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利用网络营销的好处精选(九篇)

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利用网络营销的好处

第1篇:利用网络营销的好处范文

对于网络营销的认识,一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面:有些偏重网络本身的技术实现手段;有些注重网站的推广技巧;也有些人将网络营销等同于网上直销;还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴……

关于网络营销的理论和方法,国内已经出版一些专著,专业报刊上发表的文章也不少,更多资料出现在互联网相关的网站上。综观现有各种观点,都没有形成一个完整的体系。面对大量信息,为了理解网络营销的全貌,有必要为网络营销下一个比较合理的定义,从“营销”的角度出发,将网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。

据此定义,可以得出下列认识:

第一、网络营销不是网上销售网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售。

这可以从两个方面来说明:(1)因为网络营销的效果可能表现在多个方面,例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外信息的工具、网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的,但是,很可能有利于增加总的销售;(2)网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销,往往还要采取许多传统的方式,如传统媒体广告、新闻、印发宣传册等。

第二、网络营销不仅限于网上

这样说也许有些费解,不在网上怎么叫网络营销?这是因为互联网本身还是一个新生事物,在我国,上网人数占总人口的比例还很小,即使对于已经上网的人来说,由于种种因素的限制,有意寻找相关信息,在互联网上通过一些常规的检索办法,不一定能顺利找到所需信息,何况,对于许多初级用户来说,可能根本不知道如何去查询信息,因此,一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广之外,还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。这可以理解为关于网络营销本身的营销,正如关于广告的广告。

第三、网络营销建立在传统营销理论基础之上

因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在,网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。有关网络营销理论与传统营销理论的比较将在后面内容中做深入分析。

网络销售就是利用网络进行买卖销售

常见的网络推广方法有:

1.搜索引擎竞价推广。比如:百度竞价推广、google竞价推广、雅虎竞价推广。这种推广方式是按点击量付费,见效快,但成本高,而且容易遭同行有意点击。

2.博客推广。这是web2.0时代新兴的网络推广方式。博客推广之所以受到欢迎在于博客做到了博客主与浏览者之间的互动,浏览者在浏览博主发表的文章时有意无意的宣传推广了该文章。要想吸引浏览者,这就要求博客主发表的文章要有吸引力有传播力。从这一点来说,博客推广是另一种形式的口碑营销。博客推广的另一大好处在于博客对搜索引擎的友好度较高,同样的文章在搜索引擎的排名比一般网站高。

3.论坛推广。一种传统的网络推广方式。费时费力,效果却不见得怎么好。

4.邮件推广。传统的网络推广方式。由于各大邮件提供商比如网易邮箱等加强了反垃圾邮件功能,现在已经无多大效果。

第2篇:利用网络营销的好处范文

在互联网高速发展并被普遍应用的今天,“网络营销”成为炙手可热的营销模式。随着网络营销应用的深度和广度日趋扩大,不仅有效地消除了企业、经销商以及顾客之间的信息流通障碍,更强化了企业与消费者之间的关系,使其实现了“无缝”链接。

对于顾客来说,网络提供了更多的产品服务和价格选择,顾客可以从供应商那里以更多的方式方便地挑选和购买商品。对于营销产品和服务的企业而言,网络营销彻底改变了许多营销的传统思维,打破了营销旧规则,使精准营销的原则得到了彻底贯彻,并真正成为提升企业竞争力的模式。

网络营销中的盈利模式

整合的网络营销盈利模式――将传统营销活动与在线营销活动结合以实现价值的一种网络营销盈利模式。其主要表现为企业网站+在线销售或订购产品或服务。

该模式又分为两种情况:

传统制造业公司建立网站,辅助或直接销售自己的产品,既包括提供在线订购服务,客户定制个性化产品或服务,也包括通过在线的营销工作促使顾客离线购买。如海尔,顾客可以在其网站上按照自己要求定制个性化的冰箱,还可以在线搜索产品信息,并比较、分析和选择。

企业或公司以渠道商的面目出现,建立自己的网站,让消费者通过网上订购来销售别人的产品。如亚马逊的离线营销工作力度,其户外广告牌、物流体系的建立和维护甚至远远超过了在线营销活动,这也是把亚马逊划为整合的盈利模式的根据之一。在线销售的盈利模式从电子商务的角度看既有B2B、B2C模式,也有C2C模式。前者如阿里巴巴、亚马逊等,后者如淘宝、易趣等。

综合门户网站的跨平台多元业务盈利模式――

网站+广告。广告收费是早期阶段网站主要的盈利方式。新浪、搜狐、网易等,作为国内的三大门户网站,其综合性和提供的海量信息,使其拥有大量较为忠诚的网迷,保证了很高的点击率,并遥遥领先,因此,广告收费成为其销售收入的主要来源之一。

网站+广告+付费会员制。早期阶段,点击率换成的广告收入,还不能弥补综合网站的运营成本及维护成本,远远不能满足盈利的要求。盈利的压力迫使各网站纷纷推出各种差异化的会员服务,如收费邮箱和社区会员,收费邮箱针对商务客户(VIP)和企业,在功能和容量上都优于免费邮箱;社区会员付费制为有各种需要的会员提供差异化的特色服务,如163在线视频聊天、新浪交友等。

网站+广告+付费会员制+搜索引擎。在网站点击率稳定在一定的峰值以及会员规模稳定的情况下,使用搜索引擎竞价排名成为综合网站的又一种收入来源。搜索引擎的出现实际上是由于网站太多,信息量太大,迫使人们思考如何能够更方便地搜索信息,于是便有了该模式。今天所看到的三大门户网站基本上都可算是该模式。

专业的或细分的基于不同应用平台的盈利模式――根据网络营销利用的平台或以网站为基础提供的不同专业服务。

可以将该模式分为以下五种:

――在线交易的盈利模式:该模式是利用网络的商务平台作用,通过支持企业或消费者的在线交易并对企业和个人用户进行信用评级,代表性的公司有阿里巴巴、淘宝网及易趣等。

――网络游戏、娱乐模式:该模式利用的是网络的交互平台,通过对时间点卡收费或道具增值服务计费,代表性的公司有盛大、网易。

――付费的在线专门(业)服务:主要有在线教育类,如提供E-Learning的新东方;招聘类,收取企业会员费,如中国人才热线、智联招聘网站;提供数据和专业信息服务的各类研究网、期刊网,如国泰研究网和万方期刊网等;以及提供学习交流平台的各类管理咨询网。当然,后两种服务类型的网站,既信息,同时也收取会员费,可以看作会员制营销。

――专业的搜索引擎盈利模式:竞价排名,搜索营销是收入的主要来源,实质是做推广,作用类似于广告,代表有百度、谷歌。

――新生的盈利模式:主要是新兴的网络中间商,如虚拟商场、虚拟评估机构以及智能。

如何从价值链中寻找盈利模式

网络营销盈利模式虽然各不相同,但其成功均有共同点――为顾客(包括企业或商业机构及网络消费者)提供价值。以网络为基础,在不同的程度上恰到好处地介入价值链或价值链的不同环节是它们成功的秘密。

创新思路,如前所言,盈利前提是创造和提供价值,因此,在网络营销中,创新盈利模式,必然围绕价值链做文章。当然,做文章的前提是将网络运用和价值链联系起来,如能确定两者联系,则就具体思路而言,可采取以下方法:

从现有的价值链中寻找和捕捉机会。一是从其他公司或商业机构现有的价值链中寻找可以插入的缝隙,帮助他们更好地创造、生产或输出价值;二是改造公司现有的价值链,使其完整、完善。完整、完善的涵义是使价值链环节更紧凑,效率更高。以上两种方式,从本质上讲,就是使市场更有效。这可以通过压缩价值链的环节,利用网络降低搜索成本和交易成本来实现。阿里巴巴和亚马逊就是成功的例子。

