大学管理学笔记精选(九篇)

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第1篇：大学管理学笔记范文

[关键词]大学图书馆；馆员管理；管理策略

弗里德曼在他的《世界是平的》一书中指出，世界正随着经济全球化的发展，变得越来越平坦。平坦的世界，将各国的大学教育推到了同一个舞台上，在同一个环境中生存与竞争，机遇和挑战并存。现在是知识经济时代，身为高校文献信息中心的图书馆，作为高校三大支柱之一，其重要性也越来越显著。而人力资源是图书馆生存和发展的基本要素与动力，作为服务主体的图书馆工作人员，他们“给图书馆带来生命，使图书馆有原动力，成为社会服务的重要力量”【1】。因此，有效的提高高校图书馆馆员管理水平，对于促进大学图书馆管理的现代化和提高我国高校教育的国际竞争力，具有重要的意义。

与世界一流大学图书馆相比，我国大学图书馆对馆员的管理水平存在着较大差距。美国大学图书馆对馆员的管理，无论是制度管理还是继续教育方面，都优于我国。他山之石，可以攻玉。正因为如此，对比中美两国大学图书馆的馆员管理，对于我国大学图书馆的建设和发展，在理论和实践上，都起到积极的借鉴作用。

一、馆员的社会地位比较

美国大学图书馆的基本任务是“美国大学图书馆和国家图书馆一道，分担着支持本国大多数科研工作的任务”【2】，因此美国特别重视高校图书馆的建设，在人员分配和资源配备上都给予大力的财政支持。在美国，大学图书馆馆员，是非常体面的职业，他们普遍受到人们的尊重。美国图书馆馆员的地位形成， 一是因为他们拥有的高深的学历基础和高质量的读者服务之外， 但更重要的是在各种图书馆里集聚着一大批具备各种学科背景的专业学科馆员。这些学科馆员，依托他们自身渊博的知识、高深的专业能力，获得了社会公众的认可，确立了图书馆馆员的职业地位，同时吸引了政府、企业和社会团体的源源不断的物质支撑。美国大学图书馆馆员的社会地位在美国的排名大约在第六到第七位。专业的水平和较高的社会地位也使他们获得了优厚的物质待遇。

在当今的信息知识时代，大学图书馆对学校的教学、科研工作顺利进行有着举足轻重的作用。但是长期以来，我国大学图书馆在学校的地位一直不被重视，地位较低，图书馆馆员在大众心中的形象，依然停留在“收收发发、借借还还”的层面上，图书馆工作不能得到社会应有的尊重。大学图书馆在学校处于从属地位，属于教学辅助部门，来自中国人民大学的一份调查表明，在社会上，图书馆员的职业地位排在第58位，甚至比美发师还低【3】。另外，我国大学图书馆工作单调乏味，而且岗位相对固定，使图书馆馆员自我价值难以实现，产生强烈的失落感。他们中大多数人将图书馆作为跳板，一旦有机会便调离图书馆，造成图书馆人员流动频繁，同时也难以留着优秀人才。

由上看出，与美国大学图书馆馆员相比，我国大学图书馆馆员，社会地位较低，薪资待遇差。而我国图书馆馆员，工作内容相对单一，技术岗位较少，馆员难以实现个人价值，人员流动性较大。

二、馆员的学历水平比较

美国大学图书馆的图书馆员一般必须有美国图书馆学会（ALA）承认的图书馆学或信息学硕士以上学位的学位证书才能获得业界承认。根据1999年美国图书馆协会（ALA）的Readex数据库提供的信息，美国高校图书馆中拥有学士学位的信息服务人员占总人数的3%；拥有硕士学位的人员占62%，其中ALA认证的图书情报学硕士占57%，非ALA认证的图书情报硕士占5%；拥有双硕士学历的人员占到37%，他们既是图情硕士，又是其他学科的硕士；博士学位人员占5%。

据统计，我国大学图书馆具有硕士研究生以上学历的占图书馆工作者总人数的4.2 %，具备大学本科学历的馆员占总人数21.6 % ， 具备高等专科学历的馆员占总人数35.2% 。由数据可以看出，我国大学图书馆馆员目前的学历主要以本科及其以下为主，而且学科专业单一。很难开展深层次的信息服务工作。

通过对比可以看出，我国大学图书馆馆员学历水平相比美国比较低，专业技术馆员较少，图书馆在人员选拔机制上太过随意，管理比较混乱。

三、馆员的考核制度和激励机制比较

美国大学图书馆对工作人员实行严格的考核制度，并把考核结果与工资待遇挂钩。对专业技术人员的年终考核主要包括工作业绩、业务水平与社会效益三个方面。被考核者不仅要撰写详细的述职报告之外，还应呈交同事与直接上级的评语，和一年来本人在学术研究方面的成果，对今后图书馆发展的建议以及个人下一年度的工作规划等。此外，图书馆员接受继续教育，参加行业内的学术活动，发表学术论文的数量等也要作为绩效评估的内容。

美国大学图书馆专业馆员的资格评定及其任命不是终生的，一般是一年一次，评聘合一。薪酬管理比较人性化，其薪酬制度完全根据岗位、能力、绩效来制定。

相比而言，我国大多数大学图书馆不重视考核制度，没有建立科学合理的、完善的考核体制，还保持着之前固有的“大锅饭”分配方式，大学图书馆中专业人才收入和普通工作人员的收入几乎没有差别，严重打击了专业人才工作的积极性和创造性。

此外，我国大学图书馆工作人员的职称评定是采用到年限可申请高一级职称，一旦评上，终身享有。同时目前我国大学图书馆的薪酬制度是与图书馆员的工作地区、工作年限、学历、职称、职务职级等诸多因素联系在一起的，与实际工作、能力、绩效等的联系却不甚密切。

美国大学图书馆馆员的考核制度和激励机制体现了公平和效率性，相比而言，我国大学图书馆馆员的考核制度和激励机制明显不具有实质意义，需要高度重视和改进。

四、馆员的培养机制比较

美国大学图书馆很重视馆员参加工作后的在职教育、继续教育和终身教育。所有的图书馆都要向新进人员提供在职教育。在美国大学图书馆工作的人员，几乎每人都有获得专业知识更新的机会，各个图书馆都建立各种基金，用于有计划地组织有关图书馆的各种专题和新技术培训、讲座和专题研讨。同时，图书馆界外，或社会各界为图书馆员提供了形式多样的各种专业技能教育。为图书馆员构建了和谐的发展环境。

目前我国大学图书馆很少重视对图书馆员的培训，避重就轻，一般只看重建筑规模、设备和馆藏量，忽视对人力资源的研究；重视经费的投入，忽视人力的投入，即使关注人，一般也是偏重于获得人才，却不注重人才的开发利用。对馆员的培训整体上缺少统筹规划，在培训对象和培训内容上存在一定盲目性和不规范性，在这个技术日新月异的时代，图书馆要向深层次发展服务水平，难度较大。

五、完善我国大学图书馆人力资源制度和管理的建议

通过分析、比较中美大学图书馆馆员管理制度现状，两者之间的差距显而易见，美国大学图书馆馆员管理制度在多方面的先进性更加凸显，总结他们的先进经验，结合我国的国情，我对提高我国大学图书馆馆员管理提出以下建议：

1、制定和完善图书馆馆员管理规划。

（1）人力资源配置与更新计划的制定要尽可能的完善，清点每个岗位的人员数量，岗位变动情况以及空缺数量等。根据图书馆馆员的不同层次、不同特点，严格进行按需设岗，达到公平竞争，择优聘任。其次，要制定完善的人力资源发展和维护计划，人才培养计划的确立要依据图书馆发展的需要，尤其要重视高层次人才队伍的培养。要建立和健全有利于人才成长的机制，让馆员在平等竞争中感受到尊重和信任，从而激发他们的积极性和创新性。只有这样，才能合理使用人才，留住人才，通过人力资源发展和维护，解决图书馆人员随意安置的现象。

（2）改革考核制度，形成竞争上进的激励机制。

绩效考核和激励机制是人力资源管理的两个重要内容，二者不可分离。

为了避免再次的平均主义，真正做到工资与绩效挂钩，必须完善考核制度。排除人为因素干扰，在遵循客观与公正的基础上，对馆员工作数量和质量进行测量。

现代科学管理强调：“只有无能的管理，没有无用的人才”。好的激励制度，会达到出人意料的效果。可以采用以下几种方法：让图书馆馆员参与到工作岗位设计和组织管理当中来，不仅可以增加员工的主人公感，激发他们的责任感，同时还可以提高图书馆绩效；改革现有的图书馆馆员职称评定方法，借鉴美国，采用优胜略汰的激励机制，可以通过相应的职称等级考试，采用竞聘上岗的制度，把绩效考核结果与薪酬、福利挂钩，尽量的提高图书馆员的社会地位，提供较好的薪资待遇，采用级差工资制，拉开不同岗位间薪酬范围的上下限；对于工作业绩比较突出的馆员，给予适当的表彰和物质奖励。

（3）完善培养机制

由于信息化的知识时代的到来，大学图书馆要发挥它的重要作用，必须与时俱进。馆员是图书馆发挥出作用的主体，因此，对图书馆馆员进行继续教育，显得尤为重要。对图书馆员工进行入职培训、在职培训、学历教育、职业发展等，例如进行专题或综合性的培训；轮流安排职工参加有关学术团体举办的学术研讨会、专题学术报告会等；组织馆员分批到先进的图书馆参观访问，实地考察，学习其他馆的先进经验；组织各种业务水平测试，督促职工不断学习，提高业务水平。

总之，大学图书馆只有顺应时展，完善和创新人力资源管理模式，建立一支结构合理、素质较高、人员稳定的团队，才能迎接各方面的挑战和竞争，满足时代对图书馆的要求，使图书馆事业持续的发展。

参考文献：

[1] [美]Robert D.Stueart，John Taylor Eastliek著，刘碧如译.图书馆管理学[M].台北五洲出版社，1986.81.

[2] 李杰出，孙来克. 中美大学图书馆的服务差异[J].中国信息导报. 2007（4）.

