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【问卷设计】此次问卷共设计了10道题,其中9道单选题,一道开放题。问卷内容涉及学生上课心理、作业心理、学校行为自律心理和需求心理等方面。调查对象为五六年级学生,为确保问卷的质量,采取匿名的方式进行,不读题,不提示,问卷时间不超过10分钟。发出问卷49份,参与问卷49人,有效问卷为49份,统计问卷49份,有效率100%。
【问卷数据分析】
一、学生上课行为表现与上课心理
问卷题1数据表明,50%的中高年级的孩子不喜欢回答老师提问。问卷题5,上课时,有45.83%的孩子能接受老师的批评,不能接受老师批评的有4.17%,表示看情况下考虑接受与不接受的有50%。
思考与对策:发自内心地喜欢孩子,让孩子们喜欢你。
我们先不考虑可变量在问卷题中的因素。仅从数据来分析,在课堂学习中表现出了逆反心理,原因可能是心理不愿意,才会不喜欢。针对这一现象,做法最好是想法子让孩子们都喜欢你。因为我的理解是,老师的课堂教学应不断满足学生的学习心理需要,让孩子想喜欢你,喜欢你的课堂,喜欢在你的引领下积极思考,愿意接受你发自内心的真诚的批评。所以,尽可能减免课堂中的学习逆反心理现象,有效的方法策略之一就是教师要发自内心地喜欢孩子,并让孩子们都喜欢你。
二、学生的作业行为及作业心理透析
问卷题3和4数据表明,58.33%的孩子能按时完成老师布置的作业,41.67%的孩子表示有时候能完成老师布置的作业,0%的孩子表示不能完成作业;有20.83%的孩子认为老师布置的课后作业太多,无法完成,有12.5%的孩子认为老师布置的作业太少,还有66.67%的孩子认为老师布置的课后作业合适。
思考与对策:优化作业设计,激发作业兴趣。从数据来看,学生的作业行为透视出孩子在完成教师作业过程中有表现出逆反心理。虽然大部分的孩子还是能按时完成老师布置的作业并且认为老师布置的作业量是合适的,但教育要的不是大部分,而是为了每一个孩子的发展。所以,作业设计的质量就得提高要求,不做无益、无效作业。作业设计应遵循发展性原则、巩固性原则和创新性原则,优化作业的形式,激活学生完成作业的认同心理和对作业的浓厚兴趣。
三、学生在校行为及心理透析
问卷5、6、7、8、9的数据显示,25%的孩子在学校不热爱劳动(扫地、大扫除等),20.83%的孩子在学校里不喜欢或不太喜欢佩戴红领巾和校卡,45.83%的孩子不愿意与男同学(女同学)同座,54.17%的孩子对学校每天早晚两次排队放学表示认同,45.83%的孩子认为自己能适应现在的学校纪律。
思考与对策。晓之以情,动之以理。这些数据表明,学生对中小学生行为规范的心理认同还不是很理想:明明知道在校要劳动,但是心理就有25%不愿意;明明知道在校要佩戴红领巾和校卡,但还是有一部分学生不喜欢;明知道老师在作为编排的时候会男女混编,但就是会有近一半的孩子不愿意,明知道集中排队回家是学校的要求,但还是会有近半的孩子无所谓。所以,面对心理不太认同或有些逆反的孩子,在进行教育实践工作的时候,每一位教师得有足够的耐心、爱心和责任心,晓之以理,动之以情,中小学生日常行为规范反复抓,抓反复,健康的心理培养也不是一次两次,好习惯的养成更不是一朝一夕。
四、孩子的心声与反思
问卷题10是一道主观题,由学生自主发言。在一行行幼稚的字里行间,我们被不止一次地感动着,感觉收获良多。我稍作整理,把孩子们对家长、对老师的呼吁表述如下:1.爸爸,经常回家看看我吧,每天晚上我都会想你。2.爷爷,我今后一定听您的话,请你不要用竹鞭打我了。3. 妈妈,我没偷家里的钱,你不要冤枉我。4.爸爸妈妈,有空多关心我的学习,好吗?5.爸爸,求你别打妈妈了?6.老师,谢谢你相信我。7.老师,上课时你能不能提问更多的同学。8.老师,请您微笑着走进教室,您笑着的时候很好看,同学们都喜欢您微笑的样子。9.请老师不能老罚我们扫地。10.老师,请您再给我一次机会,我一定改正。
思考与对策:理解、尊重、责任与智慧。从孩子们的留言中我们不难发现,孩子渴望有一个温暖的家,渴望被关爱,渴望理解和信任,渴望被尊重和鼓励,渴望被宽容和期待。所以,家长和老师得谨记四个关键词:理解、尊重、责任与智慧。有智慧的理解和尊重孩子,做一个有责任、有智慧的家长和教育工作者,陪着孩子一起度过心理逆反期。
根据省人力资源和社会保障厅工作部署,通过对我市企业劳动关系运行基本情况的抽样调查,掌握金融危机对我市企业劳动用工和工资分配的影响及当前我市企业劳动关系的运行态势和发展趋势,为积极应对金融危机,构建我市和谐劳动关系提供决策依据。
二、调查对象
调查对象为*市11个城区范围内正常生产经营的企业、有雇工的个体工商户和与之建立劳动关系的职工及劳务派遣职工。
三、调查内容
问卷主要内容:一是金融危机对用人单位的影响,包括用工规模、用工机制、用工形式和用工管理等劳动关系运行状况的变化,用人单位应对金融危机稳定劳动关系采取的措施等;二是金融危机对职工的影响,包括职工劳动合同、工资水平、工作时间,以及职工权益维护等情况。具体内容详见用人单位调查问卷和职工调查问卷。
四、调查时间和工作安排
(一)调查时点:截止到2009年6月30日24时
(二)工作安排:
1.准备阶段(8月25日-8月31日):市局成立调查领导小组,拟定调查方案,抽取调查样本单位,召开调查工作布置会,并对各区调查员、录入员进行培训;
2.调查阶段(9月1日-9月10日):各区调查员进行入户调查,采集样本数据,并将审核后的数据进行录入;
3.汇总上报阶段(9月11日-9月15日):市局审核、汇总调查数据并上报省厅,各区对本次调查工作进行总结并对调查数据进行分析;
4.调查总结阶段(9月16日-9月25日):市局起草并上报调查分析报告。
五、调查方式和样本选取
(一)调查方式
在本市城区范围内的企业中选取调查对象,采取调查员当面访问的方式进行调查。
(二)样本选取
1.企业样本选取办法:国有企业占10%;外商投资企占20%;港澳台投资企业占20%;私营企业占40%;其他企业占5%;有雇工的个体工商户占5%。
2.职工样本选取办法:按当天职工出勤人数随机抽取50至100名。当天出勤人数不足50人的,则全部职工作为调查样本。用人单位使用劳务派遣职工的,应按使用人数占该单位职工总数的比例,同口径选取劳务派遣职工样本。
六、组织领导和职责分工
(一)市局成立企业劳动关系运行情况抽样调查领导小组(具体名单见附件1),下设办公室,设在综合工资处。
(二)职责分工
综合工资处:牵头组织调查工作和沟通协调,负责对调查数据进行评估及企业工资分配状况分析报告的起草上报。
