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【关键词】数控铣加工 实训 精益化管理
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2013)11C-0183-03
随着职业教育的发展,“校企合作”成了高等职业教育改革的中心,高职院校将企业技术改造的成果、工厂的管理经验与教学相结合,共同开发精品课程、实训教材等,将企业文化融入人才培养体系中。
近几年来,柳州职业技术学院不断创新探索校企合作模式,先后推出“植入工作站”“厂中校”“校中厂”“托管企业生产线”等不同的校企合作形式,取得了令人瞩目的成效。精益管理是现代企业所推崇的一种管理模式,为实现将现代先进企业的管理与建设模式引入学校,与广西柳工路创制造科技有限公司达成了合作建设先进制造模拟工厂的共识,2013年签署实训教学长期合作协议。该项目是双方在各自领域的优势上,用企业的做法、学校的语言,将企业的知识经验对接学校的专业课程,以便真正实现学校实训完全贴近工厂的真实环境,使学生的职业素养从单一的学校训练转变为学校、个人、企业三方面共同协作的综合训练,解决了学生职业素质训练的难题。通过这一项目的合作,将学校实训教学与工厂的工程技术、生产实践相融合,创新和发展了校企合作的实训教学模式,实现了校企合作的良性发展。
一、生产性实训及精益化管理的内涵
(一)生产性实训
校内生产性实训是高职院校充分利用自身的优势,独自或与政府、行业及企业联合,在校内建设具有生产功能的实训基地,通过生产产品、研发技术、服务社会等生产性过程,实现经济效益,并在生产过程中培养学生的实践技能,提高学生的综合职业能力的一种实践性教学模式。
这种全新的人才培养模式有以下特点:院校进行教学管理,通过企业进行生产组织,教学与生产交替实施,训练、生产一体化;教学的内容和企业生产任务密切联系,具有任务明确性、训练全面性、内容生产性、产品应用性的实践特点;在真实的生产环境、企业文化和职业体验条件下,按真实的生产要求生产真实的产品。
按这种教学环境对学生进行实训有很多优点,如有助于提升学生素养,体现以学生为本的育人理念,提高学生的职业技能和综合职业素质。为高职院校的全面、协调、可持续发展注入动力。对高职院校实训场地等基础设施的务实利用,可以降低设备的投入成本,提高办学的方向性、目的性和实效性,解决制约人才培养质量的实训条件问题。
(二)精益化管理
精益化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职,第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等。
精益化管理是一个全面化的管理模式。全面化是指精益化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动中。它包含以下几个部分:精益化的操作,精益化的控制,精益化的核算,精益化的分析,精益化的规划。
二、数控铣加工生产性实训的精益化管理
作为与广西柳工路创制造科技有限公司的实训教学合作项目的一部分,我校数控铣加工的生产性实训精益化管理也逐步得到落实。在推行精益化管理过程中坚持以人为本的管理思想,把学生当做员工,倡导“管理从我做起,从小事做起,日事要日清,成绩考核定”的工作作风,用理念引导学生,用制度约束学生,用考核激励学生,用文化教育学生。以下是具体做法。
(一)提倡全员参与
召开“精益化管理”动员大会,要求全体教师、系部领导全员参与,在路创公司工程人员的指导下,学习精益化管理相关课程,然后结合数控铣实训教学的特点,参照柳工精益化管理的内容,制定了数控铣实训车间的管理制度、学生上岗操作规程、教学内容等。经过全体讨论,定初稿,出书面文件。
车间规划布置完成后,设备安置到位。全体教师亲自对设备进行彻底的维护保养。开学后以全新的车间面貌进行全新的数控铣实训课程教学。
(二)制定完善的规章制度
为了使每个岗位在管理上、考核上更加细化、量化,能够规范学生行为,增强学生、教师工作的责任心,结合教学实际,制定了完善的岗位安全生产责任制及精益化考核细则,编制了设备日常点检作业标准指导书、标准化操作单、清洁作业标准指导书等。
(三)规范教学流程
精益化的操作要求规范化,所以制定了当班教师和学生的“每日教学流程”(图1),规定了教师教学、学生学习的相关步骤及内容。
、 例如教师完成交接班后,在“计划”阶段安排生产任务,下发“教学任务单”给学生。教学任务单由《学习任务单》《任务记录单》《质量检验记录表》三个文件组成,《学习任务单》用于教学任务的介绍;《任务记录单》用于记录学生学习操作过程中的相关信息;《质量检验记录表》用于记录学生加工产品的过程质量信息。学生明确生产任务后,教师要对学生进行相应的工艺、编程等方面的指导。
对学生而言,每班的工作模式基本一致,以利于培养学生的规范操作。例如,在“班前点检”阶段需对设备进行日常点检,学生根据《设备点检标准》的要求逐项完成点检工作。点检完成后,填写设备点检记录表。学生在进行“加工”操作之前需仔细阅读标准化操作单,掌握每个步骤的操作方法和注意事项,确保操作准确无误。在完成生产操作之后,需对工位进行5s清洁,其中设备的清洁参照《设备清洁标准》的要求进行。完成工位的5S清洁后,学生需按照《5S检查表》对清洁结果进行检查,并记录检查结果。完成产品检验后,需记录检验结果在《质量终检表》上,并将出现频率最高的三项质量问题填写在《质量问题清单》上,以便持续改善。
通过规范教学流程,教学工作就有了标准参照物,这样不仅增强了教学透明度,使教学工作有章可循。同时教学流程的标准化大大提升了教学效率。
(四)记录表单把关
在日清控制上,突出管理,严在考核,每天由班长或值日班委进行出勤考核、纪律考核、工作完成情况考核、训练考核等,把当天考核内容填入相应记录表单并签字。
记录是考核工作的依据,没有记录或记录不清,容易造成考核脱节。因此在记录上采取交接班记录、设备日常保养点检记录、工位5S点检记录、数铣车间5S点检记录、质量检验记录、检修记录等,每天实训生产的工作流程有多项记录,做到了精益化考核的量化、细化,实现了精益化管理。
(五)科学划分车间区域
为了更好地推行精益化管理,把车间重新划分区域,分为教学培训区、操作区、质量确认站、拆刀换刀台、存储区等。参照柳工企业车间布置,在安全通道、机床操作区域等画上醒目的标志线。每个区域都有相应的精益要素及相关训练内容。
(六)车间引入物料定置管理
物料定置管理是通过整理,把生产过程中不需要的东西清除掉,不断改善生产现场条件,科学地利用场所,向空间要效益;通过整顿,促进人与物的有效结合,使生产中需要的东西随手可得,向时间要效益,从而实现生产现场管理规范化与科学化。
车间现场用颜色和区域定置线将各类物资进行定置管理,大型硬件使用黄色定置线定置一圈,桌椅等用黄色定置线定置四个角,在使用过程中需避免超出定置线,以保持现场的整洁。
工位的物品定置根据物品的外形来设计,检具、刀具和物料的区域布置符合人因学原理,在使用过程中,需根据物品外形对应放置在规定的位置。车间物料按照种类放置在货架的规定位置,并做好物料标示卡。
实行定置管理的优点包括:因为上课的班级和学生很多,对车间物品管理带来很大的压力,实行定置管理后,有助于车间物品的规范管理,提高教学效率。实行定置管理,能使学生减少物品找寻时间,提升学校效率;能让学生养成规范管理物品的习惯,以满足未来工作的需求。实行定置管理使车间变的井井有条,对维护车间环境,提升车间整体管理水平有重要意义。
(七)突出质量意识
质量是产品的生命,质量管理是生产管理中最重要的要素之一,因此职业教育必须加强对质量管理的培训,以满足企业的需求。在教学中,在工位操作时要求学生进行自检和互检,而对于产品终检环节,为了更好地符合实训车间的现状,并尽可能多地让学生了解质量知识,建立了质量确认站。
质量确认站是在标准检验流程中,对产品质量进行确认和管理的工作站点。质量确认站的功能除“不传递缺陷”外,还需把质量信息反馈到制造工位,遏制“缺陷”的再次发生。
在车间里单独划分区域作为质量确认站,质量确认站文件目视墙包含产品工艺图纸、量具操作SOS、产品质量标准、5S定置图、检具清单和点检记录表、检验记录表、质量问题清单和5S点检表这8类文件。
通过质量确认站,让学生了解学习质量相关知识,满足其未来工作的需求,满足企业对人才的需求。
(八)车间5S管理
车间5S管理是在生产现场对人员、机器材料方法等要素进行有效管理的方法,主要是使用设备清洁标准作业指导书来对设备的5S进行维护、使用5S定置图来对工位的5S进行维护、使用5S点检表对车间的5S进行维护等。
例如,每班下课前都需将本教学班组的车间进行一次5S活动。每个工位的清洁工具是做好标记的,领用时需一一对应。车间保持地面干净、无灰尘杂物等。
在实训车间推行用5S定置图、5S点检表来开展5S工作,具有很多好处,如5S定置图可以告诉老师和学生物品的摆放要求及维护标准,使其能够根据这些定置图标准来保持工位的整洁和美观。5S点检表能够让学生和老师保持对车间5S的定期检查,并要求他们随时保持车间的清洁和整齐,进而营造一个良好的教学环境。
(九)车间分层审计
为确保管理制定的落实,可采用分层审计的办法,这是一种由组织中各级人员按照预先计划的频次定期参与评审并回顾整改为基础的标准化的评审过程,用以确保过程受控并加强精益制造理念。