利用网络创造全新的价值,在此基础上建立新的价值链,并利用价值链将价值提供给顾客。使用该方式,可以先将市场进行细分,然后再采取相应的措施。现阶段的常用的方式有,网上定制产品或服务,建立全新的功能或体验等。

总之,任何事物都有其两面性,我们在饱食网络营销给置身于今天的人们带来方便和效率的同时,也不能忽视其另外一面。因此,一定要防微杜渐,取其所长,在不断追求完善和创新的前提下,真正让网络营销成为现代营销系统大家族中的主干力量。

不可忽视的八个问题

网络营销是极具生命力的一种新兴的营销方式,它所具有的长处是现今任何一种方式的市场营销无法比拟的,但是所谓“金无足赤,人无完人”,网络营销也具有它自身的不足,作为网络经济的产物,网络营销的发展尤其在我国仍处于尝试和起步阶段,还存在不少问题:

问题一:就目前而言,我国人口知识水平总体不是很高,对网络营销认识不足,主体空位,市场难以定位。中国人受传统思想“眼见为实,耳听为虚”的观念束缚至深。

问题二:由于经济实力和技术方面的原因,网络的基础设施建设还比较薄弱,已建成的网络设施的质量也与网络营销的要求相差甚远。

问题三:中国的物流系统和国际标准物流系统相比有较大的差距。国外利用的是成熟的计算机技术,采用国际通行交易方式,按价格优先、时间优先、系统资源优先的原则,由计算机自动撮合成交,完成异地和远程货物运输。

问题四:目前我国各国有专业银行网络选用的通信平台不统一,不利于各银行之间跨行互联和中央银行金融监管以及宏观调控政策实施。

问题五:安全问题是企业在网络营销中最担心的问题。安全包括信息内容安全和网络系统安全两部分。信息内容的安全与否直接关系到消费者的个人隐私。

问题六:我国现行的法律法规只能解决传统的书面型合同、保险单、发票等文件。而目前,网络上相关问题的出现,需要我国在今后的立法工作中尽快解决。

问题七:目前对网上的交易征税没有明确的法律规定,同时对网络营销的销售行为缺乏有效的监督等,都给税收征管工作带来难度。

问题八:基于网络的虚拟性和跨时空性,一些网络犯罪开始滋生。

网络营销盈利模式的产生并不是与互联网相伴诞生的,而是随网络营销的应用和发展而逐步演变、成长、成熟的。那么如何才能做到防微杜渐,取其所长?还是需以网络营销现有的盈利模式为基点,打造创新型的网络营销。

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中国网络营销发展阶段

启蒙阶段(1997年之前)――网络营销概念和方法不明确,而且其是否产生效果主要取决于偶然因素,多数企业对于上网几乎一无所知。

第3篇:利用网络营销的好处范文

1 中小企业开展网络营销的环境分析

1.1 企业网络营销总体水平不高

由于网络营销在我国普及的时间较晚,因此存在很多的局限性。目前我国网络营销的产品主要集中在图书、软件、通讯产品、电脑及其配件等有限的几类产品上,商品的数量和品种远远达不到人们对网络产品的需求。与此同时,大多数企业应用网络营销仅仅是用于网络宣传促销和网络宣传,因此只是简单地将联系电话、联系地址、产品名称以及厂名挂在网上,而对网络服务、网络新产品开发、网络分销、网络调研等活动的关注却非常小,企业网络营销的潜力和优势还没有被充分挖掘出来。

1.2 特殊的法律和政策环境

网络营销是在一个虚拟的空间里进行的,它不像传统营销那种有固定的场所和交易商品,它又有许多不同于传统营销活动的地方,有其特殊性。因此需要有专门的法律对网络营销进行专门的协调和规范。但是目前由于我国网络营销监管体系的滞后性,在网络营销法律法规方面的建设还很不完善,既没有设立一个既定的标准,也没有形成一个系统的体系,因此还远远不能适应网络营销发展的需要。而且网络营销往往涉及到国与国之间贸易关系,因此需要不同国家在标准及政策法律方面遵循共同的准则。

1.3 网络营销需要强调更全面的安全问题

网络营销由于其特殊性,涉及到商业秘密、货物安全、信息安全、资金安全等安全问题。目前由于我国人为和技术等因素的影响,我国认证机制和网上安全技术还很不完善,计算机系统和网络上的黑客攻击、虚假网站和病毒现象常有发生,与此同时,由于我国社会信用体系的不完善性,造成假冒伪劣商品屡禁不止,欺骗现象常有发生。这种市场缺乏严厉监督和必要监管的情况使消费者的信心不足,不敢贸然进入。

1.4 消费者对网络营销的不适应

据一项调查显示,我国主要的网上用户多分布在沿海经济发达地区和一些大中城市,并且上网用户多是以中高收入人群为主;他们的消费需求比较个性化,虽然受教育程度高并且具有较强的购买力,但是他们普遍对商品质量有很高的要求。在网络营销的环境下,消费者购买的判别标准就只有通过视觉这一种方法,因此无形中增加了消费者在购买时的压力,使得消费者出现决策困难;网络营销还使消费者和上游的交流不顺畅,消费者由于缺乏人性化沟通使情感需求得不到满足,使得消费者仍然对传统的购物方式抱有很高的热情。

2 我国中小企业网络营销存在问题分析

由于我国网络营销还处于刚刚起步阶段,与一些发达国家的水平还有很大的距离。并且在我国网络营销多应用于大型企业,对于中小企业来说,网络营销还存在诸多问题。

2.1 中小企业网络营销方式不活、效果不佳

我国中小企业目前面临两个亟待解决的问题,首先就是如何把访客变成客户的问题,目前我国中小企业对网络的开发利用率普遍比较低,网络营销仅仅涉及到市场调研以及网络广告等环节,而对于网络营销的推广就很少有企业可以做到深度挖掘和使用。其次就是如何能有效的把商务信息告知每一个目标用户。

目前我国中小企业网络营销主要是一种单一的无差异的网络营销方式,因此对于网络营销的深度挖掘还是非常有难度的。对于不少拥有自己独立网站的中小企业来说,它们并没有很好的利用企业网站这个有利信息,而是简单的将公司名称、企业简介或者产品介绍放到网站上,这些网站往往做的很精美,会采用大量的图片和FLASH动画,虽然一定程度上可以吸引客户的眼球,但是真正能达到让客户了解自身产品的确寥寥无几,因此这种网络营销功能性很不完善,实用性不强,无法解决访客变成客户的问题。

2.2 中小企业开展网络营销的思想意识不强

思想决定行为,由于网络营销在我国的应用时间比较短,我国中小企业在网络上的竞争意识不强,由于对网络营销的认识不清,中小企业仍把实体市场作为自己竞争的主要焦点,这对于企业抢占网络市场是一个非常大的瓶颈。而且由于企业没有认识到知识经济时代核心竞争力的重要性,因此对于企业自身持续发展壮大的紧迫性和必要性没有清晰的认识。中小企业没有网络营销思想意识,就无法成功的抢占到市场,这样就无法有效的开展和利用好网络营销。

2.3 网络营销队伍专业化程度不高,人才缺乏

由于网络营销在我国应用的时间较短,因此国家整体的营销环境比较落后,这对于我国网络营销人才的培养也是一个极大的挑战。许多的中小企业由于没有系统的专业性的营销队伍,因此对于整体的网络营销环境没有一个很深刻的了解。如果无法清楚地掌握和实施网络营销策略,就不能充分发挥自身的优势,因此也不能产生较高的网络营销收益。

