常见的管理学效应精选(九篇)

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第1篇：常见的管理学效应范文

［关键词］团队管理 市场营销 软件模拟教学

软件模拟教学是市场营销专业实验教学一种十分重要的形式，利用计算机所模拟和营造的情境，训练学生作为营销管理者所必须具备的营销综合管理能力。目前市场营销软件主要有南京世格有限公司提供的simmarketing软件，软件教学通常采用小组团队合作的方式。

一、团队管理在市场营销软件模拟教学中应用的必要性

团队管理（team management）指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。市场营销软件模拟教学除了训练学生进行市场细分、品牌组合、产品定位以及营销过程管理等专业能力，更多是要注重培养学生团队合作精神，塑造良好的心理素质，这样才能体现市场营销实验实践课程的真正价值。目前在校的大学生，基本上都是 80，90 后，具有很强的自尊心和自我意识，而集体观念淡薄，只要求社会及他人对自己关心，缺乏与他人进行团队合作的主动性。而在大学的课程设置和社团活动中，团队管理与合作还未纳入课程体系之中，学生绝大部分课程的考核以及实践能力、动手能力、实验课程考核主要考核学生个体，团队合作能力考核没有纳入考核指标。因此，高校对学生合作能力的培养缺乏整体规划，缺乏持续性，难以形成有效的氛围。团队合作能力的培养主要是以自发的形式体现的，缺乏引导与考核，难以达到培养目的。因此这些大学生往往很难融入社会，缺乏社会竞争力。而当今社会所需人才，不但要具备较高的专业知识和技能，更要求具备良好的沟通协调能力、较强的团队合作能力。没有完美的个人，但有完美的团队。

二、团队管理在市场营销软件模拟教学中的应用与实践

市场营销软件模拟实验的决策是以小组形式进行的。团队管理如何在软件模拟课程中更好地运用和实践呢？可分为以下几方面：

1.树立团队管理理念

对于软件模拟教学而言，以小组为主要形式的学习方式至关重要。但小组学习方式存在一些不足。例如，在之前的教学过程中，曾出现小组组长一人独揽决策大全，大事小事一人 ，其他成员无所事事的现象；也出现过小组成员各持己见，不分高低，制定不出最优决策，最后小组成员军心涣散，无心投入课程，导致随意决策的现象。归根结底，这些都是缺乏团队管理理念，过分注重个人意见的后果。因此，要以团队形式管理决策小组，倡导团结协作、优势互补的精神，制定团队的共同目标，做到相互理解、信任、协作；不仅要在软件模拟课程中，而且更要在班级的学习氛围上树立团队理念。倡导学生积极投入团队管理，团队的管理是一个困难而有意义的旅程。如图1所示，团队管理的过程。

2.深入学习卓越团队的9大特征

在市场营销软件模拟教学进行之初，要向学生描绘清楚卓越的团队应该具备哪些特征，并教授如何去实践这些特征。如图2所示，卓越的团队应具备9大特征。

卓越的团队首先要具有明确清晰的共同目标，可方便确定在营销决策演练中事情的轻重缓急，能确定并把握核心的任务和目标。指导学生采用SMART原则制定目标，即目标是具体的、可衡量的、有完成期限、有挑战性且可达成、关乎个人和团队共同绩效。团队成员要具有一致的信念、理念。例如，在软件模拟过程中，是倡导稳健发展的实干精神，还是鼓励创新，大胆挑战的冒险精神，需要在团队成员内部统一共识，定下基调。其次，在组队的时候，选择成员要考虑角色互补，技能匹配等原则；选举恰当的领导，要具备高瞻远瞩和务实高效的特点；建立有效的组织结构，要能明确个人责任与团队责任。例如通过九型人格或MBTI性格测试和团队角色理论的学习，帮助学生深入认识自我，明白角色互补，综合平衡，容人短处，用人所长，尊重差异，实现互补，增强弹性，主动补位，扮演自己适合的角色，充分发挥潜能。再者，团队要营造良好的开放的沟通环境，能融合和服务于团队各项工作的沟通，是解决团队各种问题的金钥匙。团队成员要相互高度信任，要形成得到全体成员的共同承认的承诺。最后，团队要善于争取外部的支持，共同分享成果。