实训车间审计人员分为三层,每层人员职位及审计频次如表1。各层级审计人员按预定的审计频率通过相应的审计方法进行分层审计。将分层审计表放置在车间现场的目视管理看板上,通过目视分层审计结果,管理者可以明确了解到目前车间的管理现状,对于现场或者教学管理执行不到位的参与人员,也可起到一个明确的警示作用。
通过分层审计,确保单项实训改善,针对项目制定的各项制度得到严格遵守和执行,保证教学、生产的稳定,提高施教水平和学生综合能力,并通过各层管理人员及师生的互动和监督,使学校各级管理人员都参与和支持实训改革项目的各项工作。
三、精益化管理的成效
通过精益化管理,使车间管理由粗犷型管理向精益化管理转变,取得了非常显著的效果,激励了学生学习技术,提高了学生的整体素质,促进了实训教学各项工作的持续、稳定、健康发展。
利用精益化的实训平台和合理的教学课程设计,通过对学生进行包括数铣加工操作、NC程序应用、标准工位管理等内容的系统教学指导,培养学生具备熟练的数铣加工操作技能,了解并认知先进的标准工位管理方法,提高了学生的整体素质,促进了高技能复合型人才的培养。
通过对精益化的实训平台的持续改进和创新、教学流程标准化设计以及课程的创新和标准化应用,提升了数铣加工实训师资队伍能力。
数铣加工生产性实训环境、硬件条件得到了很大改善,车间面貌可谓焕然一新。
创新和发展了校企合作的实训教学模式,起到了职业教育的示范作用。数控铣加工生产性实训的精益化管理模式得到了社会的认可,在广西柳工路创制造科技有限公司的支持与帮助下,2013年广西全区职业院校“实训基地精益化、信息化建设与教学模式创新”研讨会在我院顺利举行。
四、反思与建议
在精益化推进过程中,精益化管理得到不断完善和改进。但也有做得不到位的,现就从制定到推行中的一些不足提出一些建议。
(一)学生参与程度的不足
精益化管理制度的制定过程最好是全员参与,但由于各种原因没有学生参与进去。学生是生产性实训的生产者,作为主要参与者,学生对精益化管理的认知度、执行的难点所在等问题,在精益化管理制度的讨论制定过程中不能体现,这会影响精益化管理推行的效果。建议学生代表参与进来,共同讨论制定,共同推进精益化管理。
(二)精益化管理的规划和教学计划没有协调好
例如刚和广西柳工路创制造科技有限公司签署实训教学长期合作协议,就要在很短的时间内推行精益化管理,由于时间的关系,必须进行设备彻底清洁,包括机床内部、面板、电器箱等部位。由于教学计划没安排好,所以没学生参与,只有教职工和广西柳工路创制造科技有限公司的工程人员参与。建议精益化管理的推行也要有规划,以便教学计划能及时跟上。
(三)观念的转变仍需加强
在精益化管理推行半年来,有些教师和学生的观念没完全转变,或者说是习惯没有完全改变到符合精益化管理的要求。例如现在精益化管理要求必须填写“工位5S点检表”,而以前学生实训的各工种工位5S清洁后都没有填表这种制度,导致有些学生总是漏做这一项工作。建议精益化管理推行从新生入学以后的各种实训开始,避免学生养成与精益化管理不符合的习惯。
(四)相关硬件尚满足不了需求
由于学校很多制度和实际的生产工厂不一样,比如设备、工量具等的购买制度就不太合理,由于涉及政府招标采购的漫长过程,精益化管理推行半年来,各工位的工量具、用具还没有全部到位,比如虎钳扳手、千分尺等,这些硬件条件跟不上会影响精益化管理的推行。建议采用租借、挪用等各种灵活的方法来保证硬件,满足精益化管理的需求。
经过半年的实践,通过精益生产的导入来改善教学流程、改善教学现场环境、提升教学效率、提升教学管理水平,打造了一个前景很好的职业教育模式。通过将精益思想导入到教学现场以及教学内容里,不仅能让学生学习到专业知识,也让学生可以学习了解现代企业管理方面的各种精益知识,提升学生的综合素质,进而可提高用人单位对学生的认可度。
下一步,首先要对精益化管理中存在的问题进行完善整改,摸索问题与困难的解决途径,力求使精益化更进一步。其次,按照精益化管理工作的要求,继续推行精益化管理,不断深化、拓展、外延精益化管理成果。
【参考文献】
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[3]童卫军.校内生产性实训基地建设与运行模式的研究[J].中国大学教学,2011(8)
论文摘要:为了切实提高高职院校学生的职业素质,满足企业尤其是电力企业对职业素质的要求,学院引入了旨在提高学生职业素质的“职业化”培训体系,即将“职业化”培训体系中的5s现场管理、定置管理、目视管理、看板管理和学习型团队建设全面融入到专业教学体系中,开设课内和课外的“职业化”课程,并将“职业化”理念渗透到各教学环节,从而实现培养高素质技能型人才的教育教学目标。
一、问题的提出
职业院校是培养高素质技能型人才的摇篮,技能训练、素质培养应当是高职院校全部教育教学问题中,既彼此独立,又相互融合的两大体系,二者缺一不可。然而长期以来,高职院校对素质教育尤其是职业素质教育内涵边界不清晰,目标定位不明确,造成教育工作者在职业素质教育实践中的迷茫、观望和无所适从。社会上曾经流行的一句话“素质教育是个筐,什么都往里头装”就充分说明了这一现实。因此,在实践中只能采用撒“大网”的方式,面面俱到,使得职业素质教育缺乏针对性,实用性,结果收效不好,挫伤了教育工作者实施素质教育的积极性。于是又出现了另一个倾向——撒手不管,“素质教育是个筐,框里可装可不装”,人们把素质教育看成是可有可无的东西。在很多学校,素质教育仅仅停留在文件和口号上。显然,这种做法与高职教育培养目标和企业对人才规格的需求背道而驰。
调研显示,用人单位选人用人主要以“德、能”为主导,有94.9%的调查对象认为,用人单位在选人用人时注重实际能力,90.3%的调查对象认为注重品德。目前影响毕业生就业的因素,主要表现在与招聘岗位相适应的知识技能、沟通能力和学历三个因素上。调查显示,应届毕业生最缺乏的素质是社会经验,动手实践能力,敬业精神、责任感和吃苦精神几个方面。调查对象选择的比例分别是66.0%,65.8%,64.9%,63.4%和63.3%,这几个方面集中体现了毕业生素质能力和用人单位需求之间的矛盾与不相匹配。①对于高职院校学生,“能”主要是实践的技术技能,“德”主要是职业素质,如沟通能力、敬业精神、责任感和吃苦精神等。
为了切实提高高职院校学生的职业素质,满足企业尤其是电力企业对“德”——即职业素质的要求,2009年2月,学院引入“职业化”培训体系,即将“职业化”培训体系中的5s现场管理技术、定置管理、目视管理、看板管理和学习型团队建设全面融入到专业教学体系中,开设课内和课外的“职业化”课程,并将“职业化”理念逐步渗透到各教学环节。
将“职业化”培训体系融入专业教学体系中,其本质是以“职业化”培训体系为载体,系统地、有针对性地实施职业素质教育,一是使学生能做到工作状态的标准化、规范化、制度化,并在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准,并形成习惯,二是使学生具备阳光的心态、创新的意识、吃苦耐劳的品格、团队协作的精神,从而让他们在职业化理念、职业化行为和职业化技能三个方面得到提高,与企业要求相匹配。
二、职业化培训的实践
1.寝室、教室、实训场地、实习车间引入现场“5s”管理
学生职业化培训的精髓就是将“5s”理念充分运用到生活和学习当中,“5s”即是整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seikeisu)、素养(shitsuke),因为这五个英文单词的首字母均为“s”,故称为5s。它起源于日本,近年来在我国大型企业中盛行,它是通过规范现场、现物,营造整洁、干净的环境,培养员工良好的生活、工作习惯,最终提升人的品质。
首先,学生一进校,就要求学生对寝室、教室的物品进行整理,辨别哪些东西需要保留、哪些东西必须丢弃;在整理的基础上进一步落实寝室日常物品的摆放位置,确定最科学、最合理的摆放方案,即完成整顿。在清扫阶段,按照各班的实际要求和“5s”的标准,对所在寝室和教室进行彻底的清扫,并建立打扫细则。在打扫的基础上每天利用科学的、省力的方式进行清洁并随时保持,让寝室、教室一直处于明亮、干净的状态。然后,在学生进入大学二年级时,把寝室、教室的做法全部移植到实训室、实习车间。素养是“5s”的最高目标,即通过规范现场、现物,营造整洁、干净的生活、工作环境,养成员工良好的生活、工作习惯,形成生活中的规则意识,工作中的规范规程意识,最终通过人的内化,提升人的品质。
2.寝室、教室、实训场地、实习车间物品、设备定置管理
定置管理作为一种管理手段,它运用工效学的原理,通过调整物品的放置位置,做到取用方便,一目了然,减少多余动作,减少往返时间,提高工作效率,并可使生活、生产现场有序化、文明化,进而提高人的品质。
学院在定置管理方面作了以下工作:在学生寝室,制定了门的顺时针、逆时针推拉标识,电灯开关、风扇控制开关,清洁用具放置处,毛巾、脸盆放置处,漱口杯,牙膏、牙刷放置处,香皂、洗面奶放置处,洗发水放置处,洗涤用品放置处,水桶放置处,鞋子放置处,电源插座等明显的标识,让学生按照所贴标示进行摆放,使杂乱、无从整理的寝室变得干净、明亮、整齐,并且把物品的主人是谁也都标示得清请楚楚。这样做的目的有两个:1)让其他人进入寝室就能很清楚地了解寝室物品的格局,并迅速的找到所需物品。2)有利于培养和监督学生养成良好的日常生活习惯,逐步形成规则意识。