3 中小企业开展网络营销的实用性战略分析

中小企业开展网络营销活动的一个重要目的就是实现自己利润的最大化。基于这一目标,中小企业应充分的利用企业的内外部资源,立足于自身的发展状况和发展条件,目前中小企业应着重采取以下措施来开展网络营销。

3.1 充分利用网上资源,打造优秀的网上企业

中小企业开展网络营销,就要充分的利用网络这一平台,要尽可能地把企业搬到网上。中小企业开展网络营销,就是说企业是在网上,这样才能开展网络营销。就像传统的企业营销一样,必然是先有企业然后才有营销的概念。企业网上营销和传统营销一样,都是需要一个实基础性的东西。其次,网络营销的好与差直接影响着最终的效果。运用的好的中小企业可以给用户提供一种良好的购买过程,通过给用户提供一种即时的交流和服务,把企业的形象全面的展示给用户。通过让客户更全面的了解企业来促进客户的购买行为。能够真正实现网上企业的中小企业在整个营销过程中是以客户为中心的,处理问题的基点都以客户为出发点,因此中小企业把网络营销搬上企业是实现网络营销的第一步。

中小企业建立了“网上企业”后,这就已经建立好了网络营销的核心,企业邮局可以使网络营销有很好的拓展。所谓企业邮局,就是指企业应用因特网建立一个以自己名字为后缀的电子邮件系统,企业的每一位员工都会拥有一个以自己名字为域名的电子邮件,这样在跟客户沟通的时候相当于也宣传了自己的企业。企业邮局不仅可以使企业享受专业品质,便于企业进行内部管理,而且对于树立企业的良好形象也有很大的帮助。同时,企业邮局无需企业自己设立专门的技术维护人员,也无需企业投入硬件设备,这对于企业的成本投入是一个很大的节省,尤其适合中小企业。

3.2 加强营销网站的建设和推广

正如前文中所提到的,中小企业要开展网络营销,首要的问题就是在网络上有自己的网站。中小企业在建立自己的网站时,必须把及时的最新的信息更新到网络上,这样才能使客户不断的了解企业的信息,这时企业建立一个信息数据库就显得十分必要了,这样不仅能及时的了解到客户的信息,而且对市场的走向有一个十分清晰地认识,可以不断优化企业的资源配置。目前我国应用网络平台比较好的企业有许多,例如中国化工网、慧聪网、阿里巴巴等网站,它们充分的利用与网络供应商的联系,通过和供应商的紧密合作,获得更专业和先进的服务。中小企业利用网站进行推广的方法很多,公司宣传、电视、报纸以及传统媒体,或者电子信箱、专业讨论组、相关网站以及一些服务网点等等,这些都是中小企业进行自身宣传的有效手段。

3.3 树立良好的企业信誉和形象,建立完善的客服系统

由于网络营销看不见摸不着的特点,目前网络营销的客户普遍对网上消费存在芥蒂。对这种虚拟的购物环境存在戒备是很正常的消费心理,因此大多数的消费者把厂商信用、售后服务、产品信息以及虚假信息等因素都非常看重,因此企业必须建立良好的信誉以此来满足消费者对安全的需要,这也是企业可以成功的实施网络营销的基础和前提。除此之外,中小企业通过搭建一个优越的网络技术平台来健全相应的网络体系,这一方面有利于企业对客户进行了解;另一方面最重要的好处这也是企业实现网上安全交易的必要措施。

第4篇:利用网络营销的好处范文

菜根谭一直混迹于策划、广告、网络三界中,深明个中三味,现分享下自己的干货——广告创意人的ROI创意鬼斧理论。

在2000年美国广告界的最权威杂志《广告时代》邀请全球最知名的广告大腕对20世纪世界知名广告做评比,要评出20世纪全球最伟大的广告,结果几乎所有人将NO.1投给了DDB广告公司比尔伯恩巴克创作的大众甲克虫系列广告。

该系列广告创作于1960年前后,当时德国大众汽车进入美国市场10年只销售了3辆甲克虫,其原因:一、美国流行福特生产的大、宽、重的汽车,觉得很舒适和安全;而甲克虫却是又小又丑(当时美国人的观点)二、美国那时候能买汽车的相对富有阶层70%是犹太人,而大众汽车在二战时是纳粹的工厂,它曾被希特勒作为纳粹时代的辉煌象征之一而大加鼓吹。所以,进入美国10年基本没销售,3辆车据说都是销售员自己买的。比尔伯恩巴克接手广告后,创作了《想想小的好处》、《柠檬篇》、《葬礼》等一系列广告,结果甲克虫当年就销售了2万多辆。并且,比尔伯恩巴克更是缔造了一个传奇品牌。时至今日,甲克虫全球销售1000多万量,一直是全球销售冠军。

比尔伯恩巴是菜根谭最敬佩的广告大师,不仅仅因为他和他的团队有众多优秀的文案作品,更是因为他创造了一个著名的理论——ROI理论,在广告界被称为“鬼斧”,菜根谭一直将ROI奉为网络营销文案创作的法则。

广告界的ROI理论和资本界的ROI概念不同,它是三个文案创作的原则,即:相关性原则(Relevance)、原创性原则(Originality)、震撼性原则(Impact)。

>>相关性:我们在创作任何文案(肯定包括网络营销文案)时,文案作品创意的主题必须与商品、消费者密切相关。

>>原创性:即与众不同,其创意思维特征就是要求“异”,但这种求异思维是有参照系的思维。

文案创作的一个根本要求就是新颖,必须有所创新以区别于其它的商品和广告,创新首先要突破常规的禁锢,善于寻找诉求的突破。

>>震撼性:就是指作品在瞬间引起受众注意并在心灵深处产生震动的能力。一条传播作品在视觉和听觉以至心理上对受众产生强大的震撼力,其广告效果信息的传播效果才能达到预期的目标。

ROI创意理论认为,传播创意如果与商品之间缺乏关联性,就失去了创意的意义;而传播作品如果没有原创性,就缺乏吸引力和生命力;最后,传播创意如果没有震撼力的话,则又谈不上有什么传播效果。

如果你能举一反三,深刻理会ROI理论,那他就不仅仅是一个衡量法则,更是一条指导我们创作的天规。我们写网络营销文案,主要面临的困难是不知道写什么才能具备打动受众的心!

ROI告诉我们,你可以从和产品或者品牌相关性因素出发,所谓相关性,可以是相反、可以是相似、也可以是同构,相关对象可以是产品、也可以是消费者、还可以是竞争对手。你可以将你产品和当下网络流行语、网络事件联系起来,寻找或制造相关性,借势推广。比如:菜根谭创作的“中国网络营销培训七宗罪”,就将网络培训和西方著名的宗教故事联系起来,虽然不是流行热点,但文章也在业内取得巨大反响,被广泛转载。你还可以将产品和消费者生活场景、行为等联系起来,创作出有意思、有感情、有深度的故事。比如:网络山寨鞋——阿迪王,利用大量的网络故事小说推广,最终修成正果,成为中央电视台的广告大户。

实践ROI理论,必须先明确几个策略问题:

一、网络营销文案的目的是什么?

二、网络营销文案的受众是谁,给谁看?

三、网络营销文案有什么利益表达点?

四、产品或者品牌有什么独特的个性?