3.建立一套适应的规范性与创新性的团队管理制度

在软件模拟教学中全程贯穿团队管理与团队运作，必须要建立一套适应的规范性和创新性的团队管理制度。首先，是团队成员组队选拔制度，要突出异质互补性。在教师倡导自愿自由组队的前提下，要强调团队成员的角色互补，男女混合。在团队中，人人都能不断进步，但无人能达到完美，团队可以通过不同角色的组合达到完美。唯有角色齐全，才能实现功能齐全。可统一进行班级所有成员的团队角色测试，运用管理沟通的约哈里窗口理论，尽可能尽多的打开和扩大学生之间的公共区域，为有效的沟通和团队协作奠定基础。其次，是团队运营管理制度。在软件模拟课程中，团队决策是否有效将直接影响小组模拟的公司的营销业绩。因此，必须制定一套团队运营管理制度，有效的帮组小组进行团队决策。团队决策制度要包含以下六个步骤：找出共同的希望目标；发现真正问题；收集正确的信息；把所有问题摆上桌面；列出问题选择方案；找出解决方案。同时，在团队讨论与决策会议的时候，要求团队运用罗伯特议事法则，在保证团队每位成员的权益同时进行高效会议沟通与决策。最后，是团队管理绩效评价制度。课程绩效考评方法将直接营销学生在课程中的行为和表现，好的考核评价制度能客观、公正、真实的反映学生的学习效果。课程成绩由小组决策成绩和小组营销报告两部分构成，各占一半比例。决策成绩为小组最后一个周期的成绩，营销报告是整个模拟演练过程的总结，团队管理过程与绩效主要在营销报告中体现。在营销报告撰写中，明确规定团队成员各司其职，责任清晰。营销报告不仅要提供word版，还要制作成PPT进行小组汇报。小组各成员的汇报表现也将计入课程总成绩。这些考核制度旨在鼓励成绩不佳但一直认真决策的小组。同时可设置一些团体管理奖项，如“最佳团队合作精神奖”；“最具团队领导才能奖”；“最佳团队锲而不舍奖”等，以加分的方式给各小组和个人以奖励。

三、总结

市场营销软件模拟教学不能仅仅局限于营销业绩的高低，在课程教学过程上要更注重团队精神的培养和加强团队管理。一个人再完美，也就是一滴水；一个团队，一个优秀的团队才是大海。对于团队管理在市场营销软件模拟教学中的绩效考核和激励机制问题，还有待于进一步研究。

参考文献

[1]杜慕群.管理沟通[M].北京：清华大学出版社，2009；

[2]刘莉，张欣瑞．依托软件模拟环境的市场营销实验教学探索[J]，商城现代化，2009（3）；

第2篇：常见的管理学效应范文

欧洲顶级管理学家、欧洲工商管理学院领导力方面的临床教授，曼弗雷德・凯茨・德・弗里斯所著《刺猬效应：打造高绩效团队的秘诀》一书，从文化和心理学角度，解析团队运作中常见的问题（譬如割据分裂），就改善组织内各层次团体管理、激发团队成员潜意识动力、强化团队内部协作与信任水平等提出一系列见地深刻而又极具实操意义的建议。

团体如何变成团队？团队有着共同目标，且就如何实现目标已经达成了相当共识。弗里斯指出，要打造高绩效团队，“意味着把一群人格（认识、需要、态度、动机、背景、专长和期望）各异的人变成一个协调、统一、高效的工作组”，因而需要从团队成员的个人体验、相互关系入手，促成融合，并抑制成员中病态的幻想、信念、情绪和行为。许多小团体之所以不能演化为团队，就在于容易出现团体极化或团体思维。

传统的领导力、团队建设理论在当下的应用中遇到了越来越多的挑战。这是因为全球化趋势增强，很多团队将是以高度多元化的虚拟团队出现的，因而很难通过传统的团队建设和沟通方式来促成共识和信任，并且，而今的公司人越来越反感过去那种个人英雄式领导风格，要求领导者要首先成为一个高水平的团队合作者：懂得相互合作、影响他人、解决问题，擅长分析复杂的情境、理清纠结的价值链，明白组织中其他利益相关者之间的相互依赖，擅长激励员工发挥潜能。

书中引入临床方式，来帮助读者考察反思团队建设、管理实践中的常见行为障碍。团体、团队中的个人更多的表现出非理性，决策、行动很多情况下与潜意识有关，人们倾向于重复过去的行为模式，情绪、盲点对认知和行为都有影响――理解这些要点，对于认识团体、团队中的沟通障碍很有帮助，也将避免人们将自身或他人的沟通、行为问题不恰当地延伸到道德层面。弗里斯还谈及了依恋理论、镜像模仿等心理学和神经科学领域的概念，还原了团队建设和管理实践中个体行为的复杂性。

第3篇：常见的管理学效应范文

关键词　LOGS宗教科学　认知模式　研究方法　定性定量

我们知道，无论是西方的古希腊文明还是东方文明，都是建立在形而上学的基础之上。在古希腊，柏拉图用一个叫做“LOGS”的词汇来解释人类思维发展的最高境界，亚里斯多德研究了物理学、数学、天文学等一些具体学科，但是他认为这些具体学科的研究成果并非真理，终极真理来至于思辨科学一古希腊哲学。古希腊之后的西方文明是宗教文明，他们认为人类认知的正确性在于一。近代西方康德用“星云假说”、“彼岸世界”来说明人们对外界事物把握的模糊性和不确定性；而黑格尔认为人类认知的终极是绝对精神，而认知过程是他的“大逻辑”“和小逻辑”中贯穿的逻辑演进，包括“三段论”。文艺复兴时期，由于认知世界实践的发展，人们对与科学的认知方式的转变，人们对于什么是“真理”、“真知”进行了重新的反思。波普尔提出了提出了检验科学的标准时“证伪”，即认为一种认知如果是科学，那么需要经得起“证伪”，比如说“所有的天鹅都是白的”这个认知是科学的正确的，那么如果“发现了一只天鹅是黑色的”，则上述命题不正确，也不科学，反之则是科学的。法国学者孔德提出了实证主义，他认为对于事物的认知一定要经过事物的观察、资料收集、整理、分类，提倡科学认知建立在经验数据之上，反对LOGS的思辨学说、以及宗教假说。

