小学家访管理制度精选(九篇)

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第1篇：小学家访管理制度范文

一、“家校议事厅”做好决策、引导加评价

“家校议事厅”是学校领导一班人结合学校实际情况，及时对学校“课外访万家”活动的推进方式做出决策，建立健全各项与之相关的管理制度、激励机制的核心机构。中山小学的“家校议事厅”设有三级管理层，即：有校长和分管部门领导参加的“一级议事厅”、有分管部门和部分骨干教师参与的“二级议事厅”、有家长委员会成员参与的“三级议事厅”。它作为学校管理层交流、决策的基地，使学校的“课外访万家”活动得到学校政策上的支持，工作上实现了统筹安排的格局。

在家访活动中，“一级家校议事厅”为引导教师有效开展家访活动，以一本《架起我们沟通的桥——家校联系册》为纽带，对每位学生及其家庭状况有了更加全面的了解，把学校的信息及时传递到了每个学生家庭，并与家长以朋友的身份平等交流，架起了一座与家长沟通的桥。

由于“家访沙龙”活动形式对于教师们来说还是个新生事物，学校德育处每月组织骨干教师参与“议事厅”讨论，交流自己在开展“家访沙龙”活动后的收获及困惑，各年级组分别安排校级干部蹲点督导，及时帮助解决活动中遇到的问题，负责传播并交流各年级组的经验信息。在每次主题式“家访沙龙”开展前，“二级家校议事厅”向全体教师提出做到“五备”的要求，即（备主题、备学生、备家长、备活动策略、备活动流程）。

为了能及时发现并宣传家访活动中的典型事迹，学校各级“家校议事厅”联合制定了一系列激励机制，因为只有“用榜样来引领，创氛围来推动”，才能把学校的“课外访万家”行动打造成教育智慧的生成场、增进情感的交流场、学习提升的训练场。

二、“家校讲坛”充当阵地、课堂和讲堂

设立“家校讲堂”是为了把从“家校议事厅”里出台的各项制度、学校整体推进的做法，及时通过“家校讲坛”向学校相关人员进行宣传，从而推广到全校所有学生家庭之中。

在实施精细化管理的过程中，学校安排了分管领导通过“家校讲堂”定期说明本阶段工作任务，指明工作目标；定期安排骨干教师通过“家校讲堂”给予家长们的教育方法的指导；还有教师团队通过“家校讲堂”结合家访工作中遇到的问题交流心得。

这样说来，“家校讲坛”就是学校管理部门给全体教师进行访前培训的阵地；就是教师对全体家长传递教育信息的课堂；就是教师们互相交流家访策略和家访心得的讲堂。它让教师们在不断交流和学习中获得了方法，提升了认识，同时也让家长们在“家校讲坛”里聆听到教育专家的先进教育理念。

三、“家校点对点”了解情况、问题和建议

在“家校讲坛”整体培训的基础上，针对个性学生的“家校点对点”家访即可全面拉开序幕。教师有了前期的学习培训，在家访的方式和方法上都会有所借鉴。

“家校点对点”让教师对学生、对存在于学生身上的问题有了更加充分的了解，有利于教师对班级里特殊学生的关注，有利于教师对班级共性和个性问题的探讨和解决。教师通过上门家访、电话家访、网络联系等多种现代方式与家长进行跨越时空的交流，让家访工作更加及时、更加有实效。

四、主题“家访沙龙”收获方法、智慧和快乐

1.在“家校点对点”的基础上，挖掘家访内涵，实现“四个拓展”。学校力图通过主题式“家访沙龙”活动，做到“四个拓展”，即：对家访的“主题内容”的拓展；对“教育资源”的拓展；对“家访活动形式”的拓展；对“交流方式”的拓展。

其中，在对家访“主题内容”的选择上，中山小学从关注学生的个人表现、即时的学习状况，拓展到关注学生的未来发展需要上，把“如何构建和谐的班集体”、“如何引导假日小队、书友队健康成长”等培养学生合作意识的主题纳入我们的家访内容。

在家访“教育资源”的开发利用上，学校从仅仅利用教师个人的教育智慧，拓展到针对不同主题，鼓励教师动用社会资源，请专家做客、请有见地的家长贡献智慧等，有效的做到了对教育资源的充分利用，从而让家长们获得了更多的解决问题的方法。

在丰富家访“活动形式”上，学校让家长、孩子共同参与，设计与主题相关的学生交流、展示环节，让孩子教育孩子，家长触动家长。

在选择家访“交流方式”上，学校从以前单一的教师谈，家长听的方式，拓展到家长之间交流教子心得，孩子之间交流学习和生活心得，教师与家长和孩子一起针对问题共商对策的方式，让家访起到家校和谐共育的作用。

2.推“三结合”，促长发展。为了能关注到每一个孩子的健康发展，建立长效“家访”机制，做到每位教师在“课外访万家”中各尽所能。学校紧扣“课外访万家”的目标任务，力争做到“三结合”，即：把“家校沙龙”与课题实验相结合；把家访成效与教师评价相结合；把社会力量与学校力量相结合。通过“三结合”，让学校的“课外访万家”活动能月月出典型，季季出新意，年年有突破。

因为学校全面开展主题“家访沙龙”的目标是：发现孩子们的需求，让主题“家访沙龙”活动成为孩子们热切盼望的交流活动；发挥集体智慧，让主题“家访沙龙”活动按照不同的主题形成系列；发动全员参与，让“家访沙龙”这种小型学习型聚会成为家庭和社会生活的主旋律。

五、“家校驿站”催生重点、热点和焦点

由于考虑到每次“个别家访”和主题式“家访沙龙”活动仅仅只是一次交流活动，无论是在交谈的时间上、空间上，都还不能满足不同家长的需求。这时，“家校驿站”便成为教师、家长、学生不需特定时间和场所的无障碍交流平台。大家在网络的帮助下，畅所欲言，集思广益，提出建议，谈出困惑。在这样的交流中，教育教学的重点问题会得到广大家长和教师的关注；家长议论的热点问题会得到来自四面八方的信息；大家共同关注的焦点问题会得到来自全社会的支持和理解。

第2篇：小学家访管理制度范文

魏书生说：“做教师而不当班主任，那真是失去了增长能力的机会，吃了大亏。”教师首先是教育者，应当承担教育教学双重工作职责，班主任工作是每位教师工作职责中不可分割的部分，每位教师都应主动积极地承担班主任工作。

随着进一步整合教育资源，农村许多小学教学点被撤并，这样又出现了许多寄宿制学校，或寄宿制学校规模变大。农村小学寄宿制学校的学生结构复杂，有的是单亲家庭的孩子，有的是留守儿童，有的年纪小独立生活能力差……他们的衣食住行都离不开老师。这就对学校的管理提出了更高的要求。如何开展班主任工作就显得至关重要。下面我结合工作实践谈谈自己的做法。

一、 亲近学生，研究学生

谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用“爱”才能教育好孩子。小学寄宿制学校的学生远离亲人且年纪小，因此，班主任要体贴和关心学生，善于接近学生。应经常到学生宿舍，与学生亲切交谈，在交流过程中使学生感到班主任是个容易接近、随和的人。在谈话中要多关心他们的生活情况，了解他们的心理动态，特别是家庭困难的学生，在生活上要给与帮助和支持，让他们放下心理包袱和经济困难带来的负面影响，把精力投到学习生活中，让学生知道班主任在关心他们，从而使学生对班主任产生亲近感和认同感。这是班主任顺利开展一切工作的基础。

现代教育理念认为：成功的教育者必须是深入细致地了解并尊重学生，管理班级的实质过程是教师与学生间双向感情交流的过程。研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察、家访方式获得。比如，和他们打篮球、打乒乓球、做游戏等，在活动中观察与沟通，了解他们的家庭经济情况，父母的职业、文化层次等等，找到亟待纠正的弱点，还要了解学生的个性特征，了解学生的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生。

二、展现自我，树立威望

在亲近与研究学生的过程中，班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你既亲近又崇拜，既认定你是值得信赖的老师，又把你当做好朋友，树立起班主任的崇高威望，那么你的教育才可能取得事半功倍的效果。

班主任的知识要“博”要求知识面广，对自然、社会、历史、哲学诸方面都有所涉猎；对学习、生活、纪律、卫生、文娱等班级常规和活动要熟捻于心；更要具有一定的文艺、体育能力以及必要地劳动技能。譬如，班主任若有绘画能力，可以组织班级绘画兴趣小组；有体育能力可以组织学生锻炼，使学生更好地参加各类运动会，这样既能使学生强身健体，增强体质，还能缩短师生间的距离，丰富他们的课余生活。同时，还要做到对学生工作了如指掌，明确各个学生的优缺点，了解解决问题的重点、难点，提出解决问题的方法。

三、 加强宿舍管理

宿舍管理是寄宿制学校管理的一个重要环节，所以班主任要根据学校的宿舍管理制度，配合宿舍管理员加强宿舍管理。首先，每个宿舍要培养一个得力的舍长，这个舍长要敢管敢说，人际关系好，在学生中有威望，是同学的楷模。其次，班主任要经常组织本宿舍的学生学习《学生宿舍管理制度》，强化宿舍常规训练，如：被子的折叠摆放要统一整齐，洗漱用品、水桶、鞋子、箱子、饭盒等统一按指定位置摆放整齐，生活垃圾放到指定的垃圾桶，地板保持干燥干净。要经常检查督促，务必使每个学生具有“服从集体，服从命令”的思想，具有自我约束能力，形成习惯。保证整个班集体随时表现出“活而不乱，严而不死”的班级风貌。另外，每个工作日早中晚深入宿舍，教育学生珍爱生命，不私自拆装线路，不带火种进入宿舍，不在床铺上跳跃翻滚等，对他们进行安全教育，使所有的安全隐患降到最低。搞好学生宿舍安全、内务、纪律、卫生督促检查工作，不仅教会学生学习，还要教会他们学会生活，学会共处，学会自己管理自己。

四、 生活上给予关心和爱护

现在的孩子大部分都是独生子女，依赖性强，独立生活能力差。作为班主任，要关心他们的生活，经常到宿舍看看学生吃饱吃好没有，生活上遇到什么困难，如有学生生病，要及时送到医院并与家长取得联系，在家长未到之前，负责照顾生病的学生。平时还要督促他们刷牙洗脸、洗澡洗衣服，督促他们添衣盖被，关心他们的冷暖起居，做好学生的“父母”，让他们充分感受到学校的温暖。

五、集聚正能量，体验工作中的快乐

长期以来，很多人认为班主任工作总有填不完的表格，接待不完的家长，处理不完的班级事务，没完没了的学生谈话，听不完的告状，把班主任工作总结为一项低技术含量的工作，工作内容毫无乐趣，工作过程毫无条理，工作责任毫无边际，这些都是负能量的体现。心理学家认为，每个人的心里都是一座“能量场”，每个人都是正能量和负能量的载体，我们要寻找工作的正能量。要在不断地关爱学生中感受爱的力量，学会将手中的摄像机转位，去拍摄那些快乐的场景。

第3篇：小学家访管理制度范文

【关键词】 学校 人本 管理 策略

【作者简介】 浙江省嵊州市四海小学校长。

【中图分类号】 G47 【文献标识码】 A 【文章编号】 2095-5103（2015）01-0030-02

我们的教育经历了从忽视人到重视人，从“以人为用”到“以人为本”，从侧重于人的片面规训到致力于人的全面发展。人是教育的根本、学校的根本，尤其基础教育是人之生成、臻善的始基，提高“含人量”是基础教育的基本伦理与本位价值。

一、教育要以教师为本，三驾马车齐驱前行

（一）行政团队：三力并使引领教师

加强行政团队建设是学校管理的重要内容，行政团队的素质决定着教师团队的素质和学校的办学水平，决定着一所学校的目标定位、管理效能和执行力，决定着一所学校的发展速度与质量。

1. 加强分工与合作，提高学校管理的执行力

学校的行政分线不分工，各团队成员有明确的任务分工，清晰的权利和责任界定，但在具体工作操作时视个体情况，围绕工作中心逐一分解落实，在充分理解的基础上协调配合，步调一致，团结协作，最终形成协调平衡、整体互动的良好运行机制。

2. 自强共识与共力，提高团队管理的凝聚力

团队凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观。通过营造积极的文化氛围，使团队成员产生强烈的认同感，适当地给予授权，鼓励团队成员独立解决问题，倾听团队成员的观点和想法，鼓励团队成员接受不同意见，肯定团队所取得的阶段性成绩和每个人的重要性，增强团队成员之间的融合度和亲和力。

3. 增强开放与多元，提高评价管理的建设力

评价分教师的评价、学生的评价和家长的评价。教师对行政团队的评价在年终进行，从职责范围内的行政效率、服务质量和水平、服务态度和敬业精神等方面进行总体评价;学生和家长的评价以问卷调查形式，在学期中进行，主要从教学态度、育人态度、课堂效率等方面进行学生评价，从家校联系、重视学生的习惯、能力培养、责任心等方面开展家长评价。

（二）班主任团队：四种模式给力成长

班主任是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、学生健康成长的引领者，是学校思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，加强班主任队伍建设具有十分重要的意义。如何打造优秀的班主任团队，我校的具体做法是以班主任专业化发展为抓手，围绕班主任专业道德、专业知识、专业技能三方面，开展校本培训。

1. 榜样激励成长

为了让班主任心中有目标，我校以桐乡三中的朱永春老师为榜样，召开班主任专题会议，了解朱永春其人，引导班主任们浏览朱永春的博客。朱永春老师生动的事例，先进的教育思想，高度的责任心，独到的工作艺术，震撼了与会的班主任。

