电子商务的安全管理制度精选(九篇)

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第1篇：电子商务的安全管理制度范文

电子信息安全管理防范意识管理质量近些年来，我国计算机网络技术异乎寻常地突飞猛进，把人们带入了前所未有的信息化时代，网络和人们息息相关，无论工作、学习、生活、购物乃至娱乐与游戏，一刻也离不开网络的支持。信息化和网络化时代，电子商务（Electronic Commerce）应运而生。随着电子商务的出现，人们的交流更加便利，比如电子邮件可以随时随地地进行传递，电子商务让人们的生活更加随心所欲，工作效率得到了前所未有的提高。黑客（hacker）的出现，极大地干扰了网络，带来了一定的破坏，给人们带来了巨大的经济损失和精神方面的忧虑，甚至一度引起全世界范围内的恐慌，人们对电子信息失去了信任，即使在安全的情况下，很多人依然心有余悸。以故，加强电子信息安全管理势在必然。

一、电子信息安全管理中存在的问题

1.安全防范意识落后

我国的信息技术迅猛发展，人们沉浸在便利的喜悦中，忽略了安全管理。由于电子商务处于初步发展阶段，很多技术方面尚不成熟，一些高标准的电子商务平台尚还没有搭建起来，对黑客缺乏防御的小型电子商务平台虽然随处可见，但其缺乏有效的安全管理，经营者麻痹大意，心存侥幸，认为“黑客”虽然存在，但是自身未必遭受攻击，他们更多地关注业务的发展，重视平台规模的扩大和系统功能的开发。在这种情况下，系统缺乏安全防御，一旦受到攻击，立即瘫痪不能运转和造成损失。此外，有些管理者为了防御黑客，在市场上购买了一些大众化的安全管理软件，便觉得安装了这些“高新”产品，就会高枕无忧，永远安全的使用电子商务。结果，常常事与愿违，造成巨大的损失。

2.信息安全技术匮乏

经过一段时间的努力，国内的信息安全管理技术不断提升，连续迈上新的台阶，情况喜人。但是，我们也要有自知之明，因为和许多西方国家相比，信息安全防御与控制技术相对落后很多，并且，我们在经费的投入方面，有明显的差距；自主研发技术存在的不足之处多多，亟需改善。我们更要清楚的一点是：我们的技术，很多都是借鉴国外的经验，缺乏独创。如此步人后尘，电子信息安全管理质量难以有质的突破。

3.信息安全产品鉴定混乱无序

为了安全起见，很多企业花费不菲，购买了一些安全方面的软件，殊不知，这些产品在一般情况下，确实能够起到电子信息使用平台的安全作用，但如果病毒强大，绝对的安全便难以保证。纵观市场上的安全软件产品，良莠不齐，并且，目前市场上对于安全产品的鉴定没有统一标准，各执一说，很多都是主观判断，由此产生隐患。

二、电子信息安全管理的有效措施

在电子信息安全管理方面，一旦出现问题，就会造成损失，一些企业“吃一堑长一智”，采取了相关措施，不过，调查表明，大多数企业存在“重技术，轻管理”的情况，而且由于一些企业尚未造成重大损失，管理层对安全问题漠不关心，或重视不够。下面针对加强电子信息安全管理的主要措施做一探讨。

1.构建完善的管理组织机构，加强管理

电子信息安全管理组织机构的完善有力地促进了企业的发展，从安全决策到认真执行，层层构架，发挥职能。管理框架的构建要集思广益，审慎剀切；安全制度的审批须一丝不苟，审查入微；安全职责的分配必须认真到位，监督有力；遵照网络系统安全制度，严肃执行，进行网络系统的日常维护。如属于大型的电子商务平台或者集团企业，更加需要增加投入，比如聘请有造诣的专家成立顾问组织，以便企业进行疑难咨询，或是参照出现的问题出列解决方案，尔后进一步对责任进行调查、评估。

2.电子信息安全管理制度有待进一步完善

电子信息安全管理制度主要包括两方面的内容，第一点就是构建电子信息控制制度，第二点是出现问题之后的解决策略。关于第一点，需要明确责任，注重细节，出现任何情况都要严格审核，并且定期检查；至于第二点，注意信息传递过程中的信息维护，密切跟踪，及时报告，达到有效监督。最后，备份数据文件储存。

3.专业亟待提升

互联网的发展突飞猛进，普及千家万户，安全技术的研发相对于互联网的发展远远落后，原因诸多，最重要的一点就是缺乏过硬的技术人员。一般而言，电子商务规模越大，电子信息安全管理队伍的阵容也要随之扩充，只有电子信息安全管理队伍强大，才能够产生无穷的智慧与应对措施，保证电子商务平台的安全。

4.系统安全检测

黑客一词被用于泛指那些专门利用电脑网络和系统安全漏洞对网络进行攻击破坏或窃取资料的人。病毒与黑客不断变换手段，频频对电子商务系统采取攻击行动，有时候能导致整个系统瘫痪。出现意外情况，要立即检测，要经常更换密码，设置复杂一些的密码，要经常对防火墙进行检查，系统功能是否保持，是否出现漏洞等，要细致入微，不能有一丝一毫的疏忽，严防黑客侵入。

5.建立保护系统的方案

时常进行安全检测，一旦系统的安全检测失灵，必须立即建立系统安全防护措施。系统安全管理极其复杂，缺乏安全可靠的保护，电子商务在网络平台失去有效的依靠，随时会出现漏洞。反之，安全策略严谨，防护得力，即便系统遭受攻击，也会及时发现，能将损失最小化。

6.管理培训的重要性

防护系统的工作人员，要进行考试录用、上岗培训，企业经常进行人员培训，定期学习安全策略和规章制度。让每一个员工加强安全观念，提升对信息安全的重视，认识到防护的重要性，坚守岗位，忠于职守，明了企业安全规章制度的含义。

三、结语

综上所述，近年来经济腾飞，经济全球化进程不断加快，计算机技术无所不在，网络畅通无极，人们在网络平台上进行商务管理、学习、游戏、查找资料、购物汇款等等，网络信息交互平台已经深入大家的生活，人们已经一日不可没有网络的存在。网络如此不可或缺，随着计算机病毒造成的一次次的损失，人们对电子信息安全管理质量忧心忡忡。

在这一背景下，很多电子信息安全管理研究机构纷纷推出各类电子信息安全管理产品，尽管其对确保信息安全起到了一定的功效，但是，一切并不是万能的。这也使得人们明白了技术产品并不仅仅是安全管理工作的全部。本文结合当前电子信息安全管理现状，提出了一些相应的应对措施，希望能够有效提升电子信息安全管理的质量。

参考文献：

[1]姚帝晓.电子商务安全问题的思考[J].商场现代化，2006，（7）：103.

第2篇：电子商务的安全管理制度范文

关 键 词：信息安全安全技术安全要素

中图分类号：F470.6 文献标识码：A 文章编号：

在企业的管理信息系统中有众多的企业文件在流转，其中肯定有重要性文件，有的甚至涉及到企业的发展前途，如果这些信息在通用过网络传送时被竞争对手或不法分子窃听、泄密、篡改或伪造，将会严重威胁企业的发展，所以，中小企业电子信息安全技术的研究具有重要意义。

一、企业的信息化建设意义在这个网络信息时代，企业的信息化进程不断发展，信息成了企业成败的关键，也是管理水平提高的重要途径。如今企业的商务活动，基本上都采用电子商务的形式进行，企业的生产运作、运输和销售各个方面都运用到了信息化技术。如通过网络收集一些关于原材料的质量，价格，出产地等信息来建立一个原材料信息系统，这个信息系统对原材料的采购有很大的作用。通过对数据的分析，可以得到跟多的采购建议和对策，实现企业电子信息化水准。有关调查显示，企业对网站的应还处于宣传企业形象，产品和服务信息，收集客户资料这一阶段，而电子商务这样关系到交易的应用还不到四分之一，这说明企业还未充分开发和利用商业渠道信息。企业信息化时代已经到来，企业应该加快信息化的建设。

