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传闻:中国第一件太阳能空调衣将出自金安国纪。
记者求证:记者致电公司证券办公室,工作人员表示该消息并不属实。
金安国纪(002636)主营印制电路板,公司产品在太阳能电池里也有应用,近期有传闻中国第一件太阳能空调衣将出自金安国纪,公司此前在公开信息中尚未提及。公司证券办公室相关人员表示,该消息不属实,公司没有相关产品。
一季报显示,公司在一季度实现营业收入5.03亿元,同比下降8.02%,净利润1023.09万元,同比增0.65%,二级市场上自4月18日以来该股股价走势强势,其中有多家著名“敢死队”主导的迹象,中投证券无锡清扬路证券营业部、华泰证券深圳益田路荣超商务中心营业部均是重要的炒作主力。
在多家游资的接力下,金安国纪的股价也持续走强,市场分析认为,2014年上半年以来,半导体行业周期上行,回暖迹象明显,而国内4G的大规模投入更是成为拉动行业景气超预期的催化剂。PCB(印制电路板)行业与半导体及全球经济大周期一致,而金安国纪主营PCB等元器件,有望受益。日前,公司预告2014年上半年的净利润为1958.22万元至2545.69万元,同比增长0%至30%。近期该股受到多路游资青睐且大举加仓,未来走势值得关注。
老板电器:或携手小米研发智能厨电
传闻:小米携手老板电器做厨电。
记者求证:记者致电公司证券部,工作人员表示并不清楚情况。
老板电器(002508)近日被传与小米合作开发智能厨电,日前,消息称一位接近老板电器的消息人士通过朋友圈爆料,老板电器正与小米合作研发新品。
此前有消息称,小米路由器部门和老板电器研发部门接触很长时间。两者合作的新品目前还处在研发阶段,但具体内容目前还不方便透露。对此记者致电公司证券部,工作人员表示并不清楚。
有业内人士表示,按照上述说法,老板电器与小米联合开发的产品应该是搭载小米路由器的智能厨电产品。无疑与小米跨界合作,将是老板电器在智能厨电的布局方面迈出的重要一步。市场分析人士预计,未来三年厨电市场仍将保持10%以上的年均复合增长率,高端消费理念逐渐成熟。同时认为,厨电行业的品牌集中度还不高,成长空间比较大,同一档次的专业厨电企业,谁先引领风潮,谁先获得市场。
值得注意的是根据老板电器的上半年业绩预告,公司预计上半年归属上市公司股东的净利润约1.88亿元-2.17亿元,增长30%-50%,也是目前业绩预增幅度最大的厨电上市公司。
去年,传出小米要与九阳合作做豆浆机的消息,引发了九阳股价连续三日大涨。而此次小米与老板电器合作的“绯闻”或也引发二级市场的炒作预期,投资者可持续关注。
晶方科技:首批iPhone6等指纹传感器已交付台积电
传闻:晶方半导体首批苹果6和新ipad指纹传感器已交付台积电。
求证:记者致电公司证券部,工作人员表示公司的客户确实是台积电,但是台积电交付用户并不清楚。
晶方科技(603005)是中国大陆首家、全球第二大能为影像传感芯片提供WLCSP量产服务的专业封测服务商,是WLCSP封装的国内龙头。公司成功研发拥有自主知识产权的超薄晶圆级芯片封装技术,在技术、产能方面居国内领先地位。
近期,来自台湾业内的消息称,台积电4月中旬已经开始为苹果iPhone 6、iPad Air 2、第三代iPad mini提供指纹传感器组件,后端服务外包给精材科技、苏州晶方半导体两家厂商。报道称,据大陆知情人士指出,苏州晶方半导体,已将首批产品交付台积电。此前苹果 已经和台积电达成协定,由后者继续使用8英寸晶圆厂为下一代iPhone制造指纹传感器。
事实上,针对晶方科技将为iPhone 6指纹传感器进行后端封装的说法市场传闻已久,今年2月,晶方科技董秘段佳国曾对媒体表示此事并非告知公众的时机。而随着iPhone6渐行渐近,市场对公司又有了进一步的期待。
二级市场上,经过前期大幅调整,公司股价开始筑底回升,不排除借助指纹识别概念走出一波反弹行情。
常山药业:重磅首仿药有望本月获批生产
传闻:常山药业重磅首仿药有望本月获批生产。
记者求证:记者致电公司证券部,无人接听电话。
常山药业(300255)主营业务为肝素系列产品的研发、生产和销售。近日有消息称重磅首仿药有望本月获批生产,记者注意到国家食药监总局(CFDA)网站显示,常山药业重磅首仿药达肝素钠原料药和注射液的申报生产状态已变更为“审批完毕-待制证”,如无意外,公司有望在本月取得产品生产批件,结束8年审评长跑。
常山药业目前肝素制剂仅有低分子量肝素钙注射液、肝素钠注射液两个品种,达肝素钠注射液上市后,将降低公司过度依赖两单品的风险。公司相关人士曾表示,达肝素钠注射液是公司重磅首仿品种,借助目前已打通的医院科室,该产品上市后有望提前被市场接受,预估2季度取得生产批件,4季度开始贡献收益。
中草药养生茶是指以草药为原料,通过特有的配方及工艺加工制作,在饮用过程中,除了满足解渴的需要及为人体补充必须的水分外,还能同时提供相应的营养物质,以达到保健养生的目的,是一种保健饮品。与传统以茶叶为基料的保健茶不同,中草药养生茶的制作材料多数是国家规定的即为食品又为药品的草药,其中成份并不含茶,仅因口感及冲泡、饮用方式等方面的类同,而借用“茶”的名称,是非茶之茶。中草药养生茶正是一种融合了这两种传统文化的保健养生产品,极具文化底蕴。该产品既解决了传统中草药因口感、味道不易被大众接受的问题,又不必熬煮,冲泡即可饮用,使用起来更加便捷;同时,相比传统茶类多出了保健养生,调理身体机能等诸多好处。随着现代科学技术的进步和医学科学的发展,我国近20-30年来,在茶学、医学、药学、卫生、食品以及轻工等方面投入了大量人力、物力和财力,进行了大量的研究工作,证实了茶叶与中草药对人体健康的积极作用,很有成效,尤其是欧美和日本等发达国家对中国茶叶和中草药的营养成份和药效成份进行了一系列研究,对开发养生保健茶提供了理论依据。市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