2. 读书自我成长

我校每学期向班主任赠送1本名家专著，倡导班主任进行专业学习，以阅读提升师德，增强师能。同时，学校组织读书交流，引导班主任在工作中践行优秀班主任的精神。

3. 跟岗助跑成长

为促进青年班主任迅速成长，我校于2011年4月安排三位班主任到剡山小学跟岗学习，为期一周，通过跟岗学习和借鉴了成功的班级管理方法。

4. 论坛互补成长

工作中会有不少问题，及时地进行工作经验介绍，让班主任通过反思、交流、研讨，加快先进教育思想、科学管理方法的共享，很有必要性。我校在每周教师会上进行行政值周反馈时，会将各班在日常管理中好的做法加以提倡，以供其他班仿效。此外，征集班级管理“金点子”，在班主任会议时安排“金点子”介绍，这样的经验交流具有校本性，马上可以落实到具体工作中，成效非常明显。

（三）青年骨干教师团队：四种策略促进发展

青年教师是学校教育教学工作的生力军，是学校可持续发展的后备力量，为加强青年骨干教师团队建设，不断提高青年教师的教育教学水平，学校在2011年8月制定了《青年骨干教师培养计划》。

从实际出发，提出了如下培养目标：通过理论学习、教学实践、信息技术运用、教育科学研究及专家指导等形式，提高青年骨干教师的教育创新思维能力、学科知识拓展能力、信息技术应用能力和教育科学研究能力，逐渐形成学科教学风格，尽快达到嵊州市级及以上教坛新秀、教学能手、学科带头人等评选条件，在学校教学工作中发挥示范带头作用。

明确了学校培养和自我发展相结合的培养策略：一是学校为青年骨干教师创造参与各级各类学习、进修、研究和实践的条件和机会，为其成长提供舞台。参加活动后需总结体会，在校内举行讲座或上汇报课。二是开展拜师活动，学校联系嵊州市级名师为教师提供直接指导，并制定相应的培养计划。目前，我校三位青年教师与剡山小学的教师结为师徒，一位教师拜师于逸夫小学的市级名师。三是学校安排青年骨干教师参加校级及以上公开教学、学科竞赛和课题研究等活动，并给以悉心指导。四是学校建立青年骨干教师管理档案，定期对青年骨干教师进行考核，对其发展情况做出评价，总结表彰，提出进一步发展目标。

二、教师要以学生为本，三方合力培养责任

关注每个学生，实施适合的教育是学校工作的核心与灵魂。为了开展“适合的教育”，我校始终把德育工作摆在重要位置，树立教书育人、管理育人、服务育人的思想，将学校的办学宗旨内化到学生的道德实践中。

（一）拓展常规管理

1. 制度管理。

以《小学生日常行为规范》和《小学生守则》为基础，完善《班级量化管理细则》、《班级星级评价方案》 等德育管理制度，进一步促进德育工作的制度化、经常化，使德育工作有了制度保证。

2. 阵地建设。

以入队仪式、升旗仪式、祭扫革命烈士墓、六一庆祝活动等活动载体为基础，充分发挥少先队阵地最大效应的育人作用。深入开展红领巾礼仪岗活动，对学生日常行为进行量化、记录，每周一评比、每月一总结、每学期一汇总，先进班级、红旗中队、十佳少先队员因量化而产生。

3. 全员德育。

自2010学年第二学期起，在值周值日教师制度的基础上，实行行政值周制度，真正形成了全员德育的氛围。行政值周教师重点关注卫生、就餐、路队、候课等方面，发现问题，及时制定相应措施，并每周形成值周总结，在教师会和学生集会时反馈，重点反馈班级管理好方法和学生践行《行为规范》好表现，提炼方法去引导，找出问题去指正，发现美德去鼓舞。

（二）开设德育课程

“做一个有责任感的人”是我校在前几年提出的校训。围绕育人目标，以“做有责任感的人”主题教育活动为主线，将创设责任文化教育理念贯穿始终，针对学校的实际，我们编写了《做一个有责任感的人》这本校本教材。将综合实践活动课程和地方课程、学校课程有机整合，并与少先队组织相结合，形成具有本校特色的课程体系。每班每周开设一节课，在六个学年内完成教学任务，旨在培养学生“对自己负责、对他人负责、对集体负责、对社会负责”的情感。

三、合育要以家长为本，三步共进家校和谐

教师和父母都是孩子的无可替代的教育者。没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育都不可能完成培养人这一极其细致和复杂的任务。良好的学校教育是建立在良好的家庭教育基础之上的。

第一步：转变认识，提高动力。首先让各位教师，特别是班主任认识到家校联系的重要性。学校召开“家校联系交流会”，将全国先进班主任朱永春老师把家长作为朋友的事例与教师们分享，又由我校获得过绍兴市级家长满意教师的沈红斐老师进行经验介绍，让教师们通过真真切切的例子感受到与家长沟通好，有利于教育教学工作的开展，激发了教师去行动的动力。

第4篇：小学家访管理制度范文

一、积极构建学校管理体系。形成完善的管理制度

1 明确目标，加强领导

成立南校长担任组长，党支部书记、副校长、德育主任、年级组长、宿舍区管理教师和宿舍区学生管理小组组成的宿舍区建设领导小组，下设有办公室，由主管德育的副校长担任办公室主任，充分发挥广大师生的集体智慧和作用，扎实开展寄宿制建设的各项工作。

2 建章立制，出台宿舍区系列管理制度

包括学生返校、卫生检查评比、请假、内务管理等方方面面的制度均由学校和学生共同制定完成。使学生从被强制管理变成自觉接受遵守制度。学校还通过定期的内务大赛、家长开放日、“标兵宿舍”、“标兵住校生”评比等活动宣传、表彰优秀宿舍及先进个人。宿舍区形成了良好的比学习、比卫生、比模范的良好氛围。

3 成立宿舍区学生会，实现学生的自我管理

学校将住校生的晨练、午睡、晚自习、晚上、就寝、食堂的伙食质量全部交由学生会干部负责检查督促，每天公示检查结果，学生的自觉性明显提高，宿舍区管理实现了真正意义上的学生为主、管理老师为辅的学生自主管理模式，有效缓解了人员编制紧缺的问题，同时更培养了学生自主管理意识和能力。目前我校住校生600余人，仅有专职管理老师一人，兼职管理老师二人。

二、成立寄宿班级，关注学生情感需求，培养良好的公民素养

广泛征求学生、家长、教师意见，成立寄宿班级，配备业务能力、责任心都非常强的中青年老师，通过定期的寄宿班级学生座谈会、家长会、教师反馈会，做到了信息畅通，管理日趋规范合理。同时寄宿班级的班主任养成了习惯，早晨到校第一站去宿舍区，下午下班离校前去宿舍区，每个住校同学的生日都是全班共同庆祝的。学生的生日过得隆重而简朴，全班同学共同收集该同学的生活照片做成幻灯片，为他制作生日卡片，班主任用手机接通过生日同学家长的电话，这位同学向父母致谢意，班长和班主任代表全班汇报该同学的在校表现。通过这种方式，学生、家长、班主任进一步密切了关系，学生也越来越喜欢住校的集体生活，更重要的是学生的感恩意识得到加强。

在关注学生心理适应的同时，学校在教学管理方面也对住校生加大了管理力度。大部分住校生来自偏远农村，基础知识相对薄弱，学校积极想办法，出思路，在授课方式和学生奖励方面做出了诸多调整。经过两年努力，住校生满意率逐年提升，中考上线率也提升了8个百分点。

学校还加大住校生文明礼仪习惯的培养，培养学生良好的公民素养。加强文明礼仪养成教育，既是我们弘扬传统美德的需要，也是学生身心发展的必然，良好的文明礼仪习惯对培养学生健全人格，构建良好的人际关系具有重要作用。

关注学生的文明礼仪习惯首先要从点滴生活细节着眼，从就餐、就寝、内务整理、与他人和睦相处等方面入手，规范住校生食堂就餐秩序，由学生会负责监督管理，积极培养学生自觉排队、文明用餐、不浪费粮食的良好品质；同时将内务整理作为培养学生良好习惯的基础来抓，学校为全部住校生配备了统一的床单、被套、枕套。要求住校生内务“三统一”：即被褥颜色统一、整理内务的动作统一、生活用品的摆放标准统一。经过学校不懈的努力，产生了以下两个积极的结果：其一，良好习惯的传承，高年级学生自觉充当了宿舍内务整理的“师傅”，低年级学生一进校，他们就主动承担了以往老师负责的工作。在高年级学生的影响下，低年级学生自觉养成了良好的习惯，遇到困难也能积极到大哥哥大姐姐处寻求帮助，宿舍区形成了良好的人际关系。其二，通过“三统一”内务整理规定的实行，学生大大节约了时间，目前每个学生早晨平均整理内务的时间只需要三分钟。

这种看似琐碎、简单的生活化细节，让学生在参与中体验，在体验中融合，在融合中提升，学生的精神面貌有了很大改观，宿舍区也充满了其乐融融的和谐氛围。

三、创建田园宿舍区，营造温馨“家园”

让学生充分体验家的温馨，培养学生的主人翁意识。宿舍区是学生生活和休息的场所，因此为了营造家的温馨和培养学生爱校如家的责任意识和劳动技能，学校将宿舍区原有草坪的草移走，改种蔬菜。此举一出，得到了所有住校生的大力拥护，整地、栽种、管理全部由住校生自己动手完成。他们细心地爱护着自己的劳动成果，记录蔬菜的特性、上网查找防治病虫害的方法，走过菜田小心翼翼唯恐践踏了自己辛辛苦苦种的菜。

收获的时候，师生满脸的喜悦，收获的不止是蔬菜更重要的是学生的成长。宿舍区学生会经过讨论，将收入做了如下分配：40%计人宿舍，60%成立宿舍区爱心小药箱。学校还组织了宿舍区综合实践基地蔬菜评比和展示活动，除蔬菜的品质展示外还包括蔬菜习性的介绍。一些学生甚至谈到自己通过种植蔬菜的过程改掉了偏食的不良习惯。学校及时利用家长会，发挥学生会的积极作用，在校园的显要位置开辟了“绿色蔬菜售卖摊点”。学生煞有介事地向家长介绍蔬菜的特点，向家长倡导绿色环保理念，得到了家长的高度认可。在此过程中，学生的生活技能得到了提高，环保意识得到了增强，社会实践能力得到了培养和锻炼。

四、积极开展心理疏导，创造宽松和谐的宿舍区

一项针对中小学生心理健康状况的调查结果显示，相对于家庭经济状况，家人的温暖和关怀对中小学生心理健康发挥着更重要的作用。与走读生相比，住校生往往更容易产生抑郁、焦虑和恐惧，在自信、积极认知、自我调节等方面表现较差。住校生离开了家庭的保护，寄人篱下之感、情感交流不畅都会给他们带来更多的情绪困扰。因此关注住校生的心理健康是实现幸福住校生活的重要环节。为此学校积极做了如下尝试：

1 建立住校生档案，情感关怀，营造生活化氛围

从学生一入学学校就要求宿管处将每一个住校生的资料做详细记录，包括籍贯、出生地、兴趣爱好、生日等。学校根据掌握的第一手资料有针对性地进行关怀照顾，比如甘肃的孩子喜欢吃土豆，牧区的孩子几天吃不到馕就会产生想家的情绪，有些孩子服药期间不能吃油腻等，宿管处教师就积极跟食堂沟通协调解决。学生吃上了可口的饭菜，焦急心理得到了安慰，情绪趋于稳定，管理自然就顺畅了。

学校党支部还积极发挥党员的先锋作用，每个党员承包一个宿舍，充当起住校生的“临时家长”。平日里的嘘寒问暖自不必说，每周与孩子们的交流成了必备的课程，每个“临时家长”走进宿舍区就完成了老师到“家长”角色的转换。少了严肃，多了温馨的关爱，每个“临时家长”的工作手册上密密麻麻地记录着每个孩子的特点，近期的表现，要注意的问题。学生们在获得了无微不至的关怀和照顾，体验到了家的温馨。

宿管处还充分利用空间，在宿舍大门处设置了一处温馨提示栏，上面有每日天气预报、防病常识介绍、温馨的生日祝福语等，让每个学生只要一走人宿舍区，就融入了浓浓的关爱氛围。

2 打造幸福星期天，培养学生综合素质

星期天是住校生的返校日，也是管理的空白期，一方面学生还未从离家的情绪中走出来，另一方面寂静的校园也缺少了平日的生机和活力。为了让学生能够快乐地返校，愉快地步入第二天的学习生活，学校将体卫艺、信息技术教师中的骨干教师选出来负责住校生的业余生活及特长培养和管理。在广泛征求学生意见的基础上，学校为住校生制定了“快乐星期天计划”，开辟了“爱国主义影院”、“阳光少年绿色网吧”；组织住校生讲名人故事、开展棋类比赛；开设手工制作兴趣班、组建球类兴趣小组等。星期天不再乏味了，学生在这里找到了快乐。

3 心理疏导——帮助住校生迈好坚实的每一步

初中学生正处于一个性格和兴趣爱好的转型期，远离父母住进学校，遇到问题不知如何解决会让他们产生极度的无助和挫败感，甚至影响到正常的学习和生活。因此学校将心理咨询开到了宿舍区，通过DV“我的一天”、心理讲座、悄悄话等形式帮助学生树立正确的人生观和积极上进的生活态度。