在教室除了对电灯、风扇标示了具体控制开关外,还用黄色胶布将座椅的摆放位置进行固定,让学生座椅摆放整齐有序,不管从教室的哪个角度观察,都能看见座椅行列分明。每间教室的前面张贴有“整理、整顿、清扫、清洁、素养”五个大大的词组,让学生身在教室也能感觉到规范化管理,通过各种标示,让学生在潜移默化中逐渐接受和遵守这些规则。
在实训室,实习车间,设备、工具、图纸、标准、相关资料按规定的位置有序摆放,存取方便,各种标识牌美观齐全,各种标线色泽分明,工作区、学习区一目了然,与电力企业精益化管理、标准化管理理念相一致,为学生实习实训提供了充分的职业化情景,为标准化作业提供了软实力的支持,实现了教书育人与环境育人的双重功效。
3.教室与实习车间看板管理
看板管理是管理可视化的一种表现形式。它的作用是通过看板让学生们了解班级状况,小组情况,营造竞争氛围,形成有形或无形的学习、工作压力与动力,有利于班级工作与学习的推进;展示改善的过程,让学生们能学到他人好的方法和技巧;展示改善成果,树立榜样和典范,让参与者有成就感、自豪感。
学生看板分为两种:一种是团队看板,另一种是班级看板。团队看板是由该队学生自己通过制图软件制作而成,该看板要每月定期更换,主要展示该队学生培训成果和风貌。班级看板包括班级职业化培训管理制度,每周国家、学院的重大要闻,学习园地,本期进程表,本期课程表,还有每周考评与每周评选出的团队之星照片和评选理由。通过这种班级看板规范张贴,并对表现好的学生给予表扬激励,促使后进的学生积极跟进。
4.学习型团队管理班级
学习型团队建设是将班级分成若干个学习团队进行管理,每个团队由8~10名学生组成,组建团队时采取教师指导,学生自主选择小组、自主选举队长和制定队名、队歌、队训和共同愿景。
列队是构建学习型团队的一个重要环节,它训练学生们的团队协作精神、服从意识、竞争意识和时间观念。学生们严格按照职业化培训的作息时间在规定的时间地点集合、行进,在行进途中要求学生步伐整齐,精神饱满。同时,每天进行3次团队展示,团队展示时要求学生们声音洪亮,朝气蓬勃,展示学生们活力四射的精神风貌,并形成团队与团队之间的良性竞争。
5.每日的“good and new”活动
每日的晚自习,学生们提前半个小时进入教室开展“good and new”活动。每天晚上派出一个队的学生逐一上台进行脱稿演讲,内容涵盖自己当天开心的事、新见闻,新思考,然后由班长进行总的点评,并在当天晚上由所有班干部一起评选出当晚的“good and new”明星,并在看板上公开表扬。开展“good and new”活动的目的有二:一是让大家每天多想开心的事,忘掉烦恼,培养阳光心态;通过讲述一天中的新事物、新问题、新思考,引导学生创新思维,培养学生创新能力。二是通过每天上台脱稿演讲,提高学生的语言组织能力、表达能力和沟通交流胆识,培养自信心。
另外,利用周末时间,由班上的学生自己组织、策划、实施班级活动,学生们在班级活动中举行深度会谈,强化沟通协调能力。要求每一次活动都要写计划和活动后的总结,这样有助于提高学生的组织策划能力,并通过总结,得到不断提高。学生的团队意识和班级凝聚力也在无形中得到了提升。
三、职业化培训的效果
学院职业化培训从2009年2月开始在水动专业试点以来,至今已有两个年头,走出了一条以“职业化”培训体系为载体,有系统地、有针对性地实施职业素质教育的新路子,实施后,效果明显,主要表现在以下几个方面。
班风、学风明显改善,敢于吃苦,勇于担当。水动092班的学生在接受培训一年后,通过学习型团队的形式管理班级,班风、学风明显改善,团队内成员之间相互帮助,团结友善,顾全大局,共同进步,该班学生个个精神饱满,你追我赶,团队之间形成良性竞争;学习上刻苦努力、实习中不怕脏、不怕累,勇于承担最困难的工作。班级理论学习成绩和技能考核成绩逐步提高,在大一的第一学期该班有14人次不及格,第二学期减少到3人次。学生们还积极参加各种活动,活动人次明显增多,获奖项目多达90多项。
团队合作意识、良好行为习惯逐步形成。通过学习型团队建设、班级活动、队列行进、团队展示,通过生活物品、实习设备的定置管理,学生们的团队协作意识逐步形成,学生们养成了内务整洁、纪律严明、生活有规律、做事有规范等良好习惯。过去是以自我为中心,我行我素,现在所思所想、处理问题,一切从团队出发。过去是物品随意堆放、行为散漫,现在是整齐有序,讲求科学,树立效率意识,与现代企业要求团对协作完成工作,标准化、集约化管理相适应。
语言表达能力,沟通能力,创新意识逐步增强。通过两年来的“good and new”训练,接受培训班级的学生从刚开始进校上台的胆战心惊、语无伦次、不敢正视学生逐渐转变成自信、语言表达丰富、说话逻辑性强,并能很好的控制讲台,发生突发事件也能应对自如。该班进步最明显的就是一位来自贵州的学生,刚到校时,他性格内向、普通话不好,语言表达方面逻辑性欠佳,站在讲台上很拘谨。但是通过一年多的“good and new”训练,现在他不但在普通话上有了很大的进步,并且能够自信的站在讲台上用流畅的语言表达自己的所思所想。由于“good and new”必须要讲述自己的新鲜事,学生们创新意识逐步建立起来,创新能力也得到提高。
有序的生活,按规则行事,不随心所欲;负责任的工作,按规程作业,从小事做起;勇于吃苦,敢挑重任,形成团队合力。我们看到了经历“职业化”洗礼的学生,逐步向职业人靠近,正在走向职场,走向高品质的人生。
注释:
①素质教育调研组.共同的关注——素质教育系统调研[m].北京:教育科学出版社,2006.
参考文献:
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1)转变管理理念,夯实管理基础,是实行状态检修的关键。要从维护好设备转变到使用好资产,在制定检修策略时要根据必要性和紧迫性进行排序,对维护成本高、投入产出比低的设备应提倡“修不如换”。要将设备管理重点转到科学分析上,实现状态检修常态化。2)实施状态检修必须高度重视数据积累。要摆脱以往单一数据单一用途的做法,将各类数据汇总、归纳、梳理形成系统,使一项数据在多方面发挥作用,从时间、指标等多纬度、多角度对比联系,更有利于使用系统分析的方法进行状态评价和检修决策。3)状态检修要采用更加先进的在线检测和辅助诊断技术。设备的在线监测要从告警向预警方向发展,对可表征设备状态的重要工况量进行监测。辅助诊断技术可通过人工智能对设备数据进行处理、分析和决策。有效地减少主观随意性。适应坚强智能电网建设形势,通信技术也应加快发展。4)贯彻资产全寿命管理理念,更好地发挥通信设备的效益。这需要做好包括设计、设备选型、监造安装调试以及运行维护等各环节的强化管理,需要有设计、采购、施工、运维等部门共同努力。
通信设备状态检修的方略
按照统一部署,各供电公司积极构建公司、车间、班组三级管理体系,分别编写了三级二次设备状态检修实施细则,明确人员分工和岗位职责,规范信息收集与评价、检修策略、绩效评估的原则和流程为实现全方位状态检修奠定基础。健全技术体系,为状态检修提供保障。借鉴一次设备状态检修经验,某城市调度通信中心编制了某省电力公训二次设备《状态检验规程》和《状态诊断导则》。通信专业根据自身特点,制定通信设备状态检修实施细则、信息收集规范等相关技术标准,重新修订了相关作业指导书,细化危险点控制措施;运行专业对现场巡视内容进行补充完善并严格执行,从而使有关技术标准更加贴近实际,作业流程更加安全完善。加强资料与信息收集,夯实专业管理基础依据技术标准,建立检修巡检和运行巡视的信息收集机制,编制通信设备巡检的作业指导书范本,细化落实到每个现场、每台设备明确巡检项目和周期,增强工作的针对性和可操作性。规范专业资料收集整理。依托生产运行标准化建设,按照“5S”标准对所有图纸资料按专业、资料类别分别定置、编号,实现图纸资料的定置管理,并开发资料电子查询系统,方便随时查阅与更新。
成效与收获
一、6S管理理念与学生宿舍管理
我们在研究中发现,6S管理理念的“整理、整D、清扫、清洁、素养、安全”六项内容,其名称和含义与普通高中学生宿舍管理的基本要求不谋而合,也是学生宿舍管理工作中理想与现实的最终诉求。因此,将企业6S管理理念引用到普通高中学生宿舍管理工作中,具有积极的现实意义。6S管理将有助于增强学生的积极性和主动性,培养其团队合作精神,帮助学生用最简单快捷的方式创造并保持整洁宜居的宿舍环境。更重要的是,6S管理活动的推行,将使学生逐渐养成良好的习惯,在潜移默化中改变自己,成为具备较高综合素养的人。
当然,学生宿舍管理与企业管理相比,无论是在管理对象、管理手段,还是管理目的方面,都有着本质区别。因此,我们在探索普通高中学生宿舍6S管理模式的过程中,不能机械地照搬企业6S管理模式,而是尝试构建“以人(学生)为本”的学生宿舍6S管理模式。
二、 深圳高级中学(集团)“以人为本”的学生宿舍6S管理模式
所谓“以人为本”的普通高中学生宿舍6S管理模式,就意味着赋予6S管理新的涵义、标准、要求和做法。
1. 整理――“要”与“不要”,果断留弃
根据实际需要和使用频率区分出必需和非必需、常用及非常用的物品,宿舍内仅放置必需品,将非必需和非常用的物品收集整理起来,统一处理;区分出文明的符合中学生日常行为规范的言行,鼓励学生保留并发扬,坚决摒弃不符合中学生身份的不良言行。
2. 整顿――科学归置,取用便捷
将生活和学习必需品及其他日常用品归纳整理,按照宿舍要求统一放在便于取放的指定位置,使一切井然有序。整顿原则首先应是方便使用,其次才是集中摆放整齐。整顿的最终结果就是要实现任何人都能立即取出所需要的东西的状态,并且要站在旁观者的立场来看,使得指定的东西放在指定的地方。另外,使用后要能容易恢复到原位,没有恢复或误放时能马上知道。