二、中草药养生茶市场及内外部环境分析
1.STP战略分析。
1.1市场细分。
1.1.1定义市场范围。
中草药养生茶是一种以养生为主要功能的保健茶,属于保健饮品。在使用形式、口感味道等方面拥有部分茶的属性。而功效与目前市场上比较火热的功能饮料也有某些近似之处。除了通过推广自身品牌等方式在保健品、保健饮品市场中培养自身消费群体外,同时还可以从茶、功能饮料等类似市场争取部分消费者,来扩大市场占有率。
1.1.2潜在消费者的需求。
通过调查,86.2%的被调查者都购买或使用过各类保健品,但却仅有21.5%的被调查者购买或使用过中草药养生茶;整体来说,中草药养生茶在消费群体中的认知度是比较低的。但同时,75.5%的被调查者表示愿意尝试并接受新的保健品类型,因此中草药养生茶是具有较多潜在客户可供开发的。
1.1.3划分不同需求的子市场。
通过对消费者不同需求的分析,潜在市场大致可划分为:亚健康人群、慢性疾病的中老年患者、孝敬父母长辈的年轻人、送礼者、体力脑力消耗较大者、希望防病健体者这六个子市场。这六个子市场相互之间又存在有相同的消费人群,根据共同的市场人群,可将它们进行合并,最终形成中老年人、青年人及送礼者、身体不适者这三个可供选择的细分市场。
1.2目标市场分析。
中老年人:随着日常生活水平的不断提高,人们愈发能体会到健康的重要性,尤其是中老年人,更加注重对身体的保养,这类消费群体对于他们自身与家人在保健养生方面的意识是非常强的。而中草药养生茶的主要功效就是保健养生,与这类消费者的需求非常契合。因此,中草药养生茶要切入该目标市场相对是比较容易的。青年人及送礼者:中国目前有着巨大的礼品市场,保健养生产品也在近些年逐渐成为礼品市场中的主流产品。但这部分消费者在产品选择上有着较强的随意性,切入该目标市场需要较大的营销投入。虽然切入市场有一定的难度,该市场的利润也相对比较大,具有很可观的市场价值。身体不适者:由于目前社会发展的速度越来越快,人们的生活节奏也随之加快,从而导致了工作时间长、压力大、疲于应酬等现象变得非常普遍,这使得亚健康人群的比例不断提高。因此,开发亚健康消费市场也是目前市场发展的新趋势。而同样因为快速的生活节奏与繁重的工作,这类人对自身健康的关注度也普遍偏低,更多的是在身体出现各类疾病等状况时选择能即刻见效的药品,对于日常能量的补充也更倾向于在使用方面比较快捷的机能饮料或是营养药物。虽然中草药养生茶的功效比较适合于这一目标市场的消费人群,但其细水长流型的长期保养理念却较难得到认同。
1.3市场定位。
经过上面对三个目标市场的分析,中老年市场是目前最适合中草药养生茶发展的首要市场。产品与需求的契合度高,使用方面也适合现在中老年人的生活节奏,可以较快的取得该市场消费群体的接受与认可;切入市场难度低也可以相应降低产品在初期发展推广的投入。根据调查结果的分析显示,中老年人在选择产品时最为看重是产品的功效,同时追求物美价廉的消费理念。因此,针对该市场的产品应该将重点放在优秀的品质及大众化的价格方面,不宜定价过高,可以通过简化重要性不高的外包装等方面来降低成本,从而扩大价格浮动空间,给出较低的定价。
2.内外部环境分析。
该部分将会选取一款笔者比较熟悉的中草药养生茶产品为例,结合该产品所处的河南市场进行内外部环境分析,以求能够做到见微知著,由区域市场的一款产品引申出对整个产业各个市场的认知与分析。
2.1内部因素。
对产品拥有的优势(Strength)及劣势(Weakness)进行的分析属于产品的内部条件分析,通过该分析可以达到取长补短的效果,对自身优势进行精进加以巩固,对自身劣势努力改善争取扭转。
2.1.1优势(Strength)。
(1)成本优势。本产品所具有的一系列功效源自于对各种中草药药性的调和以及制作过程中所采用的一些传统工艺,其价值在于配方与制作,原材料则大部分都是极为普通常见的中草药。虽然近年来各类中草药价格涨幅巨大,但相对其他一些采用稀少名贵原材料的保健养生类产品,在成本方面依然具有不小优势。正是因为成本方面的优势,使产品的价格有着比较大的可调整空间,面对激烈的市场竞争这将成为一大优势。
(2)管理优势。本产品为独家专利产品,可以方便的一手掌握生产方面的控制权与销售方面的决策权,这样在面对一些决策时可以做到迅速果断,避免了一些处于大企业当中的知名品牌产品在决策方面复杂的流程,更加的及时灵活,可以更好的把握住机遇。
2.1.2劣势(Weakness)。
(1)大批量生产经验不足。
由于该产品自配方改良、完善以来,由于种种原因一直都没有进行过大批量的生产销售,在这方面经验严重缺乏。一旦拓展、扩大市场,在需要大量生产时很可能会出现一系列的问题。同时极可能因生产量过大导致生产工艺环节无法精细,从而对产品的功效、口感等方面造成一定的影响。而且目前产品在选料方面因不存在生产压力,还较为从容,当需要大量生产时,原材料的储备及供应很可能遭受冲击。同时由于某些天然原料本身的稀缺性,为了支撑大批量生产的需要,必然要选择改为使用可以量产的人工培育种植原料,这样以来,就将会有产品品质下降的可能性出现。
(2)缺少成熟的运营团队。
同样是因为本产品没有过大批量生产销售,此前一直以研发改良方面为主,并不具备一支成熟效率的生产营销团,想要取得好的发展,必然要扩大自身规模,而一旦扩大规模就需要临时组织起一支队伍来进行相应的工作,这样肯定会出现因临时组建而缺少磨合,以及对该产品该市场领域方面认识及理解不足等状况。
(3)生产方面管理难度大。
由于产品本身的特殊性,该类产品的核心价值大多都在于原材料的调配及制作工艺这两个方面。想要在不影响产品质量、产量并且保证产品完整性的情况下,又能同时兼顾对产品配方及制作工艺等方面的保护,这对管理者来说,将会是一个极大的挑战。
