前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的工商管理学知识主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
[关键词]工商管理;专业知识;学不能用
[中图分类号]G642[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2014)14-0121-02
作为一名本科院校工商管理专业的教师,笔者自然比较关心这个专业毕业生的状况,所以经常通过电话、短信、互联网或者面对面的方式与他们进行交谈,目的是从毕业生中获取有价值的反馈信息,帮助自己不断地对工商管理专业教学做出探索与改进。很多次交谈中,笔者对那些基本还从事与工商管理专业有关工作的毕业生(完全改行的学生不在讨论之列)都曾问到同样一个问题:“你感觉在大学期间所学的工商管理专业知识现在用得上吗?”回答无一例外的是“几乎用不上”。这样的回答近乎有些“残酷”,让笔者这位工商管理专业教师“汗颜不已”之余,也开始陷入了对工商管理专业知识为何“学不能用”这个问题的不停反思中。虽然不能排除回答样本的片面性,但这么多毕业生同样的回答已经绝非偶然,它在某种程度上昭示“学不能用”已经成了工商管理专业的一个比较严重的系统性现象。有鉴于此,为了避免一概而论,下文将基于与毕业生的交谈,试图从四个方面寻找个中原因,以期为工商管理专业人才培养模式的改革提供有益的启示。
1来自学校人才培养方面的原因
工商管理专业毕业生与笔者的交谈中,直言不讳地谈到了学校在工商管理专业人才培养方面存在的诸多问题,其中有些问题的确是导致“学不能用”最直接的原因。
第一,课程体系中通识课程超过了合理的比例。大部分通识课程知识虽然能够拓宽知识面,甚至是作为某种“谈资”来装点“个人素质”,但它们并不能在工作中直接用到。有毕业生说道:“如果在保证专业课程(包括专业基础课程)课时充足的基础上强化一下通识教育未尝不可,但实际上通识课程与专业课程之间是此消彼长的关系。我们本来就觉得工商管理专业课程建设不力,还开设那么多通识课程,岂不是变本加厉地消除工商管理专业的特色吗?”有毕业生甚至还调侃道:“我们已经是‘万金油’了,难道还要变成‘十万金油’吗?”笔者觉得毕业生的分析不无道理。
第二,选修课程尤其是专业选修课程的比例不够,学生缺少选择余地。与笔者交谈的毕业生几乎都指出了这个问题。他们都认为学校本应该提供一个丰富的课程菜单供学生选择,但事实上却是必修课程太多,没有多少机会去选择一些自己感兴趣的课程,所以感觉在学习上比较被动,效果不佳,掌握不牢,便自然谈不上什么“学以致用”了。
第三,学校固守专业教育的“学术格调”,所教授的知识多半并不实用,与用人单位对学生专业的要求相差实在太远。毕业生们告诉笔者,一些教师为教而教,爱讲理论的背景、来源、发展、趋势、缺陷等诸如此类的知识,甚至整堂课就掰扯一个概念,基本不考虑这些东西对学生将来的职业生涯有没有直接地帮助。他们不明白“学不为用”,那究竟为何,难道是要等着浪费吗?有个毕业生回忆他曾经当堂向教师提出知识不实用的问题,教师的解释让他无言以对:这里是大学,是一个做学术的地方,而不是某行业的培训公司,也不是培养职业技能的职业技术学院,所以不能用实用主义的思想来衡量。粗看起来,教师的说法挺有道理。但仔细想来,这种将听课的本科生都视作将来要去“研究管理”,而不是“从事管理”的做法完全摒弃了对学生“就业”的考量,其本质上是一种迂腐的学究作风,也是一种不负责任的做法,其最终的结果是学生在毕业后面对实际操作和解决具体问题时变得手足无措。
第四,多年来,工商管理专业的教学模式与其他专业相比没有任何显明之处,多半就是教师在课堂“满堂灌”,大唱“独角戏”。与此同时又欠缺系统的、完善的配套辅导措施,如课前预习任务的布置与检查,课中的知识导入、梳理与总结,课后的作业批改、纵深研讨、答疑解惑,课程测试后的讲解、反馈等。因此造成课堂上知识传授的质量难于保证,直接影响学生对知识的掌握程度。很多毕业生都说,这样的课堂在大学里大行其道,他们从大二开始就已经产生厌恶感了。因为这种从头讲到尾都听教师讲的课堂毫无吸引力,自己虽然记着笔记,其实根本没有进入学习状态。期末考试也是围绕笔记和复习资料,为了不挂科挑灯夜战几天,只要及格了,对这门课程的学习基本上就算终结了。难怪有毕业生说:“即使我在课堂上学到了知识,但这些知识除了用来应付考试,真就不知道还有其他什么用途了。”
第五,用怎样的方法“教”是学生能够对所教知识“学以致用”的关键,但在这个方面工商管理专业教育并没有太多实质性地改观。据毕业生们的回忆,他们亲历的教学方法并不多,大体上就是问几个简单的问题,插几个案例分析,像情景模拟、管理游戏、角色扮演、即兴辩论等教学方法对他们来说似乎还是一些新鲜的名词。要知道,这些现代教学方法都是力求让学生主动参与到教学中来,帮助学生牢固掌握专业知识的,它们的缺位势必造成学生被动学习,其效果和效率便可想而知了。笔者特意询问他们为什么会对案例教学颇有微词,他们说因为所谓的案例分析不过就是举个例子而已,生搬硬套,没有单独的案例讨论时间和场所,谈何深入地将所学知识应用到对具体案例的分析上去。
第六,不少专业教师是“不会游泳的游泳教练”,一般都没有相关的管理实战经验和技能,所以擅长于教授陈述性知识,但很少清楚如何教授解决实际问题的程序性知识和有关方式方法的知识,即使教了,也告诉不了学生如何应用,在什么样的条件下和什么样的情境中应用或者应用知识的心智技能。管理的本质就是通过别人达到组织目标,所以那些于如何识人、知人、束人、驭人和用人,以及如何与人打交道,保持良好的人际关系等一系列知识是工商管理专业至关重要的知识模块。但遗憾的是,目前对这些知识的教学在高校还相当薄弱。一个毕业生毫不客气地说:“好多专业老师为了职称而把自己关在书斋了爬格子,这些老师又怎能有能力和心力来教会我们为人处世的知识。其实我们也学过《管理沟通》、《管理心理学》、《组织行为学》、《领导科学》等课程,但到了工作单位才竟发现自己不知道如何用这些课程的知识去与人沟通,看懂别人的心理,理解组织的行为和领导下属。”
第七,实验、实训和实习环节得不到校方实质性地重视,使工商管理专业变成了一个只“教”不“练”的专业。实验基础设施和软件的投资不足,缺乏既懂电脑又管通理的实验指导教师;实训走过场,讲求完成任务,不注重实效;实习一般是看看录像,听听报告,最好的就是带学生到某个企业或者单位走马观花的看一圈。这些都是目前高校工商管理专业公认的“顽症”。没有了训练,对知识就没有回忆、筛选、重组和巩固的过程,学生所学管理知识就难以真正内化成管理技能,最终这些知识变成了一些头脑中杂乱无章,等待遗忘的信息片段。所以“学不能用”也是因为缺乏对知识应用的训练,很多毕业生也都认同这一点。
2来自工商管理专业知识特点方面的原因