在东方，尤其是中国，从先秦《易经》开始，人们把握世界的结构是现实可见、可闻的具体事物的概括化。人们把万物的构成分为金、木、水、火、土五种常见的物质，并且它们之间相生相克，往复而生，运动不止，把地理、天象、祸福等归结于其变化的结果，这也是一种可以叫做LOGS的思辨学说，因为这种概括高于现实事物，从现实中抽象出来的一种思维描述。当华夏文明发展到隋唐、宋朝时期，随着异域宗教的传输入，以及我国古代儒教、道教的发展，开始形成了三教鼎力的局面，当时的宗教思想影响着人们的世界观和方法论。无论是普通百姓、还是皇家贵族管理方法或制度模式，都深深地打上了宗教思想的烙印，如唐太宗李世民一生笃信佛教，寻常百姓也会朝贡寺庙。宗教成为了人们日常生活管理的一部分。明清时期，随着西方文明的发展，中西文化的交流，以及后来科举制度的改革，将西学中的物理、化学、生物等学科的知识纳入国民教育体系之中，而不仅仅是“四书五经”之范畴，我国的一些知识分子，如严复、梁启超康有为等人把西方的实证科学宣讲和传播，实证科学的认知模式在社会管理、政治管理以及经济管理领域范围内得到了广泛的普及和融入。

通过上述人类认知方式历史演进过程，我们可以看出人类知识的认知。

管理学作为一门学科已经有几千年的历史了，中国古代就有“帝王之术”、“治国之术”，西方也是很早就有民主、君主专制、城邦制度体制，但是管理作为一门科学的诞生还是短短一百年左右的历史，那时候人们对于管理的理论与实践很少做定量化研究。但是美国著名管理科学家泰勒1903年在《科学管理理论》中提了一整套科学管理思想，而他的科学管理理论思想正是建立在许多工厂的科学实验、问卷调查、记录数据、分析数据的基础之上提出的，因而他也被称为了“科学管理之父”。在泰勒之后，出现了许多管理学家，他们的研究方法与泰勒一脉相承，尽管他们的管理著作思想可能与泰勒的思想不一致、甚至相反，比如行为科学学派的思想，但他们的研究方法是实验方法——霍桑试验。我们从孔茨的“管理丛林”理论中可以看出，许多的学派的研究方法都是实验经验主义方法比如正交试验方法、仿真实验、实地调查实验等方法以及数学逻辑演绎方法，把运筹学、统计学、对策论、概率论等基础理论学科之上。管理学的研究方法也出现了“丛林效应”。当其他学科诞生一种新的研究范式，管理学都存在可能将其吸收过来成为一种新的研究方法。

不容置疑，管理学发展的历史告诉我们：它的研究方法可分为定性研究和定量研究，研究者在前人研究的基础之上，借鉴前人的定义或者分类新事物，一般属于定性研究。而研究者如果掌握了一定的新的数据资料，借助定量研究工具——如各类数学模型，则一般属于定量研究，而在科学实证主义盛行的今天，定量研究无疑是一种贵族中的宠儿，受到了各方面的追捧，这也就是几乎所有的经济学管理学权威期刊、核心期刊倾向于录用做定量研究的文章。当然，这种极端化的导向是具有一定的危害，因为我们知道现实的管理实践中结合定量化的研究是较少，管理实践更带有定性化的色彩。

如何进行管理学研究工作?管理学研究就是要求我们研究者去研究管理的事物之间的内在规律性，去归纳、预测或者决策管理现象和事物的发生和管理者应该采取的方法措施。(1)归纳和预测：Y=F(X1X2…XN))，一种管理现象或者事物的出现，他总是与其他事物相联系，这时候我们就需要对X1，X2，....，XN等因素作相关性假设，作层次分析图，收集数据、假设检验，分析数据分析其相关性的大小，由于数据的来源和可靠性的差异，这种分析可做确定性分析～求解相关系数，以及进一步做出变化趋势(线性相关或非线性相关)，这里就会运用到回归分析，时间序列分析，参数检验(均值、方差检验)、非参数检验等等数学工具，也可作模糊性分析——层次分析法、模糊分析法，找出事物发生关系重要将分析的结果应用于对过去管理现象的总结和对将来管理现象和事物的预测。(2)决策：诺贝尔经济学奖获得者，著名管理学家西蒙提出“管理即决策”，可见决策在管理实践和研究中的重要性。运筹学的出现为决策科学的发展起了铺垫作用，计算机技术的发展为也进一步推动了运筹学的发展，人们可以在运用计算机求解出复杂系统多约束条件下的多目标非线性规划问题，使得以前人工操作的不可能变成了可能，博弈论的出现为人们提供了一种在竞争状态下的非合作博弈的均衡解，使得非合作博弈求解的可能，即理性条件下的“双赢”或者“多赢”。

总之，随着人类社会的不断发展，人们的认知领域和认知范围发生着改变，人们所使用的认知工具也不断地更新，这就导致了人们认知的范式的转变。在中国的古代，人们很少利用西医的技术和理念来解决生病的问题，西医是脚痛医脚，而中医是全身调理。当科技发展以后，人们认识到了西医治病的好处，许多人趋之若鹜。而进一步发展以后人们开始追求中西医综合治疗调理。管理研究方法的演进也是如此，在人们认知范式的转变情况下，管理研究方法总是会作出相应的改变，而这也是一门学科保持长盛不衰的最好良方。