(4)无品牌知名度。
从消费者行为洞察方面的相关知识可以得知,消费者对于不了解品牌产品往往都会持观望态度,很难会轻易尝试购买。这就使新品牌产品或不知名品牌产品会处于一个很尴尬的境地。一方面因品牌知名度不高很难有好的销量,另一方面又会因为销量的问题造成资金流动困难。
2.2外部环境。对产品在市场中面临的机会(Opportunity)与存在的威胁(Threats)进行的分析属于外部环境分析,通过分析能够使产品在复杂的市场环境下把握机遇规避风险,为产品快速、长期的发展奠定基础。
2.2.1机会(Opportunity)。
(1)环境优势。
本产品产自登封,坐拥嵩山、少林寺等世界级文化遗产,产品的主要用料为嵩山千年古槐槐实及多种天然野生中草药,身为同是传统文化结晶的中草药类及茶类的结合产品,在环境及文化上占有先天的优势。在产品的品牌塑造及推广方面,可以有效的借助少林寺的文化历史及五岳嵩山作为天地之中的特有环境,将本产品打造为一款有着文化色彩历史底蕴的养生保健品,在某些顾客群体中容易获得较高的认同感。
(2)政策支持。
目前,中国国内的政治环境比较稳定,国际关系也很良好,社会保持这健康的发展,而在未来很长一段时间内,这种局势会一直持续下去。在这一环境下,养生保健行业的发展得到了很多相关政策的支持。尤其是近几年来,亚健康的普遍化,导致了人们的体质和免疫力等方面出现了各种问题,这在社会上很受重视。而中草药养生茶这种由纯天然绿色中草药制成的养生保健产品,能够为人体提供长期性的保养,可以很好的改善亚健康提高免疫力。
(3)健康消费的潮流。
随着社会发展速度越来越快,以及人们对自己身体健康的渴望,养生保健行业在全球范围内已逐步成为了朝阳产业,市场得增长非常迅速。据相关资料显示,在近20年的时间里,美国在养生保健品方面的销售额增长了36倍,日本也有着32倍的增长。随着中国的城镇化建设及城乡居民生活水平基本小康,中国养生保健品也获得了非常可观的市场。
(4)经济环境良好。
自改革开放以来,中国的国民生产总值一直稳定上升,人们的生活水平也在不断提高,这就使得消费需求也更加的旺盛。这样的整体经济环境,给企业的投资、产品的研发与生产提供了有利的条件。而随着经济水平的提高,人们对健康的关注度也越来越高。消费的需求与健康的需求,为养生保健产品带来了巨大的市场空间。
(5)科学技术的飞速发展。
科学技术的高速发展,为产品的生产提供了便利的条件。很多必须通过人工进行的传统加工工艺也正逐步可以由机器替代,这大大提高了产品的生产效率并节约了人工的投入。同时,世界范围内对生命科学以及生物工程等方面的研究已达到高峰,这为养生保健产品提供了未来在新品开发与技术更新等方面的动力与支持。
2.2.2威胁(Threats)
(1)消费需求多样化难以满足。
由于养生保健品市场的持续火热,各种各样的养生保健产品层出不穷,这就使得消费者在购买产品时的选择也不断增多。各种产品在相互竞争的同时也令消费者变得更加挑剔,消费需求呈现出了多样化的发展趋势。在这种情况下,相对产品类型较多、品牌知名度较高、品质较容易获取信任的知名企业大品牌产品,就更容易迎合顾客的需求,这类产品也就自然成为了消费者购买时的首选。
(2)原材料受自然状况限制。
中草药养生茶的原材料以绿色天然中草药为主,而气候、天气等自然状况对于中草药材的种植有着很大的影响。虽说国内中草药材市场除了少数的某些药材外在供应方面并不吃紧,但如果出现突发的气候异变是特殊天气,还是有很大可能会导致原材料供应不足或是价格暴涨的情况。而出于资金正常流动以及降低成本等方面的考虑,生产企业通常都不会大量存储原材料。这在一定程度上,对中草药养生茶产业的发展形成了威胁。
(3)竞争对手的威胁。
从严格意义上来看,现在中草药养生茶的发展道路上,以王老吉等为主的功能饮品、凉茶饮料是目前最大的竞争对手。而这些产品虽然出现时间并不长,但巨额资金的投入使其在短时间内培养出了一大批忠诚度较高的消费者。从市场基础、口碑与消费者信任度等多方面,中草药养生茶都处于不利地位,选择了中老年消费群体作为首要目标市场,虽说能从一定程度上避开与这类以青少年消费者为主产品的正面竞争,但是,从长远的发展考虑,日后来自这些产品的竞争与挑战是无法避免的。
(4)市场开发难度大。
因过去其他保健茶产品在市场中造成的一些负面影响,消费者对保健茶的整体印象始终不佳,中草药养生茶想要通过重塑产业形象来改变消费者心中固有的看法,逐渐消除负面信息带来的影响本就有着很大的难度,大多数消费者又早已被其他大型企业的知名保健产品占据。
三、结果分析
1.中草药养生茶市场营销策略。
通过上文对中草药养生茶的内外部环境分析,可以清楚的看出产品所具有的优势、劣势以及潜在的机会与面临的威胁。同时,也在对中草药养生茶进行市场调查并分析归纳调查结果的基础上,为中草药养生茶进行了市场细分并定位出了目标市场。接下来,本章将在以上调查研究的基础上,结合产品实际情况与中草药养生茶的目标市场定位,运用4P营销理论,依据SWOT的分析结果及市场调查数据,重点针对上文确定的目标市场,定制出切实可行的中草药养生茶市场营销策略。
2.产品策略。
2.1品质保障策略。
在品质保证方面中草药养生茶产业应坚持以质量管理体系先行为原则,以先进设备为基础,从研发到生产销售环环紧扣,从根本上消除质量安全隐患,最终使进入消费者手中的每一件产品都具有良好的品质保证。
2.2包装策略。
通过调查数据可以看到,产品包装在消费者购买时考虑的首要因素中也占到了21.6%的比重。因此,对于产品的外包装应紧密结合产品主要特征。使产品的有点以及差异化等可以通过外包装完美的展现出来。同时,需要根据不同的目标市场,选择符合该市场消费群体的包装档次,这样不仅可以有效的控制成本,同时也给了不同的消费者更多的选择。
2.3导入策略。