3. 清扫――清除垃圾,美化环境
“清扫”即做好宿舍日常卫生,保证宿舍环境处于干净、整洁的状态。更重要的是,要排除一切干扰宿舍正常运作的隐患,防止和杜绝各种污染的产生。因此,清扫要用心来做,要求每个学生宿舍列表制订值日顺序,并将清扫值日表张贴在房间内部。
每间宿舍的卫生清洁实行学生轮流值日制。即:每天值日的学生必须按照规定的时间、要求和标准,在每天早晨6∶50~7∶05和中午13∶50~14∶05,利用15分钟的时间进行宿舍的打扫,并由生活老师检查评分公示。
每周安排固定的时间(周五中午12∶50~13∶10)作为大扫除时间,大扫除要求宿舍全体成员参加,分工合作。大扫除完成之后,由生活老师带领学生干部一起对宿舍进行检查评比,并公示检查结果。
4. 清洁――形成制度,贯彻到底
将整理、整顿、清扫的做法公开化、制度化、日常化、透明化,建立学生宿舍6S管理的规范准则及评价制度,并督促学生执行。《深圳高级中学(集团)学生宿舍常规管理评分细则》,以3大项28小项的形式进行了具体而细化的规定及要求,如有违反,将由生活老师在每日的常规检查中扣除该宿舍一定的分数,并在宿舍常规检查公告栏中进行公布,以示提醒。学生的宿舍常规检查分数与学校文明宿舍、文明班级的评比挂钩,以激励学生长期坚持下去。宿舍清洁标准及评价制度的制订及执行,让学生有章可循,有规可依。
5. 素养――习惯养成,自我改善
推进学生宿舍6S管理的根本目的在于促进学生行为习惯的养成及文明素养的提升,通过管理规范的约束力和持续性,将各种规定内化为自身的要求,从而使学生自我完善及发展。“教育”行在“教”重在“育”,学生宿舍承载了学生在校的重要时光,也是教育学生的重要平台。学生生活习惯的养成、动手能力的提升、社交手段的学习、合作意识的增强都可以在学校宿舍的生活中潜移默化地实现。“勿以善小而不为”,如果一个宿舍、一个学校的每一位学生都能养成好的习惯,养成良好的素质,那么这所学校将会不断地蓬勃发展,而学生也会有更加灿烂的未来。
6. 安全――以人为本,确保安全
安全是学生管理工作的重中之重,也是学生宿舍管理的根本保障。在学生宿舍日常管理工作中,要通过安全教育和安全管理,增强学生的安全意识,防止事故发生,使学生的宿舍生活在平稳的状态下顺利进行。深圳高级中学(集团)在学生宿舍管理工作中,将“安全”视为头等大事,专门制订了《深圳高级中学(集团)学生宿舍安全管理制度》,并积极利用宿舍长会议、宣传橱窗、消防演习等形式对学生进行安全主题教育,使“安全意识”深入人心。除此之外,深圳高级中学(集团)安全教育体验中心定期组织学生进行安全体验,通过先进的科技设备及逼真的模拟装置,有效提高学生的防火防灾意识,增强学生的避险逃生能力及应急处变能力。
三、“以人为本”的学生宿舍6S管理模式实施要点
1. 以人为本,调整管理角度
我们在判断学生的进步与改善时,采用的角度通常有两种:仰视或俯视。有些生活老师在管理学生的过程中,采用的是俯视的视角。在这种角度下,他(她)们认为很多改善也好、进步也好都是学生应该做的事情,是不应该得到鼓励或奖励的。也有个别老师会采用仰视的视角,这些老师认为即使是对应该做的事情的改善,比如学生宿舍内务的好转、纪律的改进,都是在目前状况下的一种提升,也是学生努力的结果,是学生良好的态度、素养及能力的体现,是应该算为改善而得到肯定、鼓励及嘉奖的。我们鼓励所有的生活老师在工作中多采用仰视的视角,多去发现学生行为习惯中的闪光点,对学生宿舍生活中改善的方面给予表扬或奖励。每个学生都是一颗花的种子,只不过花期不同,有的花,一开始就灿烂绽放;有的花,需要漫长等待。教师需要做的,就是悉心呵护,静待花开。
2. 因人制宜,改进管理办法
海尔在实施6S管理时创立了一种具有海尔特性的“6S大脚印”。通过“6S大脚印”(“6S自查站”)贯彻6S管理制度。“6S大脚印”的使用方法为:站在车间内一个所有同事都能看到的地方,Φ碧斓墓ぷ鹘行小结。如果有突出成绩可以站在“6S大脚印”上,把自己的体会与大家一起分享;如有失误的地方,也与大家沟通,以得到同伴的帮助,更快地提高。其实,在海尔推进6S初期,“6S大脚印”的使用方法并不是这样的,当时是每天工作表现不佳的员工要站在6S大脚印上反省自己的不足,海尔称这种做法叫“负激励”。这一套在海尔本部行之有效的办法在美国却遇到了法律和文化上的困难,美国的员工根本不愿意站在“大脚印”上充当“反面教员”。漂洋过海后的“6S大脚印”就这样开始了它的本土化改变过程,“负激励”变成了“正激励”。对正处在青春期争强好胜的高中生,我想“正激励”的使用效果一定远远高于“负激励”。深圳高级中学(集团)学生宿舍6S管理中也借鉴了海尔的“6S大脚印”模式,在每周的宿舍长例会上,生活老师会请上周表现较好的宿舍在其他宿舍的宿舍长面前介绍经验,而宿舍长也很乐意站在同学们面前分享一周以来在宿舍生活的心得与体会。这种象征着荣誉的分享渐渐成了每个宿舍长的追求目标。而随着站在“大脚印”上的演讲者越来越多之后,宿舍的风貌也越来越好。
3. 持之以恒,保证管理效果
6S管理是以人的行为习惯为基础,在持续改善原则下的现场管理模式。它需要持之以恒的坚持,而非一朝一夕的努力。在学生宿舍中导入6S管理理念,改变的不仅仅是学生宿舍的卫生环境,更重要的是它深深地影响着学生行为习惯甚至校园文化的重塑。在宿舍6S管理活动中,要长期坚持指导学生做整理、整顿、清扫、清洁等活动,其目的不仅仅在于希望学生将东西摆好,将卫生做好,更主要的是在于使学生通过细琐、简单的动作,潜移默化地改变气质,养成良好的习惯,进而能依照规定的准则(如《深圳高级中学(集团)住宿生管理制度》《中学生日常行为规范》等)来规范言行举止,成为一个能够适应未来社会发展的优秀人才。
4. 全员参与,推进管理深化
关键词:纸面石膏板脱硫石膏生产线项目管理
中图分类号: TQ177 文献标识码: A
1.前言
2010年在公司的正确领导下,在公司项目建设委员会、石膏板事业部及相关职能部门的帮助和支持下,镇江北新项目部全体成员面对艰巨繁重的项目建设任务,全体项目建设人员同心同德、团结奋进,项目建设顺利完成,取得了优异成绩,实现了对公司和对政府的当年立项、当年施工、当年投产、当年见效益的承诺。项目具有以下四个特点:
建设周期短。项目建设周期是8个月20天,项目于2010年4月8日开工,2010年12月28日投产,2011年3月29至31日完成项目的初步验收,2011年6月25日至27日完成项目的达产验收。
建设质量好。项目建设研发楼的建设荣获镇江市“金山杯”奖。
建设成本低。项目部加强了项目可控成本的控制,成本得到有效控制,部分可控成本节省大量资金。
建设安全优。项目建设期间零事故。
2.项目背景
根据北新建材战略部署,在2010年北新建材石膏板生产线完成10亿平方米的产能布局,到2010年底,北新建材石膏板产能达到10亿平方米,镇江北新建材的石膏板项目是关键项目。因为该项目具有一定的政治性和战略性,使该项目的建设具有如下特点:
1.项目投资大、系统复杂、涉及专业多,风险大;
2.施工总工期为9个月,工期紧张,项目相对比较复杂;
3.气候影响因素多:如台风、暴雨等;
4.交叉作业多,危险因素多;
5.材料价格有一定浮动。
3.项目总体目标
3.1项目目标
(1)交付成果:建设一条年产3000万平方米利用脱硫石膏为原料的纸面石膏板生产线及配套5000吨/年轻钢龙骨生产线。
(2)工期目标:项目开工日期2010年4月1日,于2010年12月30日投产,项目建设工期9个月;
(3)费用目标:项目总投资控制在1.2亿元人民币;
(4)质量目标:分项工程一次验收合格率92%,工程优良率95%,一次通过竣工验收,竣工资料与与工程同步移交;
(5)安全环境目标:安全零事故,环境要求达国家标准。建成绿色环保工程。
3.2 项目的管理目标
3.2.1 项目团队建设
以“建一个工程、交一方朋友、树一座丰碑、赢得一方市场”为理念,
建立一个具有高度凝聚力的团队,团队成员拥有共同的目标,彼此之间合理分工并积极协作、相互信任、积极沟通、善于学习。生产线建成后生产优质产品,为公司销售赢得一方市场。
团队的共同愿景是:提升自己、回报企业、建精品工程、让公司和当地政府满意。
3.2.2 项目管理技术应用
项目实施过程将采用预测技术、网络计划技术、预算控制技术、资源综合调配技术、跟踪与控制技术等,充分利用以前相关工程建设积累的经验和新的项目建设科学方法。
4.项目组织管理
4.1公司项目管理组织结构
北新建材由张乃岭副总经理主管项目建设,参与项目建设的主要部门有项目建设委员会、技术中心,下设项目建设办公室、设备监造部、基建部、设备装备部。
参与项目建设的职能部门有财务部、人事部、审计部、安全环保部、企业管理部、石膏板事业部。下面是公司的项目管理组织结构图。
4.2项目部组织结构
2009年12月,公司成立了镇江北新项目工程部,项目工程部由项目经理、行政人员、土建工程师、设备工程师、审计工程师、财务人员组成。项目部的组织结构图如下。
项目经理全面监管项目建设现场的施工进度、安全、工程质量、可控成本、技术要求等。
行政人员负责项目部日常事务、接待、图纸、人事等。公司垂直管理部门是公司的行政人事部。
土建工程师负责现场土建的安全、质量、进度及土建的签证、变更、技术要求监督等。公司垂直管理部门是公司的基建二部。
设备工程师负责现场设备安装和调试的安全、质量、进度及设备安装的签证、变更、技术要求监督等。公司垂直管理部门是公司的技术中心。