[参考文献]

1.罗素，西方哲学史(英文版)[M]，Routledge，2009

第4篇：常见的管理学效应范文

关键词：创新创业；互联网+；经济管理学院

1学院创新创业工作概况

经济管理学院结合自身专业特色和历史经验，在这一年的创新创业教育改革中摸索出了自己的一些办法和特色，通过学院总体规划、以赛促教、开展创新创业社团、成立创新创业小组，教师引导等多种途径，在创新创业教育中取得了2016年陕西省“互联网+”大赛三等奖、西安高新“挑战杯—彩虹人生”陕西省职业学校创新创效创业大赛三等奖、淘宝创业工作室学生自主创业项目若干项、老年服务与管理专业人才培养模式的创新性改革等成果。

1.1淘宝创业工作室

经济管理学院电子商务专业早在全民创业之前就意识到了线上经营的潜力和市场，因此在2012年就与淘宝进行了校企合作对接，成立了陕西国防工业职业技术学院淘宝创业工作室，由学院多个专业学生参与，工作室利用淘宝网上创业的真实的环境，为学生提供融入企业文化的淘宝创业实验室学习平台，其目的是培养学生网上开店实际操作技能和创业创新能力，为学生创业与成才开辟新渠道。为了淘宝创业实训基地的成功建立和正常运行，并实现基地运营目标，淘宝网作为项目的服务支撑单位，还根据学院及当地实际条件，整合一系列配套服务。淘宝创业实训基地为大学生提供校内顶岗实习岗位，同时淘宝网通过联合阿里巴巴会员企业和淘宝网会员企业，为参加淘宝创业实训基地实训的学生提供实习和就业机会。淘宝工作室从成立以来，已经有三届共计五百余名学生开设了自己的淘宝网店，其中有一百余名学生均实现了网店的真实经营和盈利活动，甚至很多学生因为在校期间的出色创业活动和经验，在企业得到了重视和培养，能够全权负责企业的线上经营业务，还有很多学生利用网店的经营成功的得到了人生的第一桶金，开始了自己的创业之路。

1.2以赛促教出成果

1.2.1沙盘模拟大赛促进学生的创新创业能力

经济管理学院在近年来十分重视学生的创新创业能力培养，而沙盘模拟训练已经成为我分院非常有效的一种教学工具，学生利用沙盘模拟软件，提前进行企业的模拟经营管理、市场的模拟销售操作和电商环境下的真实企业构建及模拟网店运营，让学生初步具备了自主创业的基本能力，也获得了一定的成绩。在近几年的全国企业管理沙盘大赛、市场营销沙盘大赛和电子商务沙盘大赛上均取得了优异的成绩，特别是2016年代表陕西省参加了全国市场营销沙盘大赛，让学生的价值得到了极大的升华。

1.2.2“互联网+”大赛直接带动学生的创新创业积极性

“互联网+”大赛的开展，真正将学生的创业热情点燃，而学院则充分利用大赛的平台，一是在近两年内选优秀教师参加创新创业能力专项培训课程，二是在人才培养方案、课程标准的制定时加入对于创新创业能力培养的素质规划内容，三是利用学生社团、学生兴趣角、行业协会活动来促进学生的创新创业沟通途径和学习方法的更新，四是积极鼓励教师指导学生参与“互联网+”大赛，在近年来初步取得了一些成绩，特别具有代表性的是在2016年陕西省“互联网+”大赛上获得奖励的“互联网+智慧养老”创业案例。

2“创新创业教育”典型案例———互联网+智慧养老

作为经济管理学院连锁经营管理和老年服务与管理两个专业来说，过去是没有交集的，连锁经营管理专业的学生们着重于研究连锁门店的开发与设计、连锁企业门店的标准化操作、连锁企业如何通过规模效应获取盈利等问题；而老年服务与管理的学生则着重于学习老年人的心理和生理特征、老年群体的服务偏好，常见老年病及老年人的保健护理的专业知识，而在一次偶然的机会，让两个专业的学生走在了一起。

2.1想法初成

2015—2016年，老年服务与管理的学生走进了西安市各大养老院进行老年保健知识宣传，同时在西安几家大型企业的社区进行了退休职工的社区养老行为调查，在这几次宣传和调查中，学生发现了老年人的需求非常丰富，特别是对于传统的中国老人，居家养老是较为普遍的一种形式，而面对老人身体健康状况不佳、子女未在老人身边的情况下，很多老人连日常的生活用品采购都无法完成，更无法说去享受美好的退休生活。老年服务与管理的学生将这些问题带回了学校，刚好与连锁专业的学生在交谈中提及，而作为学院连锁经营管理专业的校企合作伙伴西安唐久便利店正是广泛存在于西安市的各大片区之中，两个专业的学生初次走在了一起，将他们的想法告知了老师，老师和学生们反复的讨论推敲，觉得利用身边的便利店来为这些社区老人服务，应该是一个很好的方式，于是初步有了为老人提供便利服务的点子。