就失处:负责劳动关系状况分析报告的起草上报。
就管中心:负责督导各区的调查、录入工作,配合就失处做好劳动关系状况分析报告的起草上报。
监察支队:负责调查企业样本的选取,协助各区督促企业做好调查工作。
信息中心:负责与省信息中心协调解决调查数据汇总上报过程中存在的问题,并为数据录入、汇总、分析和上报提供技术支持。
(三)各区应建立相应的调查领导小组及工作机构,具体负责本区调查工作实施及数据的催报、录入和上报等工作。各区调查领导小组及工作机构人员名单请于8月31日前报调查领导小组办公室。
关键词:调查背景;调查目的;问卷分析方法;结果分析
中图分类号:G712 文献标志码:B 文章编号:1674-9324(2013)16-0209-02
教育心理学认为:学生的心理素质决定着学生的学习活动和学习效果,其中,学生的学习活动是在智力因素和非智力因素的共同参与下完成的,学习效果也是两种因素共同作用的结果。智力因素的作用已经被世界所公认。非智力因素指的是智力因素之外的一切心理因素,笔者在研究中将其分为主观智力因素和非主观智力因素。主观智力因素主要是指学习动机、学习兴趣、情感特征、意志品质、性格因素五个方面。客观的非智力因素包括家庭因素、任课教师以及学校氛围三个方面。
本次问卷调查就是把以上主、客观非智力因素为维度编制的一份调查问卷(《高职学生非智力因素调查问卷》),以期较全面地了解各种非智力因素对学生学习的影响范围和程度,并给“高职学习困难学生非智力因素研究”课题研究提供数据和材料的支持。本问卷在全校范围内选择了高职不同专业的一到四年级12个班共520名学生做了此次调查问卷,现将此调查问卷作以下具体分析。
一、调查问卷背景
在2011年5月,德育组的课题小组申报了《学习困难学生非智力因素研究》,为了促进本课题研究的顺利进行,并为本课题提供有力的材料和数据支撑,本课题组制定了《高职学习困难学生非智力因素调查问卷》,在全校范围内选择520名学生做了这次调查问卷。
二、调查问卷的目的
为了研究各种非智力因素对学习困难学生的影响程度,以便有针对性地对各种非智力因素进行客观而全面的分析,从而得出较为准确的结论,另外,也想通过本调查问卷的深入分析,提出实际可行的应对方法和合理化建议,减少非智力因素对学习困难学生的干扰,并试图给老师的教学和学校的管理提供有效的建议。
三、调查问卷总体状况描述
本调查问卷一份,共四页。内容涉及到非智力因素中的动机、兴趣爱好、意志、情感及性格五个主观方面,还涉及到了外部的一些客观因素:教师、学校的环境、家庭因素。另外,还将完善非智力因素的调查也涵盖其中。此次调查问卷共发放了520份,收回506份,回收率较高(达97%),达到了预期的目标。此次调查问卷涉及的对象是在校的一到四年级,涵盖了本校五个系的造价、公交、园林、建工、监理、环境、智能化、城规等八个专业。被调查中男生占307名,比例为59%,女生为213名。比例为41%。留下有效电话的有391名同学,占到回收的调查问卷总数目的77.2%,说明参与调查的绝大多数学生能够认同此次调查问卷。
四、调查问卷分析方法
本调查问卷涉及到非智力因素的八个(主客观)方面,因此在做分析的时候是将这五个方面的问题进行了问题归类的,也就是分为几个维度,针对维度进行具体的分析。此外还用到了样本对比分析法,即将学习好的学习差的学生的问卷进行对比分析,得出非智力因素在学生学习中的总体作用和影响。
调查结果分析:在回收的506分问卷中,通过进行统计和汇总,对涉及到的主观非智力因素和客观非智力因素进行了具体的分析。
(一)主观因素对学习困难学生的影响程度
1.学习动机对学习困难学生的影响程度。在本次问卷的动机调查中,学生学习的目的性明确指向个人功利需要,占调查者的比重是44%,将近一半。令人遗憾的是在学生学习的目标为了社会服务的需要这方面,只占到调查者比重的5%。说明在学习困难学生中,动机水平相对较低,找不到自己的社会意义和价值。这给我们教育者敲响了警钟:加强对学生的动机教育,或者说价值观教育是引领学生端正学习态度、找到学习动力的重要方向。
2.学习兴趣对学习困难学生的影响程度。学习困难学生的学习兴趣普遍较低。只有15%的问卷者认为自己对学习有兴趣,愿意投入很多的时间和精力用于学习上。而85%的被调查者明确承认自己对学习没什么兴趣,除了老师指定的作业外不愿花更多的时间用在学习上,而愿意将更多的时间用在课外读物上。兴趣是最好的老师,要想改进学习困难学生的学习状态,激发他们的学习兴趣是非常重要的途径。作为这个选题设置了一个相对应的选项:“你进入目前这所就读的学校的原因”,有85%的学生是由别人推荐或者父母的意愿上的这个学校,只有15%的学生是自己的选择。这个数据提醒我们:如何加强学生进校后的专业引领和目标定位提出了是一个非常重要的任务。
3.情感特征对学习困难学生的影响。情感因素也是非智力因素之一,本次调查问卷中也将其作为调查的重点内容之一。通过调查发现,情感因素对学习困难学生的影响也是很大的。有43%的同学认为:在情绪不佳时(是由生活或者学习带来的),他们无心学习,有12%的同学甚至有绝望感,有24%的同学选择了将不佳的情绪转化为学习的动力,以取得的成绩来转移不良情绪。这一方面说明了情感因素对这些学生的影响比较大,另一方面也说明了很多学习困难学生不善于调整或者把控自己的情绪。同时也向被调查者传递了一个信息:如何进行不良情绪的转化是一个值得探讨和研究的一个问题。
4.意志品质对学习困难学生的影响程度。在这次调查问卷中,这是非常难得的一次具有鼓舞性的调查结果。在面对这样问题是:你为了实现某个目标,能克服一切困难吗?有90%的同学选择了“能”,只有10%的同学选了“不能”。这是一个积极的信号,说明了学习困难的学生不是我们想象的那种意志品质不坚定。这个数据和前面的调查结果也是切合的:因为绝大多数学习困难学生不是自己选择的这个学校和现在所读专业,因此对自己的未来很迷茫,找不到自己的人生目标,从而导致他们学习困难重要的因素。
5.性格因素对学习困难学生的影响程度。性格因素在本次调查问卷中不是作为重点内容来突出的,调查得来的数据反映性格在对学习困难学生的影响中比较模糊,调查数据也并不明显支持不同性格会对学习有显著影响。这就为以后的研究提出了这样的一个假设:性格在学习困难学生的影响可以部分忽略不计。
(二)客观因素对学习困难学生的影响程度
本次问卷调查的客观因素主要包括:家庭、任课教师、学校氛围这三个因素。