审计工程师负责现场签证、施工、成本等各事项的审计。公司垂直管理部门是公司的审计部。
财务人员负责编制项目资金费用计划、资金费用报表,申请资金拨付以及资金使用的审核。
5.工作结构分解图(WBS)
6.项目建设的内容、质量及技术性能
6.1 建设内容及建设目标
项目建设工期8个月20天,顺利完成年产3000万平方米纸面石膏板生产线建设。项目建设符合可行性研究报告中提出的建设内容和建设目标,以及初步设计有关技术指标。
主要完成以下建设内容:
6.1.1、原料及供热车间:包括石膏储存、计量喂料,石膏粉磨煅烧工段的建设。石膏供热和煅烧工段土建采用轻钢结构屋面,现浇钢筋砼柱、梁。
6.1.2、制板车间:包括制板车间、变电所、空压站等设施建设。其中制板车间内含3.7米钢平台和机电维修工程等。24m 、30m跨为门式钢制屋架,彩钢保温棉复合屋面板。变电所、空压机房等辅助用房均采用现浇钢筋砼梁、柱,屋面为轻钢结构彩钢瓦,3.7米平台采用钢结构。
6.1.3、生活设施:包括办公楼、食堂、研发楼等设施建设组成,采用框架结构。
6.1.4、机器设备:所有生产设备按照设计图纸布置和现场施工情况有计划的分批到厂安装。在项目建设委员会、技术中心、设备装备部、设备监造部和项目工程部的联合协作下,顺利完成项目建设的设备安装调试工作。
本项目设计和施工阶段充分考虑生产工艺、安全、交通、运输、采光、通风等因素,严格执行国家有关环境保护、劳动保护、工业卫生、消防、节水、节能、绿化的规定。
主要建筑物、构筑物为丁、戊类建筑。根据“建筑设计防火规范”的要求,确定防火距离和各部位建筑构造,满足建筑防火等级,符合消防规范。
同时针对全厂粉尘、废气、噪声主要环境污染物,工程设计中加强防治,环保设计与工程设计同时进行,全厂环保设施配套齐全,采取综合举措,各种污染物的排放均能达到国家标准和环保局总量要求。
6.2 项目建设质量及设备技术性能
项目实施过程中,严格要求工程进度及工程质量。各项管理制度及措施的实施有效地保证工程施工和安装进度。消防、安全、环保设施均按设计要求和国家规范实施,遵循了国家和公司的相关要求,同时对生产设备的安装质量实施有效监督,保证了基建设施与主机设备同步投入使用。
项目工程部的质量管理是一个系统工程,涉及各层次和施工现场的每一个工人,,镇江北新项目启动的时间是2009年12月份,预计投产时间是2010年12月,项目正式进入建设期是在2010年4月8日,工期非常紧、自然环境影响因素多,设备与土建交叉作业多等诸多特点,决定了项目质量管理的难度大。因此项目部开拓思路运用现代管理的思想和方法,将质量管理覆盖施工的全过程,坚决保证工程质量。
工程质量形成于施工细节,每个施工细节质量的总和代表项目整体质量水平,项目部对外充分发挥项目工程部管理的主导作用,协调设计、监理、施工等各方面的关系,实行目标管理,充分发挥各方关系在工程质量上起到的作用,对内部项目部充分发挥现场工程师和技术负责人的重要作用,建立以项目经理为第一责任、工程师全面负责、审计监管体系,每天对施工单位进行质量和进度的核查和监管,对施工单位坚持高标准严要求,
通过招标确定江苏经纬监理有限责任公司为项目监理单位,在工程施工过程中,监理公司对工程质量进行四个方面控制:建立健全有效的质量控制工作体系;审查相关技术文件、报告;现场质量监督检查;施工工序质量的控制。所有检验批、分部分项工程的质量均处于受控制状态。施工过程中,监理单位根据施工规范、监理规划及监理细则,对基础分部工程进行了事前、事中、事后控制;采取巡视、旁站的方法,对各分项工程进行检查。
根据建设部关于《建筑工程施工质量验收统一标准》的规定,于2010年12月31日对于该工程土建进行了验收,验收结论评定合格。
7.项目建设的进度完成情况
镇江项目从启动到预计投产(包括土建和设备全部完成),整个工期时间不到九个月,工期非常紧,这对项目部来说是一个非常大的挑战,这就需要项目部准确的把握每个细小工程的工期,准确的利用统筹方法,合理的安排交叉作业,确保在质量和安全保证的前提下抓进度。
首先根据石膏板生产线建设的项目内容合理的科学的编排进度计划表,详细的将土建施工和设备施工分解,合理的推算出各个施工队施工的先后顺序和精确的时间,精准的把握项目的进展,但是项目在建设的时候会出现众多影响项目进度的问题,譬如(外界环境条件,设计和计划的错误等等)项目部每天都对项目进度进行跟踪,及时分析进度偏差的原因、对项目进度计划的进行及时有效的调整,确保项目进度在计划时间内完成。
镇江北新项目部在抓进度上一直遵循寻找最短工期,抓住关键路线、利用时差,寻找工期与资源的最佳结合。
下面是项目建设的主要进度完成情况。
7.1土建部分:
2009年12月完成地勘工作;
2010年3月17日土建开标;
2010年3月29日签订土建合同;
2010年4月8日开工;
打桩情况:
工厂厂房:4月20日试桩,4月23日打第一根工程桩,5月20日开槽,7月27日完成打桩;
研发楼:5月10日试桩,5月12日正式打桩,5月20日结束;
办公楼:5月9日试桩,5月9日正式打桩,5月30日结束。
2010年6月18日开始吊装钢结构;
2010年7月16日完成干燥机基础;7月18日完成电收尘基础;
2010年8月20日联合车间1-25轴断水,开始满足制板车间设备安装条件;
10月10日室外工程开始施工。
10月25日联合车间主体结构封顶。
12月25日土建基本完工。
12月30日联合车间及附属工程、研发楼、办公楼土建竣工验收。
7.2设备部分
7.2.1总体进度:
二控:10月28日单机试车,11月11日联动试车;
三控: 10月28日单机试车,11月11日联动试车;
一控:11月18日单机试车,11月28日拉湿板,联动试车;
干燥机:11月16日主传动和进出口试车,12月28日风机试车;
沸腾炉:11月20日完成砌炉,12月18日开始点火烘炉,12月28日大设备开始试车;1月3日烘炉完成;
原料:12月20日功率小的设备开始试车,12月28日大功率设备开始试车。
7.2.2 各分项的具体进度:
沸腾炉:7月23日-11月20日 沸腾炉全部工作完成
由于事前厂家并未通知交换器下面还要砌筑隔热基础,直到7月27日砌筑完成,28日一区交换器正式吊装,随后开始三区交换器基础放线、砌筑隔热基础,8月9日吊装三区交换器。其后进行交换区的焊接和主、副床框架焊接工作。8月16日由于原料车间未封顶,砌炉工作无法进行,上海达力撤场。
9月5日上海达力二次进场,11月20日全部工作完成。期间完成了风道的安装工作和保温等工作。
干燥机:7月25日开始安装,12月10日完成安装
干燥机安装单位7月25日进场,开始干燥机安装工作。期间由于加工零件等原因耽误了一定的时间。11月12日开始安装干燥机风机、风道等工作,到目前为止,设备安装调试完成。
电收尘:8月11日开始安装设备,10月14日全部设备安装工作完成。10月13日开始装保温,11月24日,全部保温工作完成
8月11日进场后开始进行现场材料的拼装和焊接,由于电收尘平台土建未及时完成,导致耽误了几天时间。8月28日准备吊装交换器,由于连日降雨,地面无法进入车辆,直至9月2日开始正式吊装交换器。9月14日安装完成,现在调试完成,投入使用。
保温工作10月10日进场,由于电收尘厂家进料的因素,耽搁了几天,直至10月22日全部完成,随后配合验收。
制板线:8月16日开始安装,11月26日完成安装
锤式打散机及非标设备:9月9日开始安装,12月19日完成
华显9月9日山东华显公司进场开始装设备,9月21日材料进场,9月26日大部分人员开始陆续进场,开始正式安装。期间由于人员到位较慢,导致进展缓慢。到目前为止,设备安装调试完成。
7.2.3生产线试车、试生产进度:
二控:10月28日单机试车,11月11日联动试车;
三控: 10月28日单机试车,11月11日联动试车;
一控:11月18日单机试车,11月28日拉湿板,联动试车;
干燥机:11月16日主传动和进出口试车,12月28日风机试车;
沸腾炉:11月20日完成砌炉,12月18日开始点火烘炉,12月28日大设备开始试车;1月3日烘炉完成;
原料:12月20日功率小的设备开始试车,12月28日大功率设备开始试车;
8.试生产情况
8.1 组织机构和人员准备
2010年10月成立由项目经理为组长,厂长助理、联合车间主任为副组长,办公室主任、生产科负责人、技术质量科负责人、财务科负责人为组员的试产领导小组。全面组织开展项目试产工作。根据调试情况制订了试机方案,对车间各工段试机程序、人员调配做了详细计划和安排。
2010年9月和10月对工厂新招聘员工进行了生产基础培训与安全培训,并进入宁海石膏板厂实习,经过集中培训和实际操作,通过了岗位操作理论考试和岗位操作技能考核,熟练掌握岗位操作技能。均达到独立上岗要求。2010年12月制粉投料前各岗位所需操作工培训完毕,各特岗人员均培训取得上岗证,所有特种设备完成检测。加强对全体员工进行质量意识的教育和操作技能的培训,提高全员质量意识和过程操作检验控制能力。针对新员工较多,着重对质检、2#横向和成型站等岗位进行培训,同时由太仓石膏板厂和北京石膏板厂派出10余名熟练工协助试机。
8.2技术准备
试机领导小组全面负责试机期间的设备调试、质量控制及安全管理工作。对发现的问题及时研究分析,制订整改方案,同时布置工作重点。公司技术中心和石膏板事业部抽调技术人员对项目试运行提供技术支援,首先进行单车试机,试机前对设备的安全防护装置、情况及各种管路进行了全面检查,然后对所有设备进行单机无负荷试车,根据运转情况对设备进行检查和调整后进行荷载运行,运行正常后进行联动试车,联动试车正常后生产线正式开始投料试车。