五、关注留守儿童，做好跟踪管理

留守儿童人数近几年呈不断增长的趋势，如何保证这批学生健康快乐的生活关系到整体住校生管理成效。学校经过几年探索，形成了如下管理方法：

1 以爱为基础，营造安心幸福的校园之家

每一个人都需要爱，需要关心。每当开学之时，孩子们都紧紧的拽着爸爸妈妈的手，一刻也不放开，眼中饱含着离别的泪花。正如鲁迅先生所说：“要植根于爱。”学校里，老师就是学生的父母，学生就是老师的孩子。在课堂上随时关注他们的学习和心里，营造“爱”的班集体：每月至少开展一次以爱为主题的班队活动，成立爱心小组，老师们时时以自己的行动来教育这些孩子，认认真真地写好“爱”这个字。在宿舍，随时关注他们的休息，学校中的教师主动承担了陪护他们的义务，每天都会去宿舍区嘘寒问暖。逢节假日，学校领导会陪着孩子们一起度过，有的老师也会将孩子接回家共同庆祝。值班领导和宿管教师定期巡视检查，生病的孩子及时送往医院就诊。全校教师积极行动起来，齐心协力营造出孩子们心中的“爱的温暖小屋”。

2 建立“留守儿童”信息库、“留守儿童班主任手册”

每周记载一次学生的日常学习和生活情况。每月进行一次交流谈心的家访并及时做好记录。使“留守儿童”始终处于有人关爱的环境之中。我们每一个教师走进留守孩子的心灵，做他们的亲人，做他们的良师和益友。正如苏霍姆林斯基说：“教育者应当深刻了解正在成长的人的心灵……只有在自己整个教育生涯中不断地研究学生的心理，加深自己的心理学知识，才能够成为教育工作的真正能手。”

第5篇：小学家访管理制度范文

工作总结

各位同志，各位老师：

大家好！

今天我们在这里汇聚一堂，我将就我校本学期的工作向大家做一个汇报，进行一次总结，时间大约一个小时。

20__年在我校发展的脚步声中已经成为历史，崭新的20__年又向我们阔步走来，值此辞旧迎新之际，我代表总校向辛勤工作的全体教职员工表示亲切的慰问，向为新星学校发展献计献策、默默奉献的同志们表示崇高的敬意和衷心的感谢！

本学期，在董事会、上级主管部门和社会各界的关心、指导和支持下，在总校党政领导的密切配合和全校教职工的不懈努力下，求真务实，开拓进取，我们比较顺利地完成了各项教育教学任务和工作目标。

现将20__-20__学年度第一学期的工作作如下的总结：

20__-20__学年度第一学期，学校完成的10件大事：

1、建立良好的工作与生活秩序，严格控制各类事故的发生，学校重大事故和犯罪率为零。2、邀请全国著名教育专家霍懋征老师以及其课题研究组的专家们一行来我校作现场教育思想研究专题报告会，确立了我校国家级的教学研究课题。3、接待东莞市教研室尹副主任带领下的一行9人来我校检查工作。4、建立起良好的师生关系和家校关系，积极进行家访、家校对话会，召开了学期家长会，举行了家长开放日活动；成功举办了两镇一县的学生家长座谈会。5、对初中部英语教学进行了督导调研。6、在高中部实施名师工程，强力打造一流的师资队伍，开展了教师教学基本功大比武，出台了高中教师考核方案，优化了教师的配置。7、在参与常平镇通过教育强镇验收的过程中，我校做了大量出色的工作，得到高度评价，并被省督导室定性为优质学校。8、加强了与国外名校的合作与交流，为学生出国留学和继续深造创造有利条件。9、在国庆节举行了校园十佳歌手大奖赛，在横沥华润广场举行了文娱演出活动，举行了庆元旦文娱演出。10、新星学校具有艺术创意的新大门落成，标志着我校工作进入了崭新的发展阶段。

20__-204学年度，学校工作围绕以上10大事来展开，我将从八个方面来进行总结：

一、建立起科学的管理体制，充分发挥部门的独立管理作用，实现优化的管理状态是全面提高教育质量、促进学校健康发展的重要保证。

1、形成了一套务实求精的管理队伍

总校在董事会的领导下，健全了管理网络，实行全员管理。为确保学校各项工作真正落到实处，学校实行梯度管理、层级管理，使学校工作层层推进，逐级落实。要求各部门强化三个意识（责任意识、管理意识、创新意识），发扬三种干劲（脚踏实地、务实求真的拼劲，一招不让，一抓到底的狠劲，一丝不苟、精益求精的钻劲）树立两个形象（工作形象、作风形象），弘扬两个精神（团结协作精神、无私奉献精神）。经过不懈的努力、培养和锻炼，初步形成一支勤奋、团结、务实、学历达标、结构合理的领导班子。

2、各部门有明确的工作方向

本学期，我校定期召开校务会，统一思想，把总校的各项管理措施落实到各学部去，各部门通力协作，大力推进部门改革、完善学校管理制度。各部门都能够独立自主地开展工作，围绕学校中心工作，整合自如，增添了学校管理的无穷活力。高中部已经形成了较强的凝聚力，大部分教师的积极性被调动了起来；初中部严抓教师教育教学和学生管理，使整个初中部形成了规范；小学部一手抓特色，一手抓质量，扎扎实实抓好教学和管理工作；幼儿园以保教工作为中心，以保健工作为核心，以建立特色为目标，对幼儿实施全面的素质教育；后勤部门做到以服务意识为核心，责任到人，互相协调，为广大师生提供了有力的保障；人事部积极协调各部门的关系，进行了人事招聘、调配工作；外事部拓展了对外关系，加强了学校和上级主管部门的沟通；招生办在招生 宣传策划方面做了大量工作；财务部严格把关，为学校开源节流。总之，在各部门的合作下，新星学校已初步进入良性循环之中，本学期以来，我校管理工作进展顺利，没有任何重大事故发生。

3、领导率先垂范，形成良好校风

我校认真抓好领导班子的自身建设，要求班子全体成员在学习上、工作上、生活上努力塑造好自身的形象。我们要求全体领导班子从小事做起，从我做起，做好分管的工作，教好所任的学科，时时、事事、处处做全体教职工的学习的楷模，用自己的行动去感染带动全体教职工。常规检查都由总校安排，从早上6：30到晚上10：00检查学生、教师、后勤职工的学习、工作等情况，为师生创造一个和谐的学习、工作的环境。领导班子的垂范作用形成了带动全体教职工开拓进取、团结向上的巨大动力，激励着全体教职工。许多教师在工作中，爱学校、爱学生、爱自己所从事的事业。班主任老师坚持每天巡视，教师的言传身教无形地影响着学生，好的教风促进了好的学风、班风、校风的形成，好的教师群体带出了好的学生集体。学校里形成了一个良好的小气候，校园里良好的氛围为学生成长创造了良好的环境。

二、切实坚持德育为首，突出德育工作的实效性和针对性

坚持德育为首原则，是我们搞好各项工作的根本保证。总校提出德育工作要针对青少年教育的共性问题和本校学生中的突出问题，不断加强和改进德育工作，强化目标考评，丰富德育内容，注重育人实效。

1，我校把师德建设放在首位，师德建设得到加强

我校围绕铸高尚师魂这一工作重点，强化师德建设，要求教师转变观念，迅速适应民办学校的管理思想，爱校如家，校荣我荣，与新星学校同甘苦共命运。按照总校的指导思想，高中部开学之初就学校的办学体制、生源状况、教师心态等问题，召开了《转变观念、求真务实、艰苦创业、开拓未来》的教师大会，大部分教师能够安心工作；初中严格教师的师德考核，规范了教师言行；小学部实行师德培训制度；幼儿园进行了教师的爱心教育。通过多样形式的师德教育，我校涌现出一批工作主动、服务教育、不计得失、师德高尚的优秀教师：校团委书记欧卓斌老师，任两个班级的语文课，工作一丝不苟，为了培养学生的兴趣，经常自己出资购买书籍，奖励语文成绩好的学生，管理学生会、团委会，事多又杂，经常工作到深夜，无怨无悔；生物教师黄莹老师在研究教学艺术的同时，提出了把每个学生当成自己的孩子的育人观；数学教师王常武老师不管多苦多累，坚持做到了今日事今日毕，梁西华等老师在学校人员暂缺的情况下，为学校分担困难，主动承担了超负荷的工作任务；初中部周宏老师、范本国老师、袁兰老师、倪志平老师不仅对自己的本职工作兢兢业业，一丝不苟，对份外的工作也是积极主动，把新星学校的发展同自己的命运紧紧地联系在一起，教学上精益求精，勇于探索；小学部赵淑华老师、周利华老师、金小玲老师等全身心投入到教学之中；幼儿园全体老师热爱自己的事业，对所有的学生倾注爱心，赢得了家长的一致称赞；正是因为有了这样一批有主人翁意识、师德优秀的教师的扎实工作，才有了学校跨越式的发展。

2、加强了班主任队伍建设和学科渗透，成效显著

德育是培养人才的第一要素，成材先成人，全体教职工明确了我校的育人理念，各学部组织老师学习德育理论，学习教育学心理学知识，探讨新思路、新方法，继续要求每位班主任要结合自己实际，针对教育中的问题，从理论的高度写出一些经验总结、科研论文。为了让广大教师提高自己的理论水平和管理水平。我们邀请德育专家霍懋征开设专题讲座。加强了班主任队伍的建设，不断进行班主任工作交流，特别是进行了法制教育，严禁体罚或变相体罚学生，使整个的德育教育全面进入法制轨道。一学期来，尊师爱生的良好氛围已经在我校蔚然成风：初中部推行的母亲般的慈爱、父亲般的严格管理思想，取得了一定的成效，前途理想教育、行为习惯养成教育，使初中部逐步走上了教育管理的正规；幼儿园、小学的管理更是把爱心教育、关爱全体学生当作教育教学管理的首要任务；高中部召开的班主任会议不断传授广东地区学生的管理模式，地理教师刘俊芳老师与学生交朋友，经常耐心细致地做学生的思想工作，她所带的班级班风、学风蒸蒸日上；大部分教师都能够在自己本学科范围内对学生进行思想教育，对转化差生起到了积极的作用。在全体教师和班主任的共同努力下，我校呈现出了校风正、教风实、学风浓的严谨有序良好氛围。

3、实行全方位的学生管理，细心周到的体贴关怀

我校要求在学生管理方面既要严格管理又要关爱学生，一切为了学生，督促各学部对学生进行全面细致的人文关怀。

高中部突出了养成教育、磨练教育，促使了学生良好习惯的形成；对高一年级的学生，在生活习惯、卫生习惯、文明习惯、学习习惯等进行了全面的整顿，以主题班会的形式对他们进行教育，通过整顿和教育，宿舍的卫生好了、两操整齐了、行为更规范了、学习更进入状态了；对高二的学生进行了磨练教育，有意识地增加他们的学习任务、增加一些挫折、加大他们的心理承受能力，让他们认识到：人生不是一帆风顺的，遇到挫折要坚强，从而培养他们不畏困难的意志和品质；初中部认识到学生正处在身体发育、智力发展、知识增长的黄金阶段，同时也是塑造他们性格、提高他们修养、培养他们意志品质的重要时期，因此，组织了学生学习一些伟人、英雄、科学家、企业家的动人事迹，追寻他们成功的轨迹，启发学生树立远大的理想，确立人生奋斗的目标。本学期来，初中部整体上学风日益浓厚，刻苦学习的学生日益增多，成绩稳步上升；小学部加强对学生进行祖国传统文化的教育，培养学生热爱祖国的思想感情；幼儿园本学期开展了小手真能干主题系列活动，活 动贯串于幼儿的一日生活活动和年级活动中，中大班组织幼儿轮流做小值日生和小班长，值日生协助老师叠餐巾、挂毛巾、收拾餐具、整理玩具等，小班长协助老师收发作业、组织小朋友排队、领读英语等，通过这些活动，不仅使每个幼儿的自我管理和组织能力都得到了锻炼和提高，同时也培养了幼儿从小爱劳动的良好品德，以及为他人服务和严以律己、公正待事的优良品质。

4、加强安全保卫工作

我校一直把安全工作当作重要的工作来抓，充分认识安全的重要性和迫切性，要看到安全无小事，学校安全重于泰山，不管多忙，也要把安全工作放在心上，抓在手上，挂在嘴上，时时不忘安全，处处重视安全，事事注意安全，并且责任到人。本学期里，安全保卫工作进一步强化，进一步落实保卫工作制度和岗位职责。保安人员对工作认真负责，深夜值班、巡视，白天严格做好来客登记制度，严防社会闲杂人员混入校园。学校加强对保卫人员的教育，严格要求，克服懒散作风，树立服务意识，提高人员素质。对校园内重点部门、重点部位落实防火、防水、防盗措施，做到有备无患、警钟长鸣。在课间、中午、晚自习等重点时间要加强巡查，安全工作不仅仅是学校领导和保卫部门的事，全体师生员工都有责任和义务作好安全工作。20__年12月20日夜，校图书馆二楼消防栓漏水，引起图书被浸泡事件，总校高度重视，相关领导被追究了责任。

三、推进教育现代化教育工程，大力推进素质教育，确立改革活校、科研兴校、特色立校、质量强校的办学思路，提出了向管理要质量，向管理要生存的口号，增强创办教师有专长，学生有特长，学校有特色精品学校的意识。教育教学质量迈上了新台阶。