1.家庭因素对学习困难学生的影响程度。在谈到自己的父母对自己的学习是否过问的时候,有75%的问卷同学选择了经常过问,只有25%的同学选择的是偶尔过问。而“父母从来不过问”选项竟然没有一次被选择。这个数据说明了绝大多数家长都非常重视孩子的成绩和表现,但与这个问题相关的问卷内容却让人觉得有点诧异:问卷学生在被问到在学习上有困难时是否希望能得到家长的帮助时,有将近50%的同学选了无所谓,另外50%的同学选了希望能得到家长的帮助。这组数据和前面的那个数据是不对称的。这说明:一方面是家长很在意孩子在校的表现,另一方面可能是方式方法的问题,学生对家长的过问与否不是特别的在意。这向我们的调查提供了两方面的信号:家庭在帮助、扭转学习困难学生的过程中是一个很有利的因素,目前这个因素可能还处在“沉睡”状态,学校如何利用好这个因素也许能在一定程度上帮助到这些学习困难学生。同时,也向学校的教育工作者提出了一个任务:应该引导家长寻找有效的帮助学习有困难学生的方法和渠道。
2.任课教师因素对学习困难学生的影响程度。在本次的问卷调查中涉及到另外一个重要的客观性的非智力因素就是任课教师对学习困难学生的影响。在问及“你是否会因为喜欢某一任课老师而更认真学习该科目”时,64%的学生做了肯定的回答,这说明了教师对于学习困难学生的影响还是比较大的。但是与此相对应的一个调查数据却让人觉得很遗憾:在调查“你的任课老师过问过你的学习情况吗”这个问题时,有将近80%的学生选了“偶尔过问”,这说明了我们的任课教师对学生的关心程度不够,任课教师是一个对学习困难学生很有帮助的一个因素,任课教师不仅要传道、授业、解惑,还要在学习上多关心、多鼓励学生,在情感上和这些学生搭起沟通的桥梁。
3.学校氛围对学习困难学生的影响程度。学校氛围在这次的调查中也是作为一个重要的客观非智力因素存在的。这些因素综合起来有:良好的教风、学风和校风。有将近73%的学生认为一个好的学习环境对他们学习是很有帮助的。学生认为处在一个乐观向上的、刻苦努力的学习氛围内会激发他们对学习的兴趣,而教师严谨的教风也会给他们很大的影响,这与前面的任课教师对学习困难学生的影响的调查是一致的。这个调查的结果也说明了学校应该不断加强自己的学风、教风和校风建设,为所有学生创造一个良好的学习氛围和环境。
五、结束语
在《广告调查与效果研究》课程中,广告调查和效果研究的方法呈现繁多复杂的特点,从总体上可以按照定性研究和定量研究两大类进行划分和具体操作,这两大类适用于各种目的的广告调查和效果研究。
定性研究方法的实践教学
定性研究是对不能量化的现象系统化理性认识的研究,其方法依据是科学的哲学观点、逻辑判断及推论,其结论是对事物的本质趋势及规律的性质方面的认识。在广告调研定性研究中运用的较为普遍的、也是本门课程重点讲授的定性研究方法就是特殊访谈法和投射法。
第一,对于特殊访谈的实践教学操作方法。
特殊访谈法中包含两种基本的访谈方法:深度访谈和焦点小组访谈。
深度访谈方法的实践教学操作方法。深度访谈是借用心理学家的访谈原理。由主持人对某个对象的某个问题进行深入的探究,从而揭示某类人对某一问题的潜在动机、信念、态度和情感等深层次的信息。这种方法对主持人要求较多,一般需要心理学家的介入,并且效率较低,所以此种方法的实践教学不适宜大规模进行。可以聘请有心理学知识背景的教师设计访谈提纲并亲自担任主持人,选取符合要求的四至五名匿名访谈对象在课余进行。访谈应选取环境安静,较小空间单独进行,根据预先制定的要求主持人与访谈对象进行无限制地一对一的会谈。在谈话的过程中主持人完成对需要的信息不断的追问。访谈同时可以用采访机或录音笔等设备将访谈内容全部记录,最后任课教师对有价值的信息进行归纳整合,写出调研报告并对学生进行专题讲解。
焦点小组访谈的实践教学操作方法。焦点小组访谈是一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组的被测评者交谈,主持人负责组织讨论从而获得一些有关问题的深入了解。这是目前我国广告调查与效果定性研究中最常用的方法。这种方法的实践教学由于相对简单可以较大规模展开,将开课班级学生分成若干6至8人小组,每一组选取一名表达、沟通能力较强的学生担任主持人并接受教师专门培训。访谈主题由主持人提议井和教师商议,然后安排在实验室或者安静的教室中进行,时长一般为1至2小时。对于访谈内容进行不告知的录音录像。访谈后主持人对访谈结果进行整理。教师要观看录像资料并听取各个主持人的汇报。在访谈全部结束后,教师组织主持人课堂上依次讲解,教师结合观看资料内容对主持人和访谈情况进行点评。
第二,投射法的实践教学操作方法。
此种方法是采用一种无结构的、非直接的方式,使受访者将情感“投射”到无限制的情境中,从而探究受访者隐藏在表面反应之下的真实心理,以获知其真实的情感、意图、动机。此种方法包括第三人称法、词语联想法、叙述故事法、句子故事完成法、漫画测试法、照片归类法、消费者绘图法等。这些方法的实践教学可以分为两类,其中像第三人称法和词语联想法等比较简单的操作方法可以直接在课堂上以课堂作业的形式进行,教师根据这些方法提前设计问题,到课堂上发给每一个学生写有问题的纸条现场作答,要求不记名独自作答,然后将纸条回收,根据纸条现场讲解。像漫画法、绘图法等这些比较复杂的、需要心理学家对受测者心理进行分析、操作起来难度较大的方法,可以找到现成的案例分析,根据案例中测试的内容对学生进行不记名测试,然后结合案例给出的分析和判定进行讲解。
定量研究方法的实践教学
在广告调查和效果研究中,定量研究是应用最多的一种形式。定量研究的特点是通过结构化问卷,精确计量被研究对象的有关情况。定量研究由于采用结构化较强的问卷,在调查中,对受访者的自由发挥给予了一定的限制,因此访问相对比较简单,即使是对产品或市场了解较少的学生访问员,也能顺利完成调查任务。调查可以分为以下两部分。
第一,前期调查实践教学。
定量研究的方法大致可分为面访式问卷调查、电话问卷调查、留置问卷调查等。
面访式问卷调查操作方法。由访问员对受访者进行面对面访问,获得调查结果。教师提供调研主题,由学生根据所调研的主题设计调查问卷,再由任课教师进行修改,学生根据问卷制定抽样计划和调研方案。此种方法在实践教学实施中可以根据调查人群分为两种方式:一是针对大学生消费群体的校内面访式问卷调查。在定量研究方法学习初期主要可以采用这种方法。选题定为针对大学生消费群体的产品调研,比如笔者组织过中国联通针对大学生用户进行的调研。调研完全在校内进行,首先制定调研计划,根据计划将学生分组并分配任务,由学生同一时间在选定地点进行面访式问卷调查;二是针对社会消费群体的校外面访式问卷调查。待学生在校内调研积累一定经验之后可以针对特定的主题进行校外面访式调研。选题适宜一些容易操作的产品调研,比如日用品,这样就可以在距离学校较近的超市、便利店集中进行调研,调研中应注意学生访门员的安全和管理。