二、电子信息安全技术阐述

1、电子信息中的加密技术加密技术能够使数据的传送更为安全和完整，加密技术分为对称和非对称加密两种。其中对称加密通常通过序列密码或者分组机密来实现，包括明文、密钥、加密算法以及解密算法等五个基本组成成分。非对称加密与对称加密有所不同，非对称加密需要公开密钥和私有密钥两个密钥，公开密钥和私有密钥必须配对使用，用公开密钥进行的加密，只有其对应的私有密匙才能解密。用私有密钥进行的加密，也只有用其相应的公开密钥才能解密。加密技术对传送的电子信息能够起到保密的作用。在发送电子信息时，发送人用加密密钥或算法对所发的信息加密后将其发出，如果在传输过程中有人窃取信息，他只能得到密文，密文是无法理解的。接受着可以利用解密密钥将密文解密，恢复成明文。

2、防火墙技术随着网络技术的发展，一些邮件炸弹，病毒木马和网上黑客等对网络的安全也造成了很大的威胁。企业的信息化使其网络也遭到同样的威胁，企业电子信息的安全也难以得到保证。针对网络不安全这种状况，最初采取的一种保护措施就是防火墙。在我们的个人电脑中防火墙也起到了很大的作用，它可以阻止非黑客的入侵，电脑信息的篡改等。

3、认证技术消息认证和身份认证是认证技术的两种形式，消息认证主要用于确保信息的完整性和抗否认性，用户通过消息认证来确认信息的真假和是否被第三方修改或伪造。身份认证使用与鉴别用户的身份的，包括识别和验证两个步骤。明确和区分访问者身份是识别，确认访问者身份叫验证。用户在访问一些非公开的资源时必须通过身份认证。比如访问高校的查分系统时，必须要经过学号和密码的验证才能访问。高校图书馆的一些资源要校园网才能进行访问，非校园网的不能进入，除非付费申请一个合格的访问身份。

三、企业中电子信息的主要安全要素

1、信息的机密性在今天这个网络时代，信息的机密性工作似乎变得不那么容易了，但信息直接代表着企业的商业机密，如何保护企业信息不被窃取，篡改，滥用以及破坏，如何利用互联网进行信息传递又能确保信息安全性已成为各企业必须解决的重要问题。

2、信息的有效性随着电子信息技术的发展，各中小企业都利用电子形式进行信息传递，信息的有效性直接关系的企业的经济利益，也是个企业贸易顺利进行的前提条件。所以要排除各种网络故障、硬件故障，对这些网络故障带来的潜在威胁加以控制和预防，从而确保传递信息的有效性。

3、信息的完整性企业交易各方的经营策略严重受到交易方的信息的完整性影响，所以保持交易各方的信息的完整性是非常重要对交易各方都是非常重要的。在对信息的处理过程中要预防对信息的随意生成、修改，在传送过程中要防止信息的丢失，保持信息的完整性是企业之间进行交易的基础。四、解决企业中电子信息安全问题的策略

1、构建企业电子信息安全管理体制解决信息安全问题除了使用安全技术以外，还应该建立一套完善的电子信息安全管理制度，以确保信息安全管理的顺利进行。在一般企业中，最初建立的相关信息管理制度在很大程度上制约着一个信息系统的安全。如果安全管理制度出了问题，那么围绕着这一制度来选择和使用安全管理技术及手段将无法正常进行，信息的安全性就得不到保证。完善，严格的电子信息安全管理制度对信息系统的安全影响很大。在企业信息系统中，如果没有严格完善的信息安全管理制度，电子信息安全技术和相关的安全工具是不可能发挥应有的作用的。

第3篇：电子商务的安全管理制度范文

[关键词] 会员制　电子商务　网站设计　网站管理

电子商务正是网络技术发展日益成熟的直接结果，是网络技术发展的新方向。电子商务作为一种新的贸易形式，它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理，而且对传统的贸易方式带来了巨大的冲击。

一、会员制电子商务网站

衡量网站运营状况优劣的重要的标志是能否赢利，电子商务网站从免费到收费也是一条经济发展的必由之路。易趣网是最早在国内宣布收费的，面向卖家全员收费起到了一个规范市场的作用，可以使买家放心。

会员制营销又称“俱乐部销售”，是指以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部或团体，与其保持系统、持续、周期性的沟通，广泛开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以获得营销利润的全面综合的营销活动。会员制营销应用在电子商务也能带来很好的效果。例如，2001年7月7日，MY8848网上连锁店开张后近4个月，会员数量就已经达到8221，通过会员网站链接产生的销售额为1675010元，平均每天有69个会员网站加盟，每天成交金额为13960元，而且会员和订单金额增加的速度还在不断加快。自从2000年底网络会员制模式在国内部分电子商务网站开始应用以来，经过5年多的发展，现在各种形式的网络联盟已经在国内大型网络公司获得了广泛应用，不仅受到大型电子商务网站的重视，也扩展到其他网络服务领域，如搜索引擎的竞价广告、电子邮箱、网上商店平台等。网络会员制营销服务已经成为一种独立的商业模式。有专家认为会员制是未来电子商务网站的主流收费方式。

二、会员制电子商务网站的设计

电子商务网站的建设是开展电子商务的重要前提。会员制电子商务网站是以商务活动为中心进行的，网站的盈利是通过网站的会员制收费实现的，网站的盈利点根据网站的商务活动内容确定，所以网站的基本架构设计既要以商务活动的业务内容、流程、相关规则为基础，又要兼顾电子商务网站的收费体系。

收费制电子商务网站基本架构的设计主要根据以下步骤进行：

1.明确商务网站的功能

首先必须确定网站所涉及的商务活动的内容、商务活动的流程。例如，设计一个二手汽车信息网，首先考虑确定网站汽车信息的种类，确定车源信息包括中介所的车源信息和个人的出售、购买信息，网站负责信息的和信息的管理。在确定了信息种类后，明确信息处理的流程为车源信息输入、会员资格审核、信息审核、信息等。

2.明确电子商务的服务对象

会员制电子商务网站的服务对象同时也是网站的收费对象。会员制电子商务网站通过为其服务而获得自己的利润。确定服务对象以及提供的相应服务，并以此为依据确定网站的栏目。网站栏目的划分同时也是系统的功能模块划分。例如，二手汽车信息网站的系统设计中，确定了网站只对汽车交易中介所进行收费，个人用户免费，所以网站的主要栏目分为个人专区和中介所专区两大栏目，基本确定了网站的信息服务内容和方式。

3.划分网站的主要栏目和功能

网站的功能栏目的设置和系统的主要功能模块的划分相一致。针对会员制商务网站，网站业务介绍栏目内容应包括会员申请流程、收费标准、网站运行规程等，使用户对网站的服务有一个明确的了解，这是扩大网站会员用户数量和提高网站的使用率必不可少的栏目。网站的导航栏是网站的整体功能的全面介绍，使用户对网站的功能有一个清晰的了解，也是网站不可缺少的栏目。同时也应有网站运行的相关提示信息。比如，在二手汽车交易网站的设计中，在确定了收费对象和主要功能后，再确定网站首页的主要栏目为中介所专区、个人专区、车型专区等栏目，同时加入了上网导航栏目对网站的主要功能进行介绍。

4.确定网站的信息流和控制流

在确定了网站的主要功能和商务活动的主要规则以后，应该确定网站的信息流图和控制流图，作为数据库设计的基础。

三、会员制电子商务网站的管理

1.会员制电子商务网站的常规管理

从电子商务网站管理的应用目的看，电子商务网站管理主要包括四个方面的管理：文件管理、内容管理、安全管理和网站综合管理等。

（1)文件管理

文件管理是指对构成网站资源的文件在应用层面上进行的管理，以及支持企业与客户之间数据信息往来的文件传输系统和电子邮件系统的管理。文件管理包括：网站文件组织、网站数据备份、网站数据恢复和网站垃圾文件处理等。