第2篇：大学管理学笔记范文

【关键词】单一馆模式；独立馆模式；总分馆模式；虚拟网联合模式；利弊

大学城，英文名称有如下几种写作方式：University　Town，University　City　或College　Town。它是大学发展到一定阶段，自然生成的一种教育现象，在欧美等国家已经有着非常悠久的历史。通常情况下，是指大学在不断的发展过程中，规模方面日益扩大，组织形式和结构也在发生着变化，多所大学集中到同一个区域，大学周围或者大学校园本身形成一个具有一定规模的城镇，由此出现的这种新的大学组织形式及发展模式，就被称为“大学城”。在大学城中，图书馆的建设是处于重要位置的，它是大学的地标，是大学的象征，是大学精神的重要守护者。图书馆对于大学城内学风的培养也有着不可忽视的作用。可以说大学城图书馆建设的好坏是大学城模式成功与否的关键之一。

一、模式一：单一馆模式及其利弊分析

单一馆模式是指在大学城内，各个高校不再单独设立图书馆，仅建设一座公共图书馆，作为整个大学城的文献信息资源中心。投资主体或为当地政府，或为大学城内各所高校，或为某一教育集团，亦或为政府、高校、企业共同投资兴建而成，该图书馆作为大学城的重要组成部分，直接受大学城管理委员会和政府相关部门管理。这一类型的图书馆面向对象广泛，不仅为驻城各办学单位的师生员工提供文献信息服务，同时面向社会开放，为本市市民服务，兼具了高校图书馆和公共图书馆的双重属性，是一座新型的现代化的图书馆。

这种单一馆模式，在大学城图书馆的建设过程中，便于集中人力、财力、物力共同建设，能更好地根据大学城内学校学科专业的特点构建自己的馆藏，不必担心与其他图书馆的利益冲突问题，关系简单，运行顺畅，管理起来也较方便，是大学城比较理想的一种模式。但是这种模式也有一定的局限性，在规模庞大，城内高校众多，学科专业分类广泛的大学城中，则呈现出诸多弊端，图书馆负担过重，馆藏资源不能面面俱到，有限的馆藏不能满足众多师生员工的需求，有限的员工服务量过大，同时大学城规模较大，图书馆与学校之间的距离过远，也给师生使用图书馆带来了不便。此种模式多适用于入驻高校建设布局集中，高校数量较少，专业门类较少的大学城。

二、模式二：独立馆模式及其利弊分析

独立馆模式是指在各个高校分别出资建立起自己独立的高校馆基础上，由政府相关部门及企业又共同投资在大学城中建设一所公共图书馆，公共馆与各个高校图书馆有各自的办馆主体，它们之间相互独立，不存在领导被领导、管理被管理的关系，而是兄弟馆的关系，是一种合作的关系，仅在业务上开展合作往来，工作中公共馆与各校图书馆互不干涉，各学校对大学城公共图书馆也不用承担经济上的义务。馆藏方面，各馆都突出自己的特色，关于服务对象，其中各高校馆主要为城内师生员工提供服务，而公共馆的用户则来源广泛，包括了大学城内所有用户及本市市民。

在这种独立馆模式下，大学城图书馆的功能布局，文献资源建设则侧重于公共性，大学城内各学校图书馆则侧重于加强其资源的专业化和特色化，优点主要表现为（1）这样的建设模式，有利于调动各馆的积极性，都会努力去建设自己的特色馆藏，从而加强了整个园区的文献资源建设，起到　“1+1>2”的效果；（2）公共馆与高校馆之间是彼此独立的关系，比较简单，相互之间不容易起冲突，矛盾较少。但是这种系统模式也有一定的弊端，并没有改变各个图书馆的馆藏资源和运作机制，运作上较为简单，在管理和服务上，自成体系，形式松散，整个系统没有较高的联合紧密度，大学城文献信息资源联合保障力不强。

三、模式三：总分馆模式及其利弊分析

大学城内由各高校按一定比例共同出资组建一座总馆，城内各高校不再建立各自的图书馆，而只设立分馆或者是资料室，经费与人员的调配、业务活动等方面都由总馆统一管理，建立起统一的文献资源保障体系，行政管理上，总馆隶属于大学城管理委员会，布局设置主要以高校图书馆功能为依据，兼具公共图书馆的一些职能，分馆则主要为本校师生提供信息服务。总馆是城内的文献信息资源中心，带头开展整个大学城内的文献信息资源建设与服务，起着主导作用，同时也承担着经费使用、文献资源建设、网上各种服务项目的开展等职责。其他各学校的图书馆为分馆，是大学城总馆的分支，各种工作的开展都由总馆统一安排，主要从事一些常用文献的外借、阅览服务。总馆作为校际间的公共图书馆，为各校师生提供服务，也作为社会性的公共图书馆，为一部分社会读者提供服务。体现了大学城图书馆的开放性与社会性特征。

该模式的优点在于总馆能很好地去了解并掌握大学城内文献资源的实际需求，从而据此开展文献信息资源建设与服务，由总馆对文献资源进行统一调配，从理论上说，这是一种比较好的模式，它能根据大学城文献资源需求的实际开展文献资源建设与服务，由总馆来安排图书馆的经费使用，统一调配大学城内文献信息资源，对图书馆的人力资源作出合理安排，使其在合适的岗位上更好地去施展自己的才能，由此可以从一定程度上避免人力、财力、物力资源的重复与浪费。

但是这种模式也存在着不少缺点，首先，带有浓厚的“计划经济”色彩，高校内资料室或者分馆统一受总馆调配，一切决策权都由总馆掌握，计划经济的弊端就在于许多事情想象的很好，而实践结果却不如人愿。其次，总馆与分馆的关系上，尤其是人事关系，比如公共馆和分馆的工作人员级别高低、分馆的工作人员直接受谁管辖等问题没有明确的界定。此外，从任务职责上分析，运作资金和管理上涉及到很多问题。最后，这种模式的实施也不利于发挥各校的积极性，藏书建设、信息服务方面的一切大小事务都由总馆来决定，其他馆没有自。

四、模式四：虚拟网联合模式及其利弊分析

该模式是指大学城内虽然每个高校都建有自己独立的图书馆，但与独立馆模式不同，该种模式下，不建立大学城公共图书馆实体，只是各高校通过大学城内先进的网络基础设施联合起来，共同建设网络共享平台—网络图书馆或者可以称作高校信息资源共享中心，在大学城管理委员会组织下，由各高校图书馆馆长或者其他指定工作人员组成工作小组，来负责此图书馆的规划、组织和管理，并定期进行技术维护。各个高校图书馆依然是实体馆藏资源的保存基地，虚拟公共图书馆只存储数字化信息，包括纸质文献的数字化，也包括各类数据库、电子图书等数字资源，也可以称之为大学城的数字资源整合中心，通过互联网来实现各馆数字资源的共建共享，同时实现城内各高校馆的互联互通。

在现代信息社会，网络充斥着社会的每一个角落，对图书馆也造成了很大的影响，电子资源与数据库为代表的数字化信息在馆藏资源中所占的比例逐渐加大，这类数字化的信息存储密度高，便于传输，也方便用户利用，此种模式中建立起来的文献信息共享平台正好适应了这一变化，大学城内各馆相互协作，共同建设，实现各馆的互联互通，实现资源共享。并且对大学城中各高校图书馆的内部组织结构影响不大，是一种理想的系统模式5。同时该平台可以把大学城内各高校组成一个联系密切的利益共同体，有利于加强各高校与社会的联系，促进各高校的发展。但是此种模式的建立，对技术的兼容性和安全性要求较高，需要在有先进的网络通讯设施、较好的网络环境做基础，才能使其更好的运行，同时各馆印刷型文献的数字化，在短时期内也难以做到。

五、结论

目前这四种模式都存在于我国大学城图书馆的建设中，每种模式都有自己的优点和缺点，需要在大学城图书馆的不断发展过程中去完善它，丰富它，对于正在建设中的大学城而言，也不可照搬照抄其他大学城图书馆的建设经验，要从资金，用地，各学校的实际情况来全面考虑，探索出适合自身实际的建设模式。

参考文献：

[1]陈子锐．大学城区域优势体育资源互补与共享的研究—以广州大学城为例[J]．广州体育学院学报，2007（2）：12-15．

[2]黄达人．图书馆是大学精神的守护者—在中山大学图书馆80周年馆庆暨新馆开馆典礼上的讲话[J]．大学图书馆学报，2005（1）：2．

[3]严慧英，夏勇．论大学城公共图书馆建设[J]．大学图书馆学报，2003（4）：12-14．

[4]颜务林，李亚芬．大学园区图书馆运作的实践与思考-以宁波大学园区图书馆为例[J]．新世纪图书馆，2006（6）：64-66．

[5]白杨．数字环境下大学城图书馆联盟的资源共建共享[J]．图书馆学刊，2009（4）：74-76．

第3篇：大学管理学笔记范文

可雇佣性概念最早出现在20世纪初，大部分学者认为可雇佣性是复杂多面的，Hugh-Jones和Siobhan（2008）认为复杂性主要来自于可雇佣性可以从三个不同的角度来定义：用人单位、学生和高等教育机构。多数学者普遍认可Yorke和Knight（2006）的定义，即可雇佣性由一套技能、理解力和个人特质组成。随着时代的发展，可雇佣性的内涵也在不断丰富，例如，一些学者（Andrews & Russell，2012）从企业的角度将可雇佣性细化，包含自我管理、团队合作、商业和客户意识、素养（literacy）、沟通和解决问题的能力等方面。Hillage和Pollard（2009）则从个人职业生涯的角度将可雇佣性阐释为：（1）获得初始工作的能力；（2）满足轮职换岗所需，能够维持就业的能力；（3）获得新的就业机会，能够在不同组织（公司）之间转换的能力。综合众多学者的研究成果来看，可雇佣性最关键的要素大致可分为三点：知识技能、能力以及个人特质（如主动性、责任心等）。

人们普遍承认，可雇佣性对国家的社会经济发展至关重要，而具有目的性以及有效性的高等教育和培训系统则是提高可雇佣性的基本条件（Harvey，2005）。澳大利亚工商会（ACCI）（2002）曾对澳大利亚多家大中小型企业的雇主关注点进行研究，发现雇主正在将对技术、技能的关注逐渐转移到一系列个人特质以及丰富的基本能力。这项研究成果为教育改革提供了有效指导，会促使高校的培养方式更加适应企业的需求。日本则采取将供给方与需求方也就是高校和产业界代表聚在一起，共同商讨确定了对毕业生就业相当重要的三项内容：主动学习、实习、组织支持和评估（Ito，2012）。英国政府也引入一套业绩指标来衡量各高等教育机构的成效，不断加强高等教育与劳动力市场之间的互动关联（顾露雯、汪霞，2012）。