电话问卷调查操作方法。是通过打电话的方式进行的问卷调查。这种调查方法更适用于校内调研,因为首先获得校内学生或教师的电话号码相对容易,抽样框较为明确完整,另外内线电话成本较低,操作更便利,被调查对象拒绝率也会较低。具体操作流程与面访式问卷调查相同。
滞留问卷调查操作方法。滞留问卷调查主要方法是由访问员上门进问卷,填写问卷的过程由受访者自行完成。由于在填写问卷的过程中,没有访问员的参与,一些问卷的填写可能会不合乎要求,从而造成无效问卷。滞留问卷调查也更适用于校内调研,可以将问卷发放到各个专业各个年级学生手中,然后统一回收,这样的成功率较高,也便于组织和管理。
后期调查分析实践教学
后期分析是调查结束后对问卷进行数据处理和分析。在教师的指导下由授课期间统计学学习基础较好的学生对调查问卷数据整理分组、计算汇总、制图制表等,再由学生根据各组数据及调查的情况分别写出统计分析报告。统计分析报告除了必要的状态及定性的文字描述外,还应包括描述分析、结构分析、比例分析、列联表分析、相关分析、方差分析和回归分析等定量分析。在这个过程中学生既要学会应用各种分析方法,还要学习熟练掌握EXCEL和SPSS统计软件进行运算。待学生们的调查报告经过反复修改完成后,由教师对学生的报告进行讲评,总结统计调查中的收获和存在的问题。
以上是对《广告调查与效果研究》这门课程中主要的各种调查方法操作办法的建议,掌握了以上各个具体的方法后可以按照项目式实践教学方案训练学生组合应用调查方法,就是给学生布置某个具体调研项目,让学生设计调研计划,包括定性研究的铺垫性调查和后期的问卷调查,使得整个调研项目在科学严谨的环节中完成。
规避反倾销的会计对策
制定正确的定价策略。出口企业制定正确的出口产品的价格是规避反倾销调查的首要条件。首先,企业应充分发挥会计信息在出口产品定价方面的指导作用,合理安排好自己的生产、销售和供应,使产品的价格不低于其在国内市场的销售价格。其次,企业也应发挥会计信息在定价策略中的控制作用,根据进口国国内市场同类产品的价格状况及时调整出口价格,使其贴近于进口国同类产品的价格,以避免引起进口国相关生产商的反倾销。
充分收集国际市场相关生产商的信息。所谓“知己知彼,百战不殆”,在应对反倾销这场无硝烟的战斗中,对国外市场相关生产商特别是出口国主要竞争对手信息的收集是至关重要的。因为一方面通过掌握出口国主要竞争对手的情况,可帮助企业自身的营销定位、应对竞争局面和规避、应对反倾销。另一方面,出口企业利用平时积累的国外市场相关生产商的信息,在反倾销调查中无法取得市场经济地位时,可选择对我方有利的具体替代国方案来进行会计举证,以避免国在选择上的随意性和不可预见性。因此,出口企业平时应通过外国政府统计公告、行业分析报告、主要竞争对手的公开财务报告等一些渠道从应对反倾销的角度收集相关的信息:(1)竞争对手相同产品的原产地或出口的分布情况,以及与这些产品销售有关联的企业;(2)竞争对手产品的生产成本要素、成本结构、产品开发费用开支、市场份额、经营策略等财务与非财务信息;(3)竞争对手产品在本国市场的销售价格及在第三国市场的销售价格、销售数量情况;(4)竞争对手产品在与我方竞争市场上的销售价格、销售数量情况等。
建立规避反倾销的预警机制。若我国出口的产品在进口国市场大量地增长,不仅会引起进口国同类产品生产商对我国产品是否倾销的怀疑,而且也有可能成为进口国相关产业受到实质性损害或威胁的证据。因此,出口企业应从会计方面建立必要的规避反倾销的预警机制,以及时控制出口产品进入目标市场的速度和数量。出口企业应通过对进口国相关产业的景气状况、竞争情况以及我国相关产品的出口情况等重要参数进行监测、整理和分析,建立一些会计预警模型,定期一些预警信息,从而降低被进口国反倾销指控的风险。特别是应敏感捕捉一些反倾销的早期信号,如进口国公布我国出口产品对该国相关产业造成冲击甚至损害、相关企业通过一些公开媒体陈述其困境等,这时出口企业就应采取适当放慢对该国的出口速度、提高出口价格等措施来避免进口国的反倾销。
对目标市场采取“投资进入”的战略。由于在美国、欧盟等国家和地区的反倾销法中都有组装原则、原产地规则等反倾销、反规避的相应条款,因此,我国出口企业要想真正避免反倾销指控,一些有条件的企业可考虑采取“投资进入”的战略,在进口国当地投资建厂并在当地生产、销售,以使其产品在国外目标市场上销售时在一定程度上免受反倾销法的约束。
对反倾销调查的会计对策
做好随时应诉的会计准备。在应诉中最关键的一步就是能否申请到市场经济地位,以使反倾销调查机构在确定正常价值时能采用出口企业产品的国内销售价格和成本数据。一方面,出口企业会计人员要严格执行我国的会计原则和相关制度,确保企业会计信息特别是产品成本数据资料真实、准确和可信。还要对涉及被调查产品在国内外销售的相关财务资料做完整保存,因为很多时候我国出口企业在应诉时不能取得市场经济地位待遇的原因之一就是由于财务会计资料不完整。同时出口企业还应按照国际惯例,每年委托知名度高的注册会计师事务所对其财务报表进行独立审计,以证明其可信性和通用性。另一方面,由于许多国家的反倾销法中都是以出口企业是否执行国际会计准则来作为其获得市场经济地位待遇的标准之一,因此,出口企业会计人员应熟练掌握相关的国际会计准则,并按进口国反倾销法的相关要求,找出其与我国会计准则和相关制度在会计核算方面的差异,并重新编制报表和调整成本和费用,为出口企业会计举证和抗辩提供有力的证据。
积极应诉,认真回答调查问卷。以往我国一些企业对进口国的反倾销调查经常是拒绝应诉或消极等待。据统计,以前我国有80%的反倾销诉讼案是由于拒绝应诉或应诉不力而导致败诉的。因此,当收到反倾销应诉通知时,被调查企业应积极应诉,并根据进口国反倾销法规定的要求和案件的具体情况,收集好应诉所需的会计资料。而当收到调查问卷时,应根据企业的实际情况和会计资料如实填写,因为回答反倾销问卷是应对反倾销中最基本也是最重要的部分,它是反倾销调查机构对我国企业的市场经济地位和产品价格核准的信息来源,也是反倾销调查机构实地调查取证的参照。如果两者数据不同,尤其是如果我方数据不实,将被判定企业倾销行为成立,并征收最高幅度的反倾销税。因此,认真回答调查问卷关系到反倾销的胜诉与否。
