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1.1组织结构
(1)环境管理工作须由企业管理层负总责,并成立专门环保科室或将环保管理职责分解落实到其他科室,分工明确,责任到人。管理队伍由企业管理层、环保设施运维和环境监测等人员组成,需保证有大专以上学历的成员,岗位流动率不大于每年20%。
(2)环境管理队伍负责制定规章制度并监督实施环保工作计划,监测污染物排放情况,监控产生污染的生产设施、治污设施及存在环境安全隐患设施的运转情况,监督各环保操作岗位工作,组织培训职工环保知识,接受政府环境监管部门指导和监督等。
1.2管理制度
1.2.1人员管理制度
(1)岗位责任制。设定企业短期和长期的环境管理目标,明确责任部门和责任人与拟采取的措施。规定环保管理队伍的总体职责以及运行维护治污设施、环境监测等职责、权限和应承担的具体责任。设置具体工作岗位并确定相应责任人。明确环境管理岗位任职资格和标准。
(2)岗位培训制。制定岗位培训年度计划并实施。结合清洁生产审核、电镀行业整治等管理要求,定期开展业务培训,学习法律法规和规章制度,了解公司环保情况、岗位职责、环保设施设备操作规定,掌握环保事故应急、环境风险防范等知识,提高员工环保意识和业务技能。建立职工环保教育管理档案,规定环保考核不合格的职工不得上岗。
(3)岗位激励制。建立绩效考核、奖惩标准,对违反环境管理制度造成环境污染的,视情节轻重扣减奖金,给予行政处分,甚至追究刑责;对成绩突出的,给予相应的物质和精神奖励。做到因岗选才,职权一致,责任清楚,奖罚分明。采用物质和精神激励相结合的方式,通过岗位定级、提高待遇、树立典型等形式,提高环境管理人员在企业中的地位,满足人员自身不断成长和发展的需要,充分调动环境管理队伍的责任心、积极性和创造性。
1.2.2污染物监测制度掌握主要污染物排放规律,根据生产情况和污染物特性,在关键环节、主要排放口和敏感地带,设计监测项目与频次,落实质量控制和响应反馈途径。可由企业自行监测一般性监测指标,频次不少于每周一次。自建治污设施的,应配备专职环保监测人员,并委托中介机构定期进行比对监测。按规范加强在线监测,运行维护好设施,及时分析数据。
1.2.3环保台账制度建立企业环保管理台账,规范环境监管档案。建立污染治理设施运行与维护,“三废”排放监测、处置和减排,各种安全和消防设施定期检查,以及环境监管部门检查情况台账。如实记录设施运维、药剂消耗、监测数据,危险废物种类、贮存和处置数量、流向等信息,同时载明记录及核实人员,全程监管“三废”。
1.2.4应急预案制度编制切实可行、简洁明了、环境风险识别和评估到位的突发环境污染事故应急预案,加强应急物资储备。每年至少开展一次应急演练,做好记录,分析发现的问题,补充和完善预案,提高员工应急处置和周边企业员工应急响应的能力。
1.2.5环境管理体系认证和清洁生产审核进行环境管理体系认证,建立提升清洁生产水平的内部机制,加强环境因素识别与评价,制定和实施污染控制措施,在生产过程中减少氰化物等有害物质的使用,降低能源和资源消耗、污染物的产生和排放,实现废弃物的回收和再资源化,不断探索节能、降耗、减污、增效、环保及安全的清洁生产途径。
2监管部门环境管理制度
2.1监督检查制度
制定例行检查制度和方案,对项目合法性、环保制度执行、环保设施运行和维护、污染物达标排放、在线监控及自行监测、危险废物贮存和处置、环保台账规范化管理、环境应急物资储备、排污申报、排污收费、清洁生产审核、环境管理制度建设等内容进行日常检查。
2.2监督监测制度
形成企业自测、在线检测、监督监测“三位一体”的监测网络。定期收集各类监测数据,开展季度性监督监测。开展电镀集中区周边地表水、环境空气和土壤质量状况季度或年度监测。
2.3行业整治制度
从区域经济发展和产业链角度加强电镀企业管理制度改革,设立电镀集中区准入门槛[4],引导企业提高管理水平和产品档次,集中生产,集中治理,推行废水处理市场化运作,实行危化品集中配送。行业整治应坚持服务和监管相结合,起点要高,措施切实可行,内容涵盖装备和治污设施提升改造、环境管理人员业务技能提升、企业环境管理制度再完善等方面。
2.4人员培训制度
每年组织电镀企业环境管理人员进行一次业务集中培训与考核,考察其对环保法律法规和标准、企业环境应急制度的掌握程度,检验其对污染治理设施操作及运行维护的熟练程度,将考核结果纳入对企业的年度评估报告中。
2.5联合监管和公众参与制度
建立环保、经信、卫生、安监、公安等多部门联合监管制度,形成部门合力。利用互联网公开电镀企业日常监管与污染物排放监测等数据,充分发挥媒体在环境监管中的作用。
2.6环境审计制度
借助行政手段,由独立的审计机构审计企业环保资金使用情况,环境管理制度建设、污染防治设施运行、清洁生产审核等效果,敦促企业加强管理,提升环境管理水平。
2.7环境保险制度
根据电镀企业现有条件指导其购买相应的环境保险品种,以降低经营压力,减轻环境污染事故后果,并保护受害者权益。
2.8年度评估和奖惩制度
开展年度评估,分析环保工作现状和存在的问题,结合日常监管和考核结果,提出下一步工作要求。对评估不合格的企业,一年内不得享受绿色信贷和财政资金补助等优惠政策;对优秀企业,提高企业信用等级,在绿色信贷、资金补助、手续办理等方面给予优先;将通不过清洁生产审核或行业整治的企业列入淘汰范围。
3结语
随研究和应用不断进步,电镀企业环境管理制度建设的短板日渐显现,主要表现在:
(1)对环境管理制度不够重视。许多企业环境管理制度建设和执行不到位,沦为摆设和形象工程。
(2)环境管理人员素质和业务能力低下。环保工作人员文化程度低,环境保护意识不强,设备运行管理方式粗放,污染防治效果差。
(3)污染治理技术不过关。环境管理人员对污染防治技术了解不够,引进治污设备时重廉价、轻质量,委托的污染治理单位技术能力差甚至完全不具备环保设计承包资质。
近年,随着各种环境现象的日益严重,使得会计必须将环境问题纳入管理的视野,环境管理会计(EMA)是随着现实问题出现而诞生的一门会计学分支。美国环保局(USEPA,1995)依据管理会计性质将EMA界定为:为帮助组织决策而确认、收集和分析关于环境成本和环境业绩的信息过程。国际会计师联合会(IFAC,1998)认为环境管理会计是“通过发展和实施恰当的与环境有关的会计系统和实务进行环境业绩和经济业绩的管理,涉及生命周期成本计算、完全成本会计、收益评价和环境管理的战略规划”。联合国可持续发展署(UNDSD,2001)将其定义为:为了满足组织内部决策和环境决策需要,对实物流动信息(如材料、水和能源流)、环境成本信息和其他货币信息进行的识别、收集、估计、分析、内部呈报和使用。从上述关于环境管理会计的定义可以看出,环境管理会计是以环境管理为核心,包括企业环境成本分配与管理、产品流程设计与定价、投资决策评价、业绩评价、资本预算和价值链管理等诸多内容。环境管理会计涉及到公司管理的诸多方面,如何实施环境管理会计就成为十分现实的问题。环境管理会计实施是一项系统工程,政府颁布的相关法律法规、绿色消费主义等诸多外部因素都在一定程度上促进其落实和推进,但外因仅是事物发展的必要条件,内因才是事物发展的根本动力。企业内部驱动机制是实现环境管理会计实施的关键。本文试图对青岛啤酒案例进行剖析,拟从其管理实践中寻求答案。
二、青岛啤酒环境管理会计的企业内部驱动机制实践
青岛啤酒股份有限公司是我国啤酒行业的龙头企业之一,截至2012年底青岛啤酒在全国20个省市地区拥有59家啤酒生产厂。在环境管理方面,青岛啤酒荣获了“首届中国绿金奖”、“中国社会责任百榜”、“国际碳金奖”、“最佳企业公民”等奖励,且四度蝉联“中国绿公司百强”。在企业内部,青岛啤酒几年来一直推行环境管理会计体系,并将其贯穿在企业投资、融资、产品定价和采购等诸多环节。通过不断推行和优化环境管理会计体系,青岛啤酒环境绩效显著提高,公司污染物排放达标率100%,单位COD、二氧化硫排放量环比削减率分别为9.38%和42%。青岛啤酒环境管理和环境发展能力成为啤酒企业的风向标,数字和荣誉背后是与其内部环境管理机制密切相关的,体现在以下方面:
(一)持续发展的环境伦理价值观培育。近年来,青岛啤酒从组织价值观转向社会价值观,从为整个供应链转向为整个社会负责,把责任与担当渗透到企业发展的每个环节。青岛啤酒提出企业发展力量来自于股东货币资本、员工智力资本、自然的资源资本和社会环境资本的组合,企业做大的过程,不仅仅是资本的做大更是责任的放大。在环境方面,青岛啤酒信奉“好心有好报”的朴素环境观,呵护大自然,履行环保责任,让消费者享受绿色产品,并受益于绿色价值链,用大自然所赐予的大麦、水和酒花酿造好酒,并将“一切源于自然,也将回归自然”的环境伦理观渗透到公司价值链全过程,通过技术研发、产品设计、生产制造、销售渠道等多个环节全方位调整,提升企业的绿色发展能力。同时,也将环境伦理观渗透到公司每一个员工价值观念中,使得绿色环保成为员工普遍认同的道德规范和行为准则。
(二)环境管理机制和组织体系的完善。良好的环境伦理价值观内化为企业决策和行动中,需要科学完善的环境管理制度和组织体系。一方面,青岛啤酒完善环境管理制度,企业以履行社会责任、防范环境风险、提升环保绩效为宗旨,持续推进精细化、标准化和规范化的环境管理机制,将水资源保护、能源管理、应对气候变化、废物资源化利用等作为公司环境管理战略重点,构建了企业各个层次环境管理制度体系。如制定《能源资源控制程序》和《能源使用管理规定》等制度规范能源管理检查和考核体系。另一方面,青岛啤酒建立覆盖各层级的环境管理组织机构,首先总经理为公司环保管理的第一责任人,实行分级管理和总经理约谈、红黄牌制度,实行环境事件一票否决制度。其次,由各部门负责人组成公司环保管理领导小组,每月召开例会,会议内容包括环境安全工作回顾、环境管理会计信息分析、重点工作推进、环境管理案例分析等。再次,落实环保岗位责任制,推行环保岗位标准化配置,加强人才储备,如组织污水操作人员参加公司职业技能大赛,将环保纳入到技术工种竞赛范围。最后,将环保指标层层分解到现场管理各项工作中,细化环境管理考评体系,公司每年与各部门签订目标责任书,制定节能降耗指标,并将指标分解到班组,由部门组织班组进行能源消耗的数据分析,对每月目标进行评估考核。
(三)全面环境质量管理制度的建立。青岛啤酒在技术研发、产品设计、生产制造、销售渠道等各个环节全方位调整,提升绿色发展能力。第一,开展环保设计,青岛啤酒在进行产品设计时,优先考虑产品环境属性,将环境影响作为最重要参量,除考虑产品性能、质量和成本外,还考虑到产品回收和处理。第二,进行环保经营,啤酒在生成过程中有来自电力消耗、化石燃料燃烧、酿造工艺过程等的排放温室气体,青岛啤酒采取节能降耗、二氧化碳回收、温室气体核查等构建环境运营模式。第三,选择环保物流,青岛啤酒首先选用易回收再生的包装材料,其次选择环保运输,实施共同配送,再次实现环保仓储,即要求仓库布局合理,以节约运输成本并加强维护和保养。第四,重视环保回收,啤酒在生成过程中实行二氧化碳的回收利用技术,将发酵过程中的二氧化碳进行收集和处理,最终回用于啤酒灌装过程,减少温室气体的排放,如2012年每千升的冷麦汁二氧化碳回收量比2011年提高16.89%,相当于种植了116万棵30年树龄的冷杉树。
(四)环保创新技术和节能技术的应用。一方面,青岛啤酒坚守和重视节能环保新技术和新工艺创新,1994年公司创设科研开发中心,2011年成立了“啤酒生物发酵工程”国家重点实验室。青岛啤酒的《啤酒风味物质图谱技术》和《啤酒高效低耗酿造技术的开发与应用》荣获了啤酒行业仅有的两项国家科学技术进步二等奖,《啤酒高效低耗酿造技术的开发与应用》技术为青岛啤酒节约近三分之一的能耗。同时,为鼓励全体员工环保创新积极性,在公司内部广泛开展技术革新方案活动和奖励制度,如2011年公司员工共提出技术革新方案375项,为公司降低电耗56190千瓦时,节约用水97460吨。另一方面,青岛啤酒重视节能技术的应用和高能源利用效率,公司通过工艺创新、技术改造、细化节能降耗等管理,能源绩效不断提升,能耗指标大幅降低,如公司废水处理系统采用USAB厌氧处理工艺,该工艺在运行过程中会产生大量的沼气,公司将沼气进行回收处理,将其作为锅炉蒸汽生成的燃料,既减少了温室气体的排放,又降低了能耗成本。如2012年公司下属14家工厂陆续启动沼气回收装置,回收使用沼气量比2011年提高了26%。通过水资源保护、节能技术应用与推广、生物能源利用、降低废气排放、废物回收利用等多个环节全方位保护环境,提升公司绿色价值。
三、青岛啤酒环境管理会计内部驱动机制实践的启示
(一)环境伦理观是环境管理会计实践的价值基础。伦理学作为哲学的重要分支对企业发展起着重要的价值观引领作用。传统企业管理更多地以人类为中心主义的管理思维,道德关怀对象被限制在保障股东价值、员工权益、客户权益等人的范围内,将人类之外的自然看作仅仅具有经济价值和工具价值的东西。随着伦理学现代环境向度的转向,伦理范围已由人与人之间扩大到人与自然之间,在强调人际平等的同时,把自然价值和代际平等也纳入伦理关怀范畴,强调用道德协调人与自然的关系。同时,从制度经济学视角来看,企业作为物质资本、人力资本、组织资本和社会资本的契约组合体,由于契约的不完全、信息的不对称等因素客观存在,必然需要伦理等非正式制度的相应约束。青岛啤酒在发展过程中,环境伦理观已经成为企业文化的重要部分,在公司内形成了“人是资源的一员”的文化,科学的环境伦理观为青岛啤酒环境管理会计的践行奠定了夯实的基础,使得企业实现与自然的协调发展。
(二)环境管理体系是环境管理会计实践的制度基础。JohannesFresner实证研究表明,引入环境管理制度体系后,企业管理制度的创新与优化是环境绩效改善的主要原因。青岛啤酒建立了完善的环境管理体系,企业将环境管理纳入长期战略发展中,制定了详细的环境管理规划和明确的环境目标,并把环境目标和规划落实在全面环境管理制度中,体现于环保研发设计、环保采购、清洁生产直到环保物流。如采取绿色采购措施,青岛啤酒按照环境管理的国际标准IS014000系列要求,优先采购有利于减轻环境负荷的产品原材料和零部件。实行清洁生产,青岛啤酒按照循环经济要求在企业生产中效仿自然系统内部运作的低耗高效循环性能,采用自我调节和控制的运行机制。通过产品整个生命周期中的各个环节环境管理制度的建立,使环境管理会计获得了制度的有力支撑。
(三)环境管理组织是环境管理会计实践的保障。公司管理组织的建立常常是各项制度落实的重要保障因素,随着企业发展,环境管理正由外部压力驱动下的“他组织”向内部可持续发展驱动下的“自组织”进行转变。企业环境组织机制的建立主导着企业环境管理的发展,互动有序的企业组织结构是培育企业环境管理组织能力的基础(范东阳,2009)。青岛啤酒的管理实践也表明,环境管理组织的建立不仅使环境伦理观得以植根于企业管理者和员工的观念中,也成为环境管理会计制度落实的保障,尤其是作为高层管理者的理念和行动更是其主要保障因素。青岛啤酒遵循循环经济“资源—产品—再生资源”反馈式流程,将可持续发展的环境伦理价值观写进到企业的发展战略中。为贯彻“一切源于自然,也将回归自然”的环境伦理观,建立了完善的组织结构及制定相关的岗位职责,同时,对环境管理组织的各个层次的管理者,按照管理层、技术人员、操作人员等层次进行培训,使得环境管理会计实践获得了根本保障。
关键词:环境管理会计 内部驱动机制 青岛啤酒
一、引言
近年,随着各种环境现象的日益严重,使得会计必须将环境问题纳入管理的视野,环境管理会计(EMA)是随着现实问题出现而诞生的一门会计学分支。美国环保局(USEPA,1995)依据管理会计性质将EMA界定为:为帮助组织决策而确认、收集和分析关于环境成本和环境业绩的信息过程。国际会计师联合会 (IFAC,1998)认为环境管理会计是“通过发展和实施恰当的与环境有关的会计系统和实务进行环境业绩和经济业绩的管理,涉及生命周期成本计算、完全成本会计、收益评价和环境管理的战略规划”。联合国可持续发展署(UNDSD,2001)将其定义为:为了满足组织内部决策和环境决策需要,对实物流动信息(如材料、水和能源流)、环境成本信息和其他货币信息进行的识别、收集、估计、分析、内部呈报和使用。从上述关于环境管理会计的定义可以看出,环境管理会计是以环境管理为核心,包括企业环境成本分配与管理、产品流程设计与定价、投资决策评价、业绩评价、资本预算和价值链管理等诸多内容。
环境管理会计涉及到公司管理的诸多方面,如何实施环境管理会计就成为十分现实的问题。环境管理会计实施是一项系统工程,政府颁布的相关法律法规、绿色消费主义等诸多外部因素都在一定程度上促进其落实和推进,但外因仅是事物发展的必要条件,内因才是事物发展的根本动力。企业内部驱动机制是实现环境管理会计实施的关键。本文试图对青岛啤酒案例进行剖析,拟从其管理实践中寻求答案。
二、青岛啤酒环境管理会计的企业内部驱动机制实践