国内不少学者也针对人力资源管理专业开展高等教育与可雇佣性方面的研究，例如，闫岩、任广新（2013）通过调查问卷、专家座谈等多种形式研究总结出人力资源管理工作8项关键性工作任务和74项所需关键技能知识，据此提出了人力资源管理专业课程体系改革构想――“课程模块化+综合实践”的课程体系模式。叶红春等（2013）则通过分析人力资源管理专业实践教学的诸多问题，倡导以职业生涯为导向的实践教学目标体系。但是有关高等教育培养目标与企业需求的匹配度的研究很少，基于以上考虑，我们采用质化研究的方法，比较企业岗位对人力资源管理大学毕业生的可雇佣性要求与高校培养目标对大学生可雇佣性的理解，以期发现二者在可雇佣性内容上的异同，从而进一步优化高校人力资源管理专业的培养目标以及教学实践体系。 二、 研究设计

1. 研究样本。我们在两个影响范围比较大的招聘网站――智联招聘和前程无忧上，选取了国内70条大中小型企业2015年最新的人力资源管理招聘信息，作为可雇佣性研究的企业样本。

为提取高校培养目标中有关可雇佣性的信息，我们选取了60所国内高校的培养目标进行分析，其中包括20所211、985国家重点高校，20所普通本科院校，10所专科院校以及10所职业技术学校。

2. 研究过程。首先对招聘信息以及高校培养目标进行信息编码，使所得每个条目做到含义单一且清晰明了；然后将表达类似或意思相近的条目进行同类项合并，合并后的条目招聘信息共23条，高校培养目标共24条；最后，在研究者的主持协调下邀请组织行为学三名博士对两组条目进行归类。

归类后，反映企业需求的招聘信息被分为四个维度：专业经历、一般技能、HR关键能力和责任心，没有无法归类的条目。高校的培养目标共分为六个维度：专业经历、基本知识技能、通用能力、科研能力和身心健康，没有无法归类的条目。 三、 结果与讨论

从以上质化研究的结果来看，企业招聘要求以及高校培养方案具体的维度分类结果如表1所示。

1. 高校视角与雇主视角的关注契合点。由表1可知高校所关注的可雇佣性在某些方面与企业的关注点是相吻合的，具体表现在三个方面。

（1）专业经历。多数高校培养目标里明确规定，培养具有较强的分析和解决人力资源管理实际问题的能力的毕业生，熟悉相关法律法规，能够进行人力资源管理各个模块的工作，使毕业生能够顺利进入企业，适应工作岗位。企业也总是希望新员工入职后就能适应岗位要求，工作上手快等，在以上有关专业经历方面，高校培养目标和企业需求是一致的。

（2）一般技能。一般技能也叫通用技能或可迁移性技能，这种技能的提高往往会大大增加毕业生的就业机会。显然，高校在其培养目标中非常强调对一般技能的培养，包括外语、计算机和语言文字表达能力等，此类技能在以往的企业招聘要求中也频繁呈现，高校和企业对于一般技能的培养和要求非常契合。

（3）一般工作能力。高校与企业共同关注的一般工作能力包括沟通协调、创新能力、团结协作、适应能力以及自主学习能力，这些能力是大多数工作所应具备的能力。企业之所以要求毕业生要具备这些能力，是因为HR从业人员必须主动去了解和熟知企业其他部门的业务，具有向管理者以及员工推销人力资源的创新性产品与服务方案的技能。在人力资源管理的过程中，单个个体是不可能完成所有的人力资源管理工作的，所以团结协作也是必不可少的。

2. 高校在可雇佣性培养方面的欠缺之处。尽管高校与企业在可雇佣性要求上具有较多的一致性，然而，企业所关注的可雇佣性的部分内容，在高校培养方案并没有被有效关注。

（1）企业强调实习经历，而高校对实习过程把关不严。样本中五分之一的企业在招聘信息中明确表示有实习经验者优先，说明企业还是比较看重毕业生的实习经历，而目前高校的培养模式中往往更多的是课程化教学，即使很多高校要求学生在校期间要有实习过程，但是高校对实习过程缺乏监控，仅仅借助一份实习报告作为实习凭证，而对于很多学生的实习造假行为却视若无睹。实习质量无法保证，会直接影响高校大学生的动手能力和培养质量，尤其是大学生就业时所需的可雇佣性。

（2）企业强调过硬的基本技能，而高校强调娴熟的应试技能。高校培养目标关注对学生的英语、计算机等一般技能的培养，但是有关的培养目标还不够具体，而且在实际的教学中缺乏侧重点，监督和实施不力。例如目前的大学英语教育更多的是一种应试技能的培养，大学毕业生往往掌握的都是“哑巴英语”。再如，在计算机操作方面，高校只是以考级的形式勉强督促学生掌握编程的技能和基本的操作技能，满足不了企业对毕业生掌握人力资源管理相关软件操作的要求。

（3）企业需要实用的职业能力，高校培养宽泛的一般能力。人力资源管理部是一个独立部门，其从业人员需要具备多种与职业相关的关键能力，例如：良好的服务意识即公仆精神，一定的观察分析能力（如及早判断员工与企业的矛盾以便尽快解决）。这些企业所需的能力并没有出现在高校的培养目标中。在实际的人才培养中，高校更多地培养学生的一般能力，即任何职业都需要的能力。即使对于一般能力的培养，高校也没能严格履行培养方案的要求。此外，高校对大学生的学业考核机制过于简单容易，学生学习过程基本不存在压力，这不仅不利于学生自身素质的提高，同时也不利于学生适应未来的高压力职场生活。

（4）企业需要负责任的人，而高校却忽视了责任心的培养。责任心是个人人格特征的一个重要维度。研究表明，责任心与工作绩效之间存在显著的正相关，在组织支持的情况下，责任心会通过工作投入对工作绩效产生影响（于艳等，2013）。所以，企业非常重视毕业生是否具有责任心，每一份招聘广告中都几乎会提到“责任心”一词。然而，高校的培养一开始就假设学生是具有责任心的或者学生的责任心是不可培养的，这种假设甚至使毕业生在应聘失败时仍然不明白责任心的重要性。

（5）企业需要的是专业型人才，而高校培养的是通用型人才。企业的各项工作分工非常明确，在人才的使用上更强调专业和实用，但高校的人才输出不仅仅指向企业，其学生能力的培养往往宽而泛。因此，二者在人才的能力对接上存在缺口。例如，本研究发现，超过半数的高校培养目标中都提出培养具有独立的科研能力的毕业生，并且要求学生投入大量时间用于毕业设计以提高科研能力，大有把本科教育研究生化的趋势。企业在人才选拔中首先强调的是动手能力强，操作技能高等实用性能力和技能，而往往把科研能力看作是可选项。 四、 对人力资源管理专业培养模式的启示

1. 完善实习机制，培养学生的实践能力。首先，高校要充分利用校友这一平台，通过校友为在校学生提供实习岗位，在增加实习机会的同时还可以在很大程度上保证学生的实习效果。高校也需要建立已就业的毕业生的学生网络，帮助在校大学生获取与工作相关的信息和资源，帮助在校学生明确企业对人才的要求，这也是高校教学资源的重要来源之一。其次，高校通过更多地增设企业奖学金，并将学生的实习成绩与企业奖学金挂钩，从而促使学生主动参与到实习工作中并获得提高。此外，学校可完善实习基地建设，实时监控学生的实习状况，学生要定期向指导老师上交实习报告，这既可以帮助高校教师积累实践教学经验，获取第一手教学案例，同时也可以防止学生的实习造假行为，提高学生的实习参与度。

2. 培养学生过硬的操作技能和应用技能。在本研究中，基本技能主要包括电脑操作和英语能力。在电脑操作方面，学校开设的计算机课程不要单纯为了考级服务，而应该更多地从实际应用的角度考虑，例如，通过实践应用帮助学生熟练掌握office系列办公软件；介绍人力资源管理相关软件的操作技能，教会学生运行智能化的管理系统。在英语听说读写能力方面，教师应该转换教学方法，将以教师为主的教学模式转变为以学生为主。例如，教师在课堂上可以适度“强制性”地增加学生练习的机会，学院在课下营造良好的“英语角”文化。

第4篇：大学管理学笔记范文

关键词：就业影响；本科生；旅游管理；首都师范大学；

作者简介：王亚飞，女，首都师范大学资源环境与旅游学院学生，硕士.研究方向为旅游管理，旅游企业管理.

0引言

2013年中国旅游业统计公报显示，2013年我国旅游业总体保持健康较快发展.国内旅游市场继续较快增长，入境旅游市场小幅下降，出境旅游市场持续快速增长.国内旅游人数32.62亿人次，收入26276.12亿元人民币，分别比上年增长10.3%和15.7%；入境旅游人数1.29亿人次，实现国际旅游(外汇)收入516.64亿美元，分别比上年下降2.5%和增长3.3%；中国公民出境人数达到9818.52万人次，比上年增长18.0%；全年实现旅游业总收入2.95万亿元人民币，比上年增长14.0%［1］.旅游管理是随着经济的发展而兴起的一门新兴学科，与工商管理并列管理学下的一级学科，有庞大的发展空间和发展潜力，随着国际经济的全球化，旅游业更加繁荣，因此对旅游的管理要求也随之提高，现在开设旅游管理专业的学校也很多，对专业能力和素质也有一定的要求.

旅游行业产业链长，涉及范围宽，决定了这个专业的毕业生就业岗位多［2］，但是高素质、创新型、实用型旅游管理专业人才缺口很大，目前我国实际需要旅游专业人才达800万人，旅游业人才缺口至少有200万人，给各大高校旅游专业毕业生就业提供了广阔的前景.据2014年教育部高教司公布了两年(2012、2013年)全国和分省就业率较低的本科专业名单，其中旅游管理等十五个专业就榜上有名、列入其中.据统计，旅游管理本科毕业生的行业就业率约在10%~20%之间，5年后行业流失率竟达90%~95%［3］.

1首都师范大学旅游管理专业概述

1.1专业概况

首都师范大学旅游管理专业依托的旅游管理系是北京地区最早培养旅游管理本科人才的单位之一，是北京市旅游局指定的导游员资格考试培训定点单位，同时也为区县旅游局、旅游企业开展人才培训工作，开创校企联合办学的新模式.

1.2培养目标及要求

培养目标：培养具备旅游管理、旅游规划开发及管理的基本理论、基本知识、基本技能，能在城乡企事业单位和各级旅游行政管理部门从事旅游研究、资源开发利用与规划管理工作的中高级专门人才；能够胜任旅游资源开发、规划设计、旅游导游、旅游经营管理、旅游职业教育等方面的专门人才.

培养要求：本专业学生主要学习旅游管理方面的基本理论、基本知识，重点学习旅游资源开发与规划及旅游业管理的基本理论.旅游管理专业学生可受到旅游经营管理、资源规划开发等方面的基本训练，具有较好的科学素养及初步的研究和资源开发、规划管理的基本技能.