主动要求进行会计抗辩陈述。我方应诉企业在完成调查问卷后,应主动要求就调查问卷的内容和方的指控进行抗辩陈述。在抗辩陈述中,应从我方合法权益出发,首先力争获得市场经济地位的待遇,排除那些不利于我方的替代国制度的适用。其次,可以通过资料举证我国原材料、劳动力价格低廉等特点以证明我方出口产品不存在低价销售问题。再次,可以利用有关进口国国内市场的数据资料就倾销与损失间无必然的因果关系进行抗辩。
结束语
据2005年10月24日世贸组织《2005年上半年反倾销调查报告》统计,1995年1月1日至2005年6月30日中国遭受反倾销案件数量为434起。我国已经连续九年多成为世界反倾销头号目标国。这其中有法律、国际贸易和外交等方面的原因,但有一个以往经常被应诉企业所忽略的重要原因就是在应对反倾销诉讼中没有充分发挥会计应有的作用。
一、活动时间
2013年3月26日—4月26日
二、活动内容
(一)有关法律宣传
1、《中华人民共和国人口与计划生育法》
2、《省人口与计划生育条例》
3、《市人口与计划生育规定》
4、《市流动人口计划生育工作办法》
(二)办事程序与政策宣传
1、照顾再生育条件和审批程序
2、奖励扶助政策
3、病残儿审批程序
4、《流动人口婚育证明》办理程序等政策法规
5、重点向企业宣传持《独生子女父母光荣证》退休企业职工实行一次性奖励的相关文件和政策,提高企业依法履行职责的自觉性。
(三)开展为民服务。活动月将举行3次广场咨询、流动人口计生药具服务年活动等多种形式,向育龄群众开展送计划生育、优生优育、生殖健康、家庭保健等知识,提高群众生殖健康水平和自我保健能力,提高群众的幸福感和满意度。
(四)深入走访调研。通过实地走访企业、社区(村),召开座谈会和问卷调查等形式,重点对2009年以后持《独生子女父母光荣证》退休的企业职工实行一次性奖励工作、流动人口在企业享受“三假”(晚婚假、晚育假、计划生育手术假)和报销计划生育手术费用,以及流动人口领取免费避孕药具等情况进行调研,倾听企业和基层群众的意见和呼声,切实维护实行计划生育群众的合法权益。
三、活动要求
(一)强化组织。区人口计生局组成由局领导牵头的两个工作组,与市人口计生委联动开展“双进双送”活动。社区工作组负责组织不少于3个社区的走访、召开座谈会及相关调查问卷,企业工作组组织不少于3家大中型企业走访、召开有关座谈会以及相关调查问卷。
(二)强化宣传。加强宣传引导,通过印制发放宣传资料、制作展板、邀请现代快报跟踪采访等形式,及时报道活动信息,扩大“双进双送”活动月的知晓面、影响力,提升广大居民群众的满意率。
(三)强化调研。通过走访调研查找发现问题,认真听取企业、社区(村)和群众的意见和建议。针对基层群众反映突出的利益导向政策、简化办证流程、孕前优生健康检查等问题,能当场解答的立即答复,不能当场解决的限时办理。
(四)务求实效。召开专题会议,认真分析企业、社区(村)和居民群众反映突出的问题,研究科学的对策方法,采取切实有效的措施进行整改,形成调研分析报告。同时,要继续深入基层企业、社区(村),走访广大职工和居民群众,问需于民,问计于民,及时发现问题,解决问题。
四、活动分工
1、宣传材料内容由涉及的分管科室负责提供。
一、调查目的
(一)摸清全市城镇居民住房和收入底数。
(二)掌握全市城镇保障性住房需求。
(三)健全住房供应体系和住房保障制度。
(四)为制定政策和编制住房保障规划提供决策依据。
(五)准确核实全市城镇居民住房和收入状况信息、填写报表、建立住房收入(信息)档案。
二、组织机构
为确保调查工作进度和质量,成立城镇居民住房和收入状况调查工作领导小组,组长由市政府常务副市长曾望担任,副组长由市政府办副主任、法制办主任黄同志担任,成员由市财政局局长高同志,市住房和城乡建设局局长林同志,市人力资源和社会保障局局长符同志,市民政局局长陈同志,市统计局局长杨同志,市住房保障与房产管理局局长赵同志,市公安局政委潘同志,八所镇镇长张同志组成。
领导小组下设办公室,办公室设在市住房保障与房产管理局,负责日常工作。办公室主任由赵兴波兼任。办公电话:25527966。
三、调查对象
(一)这次调查对象包括城镇居民和外来务工人员。
(二)城镇居民是指辖区内居住的全部城镇居民,包括八所镇和其他乡镇城镇居民。八所镇的城镇居民是指城镇规划区内居住的非农业户口和农业户口的居民,其他乡镇城镇居民指在其他乡镇规划区内居住的具有当地非农业户口的城镇居民。
(三)外来务工人员是指在城镇居住半年以上的外来人员,包括省外外来务工人员和省内外来务工人员。省外外来务工人员是指没有本省户籍但在城镇辖区内居住半年以上的外来务工者;省内外来务工人员是指具有本省户籍,但从户籍所在地市县(乡镇)到(其他乡镇)居住半年以上的外来务工者。
四、调查内容
调查以户为单位,重点采集全市城镇各阶层群众住房、收入现状和住房需求,以及外来务工人员住房和收入状况,分别填写《海南省城镇居民住房和收入状况调查表》、《海南省外来务工人员住房和收入状况调查表》。
五、调查方式
本次调查采取调查员逐户普查和直接入户的调查方式,即调查问卷由被调查人在现场填报。一个家庭只能填写一份调查表,在填写完报表后,被调查人员要将调查表和下列材料复印件提供给调查员:(一)户口本;(二)结婚证;(三)身份证;(四)房产证;(五)家庭成员所在单位出具的住房和收入证明(主要是有工作单位的调查对象),没有单位的,其住房、收入证明由居住地居委会提供。调查员要认真审核(主要是家庭所有成员的基本情况、收入情况、户籍情况、住房情况等),经过认真审核调查表上每一项内容合格后,让调查户主在调查表上签名,然后调查人员收回调查表并报送居委会进行初审,居委会审核后报八所镇审核,八所镇政府审核汇总后报送市住房保障与房产管理局。其他乡镇的调查情况经所在镇政府审核汇总后报送市住房保障与房产管理局。
六、调查规模
本次调查调查城镇人口11万多人,户数大约3万户,外来务工人员约1万户,共计大约4万户家庭。
七、组织实施方式
本次调查由城镇居民住房和收入状况调查工作领导小组统一安排和部署,市住房保障与房产管理局牵头并负责具体的组织实施,市统计局协助指导,具体分工如下:
(一)城镇居民住房和收入状况调查工作领导小组负责统一安排部署、指导和检查。
(二)市住房保障和房产管理局负责发动和宣传、制定调查方案、培训调查方案与问卷的内容、组织调查员或聘请辅助调查员开展入户调查、撰写分析报告、以及协调、汇报工作。
(三)市统计局选调业务骨干协助市住房保障和房产管理局进行调查技术指导、数据审核、录入汇总以及调查数据质量控制等。
(四)市财政局负责落实调查工作经费。
(五)市公安局负责提供居民家庭人口及户籍等数据资料,并配合做好调查员入户调查工作。