2.2调研取证

学生在老师的指导下对想法进行了梳理，首先进行了市场的需求情况调研和统计分析。根据国家统计局《2015年国民经济运行数据》，2015年底我国60岁和65岁及以上的人口占总人口的比例已达到16.1%和10.5%，远远超过联合国的人口老龄化统计指标。2020年我国60岁以上人口预计将达到2.43亿人。随着社会的进步和经济的发展，人口老龄化，老年人生活问题已经引起的高度重视。切实关心这部分老年人的晚年生活，让他们健康快乐度过自己的晚年，这是社会主义制度优越性的重要体现，生活总体达到富裕水平。达到老有所养、老有所乐，老年人消费支出的主要差别集中在居住、交通和通信费用等方面。基本生活达到富裕水平，这是社区老人的现有的生活状态。而通过调查，西安市目前60岁以上的老人达125万人之多，其中80岁以上老人也占有百分之十四。西安市人口老龄化正进入快速发展期，老龄化、高龄化、空巢化进一步加剧。老年人生活保障已成为一个社会问题。据介绍，目前在西安市的老人多数以家庭养老为主。现在的生活中老人在家，儿女都在外工作。老人独自在家生活这便面临更多的问题，如现在所说的空巢老人，他们只是希望得到关心和有人照顾，如何解决他们的生活和安全问题，是很有必要的。通过对西安市几个成熟社区的退休职工、老年活动中心、养老院和老年大学的抽样调查，学生统计了项目所需信息。受篇幅所限，具体信息不在此列举。

2.3方案出炉

通过前期的调查分析，学生们最终形成了产品的核心：在APP线上负责与老人和儿女的对接，和对服务企业的审核。主要有以下几个服务方面及内容。①选择可靠的蔬菜供应企业进行以小区为单元的果蔬配送。老人使用APP或者智能手环网上下单，第二天由果蔬公司专人配送到社区。②选择有资质的出租车公司如“滴滴打车”这样可以让老人用手环选择出行路线然后下单，由企业为老人服务。当老人迷路儿女找不到老人时线上锁定老人手环GPS定位找到老人。③提供一个互动的平台让同一个社区的老人互相了解进行帮扶养老，智能手环或者遥控器都有紧急救助按钮保证老人在第一时间可以得到医院和社区朋友的帮助。如果老人需要保健和检测服务也可以下单做私人订制服务，可以让儿女用APP链接老人智能手环了解老人身体，也可以自己为老人选择服务，帮助父母疗养等。④为老人搭建桥梁，做辅导公司调查选择有资质的教育机构或者组织大学生为老人服务，老人通过手环下单，利用APP了解孩子的位置和学习情况。⑤选择一些合适的企业在APP上做销售，满足老人的独特需求。日常生活用品可以用智能手环用语音的形式来进行，然后货到付款。

2.4项目实现

第5篇：常见的管理学效应范文

企业在经营和管理的活动中无不彰显着管理的文化意识。这一管理的文化意识，真切反映这个企业文化的主要内容和企业价值取向的深刻内涵。其实，管理学中，早在20世纪50到60年代中期就认为，过去的管理，都是从本企业的生产或产品出发，而没有真正考虑市场的需求，而一个企业应该在满足市场需求的基础上讲求企业管理价值的经济效应，实现企业的经营目标，形成经营型的企业管理模式。这一管理模式明确地倡导了追求管理价值效应的文化意识。所以实现管理的价值效应，首先应该树立管理出效益，管理出财富的文化管理意识。管理大师克鲁特说，管理以文化为基础。企业在实施管理中切不可忽视营造企业文化的作用。在深圳市天威视讯股份有限公司有一个善于创新的企业文化现象，颇让人欣慰。无论是在工作中还是在管理上抑或是各个管理者的意识中，乐于思变求新，创新进取的意识彰显公司企业文化的特色。天威公司在举办一些标志性的较大的活动、事件以及春晚、各类比赛活动、演出直至近年来逢公司的年终总结会、承办的重要会议等等，公司总是能让这些活动、事件、会议充满了策划创新的独到魅力，打破了常规平凡的工作会议、事件活动的发生形式：逢晚会便可将欢乐幽默时尚文化于表现公司业绩之中。逢重要会议、活动便可将工作内容，营销意识与形式艺术巧妙的结合，精益求精之下，推陈出新之中，让这些通常在单位企业里常见的晚会、比赛、活动、工作、会议恰到好处地注入了创新的独有的文化内容，使这些较枯燥的活动、工作、会议产生了极强的快乐感、认同感，有的还显现出其创造的价值效应。这一创新的企业文化现象，在天威产生了深刻而特有的收效和感染力：在工作效果（客户亲密、营销价值）上颇有收获，在员工中反响甚大，在精神上催人向上。企业要发挥管理价值的最大效应，就必须深入人心地建立和营造与之相适应的企业文化，营造科学的文化管理意识，认识到科学的企业管理能够出效益、创财富，树立科学的管理意识和价值取向。这一管理文化意识的觉醒和深入是有效实现管理价值效应的文化基础。它使管理不断改进，日臻完善科学。