1.3课程设置

专业课程主要有：管理学、旅游经济学、旅游学导论、旅游资源学、旅游开发与规划、生态旅游、会展旅游、旅游英语、旅游信息系统、旅行社管理、旅游产品设计、饭店管理、财务管理、旅游电子商务、旅游心理学、导游学、礼仪学等.实习环节包括：黄山旅游规划与管理实习、旅行社实习、教学实习等.

2研究内容

《首都师范大学旅游管理专业就业情况调查问卷》内容涉及针对旅游管理专业学生基本信息、目前就业选择以及课程设置等研究问题.通过对首都师范大学2005级~2009级旅游管理专业本科毕业生的就业现状的调查访问，发放235份调查问卷，回收203份，有效问卷183份得出以下结论.

2.1调查对象在旅游业就职的行业情况

通过调查，旅游行业84人，继续深造读研6人，企事业单位21人，其他行业72人.其中在旅游行业，有旅行社会展、计调、领队、销售、门市、人力等多个岗位，企事业单位包括有学校、政府、公会等文职人员，转为其他行业的有策划、投资顾问、编辑等岗位.

毕业后留在旅游行业的占49%，调查一直坚持在旅游行业发展的原因及所占比例如表1所示.63.3%的被调查者因专业对口选择了坚持在旅游行业发展，而薪酬、个人发展也是较大原因之一，另外还有9人表示是由于旅游行业的稳定以及个人兴趣等因素.

2.2旅游管理专业学生对就业形势的态度

经研究发现对旅游行业发展前景的认知对旅游管理专业本科生是否进入旅游行业就业有显著影响［4］.由于近年来中国的旅游行业正处在一个上升发展的时期，政府日益重视旅游业的发展以及旅游业的带动的经济作用，因此旅游行业的发展亦得到快速发展，形势较好.但是也有学者认为由于旅游行业内人力资源认识的片面，缺乏对大学生进行适合的职业规划等，使得很多学生对于旅游行业的发展并不看好.调查在各行业中就业者的对整体就业形势的认知，具体分布如图1所示.

在被调查的人员中，通过后期的反馈整理发现，其中59.02%的被调查者表示认为就业形势较为正常及乐观，而这一部分旅游管理专业本科生主要进入旅游行业就业，另有40.98%认为旅游行业发展前景较为严峻或不清楚的被调查者，主要进入非旅游行业就业.

2.3离职原因

毕业后转为其他行业的占51%，调查转换行业发展的原因及所占比例如表2所示.有67.7%的被调查者表示，鉴于个人发展选择离开旅游行业，而对专业、薪酬的不满也是导致离职的原因.

通过对比两个表的数据可以发现考虑在旅游行业就业的被调查者，进入旅游行业的原因归结为与所学专业相对应，而离开旅游行业则是考虑到个人发展和薪资与预期的差异.

其中51.61%的毕业生是考虑到个人发展而转行，有人表示就业前对行业的认知自认为比较全面，而工作一段时间后会发现，理论和实践相差太多了，所做的事都是过于基础的工作，长久下来发现根本不能把握自己的发展状况，从而希望通过改变工作环境与内容.

而薪酬方面，现阶段大学生已经比较能适应社会环境，对入职的薪资不是很苛求，然而进入旅游企业内，本科生和专科生、中专生员工相比，在工作内容、晋升条件上几乎没什么差别.这种情况难免会使在职本科生产生“知识贬值”的想法［5］，认为自己的能力没有展现出来，从而转而选择其他职业.

2.4学校课程设置、实践环节在就业中的应用

2.4.1基础课程

目前首都师范大学旅游管理专业所属院系为资源环境与旅游学院，在创立之初是依托于地理学科，在师资配备、教学理念、课程设置等方面，都受制于地理背景［6］，在此调查“首师大旅游管理专业你认为不必要的课程”这一问题，统计结果如图2所示.

其中旅游生态学、区域分析与规划、自然地理学分别占36.07%、32.79%、29.51%.这几项基于地理背景设置的专业课程，被调查者表示工作中不是很经常能用到，但是同时也有32.79%的人表示，这些是旅游管理的基础学科，可以扩展知识面，有必要在大学期间研习.

2.4.2专业课程

国内很多旅游管理高校专业课程另设有语言类，经济类等，与旅游业密切相关的其他领域课程，在调查“你认为以下哪些是旅游管理专业学生有必要学习的课程”这一问题，具体比例如图3所示.

会议与会展策划、第二外语、旅游企业战略管理位列前三甲，由于可以与其他行业互通，超过50%的被调查者表示希望能够在大学期间学到相应的知识.

2.4.3实践课程

旅游管理是一门典型的应用性专业，各高校在低年级层次的理论学习后，高年级课程则会设置相应的实践教学，而这一些课程在设置方面既强调对操作能力与应用能力的培养，同时旅游管理本科层次学生就业质量较低与当前本科层次的实践实训课程教学存在的诸多问题密切相关.

随着世界经济全球化的发展，会展业在我国得到了迅速的发展，会展又称MICE(会议Meetings；奖励旅游Incentive；大会Conventions；展览Exhibitions)，在贸易往来、技术交流、信息沟通、经济合作及增加就业等方面发挥着日益重要的作用［7］.会展所涉猎的不仅是旅游行业，还会关联到广告，公关以及专业的会展策划公司，因此会议与会展策划这一课程有70.49%的被调查者希望学校进行相关的课程安排.主要原因是各行业对会展的需求量越来越多，会展包括会议、奖励旅游、展览，涉及行业多，同时也需要人际沟通，组织协调的能力.

问题“你认为旅游管理专业的实践课程应设置哪几项”中各项所占比例如图4所示.

实践课程的调查过程中，多数人表示需要将理论知识变成可以操作执行的能力.所列出的旅游行业三大支柱的对应课程，需求也很多.如果说前几项的实践课程在工作中可能会有专门培训，那礼仪和应用语言基本以作为基础的能力，企业在招聘过程中直接考察，因此，毕业生表示这两项也是必需的.

2.4.4基础能力

除了专业学科的课程设置外，大学作为高等教育学府，在整体的专业教育中也需要对学生的基础素质进行提高，在“大学专业教育中哪些方面需要进一步加强”这一问题的结果如图5所示.

分别有78.69%及70.49%的被调查者表示，学校应加强人际交往和组织协作能力、外语和计算机等使用技能这两项.但不可否认的是，如果单纯的依靠学校进行课堂式的教学，恐怕也起不到很好的效果，只有通过适合自己的方式方法学习理解，活学活用以便适应自己的工作环境.

2.4.5旅游管理专业课程设置中存在的问题

因而课程体系设置虽然体现了本科教育对旅游管理专业培养目标的要求但在实践中却存在着很多问题，具体比例如图6所示.

其中72.13%的被调查者认为校企互动较少，校企互动是指高校同企业在科技研发、人才培养、资源共享等方面的合作与交流.这样的形势即保证了学生具备从事旅游业基层工作的知识、能力和素质增强了适应市场需求的能力，确保就业渠道的畅通.企业员工亦可接受高校的培训或到高校进修，解决了旅游市场专业人才匮乏的难题.67.21%的被调查者认为目前学校重理论，轻实践.有研究表示大多高校开设的旅游专业比较偏重文化理论知识的培养，导致学生的理论知识与实践技能得不到有机的结合.

大量课程重复，设置学科交叉严重.旅游学科课程体系中不同层次课程重复设置的现象比较普遍.一方面在学科专业必修课中旅游学类中又涉及到一级学科的基本理论知识呈现“大而全”的特点.另一方面学科专业各方向内部及各方向之间课程重复设置，缺乏有效综合［8］.

3结论

3.1旅游管理专业本科毕业生行业内就业率偏低的原因

由表3所示，旅游管理专业本科毕业生行业就业率偏低的原因主要受个人、学校及社会三个因素的多重交叉影响.因此，旅游管理专业就业率的提升也需要社会、高校、学生个人多方面的密切配合.

有研究表明旅游管理本科生专业认知较为清晰；就业意向明确，但就业目标与现实差距较大；专业忠诚度低，且受行业认知和专业认知的影响［9］.特别是对于个人，如果学生能提前认知企业文化、行业需求，正确认识旅游行业，适应社会环境并调整心态，制定职业生涯规划设计，主动吸收关于旅游行业发展的各种信息，进行判断分析，正确认识旅游行业的发展前景.同时学校可以定期或不定期举办校友经验交流会，邀请在旅游行业就业的校友回校，为在校旅游管理专业本科生讲述工作经验，增强毕业生对行业的整体认知.

根据Kristof提出的组织匹配模型，只有当个体与组织至少有一方能够为另一方提供它所需要的资源或个体与组织在某些基本特征上拥有相似特征，才能实现员工与组织的相容.因此企业在劳动力市场上的招聘政策主要就是选择合理的、匹配的员工［10］.从前文调查可以看出，从求职者角度来看，个人能力是择业的重要因素.这里的个人能力不单纯是知识或实际操作，还包括交际能力、团队合作意识等等.同时个人能力不仅作为毕业生选择工作单位的筹码，同样也是旅游企业筛选人才的重要衡量指标.因此提升个人能力要保证是在学生对自己能力、特点的认知的前提下，吸收企业文化并适应社会发展，提高基础素质与专业素质.

毕业生可以尝试多参与几个不同岗位，学习并发现自己的专长和不足之处，提高对工作的适应性.

3.2解决旅游管理专业就业率低的建议

中国的旅游教育应结合当今旅游业对人才的需求，有针对性的对教学内容和课程体系进行调整和完善，科学设计旅游管理专业的教学内容和课程体系.通过对问卷调查就业人群对课程的反馈，总结出以下几点建议：

3.2.1基础课程以旅游学为中心，其他学科交叉式设置

中国很多高校没有独立的旅游学院，旅游专业在地理、历史、管理、经济、园林、社会、建筑等专业的院系中皆有分布.其中分布最广的是管理类院系，比例为39%；其次是历史类院系，比例达20%；位于第三位的是地理类院系，有17%的旅游专业在该类型院系中开设［11］.

现阶段旅游管理专业应将所有相关学科以旅游学为基础，加以规定、指导或限制，协调相关知识，摆脱当前旅游知识和专业依附于其他的尴尬局面［12］构建以旅游学为基准，将地理学、管理学、心理学、经济学以及社会学交叉设置，发挥旅游专业特色的同时，启发其他学科的支撑作用，实现学科的良好交叉和融合.