第5篇:利用网络营销的好处范文

一、整合网络营销

网络营销推广越来越趋向多元化。据统计,现有网络营销方法就有近百种,但这么多的网络营销方法,并不适合于每一家企业。任何一个阶段的营销方法,都需要企业在多样化的营销方法中,挖掘最优的最合适的方法综合运用。搜索引擎做几个关键词;加入几个贸易平台信息;去买邮箱地址群发邮件等等这是纯粹的营销手段组合,而不是真正的整合营销。所谓“整合网络营销”,简单地说,就是企业网络营销的整体解决方案。

网络营销,是企业整合营销方案中的组成部分,企业在安排营销预算时,应拿出一定合理的比例用于网络营销开支。与没有明确目标与计划,“打一枪换一个地方”的初级网络营销不同,整合网络营销的要义,是让企业从整体营销目标为出发,合理组合、优化运作各种网络媒介和工具,并制订出详细的实施方案和操作步骤。整合网络营销的优势在于,可以帮助企业降低盲目的网络营销支出,提高网络营销效果,建立网络营销效果评估与信息反馈,有利于企业及时调整修正网络营销方案,不断优化网络营销效果。

二、组建网络营销团队

网络营销是一个全新而热门的领域,网络营销人才稀缺,网络营销人才培养明显滞后,是企业网络营销工作最大的障碍。必卖电子商务顾问公司的专家做过调查,现在有83%的企业网络营销人才,一般都是由那些对市场有经验,但对网络营销并不熟悉的传统营销人员来做,或是一些网络技术人员客串网络营销人员。这些人可能并不能真正理解并执行网络营销,网络营销除了销售本身以外,还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务的功能。

更多中小企业网络营销人才缺乏,并不能深刻理解到网络营销的重要性,只是尝试的建立一个网站,然后进行一些简单的推广动作之后,就不会再投入时间和精力来管理网络营销。不过,网络营销培训和网络营销人才引进,如今已渐变成传统企业的主动性需求。

要做好网络营销,企业必须配置网络营销专员或网络营销团队。网络营销人才短缺,成为中小企业一个突出的瓶颈。专业的事,应该交给专业的人去做。对于这种情况,企业一方面可以去专业的网络营销人才平台,寻找合适的人才,或以猎头推荐,另一方面也可以采用外包的方式,既节省人力成本、管理成本,借助行业资深专家或专业策划机构,通过互联网展开话题营销、事件营销与活动营销的网络整合营销传播,可以大大提高成功率。

三、线上线下整合互动营销

企业网络营销不是孤立的,单一的,它必须从企业整体营销出发,强调网上与网下的整合互动。例如,企业在网下的路演、促销等活动,可以在网站上同步进行宣传推广。同时,在网下活动中吸引到的人气,又可以将其转化为网上的客户。

很多年轻消费者认为,线下购买东西太花时间、逛商场太累,品牌太多又难以选择。这使得“网上挑选,网下采购”,成为许多年轻人喜欢的购物方式。但是假如品牌终端没有做到位,产品质量不过关等这些网下基础工作没做好,即使网络营销环节做得再好,网上展示的商品再怎么出人,消费者最终也难以成交。企业只有结合网上、网下两种营销方式,发挥各自的优点,长短互补,整体规划,才能实现企业营销的整体推进。

四、网络广告促销策略

网上促销在目前开发较为广泛,尤其是网络广告比较受欢迎。网络促销的出发点是利用网络特征实现与顾客沟通。这种沟通方式不是传统营销中“推”的方式,而是“拉”的方式,即“软”营销。这一特色是发掘潜在顾客的最佳途径。

1.网络广告是目前较为普遍的促销方式。网络广告不象其他传统广告那样大面积的播送“推”,而是由消费者自己本身去选择“拉”。网络的强大功能几乎囊括了所有的媒体广告的优势。企业在做广告策划时,应充分发挥网络的多媒体声光功能、三维动画等特性,诱导消费者做出购买决策,并达到尽可能的开发潜在市场的目标。

2.利用网络聊天的功能开展消费者联谊活动或在线产品展销活动和推广活动。这是一种调动消费者情感因素,促进情感消费的方式。在这方面成功的典型是在线书店AMAZON,在网站下开设聊天区以吸引读者,使其年销售额达到34%的递增,其中有44%是回头客,早在1996年其销售额就突破了1700万美元,充分展示了网上促销的魅力。

3.与非竞争性的厂商进行线上促销联盟,通过相互线上资料库联网,增加与潜在消费者接触的机会,这样一方面不会使本企业产品受到冲击,另一方面又拓宽了产品的消费层面。

4.将网络文化与产品广告相融合,借助网络文化的特点来吸引消费者。如:将产品广告融于网络游戏中,使网络使用者在潜移默化中接受了促销活动。通过组建用户俱乐部可吸引大批的网友来交流意见,也可以实现网络文化传播的作用。企业可以将其产品和企业形象精确的渗透到每一个对产品真正有兴趣的用户,同时企业也可以通过网络交流来影响网络文化,从而制定有效的营销策略。

五、销售渠道整合创新

网络将企业和消费者连在一起,给企业提供了一种全新的销售渠道。这种新渠道不仅简化了传统营销中的多种渠道的构成,而且集销售、售前、售后服务,商品与顾客资料查询于一体,因此具有很大的优势。企业在应用过程中应不断完善这种渠道,以吸引更多的消费者。

1.结合相关产业的公司,共同在网络上设点销售系列产品。采用这种方式可增加消费者的上网意愿和消费动机,同时也为消费者提供了较大的便利,增加了渠道吸引力。例如:计算机生产商同软件商、网络服务商等联合进行促销和销售。

2.在企业网站上设立虚拟店铺,通过三维多媒体设计,形成网上优良的购物环境,并可进行各种新奇的、个性化的,随一定时期、季节、促销活动、消费者类型变化而变化的店面布置以吸引更多的消费者进入虚拟商店购物。虚拟橱窗可24小时营业,服务全球顾客,并可设虚拟售货员或网上导购员回答专业性问题,这一优势是一般商店所不能比拟的。

3.消费者在决定购买后,可直接利用电子邮件进行线上购物,也可通过划拨电汇付款,由企业通过邮局邮寄或送货上门进行货物交割。在现在网络并不十分发达,尤其是网上付款安全性问题并没有彻底解决,这种“网上交易,网下付款”将持续一段时间,但网络技术的日新月异,网上交易必将会愈来愈完善。

六、网络营销的顾客服务

互联网与其他媒体截然不同之处在于网络的“互动性”。最能发挥这种特性的是网上顾客服务。而通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务正是许多企业网络营销成功的关键所在。网上顾客服务的主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。

电子邮件方便快捷、经济且无时空限制,企业可用它来加强与顾客之间的联系,及时了解并满足顾客需求,为此企业必须加强对电子邮件的管理。首先确保邮路畅通,使邮件能够按照不同的类别有专人受理,必须尊重顾客来信,并且快速回应。论坛是供网上顾客自由发表评论,是企业获得顾客对本企业产品、服务等全方位真实评价材料的工具。企业的主管人员应经常主动参与讨论,引导消费者对核心业务发表意见和建议。这对企业提高服务水平,获取客户信息和捕捉商机有很大好处。常见问题解答是一举两得的服务方式。一方面顾客遇到这类问题无须费时费资地专门写信或发电子邮件咨询,而可直接在网上得到解答;另一方面,企业能够节省大量人力物力。FAQ页面设计要选择合理格式,既满足顾客信息需求,又要控制信息暴露度。企业可以根据自己的情况,结合实际具体应用这几种策略的组合。当然,企业开展网络营销的策略远不止这些。企业可以在实践中发现和使用更好的、更有利于自己的网络营销策略,以使自己的营销工作做得更好,更有利于企业的发展。

第6篇:利用网络营销的好处范文

调研对象:食品有限公司

企业网址:

调查内容:对企业的现状进行分析,提出其存在的问题并给住解决方案

网站只能分析

在该公司的网站上,网络营销的基本职能都有所体现

一、网络品牌

网络品牌主要指企业注册在通用网址的域名与企业名称、商标一起构成企业的名牌。

运城市食品有限公司在网上建立了自己的网站,在其主页中,以其企业的注册商标作为网站的logo,又以一届忠臣关羽作为素材制作了主页的banner,运用关羽故乡与企业所在地的关系提升了企业的品牌形象