8.3 物资准备
2010年8月提前进行各项原辅材料的考察准备工作,通过对周边发电厂及化工厂的实地考察取样,各种原材料均以化验结果为依据,确保原材料符合公司相关指标要求。对备品备件、大宗原材料等进行比质比价采购,按照公司的进货检验要求对进厂的原料进行必要的验收、化验和采购储备,2010年12月制粉烘炉前,满足生产的原材料及辅助材料,设备易损易耗件全部准备完毕。
8.4生产管理准备
围绕试机工作建立健全了生产管理制度、岗位操作规程、质量管理制度、环境管理制度、现场5S管理制度、设施管理制度、安全生产管理制度、检验规程等各项规章制度,制定两班工作制,完成各班队组织建设,完善相关生产报表、工作记录。不断加强生产管理制度化、规范化建设,各部门、车间互相配合,充分调动生产积极性。
项目部和工厂在生产前对各项工作进行了核查,对全体员工进行了5S现场管理集中培训;对管理人员和全体质检人员进行了纸面石膏板《国标》以及环境、质量体系的学习培训。
根据5S现场管理内容,对生产现场进行整理整顿,实行定置管理,设备、仪器、工具和物料分类合理,有序定置摆放,并明确标识。作业现场地面通道、各物品定置区作画线标示且颜色、规格统一。通过5S现场管理的有效实施,极大提高了作业现场管理水平。
按照《纸面石膏板安全标准化考核评级标准》对公司的基础管理、设备设施安全、作业环境与职业健康进行了规范标准管理,2011年通过了公司的各项验收。
9.生产线达产验收情况
9.1 初步验收
公司于2011年3月29日至31日对镇江北新石膏板生产线进行了初步考核验收,验收数据如下:
生产产品:SPC2400*1200*12
72小时产量:18.18 万平方米,平均日产6.06万平方米。
平均合格率: 93.9%
产品平均单重: 9.0Kg/m2
生产线速度:42 m/min
单位标准煤耗: 1.06 Kg/m2
9.2达产验收
公司于2011年6月25日至28日对镇江北新石膏板生产线进行了初步考核验收,验收数据如下:
25日至27日:
生产产品:SPC2400*1200*12
72小时产量:20.85万平方米
平均日产量: 6.95万平方米
平均合格率:95.5%
产品平均单重:8.8Kg/m2
平均生产线速度:46.67 m/min
单位标准煤耗:0.89Kg/m2
28日:
当日产量: 9.24万平方米
平均合格率:95%
产品平均单重:7.2Kg/m2
生产线平均速度:60 m/min
单位标准煤耗:0.81Kg/m2
9.3 产品质量检测
镇江北新建材有限公司于2011年5月委托江苏省建筑工程质量检测中心有限公司对所生产的产品进行检测。检测产品都合格。具体数据如下:
检测产品:SHC2400120095、SPC2400120012、SPC2400120095、SSC2400120095
抽样日期:2011年5月16日
检测日期:2011年5月16日―6月2日
检测合格报告签发日期:2011年6月3日
检测类别:型式检验
检测判定依据:《纸面石膏板》GB/T 9775-2008
《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325-2001 A类装修材料
10.项目财务数据分析
10.1 工程竣工财务决算情况
财务提供的项目建设费用基本情况如下:
根据表格做分析如下:
10.1.1项目建设除试车费用外,都控制在预算内;
10.1.2 试车费用实际是881.31万元,其中含有100万平米的合格的石膏板。石膏板价格按11年句容工厂销售的平均价格6.44元/平米计算,实际的试车费用应为:881.31-644=237.31万元,比预算金额多40.38万元。该超出金额应该是当期计算时库存的原材料费用。
10.1.3 根据上面两点,项目建设总投资实际为9544万元,比预算共节省费用2669.43万元。
10.2 项目部可控费用分析
10.2.1项目部可控费用含3项:办公及其他设备费用、营运费用、试车费用。
项目部的主要职能是管理现场施工,土建费用主要由基建部控制,设备费用主要由设备监造部控制。项目部可控费用主要是办公及其他设备费用、营运费用、试车费用。从10.1中可以看出,总体费用控制良好,可以为以后项目借鉴。
10.2.2 项目建设期间争取到的优惠政策:
项目在建设期间争取到了当地政府的一些优惠政策,在此不赘述。
10.2.3其他费用争取方面:
1.项目建设期间,累计留底进项税574.396224万元;
2.该投资项目取得句容市政府投资奖励款778.36万元。
10.3 项目的盈利能力
石膏板生产线于2011年1-3月试生产,3月完成初步验收,6月完成达产验收,2011年石膏板总产量845.12万平米,销售单价6.44元/平米,实现销售收入4525.40万元,毛利率21.3%,实现利润962万。
11.结束语
11.1 总结
本项目于2010年4月开工,2010年12月竣工,项目建设中在建设周期中比较顺利、流畅,项目的顺利完成为2010年年底北新建材完成石膏板生产线10亿平方米的产能布局做出了贡献,项目建设是成功的。
在整个建设过程中,项目部很好的运用了项目建设的科学管理方法和一些管理工具,使安全、质量、进度、成本等都得到了有效的控制,很多地方可以为北新建材今后的项目建设及类似行业的项目建设借鉴(比如里程碑事件控制、交叉作业调控方法、人力资源负荷调配等)。
在项目建设过程中,项目部人员的夜以继日、一天工作白加黑、一周工作五加二的工作精神,在成本控制等方面对公司认真负责的态度值得公司推广、后辈学习。
11.2 进一步提高的设想
本项目取得了优异的成绩,但在细节方面还有许多提高的地方,在今后的项目建设中需要加以改进。
1、人员配备不能有力配合建设速度。
在项目建设初期,人员少导致很多日常工作完不成,项目部成员一天工作白加黑,一周工作五加二变成了工作的一种常态。
到项目快完成开始试生产时,新员工多,操作技能不熟练,影响试产效果;
项目部和事业部进行交接工作时,人员衔接不流畅,影响试生产和转固后初期生产效果。
2、档案管理薄弱。由于档案管理岗位为非专业人员,加上时间紧,人员少,人员缺乏经验,在档案管理方面还存在薄弱环节,在今后的项目建设中吸取该项目档案管理的经验教训,把档案管理工作做得更细更好。
3、公司新技术,新工艺升级换代加速,应进一步完善生产线的技术规范,统一按设计生产能力,标准化设计生产线流程,规范最优设备配套设施,规范建设期的会计核算模式,为生产期的目标成本考核打好基础。
一、 年度指标完成情况
u 产量指标:2009年使用粒子3640.0吨,入库薄膜2736.937吨.
u 质量指标:分切成膜率93.19%,优等品率87.07%,比XX年提高34.07%,合格品率12.93%。
u 利润指标:公司考核利润指标2260万元,实际完成考核利润2650万元。超额完成公司考核利润指标17%。
u 成本指标:投入产出比75.19%,比XX年提高23.19%。
u 回造粒子指标:2009年回造车间再生粒子770.875吨,与XX年相比多生产41.975吨.
二.主要工作
1.人员重新组合
我们膜四厂在组建了党支部、团支部、工会委员会、的前提下,又成立了综治领导小组、安全生产领导小组、人员考核领导小组等组织。在公司第五条生产线安装之际,又配合公司向五线输送了一批技术人才,又对内部人员重新进行了组合。生产现场实行“5s”管理,对班组之间采取竟争奖励机制,对在职员工实行末位淘汰制,提高了职工的工作热情和劳动积极性。现分厂人员编制为108人(实际在册只有92人)其中机关编制10人,从组织上保证了生产的正常运行。而且为强化管理,完善考核,不断提高工作效率,确保生产良性循环,分厂对生产车间,机修车间,机关科室人员制定了相应的考核方案,并且得到了广大员工的一致好评!
2.质量工艺改进
u 调试超薄型薄膜.今年年初,分长领导即对试产薄型薄膜的工作进行了分工,专门召集工艺技术人员讨论.在以往的经验基础上对挤出温度,横拉风机风速,p2压力进行了调整,由于这次调试特别是技术上的准备比较充足,使整个试验工作有条不紊.2月2日,6微米调试一举成功!在认真分析总结了6微米调试经验后,又很快制订出5微米的调试方案. 2月5日,5微米再次调试成功!特别值得一提的是5微米调试,生产线速度240米/分钟,连续生产已达120小时不断膜,使用的是断膜率较高的大韩油化的聚丙烯粒子.这次调试为公司使用大韩油化的聚丙烯粒子增加了成功的经验.而且由于大韩油化的粒子成本较其它的粒子低,产品更具有价格竞争力.在下半年我们又向4微米进行了攻关,结果一举成功!除热收缩超标外,其余各项指标均符合企标要求。
u 降低mdo热收缩.由于四线拉伸棍采用的是油蒸气加热,导致四线mdo热收缩一度超标,不能满足客户的要求,为了适应市场需求,满足客户需要,我们在厂领导的带领下,对降低热收缩进行了攻关,为此我们对降低热收缩采取了以下措施:
a) 在低温下进行横向拉伸有利于提高薄膜的机械性能,增大薄膜的热收缩,所以要在高温下拉伸,对此我们提高了横向拉伸温度.
b) 随着取向度的提高,材料的玻璃化温度上升,聚合物的回缩和热收缩增大,所以要降低取向度。对此我们降低了拉伸比.
c) 日本专家意见:减小热收缩主要就是增大结晶度和减小取向度。为此我们提高了激冷棍的温度.通过以上实验我们的mdo热收缩由以前的4.724.02,基本上满足了客户的要求.