首先我校有了清晰的工作思路和明确的工作目标

一切为了学生成才，一切为了学生发展是我校育人宗旨，我们向学生家长承诺低进中出、中进高出、高进优出的培养目标，不断加大教育教学的管理力度。各学部也相继提出了本学部的教学目标，高中部提出了低起点、小步伐、快节奏、高标准、严要求、铸品牌的教学工作思路，面对高考这一最大现实，又提出了跳出高三抓高考的备考方针，具体工作中又提出向工作要效益，向课堂要质量的教学理念，不断强化教学管理，力争打响高考第一炮；初中部提出了向课堂45分钟要质量的口号，狠抓课堂纪律，增强课堂学生学习的效率；小学部提出不管东西南北风，咬住质量不放松，质量是学校的生命的教学观点，扎扎实实抓好教学工作，稳步提升教学质量，开学初就制定了少搞活动，多抓教学；少说空话，多做实事；一手抓质量，一手抓特色的工作方针；幼儿园突出以英语特色教育为重点，制定了一系列教学计划，并且将英语贯串于幼儿园的各科教学中，充分运用儿歌、音乐游戏、语言游戏、体育游戏、计算游戏、散步等方式对幼儿进行英语强化训练，利用户外活动，散步等时间进行复习巩固，使孩子们在玩中学，学中玩。这些切实可行的工作思路和工作目标，极大地促进了我校教育教学质量的提高，高中部在联考中一直高于其他同类学校，为我校赢得了声誉，初中部和小学部的教学管理获得了学生家长的一致好评，为我校巩固生源、赢得生源提供了有力的保障。

第二，深化教学改革，教学质量稳步提高

本学期，我们全面推行教职工招聘和教师专业技术职务聘用制，低职高聘、优劳优得的有关措施，正在逐步出台并试行，下学期将全面执行，目的是强化教职工的竞争意识、危机意识，建立职务、岗位能上能下、工资能高能低、人员能进能出的竞争激励机制。建立健全各种考核制度，用各种制度去规范干部及广大教职员工。

同时在研究性学习和校本课程开发方面进行了进一步研究和探索。高一、高二年级的研究性学习，研究课题取得了一定的进展，备课实行了共性和个性的统一，教师通过电子备课、集体备课共同攻克难点、突破重点；小学部渗透初考，初中部渗透中考，高中部渗透高考意识，又根据学情备课，突出因材施教。上课既注重知识传授，又突出学习方法的传授，高中部要求教师做到容量要大、讲解要精、信息要新、效率要高、学生要懂，初中部对每一个教师的课堂都要进行当堂的测评，不达到一定的标准就是不合格的课；小学部、幼儿园注重教会学生，使学生掌握知识为主。学校将11月份定为教学研究月，通过理论探讨，观摩演示等方式，进行课堂模式研究，取得了很好的效果；高中部还举办了首届新星杯优质课竞赛活动。

我们专门聘请全国著名教育家霍懋征来校讲学、指导工作，还接受了市、区教研室对我校教学督导，接待东莞市教研室尹副主任带领下的一行9人来我校高中部检查工作。在分学科随堂听课与师生座谈后，市教研室对我校教学水平给予高度评价：没想到新星学校的管理如此规范，没想到新星学校的教师业务水平如此整齐，没想到新星学校学生行为习惯这么优良。教研员们的此行，对我校高举科研大旗，铸造优秀品牌的工作起到了极大的鼓舞作用。

新近成立了教研督导室，把教科研工作作为考核教师的重要内容，由于学校教科研工作力量尚显薄弱，本学期仅组织了对初中部英语教学的调研。但是已经有许多教师积极参加课题研究工作：小学部申报了国家级的科研课题，初中部和高中部各有市级科研项目，我校积极鼓励、支持教师进行教学改革，探索教改方法，各教研组都有一批教师上研究课、观摩课、示范课，推进教学方法的改革。本学期我校还形成国家、省、市三级研究课题分层推进的局面，学校国家重点课题《创新教育与学生发展--霍懋征教育思想的研究》及市级课题都进入了具体实施阶段，广大教师积极撰写教科研论文，参与东莞市的教育年会，在每个会上，我校均有论文交流，均有论文获奖；陆启威老师的于《中国教育报》、《中国教师报》，并在市优质课评比中荣获二等奖，张国庭、孙明辉、王熙志、梁西华、刘德仲等9位老师分别在国家、省、市级论文交流中获奖，历史老师张国庭在丘陵片优质课竞赛中获一等奖，东莞市二等奖，本学期共有12篇论文在市级以上报刊发表或在市级以上论文评比中获奖，在全校形成浓厚的教研氛围。

第三，加强了教学质量检测，完善目标考核

学校的教学常规管理已步入了比较规范化的轨道，本学期继续完善和加强了教学常规管理，完善目标考核。切实抓好备课活动和教研活动，加强了对备课、教研活动的考核、检查，落实备课组长、教研组长责任制。有关教研组认真组织好每一次备课、教研活动，做到有计划、有组织、有内容、有收获、在实效性上下工夫，收到了良好的效果。继续坚持教学督导制度和教学反馈制度，坚持定期和随机督导检查制度。

规范的管理，使得学生的成绩有了很大的提高，小学部在期中考试中有12个教学班及格率达100，初中部学习风气有了很大的改善，学风日益浓厚，课间缠着老师问题目的学生多了；高中部在月考和联考中找差距，促进教学质量的不断提高，本学期在和万江中学的联考中，由于万江中学的生源条件比较好，所以，我们的联考成绩不太理想，除高二生物外 ，很多科目低于万江中学，在老师中引起极大的反响，高中部以此为契机，把赶超万江作为我们近期的奋斗目标，把老师引入教学竞争之中。

第四，突出了特色教育，强化了精品意识

本学期，我校继续加大力度突出特色教育，做到一手抓管理，一手抓特色，努力向办精品学校迈进；各学部在本学期加强了对英语、电脑教学的力度；幼儿园重点以《英语教学特点及指导策略》为内容，制定了英语教学计划及措施，每周进行两次教研活动，讨论如何在一日活动中进行英语渗透，制定《幼儿园一日生活组织英语》《教师在园英语100句》《幼儿在园英语100句》等；小学部除正常课堂教学以外，组建英语基础学习班和英语提高学习班，二到六年级的英语老师，每人负责带自己所教班级的学生，抓英语课文的背诵，在墙上公布；小学部还特别重电脑教学，一年级注重绘画，二年级注重英文打字，三到六年级注重打字、排版，整个学部打印了所有学生的电脑作品，第一次以书面的形式同家长见面，小学部电脑教师刘德洋和孙明辉老师做了大量工作。

小学部还在弘扬民族特色上做文章，用练字、背诗、习武来饯行文化特色教育，在乐曲声中练字，行进队中背诗，课间操时习武，已经初步形成了小学部的民族文化特色教育模式。

第五、加强了教师队伍建设，关注教师的成长，关心教师的实际生活

教师业务精湛、爱岗敬业，是我校事业发展、质量提高的保证。加强教师队伍建设，让教师有主人翁意识、有竞争意识、有使命感、有安全感、有归宿感，是提高教育教学质量的治本之策，是长期的系统工程。

本学期我们进一步强化管理，严格执行学校常规管理制度，强化目标管理中的过程管理，建立科学评估体系。通过工作纪律来整顿作风，促进教风、校风建设。我们进一步完善教师量化管理考核评比办法，对教师的工作量、教学实绩、教研成果、出勤情况、学生反馈等方面予以量化，并作为教师奖惩的主要依据。

我校为教师的工作和学习提供了优越的条件，安定教师的思想情绪，解除教师的后顾之忧，正在为部分骨干教师办理调动手续，完成了教师医疗、养老及失业保险的架构体系，真正做到想老师所想，急老师所急；为丰富教师的业余生活，我校配置了较完善的文体设备，乒乓球、桌球、运动场等，让教师在业余时间能够得到很好的休息，增强体质，切实体现我校以人为本的管理；20__年12月27-30日，我校举办了首届迎春杯教工乒乓球比赛，使教工的身心得到了放松，为进一步做好期末复习工作提供了身体和精神的保证，也使教师在新星学校有了归宿感和安全感，是我校待遇留人、感情留人、事业留人的重要举措。

四、招生宣传工作

20__年秋季，我校改革了一系列招生制度，制定了招生奖励方案，推行全员招生、全程招生、全方位招生的机制，要求全体教职工充分认识到招生工作是我校工作中的大事，每一个新星学校的员工都有义务做好招生宣传工作，都有义务参与招生工作；广大教职员工积极响应学校的号召，踊跃参与招生工作，半年来，成效显著，也涌现出一批善于做学生家长思想工作，善于发现信息，善于跟踪信息的教职员工，在半年的招生工作中表现突出的员工有：招生专干肖昌辉，他招收了10个学生；徐伟坤、毛成胜老师，招收了6个学生；刘兴怡主任、邓何广老师，都招收了4个；招收三个学生的有田静主任、彭和彬、刘雪珍、王予婕、曾建云、李俊和林少澄，还有很多老师完成了所定的指标，本学期，一共为我校招收105名学生，共发奖金36700元。

20__年，我校将制定出台《20__年招生方案》，明确提出20__年招生工作的指标，并在各学部进行分配，加大招生奖励，继续开拓招生宣传渠道。全体教职员工也更应该明确，学校的发展有赖于生源的保证，都有责任和义务为我校的招生工作献计献策，积极参与到招生工作之中去，我校也将把是否完成招生指标作为考核教职员工的重要内容。

本学期以来，招生办公室按照学校的总校的部署，积极开展工作，招生小组足迹遍及东莞的大街小巷、村村落落，派发宣传资料，接待家长来我校参观，付出了艰辛的劳动；另外招生办还配合各学部做好学生的思想工作；12月17日至21日，成功地策划了两镇一县的学生家长座谈会，获得了较高的社会声誉，12月21日，又配合文艺部在横沥广场举办了文艺汇演，有力地扩大了我校的办学知名度，吸引了生源；另外他们还千方百计想办法挖掘生源信息，进行跟踪；安排接送学生车辆，在全年中没有发生安全事故，对我校的管理工作给予了极大的支持和配合。

五、生活部增强了服务意识，提高了服务质量

生活部是我校学生管理工作的重要一环，服务质量的好坏直接影响我校的办学声誉，我们是寄宿制学校，吃穿住行琐事繁多，稍不留意就会引起学生的不满乃至家长的指责和投诉。本学期，总校要求生活部优化服务意识，为广大学生提供优质服务，本着安全第一、求真务实的原则，以服务为中心，规范管理，配合一线教学，支持一线教学，服务一线教学，稳定我校的生源；我校建立健全了生活部的工作机制，制定了生活老师的工作条例，细化工作职责，严格规范生活教师的日常工作，使其语言、态度、行为等方面都具有亲和力；对学生工作细致入微，关心倍至。生活部老师严格执行学校的制度，在宿舍区加强了育人氛围的布置，让每一面墙都说话，让每一间宿舍都育人；他们强化了老师的职责，开展多项活动丰富学生的课余生活，将五心即关心、爱心、恒心、细心、耐心聚集于学生，提出了用一万次辛劳换来一次家长的认可的口号，以德化人、以理服人，晓之以理，动之以情，让学生学会学习、学会生活、学会做人；本学期以来，生活老师邓何广、唐颂阳、秦拥军、杨彩红等老师，勤奋踏实、严谨务实，全心全意为学生服务；正是生活部老师的真情付出，学生与大多数生活老师亲如一家。

六、做好教辅后勤，加快建设发展

我校进一步强化以教师满意为基础，学生满意为核心，家长满意为最终目标的三满意工程。要求教辅、后勤等部门进一步树立为教学和师生服务的思想，在优质服务上下功夫，进一步提高办学效率。本学期，深化后勤人员管理制度改革，探索后勤服务怎样使家长、学生满意的方法途径，改革后勤人员管理模式，实行岗位责任制。教辅、后勤部门通过学习，确立服务意识，落实规章制度，明确岗位职责，明确工作任务，他们既有明确分工，又有互相协作，互相配合。教辅、后勤同志能从服务育人的角度，不断提高服务质量，变被动服务为主动服务，急教学之所急，想教学之所想，水电工经常巡查，发现问题及时处理；财务部以主人翁姿态，开源节流，精打细算，并严格财经纪律和财务制度，严格审批手续，严格把关，使全校财经运转畅通。

学校成立了外事部，加强了我校的对外交流，特别是与国外联合办学事宜，正在紧锣密鼓地进行之中。

七、存在的不足

1、我校的有文化底蕴的浓厚的校园文化氛围还没有真正形成形成，我们正在从办学观念、学校历史、师生规范、专业特色、校园标识等方面综合考虑，制定校训、校风、校歌、校规等，形成有鲜明特色、统一和谐的校园特色。2、20__年 工作计划中提出的针对不同年龄层次学生的要求和发展，聘请司法机关人员分学部为学生举办2次法制讲座的计划没有实施。3、安全工作存在漏洞，出现了图书被浸泡事件。4、招生工作有待进一步加强，我校生源还显得不足，特别是控制流生工作亟待加强。5、我校制度建设还需要进一步规范和完善，还没有真正进入科学化、规范化的轨道。6、教研的气氛还不够浓，教研成果不多。7、优化和稳定教师队伍方面还做得不够，名师工程还没有得到足够的重视。8、务实工作、创新工作、用心工作有待加强。9、管理体系的架构还没有完全形成，延滞了学校发展再上新台阶的步伐。