二、网站推广

网站推广就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的推广活动。使网络用户可以更方便的进入和了解你的网站的一种手段。

运城市食品有限公司的网站做到了加注搜索引擎,在百度中搜索运城锅巴后,运城市食品有限公司的企业网站位居榜首。在其网站主页上,设有友情链接栏目,连接了link、百度、网易等一些有价值的大型网站,对其企业网站的推广有很大的好处。

除了引擎加注和友情链接这两个方法之外,论坛推广和软文推广也比较适合这家企业的网站推广。

三、信息

互联网为企业信息创造了优越的条件,不仅可将信息在企业网站上,还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息渠道向更大的范围传播信息。

运城市食品有限公司的企业网站对信息做的不是特别到位,他的主页上的信息只有公司简介,而且没有做到及时更新,只在其导航栏中设有公司简介和诚聘英才的栏目,并且公司简介与主页上的公司简介完全相同。我认为该企业浪费了一个好的信息平台,不应该只是将公司简介放在首页上,而是应该规划一个小的公司信息的窗口,或重点信息浮动窗口。例如,有关公司新产品的信息,有关公司进来获得的荣誉的信息等等。并且应该做到定期更新。

四、销售促进

销售促进,又称为营业推广,它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。

运城市食品有限公司的企业网站的主页上有产品展示窗口,其导航栏中也设有产品展示栏目,并以图文结合的形式对公司产品进行介绍,这样可以使用户更方便的看到有关公司产品的信息介绍,对产品有更直观地了解。但是该企业没有折扣或回馈老顾客等的促销信息,我认为可以根据企业自身情况,制定一些具体的促销信息,并在主页上。

五、网上销售

网上销售是指,运用网络平台,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动,是一种方便快捷的新的销售模式。

在运城市食品有限公司的企业网站的导航栏中设有产品订购和招商加盟两个栏目,在产品订购页面中,有详细的订单供客户填写,在招商加盟页面中也有简单的加盟政策供欲加盟者了解。该公司很好地做到了网上销售,实现了网上销售与实体市场销售同步进行,这样对公司的销售额的提高起到了非常大的作用。

六、网上调研

网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。网上调研不仅为制定网络营销策略提供有效地支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。

该公司做了网上调研工作,但并没有认真去做这项调研工作,只是设有一个在线咨询窗口,经过实验,该公司的客服人员基本不在线,总是弹出留言窗口,这样对市场调研很不利,我认为该公司应该要求浏览网站的用户填写一些问卷调查,并应该安排专门的客服人员为在线咨询的问题进行及时解答。

七、顾客关系

顾客关系又称消费关系,是商品经济社会中最重要的关系。只有供应商与顾客建立了良好的关系,整个销售链才能够正常运行。

该企业网站并没有很好地做到与客户沟通,唯一的与客户沟通的渠道“在线咨询”总是无人响应,弹出留言窗口,这样的沟通方式很容易让客户感到不受尊重,而且不能畅通的与客户进行沟通,使的自身的许多问题都不能被及时地发现和指出,这样也不利于企业的发展。

八、顾客服务

该企业的网站上多次出现了企业地址、电话、业务qq、手机、网址、邮箱等联系方式济企业信息,这样为用户联系和了解该企业提供了方便,做到了基本的顾客服务。

第7篇:利用网络营销的好处范文

[关键词]餐饮业网络营销创新策略

餐饮网络营销策略是通过利用网络技术,引导受众参与传播内容,对餐饮产品、品牌、活动产生了解、认同和共鸣,以达到受传双方双向交流的创新思维过程。这种优势是其他营销手段所不具备的。任何新事物的出现都有一个适应的过程和认同期,目前多数餐饮企业的经营者更多考虑的是短期利益和自身利益,尽管有更新更好的经营方式,也不容易被人们较快接受。由于许多人的时间价值观念尚未充分建立,也不轻易接受新的营销方式,这样会制约网络营销方式的实现。从消费者来说,不成熟的市场经济中出现的某些弊端使人们仍心有余悸,对新的东西总是过分理智化或带有一种不信任感,这就需要人们对现代营销方式的进一步认同。美国经济学家曾提出了“注意力经济”的概念,他们认为,在信息化社会中,信息已经是一种虚拟的经济资源,最稀缺的只是人们的注意力,可以说,在商业信息爆炸的网络经济环境中,餐饮网络营销的实质就是吸引消费者的注意力。如何创造条件实现购买欲望,抓住消费者就成为餐饮网络营销成功的关键。

一、餐饮网络营销策略的内容

具体的说,就是通过对网络营销的内容有计划的进行餐饮热点话题议程设置,创新的内容和形式使得网络营销能够迅速影响到数以千万的庞大网络用户群,在较短的时间内覆盖最大量用户,产生轰动效应。餐饮网络营销策略的运用可以利用门户网站的首要新闻进行链接、转载、推荐、参与、评论等公开、大规模的显性形式,也可以通过个人博客、MSN、朋友推荐、小网站挂出链接、提供下载等隐性形式,使餐饮网络营销的内容成为话题的中心,从而为广告增添轰动效应。

二、餐饮网络营销的优势

1.互动性

餐饮网络营销与传统餐饮营销方式相比具有一定的优势。最突出的特点就是互动性强。所谓技术上的互动就是运用多媒体技术创建具有复杂视觉效果和交互功能的新型网络营销,网络媒体的根本意义就是在于它颠覆了传统媒体传者与受众之间的严格界限,变单向传播为个人化的双向交流,给予了传者与受众转换角色的自由。网络营销充分考虑受众处理信息的意愿和动机,让受众在自发的心理驱动下接受讯息,而不是像传统信息那样的强制灌输。受众不再是被动地接受信息,而是主动地掌握和控制信息,并参与到信息的内容和传播之中。研究表明,网站的互动性会影响受众的喜好度、心理吸引和程度,还会影响到用户对网站的信任程度,网络营销的互动性更能增强消费的好感度和参与度。

2.时效性

餐饮网络营销有助于餐饮企业进行营销预算,节约餐饮营销费用。运用网络营销只需将餐饮产品的信息输入计算机系统并上网,顾客便可自行查询,无需花大量的资金用于产品的介绍等印刷,使餐饮企业的营销费用大大降低。网络营销还有助于节约时间,减少营销过程的步骤。餐饮企业可直接将这些餐食、服务环境等图片上网供顾客查询,且电子版本的说明书等随时可以更新。餐饮网络营销可以为顾客提供大量的直观信息,使餐饮企业与顾客的联系及相互影响得到加强。同时,餐饮营销过程没有时间限制,可以一直进行。餐饮企业的营销信息上网后,电子“信息服务员”可一直进行工作。消费者经由网上的信息做出购买餐饮产品的决策。

3.替代选择性

网络营销工具的快速发展,顾客可以利用这些工具快速地获取有关餐饮产品或者服务的大量信息,搜索具有吸引力的替代产品所花费的时间和金钱将大大减少。也就是说,转换餐饮产品的转换成本中货币和时间形式的成本大大减少,替代选择性大大提高了。所以,餐饮企业必须在情感成本以及转换供应商的不确定性成本上做文章,从而提高总的转换成本。

开展网络营销需要准确地定位目标市场。从网络营销的市场区位来看,目前我国上网用户的区域分布以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主,并且在我国信息基础设施落后的情况下,在今后相当长的时间内,上网用户的区域分布格局仍以大中城市为主。所以目前大城市和沿海经济发达地区可以选择餐饮网络策略。