3.2.2扩展专业课程范围，开展适用于各个行业专项课程

通过对“你认为学校应该重点设置哪些课程以更好地适应旅游企业的需求”这一主观性问答题的反馈统计，整理出以下几项适用于各行业的专项课程：商务英语、导游实务与技巧、文案撰写、企业战略管理、广告学、商务谈判技巧、会展与节事管理、管理沟通等.

这些课程可以作为专业必修课的补充，在扩展专业方向课的基础上，扩展旅游相关的行业课程，达到拓宽视野，适应更多岗位.

3.2.3开启“校企合作”模式，落实与专业相关的实践课程设置

旅游院校应当改进传统的课程设置，从市场需求出发，在市场调查、人才规格设计的基础上进行课程设置、构建相应的课程体系，让学生既掌握旅游企业相关职业岗位所需的专业理论，又能在这些专业理论基础上把已形成的技能和能力在相应职业岗位范围内发生迁移.旅游行业中的管理者需要知识，也需要经历，尤其是本行业最基本的工作经验.否则，没有经验很难作好管理者.

第5篇：大学管理学笔记范文

关键词：新媒体；管理学；考核体系；改革

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）48-0142-02

我国的高等教育体系中，课程考核是教学环节的重要组成部分，同时也是检查学生学习状况、衡量教师教学效果的重要手段。目前，在不断更新的教育理念指引下，许多高校都在针对教学环节进行改革实践，课程考核方式作为改革的一项重要内容，会对其他教学环节的改进起到促进作用，同时会影响整体教学效果。

一、管理类课程考核方式调查与数据分析

笔者对所在高校管理类课程考核现状进行了问卷调查，共发放问卷325份，收回295份，有效问卷275份，并对调查所得数据进行了统计分析，希望能以此了解该校管理类课程考核的现状和存在的问题，提出相应的建议。因篇幅所限，本文只列出对部分重要问题进行的统计分析。

被访学生对其课程考核中采用的考核方式，按由多到少排序，绝大部分学生的排序是闭卷、论文、开卷、口试，所有学生排在第一位的都是闭卷考试，说明高校课程考核是以闭卷笔试为主。

对于“课程考核中记忆性知识的通常比例”，55%的被调查学生选择60%～70%，20%的被调查学生选择80%～90%，可见考核中记忆性知识所占比重很高，课程考核忽视了学生自我思考、综合应用能力的考核评价。

对于“课程考核是否忽视对学生专业综合素质的提高”，有80%的被调查学生认为“课程考核忽视对学生专业综合素质的提高”。从数据看，管理类课程考核中可根据培养对象需求适当加强对学生综合素质的考核。

二、《管理学原理》课程考核方式改革的必要性分析

根据笔者问卷调查的结果显示，目前《管理学原理》考试方式的形式、内容、方法、过程等方面均存在一定的问题。

1.考核方式单一且与教学目标脱节。近年来，各高校在培养方案、培养模式、课程设置等方面都进行了深入地改革，并取得了一定的成效，但在考试改革方面还没有突破性的进展。以笔者所在学校为例，《管理学原理》期末考核形式仍以传统的书面闭卷考试为主，期末试卷成绩占课程总评成绩的70%，平时成绩仅占30%。试题中客观题比例占卷面总成绩的35%，主观题占65%。此种考核指标体系存在如下问题：（1）期末试卷成绩占总评成绩比例过高，容易导致学生忽视学习过程而只注重考试结果。（2）主观题所占比例虽高于客观题，但大部分试题内容以对书本中部分知识点的记忆掌握为主。（3）记忆性试题所占比例过高，导致学生在学习过程中不注意分析和解决问题。这是造成当前部分毕业生空有理论而工作能力不足的主要原因之一，这会最终导致学生缺乏创新精神和实践能力，势必影响管理类专业人才的培养质量。

2.考核方式无法体现学生能力。管理学是一门理论和实践结合较强的学科。管理学界流行一句话：管理既是一门科学又是一门艺术。其科学性表现为管理学众多理论的科学性、普适性和严谨性；艺术性体现在将管理学的相关理论在实践中加以创造性的运用，针对不同的组织、不同的管理对象采取不同的管理方法，这就要求管理人才除了具有扎实的理论功底，还要拥有发散性思维、实践和创新能力。而传统的书面笔试只能考核共性的内容，为了保证评分的公平性，教师只能依据评分标准进行打分，学生也只能迎合评分标准进行作答，缺少可以自由发挥的空间，缺乏对学生创新、实践能力以及发散思维的评价与培养。

3.未能与信息化发展趋势紧密结合。当今社会，互联网与信息化已经融入到生活、工作与学习的各方面，各种新媒体层出不穷，微博、微信等社交平台的普及也使人与人的交流打破了时空限制，变得更为高效和便捷。与此同时，在大的时代背景下，多媒体技术与信息化教学已经融入到大部分教学环节中，例如多媒体课件、软件实训平台等，但唯独考试这一环节，管理学科大部分课程的考试还只停留在传统笔试形式上，没能跟上信息化发展的脚步。长此以往，势必会拖其他教学环节的“后腿”，进而影响整体的教学效果和教学质量。

三、新媒体环境下《管理学原理》考核指标体系设计

考核方式改革还应适应社会发展趋势，充分利用MOOC、大数据、APP、微信、微博、在线平台、资料库建设等途径，丰富考核媒介和资源，引导学生积极正确使用手机、互联网海量信息的同时，又能创新性的将信息化发展前沿科技和理念引入到课程考核方式中，真正做到与时俱进，不断创新教学理念和教学模式。

针对目前考核方式所存在的问题，结合笔者《管理学原理》的教学实践，笔者认为考核方式改革的总体思路应为：建立与培养目标相吻合，教师与学生共同参与，充分利用各种新媒体来丰富考核方式，将知识考核、能力考核与素质考核融为一体，平时考核与期末考核并重，对学生进行多层次、全方位的考核与评价，以达到提升学生的知识和能力水平以及职业素养的目的。

根据以上目标，笔者设计出从三个层面对学生展开全方位考核的《管理学原理》课程考核新体系。

（一）考核内容

1.专业素养与能力。专业素养与能力是应用型本科高校人才培养的目标，也是学生适应未来管理岗位的重要素质，因此培养学生良好的职业素养和专业能力是《管理学原理》课程的首要任务，其主要内容包括对培养学生逻辑思维能力、分析和解决问题的能力、沟通与协调能力、团队合作能力等的培养。考核时可以通过案例分析、课堂提问、团队活动、读书笔记和课前报告来进行。

2.理论水平。管理学是一门理论与实践并重的学科，管理学的各种理论博大精深，学生需要具有一定的专业理论基础才能指导实践，为将来的职业发展打下良好的基础。此部分考核主要包括论述题和案例分析题、学术论文及答辩、综合方案撰写及答辩等。

3.学习态度。积极正面的学习态度是学习效果得以保证的基础，因此对学生学习态度的考核必不可少。此部分主要考核学生对待课程任务能否积极参与并完成以及学生精神面貌等，可以从学生的课堂出勤及参与情况、任务作业上交情况、小组成员互评等指标中获得结果。

（二）成绩评定

成绩评定采用过程性考核与期末考核相结合的方式进行综合评价。例如，在日常教学活动中，教师对学生在教学项目实施过程中的参与程度、协作精神、完成效果等方面进行评定，作为过程性考核成绩，占总评成绩的70%；课程结束后，教师结合班级学习情况，采取一种考核形式进行考核并评定成绩，占总评成绩的30%。各部分指标组成如下：

课程考核总评成绩=过程性考核成绩×70%+期末考核成绩×30%

过程性考核成绩（100分）=案例讨论×20%+课堂提问×10%+团队活动×20%+读书笔记×20%+课前报告×20%+学习态度×10%

期末考核成绩（100分）=（论述题+案例分析题）×50%+学术论文及答辩（或综合方案撰写及答辩）×50%

四、新媒体环境下考试方式的创新运用

首先，在课程开始之初，组织学生建立班级微信群、小组微信群及公共邮箱，课后可利用微信群作为交流平台，进行案例讨论、问题讨论、团队交流、完成课后任务等。相关讨论的参与度和活跃度以及讨论内容可作为教师和学生过程性评价的基础。

其次，利用MOOC和大数据资源，努力搭建《管理学原理》课程在线平台，教师和学生可共享课件、课上和课后任务、案例、资料、论文、网络课程等，可辅助对学生完成读书笔记、课前报告、论述及案例分析题、学术论文、综合方案撰写等指标的考核。同时，学生的相关笔记和报告可提交至此平台，便于教师收取作业、打分和统计。

最后，在学生管理方面，可采用APP进行课堂点名、课堂提问及统计等指标的考核，以便更为高效便捷的对学生出勤进行管理。

参考文献：

第6篇：大学管理学笔记范文

关键词：WPF；笔记共享；协作化学习；网络

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)01-0041-02

Based on Network Environment of Computer Notes Sharing System’s Design

ZHANG Zhen-ming

(School of Software Engineering, Tongji University, Shanghai 200092, China)

Abstract: This paper is mainly to design a C/S structure of the study notes sharing software, and based on the WAN to construct a study notes network free sharing platform.Through this platform students can complete and share notes operation, and through the notes sharing can realize the sharing of students’ study process and learning thought,enhancing students’ cooperation understanding, improving the students’ teamwork ability,making students really become the study master, giving full play to the student’s study enthusiasm. In addition, through some virtual incentives, rewarding the one who shares notes to help other learners. To make the students in the learning process in the virtual community sharing platform to get the necessary of satisfaction and achievement, strengthening students’ learning and sharing en? thusiasm,improving the students’ confidence.