八、下学期工作设想

1、进一步做好全员招生宣传工作，全面实施20__年招生工作计划，加大招生奖励，要求全体员工在日常的工作中时时都要做一个宣传我校、善于捕捉生源信息的人，注重对招生指标完成情况的考核，实行有奖有罚，奖大于罚，充分调动招生积极性。2、20__年我校确定为教育创新年，建立教学质量监控体系，确保教学质量稳步提高，教研督导室将对各个学部进行有计划的调研工作，进行校内视导，教学科研要出成果，各学部要根据本部的学生情况，进行分层教学探索，真正把我校低进中出、中进高出、高进优出的育人目标落到实处。3、营造校园文化氛围，使校园更加美丽。4、德育工作上将注重对师德的考核，要求教师要做到爱岗敬业，爱校如家，把在新星学校的工作当作自己的一份事业来做，对于一些与学校的发展不相协调的教师，我校将不予聘用。5、对所有在岗工作人员进行业务培训和职业道德培训。6、将全面实施名师工程，重点推出一批优质课型，将现代教育理念与实际教学有机结合，将注重对教学实效的考核，全面实行低职高聘、优职优聘，对工资分配方案作合理调整，真正体现优劳多得。7、将在各学部对学生进行勤俭、朴素、艰苦教育，开展多种活动培养学生吃苦精神，组织学生夏令营，走出去，到艰苦的地方进行锻炼。如：接对子，和贫困地区学生手拉手，资助落后地区的学生等，丰富学生对社会人生的认识。8、完善、建立学校新的管理制度，用新制度开创学校管理新局面。9、建设好学校网站，使学校网络真正发挥我校的窗口作用。

第6篇：小学家访管理制度范文

关键词：快速城镇化;城市社区管理;社区管理创新

中图分类号：D669.3 文献编码：A DOI：10.3969/j.issn1003-8256.2014.06.002

城镇化指由乡村生产方式和生活方式，向城市生产方式和生活方式转变的过程。人们通常用城镇化率，即城市常住居民占国家总人口数的比重作为城镇化水平的衡量指标。1978年我国城镇化率只有17.8%;2011年，我国城市常住居民数首次超过农村人口数，城镇化率达到53.2%，标志着已进入快速城镇化发展时期。纪晓岚指出，城市的本质是“人类为满足自身生存的发展需要而创造的人工环境”。[1]这种人工环境的初衷在于公共服务资源的有效整合和优化配置，以及为公民提供更优质和便捷的公共服务。然而，过快的城镇化进程又会引发交通拥堵、环境污染、垃圾围城等“城市病”。

在快速城镇化进程中，公共领域的诸多问题都需要用全新的视角来观察和思考，社区管理就是其中重要的问题之一。一方面，作为城市的基本细胞，社区以其在维护社会稳定、提供社会归属感、满足基本公共服务需求等方面优势，成为维护社会稳定、和谐，化解快速城镇化进程中诸多问题的减震器。另一方面，快速城镇化进程也使社区管理面临新的挑战。深入分析这些挑战，并思考如何通过社区管理创新回应这些挑战，是破解快速城镇化进程中社会管理难题的重要途径。东营市胜利油田河口社区管理理念与方法的创新，为思考上述问题提供了实践参考。

1 快速城镇化进程中城市社区管理面临的挑战

快速城镇化进程所带来的城镇空间扩展和人口数量激增，使城市社区公共管理和公共服务处于不同以往的时代背景中。与此同时，人口老龄化、单位制瓦解，等时代变迁过程与城镇化进程并行交织，更增加了社区公共管理和公共服务的复杂性。

1.1 城市扩张增加了社区公共服务需求

城镇化进程本质上是城市规模扩张的过程，这一过程主要包含两条路径：一是单纯的城镇人口数量扩张，主要通过农村人口自发进城来实现;二是城镇空间与人口同时扩张，主要通过“村改居”等方式的郊区城镇化来实现。[2]无论是单纯的人口数量激增，还是城镇空间与人口数量同时扩张，其从根本上都导致城镇基础设施压力增大，治安、环境、交通等城市管理难度加大，教育、医疗、就业、社会保障等公共服务需求的急剧增长。从社区层面上，这些变化至少导致本地人、新城市人以及流动人口的融合，社会治安综合治理，基本公共服务均等化，社会保障等问题逐步显现，社区公共服务需求的种类和数量都呈明显增加的趋势。就目前我国城镇社区公共服务现状来看，公共服务供给与需求之间的矛盾短期内难以从根本上解决。随着城镇扩张速度进一步加快，这种供需矛盾还会进一步突出。

1.2 外来人口流入增加了社区管理难度

外来人口流入是城镇化进程的重要途径之一。我国城镇化中社区外来人口主要来源包括外来务工人员、失地农民安置、高等教育后在城市就业的新城市居民，以及投奔子女的老龄化人口。这些外来人口对城镇化建设做出了突出贡献，但同时也使城市社区公共服务和管理面临巨大压力。人口流入一方面增加了城市总人口数量进而增大了公共服务需求数量;另一方面增加了人口流动性进而增加了计划生育、社会治安、物业管理等方面社区管理难度。首先，外来流动人口结构复杂。其中既有遵纪守法、有良好社会公德的合格公民，也有好逸恶劳、不务正业，甚至流窜作案的人员。外来人口给社区社会治安综合治理带来的挑战最为明显。其次，外来育龄人口居住分散、流动性强，存在一定数量的超生、非婚生子女等，计生管理和服务工作难度日益加大。最后，有些外来人口自身素质低、环境卫生意识较差，或对居住社区的归属感不强，导致乱丢垃圾等现象，对社区环境卫生管理造成一定影响。

1.3 “村改居”社区的遗留问题亟待解决

“村改居”主要是城市周边地区、镇所在地等实施 “农转非”，居民农业户籍改为非农业户籍，“村民委员会”这一自治组织改为城市“社区居民委员会”。与村委会和居委会相比，“村改居”社区居委会有其自身特点和职能。近年来，郊区城市化进程加快，“村改居”的步伐也逐渐加快。依据杨贵华的观念，“村改居”社区居委会应成为社区人口再组织化和居民自治的重要组织平台;应成为城市化进程中社区公共服务的生产者和供应者;应成为原住村民和进城农民工融入城市并转变为新市民的重要组织平台。[3]但目前我国“村改居”进程中，形成了原有社区与“村改居”社区交叉分布、行政村与“村改居”社区交叉分布的空间特点。在“村改居”社区综合治理、文化建设、计划生育等方面存在工作关系不理顺的问题。干部体制和管理模式没有及时转变，村集体资产处置等问题没有妥善解决，“城中村”存在的弊端没有根本消除。“村改居”社区的在空间布局、固定资产、行政体制等方面的遗留问题亟待解决，这在一定程度上影响了“村改居”社区管理和服务水平。

1.4 居民结构多元增加服务需求复杂性

人口学理论通常用人口或居民结构来表征城市人口的特征。一般情况下，把城市居民划分为托幼年龄、中小学年龄、劳动年龄和老龄。那么，依据各年龄居民在居民总数中所占比重，可以将社区划分为三种类型：一是以托幼年龄和中小学年龄为主的增长型社区;二是以劳动年龄为主的稳定型社区;三是以老龄居民为主的衰退型社区。随着人口老龄化逐步推进，近年来我国衰退型社区占三类社区的比重逐年上升，增长型和稳定型社区的比例则呈下降趋势。且在一些年代较久的街道，衰退型社区呈现连片分布的特点。在一些稳定型社区，投靠子女的外来老龄化人口也逐渐增多。为逐年增多的老龄化人口提供便捷、适宜的公共服务，又要顾及其他年龄群体的公共服务需求，这使得城市居民公共服务需求呈现出复杂趋势。同时，从居民职业结构来看，传统单位制社区居民通常以同一类职业为主。在生活起居、文化卫生、体育休闲等方面具有趋同性的公共服务需求。随着城镇化进程加快和单位制瓦解，城市居民的职业结构日益复杂，对公共服务需求的多样性和复杂性也呈现增强趋势。

1.5 单位制瓦解增加了社区动员的难度

从美国著名社会学家帕克论文集中的“Community”一词来看，社区的主要意涵包括“地域共同体”与“精神共同体”。德国学者斐迪南・藤尼斯也认为，社区是那些有着相同价值取向、人口同质性较强的社会共同体。[4]在乡村，这种社区共同体关系主要由传统的血缘、地缘和文化等自然因素造成;在城市，中国计划经济时代的社区共同体关系主要由共同的单位造成。城镇化进程中，城市社区不仅受到“村改居”进程的影响，同时也受到单位制瓦解进程的影响。单位制瓦解后，本由单位制所带来的相同生活状态、相同价值取向和人口同质性，以及由此带来的精神共同体特质也随之瓦解。计划经济时代以单位命令动员社区的管理模式也不复存在。在复杂多元的居民结构、工作性质和生活状态下，动员社区居民参与社区公共管理和公共服务变得异常困难。共同维护社区公共设施、共同管理社区公共事务、共同提供社区公共服务的号召，很难得到一致的认同和回应。

2 东营市胜利油田河口社区管理创新实践

东营市胜利油田河口社区管理中心成立于1997年6月22日，承担着18个小区、20924户居民的管理与服务工作。社区设二级机关部室8个，机关直属单位7个，三级单位7个。辖区总面积375.27万平方米，保洁面积115.43万平方米，绿化面积47.63万平方米，总建筑面积131.80万平方米。在中心业务上，主要有四大板块，即物业板块、医疗卫生板块、幼教板块和住宅建设板块。其中医疗板块服务人口5.8万人;幼教板块共有幼儿园8所，在园幼儿1424人。1

近年来，随着城镇化进程加快，该社区空间面积和人口数量都呈现出上升趋势。随着人们生活水平提高和权利意识增强，居民对社区公共服务质量的要求不断提高。随着居民结构的多元化和复杂化，社区居民不同方面的公共服务需求也逐渐呈现细化趋势，不同服务的属性和特点不尽相同，管理和服务工作日益复杂。同时，作为“油田改革的蓄水池，民生建设的主阵地，油田主业发展的大后方、大本营”，油田发展对社区管理和服务水平也提出了更高要求。在此背景下，河口社区对社区管理工作进行了有力的探索和尝试，摸索出了一条适合油田本土特色的社区管理模式。

2.1 强化服务，着力体现社区管理人性化

随着生活水平的提高，城镇居民对社区公共服务需求水平不断提升。如何为社区居民提供满意的公共服务，是河口社区始终思考的问题。为此，本着建立服务法则、建立信息服务平台、延伸服务触角、沟通实现温暖的设计理念，胜利油田创新性地提出了“五步动态服务法”（如图1）。

图1 五步动态服务法

第一步，以高接远迎为主旨，认识居民。认识居民是服务的基础，也是一个互动的过程。认识居民的工作主要集中于物业前期介入环节。实施步骤为：①做好建房前期的宣传工作。②组织好购房报名工作。③组织好选房大会。让居民感受到“家”的温暖。④物业前期介入。⑤初步建立居民档案。⑥做好居民入住服务工作。⑦处理居民反映的房屋问题。对于居民入住后反映房屋存在的问题，物业公司要安排专门人员负责处理。⑧加强装修管理。避免出现违规装修现象，确保小区整体环境优美有序。

第二步，以密切感谢为主旨，了解居民。了解居民是认识居民的深化，是深层次的认识居民。通过了解居民的个性化需求和志愿服务意向，建立居民个性化服务需求档案，从而更好的提供服务。了解居民的主要渠道有：①组团班长走访。②问卷调查。问卷调查采取定期按住户比例抽查或居民在服务厅缴费、报修时随机调查。③楼栋长会议。每季度一次的楼栋长会议是了解居民需求的有效渠道。

第三步，以变堵为疏为主旨，帮助居民。帮助居民，就是指物业管理人员应该转变思维方式，寓管理于服务之中，在为居民提供专业服务的同时，引导居民关爱“家园”，消除或减少居民的抵触情绪，营造物业、居民和谐相处的良好关系。从以下方面入手：①政策咨询。对居民提供政策帮助、信息咨询，采取即时答复和预约答复两种方式。②法律援助。针对各种纠纷及影响小区公共利益的行为，提供法律咨询或法律援助。③就业咨询。帮助职工子女了解掌握招工信息。④邻里守望。大力倡导“以邻为友、以德为邻、以邻为善、相守相望”的睦邻文化。⑤医疗帮助。发挥小区卫生所作用，建立居民 “个人健康档案”，指导居民有针对性地预防疾病并提供定期诊疗服务。

第四步，以换位思考为主旨，理解居民。在为居民服务的过程中，通过“换位思考将心比心”，充分理解居民的需求，把对方的问题当作自己的事情去办，使问题得到及时解决。主要举措为：①居民接待制度。认真对待居民来访，热情接待，耐心听取，认真记录，详细登记，及时处理，及时反馈。②居民听证会制度。针对小区的建设改造等问题，组织居民代表参加听证会，使其参与小区建设，密切相互间关系，加深相互间的感情。③问题分级处理制度。根据居民反映问题的紧急程度和类别，分为A、B、C三级，明确程序，落实责任，用真诚的服务换来居民的理解。

第五步，以感情升华为主旨，感动居民。这是物业管理追求的最高目标，其关键是把居民当成自家人，细微之处见真情。核心是通过“感动服务”，达到感情升华。主要手段有：①开展健康关爱活动。建立居民健康档案，以“健康快车”、“小白鸽”医疗志愿服务队为载体，开展健康常识宣传和家庭病床服务。②开展结对关爱活动。为子女不在身边或无子女的独居老人或“关爱结对”服务。③提供“贴心”服务。例如在婚丧嫁娶、老人大寿或孩子满月等时候，送上一束花或上门问候等。④开展节日慰问活动。在特殊节日，发挥党员服务社的作用，对老党员、老模范，孤寡老人进行节日走访，营造“感动”的氛围。⑤开展“助力上产”活动。以“午间驿站”和“隔辈结对”为载体，解决前线职工子女上学无人照顾之忧。⑥志愿者服务。对小区内残疾人、孤寡老人及重病不能自理的人员，由志愿服务队定期提供清扫卫生、送水、送粮等志愿服务。⑦爱心助学。针对因家庭困难而导致失学或上学困难的中、小学生，通过网上、共青团组织等途径，搭建援助信息平台，动员全社会的力量进行援助。

