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关键词 连锁药店 扩张模式 公众公司 应用
一、背景介绍
根据中国医药物资协会(China Medical Pharmaceutical Material Association,简称CMPMA)数据,2014年,中国零售药店数量为43.39万家,较2013的43.27万家上升1200多家,增幅0.28%。其中,单体药店数量从2013年27万多家降到了19万家左右。这也就意味着,2014年中国药店的连锁率达到了56%左右,而一年前仅为36.57%。在减少的单体药店中,5.5万多家弱小的单店并入连锁,2.5万家左右进行注销。
CMPMA预测,2015年单体药店数量还会有很大下降,可能缩减到15万家左右,只占药店总数的35%左右。单体药店数量占比下滑主要原因是很大一部分单体药店竞争力本身很弱,再遇到新版GSP的认证,导致这些单体药店选择了加盟连锁或注销。
这意味着药店经营连锁化趋势明显,单体药店发展空间受挤压,连锁药店有较大的扩张空间。连锁药店的扩张模式及其应用分析,是很多处于扩张规划中的连锁药店企业值得研究的课题。本文的主要目的是探析连锁药店的主要扩张模式及其优点与挑战,以及药店行业部分公众公司对扩张模式的选择应用。
二、连锁药店扩张主要模式及其优点与挑战
我国连锁药店传统的扩张模式主要有三种:新建直营店模式、兼并重组模式和特许加盟模式,这三种模式是在连锁药店数量上的扩张。此外,随着2014年5月国家食品药品监督管理总局公布《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》政策,电子商务扩张为连锁药店销售收入上的扩张提供了一种新的模式。
新建直营店模式是连锁药店企业通过新开药店进行扩张的方式。其优点是具有较强的复制能力,即扩张企业能较容易地把自身的一些核心能力复制到新开药店中去;挑战时有一定的资金成本,扩张速度较慢,且面临新进入者的审批风险,容易遭受地方保护主义。
兼并重组模式是指连锁药店企业对其他药店企业进行收购兼并,包括股权收购和资产收购。其优点是快速扩张,规避地方保护主义;挑战是代价成本相对较大,资源文化整合难度较大。
特许加盟模式是指连锁药店企业将自己所拥有的商标、商号、商品和经营模式等以加盟合同的形式授予加盟商使用并获取加盟费用的扩张模式。其优点是扩张速度较快,资金成本较低;挑战是管理关系松散,稳定性较差。
医药电子商务是指连锁药店企业凭借互联网等现代信息技术,进行医药产品销售实现销售规模扩张的模式。其优点是覆盖面广,不受地域限制;挑战是牌照获取及品牌规模效应。
三、药店行业部分公众公司对扩张模式的选择应用
目前,连锁药店公众公司主要有A股的老百姓、益丰药房、一心堂,美股的海王星辰及新三板的上元堂、康泽药业、泉源堂、同健股份。本文选择A股老百姓(603883.SH)、益丰药房(603939.SH)以及新三板的康泽药业(831979.OC)为代表,探析这三家公众公司的扩张模式。
(一)老百姓:兼并重组+新建+电商(数据来源:老百姓招股说明书、wind资讯)
(1)兼并重组。回顾老百姓发展历史可以看出,兼并重组在其扩张版图中占据了重要位置。招股说明书显示,老百姓大药房自2005年至上市时,共进行17起股权收购及6次资产收购,极大地扩张了老百姓经营版图。上市后,老百姓进行了2起资产收购,1起股权收购,了3起资产收购评估报告。
(2)新建直营店。除兼并重组扩张之外,老百姓还通过新建直营店方式积极扩张。公开资料显示,老百姓将首发募集资金的14.2%、非公开发行募集资金的33.87%用于新店建设项目。2012年~2014年,老百姓兼并重组新增门店231家,新建门店357家。
(3)电商。老百姓具有互联网药品交易服务牌照,通过官网商城、大型电商平台旗舰店、微信公众号及手机移动端等多渠道发展电商业务,探索和发展O2O业务模式。
(二)益丰药房:新建+兼并重组,积极发展电商(数据来源:益丰药房招股说明书、wind资讯)
(1)新建+兼并重组。益丰药房坚持“区域聚焦、稳健扩张”的发展战略,形成了旗舰店、区域中心店、中型社区店和小型社区店的“舰群型”门店布局。益丰药房首发募集资金拟在四年内建设550家连锁药店,该营销网络建设项目投资额占募集资金总额的75.36%。上市后,益丰药房非公开发行募集资金的83.44%拟用于在三年内新建1,000家连锁药店。益丰药房设立至上市之时,共进行6起股权收购,1起资产收购。上市后,益丰药房共进行2起股权收购,3起资产收购。益丰药房正通过“新建+并购”加速门店拓展,继续聚焦华中华东地区,拓展相邻市场。
(2)电商。益丰药房具有互联网药品交易服务牌照,其于2013年启动了电商平台,已建成B2C模式的益丰网上药店官方商城,并入驻天猫医药馆、京东商城开设旗舰店,也已实现在实体门店用手机支付宝买药的O2O模式。
(三)康泽药业:兼并重组+电商布局(数据来源:康泽药业公开转让说明书、wind资讯)
(1)兼并重组。康泽药业自2008年以来共进行了4起股权收购,公司新三板挂牌后,共进行了5起股权收购。挂牌后,公司完成了2次定向增发,募集1.86亿元,募集资金主要用于连锁门店拓展、B2C及B2B业务建设,医药电商物流配送中心等项目。
(2)电商。公司从2012年开始进入电子商务领域,目前已同时具备电子商务批发(B2B)及电子商务零售(B2C)两个互联网交易服务牌照。电子商务零售业务:公司持有《互联网药品交易许可证》(B2C),依托专业的药品经营经验和丰富的厂商资源,致力建设专业性强的、以主要销售药品为特色的“康泽网上医药商城”。公司B2C业务主要以实体门店和会员为基础,依托康泽网上医药商城为主要业务拓展平台,同时与天猫商城、京东医药馆、818医药网、八百方等第三方交易平台合作。2014年,康泽药业电商零售业务收入占比0.75%,2015年上半年该板块业务收入占比上升到5.27%,电商零售成为康泽药业零售业务未来的新的增长点。
四、结语
连锁药店扩张模式各有不同的优点和挑战,企业应当选择适合自身特点的扩张模式。一旦选定扩张模式,应充分发扬其优点,同时应对其挑战。资金雄厚,有较强资本运作能力的公众公司更加倾向于运用兼并重组及新建直营店的扩张方式。除此之外,电子商务模式越来越受到连锁药店的青睐,已经成为部分公众公司一种新的扩张模式。
(作者单位为中国银河证券股份有限公司)
参考文献
[1] 中国医药物资协会. 2014中国单体药店发展状况蓝皮书[Z]. 2015:2-3.
[2] 中国医药物资协会. 2014中国医药互联网发展报告[R]. 2015:1-4.
[3] 钱新峰,邵蓉.试析我国连锁药店的三种扩张模式[J]. 2005.
[4] 老百姓大药房连锁股份有限公司招股说明书[Z]. 2014.
