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在医药流通领域去年曾发生过一个事件:国药控股、九州通等一些医药流通企业因在新疆地区的基药配送率未达到50%的标准,受到新疆卫生厅警告、严重警告和清退等不同程度的处分:国药控股子公司在塔城、阿克苏、阿勒泰、克州和喀什地区等地被予以警告和严重警告,在和田被予以清退;九州通子公司在伊犁被予以严重警告,在巴州、阿克苏、克州、和田等地被予以清退。此事件再一次将医药流通业推向风口浪尖,而备受舆论关注。
尽管新版基药目录对于配送标准有一定意义的指导,但是具体的实施标准与规范仍需根据各省市地区的具体情况而定。因而,出现了基药配送标配的区域性差别。有业内人士指出,虽然问题出现在医药配送企业,但实质也许并非配送企业自身所致,与整个医药流通行业无序发展有关。诸如医院需求量、厂家供货量、配送时间的匹配程度等,都会造成配送企业的配送率达不到当地标准。
我们说,不论是基药的配送还是药品的、批发或是零售,都属于医药流通领域的内容,作为国内医药流通企业“巨头”,无论是国药控股还是九州通都在药品流通上出现了问题,那么对于为数众多的医药流通企业则更是一种“前所未有的挑战”。医药流通企业是承接医药工业企业和药品零售企业的重要环节,根据工业企业不同的营销模式,药品流通企业大致分类有:医院配送型、现销快配型、调拨分销型、专业推广型。目前在很多医药流通企业中,这些形态兼而有之,但业务结构和比重不同。而正是由于当前医药流通领域存在“多、小、散、乱”现象,才有了被广泛诟病的行业无序竞争。
多:我国医药商业流通企业数量过多,竞争态势复杂、竞争势头激烈,导致利润率不高,并且存在以商业回扣代替质量、服务竞争的情况。数据显示,目前全国共有药品批发企业1.3万家,药店更是多达42.3万家。过多、过密导致行业集中度低、经营不规范等诸多问题正在成为医药流通行业进一步发展的障碍。就拿“冷链管理”来讲,目前仍然存在缺乏统一行业规范、实时监控体系缺位、缺乏完善的追溯机制、行业恶性竞争等问题,由于该项工作执行不到位,近年来国内已经发生了数起药害事件,诸多事件暴露了中国医药冷链的薄弱现状。
小:虽然目前国内医药批发企业及药店数量众多,远高于世界平均水平,但是,全国最大的前3家企业销售额只占同期医药商业市场销售总额的20%左右。从目前的竞争格局来看,全国性的医药商业企业有国药控股、华润医药集团、上海医药集团和九州通。虽然这些流通企业均突破了千亿或百亿的年营业额,但数量众多的流通企业距离百亿的要求还有一定的距离。因此,医药流通领域的问题,不在于企业多,而在于企业特别是中小企业管理不到位、不科学;不在于规划,而在于规划没有得到很好的落实执行——这才是问题的根本。
散:由于医药不分业,中国药品流通领域有三个环节:药品批发环节、药品零售企业和医院门诊药房。其中,医院门诊药房作为特殊的、具有垄断地位的零售环节,占据了80%以上的药品零售市场份额,同时,各流通企业间各自为战,大多数业务较为分散,这些状况极大地影响了药品流通渠道的发展。同时,虽然医药流通行业是医药行业内集中度提高最快的子行业,全国性的竞争格局已经基本形成,而区域性的医药流通集中度仍然很低,很多区域性的龙头企业在当地的销售收入和市场占有率仍然很低。
乱:目前,我国基药采购的通行方式是以省为单位向医药生产厂家招标,中标的医药生产厂家自主选择区域内的配送企业。正是由于现行招标制度并不健全,加之行业内部企业无序的混乱竞争局面,造成了基药配送难以达标的问题。同时,新出台的新版GSP规范也将提高医药商业的门槛,医药商业将为新药品GSP耗资70亿元改造资金、药监局已经公开预计,只有20%的零售药店、30%的批发企业能够符合新规要求。此外,“走票”、“挂靠”等这些近年来医药购销中屡禁不止的一种违法经营现象,也为假劣药品进入流通领域提供了可乘之机。这都将促使医药流通业重新洗牌,同时也意味着中小型医药流通企业的生存将面临更大的挑战。
透过“现象”看到流通“本质”
尽管医药流通领域存在“多、小、散、乱”现象,但医药流通行业和企业需要“拨开云雾见日头,透过现象看本质”。应较为系统的梳理在流通环节中应关注的细节本质。大家都知道,物流和信息是医药生产商、批发商、零售商三方一种综合的共同的努力方向,其目的是通过存货的移动,以及依据供求信息而发生的从原材料到成品的转化,使物流、信息流过程增值。而作为许多医药流通企业,却一时无法完成这种药品流通过程中的价值增值,从而仍然混迹于流通中的“红海竞争”,没有抓住流通企业完成价值转化,实现持续盈利的本质特征。医药流通企业恰恰需要看到这些本质真象的魅力所在。
1、实现流通环节交流协作:处在中间环节的医药批发商则担负着确保库存、整合运输、传达信息的重任,以实现流通上的快进快出,大进大出的格局;在一吞一吐之间完成药品产销的联盟。将松散的独立的医药生产商、零售商个体,变为一种致力于提高劳动率和增加生产力的合作力量。中小型医药流通企业要走出无序竞争的怪圈,在挑战中赢得生机,应选择与大企业合作或符合目前国家政策的引导意图。与强者合作可以提高中小企业议价能力,直接抵消大企业带来的竞争压力,同时赢得时间制定自身核心发展目标,构建核心竞争力。
可见,医药批发商与生产商和零售商的合作行为将减少、降低渠道系统流通风险,提高整个物流过程的效率,排除重复建设的浪费。这种以高速和低成本与客户进行交流和协作所形成的渠道结构的优越性,正是药品价格竞争的优势所在。
2、提高“软硬件”储备实力:医药流通企业要根据市场情况审时度势,寻找机遇,扬长避短。其中的重点是特色定位,专业推广,物流服务,提高软硬件的实力储备。未来的竞争比的就是软硬件特色和专业化程度,如果在竞争中完全没有自身特色,医药流通企业很难生存发展。
同时,药品新规最大的变化不仅需要硬件的储备,更需要软件的优良,明确要求医药流通企业设立质量管理部门或者配备质量管理人员。因此,今后医药流能企业需要不断培养具备中药学专业中专以上学历或者具有中药学中级以上专业技术人才。批发、零售、采购、验收、保管等人员,也需要储备,也须具有中药学中级以上专业技术职称。医药流通企业还需要强化药品购销渠道建设、包括温湿度调控在内的仓储环境改造,以及经营冷链药品符合冷链要求的仓储、运输设施、设备的改造或添置。
3、保持三要素维护客情关系:虽然医药流通企业间的合作,完成了从生产商到零售商的物流控制以及从零售商到生产商的信息流控制,实现了一种渠道的整合。从而实现流通三环节间的高速、低成本的交流和协作;而医药流通企业应着手保持做好产品条件好、团队能力强、渠道网络畅通营销的三要素,可采取小终端、小学术、大市场的销售战略,以及渠道下沉、动销考核、费用包干的管理原则。
不要仅仅靠客情关系卖药,客情是销量的维护,能力才是赢得客户长期合作的根本,通过招标、降价,利润空间趋同,同质化竞争导致客户在选择产品时,会选择营销能力强和服务增值好的公司,能为客户提供增值服务是企业竞争力的主要表现,是打造企业的核心营销能力是企业发展的根本。
关键词:医药政策;药品配送企业;渠道优化;核心竞争力
我国药品配送企业的现状是“多、小、散、乱、差”,即企业数量大,经营规模小,市场占有率和集中度低,管理水平参差不齐,信息化水平低,为医药行业的蓬勃发展带来了不利影响。为规范药品行业运行,2012年国家出台了医药流通行业“十二五”规划和新版GSP[1],药品配送企业将面临新的挑战。因此,药品配送企业必须进行优化升级,也就是扩大经营规模、增加市场份额、拓宽销售渠道、完善网络布局、形成核心竞争力,在行业内占据龙头地位,才有可能在未来获得生存与发展的机会。
1. 药品配送企业的常见渠道分析
纯销渠道:是指药品配送企业不经过中间商直接将药品配送给医疗机构。纯销毛利率在5%-8%,但医疗机构回款周期普遍较长,加上财务管理费用,销售净利率基本在1%左右。该销售渠道与药品招标政策息息相关,且药品生产企业和医疗机构在选择配送企业问题上具有绝对话语权,药品配送企业之间的竞争十分激烈。企业的经营实力、网络布局、上下游客户关系等都会对最终是否获得配送权产生影响。
分销渠道:又称“商业调拨”,是指药品配送企业将药品调拨给其他配送公司,再由该配送公司将药品配送给相关医疗机构。分销的毛利率为2%-3%,回款时间较短,净利率维持在1%左右。国内很多大型配送企业都有分销业务,如上海医药、广州医药、国药控股等。在新医改政策下,药品价格空间被进一步压缩,盈利空间进一步下降,商业调拨渠道将逐渐淡化。
终端推广渠道:主要是指在业务配送范围内,药品配送企业招聘大量业务员进行市场开发和产品推广,承担了生产厂家的市场推广工作。目前国内部分药品配送企业涉及终端推广渠道,但在新医改政策下,药品价格逐渐实行零加成,这部分企业将会进行转型。
药房托管渠道:即在药房的所有权不发生变化的基础上,医疗机构将药房交由药品配送企业进行经营和管理,该企业根据药房的库存自动进行补货。这是近年来医疗机构与企业探讨试行的院企合作新模式,一方面减少了医疗机构的人员编制,降低了营运成本,另一方面拓宽了合作企业的销售渠道,增强了企业的核心竞争力。
零售药店渠道:我国目前约有34万间药店,主要分为单体药店和连锁药店两种形式。在市场化竞争加剧的背景下,目前很多药品配送企业将销售网络下沉,分享零售药店这块终端市场,其中最有代表性的是九州通。它直接将药品配送至终端零售药店,大大减少了药品的多层流通环节,从而降低了药品价格,使消费者能够购买到优质低价的药品,减轻了药品费用的压力。
2. 新形势下药品配送企业的渠道优化策略
(1)建立健全终端销售渠道,完善网络布局