2.充分利用资源价值

企业在管理中首先要善于发掘自身资源价值，并在管理中学会充分利用这一资源价值，使管理有效地发挥更大的价值效应。带着这一思考，我们来分析且感受一下，近十年间，在我国诸多行业中，犹如雨后春笋般兴起的客户服务———呼叫中心在管理中显现的价值效应。任何一个面对市场，面对客户的企业，其客户服务窗口，尤其是呼叫中心，有着较大的甚至是难以想象的客户资源价值。一个运作规范，管理科学的呼叫中心，如何充分利用自身的业务特点，在接听用户电话服务中，不但追求卓越服务的同时，将营销、成本、效益、无所不在的渗透在客户服务（呼叫中心）管理的每一个环节上，以达到管理中最大价值效应的发挥。例如在客服人员接听用户来电时，不但要做好热情周到的服务，解决用户遇到的问题，同时要做好体谅式的营销。追求用户服务中营销价值的创造。

3.不断创新管理手段

管理是一门科学，也是一种艺术。管理源于生活。在企业生产经营活动中，一些管理举措产生的效果与一些生活现象很相像。比如“泡菜效应”、“罗森塔尔效应”、“罗森塔尔效应”、“罗森塔尔效应”、“海潮效应”、“马太效应”等等数十种。“泡菜效应”———环境管理。同样的蔬菜在不同的水中泡一段时间后，将它们分开煮，其味道是不一样的。同样，在不同的环境下，员工的工作效率也有所不同。“罗森塔尔效应”———激励管理。美国心理学家罗森塔尔在考察某校时，随意从每班抽出3名学生共18人写在一张表格上，交给校长说：“这18名学生经过科学测定全都是智商型人才。”事过半年，罗氏又到该校，发现这18名学生的确长进很大，再后来这18人全部在不同的岗位上干出了非凡业绩。“罗森塔尔效应”———竞争管理。挪威人在海上捕得沙丁鱼后，只有一只渔船能成功地带活鱼回港。人们后来发现，船长的鱼槽里多了一条鲇鱼。当鲇鱼装入鱼槽后，由于环境陌生，会四处游动，而沙丁鱼发现这一异己分子后，也会紧张起来，加速游动。如此一来，沙丁鱼便能活着运到港口。

在企业中引进一些思维活跃的人才，可以起到同样的效果。“海潮效应”———人才管理。海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮。对人才关心得越多，企业得到的也会越多。“马太效应”———考核管理。《新约•马太福音》有个故事：天国主人要外出，临走前给3个仆人分别给了5000、2000和1000元钱。拿到5000元的人随即去做买卖，又赚了5000元；得到2000元的人也赚了2000元，惟独那个只拿到1000元的人把它埋在了地下。主人回来，对前两位大加赞赏，用同样的数目奖励他们，却把第三个仆人的1000元收回来奖给了第一个仆人。随后告诉他们：凡是有的，还要加给他，让他有余；没有的，连他所有的也要夺回来。考核管理的作用，就是激励员工多创造，也鼓励他们多获得。“手表效应”———协调管理。一个人如果只有一只手表，他知道现在几点了；如果有两只手表，他往往无法确定精确的时间。协调管理就是使企业的“表针”趋于一致。不断创新管理是实现管理最大价值效应的重要内容和手段。将创新融入到企业的经营理念和管理中，这方面麦当劳做到了细致入微，倍加成功。麦当劳能从一个小小的快餐店发展成为世界快餐业的巨人，在其背后有其独到的设计和考虑，即不断的改进创新管理。

第6篇：常见的管理学效应范文

>> 基于CSSCI（2000～2011）的我国语言学学科知识图谱研究 基于CSSCI（2000～2011）的我国体育学学科知识图谱研究 基于CSSCI（2000～2011）的我国民族学学科知识图谱研究 基于CSSCI（2000～2011）的我国统计学学科知识图谱研究 基于CSSCI（2000～2011）的我国外国文学学科知识图谱研究 基于CSSCI（2000～2011）的中国文学学科知识图谱研究 基于CSSCI（2000―2011）的我国新闻学与传播学学科知识图谱研究* 基于CSSCI（2000～2011）的我国图书馆、情报与文献学学科知识图谱研究 基于CSSCI（2000～2014）的我国档案学学科知识图谱研究 基于CSSCI的2000～2010年旅游学科研究知识图谱分析 2000-2009年基于CSSCI关键词的科技查新文献分析 基于CNKI（2010―2015）的我国文献学学科知识图谱研究 基于CSSCI的1981―2014年我国学科建设研究知识图谱分析 基于CSSCI的国内公共安全研究知识图谱分析 2003-2009年我国开放存取研究知识图谱:基于CSSCI来源期刊 中美汇率利率互动效应研究：2000—2011 基于CSSCI数据库的国内媒体融合研究 2000～2011年我国通货膨胀形成原因的实证研究 2000—2011年我国电子文件管理元数据研究综述 2000年~2011年我国档案安全保障体系研究综述 常见问题解答 当前所在位置：l.

[7]Chen C. Searching for intellectual turning points： Progressive knowledge domain visualization[J]. Proceedings of the National Academy of Sciences，2004，101（1）： 5303-5310.

[8]Chen C. CiteSpace II： Detecting and visualizing emerging trends and transient patterns in scientific literature[J]. Journal of the American Society for information Science and Technology， 2006， 57（3）： 359-377.