d) 就原材料方面的问题向粒子生产商北欧化工专家进行沟通和研究,他们认为就原材料方面影响热收缩主要有以下几点:1.原材料的等规度越高,热收缩越低。2.原材料的熔融指数越高,热收缩越低。3.原材料的熔点越高,热收缩越低。4.分子量分布越宽,热收缩越低。
备注:熔点和原材料的等规度有直接关系。结晶度的不同直接影响薄膜的耐压。聚丙烯原材料是粉末状。145℃时β晶体开始向α晶体转换。
3.设备改造与维护
由于我们这条生产线是铜峰人自主设计和安装的,许多设备来自不同的国家和产家,由于设备在运行过程中?缦至瞬煌?奈侍?我们维修人员针对出现的问题对生产线进行了合理的改造,具体如下;
u 主过虑器筒体增加保温系统,使融体得到恒温。
u 对厚片两吹边风管进行改造,使吹边风管上下左右随意可调,每次开机节约了大量的调吹边时间,避免了原料浪费.
u 横拉断膜容易将膜带入链夹,导致横拉不易成膜,针对此问题,技术人员经过几次攻关,最后决定对断膜吹风管进行改造,并且加大了吹风气压,使风管的气直接吹倒链夹的夹缝里,而且对链夹护罩进行了技术改造,由以前的固定式护罩改成了活动式护罩,通过几个月的运行,基本上解决了薄膜断膜后带进护罩的问题。更进一步地保证了生产线的稳定运行。共2页,当前第1页1
u 对牵引辊站的剪棍进行改造,解决了剪辊架弹簧片弹力不够,不能调节角度的问题,对膜在牵引辊站充分展平,不影响薄膜电晕处理效果起到了保证.
u 大膜卷一度发现有油污.经过技术人员综合分析发现油污源头在横拉14.15区和出口处,横拉链夹油污在此蒸发又在此冷却,产生油污,结在壁上,聚结而多就落下.为此,我们在此处增加了出油污系统,解决了薄膜上的油污问题.
u 分切造成薄膜有平行亮线问题.我厂技术质量人员在分析比对其它分切机后,并通过大量试验后认为是日本不二铁分切机制造商设计存在缺陷.通过公司领导的协调,我们和日本不二铁公司进行了协商和沟通,最后我们要求不二铁公司在其分切机第二根浮辊上加一个驱动装置,致使一直困扰我们的平行亮线问题得到了彻底的解决,为我们的产品占领市场提供了坚实的保障。
u 由于有的客户需要一体化包装薄膜(一体化包装不用纸箱),致使我们的包装工作量较大,为此车间领导专门对包装设备进行了改造,专门设计出了一套一体化包装系统,大大减轻了工人的工作量,提高了工作效率,得到了广大员工的一致好评。
u 空调冷冻机一度出现自停,影响了正常的生产,为此,分厂联系厂家对空调系统进行了全面的维护,部分设备进行了更换,排除了生产隐患.
u 为了确保生产线设备的正常运行, 分厂领导每月召开设备管理和维修保养专门会议,实施设备维修岗位责任制。 制定了考核细则, 与当月薪酬考核挂钩,从喂料设备、挤出机、纵拉、横拉、收卷、分切 机主要设备实行维修保养责任到人, 分工协作,车间定期考核, 进一步提高了维修人员的责任性和工作积极性,为设备管理和维修质量提供有力保障.经过维修人员对主要设备的精心维修保养, 解决了一些实际问题,目前生产线生产特别正常,减少了断膜次数,进一步提高了开机率和薄膜的优等品率。
4.安全生产管理
我们按照安全生产管理领导小组的要求,从制度建设入手,狠抓落实.起草了分厂的安全生产责任制,制定了分厂的定期安全生产检查制度.按照总厂安全生产管理领导小组的要求定期进行安全生产检查。根据检查情况针对问题一一制定了整改要求,并根据整改要求逐一进行了督促和落实,根据规定以及本分厂的实际情况制定并张贴了安全生产警示牌.不幸的是在上半年我们仍发生了一起轻度工伤事故,事故发生后我们按要求及时书面汇报到主管部门并妥善地处理了相关的事后事宜,并进行了全面的整改及安全生产教育.
5.党政工团工作
精神文明建设取得可喜成绩.三.八妇女节组织女职工参加拔河,跳绳等竞赛活动,党小组定期开展“党小组支部会议“.团支部组织分厂优秀团员参加公司组织的团员教育活动,培养了团员青年的团结协作,勇于创新的精神,使团员青年思想工作有了新的起色.
6.加强物料平衡管理
对领料,生产,入库进行全程跟踪盘点,了解材料的使用数量,尽量减少因跑,冒,滴.漏给分厂带来的损失.同时根据公司对废品废料进行竞价销售,严把废品废料的出厂和销售的有关规定,积极配合公司做好废品废料的管理.制定并颁发了安全生产现场管理制度.
三.2009年度存在的一些问题
1.4μm 、5μm、6μm的薄膜mdo热收缩仍然偏大,未能达到客户要求.
2.薄膜的耐压最低值仍需提高.
3. 质量环境管理体系实施时间不长经验不足,有待进一步完善.
4.薄膜分切质量仍需进一步提高。
5.厂内各项规章制度需要完善,员工职业道德教育,技能教育仍需进一步提高。
6. 职工安全生产的理念仍需加强.
7.需要和客户加强及时沟通,以生产出客户满意的产品
四.对XX年年的工作展望
1. 不断适应市场形势的新变化,精心生产,在满足用户需求的前提下力求让产品品质尽善尽美。
2.进一步强化员工的职业危机感,让每一位员工都要充分地意识到自己工作的优与劣是和市场紧密相关,也是和自已的薪酬紧密相连的。
3.不折不扣地落实公司在XX年年度新的战略构想,并将各项指标细化到分厂内部的各项工作当中去。
4.完善各项规章制度的建设,质量、环境、设备管理力争纳入公司认证体系。
5.加强安全生产管理,全面落实各项整改措施。
6.克服各种困难,努力解决现已存在的各种问题,在条件允许的前提下,加大设备的调整力度,不断地迎接新的挑战,力争完成公司下达给分厂的各项工作任务,为实现铜峰的可持续发展做出自已的贡献!
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展2008年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使2008年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,2008年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部2008年着重抓好以下几方面的工作:
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5S管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队(采纳ISO)。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成2008年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作:
2008年我厂安全工作的总体要求是:以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患活动,建立安全自主管理的运行机制,确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几项工作:
一、加强安全工作制度化建设,推动班组安全工作自主管理运行机制的建立
1、层层分解员工安全指标,落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订2008年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、2008年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导,年初,公司将下发安全管理相关资料,以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求,认真抓好基层建设等基础工作。
二、开展各类宣传教育活动,强化职工安全意识和安全生产技能
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点,扎实开展各类安全活动,进一步提高职工的安全生产意识。6月份,要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度,要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛,做好高温季节的安全保障和各项服务工作,帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势,引导学习安全生产法律法规和规程,掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来,使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程,使安全生产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透,深入集体宿舍,提醒注意休息,消除疲劳,保证有充沛的精力上岗。
三、深化责任区创建工作,营造职工安全自主管理的良好氛围
1、进一步抓好责任区创建的管理工作。2008年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定,建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系,认真抓好基层责任区的创建,充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点,努力培育特色工作,进一步深化责任区创建工作,发挥其安全文明示范和监督作用,形成安全自主管理的良好氛围。
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来,认真执行安全检查制度,公司在检查中发现安全问题,要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。
3、抓好人员队伍的培训教育工作,安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质,队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作,今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作,在2008年要对全体员工轮训一次。在培训内容上,要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点,促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。
四、发挥好各组员工的突击作用,参与环境整治和现场安全管理工作
1、积极参与环境整治。各级要根据“责任区与区外一个样、厂房内外一个样、治标治本一个样”的环境整治标准,配合厂部工作,积极组织开展好员工突击活动。通过开展消除环境死角、查陷患、配合厂部创造一个安全、文明的生产环境。
一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。
1、补充修改工资管理规定。
2、制定班组对组员考核奖惩办法(厂长负责)。
3、建立班组学习例会制度(每月一至二次,各班组组织,厂长负责)。
4、加强对班长的学习和管理技巧培训(每季度一次,厂长负责)。
5、完善监督抽查制度,对检测结果,调修质量不定期抽检,按规定对工作质量情况进行奖惩(由副厂长负责)。
6、加强程序化管理,让职工都能按工作标准开展工作。
二、逐步推行质量管理体系,制定有质量手册,条件具备的岗位一定严格执行。
1、为了保证检测结果的科学性、正确性,以严肃的态度对待工作,要求每名检测职工牢固树立为社会负责,为用户负责的责任心。
2、监督检查工作制度化,班组之间互相检查,领车员查调修后的合格率,调修工监督领车员操作是否存在失误。
3、做好设备的日常检查维护,确保技术状态良好,定期保养、维修。
4、对有疑意的检测结果,对车户有报怨的车辆重检重调。
5、领车员必须按操作规程进行操作,做到不开人情车。
6、严格执行循环监督的工作流程(由张运强、张静负责)。
三、为保证实现今年的经济指标,做好以下工作。
1、全面提升工厂服务形象,提高技术水平,强化服务意识,让用户信任,让用户满意,把优质的服务献给车户。
2、加强与协作单位的沟通、联系,取得他们的支持。
3、加强与南检测线的联系,及时掌握车辆动态,降低人为干扰,以保障上线率增长。
4、节能降耗,确保节能指标的落实,严格执行节能措施。
5、严格控制熟人车辆减免数量和金额,杜绝职工与审车贩子有联系。
6、降低开支,精打细算,绝不浪费。
四、对超市的管理。
1、坚持对厂监督检查,轮岗值班制:单月厂长负责,双月副厂长负责,查质量、查服务、查三证、查安全,谁出问题处理谁。
2、做好设备、添置、装修待定。
3、完善顾客投拆渠道,设意见箱、意见本、投诉电话。
五、2012年几项具体工作。
1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度审验。
2、完成检测线计量认证、审查认可(验收)工作。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展2012度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使2012年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部2012年着重抓好以下几方面的工作:
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5s管理模式,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成2012年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作:
2012年我厂安全工作的总体要求是:以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患活动,建立安全自主管理的运行机制,确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几项工作:
一、加强安全工作制度化建设,推动班组安全工作自主管理运行机制的建立
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、2012年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导,年初,公司将下发安全管理相关资料,以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求,认真抓好基层建设等基础工作。
二、开展各类宣传教育活动,强化职工安全意识和安全生产技能
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点,扎实开展各类安全活动,进一步提高职工的安全生产意识。6月份,要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度,要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛,做好高温季节的安全保障和各项服务工作,帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势,引导学习安全生产法律法规和规程,掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来,使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程,使安全生产与学习技术相互促进,相得益彰,尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透,深入集体宿舍,提醒注意休息,消除疲劳,保证有充沛的精力上岗。
三、深化责任区创建工作,营造职工安全自主管理的良好氛围
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓,要通过开展查违章、查隐患活动,不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来,认真执行安全检查制度,公司在检查中发现安全问题,要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”,并向本单位反馈安全意见后,定于下月3日前汇总通报。与此同时,各级还要落实好安全隐患的整改工作。
四、发挥好各组员工的突击作用,参与环境整治和现场安全管理工作
年会,指某些社会团体一年举行一次的集会,是企业和组织一年一度的家庭盛会,关于年会的致辞发言稿都有哪些呢?下面是小编为大家带来的领导年会开场致辞发言稿2021最新五篇,欢迎大家查阅!