连锁药店贴牌产品早已有之,但是2006年上半年至今,几大连锁都开始大力推进自由品牌(商标)产品,并以著名品牌作为参标,意图对著名品牌实施取而代之的渠道拦截策略。至于引起国内OTC营销界的广泛关注,业内专家和媒体纷纷参与讨论,一致认为自有品牌的扩张是双刃剑,风险和利润并存,自有品牌控制在20%以内是比较妥当的,且以循序渐进的方式发展比较稳妥。
属于药品连锁零售业态尝试新运作模式,以求提高利润水平,实现突破的改革尝试,发展自由品牌是连锁盈利压力下的必然趋势,本身无可厚非,只是具体做法和推进步骤上有待商榷。但是在对品牌产品和品牌塑造还不清楚的情况下,没有全面周密的战略规划,就快速上马,造成物极必反。目前连锁药店的所谓自由品牌,充其量只是“自有商标产品”而已。
自有品牌的盲目扩张是损人损己的经营策略,一是降低了零售终端的总体营业额,利润攫取透支了未来市场,品牌药的缺失导致客户流失严重影响了零售终端的品牌价值;二是品牌药无法得到特定零售终端的支持,一定程度上影响了品牌药的市场发展。
自由品牌还对知名品牌敲响了警钟,应该怎样作品牌,怎样才能不被日益强大的终端连锁药店用自有品牌拦截,必须加强研究与寻找对策。
此外,自有品牌使得普药生产厂商感觉到OTC终端的巨变趋势,品牌药尚且被拦截,没有知名度的普药生产厂商,要么给大终端作贴牌,要么就得推出市场,也告诉我们终端真正为王的时代终于提早来临。仅有产品批文是不够的,还必须有钱和有方法运作市场,也提醒我们,你原来的终端运作模式很快就会失效了。
2、医药零售舒普玛的合资
2006年1月,贵州一树药业连锁有限公司与GRI集团在贵阳正式签订合作合同,由贵州一树药业将51%的股份转让给GRI集团,更名为舒普玛SUPER—PHARM(中国),并于5月中旬在贵阳市开业了两家示范店。店址分别位于贵阳市喷水池和延安东路。荷兰GRI集团(GLOBAL RELAIL INVESTMENTGROUP)是加拿大KOFFLER家族控股的跨国零售投资集团,该企业连续多年入选世界十强药品零售企业。
这是真正意义上的外资进入中国零售市场,与以前高盛仅以资本进入海王不同,它是国外零售巨头全面进入中国连锁药店的开端,是市场经济的自由竞争并购事件,标志着国外资本正式进入中国医药零售市场。中国医药零售市场优越的表现不断吸着引国外医药零售巨头的关注,OTC市场将变得更加错综复杂。
中国医药市场早已开放,经过国家宏观调控的梳理,尽管中国医药尚未分家,医药零售环境不如国外,但医药零售市场逐渐突破1000亿元规模指日可待,外资进入中国医药零售行业势不可挡。如何与规范的世界医药零售巨头合作,雨量共舞将成为中国医药企业新的课题。
舒普玛的药妆定位,也将对中国连锁药店药妆化具有推动与促进意义。舒普玛的成功与否对外资连锁药店进入中国的速度信心也有一定影响。
3、偏远农村设立药柜
2006年5月国家食品药品监督管理局出台《农村偏远地区药柜设置规定(试行)》,此举将极大地改善偏远地区农民的用药状况。规定明确了药柜设置范围、经营的药品品种、设置条件等。药柜是指以保证村民用药安全、及时、方便为宗旨,由有配送能力的药品批发企业、零售连锁企业及设在乡镇的药品零售企业,作为药品经营活动的延伸,在村设置的药品销售点。药柜经营的品种原则上限于非处方药。药品必须由药品经营企业统一配送,药柜经营人员不得自主进货。对设置药柜的条件,规定从四个方面进行了界定:一是具有保证所经营药品质量的规章制度;二是药柜经营人员必须具有初中以上(含初中)文化程度,经上岗培训考核合格,健康状况符合经营药品的有关要求;三是药柜放置及拆零销售设备清洁卫生,外用、内服药相对分开,不得将药柜与有毒、有污染的物质设置在同一场所内;四是具有保证所陈列药品质量的相应条件和措施。
属于国家解决农村用药问题的政府宏观调控。是政府试图建设社会主义新农村和实现和谐社会的重大举措。
此举将扩大第三终端药店领域的市场规模。在没有卫生医疗机构及零售药店的偏远农村,农民在家门口就将用上安全、经济的药品。对于普药尤其是品牌好、质量佳、价格便宜的普药这是一个上量的机会。做好工艺质量的保障同时,向政府提出合理的用药建议,即可扩大市场规模,同时该细分领域具有排他性,同类样品不会超过两种。
4、药房托管
“药房托管”是指在《药品管理法》规定的药品使用单位的权利、义务、责任等不变的前提下,将医疗单位药学部门负责的药事管理中的药品供应及调剂工作,通过公开招投标,与药品经营企业签订契约,委托企业法人运作。2006年2月,由南京市纪委牵头,开始运作药房托管。4月中旬,南京市政府部门提出将在全市13个区近200家二级、一级医院药房推广托管计划。稍后,启动医院药房招标,有30多家医药商业企业参与竞争。至10月份,已经推出数十家医院药房托管,其中南京医药在竞标中拿到了93%的医院药房托管权。
此后武汉新成立的社区医院也实施了药房托管。
药房托管只是医药改革过程中的一个插曲,是连锁药店实现突围的友谊探索,药店托管小医诊所药房,还需要国家在没有系统的医疗改革办法与之配套,尤其是,社区卫生中心实行零差率销售,使得药店托管药房成为可能,因为这样社区卫生中心就没有动力去办药房。
各地区的药房托管改革对地区的医药行业是一个振荡,但作为商家,商业利益是首选的,只有药物的销售量上去,提高药物的销售量,医生的支持又必不可少,医药企业又和医生站到一条战线上了。
托管药房实质上医药分家的尝试,也是利益的创新分配,因此运作起来肯定有摩擦。
5、“店中店”成为标准模式
深圳中联大药房先后与沃尔玛和家乐福大型超市签订“全国范围内的合作协议”,其中与沃尔玛的合作还是原国家经贸委的对外合作项目。中联大药房的“店中店”策略成功导致各家连锁药店纷纷与各大型超市签订合作协议,以分得超市细分市场。一致连锁进入百佳超市,广州金康进入其它的购物中心,屈臣氏大都在各种商城之中等等,“店中店”经营模式已经成为中国连锁药店的一种经营标准。
连锁药店经营管理的变革事件。药店不断向快速消费品经营场所靠拢,争取更多的客流量以增加销售额和利润额。规模偏小的连锁药店,单个门店的集客效应非常有限,结果就需要进入商超来解决客流量问题。
店中店在国外早已是一种标准经营模式,在国内刚刚起步,随着各家连锁药店的尝试和改革,已经摸索出自己的经营方法。事实上,每一个连锁药店都应该采取精细营销的策略,选址在超市的药店所经营的药品品类与经营在社区的药店则有所区别,经营的侧重点也不同,如时尚类的健康产品就是店中店的特点。分析超市人群,根据超市人群指定营销策略和战术是店中店成长的基础。
6、亿元俱乐部形成
2006年3月,中国药店杂志公布2005年度中国连锁药店百强榜。中国连锁药店销售额百强的市场容量在2005年继续大幅扩张到3442422.1047万元,涨幅为48.15%。2006年销售额排行榜百强的进入门槛从1440万元骤升至8219.25万元。同时,50强的“标的”从11809万元(无锡山禾集团健康参药连锁有限公司)涨至20022万元(苏州礼安医药连锁总店有限公司);30强则从20502万元(山东新华鲁抗药业零售连锁有限公司)涨至33032万元(重庆时珍阁大药房连锁有限责任公司);10强则从58000万元(深圳市中联大药房有限公司)涨至96100万元(湖南芝林药业集团有限公司),增量38100万元。中国连锁药店从此进入亿元俱乐部时代。
说明连锁药店行业集中度在快速提升,尽管这是非官方的统计数据事件,但在业内也颇具影响,说明中国药品零售业态的高速成长,也预示着很快就会有产业资本进入行业洗牌。
中国OTC市场快速成长,连锁药店逐渐成熟,拥有了更强的话语权,对于拟在连锁业态进行投资的新进者将面临众强的强势竞争。然而,采取并购的方式,直接将百强中的连锁企业收为己有是一种最快的投资方式,贵州一树、长沙金沙大药房、三九连锁被收购事件已经成为经典案例。药品零售企业需要考虑,一方面增强自身的营运水平争取做大做强,另外一方面就是找一个好买家卖一个好价钱。
对于生产商来说,百强和连锁药店越来越强的消息,不是什么利好消息,因为终端压榨尚有利润将随着终端的越来越强大成为必然。
7、药妆店成气候
台湾药妆店巨头康是美,香港药妆店巨头屈臣氏、万宁,国际药妆店巨头舒普玛,以及本土企业杭州武林药妆店均在2006年扩张,台湾康是美药妆店进入大陆,《中国药店》和PTO都在组织会议研讨药妆店,都标志着作为一种药店经营业态基本得到业内认可。并逐步发展壮大。
是连锁药店为了求得客流量和客单价而采取的自救的改革事件。国家大力弘扬社区卫生服务中心的建设、同时加大处方药销售的限制,导致药店总体销售额下滑,药妆店将是药店自救的一种姿态和变革尝试。
全球药物化妆品的年销售额已超过100亿美元。中国化妆品市场每年正以13%以上的速度增长,预计2008年销售额可达800亿元人民币。作为经营健康产品的药店自然将“促进美丽”这一特殊健康产品纳入经营范围。中国的药妆店基本属于探索期的末期,随着观念的转变,药妆店将成为零售业态的一种标准经营模式。
药妆店的兴起是经济发展一定程度必然现象,预示这新的消防群体和消费的模式的出现。
8、医药行业并购事件:三九,荆沙大药方被卖
2006年8月,三九集团宣布将拍卖旗下的1000余家三九连锁药店,三九集团曾经花大力气用6个多亿经营的1000多家药店将整体“打包”出售,仅仅开出300万元的价格,平摊下来每家售价仅3000元。这次事件是人们较为关注的,其它一系列医药行业资产不够事件层出不穷。
同时位于长沙的荆沙大药房被位于株州的千斤大药房收购。
这是中国经济市场化、产业集中度提高的必然举措。是中国自由竞争的市场经济发展的必然,是计划经济向市场经济让步的“完美”体现。从举起“1万家”零售终端大旗到出售“1千家”零售终端,标志着中国OTC零售市场走向理性。今后数年内种类并购事件还会大规模发生。