（2)内容管理

内容管理是网站管理的核心，是保证电子商务网站有序和有效运作的基本手段。网站的内容管理作用在网站电子商务业务应用层，它主要是指面向电子商务活动中的具体业务而进行对输入输出信息流的内容管理。它包含的内容很广泛，具体可以分为对两类信息的管理：一种是对外部流入的数据和信息的管理，包括客户信息管理、供应商的管理、在线购物管理、交易管理等；另一种是对网站内部本身业务信息的管理，如产品管理、新闻管理、广告管理、企业论坛管理、留言板管理、邮件订阅管理、网上调查管理、在线技术支持管理等。对这些信息流的管理可以单独构成一个子系统，也可以综合起来进行集中管理。

（3)网站安全管理

电子商务网站的安全管理是网站可靠运行并有效开展电子商务活动的基础和保证，也是消除客户安全顾虑、扩大网站客户群的重要手段。网站安全管理贯穿于所有的网站管理活动。

网络交易系统安全管理制度是用文字形式对各项安全要求所做的规定，是企业电子商务人员安全工作的规范和准则。企业在参与电子商务初期，就应当形成一套完整的、适应于网络环境的安全管理制度。这些制度包括了:人员管理制度、保密制度、跟踪、审计、稽核制度、系统的日常维护制度、病毒防范制度、应急措施等。

(4)其他综合管理

网站其他综合综合管理是指除文件管理、网站内容管理之外对网站提供的个性化服务等方面的管理。主要包括网站运行平台的管理、网站统计管理、聊天室管理等。

2.会员制电子商务网站的后台管理

在网站的基本功能和数据流确定之后，为了保证网站信息的准确性和有效性，应有完善的后台管理和维护系统，进行相关数据的审核，定期进行数据库的维护和备份，进行缴费会员资格的管理，有效的保证网站的商务运作。

在二手车信息网站的后台管理系统的系统设计中，设计了一套完整的网站后台管理系统，主要功能包括车源信息管理，如：汽车信息审核、汽车信息删除、汽车信息删除确认；网站运行提示信息的管理，主要是对网站与商务运营有关的信息进行管理，使网站的用户对网站的运行情况进行管理；网站会员资格的审核，对逾期未缴费的用户取消会员资格；网站系统管理员权限管理，对不同的网站系统管理人员进行授权使用不同的后台维护功能等。

四、在电子商务网站管理中实施标准化

标准化管理应该是网站建设和管理中的一种重要的、科学的管理方法。

标准化的重要功能，就是促使以往的劳动成果重复利用，以节省支出，尽量减少或消除不必要的劳动消耗。标准化是一门综合性很强的理论和实践活动，渗透到各个领域，也适用于电子商务网站的建设。在网站信息资源管理中，应建立健全网站质量保证体系，有效地利用人力、物力、财力和信息资源，不断改进和提高信息服务质量。

对网站进行质量管理时可以采取以下标准化措施：（1）建立网站信息资源评价指标体系，以定性方法和定量方法，对网站进行自我评测，监控目标进程，不断改进，满足用户的需求；（2）利用访问日志获取反馈进行分析统计，以便了解网站的访问情况，全面深入地了解自己的网站，以改进网站建设，吸引更多的浏览者和会员用户；（3）利用错误日志了解网站的错误。

因此，应有效地利用网站统计技术，合理地利用质量管理工具，制定出质量管理标准，以利于质量保证、质量控制和质量改进。进行标准化管理，制定标准可能会受到多方面的障碍，网站管理者要充分的思想准备。应对员工进行标准化教育，使员工具有标准化意识；要切实掌握有关技术方法和标准规范；应注意贯彻和实施标准，发现现行标准中存在的问题和不足，以便进一步完善；在实施标准时，还要注意监督检查和总结；可按照PDCA 循环逐步推行标准化。

五、结束语

电子商务网站的优劣决定了在竞争中的成败。设计并管理一个好的会员制电子商务网站能使企业获得收益，推动企业可持续发展。因此，在网站的设计、管理等各个阶段都应遵循规律、规范，以提高会员制电子商务网站的质量。

参考文献：

[1]廖咸真:电子商务网站建设[M].重庆:重庆大学出版社, 2004

[2]常金玲夏国平:基于Bayesian网络的电子商务网站质量管理模型[J].清华大学学报，2006，46（S1）：1002-1006.

第4篇：电子商务的安全管理制度范文

论文摘要：随着商业银行网上业务的不断发展，电子商务安全风险管理策略成为理论与实践中必须重视的课题。剖析现阶段电子商务安全网风险策略的薄弱点，发展商业银行电子商务安全风险管理策略，应借鉴成熟的传统金融风险度量中的一些方法改变电子商务安全管理对资产进行粗略的优先级别排序，用系统管理思想构建商业银行电子商务安全管理框架，并将商务安全风险纳入风险管理范畴。

商业银行从事金融业务面临着市场风险、信用风险、以及操作风险等，而电子商务的出现则加剧了上述各类风险发生的可能性以及风险发生之后的破坏程度。2004年以来，我国面临的网络仿冒威胁正在逐渐加大，仿冒对象主要是金融网站和电子商务网站。2005年上半年共收到网络安全事件报告65679件，超过2004年全年案件数，商业银行电子商务安全风险管理策略已成为理论与实践中必须重视的课题。

一、信息安全管理的历史演进与现阶段的特点

信息安全管理的策略大体遵循事件驱动(技术和管理脱节)－逐渐标准化(技术和管理逐渐结合)——安全风险管理(引入了风险分析)的发展路径。

(一)以事件驱动的初级阶段时期

19世纪70年代安全主要是指物理设备和环境的安全，人与计算机之间的交互主要局限在大型计算机上的哑终端，安全问题只涉及能访问终端的少数人。安全管理策略处于初级阶段，由事件驱动，没有形成规范的管理流程。在此阶段的前期，只重视技术手段。后期开始重视管理手段，但是技术和管理之间脱节。许多组织对信息安全制定了相应的规章和制度，但组织的信息安全管理基本上还处在一种静态、局部、少数人负责、突击式、事后纠正式的管理方式。

(二)标准化时期

企业开始将安全问题作为整体考虑，形成一套较为完整的安全管理策略，其中包括了安全管理的技术手段和管理制度(或称运作管理)。几乎所有从事电子商务的企业都拥有自己的安全策略，内容也包括了技术手段、安全管理制度、人员安全教育等等，基本上形成体系，技术和管理手段综合统一，但是安全风险分析还存在不足之处。

(三)安全风险管理策略时期

随着电子商务安全管理发展到一个比较高的层次，安全管理策略也演进到安全风险管理阶段。主要特点如下：

1.安全风险管理成为主流趋势；在安全管理策略的演进过程中，技术和管理手段综合统一、又融入了风险管理的分析、防范策略，从而安全管理进入了安全风险管理时期。西方商业银行已对安全风险管理形成共识。如安氏公司(is—One)，认为信息安全问题最终将归结为风险管理问题，风险管理方法是建立良性的安全技术和管理体系的依据和基础。

2.安全风险管理的国际标准和各国的规范逐渐形成并趋于完善。国际上关于安全风险管理的标准有巴塞尔银行监管委员会的《电子银行业务风险管理原则》、英国标准协会制订的BS7799等。各国也日益重视安全风险管理，制定了许多规范。例如美国货币监理署(OCC)的《电子银行最终规则》、香港金融管理局的《电子银行服务的安全风险管理》等。中国银行业监督管理委员也于2006年颁布了《电子银行业务管理办法》，对国内企业的电子商务安全风险管理给出了指导意见。

3.利用外部专业化机构对金融机构的安全性评估已成为大部分国家的选择。电子银行面临的安全和技术风险，在相当程度上取决于采用的信息技术的先进程度，系统的设计开发水平，以及相关设施设备及其供应商的选择等；银行依靠传统的风险管理机制已很难识别、监测、控制和管理相关风险。同样，监管机构也难以完全依靠自身的力量对电子银行的安全性进行准确评价和监控。因此，大部分国家都采用了依靠外部专业化机构定期对电子银行安全性进行评估的办法，加强对电子银行安全性和技术风险的管理和监管。