从消费者购买理论与消费者需求理论中可以看出,消费者的需求总是随着所支配收入的变化而不断的发生改变。同时,只有通过持续不断的对产品结构进行完善,才能够适应激烈的市场竞争。在产品导入上,过早或是过晚进入市场都不是最明智的选择,每一款产品都有着最佳的进入市场时机。对生产企业来说,能够使产品在竞争过程中得到进一步的完善,并不断根据消费者的需求开发出可以满足消费者的新产品才是最关键的。
3.价格策略。
3.1标市场顾客成本分析。
在定位目标市场是,中草药养生茶选择了中老年市场作为首要的目标市场,该目标市场的消费群体具有一定的经济实力。同时,由于这一目标市场的大部分消费者都有着较多的空闲时间,因此,会非常谨慎的进行产品选择,是很典型理性消费人群。这些消费者会根据自己对产品价值的认知和自身能够承受的经济能力非常理性的考虑是否进行购买。最容易获得这一消费群体青睐的永远是具有高性价比的物美价廉产品。
3.2顾客成本为基础的价格定位。
通过调查数据分析可以看出,中层收入的消费人群在保健品的消费群体中占很大一部分,加上定位以中老年市场为首要目标市场,这就意味着中草药养生茶应定位成中档保健品较为合适,定价应在适中的基础上相对偏低。而且作为长期保养型的养生产品,日消费需要让绝大多数消费者可以接受,持续型消费才是获取利润的关键。
4.渠道策略。
4.1渠道建设。
随着渠道市场发展迅速,渠道创新的速度越来越快,市场竞争的加剧,不管是直接渠道建设还是间接渠道建设,渠道建设也变得不是那么的容易。随着市场的发展和渠道建设的困难,精细化分工就显得特别重要,市场上便出现了第三方公司,专门做渠道建设的服务性机构,企业可以把渠道建设的全部事情交给这样的机构,第三方外包公司是营销渠道目前的发展趋势之一。
4.2渠道模式定位。
通过上述对营销渠道趋势的分析,结合中草药养生茶自身情况,对多种可选渠道模式的权衡,迎合发展趋势的渠道一体化应该是目前中草药生茶产业在营销渠道方面最佳的选择。
4.3专业顾问型销售渠道。
近几年来,在医药市场中出现了一种很流行的销售渠道,针对各种长期病症、慢性病之类的康复机构,专业顾问型的销售渠道正是这样一种形态,影响很不错,而且通过前期对市场进行的调查结果来看,消费者在产品的宣传推广方面,对医生、专家推荐的信赖度是最高的,作为具有相应功能的养生品保健品行业,这种渠道模式是很值得借鉴的。
5.促销策略。
5.1广告策略。
根据市场调查数据的结果显示,保健品及相关产品的消费群体对目前几种主流媒体上广告宣传的接受及信任程度并不高。因此,在传统的主流媒体之外,应该更多的去开发出一些其他的广告平台,这样往往能达到意想不到的效果。作为传统的媒体之一的电台已经逐渐被人们遗忘,但对于产品的主要目标顾客群体来说,电台在中老年消费者中还是有着一定的影响力。
5.2网络传播。
传统媒体的广告传播有一个明显的缺点,就是传播效应的滞后性,这就导致在实际的销售促进中会出现时间差,从而造成资源的浪费。再加上,即使在传统媒体中投入大规模的广告宣传,也只是单纯的能够提高品牌知名度而已,无法很好的展示出品牌的内涵。因此,在传统媒体上展开广告投放的同时,更需要的是通过某种特定形式的活动,来使顾客能够直接感受品牌的内涵,从而形成线上、线下的互动。
四、研究结论
这是电影界的两位明星、大腕--葛忧、吕丽萍在十几年前合拍《编辑部的故事》后再次以当时的男女主人公“葛玲”、“李冬宝”的身份合作。但这并不是影视剧中的一个镜头,而是一片小小的“保健药片”广告。那就是在2002年咽喉类产品市场上“火暴登场”的“亿利甘草良咽”。
“亿利甘草良咽”由内蒙古亿利医药有限公司生产,从2002年8月15日广告首次播出至2003年3月份,市场零售额已达1亿元。
“亿利医药”?不仅老百姓没听说过,对业内也是一个陌生的名字。
咽喉药品、保健品并不是一个市场容量非常大的主流产品,内地全年销售额也就在20亿左右,但市场上已有以金嗓子喉宝、西瓜霜、草珊瑚为代表的五六个老百姓耳熟能详、将近有十年历史的一、二线品牌,两三年历史的三线品牌就更多了,其中单金嗓子喉宝的年销售额就将近6亿元。
市场情况如此险恶,亿利为什么还要进入?短时间内,从队伍、渠道、行业知名度、产品知名度、业内经验统统为零到销售额过亿,亿利快速进入所仰仗的利器是什么? 市场分析:咽喉类产品已形成行业性成熟市场
大约十年前,一位当时非常著名的女歌星出现在电视上,歌毕,众人蜂拥而上,在鲜花从中,一个最忠实的歌迷送上了润喉良药“金嗓子喉宝”,歌星顿时笑逐开颜。在当时,有这样广告力度的产品并不多见,从此,奠定了“金嗓子喉宝”江湖老大的地位。十年来,它树立了很高的品牌知名度、亲近度,在渠道上无孔不入、渗透力极强,在人们所能见到的药店、宾馆、火车站、飞机场触目可及。
“榜样的力量是无穷的”,效仿者众多,从此开辟了一个咽喉类保健品、药品的战场,西瓜霜含片及喷剂年销售收入2亿元、江中草珊瑚含片年销售收入1.5亿元、华素片、黄氏响声丸、健民咽喉片、咽利爽滴丸、咽炎片、养阴口香液等产品年销售收入在6000万到1亿元之间。各司其位,各个产品的销量几年来一直没什么大的变化。销量咽喉药品市场格局已经形成。
这些产品最少也有了两三年的上市时间,渠道建设完善,品牌知名度高,且各企业在每一年度均有持续的广告投入和较高的市场费用支持,消费者需求基本得到满足或至少没有觉得在疗效上有很大的不满意,价格便宜,均在2.6元到5元之间,消费者对经常消费的产品满意度比较高,难以形成品牌转换。
基于这样的市场现状,这两年几乎没有新品进入。
内蒙古亿利医药有限公司是上市公司内蒙古亿利科技有限公司的全资子公司,亿利科技一直在经营大宗化工原料的生产加工业务,实力雄厚,但却因行业的关系既没有品牌产品企业也没有知名度。但当今社会,“品牌效应”才是一个企业获得增值利润、快速发展的根本。怎样才能从一个不容易树立品牌的原料加工型企业转型呢?