终端客户渠道是药品配送企业的核心竞争力之一,也是创造客户价值的关键点。尽管终端销售网点分散且难于管理,但其对完善网络布局和减少药品流通环节起着至关重要的作用,符合国家“十二五”规划的要求,应该大力倡导和推行。药品生产企业在选择配送企业时关注的焦点之一就是销售网络的完善性,以便达到最佳的药品分布效果,创造最大的销售利润。
(2)加强企业重组并购,力争做大做强
药品流通行业“十二五”规划实施以来,药品配送企业进入了全面竞争的阶段,市场集中程度逐渐显现,重组并购急剧升温。国内医药商业前十名的市场份额由2009年的36%提高到2012年的40%以上[2],并将继续提升。我国配送企业重组并购的主要特点是以大型骨干配送企业收购中小型企业为主导,从而拓宽销售渠道,实现销售网络下沉,将企业做大做强。
(3)开展第三方物流业务,拓宽销售渠道
药品第三方物流经过近年的发展,现已形成标准化、规范化的管理模式[3]。国药控股、上海医药及九州通等配送企业经过实践都具有了非常丰富的管理经验。药品生产经营企业将物流业务委托给具有“第三方物流”资质的配送企业之后,相关的质量验收、入库、储存、保管养护、包装、配送、承运和信息管理等工作,全部由该配送企业代为管理,生产经营企业通过信息化平台可以全程实时监控产品的入库、出库、储存、运输的质量状况,还可以根据需要,定期对配送企业质量体系的运营情况进行综合评审,对存在的问题与不足提出整改建议和具体措施,使配送企业的服务更趋合理与优化。药品配送企业通过开展第三方物流,加强了同其他药品生产经营企业的战略合作,在提高盈利的同时进一步拓宽了销售渠道。
(4)推行医药电子商务,拓展网络销售渠道
医药电子商务是信息化的产物,截至2013年3月,国内已经有133家企业获得了网上销售药品的资格证,药品销售进入了一个新的阶段。医药电子商务的出现,颠覆了以往药品配送企业B2B的销售模式,建立了B2C的新型销售渠道,将药品直接传递给消费者成为可能,是信息化管理的优秀成果。
(5)实施前向一体化战略,开展终端零售业务
药品配送企业拥有专项资源优势,与多个药品生产企业有长期稳定的合作关系,有利于实施前向一体化战略,开展终端零售业务。目前很多大型配送企业都有自己的零售药店,比如说国药集团的一致药店、国药控股大药房,采芝林的采芝林大药房等。通过建立终端连锁药店,将药品直接销售给消费者,降低了药品价格,提高了盈利能力,而且在终端网络布局方面增强了覆盖率,提高了企业的核心竞争力。
值得一提的是,目前国药集团新推出一种叫做DTC(direct to customer)药店的渠道模式,即将处方药直接销售给目标顾客,也指厂家与医生沟通好后,医生开具处方让病人到指定的与制药厂家合作的药房买药的过程。通过DTC药店销售的处方药主要是重症或需要长期使用的药品,如肿瘤、免疫调节、血液系统用药等。购买的目标顾客群体比较集中,购买频率较为固定,客户专一性和稳定性强。DTC药店的设立,一方面有利于目标顾客方便及时地购买到所需药品,另一方面也有利于生产企业收集与跟踪目标客户信息,以便提供更为优质的产品与个性化的服务。因此,设立专业处方零售药店,是配送企业顺应医药形势变化,不断探索和拓展新的销售渠道,提高市场占有率,增强优质服务的关键措施。
3. 小结
医药政策是影响药品配送企业发展的重要因素,在推行医药流通行业“十二五”规划和新版GSP的过程中,药品配送企业面临的既是机遇也是挑战。新的形势下,药品经营质量和流通管理更为规范,有利于优质配送企业的发展壮大,药品价格空间的压缩,将促进配送企业不断优化销售渠道,持续创新,增强企业的核心竞争力,从而使医药流通行业健康蓬勃发展。(作者单位:广州默尼医疗技术有限公司)
参考文献
[1]肖素凤. 浅析新版GSP对医药流通企业的压力和挑战. 中国卫生产业. 2013(20).
从世界电子商务企业发展来看,自建物流体系始于亚马逊,随着中国电子商务市场的不断发展,电商企业不断发展壮大,加之多轮融资为自建物流提供了丰富的资金支持,面对业务规模的不断扩张,每日成单量的迅猛增加,自建仓储物流已经成为大型电商争相竞技的场所。部分电商企业的一轮轮融资,不断宣称自建物流配送系统与平台,不禁令人生疑,中国电商自建物流是资本游戏还是大势所趋?
电商企业乐此不疲
从中国自建物流的电子商务企业来看,自建物流的动因主要有以下四点:
亚马逊自建物流模式的成功成为众多电商企业的标杆。电商企业自建物流模式的典范是美国网上零售商亚马逊,亚马逊凭借其较高的IT技术水平,投入巨资兴建物流,除满足自身物流需求外,还为其他企业提供供应链管理服务,这种模式已经成为中国电商的发展方向之一。
服务层面的竞争及成本控制加速电商企业物流自建速度。从中国电子商务市场发展阶段来看,各类电子商务企业竞争加剧,已经从单一产品,价格的竞争发展到服务层面的竞争,为了抢占用户,增加用户粘性,电商企业通过加强电商“最后一公里”建设,提升用户体验。此外,尽管资金物流短期内对资金的占有率较大,但是长远来看,通过物流的管控,企业可以节省成本。
自建物流增加电商企业的主控性。一方面,自建物流的电商企业可以通过自有的物流进行新业务的推广和品牌的宣传,对已购用户进行再次营销,提升再次购买的可能性及用户粘性;另一方面,第三方物流公司无法完全满足,电子商务企业可以通过自有配送队伍的上门机会,进行其他服务和产品推介。在红孩子成立之初,这种自配物流加之企业产品营销的形式就已经出现,并取得了良好的市场反馈。
自建物流可以提升资金的回流速度。目前,尽管第三方支付市场用户群不断扩大,但是货到付款~直是部分用户比较青睐的支付方式。自建物流,对于电商企业来说,缩短了资金的周转速度,提升了企业资金的利用率。
融资与自建“相映生辉”
从电商“大佬”们一面加紧募集资金,一面投巨资自建物流平台的现状中,无不体现物流成为电商企业发展命脉的动向。以京东为例,京东是中国最早明确自建物流策略的电商企业之一。一方面,与京东电商业务的快速发展相关:另~方面,也与京东选取亚马逊作为标杆企业加以比对相关联。许久之前,从京东紧锣密鼓的物流建设中,清科研究中心就已经洞察到京东物流开放的未来,其电商业务线扩展为“商城+物流”模式。旋即,2011年7月,京东即公布开放物流平台策略。
当然,自建物流并非是大电商企业的专利,垂直的电商企业也加紧物流建设的步伐,如乐淘、马萨玛索、天天购物等企业。不过,每一波的物流平台建设之际,我们都不难发现资本推波助澜的身影。
以京东,当当,凡客三大典型电商为例,不难发现电商企业融资与物流建设相映生辉(见表1)。
掌控与压力并存
目前,中国电子商务企业虽然交易规模较大,但大部分电商并未实现盈利。大量外部资本的涌入,为电商的发展注入了持续发展的动力。不过,资本更为关注电商的用户量,交易规模,利润空间等,对于以物流为主的基础设施建设热情不高,态度较为谨慎。此外,电商企业可能与资本方存在对赌行为,这种对赌需要用持续增长的交易规模说话,为此,兴建物流的大中型电商企业面临的资本压力仍然较大。
而且,仓储物流的选址与兴建是需要较长时间的,投入期较长即需要牵制大量的资金。此外,电商企业的发展速度远远超于物流的建设速度,~定时间内,自建物流系统是无法发挥作用的。加之物流行业专业性有限,中国电商自建物流之路漫漫,短期压力较大。
医药流通未来发展方向何在
受益于城镇化,人口老龄化、全民医保带来的医药消费市场增长,我国医药流通市场在近几年经历了快速的增长,其中2001年至2010年,我国医药批发市场规模从1705亿元增长到6536亿元,复合增长率16.1%;零售终端市场也保持了近十年的增长势态,从343亿元增长至1724亿元,同期复合增长率达到19.6%。清科研究中心认为,在政策推动和上下游产业发展的带动下,我国医药流通市场在未来还将保持着稳定的增长。
同时,清科研究中心预计未来中国医药流通行业的发展将呈现出以下趋势:
趋势一:并购行为风起云涌,行业整合加速,推动医药流通区域龙头企业的形成和发展。
在近期出台的医药流通行业十二五规划中,商务部明确提出了形成13家年销售额过千亿的全国性大型医药商业集团,20家年销售额过百亿的区域性药品流通企业:药品批发百强企业年销售额占药品批发总额85%以上;药品零售连锁百强企业年销售额占药品零售企业销售总额60%以上的具体目标。而从2009年的统计数据来看,销售过百亿的区域性大型医药企业只有8家,销售总额超过50亿的企业也仅18家;医药批发企业前百强企业的销售总额仅占全行业年销售总额比重约为67%;全国百强药店的总销售规模占整个药品零售行业比重的37%(见表2)。
从这些指标我们不难发现,如果单纯的靠提高经营效率,加快企业发展的方式很难达到十二五规划中提出的五年发展目标,因此,并购整合将是促进医药流通领域资源有效配置,达到行业集中化、规模化发展,实现十二五规划发展目标的重要手段。
同时,从国外市场的整合之路来看,医药流通行业的整合往往发生在行业微利时期,企业将通过并购整合提高市场竞争力,充分利用规模效应增强自身盈利能力。从我国的实践情况来看,地区龙头企业也往往会凭借竞争地位获得更高的毛利率。因此,清科研究中心认为目前我国医药批发企业1%左右的低利润率也将成为促进医药流通行业并购整合的驱动力之一。
而市场的表现也证实了这些观点,自2009年7号文以来,医药流通行业的并购整合案例数明显上升。根据清科数据库收录的并购案例显示,从2009年初至2010年底,医药流通行业共发生并购案例11起,其中10起并购案披露了金额,共计13.63亿元,较2009年之前有着明显的增长。其中,国药控股、上海医药和华润集团三家国资医药商业巨头表现抢眼,通过大手笔收购地方龙头医药流通企业攻城掠地,增强集团全国网络覆盖能力,提高重点城市的市场占有率,为形成销售额过干亿的全国性大型医药商业集团奠定了坚实的基础。