4.在许多国家信息系统审计(Is Audit)作为一种信息技术服务被广泛提供，许多知名的咨询公司都提供类似的信息审计服务。业界的IT风险分析师也成为一种职业，专门从事电子商务的安全风险工作，从经济学的角度出发分析风险，充分衡量保持安全的代价和收益之间的关系，寻求用最小的代价实现最大的效用，在风险分析中也形成一套较为成熟的模式。

二、我国商业银行电子商务安全风险管理策略的薄弱点

(一)系统管理思想缺乏

目前的电子商务安全风险管理策略，在全局上缺乏系统论理论的指导，在实际操作中受到多种多样的安全攻击时会不可避免地出现安全漏洞，无法形成一张全面有序的安全网络。

实践中被采用的安全风险管理策略，以及作为指导意见的规则规范，如《信息安全管理实务准则》(IS017799)、《信息技术安全性评估准则》(GB／T18336．1)、巴塞尔银行监管委员会的《电子银行业务风险管理原则》，尽管提出了比较全面的安全风险管理方案，层次上也比较清晰，但是还不足以作为一个风险防范系统。实践中，电子商务组织是一个复杂的系统组织，电子商务的安全风险管理体系和过程也是个复杂的系统。系统论、控制论的思想在电子商务安全风险管理中是不可或缺的。

(二)风险分析的模型与方法不成熟，定量分析不足

电子商务模式自身的发展历史也不过20几年，在风险分析的定量技术上并不成熟；如BS7799中推荐的电子商务安全风险管理中实施风险评估时，往往将威胁发生的可能性定性划分为几个级别，将威胁所造成的影响也定性划分为1～5级，实质上是将一些按照概率发生的事件定义为不连续的几个级别，在操作上易行，但造成了度量的不精确。在进行监控和审计之后，也存在无法量化、对比的问题。

(三)忽视与原有的传统风险管理策略的结合

本质上，电子商务的安全风险无非是新兴的商业模式对传统的风险的改变，以及产生的在传统风险控制领域暂时无法明晰的新风险；现有管理策略只从信息技术的角度、或者从偏重技术的角度看待问题，站在金融领域本身来分析研究较少。这种状况导致了对电子商务安全风险管理的研究无法立足于一个比较高的层次；忽略了风险的整体性，只进行偏信息和技术的研究，导致了现有的电子商务安全风险管理策略与金融机构原有的传统业务风险管理策略存在差距。对于商业银行而言，传统金融业务的风险控制与电子商务的技术风险控制，两个方面存在脱节，同样属于商业银行的风险，存在着不同的管理策略，导致多头管理、资源浪费、机构之间的扯皮，乃至缺位管理。

(四)风险管理策略无法依赖外部的信息安全管理行业

在发达国家，信息系统审计(Is Audit)作为一种信息技术服务被广泛提供，许多知名的咨询公司都提供类似的信息审计服务。IT风险分析师也成为一种职业，专门从事电子商务的安全风险工作。商业银行采用依靠外部专业化机构定期对电子银行的安全性进行评估的办法，提高对电子银行安全性和技术风险的管理和监管。而国内初步建立了国家信息安全组织保障体系，制定和引进了一批重要的信息安全管理标准、法律法规，风险评估工作得到了一定重视，但与发达国家成熟完善的外部信息安全管理行业仍有很大差距。

(五)风险管理策略中商业银行的内部风险控制能力薄弱

我国商业银行目前均建立起统一的风险管理部门；但风险控制部门的职能、权限与花旗银行等体制较为先进的银行相比仍然存在较大差距，风险控制实质上仍然分散在各个子部门；风险的评估、防范与控制实质上完全依靠商业银行的电子交易部门；风险管理部门、内审稽核部门实质上无法控制电子商务安全风险。例如，风险管理部门接受了电子交易部的风险控制报告，表面上履行的内控审核的流程，但审核作用有限，无法完成电子商务安全风险管理中的监控与审计环节。

三、商业银行的电子商务安全风险管理策略的改进建议

(一)基于系统的思想构建商业银行电子商务安全风险管理策略框架

利用系统理论作为总体的指导思想，将电子商务安全风险管理策略本身当作一个开放的自适应系统。将商业银行电子商务安全风险管理中的各个环节组成循环上升的系统。

在商业银行电子商务安全风险控制的流程中，经过信息安全的风险评估、资产识别和选择、实施控制降低风险的措施、将风险控制在可接受的范围内，然后进行监控和审计；尤其重要的是把监控和审计所得到的内容作为新一轮风险分析输入，从而开始新一轮的风险管理过程。商业银行电子商务安全风险管理的各个步骤为动态的循环系统。每完成一个循环，安全风险管理的有效性就上一个台阶，商业银行的安全管理水平变得到了提高。

(二)电子商务安全风险管理中定量分析中的改进思路

商业银行可以借鉴成熟的传统金融风险度量中的一些方法来改变电子商务安全风险管理中对资产进行粗略的优先级别排序的方法。实践中，商业银行对操作风险的管理与对电子商务安全风险管理有其相似之处。巴塞尔委员会对商业银行的操作风险的内部计量法中规定，商业银行内部估计风险敞口指标、损失事件发生的概率、风险损失，巴塞尔委员会制定资本要求的转换系数；在度量损失的分布时，主要利用统计和精算技术。商业银行应通过数据库将威胁发生的频率、威胁所造成的影响等精确记录下来，利用现有的度量方法进行精确的风险定量分析的尝试。

(三)将商业银行电子商务安全风险纳入商业银行总体风险管理范畴

第5篇：电子商务的安全管理制度范文

【关键词】石油化工 工程项目建设 安全管理

项目建设的安全生产将直接关系到人们的生命安全和财产安全，关系到社会秩序的稳定发展，是人民群众根本利益所在。施工单位、设计单位、建设单位都是工程建设的重要责任主体。2004年2月1日，我国正式颁布《建设工程安全生产管理条例》，条例中明确指出施工单位在人员资质、社产责任、体系建设、资金投入等方面需要完成的工作。

1 石油化工工程建设安全管理现状

石油化工工程建设与其他项目建设有所不同，施工作业具有自身特殊性，大量危险作业特别容易引发重大事故，并且事故造成的危害性和损失相对来说是较大的，有可能会造成人员的群伤群死，所以在施工安全的管理上必须谨小慎微、时刻提高警惕，否则一旦事故发生，严重的后果是无法想象的。

从石油化工企业的工程建设安全管理现状来看，大多数企业在实际管理中存在对工程建设项目的风险因素识别与控制工作相对粗放，缺乏细致的管理，对于施工风险评估也只是形式上的事情而已，因此导致对安全管理采取的措施无法达到预期效果。在工作中主要表现在小事故和未遂事故发生率相对较高。由于项目承包商们的安全意识薄弱，措施落实不到位，在安全监管上存在诸多的问题；施工人员安全素质低、安全意识不强，最终导致施工建设存在极大的安全隐患。由此来看，企业必须加强和重视施工项目的安全管理工作。

2 石油化工工程建设安全管理上存在的问题分析

首先，从工程建设安全管理中人的要素角度来看，导致安全事故发生的重要原因就是管理人员在安全管理过程中思想方面存在误区，直接原因就是施工人员在实际操作中出现失误。

项目建设的施工现场情况是十分复杂的，存在多种危险作业情况，例如交叉作业、吊装作业、高处作业、用火作业等，施工作业的复杂性和多样性为施工安全管理工作带来了特别大的难度。

从工程现场的实际施工情况来看，主要存在问题有自然因素：例如大风、下雨、下雪等天气情况，潮湿及自然灾害等因素造成设备无法正常运作。

除此以外，导致项目建设安全管理上发生问题的重要因素是由于人自身的不安全行为引起的事故发生，例如脚手架搭建的不合理、高空作业不系安全带、电源接引不正确、使用破损严重的施工设备或自己改动设备破坏了设备的安全性能、监督不到位等。

3 解决石油化工工程项目建设的安全管理策略

3.1 建立和完善安全管理责任制

在石油化工工程项目建设中要不断的建立和完善企业的安全管理责任制，不断建立适合企业实际发展情况的安全管理体系，不断加强企业各个级别责任者的安全管理责任制，明确以项目经理为核心的项目建设安全管理制度，确立工程项目的施工监理、管理部、承包商三位一体的管理体系，加强对项目建设中安全管理的齐抓共管，进而实现在施工中对危险作业的监督管理，有效的预防和消除安全隐患。