三九连锁药店的“贱卖”给高速发展的中国OTC市场蒙上了阴影。根据《2006年上半年我国医药行业运行情况分析》,医药行业利润增速大幅下滑,主要原因是由于行业效益增长乏力、成本加大、利润大幅下滑。自药品零售市场完全放开以来,新的药品零售企业加入此行列来分食这块大蛋糕,不可避免地导致了全面的竞争。连锁药店的运营是一门科学,缺乏合理的投资理念和运营理念,一味贪大求全,风险也随之而来。随着OTC市场终端的整合,通过规范科学的运营,零售终端达到足够强大,上游企业能够更好的利用这个平台,但利润的风向标也许会随着终端力量的增强而偏移。
事件还给欲进入医药产业的人们敲响警钟,不是谁都可以从医药领域分得一杯羹的。
9、网上药店发牌运营
京卫大药房网上药店于2005年12月29日获得由北京市药品监督管理局颁发的《互联网药品交易服务资格证书》,成为国内首家获得网上药店经营许可的企业,并于2006年1月正式启动运营。北京金象大药房也拿到网上卖药的的营业执照。
标志性事件,此举标志着中国网上药品零售时代正式拉开帷幕。
由于网上药店省去了店面房租费用、货柜费用、电费等多项成本,能够出让不少利润空间给消费者,通过低价策略冲击传统药品零售业的竞争对手。但网络消费观念在国内尚未普及,网上药店尚不足以形成规模效应。
10、处方药限售,分类管理强化
国家药品监督管理局颁布《凭处方销售的药品名单》,2006年1月1日起须凭处方销售的11类药品:注射剂、医疗用毒性药品、第二类精神药品、其它按兴奋剂管理的药品、精神障碍治疗药、抗病毒药、肿瘤治疗药、含麻醉药品的复方口服液、曲马多制剂、未列入非处方药目录的激素及其有关药物、未列入非处方药目录的抗菌药;药店不得经营的8类药品:麻醉药品、第一类精神药品、终止妊娠药品、蛋白同化制剂、肽类激素品种、药品类易制毒化学品、放射性药品、疫苗。
属于国家对医药行业的宏观调控行为,此举可营造一个更加安全的用药环境。
中国连锁药店的发展壮大,经历短短的13年时间,却走过西方国家连锁药店几十年所经历的历程,成为药品产业链上最为市场化的一环,这是中国药品零售业的骄傲。
中国连锁药店从区域上看,兴起与东华南广东,逐步发展壮大于华东、华南、西南、华北、东北、西北地区。目前华南、华东、华南、西南、东北。西北都有各自的强势连锁药店。
从发展阶段看,经历了从初创期、快速成长期、跨区域连锁发展期、集中度提高期,以后将进入全国性连锁药店发展整合期。门店集中度不算高,但是销售额集中度接近50%。
从业态上看,最初只是单一的卖药小店,现在已经发展成为各种各样的多元化、多元化的连锁药店:健康城(上海第一医药、雷允上药城、无锡市民)、店中店(上海同天、同仁堂专柜、OTC乙类柜)、平价药品超市(老百姓、开心人、浙江天天好、昆山百佳惠)、医药批发超市(河南百川、山东远东等)、药诊店(上海劲松参茸店、老百姓、芝林)、药妆店(杭州武林、贵州舒普玛)、保健品店、生活馆(专区)药店(深圳一致、北京金象)、社区店、商业闹市区药店、网上药店、自动售药机等多业态的各种各样的药店。
从经营理念和定位上来看,经历了第一阶段:治病救人,只卖治疗用药,即传统意义上的“药店”,到第二阶段:增加了滋补、保健品、医疗器械等,引入了预防保健功能,可称之为“健康大药房”;再到第三阶段:引入健康管理、健身、美体、美容功能,增加健美用品和器材、化妆品等,可称之为“健康十美丽大药房”的快速发展更换期;第四阶段,整合型便利商超:同便利店融合,引入方便食品、饮料和日常消费品,以及彩票、电话卡、公交卡、报刊等另类小商品,甚至引进打字、复印、干洗、冲印、订票、公用电话等各种服务,从多方面满足顾客的实际需求,抬旺药店的人气,大大提高药店的经营额,可称为“健康便利店”
从竞争格局上看,形成既有单体药店和中小连锁,又有大连锁和平价药品超市,还有专业药店的竞争格局,中小连锁也经历了痛苦的煎熬转变期,开始结盟,各地联盟层出不穷,有名的有PTO、特格尔、武汉天元等。
从资本性质上看,以前只有国有医药公司下属药店和社会单体,现在是股市资本(海王)、风险资本(开心人)、民营资本(老百姓、成大方圆)、国有资本(国大、一致)齐头并进阶段。
目前的格局是大体上四种类型连锁药店并存:他们是平价连锁药店、全国性连锁药店、跨区域连锁药店和本市连锁药店并存的格局。平价连锁基本都是全国性的或者是区域性的,主要有老百姓、开心人、益丰、天天好等;全国性连锁药店主要有海王、一致国大连锁、中联连锁药店等仅有的几家,但笔者认为还不能算是真正意义上的全国性连锁;跨区域连锁有大森林、一心堂、成大方圆、和平连锁、万民连锁、九州通大药房、南京医药下属连锁等。城市性连锁药店:即在一个或者两个城市有连锁药店,或者只在本市算是强势连锁药店。
中国药店,营销竞争时代已经来临
然而中国药店在面对主管部门药监局被卫生部兼并、医药无法短期真正分开、药品24次降价、保健品限售、禁止柜台出租、分级管理、没有处方来源的困局;以及定位上的雷同、经营上的同质化、简单的价格战、人才的匮乏、资金的紧缺、信息化水平的低下等一系列问题,这些问题困扰和制约着中国药店行业,我们的大多数连锁药店经营管理水平还处在初级阶段,中国药店迫切需要以现代营销的理念来提高整个行业的经营管理水平!营销到底该做什么呢?
营销首先要做的就是你的经营定位-以客户为导向。
你必须以顾客为导向,根据自身的优势,确定你的经营定位,定位必须正确和准确,避开竞争、形成差异化,这要求我们药店必须了解自己的消费者、竞争者,以消费者的需求为导向,目前中国连锁药店最缺乏的就是对商圈内消费者研究,对顾客为什么选择自己的原因不清楚,因此没有定位或者定位不清,没有形成特色和差异化。根据AC尼尔森公司统计,造成顾客流失的78%的原因是商家漠视与不了解顾客的需求,对顾客选择商家的驱动因素不了解!
以客户为导向,不仅仅意味着就把购买你产品的顾客当成客户,当成上帝,也应该把上游供应商看成客户,大家都是产业链上的一环,要考虑厂商客户的利益,取得他们的支持、进行双赢式营销才能持久发展和持续赢利。
药店营销要做的第二件事就是规划产品和服务,你到底该卖什么?
差异化的基础是什么呢,就是你出售的产品和服务,这是两个基础,没有产品支撑的差异化是无源之水、无本之木。产品和服务都必须面对的问题就是:多化元(到底该卖什么?)怎么做?品类管理(靠什么品类赚钱)如何管,采购管理(压缩供应链,根据流行病学采购流行品种)如何优化产品线和获取更大的采购利益,PB(自有品牌)怎样做到厂家不反对,和品牌产品形成良性互动,而且消费者乐于购买。
药店营销要做的第三件事情就是确定你的价格竞争策略:
价格永远是竞争的手段和消费者关注的焦点,但降价不应该成为频繁使用的竞争武器,因为价格竞争是一把双刃剑,你要研究你的价格策略,这个策略要符合你的定位、要研究消费者的价格接受心理和价格接受度、确定你的价格形象定位、研究药品、保健品的价格需求弹性、确定你的价格带竞争策略,而不是一味的打价格战。
价格策略应该是竞争策略和定位的实现手段,如果你是一个定位高端人群的健康管理型药店,你就不应该在产品品类上都是低价格低价值的产品。
药店营销第四件事就是传播沟通促销
你得明白,以后的药店竞争,必然进入品牌竞争时代,药店自己长远的品牌战略规划、品牌调性、品牌定位必须清楚,这决不仅是挂个统一的名字就能解决的问题,你的定位和形象要坚持和传播,品牌不是一天可以造就的,品牌需要在日常经营管理、服务、传播中慢慢打造,必须借助事件行销、媒体传播、公益宣传等来积累良好的社会公众形象。
你还得明白:促销是零售行业永恒的话题,必须时时处处创新,否则就会编辑效益递减,更可怕的是促销还有依赖症,一旦产生依赖症,你的经营成本就会增加。
药店营销要做的第五件事,就是店面管理。
为了进一步了解医药流通行业未来的走向,本刊记者专访了京城医药流通“三巨头”之一的丰科城老总―蒋小仿,2004年的十佳职业经理人。
《医药产业资讯》 蒋总,首先祝贺您荣获全国十佳经理人,我们知道丰科城在北京甚至在全国的流通领域都能抢到话语权,我不知道作为领航者,您对时下国内医药流通市场有何看法?
蒋小仿 根据SFDA医药经济研究所公布的调查数据表明,虽然医药行业整体利润仍在平稳上升,可是医药流通业的经济效益情况却出现疲软。据了解,目前一些大药房处于亏损的阴影中,却依然不断推出低价品种,而且传统的国有医药连锁企业和多数单体药店被迫降价跟进,一些城市医院的药品也大幅度降价。其结果是,药店、医院反过来打压经销商的利润空间,使其利润率大幅下降。
医药商业的利润被一刀刀削薄,这使得经营者初步感受到在市场逐渐成熟过程中带来的阵痛。今年,国家对医药流通的监管更为加强,不仅对药品定价、招标等调控进一步加强,还对外资企业实行分销业的全面放开,使今年医药流通企业明显感受到政策和外资同行的双重冲击力。
《医药产业资讯》 我们从北京市卫生局了解到丰科城在去年的医药销售市场占据很大份额,在今后的发展中,你们应对的主要挑战是什么?
蒋小仿 面对严峻的形势,变革是不出局的惟一保证,我个人认为对渴望急剧做大做强的医药流通企业而言,还面临以下两种发展瓶颈。
一是,专业人才缺口大。医药商业企业在连锁规模化扩张的过程中,面临着专业人才和管理人才的数量不足。据有关方面的数据显示,目前我国执业医师奇缺,尚不能满足目前零售药店的一半需求,有些连锁药店甚至只在总店配有执业医师,且零售药店执业医师的配备缺乏统一规范。此外,在医药商业企业的连锁化经营管理中,其急需的物流管理人才和具有药学医学背景的管理人才更是微乎其微,此外,中国医药商业企业在连锁扩张化的过程中,还面临着不同企业文化背景、不同经营体制和机制、不同文化层次的人员的碰撞和磨合,这使得高效率地对人力资本进行重新配置和优化组合,成为中国医药连锁企业成功经营的关键所在。
二是,目前我国医药商业的物流系统尚未完善。随着医药行业竞争的进一步加剧,渠道、网络、信息决定着企业的生存与发展,减少中间环节、渠道扁平化已成为生产企业的共识。可是这需要企业通过联合、兼并、关闭、破产,形成以区域性核心批发企业为物流配送中心,即联手把规模做大,但目前来说,我国医药连锁商业企业大多由医药批发企业和医药工业企业组建,还需进一步消化吸收国外先进的信息管理技术。
《医药产业资讯》近期有关医药的新闻特别多,大部分都是负面的,我想知道的是这会影响丰科城流通渠道的政策吗?