(六)市民政局负责提供各街道、各社区的相关信息和低收入(低保)居民家庭户数、人口等数据资料。
(七)市人力资源和社会保障局负责提供居民家庭就业、社会保障等数据资料。
八、数据处理及结果报送
市统计局选调业务骨干协助市住房保障和房产管理局或者聘请专业机构按照省保障办开发的程序进行数据审核和录入,在规定时间内将录入的数据统一汇总,并将汇总结果报送市住房保障和房产管理局。市住房保障和房产管理局聘请专业机构对数据汇总结果进行分析,并撰写《城镇居民住房和收入状况调查分析报告》,于年月日前报送省保障办。
九、调查质量控制
(一)要严格遵守调查工作纪律,严格按照调查方案进行调查。
(二)现场调查中,在对每一调查者访问记录后,调查员均要对填写的内容进行全面检查,如有错误或疑问应重新询问落实,确保调查信息真实、准确。
(三)调查员对每天的调查结果应进行检查,如发现疑问应尽快重访,不得主观臆造、弄虚作假。
(四)督导员对调查员经过复查送交的调查表,要认真核实无误后,方可签字验收。
(五)在数据录入过程中,录入人员若发现调查表有错误,要及时记录并报告负责人,必要时应通知调查责任人回访。
(六)在调查实施过程中,市城镇居民住房和收入状况调查工作领导小组将对调查情况进行抽查,随机抽取一定比例的调查户进行回访。如发现调查作假,则调查问卷作废,并追究相关人员的责任。
(七)要严格做好保密工作。有关工作人员要按照统计法的要求,对调查对象的资料严格保密,不得泄露和随意。
十、工作进度计划
调查工作进度具体计划如下:
(一)调查工作前期准备阶段:
1.市住房保障和房产管理局要成立调查工作小组,具体负责调查的组织实施和相关部门的沟通、协调。
2.市住房保障和房产管理局负责制定调查方案,选定调查人员。
3.月下旬抽选业务骨干参加省保障办组织的培训会议。
(二)调查工作组织实施阶段:
1.月上旬由市住房保障和房产管理局组织宣传活动。
2.月上旬,市住房保障和房产管理局统一组织人员培训,包括讲解调查方案、访问技巧和调查数据质量审核。
3.月下旬召开动员会,市政府与乡镇领导签订工作责任状。各乡镇、城区居委会要设立调查办公室和安排专门人负责,并将调查工作小组名单和辅助调查员及调查员名单报送城镇居民住房和收入状况调查工作领导小组备案。
4.月上旬至月底,市住房保障和房产管理局组织调查员按照分阶段、分片区的方式逐户进行现场调查。
5.月日-月底,市住房保障和房产管理局和市统计局组织人员对调查数据进行审核、录入和汇总。
6.月上旬,市住房保障和房产管理局进行调查数据质量抽查和调查户回访,进一步控制调查质量。
7.月中下旬,市住房保障和房产管理局按照质量抽查和回访情况,最终确定调查数据。
8.月初,将调查数据的汇总情况报送市住房保障和房产管理局。
9.月初-月中旬,市住房保障和房产管理局根据调查数据的汇总结果进行分析,撰写《城镇居民住房和收入状况调查分析报告》,并报送省保障办。
[关键词]用工荒;心理契约;心理契约违背
2011年以来,民营企业发达的浙江省遭受了历年来非常严重的大面积的“民工荒”,确切说是“用工荒”。大量企业因劳动力缺乏而开工不足,严重影响了经济的正常发展。心理契约的研究已有50多年的历史,也越来越受到国内外经济管理学界的重视。本文通过对农民工的心理契约进行理论探讨和实证研究,以探究用工荒的本质及深层原因,并针对这些原因提出针对性的解决方案。
一、浙江省企业用工荒现状及特征
早在2002年,浙江省用工荒就开始显现,至2004年,杭州等地用工荒尤为突出。2002年上半年,全省劳动力市场的求人倍率为0.98。此后的两年时间里,市场的求人倍率始终在1.20以上,到2004年第二季度,求人倍率为1.55。《2011年一季度浙江省人力资源市场供求状况分析报告》显示,2011年一季度求人倍率为1.87,杭州的用工最为紧张,求人倍率为4.28,在全省11个市内最高;绍兴最低,求人倍率为1.13。
浙江省企业用工荒主要呈现如下特征:
1 岗位需求继续回升,劳动力流量出现“停滞”
杭州市《2011年二季度职业供求分析报告》显示,杭州市人力资源市场自2008年国际金融危机发生以来,进场求职的外来劳动力人数一直呈逐年下降趋势,且下降幅度较大,求人倍率也节节攀升。宁波市的用工监测情况表明,2011年企业用人需求旺盛。2011年的上半年用工总人数连续增加。根据绍兴市《2011年二季度职业供求分析报告》分析,外埠求职人员明显减少,本市农村求职人员小幅上升。随着中西部地区吸纳劳动力的能力进一步增强,外来劳动力流动呈现出就近就地转移就业的特点,并且将成为一个不可逆转的趋势。
2 第二、三产业的人员需求占总需求的主导地位
《2011年第一季度浙江省部分市县人力资源市场供求状况分析报告》显示,二、三产业仍是吸纳劳动力的主体产业。
3 第三产业中低技能工种需求缺口大
《2011年第二季度浙江省部分城市人力资源市场供求分析报告》显示,一些低技能要求的工种依然是用人需求的主体,其需求量占总需求量的80%左右。如生产运输设备操作工和商业服务业人员,所占比重分别为52.04%和27.05%。
4 技工型人员十分紧缺
《2011年第一季度浙江省部分市县人力资源市场供求状况分析报告》显示,技工型人才供不应求。2011年浙江省企业对技术等级有明确要求的占总需求人数的38.19%。企业对人员技术等级的要求主要集中在初、中级专业技术和初、中级技能,其所占比重合计为35.09%。从供求状况来看,各等级的求人倍率均处于高位,最高的初级专业技术职务为3.25,最低的职业资格二级为2.50。
5 结构性缺工现象显著
年轻劳动力尤其年轻女工严重短缺。2011年第二季度,浙江省的女性求人倍率高达2.07。此外,年轻劳动力的短缺也比较严重,16-34岁年轻劳动力的需求大于供给。其中,16-24岁的求人倍率为2.14,25-34岁的求人倍率为2.0。
二、构建基于心理契约理论的员工离职模型
根据大量的文献资料和实际调研,笔者认为企业农民工工作满意度能够对企业农民工心理契约违背与离职意图之间的关系起到中介作用,于是构建了如下员工离职模型,详见下图。随后的实证研究进一步验证了该模型。
三、问卷设计
(一)调查范围
杭州市、宁波市、绍兴市是浙江省农民工最多的地方,所以我们选择了以这三个城市作为主要调查对象。
(二)调查人群
为了调查的全面性,我们调查的对象设定为农民工本身和企业管理者两类人群,但以企业农民工为主。
(三)调查方式和调查内容