亿利科技并没有头脑发热、盲目投资,而是把目光投向了自身所拥有的资源上。因为地处内蒙古,亿利科技拥有很丰富的中蒙药资源,尤以甘草为代表。甘草是一味中药,有解毒、润肺的疗效,对呼吸系统的病症有很好的治疗作用。同时,由于保健品行业具有启动快、操作相对简单、易受老百姓关注的特点,因此,亿利科技决定生产一种以甘草为主要原料的咽喉保健品。
但,纵观这个市场,对新进入者来说,还能有市场机会吗?在哪里? 市场细分:从咽喉不适的市场中“摘”出烟民市场
虽已决心进入,但亿利绝不是“架上梯子强行攻城”,与“强大的敌人”正面冲突,那样说不定会白白送死。在对众位前辈的招法潜心揣摩后,亿利豁然发现了各位的软肋:产品同质化严重。
虽说以金嗓子喉宝、草珊瑚等为代表的产品更强调“入口见效”,而以“华素片”为代表的更强调药理作用,但从产品诉求上看,大家表达得非常相似,都是从“保护嗓子、防止用嗓过度”的角度出发,针对所有咽喉不适的人群。广告上有的用歌星、有的用影星、有的用教师,大家互相比着谁的嗓子最累。表达这个诉求上最极至的广告,就是某个品牌的药片在留声机上随着唱片不停的转。
其次,大多数产品包装粗糙、缺乏个性;大家的价位都低,但“买贵的”已经成为许多人的嗜好。现在大家买东西不仅是在买产品本身,而是买这个产品从品质、包装、品牌给他心理上所带来的满足感,使用什么样的产品似乎与他的阶层和品位相联系着。听起来这种心理好象是有点“不买最好,就买最贵”似的无聊,但这就是实实在在体现在市场中的消费心理,谁也不能漠视它。因此,消费者会有比较强的尝试新品的愿望。
2002年4月份,亿利决定新产品上马,2002年5月,亿利为自己的产品提炼出了“核心概念”:为咽喉不适的烟民们提供的一种解决方案。
这个核心概念的提出,并不是亿利在市场上看了一圈就拍脑袋想出来的。在一个月中,单是委托专门机构进行的大规模市场调研就进行了五次,费用达上百万元。结果发现:在整个咽喉不适并使用咽喉类产品的人群中,50%多的人属于感冒、上呼吸道感染而形成的咽喉不适而使用,12%是由于用嗓过度、及特殊职业人群在使用,18%是由于烟酒过度造成不适而使用。
“用数字说话”。由于生产的是保健品而不是感冒药,因此不能将产品明确地指向“感冒、上呼吸道感染”人群,因此,亿利将自己的产品明确指向于“为烟民服务”,与金嗓子喉宝、草珊瑚等加以区分,并强调保健品“入口见效”的功能,避免与华素片等在药理作用上较短长。而且,亿利产品的主要原料是甘草,而干草恰恰有一个非常独特的产品利益,就是解毒、降解尼古丁,因此完全可以达到产品的“表里如一”,满足这个细分市场的需要。这个市场的总规模在2亿元--3.8亿元之间。
很明显,这个市场总量应该说比较小。但亿利医药的总经理段炬红说:“我们在行业外头的时候,最重要的是怎么成功地进入这个行业,在这个行业中有一席之地。不管地方是多大,首先我要找到它,并站稳了,然后才有机会去扩大地盘。”
为了突出产品的核心概念,亿利为产品从内到外提供了一套准确指向自己的细分市场的设计方案:
* 从包装设计上,产品的外包装像一个烟盒,上面有一拉撕的烟模;
* 从广告上,“抽、抽、抽,抽完你给我含一片,从这到那全舒服”,强调抽烟者与产品的关系;
* 从口感上,是超强的辣和凉,满足口感比较重的人。因为抽烟的人大部分的味觉都不太敏感。这还有一个好处,就是缓解症状的即时效果强,这也符合烟民的需要。
* 从品名上,咽喉类药的品名既可以侧重于“咽”,也可以侧重于“喉”。已有产品的名称大部分是侧重于“喉”, 亿利本来起名叫“宜喉爽”, 而没有在“咽”上面做文章。但确定了自己的细分市场之后,就侧重于“咽”,全名“亿利甘草良咽”。“亿利”是企业的品牌名、“甘草”强调了这种对“烟”有独特功效的原料,“咽”是“烟”的谐音。这个名字在咽喉药市场中可以算是第一个有特别明确核心概念指向的产品名称。
在定价时,亿利同样做了大量的调研工作。针对现有产品,大家普通认为总体定价是偏低的。消费者普遍能接受的价格是6元钱,其中有38%的消费者能够接受8元钱以上的产品。而市场上大部分产品都是卖2.5元-5元钱。亿利决定将自己的产品定价在9.9元人民币,与其它产品拉开较大的距离。
新产品进行市场开拓时,大多应选择向高低两头的市场竞争者进攻。要不进攻高端,要不进攻低端。但也许比较起来,进攻低端的风险更大。本来利润就低,更不用说还要进行大规模、高成本的市场推广。
这个定价也是受细分市场策略指导的。
首先,市场上低端产品比较多,高端产品就会是一个新的市场机会;其次,定到9.9元,有38%的人群可以接受;定在5元,可能有60%的人可以接受。销售额可能差不多,但与大流量相对应,运营成本必然会高,因此,从盈利的水平上来讲,可能定9.9元的盈利水平要高。这对一个行业的新进入者来说,追求单品赢利而不是规模效应,更是一个比较明智的选择。当然,并不是要做高端而定高价,而是根据市场的真实需求和消费心理,结合品牌形象、包装等产品的综合价值因素而决定的。品牌知名度高、品牌好感度高的时候,消费者对产品的价格敏感度可能会下降。现在,综合价值是决定一个产品价格的因素,而不仅仅是成本加利润。