第7篇：常见的管理学效应范文

1消费者角度

笔者认为，可将购买光明奶制品的众多消费者分为两类：一类是对光明乳业有着品信任，因此不会有相关防范意识的消费者，另一类是完全不知情的消费者。对于第一类消费者，由于长期对光明乳业建立起的一种品牌信任，使其坚持购买光明的奶制品，并在心中抵制品牌转移行为的发生。这种品牌信赖一旦生成，其影响较为持久与深远，具体表现为：即使当光明乳业在一段时间内表现得有点缺陷或是遇到负面信息传播的时候，此类消费者亦会选择信赖光明乳业，从而购买其奶制品，而非在理性的判断下，购买其他奶制品以代替。对于第二类完全不知情的消费者，上当购买有问题的光明乳业奶制品的现象更为常见，作为普通消费者，对奶制品往往不具备专业的食品知识及识别技能，其仅有的相关信息来源便是包装盒上的配料说明。这便成为一个造成了重要信息的缺失，企业一般不会对奶制品来源进行特殊说明，消费者便也无从知晓其奶源是否为回收的过期牛奶。

2案例启示

结合上文所述，为应对近些年来频发的光明乳业奶制品质量问题，具体应对措施应围绕以下四点展开：

(1)产品生产方面：应立即公开将市场上奶源为“回收奶”的奶制品全部下架回收，用作非食品类产品的生产，避免造成浪费。

(2)销售公关方面：组织媒体、专家、消费者代表等召开新闻会就八年来不断频出的奶制品质量安全问题作出郑重道歉，并作出承诺不会再犯。

第8篇：常见的管理学效应范文

我国各类企事业组织几乎都在使用综合性的管理信息系统，如ERP系统或某一方面的专业信息系统等，但往往运用的效果有限，主要原因之一在于缺乏复合型信息管理人才。我国高校管理类专业开设管理信息系统（MIS）课程的目的，就是为培养这类复合型人才打下基础，但是，多年来我国高校管理类专业该课程的教学效果较差。

管理类本科、专科学生普遍认为，该课程教材的内容抽象、空洞、深奥、庞杂，不知道学了有什么用，很多学生在课程结束时不知道有什么收获。

MIS课程授课教师普遍认为，该课程涉及面宽，备课难，找恰当的案理更难，学生缺乏企业管理信息系统运用的感性认识，在讨论课上难以与教师互动交流。有的教师讲授其他课程很受学生欢迎，但是在MIS课程教学上却有失败感。

通过对授课教师教学组织与实施过程的调查分析，教学管理或教学督导人员认为：一是部分教师对课程的教学目标和定位不明确，有计算机专业背景的教师讲授成了计算机开发课程，管理专业背景的教师讲授成了信息管理，还有的教师干脆以学生熟悉的几个常见的作业层信息系统的操作或者以介绍几个典型的软件系统为主要目标；二是课程教学内容陈旧滞后、理论教学内容与实践教学严重脱节；三是教学方式方法单调，以理论性讲授为主。

二、原因分析

1.课程本身的综合性、实践性较强。MIS课程以管理学科、经济学科、应用数学、计算机科学等相关学科的理论知识为基础，是一门融管理实务与信息技术运用于一体的实践性很强的课程，知识跨多个学科，而且实践教学内容综合性很强，实验过程较复杂、较专业。由于该课程较强的实践性、动态发展性、课程知识的交叉性、前沿性以及结合管理工作实际的应用性，导致缺乏社会生活与工作感受的学生理解困难，感觉抽象而空泛。

2.教师方面的原因。高校普遍缺乏既有管理学、经济学、应用数学、决策科学等基础，又熟悉计算机科学基础知识和系统开发经验的复合型教师。计算机专业背景的教师，擅长讲授技术方面的内容，对管理学科知识的理解深度不够；管理专业背景的师资由于普遍缺乏计算机知识，讲述内容有较大的局限；此外，教师大都缺乏企业信息化建设的实践经历，对企业MIS规划、开发、运用和管理等工作缺乏实践经验。在实际教学工作中，往往就是授课教师一个人决定MIS课程的教学方案并实施教学，以致于未能结合专业特点和实际需要进行教学目标定位、对授课内容未能合理取舍、教学内容与实践需要脱节、教学方法单一、偏重理论讲授而缺乏案例，课堂教学要么不够生动，要么抽象空泛等现象屡见不鲜。任何一个讲授MIS课程的教师，其知识结构水平都是有限的，而且大多数教师缺乏MIS项目规划、开发、管理的经验，由一个教师全程负责MIS课程的教学，笔者认为这是该课程教学效果不好的最主要的原因。

3.学生方面的原因。一是学习方法还停留在高中阶段，缺乏学习的主动性；二是管理类专业学生对计算机应用、数学等课程知识的学习有待加强，学生综合运用所学课程知识的能力较差；三是学生普遍对这门课程不感兴趣，原因多样，比如部分学生觉得这门课太难，不好学，或缺乏实践环节，无法感受MIS及其运用的真实性，或学生不打算将来从事信息系统的技术开发与管理工作等。