显然,不同特点的专业知识在应用过程中也会表现出不同的应用难度。在与毕业生的交谈过程中,笔者有意识地与他们讨论了自己对工商管理专业知识的一些基本看法。按照他们的说法和理解,工商管理专业知识一般具有如下特点,也在某种程度上构成了“学不能用”的原因之一:一是由经济学、管理学、数学、社会学、心理学等许多学科知识相互交织而成,因此知识体系庞杂,跨幅宽,复合性强,信息容量巨大。要在应用中自由驾驭这个知识体系有相当的难度。二是工商管理专业原本是与市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理和旅游管理这五个专业平行的二级学科,但它的知识又大量涉及后面几个学科(一般不涉及旅游管理),所以造成工商管理专业知识指向不明显,火力点不集中。毕业生们都说,没有侧重的工商管理专业在很多具体的方向上似乎浅尝辄止,“各打五十大板”,进而又造成知识不深入,所以要应用这些泛泛而谈的知识往往不是件容易的事情。三是这个专业的知识对学生来说都是全新的信息,追求一对多或多对多而不是一对一的效果,所以往往比较抽象,没有多少生活经验的支撑,也造成应用困难。四是没有很强的系统性和逻辑性,也没有良好的结构,很多问题的答案具有高度的不确定性。五是工商管理专业知识“见效慢”,学习的效果难以马上体现,往往要在较长的工作中逐渐尝试和摸索才能体会到专业知识的用处。
[关键词]工商管理 实践教学 就业
一、工商管理专业学生就业竞争力现状
1.工商管理专业毕业生缺乏核心竞争力,就业没有固定岗位。
作为一级学科的工商管理专业的知识结构涉及市场营销、财务管理、人力资源管理等二级学科专业的核心知识,其核心课程通常也是其二级学科专业的核心课,因此,在课程体系的安排中,通常出现“工商管理无专业课”的说法,同时,这种宽的知识面也必然导致学生的知识不够深入,对每个方向的知识只是了解。同时,随着企业管理理论与实践的发展,企业管理工作的分工更加明确,在过去,企业通常设有综合性的企业管理部门,而目前大多数企业不再设有企业管理部门,而分解为质量部、销售部、生产部、人力资源部和财务部。企业管理实践的这种变化,使得工商管理专业毕业生的工作岗位最终要落实到企业管理的某个职能部门中,因此没有特色的课程和能力培养导致工商管理毕业生缺乏核心竞争力,“就业没有固定岗位”。
2.工商管理专业学生的职业素养和技能达不到工作岗位的要求。
现在的企业及其他用人单位对工商管理基层管理人才的需求还是非常大的,包括人力资源、市场营销等专业在内。然而,让人遗憾的是,面对如此巨大的岗位需求很多毕业生居然只能“望洋兴叹”。究其原因,工商管理类学生的职业技能和素养达不到工作岗位的要求。高职高专工商管理类专业毕业生就其本身定位来说,是从事工商企业基层管理的高技能管理人才。然而在当前的高职高专工商管理类专业人才培养中普遍存在着人才培养目标不明确、专业课程设置不合理、教学实践重“量”不重“质”、教学内容和手段更新慢、高素质师资匮乏等诸多问题,这些都与当前人才市场需求不相适应甚至错位。
二、工商管理专业实践教学的必要性和迫切性
首先,培养学生实践能力是专业培养目标的客观要求。实践教学是当前我国高职教育教学中的一个重要的环节,是联系理论教学与工作实际的桥梁。随着世界经济一体化、全球化的迅速发展,市场竞争日益激烈。基层企业管理人才在企业生存与发展中的作用越来越突出,对高职教育也提出了更高的要求。培养目标中不仅要体现现代社会和技术对课程知识结构的要求,反映专业方向的学术前沿内容,更要注重学生综合素质的提高和科学思维方法以及创新精神的培养,增强学生的适应能力。企业对人才的需求更加注重能力,而当前我国工商管理类专业人才的培养存在着重书本轻实际、重理论轻实践、重知识传授轻能力培养等问题。因此,要培养具有良好的思想心理素养,较深的经济理论基础,扎实的业务素质,掌握管理技术,具有实践能力、分析问题解决问题能力、实验创新能力,具备较高综合素质的管理技术应用型工商管理类专业人才,就必须转换观念、合理定位,加大教学改革力度,特别要加强实践教学改革的探索。
其次,培养学生实践能力是专业自身特点的实际需要和学生专业发展的现实要求。高职院校工商管理专业不同于工商管理硕士教育面向企业招收有实践经验、实际工作经历的学员,其生源缺乏实践经验,这就对高职院校工商管理专业提出了重视提高实践能力的客观要求。实践能力是学生在大学阶段需要重点培养的重要能力之一。另外,许多工商管理专业学生在主观上有在专业上进一步发展提高的现实要求,而实践能力也往往成为制约学生日后在管理岗位上发展的重要因素。
第三,培养学生实践能力是就业市场对毕业生的迫切需求。当前大学生就业压力大,就业市场众多,用人单位,特别是企业对于学生实践能力提出了非常迫切的要求,越来越多的企业从企业角度出发,在招聘时对学生明确表示了对实践经验、实践能力的需求,这对于工商管理专业教育提出了更高的要求。
三、加强实践教学,提高工商管理专业学生就业竞争力
1.以市场需求为导向,构建和完善工商管理专业学生实践能力培养体系。
高校要想培养受用人单位欢迎的工商管理类人才,首先得明白当前社会需要什么类型的工商管理人才。目前,世界经济的全球化和信息化使得以管理为主要职能的工商管理专业学生在工作中不仅要独当一面,同时必须学会协作和协调管理,不仅要有理论知识,同时必须具备扎实的专业技能。如何对工商管理专业学生的专业技能进行培养和提高是值得探讨的重要问题。
在当前的就业形势下,培养和提高学生实践能力,必须首先从教育指导思想上重视实践能力的培养和提高,并采取切实有效的方法和手段构建和不断完善工商管理专业学生实践能力培养体系。
高职院校在合理安排工商管理专业理论教学的同时,要明确教学目标,并根据市场需要加大实践性教学环节的力度,构建和完善由专业课程、专业实习、课余实践等一系列环节组成的专业实践能力培养体系。
2.以培养工商管理专业学生的实践能力和职业素养为目标,建立科学合理的教学内容体系。
教学内容直接关系到人才培养规格和培养目标的实现。建立科学合理的教学内容体系是提高工商管理类专业就业竞争力的基础。工商管理专业应根据培养目标,以及专业知识结构和能力结构的要求,建立科学合理的教学内容体系:一是教学内容的难易程度要同专业的社会需求和学生的整体素质一致;二是要优化课程结构,如:理论教学内容与实践教学内容的比例要合理,基础课、专业基础课和专业课同样要有一个合理的比例;三是要控制课程门数和总学时数。工商管理专业在教学中要注重管理学基本原理和现代企业管理基本知识的学习,注重加强专业技能的训练和积累,注重分析解决管理问题的专业能力的培养。要强化管理最重要的两种基本能力,人际沟通能力和信息处理能力。要加强基本素质和专业素质教育,使学生具备正确的价值观和道德观,具备健全的心理和健康的体魄,同时引导学生根据职业意向和自身特点,从根本上提高专业素质。要面向企事业单位实际需求,面向学生职业生涯设计计划,改进教学内容,用素质教育、创新教育、全人教育、个性教育和自主教育等现代教育思想,使学生德、智、体、美全面协调地发展。提高工商管理类学生专业技能和素养水平,增强学生在具体工作岗位上独当一面的独立工作能力,增强学生的就业竞争力。
3.以综合运用和选择教学方法为手段,提高学生实践能力和就业竞争力。