三、餐饮网络营销的具体运用策略

餐饮网络营销可以通过门户网站的首页广告将信息推到受众面前,运用搜索引擎、广告、E-mail、MSN、博客等形式将网民拉到信息面前,同时也运用企业自身的网站,展开系列活动。在目标受众群体的论坛中进行参与和讨论,还可以通过在线聊天(MSN)、视频的工具进行现场网络活动。总之,就是要充分整合网络资源,运用所有能够运用的方法和手段进行餐饮网络营销,使得目标受众在网络中随时可以看见信息并参与活动。同时注重网络营销与传统媒体的相互整合。基于网络媒体传播范围广,不受地域、时间的限制,信息传播灵活,制作成本相对较低的特点,越来越多的餐饮企业在进行创意时将传统广告与网络营销相结合,通过传统大众媒体进行信息,而在网络媒体上进行组织和参与。1.双向沟通,提供增值服务

注意与客户的双向信息沟通,提供增值服务。充分利用各种体验营销方式在网络上进行品牌传播,不但可以大范围地传播餐饮消费者所喜好的体验,吸引目标消费者,达到产品销售的目的,更能通过给予消费者人情化、感性化的体验,与餐饮消费者建立一条特殊的情感纽带与沟通渠道。因此在进行网络营销创意时,必须基于食客的角度及心态展开思考,应考虑如何让消费者主动地在最快、最顺畅的环境里得到他们想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心灵的经验。

建立网络平台,餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“MSN发烧友”邀请网友加入酒店MSN,以便及时向网友传递优惠信息,像在假日推出全新的促销方案,请网友上线,引起网友回应。这个效果比传统报纸广告效果好,网友更能注意来自MSN线上好友的信息,因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩,餐饮网络营销十分重要。

2.博客、MSN行销,出清存货最有效

在互联网上建立超级链接点。即通过交互联结和网络环境等方式与其他热门网站进行链接,与相关的网站进行链接,建立内容共享的伙伴关系,在更多的网络用户面前展示食品,从而增加知名度。MSN行销,“出清存货”的效果特别明显。例如当餐厅经理发现当日还有座位、服务员人力又足够,只要打电话给网络行销员,请他把限时、限量的特惠专案内容改成新的MSN昵称,很快就能吸引到特别喜欢打折货的网友。例如:当餐厅某日生啤酒购卖较多时,餐厅经理就可以打电话给网络行销员:“帮我销一批生啤酒吧”。网络行销员就把昵称改成“某某酒店—生啤酒喝两杯送一杯”等信息。一定会有网友询问、登门享受限时特惠,“结果餐厅经理生啤酒就销掉了,而且销售过程中他们不可能只点饮料,所以餐厅又赚了一笔用餐费”。

餐厅座位、饭店住房等商品,只要没有卖出去,就是闲置资源,因此餐厅经理当天清点订单,发现有多余存货,就可以利用即时网络平台,帮餐厅招揽“最后一组客人”。如果透过电话询问客人,若是让他们等待10秒钟,他们都会不耐烦的挂断电话,但网络平台的行销优势是:在MSN上面,网友可以一边浏览网页、和其他朋友聊天,分散等待资料的注意力,无形中让我们多了找资料恢复他的缓冲时间”。

3.零成本网络行销反映直接,服务贴近需求

运用网络平台服务客人,最大的好处就是相对于传统行销,成本几乎是零,不过因为网友的反映非常直接,活动品质一定要好,才有可能得到他们的青睐。通过网络行销员观察网友的行为,可以发现网友可以随时以停止询问表达自己对该活动没有兴趣,因此十分贴近他们的需求才能创造良好的业绩。

4.建立餐厅顾客群,及时反馈网友意见

直接在网友面前展现餐厅欢迎网友提意见,想要追求优质服务品质的承诺。由于网友反映直接,网络销售员可以每周整理网友对餐厅服务的意见,呈报给各餐厅经理、主厨及董事长和总经理,而董事长在开会时,也常根据网友意见,随时抽问相关部门主管,是否已经改善该项目。从网络上搜集意见的工作甚至可以延伸到各个餐饮的关系部门。

5.餐厅与网友互动活动的及时上线

网友在餐厅的婚礼,餐厅美食片,网友在餐厅的厨艺展示活动等等,及时在网络中推出,如果获得极高的点击率,就是酒店收到的广告效益。

6.网络营销人员必须进行良好的培训

过去服务人员面对客户的时间比较短,因此服务行为、态度可以不需要深度,在心理学上称为“Serviceacting(服务饰演)”若是长时间的服务,就必须把行为转换成“Deepacting(深度饰演),需要有更深入的关怀,更深刻的介入客户的情绪,因此服务人员的态度、行为,应该再接受训练,不但要重新调整服务心态,也必须对餐饮的服务内容更清楚,甚至餐饮业组织也必须赋予他们更多的裁量权,让他们面对客户的时候,能够更快承诺更多服务内容。

参考文献:

第8篇:利用网络营销的好处范文

电子商务是指利用互联网及现代化通信技术进行任何形式的商务运作、管理或者信息交换。

(一)电子商务的流程

电子商务更加注重买卖双方的业务流程,在买卖双方中合成为交易前的准备、贸易的磋商、合同的签订及资金的支付等环节。

1、交易前的准备

在电子商务模式中,交易的供需信息都是通过交易双方的网址和网络主页完成的双方信息的沟通具有快速和高校的特点。

2、贸易的磋商

电子商务中的贸易磋商过程将纸面单证在网络和系统的支持下变成了电子化的记录、文件和报文在网络上的传递过程,并且由专门的数据交换协议保证了网络信息传递的正确性和安全性。

3、合同的签订

电子商务环境下的网络协议和电子商务应用系统保证了交易双方所有的贸易磋商文件的正确性和可靠性,并且在第三方授权的情况下,这些文件具有法律的效力,可以作为在执行过程中产生纠纷的仲裁依据。

4、资金的支付

电子商务中交易的资金支付采用信用卡、电子支票、电子现金和电子钱包等新式以网上支付的方式进行。

(二)电子商务的影响

1、与传统的商务相比,电子商务给买主提供了更多的选择,因为买主可以考虑更多卖主的产品和服务。买主可以每天二十四小时和卖主联系,有些买主需要得到大量的信息,有些买主需要少量的信息,电子商务可以使顾客根据自己的需要决定获得信息的多少。有些产品(软件、声音等)甚至可以直接通过互联网来销售,这样就减少了买主的等待的时间。

2、电子商务的好处将惠及整个社会,互联网可以安全、迅速、低成本的实现税收、退休金、和社会福利的电子结算。另外电子商务比支票结算更容易审计和监督,这可以有效的防止欺诈和盗窃。由于电子商务可以让人们在家里工作,这在一定程度上就可以缓解交通拥挤和环境污染带给社会的压力。

二、对网络营销的认识

网络营销是指以现代营销理论为基础,充分利用互联网、电子通讯技术等带来的便利,最大限度的满足客户的需求,以扩大企业的市场占有率,最大限度的实现企业的利润的过程。

(一)制定网络营销的步骤

制定一个网络营销至少需要七步,如果公司已经制定了营销计划,网络营销活动应该与公司目前的计划不相冲突。特别是当网络营销战略涵盖了当前各个过程的时候更要注意这一点。

1、进行情境分析

首先,审查现有的营销的计划以及其他任何有关于公司及其产品品牌的信息;其次,审核环境因素;最后进行市场机会分析。

2、确定最终利益相关者

3、确立目标有些目标是全球性的,而有些则适用于具体的目标。

4、设立营销组合战略以实现目标

5、设计行动计划(完成战略的战术)