此外，MIS课程教学资源不足、缺乏课外实践基地等也是该课程教学效果不好的原因。

三、引入协同教学方式，改革MIS课程教学

以上多种原因导致MIS课程教学目标与专业培养目标分离、理论教学与实践教学分离、课程教学内容与MIS实际应用分离、教学方法与教学资源缺乏整合，最终导致教学效果差。总之，缺乏具有协同效应的理论与实践教学体系和可行的协同教学实施模式。笔者认为，协同教学方式可以有效解决MIS课程教学中的问题。

所谓协同教学，就是由两个或两个以上的教师及教学助理人员，或其他人员，组成教学团队，彼此分工合作，共同策划和执行某一课程、某一单元、某一领域或主题教学活动的一种教学形式，其基本框架一般是共同设定学生认可的教学目标和内容、引导学生学习、学习评价和总结提高。协同的规模可大可小，协同的人员组成也是多样的，不仅包括校内教学、实验人员，也应包括企业、事业单位的信息管理人员和系统开发专业人员，以及外校同行，共同组成一个教学团队，改变班级授课制下由一位教师全面负责的状况，可以有效发挥教学团队各个教师的教学专长，也有利于教师的专业知识和能力的拓展，促进学生的个性发展，提高教学质量。

在MIS课程中如何开展协同式教学呢？笔者结合自己多年的教学体验、管理类专业学生毕业后职业发展的需要，以及企、事业单位信息化建设的要求，对MIS课程教学改革方案设计如下，与同行商讨。

1.组建教学团队，教学分工协作。MIS教学团队成员应该包括经济和管理专业背景教师、计算机专业背景教师、计算机公司的系统开发人员（外聘）、企业信息管理人员（外聘）、辅导员等，教学分工协作，课程中的MIS概述、规划、项目管理、应用操作、信息部门设置等教学内容主要由管理专业背景教师负责，MIS技术基础、开发方法及开发过程等教学内容主要由计算机专业背景教师负责，实践教学根据内容的不同，一部分由授课教师负责，一部分由外聘的系统开发人员和企业信息管理人员现场讲解和指导，辅导员参与学习方法的指导、课外实践教学的组织、学业评价等工作。对于典型案例分析讨论课，如系统分析与设计案例，团队教师共同参与，从不同的视角，与学生充分互动，培养学生综合运用知识的能力。

2.共同制定教学方案。涉及课程教学总体目标、各章节教学目标与教学内容、教材选用、参考书目和阅读资料、理论教学与实践教学学时分配与教学方式方法、实践教学设计、课程考核与学业评价方案等内容，课程教学团队成员共同参与制定。

需要强调以下几点：一是管理类专业的MIS课程的定位与教学目标，应该是培养合格的企事业信息管理人才，参与或领导本单位的信息化建设与管理工作，而非系统设计、开发人才；二是根据教学目标，对目前主流教材的逻辑结构和内容必须有所取舍。对企事业单位信息化建设与运用过程中所涉及到的信息素质要求、信息系统规划、数据流程分析、系统开发项目管理、信息管理制度等，应作为课程教学的重点内容，其它内容选讲；三是应当重视实践教学，突出实践教学内容与组织，如上机实验、实地参观、实践体验、课程设计等；四是学业评价方式方法不能一个模式，因为在总体教学目标设定的前提下，每个学生学习的具体目标和侧重点可以有所不同，因而，应有多套学业评价方法与标准。

3.协同运用多种教学方式方法。针对不同章节的教学内容，应协同运用理论讲授、课堂讨论、案例分析、实验教学、课外实践教学等方式方法。在课堂教学中，一是必须合理使用多媒体教学，便于课程中的MIS结构、业务流程、数据流程、功能结构图、系统流程图等的动态演示；二是采用讨论式教学法，避免灌输式教学和被动学习，让学生积极参与，提高学习兴趣，加深对课程内容的理解和把握，比如，结合学生的专业，对MIS的作用、发展趋势、信息化建设的内容和有效性等，都可以设置讨论课；三是采用案例教学法，若能够将一个完整的、典型的、有实用价值的精选案例贯穿于教学全过程，从问题的提出、系统的初步调查、战略规划、详细调查、系统分析、系统设计到系统实施和运行管理过程，在每个环节的教学中，理论与实践相结合，加强与学生交互讨论分析问题，能够极大地帮助学生全面理解教材中抽象的理论并掌握相关知识。

在课外，一是引导学生充分利用校园网络，了解常用MIS软件工具，阅读相关教学资料，参与网上论坛，加入专题讨论QQ群、在线讨论和解决问题等；二是要求学生收集案例并分析，教师事先拟好教学计划，让学生进行专题调研分析；三是参观访问企业，让CIO或其他信息管理人员讲解企业信息系统的构成与运用，尤其是ERP系统的运用、系统的维护与管理等内容。

4.完善教学资源。一是教学师资建设，这是目前面临的主要问题之一。可以聘请来自于企业第一线的CIO、系统开发项目经理加入教学团队，同时鼓励教师到企事业单位加强实践体验，支持教师跨专业进修培训；二是教学案例资源建设，可与企事业单位、管理咨询公司、计算机公司合作，开展MIS案例库建设，以弥补目前教学中缺乏恰当案例的尴尬局面；三是加强实践教学基地建设，加强校企合作，以获取实践教学方面的资源。

第9篇：常见的管理学效应范文

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