清科研究中心认为,在政策指引的外在推动和市场化经营的内生需求双重推动下,未来几年将会是医药流通行业的并购整合时代,而
医药流通行业也将通过并购和整合向着更加集中化,规模化、高效化的方向加速发展。
趋势二:政策推动为连锁药店发展带来新的机遇,行业有望迎来黄金发展时期。
按照目前我国零售药店的构成来看,单体药店仍然是主要的力量,占比在2009年达到了65.02%,并且在2006至2009年间一直保持上升趋势。而根据我国医药流通行业十二五规划的目标来看,未来连锁药店占全部零售门店的比重提高到2/3以上,药品零售连锁百强企业年销售额占药品零售企业销售总额60%以上。这些目标的设定将会成为连锁药店行业快速发展的助推器。
同时,在规划中,还提到了“鼓励连锁药店积极承接医疗机构药房服务和其他专业服务”,以及“在已实施基本药物制度、取消以药补医的基层医疗机构,特别是周边药品零售配套设施比较完善的城市社区医疗服务机构,可率先探索医生负责门诊诊断,患者凭处方到零售药店购药的模式”两项促进“医药分业”的具体举措。
清科研究中心认为,此前由于新医改完善农村医药网络,基本药物实行零差率,推动“新农合”等医保制度,基层医疗卫生机构报销比例倾斜等措施的实施,医药零售企业,特别是连锁药店在乡镇地区受到了基层医疗机构的;中击。但是这次规划中提出的几项举措将在一定程度上弱化这种冲击对连锁药店带来的影响,并大大加强连锁药店在基层医药流通市场中的作用,为连锁药店在基层市场的发展带来新的机遇,从而推动连锁药店的发展进入新的黄金时期(见图1)。
电子阅读器未来市场如何拯救
所谓“电子阅读器”,是指电子阅读器又名电子书(e-reader,efectronIcreader),是一种专业数字内容如电子图书、电子报纸和电子文件等承载终端,采用E-ink显示屏,需具备低耗电,类纸显示等核心特点。其中,非E-ink显示屏移动阅读终端不在统计之内。
据清科研究中心最新数据显示,2011年二季度中国电子阅读器市场销量达29.39万部,相比于2011年一季度的28.25万部,小幅攀升4.04个百分点。这一季市场,Bambook可谓市场佼佼者。2011年6月,盛大Bambook集中降价,原价999元降为499元,降幅超50%,更有媒体称其引领国产阅读器进入“平民时代”。回顾近两年前电子阅读器动辄几千元的价位,其市场价格终于破冰,但是降价是否可以扭转下滑期的市场,中国电子阅读器市场到底需要如何拯救?
降价小幅拉升市场销量
据清科研究中心最新数据显示,2011年二季度中国电子阅读器市场销量达29.39万部,相比于2011年一季度的28.25万部,小幅攀升4.04个百分点(见图2)。
2011年二季度,从各典型品牌电子阅读器销售情况来看,主要看点有三:一是盛大Barnbook凭借先发降价优势,销量大踏步前进,销量达5.03万部,相比于2011年一季度的4.03万部,增幅达24.81%,市场销售占比突破17%;二是汉王电子阅读器销量为14.11万部,相比于2011年一季度的14.98万部销量,降幅达5.81%。从销量市场的整体占比来看,汉王产品市场占比缩小至48.01%;三是价格战进一步引起市场洗牌,原电子阅读器市场的众多随从者或另谋出路,或降低产出,相时而动(见图3)。
盛大Bambook此时降价使得原本屡受业绩欠佳之殇的汉王更是”雪上加霜“。长久以来,汉王成为中国电子阅读器甚至数字出版的代言者,目前,汉王历经发展瓶颈更是使得部分人认为中国此类市场大势已去。市场如何解读,大势如何走向?清科研究中心认为,2011年二季度,中国电子阅读器市场可从三方面解读。
中小企业被动洗牌
Bambook凭借“贵族”出身,在横空出世之时就已引起业内厂商的自危。新品之时即采取低价策略,现进~步拉低价位也不足为奇。此时Bambook降价可谓盛大一部妙棋。一举三得:首先,对于备受业绩表现欠佳困扰的汉王当头一棒,汉王选择跟进或观望均显被动;其次,“替”部分同业竞争者做出抉择,加速市场洗牌;再次,面对增长乏力的电子阅读器市场,Bambook此时降价有利于快速提升市场占有率。
汉王陷企业发展困顿期
一定程度上可以说汉王正经历“内忧外患”的发展困顿期。2010年,汉王凭借电子阅读器概念>中进成功上市,股价一路上升的喜悦一度使得汉王人员扩张进入“时期”,加之其现代企业管理制度的匮乏,主流产品提升不足,为此,在单一的明星产品阅读器遭受>中击之时,企业难免经历阵痛。2011年7月底,汉王公布未来发展战略,转攻电子教育市场,可以认为这是汉王不错的战略转型。不过,清科研究中心分析认为,汉王转型是否成功,还要看其转型前期是否可选择一两个细分领域集中突破,以点到面发展。
借鉴国际成功经验
尽管nook2尚未全方位流入中国,但是其无论是外观设计还是应用体验方面都取得了良好的市场反馈。清科研究中心分析认为,中国电子阅读器业者在厮杀的同时,请放慢盲目前进的脚步,悉心洞察海外同类企业产品与发展策略,即可仿效学习,又可为海外拓展铺路,大有裨益。
总之,清科研究中心分析认为,价格战虽在所难免,稚弱市场规模的扩大并非一味依靠让利,市场重振还需要强劲有力的终端产品及丰富多品类的内容资源支撑。
清洁技术企业将如何良好过渡
近年来,以绿色环保为主题的清洁技术领域投资热情快速提高。特别是去年中国政府提出了七大战略性新兴产业的振兴计划,在这七大产业中,清洁技术占据了四个席位,吸引了大量的资本注入。
仅以其中的新能源领域为例,据彭博新能源财经(BNEF)的统计,在中国清洁能源投资和欧洲海上风电,光伏屋顶投资大幅增长的带动下,2010年全球清洁能源新增投资达到2430亿美元,比2009年增长了30%,成为清洁能源投资迄今为止增长最迅猛的一年,比2006年的投资翻了一番,是2004年投资总额的5倍。其中2010年中国清洁能源投资增长了30%至511亿美元,成为迄今为止清洁能源投资数额最大的国家。
回到整体清洁技术行业,从VC/PE投资的情况来看,根据清科数据库的投资统计,2010年中国市场披露的案例数量达130起,共披露投资金额1.14亿美元,清洁技术已经成为仅次于互联网的第二大投资热门领域,许多投资机构也成立了相应的专项基金用于清洁技术领域的投资(见图4)。
从IPO的情况来看,2010年中国清洁技术企业海内外成功lPO的数
量达到35家,2009年则为11家。一方面,国内创业板的推出为清洁技术企业上市提供了便捷的途径:另一方面,清洁技术的概念在二级市场也更加获得了资本的认可。
由于清洁技术产业涉及的细分领域众多,发展状况各异,严格说来并不能将其整体称为一个行业,但总的看来,中国清洁技术行业存在的一些共性特征,值得行业及资本在这场投资热潮中做进一步思考。
偏重加工制造环节
尽管清洁技术是一个新兴且技术导向的市场领域,但是它在中国的发展,仍然带有非常明显的中国经济产业结构特征。人力成本较低是中国清洁技术企业立足全球市场的重要优势,在核心技术能力不突出的背景下,在国际分工中难免落入低端加工制造环节。这样的分工格局,对于中国清洁技术企业的发展,是一把双刃剑。
一方面,一旦找到一个合适的切入点,中国企业凭借成本优势可以快速获得国际市场,以应对内需尚不高涨的局面,从而带来某一细分领域在一段时间内的高度繁荣。比如2007年以前的光伏产业,2009年以来LED市场也出现了类似的局面。
另一方面,分工格局造成企业“两头在外”的被动形势。产业上游的核心技术环节被国际领先企业掌握,下游需求也主要集中于国际市场,使得中国企业在国际竞争中话语权低微,利润空间被压榨。政策导向特征日益明显
清洁技术行业由于存在需求主体不明确、成本过高等因素的困扰,现阶段看来。政策仍然是其发展的主要推手。
一方面,需求主体不明确。请洁技术行业中很多领域其服务对象本身并无迫切的相关业务需求,这是由于环境保护和低碳发展这个概念本身存在很强的外部性造成的,完全市场化的格局下,环保,低碳有时并不会为企业、个人带来直接的经济利益。
在日本,冈村参与建设了众多物流中心项目。1998年,冈村正式进入中国市场,设立了上海办事处。到目前为止,已经承建了医药、超市、烟草等领域的十多个大型项目。经历了中国物流市场的起步、发展,冈村逐渐确定了其在中国市场的自动分拣系统解决方案供应商角色。
张国民,日本株式会社冈村制作所中国地区总监,2000年冈村在中国市场开展业务以来,带领公司在全国各地先后承建了西安利君制药股份有限公司物流中心、上海联华配送中心、哈药集团三精制药有限公司物流中心、广州白云机场货运中心等项目。
记者:请您介绍一下冈村对物流配送中心分拣系统的认识。
张国民:分拣系统在物流配送中心必不可少,是物流配送中心的核心。几乎所有的物流配送中心都存在分拣的要求,因此我们首先应该关注的是分拣这个流程、这道工序,而不是分拣设备本身。因为即使没有这些设备,利用人工也能够实现分拣,只是在效率、信息管理等方面会有不同。
就分拣设备本身的特性而言,分拣系统有机械化分拣和人工分拣两种。机械化分拣主要通过一些自动化分拣设备完成,速度从1000~2000件/小时到上万件/小时,价格从也从几十万到上千万不等。一般来说,速度在6000件/小时以上的就应该算是高速分拣机,主要适用于一些直接面对终端消费者的行业,如超市、邮政、快递等。而速度低一些的可以用在医药物流中心等,因为它的服务对象是药店。也有相当一部分企业使用人工分拣,包括最传统的单据分拣、借助电子标签等辅助设备分拣等。总之,分拣方式的具体选择主要是根据企业的需求情况以及对设备的认知度。
记者:观察冈村以往参与的物流项目我们发现,冈村的客户主要集中在医药和零售行业,他们的分拣系统解决方案各有怎样的特点?这些特点是什么因素决定的?