蒋小仿 不会的,因为丰科城所流通的产品均为经过国家GSP认证的。我们会坚持电子商务平台以B to B方式与上游供应商和下游客户之间有效的实现了各项医药信息交流、商品的电子交易,开辟了电子商务新模式。
《医药产业资讯》现在好象大多数企业都流行用“社会效益”来包装自己,而社会效益本身又是一个抽象的参考值,丰科城怎样提升自身的社会效益?
蒋小仿 我们首先是以老百姓的需求为工作目标,在2003年北京市抗击“非典”中,我公司向北京市卫生部门捐献防“非典”药品共计366万元。同年我公司被北京市工商局评为“守信企业”。
关键词:连锁药店 多元化经营 风险 规避策略
一、连锁药店采取多元化经营的必要性
连锁药店实施多元化经营是有一定原因的,主要有以下几点:
(一)实施多元化经营是适应市场经济的需要,有利于规避市场竞争。一方面,随着市场经济竞争日益激烈,国内药品零售商数量也日益增多,分摊在各个零售商的药品需求量却变少,这就使连锁药店的经营者不得不采取多元化的经营模式来面对挑战;另一方面,国内药品零售行业已经于国际接轨,出现了于国内药品零售商争夺市场的局面,这势必促进了国内连锁药店多元化经营模式的推行。
(二)实施多元化经营有利于增加新的利润增长点。随着国内打击虚假药价力度的加大,很大程度上压缩了药品利润空间。而与药品相关的保健、化妆、药妆等行业还有很大的利润空间,连锁药店通过多元化的经营来增长新的利润点,促进企业的可持续发展。
(三)实施多元化经营有利于分散风险。顾名思义,企业生产单一的产品风险较大,当出现问题时甚至可以导致企业倒闭,而采取多元化经营可以分散风险,可以使企业得到可持续发展。
(四)实施多元化经营有利于资源的充分利用。随着科技的发展、生产线员工素质的提高,在药品生产加工的同时会产生大量剩余资源,这些资源如果没被充分利用就会造成浪费,连锁药店采用多元化经营就会避免浪费,创造更多的经济效益。
二、连锁药店多元化经营的风险
连锁药店采用多元化经营虽然可以降低企业经营成本、规避企业竞争、增长新的利润点等优势,但是也避免不了多元化带来的经营风险,主要有以下几点:
(一)市场风险
一种药品的投放是否有市场影响着连锁药店多元化经营的好坏,其中体现在:一方面是药品投放的多元化时机,如果投放过早,企业势必花费大量的人力、物力、财力对尚未成熟的市场进行开发,这样加大了企业的成本压力;如果投放过晚,市场中类似产品可能会占据市场,使投放的产品获得的利润大大降低。另一方面,是多元化经营进入行业的选择,如果盲目的进入某些行业,不仅不会有所发展还会影响主业的发展。
(二)法律风险
连锁药店经营需要持有药品许可证、工商管理部门颁发的许可证,在许可证上明确标明经营范围,例如中成药、化学制剂、生物药品、抗生素等。连锁药店在每次增加一项销售产品时,都应严格按照经营范围得到工商行政管理部门的许可,未经许可工商部门可视同非法销售,对产品进行没收或者其他处理。然而,消费者在购买药品时时常将保健品与药品混淆,药店经营者为了销售商品,并没有介绍该产品是否具有药性,侵犯了消费者的知情权。因而连锁药店多元化经营存在法律风险。
(三)管理风险
在连锁药店进行多元化经营时,就要求涉及到在不同领域进行经营,由于各领域经营存在不同的特点,其经营管理和营销方式具有很大的复杂性,造成了连锁药店在管理过程中存在一定的风险,体现在财务、人员、信息、决策等方面,例如如何对资金进行合理化配置、如何构建多元化经营结构等。同时由于连锁药店资源的有限性,也给管理带来了很大的难度,
三、规避连锁药店多元化经营风险的几点策略
如上所述,连锁药店进行多元化经营的风险影响着我国药店的发展,因此连锁药店应采取一定策略来规避风险:
首先,连锁药店应明确战略定位。所谓战略定位是指企业的产品、形象、品牌在预期消费者的头脑中占居有利的位置,它的定位有利于企业的发展,战略定位需要解决四个问题即:企业从事什么业务、 竞争对手是谁、如何创造价值、哪些客户是能够长期合作的。因此,连锁药店的战略定位的内容可以概括为确定企业任务、目标客户、服务内容,然而我国的大多数连锁药店将多元化的经营单纯的理解为一种模式,出现了产品类似、客户单一等问题。为了解决这类问题,连锁药店可以采取将医疗、美容、养生等不同角度进行市场定位,使企业经营项目多样化,已获得最大的经济效益,降低市场风险。
其次,连锁药店应强化主业,开发自我品牌。根据市场战略定位的需要,销售什么样的药品是支撑企业发展的核心动力,因此连锁药店应在强化销售主要产品的同时,主动研发自我品牌,打造品牌效应。
再次,连锁药店应加强管理,培养高素质人才。由于连锁药店多元化经营有着管理风险,连锁药店应通过完善管理制度和加强管理人员培训来规避管理风险,例如连锁药店可以定期派遣员工到外地学习不同的专业知识,提高专业水平和服务质量。
四、总结
终上所述,多元化经营已成为连锁药店的趋势,其中的风险是不可避免的,连锁药店应结合自身经营特点采取相应的措施,规避多元化经营中出现的风险,促进我国连锁药店多元化经营的顺利进行。
参考文献:
[1] 李卫平;新医改背景下连锁店的利润最大化策略 [J];中国药业;2010年18期.
[2] 浦昭骞;景浩;我国连锁药店管理现状分析与对策研究综述[J];辽宁中医药大学学报;2011年02期
[关键词]连锁药店;人效;坪效
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.43.109
2014 年以来,医药市场风云变幻,各方面政策的新要求和互联网技术的发展,正在不断重塑医药市场的运转规则,药品零售行业在全新环境下面临着新的挑战和机遇。一方面,零售市场增速和传统业态发展遇到了新的挑战;另一方面,百强连锁企业的优势在不断累积和增加。多方面因素交织作用给行业带来新的变革,同时连锁百强赢利经营效率方面跟往年相比有所提升,毛利率从 30.5%提升至 32.0%,净利率从 4.2%提升至 4.5%[2]。本文从人效、坪效角度对零售连锁药店进行分析,提出提高连锁药店利润的方法。
1 人效、坪效概念及现状
1.1 人效、坪效概念
人效就是人的效率,理论界对于人效的定义有着不同的认识,有研究者侧重于从人力资源的角度认识人效,认为人效是用来衡量企业人力资源的价值,形成一种衡量现有人力资源获利能力的指标。也有的研究者偏向于从激励的角度认识人效,认为人效是管理人的有效能力,而人效能力是能够通过很多措施将其发挥出来的[3]。
坪效主要指经营场所的利用程度。当不同元素与其进行组合后,可以从很多新鲜、有效的维度测算零售企业的经营状况。日均坪效=(销售额/ 总经营面积)/365,以此得知,我国连锁药店百强企业日均坪效的平均值为66.34元/平方米,1/3的企业高于这一水平。同理,日均人效=(销售额/ 员工总数)/365,统计后发现,我国连锁药店日均人效的平均值为1405.77 元/ 人,37.50%的企业高于这一水平[4]。笔者统计了2013―2014年中国销售前十强的连锁药店坪效、人效,结果见表1。
由表1可见,人效最高的是上海华氏4899.35元/人,其次是同仁堂(商业)2605.43元/人,成大方圆1477.11元/人,均高于平均值。最少的是湖北同济堂293.93元/人。上海华氏在同行业中居首。坪效方面只有同仁堂商业和上海华氏高于均值,其他的都未达到平均值。因此从表1中可以看到提高人效、坪效是我国连锁药店门店管理竞争中的重要组成部分。
1.2 人效、坪效现状
现今房租成本越来越高,大部分药店都在想办法提高坪效和人效,目的是尽量扩大规模效益,但是扩大后的效果不是很明显,有的药店甚至出现亏损状态。在坪效选址方面,扩建人员急于扩大规模,虽然在客流量很多的商业区选到合适位置,但是进入店面内会发现,虽然店内大部分空间被柜台、货架、商品占据,但是很多小空间是闲置的。对于人员方面的要求更看重的是学历,现在的大学生尤其是学历越高的,实践技能可能越跟不上,在实际销售中由于刚入社会经验不足,抓不住消费者心理,销售技巧不灵活均导致人效上不去,最后这样做效果越来越不好,费用越来越高。