3.2 加强安全培训力度

在项目建设安全管理中加强安全培训力度包括两方面，一是提高施工承包商的安全技术和在安全技术装备方面的应用水平，不断培训施工人员的操作能力、技术水平、安全知识；二是不断加强施工人员在安全素质和安全意识方面的培训，进而确保承包商有效的落实安全管理制度，进行符合安全规范的施工作业。只有这样，在科学技术发展和应用的基础上，施工项目的安全管理水平才会随之不断提高。3.3 注重因素分析

在工程项目建设中，各项危险因素和环境因素分析及管理措施的制定不是某一个人、一个单位的事情，此项工作需要在专业开工前由专业的项目安全管理团队集体分析和识别，制定出合理的项目建设安全管理措施。例如对临时用电危险源的识别，有关各方要制定出切实可行的管理措施，运用可靠的电器元件和架设方案，做到每个承包商遵循的标准和要求严格统一，在管理中，如果没有达到安全管理要求就必须及时整改和完善。

3.4 完善管理程序和严谨记录

安全管理程序是不能因为进度、质量等因素的影响而变的不完整，特别是在方案审查、措施检查、记录检查、资质审查、机具验收等方面，监理公司务必要切实落实。目前，多数的项目无法建立安全管理方面的管理记录，大多数的工作都只停留在口头上，这为日后的安全事故分析和责任追究工作造成了一定的困难。应从最根本上解决此种状况，需要详细分析《建设工程安全生产管理条例》中对各相关方管理工作提出的要求，根据要求中规定的内容进行规划和记录文件格式的设计。

3.5 完善石油化工工程项目建设安全管理制度

通过各项规章制度的建立和完善，规范工程项目中各相关方安全管理职责，明确工程施工各责任主体间的责任和权利关系；明确临时用电、施工用火、高处作业及以上危险作业所形成交叉作业的管理要求和程序；详细划分施工机具和施工人员的管理，使工程项目可以在安全管理方面得到保证。只有不断完善企业的安全管理制度，提高施工安全管理，才能完善项目建设的安全管理体系，将安全事故发生的可能性降到最低。

4 结束语

综上所述，石油化工工程项目建设的安全管理属于动态系统化工程，需要工程项目建设承包商、建设单位、施工管理人员、工程监理等众多因素相互配合。只有通过加强工作人员的安全意识及安全素质方面培训，不断健全、完善安全管理制度和措施落实，特别是对施工现场的安全管理制度落实，进一步加强安全施工管理，提高管理水平，这样才可以使项目建设的安全管理工作走向制度化、正规化，才能实现安全管理的目标。

参考文献

[1] 石士钧.试析我国国际贸易学阐述体系的若干缺失[J].国际经贸探索，2013，（03）：101-110

[2] 董克学.中国石化工程建设项目安全管理探讨[J].石油化工管理干部学院学报，2010，（01）：36-38，55

第6篇：电子商务的安全管理制度范文

关键词：中小企业；电子商务；收益与风险

在21世纪网络信息时代，电子商务作为一种新型的商务模式，极大地促进了全球经济贸易的互通与自由发展，对传统行业的经营模式和组织结构都产生了深远的影响。在当今的网络信息时代，电子商务模式给我国中小企业发展带来了宝贵的机遇，可以帮助企业迅速拓展市场规模，寻找贸易合作伙伴，节约生产成本，能够使企业获得更加丰厚的经济和社会效益。然而机遇背后就是潜在的风险，我们只有对风险有一个准确的识别和判断，才能辨证施治，转嫁风险，促进中小企业形成电子商务应用体系的良性发展。

1电子商务模式给中小企业带来的收益分析

1.1提供了拓展海内外市场的机会

电子商务的产生使传统意义上的商务活动不再局限于某一时间段、固定区域，而是将生产流水线的要素、环节进行了重组，极大地拓宽了市场渠道和贸易机遇，尤其是对中小企业来说，电子商务更是一次难得的发展契机。随着当前国际电子商务的环境日趋成熟和完善，推广、运营、会展等模式的应用，将会使我国中小企业通过电子商务这个大平台一步步走向海外市场，寻求更广阔的海内外贸易合作空间。

1.2大大降低了企业的生产经营成本

首先电子商务降低了企业的生产成本。在电子商务平台上，企业可以寻找到性价比最高的原材料，网上招标、采购可以降低差旅费、人工成本和货物物流费用，这在一定程度上大大降低了企业的生产成本。其次是降低了中小企业的交易成本。通过网络企业可以快速地获取市场的供求信息，在线交易、下单，方便快捷地达成贸易意向，提高了交易的效率，降低了交易成本。最后是网络营销可以有效地节约中小企业的运营成本。通过互联网，企业可以销售产品、拓展市场业务，寻找贸易合作机会，同时还能做好企业的口碑宣传。

1.3树立了企业的品牌形象

在电子商务的互联网大平台上，中小企业品牌推广可以利用的资源和渠道非常多，受众群体也是多层次、多维度的，且品牌营销成本较传统营销成本更为低廉，更加快捷。中小企业在互联网络上，通过搜索引擎优化、竞价排名、网络宣传广告、社区口碑等方法对企业形象展开宣传，同时配合线下实体地面营销推广，让企业品牌为广大群众接受并认可，这就是所谓的精准营销。

2中小企业开展电子商务面临的风险分析

2.1信息技术风险

在技术上的风险方面，如果中小企业应用的计算机技术较为落后，完善更新不及时，或者是人工操作不当，就会导致数据系统应用速度迟缓、技术漏洞频出、网络黑客攻击和病毒侵袭，致使企业重要数据信息泄露等，这样就会给企业造成难以挽回的损失，客户信任度和满意度一落千丈，流失率也会大大提高。

2.2信用风险

由于我国目前电子商务相关的法律体系还不够完善和健全，电子商务信用体系还没有建立起来，加之企业诚信经营意识不强，就造成了目前电子商务的信用风险。对企业来说，中小企业与订货方达成贸易合同，可是对方未能如约履行合同；产品交付迟缓、产品质量有问题；消费者通过网络下单购买了企业的产品，拖延付款，或者是恶意拒绝签收货品，这些行为都会给中小企业造成经济和品牌形象上的损失。

2.3管理风险

电子商务是区别于传统商务的一种新型的商业模式，企业的管理思想、工作方法、企业结构都发生了很大的改变，那么管理风险自然就会增加。中小企业电子商务管理风险主要表现为以下几个方面：业务交易管理过程中的风险、企业技术软件管理和操作系统上的漏洞，导致企业信息泄露或被恶意窃取，企业人员道德教育、安全保密教育上的缺失，容易引发犯罪风险等。

2.4法律风险

我国中小企业应用电子商务的法律风险主要表现在：电子合同的法律效力有待商榷、抢注域名、商标侵权、内容抄袭等知识产权侵权纠纷以及电子证据的合法性等。这些潜在的法律风险，使企业的合法权益得不到保障，中小企业的电子商务发展之路遍布荆棘。

3中小企业应对电子商务风险的对策分析

3.1加强计算机信息技术的研究与开发，为中小企业网络安全构筑屏障

随着互联网行业的逐渐普及和深化，电子商务必然会成为今后商业发展的主流模式，那么中小企业为了应对电子商务技术风险，就要加强计算机信息技术研究与开发，为企业网络安全构筑屏障。(1)确保计算机软件高效、安全地运行。中小企业应用电子商务模式可以自行开发软件，也可以购买成品软件。中小企业在搭建电子商务系统过程中，一定要购买正版软件，没有经过授权的盗版软件会存在一定的系统漏洞，难以保证电子商务系统的有效运行。(2)重视企业信息安全加密技术的研发。信息数据加密是一种防止电子商务信息系统信息失真的更为先进的技术手段，也是目前电子商务中应用较为广泛的安全措施。面对当前漏洞百出的系统应用，数据信息加密技术越来越受到重视，在实际中，系统的研发应用与加密技术的结合也在日趋完善。(3)认证技术。认证技术主要是应用在网上交易安全方面，主要包含身份认证和信息认证。身份认证是为了确保交易当事人身份的真实性，主要通过用户口令、磁卡、指纹、声音等形式来确认身份，此种方式可以控制访问人员，防止商业机密被非法窃取。信息认证可以有效识别作假、仿造、修改的信息，查验信息的真伪。