教学方法是达成教育目标的途径和方式的总称,直接影响教育教学效果和质量。传统教学方法,单纯依靠教师在课堂上进行灌输式的讲授,形式单一、死板,束缚了学生的思维发展、个性塑造及创新能力培养,与创新教育格格不入。管理理论基于管理实践才能发展,将管理理论应用于管理实践也才有意义。因此,工商管理专业的教育必须解决专业知识的教学与实际操作脱钩的矛盾,对工商管理类专业教学方法的创新显得十分重要。在工商管理专业教学中,一方面需要加强和改进有关实践内容的教学,一方面强调对学生实践能力的培养和考核,积极探索符合本专业特点、学生特点,行之有效的教学方法,在专业教学中逐步提高学生实践能力。目前,在工商管理教育中,国内外教学方法的创新可谓层出不穷,多种多样的创新途径带来了多种多样的教学方法。
(1)基于工商管理实践的教学方法创新。如,案例教学、现场教学、企业家讲座、管理咨询项目、管理实习。
(2)基于社会心理学及多学科综合的教学方法创新。如,团队学习、拓展训练、管理游戏。
(3)基于IT技术的教学方法创新。如,计算机模拟教学、远程教育、多媒体教学。
在教学的过程中我们可通过全方位的教学方式,让学生掌握管理的实用性技能,提高学生在实际工作中的操作能力,以增强学生的岗位的适应能力。
4.以增强工商管理专业学生适应社会能力为目标,加强专业实习与实践。
实践教学的重点在于基于真实企业的特定情况,通过专业实习可全面培养学生的实际工作能力,使学生一走出校门就能快速胜任工作,学校可通过与企业的合作,建立相对稳定的实践教学基地,在专业实习过程中,聘请企业人士或相关专家担任指导老师,让学生亲身体验企业经营管理的全过程,了解企业管理的实际工作内容和运作方式,发掘企业经营管理的现状与问题,鼓励学生结合企业实际情况进行管理实习、企业诊断,增强学生解决实际问题的能力。
在管理实战教学模式的运作中,除了学校与真实企业合作,以提供学生实践机会之外,还可以通过让学生参与教师科研活动,组织学生参与各种竞技比赛,如企业管理挑战赛、电子商务大赛、创业计划大赛等方式执行。鼓励学生直接进入市场,可以是兼职,寒暑假短期打工,参与社会实践活动,参与社会公益活动。鼓励学生做市场调研,以研究的态度学习知识,这样可以使学生学习更具主动性,也更科学,更能提高学习的时效性。总之,通过这种实战参与和演练,使学生深入市场调研,系统运用所学知识,为合作企业解决实际问题,这可能是让学生受益终身的学习方法。
综上所述,高职院校在进行专业课程设置、教学计划的安排以及具体教学环节的实施方面迫切需要结合专业特点、学生特点及院校特点,贴近社会需求,拓展专业深度,加强实践环节,提高工商管理专业人才就业竞争力。
参考文献:
[1]谢向英.工商管理专业实践教学模式构建的探索[J].福建农林大学学报(哲学社会科学版), 2008.11.
CDIO模式 工商企业管理专业 实践教学体系
一、高职工商企业管理专业实践教学反思与CDIO工程教育模式的认识
1.对高职工商企业管理专业实践教学反思
实践性教学是课堂教学的延伸,是独立于理论教学之外的一个教学环节。作为高职学生,除了要学习必要的理论知识外,更重要的是要掌握实践操作能力,能运用学到的知识去解决实际问题。
目前,在高职院校的管理类专业实践教学中常采用的教学模式。
虽然这些实践教学在一定程度上提高学生解决实际问题能力得到提升,但实际操作中存在以下问题:
(1)理论与实际脱节,教学与职业工作实践割裂。在高职教学计划安排一定比例实践教学时数,设置了一些独立的实训课程,这些实训多采取软件仿真手段管理业务,在所开设的实训课程里缺少职业工作的真实任务和完整的工作过程。由于缺少按照职业工作任务或业务流程开发的实训项目和相应的实训手段,导致教学与职业割裂。加上在实际操中进行一些实训往往比较简单、零散,致使学生学习的目的性不明确,不能够形成对于企业管理的整体性的认识,缺乏综合运用的能力。
(2)先理论后实践,学习与应用训练割裂。目前高职的实训内容还多限于理论的探讨,由于受教学时间限制,上述实践模式中实践内容各种环节孤立的存在着,很多课程学完半年后,才进行课程设计,前面所学的理论、方法忘了很多,导致实践训练虚化,不能够把知识理论迅速转为真正的实践能力,这对于学生毕业后走上工作岗位是十分不利的。
2.对CDIO教育模式的认识
CDIO是构思(Conceive),设计(Design),实施(Implement),运行(Operate)4个英文单词的缩写,它是“做中学”的集中概括和抽象表达,特别是构思与设计两个环节,对于学生主动完成任务和做成事的能力培养具有非常重要的作用。它教育实质是让学生以主动的、实践的、课程之间有机联系的方式来学习,使学生养成的职业素养。借鉴CDIO教学理念对高职工商企业管理专业实践教学体系进行设计,遵循知识技能学习认知规律,按照“识岗――学岗――用岗――顶岗”构建工商企业管理专业实践教学体系,实现“在参与中学习”,由转变认知模式到转变态度,再到改善行为,“练中学,学后用”,保持培训后“长期保存效果”。
二、高职工商企业管理专业实践教学设计的构思
CDIO理念是充分利用大学学科齐全、学习资源丰富条件,以尽可能接近工作实际,以实际项目为主要载体,结合专业核心课程的教学,使学生在CDIO的全过程中不断地在理论知识,个人素质和发展能力、协作能力的大系统适应与调控能力4个方面得到全面的训练和提高。管理类专业的实践要以工作过程为导向,其目的在于克服管理学科体系结构化内容的学习,而有利于与工作过程相关内容的学习。
工商管理专业有别于工程专业,在运用CDIO教育模式设计实践教学活动,应顺应学生认知和学习规律,按照“识岗、学岗、用岗、顶岗”模式顺序来构建,即“认识企业――识别岗位――学习各岗位技能――整合岗位能力――实践检验”把岗位职业能力贯穿整个管理岗位技能和职业素养的培养,从管理岗位业务和岗位技能两个维度出发,将学习内容按岗位划分学习项目和任务,以“岗位―任务―流程”设计职业能力训练体系与内容。在此框架下按照“技能点―岗位线―企业面”构建实践教学,需围绕某一典型工作任务或项目设计,设计具体“典型的工作任务”(如企业招聘任务书、招聘信息等)单一的技能训练,再将一个个单一技能整合为招聘工作,然后将多个岗位任务(如采购、生产、销售、核算等)一个个岗位的技能,按企业运作过程设计实战型实践教学,以模拟加实战方法整合岗位核心能力,训练学生岗位综合能力。例如,以真实产品为载体,利用校内生产加工中心实训基地,企业运营模拟实训,把单项技能和岗位核心技能整合起来,此外,还需训练学生团队合作、协调、决策等职业能力,真正做到理论与实际的融合,提升学生职业岗位能力。
CDIO教育模式设计实践教学活动,旨在引导学生自主学习和探索学习,在这个过程中主要是教会学生学习和工作的方法,改革传统的理论教学为教师在“做中教”,学生在“做中学”,融“教、学、做”四位一体,突出学生主体地位,实施FMS教学组织模式,学生在教师的组织和协调下,在自己动手操作的实践过程中从做中悟出相关原理,掌握相关专业知识和技能。
三、高职工商企业管理专业实践教学整体设计
实践教学就是让学生在校期间尽早接触企业实际工作环境,建立管理意识,尽早地地接触企业实际问题,使学生在校期间就建立起牢固的企业管理概念,这是CDIO教学模式中实现工作能力培养的一个重要条件。因此,在大学期间创造条件尽早使学生实现从科学思维意识向管理思维意识的思想转变;在培养方案中尽可能多设置管理能力训练的课程教学环节,是当前管理人才培养面临的一个非常重要的问题。结合多年实训教学经验,按照CDIO教学模式,逐步探索形成了涵盖工商企业管理专业与理论教学有机结合的分层次、多模块、相对独立、相互衔接的“递进多层次实训教学体系”。该体系是按照“认岗――学岗――用岗――顶岗”学习规律设计,从工商企业管理职业岗位分析入手,提炼出从事职业岗位工作所需的核心职业能力、专项能力以及综合能力要素,根据这些能力要素来确定人才培养的知识、能力和素质要求,然后,据此设计实践的实验、实训和实习等实践课程体系,达到提高学生用岗、顶岗位能力的效果。