张国民:不同行业对分拣系统解决方案的需求侧重点不同。医药流通行业的物流配送中心首先关注的是准确度,其次是效率;而超市的物流配送中心则正好相反。从行业特点的角度分析,我认为医药流通行业比超市更需要自动分拣系统。因为医药本身的附加值高,并对配送的精确度控制有严格要求,所以机械化分拣系统不仅要实现快速分拣,更要保证准确率。
在医药流通行业,国内近几年进行的医药流通体制改革、药价调整以及GSP认证等,都在一定程度上对降低流通成本、提高配送效率及准确化等方面提出了更高的要求。随着这一大环境的变化,医药流通行业对自动分拣机的需求有了明显增加。目前在冈村导入的几家医药流通企业分拣系统项目中,都在使用自动分拣机。当然,不同企业处于成本等各方面因素的考虑,对分拣机的速度选择会有所不同,但精确度都是差不多的。
就冈村在零售业的实践经验来看,客户都愿意选择速度高的分拣设备,但考虑到成本,在向他们提供分拣系统解决方案时,我们通常会基于其发展规模提出一些建议。比如上海联华配送中心,他们的物流配送中心每天要向上千家门店发货,配送量上万件,所以我们建议其使用的是速度为6000箱/小时的高速分拣机。但不是所有的零售业客户都是同样的要求,1000~2000箱/小时的分拣速度对于多数企业来说已经足够了。
记者:结合上海联华配送中心的案例,请您谈谈冈村在为零售行业客户设计分拣系统解决方案时主要考虑的因素有哪些?
张国民:在上海联华配送中心的案例中,成功导入自动分拣系统后效果十分明显。上海联华配送中心现在最多日处理8万箱货,如果按照电子标签拣选的方式,其80%要用播种式分拣,也就是6.4万箱,按照6000箱/小时的分拣速度,也要10小时。如果用人工,花费的时间是不能想象的。在使用自动分拣前,他们的分拣环节完全由人工进行,日处理约300~400家门店的配送,分2次发货。现在,在这套系统的帮助下,这个配送中心每天配货一次,并能完成1000家门店的配送,这是提高效率的最好证明。
如此高效的自动化分拣并不是所有零售流通行业都需要,联华超市在上海的分布比较集中,要求有更为高效地配送进行支持。对于那些门店数量有限的连锁超市,其配送中心则完全可以采用人工分拣。
现在的客户在选择分拣系统时已经比较实际、理性,他们首先会问,根据自己的能力,用什么设备、什么系统会比较好。分拣设备速度的快慢直接决定其价格,而分拣速度又来自客户对分拣能力的需求情况。在为客户设计分拣系统解决方案时,我们首先要帮客户进行数据统计和分析,对比使用人工分拣和机械分拣的时间、成本等,设计原则是达到最优的实用性、性价比。
自动分拣系统的成本问题也是客户关心的重点,现在的配送中心都讲费率――配送费用在配送额中所占的百分比。举个例子,有1亿价值的货品需要配送,其中人工、车辆、设备的配送费用是100万,那么其费率就是1%。几乎所有的公司都无一例外希望降低这个百分比,所以在选择分拣设备时,客户要考虑能力、速度、投资额度等问题。比如导入一套200万的分拣设备,假定在4年内分摊这一成本,则每年需要分摊50万。而如果导入的是一套2000万的分拣设备,4年中每年则要分摊500万,这个费率就很高了。
此外,客户分拣量的多少也是设计分拣系统要考虑的点。还以上海联华配送中心为例,冈村基于对其分拣量的判断而设计的这套分拣系统,按照其投入和实际运作中取得的成效,2年内就收回了投资成本。同时,配送中心的员工也从原来的600多名,减少到现在的300多名。
记者:您认为,评判一个分拣系统解决方案的成功与否有哪些指标?
张国民:根据冈村长期以来在物流行业积累的经验,我大致将这一指标归为三点:首先我们要搞清楚,物流配送中心的分拣环节是在客户要货时尽快让东西“出得去”。“出”是关键――直接影响到服务质量,而出的前一步是分拣。所以,要评判一个配送中心分拣系统运作的好坏,指标就是结果,即满足客户要求、降低成本。其次,是否能满足一段
时间内的业务发展,也就是规划性。比如根据客户的业务发展需要,该分拣系统几年后还能满足客户的使用。另外,还要考虑是否能实现整体的成本――费率逐渐下降。
记者:冈村在中国市场已经发展了近十年,您认为这一市场存在的机遇和挑战是什么?
张国民:在过去几年中,不仅是我们,大福、村田、德马泰克、Swisslog等世界知名自动分拣设备及解决方案供应商也相继进入中国市场。因为大家都认定,随着中国物流业的发展,自动分拣设备的需求量增加将成为必然趋势,但具体什么时候会达到高峰很难说。
成本投入、就业等各种因素阻挠了自动分拣技术的发展,不少物流配送中心的分拣环节仍使用原始的人工操作。这些公司的高层认为,中国有劳动力资源的优势,人工可以操作的没必要用机械代替。所以,目前中国真正导入自动分拣设备的商业零售业配送中心可能只有1%~2%,特别是像上海联华这样高速的。
同时,在自动分拣理念进入中国市场的过程中,存在一些思路上的误区。“配送中心可以没有自动仓库,但不可以没有分拣系统”,这是一个在日本早已得到广泛认可的提法。而在前几年,不少企业为了吸引参观,上来就导入那些看起来很漂亮的自动仓库。
从设备制造方面来看,目前国内虽然可以生产出速度在4000件/小时以上的分拣机,但质量并不是太好。所以,高速分拣机是国外设备供应商的一个优势。但这种优势具有阶段性。现阶段,国内对分拣机的使用远不及堆垛机普遍,这个演变过程和日本是相似的。日本的物流中心在推广机械化操作之初,对堆垛机的需求量很大,随后才是对分拣机需求的逐渐增加。这是必经的发展过程,就像现在国内自动化仓库的普及一样,主要是因为实现了堆垛机的国产化。
这种市场环境要求国外设备商必须在设备之外树立其他的竞争优势,比如一系列成功的项目实施经验等。
记者:就自动分拣技术在中国市场的使用现状,冈村下一步有什么发展计划?