3.2加强企业自身诚信经营建设，防范信用危机

中小企业应对电子商务信用风险，最直接、有效的方式就是加强企业自身诚信经营建设，建立健全企业信用机制。首先中小企业要做好诚信、守信的文化建设。将诚实守信落实到企业的每一项经营活动中，对待客户要真诚。尤其是做好产品的售后回访服务，对于消费者最为关注的在线支付、售后服务、退换货等事项要一一落实，以客户满意为服务宗旨，让消费者感受到企业诚信经营的正能量。其次是政府部门监管要到位。政府相关部门，如工商、监察、审计、质检、消协等统一协调配合监管，建立企业的诚信数据库，企业信用纠纷、信用投诉、纠纷处理、信用星级等都可以在该数据库进行查阅。此外，政府还引进了第三方来监督企业的诚信质量，逐步建立起较为科学、完善的中小企业电子商务信用评级机制，更好地督促中小企业加快电子商务信用制度建设。

3.3建立健全安全管理制度，防范管理风险

为了更加有效地防范中小企业电子商务管理风险，就要建立健全安全管理制度，主要从以下几点做起。(1)完善中小企业的员工管理制度。对新入职员工做好岗前入职培训，其中包括企业规章制度、员工道德养成教育，增强新人安全保密意识；严格执行岗位职责追究制度，对于违规操作的员工要给予严肃批评和处理；对于关键岗位要实行轮岗制，有效避免管理风险的发生。(2)企业硬件设施要定期查杀病毒。中小企业的网络部门要建立起网络安全防护制度，对企业各部门的硬件设施要定期检修；软件系统要进行病毒防护设置，安装防火墙和杀毒软件；定期对网络系统开展病毒清除工作；员工电脑的杀毒软件要及时更新升级；网络技术部门要对员工进行软件安全培训，提高网络安全意识，严禁员工私下安装不明软件，以防电脑中毒。(3)建立企业信息安全保密制度。中小企业开展电子商务模式的应用就会涉及到企业的采购、生产、销售、物流配送、营销、财务等多个环节。必然会产生大量的数据信息，且这些信息都属于企业机密，因此建立企业信息安全保密制度是强化企业安全管理的当务之急。企业信息安全保密制度包含有保密等级、保密措施和应急预案，可以有效地保障企业数据信息的安全，即使是发生信息泄露等风险，也会有预警备案。

3.4完善电子商务相关的法律法规

中小企业开展电子商务法律风险的防范，主要是从以下几方面着手。首先是中小企业要对电子商务相关法律法规引起高度重视。以往，很多中小企业对电子商务法律风险较为忽视，没有引起重视，因此面对电子商务引发的法律纠纷难以着手解决，也使企业蒙受了不小的损失。因此，要对电子商务法律风险有一个全新的认识和了解，知己知彼，遇到问题方能迎刃而解。其次是企业要建立起电子商务法律风险预防机制。企业要全面了解最新的电子商务相关法律法规，深入了解电子商务的相关规定和法定程序，尽量规避法律风险的发生。中小企业在开展电子商务应用过程中，要对知识产权有充分的认知和理解，对敏感的知识产权问题要有准确的识别判断；尽量避免运用技术手段侵犯他人知识产权；与此同时，也要注重对自身知识产权的维护。最后是政府加快完善电子商务法律体系。目前我国电子商务发展速度非常快，但是相配套的法律法规却还是不够完善，因此加快完善电子商务法律体系，可以规范我国混乱的电子商务市场秩序，有力打击商业犯罪行为，为中小企业发展电子商务塑造一个公平、公正、合理、透明的社会环境。在完善我国电子商务法律体系过程中，要紧密结合我国国情修改、补充现有法律，确保法律条例相互融合、有效衔接。

4结语

电子商务作为21世纪最主要的商业贸易模式，正逐渐演变出一条全新的经济形态，颠覆了传统商业模式的枷锁，改变着人们的生产、生活方式。中小企业作为我国国民经济构成中的重要组成部分，在调整经济结构，拉动经济增长方面发挥着越来越重要的作用。电子商务凭借其优于传统商业模式的优势成为当前中小企业发展的有利契机，引领了中小企业在互联网信息时代远航。然而机遇与挑战是共生共存的，中小企业发展电子商务的风险我们是可以预测出来的，同时我们也找到了防范风险的办法。只要加强计算机信息技术研究与开发、丰富和完善电子商务信用制度和法律法规，我们就能有效控制风险，转嫁风险，变挑战为机遇，引领中小企业走上健康、良性的电子商务发展之路。

参考文献

[1]胡炜.刍议中小企业电子商务应用的风险防范[J].湖南职业技术学院学报,2008(03).

[2]王弥.电子商务对我国中小企业国际贸易的影响及对策[J].对外经贸,2012(05).

[3]沈业成.中小企业发展电子商务的风险分析与对策研究[J].时代经贸,2007(08).

[4]宋洁.避免电子商务风险的研究[J].管理观察,2009(03).

第7篇：电子商务的安全管理制度范文

    论文摘要:当前,我国电子商务建设中以技术为主的安全管理体制,忽视了人员对电子商务的安全影响。但近几年案例表明:企业缺乏针对内部人员的系统安全管理体制,是导致网络交易过程中泄密和企业利益损失的主要原因。本文重点分析了企业在电子商务安全管理体制方面存在的不足和原因,提出了一些加强人员安全管理的建议,为我国电子商务企业的安全管理提供借鉴。

    1、问题的提出

    作为一种新的经济模式,电子商务以高效、便捷、方便的优势和全新的企业经营理念、经营手段、经营环境吸引着广大用户,为世界经济赋予了无限的发展空间。随着电子商务应用范围的日益扩大,针对电子商务的各种犯罪活动也19益猖獗。国内外调查显示…,52.26%的用户最关心的是网上交易的安全可靠性,超过6O%的人由于担心电子商务的安全问题而不愿进行网上购物。加强电子商务实施过程中的安全管理已经成为促进电子商务高速发展的重要因素。

    电子商务的安全,可分为技术安全和管理安全两种类型。所谓技术安全,是指通过各种黑客手段窃取企业的用户lD、密码以及相关的机密文件,甚至网络银行帐号、密码等,给企业造成经济损失。而管理安全则是指缺乏对参与电子商务过程中各个环节的人员的管理预防手段,最终导致的电子商务安全事件。从美国的花旗银行和中央情报局到中国的某家国有商业银行,都有过由于内部人员的违规和违法操作,导致数据被篡改和泄密的事件发生。

    近几年的电子商务安全案件表明:人员是网上交易安全管理中的最薄弱的环节,近年来我国计算机犯罪大都呈现内部犯罪的趋势,有的竞争对手利用企业招募新人的方式潜入对方企业,或利用不正当的方式收买企业网络交易管理人员。有的电子商务从业人员从本企业辞职后,迅速把客户资料、产品研发成果等机密出售给竞争对手,给企业带来了不必要的经济损失。

    2、原因分析

    电子商务信息安全已经引起很多企业的重视,但大多数企业往往侧重于加强技术措施,如购买先进的防火墙软件,采用更高级的加密方法等,很多企业认为:员工泄密的安全事故只是偶然现象,很少从人员管理的角度来探讨出现这些事故的根本原因。“重技术、轻管理”是当前很多电子商务企业的通病。由于管理手段不到位,很多先进的安全技术无法发挥应有的效能。之所以出现上述问题,主要有以下原因:

    首先,很多企业管理高层对人员管理在信息安全中的地位认识不足。大多数企业将电子商务网络作为一项纯粹的技术工程来实施,企业内部缺乏系统的安全管理策略,只是被动的使用一些技术措施来进行防御,因此电子商务过程中一旦出现突发性事件,往往造成很大的经济损失。现实中没有一个网络系统是完美无缺的,不安全因素随时存在。因此,安全管理措施必须渗透到系统的每一个环节和企业组织的~个层面,只有构建一个人与技术相结合的安全管理体系,才能确保整个电子商务系统得安全。

    企业没有从整体上、有计划地考虑信息安全问题。企业各部门、各下属机构都存在“各自为政的局面,缺少统一规划、设计和管理信息安全强调的是整体上的信息安全性,而不仅是某一个部门或公司的信息安全。而各部门、各公司又确实存在个体差异,对于不同业务领域来说,信息安全具有不同的涵义和特征,信息安全保障体系的战略性必须涵盖各部门和各公司的信息安全保障体系的相关内容。

    缺少信息安全管理配套的人力、物力和财力。人才是信息安全保障工作的关键。信息安全保障工作的专业性、技术性很强,没有一批业务能力强,且具有信息网络知识、信息安全技术、法律知识和管理能力的复合型人才和专门人才,就不可能做好信息安全保障工作。应该从信息安全建设和管理对信息安全人才的实际需求出发,加快信息安全人才的培养。

    企业对员工的信息安全教育不够。员工的信息安全意识薄弱,9O%的安全事故是由于人为疏忽所造成。如有些企业不限制内部人员使用各种高科技信息载体,如U盘、移动硬盘以及笔记本等移动办公设备。

    3、加强电子商务安全管理的建议

    电子商务信息安全管理实践表明,大多数安全问题是由于管理不善造成的。安全管理是一项系统工程,不仅涉及到企业的组织架构、信息技术、人员素质等各个方面,还牵扯到国家法律和商业规则。企业内部存在着诸多影响信息安全的因素:改变lT系统不等于改变企业的信息安全管理,要使企业信息尽可能的安全,必须在技术投人的基础上融人人在管理方面的智慧i同时,不仅要防外,更要防内,即对组织内部人员的管理。信息安全问题的解决需要技术,但又不能单纯依靠技术。整个电子商务的交易过程,是人与技术相互融合的过程,如何使管理与技术相得益彰十分重要。“三分技术,七分管理”阐述了信息安全的本质。

    电子商务的安全管理,就是通过一个完整的综合保障体系,来规避信息传输风险、信用风险、管理风险和法律风险,以保证网上交易的顺利进行。网上交易安全管理,应采用综合防范的思路,一是技术方面的考虑,如防火墙技术、网络防毒、信息加密、身份认证、授权等,但必须明确,只有技术措施并不能完全保证网上交易的安全。二是必须加强监管,建立各种有关的合理制度,并加强严格监督,如建立交易的安全制度、交易安全的实时监控、提供实时改变安全策略的能力、对现有的安全系统漏洞的检查以及安全教育等。为了加强企业电子商务的信息安全,我们提出如下建议:

    (1)提高网络安全防范意识。

    现在许多企业没有意识到互联网的易受攻击性,盲目相信国外的加密软件,对于系统的访问权限和密钥缺乏有力度的管理。这样的系统一旦受到攻击将十分脆弱,其中的机密数据得不到应有的保护。据调查,目前国内90%的网站存在安全问题,其主要原因是企业管理者缺少或没有安全意识。某些企业网络管理员甚至认为其公司规模较小,不会成为黑客的攻击目标,如此态度,网络安全更是无从谈起。应该定期由公司或安全管理小组承办信息安全讲座,只有提高网络安全防范意识,才能有效的减少信息安全事故的发生。

    (2)建立电子商务安全管理组织体系。

    一个完整的信息安全管理体系首先应建立完善的组织体系。即建立由行政领导、IT技术主管、信息安全主管、本系统用户代表和安全顾问组成的安全决策机构。其职责是建立管理框架,组织审批安全策略、安全管理制度,指派安全角色,分配安全职责,并检查安全职责是否已被正确履行,核准新信息处理设施的启用、组织安全管理专题会等。还应建立由网络管理员、系统管理员、安全管理员、用户管理员等组成的安全执行机构。该机构负责起草网络系统的安全策略、执行批准后的安全策略、日常的安全运行和维护、定期的培训和安全检查等。如果需要,还可建立安全顾问机构。安全顾问机构可聘请信息安全专家担任系统安全顾问,负责提供安全建议,特别是在安全事故或违反安全策略事件发生后,可以被安全决策机构指定负责事故(事件)调查,并为安全策略评审和评估提供意见。

    (3)制定符合机构安全需求的信息安全策略。电子商务交

    易过程中,需要明确的安全策略主要包括客户认证策略、加密策略、日常维护策略、防病毒策略等安全技术方案的选择。安全执行机构应根据本信息网络的实际情况制定相应的信息安全策略,策略中应明确安全的定义、目标、范围和管理责任,并制定安全策略的实施细则。安全策略文档要由安全决策机构审查、批准,并和传达给所有的人安全策略还应由安全决策机构定期进行有效性审查和评估:在发生重大的安全事故、发现新的脆弱性、组织体系或技术上发生变更时,应重新进行安全策略的审查和评估。

    (4)人员安全的管理和培训

    参与网上交易的经营管理人员在很大程度上支配着企业的命运,他们承担着防范网络犯罪的任务。而计算机网络犯罪同一般犯罪不同的是,他们具有智能性、隐蔽性、连续性、高效性的特点,因而,加强对有关人员的管理变得十分重要。首先,在人员录用时应做好人员鉴别,人员录用或人员职位调整时,一般要签署保密协议。当人员到期离开或协议到期、工作终止时,要审查保密协议。其次对有关人员进行上岗培训,建立人员培训计划,定期组织安全策略和规程方面的培训。第三,落实工作责任制,在岗位职责中明确本岗位执行安全政策的常规职责和本岗位保护特定资产、执行特定安全过程或活动的特别职责,对违反网上交易安全规定的人员要进行及时的处理。第四,贯彻网上交易安全运作基本原则,包括职责分离、双人负责、任期有限、最小权限、个人可信赖性等。

    (5)增强法律意识,促进电子商务立法

    面对电子商务这种新型的贸易形式,我国目前尚无专门法规可依,使得部分违法犯罪人员没有得到应有的惩罚。近几年里,国家加强了这方面的投入。在全国性的立法文件中,《合同法》的部分条款可以看作是针对电子商务的立法。此外,广东省制定的《广东省电子交易管理条例》这个地方性的法规可以看作是对加快我国电子商务立法的有益探索。《中华人民共和国电子签名法》是对主要用于电子商务活动,电子政务等其他应用应该有新的适用法规。

    尽管在电子商务信息安全立法方面取得了一些成就,但总的来说,我国的电子商务立法还很不健全,对电子商务活动的安全保护缺少直接性;相关立法比较分散,而且效力不高;对新出现的情况缺乏适应能力;立法速度慢。这些都需要电子商务企业和国家有关部门不断探索,共同促进电子商务信息安全的法制环境建设。

第8篇：电子商务的安全管理制度范文

1.1电子商务的安全内容

由于电子商务的安全、稳定、健康发展是在达到安全内容性的基础上实现的，以此需做到以下几点：

（1）计算机电子商务的真实性；电子商务的安全性是从确保交易中双方使用真实身份，准确核对交易双方的各种相关信息及身份，从而使双方在身份和交易上的平等性、真实性和安全性一致，防止虚假行为。

（2）信息的保密性和完整性；由于电子商务中交易过程必须确保信息的安全和完整性，保障交易过程中不被恶意用户盗取和篡改相关内容和资料，需核实信息输入与输出全过程的统一性和一致性，防止被窃取有关信息。

（3）电子商务系统的安全和可靠性；电子商务交易系统必须充分可靠和安全，并要有相应的处理机制和恢复机制，以应对交易中的计算机失灵、程序应用错误、病毒入侵等潜在危险，从而确保信息系统的安全可靠性，避免造成不必要的误失。

