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Keywords: railway property management present situation countermeasure
中图分类号:X731文献标识码: A 文章编号:
房改房是指按照国家规定以成本价或标准价出售给职工的享受国家一定优惠政策的房屋。从20世纪80年代至今,我国的房管体制逐步从计划经济传统的行政福利型向市场经济的专业化物业管理转变,即房改房的管理也从单位自管逐步向专业化的物业管理转型。铁路部门也顺应潮流,对管内房改房推行了物业管理,本文对铁路推行物业管理后的现状、问题及对策作一探讨。 一、铁路房改房推行物业管理后小区的现状 1、基础设施不全,居民抢地占地进行乱搭乱建现象普遍由于铁路房改房小区都是老旧小区,基础设施大都不全,有的难以实行全封闭管理。铁路职工大多数都是单职工,家属大部分都是农转非出来的,没有正式工作,素质又不是很高,这就造成了小区难以管理、比较混乱的局面。有的居民(大部分都是家属)随便占地进行乱搭乱建,抢地占地种菜,露天点火烧水做饭,有的甚至养鸡养羊,形成了很有特色的铁路居民小区。由于历史原因和铁路管理的现状,虽经从事物业管理部门的努力及有关政府执法部门的管理,收效不是很大,混乱现象依然还在部分小区存在。
2、物业管理人员业务不高,管理水平不能满足现代物业管理的需要
物业管理以其服务社会化、维修专业化和经营企业化的特点区别于传统的管理模式,物业管理企业应配备专门的管理人员,对生活小区进行统一的管理,实现住房管理从单一的房屋维修养护和房屋租赁调配向小区管理一体化的转变。但铁路物业管理是原铁路房产段、建筑段职工从主业分离出来从事物业管理工作的,大都没有物业管理的经验和业务知识,更甚至有的职工是从事不了房建维修主业、老弱病人员转来从事物业管理工作的,这势必造成了物业人员素质不高,管理水平提不上去。
3、物业收费难,造成物业管理难上台阶
铁路职工长期以来享受的是福利性住房待遇,即使有什么费用也都是单位给缴纳,这就养成了享受免费物业、依赖企业福利的习惯性。所以即使现在每月10元左右的物业费也不情愿缴纳,有相当一部分居民虽经多次催要还是拒不缴纳,这就引起物业管理部门因收不上费来而影响正常物业工作的开展。久而久之,形成恶性循环,造成了居民不满意,物业管理企业没法干的局面。
二、搞好铁路房改房物业管理的对策