青岛啤酒股份有限公司是我国啤酒行业的龙头企业之一,截至2012年底青岛啤酒在全国20个省市地区拥有59家啤酒生产厂。在环境管理方面,青岛啤酒荣获了“首届中国绿金奖”、“中国社会责任百榜”、“国际碳金奖”、“最佳企业公民”等奖励,且四度蝉联“中国绿公司百强”。在企业内部,青岛啤酒几年来一直推行环境管理会计体系,并将其贯穿在企业投资、融资、产品定价和采购等诸多环节。通过不断推行和优化环境管理会计体系,青岛啤酒环境绩效显著提高,公司污染物排放达标率100%,单位COD、二氧化硫排放量环比削减率分别为9.38%和42%。青岛啤酒环境管理和环境发展能力成为啤酒企业的风向标,数字和荣誉背后是与其内部环境管理机制密切相关的,体现在以下方面:
(一)持续发展的环境伦理价值观培育。近年来,青岛啤酒从组织价值观转向社会价值观,从为整个供应链转向为整个社会负责,把责任与担当渗透到企业发展的每个环节。青岛啤酒提出企业发展力量来自于股东货币资本、员工智力资本、自然的资源资本和社会环境资本的组合,企业做大的过程,不仅仅是资本的做大更是责任的放大。在环境方面, 青岛啤酒信奉“好心有好报”的朴素环境观,呵护大自然,履行环保责任,让消费者享受绿色产品,并受益于绿色价值链,用大自然所赐予的大麦、水和酒花酿造好酒,并将“一切源于自然,也将回归自然”的环境伦理观渗透到公司价值链全过程,通过技术研发、产品设计、生产制造、销售渠道等多个环节全方位调整,提升企业的绿色发展能力。同时,也将环境伦理观渗透到公司每一个员工价值观念中,使得绿色环保成为员工普遍认同的道德规范和行为准则。
(二)环境管理机制和组织体系的完善。良好的环境伦理价值观内化为企业决策和行动中,需要科学完善的环境管理制度和组织体系。一方面,青岛啤酒完善环境管理制度,企业以履行社会责任、防范环境风险、提升环保绩效为宗旨,持续推进精细化、标准化和规范化的环境管理机制,将水资源保护、能源管理、应对气候变化、废物资源化利用等作为公司环境管理战略重点,构建了企业各个层次环境管理制度体系。如制定《能源资源控制程序》和《能源使用管理规定》等制度规范能源管理检查和考核体系。另一方面,青岛啤酒建立覆盖各层级的环境管理组织机构,首先总经理为公司环保管理的第一责任人,实行分级管理和总经理约谈、红黄牌制度,实行环境事件一票否决制度。其次,由各部门负责人组成公司环保管理领导小组,每月召开例会,会议内容包括环境安全工作回顾、环境管理会计信息分析、重点工作推进、环境管理案例分析等。再次,落实环保岗位责任制,推行环保岗位标准化配置,加强人才储备,如组织污水操作人员参加公司职业技能大赛,将环保纳入到技术工种竞赛范围。最后,将环保指标层层分解到现场管理各项工作中,细化环境管理考评体系,公司每年与各部门签订目标责任书,制定节能降耗指标,并将指标分解到班组,由部门组织班组进行能源消耗的数据分析,对每月目标进行评估考核。
(三)全面环境质量管理制度的建立。青岛啤酒在技术研发、产品设计、生产制造、销售渠道等各个环节全方位调整,提升绿色发展能力。第一,开展环保设计,青岛啤酒在进行产品设计时,优先考虑产品环境属性,将环境影响作为最重要参量,除考虑产品性能、质量和成本外,还考虑到产品回收和处理。第二,进行环保经营,啤酒在生成过程中有来自电力消耗、化石燃料燃烧、酿造工艺过程等的排放温室气体,青岛啤酒采取节能降耗、二氧化碳回收、温室气体核查等构建环境运营模式。第三,选择环保物流,青岛啤酒首先选用易回收再生的包装材料,其次选择环保运输,实施共同配送,再次实现环保仓储,即要求仓库布局合理,以节约运输成本并加强维护和保养。第四,重视环保回收,啤酒在生成过程中实行二氧化碳的回收利用技术,将发酵过程中的二氧化碳进行收集和处理,最终回用于啤酒灌装过程,减少温室气体的排放,如2012年每千升的冷麦汁二氧化碳回收量比2011年提高16.89%,相当于种植了116万棵30年树龄的冷杉树。
(四)环保创新技术和节能技术的应用。一方面,青岛啤酒坚守和重视节能环保新技术和新工艺创新,1994年公司创设科研开发中心,2011年成立了“啤酒生物发酵工程”国家重点实验室。青岛啤酒的《啤酒风味物质图谱技术》和《啤酒高效低耗酿造技术的开发与应用》荣获了啤酒行业仅有的两项国家科学技术进步二等奖,《啤酒高效低耗酿造技术的开发与应用》技术为青岛啤酒节约近三分之一的能耗。同时,为鼓励全体员工环保创新积极性,在公司内部广泛开展技术革新方案活动和奖励制度,如2011年公司员工共提出技术革新方案375项,为公司降低电耗56 190千瓦时,节约用水97 460吨。另一方面,青岛啤酒重视节能技术的应用和高能源利用效率,公司通过工艺创新、技术改造、细化节能降耗等管理,能源绩效不断提升,能耗指标大幅降低,如公司废水处理系统采用USAB厌氧处理工艺,该工艺在运行过程中会产生大量的沼气,公司将沼气进行回收处理,将其作为锅炉蒸汽生成的燃料,既减少了温室气体的排放,又降低了能耗成本。如2012年公司下属14家工厂陆续启动沼气回收装置,回收使用沼气量比2011年提高了26%。通过水资源保护、节能技术应用与推广、生物能源利用、降低废气排放、废物回收利用等多个环节全方位保护环境,提升公司绿色价值。
三、青岛啤酒环境管理会计内部驱动机制实践的启示
(一)环境伦理观是环境管理会计实践的价值基础。伦理学作为哲学的重要分支对企业发展起着重要的价值观引领作用。传统企业管理更多地以人类为中心主义的管理思维,道德关怀对象被限制在保障股东价值、员工权益、客户权益等人的范围内,将人类之外的自然看作仅仅具有经济价值和工具价值的东西。随着伦理学现代环境向度的转向,伦理范围已由人与人之间扩大到人与自然之间,在强调人际平等的同时,把自然价值和代际平等也纳入伦理关怀范畴,强调用道德协调人与自然的关系。同时,从制度经济学视角来看,企业作为物质资本、人力资本、组织资本和社会资本的契约组合体,由于契约的不完全、信息的不对称等因素客观存在,必然需要伦理等非正式制度的相应约束。青岛啤酒在发展过程中,环境伦理观已经成为企业文化的重要部分,在公司内形成了“人是资源的一员”的文化,科学的环境伦理观为青岛啤酒环境管理会计的践行奠定了夯实的基础,使得企业实现与自然的协调发展。
(二)环境管理体系是环境管理会计实践的制度基础。Johannes Fresner实证研究表明,引入环境管理制度体系后,企业管理制度的创新与优化是环境绩效改善的主要原因。青岛啤酒建立了完善的环境管理体系,企业将环境管理纳入长期战略发展中,制定了详细的环境管理规划和明确的环境目标,并把环境目标和规划落实在全面环境管理制度中,体现于环保研发设计、环保采购、清洁生产直到环保物流。如采取绿色采购措施,青岛啤酒按照环境管理的国际标准IS014000系列要求,优先采购有利于减轻环境负荷的产品原材料和零部件。实行清洁生产,青岛啤酒按照循环经济要求在企业生产中效仿自然系统内部运作的低耗高效循环性能,采用自我调节和控制的运行机制。通过产品整个生命周期中的各个环节环境管理制度的建立,使环境管理会计获得了制度的有力支撑。
(三)环境管理组织是环境管理会计实践的保障。公司管理组织的建立常常是各项制度落实的重要保障因素,随着企业发展,环境管理正由外部压力驱动下的“他组织”向内部可持续发展驱动下的“自组织”进行转变。企业环境组织机制的建立主导着企业环境管理的发展,互动有序的企业组织结构是培育企业环境管理组织能力的基础(范东阳,2009)。青岛啤酒的管理实践也表明,环境管理组织的建立不仅使环境伦理观得以植根于企业管理者和员工的观念中,也成为环境管理会计制度落实的保障,尤其是作为高层管理者的理念和行动更是其主要保障因素。青岛啤酒遵循循环经济“资源―产品―再生资源”反馈式流程,将可持续发展的环境伦理价值观写进到企业的发展战略中。为贯彻“一切源于自然,也将回归自然”的环境伦理观,建立了完善的组织结构及制定相关的岗位职责,同时,对环境管理组织的各个层次的管理者,按照管理层、技术人员、操作人员等层次进行培训,使得环境管理会计实践获得了根本保障。
(四)环境管理技术是环境管理会计实践的手段。技术创新在企业解决环境问题实践中发挥着重要作用,技术创新是企业竞争力的源泉。青岛啤酒通过环境管理技术创新来实施和驱动环境管理会计实践的落实,通过环境技术开发实现了可持续发展目标,而且技术创新也减轻环境负荷并改善环境生态。近年来,青岛啤酒正是通过加大研究与开发的力度,健全技术进步与创新的企业创新机制,推动企业不断效率大幅提高,使青岛啤酒不断创造“绿色红利”,实现了经济效益和环境效益的双赢。X
参考文献:
1.魏洵.环境管理会计体系在化工企业的应用研究[J].化学工业,2007,(9).