调查的方式主要以现场调查填写问卷和个别访谈两种类型。根据相关的理论构想和假设,我们设计了一套企业农民工心理契约的调查问卷。该问卷是一份综合调查问卷,具体内容包括企业农民工个人基本信息、企业农民工身份特征信息、工作特征信息、企业农民工心理契约量表、企业农民工心理契约违背认知量表、企业农民工工作满意度量表、企业农民工离职意图量表等内容。
四、结果分析
本次调查共发出调查问卷450份,回收450份,其中有效问卷318份,问卷有效率为70.67%。这些数据是我们分析研究问题的基础材料。
(一)企业农民工的人口特征
本次调查从性别来看,女性占63.5%,男性占36.5%,女性所占比例明显高于男性。从年龄分布来看,本次调查样本中30岁以下的企业农民工占了将近80%,年龄最小者为15岁,年龄最大者为58岁,平均年龄为25.48岁。从文化程度来看,初中水平者仍然占据样本总量的67.7%,企业农民工的文化水平还是明显偏低。在调查样本中,未婚者占53.2%,比例高于已婚者,这也间接反映出企业农民工以年轻人为主。
(二)心理契约违背在企业农民工中是一种普遍现象
实证研究发现,只有9.9%的被调查农民工处于心理契约平衡状态,多达76.6%的被调查者有心理契约违背迹象。大量的企业农民工出现心理契约违背,说明企业在管理实践中确实普遍存在忽视农民工切身利益的现象(详见表1)。
(三)农民工虽有心理契约违背,但认为企业无过错
表2显示,在企业农民工中,心理契约违背表现为在企业保健义务方面的违约程度(0.8112)明显高于企业在关系义务方面的违约程度(0.6064)。这一研究结论说明,农民工心理契约包括企业保健义务和企业关系义务两个层次,但相对较低的社会经济地位决定了他们在需求层次上更加关注与生存有关的经济利益方面,而企业追求利润最大化,也往往出现侵害农民工经济利益的现象。
(四)企业农民工对心理契约违背归因倾向于企业无过错
有效调查样本中,有48%的被调查者将心理契约违背归因于企业无力兑现相应的义务,还有近30%的归因于自我认知差异,只有22%的归因于企业故意违背心理契约。这说明大多数农民工尽管面临着心理契约违背,但善良的本性使然,他们还是以理解的方式看待企业未履行的相应的义务(详见表3)。
(五)农民工心理契约违背认知水平受多方面因素影响
研究中证实,婚姻、年龄、职业归宿、就业途径、就业机会、友善管理、晋升机会、培训、劳动强度、管理沟通等11个因素均同时影响企业农民工对企业的认知程度。如研究中选择的日劳动时间、管理沟通等具体因素,特别是那些企业可控因素,确实影响着企业农民工心理契约违背感的认知水平。本研究采用结构方程(stmcture Equatlon.Mo(teling,SEM)方法对调研数据整理分析,得出表4。
(六)农民工心理契约违背、工作满意度、离职意图三者之间的关系
1 心理契约违背负向影响企业农民工工作满意度。企业农民工心理契约中的企业保健义务违背与关系义务违背均负面影响企业农民工的工作满意度。这一研究结论与Knights和James(2005)的研究结论一致。尽管企业农民工倾向于将企业违背心理契约归因于企业无过错,但企业无力履约还是在一定程度上招致企业农民工的不满,这种不满直接体现在企业农民工工作满意度降低上。
2 企业农民工心理契约违背与离职意图之间具有正向相关关系。研究显示,心理契约违背程度越高,企业农民工的离职意图就越高。在这种影响作用中,企业违背保健义务对离职意图的影响效果高于企业违背关系义务的影响效果。企业农民工对于企业违背保健义务和关系义务在离职意图上的不同反映水平说明,在双方以非标准雇佣形式结成松散劳动关系的前提下,企业农民工更加关注并在意企业保健义务承诺的兑现与否,因为这直接关系到企业农民工的切身利益。尽管企业关系义务也是企业农民工的关注点,但在其经济与社会地位尚处于较低层次的前提下,企业农民工会优先关注企业保健义务履行情况。如果在这方面企业农民工未得到满足,那么他们更有可能产生离职意图。这不得不引起企业的高度关注。
3 企业农民工工作满意度与离职意图之间具有反向关系。研究显示,企业农民工的整体工作满意度与企业农民工的离职意图之间具有显著的负相关关系,即满意度水平越高,离职意图就越低,留职意图就越高。这一研究结论与其他学者的研究结果一致,说明工作满意度是离职意图很好的预测指标。
4 工作满意度是心理契约违背和离职意图关系中的中介变量。研究显示,这种中介变量具体表现为,企业关系义务违背时,工作满意度起到完全中介变量作用,即企业一旦违背企业关系义务,那么企业农民工的反应是降低工作满意度,而不是离职意图的直接升高;当企业保健义务违背时,工作满意度起到部分中介作用,也就是说企业一旦违背保健义务,那么企业农民工可能会出现两种反应:一种反应是降低工作满意度,另一种反应是直接升高自身的离职意图水平。本研究在验证了企业农民工工作满意度中介效果的同时,还证明了企业违背保健义务比违背关系义务更容易导致企业农民工离职意图的升高。
研究结果显示,企业关系义务违背与工作满意度关系之间比企业保健义务违背与工作满意度之间具有更多的调节变量存在。这说明在改善相互关系层面企业可以有多种办法防止农民工降低工作满意度,而一旦企业违背了保健义务,则企业想降低对企业农民工工作满意度的负面影响时,手段就可能相对匮乏,更多的时候可能将直接决定于企业农民工对心理契约违背的归因情况。心理契约违背与负面结果之间大量调节变量的存在,为企业主动改变因心理契约违背而带来的员工负面反应提供了契机,企业采取正确的管理方式就可以降低员工的负面反应程度,甚至可以避免离职行为的出现。
5 员工感知到严重的心理契约违背后,会出现不利于企业的负面情绪反应,包括降低信任等级、抱怨、犬儒行为、降低工作绩效等,但不同的人因为个人因素差异而在表现程度或表现形式上有所差异。虽然本书的实证研究中只考察了工作满意度和离职意图两个心理契约违背的后果变量变化情况,但作为对实证研究的补充,个案研究显示,一旦员工确定企业为故意违背心理契约,会出现一系列负面情绪反应,而离职意图或直接离职只是这些负面反应进一步转化方向而已,也就是说,在离职意图和心理契约违背之间还应该有其他一些中介变量存在,有待后续研究继续挖掘。
6 个案研究过程发现,员工产生心理契约违背感后与企业的关系水平将出现全面下降,即员工会在心理契约的关系义务层面和工作义务层面同时降低自己的义务标准,对企业的满意度水平也将整体下降。
7 个案研究显示,心理契约违背出现后,员工的一系列负面反应一般是从轻到重逐渐演化的。这意味着在员工作出离职决策前的各个环节,企业都可以采取主动干预措施,降低心理契约违背给员工带来的负面感觉感。实证研究发现,心理契约违背与离职意图之间关系的调节变量即可作为企业主动干预与管理心理契约的重要切人点。