Key words: WPF ; notes sharing ;cooperative learning ; network

1研究背景

随着社会的发展，新的知识不断地产生，旧的知识不断地被替换。掌握正确的学习方法，建构适应社会发展的知识和能力，是现代大学生面临的重要课题。在自我学习的过程中，难免会遇到学习上的困难，需要其他同学的协助，通过其他同学对学习过程的理解以及学习思想的共享能够更好的解决学习过程中的问题。学生在学习过程获取其他学生的学习过程和学习思想最好的办法就是查看其他同学的学习笔记，从笔记中了解其他同学对于所学内容的标注以及对于各个知识点的理解，进而获取其他同学的学习思想。而在传统的教学过程，笔记获取手段大部分采用面对面的纸质笔记的获取，一本笔记在一定的时间内只能面向一个同学，并且在笔记的复印和打印等环节又会造成不必要的浪费，而且适用的范围较小，在时间上和空间上存在着一定的局限。在此基础上，在网络上建立一个基于网络的笔记共享平台，将传统的纸质的学习笔记搬到网络上来，为更广阔的学生服务是极其必要的工作。

2系统设计目的

2.1教学资源的共享

在学生学习的过程中，其他同学通过课堂讲授所记录的课堂笔记是良好的学习工具，课堂笔记能够良好地反映学生学习过程中的重点和难点、记录学生对于课程掌握程度的工具，但课堂笔记受到时间和空间的限制，一个学生的课堂笔记在一定的时间内只能面向一定范围内相对狭小的用户，因而突破时间和空间的局限性，通过网络共享，获取并学习网络上其他人的学习笔记，对于自己的学习过程提供一定的帮助。

2.2培养学生互助的精神

对于现代教育教学过程中，团队学习是重要环节，通过学生在学习过程中的互帮互助，一方面提高了学生的学习能力和知识掌握能力，另一方面增强了学生对于团队协作的理解，提高了学生团队协助能力。通过平台的建设，为学生提供了一个协作的平台，并对共享者提供一定的虚拟奖励，增强学生的共享热情，为其他的学习者提供帮助。

2.3发挥学生在学习过程中的主动性

为了适应素质教育的发展趋势，在教学的设计过程中需要充分发挥学生对于课件学习的主体地位，使学生真正成为学习的主 人，真正将热情投入到课件的学习中去。因而在课件设计上，教师为学生学习提供一个平台，在此平台上充分发挥各人对于各自所学习课程的理解和思维过程，使学生真正成为课件的主人，发挥学生的学习热情。

3需求分析

课件的设计主要基于课件的理论依据和指导思想方面考虑。

首先，基于课件的理论依据和指导思想方面考虑。课件的开发主要适应于素质教育的发展趋势，充分发挥学生主体的作用，重视发展性教学、全面发展与个性发展的教学，培养学生认知方法。这就要求课件在设计的过程中要符合“双主模式”教学设计理论，即学生和教师同时是实验课件的主体，教师的思维与学生的思维同时要体现在实验课件里。而现在课件的开发，主要停留在基础理论课程的开发模式上，基本上属于单向模式。这样的课件最主要的问题是在开发和应用的过程中，只考虑了单一主体――教师，只将教师的思维融入到了课件当中，而忽略了课件的另一个更为重要的主体――学生，将学生的思维排除在实验课件之外，忽略了学生的个性教育，不能充分发挥学生的主体作用，从而影响了实验课件对素质教育的适应能力。所以，在开发设计过程中，要将学生和教师两方面同时考虑进去，将教与学两个方面有机地结合起来，将学生的思维很好地融入课件当中，充分发挥学生在学习过程中的主观能动性，培养学生认知方法。

其次，情景的创设要符合学生的心理发展特点。当代的大学生对于知识需要非常迫切，而他们对于新生事物的接受能力特别强，小学、中学的那种教育模式已经不能激发他们的主动性，他们在学习的过程中需要新的教学模式。传统的教学课件模式是以计算机作为信息的载体，将课件所要承载的内容以文字和图片的形式通过简单的多媒体方式单向传递给学生，在课件的制作过程中大部分采用的是AuthorWear、PowerPoint以及基于Flash 6.0以前版本开发的。这些软件开发的特点是可以实现多媒体课件传递信息的基本功能，但是学生在课件使用过程中，操作过于简单枯燥，如同学生在一页一页地翻动一本书，缺乏互动性，不能够引发学生对于学习的兴趣，导致学生在学习多媒体教学课件的时候昏昏欲睡，不能激发学生的学习兴趣，从而大大影响了多媒体教学课件的效果。所以，要想激发学生对于实验教学课件的兴趣，就要将学生的思维调动起来，将学生的思维与课件结合起来，才能够达到事半功倍的效果。

4系统设计

笔记共享系统是基于.NET开发的一个学习平台，分为服务器程序和客户端程序。

服务器程序是一个B/S结构的程序，它主要负责管理课程、课件、班级以及学生等信息内容，包括对课程、课件、班级的添加、删除和更新以及处理学生与班级、班级与课程之间的关系。该平台只有老师和管理员可以进入，学生不能进入。

4.1客户端程序

客户端程序是一个C/S结构的程序，主要为学生提供一个观看课件、做笔记、上传笔记以及分享其他同学笔记的平台。该平台老师和学生都可以进入。

客户端软件是为学生提供的一个观看课件，做笔记以及共享笔记的应用程序。学生在客户端登录后，软件会根据学生学号、所在班级选取该班级的课程，生成课程列表。学生可以观看各门课程的课件。课件是由教师授课视频以及和该视频相关的图片组成，学生在观看课件的时候可以在图片上做笔记，看完课件后可将笔记上传至服务器供其他同学分享。同样，登录客户端后，学生也可以观看其他同学共享的笔记。另外，学生还可以将自己在课堂上做的手写笔记扫描成图片传进服务器共享。在这个环节，我们对学生的手写笔记做了一个准评分功能，在观看其他同学上传的手写笔记时，如果感觉观看的笔记不错，可以“顶一下”，这样就会为该笔记加一分，在生成手写笔记列表时是按分数从高到低排序的。

4.2服务器端程序

服务器端程序是负责后台数据管理的，只有老师或者管理员可以登录，学生不能登录。它包括“管理已有课件”、“上传新课件”、“管理学生”和“班级课程”的功能。

1）管理已有课件是指查看服务器上现有的课程和课件，可以查看它的内容，也可以删除或者图片的替换。

2）传新课件是指上传新的课程和课件，以及为已有课件添加图片，在添加课件和图片时有名称和号码的判别，不能添加服务器中已有的课件或图片。

3）管理学生是指查看已有班级和学生并可删除。当删除班级或学生时，该班级的学生或者该学生在服务器中的所有信息都会被删除，包括曾上传的各种笔记；管理学生的另一个功能就是添加班级和学生，和上面类似，不能添加已有的班级或者学号重复的学生。

4）班级课程的界面很简单，功能就是选择哪几个班级上哪门课，在某门课下面去掉某个班级时，该班级的学生曾经在这门课上留下的所有记录将一并被删除，不可恢复，所以这里的操作也应当非常谨慎。

4.3数据流程操作设计

作品主要包含以下两个方面的内容：

1）通过平台做笔记：学生在通过视频课件学习课程的同时可以直接在课件上做笔记然后将笔记传到服务器，同时也可以在网络上分享其他同学笔记。

2）上传手写笔记：学生可以将在课堂上做的学习笔记扫描成图片上传至服务器，同时也可以分享其他同学上传的手写笔记。在此环节我们做了一个准评分功能，学生在分享其他同学上传的手写笔记时如果感觉笔记不错可以为该笔记加分，在生成笔记列表时会按分数从高到低排列。这样能促使学生完善自己的学习笔记，提高学习的积极性。

5总结

通过系统的设计，为学生提供了一个交流学习心得的平台，创造了支持式环境，促进协作学习加强了学生间的交流活动，增强互助精神，使学生能够更加积极地完善自己的笔记以得到同学们的认可，发挥了学生在学习过程中的主动性。

参考文献：

[1]任树怀,盛兴军.学习共享空间的构建[J].大学图书馆学报,2008(4).

[2]梁存良,王晓芳.Blog与QQ群相结合的学生支持系统的设计与应用研究[J].软件导刊:教育技术,2010(3).

第7篇：大学管理学笔记范文

关键词：CAI；食品质量管理学；教学

中图分类号：G642.421 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）23-0318-02

食品质量管理学这门课程主要是培养学生的食品安全和质量意识，使学生掌握食品安全和质量控制的基本理论、基本知识和基本技能，并具备良好职业素养，是一门技术性、应用性、实践性很强的工学结合课程。通过本课程学习，学生可以逐步获得实施食品质量法规与标准、食品质量安全控制、卫生管理、产品认证等工作能力，养成自觉执行食品相关法律法规的意识及职业道德，同时提高学生获得信息、分析问题和解决问题、团结协作、社会交往等综合职业素质。在教学中，怎样使学生较快地理解抽象的质量管理理论、怎样将理论与实际结合等，往往是授课中的重点和难点[1]。

计算机辅助教学（Computer-aided Instruction，简称CAI），可以把抽象的食品质量管理的理论和企业生产工艺、生产管理、企业文化、质量认证等以直观、形象的形式展示给学生，教师也可以利用这种现代的教学手段，将概念的、图形的、生产设备影像的、微观的和抽象的知识表述变得直观、形象、生动、易懂、声画并茂，也形成了声、光、形、色、动等直接对学生的视觉和听觉器官共同作用的情景，同时也帮助学生由理论认识向实践认识的过渡，促进学生对知识的理解和记忆，培养学生思维能力，提高学生的素质，丰富课堂教学内容，大大提高教学效果[2]。因此，将高校食品质量管理学的教学与CAI相结合完成教学任务，促进CAI课件在这方面的开发与研究有重要的作用。

一、CAI在食品质量管理学教学中的作用

1.增大信息量，提高教学效率

食品质量管理是食品企业管理非常重要的一部分，而且随着科技发展，食品质量管理的内容在不断更新和完善，如《食品安全法》替代了《食品卫生法》，HACCP体系逐渐完善为食品安全管理体系（ISO22000），在质量管理教学原有的质量、质量管理概念、质量形成规律、PDCA理论、数理统计方法在质量管理中的应用、质量决策、SSOP、GMP、HACCP、ISO9000等内容基础上，我们还增加了5S、质量成本管理、质量管理新七种工具等内容，使得原本40学时的课程完不成相应的内容，通过CAI的制作，可以达到信息量大、速度快、效率高的优点，可以为教师节省大量用于板书的时间，利用更多的时间进行讲解，同时还可以不断更新质量管理的学科前沿以及网络信息的内容，扩大学生的知识面，提高学生学习兴趣。

2.图文并茂，提高教学效果和教学质量

按照食品质量管理学教学大纲的要求，结合授课教师多年授课内容、授课经验、企业实践、企业管理资料等的积累，制作了具有食品质量管理学特色的CAI课件，采用了大量flas，见图1，视频（如讲到服务质量特性的文明性时，引用金正昆的商务礼仪内容）及其他多媒体技术进行讲解，做到了简捷、生动、重点突出，并通过flas、录像、图片、声音使授课内容更符合学生的思维，集中学生注意力；同时也用不同颜色、不同字体突出重点内容，区分内容主次，这样通过多种方式展现知识内容，使得许多复杂问题简单化、抽象问题具体化[3]。比如酒醅中酸度与酒度的散布图的绘制，用传统教学法讲授时，教师在黑板上边画边讲或使用静止的图片讲解，学生觉得乏味、复杂、抽象，而且绘出效果不理想，而使用多媒体教学，通过flas形式演示出来，学生一看就懂，直观形象容易记忆，也提高教学质量。再比如讲到5S管理内容：整理、整顿、清扫、清洁、修养时，看似简单的5个词，10个字，但真正应用到食品企业怎么能够做到5S，应用CAI教学可以连接大量应用图片，如企业的行迹定位，就是在存放工具位置上画上它的形状，工具取走，行迹仍留在原处。