2.许家林,孟凡利等编著.环境会计[M].上海:上海财经大学出版社,2004.
3.史迪芬・肖特嘉,罗杰・布里特.现代环境会计问题、概念与实务[M].大连:东北财经大学出版社,2004.
4.王国印,王动.波特假说、环境规制与企业技术创新[J].中国软科学,2011,(1).
5.李瑞,范阳东.企业环境管理组织转换:对典型案例的讨论[J].生态经济,2012,(5).
作者简介:
【关键词】企业管理;问题;对策
企业的管理问题历来都是各企业管理者需要面对的一大难题,企业管理方面的薄弱已经严重成为了制约其长久良好发展的瓶颈,若管理方式不恰当,对企业的内部稳定及企业的效益都会有很大的影响。所以,认识到企业管理对于企业发展的重要性,才能不断完善企业管理制度。采用哪些方式进行管理、如何管理,都需要管理者深刻分析探索的。
一、管理工作的基本特征
首先,要深刻理解到管理本身并不是目的,而是能够去将目的实现的一种手段。通过各项管理活动,最终使得组织目标得以顺利地实现。并且,在实现目标地过程中,科学、合理地利用各种资源,以最少地资源消耗来取得最大地经济效益。其次‘企业管理的主体是组织中的各级管理者以及员工。管理者和员工都应当具备一定的素质和技能,在现代管理条件下,不应仅仅是领导者行使管理职能,员工也需积极的参与管理活动,这样一来,企业管理会拥有更为广泛的群众基础,进而才能得以将原本相对困难一些的管理活动顺利实现。 最后,管理的客体为组织活动及其要素。在企业管理中,组织活动的要素莫过于人、财、物、信息等资源。通过一定的活动,人和组织的目标都可以实现,而任何活动的开展、进行都需要财力的支持,实际上都是资源的消耗过程。因此,要想保证组织目标可以实现,必须要充分、合理的利用各种资源,科学的安排各项活动。
二、我国企业管理中存在的问题
(一)管理规范程度不够,观念陈旧
企业都有多重的目标,其共同特点是要追求利润和社会目标的双赢。有不少企业的管理方法还停留在工业经济时代的管理水平上。另外,还有一些领导者没有制定规范的管理制度,不求上进,满足于听汇报,作报告这些不切实际的管理方法,这样做只会引起职工的强烈不满。而且,国有企业的管理者多由政府任命,负责人往往要身兼数职,不能对企业的发展状况及时了解,导致出现了一种怪状:那就是决策的人根本不了解详细情况,而了解详细情况并具体实施操作的职工又无权参与决策,这种状况很难适应市场经济要求。企业管理的不够规范也导致了企业发展的方向不明、定位不准,企业内部各个环节之间脱节,推诿扯皮现象屡屡发生。我国企业因此而发展后劲不足、创新不够、竞争不强。
(二)人力资源管理方式有待提高
有很大一部分企业,由于领导者、负责人没有长远的眼光,只重视眼前的一点小利益,不考虑企业的未来,缺乏可实行的长远规划。即使是面对如此之大的市场竞争,也宁可为了自己的利益,不愿意去花费时间、金钱给职工做专业的培训。这就造成了企业的职工素质参差不齐,甚至有些职工素质完全跟不上,高素质的专业人才极度缺乏。与此同时,没有建立职工凭技能得到使用提升、凭业绩决定收入分配的使用待遇机制,导致没有充分利用到职工的价值,使其可发挥的能力最大化。
(三)营销管理不科学
任何一个企业都面临同样一个问题,那就是将其推出的产品推向市场,并成功销售出去。一个企业发展的关键,就在于其对于营销策略的运用,一般情况下,企业都设有营销部,企业都是要通过营销部销售其生产的产品。就目前而言,我国的企业发展速度并不快,甚至比较缓慢,这虽然与我国历史的遗留问题有着多多少少的关系,但是个人认为,最主要的原因还是企业的营销策略不甚合理、营销方式不够灵活,渠道窄。主要表现在营销手段有待改进、忽视品牌建设、短线思维局限了企业营销战略的发展等。
(四)企业文化不能跟进
企业文化作为企业能够赖以生存的软环境,具有导向、约束、凝聚以及激励思想等基本功能,其对于企业的健康发展起到的作用是无可替代的。要想企业的管理理念得以顺利开展,首先需要做到的是与职工形成强烈的共通,否则,不能引起职工精神上及心理上的共鸣,想要取得预想的成效就十分困难,再过先进的管理理念想要实施都是枉然。然而,我国不少企业完全忽略了其本身所处的环境,也忽略掉了职工,没有从职工的立场思考问题,想职工所想,从而让职工抵制的情绪高涨,严重阻碍了企业的健康发展。
(五)缺乏对绩效管理的认识
绩效管理相对而言是一项较为复杂的系统工程,其中包括企业发展的战略制定、绩效计划的制定、绩效评估、员工的激励等多个环节。“绩效管理”说得通俗一些,可以简单地理解为“绩效评估”,在我国企业中实行的较为普遍。但是通常这些企业会将绩效管理简化,直至就剩一张所谓的评估表,而进一步的绩效分析及反馈,改进及提高等工作没有开展,全部忽略了。绩效评估也仅仅就是是绩效管理的一个中间环节,其中一个环节的工作完成的不错并不就能代表整个系统的各项工作都做好了。
三、加强企业管理的对策
(一)更新观念,规范企业管理
管理理念的不断创新是企业发展的前提。针对我国企业管理工作大都做不到位,甚至比较混乱,基础也比较薄弱。但是迫于发展、竞争的压力,还有思认知不够、创新意识也不强的原因,因此这类企业的发展局限性较大。所以,必须随着社会的发展及时更新管理理念,规范企业管理。企业管理跟不上企业发展需要的步伐,是在我国的企业发展中常见的现象。若想进一步规范企业管理,就要把企业经营与管理有机地结合起来,建立起一套合理规范的管理制度,使企业管理科学有序化、规范化,促进企业全面持续健康地发展。
(二)加强人力资源管理
一个企业可以顺利发展的根本,就是拥有一支专业、强大、团结、严谨的队伍,它甚至决定了企业的生存、社会地位、档次以及今后的发展。那么首先需要做到的就是完善技能人才教育培养机制。充分利用所有资源,培养一批专业的技能人才,了解自己的岗位、用自己的专业知识给公司提高效益。另外,还要建立完善激励机制,实行并落实人才的选拔制度。积极提高职工的福利待遇,根据在各自的工作岗位上所表现出的技能水平、责任大小和贡献等,作为决定岗位、工资高低的标准。也可开展竞争上岗,使真正优秀的人才得意脱颖而出。对业绩显著的职工进行及时提拔、对在创造发明等方面有卓出成效的职工,要破格使用。充分做到人尽其才、才尽其用。
(三)提高企业的营销能力
营销理念要创新。随着传统产业的竞争愈来愈激烈,利润率也愈来愈低,为了能够获取更高的利润,传统企业一般就会忽视掉对环境和社会的影响。因此,企业应当树立的是一种与时俱进的绿色、低碳的营销观念。同时,在选择产品生产的技术、原料、制造程序时,也都应当符合当下的环保标准;除此之外,在产品的设计和包装设计上也要费点心思,尽量不要浪费,减少产品包装、产品使用的剩余物,从而降低对环境的污染及不利的影响。提倡环保,积极的引导消费者在消费、使用过程中尽量减少污染。在产品的销售过程中也要注意节约资源,使经济效益和环境、生态有机结合起来,形成企业的可持续发展。
(四)充分发挥企业管理文化的作用
企业管理的文化是在企业长期的生产、经营、发展过程中形成的。企业管理文化史可以对人的精神支配力量起到很大的作用,一般情况下,相对成功的企业都会有较稳定并富有特色的企业文化。企业文化具有一定的引导作用,因此,在企业管理过程中,要将其作用充分的发挥出来,进而增强企业职工的凝聚力,为企业提供更加优质的服务。再则,在企业发展过程中一定也会逐渐形成的一些值得肯定的传统或者做法,对待这类企业文化,要从中进行系统地提炼和总结,并且通过企业管理制度的实施,强化职工对企业文化的认同。通过企业文化的建设实施,优化企业的人文素质,总的来说就是推进企业竞争力,促进企业经济效益的增长。
(五)强调“绩效提升功能”
对于大小企业来说,绩效管理体系都有着十分重要的战略意义。绩效管理是为了帮助业务部门和企业职工提高绩效水平而开发的,不管是领导者还是各级管理人员,或者普通职工都应该积极地投身到绩效管理的工作当中去。高层管理人员对绩效管理更应高度重视,不能只简单的视为是人力部门的一项常规工作,而应认识到绩效管理在企业管理中的重要性,在如何借助绩效管理来提升企业的绩效水平这个问题上多费心思,进而实现企业的战略目标。
总之,通常企业文化决定了企业管理的特色和效率。企业管理水平跟企业的发展前景也是息息相关的,它决定了企业市场竞争力的关键因素。要正确处理好企业管理以及规范之间的关系,企业制度进行积极的创新,加强人力资源管理,为企业快速发展提供动力和保证,最终提高企业的经济效益。制度是基础是硬件,文化是动力是软件,管理是桥梁,制度和文化透过管理发挥作用。制度是企业管理的低层次,制度化的管理绝不是好的管理;管理的中级形式是管理人员所实施的管理;文化是企业管理的高级形式,因为企业文化靠管理者发起,是管理者的责任。因此,管理靠企业文化来维系,企业靠职工来生存,想要发挥出职工的最大价值,那么就要做到让职工有归属感、成就感,只有这样才能使职工产生使命感,尽全力为企业的良好发展而努力。
参考文献
[1]林艳辉.我国中小企业内部管理问题及对策[J].商场现代化,2006.