1.“识岗”阶段
新生进校后要了解专业方向和对应岗位,学习管理岗位的基本技能,该阶段的实训以校内企业现场场景、产品装配、管理岗位模拟室和校外合作基地参观,让学生认识企业和岗位,通过认识实习使得学生了解企业运作系统。进入大一后期对学生进行职业倾向测评,让学生了解自己的心理和职业倾向,通过企业认识实习和沙盘模拟认识企业运作过程、企业管理岗位、管理者基本能力了解。特别是“沙盘对抗模拟实实训”、“企业经营仿真决策实训”模拟真实的企业生产经营活动,系统地将企业的经营管理整体地展现在学生面前,从团队组建、采购、生产、广告到销售决策等都由学生共同完成,在模拟中学生感知各岗位的工作内容及技能要求,明确下一阶段学习的方向和模块的选择。
2.“学岗”阶段
进入大二后,学生开始学习专业课程,这个阶段实训重点是培养学生岗位技能和岗位核心能力。根据用人单位和学生就业岗位调查,工商企业管理专业的学生的就业方向主要集中在会计出纳、人力资源管理、生产管理、销售管理四个方向。围绕四个岗位方向,以“工作任务―业务流程”为载体系统化设计单项技能训练项目,如生产模块中企业进销存技能点、生产计划与控制技能点等单项技能训练学做练,一般在理论讲授中穿插,每个模块的各门课程学完后在通过2周综合性实训整合各个单项技能,让学生掌握该岗位核心能力。
3.“用岗”阶段
大二期末和大三期初是校内实训主要阶段,该阶段学生已经学完专业核心课程,具备一定的专业知识和技能,如何将所学知识转化为能力,并能进一步提升专业岗位能力。为此,我们设计以真实产品为载体,学生进行产品生产和经营管理整合岗位技能,以“职业人”的身份进生产、经营,根据学生就业行业,设置两个方向的综合实训项目,形成“全真+仿真”的教学模式,培养和锻炼学生的专业核心能力。企业运营模拟实训是利用校内加工中心(内雕机、外雕机、手工生产线)的企业运营实战,即从市场调研、产品的决策、产品设计、原材采购、生产加工、销售、财务核算完成6周的生产经营;工商模拟市场是通过市场调查,选择经营产品、进货、销售、核算体会零售业运营过程的管理。在“用岗”阶段把专业所学课程打通,讲“学岗”阶段零散的知识、单项岗位技能融合贯通。
4.“顶岗”阶段
进入大三后半阶段主要是学生自主创业、校内山科生产运营中心和校外企业中顶岗实践,该实践环节主要解决的问题就是建立学生顶岗的质量保证体系。在教师指导下部分学生自主创业,一类是网上开店,一类是实体店铺。大部分学生到企业工作,部分没找到工作岗位学生安排在学校校企合作实训中心工作。学生在此阶段主要以员工的角色学习,教师主要任务帮助学生进行角色转换,指导学生处理工作中遇到的困难。
四、结论
通过运用CDIO教学模式构建,按照“四岗”(即识岗、学岗、用岗、顶岗)认知规律,构建了“技能点―岗位线―企业面”的“仿真+全真”的实践教学体系,该体系可以整体性解决工商企业管理专业岗位能力培养,较好地实现 “做中学,做中教”的教学目标。
参考文献:
[1]钟金明,李苑玲.基于CDIO理念的工程教育实践教学改革初探.实验科学与技术,2009,(12):67-69
[2]吴奇志,姚建文.工商管理类本科专业课程实践环节的实施研究――以生产运营管理课程为例.中国校外教育,2009,(3):119.
[3]刁爱梅.工商管理综合模拟实验室建设探讨.高校实验室工作研究,2009,(12):46-47.
1.课程体系的重构“多学期、分段式”教学组织模式
以阶段式学习为基础,按照学生的认知规律,构建由易到难、由单项到综合的教学模块,并安排在不同的阶段开展相应的模块教学。鄂州职业大学工商企业管理专业构建了由通识能力培养阶段、管理能力培养阶段和实践能力培养阶段组成的课程体系。其中,通识能力培养阶段针对刚入学的新生进行职业道德、团队合作等方面的教育以及校园文化体验。管理能力培养阶段开设有管理能力基础、基础会计、统计技术等专业基础课程和人力资源管理、市场营销、采购管理、生产管理、销售管理、财务管理和企业经营实务等七门专业核心课程,这也是整个课程体系的核心,目的是培养学生从事企业经营管理的技能。实践能力培养阶段安排学生进行校内综合实训、创业竞赛以及到校外实训基地顶岗实习。实训阶段的学习,让学生在前面两个阶段学到的理论知识运用到企业真实的经营管理实践中,进一步巩固和提高学生的职业能力,为毕业后走上工作岗位奠定良好的基础。
2.重新规划课程教学内容新的教学组织模式
要求在一个时间段内集中学习一门课程。教学内容既要符合任务驱动、项目导向的教学模式,同时也要符合企业的生产实践,需要重新规划课程教学内容。专业教学团队按照人才培养方案的要求,对全部专业基础课程和专业核心课程的教学内容进行重新梳理和精减,避免内容的重复,设计了全部课程的能力训练项目和工作任务。
二、“多学期、分段式”教学组织模式的具体实施
1.教学资源的分配与利用
高职院校的不同专业、不同班级上课的时间不同,开设的课程也不一样。每门课程的授课教师一般又分校内专任教师和校外兼职教师,还有校企合作的多家企业以不同的形式参与教学。因此,“多学期、分段式”教学组织模式的实施需要解决班级、时间、教师、企业等资源的分配和利用问题,以保障教学的顺利实施并提高教学资源的利用效率。下面以鄂州职业大学工商企业管理专业2013级大二两个班的学生为例。
(1)课程及时间安排2013级大二时,学生处于管理能力培养的阶段,有四个学期,主要学习7门核心课程。前三学期学习人力资源管理、市场营销、采购管理、生产管理、销售管理、财务管理等6门核心课程,培养学生专项管理技能。第四学期学习企业经营实务,培养学生的综合技能。
(2)师资安排鄂州职业大学工商企业管理专业的每门课程都组建了由2至3名校内专任教师和多名校外兼职教师即企业专家组成的教学团队。校内专任教师和校外兼职教师既分工又协作。比如教学信息共享,共同制定项目任务书,设计项目任务情景,共同对学生完成任务的质量进行评价等。校内专任教师主要负责学生在校内的学习和实训工作,校外兼职教师主要负责学生在企业的实训、顶岗实习等工作。另外也根据课程需要,组织校外兼职教师到学校授课或者举办专题讲座。
(3)企业资源利用“校企合作,工学结合”的教学模式是高职教育发展的必然要求。工商企业管理专业与多家企业建立了深度合作的关系,共建有校外实习、实训基地13家,基本满足了课程实践教学的需要。以人力资源管理课程为例,有湖北同方泵业有限公司、顾地科技股份有限公司、武钢鄂州钢铁公司和武钢华重机械有限公司等4家实习、实训基地。学生在学校学习结束后,以小组为单位分别到以上4家企业进行实训和顶岗实习。
2.教学过程的组织与实施