张国民:经过在中国近9年的发展,我们发现市场环境发生了很大变化。一方面,很多行业的利润都越来越薄,作为高端设备供应商,单纯依靠卖产品很难开拓更大的市场。另一方面,中国国内目前已经可以制造除高速分拣机以外的各种分拣机、输送机、升降机、堆垛机。在这种情况下,冈村一直以来坚持的用设备开拓市场的策略也开始暴露出问题。一些客户找到我们买设备,并希望我们提供相应的系统解决方案,结果因为价格太高,客户拿着我们的提案找到国内的供应商去做。
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摘 要:目前我国药品供应链发展水平还不高,其管理中存在的问题还尚未解决。文章通过对我国药品市场供应链的发展情况做出一定的分析,得出问题以及相应的解决措施,并对未来发展情景做出展望。
关键词:药品市场;供应链;管理对策
一、引言
药品作为一种特殊的商品,与其他商品相比有明显的特征,即生命关联性、高质量性、公共福利性、高度专业性等特征。药品流通行业是整个药品供应链中的一个重要环节,上游是药品生产企业,下游是医疗机构和患者。只有不断提升供应链管理水平,才能不断提高药品行业核心竞争力,从而促进整个药品流通供应链的发展,实现药品生产商、批发商、零售商、医疗机构和消费者的和谐共赢。
二、我国药品供应链的发展及问题
(一)供应链过长,分销商过多导致集中化程度低
我国药品供应链由原料生产企业、制剂生产企业、流通企业、终端客户构成。医院使用的药品不能由厂家直接供应,中间至少需经过一个中间商进行周转,而药品供应商的企业普遍较小,从而耗费了大量的人力、物力和财力。每个公司由于本身条件的限制可能做不到严格按照储藏条件储藏,安全的运输。因此,在此基础上建立的供应系统是错综复杂的、脆弱的,且因为交易的次数越多,越易产生质量问题。供应链过长还会降低效率和创新能力,增加了成本,由此导致恶性竞争的发生。
(二)医药不分家
在我国医药部分的体制下,药品零售的最终去向是各医院,而不是患者。患者对于药品的使用没有选择性,而是通过医生开出的处方从医院的药房买药。这无疑就造成了医院对药品的垄断,造成了即使在市场经济下,供求对价格并无决定作用的局面,抬高了药品的价格,增加了患者的负担。此外,药品供应商为医院及医生提供一定的药品回扣,使得药品自身的价值及疗效被弱化,从而扭曲了药品市场的需求信息。
(三)供应链中信息不对称
复杂的交易渠道和过多的交易环节使得信息不对称,流动无序,必然会造成流通中效率低下,效益下降。批发环节成本过高,直接导致销售成本上升,从而迫使药品趋向虚高定价,使药品价格居高不下。同时,在供应链的末端也存在着信息不对称,即医生与患者之间的信息高度不对称。医生与患者属于一种委托的关系,患者是委托人,医生和医院是人,医药消费是一种消费。医生作为人有着患者所没有的医学知识,在交易中必然具有绝对优势。而医生也恰恰能凭借其技术特权和信息优势追求自身利益的最大化,促使医生在临床上医生开贵重药品、临床药品,给患者带来不必要的痛苦,甚至引发医疗事故,对社会造成很深的消极影响。
三、 基于供应链的药品市场管理对策
(一)提高行业集中化程度
药品行业要想持续、健康、稳定的发展下去,就需要加快药品的流通,因此这就需要相应的药品流通企业不断的发挥枢纽作用。同时为了更好的促进药品的流通,应该遵循市场规律调节,通过兼并、联合等手段不断的优胜劣汰,既可增强药品流通企业的竞争力也为梳理行业市场的畅通奠定了基础,同时也有利于对这些企业的监管。同时为了行业的良性发展,可以鼓励和优先支持一部分优质的大型药品企业发展,树立行业榜样,同时要完善和兴建药品配送园区和中心,以此为契机,带动周边相关产业的发展,保障药品流通的物流环节畅通、高效。重点发挥大企业带头和牵头作用,加强对此行业的监管,着力打造涉及全国省、市、县、乡镇等药品流通体系,这有助于增强药品行业集中化程度,增强其竞争力。
(二)加速医药分家的改革
医药不分家的制度不仅影响了药品价格机制,同时破坏了真正的需求信息。所以,要想提供我国药品供应链的效率,必须加速医药分家的改革,以医疗保险的制度来代替原有的“以药养医”,改善医院对药品的垄断现象,维持行业的良性发展。
(三)推动连锁经营的发展
应推动药品连锁企业的发展,统一规范流程,在药品的采购、配送、质量监管等环节要统一,保证质量并且提供周到的贴心服务,构建企业的核心竞争力,这样才能有效的打造出药品企业自身的品牌,树立起品牌形象,从而更好的增强企业的影响力和拓展力,才能更好的促进企业的健康发展以及更好的实现组织目标。鼓励连锁药店积极承接医疗机构药房服务和其他专业服务,提高医药流通行业服务的可及性。进一步促进连锁经营、电子商务与物流配送的结合,提高电子商务在药品供应链的应用,提高整个供应链的质量和效率。
(四)运用现代科学技术手段完善IT系统
药品企业可以利用先进信息技术,运用企业资源计划管理系统(ERP)、供应链管理等新型管理方法,优化业务流程,提高管理水平。探索发展基于信息化的新型电子支付和电子结算方式,降低交易成本。同时,企业可以用无线射频(RFID)、全球卫星定位(GPS)、无线通讯、温度传感等现代物联网技术,以及自动分拣、冷链物流等先进设备,改造传统的医药物流方式,不断提高流通效率。总之当今社会是科技和信息的时代,企业要想更有效率的发展,就应该重视科技和信息的力量,为了企业长远的组织目标的实现,对于企业自身的信息化建设和科技研发力量的投入,企业的管理层都必须站在战略的角度上来做权衡。药品企业的流通需要构建完善的信息系统来进一步加强管理,只有这样才能更好的提高其流通效率。
四、总结
医药物流的精髓是建立合理的药品供应链,这不仅是一个复杂的系统工程,同时也是一个复杂的社会工程。对供应链上游、中游、下游企业加强信息化管理,合理配置生产资料降低生产成本,协同调动物流供应减少流通环节,大力推行信息化指导下的医药分家避免恶性竞争造成的药价虚高。这些都将合理提高企业利润空间为企业的发展和壮大创造条件,提升我国医药行业的国际竞争力。同时降低了药品的最终价格,有效解决了看病贵这一关系民生的大问题。药品市场的供应链只有加快和不断优化结构,根据市场的变化和需求来不断调整,才能适应变化的市场,才能更好的转变经济增长方式,实现行业的跨越式发展,增强行业的竞争力和实力,实现进一步稳定、快速、持续、健康的发展。
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成立于1938年的华润公司,是一家根正苗红且含着金钥匙长大的央企,一度是中国与海外贸易的桥梁。改革开发后,随着外贸领域的垄断地位被打破,华润通过一系列实业化投资,在消费品、电力、地产、水泥、燃气、金融等领域纵横捭阖,逐步发展成为多元化控股集团,在香港拥有华润创业(00291.hk)、华润电力(00836.hk)、华润置地(01109.hk)、华润微电子(00597.hk)、华润燃气(01193.hk)和华润水泥(01313.hk)等6家上市公司。
2000年前后,华润在国内率先掀起医药并购旋风,高调树起打造央企医药平台大旗,为此承接了几大国企重组。华润大多选取国有企业入手,通过资本运作、辅以政府资源,加上特别的协议转让方式,从而以较低成本完成并购交易,实现产业扩张。截至2009年底,华润医药总资产约287亿元,年营业额逾345亿元,位列国内企业第二位,仅次于国药集团。
收购东阿阿胶,初涉医药领域
华润迅速做大的原因,可以归结为借资本优势大肆购并,打破行业自然整合的节奏,快速成为行业垄断者。一般而言,华润选择的行业市场集中度较低,没有行业领导者,没有市场标准和产业方向的代表。随着老龄化时代临近,医药作为高速发展的新兴行业,市场集中度较低,正好符合华润整合的全部要求。
早在2000年左右,华润便图谋进入医药领域,先后筛选了一系列并购目标。2001年,华润拟收购东北制药集团,因其潜亏窟窿太大而放弃。2002年,与山东鲁抗、上药集团、华北制药等接触,均无结果。2003年,华润转战云南白药得手,成为其控股股东云南云药有限公司的第二大股东,但由于不清楚云南省政府的重组思路,在此后云药集团重组中被迫退出。
直至2004年华润方有斩获。2004年10月,华润与东阿阿胶(000423.SZ)国有大股东山东省聊城市国资局签订协议,共同出资成立华润东阿阿胶有限公司(以下简称华润东阿),聊城市国资局以其持有的东阿阿胶全部国家股及其他资产出资,占49%股权,华润以2.3亿元现金出资,占51%。此前,聊城市国资局持有东阿阿胶29.62%股权,系第一大股东。因此,透过华润东阿,华润股份实现了对东阿阿胶的实际控制(图1)。(后经两次变更,华润间接持有华润东阿56.62%的股权,聊城市国资局持有43.38%,股改后,华润东阿持有东阿阿胶23.14%股权。)
此次出手,其实是一次战略联盟。对于华润而言,医药市场前景极其诱人,但却是其业务空白领域,在多元化过程中不断尝试边界突破的华润,面对资产优良的东阿阿胶,自然心花怒放。对于聊城市国资局而言,增量资本收购模式解决了其既要招商引资,又不能全身隐退的难题。此外,华润强大营销网络与东阿阿胶细分市场龙头的地位,也被市场解读为各取所需的战略合作。