关键词:企业改革;管理创新;管理思想
一、改革是破旧立新的过程
改革是对旧体制所作的改变,是破旧立新过程。按此概念所推论的企业改革,就是不改变企业实际控制人地位所作的一系列企业流程、企业管理制度和企业文化的变革。如果改变了企业实际控制人,就是企业革命,而非改革。此文要探讨的是企业改革,是通过对目标企业流程、制度和文化的改变,从而建立新的管理流程、企业制度、企业文化和企业团队,经过这些改变后更适合企业发展。这一改革过程,也不是简单的改变原有的流程、制度和文化,是一个破旧立新的过程。我们对原有制度、流程和文化导向的态度是扬弃,吸取精华,弃其糟粕。原有的流程、制度和文化对企业发展有利部分继续保留,如果原有流程、制度和文化根本不适合企业发展,则要破旧立新,统一制定实施新的流程、制度和文化导向。
二、企业改革首先要管理者思想上认同改革
企业改革的首要任务是解决管理者思想意识,企业管理者认可改革,寄希望于改革,改革才能顺利进行。这和猴子梦想变成人的道理是一样的,据说,有一个猴子设想变成人,想过人的幸福生活。咨询高人如何实现这一梦想,高人说,首先切除尾巴,然后退去长毛,最后做脸部美容手术,做成人脸模样。猴子经过一番思想斗争过程,切除尾巴,要流血,去除毛发,有痛苦,脸部美容,也有流血痛苦过程。这一变革行为有风险,充满不确定性,一旦失败,则非猴非人,全盘落空,损失惨重,最后猴子放弃变人的计划。企业改革有成功或失败的可能,当企业管理团队有不同的文化价值观念,对企业经营发展和管理理念有不同认识,思想价值观念有冲突时,也就是说管理团队出现了反对改革者,如果最大的反对者是老板,改革就会失败。老板是赞同改革的,思想上有了突破,扫清了障碍,改革就能顺利的实施。对于企业当局管理者来说,对企业改革的思想斗争过程不亚于猴子变人,需要经过复杂的思考过程。改革成功,企业发展壮大,越做越强;改革不成功,则功亏一溃。只有管理者思想上认同改革,才有成功的可能。中小企业在发展壮大过程,必须经过一系列企业改革,改变原有的流程、制度和文化导向,以适应企业规模化发展与扩张。有限公司变更为股份制公司的过程叫股改(股份制改造),对有限公司进行股份制改造是中小企业规范管理常用的改革方式,这是企业上市的必经阶段,是中小企业发展壮大的关键一步,是中小企业进行的最彻底、最完善和最有表现价值的改革方式。股份制公司是按照公司法创立组建的,对公司财务、行政、人事、生产、研发和销售各部门流程和制度进行了全面规范,实现了三会治理,实现了所有权和经营权分离的现代企业管理制度的企业。到目前为止,企业进行股份制改造是企业激励方法和管理方式的创新,实行科学管理制度提高公司经营能力和运营效率,三会决策制度降彽了企业经营风险,股改后建立的规范化流程和制度、股权激励制度、三会治理机构和现代企业管理制度将为企业吸引更多人才、资金和技术,推动企业大发展。很多中小企业都是从私人小企业或类似于家族式的民营企业发展壮大的,在这种企业中一家之长或家族代表是老板,流程和制度不规范,老板的经营思想和价值观就是企业文化,企业文化就是老板文化,老板有文化,企业就有文化,老板没文化,企业也就没文化。在企业规模较小,企业管理层次不多时,这种管理机制管理成本低,管理效率高,执行力强,很适合小企业发展。当企业发展到一定程度,随着业务规模拓展,公司团队在壮大,企业面对的管理问题也增加。企业面临快速扩张的人才、资金、技术和在社会建立企业信用的问题,老板要面对一系列企业变革的问题。要不要改革,以及如何改革,是老板要思考的问题,改革成功与否取决于老板对改革的思想态度。
三、改革的最后结果是管理创新
(一)企业文化价值观念的改革创新
企业文化价值观念的改革创新,是要重新构建企业文化和价值观念。著名经济学家金岩石就提出普世的文化价值观,认为优秀的企业文化由“利-智-信”组成,其价值实现的方式可量化为企业的利润、创新和商誉。初创企业没有管理团队,大事小事老板说了算,老板的思想行为以及在安排企业管理事务中的是非判断标准就是企业文化。这个时期企业首先要生存下来,企业行为以是否有利可图当作价值判断标准。随着企业规模扩大,企业内部有了管理团队,从而形成了体现团队思想价值观的企业文化:利润、创新和商誉。企业团队文化的建立,应包括鼓励员工学习,加强员工培训,建立人性化的管理制度,增加员工企业归属感,树立以人为本的管理思想等。企业文化的改革,也不是简单改变,当一个中小企业进行股份制改造变成股份制公司后,企业建立了三会监管下的现代企业管理制度,企业内部出现了名副其实的高管,企业所有权和经营权分离,这些高管的思想行为决定着企业文化发展方向,企业文化不再是老板文化,而是团队文化,是一种新型文化。
(二)民主集中制决策方式创新
三会制度建立后,企业的议事机构有股东大会、董事会和监事会,还选举或任命高管团队人员,企业参与管理决策人员的增加,使得公司重大事项的决策不再是老板说了算,要走民主决策程序。可以提高管理人员积极性,降低企业成本和经营风险。
(三)管理流程制度规范创新
企业改革要实施新的管理流程、制度,也不是简单改变,而是要有创新,如果在原有基础上改不了,就要推倒重来,按上市公司内部控制要求建立新的符合大规模企业发展的流程制度。规范的目的是提高效率和降低实施风险。企业管理内容可分为人员管理、资金管理、物资管理和业务合同管理,在人员管理方面,要依据劳动法建立适合企业的人员招聘、培训、考核和离职制度,企业制度体现企业文化,要让员工对企业有团队精神、有归属感和有当家作主的感觉,就要建立人性化的人事行政制度。在资金管理方面要制定费用支付管理规定和款项支付审批规定,前者规定业务招待费用、差旅费用、通讯费、住宿费和出差补助报销标准和如何报销,后者规定付款单据选择、填写,付款单据的审批流程和单据附件要求。在物资管理方面要管好物资进入企业和从企业出去两个环节,物资从一个部门转入另一个部门也纳入管理,入和出都要办好单据审批手续,做好实物移交工作,单据和实物要保持一致性,有实物移动都要有单据支持,财务凭审批单据做好帐务处理,做到帐实相符。在业务合同管理方面,企业发生的采购活动、销售活动和其他投资融资经济业务都要签订相关合同,接到销售订单,要走评审流程,确认能否按时完成研发生产任务,公司是否有执行合同的流动资金。为了降低成本和执行风险,采购合同及其他项目合同也要走评审流程。通过制度流程规范,建立符合上市评审的各部门协作的流程制度。
(四)研发管理创新
公司设置研发部,建立适合国家高新技术企业管理的研发运作模式,制定研发项目管理制度、研发经费核算制度和研发人员绩效考核制度。1.研发项目要立项,编写立项报告书,说明研发项目的可行性、参与人员名单、资金投入金额和可形成的研发成果。2.研发部配合财务做好研发经费的核算管理,财务按项目设置费用台帐,研发人员按项目申报费用,研发费用明细科目设置要与高新企业申请指南统计口径一致。3.研发项目完成,要编写验收报告,组织人员进行验收,按产业化成果或已完成申请专利数对研发人员进行奖励。经过上述规范管理,提升公司核心研发能力,进而提升公司整体价值。
四、与时俱进的改革创新活动是企业发展的动力源泉
人类社会在进步,人类的生产生活经验在创新,企业的改革创新活动持续不断,跟事物的发展过程是一个道理,是曲折性前进,螺旋式上升的,企业的每一次成功的改革创新活动,最后都会促进企业大发展。企业的改革创新活动要跟随时代的步伐,与某一时代生产生活水平、社会经济环境和人们的价值观念相适应。企业的发展经历了封建社会传统手工作坊阶段到资本主义社会工业化大生产阶段到现代股份制企业阶段。在手工作坊中,实行师傅带徒弟的管理模式,机器设备少,管理流程制度少,当时管理的重心是人,企业内部的关系为老板和师傅的关系以及师徒关系,通过口头约定执行管理规定;资本主义工业化大生产企业规模大,使用机械设备生产,效率提高,但是企业中出现了资本家和工人两大对立的阶级,这时管理的重点是人和机械,企业内部的关系为资本家、管理代表和工人之间的关系,建立了工会组织和人事管理制度,建立了规范的生产操作规程和机器设备维护管理方法;现代股份制企业实行全方位管理模式,不仅管好人员、资金和物资,还要维护企业的公众形象。企业进行股份改造甚至上市后,就是公众企业,实现了三会(股东会、董事会和监事会)治理结构,进行了管理创新。财务流程制度和做帐方法要规范,要严格按企业会计准则和公认会计处理方法进行经济业务的会计处理,企业财务信息要对外批露。企业要发展,就要引进资金、技术和人才等生产要素,折算成一定比例股份,资本结构的变化导致利润分配主体的变化。大股东、小股东、人力资本股东以及各种生产要素股东都参与企业利润分配,享受企业发展的成果。由此,社会在发展,管理方式方法和管理内容在创新,企业通过一系列改革措施,实现了企业文化价值、管理流程制度、财务规范、资本结构优化和利润分配上的创新发展,适应时代特征的改革创新活动为企业持续发展注入了永恒的驱动力。