6、制定预算

7、制定评估计划

(二)网络营销的优势

网络营销是销售方式的改革,与传统的销售方式比较,其优势体现在很多方面。

1、营销活动的高效率

计算机网络最重要的特性就是传播的信息量大,信息的互动与传播速度非常快,传播及时,信心的更新花费时间短。企业能在第一时间内,依据市场的变化及时进行诸如产品内容、销售价格、售后服务以及优惠信息等相关信息的、变更、调整。如通过传统的营销方式进行营销将消耗很长的时间,导致信息传递的落后。

2、营销成本上的优势

一是,网络营销通过剔除原有的连接生产商与消费者的中间商这一环节而降低营销成本的。在传统营销模式中,中间商一直起着连接生产与消费者桥梁的作用。甚至在一些营销渠道中存在着多层中间商。二是,网络营销相比电视广告营销、报刊杂志、收音机等方式,花费大量的时间不说,人力、物力成本花费极大。而网络营销则极大的降低了人力花费、印刷等物力成本。三是,网上营销实现了“无店面化”销售,这在降低营销成本中起到很大的作用。总之,网络营销的费用相比传统营销费用较低。

3、由打破了时空的局限性

网络营销可以覆盖到任何一处有网络的地方,可一全天24小时,具有全球性和全天候特点。网络营销这一特点使得,企业进入国际不再是跨国公司和一些大公司的专利,一些小企业也有机会进入全球市场。

4、有利于市场拓展,提高了企业的市场竞争能力

网络营销突破了传统营销的地域限制,将信息到网络所能触及到的所有地方,与传统营销模式相比,使企业突破了年龄、种族、性别、、风俗习惯等,为企业开拓了更大的消费空间。因此,网络营销,一方面,扩大了企业的影响领域和营销宣传覆盖面;另一方面,扩大了客户消费者市场。网络宣传有利于市场开拓,扩大了影响力,提高了企业的社会知名度和美誉度,增强了企业软实力。而且网络营销互动性强的特点,使企业可以根据客户的反馈信息,及时了解客户的需求,了解企业自身在产品、服务方面的不足并及时进行产品设计的优化,调整企业的营销战略,改进在营销服务方面的不足,以获得到客户最大的满足,从而提升企业的竞争力。

三、企业发展网络营销存在的问题

(一)观念意识问题

部分企业的领导者还没有充分认识到网络营销在企业未来发展的重要性,对网络营销的认识程度还不够,片面的把网络营销和网上销售划“等号”,而且看见部分企业在网上销售的亏损现象,就是去对网络赢下的信心。实际上网上销售是网络营销发展到一定阶段的产物,通过网上销售来提高企业的品牌价值、加强企业与客户之间的联系、对外企业的信息等都是网络营销。

(二)安全问题

一个安全、可信的通信网络是企业进行网络营销必不可少的重要组成部分,以确保企业与客户间的交易安全、快速的进行,保证数据安全、正确的传递,防止黑客“有机可乘”。但是,对于我国绝大部分企业来说,网络产品全部是“进口货”,其本身就存在着许多不安全的因素,再加上网络技术不是很先进,这样在网上交易中不安全因素凸显。

(三)信息化问题

企业信息化程度的高低是实现网络营销的重要条件。企业要想做好网络营销,必须投入大量的技术,全方位的实现企业的信息化,再加上,受我国上网技术,如:上网费用高,网速“不给力”,网络宽带不足等等的限制。如果企业的信息化程度不高,企业要想实现网络营销那简直是“那蛤蟆吃天鹅肉”。所以,企业要想没有“阻碍”的发展网络营销,就必须加大企业的信息化投入,全面实现网络化,构建好网络营销的技术平台。

(四)网络支付问题

目前,我国的网络支付没有统一,这对实现网络营销造成严重的影响。而网络营销的核心是交易双方通过互联网进行信息交流,最后实现交易。随着科学技术的不断发展,网上支付手段要不断向电子支付靠拢,例如:电子货币、电子信用卡等。但是,很现实的问题是我国正处在电子商务发展的初级阶段,各种网上支付手段还不完善,这在很大程度上影响了我国企业的网络营销。

(五)创新问题

现今网络营销存在网络结构雷同,产品信息雷同,区分度不高,很少进行数据的更新和维护等问题。究其原因,都是缺少创新。因为直接借用已有经验信息,省事、省钱、方便,但从长久发展考虑,努力创新,提高区分度,吸引客户,形成品牌才是王道。

四、在电子商务背景下企业发展网络营销的对策

由于我国还处在网络营销的初级阶段,企业还没有充分利用网络给企业带来的巨大的营销优势。因此,企业要想在激烈的网络营销中处于优势地位,就应该根据网络营销的特点并结合自身的实际情况,构建出适合自身发展的网络营销模式。

(一)企业产品决定营销策略

由于网络营销的优势明显,许多企业利用网络技术在网络营销上获得了巨大成功,使得很多企业陷入一个误区,认为:网络营销策略一定是新时期适应于每个企业的万能模式。事实上,矛盾具有特殊性,具体问题具体分析的哲学理论告诉我们,没有万能的良药,必须具体问题具体分析,网络营销不是万能的良药,众多企业中也不乏失败的例子。企业决定是否运用网络营销策略,应该看清楚自身所处的行业和产品,以及现阶段所处的规模,来决定其是否适合网络营销。

(二)转变营销观念,加强对网络营销的宣传

随着现代科学技术的迅速发展,消费对商品或者服务可选择的范围也变得越来越大。所以,企业就应该适时转变企业的营销策略,从消费者的角度出发,制定出适应企业发展需要的营销策略,全方位的满足消费者的心里需求。俗话说:“顾客是上帝”,所以我们应该加强网络营销的宣传力度,建立“顾客占有率”的销售模式,通过对企业的产品、服务不断改进来培养“回头客”。

(三)建立适合自己的网络促销手段

在线促销的巨大效益之一就是为企业的电子数据库搜集客户的信息,企业在连续不断的促销活动中使用这个数据库,就可以与潜在的和现有的顾客建立长久的“关系”。首先、运用电子优惠卷形式促销。优惠卷是一笔兴隆火爆的在线生意,新优惠卷到货时企业根据数据库搜集的信息以邮件的方式发出通知,从而建立品牌的忠诚度。其次,可以使用试用品形式促销。企业可以通过网站允许用户在购买前试用其产品,并适时在网站上公布试用结果,使潜在的客户参考甚至使用,从而可以发展更多的客户和数据需求。

(四)积极构建顾客网络建设

企业通过构建顾客网络,将自己的目标市场连接成一个巩固的顾客网络,从而进行网络营销。首先,通过对网络市场进行细分,从而确定目标顾客。目标市场是需要细分的,细分的目的是把握目标市场的需求特点,从而按需提供的产品和服务能为顾客广泛接受。其次,以人本主义为核心理念,利用情感来抓住客户。网络营销是以客户需求为导向,网络营销的关键在干人本主义的核心理念,这不仅仅是销售部门的问题,而且是贯穿在整个企业生产经营活动之中。

(五)十分注重网络营销中网络广告的设计

网络营销一个非常关键的职责就是网络广告的,商品的介绍。要抓住客户上网心理,十分注重这个环节。

1、标题必须简单明了,引人入胜

尽量用一句话说明白您的产品和商机,避免写的太长,短小而够吸引力的标题能够吸引客户点击,客户会点击仔细看详细描述的。

2、把握好产品的详细描述

详细描述是因为脱离了事物,顾客要对所选商品有足够的了解就必须依靠详细描述了。这里的详细描述需要注意几点:一是,详细描述不是胡乱将产品信息堆砌,而是经过分类,有条理展现在客户面前,否则过多的杂乱信息或是重复信息的,会造成客户的不信任感,也会严重影响客户继续了解的心情;二是,注意采取高质量的图片,如果有必要可以结合视频展示。客户在网上无法看到实物,图片或是视频能提升客户的信任感。