2021年会致辞发言稿1亲爱的各位X同仁:
大家晚上好!
今日,站在那里,灯光闪亮,人声鼎沸,人人喜气洋洋,处处欢声笑语,这是我们唐人集团辞旧迎新的新春酒会。20_年,正好是21世纪的头十年,我们亲自见证了世纪的前十年,也见证了唐人集团十年发展,积累下来的今日之硕果。十年前,我们刚刚起程,十年后,唐人品牌,享誉业内,我们已经发展成为一个医疗行业内著名的企业!
丰收的时刻,不忘过去辛勤洒下的汗水,庆功的当下,我们放眼明天的美景!集团能够取得这样的成就,与大家的努力是分不开的。过去的一年,集团在各项业务上均取得了可喜的成绩,各个分公司都有不小的提高。这一年,我们又喜添新丁,宜昌和平医院、武汉生生医院,成为我们这个大家族的新生力量。新的一年,将会有更多的新生力量加入,我们唐人集团的队伍将会越来越壮大!
新的国家政策,开放了民营医疗行业广阔的发展空间,这意味着我们将拥有更广阔的市场,抓住机遇、抢占市场、超速发展,将我们唐人的事业推向下一个巅峰!
今夜把酒庆功,明朝征战沙场,我预祝大家新的一年事业更上一层楼,也祝我们唐人集团新的一年再谱新的乐章!
多谢大家!
2021年会致辞发言稿2尊敬的各位来宾,各位领导,各位同事:
大家晚上好!
又是一年美好的时光,我们欢聚一堂,参加我们_公司一年一度的年终尾牙晚会。非常感谢公司领导对我的信任,委托我代表公司向在座的各位表示真诚的感谢:谢谢大家一年来为_辛勤的付出,大家辛苦了。
回首公司的发展历程,我们已经走过了五年半的时间,从几个人的小作坊,到十来个人的小车间,再到三十几个员工的小规模,到现在近五十人的正规作业模式。从福永到沙井,从做山寨客户到品牌客户,模切行业的进入,原材料加工的从无到有,我们一步一步的走过来了。2014年,对我们来说,是个具有很重要意义的一年,公司领导大胆创新,锐意进取,与时俱进,从外招高管的进入,购买贴合机,激光机,转贴机,到新厂的搬迁,人员的配备,iso的导入,5s的推行,各种流程,制度的制定和实施,工资结构的调整,等等多种举措齐下,可以看出公司正在朝着正确,健康的方向稳步前进。
_公司有今天这样的发展和进步,离不开各位辛勤的付出,是你们用智慧和汗水浇注了_成功的花朵,在这里,请允许我代表公司感谢为_一直默默无闻的付出的全体员工,致以崇高的敬意和最真的感谢,谢谢你们。
每年的年底,是我们一起总结过去,展望未来的时候,也是我们收获喜悦,共同把酒言欢的时刻。今夜星光灿烂,今夜群星耀眼,今夜是大家的舞台。让我们尽情的欢乐,尽情说唱,尽情的表演,今夜就是我们的世界!
现在,我们有着新的工作环境,各部门有新的同事,新的主管,新的业绩,新的客户,新的市场,_又是一个全新的天地,在这个天地里,你们就是_真正的主人。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,让我们一起,发挥各自的技能,各部门上下一致,全力配合,在公司高层正确的领导下,我有理由相信,在2021年,_一定会又上一个新的台阶,到明年的这个时候,让我们再一次高举手中的酒杯,来盘点共同努力的硕果,来庆祝_再一次的辉煌!
谢谢大家
2021年会致辞发言稿3大家好!
转眼我们迎来2021年,在此,首先向大家致以新春的问候,祝大家新年万事都如意,蛇年大吉大利! 在座各位同仁:
大家好!转眼我们迎来2014年,在此,首先向大家致以新春的问候,祝大家新年万事都如意,蛇年大吉大利!
2021年,在全体员工的共同努力下,项目各项工作都有了突破性进展,开创了项目施工生产的新局面。一是深入推进标准化管理、架子队模式,项目管理科学规范,打造了具有中隧特色的标准化京石品牌;二是一系列工作制度的完善和实施细则的出台,党建思想政治工作得到进一步的加强;三是工程重难点环节取得突破性进展,施工生产呈现出喜人态势,经济效益显着;四是树立窗口形象,项目形象得到提升,品牌得到传播,社会效益明显。
祝您新年鸿运到,路路迎财神!
祝您新年快乐,身体健康!福星高照,万事如意!
2021年会致辞发言稿4尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:
大家好!在今天这个特殊的日子里,作为员工代表在此发言,我感到十分荣幸。同时也有些不安,因为我不知道自己的发言能否表达出全体员工此刻的心情,但我想,我们大家都有一个共同的心愿,那就是衷心地祝福我们的某某公司——“生日快乐”!
站在这里,我首先要说声“感谢”。感谢某某集团用博大的胸怀接纳了我们,为我们提供了一个充分发挥才智,展示自我的舞台;感谢某某公司各级领导一直以来对我们的关心和培养,是你们让我们更加成熟;感谢各位同事,是你们的鼓励和帮助,使我更快地融入了某某这个大家庭,并在其中茁壮成长;更要感谢在我们身后默默无闻、毫无怨言支持着我们的家人,用你们无私的双手在背后衬托着我们,描绘出辉煌的明天!
让我们把记忆拉回一年前的今天,2014年7月29日,那是一个热火朝天的日子,那个日子里盛放着一代代某某人永恒的思想甘泉。我仿佛看到了去年今日一个个某某人托起希望的巨手。
一年的沧海桑田,襁褓中的婴孩走到了弱冠之年。其间我们的某某历经了数不尽的风雨,我看到的是仍在滴落的汗水。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。在以陈总为首的管理团队的带领下,在全体某某人的共同努力下,公司由小变大、由弱变强,取得了快速的发展。回首一年的风霜雨雪,看今朝春华秋实,我满怀自豪,雄心万丈!
某某历经风风雨雨,每一步都凝聚着某某人的心血。就在此时此刻,仍然有我们的同事,在北京,在海南,甚至陪客户在餐桌上,为我们的伟大事业而奔走、奋斗。
今天我们聚集在一起,为了一年来某某的成长而欢呼,我想,我们同样应该把祝福送给仍在工作岗位上忙碌的某某人,让我们衷心地祝福他们:工作顺利,一路平安。我知道,让我来表达某某过去一年的变化和辉煌,这无疑是苍白的,但是,我们有勇气,也有信心对未来的一年做出自己的回答。面对残酷的市场竞争,在此请允许我代表全体员工庄严宣誓:在未来的一年或更长时间里,我们将用必胜的信念和锲而不舍的斗志,投入到某某的伟大事业中去,演绎一个机遇与挑战并存的主题。我们相信,某某的明天会更好。
最后祝大家今晚玩得开心,用餐愉快!
谢谢大家。
2021年会致辞发言稿5各位领导、各位同事:
大家好!转眼间,__年又过去了,首先共同庆祝__年新一年度的到来。值此佳节之际,我代表领导班子,向全体员工和一直支持我们的新老朋友们,致以新年的问候和祝福,祝愿大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,万事如意!
这一年,是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里,我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作。
这一年,公司在创业阶段,面临困难重重,但是我们所有的员工能够紧紧的抱在一起,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时,各位经理也陪伴着我们,同大家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
我们坚持我们自己的理想及信念,用我们的坚强毅力,取得了一个丰收的__年,我们超额完成了年度计划,为公司打开了市场大门,这就是我们的胜利,我为全体员工感到自豪,并向所有支持和配合我们的朋友们致以最崇高的敬意!
这一年里,公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动,公司还举办了英语培训班,激发了各位员工学习外语的兴趣,为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展,使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩,同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活,关心我们的健康,为我们安排了体检,为我们统一购买预防感冒的药物,还安排食堂为我们煲凉茶等等,使大家觉得公司就像一个温暖的大家庭。
一切的一切,都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感谢总经理及各位经理,感谢公司。
__年,新的一年,新的气象,还有一个新的征程。我们的未来是光明的,是喜人的。春敲起了战鼓,年吹响了号角!我们把愿望写在今天,听事业的口哨响起,和祖国一起在明天的跑道上冲次!不管汗能流多少,也不怕血可洒许多,我们在今天铭刻下人生的理想,并为此奋斗到底!