2.2 分类管理，努力推进社区管理精细化

随着居民结构的日益复杂化，社区公共管理和公共服务难度加大。河口社区针对公共管理和公共服务的复杂性，围绕居民最为关注的物业、幼教、医疗和住宅建设四个板块，实施社区分类管理。

2.2.1 物业板块“组团式”管理

“组团式”管理，是指以小区为单元，把环卫保洁、绿化管理、物业费收缴、楼道清扫与保洁、居民报修服务等内容，以班组为服务“组团”，定时、定点为居民提供服务。即由过去的“条条管理”改为现在的“切块管理”。主要做法包括：（1）精简机构，减少管理岗位。在机构编制上，撤销原来的绿化、保洁等专业化队伍，资源整合到小区。在岗位设置上，打破传统的岗位设置方案，小区物业管理处的管理岗位按照“一正两负”设立，即主任1人（兼书记），副主任2人（其中1人兼任副书记），减少了管理岗位。（2）合理确定组团数量。一般400户左右为一个组团区域。组团人员的数量要充分考虑到现代企业管理的人员管理幅度，一般为8-10人左右。在人员配备上，充分考虑到绿化、保洁、收费、维修等多种服务领域的专业技能。（3）合理测算操作岗岗位定员。在测算定员时充分考虑所辖区域的楼道数量、绿化面积、环卫面积、应收物业费的人数以及管理的难度等多种因素，使定员更具科学性和合理性。（4）深化竞争机制。在物业系统开展全员竞聘上岗，所有岗位按“三岗制”动态管理，进行合理劳动组合。（5）完善岗位分析和岗位评价机制。由于岗位裁撤、重组和兼并，对各岗位重新进行了岗位分析，并根据劳动岗位的特点，对各个岗位进行岗位评价，根据评价结果对所有岗位重新进行岗位归级，最终确定出各岗位的岗点。（6）完善考核体系。第一层，物业公司对所有基层单位的考核。第二层，由物业公司物管办牵头对各物管处考核。第三层，各物管处对各个组团进行考核，每周进行一次“星级组团”的评比，每半月预兑现一次，每月底进行总兑现。第四层，组团长对员工个人的绩效考核。（7）以“组团”和“440服务中心”为主体，打造“主动式服务”和“响应式服务”服务体系平台。主动式服务的主体是“组团”，在主动式服务中，“组团”要实现功能，即实现居民需求，沟通邻里关系，塑造优美环境，维护平安家园，传播文明风尚，提升文化品位，实践志愿服务，发展员工职业。

2.2.2 幼教板块亲情化管理

幼儿教育亲情化管理主要做法是：（1）体现“以幼儿为中心”，使幼儿在园期间的关爱呵护做到无缝隙。为了实现这个目标，我们修订完善了各岗位职责及工作流程，特别是《教师岗位职责》和《教师一日工作流程》、《保育员岗位职责》和《保育员一日工作流程》、《园长岗位职责》和《园长工作一日流程》，均体现了以“孩子为中心”，努力促进孩子的健康成长、快乐成长。《教师一日工作流程》135项、《保育员一日工作流程》38项、《园长一日工作流程》34项，从孩子入园的那一刻起一直到离园，关爱呵护做到“无缝隙”，真正做到了“基本服务无盲点”。（2）家园互动，为幼儿成长创造和谐快乐的环境。一是各园所有班级建立了博客，老师及时将孩子在园情况汇报给家长，更便于老师和家长共同探讨孩子的教育管理等问题。二是各园开办了家长学校，定期向家长传授先进的幼教理念，组织家长进行家教经验交流。三是通过发放《亲情联系卡》、家长约谈、家访、家长问卷等多项关爱幼儿、增进家园联系的措施拉近了幼儿园与家长的关系。（3）完善激励机制，为亲情化管理提供有效保障。为促进亲情化管理取得实效，重点采取以下措施予以保障。一是开展家长问卷调查。就教师的服务态度和质量进行调查。二是强化监督。公布教育中心主要领导的电话和邮箱，便于家长举报教职工不良的师德行为。三是制定了《师德考核细则》。建立了师德档案，每学期对教师的师德表现进行考核。四是开展“师德十佳”评选活动。定期评选“师德十佳”先进个人并给与重奖，并将评选“师德十佳”工作常态化。

2.2.3 医疗板块“三零”管理

“三零”管理是“服务追求零投诉、质量追求零缺陷、价格追求零误差”。其主要做法是：（1）抓好4Ps管理。①产品（Product）：服务。开展“亲情护理”，让患者感受到医院的温暖;开展“家庭病床”和“筑巢特困”活动，走进特困户患者家庭，建立了定向服务关系，居民亲切的称为“健康的守护神”;开展“电话回访―医患亲情一线牵”活动，有效指导了患者出院后的合理用药和科学的生活方式。②地点（Place）：为使病人能方便得到服务，美化了门诊大厅、设立导医台、对所有门诊慢性病患者建立健康档案，坚持首问、首诉、首诊负责制度，方便了患者的就医。③促销（Promotion）：加快特色专科建设，并通过健康讲座、座谈会和电视科普讲座的形式进行宣传，使康复科的“小针刀”、“三伏灸”、“三九灸”等特色项目赢得了更多患者的认可和赞誉。④价格（Price）：对药品采取公开招标，使得药品价格下浮10%。（2）抓好4Cs管理：①顾客问题解决（Customer solution）：满足病人需求，解除病人心理担忧。为提高医护人员医疗诊治水平，积极参加山东省医师和护士的培训，加强在职人员的继续再教育，建立了职称和执业考试的动态管理机制，部分医护人员自觉进行了心理咨询师的培训。②顾客的成本（Cost to the customer）：采取了公示诊疗收费标准和药品价格信息，百元处方患者签字、周处方点评、规范抗生素使用等手段，尽量减轻患者的经济负担。③便利（Convenience）：看病或就诊时的方便、快捷程度。开设了专家特色门诊，收费标准和普通挂号费一致，简化就医流程，所有检查化验单通用，避免了患者重复检查的麻烦。对于病情较重的患者，帮助联系上级医院，及时转诊，为患者赢得了宝贵的治疗时间。④沟通（Communication）：一方面是把医患沟通制度进行推广。医务人员不但要掌握治病的技能，还学习一些心理学、社会学知识，掌握一定技巧和艺术，善于与病人沟通，大大减少医疗纠纷。另一方面，我们对医护人员专门开设了沟通培训课程，邀请专家进行护士礼仪指导，既提高了医护人员的口头表达能力、规范了文明用语，还加强了肢体语言的沟通。

2.2.4 住宅建设板块联合建房

联合建房的主要做法是：针对油田其他油区的各二级单位各自建房，导致的“设计房型不统一、售价不统一、规划不统一”等弊端，结合我油区三家二级单位及职工居住较为集中的特点，我社区主动同XX采油厂、XX钻井总公司沟通协调，成立了由三家二级单位有关领导组成的领导小组（如下图），并确定由领导小组策划，在调查、听证的基础上联合建房。房屋开发前，组织辖区内油田职工住房和购房情况调查。在调查的基础上，掌握了职工对车库的需求，确定了建设面积、房型，并最大限度地配置车库，使得建房出售率达到100%。住宅建设板块的联合建房，避免了其它油区二级单位各自建设规划不统一、建房标准不统一、售价不统一的现象。同时，由于在筹建过程中，多次和地方结合，抓住时机，积极争取优惠政策，在建设用地价格和前期的开发费用方面给予极大优惠，实现建房标准不降低、售房价格不涨，广大油田职工享受到了实惠，最大限度的体现了“惠及于民”。

2.3 完善制度，逐步实现社区管理标准化

根据标准和制度的时效性和适用性要求，河口社区对成立以来形成的各类规章制度和标准进行了梳理，对制度运行过程中出现的不规范、不明晰、不完善的地方进行了整理，通过修订现有的工作制度，促进了工作程序、内容、考核办法的规范化、标准化，保证了制度的有效性，使其适应社区发展的需要。共整理完成了3大类、102项较为系统的、全新的管理制度汇编（如图2）。

图2 河口社区管理中心管理制度汇编

同时，为了使各项服务举措执行落地，本着“以人为本、落实服务、加强检查、促进提高”的原则，河口社区制定了《社区服务质量考核规程》，按照考核规程的要求，每月对服务质量进行抽样检查，由检查考核部门确定检点，按照考核标准对被考核单位的小区（物业）、科室（医院）、卫生所（中医院）、幼儿园（幼教）、主干道（市政）等进行一定数量的随机抽查。每季度对服务质量进行民意调查，由考核部门按照设计的《服务质量民意调查表》，召集部分有代表性的服务对象（楼栋长、幼儿家长、患者等），以问卷调查的方式获取对服务的各种意见和建议。按照抽样检查和民意调查的考核结果，每季度由经营管理部按照百分制对被考核单位进行考核结果的加权平均和汇总，并做好奖惩兑现。同时，社区各有关单位在醒目位置（如各个一站式服务大厅、各幼儿园、各卫生所、医院门诊楼等）设立服务评价器和意见箱，便于及时掌握居民对服务的需求，调整服务策略。通过检查和考核，不断发现问题、解决问题，通过考核的激励作用，不断促进服务质量和服务水平的提高。

2.4 技术创新，不断提升社区管理现代化

为进一步实现高效、便捷、人性化的社区服务。河口社区利用先进的信息技术，成功实施了一体化收费联动服务。将水、电、气、物业、采暖五项费用的收取和相关服务形成一体化联动，达到一体化、一窗口、一站式的目的。主要做法是：①组建一体化联动服务大厅，根据社区10个物业站的分布特点，本着方便居民的原则，组建了10个一体化联动服务大厅，使水、电、气、暖、物业等服务和收费工作集中到一起，便于合署办公。②从五个方面对一体化联动服务进行了规范。一是明确了水、电、气、暖、物业等五家单位的职责以及服务大厅各岗位工作职责;二是明确了收费服务的流程，把收费期分为集中收费期和零星收费期，两个期间分别解决不同的问题;三是对维修接报的处理和投诉进行了规范，达到以服务促收费的目的;四是明确了对收费大厅进行服务满意率考核，提高服务满意率，并落实奖惩兑现;五是制定了责任追究制度，把责任划分为九大类，明确了责任追究的方式和方法。③建立基础数据服务信息库。一是邀请专业人员设计了专门的服务收费软件，通过多次试运行和调试，使软件得以正常运行;二是协调房产部门和专业化公司，加强了基础数据的维护，确保了收费及服务信息的准确性。④加强人员培训。开展了“文明礼仪培训”、“软件操作平台实地演练”、“综合业务的培训”等一系列培训，使文明服务、技能知识、业务水平等各方面得到提高。⑤明确了收费服务工作流程。一是在收费方面，确定由原来的五家单位收费为一体化收费，并开设两个收费服务窗口，一个接待报修服务窗口。二是在服务方面，确定由原来的五家专业服务为一体化服务，统一接报，统一协调，统一安排服务。⑥定期召开联席会议。利用“河口社区为民服务和谐共建联席会”这个平台，每月组织召开一次联席会议，协调解决收费和服务中存在的问题。

3 快速城镇化进程中城市社区管理创新的方向

从快速城镇化进程中社区管理面临的挑战，以及东营市胜利油田河口社区社会管理创新实践中，都不难看出我国城市社区管理创新在管理理念、管理过程、管理制度，以及管理手段方面的总趋势。

3.1 管理理念从管制到服务的转变

计划经济时代，农村社区以地域和亲缘为依托，以村支部和村委会为主要管理模式;城市社区以单位共建住房为依托，以街道办事处为主要管理模式。两种管理模式都主要围绕社区管理与控制功能。近年来，在转变政府职能，建设服务型政府倡导下，基层社区公共服务理念和公共服务水平均有明显提升。随着公民权利意识的提升，社区居民对公共服务供给水平的期待也逐渐提高。由管制走向服务，逐渐成为全国范围内各社区管理创新的重要主题。东营市胜利油田河口社区的“五步动态服务法”，“一体化、一窗口、一站式”服务，医疗服务中的“服务追求零投诉、质量追求零缺陷、价格追求零误差”等等，均体现了社区管理中服务理念的深化。

3.2 管理过程从粗放到精细的转变

以往的社区管理，无论农村的村支部、村委会，还是城镇的街道办、居委会，都以重大事件的上传下达为主。除特定时期计划生育等方面的管控外，社区管理基本沿袭着粗放式的管理方式。近年来，农村外来人口管理问题、“村改居”社区遗留问题、社区人口老龄化问题等逐渐显现，社区管理和服务也逐渐由粗放式向精细化管理方向转变。河口社区围绕居民最为关注的物业、医疗、幼教、住房四大社区服务板块，开展分类化管理，并对每一板块的时候效果进行精细化的考核，这些做法无疑可以提升了社区管理的精细化水平，有效避免管理漏洞和服务死角。

3.3 管理制度从随意到规范的转变

以往社区管理制度化水平较低，大多没有形成规范化的制度安排。即便有一些规章制度，也较为零散，没有形成完整的制度体系。对已有制度的执行力也不尽如人意。现代社会法治化水平逐渐提高，城镇化进程中社区管理中责任事故、法律纠纷等问题不断增多，必然要求社区管理逐渐向制度化、规范化和标准化的方向转变。河口社区梳理已有制度，融入新的制度规范，形成河口社区管理中心制度汇编，极大程度上实现了社区管理有法可依、有章可循。《社区服务质量考核规程》等考核制度的出台也进一步提升了社区管理绩效考核的制度化水平。

3.4 管理手段从传统到现代的转变

信息技术和现代化管理手段，是现代社区管理的重要技术支撑。随着信息技术的进步、城市社区管理复杂性的提升，积极采用现代信息技术和管理手段，实现社区管理现代化是社区管理创新的必然趋势。河口社区利用先进的信息技术，将水、电、气、物业、采暖五项费用的收取和服务形成一体化联动，实现一体化、一窗口、一站式，正式对社区管理现代化的有益尝试。

注释：

1 根据东营市胜利油田河口社区管理中心提供资料整理。

参考文献：

[1] 纪晓岚.论城市本质[M].北京：中国社会科学出版社，2002：5.