不过,全面掌控东阿阿胶却颇费周章。聊城市国资局与华润签定重组协议前,并未与东阿阿胶灵魂人物刘维志、章安夫妇充分沟通。作为公司的缔造者,东阿阿胶凝结了刘氏夫妇一生的心血,他们不仅带领公司取得了细分领域70%以上的市场份额,更是光大了一个传统产业。因此,在东阿阿胶内部,刘氏夫妇拥有极高的威信。而华润入主后表现出来的强硬作风,让管理层颇为不爽。于是,资本方华润与管理层之间剑拔弩张,围绕东阿商标、董事会席位和MBO等进行了为期近两年的明争暗斗。
最终,在政府的协调下,刘氏夫妇以退休方式退出管理层,华润才得以掌控局面。2006年4月25日,东阿阿胶召开董事会,提名华润集团副总裁蒋伟担任公司董事长,东阿阿胶从此进入华润时代。
收购东阿阿胶是华润在医药领域扩张的第一单,它的实践表明,在中国的医药并购中,战略联合比强制兼并更为可行,政府资源比资本实力更为重要。而丰富的政府资源正是华润的强项,因此,利用政府资源介入医药国企的重组,成为华润后续并购的主导思路。
破产式重组华源集团,
初步奠定华润在医药的江湖地位
入主东阿阿胶只是华润医药布局中的第一粒棋子。在央企重组的大背景下,如果进不了行业前三,就有被剥离的风险。因此,急于进军医药的华润,开始寻找新的猎物。因资金链断裂而陷入财务危机的大型央企华源集团走入华润视野。
华源集团是由原纺织部为参与浦东开发,联合外经贸部和交通银行总行在1992年共同创办的大型综合性集团公司,最初注册资本金1.4亿元。公司经过90多次并购后成为中国最大的医药集团及国有纺织集团,旗下拥有8家上市公司,资产规模从最初5亿元扩张到危机前的572亿元。
2006年2月,国资委敲定华润接替中国诚通,全面重组华源,并首次对华润提出打造央企医药平台的要求。根据重组方案,华润曲线收购华源集团的路线图为:国资委将其所持的华源集团9.136%股权划转给华润,华润及其他19家股东将华源集团100%股权转让给华源原第三大股东金夏投资,金夏投资再将全部股权转让给华源资产管理有限公司(华润占70%的BVI公司)。转让完成后,华润通过华源资产实际掌控华源集团100%的股份。
最初,华润对华源的重组思路是出资缓解债务危机从而盘活华源集团。不过,经过全面摸底,华润认为华源的财务窟窿太大,要拯救华源集团,势必注入巨额资金,这将给华润带来巨大的财务包袱。
最终,华润采取破产、挑肥拣瘦式重组路线,把华源旗下的纺织业务合并到华润,把医药产业的优质资产分拆出来,对经营不善、负债多的企业采取出售还债的办法。在这种思路下,华润首先把四家直接控股、被称为“嫡系”的壳资源卖掉,最大程度地降低连带债务。在华源集团的资产中,最令华润动心的是50%的北药股权和40%的上药集团股权。
2006年12月,华润股份与华源集团达成转让协议,出资20亿元从华源集团下属的华源生命产业公司受让北药集团50%的股权。由于没有事先知会债权银行和北药集团其他两大股东―北京市国资委和北京市国有资产经营公司(两者合并持有北药集团50%股权),再加上“自买自卖”的嫌疑,导致债权银行和北京国资委对华润不满。
受让上海医疗器械集团的股权,更是让上海国资委大为火光。2002年华源收购上药集团40%股权后,尚有8亿元欠款一直未支付,华源持有的上药集团股权也因此被冻结。重组华源后,华润就解冻上药股权及8亿元欠款进行沟通,达成的协议是债权银行先行解冻华源持有的上海医疗器械集团的股权,然后华润偿还华源拖欠的8亿元收购款。但华润拿到上海医疗器械集团控股权后,并没有遵守承诺支付欠款。被惹恼了的上海国资委,此后决定自己重整上海医药产业,华润错失上药控股权由此埋下伏笔。
重组华源的过程,华润表现出青涩的一面,为后续整合增添了障碍。但从初步结果看,通过接管北药集团50%股权、上药集团40%股权以及上械集团100%股权,华润在医药领域的边界大幅拓宽,初步奠定了江湖地位。上药集团当时在全国医药行业销售额排行榜上位列第一,北药输液产品产量居全国第一,并拥有全国最大的生殖健康与计划生育用药生产基地,而上械集团是国内大型医疗设备研发生产基地。
全资收购三九集团,医药控股平台成型
尽管与地方国资的博弈中拿捏不佳,但成功化解华源危机,还是帮助华润赢得了口碑,客观上也为后续的并购重组积累了经验。当另一家央企三九集团陷入债务危机时,华润有机会再度扮演了救世主角色。
三九集团由赵新先一手创办,在其掌舵的19年时间里,三九集团从一个军队药厂成长为一家庞大的企业集团:超过200亿元的总资产、400余家子公司和三家上市公司,涉足药业、农业、房地产、食品、汽车、旅游等产业。但由于公司治理结构混乱,历史负担沉重和不成功的多元化,三九集团负债累累,危机四伏。
2001年8月,中国证监会对其最核心企业三九医药(000999.SZ,现华润三九)做出通报批评,披露三九集团占用三九医药资金高达25亿元。2003年,三九集团再现债务危机,21家债权银行开始集中追讨债务并纷纷,“三九系”银行债务被曝高达98亿元。2004年5月,赵新先被免去在三九的一切职务,2005年11月被刑事拘留。三九集团步入债务重组阶段。
2007年3月,国资委在数家国内外知名企业中选定华润集团作为重组方。同月,新三九控股有限公司(简称新三九,2009年1月更名为华润医药控股有限公司)成立,作为三九集团的重组整合平台,新三九注册资本2000万元,三九集团持有其100%的股权。2007年7月,华润医药收购新三九并向其增资40亿元,以收购三九集团的有效资产。自此,三九集团庞大资产纳入华润医药版图。
虽然内部管理混乱,三九集团拥有一系列市场占有率较高的品牌产品,商业网络覆盖全国,对下游渠道商具有强大的控制力。对华润而言,与以往重组未能获得绝对话语权相比,通过重组三九集团,华润获得了对“三九医药”的绝对控股,具备了打造医药平台的必要条件。
收购三九集团后,面对旗下医药资产相互独立、难以形成合力的现状,华润医药提出整合战略。由于新三九是华润完全控制的医药资产,以其作为整合平台合乎逻辑。同时,新三九的基础也很好,旗下三九医药是国内医药企业中较好的公司之一。整合的第一步是人员调整。2007年11月,华润集团总经理乔世波被任命为三九集团总经理、党委书记,随后当选三九医药董事长。2008年6月,东阿阿胶选举乔世波为公司董事长。由此掀开了华润旗下医药资产整合的大幕。
整合的第二步是股权调整。2008年8月6日,东阿阿胶公告称,为打造央企医药平台,整合内部医药资源,公司控股股东将由华润股份变更为深圳市三九医药投资管理有限公司(系新三九全资子公司,简称三九医药投资,2009年1月更名华润医药投资有限公司)。加上此前已经转入新三九名下的华润三九,华润集团医药板块可控的两块核心资产已完全纳入新三九,标志着华润医药控股平台初步形成(图2)。
收购北药,坐上老二的位置
正当华润在医药领域饕餮大餐时,国内医药领域并购风生水起。其中,国药集团更是一马当先,在2009年9月、2010年4月分别将同属央企序列的中生集团和上海医工院整体纳入旗下,使得医药央企数量由5变3。国药集团原为中国最大的医药流通企业,中生集团是国内最大的疫苗和血制品生产供应商,而上海医工院是央企中唯一的医药科研院所,研发力量全国首屈一指,三者合一使得国药集团成为中国医药企业当之无愧的龙头老大。华润最早提出的打造央企医药平台,此时已然逊色。
此前与华润失之交臂的上药集团也悄然重组。2008年7月,上海国资委将下属华谊集团与工投集团各自拥有的上药集团30%股权划转至上实集团。2010年初,新上药集团成立,成为国内第二大药企,上海医药(600849.SH)、中西药业(600842.SH)、上实医药(600607.SH)换股合并为新上海医药(601607.SH)。
国药集团与新上药的后来居上,令华润医药倍感压力。此时,华润手中的王牌仅剩北药集团,与北京国资委合作,整合北药,成为华润的必然之选。
华润与北京国资委重新修好。2010年4月,华润与北京市签署了《关于共同发展医药产业和微电子产业的战略合作框架协议》,协议约定,华润旗下医药和微电子业务总部落户北京,在北京打造国家级的生物医药和微电子产业基地;北京市政府支持华润医药与北药的整合,并提供政策扶持;华润拟加大在京投资力度,在京建成国内生物医药产业龙头企业、形成完整的医药产业链。7月,华润医药与北药集团签署《关于北京医药集团有限责任公司及华润医药集团有限公司的重组协议》,约定华润医药集团和北药集团的医药类资产均纳入一家合资公司,北京国有资本经营管理中心和华润集团将共同直接/间接持有合资公司的全部股权。对于合资公司股权结构,有消息灵通人士认为华润方面持有70%,北京方面持有30%。
此次合作对华润而言颇有城下之盟的味道。华润总部盘踞香港、深圳多年,一直享有深圳市给予的诸多优惠与便利,也不愿将医药总部迁入北京。然而,国药集团和新上药的后来居上,致使华润选择了与北京市国资委的深层合作。
当然,整合北药集团,对华润意义重大。重组北药集团后,华润医药将进入中国医药行业第一阵营,收入和利润规模均为第二。以2009年数据计算,医药行业排名前三位的国药集团、华润医药和新上药集团,销售收入分别为650亿元、350亿元、310亿元,净利润分别为18亿元、14亿元和13亿元。
同时,华润医药形成了中药、化学制药、医疗设备、保健品和医药流通五大业务平台,其中中药平台以华润三九为核心,包括北药旗下的北京双鹤高科、合肥神鹿双鹤、辽宁本溪三药等3 家中药企业;化学制药平台以双鹤药业和紫竹药业为核心,包括北药旗下的赛科药业、上海富民金山制药等化学药企业;医疗设备平台以万东医疗为核心,包括上海医疗器械集团;保健品业务平台以东阿阿胶为核心;医药流通则包括北医股份、安徽华源医药等。
下一站,商业领域?