2 人效、坪效影响因素及存在的问题
2.1 影响人效的主要因素及存在的问题
2.1.1 企业运营模式
企业经营模式对企业人效有更深层次的影响,适当的经营模式可以用更少的人完成更多的任务。门店的经营管理能力显著体现了人效水平,而且客流量越大人效越高。
2.1.2 人员方面
(1)找不到合适的新员工。招聘环节上,选拔机制不完善。公司的人力资源管理部门过分关注应聘者的性别、经验、教育经历等硬指标,而对于情商、逻辑思维能力、性格等软指标的关注度不够。而且一些岗位只招女性,对于一些特殊的工作岗位,这些工作条件的设置可能是合理的,但是对于一般性的岗位也设置这些条件则是没有必要的,因为一般的大学生都可以做。由于受到岗位条件的影响,那些学历不高但是工作能力较强的人才就失去了工作机会。很多很务实的工作人员可能在语言表达上不是很顺畅,有的综合能力很强但是学历低,而有的人才思维较为活跃与招聘方思维存在出入,就容易导致招聘方判断不准确,而拒绝部分人才。
(2)留不住优秀的老员工。员工培训机制不完善,绩效考核单一。员工之间任务量没有很大区别,工资差别不大,导致很多优秀老员工选择离职。
2.2 影响坪效的因素及存在的问题
(1)营业面积。一是卖场内空间面积利用不充分,小空间闲置很多。二是虚报面积,一些店面会如实上报自己的营业额,但是少报店面的营业面积,从而得出较高坪效水平的假数据。
(2) 忽略成本管理、过分注重销售坪效,忽视租金坪效指标,导致只重视销售管理,忽略成本管理的现象。
3 提升人效、坪效的方法
3.1 提升人效方法
(1)制定员工管理制度。员工分级制度,为员工打造良好的职业发展规划,提供具体的、持续的学习培训机会;强化员工的目标管理意识。按照实际工作业绩予以奖励[5],让员工从心理、思想上对企业产生认同感。
(2)提高坪效。对上述表1数据采用SPSS17.0进行相关分析。散点图结果如图1所示。
从图1可看出,坪效与人效关系有直线趋势,所以进行深入分析。分析结果如表2所示。
H0:总体相关系数ρ=0;坪效与人效间无直线相关关系。H1:ρ≠0。α=0.05。
如上表所示,坪效与人效的Pearson相关系数r=0.831,P=0.003,按α=0.05水准拒绝H0,接受H1,可以认为坪效与人效呈正向直线相关。所以提高坪效可以促进人效提高。
(3)其他方面。销售额数也是人效指标的体现,对于药品零售企业经营管理者而言,围绕“分子(销售额)增长”而展开的“客流量”和“客单价”两因素的提升,是提升销售额、确保人效的有力保证。客流量表现为通过合理的门店布局、动线设计、商品表现力来吸引顾客,促进成交率达成的结果;客单价表现为在零售价相对保持不变的情况下,依托数据化营销思路,进行促销折扣的调整,提升销售折扣率,从而提升客单价的情况[6]。其影响关系如图2所示。
3.2 提升坪效方法
3.2.1 建立最佳的卖场陈列方式
卖场合适的陈列方式是提高坪效最佳的方法。高坪效的卖场陈列需要考虑到人体工程学,顾客站在货架前最佳的视觉角度大概是水平仰角 30 度到水平俯角 70 度[7],这块区域是销量的黄金地段要充分利用,以便增加视觉冲击性和展示密度。其次关联性强的品类靠近陈列,另外各个拐角如果不方便放置商品,一定要有各式各样的小装饰填补死角,这样布置显得不单调,有层次感[8]。
3.2.2 调整营业面积
如果店面周围同行业竞争者非常激烈,从营业额入手非常困难,要想办法调整营业面积,调查小于100平方米的门店,坪效较低;而大于100平方米的门店中,坪效相对比较高;在坪效维度上,营业面积在100~150平方米门店的坪效平均值最高[9]。
3.2.3 合作增值
2013年工商合作呈现新的特点,不少工商企业从产品直供,深化到强强合作共同打造药店新的业态模式。他们的目标都围绕着两个字――“增值”,为自己增值,为合作对象增值,为消费者增值,显著提升坪效。例如:广州白云山中一药业有限公司与珠海嘉宝华健康药房连锁股份有限公司合作,在此合作中,白云山中一除了提品支持外,还为嘉宝华提供专家资源支持。嘉宝华健康药房提供场地外,也负责接待顾客,帮助顾客完成体检。同时,为消费者提供健康讲座、专家义诊、免费吸氧、按摩体验等多种增值服务,并把这些服务长期化、常态化、固定化[10]。
4 结论与建议
本文从人、店、货的角度提出评价连锁药店运营效率的指标及方法,并分别从人效、坪效对连锁药店企业的投入要素进行实证研究,研究表明:一是连锁药店人效、坪效的提升已经成为我国药品零售行业中最重要的组成部分。二是人效、坪效与对评估连锁药店的投入要素非常有效。同时连锁药店之间的竞争日趋白热化。如何提高连锁药店的运营效率,将成为一个新的课题。针对以上结论,不难发现,要提高连锁药店运营效率主要可以通过以下几个方面实现:一是加强人员管理,提高人员素质与服务水平,提高人均效能;二是针对不同城市、商圈、租金水平进行科学选址;药店设计及布局或者再布局应更加合理,提高店铺的利用率;三是根据不同药店的定位,进行合理的品类管理,提高综合毛利率,并结合科学采购,加强药品质量管理对期效药品进行科学管理至关重要。
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[8]胡春才.坪效影响了谁[N].中华合作时报,2011-11-11.
零售药店发展环境催生药店多元化经营的发展
目前中国医药零售行业正处在高速发展的阶段,这与我国非处方药市场惊人的增长速度是细细相关的。2004年中国非处方药市场销售额329亿元,药店零售销售总额为689亿元,2005年非处方药市场销售额达到600亿元,药店零售销售总额为790亿元。而零售药店的门店数量增幅却更加迅猛,有数据显示,经过短短5年的时间,中国零售药店已经由最初的7万家发展到了25万多家,医药零售行业僧多粥少的局面日趋严峻,零售行业市场竞争急剧升温。盈利的困惑是所有零售药店在市场竞争中必须要面临的第一大难题,目前零售药店的盈利模式主要来自三个方面,1、商品的购销差价,2、门店的经营收入及营业外收入(主要是门店资源销售与企业促销推广费用等),3、高毛利产品的销售(包括零售药店的低价品种、联合采购品种、OEM品种等)。而从经营的角度来看,多元化经营已经成为零售药店的最有效的盈利模式,许多药店的非药品销售已经占总销售额的三分之一甚至更多,多元化经营给药店带来新的生机。
深圳海王星辰早在8年前就开始了药店的多元化经营,率先在药店中销售化妆品以及沐浴、洗头、洗面等洗涤用品,并在部分门店开设了柯达冲洗店,由此带动了一批国内的连锁药店争相效仿的多元化经营运动,例如,重庆和平医药连锁最初引进日化产品进入药店销售和增设柯达冲洗服务等都是源于海王星辰多元化经营的启发。药店多元化经营从最初的认识模糊到目前普遍被药店经营者接受也经历了几年的发展时间,从药店多元化经营层面上分析,目前我们许多药店的多元化经营仍然处于“拿来主义”和“模仿秀”的阶段,一时间药店的多元化经营发展成了千奇百怪,重庆的和平药房内开始卖猪肉,云南的一心堂医药连锁开始卖卫生纸等等,许多无法与药店所经营的药品联系在一起的产品,在这股多元化经营的浪潮中开始纷纷进入药店销售,结果有的药店副业没有作好,主业又荒废了。许多药店经营者开始迷惑,药店的多元化经营是新的盈利方向还是陷阱?
药店多元化经营发展之路应该与药店销售“健康”的概念紧紧联系在一起
从市场竞争角度来分析,药店经营从单一药品经营向多元化复合经营是一种发展趋势,多元化经营的药店比单纯卖药的药店更具有竞争力,这种药店也给顾客带来更大的方便。但作为以药品销售为第一因素而存在的药店,如何进行多元化经营?