3、及时更新

网络营销对于产品信息的调整与更新还是极为便捷的,但很多企业还是忽视了这一点,产品信息没能及时与时更新。试想如果一个客户给通过电话才知道网站上的产品已经不生产了,他会是什么感觉。

4、关键词的重要性

很多时候网名是根据关键词搜索所需信息,关键词的确定就关系到产品能否被客户搜寻到,网络营销能否产生作用。一般情况下,建议关键词中包含产品的专业名称,略微更宽泛层次上的名称,这样能提高被搜索到的机会。

第9篇:利用网络营销的好处范文

1网络营销相关背景

随着互联网的普及以及移动端用户的增多,使网络营销逐渐成为了企业战略营销的重要组成部分(高士杰等,2019)。[1]网络营销的特点是基于互联网,以互联网为营销传播介质,实现企业经营的必要活动。网络营销与传统营销的不同在于沟通方式、沟通理念、时空限制的不同。传统营销主要是通过电视、广播、杂志等方式进行单向沟通,企业将营销信息推送给顾客和利益相关者。而互联网营销通常是双向沟通,由顾客搜索或垂直投送。在沟通理念上,传统营销的沟通人员更倾向说服与打动消费者接受自己的产品与企业理念,而网络营销则变成了以消费者的需求为中心,从消费者个性出发寻找企业产品与服务以及消费者需求的异同点,并时刻调整策略。在时空限制上,传统营销中企业与顾客之间的时空限制要大于互联网营销,互联网营销可以使企业与消费者间随时进行网络交流。简而言之,互联网营销在大数据、通信等技术发达的时代背景下,利用交互式媒体来完成的营销策略中的一种手段,是提高企业开发广阔市场,取得增效的动力。

2网络时代消费特

(1)整合性。作为网络消费载体的互联网,拥有跨地域的特性。所有具备网络销售终端的企业均能够利用互联网给产品做宣传和销售。消费者在网上购物,解决了原始消费因地域位置束缚的弊端,同时能够在全国乃至全球范围内随心消费,让企业和消费者完全做到了零距离买卖。在网络消费的环境下,消费者对信息具备高度的自主性,因为不能直接看到商品,消费者能够在互联网上找到相关商品的用户体验反馈,与同类商品相比的优缺点等,更好地了解商品的性能和用法,做出更加眀智的消费选择。(2)开放性。开放性是互联网最基本的特点,整个互联网本身就是成立在自由开放的平台之上的。互联网在刚开始开发时,就选择了分布式的网络系统,摒弃了原来的线路交换式的信息传递形式,改用了包切换技术分布式让互联网上的每个计算机彼此没有从属关系,为了在不同的计算机之间完成信息的沟通和资源共用,又改用了TCP/IP协议,这让类型不同、操作系统各异的计算机都可以利用网络交流信息及资源共享。商家对价格信息、商品叙述、优惠项目等的公平开放,是影响消费者进行购买与否的重要条件。(3)隔离性。网络消费与传统消费具有很大的不同之处就是网络消费使得买卖双方产生隔离感,降低了买卖双方的信用度,买方没法切实看到商品的样子,而商家也不知道购买方是一个什么样的人群,不能及时做出判断。但是网络购物存在好处也是在于当卖方无法判断购买者的层次时,就不会出现在传统行业中出现的以貌取人的这种错误性判断。如果买卖双方的相隔距离比较远,那么商品到客户手中的时间都浪费在了物流上,网购商品到货的快慢完全取决于物流公司,物流公司的配货快慢完全影响着一个网店的信用度和客户对店主的满意程度。(4)个性性。网购与实体店来比,虽然不能满足消费者切身感官的满足和需求,但是网购的范围比较大,可以将全世界的商品都聚集在一个网络平台上,让消费者的购买范围可以无限地放大,只有想不到的没有买不到的一个现象。实体店里的商品由于要满足大众消费者的需求,没办法依据个人的喜爱来设计产品,因为个性化的产品只是针对一部分的消费者,但是商家为了能获得更高的利润,所以只能满足大部分消费者的需求,因此只能生产出一些大众的、成本低的商品供消费者购买。

3基于网络消费特征的营销策略

对于网店业主来说,不能只靠产品、价格、渠道和促销手段就可以使一个网店的经营利润变大。要想使网络购物平台拥有更大的生存空间,单靠这些是难以达到的。我们可以从另外几个方面来扩大网络消费平台,即:策略(商品的多样化)、传播策略(商品在宣传上的力度)、竞争力策略(商家之间公平竞争的力度)以及信誉策略(对待客户的信誉方面)。(1)内容策略。由于网购不能让客户第一时间感受到商品的质量,只能以图片的方式将商品提供给购买者看,使得消费者只是对商品的外表产生好感,消费者会通过其他的途径来了解这个商品的真实特质,以达到最后的购买欲望。因此,卖家如果想让自己的销售量提高上去,必须要将所有的商品的信息详情清晰地展示给每一位客户,将所有不同商品和不同特征都表现得淋漓尽致。对于每一个商家来说,不断丰富自己的店铺,让消费者在自己的网店里有更多的选择性,有利于提高网店的销售额,也可以为消费者减少网购的时间。在网络平台购物中,如果其中有某种商品的销量非常大时,是因为他们与实体店里卖的价格要便宜得多,这样在价格的差异上对买家是最大的吸引力。(2)竞争力策略。多举办限时打折或者优惠活动,也就是说商家不定期地对某一种商品或某些产品做出不定期的打折计划或者优惠活动。运费减免政策,就是说当你在网上购买商品的数量达到一定额度的时候,就可以减免运费。多举办团购活动,将某种商品以团购的方式进行出售,就是说你买的越多价格越低,在网上购物买东西的时候,买家看重的是网店的销售量和人气指数,团购一方面增加网店的销售量,另一方面提高卖家的信誉度。及时关注市场行情,卖家要长期观察其他店铺同商品的价格调整,尤其对于那些自己在网上购买的东西,再以另一种途径卖给第三方的商家,更应该及时关注商品在网上的价格变动,随时保持价格最低的优势,才能获得更多消费者购买商品。(3)传播策略。注重网络自媒体的产生与作用。鉴于对自媒体宣传特点的了解,我们发现只要商家提供的商品质量是合格的,消费者在使用后觉得产品物超所值,就会自觉地利用自媒体平台为产品做宣传,以口口相传的形式,让更多的人知道产品的优势,使企业价值进一步提高。反之,产品质量粗制滥造,达不到消费者对产品质量的要求,而售后服务没有责任感,不能有效地为消费者解决问题,传统的营销手法是利用电视、广播以及户外宣传栏将广告投放进去,很多消费者并不想了解,甚至会感到厌烦。而搜索营销则是消费者在输入搜索关键字后与关键字相关的信息就会自动跳出界面。因此,相关的营销信息在消费者搜索后成功地吸引了消费者的注意,使营销效果最大化。通过用户的搜索为用户提供更加准确的营销策略。(4)信誉策略。在网络上面对负面的信息人们起初会强烈的抵制、讨伐,但随着时间的推移,这些事件马上就会被新鲜的信息所取代。因此,在这个信息泛滥的互联网时代,诚信对商家非常重要,只要保证商品质量,让消费者买到放心满意的商品,才能避免被虚假信息所骗,不被虚假信息蒙蔽。我国的自媒体发展还尚不成熟,很多的规章制度还并不完善,尽管我国也采取了一系列法令措施来监管网站上的虚假信息,但打击力度还远远不够。同时为消费者提供最完美的售后服务,这样商家才能在激烈的网络市场竞争中立于不败之地,获得广大消费者的认可。

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