1.2电子商务的安全技术

由于电子商务的安全、稳定、健康发展是在达到安全技术的基础上实现的，以此需做到以下几点：

1.2.1防火墙技术的运用

防火墙是设立在内外的网络交界处起到过滤封装的作用，在防火墙内部网络信息资源是最安全的，在防火墙外部网络信息资源是最不可信的，防火墙的的主要功能是过滤技术、服务及状态监测的的作用，从而通过其边界的的控制功能保证防火墙内部网络的安全性和可靠性。

1.2.2加密技术

信息加密是电子商务的基本安全保障技术，其主要目的是为了通过信息加密防止非侵权查看或修改信息，从而使得入侵者就算得到加密文件信息也不能辨别信息原文，确保信息系统的完整和安全。

1.2.3认证和协议技术

电子商务是在彼此不见面的情况下完成交易，因此，为了确保电子商务活动中的每个个体、用户、机构都身份无误、真实则需进行身份验证，通过数字摘要、数字签字、数字时间、数字证书及智能卡多种方式实现，确保在交易中双方通过达成的安全协议进行必要的联系和相互制约，从而保证交易双方身份的真实和支付过程安全。

2新时期下，电子商务安全面临的问题与对策分析

2.1基础设施保障性低

我国在发展电子商务方面相对于国外较晚，因此，在基础设施和安全意识上不够完善和充分。随着各行各业的发展，内部网站的建立，电子商务安全意识问题也更为突出，大多数企业单方面认为企业内部仅有网络杀毒软件即可，而忽视了网络病毒成灾的的问题，进而导致企业信息安全受到影响和窃取。

2.2电子商务信息存储性能低

由于电子商务信息的存储是以静态的方式存储信息源，导致很多非授权用户查看信息和修改信息，造成企业内部网络与外部网络脱节和信息不准确，致使企业电子商务人员难以在安全的情况下存储相关重要信息资源。

2.3电子商务管理缺乏规范性

电子商务的兴起和发展对传统交易模式造成了巨大干扰，从而引发了商业模式的改革和变更，尽管电子商务在发展中吸引了很多企业的参与和政府的大力推动，但是电子商务安全问题依然存在，特别是操作模式、交易模式等方面仍然缺乏合理规范。

3如何加强计算机电子商务中安全策略解析

（1）做好电子商务企业安全规划，加强技术人员对电子设备在技术上的投入、防范、管理及监控管理。

（2）加强电子商务安全中的设备投入、管理投入及资金投入，在采购、加工、物流、营销和回收中，强调绿色环保的网络信息。

（3）采用密码管理技术，确保电子商务

中的交易安全，利用科学的手段保证协议、用户、身份及交易信息的安全。

（4）强化电子商务企业的自身管理，加强工作人员信息保密工作和完善安全管理制度，进而提高技术管理人员责任意识和防范意思。

4结束语

第9篇：电子商务的安全管理制度范文

一、网络环境下的企业财务管理转型的重要意义

随着互联网的快速发展，逐渐产生了网络经济，其主要是以信息技术为基础的新型经济。随着经济的全球化发展，较多的商业活动逐渐以电子商务形式在网络上进行，从而出现了网上银行，直接影响了企业的财务管理。与此同时，网络经济的产生，使得企业较多的商业活动在网上进行，促使企业财务管理面临着新的挑战。对此，企业财务有必要实现业务协同、在线管理以及集中式管理等，如此一来，只有通过企业财务管理转型才能满足现代网络经济发展的需求。此外，企业财务管理转型，就需要加强网络技术的应用，才能解决一些网络环境下的新出现的问题，诸如企业财务会计报表合并、动态财务分析以及财务数据信息传递等。与此同时，企业财务管理的转型有效满足了上述现代企业财务管理需求，从而有效提升了企业市场核心竞争力。最为主要的是企业财务管理转型之后，网络财务管理有利于企业交易风险的降低，同时电子货币的使用极大地节省了交易的时间，提高了企业资金的利用率。[1]与此同时网络财务管理注重网络技术的应用，促进了企业理财方式的创新改革，有效避免了传统财务会计管理的不足，扩大了企业的业务范围。

二、企业财务管理转型当中存在的问题

随着网络经济的产生，传统的财务管理模式已经无法满足现代经济管理需求，为此企业有必要进行财务管理转型，但是在转型过程中，极易面临以下问题。具体内容如下：

第一，无法预料的财务管理风险。网络具有开发性，为此，企业财务信息在传递过程中，极易出现信息窃取情况，从而使得企业财务管理具有较大的安全隐患。企业财务信息一般情况下，属于企业最高商业机密，一旦财务信息遭到泄露，将会直接给企业带来了重大的损失。现阶段，企业并没有完善网络经济相适应的法律规范以及技术保障体系，促使网络经济商业活动的交易安全性得不到有效的保障，促使企业财务管理具有一定的风险。[2]

第二，难以满足电子商务需求。电子商务其主要是在互联网中完成商业交易，为此有必要实现网上办公、财务预算以及财务决策等，但是企业传统财务控制以及分析方式均远远不能满足电子商务需求，其主要是网络经济对专利权、产品创新较为重视，简单来说对无形资产十分重视。但是在具体的企业财务管理中，对无形资产并不能有效估计以及管理，从而产生了企业财务管理问题。此外，对于网络经济下，需要实现财务数据信息集中处理，才能满足电子商务需求。当前的企业财务管理主要采取的是分散管理模式，其管理工作效率低下，并且不利于控制作用的充分发挥。[3]

第三，管理模式的挑战。网络经济的产生就需要在网络上完成一些商务活动，对此，企业财务管理就需要进行相对应的改变，促使满足现代网络经济财务管理需求。但是在具体的企业财务管理当中，其主要财务局部网，并不能及时进行企业财务管理，只能在局域网中进行在线管理，促使企业财务管理存在一定的局限性，如此一来，企业财务管理模式的创新面临着巨大的挑战。

三、网络环境下的企业财务管理转型策略

在上述分析中，从中可以了解到企业财务管理转型当中存在一系列问题，不利于保障企业的可持续发展，为此，有必要针对存在的问题，进行相对应的策略探究。具体内容如下：

第一，完善企业财务风险预警机制。随着经济的全球化发展，我国经济逐渐同世界经济接轨，促使企业在发展过程中，面临着较多的不确定因素以及风险，促使企业经常性陷入经济危机。为此，企业有必要完善财务风险预警机制，及时解决财务危机。在网络环境下，企业财务管理有必要加强财务报表、财务数据以及实际发展情况的分析，从而明确企业财务运行中存在的问题，有利于预防机制的完善。最为主要的是企业需要重视网络技?g以及计算机技术的应用，才能成功实现企业财务管理转型，从而满足网络经济财务管理需求。

第二，完善企业网络信息安全保障体系。网络信息安全涉及内容较为广泛，诸如系统、网络、应用以及管理等。为此，在进行网络安全管理时，有必要加强企业网络信息安全保障体制的建立，主要是通过制定相对应的网络安全管理制度以及网络商业活动的法律政策，从而利用法律为网络安全提供保障。与此同时，企业需要重视信息安全管理人员的安全二次教育，从而有效提升财务管理人员的综合素质。此外，为了保障企业财务信息的安全，有必要在企业内部网以及互联网之间建立必要的防火墙，从而能够有效避免黑客的攻击，如此一来，企业财务信息安全就能够得到有效的保障。与此同时，有必要加强数字签名技术在电子商务中的身份认证当中，促使财务管理安全性得到进一步的提升。

第三，完善企业内部管理制度。在原先的企业财务管理中，财务管理部门同企业其他业务部门之间是不存在联系的，从而产生了较多的中间管理层，企业财务信息传递效率低下。网络经济的发展，市场对企业的财务信息反馈能力提出了更高的要求，为此，在企业财务管理中有必要引入信息化管理，从而对企业业务数据能够通过计算机进行综合分析以及处理，有效提高了企业财务管理效率以及财务数据计算的精确度。此外，在网络环境下，企业财务管理应该从局部化逐渐转向集中式管理，有利于降低企业财务风险，从而有效提升企业的核心竞争力。

四、结语