对现有市场进行科学地细分,“定位精准”,在面似铁板一块的市场中找出生存缝隙,应该说是“亿利甘草良咽”上市成功的根本性因素。
由于“良咽”形成了自己独特的核心概念,与烟民形成了比较紧密的联系,它在从原有的咽喉市场中分了一碗羹的同时,也将这块蛋糕做大了一块:有一些烟民可能没有咽喉不适感或症状比较轻,过去,他并不认为自己有消费这类产品的必要,而现在这部分人中有些则开始尝试“良咽”,因为他希望能够缓解吸烟对健康形成的危害,或者仅仅认为这是一个跟抽烟者有关系的东西,应该尝试一下。
但对于这种过分强调“细分市场”的产品,“细分市场”以外的消费者是不是就毫不理会呢?情况也并非如此。
事实上,通过对消费者的调查,亿利发现,在购买人群中,有53%的人是非烟民,47%是烟民;而对非购买人群的调查发现,有83%的人认为这个产品可以同时适用于烟民和非烟民,并不认为广告是针对烟民的其他人就不能用了。
点评:
有专家认为,现在中国还处在另一种“短缺”时期,之所以会有市场疲软的表现,是因为在消费者已满意的领域不断出现同质产品,短缺的是“优、特、专”产品。
亿利医药的总经理段炬红说:“从细分市场介入有一个最明显的好处:消费者能够在产品一上市的时候,自动将它在已经是竞争力很强的成熟市场中定位成一个独特的东西,能够对它保持比较高的兴趣。”
定位于独特的细分市场,当然会有一定的负作用。单就“良咽”的口感上说,对于女性或口味比较温和的消费者,就会认为口感过于刺激。
但是,没有一种产品会适合所有人。反过来也可以这样说,“全是重点就都不是重点”,在需求越发个性化、多样化的市场上,越是想适合所有人的产品可能就会对所有人都没吸引力。
每个企业都只能为部分人服务,做营销工作最重要的是要学会放弃。
谈到创新,创新并不是要生产出一个“外星人”,也不是来源于一两个“灵光乍现”的灵感。在大量的客户走访、扎实科学的市场调查分析工作的基础上,对消费者有了深层次的理解,发现他们在已有产品中没被满足的需求,这就是创新。
亿利大规模的市场调研就进行了五六次,花费达500--600万元,这才有了从行业性成熟市场中“摘”出自己的细分市场的结果以及其后在媒介选择等方面的种种创造性运作。 进入市场:先铺货还是先打广告
先建销售网络进行终端铺货,还是先打广告,这是个鸡生蛋还是蛋生鸡般的问题。搞营销的人都知道,当市面上没有产品的时候,是不能花钱做广告的,那样会造成广告资源的浪费。但任何游戏规则都要根据企业自身的情况而定。
如果是行业内的成熟、名牌企业,就算是推出新产品,企业可能什么也都不用做,经销商就会“送钱上门”。但亿利是第一次进入这个行业,在行业中没有名气,没有自己的销售队伍,也没有这方面的经销商网络资源。现在是通路为王的时代。经销商凭什么经销亿利的产品、零售终端凭什么让亿利产品上货架呢?
亿利决定在产品上市之间先行投放广告,同时“齐头并进”地进行经销商销售网络和自我销售队伍的建设工作。
2002年6月,亿利开始组织生产、确定广告方案并拍摄电视广告。7月份,开始设立自己在各地的办事处(那时的办事处主任基本上都是光杆司令),8月15日广告第一次播出,8月底最后一位办事处主任到任。广告投放后,办事处主任与经销商开始接触、谈判、订货、发货,一级经销商网络从7月中下旬开始建立,在9月份大量建立起来,10月底,“良咽”在大部分亿利的目标零售终端中面市。
从8月15日广告开始播出到10月底产品上市,这中间有近三个月的时间,这是否会造成大量的广告浪费呢?在决定投放广告前,亿利通过专业的媒介调查公司得出了一个结论:现在媒介环境异常复杂、资讯泛滥,对一则广告被接受的干扰会很大。从消费者能看到这个广告,进而知道这个产品,了解产品的功效,再对这个产品有好感,直至最终愿意去购买这个过程是需要时间的。过去这个过程可能一个月就能完成,前两三年的时候要三个月完成,这几年完成的时间就更长了。
“我们正是利用了这个延迟的过程,如果不是这样,“良咽”到今天可能还在铺市。”段炬红说,“因此,我们的广告资源浪费得并不多。”
谈“良咽”的强势推广,首先要说那则电视广告。一个优秀的广告,可以使同等媒介费用达到倍乘的传播效果。
从表面上,这则广告对老百姓最起作用的是它的“名人效应”。十几年前,每当《编辑部的故事》播出时,可以说得上是万人空巷。葛忧、吕丽萍扮演的男女主人公在剧中始终是疙疙瘩瘩,但却关系微妙。中国的老百姓都心地善良、好喜庆,希望他们俩能“终成正果”,但这个胃口一直被吊着。十几年来,两位影星人气越来越旺,但却始终没能再合作。所以说,他们合作拍这则广告,真可以用“众望所归”来形容。
但“名人广告”早有泛滥的趋势,如果只比谁的“腕大”,那这可是一个仁者见仁、智者见智的问题,对产品的销售所起的作用值得怀疑。
而良咽的电视广告,定位准确、风格幽默、利益清晰、心理暗示恰到好处,广告的可视性和促销力兼备。这则广告不但成为津津乐道的趣事、成为孩子们朗朗上口的对白,更成为广告界的佳话。在中央电视台举办的AD盛典评审会上,许多评委谈到,如果评选2002年的广告,良咽广告称得上是一则优异的新产品上市广告。