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[关键词]企业环境伦理;企业利益;环境伦理
[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2012)40-0039-02
人与自然的和谐是和谐社会的特征之一,它要求社会在经济发展的同时,必须正确认识并处理好人与自然的关系。当前环境污染和生态破坏已经达到了前所未有的程度,成为威胁人类生存的全球性问题。企业是经济社会的细胞,企业不仅创造着社会物质财富,同时,其在生产过程中也造成了资源浪费和环境污染。企业特别是我国的企业,要顺应时展趋势,重新审视既有发展目标和经营战略;同时,良心是道德的底线,是伦理行为价值的来源,企业在生产经营活动中更要有自己的生态良心,不能为了发展而以滥用环境为代价,要勇于承担环境责任,着力企业环境伦理建设。企业在发展过程中正确有效地履行环境伦理责任,对于我国建设环境友好型、生态文明型社会具有重要意义。
1企业环境伦理责任的基本内涵
企业环境伦理,就是企业在生产过程中对自然环境和社会环境应该承担的道德责任,或者说企业在对待自然环境和社会环境时应该遵守的行为准则和规范。它产生后表现出了巨大的活力,它与企业文化和企业管理相互交融、相互作用,共同为企业的发展开辟道路,保驾护航。企业环境伦理是企业经济行为的一种规范。它是企业在经营活动中符合伦理规则的经济行为的一种范式,是协调经济活动中各方面关系的一种基本要求,不是企业发展的一项经营战略和计划,可以随时调整,它应该是一贯性的、规范性的。企业环境伦理是一种企业管理制度。它不仅是一种道德制度,也是一种管理制度。在企业的经济活动中,从原材料采购、生产到销售,从合同的订立、履行或变更、解约等各个阶段,及至合同关系终止后,都必须有严格的管理和规范的制度。这一方面可以约束企业自身的行为,另一方面也可以约束对方企业的行为。企业环境伦理依赖于社会的政治制度和经济制度的完善,同时也依赖于企业管理制度的健全。
2企业环境伦理建设面临的挑战
企业在生产经营活动中充满着人类对大自然的征服与损害所带来的尖锐矛盾。没有一个企业能回避和推卸对生态环境的精心保护的社会责任。然而,目前很多企业在承担环保责任方面仍存在许多问题,仍是坚持企业自身利益至上,忽视社会利益,野蛮式掠夺、开发资源,浪费资源,破坏和污染环境的现象大量存在,企业环境伦理建设面临许多的挑战。
第一,是传统经济发展理念影响着企业生态道德选择。在传统经济学看来,一个国家或地区只要GDP增加了,一切问题就解决了。受这种观念的影响,目前诸如“污染难免”、“短期行为”、“先污染后治理”和“地方保护主义”等错误倾向仍然严重存在着,致使企业在生产决策和生产过程中基本不考虑环境效益。
第二,是宏观调控失灵,放松了对企业生态道德的约束。政府经济部门和环保部门缺乏必要的协调,各自为政,尤其在经济发展和环境保护发生冲突时,往往以放弃环境目标作为追求经济目标的代价,使环境保护流于形式。同时,在环境管理中,也常常出现寻租行为,污染企业为了维护有污染时的既得利益,不断向政府部门和环境部门寻租,力图用较小的寻租成本获得较大的收益,从而把污染造成的外部成本转嫁给受污染者。
第三,是环境法规难以促使企业去进行环境保护的行动。由于环境基本上是属于公用物品,企业的环境消费和使用很难通过市场交易的方式反映出来,往往表现为某种外在于市场的效应。对于企业的环境违法行为,往往是采取非市场化的政府行为即通过税收、罚款等经济和法律杠杆,采取“谁污染谁治理”、“外部经济内在化”来落实企业的环保责任。这种外在的强制措施,只将视野停留在关注环境污染上,对企业合理利用资源缺乏规范的引导,而且这种事后的惩罚性制约往往面对的是一个已经遭到破坏的生态环境。因为法律、经济等手段虽然能暂时禁止那些最严重的违规行为,但却无法使企业主动行动。同时因为法规的具体实施还要受到社会文化等诸多因素的制约,也使法治这种效果大打折扣。
3转变发展观念与环境责任型企业的构建
企业作为道德主体,有责任将“道德义务”和“道德权利”转化为直接同一的东西。“为满足自己和其他人的根本需要而牺牲动植物的根本需要,是应该的……为满足人类的非根本的或奢侈的需要而牺牲动植物的根本需要,是不应该的。”“人类的生存利益应该优先于生物共同体中的其他成员的生存利益;而生物共同体中其他成员的生存利益应优先于人类的非生存利益。”也就是说,企业作为道德主体,它在不断地从大自然和社会中获取利益的同时,还应该遵循一个根本原则,就是要保持其他物种的延续。这就是企业作为道德主体对大自然应尽的最基本的道德义务,也是社会对企业的道德责任的一种道德评价,是企业作为道德主体的一种他律表现。
诚然,企业作为一个经济实体,经营主体,获利是企业生存的第一要务,但利益也有正当利益与不正当利益之分,如果侵犯了社会和他人的利益,侵犯了大自然物种延续的利益,企业所获得的利益就是不正当的,这就在一定程度上破坏了社会的公平与正义,这样的企业即使发展规模再大,获利再多,它始终不会得到社会认可,最终也是难以为继的。因此,企业在获取利益的同时,就应该考虑所获利益是否正当;同时,在企业从社会、他人和大自然获得利益的同时,应该主动去履行企业作为道德主体所应该履行的义务,勇于去承担社会责任。企业要想更好地承担这些责任,主动地去履行义务,就有必要转换企业发展观念,实现企业角色的转换。一般地,我们只是将企业作为一个单纯的经济主体来看待,似乎企业与社会、他人以及大自然根本没有关系,很显然,这是孤立的、片面的。我们不仅要将企业作为一个经济主体看待,而且要把它作为一个道德主体看待,我们把它称之为“企业公民”。作为企业公民,它就会将自己当做是社会中的一分子,大自然的有机组成部分,它就会勇于承担社会责任,主动去履行一个企业公民应尽的义务。企业承担了一定社会的责任,久而久之,就会在社会公众当中树立一种良好的形象,也就是说,无形之中,使社会公众首先认可了该企业,这也就是在无形之中为该企业产品的销售作了一个很好的广告。显然,这必定会给企业创造巨大的利润。因此,转变企业发展观念,构建环境责任型企业,不仅有利于社会和大自然的发展,而且对企业自身的发展也是大有好处的。
4强化企业环境伦理责任,实现企业与环境的和谐发展
企业是整个社会经济的主体,企业的环境伦理建设以及企业环境伦理责任的履行十分重要。企业应主要从三方面履行环境伦理责任。
4.1企业要履行保护环境的责任
保护生态环境是企业道德责任的一项重要内容,也是企业运行的一个重要过程。在追求经济、社会和环境可持续发展成为普遍社会要求的生态经济时代,只有自觉承担了环境保护责任和义务的企业才是合格企业,才是能够受到广大消费者欢迎的企业,因此,是否积极开展环境保护工作事关企业的形象和发展前途。在这种大时代背景里,热心于环保事业,主动承担起环境伦理责任的企业往往能够创造出不同凡响的经济效益,而如果对环境保护漠不关心,则会损害其在消费者心目中的形象,因而会蒙受巨大经济损失。
4.2建立绿色采购制度,完善清洁生产制度
通过建立绿色采购制度,鼓励引导和扶持企业尽量选择较少或不会对环境造成不利影响的原材料;通过环境信息披露渠道获悉并优先采购其他企业生产过程中产生可以为本企业所用的“废料”以及含有再生物质的原材料。清洁生产是循环经济下的一项重要制度,也是企业承担环境责任的重要内容。2003 年我国已施行了《清洁生产促进法》,其中规定了企业是清洁生产的主体和生产经营者应履行的义务,但对企业进行清洁生产的具体权利、义务规定得比较笼统,引导性规范较多,强制性规范较少,直接影响了清洁生产法的实施效果。因此,应进一步完善企业清洁生产制度,明确规定生产者的环境责任、清洁生产的标准,以及资源再利用的程度评估等。
4.3遵守国家环境法规,积极采取污染预防和补救措施,打造企业良好形象
关键词:安全文化理念;建设;探索;实践