教学过程分为校内教学和校外实训两个部分。校内教学过程分为准备、实施和评价等3个阶段。在准备阶段,教学团队根据课程教学内容的安排,精心设计项目任务情景,拟定项目任务书。项目任务书由任务情景、目标、要求、实施步骤、考评方式等内容组成,是学习任务实施的指导性文件。在实施阶段,学生根据项目任务书的要求,以小组为单位,以团队合作的方式,查找资料,学习讨论,撰写文稿,完成任务。成果一般为计划书、方案、问卷、研究报告等形式。在评价阶段,小组推荐学生演讲,由学生和教师组成的评委会现场打分,或者由校内或校外教师在网上审阅相关成果并评价。评价完毕,学生根据所提意见进行修改完善,形成最终任务成果。每完成一个任务或一个项目,学生就掌握了一项技能。接下来是在企业里进行为期一周的实训,学生将在学校学习到的技能运用到企业实践中去,使技能得以巩固、提高,形成最终的职业技能。这段时间里,在企业提供的真实的工作场景中,兼职教师给学生安排实训任务,这些任务要求学生针对企业经营管理中的实际问题,拿出解决方案。学生通过实训提高了自己分析问题、解决问题的能力,培养锻炼了自己的实践技能。
三、多学期、分段式教学组织模式的优势
采用多学期、分段式的教学组织模式是高职人才培养模式改革的需要,与传统的教学组织模式相比,有以下优势:
1.减轻学生学习压力
在传统的教学模式中,学生在一个时间段内要同时学习几门课程。改革后的高职教学,课程按照项目导向任务驱动的模式进行,每门课程的授课教师都会要求学生在课外来完成一定的学习任务,这样一来,任务多而时间有限,学生出现疲于应付的现象,教学效果并不理想。现在,采用新的教学模式,学生在一个时间段内,只需学习1到2门课程,有利于学生集中精力,认真完成老师布置的学习、工作任务,学生的职业技能得到了真正的培养和提高,职业教育改革的初衷得以实现。
2.企业愿意配合
目前开展的高职教育的“校企合作、工学结合”的人才培养模式,离不开企业的大力支持和密切配合,企业要在场地、岗位、设备器材、指导教师上有一定的投入。我们也应该清醒认识到,去企业实训的学生并不能给企业真正解决实际问题或者带来直接效益,学生到企业实训一定程度上还会给企业增加负担,这也是进一步深化校企合作的瓶颈。而多学期、分段式教学组织模式,一年可以安排3个、4个甚至更多的学期,有利于根据教学需要并结合企业的生产作业情况灵活安排教学进程,比如课程的安排可以与企业生产运营流程同步,在企业生产旺季时,安排在校内课堂学习,而在企业生产淡季时,安排在企业内实训。这样一来,就可以避免影响企业的正常生产秩序,让企业乐意配合。
3.培养学生职业能力“多学期、分段式”的教学组织模式
有两个特点。一是分段式,通过构建完善的课程体系,将学生职业能力分为几个能力逐步递进的阶段来培养,符合学生的认知规律;二是工学结合、工学交替,学生结束一门课程的校内学习后,就被安排到企业开展实训,实训结束后开始另一门课程的校内学习和企业实训,如此交替。一方面,学生的知识和能力是逐步递进提高的,另一方面,课堂学习的知识又能通过实践得到锻炼和巩固。这种教学组织模式无疑更有助于学生职业能力的培养。
4.建设教学团队实施“多学期、分段式”的教学组织模式
一、中职工商行政管理事务专业人才培养目标定位
通过调研和分析,我们认为:中职应以培养工商行政管理事务操作人员层次为主。中职工商行政管理事务专业的培养目标应定位于“工商行政管理事务操作人员”,以就业为导向,以能力为本位,以岗位需求和职业标准为依据,以培养学生的实践能力为重点,使学生成为具有稳定的职业思想、一定的文化基础、扎实的专业知识、综合素质高、专业技能熟练、实践能力强,能在中介组织、基层工商管理部门从事工商事务处理工作,在社区、物业从事社区服务工作的高素质技能型人才。
二、中职工商行政管理事务专业人才对应的岗位及技能(方向)
根据国家《中等职业学校专业目录》(2010年修订版)的要求,工商行政管理事务专业确定了企业注册、商标注册、合同管理三个技能方向。经过调研,现阶段全国开设工商行政管理事务专业的中职学校几乎没有。因此,我们建议该专业设置工商事务处理、公共事务处理二个专业(技能)方向,目的是为了适应各种中介组织、基层工商管理部门、社区、物业管理等对工商行政管理事务专业的人才需求。
工商行政管理事务岗位有工商事务处理、公共事务处理二大类岗位,各自对应的职业不同,具体从事的工作不同,对岗位人员能力素质的要求也不尽相同。在各种中介组织和基层工商行政管理部门中,主要人才需求是工商事务员、市场监管员、工商事务信息员等,中职生在这些岗位上就业也比较稳定;在社区、物业管理等部门的主要人才需求是社区工作者、劳动关系协调员、社会文化指导员等。(见上表)
三、中职工商行政管理事务专业课程设置及教学内容改革
在课程设置上,彰显立足岗位、重视素质、突出能力为主旨的原则。根据专业培养目标,围绕培养学生的职业素养及专业知识和技能,强调学生的可持续发展。
以“工作过程导向、任务引领”,注重课程设置的模块化,构建“公共基础模块、专业技能模块、综合实训模块、专业选修模块”之间有机结合的课程体系。
公共基础课程以“必需、够用”为度,着眼于基础性、应用性和发展性,为后继专业技能课程教学服务,为学生终身职业规划服务;专业核心课程按照适应本专业的技能方向和相关岗位的共同核心能力要求的原则设置;专业技能方向课程按照适应相关岗位的技能要求的原则设置,以“必需、实用”为度,突破学科的系统性禁锢,围绕专业核心技能开设,强调针对性,突出实践能力和动手能力培养,增强实战性。
四、中职工商行政管理事务专业培养模式
目前,我国的高职院校的工商企业管理专业的教学模式一般采用传统的方式,教师在教学的过程中以教材和课堂教学为主,以教师讲授学生听讲的模式为主,在很大程度上不能充分的体现学生的主体地位,不能切实的提高学生的工商企业管理的能力,以至于不能使学生更好地适应工作岗位。随着时代的发展和经济的进步,必须全面的加强对学生的理论素养和实践素养的综合能力的培养,因此,高职院校工商企业管理专业的教学过程中,必须加强对教学模式的改革和创新,以满足企业对高素质的工商企业管理人才的需要,从而提高企业的综合竞争力,促进企业的长足发展。
1 高职工商企业管理专业教学传统模式存在的弊端
1.1 课程的设计偏于理论性教学
工商企业管理专业是非常注重实践的一门学科,而高职院校又要十分重视对学生的实践能力的培养,但在传统的教学模式中,在课程的设计方面更加的重视理论的教学,而不能让学生充分的参与到实践中去,这样枯燥的理论的规范性的知识,不能让学生更好地理解和学习工商企业的管理,在很大程度上制约了学生的全面的发展,不能更好地满足新时期企业对工商管理人才的需要。
1.2 不能充分的发挥学生学习的自主性
在高职院校的工商企业管理专业的教学过程中,传统的教学模式是以教材为主,而且更加倾向于理论知识的考核,在对该专业进行课程讲解的时候也不能让学生自主的进行课程的选择,这种规范而单一的教学模式,在很大程度上会阻碍学生的学习兴趣,不能充分的考虑到学生的个体的实际情况,使学生丧失学习的信心,不能切实的进行自主的学习,不能更好地在发挥自身的主观能动性,影响学生的发展。
1.3 不能让学生参与到实践教学中来
高职工商企业管理专业的教学中,由于课业繁忙,又在传统的教学模式的引导下,不能真正的实行实践教学,实践教学的课程也由理论课进行讲解带过,不能让学生真正的进行工商企业管理的实际操作,另外,传统的教学模式根深蒂固,导致高职院校没有一套相对完整的实践教学的体系,在很大程度上制约了学生的进步和发展,不能做到“工学结合”,促进学生更好地适应企业对管理人才的需要。