[2] 杨贵华.《论我国城市化进程中的“村改居”路径》，《湖南社会科学》2011（ 5） .

[3] 杨贵华.《城市化进程中的 “村改居”社区居委会建设》，《社会科学》2012（11）.

[4] 潘允康.《城市社会学新论：城市人与区位的结合与互动》[M].天津：天津社会科学院出版社，2004：118.

Research on Urban Community Management Innovation during Rapid Urbanisation： Taking Hekou Community， Dongying City for Example

LI Hui，YU Qi，LI Wenxiao

（School of Economist and Management， China University of Petroieum，Qingdao 266580）

第7篇：小学家访管理制度范文

一是现行考试制度仍有弊端。中考高考的指挥棒直接影响着学校的教学工作，不可否认，我县为了教学质量的提高，实行学期会考制度，将成绩排名后通报全县，这一制度对于提高学校教学质量，调动教师工作的积极性起到了重要作用，但随着时间的推移，其弊端也逐渐显示出来。面对全县各种评比，教师承担着工作和教学成绩的双重压力，为取得好成绩，教师的压力又转嫁到学生身上。部分教师为追求教学成绩，对学困生缺乏正确的引导与教育，往往方法简单粗暴，从而使学生厌学情绪愈加强烈，辍学也就成其必然的选择。

二是学校办学行为不规范。为提高教学成绩，一些学校急功近利，推行素质教育流于形式。在考试复习上，搞题海战术，甚至违反规定，利用节假日补课。有的学校干脆取消了学校体育活动和课外活动时间，单一枯燥的学习生活严重挫伤了学生的积极性，主动性。

三是工作方法不当。有的学校还根据考试成绩给学生排全榜，存在着根据学生的学习成绩，排座位，个别教师歧视差生，对差生爱心不足，恨心有余，缺乏必要的关心和帮助，体罚、变相体罚现象时有发生，大大挫伤了学困生的自尊心、自信心和学习积极性，这些都加剧了学生的流失。教师在对待学生流失的问题上，往往是发现学生流失再去做工作，没有提前发现学生的思想动态，造成工作的被动。

学校工作中怎样防控流失、有以下对策可供参考：

1、大力宣传，营造依法控辍的社会氛围。通过广播、电视等媒体进行《义务教育法》、《未成年人保护法》等法律法规的宣传，努力营造依法治教的社会舆论氛围。

2、强化学校管理，使学生进得来留得住。

从上面的调查分析中我们可以看出由：很大一部分学生流失的主要原因是学习成绩太差，感受不到读书的乐趣，觉得读书是一件非常痛苦的差事，从而产生厌学心理。造成这种情况的原因除了过去教学枯燥，单一，脱离学生生活实际之外，还有一个重要的原因是教师教学方法不灵活，部分教师把学生当成学习的容器，只管往学生的头脑里面灌知识。另外，部分教师信奉黄精棍子出好人，于是对于成绩不太好的学生非打即骂，本来这些学生学习起来就难受，还要受这种煎熬，当然不愿意读书了。现在不一样了，随着新课程改革的不断深入，教材与学生的生活实际联系越来越紧密，给学生以展示自己的舞台，讨论、合作、交流，充分发挥学生的潜力，让学生在课堂上即有乐趣、又有成就感。对学生的评价也不是以单一的期末成绩作为唯一的标准，教师也有了正确的学生观，学生对学习感兴趣了，想上学了当然就不会流失了。

3、严格学籍管理制度，做到家底清楚，来去明白。

学生一入学就给学生建立学籍档案，每期初对学生变动情况进行清理。要求凡是要求转学的学生首先由学生家长写好申请，经班主任教师同意之后，在学校办理转学手续。对于外出打工的家长要带学生出去，学校还专门写好信封，将有关转学资料整理好装在里面。学生到了外地学校之后将将有关证明盖好章寄到学校就可以了。另外，就是要充分利用家长会，到学生家中家访，向学生家长宣传教育法律法规，让其明白：不送子女上学读书是一种违法行为，学校的做法是对学生负责。

4、强化纪律要求，特别是开学期间让学生及时返校。

学校要经常性的对学生进行按时返校的纪律教育。在农村特别是正月十五还没过家长就认为还没过大年，一年的生活还没开始，于是该让孩子上学了也不让他们及时返校，有的家长迷信到认为开学那天不是吉日，要请一个阴阳先生选一个吉日才让孩子上学。这些孩子虽然不会流失，但对他们正常的学习产生了影响，所以这种情况学校也要十分注意。

5、降低学生“流失率”，用办学特色吸引、留住学生

随着全面实施素质教育工作的推进，“素质教育轰轰烈烈，应试教育扎扎实实”的无休止局面终将结束，教育就要真正回归而走出这种人为的“怪圈”。做为承担基础教育任务的初级中学，理所应当地全面健康地走上素质教育发展的轨道。学校要继续加大课程改革工作的力度和深度，引领全体教师参与到杜郎口教学模式中去，为教师搭建一个通向成功的平台，以促成全校教师向教育科研化方向发展，在教师专业化成长的道路上越来越成熟。在进行校本课程的探讨和研究中，以养成教育、诚信教育、心理健康教育等一系列活动为载体，贯穿“办学特色”一条主线，经历无数次“锤炼和敲打”，由零星分散到系统成熟，形成我校应有的校本课程体系，即形成自己专有的特色，用自己的品牌和特色打造优质的校园文化，用深厚的文化底蕴吸引住学生，留住学生，在此基础上发展壮大，良性循环，做大做强。

6、加强学习，提高班主任管理艺术。

班主任工作是一门学问。我除了认真工作外，还要潜心钻研各类书籍，诸如《嫉妒心理学》、《错误与人》、《成功启示录》、《班主任之友》、《德育报》等报刊杂志中吸收先进的教育教学理念和班级管理理论。特别是对其中的“班主任工作”方面的内容认真学习研究，以收到 “他山之石，可以攻玉”的效果。每学期开学初我都精心制定班主任工作计划，认真完成；常常反思工作中的得与失；精心写好班主任工作总结，以积累工作经验，将班主任工作做的更好。学期结束，根据学生的综合表现，撰写操行评语，指出不足，表扬优点，提出希望。并且利用最后一次班会进行点评，力求让学生能借此提高自我评价能力和培养相互学习的态势，在假期能不忘学习。

7、打造班级团队，创建和谐集体。

一是培养学生群体的团队精神。我知道对学生影响最大、关系最密切的群体就是班级，加强班级建设，增强班级凝聚力，能使集体成员之间的人际关系融洽。为了使我班学生齐心协力，拧成一股绳，我班制定了班团队目标。分为个人发展目标、同桌目标、小组竞争目标、班级奋斗目标。个人目标是在开学第一周要求每一位学生从自身实际出发，实事求是，制定具有可对照性和可实施性目标。同桌互助目标是同桌二人按成绩强弱搭配、纪律好坏搭配、男女生隔排搭配，真正达到同桌互助、分享互补、相互带动、共同提高的目标。小组竞争目标就是按学生的性别、能力、性格、爱好，组成5至8人的学习小组，小组内应设小组长、记录员、汇报员等等，组长----负责本小组成员的学习、日常事务（如早读、暮读的读书引领；困难学生学习辅导）；记录员----负责检查、监督（包括组内组外）；汇报员---负责组内组外各种信息的反馈等。班级奋斗目标就是同学一起共同制定班级一日常规细则。每一天我都会和小组学生代表考核班团干部；班团干部考核学生；发现问题就利用每日暮会、每周班会进行及时总结，坚决改正。从去年起我班就坚持每天一人轮流写班级日志，使问题学生能及时的得到思想教育。

8、 二是培养班级科任教师的团队精神。一个良好班集体的建设，教育者是关键。要培养一个文明、上进、有活力的班团队，就要建设一支和谐、合作、高素质的教育者团队，这团队对一个班级而言，首先就是班级科任老师。我在平时工作中就注意到这一点，时常与科任教师交流各自所掌握到的学生的思想情况和学习情况，并向他们征询对班级管理的意见和建议，然后对学生进行教育引导。老师之间，师生之间互相配合，感情融洽了，教学也就相长了。

9、关心学生。

班主任要多关心学生，要尊重和理解学生，在课堂上应该给孩子更多的机会。关注全体学生，让他们感受到自己是被老师喜欢的，被老师关注的，而不是被冷落的。良好的师生关系是孩子在学校快乐学习的保证。作为一名老师，不仅要关心成绩优秀，表现很好的学生，还要多关注中等生和后进生。通过这些事使我深深感受到，只要你用心去关爱每一个学生，指导家长如何根据小孩不同时期心理特点教育小孩， 小孩进步了，家长放心了，班级的稳定率自然也就提高了。

第8篇：小学家访管理制度范文

转眼间，新学期又过去一个月了，时光的飞逝让人慨叹岁月的无情，想留驻时光，可岁月已经在我们的慨叹中悄然离去。教学工作刚刚开始，可又到了该写总结的时候了，想说点什么，却又不知道该说些什么。下面是小编为大家带来的2021小学班主任月度工作总结模板,希望大家能够喜欢！

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2021小学班主任月度工作总结模板一时间如流水，转眼间一个月的时间就这样悄悄地过去了。而新年的气息还留在耳边，身上，脑海中，仿佛还在昨天一般，而时间的车轮已经碾过了七十多天了。今天已是11月二十二日，过了今天，这日子却是一天比一天漫长。

在这个学月，我们组织了入学考试，在入学考试中发现了有一部分学生放假了就意味着什么也放了。对于知识的把握与复习采取了被动的态势，以至于在入学考试中竟然有不及格的现象发生，这实在是让人意料不到。

在这个学月，我写了两次作文，学生们完成了四次周记的写作，对于作文这一块我是丝毫不敢放松的，坚持让学生们每个礼拜都有一定的练习机会，绝不让他们生疏。同时让学生做读书摘记，每周两面，在做读书摘记的时候，还要求学生们写读书评论，不要为抄写而抄写，只是发现了一些学生为了偷懒，只是抄抄古诗或现代诗，敷衍了事，对于自己采取一种很不负责的态度，这是需要调整过来的，还有就是做的笔记不能运用，不能为作文服务，这实在是可惜之至。

我对于学生们的周记、读书摘记做了很详细的记载，并且每位学生都有记录，是好是坏，做出了评论，只是在班上没有宣布，这我觉得不行，应该找个时间向学生们说，只有得到一定的展示于评价，学生们才可能动起来，否则老师累得要死而学生们的成绩却提不高。

在这个学月还听了几堂课，主要是三年级的复习课，实在是受益匪浅啊，这就是在长鸿学校的好处，能够时刻让自己学到有用的东西，当然前提是自己想主动学习，而不是被动的学习。对于高师们的课，我唯有高高仰望，然后努力接近，也许我终其一生，也不可能达到这种境界，但我还是会努力学习，特别是内功的修炼，我会更加注意的。而且我有时也想形成自己的独特风格。

在第一学月，做了许多事，觉得自己的能力没有得到什么提升，但我想，黑夜即将过去，黎明还会很远吗?我想只有我不断地学习，成功还会很遥远吗。

2021小学班主任月度工作总结模板二时间过得真快，11个月的时间转瞬即逝。这一个月，带给我更多的是忙碌与充实，这也许代表了班主任的共同感受。现将11月份的班主任工作小结如下：

1、利用开学初的时间，加强对学生的行为习惯方面的养成教育。

同时加强学生的自我管理。努力让更多的学生参与班级管理，让学生感到班级的事就是自己的事，而不是教师一个人的事。作为班主任的我，则尽可能少的代替学生去做一些事情。

2、建立班干部队伍，八年级的学生已经有了一定的组织管理能力，一个好的班集体，必须要有一群能起带头作用的好的班干部。

开学初，我就组建了班级干部并给他们召开了几次会议，向他们提出要求和希望，促使他们能更快更好地成长起来。培养班干部还真的是非常必要，由学生来管理学生，不仅锻炼了学生的能力，更能在班上形成一股良好的风气。如何让班级干部能一直保持着旺盛的工作热情，这是我在班主任工作中一直在思考的问题。首先，我经常加强对班级干部的思想教育工作，教育班级干部要树立全心全意为学生为班级服务的思想。只有这样，才能从根本上消除班级干部在工作中的倦怠思想。而且定期对各位班级干部进行考核奖励，这样一来，也有效激发了班级干部的工作热情。

3、营造优雅的班级环境，班级环境的建设主要是以卫生为主，每天坚持室内外环境以及个人卫生的干净让学生能够在一个干净、舒适的环境下成长、学习，所以，我组织并指派人员监督学生做好每天的值日工作。