中国海油作为中国最大的海上油气生产企业,肩负着高效利用海洋油气资源的责任。海洋石油的勘探与开发相较于陆地具有更高的作业难度及安全风险,近年来中国海油开始积极将业务向炼化等中下游版块扩展,企业在安全管理方面也迎来新的挑战。通过构建完善的企业管理制度、健全企业运营规程、营造安全管理文化氛围、增强对人员的培训等多种手段确保企业安全形势稳定,但安全管理的理论和实际应用都告诉我们,重大事故的预防必须从小做起、从企业基层做起,依靠企业安全文化潜移默化的影响,提高全体员工的安全素质,树立企业“安全第一、环保至上、人为根本、设备完好”为核心的安全价值理念,把安全生产的观念落实到每一位一线员工身上。只有员工自身的安全意识、风险意识得到提高,每个一线工作的参与者都重视安全,整个安全工作才能取得成效。
1中海油安全文化理念
安全文化是人们工作中通过对安全理论和实践的总结并结合思想观念形成的综合体现和反映,是规范每个人的行为和观念的自觉意识。加强企业的安全文化建设,就是继承和发展企业精神,塑造良好的企业安全形象,实现企业的安全和生产目标。①安全第一、预防为主、人为根本、设备完好。中国海油将安全作为可持续发展的根本,坚持“安全第一、环保至上,人为根本、设备完好”的HSE核心价值理念,进一步健全完善HSE管理体系,持续推进安DOI:10.14099/j.cnki.tjkj.2021.11.003全文化建设,强化安全应急能力建设。针对海上油气开发过程中面临的环境及风险,通过贯彻落实全员安全生产责任制,不断扎实推进作业许可、工作安全分析等现场安全管理的基础工作,推进安全风险的分级管控和现场隐患排查治理双重预防体系建设,深入推动中国海油特色安全文化建设,为企业高质量发展保驾护航。②“五想五不干”。中国海油正在通过不断完善企业的安全文化和安全管理体系,将安全文化融入现场作业中,依靠安全文化在生产过程中发挥的潜移默化的作用,提高全体员工的主观安全意识和整体安全素质,并形成以“五想五不干”为核心的安全文化理念。通过近40年的发展与实践“五想五不干”现场安全行为准则,努力建设形成“集团公司推动、所属单位负责、基层班组落实、全体人员参与”的安全文化格局,创建自我约束、可持续发展的安全文化建设长效机制。③人本、执行、干预。中国海油确立“以人为本”的原则,始终把保护员工的生命安全放在首位,并且在安全文化建设中将发挥员工作用摆在首位。广泛开展以人为本的安全教育,提高全体员工的安全意识和安全能力,进而实现人的本质安全。中国海油安全文化的重要组成部分是执行。政策法规、规章制度、安全文化建设都需要有力的执行实践,才能更好的推动和发展。加强执行力,把安全生产管理政策制度体系的要求贯彻落实至每一项作业环节,切实做到在日常管理工作过程中严格落实对安全生产风险的管控。干预是指对企业运行是否合规、制度是否执行进行的一种纠错手段。企业通过开展形式多样的安全培训工作,对全体员工安全意识进行干预;通过进行现场预防性维护、隐患排查等对设施设备进行干预;通过组织开展不同层级的审核对安全体系的运作进行干预,从而进一步将公司的“安全文化”理念进行延伸。
2安全文化建设探索
随着现代社会科技和生产技术的发展,即使采用先进技术和现代化的管理手段,但对于企业安全生产来说还是远远不够的。如果科技手段不能确保企业生产的“本质化安全”,就必须运用现代化的管理手段加以补充,这些管理手段虽然可以在实践中取得一定效果,但是管理的有效性严重依赖对被管理者的监督和反馈,尤其是安全管理方面。被管理者往往会漠视或抵制安全规章制度,这体现在日常不安全行为上,然而不安全行为并不一定会导致安全事故的发生,相反可能会给被管理者带来“利益”。中国海油通过与国外先进的石油企业合作,不断学习国外先进安全生产管理的经验和技术,不断改变落后的安全理念和传统的管理模式。正是由于不断地运用各种先进安全生产管理的技术和手段进行总结和完善,才使得企业的安全生产工作向现代化的方向发展,使得企业形成的安全文化慢慢深入企业运行的每个环节[1]。中国海油在探索和继承发扬自身优良企业文化的同时,不断优化和更新企业安全规章制度,学习和总结先进安全生产管理体系,不断加强和健全自身安全文化建设,在公司中营造和树立“安全第一”“人为根本”的安全文化氛围,使每位员工自觉参与安全文化建设,让保障安全成为一种良好的习惯,让每位员工自觉维护企业形象,自觉规范自身行为,用安全生产的核心价值理念和实际行动为企业发展创造更大的价值。
3安全文化建设基石
①形成安全文化的价值观。安全文化的建设不是一蹴而就的,而是需要不断提高、持续创新和丰富的。安全文化的整个建设过程中,需要企业每个部门都采取系统的观点和相同的文化理念,用安全的文化方式,塑造出符合时代需求、具有企业特色的安全文化。安全文化价值观的形成和延续,需要企业建立可行的考核机制,让企业员工保持安全意识不松懈的思想状态。安全文化价值观的建立是一项长期的、复杂的、艰辛的系统工程,需要企业锲而不舍、持之以恒[2]。②提高员工参与企业安全文化建设的积极性。安全文化建设,就是对员工安全意识的培养,首先应提高员工的企业归属感,促使员工积极参与到安全文化建设中来,通过变换员工角色,使员工由被动转变为主动,成为安全文化的参与者及推动者,促使员工自发形成责任意识。其次让员工在工作中获得更多的满足感和成就感,促使员工自我学习、自我充实,增强对公司的认同感。再次注重人性化管理与人文关爱,提高员工对企业安全管理的满意度。③提高安全文化普及的实效。安全文化的普及需要将安全教育工作贯穿于日常工作的全过程,通过对企业员工深入细致的思想工作,加强全体员工对“安全第一、预防为主”的安全生产重要性的理解和认识;通过开展多种形式的安全教育,加大对员工的培训[3]。在采取多种教育手段的同时严格执行公司安全教育制度,保证基层员工全面、系统地掌握专业知识,并通过营造开放、自由、尊重的环境,完善用人机制,形成一条创造和培养人才的新渠道。
4安全文化建设实践
中国海油通过充分发挥企业安全文化的保驾护航功能,突出思想理念、制度保障、环境建设3个重点,把安全文化融入企业安全管理中,将企业安全理念付诸行动,让安全文化在企业中落地生根,促进企业安全风险管理落实,确保企业的生产安全可靠和持续稳定。①引入国际先进理念。中国海油在长期对外合作期间,通过与国外石油公司的工作交流,学习到了许多先进的管理理念以及管理技术、实践经验。在安全管理理念上引入危机管理理念、风险控制理念等。在管理技术与经验上引入“事故根源调查方法”,对事故进行系统调查分析。②统一安全基础认识。充分认识安全管理的关联性,以安全生产管理工作为切入点,抓好工作质量和现场管理,建立一套统一的安全认识标准。海上油气开发具有极高的作业风险,管理人员必须从根本上认识到风险的严重性才能将工作重点落在安全工作中。安全管理工作首先是各级管理中的首要工作,各级管理者需要亲力亲为,对待安全工作需要严肃认真,落实到基层。③明确管理者责任。只有各级管理者真正重视,落实安全工作,才能切实带动整个企业的安全质量和管理能力的提升。针对企业主要管理人员制定安全环保重大责任追究制,明确企业主要管理人员的责任,促使一线管理者做好现场管理工作。在各级班组分层实施安全文化,达到层级变压、有序展开,让安全管理者及员工都准确定位,按职责分工完成各自任务。④加大执行力度。安全文化是执行文化。对于安全文化建设和发展来讲,执行是最基本的要求,没有执行一切都是空谈,更谈不上细化企业安全管理工作。公司采取一系列措施大力推动“执行文化”,制定相关规定明确重大事故发生及安全生产纪律的“红线”“黄线”[4]。编制检测细则对各级单位安全生产工作定期检测并对管理不到位的管理者给予处理。进一步规范岗位说明书、安全生产责任制,并在安全风险管理信息平台开发“安全风险预警”“技术规章管理”“制度文件落实”“安全关键项点控制”“安全履责制评价和安全重点工作督办”等6个子系统,随时检验各项安全管理制度的落实和执行情况。⑤提高现场本质安全。在管理上以HSE管理体系为主线,进行安全生产管理,并将全体现场作业人员的安全管理工作纳入企业管理中,完善应急准备,随时应对各种危机,重视每一个事故,通过加强对现场隐患的调查与管理从而预防重大事故的发生。
5结语
企业安全文化建设工作是长期的、系统性的,建设具有中国海油特色的企业安全文化,必须树立和弘扬新的企业作风,在继承中发展、在发展中创新。企业安全文化建设应跟随时展变化,突出企业特点,持续不断地完善和提高,这样企业才能稳定发展,从而实现企业的经济和社会效益。
参考文献
[1]胡得国,马燕珺.中海石油企业安全文化建设[J].中国安全科学报,2003(2):10-13.