2 加强推动高职工商企业管理专业教学新模式的作用
加强推动高职工商企业管理专业教学新模式,是新时期经济发展过程中企业对工商企业管理专业的要求,只有不断的加强教学模式的创新,才能更好地让学生满足社会和企业的需要,为企业输送大量的工商企业管理的人才。
所谓的高职工商企业管理专业教学新模式,是指在有着丰富的理论经验和实际经验的教师的知道下,让学生学好理论知识的同时充分的参与到实践中去,能不断的在教学的过程中,明确工商企业管理人才的培养目标,从而更好地促进学生为更好的适应未来工作岗位的需要。全面的加强教学模式的更加多维性、开放性和互动性,加强对学生的工商企业管理知识的理解,又充分的让学生在实践中体会该专业的技能,在教学上更加体现多元化的特点,除了传统的课堂教学之外,还要加强组织学生进行实践操作的练习,在实践场地进行模拟的企业的工作,或是直接深入到企业进行参观和学习,此外,还要经常让学生进行案例的评价和分析、市场调查等的活动,充分的让学生理解工商企业管理专业的特点,并能在实践中知道自身职业的相关的要求和需要等等。
不断的对高职院校工商企业管理教学模式进行创新,不断的对社会和市场的情况进行了解,才能更好地对学生进行培养,使学生不断能更好地掌握专业的知识,又能充分的锻炼自己的实践操作能力,更好地促进自身的进步和发展。
3 高职工商企业管理专业教学新模式
3.1 保证具有开放性
高职工商企业管理专业教学新模式的重要的特点就是要具有开放新,能在进行教学的过程中,随时关注市场的需要情况,了解企业的实际情况,能以此制定社会发展对人才需要的培养计划,能切实的保证教学新模式的开放性,更好地为学生提供实践的环境和机会。事实证明,闭门办学不能切实的促进学生的进步和发展,不能与时代的发展相结合,落后和保守的教学模式,会阻碍学生的能力的提高。保障企业工商管理专业的教学模式的新模式,会在很大程度上促进高职院校与企业之间的相联合,真正的做到工学结合,能更好地及时观察社会和企业的需要,为学生建立起全面的职业规划,更好的促进学生的就业。
3.2 保证具有互动性
高职工商企业管理专业教学新模式的另一显著的特点就是要具有互动性。在教学的过程中,能让学生切实的参与进来,才能从根本上促进学生的进步和发展。在理论学习和实践学习中,增强学生的主体地位,让学生发挥主观能动性,积极的参与到学习中,加强师生之间的互动和生生之间的互动,设计讨论的环节,让学生更好地表达自己的观点和意见,在实践中,鼓励学生发现问题并提出问题,才能真正的促进学生的进步和发展。加强工商企业管理新模式中的互动性,不断的培养学生的综合的素质,不断的探索和创造。
3.3 加强职业素养的培养
高职工商企业管理专业就是要想社会和企业输送大量的高素质的工商管理的人才,因此,教学新模式必须加强对学生职业素养的培养。不断的增强学生的职业素养,能在根本上使学生更好地适应市场竞争的需要。加强对学生的专业的技能的培养,不断的在实践中累积工作经验,并对学生自身的素质进行培养,使学生能更好地适应职业的需要,促进学生在学习的过程中全面的提高自身的职业素养,更好地促进学生的全面进步和发展。
3.4 加强现代化的教学技术的应用
新模式的工商企业管理专业的教学,要想切实的提高学生的综合能力,就要加强现代化教学技术的应用,建立一个现代化的实践基地,让学生更好地参与到实践中去,另外,引进多媒体等现代化的教学设备,能更好地帮助学生理解和运用知识和技能,让学生了解企业的情况,掌握自身工作的环境和要求,从而提高学生的综合能力。
【关键词】高职 商务英语 工学结合 职业能力
在现代高等职业教育中,学生职业能力的形成关键在于构建适合学习内容的实践教学模式。工学结合模式在当前世界发达国家的高等职业教育中被广泛使用,其实现了知识与技能、过程与方法的协调统一,培养了大量的应用型人才,如德国的双元制、日本的单轨制等。2006年,我国教育部出台《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》,积极推行与生产劳动实践相结合的学习模式,突出实践能力培养,把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点。
随着世界经济的发展,各国的经济交流非常活跃,国际贸易企业对商务英语人才的需求强烈,给高职院校商务英语专业带来了机遇与挑战。以工学结合模式培养适应社会需求的高技能应用型人才成为当前高职商务英语专业改革的热点。
一、高职商务英语专业的人才培养目标
根据我国《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》,高职院校的根本任务是培养高等技术应用型专门人才。其规格特征为高层次的技术应用型人才,既要掌握“必须够用”的专业理论知识,又要掌握基本的专业实践技能,关键是要具有综合职业能力和全面素质。因此,相应的高职商务英语专业人才的培养目标为:具有良好综合素质和职业道德,熟悉国际贸易、物流等行业中高级行政助理、商务现场翻译和高级商务助理等岗位群的基本理论知识与业务流程,具备商务行政、翻译、外贸单证、客户服务等一线工作任务所需技能的应用型英语专业人才。最终能够落实到服务区域经济和社会发展,为用人企业提供合适的专门人才。
二、专业实践教学中普遍存在的问题
对于目前我国高职课程来说,强调专业性的发展,强调以工作实践活动为导向的理论课与实践课的整合,是工学结合教育改革的重要切入点。但我国高职教育发展时间不长,在执行过程中普遍存在一些问题。
(一)由于长期受传统文化因素和本科教育的影响,高职课程长期处于学科式普适性课程阶段,强调知识的系统性、严密性,缺乏能与职业岗位需求衔接紧密的专业性实践课程。
(二)简单认为“工学结合”课程体系就是以专业基础理论和专业系统理论构成的“理论学习”模块加上以专业技术实践为主的“上岗实习”模块,把理论与实践截然割裂,忽略了“应该根据专业特点,进行工作任务分析,通过典型工作任务分析,确定教学流程,以项目为载体设计专业课程”。还有就是实践课程开发标准在很大程度上仍然是一个数据设计达标的过程,诸如计划中实训课程的开设门数、校企合作开发比例、实训学时比例等,脱离职业岗位需求,缺乏足够深入的符合职业能力要求的教学研究。
(三)实践过程可行性不强。高职实训目前比较流行校企合作的模式,但在实际执行过程中,经常是校企合作“学校热,企业冷”,校外实训基地流于形式。商务英语专业也是如此,虽然国家层面教育部大力提倡校企结合,但地方层面各地政府没有对参与合作的企业给予实质性的优惠政策,企业积极性不高。那些能给商务英语专业学生提供实训机会的有关企业大多由于规模限制,没有能力接收批量的实习生,而且出于诸如商业机密、实训周期等多因素的考虑,往往把实习生当成廉价劳动力,不愿对其在技术岗上进行实质性的技能培训。