应该针对我们所面多的目标消费人群进行细分,注重我国目前消费者的消费习惯的研究,而不应该盲目的照搬照套。有人说欧美的零售连锁药店发展非常成熟,其成功的经营模式,包括多元化经营是我们医药零售业学习的楷模。占全球药品消费1/4的美国,其零售药店连锁程度和集中度都非常高,许多大型连锁药店就是百货超市型药店,例如国内大家非常熟悉的大型百货超市沃尔玛在美国其药品零售已经进入了美国药品零售连锁排名前十位。但我们认真分析一下美国的消费者的消费习惯,就发现有很多与我们的国情不想符合,美国人居住生活习惯是郊区化,零售业包括药品零售业非常集中,人们已经习惯去大而全的大型购物中心(ShopingMarts)进行“一站购物”消费。目标消费人群消费习惯已经发生了改变,本来零售药店和商场、超市是服务于各自不同的顾客,业态和市场区隔明显,相互影响不大。但由于市场竞争的加剧,在多元化经营的驱动下两种业态之间发生了相互渗透和融合。当然美国医药政策,如医药彻底分家等,完善的先进的现代信息技术的应用,商品流、信息流、资金流的动态高效管理都促使了美国医药零售朝着更加广阔的多元化经营方向发展。
而在我国,诸多医药环境因素影响下,尤其是消费者消费文化和习惯的改变需要一个过程,零售药店在多元化经营中缺乏对消费者和自身经营环境的分析,过多地仿效超市中快速消费品的经营模式,经营方向偏离了药店专业化的形象。我们不能将零售药店的多元化经营朝着没有限制和鉴定的方向发展。在消费者心目中药店的形象不同于商场、超市,他赋予了更多专业化的内涵,这种专业化的内容就是与“健康”相关联的概念。消费者更希望从药店中获取健康的功能性的改善,医药专业的服务和安全性的保证。除了树造药店专业化形象外,还应该注重药店的社区便利性,因此以满足消费者生活便利的生活便利品和家庭常用品也应该引进社区药店。
05年初我出差去重庆,与重庆医药股份副总经理丁敬东交谈中了解到,重庆和平大药房多元化经营的思路,将根据不同类型的药店进行不同重点的多元化经营,他们将连锁下属各药店改造成四种类型,即中心旗舰店、繁华区域药妆店、超市店中店、社区便利店。其中,中心旗舰店倡导“健康+美丽”,树立连锁药店形象。在繁华商业区域的门店改造成药妆店,把专柜与开架相结合,提升化妆品的销售比重。超市店中店突出“健康”的概念,利用超市的人气,增加门店客流量。社区店以便利店模式经营,增加生活便利品、家庭常用品,引进与药品具有互补性的产品专柜,社区药店连店员的管理都具有人性化,在没有顾客的情况下可以坐下。
药店的多元化经营应该根据药店所面临的消费人群进行细分管理,来选择非药品经营品种的品类和数量。其经营理念应该体现为凡是与健康、美丽相关的产品都属于经营范畴,包括保健食品、健康食品、化妆品、日用护理品、婴幼儿用品以及医药图书、眼镜等健康相关领域的产品,例如药食同用植物药产品、具有一定特殊功效的化妆品护肤品、健康护理洗液、婴儿尿布以及为特定人群如妇女、婴幼儿、老年人等准备的一系列适应其特定要求的日常生活用品等。多元化经营应该从拓展与“健康”相关联的产品开始,这样的多元化经营思路才能形成产品的磁石效应和关联效应,形成商品之间的互动。只有这样才能真正实现多元化经营所带来的盈利增加。
化妆品将成为药店多元化经营的主力军,药妆店势必盛行
药店多元化经营之路的主题思路是以“健康”的概念为主旨,而药店不同于普通商场、超市,药店是治病救人的药品销售的场所,他必须通过国家药监部门专业的GSP认证,他更加突出其专业形象与健康领域的权威、品质保证和安全性。与“健康”概念相关的产品中除了具有预防功能的保健品外,化妆品就是最适合在药店场所中经营的产品品类。尤其是一些以瘦身、美白、防皱、祛痘、祛斑等具有一定特殊功效的化妆品,更能充分利用药店特殊销售场所的专业化功能。提升产品的品质感,使消费者对其更加信赖,让消费者感觉到药店的化妆品尤其是功能性化妆品的功效和品质的保证。有资料显示,在消费者行为调查中消费者对药店的信赖程度明显要高于一般的商场和超市,消费者相信药店的化妆品更有效,药店不能卖假药,也就不会卖假冒伪劣的化妆品。
化妆品等日化产品进入药店销售具有更多的优势。从目前化妆品等日化产品的销售渠道成本分析来看,化妆品进入药店可以避免商场和超市高额的进场门槛,降低了销售成本。从终端经营模式来看,商场、超市的化妆品销售模式都以专柜形式销售,每个柜台都配备了专业人员针对消费者进行专业促销,然而日化行业的从业人员素质和专业水平基础参差不齐,很让消费者感到满意的专业水平。零售药店的从业人员基本素质和医药专业知识相对较高,零售药店的国家GSP认证工作保证了这一点,药店中均拥有具有职业药师资格证书的驻店药师以及一批医药专业毕业的药店工作人员。如果这些人员经过化妆品等日化产品的专业培训,将会比商场、超市化妆品销售人员更能为顾客提供更好的专业技术咨询服务,而药妆店的化妆品更让消费者体验到专业性、安全性、功能性的服务。随着药妆店在行业中的盛行,将逐步改变消费者购买化妆品尤其是具有一定功能性的化妆品的购买习惯,从过去的商场、超市逐步专项药妆店购买。目前药妆店最为盛行当数第一的是日本,其他还有台湾和东南亚一些发达国家,许多年青人都已经养成了像逛商场、超市一样去药妆店逛逛。日本的药妆店销售的化妆品无论品种种类还是数量都是非常丰富的,销售额占比也非常大,一般在40%以上,部分知名的药妆店高达80%以上。一些前往日本旅游的年青人都会专门去药妆店购物。
药妆店的逐步完善和盛行可以逐步改变人们消费健康产品的习惯,药妆店中购买化妆品的购物习惯的逐步形成发过来又促进了药妆店的继续发展。当逛药妆店成为许多年青人购买化妆品的时尚时,药店中其他产品包括其他关联日化产品和健康产品的销售量自然会带动起来,同时也包括药品销量的带动。
目前中国的药妆事业才刚刚开始蓬勃发展,药妆店还处在许多不足有待改进。例如,从业人员化妆品的专业知识没有与医药知识有机的结合起来;药妆店销售的化妆品种类和数量太少;药妆店门店销售氛围不够专业、年青、时尚,健康概念体现不充分;上游化妆品企业供货渠道问题未能完全解决;药妆店主要集中在中心城市而忽略已经发展起来的周边城市。浙江省台州地区的温岭市的一家药店从杭州武林医药连锁学习了药妆店的经验,在温岭地区开了第一家药妆店,其化妆品薇姿专柜的销售额竟名列全省前茅,可见周边市场药妆业务不能忽视。
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“什么时候能做到100亿元,这个内容不知道能不能讲。董秘提醒我,涉及数据的内容都要谨慎。”3月17日,登陆资本市场刚满一个月的益丰药房董事长高毅坦言,自己尚未习惯面对采访。
2月17日,益丰药房(603939.SH)登陆沪市主板,成为医药零售行业继云南一心堂(002727.SZ)之后的第二家上市企业。紧随其后,同为药房湘军的老百姓大药房也已通过证监会审核,上市在即;同济堂借壳啤酒花(600090.SH)亦在证监会审核中;海王星辰(NPD.NY)则已在海外上市。国内排名靠前的连锁药店加速登陆资本市场,且纷纷抛出巨大的增长计划,快速抢占传统市场,布局医药电商,成为各大巨头共同的选择。
连锁药房也有共同的烦恼。“以药养医”模式已是沉疴所在,医院以超过一万亿元的药品销售规模占据着近80%的市场份额,新医改政策能否实现医药分开仍是个巨大的未知数;提升药店连锁率是政策导向所在,但零散的单体药店仍占据着60%以上的市场份额;传统连锁药店尚未真正壮大,传言网上开售处方药,以天猫医药馆为代表的医药电商又凶猛来袭。
在这个增长迅速且空间巨大的市场,连锁药店正迎来一波又一波的冲击。
低价、可复制,益丰药房“刀刀见红”
高毅,1968年出生,湖南常德人。高毅大学专业是会计,一毕业就下海创业。1996年,28岁的高毅和父亲、弟弟一起承包了常德一个乡镇的药品批发站。
彼时的药店高高的柜台,老旧的店堂。价格高、品种少、质量难以保证是困扰购药者的普遍问题,亦给后来者留下了机会。
两个契机催生了益丰药房。高毅说,一是有亲朋好友在其批发公司买药,比柜台便宜40%,甚至60%,这就发现了零售药店降价的空间;二是一个朋友的母亲在其仓库拆零区买药,就像在超市里买东西一样样选,“我们为什么不能把这种仓储药品的方式带到外面去呢?”