在打造央企医药平台的过程中,什么是主导医药平台控制权的关键?从中国医药行业现状看,中国药企缺乏自己的专利药产品,并购虽然能在短时间内做大规模,但并不一定能为企业带来更大收益,而拥有专利药的药企往往不愿被收购。因此,医药央企“5进3”后,华润要在医药领域坐二望一,就必须努力缩短在商业领域与国药集团的差距,做大市场端。
目前,中国医药流通企业众多,行业集中度低。数据显示,全国药品批发企业16000多家,年销售额达到2.5亿元的批发企业仅有69家,占1.3%,年销售额达到5亿元的批发企业不足30家,零售企业则高达10万家以上。目前国内前三名医药流通企业为国药控股(01099.HK)、上海医药、九州通,合计市场份额约为20%,远低于发达国家70%的比重。行业集中度低带来的最大问题是流通费用过高。据中国医药企业协会会长于明德介绍,目前全国医药商业企业费用率大概在7%以上,而发达国家只有中国的1/5左右。
最近,鼓励商业领域做大做强已上升为国家战略。据报道,即将出台的《2010-2015年全国医药流通行业发展规划》将提出宏大目标,到2015年,通过鼓励支持企业兼并重组和充分市场竞争,培育1-2家年销售额过千亿元的全国性大型医药商业集团,以及20家年销售额过百亿元的区域性大型医药企业。
“多、小、散、乱”的格局,导致医药商业企业利润率远低于医药工业。因此,在攻城掠地的初期,商业领域并未引起华润的关注,目前其旗下的医药商业企业,均是整合北药、华源的过程中获得的副产品,规模偏小且为区域性企业。但随着医改启动,医药商业企业的价值显著提升,成为各级政府整合的重点。相反,国药集团在流通领域的整合,帮助其在医药央企平台打造中处于领先地位。自2009年起,国药集团进入了整合快车道,将全国一半的区域商业企业收入囊中,形成国药控股与一致药业(000028.SZ)一北一南遥相呼应的格局。
当然,华润并非没有机会。成功整合北药集团,让市场看到了华润的另一项优势:产业群优势。对于拥有日用消费品制造与分销、地产及相关行业、基础设施及公用事业、医药产品生产及贸易等主业的华润来说,其握有很多地方政府所需的招商引资筹码,与地方政府关系拿捏日渐娴熟的华润,完全可以用这些筹码与各地方政府换取重组当地区域性医药商业龙头的机会。在医药商业处于弱势的华润,是否有更多的动作,有待进一步观察。
过度依赖行政手段,做大容易做强难
从入主华源开始,华润集团就一直不遗余力地整合医药资源,相比其他央企,这位在香港长大的“共和国长子”显然在资金上更有优势。然而,虽然以投资者的身份进入了上药、北药、东阿阿胶等企业,但是很多现实问题却不是华润雄厚的资金能够解决的。
从最初的败走云南白药,到东阿阿胶控制权争夺,再到错失上药集团控制权以及与北京国资委的纠葛,这些事件无不表明,在医药并购重组中,政府发挥着巨大的导向作用。因此,政府关系在很大程度上超越资本实力,成为医药并购整合的核心要素。
在如何拿捏与地方政府的关系上,华润显然尚未达到长袖善舞的境界。客观上讲,对于华润来说,类似于华源、三九这类央企的重组机会已经渺茫,今后的并购重组对象主要是地方性或区域性企业,与地方政府的沟通能力将显得更为重要。如果不能放下央企身段,华润在今后的整合道路上可能四处碰壁。
关键词: 医药物流;市场竞争;风险;信息技术
0引言
市场是企业的生命所在,特别是在日趋同质化竞争的市场情形下,发挥企业的市场优势,准确定位目标市场,科学细分市场,实现医药物流的专业化、集约化经营是医药物流企业的切入点,也是医药制造商的关注所在。
1国际国内市场现状是医药物流业建设的基础条件
世界药品市场正在以强劲的势头不断增长。据美国权威部门核算,世界药品市场到2004年已达到5060亿美元,到2010年达到7600亿美元。近年来,药品市场走势良好,呈稳定增长态势。专家认为:一方面,世界医药行业尤其是美国医药行业,已完成兼并整合,市场规模扩大;另一方面,随着未来的药品消费需求结构的变化、人口的增长及保健意识的强化,给药品市场带来广泛的发展空间。未来几年世界人口将以1.5%的年率增长,到2050年全球人口将达到98亿。于此同时,目前占世界人口80%的发展中国家的药品只占世界药品市场的20%左右,但随着这部分人群生活水平的提高,药品消费将逐步增长。到2004年已占到总量的30%以上。其三:世界发达国家医药企业利用现代信息技术,进行业务流程再造,整合内外部资源,并建立了现代医药物流体系,全面提升企业的整体竞争实力,扩大全球市场占有份额。
自改革开放以来,我国医药业产值年均增长率在16.6%左右。我国医药制药业总体规模在国民经济36个行业中排在18位——20位,属于中等水平。2002年,我国医药工业总值为3300亿元,同期增长19.1%,占我国GDP的3.2%左右,医药行业整体呈现出良好的发展趋势。目前我国原料药和药品制剂生产企业5146家,其中包括1700多家“三资”企业(世界跨国医药公司前20名都已在我国合资办厂)。国有及国有控股工业企业有1100家左右。按产值计算,股份制经济在全行业的比重已从“九五”初期的12%上升到目前的33.2%,“三资”经济从15%上升到18.8%,而国有经济比重则从55%下降到36.1%。医药行业所有制结构得到进一步调整,基本形成了以公有制为主体,多种所有制经济共同发展的格局。从我国医药企业的市场行为和品牌发展情况看,由于企业过度发展,数量众多,基本药物严重过剩,产品总量供过于求,而且著名药品品牌多数为境外品牌和三资企业产品,其市场占有率高于国产品牌。据统计,2002年,在我国药品零售终端市场中,医院销售与药店销售所占比例分别为80%和20%,医院销售仍占主导地位。
2国内外药品市场变化趋势是建设医药物流中心的起点
伴随知识经济的崛起,世界医药市场格局正在发生日新月异的变化。我国未来医药药品市场需求将出现以下几个方面新的发展趋势。人口的自然增长和人民生活水平的逐步提高,将促进了药品的需求。我国已步入老龄化国家的行列,预计未来老年人口将以每年3%左右的幅度增长,2005年我国老龄人口(60岁以上)的总数已达到1.6亿,占总人口数的11.52%;2025年将增加到2.8亿,占总人口的17%;到2050年将超过4亿,占总人口的27%,并达到顶峰。目前老龄人口消费的药品占药品消费的50%以上,按现行老年人的人均用药水平385元/年计算,2005年,其用药总额达到616亿元,比2000年的500.5亿元净增115.5亿元。目前,我国的药品消费水平还很低,随着经济的发展,人民生活水平的提高,药品消费市场将会有很大的发展空间。“十五”期间,农村药品消费需求达到15%的增长幅度,由人均12.5元增加到2005年的25.30元左右。2005年人均药品消费水平比“九五”期末增长1倍,消费总额增加约110亿元。根据上述资料2005年,全国药品需求达到2180亿元。比2000年净增940亿元,药品需求年平均递增幅度有可能达到12%。农村市场将成为医药行业新的消费热点和经济增长点。几十年来,医药市场份额绝大部分在城市,农村只占了一小部分。目前我国有80%以上的人口生活在农村,而占药品消费的比重约为12—14%,农村与城市人口人均享用药品医疗器械金额之比为1:9,其医疗水平与用药水平相差悬殊,还有部分地区缺医少药,农村这个庞大的医药消费群体及巨大的潜在市场亟待开发,这既是我国能否实现人人享有初级卫生保健的实际需要,也是各级医药工商企业通过培育新的消费热点和经济增长点,来扩大国内需求,保证医药经济稳定增长的需要。
非处方药品将进入快速发展阶段。药品消费结构和价格渐趋合理,非处方药品、防治新传染病和常见流行病的药物及消毒药品将大量增加,保健品消费持续增长,将有效地拉动药品需求的增长。随着新的医改方案出台,药品消耗过快增长的势头将得到控制,有效利用药品资源将成为百姓的自觉行动。疗效好、价格低廉将是患者用药时必须要考虑的因素,其销售量将会增加。新疾病谱的出现带来药品需求结构的变化,这主要是新的致病菌、病毒不断出现,危害人类的生命。21世纪医学模式将从治疗向预防型转变,抑制新的传染病和常见流行病将成为医疗的重点。因此,用于治疗、预防新的传染病和常见流行的药物及消费用药的需求会大量增加。随着生活水平的不断提高,人们的保健意识将会全面提高。据统计资料显示。我国目前保健品年销售额已接近500亿元,并以15%——30%的幅度增长,高于医药各大类的增幅,也明显高于发达国家保健品13%的增长幅度。
药品分类管理带来药品需求结构的变化。全球非处方药发展很快。美国现有处方药仅5500多家,而非处方药房多达75万家。美国是目前人均消费非处方药品金额最高的国家(人均消费非处方药为70美元);丹麦居第二(人均69美元);德国居第三(人均65美元)。虽然目前我国人均非处方药消费低于全球人均水平(9.1美元),非处方药市场销售额增长却十分可观,据初步统计从1990年到2001年非处方药市场销售额从19.1亿到240亿人民币,占药品销售总额的20%,是年增长最快的国家。随着医疗制度改革的深入,人们自我医疗意识的不断增长和广大农村市场的开拓,以及药品管理制度的实施,我国非处方药市场将呈现更强劲的发展势头。所以,我国非处方药市场潜力很大,前景光明。天然药物开发迅速崛起正逐渐成为一个新的消费增长点。中国具有世界上最丰富的天然药物资源,就全国中药材资源调查表明,目前我国现有的中药资源种类为12807种,有着广阔的发展前景。据调查资料显示,我国目前中药类销售额占药品总销售额的比例虽然呈稳步上升之势,但仅占33%左右,化学药品仍处于绝对领先地位。随着近年天然药物有效成分提取、分离纯化及结构研究技术的不断发展和应用,使得天然药物获得更为快速的增长。天然药物作为来自植物的“绿色药品”已受到越来越多消费者的青睐,随着全球崇尚自然热潮的兴起,天然药物必将成为21世纪最受欢迎的药物之一。
医药市场全方位竞争格局正在形成。我国医药业长期被企业多、规模小、成本高、效益低等顽疾所困。加入世界贸易组织后,市场竞争加剧,一些企业被兼并、重组,一些企业不得不退出市场,中国医药市场“版图”也将重新划分。这种优胜劣汰的结果使医药企业数量逐年减少。2001年、2002年已连续两年淘汰10%左右的小型制药厂。据统计“十五”以后,中国医药企业减少25—35%。国家对医药行业结构目标调整为:在现有大型企业集团的基础上,通过多种方式,着力培育10个左右销售额达50亿元以上的大型医药企业集团,其占全国销售总额的30%以上,其主要产品具有与国际跨国公司相抗衡的能力;培育5——10个面向国内外市场多元化经营,年销售额达到50亿元以上的特大型医药流通企业集团;建立40个左右面向国内市场或国内区域性市场、年销售额达到20亿元以上的大型医药流通企业集团,占销售总额的70%以上;建立一批区域性医药零售连锁企业,每个企业拥有分店100个左右。随着企业改革的深化和行业结构的调整,今后几年,一大批以上市公司为主体的大公司、大集团将逐步出现。它们通过联合、兼并重组实现超常的资源汇聚、资产增值和资本扩张,形成强大的实力,可望在全球化市场竞争中立足。西部将成为医药原料的生产基地,由于东部医药企业面临生产成本等因素的压力,不得不把部分医药原料生产迁往西部省份。此外,西部丰富的中草药资源、生物多样性资源、劳动力资源以及市场等,都将积极地吸引东部医药企业去开发利用,这就更需要物流公司进行资源流动。