3.资源共享

CAI课件不仅可以丰富课堂内容，提高教学效果，还可以通过校内的精品课网络资源共享实现在任何地方、任何时候呈现课堂教学内容和过程，给学生提供个别化学习的可能，可以自主选择学习的内容和进度。可以促进学生课下交流，转化学生传统的被动学习为主动获取知识的可能性。

二、食品质量管理学CAI课件的设计与开发

根据教学大纲要求、课堂教学的目标和多媒体CAI课件所要达到的功能，我们选择Windows为操作平台，采用Authorware7.0作为开发软件，使用Adobe photoshop进行图像的制作和处理，利用Macromedia Flash制作动画。

AuthorWare是一个功能强大的多媒体制作软件，它是以图标为基础、流程图为结构的编辑平台。能够将图形、声音、图像和动画有机地组合起来，形成一套完善的多媒体系统。

该课件采用了“目录树” 框架结构，层层深入，还可层层返回，也可以实现不同内容间的跳转。

课件包括电子课件、案例分析、录像、试题库、教学队伍、课间音乐等6个模块。

电子课件为最主要模块，包括第一章绪论、第二章质量与质量管理、第三章质量管理的数学方法与工具、第四章质量成本管理、第五章现场质量管理、第六章GMP与SSOP、第七章HACCP体系、第八章ISO9000管理、第九章企业文化等九大章节内容。各章节的知识图片、文字、声音、录像、flas等多种方式实现，学生可以进入自己想学习的任意章节。美观友好的界面及丰富的内容，使学生能在欣赏的同时，更容易理解质量管理的内容。

案例分析模块包括国内外食品安全的重大事件案例、企业安全管理案例、企业文化案例、法规标准案例等，通过按钮可以查看案例内容及案例分析。

录像模块包括乳品、大米、油脂等企业工艺及关键控制点录像、商务礼仪录像、先进管理理念录像等，进入录像演示模块，选择想要了解的录像，点击后打开播放，显示作品所需的播放时间， 也可中途停止， 进入另一播放内容。

试题库包括含5 种题型：填空、概念、选择、简答、论述，有些题是用于检测、巩固学生的基础知识，有些则有利于理论联系实际，拓宽思路。点击题型还可进入练习状态， 对于填空、概念、选择等客观题用“√”代表答对，“×”代表答错，在提交后可自动统计答对数及百分率。简答、论述等主观题则只给出参考答案或设立讨论， 让学生进行参考对照或进行讨论。

三、食品质量管理学CAI课件的实际应用

食品质量管理学CAI课件已在食品质量与安全专业、食品科学与工程专业课程上应用，取得了较好效果。

课件以陈宗道主编的《食品质量与安全管理》为蓝本，配合几百幅的彩图、flas，信息量大， 结合教师生动的讲解扩充，形态直观， 便于学习理解。同时也减少了教师画图、板书的工作量，但在扩大信息量和提高工作效率同时，也使会学生的思维经常处于高度紧张状态，学生既要抄写大量笔记，又要跟上老师的思路去理解教学内容，这有可能造成学生跟不上老师进度，甚至产生厌学心理。图片、图像、声音等多种信息的简单堆积，使学生只顾欣赏新颖的图片、动画，而缺乏思考，一节课下来所获甚少，可能没有多少值得回味的东西。

因此，要重视教学目的，合理安排教学内容，明确多媒体是为教学服务的，在制作课件过程中时，要避免“喧宾夺主”，不要过多运用声音、动画、色彩等手段，否则会造成学生注意力分散和学习兴趣的转移，不能达到真正的教学目的。

虽然CAI课件有自身的优点，教师用于增大单位授课容量、优化课堂教学结构、突出教学重点、突破教学难点的一个辅助教学工具，但也不能离开传统教学方式，传统的教学媒介主要是书本和黑板，学生通过记笔记可以加深记忆，传统教学方式和现代教学方式没有谁优谁劣之分。理想的教学模式应该是把老师与计算机二者的优势充分发挥出来，达到课堂效率最大化的目的。

四、结束语

随着计算机技术的发展和CAI课件在教学中的广泛应用，CAI这种新型的现代化教学方式，必将为广大教师所掌握，他是对传统教学模式的一种补充和发展，运用CAI也是课堂教学发展的必然趋势。传统教学的优势中老师的示范作用、教师与学生之间的交流、教师组织起来探讨问题的活跃氛围等应当保留。理想的教学应该把传统教学与多媒体教学完美结合做到优势互补，和谐统一。CAI课件在教学实践中也将会得到不断的完善，从而充分发挥它的优势，促进教学乃至教育改革的不断深入。

参考文献：

[1] 郑丽娜，马萍.《食品质量管理学》教学实践中探究式方法的应用初探[J]. 学理论，2009，（11）： 239-240.

第8篇：大学管理学笔记范文

关键词:管理学 教学改革 探析

中图分类号:G642.0 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2010)05-131-02

《管理学》是一门实践性很强的科学,它既具有应用的广泛性与实践的艺术性的特点,又具有一定的科学性与抽象特点。要把这门课程传授给学生,使学生既能牢牢掌握理论,又能在实践中灵活应用,激发创新意识,即达到“既授之以鱼,又授之以渔”的教学目的,就要求管理学老师要正确安排教学,不断摸索与总结设计管理学课程的教学模式,提高管理学课程的教学质量。

一、《管理学》课程教学现状分析

改革开放以来,高校普遍重视管理学科的研究,在理论研究和解决实践问题方面取得了一定的成绩,管理学的教学也取得了一定的成绩,但依然存在以下问题:

1.教师是课堂教学的中心,师生关系表现为二元对立。教师自认为,也被学生认为拥有渊博的知识;相反,学生自认为,也被教师认为一无所知。教师站在讲台上讲授教学内容,学生则认真记笔记。这种站在讲台上的教师与洗耳恭听的学生是二元对立的,有对话与交流。教师总是课堂活动的中心,学生的一切行为必须围绕着这个中心进行。教师与学生之间有一条不可逾越的鸿沟,两者之间很难交流。正如巴西著名教育家保罗・弗莱雷所指出的:(1)教师教,学生被教;(2)教师无所不知,学生一无所知;(3)教师思考,学生被考虑;(4)教师讲授,学生顺从听讲;(5)教师作出选择并将选择强加于学生,学生唯命是从;(6)教师做出行动,学生则幻想通过教师行动而行动;(7)教师是学习过程的主体,而学生只纯粹是学习客体。

2.教材选择重理论、轻实务,缺乏优秀的案例辅助教材。管理学是一门实践性很强的学科,理论性的教科书只能让学生学习管理理论、管理方式和管理方法,而无法使其领会和品悟管理的艺术、管理的真谛。懂得管理知识并不意味着能在实践中正确应用与灵活应用,过分重视理论教材,轻视相关辅助教材(如《管理学案例》),选择和配套是目前高校管理学课程教材的主要问题之一。另一方面,高质量的管理学教材很多,相适应的管理学习题、管理学案例与管理学游戏难觅其踪也是导致上述现象的原因之一。

3.教学以课堂讲授为主,方式单一。当前管理学教学方法存在许多弊端,大多数高校在管理学教学中普遍沿袭了传统的灌输式教学方法,基本上以单一的教师讲授形式进行。这种传统的授课形式虽然便于管理知识的系统讲授和学习,但也造成诸如“理论与实际脱节”,学生参与感不强,学习积极性不高等一系列众所周知的问题。管理是科学,又是艺术。管理的艺术性在于管理科学的实践性。那些厚积薄发的管理智慧仅仅靠教师讲授、学生听课是远远不够的,哈佛大学著名的管理学教授查尔斯・格拉格早在20世纪50年代就得出结论,仅仅听管理理论和讲座,是无法提高一个人的管理技能的。

二、《管理学》课程教学改革的思考

1.教学中建立师生平等对话关系。人与人之间天生是平等的,教师与学生之间也是平等的。对话式教学以师生平等和教学民主为基本前提,体现着平等对话和民主协商精神。教师更多地扮演顾问和伙伴的角色。教师要从居高临下的强势位置上走下来,走到与学生平起平坐平等交流的关系中来。这种朋友式、伙伴式师生关系的建立是管理学课堂教学成功的前提和关键。教师必须从心底出发接受学生提出的不同意见,并对自己的意见表示怀疑。学生理应尊敬老师,忠于老师但不能“愚忠”。

2.教学方法多元化,讲授法、讨论法、案例教学法并存。教师在运用讲授法时,注重讲授内容新、深。教师讲授不应拘泥于教材,不能只重视已定型的理论观点,而应该讲一些当今国际热点管理理论与实践。苏联心理学家维果斯基认为:“只有走在发展前面的教学是好的教学”。内容浅薄与陈旧的教学会降低学生的认识兴趣,为学生所讨厌,势必会影响教学效果。课堂讨论法就是在教师的组织与指导下,师生围绕一个讨论主题,发表意见,展开讨论,其目的在于加深和运用所学知识和理论,发展与培养学生的认识能力、口头表达能力等的一种教学方法。案例教学法是把管理实践中的典型案例进行处理后引入课堂,让学生根据案例提供的背景资料分析案例、讨论案例,寻求解决实际问题的方案。案例教学法给学生提供了一个逼真的练兵场,使学生身临其境般地经历一系列管理事件和问题,接触各种各样的组织场景,通过深入的研究与分析,加深了对所学理论的理解,培养了学生的感觉能力和反应能力,提高了学生运用专业知识解决实际问题的能力。

3.采用“讲座”、“报告”形式,让学生与成功人士面对面交流。为了让学生及时了解管理学科前沿的最新成果和变化趋势,应从其它知名学府聘请专家、学者举办各种形式的讲座及报告,向学生传授知识、技能及管理学理论的动态变化。从知名企业和实习单位请来长期从事企业管理工作的成功人士,以自己的亲身经历为例证,进一步激发学生学习的自觉性,增加学生的社会责任感。让学生与专家、学者面对面、近距离地交流,拉近了学生与社会的距离。另外,也便于教师与社会各界进行适时沟通,掌握和了解更多的第一手资料,为以后授课积累大量的素材和信息。