2001年,高毅在常德开了第一家药店,也是中南五省的第一家平价药房,打出的口号是“比国家核定零售价平均降低45%”,将行业内过去“高毛利低周转”的方式转变为“低毛利高周转”的现款交易模式,行业毛利率从30%降到8%,之后又降到6%。
益丰药房第二大股东、今日资本总裁徐新则认为,益丰药房的开店模式也极具杀伤力。在早期,益丰药房一般是在三四线城市密集开店,“往往是在一个县城,就一条老街,益丰进去开一个旗舰店,再铺两三个小店围起来,立即成为当地的第一品牌,其他的竞争对手就没有机会了。”
刀刀见红,差点要了一些同行和药厂的命。2002年,益丰药房的一家新店就曾遭遇一开张就被砸店的事件,也曾有供应商强迫益丰药房取消供销协议。
凭借强有力的低价策略和可复制的模式,益丰药房迅速切开了市场,也带动了整个行业的改变,平价药房湘军群雄崛起。在2014年的全国药店前50强中,包括益丰药房在内的湖南平价药房占据5个席位。
“上市后,用融资的钱开新店,
自有资金将用于兼并”
2001年成立的益丰药房无疑踩到了行业发展的爆点。根据国家食品药品监督管理总局南方医药经济研究所的统计,2001 年至2013 年,我国医药零售市场总规模(含零售药店和医疗机构)实现了 16.26%的年复合增长,2013年达到 12645 亿元,其中,零售药店市场规模约为2619亿元,占比为20.71%。
商务部数据显示,2013年,我国前10位药品零售企业销售额占零售市场销售总额的14.4%。
行业高速成长,益丰药房也从蜗居常德的一家门店,逐步发展到湖南全省,并进入上海、江西等地。2008年,今日资本的进入点燃了益丰药房的爆发式增长。
今日资本以擅长投资零售行业著称,作为京东商城的第一位投资人,其当前获益超过130倍。此外,徐新还透露,赶集网、三只松鼠、唯品会等项目也让今日资本收益颇丰。
连锁药店亦是今日资本瞄准的猎物。2008年,在接触益丰药房之前,徐新已先后考察了20多家连锁药店。当时的益丰药房在行业内排名第19位,仅有70多家门店,即便在湖南,也不是今日资本的首选标的。
然而,“在湖南谈过两次之后,我就把高总拉到了上海去签订战略框架协议。”徐新表示,益丰药房中型药店为主的业态模式、精细化管理模式以及高毅个人的魅力是其动心所在。
2008年10月,今日资本出资2亿元入股益丰药房,占其上市前总股本的31.67%。此后,益丰药房加速扩张,其门店数量从2007年底的77家门店急速上升到2014年底的810家门店,2014年实现营业收入22.3亿元,2014年排名行业第五位。
上市,更让高毅感受到了资本的力量。2015年2月17日,益丰药房成功募集资金净额达7.25亿元。“上市以前,公司以自建店为主;上市后,用融资的钱开新店,自有资金将用于兼并,发展速度会快很多。”
高毅称,“实体店以后的发展,仍是现有模式的裂变,对管理能力不构成任何挑战,只需要培养更多的店长就行了。”
当《中国经济周刊》记者问及益丰药房是否具备兼并整合能力时,高毅表示,“以前收购只是练兵,表明益丰有并购整合的能力。”
益丰药房曾分别于2011年与2013年收购上海开心人大药房和新宝丰大药房。招股说明书显示,上海新开心人大药房在被收购之后盈利能力由2010年的利润总额77.98万元上升到2013年的净利润837.79 万元。
并购扩张也是其他连锁药店巨头的战略选择。老百姓大药房的招股说明书显示,其拟募集资金10.1亿元,除新设直营门店外,也考虑并购其他零售药店企业。相对于云南一心堂、海王星辰、国大药房等巨头2000家门店以上的规模,不论是益丰药房还是老百姓大药房,借力资本,加速抢占市场的战略展露无遗。 益丰药房董事长高毅认为,互联网是趋势,但目前因为政策限制,整个行业会如何发展还不明朗。
面对电商江湖,
目前重点推广O2O模式
实体零售药店仍在奋力拼杀,真正的风险却来自无所不在的互联网。截至 2015 年1月,根据国家食品药品监督管理总局的数据,全国取得互联网药品交易资格证的企业已达368 家,其中获得B2C模式的网上售药资格的药店由2010年底的 21家增至 270家。
医药电商的增速也远高于零售药店。中康资讯的数据显示:2013年,我国网上药店销售规模约42亿元,较2012年翻了2倍。相形之下,零售药品2013年市场仅增长12%,同比下滑4%。
阿里巴巴、京东商城、腾讯等互联网巨头均已磨刀霍霍,纷纷进军医药电商领域。其中,据中国电子商务研究中心监测数据,天猫医药馆2013年交易规模达20.4亿元,占国内医药电子交易47.89%,同比增长172%。
目前,网售处方药与医保报销仍是挡在医药电商面前的两座大山。政策何时放开以及放开的力度,成为医药电商集体期待的行业风口,或将对实体药店形成较大冲击。
2014年5月28日,国家食品药品监督管理总局《互联网食品药品经营监督管理办法》征求意见稿,明确提出“凭处方销售处方药”。20天后,一心堂、老百姓大药房、益丰药房等60多家医药流通企业集体上书国家食药监总局和商务部,强烈反对全面放开网上开售处方药。
“我们反对的是无条件放开网售处方药,如果任何人都能在网上卖药,这对用药安全是极大的风险。行业内建议有条件地放开,让有一定资质的企业来试点。”高毅表示,“互联网是趋势,但目前因为政策限制,整个行业会如何发展还不明朗。”
2013年,益丰药房启动电商平台,现已建成B2C 模式的益丰网上药店官方商城,并入驻天猫医药馆、京东商城开设旗舰店,也已实现在实体门店用手机支付宝买药的 O2O(线上线下) 模式。
从架构来看,益丰药房已在电商领域完成初始布局,但从其募集资金投入方向来看,电商并非其当前投入重点,高毅也未透露益丰药房网上售药的具体数据,只表示:“O2O模式不受网上售药政策影响。这是益丰当前会重点推广的政策。”
不论是高毅还是徐新,均认为益丰药房电商战略的挑战来自如何寻找合适的电商人才。高毅希望两条腿走路,“电商团队,必须是既要懂得线上运营,又懂线下销售的;既要到实体店中去找人,也要吸引新人。”徐新则建议将电商团队与原有团队切割开,大胆地起用“80后”,甚至是“85后”,“他们才是真正的互联网原住民,最懂互联网思维。”
从世界电子商务企业发展来看,自建物流体系始于亚马逊,随着中国电子商务市场的不断发展,电商企业不断发展壮大,加之多轮融资为自建物流提供了丰富的资金支持,面对业务规模的不断扩张,每日成单量的迅猛增加,自建仓储物流已经成为大型电商争相竞技的场所。部分电商企业的一轮轮融资,不断宣称自建物流配送系统与平台,不禁令人生疑,中国电商自建物流是资本游戏还是大势所趋?
电商企业乐此不疲
从中国自建物流的电子商务企业来看,自建物流的动因主要有以下四点:
亚马逊自建物流模式的成功成为众多电商企业的标杆。电商企业自建物流模式的典范是美国网上零售商亚马逊,亚马逊凭借其较高的IT技术水平,投入巨资兴建物流,除满足自身物流需求外,还为其他企业提供供应链管理服务,这种模式已经成为中国电商的发展方向之一。
服务层面的竞争及成本控制加速电商企业物流自建速度。从中国电子商务市场发展阶段来看,各类电子商务企业竞争加剧,已经从单一产品,价格的竞争发展到服务层面的竞争,为了抢占用户,增加用户粘性,电商企业通过加强电商“最后一公里”建设,提升用户体验。此外,尽管资金物流短期内对资金的占有率较大,但是长远来看,通过物流的管控,企业可以节省成本。
自建物流增加电商企业的主控性。一方面,自建物流的电商企业可以通过自有的物流进行新业务的推广和品牌的宣传,对已购用户进行再次营销,提升再次购买的可能性及用户粘性;另一方面,第三方物流公司无法完全满足,电子商务企业可以通过自有配送队伍的上门机会,进行其他服务和产品推介。在红孩子成立之初,这种自配物流加之企业产品营销的形式就已经出现,并取得了良好的市场反馈。
自建物流可以提升资金的回流速度。目前,尽管第三方支付市场用户群不断扩大,但是货到付款~直是部分用户比较青睐的支付方式。自建物流,对于电商企业来说,缩短了资金的周转速度,提升了企业资金的利用率。
融资与自建“相映生辉”
从电商“大佬”们一面加紧募集资金,一面投巨资自建物流平台的现状中,无不体现物流成为电商企业发展命脉的动向。以京东为例,京东是中国最早明确自建物流策略的电商企业之一。一方面,与京东电商业务的快速发展相关:另~方面,也与京东选取亚马逊作为标杆企业加以比对相关联。许久之前,从京东紧锣密鼓的物流建设中,清科研究中心就已经洞察到京东物流开放的未来,其电商业务线扩展为“商城+物流”模式。旋即,2011年7月,京东即公布开放物流平台策略。
当然,自建物流并非是大电商企业的专利,垂直的电商企业也加紧物流建设的步伐,如乐淘、马萨玛索、天天购物等企业。不过,每一波的物流平台建设之际,我们都不难发现资本推波助澜的身影。
以京东,当当,凡客三大典型电商为例,不难发现电商企业融资与物流建设相映生辉(见表1)。
掌控与压力并存
目前,中国电子商务企业虽然交易规模较大,但大部分电商并未实现盈利。大量外部资本的涌入,为电商的发展注入了持续发展的动力。不过,资本更为关注电商的用户量,交易规模,利润空间等,对于以物流为主的基础设施建设热情不高,态度较为谨慎。此外,电商企业可能与资本方存在对赌行为,这种对赌需要用持续增长的交易规模说话,为此,兴建物流的大中型电商企业面临的资本压力仍然较大。
而且,仓储物流的选址与兴建是需要较长时间的,投入期较长即需要牵制大量的资金。此外,电商企业的发展速度远远超于物流的建设速度,~定时间内,自建物流系统是无法发挥作用的。加之物流行业专业性有限,中国电商自建物流之路漫漫,短期压力较大。
医药流通未来发展方向何在
受益于城镇化,人口老龄化、全民医保带来的医药消费市场增长,我国医药流通市场在近几年经历了快速的增长,其中2001年至2010年,我国医药批发市场规模从1705亿元增长到6536亿元,复合增长率16.1%;零售终端市场也保持了近十年的增长势态,从343亿元增长至1724亿元,同期复合增长率达到19.6%。清科研究中心认为,在政策推动和上下游产业发展的带动下,我国医药流通市场在未来还将保持着稳定的增长。