与此同时，本着全员参与班级事务原则，要求全班同学对班容布置提出建议，最后由班委会成员合作完成。

4、加强对学生的安全教育工作，做到安全教育知识天天讲，随时发现安全隐患随时提醒。

同时做好周末及长假前的安全教育工作，师生共同讨论，在假期，什么是可以做的，该做的，什么是不可以做的，不该做的。如果遇到一些特殊情况应该如何应对等等。

5、加强与家长之间的沟通与联系，当发现孩子在学习上出现问题的时候，或者作业完成不好的时候，我就会及时与家长联系，反映孩子学习的情况，希望家长能多抽出一些时间督促孩子的学习。

另外，就是当孩子在校期间，如果出现头疼发热或肚子疼等意外情况时，我也会及时与家长取得联系。

以后，我继续本着从小处着手，从小事抓起的原则去开展班级工作。不论是对学生桌面物品的摆放，还是对个人地面卫生的保持，我都严格要求，从严管理。因为，我知道要想使学生养成良好的行为习惯，必须从小事抓起，对他们进行持之以恒的训练。

继续改进措施：

1、实行班干部轮流坐庄，竞争上岗;师生共议，同树良好班风;

2、制定切实可行的班规班纪;建立班级量化考核管理制度;

3、做到安全教育天天讲，时时讲，事事讲。

用心去经营，用心去管理。

2021小学班主任月度工作总结模板三学期却已接近尾声，又到了盘点11月份班主任工作得失的时候了。对我而言，班主任工作的经验犹如沧海一粟，但同时又觉得自己收获颇丰。不管是处理得当又或有失偏颇的地方，都让我累积了宝贵的经验以备后用。下面就11月份的班主任工作做以下回顾总结：

一、以身作则，为人师表

班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者，更是一个班级的教育者。和其他任课老师相比，班主任所担负的对学生的教育责任更重。平时与学生相处的时间比其他老师要多得多，因此班主任的一举一动，都将对学生产生较大的影响。俗话说：“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响，尤其是对辨别能力、自控能力较差的低年级孩子，影响尤为突出。

因此，在平时与学生相处的时时刻刻，我都严格要求自己，做到“要学生做到的，老师先要做到”。比如，要求学生做到随捡，在平时，我看到地上有纸屑时，总是弯下腰去捡起来，我发现，那些近旁的学生看到我这样做之后，也在地上搜索是否有纸屑了。教育学生讲文明懂礼貌，那么我也会主动跟学生问好，说谢谢你之类的礼貌用语，孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。这样的一种正面影响一定能有益学生的发展。

二、加强思想品德的教育

班主任的基本任务是对学生进行思想品德教育，使他们的身心得到全面健康的发展。对于二年级的孩子来说，正是接受各方面教育的最佳时机，除了学习，我想更为重要的是教会他们认识世界，明辨是非，学习怎样做人。因此我利用每周一的班会，结合国旗下讲话的内容，在班会课上做相应的安排。

比如在三月份进行雷锋精神宣传的时候，我就请小朋友事先找找有关雷锋叔叔的资料或书籍，利用班会课来交流小故事，说说我们要学习雷锋叔叔的哪些精神;在进行环保教育宣传时，我会和孩子们讲一些地球环境的现状，引发孩子们环境危机感，再请小朋友来当“环保小卫士”，给环境保护支招;在进行安全宣传时，我就结合日常生活中的事例让学生来评一评，说一说，议一议……

此外，我还利用班会课，和小朋友们开展各种活动：比如植树节时让他们通过自制小标签的形式督促自己保护周围的一草一木;母亲节的时候，让孩子们给亲爱的妈妈或奶奶送份节日的祝福或帮他们作件好事;开展以“争做文明礼貌小标兵”为教育主题开展了活泼生动的主题班会;把班级分成七个互助小组，让学生在互助小组中通过多种形式的互助活动互相帮助，取长补短，共同进步。

三、加强班级管理，培养学生能力

如何在日常的班级管理中让学生养成良好的习惯、培养学生能力呢?我尝试让班级管理成为大家的事，让学生成为班级管理的主人，也同时在这样的过程中培养他们的能力。因此尝试以下的做法：

1、由小组负责清洁卫生。

卫生由每个小组负责，采用轮流值日的方法，选好卫生小组长，由组长分派任务，按照值日工作的顺序进行打扫卫生，打扫完毕后，将卫生用具放回原位，然后在卫生值日本上作好相关的记录并由组长负责检查值日情况。

2、对于课间纪律稍差，在经过提醒之后仍旧不改的小朋友，我也会采取小小的惩罚，比如在他跑得满头大汗的时候，我会请他回到自己的座位上休息，当然不忘对他说“可以预习下节课要上的内容”，有些喜欢打闹的孩子，我则会请他来帮我做事，比如整理本子，收发本子，拖拖地，抹抹桌子……，换个方式让他手不闲着，最后也不忘夸一句“你的手真会帮老师做事”这样做的目的是让孩子体会到有所作为的快乐，从而进行文明的课间活动。

3、让学生展示自我，树立自信

二年级学生活泼好动，好表现自己，在多种多样的活动中，能够让他们更加迅速快乐地成长。在班级中，我努力搭建学生展示的舞台，利用学校网站这样一个良好的平台，将学生每周写话选取一些优秀的发到网上，让更多的孩子和家长能够看到，并且在作文课上朗读学生的作品，学生的反应热烈，写话的兴趣也更浓厚了。此外利用班会开展一些小活动，诸如：查字典比赛，成语接龙，童话故事比赛等来益智身心，鼓励孩子为大家表演，增强自信。

4、特殊学生的教育

一个班中总是有一些学生的成绩稍差一些，常此以往，定会拖班级的后腿。因此，我会利用一些课间时间来帮助他们，在作业上有困难的，就一道一道题跟他一起做。当然课间的时间基本上是不够的，因为还要去注意其他小朋友的课间活动情况。因此大多数情况是在放学之后或午休时间，单独留下几个学习有困难的学生进行补习。主要是帮助他们完成当天的作业和订正，还会和他们明确回家作业的要求，此外再对课文或字词方面不理解的进行辅导讲解。班中还有几个学生的学习、生活习惯很不好，比如插嘴现象很严重，坐立姿势也不端正，针对这种情况，我主要将他们分散在班级中，有个别特别调皮的就安排他们坐在最前面，上课经常提醒提醒，也便于管理。

5、家校沟通，携手共进

孩子的教育离不开老师和家长的共同协作，因此，经常与家长取得联系是我们的责任，也是义务。孩子在家中的表现只能通过家长来获悉，同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长，只有双管齐下，才能收到教育的效果。因此，在本学期中，我利用家访这一平台，主动与家长们保持联系，将一些孩子的表现通知家长，共同商量对策，也利用班级网站、或是平时放学时与多位家长进行交流。

2021小学班主任月度工作总结模板四时间真快，在平淡与忙碌中，做班主任一个多学年的日子已经一晃而过。这是我与孩子们相处的第二个年头。感觉孩子们的成长真的是不经意的。不经意间，他们的个头长高了很多，不经意间，他们懂事了很多，他们学会了很多……不经意间，他们就这么一点一滴地成长起来了。他们开始正式步入小学的校门，而我也作为一位新老师步入小学的校门。可以说，我是他们的同行者。作为他们成长的见证者，最大的感受是：苦中有乐。

回顾这一学年多的班主任工作，让我深切地体会到，只有全班学生和班主任共同努力，增强集体凝聚力，创设融洽的学习氛围，才能促进班风班貌的整体发展，从而使学生在各方面得到进步。

班主任的工作是琐碎的，复杂的，但苦中有乐，点点滴滴都让我记忆犹新。归纳起来有以下几方面：

一、学习优秀班主任的工作经验

在校的每位老师，都有自己管理学生的闪光点。平时的交谈中，可以向某些方面做得好的老师请教。一件事有百余种做法，虚心学习别人有效的做事方法也是让自己进步的一种学习过程。这点，我想在这里感谢帮助过我的所有老师，是你们的温馨提醒，让我在管理学生上避免走了很多弯路，也是你们的热心帮助，我真切地感受到在这个团队工作的温暖。

二、重视培养孩子们的行为习惯

各种习惯的养成是形成良好班风班貌的基础，低年级则是良好习惯养成的关键期。我觉得培养良好的习惯关键是要培养学生良好的习惯意识，使他们做到老师在与不在一个样。如果一个班级形成了良好的班风，学生会在各方面得到提高的。所以，我尤其注重培养学生良好的习惯，无论是学习习惯，上课习惯还是卫生习惯。低年级的学生比较喜欢比赛、竞赛的形式，我就在自班级后墙的学习园地中贴了6棵苹果树，谁表现的好，我就再苹果树上画一个苹果。另一方面，作为老师以身作则，每次进教室都先往地上看一看，捡一捡，整一整，孩子们看在眼里记在心里，为养成了良好的习惯创造好的氛围。

三、培养小干部，发展孩子的能力

班干部是班级的核心，是班级的骨干力量。要建设一个良好的班集体，首先要建设好一支责任心强、能力强的班干部队伍。

我们二年级的包干区卫生打扫任务相当繁重。为此，我安排了两队同学隔周打扫，每队有一个能力较强的学生当组长，打扫好之后，组长带领组长对整个操场进行检查。并采取了两队间竞赛的形式，这样有利于更好地完成班级的值日工作。

学习方面，我把全班同学分成了6个小组，每个小组都设有一名组长(组长都是学习成绩及能力相对较好的学生)。我让每个小组长监督其他3名学生。，这样组长可以很方便地监督其他3名组员的作业上交、背书情况等等。我还特地把这个组内的4名学生作为安排在一起，便于他们平时的学习和生活交流。

四、与搭班老师合作

班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得成功的，必须与任课老师的工作密切配合，形成合力。“三人行，必有我师，”任课老师对孩子的教育也很有经验，配合教育好孩子，班主任工作才能更加轻松。班主任与任课老师精诚协作，发挥参与力量是不可低估的。

2021小学班主任月度工作总结模板五小学班主任特别是一年级的班主任，是一个复合性角色。当孩子们需要关心爱护时，班主任应该是一位慈母，给予他们细心的体贴和温暖;当孩子们有了缺点，班主任又该是一位严师，严肃地指出他的不足，并帮助他改正。于是，我认为班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。说其艰巨，是指学生的成长，发展以至能否成为合格人才，班主任起着关键性的作用，说其辛苦，是指每天除了对学生的学习负责以外，还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。尽管这样，下面我就谈几点做法和体会。

一、常规习惯，常抓不懈

学生良好的行为习惯的养成不是一节课、一两天说说就行的，它必须贯穿在整个管理过程中。于是我制定出详细的班规，要求学生对照执行，使学生做到有规可循，有章可依。由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，避免不了会出现这样或那样的错误，因此这就需要班主任做耐心细致的思想工作、不能操之过急。于是，我经常利用班会对学生中出现的问题进行晓之以理、动之以情、导之以行的及时教育，给他们讲明道理及危害性，从而使学生做到自觉遵守纪律。

二、细处关爱，亲近学生

爱，是教师职业道德的核心，一个班主任要做好本职工作，首先要做到爱学生。“感人心者，莫先乎情。”工作中，我努力做到于细微处见真情，真诚的关心孩子，热心的帮助孩子。我深信，爱是一种传递，当教师真诚的付出爱时，收获的必定是孩子更多的爱!感受孩子们的心灵之语，便是我最快乐的一件事!“

三、具体要求，指导到位

心理学研究表明，儿童对事物的认知是整体性的，能熟知轮廓，但不注重细节。

我认为，首先要蹲下来，以孩子的视角观察事物，用孩子能听懂的话和他们交流。其次，要注重细节教育，把该做的事指导到位，因为他们很想按照老师的要求去做，很想把事情做好。

四、示范带头，直观引导

大教育家乌申斯基曾有过这样一段话：”教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。“低年级的学生对自己的班主任是一个怎样的老师，他们会留心观察班主任的每一个动作、每一个眼神、每一种表情，会细心倾听班主任的每一句话，他们对班主任有着一种特殊的信任和依赖情感。班主任的自身素质，道德修养，班主任的一言一行，一举一动，无形之中会成为全班几十个孩子的榜样。因此，在班级工作中我时刻注意自身形象，事事从我做起，以良好的形象率先垂范，潜移默化的影响着我的学生。凡要求学生做到的，教师首先自己做到，而且做得更好。要求学生讲卫生，不随便乱扔垃圾，自己就做到随手捡拾垃圾。要求学生不迟到，在我的带动下，我们班的大多数学生都能做到讲卫生不迟到，个个讲文明守纪律。

五、及时表扬，延迟批评

德国美学家黑格尔说：”不应该使孩子们的注意力长久地集中在一些过失上，对此，尽可能委婉地提醒一下就够了。最重要的是要在学生身上激发出对自身力量和自身荣誉的信念。“教过低年级的老师都知道：孩子小，事儿多，一上课就”告状“。当老师的又不能不公平处理，这样耽误的时间太多，而且学生因为受了批评，注意力长时间集中在自己的过失上，情绪受影响，低落的情绪体验使智力活动水平明显下降，课堂吸收效率变低。针对这一情况，我采取延迟批评，这样既培养学生愉快的情绪体验，又给予其改正和返回的机会，之后老师只要加以指导，就能很好的解决问题。

六、抓住优点，激励成长

每个学生都有潜力，能否发挥他们的潜力关键就在于老师能否帮助他们树立起克服困难的信心和勇气。

“让孩子永远生活在希望之中”我相信它所起的巨大作用是不可抵挡的。