广告创作的原则,首先是把要说的意思表达清晰;其次是要能吸引人的注意力,能够被大家轻易地记住;最重要的是人们能够记住的东西应是与产品的主体是一致的。这个广告再好,但人们所记住的东西与产品的主体、产品的功能利益没关系,也是失败的。
“良咽”是以全国市场为目标市场的,在“良咽”广告投放初期,媒介宣传除了对普通消费者起到一个对产品的认知作用外,还有一个很重要的任务就是协助完成对经销商的招商任务,帮助建立分销体系,帮助终端能迅速看到产品、增强终端进货的信心。当注重这个任务的时候,对媒介的选择首先就是要注重覆盖的广度。但在初期,广告投入又不能太大,终究产品还没上市,
要用有限的钱达到以上两个目的,最好的选择就是央视一套及落地情况好的卫视。央视及卫视对地方的影响深度是不够的,但从覆盖的广度上,足可以满足投放的需求。
“好钢要用在刀刃上”。在资源有限的情况下,亿利选择了价格最高、但千人成本最低、广告效能最好的央视主要时段,在很短的时间里、相对成本最低的情况下,在消费者心目中树立了很好的品牌信任度。2002年下旬,“良咽”的广告几乎覆盖了央视一套所有的黄金时段,完全强占了电视传媒的制高点。同时配合湖南、浙江、山东、安徽、福建、重庆、贵州、辽宁、吉林、陕西、内蒙古、新疆十余家卫星台的黄金时间大密度投放,上述卫星台均在全国22个省份以上的市场落地,形成了在单一区域内用央视提升品牌信任度、用卫视的交叉覆盖来快速实现品牌知名度的媒介整合效果。
在此基础上,当产品在大部分目标终端上市后,第一阶段的媒介目标也已基本达到,亿利又开始针对重点市场进行地方电视、报纸、户外、电台媒体的强势整合传播。
11月份,为了对市场进行深度开发,亿利开始在全国省会城市排名前三位的报纸上做宣传产品功能的广告,详细阐述这是一个更适合烟民的产品,能缓解嗓子的不舒服,能降低尼古丁对健康的危害等等。在产品上市之前,在报纸上并不投放硬性广告,而是以娱乐新闻的形式出现--“葛优、吕丽萍两个大明星又合作了,这次不是为了演电影,而是拍一个什么样的广告,等等。”这种带有新闻题材的形式,基本上在全国的晚报上都做到了。这其实是起到了对电视广告的一种提示观看的作用。
12月份起,亿利的广告投放开始介入地方电视台。在一些市场基础已经比较成熟了的地区,开始对省级电视台进行投放,包括省级有线频道。这些频道收视率高但成本低,特别是对那些卫视落地情况不好的地区,是非常好的补充。
在进行重点市场开发时,亿利根据当地媒介的接触习惯进行了媒介选择。如只在北京选择了电台广播,因为北京是汽车保有量最大的地区,人们在车上一般有收听广播的习惯;在湖北,车体广告的效果非常好,亿利就做了大量的公共交通工具上的车体广告……
亿利也利用网络广告来对传统媒体做补充。传统媒体对很多上网的人没有吸引力,因为他们大都不看电视。而这些人的知识层次比较高、消费能力比较强,与“良咽”的目标消费群体比较接近。 在具备了一定的品牌知名度后,亿利又加入了一些起提示性作用的路牌广告。
在进行了一系列有步骤的整合传播后,2002年9月15日,亿利委托专业的市场调查公司对全国32个省会及中心城市、6700人次进行了广告效果评估,数据显示,全国市场在30天的时间里实现了平均知名度61%的好成绩,这个数字在媒介环境如此复杂的形势下取得是一个奇迹。10月5日,亿利又委托合力传媒公司依据央视索福瑞和AC尼尔森的电视监播资料进行了广告到达率的分析,权威的媒介数据与消费者调查的数据基本一致,这进一步验证了亿利在媒介策略上的成功。
“媒介目标必须很清晰,媒介目标与产品的市场策略也要相匹配,媒介目标更要与企业的资源相匹配。我们的所有媒介选择都与我们在这一特定阶段要达到的传播目的有关--我要传递给谁?在这个特定区域的强势媒体是哪些?要通过各种因素的组合来实现我们的目的。”段炬红对此总结到。
在强势媒介传播的同时,为了使广告“落地”,转化为实实在在的购买,2003年1月份左右,在全国省会城市及中心城市,亿利在零售终端持续开展了超过3万场次的促销活动。除了常规的周末促销,针对大卖场还特别开展了一定形式的主题促销。通过这些活动使“良咽”充分贴近消费者,形成消费者的购买习惯,进一步提高消费者对“良咽”的品牌忠诚度。
广告与终端促销有着可观的协同作用。广告,提供给消费者产品的信息,并附带购买的“理由”;而促销则在提品的同时,附带一个购买的“激励”,而这种“激励”是通常购买时所没有的。广告是推动,终端是拉力,只有两者的有机结合,才是做有效的市场手段。
在广告覆盖率、影响力最低的广东省,亿利进一步加大了终端促销推广的力度,取得了很好的效果。如果仅依靠广告的影响力,广东的销量不过是现在销量的四分之一。
点评:
从“好酒不怕巷子深”到“广告一响,黄金万两”,这虽然有些矫枉过正,但大家都不得不承认市场现状就是这样现实而残酷的。由于信息的不对称,“广告”成了老百姓了解一个企业及其产品的主要途径。谁的广告投放力度大,谁在最贵的时段做广告,在消费者和经销商心目中,这个企业就是有实力的企业、这个产品就是值得信赖的产品。