同时,清科研究中心预计未来中国医药流通行业的发展将呈现出以下趋势:
趋势一:并购行为风起云涌,行业整合加速,推动医药流通区域龙头企业的形成和发展。
在近期出台的医药流通行业十二五规划中,商务部明确提出了形成13家年销售额过千亿的全国性大型医药商业集团,20家年销售额过百亿的区域性药品流通企业:药品批发百强企业年销售额占药品批发总额85%以上;药品零售连锁百强企业年销售额占药品零售企业销售总额60%以上的具体目标。而从2009年的统计数据来看,销售过百亿的区域性大型医药企业只有8家,销售总额超过50亿的企业也仅18家;医药批发企业前百强企业的销售总额仅占全行业年销售总额比重约为67%;全国百强药店的总销售规模占整个药品零售行业比重的37%(见表2)。
从这些指标我们不难发现,如果单纯的靠提高经营效率,加快企业发展的方式很难达到十二五规划中提出的五年发展目标,因此,并购整合将是促进医药流通领域资源有效配置,达到行业集中化、规模化发展,实现十二五规划发展目标的重要手段。
同时,从国外市场的整合之路来看,医药流通行业的整合往往发生在行业微利时期,企业将通过并购整合提高市场竞争力,充分利用规模效应增强自身盈利能力。从我国的实践情况来看,地区龙头企业也往往会凭借竞争地位获得更高的毛利率。因此,清科研究中心认为目前我国医药批发企业1%左右的低利润率也将成为促进医药流通行业并购整合的驱动力之一。
而市场的表现也证实了这些观点,自2009年7号文以来,医药流通行业的并购整合案例数明显上升。根据清科数据库收录的并购案例显示,从2009年初至2010年底,医药流通行业共发生并购案例11起,其中10起并购案披露了金额,共计13.63亿元,较2009年之前有着明显的增长。其中,国药控股、上海医药和华润集团三家国资医药商业巨头表现抢眼,通过大手笔收购地方龙头医药流通企业攻城掠地,增强集团全国网络覆盖能力,提高重点城市的市场占有率,为形成销售额过干亿的全国性大型医药商业集团奠定了坚实的基础。
清科研究中心认为,在政策指引的外在推动和市场化经营的内生需求双重推动下,未来几年将会是医药流通行业的并购整合时代,而
医药流通行业也将通过并购和整合向着更加集中化,规模化、高效化的方向加速发展。
趋势二:政策推动为连锁药店发展带来新的机遇,行业有望迎来黄金发展时期。
按照目前我国零售药店的构成来看,单体药店仍然是主要的力量,占比在2009年达到了65.02%,并且在2006至2009年间一直保持上升趋势。而根据我国医药流通行业十二五规划的目标来看,未来连锁药店占全部零售门店的比重提高到2/3以上,药品零售连锁百强企业年销售额占药品零售企业销售总额60%以上。这些目标的设定将会成为连锁药店行业快速发展的助推器。
同时,在规划中,还提到了“鼓励连锁药店积极承接医疗机构药房服务和其他专业服务”,以及“在已实施基本药物制度、取消以药补医的基层医疗机构,特别是周边药品零售配套设施比较完善的城市社区医疗服务机构,可率先探索医生负责门诊诊断,患者凭处方到零售药店购药的模式”两项促进“医药分业”的具体举措。
清科研究中心认为,此前由于新医改完善农村医药网络,基本药物实行零差率,推动“新农合”等医保制度,基层医疗卫生机构报销比例倾斜等措施的实施,医药零售企业,特别是连锁药店在乡镇地区受到了基层医疗机构的;中击。但是这次规划中提出的几项举措将在一定程度上弱化这种冲击对连锁药店带来的影响,并大大加强连锁药店在基层医药流通市场中的作用,为连锁药店在基层市场的发展带来新的机遇,从而推动连锁药店的发展进入新的黄金时期(见图1)。
电子阅读器未来市场如何拯救
所谓“电子阅读器”,是指电子阅读器又名电子书(e-reader,efectronIcreader),是一种专业数字内容如电子图书、电子报纸和电子文件等承载终端,采用E-ink显示屏,需具备低耗电,类纸显示等核心特点。其中,非E-ink显示屏移动阅读终端不在统计之内。
据清科研究中心最新数据显示,2011年二季度中国电子阅读器市场销量达29.39万部,相比于2011年一季度的28.25万部,小幅攀升4.04个百分点。这一季市场,Bambook可谓市场佼佼者。2011年6月,盛大Bambook集中降价,原价999元降为499元,降幅超50%,更有媒体称其引领国产阅读器进入“平民时代”。回顾近两年前电子阅读器动辄几千元的价位,其市场价格终于破冰,但是降价是否可以扭转下滑期的市场,中国电子阅读器市场到底需要如何拯救?
降价小幅拉升市场销量
据清科研究中心最新数据显示,2011年二季度中国电子阅读器市场销量达29.39万部,相比于2011年一季度的28.25万部,小幅攀升4.04个百分点(见图2)。
2011年二季度,从各典型品牌电子阅读器销售情况来看,主要看点有三:一是盛大Barnbook凭借先发降价优势,销量大踏步前进,销量达5.03万部,相比于2011年一季度的4.03万部,增幅达24.81%,市场销售占比突破17%;二是汉王电子阅读器销量为14.11万部,相比于2011年一季度的14.98万部销量,降幅达5.81%。从销量市场的整体占比来看,汉王产品市场占比缩小至48.01%;三是价格战进一步引起市场洗牌,原电子阅读器市场的众多随从者或另谋出路,或降低产出,相时而动(见图3)。
盛大Bambook此时降价使得原本屡受业绩欠佳之殇的汉王更是”雪上加霜“。长久以来,汉王成为中国电子阅读器甚至数字出版的代言者,目前,汉王历经发展瓶颈更是使得部分人认为中国此类市场大势已去。市场如何解读,大势如何走向?清科研究中心认为,2011年二季度,中国电子阅读器市场可从三方面解读。
中小企业被动洗牌
Bambook凭借“贵族”出身,在横空出世之时就已引起业内厂商的自危。新品之时即采取低价策略,现进~步拉低价位也不足为奇。此时Bambook降价可谓盛大一部妙棋。一举三得:首先,对于备受业绩表现欠佳困扰的汉王当头一棒,汉王选择跟进或观望均显被动;其次,“替”部分同业竞争者做出抉择,加速市场洗牌;再次,面对增长乏力的电子阅读器市场,Bambook此时降价有利于快速提升市场占有率。
汉王陷企业发展困顿期
一定程度上可以说汉王正经历“内忧外患”的发展困顿期。2010年,汉王凭借电子阅读器概念>中进成功上市,股价一路上升的喜悦一度使得汉王人员扩张进入“时期”,加之其现代企业管理制度的匮乏,主流产品提升不足,为此,在单一的明星产品阅读器遭受>中击之时,企业难免经历阵痛。2011年7月底,汉王公布未来发展战略,转攻电子教育市场,可以认为这是汉王不错的战略转型。不过,清科研究中心分析认为,汉王转型是否成功,还要看其转型前期是否可选择一两个细分领域集中突破,以点到面发展。
借鉴国际成功经验
尽管nook2尚未全方位流入中国,但是其无论是外观设计还是应用体验方面都取得了良好的市场反馈。清科研究中心分析认为,中国电子阅读器业者在厮杀的同时,请放慢盲目前进的脚步,悉心洞察海外同类企业产品与发展策略,即可仿效学习,又可为海外拓展铺路,大有裨益。
总之,清科研究中心分析认为,价格战虽在所难免,稚弱市场规模的扩大并非一味依靠让利,市场重振还需要强劲有力的终端产品及丰富多品类的内容资源支撑。
清洁技术企业将如何良好过渡
近年来,以绿色环保为主题的清洁技术领域投资热情快速提高。特别是去年中国政府提出了七大战略性新兴产业的振兴计划,在这七大产业中,清洁技术占据了四个席位,吸引了大量的资本注入。
仅以其中的新能源领域为例,据彭博新能源财经(BNEF)的统计,在中国清洁能源投资和欧洲海上风电,光伏屋顶投资大幅增长的带动下,2010年全球清洁能源新增投资达到2430亿美元,比2009年增长了30%,成为清洁能源投资迄今为止增长最迅猛的一年,比2006年的投资翻了一番,是2004年投资总额的5倍。其中2010年中国清洁能源投资增长了30%至511亿美元,成为迄今为止清洁能源投资数额最大的国家。
回到整体清洁技术行业,从VC/PE投资的情况来看,根据清科数据库的投资统计,2010年中国市场披露的案例数量达130起,共披露投资金额1.14亿美元,清洁技术已经成为仅次于互联网的第二大投资热门领域,许多投资机构也成立了相应的专项基金用于清洁技术领域的投资(见图4)。
从IPO的情况来看,2010年中国清洁技术企业海内外成功lPO的数
量达到35家,2009年则为11家。一方面,国内创业板的推出为清洁技术企业上市提供了便捷的途径:另一方面,清洁技术的概念在二级市场也更加获得了资本的认可。
由于清洁技术产业涉及的细分领域众多,发展状况各异,严格说来并不能将其整体称为一个行业,但总的看来,中国清洁技术行业存在的一些共性特征,值得行业及资本在这场投资热潮中做进一步思考。
偏重加工制造环节
尽管清洁技术是一个新兴且技术导向的市场领域,但是它在中国的发展,仍然带有非常明显的中国经济产业结构特征。人力成本较低是中国清洁技术企业立足全球市场的重要优势,在核心技术能力不突出的背景下,在国际分工中难免落入低端加工制造环节。这样的分工格局,对于中国清洁技术企业的发展,是一把双刃剑。
一方面,一旦找到一个合适的切入点,中国企业凭借成本优势可以快速获得国际市场,以应对内需尚不高涨的局面,从而带来某一细分领域在一段时间内的高度繁荣。比如2007年以前的光伏产业,2009年以来LED市场也出现了类似的局面。
另一方面,分工格局造成企业“两头在外”的被动形势。产业上游的核心技术环节被国际领先企业掌握,下游需求也主要集中于国际市场,使得中国企业在国际竞争中话语权低微,利润空间被压榨。政策导向特征日益明显
清洁技术行业由于存在需求主体不明确、成本过高等因素的困扰,现阶段看来。政策仍然是其发展的主要推手。
一方面,需求主体不明确。请洁技术行业中很多领域其服务对象本身并无迫切的相关业务需求,这是由于环境保护和低碳发展这个概念本身存在很强的外部性造成的,完全市场化的格局下,环保,低碳有时并不会为企业、个人带来直接的经济利益。