4.积极运用现代科技,采用多媒体教学方式。多媒体教学具有生动、形象、直观、信息量大等特点,能充分调动学生各种感官的综合功能,提高学生的注意力,培养学生的创新精神和实践探索能力;同时,对教师熟练使用现代化教学设备及教学软件提出了较高要求,有利于教师个人成长。这就需要学校加大投入,建立现代化的教学手段,以此增加教学信息量,提高学时效率和教学质量,同时还可以研制计算机教学软件,采用计算机模拟教学法刺激学生运用知识的积极性。计算机模拟教学法是通过模拟企业的内部条件和外部环境,然后让学生具体担任某一角色进行决策,决策实施的结果可用计算机显示出来,并成为下一步决策的前提条件,可进行单人训练或多人训练,以提高学生的应变能力及测试对学生所学知识的综合应用能力。

5.建立校内外实习基地,探索管理学“三个课堂结合”教学模式。“三个课堂结合”教学模式。第一课堂即课堂教学;第二课堂是围绕管理学课理论教学组织开展的多种活动;第三课堂是社会实践教学方法相结合的教学模式。第一课堂是管理学课程理论教育的主渠道,为第二、第三课堂提供基本理论知识和方法论上的指导。在“管理学”课程的教学过程中,只有学生主体参与的积极性有了一定的提高,教学才能达到预期的成效。第三课堂是社会实践,是第一、第二课堂的进一步拓展,是学生实践能力和创新能力培养的重要途径。另外,在条件成熟的情况下应逐步建立独立的教学实验基地。

6.完善教材建设。教材的建设和改革包含教材内容的改革和教材形式的改革两方面的内容。教材内容的改革,一般指教学内容的改革。教材形式的改革,一是要打破过去单一的文字教材形式,研制和扩大应用电化电子教材,使抽象的内容形象化、直观化,使难以理解的内容通俗化、生动化;二是要注意发挥理论教材、实践教材、电子教材、网络教材等各类型教材在专业教学中的协同作用,形成科学的教材体系;三是要充分重视和发挥案例辅助教材对教学的作用,淡化教学中过重的理论色彩,缩短理论与实际的差距。

7.考试、考核方法的改革。本课程各项改革目标的实现,必须有配套的改革来保证。考试不改,课程难改。针对管理学课程应注重实践性、创造性和实际管理技能培养的要求,本课程应全面改革“期末一张卷”的传统考核方法,建立新型的教学评价体系。建议采用以下考核方法:口试成绩占20%,教师可预先制作题目,学生现场抽签,口试过程中教师可以追问,重点考核学生的口头表达能力及随机应变能力;综合测试成绩占30%,综合测试采用开卷形式,测试内容以综合案例分析为主,主要测试学生运用所学理论知识分析问题和解决问题的能力;笔试成绩占50%,笔试采用闭卷形式,主要测试学生对管理学基本理论和方法的理解和掌握情况。通过以上多样化的考核方法,检测学生综合素质的真实能力,把学生从死记硬背得高分引导到灵活掌握知识和发挥能力上来,使学生以后能够适应管理实践发展的需要。

参考文献:

1.陈晓东.论职业教育课堂教学改革的整体性推进[J].职业技术教育,2001(34)

2.单凤儒.管理课程教学特点与参与式教学模式[J].中国教育改革,2004(10)

3.周三多.管理学――原理与方法(第四版)[M].复旦大学出版社,2003

4.张艳玲.管理学教学模式分析[J].辽宁高职学报,2003(5)

第9篇：大学管理学笔记范文

关键词：管理学基础；管理能力；中职教育

一、课程概述

管理学基础是工商管理系的专业课程，是比较受学生欢迎的学科之一。这门课可以让学生更多地了解管理的内涵与技巧，掌握管理的普遍规律、原理以及常用的方法。同时，学生还可以将这些理论用到实践之中，不断地增强自身的管理实践能力，方便学生管理自己的生活，进一步学习管理方面的课程，增加他们的理论知识。但是，这门课在讲授过程中存在很多问题，例如，当前的培养方式不能将实践能力与理论教学良好地结合起来，无法实现学生提高自身管理实践能力的目标，也不能满足社会对复合型人才的需求。

二、课程讲授存在的困难

1.极不灵活的教学方式

从当前的管理学基础讲授设备及情况看，多数课程在教学过程中，采用的方式比较古板，往往依靠“教师板书、学生记笔记”的方式。但是，学生记笔记，往往也只是机械地记一些知识点。尽管有些教师在课堂上偶尔会采取一些模拟教学，但效果也不尽如人意。管理学是一门艺术的科学，也可以说，管理是一种艺术活动，所以，学生很难真正地领悟到管理学的精华。对于管理学的学习，如果仅仅依靠接受理论，尤其是不分来源与方式的接受理论，那学习者的管理技能很难得到本质的提高。

2.师生的良性互动较少

在管理学基础教学过程中，师生的良性互动很难展开，虽然教师常利用身边的案例来进行知识点的讲解，但学生一般难以领悟其中的奥妙，而本身管理学基础课程的进度较快，案例分析几乎浅尝辄止，使师生之间的沟通流于表面，很难做到将管理理论落到实处，更加无法检测学生的掌握程度，并运用到实践中。

3.缺少实训的机会

作为一门综合性学科，管理学基础的逻辑性极强，部分理论还非常的抽象，学生如果能够在学校进行一些实训，在实际中考虑各种内外部因素对管理过程的影响，就会加深对理论的认识。同时，还能够学会遇到具体问题时如何正确运用相应的理论予以解答。但是，由于学校缺少相应的教学设备，教学效果将会大打折扣。

三、提升实践能力的合理培养模式

1.运用案例教学法

案例教学法是为了让学生在学习的过程中通过案例讨论的形式，加深对理论的认识，了解理论的实际应用。

首先，案例教学法逐步被教育界所接收，但是，案例需要贴近学生生活，容易引起共鸣，同时具有典型性和操作性，因此，对案例的精选提出了较高的要求。如果在管理学的教学中，能够在案例教学法中有所突破，必将大大提高学生课堂学习的效率。同时，关键在于精选案例，作为管理学的案例材料，必须根据中职学生的理解能力及具体情况，选择合适、易懂、易讲的典型案例运用在课堂中，并且让学生能积极投入到案例中，以“自身”角度予以剖析，真正做到身临其中，方能达到案例教学的真正目的。

2.增设有针对性的教育模块

在现代企业的管理中，管理的理论知识虽然很重要，但是，对理论的熟练应用和解决现实问题的能力更应该得到重视，也就是说管理者要具备相应的理论储备的同时还要具备强大的实践能力。笔者认为，在提升管理实践能力方面，可以建立提升学生管理实践能力的新课程模块，改革传统的教育体系，采取适当简化传统的教育内容，同时增设现代企业需要的模块的方法。我在课堂上会简化教材上的理论知识，但是很注重给学生讲授管理者自我训练的知识，以及管理者的技术学习知识，以及在课堂上模拟一些管理场景让学生自己去解决问题，这些举措带来了良好的学习效果。

3.角色扮演的方法

角色扮演就是在课堂上分角色进行模拟实验。这种方法适合在课堂上穿行，例如，评讲案例到角色划分的阶段，可以让学生模拟案例进行角色扮演，这样可以使学生身临其境地领悟案例的内涵。角色扮演分为即兴的和事先安排的。

即兴的角色扮演是在学生完全没有准备的情况下进行的。教师在课堂上随机模拟一个场景，选择学生进行角色的扮演。这样的角色扮演能够锻炼学生将理论灵活地运用到实践中的能力。比如，我在课堂上曾经做过这样的实验，我首先模拟了一个场景：假设你的员工突然出现了罢工现象，他们被其他的公司煽动对管理层进行攻击，你该怎么应对？在课堂上有学生信心满满地上台应对，结果被台下模拟员工的学生用各种问题刁难下去了，但是这位学生在这个过程中完美地体现了自己的伦理素养，虽然整个过程不是很熟练，但是经过几次锻炼，他就会学会怎么去运用。

而事先安排的角色扮演是指针对学生掌握的理论知识，有针对性地设置一些模拟场景，让学生自己去消化理论知识，然后在模拟场景中用类似辩论的方法去说服对方。例如，笔者曾经设计了一个面试的模拟场景，人力资源的领导和面试者两个人，人力资源领导要说服不愿意来公司的人来公司效力，公司之前没有录取的要说服领导录取自己。在这个过程中，学生充分发挥自己的特长，挥洒自己的才华，在这个模拟场景中，都得到了理论的提升和实践的锻炼。

4.ERP沙盘模拟训练的创新应用

笔者在教学中尝试了这样的训练方法，效果很显著。该训练方法以沙盘为载体，将5名学生分在一个小组，类似于成立一家公司，但是这家公司只有管理层，就是他们5个来运营整个公司。每次的模拟都有6个甚至更多的模拟公司存在竞争，且这些公司都要连续进行3个时期的经营活动，最后对整个竞争过程和结果进行评价。通过这样的方法，学生能够真实地感受到管理过程中的心理变化和生理变化，是一个很好的锻炼机会，他们还要面对其他公司的竞争压力，从而在整套的管理活动中体会管理的过程，参悟其中的理论知识，提升自己的实际管理能力。

笔者认为，这种方式很好地促进了师生的互动，课堂气氛也变得活跃，是一种很好的方法。笔者在应用过程中也获得了很好的效果，很多学生在沙盘模拟之后都对这门课有了更深的认识。

四、对该课程改革的初步实践和感悟

在以上教学实践过程中，学生在管理学基础这门课程的学习中，得到了质的飞跃，首先极大地提高了学生学习该课程的兴趣，活跃了课堂气氛，使教学模式多样化，让学生在“学中玩”“玩中悟”“悟中得”的过程中，提升了教学的时效性。再者在操作上，我们每周新增了两节实操课程――沙盘模拟训练，让学生能够直接进入管理角色，进行模拟的经营管理活动，考虑管理中的细节与处理艺术，学生对沙盘模拟训练兴趣极高，并在比赛中得到了实质性的能力提升，这些都是企业对未来管理者的要求，让学生真正跳跃出书本进入了能力提升的实质阶段。

对中职教育来说，实践能力的培养是企业用人的一个重要指标，但是，目前在教学中切实提高学生实践管理能力方面，依然存在很多问题。所以，利用一些新的方法，改革教授的方式，让学生在课堂中能有兴趣投入其中，愿意在课程中锻炼自己的实践管理能力，这个思考方向和努力探讨是很有必要的。

参考文献：