(四)实训效果有待提高。当前热门的基于职业能力培养的人才培养计划包括“2+1”模式和“订单式”模式。“2+1”模式即学生前两年在学校接受教育(包括理论教育及相应课程实训),第三年到企业进行顶岗实习的培养模式。目前很多院校的商务英语专业都采用这种实训方式,起到了一定的效果,使一些实习单位成了学生的就业单位,但这种长期脱离学校、缺乏理论与实践结合的实习方式不能让学生将所学的理论知识有效地应用于实践,他们在工作中不能为实践很快地找到相应的理论支撑。而“订单式”培养是根据下订单的单位的特定岗位要求对学生进行教育和实训,容易造成学生知识结构的单一性和动手能力的局限性,缺乏对可持续发展能力的培养。比如有些外贸公司下订单培养毕业后马上就可以上岗的高素质跟单员,但这些跟单员缺乏行业内其他岗位应具备的操作技能和专业知识。
三、工学结合实践体系的构建
工学结合课程体系构建,首先要深刻理解工学结合教育模式的内涵,工学结合的本质是教育通过企业与社会需求紧密结合。高等职业院校要按照社会企业需要开展学员的职业能力培养,与企业合作开展应用研究和技术开发,使企业在分享学校资源优势的同时,参与学校的改革与发展,使学校在校企合作中创新人才培养模式。其课程体系取向强调理论与实践相互交融,重视学生校内学习与实际工作的一致性,通过以学校为主的校企合作,建立工学结合实践体系。
(一)根据人才培养目标,依托行业、企业和政府构建科学的课程体系。科学的人才培养体系是人才培养工作的实施蓝图,必须谋定而后动。在策划课程体系时必须考虑各方面的需求,诸如学生职业能力的系统性、企业需求的针对性、区域经济发展的时代性要求等等。例如中国—东盟自由贸易区建成后,广西与东盟各国的贸易往来大幅度增多,广西高职制定商务英语培养方案应对东盟各国的贸易特点加以考虑。我院邀请了广西相关主管部门及区内具有较大影响力的贸易公司等用人单位,共同探讨商务英语专业培养方案,最终为商务英语专业明确了实践教学的核心地位。同时将本专业课程整合为英语语言为主,辅以贸易和文秘的三大模块,每个模块又按照职业能力培养的要求和教学规律分基础、专业、综合三个阶段进行序化,循序渐进培养学生的职业能力和素质。让他们逐步将各单项能力进行融合,最后通过毕业前的顶岗实习完成综合能力和素质的整合,使语言基础与商务知识、应用能力与综合素质有机地融合在一起。这样的课程体系融知识传授、能力培养、素质提升为一体,体现出科学性和可持续性。为了确保课程的实用性和职业性,我院开展职业技能鉴定组织工作,推行“双证书”教学,前述的课程模块分别对应了相应的翻译、商务、文秘等职业资格证书系列,形成了课程证书一体化的实践教学体系。
(二)根据工作过程优化课程教学内容,运用多种手段进行实践教学。课程体系确定后,紧跟着的工作就是把体系中的相关专业课程的教学内容和实践实施具体化。我校按照课程体系的模块划分定义了课群组。在相应的课群组课程开发中,为了使教学内容贴近岗位要求,我校进行了广泛的调研,与行业的专家共同研究岗位的典型工作任务和工作流程以及相应的能力及素质要求,按照“实用为主,够用为度”的原则,确定了课程教学的侧重点。精简理论知识,加强实践教学,以工作过程为导向,按项目式情景教学来设计学习场景和学习任务,整合陈述性知识和过程性知识,将理论知识的传授和实践能力的培养结合起来。而对于理论与实践的结合教学,则采用目前广泛使用的课堂教学与课外实践、校内实训与校外实习、教师指导与学生活动等方式,提倡“在学中做”、“在做中学”、“工学交替”的实践教学理念,在各种课堂实践活动中培养学生的职业能力。
(三)加强校内外实训基地的建设。实训基地建设分为校内实训基地和校外实训基地两类。高职院校要多渠道、多形式筹措资金,在这两类基地建设中敢于加大投入的力度。
校内实训基地提供岗位实务训练和仿真实训,学生能有效地学习现场作业的实际知识与技能。我院以商务英语专业面对的岗位群特点为基础,按照主要实践课程内容模块的要求,建成了两个校内语言实验室、一个商务模拟室,配备了外贸单证软件和外贸综合业务实习平台软件,满足了一些实践性强的商务英语专业课程要求,为学生提供仿真的商务环境,培养学生的综合应用能力。
此外,我院规范化地建设了一批校外实训基地,精选出若干有行业代表性、有适当规模、现代化管理水平高、指导能力强、开放性好的企业作为商务英语专业校外实训基地。使学生融合到商务英语、贸易流程、国际商务会展等岗位一线中去,在浓厚的职业氛围与真实环境下进行职业规范化训练,培养学生从事和胜任相应职业岗位的职业能力。
(四)完善“双师型”的教师队伍。高职教育培养的是面向工作一线的高级技能人才,因此需要建立一支有很强的理论能力和实践环节教学能力的“双师型”教师队伍。商务英语专业因其专业的特殊性,不仅需要教师具有扎实的英语语言功底,熟悉职业教育的特点,还要具备国际贸易、经济管理及相关商务知识。“双师型”教师队伍的培养渠道主要为人才引进和内部培养。
首先,建立有效的教师队伍激励机制和发展配套机制,以利于筑巢引凤。在引进教师的过程中,除了高学历人才、优秀留学回国人员及具有企业工作经历的专家骨干外,同时还应注重实践经验丰富的兼职教师的重要作用。例如美国,高校兼职教师比例已达60%以上,我国高职院校兼职教师的比例较发达国家还有较大差距,仍要大量聘请行业企业的专业人才和能工巧匠到学校担任兼职教师,逐步加大兼职教师的比例,形成实践技能课程主要由具有相应高技能水平的兼职教师讲授的机制。
其次,应加强对在职教师的培养和培训力度,学校“双师型”教师队伍的建设应坚持“引进与培养并重”的方针。对于专业理论教师,在不断提高他们学历层次和理论水平的同时,要有计划地安排他们到企业顶岗实践,积累实际工作经历,提高实践教学能力。
再次,应针对专业岗位群的技能要求组建教学团队,针对商务英语专业我院设置了语言、贸易和商务文秘等三个方向的教学团队。由骨干教师负责组织该专业方向的课程建设,通过团队里的配合提高教师的教学水平、明确学生能力建设的发展方向,达到强化学生的职业能力的目的。
参考文献
本文利用中国知网中国期刊全文数据库,对2002-2007年国内正式发表的工商管理学科实验教学文献进行检索,对文献年度分布、文献类型分布、文献主题分布进行文献计量学分析。结果共检索出328篇有关工商管理实验教学的文献。6年间,国内刊物上发表的工商管理实验教学文献数量基本上呈逐年上升趋势。本文献的专业分布方面,工商管理实验教学的研究热点主要集中在工商管理实验教学的作用、工商管理实验教学的模式、工商管理实验教学的内容、工商管理实验教学的方法等领域。这表明,2002年以来,为适应经济、社会发展,提升高校工商管理学科办学质量和竞争能力,国内相关学者开始关注和重视工商管理学科实验教学的理论研究。在工商管理学科实验教学的重要性、工商管理学科实验教学的体系构成、工商管理学科实验教学的方法、工商管理学科实验教学课程建设等一系列方面,开展了专门的研究。笔者认为,对这些研究成果进行梳理和分析,不仅可以推动工商管理学科实验教学理论研究的进一步发展,同时也可以为国内高校的工商管理学科实验教学建设实践提供借鉴。
一、实验教学对工商管理学科发展的影响作用
学习工商管理知识与技能有很多种方法,不同方法的学习效果有着很大的区别。在中国传统的教育中,“填鸭式”教学方法占重要比重,学生完全通过死记硬背的方式来记住所学知识,缺乏对知识的深入理解,实际运用能力普遍较弱。