很少有企业在产品新上市的时候就在央视的黄金时段做广告,一般都要等做到一定规模以后再说。而亿利在有限的资源下,“集全身力气于一点,一蹴而就,狠、准、稳”,选择了价格最高、但千人成本最低、广告效能最好的电视时段,占领了媒介的制高点,在短时间内树立了品牌的知名度和信任度。
对于一个“一穷二白”、毫无背景和名气的产品,如果等到产品上市再去做广告,那铺货过程可能就会极漫长,半年、一年后的终端上市量也达不到能投放广告的标准。而且因为产品没名气不能动销,一方面会产生非常大的应收帐款,给企业带来运行上的压力,另一方面更会影响铺货,很多终端就根本进不去。就更不要说,一个没有知名度的企业和产品很难请到人才来服务。 营销通路建设:先有人后有网络
“企业的一切竞争最终都将归于人才的竞争。”这句话实在是老生常谈,毫无新意。但之所以能“常谈”,是因为这是一条“真理”。
段炬红,亿利医药公司总经理。22岁任哈慈集团公司营销总公司副总经理,27岁任哈慈股份公司V26健康产品公司总经理,29岁任哈慈股份公司董事、药业公司总经理、哈慈集团有限公司副总经理,在哈慈从事产品开发、生产管理、新产品上市、营销管理工作近十年。她参加、领导过哈慈医疗器械、保健食品、营养食品、药品中,五行针、V26减肥沙淇晶、驱虫消食片、健儿三宝、康复快等多个著名品牌的成功上市及营销管理工作。
亿利科技股份有限公司的董事长王景晟认为,自己任期内就干了两件大事,一是将公司上市,二是将段炬红招至麾下。“企业从零开始并不可怕,关键是找对人。做营销工作一定要有实操经验。告诉你一个选人的秘诀,”这位内蒙大汉笑着说,“就是看他花过多少钱。段总在哈慈大概也花过十几个亿了吧。”
段炬红为亿利这个行外人带来的是经营思路、从业经验、业内资源和信息网络。
2002年4月,段炬红走马上任,2002年7月开始在各地建立办事处,至8月底共建立了27个办事处。这些办事处的主任基本上都是从国内比较知名的医药企业和食品企业中挖来的,都做过相应的职位。这些人对当地的商业情况和终端网络都非常熟悉,一个地方的药店有多少家、怎么分布,有多少商场超市、各有多大规模,都了解得一清二楚。办事处主任上任后就开展了本地区对经销商的招商工作。
招地区独家经销商,不是一个很明智的选择。企业要求产品有广泛的终端覆盖,而经销商很少有完整的网络覆盖能力。因为是独家经销商,经销商与企业是现款交易,所以他也希望能够现款将货铺到零售终端去。对一些他认为有结算风险、结算条件不太好、销量比较低的终端零售店,它就不愿意做。因为是独家,企业虽然不满也很难放弃他,那样会造成一定时间内的市场流失。招地区独家经销商,企业只是第一笔钱拿回来了,在经营的过程中,会发现不停地被束缚与受制于人。
根据自己丰富的招商经验和市场、企业现状,段炬红认为“圈钱”不是亿利招商的目的。因此,对于经销商的选择,亿利主要是基于对它网络能力的判断,来确定它对产品承载的经销势力范围,而不是象现在企业比较普遍的做法,经销商给企业多少钱,企业就给经销商多大的经销范围。对于经销商的进货,亿利只要求能满足通路铺货和正常的库存要求即可。
2002年7月,已上任的办事处主任开始建一级经销商网络,9月份大量的一级经销商网络建成,10月底,“良咽”开始在零售终端面市,12月底,亿利建立了拥有48000家零售终端的销售网络。同时,各地办事处也建立了一支能为客户提供营销服务和整体解决方案的销售队伍。
从0到48000,只用了5个月的时间。一气呵成。
正确的招商思路,是亿利实现网络快速、健康、全面的建设,产品在终端迅速上架、面市的关键。
点评:
如何认识与经销商的关系,这恐怕与企业自身的发展目标有关。“竭泽而鱼”,应该不是一个健康、持续发展的企业所采取的手段。
通过招商来圈钱,企业可能会比较容易地拿到第一笔钱,但难说这对企业的发展就有正向的促进作用。因为,招商的根本目的在于为企业建立健全、健康的终端零售网络,衡量经销商实力的是网络控制能力而不是资金实力,虽然在有时这二者是相辅相成的。而很多企业为了迫使经销商主推自己的产品,就给经销商比较大的库存压力、资金压力,对那些握有所谓名牌产品的企业这种做法是非常普遍的。但这样做,也许会“搬起石头砸自己的脚。”当经销商望着仓库中经常堆积如山的某一种产品时,难保他不会丧失对这个的好感、兴趣,甚至信心。
而对于经销网络建设的问题,有一些厂家希望通过一两个招商广告就能解决,这基本上更是一个梦想。如果对此不能有清醒的认识,在三五个月后发现不能达到招商的目标,市场机会可能就丧失了,或者市场格局已发生了很大变化。
2002年底,“亿利甘草良咽”在咽喉类产品中销售额排名第五,至2003年3月底,零售额超过1亿元。可以说,已基本胜利完成了产品上市第一阶段的任务。除此之外,在历练队伍、建设网络、缔造品牌和企业知名度方面,为亿利科技股份有限公司树立了一个样板,是实现亿利科技从化工行业向医药行业转型的突破点。亿利今后生产的各类OTC(非处方药)药品、保健产品因为在渠道上与“良咽”相似,因此都可以借用良咽的通路和操作手法,可以赢利得更快、赢利能力更强。反过来,由于各种费用将被摊薄,“良咽”的市场竞争力和赢利能力也将更强。从这一点上,“亿利甘草良咽”的案例不仅对新产品上市有很好的借鉴作用,也为要实行战略转型的企业提供了很好的思路。