[2]张文飞.炼化企业安全文化建设的思考与实践[J].石油化工管理干部学院学报,2014,16(2):53-56.
[3]陶思亮.企业安全文化在海洋石油安全管理中的创新应用[J].中国石油和化工标准与质量,2019,39(22):91-92.
从近期工作情况看,挂职干部到企业后能够比较快地进入角色,适应新的工作岗位和环境,熟悉了解企业的生产经营情况,立足于服务企业“三年翻番”目标,稳步推进各项工作。主要体现在以下几方面:
一、结合企业发展实际,尽心尽力地为企业办实事、办好事,取得了比较明显的成效。一是积极参与企业大项目建设和招商引资等工作。市保密局的徐知鏖被源源热电任命为四期工程项目主要负责人,为工程早日开工,起早贪黑,周六周日很少休息;市卫生局王生担任恒信公司总经理后,工作有魄力、有招法,在很短的时间内,完成了企业资产的重新整合,并与外商多次洽谈,该企业引进的橡木桶项目已基本达成意向。二是发挥机关干部优势,积极协调各级职能部门,努力为企业破解难题。市纪检委邢瑞协调市工商局、昌邑区卫生防疫站,非常快速的为新企业办理了营业执照和卫生许可证,解决了企业燃眉之急;市汽车办任平多次与商业银行沟通,较快地落实了企业新建项目所需的2500万元贷款,协调市环保部门办理新公司环评审批手续,为企业节省资金4万余元。三是参与企业内部管理,为积蓄企业发展后劲做好各项基础工作。市国资委李旭田到企业挂职后,组织修订全厂管理制度100余项,完成企业管理制度汇编初稿审定工作,招集有关部门对企业8起质量事件进行分析,形成质量整改建议;市中小企业局邵玲玲积极为企业撰写项目建议书,提出可行性分析方案,得到企业好评,企业号召全体员工向挂职干部学习,增强责任心,提高工作效率。
二、各组长尽职尽责,注意调动组员积极性,充分发挥小组整体优势,挂职干部工作合力明显增强。昌邑组组长李建平根据组内挂职干部工作量不均衡的情况,及时调整工作思路,扩大挂职干部工作范围,达到组内成员和企业资源共享,让工作量不饱和的干部到任务量大的企业兼职工作,使小组内的每名成员都尽可能的有事可做,充分调动了大家的积极性;桦甸组组长于水利,克服人员少、企业多、困难大等因素,带领组内其他成员,按照中国黄金集团总公司的要求,仅用7天时间就完成了桦甸地区28个矿山的摸底调查,受到上级单位的好评。
三、多数市直部门和企业能够全力支持挂职干部各项工作,积极创造方便条件,为挂职干部营造良好的工作环境。市交警支队政委专程到企业座谈,了解企业发展中需要帮助解决的问题,并承诺挂职干部解决不了的事情由支队出面办理,极大地鼓舞了挂职干部的干劲;市纪检委、市建委等部门通过配备工作用车、增加补助经费等方式,为挂职干部解决工作中的实际困难。市恒信实业有限责任公司对挂职干部委以总经理重任,把经营管理企业的权力基本给到位,充分调动了挂职干部在企业的积极性;市光大电力设备公司,不仅为挂职干部提供良好的办公环境和工作用车,还对高新区小组的工作给予大力支持,主动为小组月调度会提供专用会议室,为该组日常工作奠定了良好基础。
通过一个多月的工作,挂职干部既增长了知识、开拓了视野,又锻炼了能力、提高了水平,精神状态和工作作风得到很大的改善,对市委、市政府选派市直机关干部挂职服务企业这一重要举措有了更深刻的认识,同时更坚定了做好挂职工作、为实现全市三年翻番目标做出更大贡献的信心和决心!
2011年12月,“华夏之星”中国小企业精英训练营在北大光华管理学院正式开课。
历经了两个多月的全国筛选,最终有25名小企业代表参加了此次活动。光华学院量身定制了4天的课程:人力资源、财务管理、团队建设、企业融资等。
企业管理:无法复制的艺术
“管理是技术,还是艺术?”“选人重要,还是用人重要?”“你的企业管理理念是什么?”这些问题引起了小企业主们的激烈讨论。
对于中国众多小企业而言,那些著名的管理学理论、成功的企业家经验可能并不适用,他们面临着各种更加具体而复杂的状况:浙江省有90%的企业建立了规章制度,但不完善的占到46.53%,不执行的占2.45%。
“沃尔玛、通用电器那些案例我都不会用,因为管理是学不到的,不可复制的。”香港华润的总经理,万科、华远的董事――黄铁鹰,既是光华的教授,更是经验丰富的企业家,对于企业管理他见解独特。他认为,“海底捞”的“变态”服务、与众不同的经营理念值得赞许。小企业的管理并没有万用的法则。因为每个企业的行业、文化、员工都不同,每个细微的差别可能导致成功的管理模式失败。
“以前公司才起步的时候,规模比较小,人员也少,哪里有精力和资源去搞管理制度。公司结构很简单,老板直接就可以将自己的理念、想法传达给一线员工。”厦门好兆头家居有限公司董事长陈加栋道出了很多小企业主的心声。
然而,随着企业规模的扩大,陈加栋越来越明显感到“拖不动”了。“已经不能靠我个人或者几个领导者来拉动公司了,于是两年前我开始对公司结构和制度进行调整。尽管建立和完善企业管理制度需要花费一定的资金和时间,但是从企业长期发展的角度来看,这是非常有必要的。这两年,从银行融资明显要容易多了,因为健康的运营体系和良好的发展前景也是银行考察企业的一个很重要的因素。”他总结道。
公司员工:企业发展的基石
在人员培训和管理方面,小企业的意识也普遍薄弱。很多小企业在初创期都是“家族事业”,根本就没有建立相应的人力资源管理制度,更不可能进行专业的培训。许多小企业对员工的基础管理培训投入少之又少,甚至没有把基础管理培训纳入企业的培训计划。“更有相当部分员工一般没有经过培训就上岗,缺少基础管理的知识和技能,基础管理意识十分淡薄。”《蓝皮书》称。
“随着企业的扩大,落后的人力制度就会严重限制企业的发展。小企业可能在公司制度、人员结构、薪酬制定方面没有那么规范也缺乏优势,这种情况下更应该注重对‘人’的培养和关怀。例如,我得知一名下属的女儿出生,人在外地的我可以仅发信息表示祝贺即可。但是,我还另外吩咐财务了800元给下属,作为送给他女儿的红包。这比年底发几千元的奖金还让他感动和印象深刻,因为他会觉得老板在关心他,他是公司这个家庭的一分子。这些人性化的举动其实很简单,但是可以让员工更有归属感,工作也会更积极。”一位学员颇有感触地表示。
对于小企业的人力资源管理制度,光华学院的王新超副教授认为,小企业应优先注重增长、创新、差异化,并要制定短期的人力资源规划,拥有权责相对宽广的、柔性的工作与员工。
厦门的刘先生经营连锁旅店,他说:“相比大企业而言,小企业在吸引人才方面缺乏优势,营造归属感和‘拥有’感,创造共同的身份和认同都是至关重要的。给员工创造共同的认同和目标,很重要。我们的公司规模不大,但是仍然吸引了不少大酒店的高管前来任职,其中重要的因素就是,发展空间大,前景好。”
“我们平时常常会自己举办培训,把这种企业与员工共发展的理念传达给员工,让他们工作的积极性更高,参与性更强。”他总结道。
财务报表:获得融资的关键一环
“不健全的财务制度”是阻碍小企业融资的致命因素。
“与我公司有业务来往的一个小企业经营得不错,现金流也很好,其他审核都没问题,可就是财务不过关,一直贷不到款。”陕西上格之路生物科学有限公司董事长王小见说。
由于主要经营环保农药和农业产品,王小见的上下游都是小企业,甚至是一些小作坊。“很多都是夫妻店,业务也都是以现金结算,根本不需要什么财务管理。”他很无奈。
某股份制银行人士说:“由于小企业报表的水分比较大,所以银行不看重报表。如果小企业能够规范管理,加强分析财务报表,就初具现代经济体的规模了。”
为了更好地帮助小企业融资,一些中小型银行陆续开展了融资配套服务,服务更加灵活,更贴近小企业的需求。例如提供财务管理咨询。
企业发展:做强比做大重要
华夏银行总经理卢晟指出,发展要理性,融资要合理;小企业“做强”远比“做大”重要,是否拥有持续的盈利能力是银行最看重的。