基于此,2000年6月,教育部高等教育司刘凤泰副司长在“全国高等学校经济管理类专业实验室建设研讨会”上,突出强调“经济管理实验室和其他文科实验室的建设应该得到重视和加强,尽快改变我国高等学校经济管理类专业和其他文科专业实验教学相对落后的局面”〔1〕。敖利玲提出,21世纪企业管理专业教育面临着多层面挑战:来自管理教育自身发展的挑战、来自高新技术和信息技术革命的挑战、来自多元文化的挑战、来自管理实践变化的挑战,这些挑战对未来管理人才的培养提出了更高的要求。
工商管理类学科的实验教学具有以下作用:①提供感性材料,使理论联系实际。②加深和巩固管理理论与方法。
③加强能力培养,使学生成为“多面手”。④从整体上使管理学科所有课程的教学水平上一个大的台阶。工商管理学科实验教学的目标是,推进以素质教育为目标的教学改革的需要;培养实践能力、创新能力;培养掌握信息技术应用能力。
吴军强提出,高校经济管理类实验室是教学育人的基地,高校经济管理类实验室是科研的基地,高校经济管理类实验室是学科建设的基地,高校经济管理类实验室是创新的基地,高校经济管理类实验室是直接为社会服务的基地。
国际上众多知名机构的研究证明,读到的信息,我们能学到10%;听到的信息,我们能学到5%。因此,如何借助一些先进的技术手段和方法,加强学生的动手实践机会,使学生在实践中学习提升,加深印象,巩固学习效果。
二、工商管理学科实验教学体系的构
实验。第四层次:开放性实验的设置,为那些基础较扎实、动手能力强、具有探索精神的同学提供广阔的空间。
在实验教学模式方面,目前主要有以下几种模式:一是基于操作应用的实验教学模式,这种实验教学模式一般是训练某个专业应用软件包的使用,成了社会上某些软件公司的软件产品的操作使用培训课程;二是基于理论验证的实验教学模式,这种实验教学模式强调的是“理论的验证”。因此,对实验教学的要求很低,有时只需要几个课时,实验项目的设计牵强附会;三是基于能力培养的实验教学模式,这种实验教学模式侧重的是利用现代管理技术解决专业理论问题的综合能力的培养;四是基于知识创新的实验教学模式,这种实验教学模式侧重于知识的研究和创新,一般都是面向博士研究生的研究型实验室的实验教学模式。
没有资源的实验室与一般计算机室无异,不能称之为经济管理专业实验室。经济管理专业实验的资源主要包括:专业信息资源、软件资源、实验项目资源、实验教材资源、专业队伍资源和专业技术资源等。实验教学体系,包括3个实验教学平台,即实验教学硬件平台、实验教学软件平台、实验教学辅助环境。
三、工商管理学科实验教学的内容
应根据自己学院的主要服务对象和行业、学院教学特色和特长、管理对人才的阶段性需求、实验项目在学科中的影响、实验学科之间的衔接关系及实验条件,重点投入抓好几个核心实验,再以核心实验为基础,进行相应的扩展。这样既保证了学科基本理论的扎实性,又充分照顾到相关专业实验的系统性,还从学科角度避免了实验之间的重复和空缺。
工商管理类专业实验教学,其应用范围很广。从目前来看,可以建立六大实验教学系统:商务技巧开发训练系统、运作模拟系统、运作模拟仿真系统、管理岗位操作模拟系统、EDI模拟系统、会计实验模拟系统。
工商管理学科实验教学体系,是一个系统工程。国内部分学者,从不同角度研究了工商管理学科实验教学体系的构成。
为避免目前实验教学验证性实验多、设计性实验较少的缺点,实验课应当按大学科独立设课,整个实验课系统进行分层次教学。第一层次:主要是以演示验证、模拟操作性实验为主。第二层次:主要以设计性实验为主,是培养学生独立思考能力和设计能力的主要阶段,实验的方案、步骤和所需的仪器设备的选择完全由学生自己设计,自己选择调配仪器、软件。第三层次:开设综合性选修实验,设置一些难度较大的选修实验项目,根据学生的爱好与特长选做一些实验项目,或者让学生自己设计开发实验项目,利用实验室的装备进行
钟守机认为,工商管理专业实验教学内容包括:(1)工商管理信息计算机化、网络化。工商管理方式已由传统作业方式转变为以计算机为基本工具的网络化的现代信息获取与处理方式。各种工商管理专门领域都有丰富的管理软件,如信息管理、财务管理、物流管理、人力资源管理软件等。这些软件同样是运行于高性能计算机、网络化环境。
(2)广告设计与制作计算机化。企业CIS、产品广告设计与制作、平面美术设计、三维动画制作等都是工商管理教学的重要内容,而且基本上采用计算机设计、制作。
四、工商管理学科实验教学的方法
工商管理学科的实验教学方法,主要有两种类型:案例型实验教学方法和模拟实验教学方法,两种方法各有其特点与专长。
案例教学(CaseTeaching),又称案例研究(CaseStudy),是1870年由当时哈佛法学院院长克利斯托夫·朗戴尔在对教学方法进行大胆的根本性的改革的基础上而创立的,后为哈佛商学院所采纳。所谓案例教学,就是在教师的指导下,根据教学目的要求,组织学生通过对案例的调查、阅读、思考分析、讨论和交流等活动,教给他们分析问题和解决问题的方法或道理,进而提高他们分析问题和解决问题的能力,加深他们对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法。与举例教学法及传统教学法比较,案例教学法具有以下特点:明确的目的性、客观真实性、较强的综合性、深刻的启发性和突出的实践性。
管理模拟教学(BusinessSimulation)是管理参与式教学法(EngagedLearningTechniques)的一种,它在教师创设的管理情境和模拟的经济环境下,利用模拟情境或模拟软件,将参与的学生按团队分成若干个竞争企业,通过学生模拟一系列的企业经营管理活动,使学生提高运用所学管理知识解决实际问题的能力。从其方式和过程可以看出,管理模拟教学具有如下特点:实践性、综合性、参与性、合作性。管理模拟教学作为参与式教学法的一种,在西方发达国家已得到广泛的应用。据2001年的统计,属于美国大学商学院联合会核心会员的382所美国大学中的绝大部分(372所),如Wharton、Harvard、Simon、Johnson、Sloan等商学院,基本上都引入了商业模拟课程或方法,来辅助提升教学水平。不仅在战略管理、市场营销、会计与财务等课程中广泛使用管理模拟,从事模拟软件的研究与开发,而且经常开展全美或地区性的管理模拟竞赛。常见的管理模拟方法包括:角色扮演、计算机模拟、博弈、训练模拟等。
五、总结与展望
关键词 工商管理 独立学院 培养模式 改革
中图分类号:G423 文献标识码:A
1 工商管理专业的基本状况和前景
1.1 工商管理专业培养的定位
一般来说,工商管理这个专业的知识范围较广,学生所学涵盖了经济学、管理学的很多课程,主要课程包括经济学、管理学、企业管理、财务管理、人力资源管理、会计学、统计学、计算机等,是一门跨自然科学、工程科学、技术科学以及人文社会科学的综合叉科学。该专业主要培养能够独立从事各部门管理工作的管理人才。
我校作为独立学院对工商管理本科专业培养的定位是:充分发挥现有工商管理专业群的互补优势,实施与一本、二本院校专业教育错位发展思路,面向中、小企业生产经营第一线,培养具备一定专业理论知识、较强实用技能、适应区域经济发展需要的应用型工商管理类人才。
1.2 全国高校工商管理专业开设状况
目前国内开办工商管理专业的高等学校可以分成四类: 第一梯队:全国领先的高校;二级梯队:老牌专业,省内领先的高校; 三级梯队:特色出位,注重实践的高校;四级梯队就是独立学院所开设的工商管理专业。