调查统计,2003年连云港市医药保健品支出,人均用药平均每年以12%速度增长,年药品需求量在35亿左右,每年约增长2亿元。 近年来。连云港市药品零售市场呈现快速发展趋势,网点数量增加较快,药品零售网点也有所发展,但大都各自为战,分割了市场。连云港是港口城市,交通发达,货物流通较快,市场潜力很大。另外,连云港市与欧亚各国家有铁路联系,在中国具有的道地中药材中,欧亚各国也有大量的蕴藏,是今后能够开发的潜在优势。可以预见,在整个医药行业的良好发展形势下,连云港的医药连锁网络项目有很好的基础,如果运作得当必定取得很好的经济效益和社会效益。
3市场预测是项目建设的前提条件
项目实施后,随着传统批发业务向总、总经销、物流配送和连锁经营等现代流通方式逐步转型,采购能力和配送能力得到明显提高,销售额较过去将有较大幅度上升,销售利润率可增加2个百分点。利用总部物流中心、区域配送中心和26个中心药店,既为自己的连锁药店服务,又开展低价现款销售业务,预计两年左右时间可运用低价现款模式使销售额增加1.5亿元,销售毛利控制在15%左右,可实现利润率10%。加快零售网点建设,项目期内力争完成300个零售药店的建设,覆盖面达到连云港市、江苏省70%以上地市,利用医药物流中心的销售网络,完成医院门诊药店的流通改造任务,采取联营、收购、招标中标、承包等多种形式将医院门诊药房纳入本项目技改之中,力争在项目完成之时,将原有医院销售网络门诊药房改造50个左右,销售收入可增加1.5亿元。为充分发挥“协同效应”,医药物流中心子公司不设销售机构,其医药产品全部由本项目销售,根据其产品在国内国际市场的独有性特点及子公司生产情况,预计销售额可增至2亿元以上,毛利率和利润率也将大幅提高。开展医药电子商务和第三方物流,配送连云港卫生系统组织的招标品种,配送适合于药店销售的功能性食品、化妆品等商品,可增至销售额0.5亿元。增加生物制品销售业务,利用现有的网络和冷藏设备积极开展生物制剂的销售业务,预计销售收入0.5亿元。销售收入在现有基础上可达9.5亿元,力争到10亿元以上。发挥现金流的再投资作用,可使本项目的销售利润有大幅度上升。地道中药材的种植、加工、精深加工等业务,预计新增销售收入0.5亿元。
综上所述,本项目实施后,在新的管理理念指导下,依靠产业链资源整合,总、总经销品牌商品的管理,现金流再投及资本运作物流配送、信息网络技术和零售连锁网络建设等技改项目支持,本项目具有良好的市场前景。
4建设医药物流中心的风险主要是市场和技术风险
现代信息技术和管理理论的应用和发展,为公司信息技术的采用、计算机网络运行维护和必要的信息化装备的运行奠定了较好的基础。存在的风险为当前网络设备更新换代快,因此在设备选购时要有超前性,否则运行一段时间后软硬件跟不上网络的发展,再更新会造成很大的浪费,网络匹配不协调也会给工作造成影响;车辆购置要适合项目经营的需要。
随着全国现代物流业的发展,物流领域的市场竞争将会变得更加激烈,未来也必受到周边同行更大的市场竞争压力,新的物流业务能否顺利发展,对企业生存至关重要。风险控制:搞好现代物流知识培训,树立全新的管理理念,适应新形势的要求,不断提高物流信息化管理水平,积极开拓新业务,提高增值服务和第三方服务的水平和规模,满足不同层次和各种用户对物流信息的要求,提高运输和仓储服务质量,积极扩大货源,扩大规模,降低服务成本。
5医药物流中心的市场竞争力是企业发展的核心
根据连云港医药市场目前的状况,公司面临来自两个方面的竞争。一是来自连云港医药商业企业的竞争。连云港经济技术开发区内就有江苏恒瑞、江苏豪森、正大天晴、连云港康缘等大型医药集团,医药商业批发、零售网点都已初具规模。但这些集团在商业经营中,基本为松散的,各自为阵的经营模式。二是来自连锁公司、超市和国内及流通企业的竞争,江苏省内医药零售连锁公司和规模较大的医药超市,占零售市场份额较大,药品价格较低,但大多数企业资本实力较强,配送能力差,有近一半企业甚至没有自己的配送系统,这些企业即是竞争对手,也是整合对象。
我们的优势主要体现在:集中优势:原药材、医药生产、销售内部整合,管理自成体系,具有集中力量的组织优势,这对利用现有资源引进先进物流手段,统一配送的实施起到了积极的促进作用。经营优势:公司将集中成药、西药、中药材生产、加工、批发、仓储配送、零售及道地中药材研发、种植和加工于一体,将是国家批准的全国首批甘草、麻黄草专营企业。国家级首批GSP认证验收;公司药品零售子公司将是获批的医药零售连锁经营企业。经过发展,将建立起一定规模的营销队伍和遍布国内各地的商业网络,形成比较稳定的客户群。
医药物流中心经营既有批发、调拨的医院,又有零售的连锁网络,是整合原始、低效物流转为现代物流配送的最好基础,通过项目推广促进,定会起到事半功倍的效果。国家城镇医疗卫生体制改革政策中明确提出医药分开经营,医院门诊药房纳入医药流通行业管理,如果恒康医药公司利用统一策划、连锁经营、现代配送、集中购进等方式,千方百计降低经营成本,做好企业品牌,整合此次变革动荡中的医院门诊药房是完全有可能的,并且也具备网络等基础条件。
可见,我们建设医药物流中心的市场环境是可行的。也有利于发展经济、意义重大,符合我国医药流通行业发展的产业政策,符合目前总体发展需要,项目的建设将大大提高企业的市场占有率,有很好的市场前景,同时,信息网络系统将为现代医药物流提供全方面的信息支持,是经营现代化的重要标志,网络系统及设备功能全面、先进、合理,信息处理量满足未来业务发展需求,现代物流仓储设备等硬件设施完全符合GSP要求,是物流现代化的支撑,有利于提高服务质量,降低成本,提高行业竞争力。
参考文献:
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关键词:医药企业;互联网;医疗行业;互联网改革
DOI:1013939/jcnkizgsc201652107
一、引言
改革开放以来,中国经济发展速度令世界震惊,医药行业作为朝阳产业也在迅猛发展。总理在十二届人大三次会议政府工作报告中指出,要制订“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。从目前情况来看,传统医药企业普遍经受着移动互联网大潮的冲击,例如以天猫医药馆为代表的平台型医药电商利用自身的平台优势,大力整合医药供应链资源;好药师则发力B2C电商,谋求线上线下的高度整合;更有大量的创新移动电商医药渠道、医生P2P平台等,这些无不对医药企业的传统经营模式产生重大冲击。从长远来看,医药企业未来发展势必应该结合互联网的优势,做到顺势而动。另外,中国医药市场巨大的潜力和空间吸引了国际上众多知名外资药企,这对国内医药企业又形成了另一重大冲击,大多数中国药企尤其是中小型药企与其相比,明显缺乏竞争优势,尤其在互联网领域,更是难以与发达国家抗衡。因此,中国医药企业如何改善传统的线下经营模式,制定有效的互联网发展对策,从容应对全球化的竞争环境,提升国内外的竞争实力,是目前急需解决的问题。
本文对我国医药企业互联网发展遇到的问题进行深入分析,寻求问题产生的原因和行业自身内在规律,并提出切实可行的建议对策。这有助于尚未成熟的中国互联网医疗行业认清发展道路和目标,能够有效推动医药企业的健康发展,更好地满足顾客对医药服务日益增长的需求,以至于有力推动整个国民经济的迅速发展。
二、我国医药企业互联网发展现状分析
本部分从以下三个方面进行分析。
(一)我国医药企业互联网发展现状
从2005年药房网获得第一张医药B2C牌照以来,医药电商经过了十年左右的发展。据统计,2014年我国网上药店总销售额达68亿元,2015年已突破百亿元大关。
现有医药电商模式包括B2B 模式、B2C模式、O2O模式。其中,B2C最多,B2B因企业之间信息化对接难,发展缓慢,O2O处于探索中。B2C模式包括自I式和平台式两种,自营式是企业自营多品种医药,向消费者提供医药电商服务,平台式是第三方B2C平台为买卖双方提供医药交易服务;B2B模式包括政府主导下的B2B药品集中采购平台,即非营利性的药品集中招标采购平台和药企B2B,即生产商、批发商、医疗机构之间的交易服务平台; O2O模式简言之就是线上下单线下取药,现阶段除医药电商B2C企业提供的O2O服务外,其他医药O2O企业大致分为三类:独立医药O2O企业,如快方送药、药给力等;有传统企业背景的医药O2O公司,如叮当快药、药急送等;大型互联网公司提供的医药O2O服务,如百度提供的药直达平台、阿里健康提供的医药O2O服务等。除此之外,还有一些仅仅提供附近药店信息展示而不提供配送服务平台的医药O2O项目。
据 《2015中国医药电商发展蓝皮书》 显示,截至2015年12月31日,CFDA共发放526 张“互联网药品交易服务资格证”,其中第二方批发交易类B2B证书(即B证)112家、第三方平台交易资格的企业(即国A证)26家、网上零售类B2C证书(即C证)388家,占比分别为213%、49%和738%,C证所占比例最大,获得B证和C证的即传统医药背景的公司共有501家。但是由于医药行业相对于其他行业具有特殊性,国家法律法规约束性较强,因此我国医药流通行业,尤其是医药零售行业的互联网发展进程一直比较迟缓。
当前,随着“互联网+”政策的进一步明朗,我国未来医药电商的发展潜力巨大,将呈快速增长态势,越来越多的企业难以抵挡万亿元级市场的诱惑。2015年12月7日,全国首家真正意义上的互联网医院――乌镇互联网医院诞生。同年12月10日,“全国首张电子处方”开出,它突破了网络问诊的限制。可以预测,未来随着医疗体制的改革,医院将精力更多集中于提供医疗服务,而把药品销售的功能出让给零售药店或网上药店;促进医药、医疗和处方信息与药品零售企业的共享,推动医药电商加快跨界融合与发展,将是药品零售行业未来服务模式转型的关键。
由此可见,在国家政策的支持下,传统医药企业纷纷朝互联网方向发展,做起了医药电商。新兴的创业型互联网企业也在不断试水,探索互联网医药快速发展的路径。但我国医药企业的互联网发展之路依然困难重重,与国外互联网医药企业差距巨大。
(二)国内外医药企业互联网发展现状对比
美国是药品电子商务开展较早的国家,政府积极支持药品电子商务的发展。该国的药品互联网销售目前已形成B2B、B2C、第三方药品互联网销售交易平台(公共交易平台)等多种形式并存的局面;而且第三方物流网络非常发达,能够及时完成药品的分销与配送。