五、对策
企业用工荒的问题已经成为一个社会问题,不仅仅是单纯的企业管理的问题,而且需要社会各方面的共同力量协调解决。以下是就从企业、民工和政府三个视角提几个相应对策。
(一)企业视角
1 强化企业的社会责任。作为用工主体,企业有责任改善工人工作生活环境、适当改变用工观念。企业应加强培训,有效培训提高单位劳动力的生产效率;制定和完善相关保障农民工权益和为之服务的规章制度,并认真执行;运用一系列政策制度,增强企业的可信度和农民工对企业的忠诚度和归属感。
2 加快产业升级步伐。浙江的企业要生存,就一定要进一步加快产业升级换代。首先,企业面临着劳动力成本提高等难题,应该在尽可能更新机器设备,提高劳动生产率,提升产品质量,提高产品竞争力。其次,加强员工的培训,更加注重培训的实效性,并制定政策奖励自行参加的各种技能学习的员工。为了保持持续竞争力,企业需增加产品研发方面的投入,不断创新。
3 完善企业文化氛围。人是最宝贵的资源,是企业发展的最关键因素。构建和谐的、有凝聚力的企业文化氛围,能实现企业中各类人力资本的价值。这样的企业文化不仅能满足员工的物质需求外,还能员工产生认同感和归属感。
(二)民工视角
作为“用工荒”现象中最受关注的群体,民工们在意识、思想以及行为方面都产生了一些变化。从民工自身角度出发,应该从以下几方面努力。
1 加入相关利益团体
农民工外出务工除了同乡会以外,几乎没有自己的社会组织和利益代表团体,如果能让民工加入工会组织,就能提高民工的社会地位。民工诉求通过工会来反映,是能提高民工对话效果的。
2 提高维权意识和能力
民工还需要提高自身的维权意识和能力,增强维护自身合法权益、争取改善生活待遇的能力。对于超时加班、不按法律规定发放加班费、恶意拖欠工资、不落实劳动安全保障措施等种种侵犯他们合法权益的行为,应该大胆向有关劳动管理部门检举揭发。
3 提高文化素质和技能、更新求职理念
在政府、企业建立了完善的教育培训体系和制度的环境下,民工应加强职业技能的学习,提高科学文化素质,积极向高素质工人转变,以适应浙江产业升级和集约化发展的要求。尤其是新生代农民工群体,因为已逐渐成为农民工群体的主流,而且将成为我国产业工人的主流,具有“三高一低”的特点——受教育程度高、职业期望值高、物质和精神享受要求高、工作耐受力低,更要正确地引导他们更新求职观念。
(三)政府视角
【关键词】古建筑群;文化载体;保护现状参差;旅游开发;经济发展
一、嘉兴古建筑群及其经济意义的研究的选题意义
(一)建筑的意义
人类创造,发展,巩固自己文化最为有效的方法之一就是通过城市的建筑。因为建筑是可以生动的表征文化,证明文化的存在。早期文明的出现完全是基于城市的建立。由于文化的易于流失性,人类便通过建造比人类寿命长很多的建筑和地标来记载曾经发生过的文明与文化。这种记载文化的方式比文字会具有更加生动的意义。
这次我们提出的关于对嘉兴古建筑进行系统性的整理和研究,不仅仅是想更多的人了解嘉兴的建筑文化,同时,也希望通过对嘉兴古建筑的梳理能给嘉兴带来新的活力,从而更好的推广嘉兴这座美丽的城市。嘉兴历史悠久,交通便利,地处富饶的杭嘉湖平原,自古以来就是著名的江南城市。而今,嘉兴这颗明珠却渐渐被人遗忘。我们常常在反思,现代科技的发展虽然弱化了嘉兴自古以来的交通、地理优势,但他掩埋不了历史。
(二)古建筑群对于的嘉兴的意义
由于历史上的嘉兴人来人往,思想碰撞,这里的建筑也多而杂,对它们的梳理,是想更好的保护这种思想的碰撞下来的文化。嘉兴想要推广自己,必须要有自己的特色。推倒老旧,仿制新宅,不是特色。特点在哪里,在历史给予我们的文化里。嘉兴有很多鲜为人知的老建筑,也有很多与众不同的建筑特色,这些都是人们了解嘉兴的很好的途径,可惜的是连在发达的网络里我们都找不全嘉兴的古建筑信息,有的甚至只是寥寥几笔带过了。如今那些鲜为人知的古建筑很多已经破败不堪,需要人们的大规模的修复和保护。这就意味着给人们带来了工作的机会,对降低失业率,加快经济发展都有有很大的帮助。失业率降低了,市民对于嘉兴的幸福指数就上升了,自然而然犯罪率就会下降。嘉兴是一个还未被真正开发的经济旺地,不管是从交通上还是地理位置上,都有它独特而有利的一面,就有更多的商人愿意来嘉兴投资。
大量资料证明,许多景点属于历史文化遗产。种种历史故事、传说、名人事迹成为吸引游客的主要因素之一,甚至是各个自然景点的“附加值”。一个陵园、一座教堂、一座城堡、一个广场甚至一个寺庙之所以会成为旅游胜地,都是因为这些古迹所见证的历史文化产生了巨大作用。将弘扬民族历史文化寓于旅游产业之中,是双赢策略。
嘉兴就是这么一个城市,时间难以遮掩它深厚的文化底蕴。时间久了,历史长了,故事多了,就会有灵魂存在于古建筑的阁楼和墙砖里。嘉兴名人多,名人与建筑的故事也多。这比什么赝品和仿制的东西更有吸引力和价值。这次的研究,希望能补全这方面的空白,也给嘉兴的旅游事业献计献策。
二、嘉兴古建筑群现状
嘉兴素以南湖秀色享誉中华,殊不知各色历史悠久的古建筑群也是这里别样的风景。建筑是物质文明的结晶。房屋建筑最初的目的是满足人们居住的需要,它直接地受到自然条件、物质条件的制约,以至于形成了不同风格的结构和外观,使传统建筑表现出鲜明的地方特色。同时,建筑还反映着社会生产力的发展水平。众多遗存的建筑遗迹和保存的。文物建筑沉淀,积载着大量的历史信息和文化,其建筑布局、结构、形制、材料、作法、色彩及工匠技术水平,都能折射出一个时期、一个地方的政治、经济、文化发展状况。
以西塘为例,这是生活着的千年古镇,世界历史文化遗产预备名单,中国首批历史文化名镇,国家AAAA级旅游风景区,最具水乡魅力影视基地,因此,西塘具有极大的旅游开发潜力,当地的古建筑大多已经改造成了“外表古老,内部现代”的新型休闲综合体。游客们在这里的确有感受到千年古镇的独特韵味,同时又能在休息时享受到现代化的生活。这种旅游经营模式能很好地符合游客们的口味,提高经营收入。
三、嘉兴古建筑群现今遇到的问题
(一)古建筑群的保护、开发等问题
有多处申请到文化遗产保护,但仍有部分漏网之鱼;旅游业的开发不够均匀,西塘、乌镇等发展迅速,而子城、月河街等相对缺乏影响力。
(二)通过调查问卷分析人们对嘉兴古建筑群的认知
嘉兴古建筑现状调查问卷分析报告:
1、调查背景
嘉兴素以南湖秀色享誉中华,殊不知各色历史悠久的古建筑群也是这里别样的风景。
2、调查目的
本次市场调查的目的是了解学院的学生对嘉兴古建筑的了解程度,以及他们的进一步保护和传承。
3、调查方法
共制定两份问卷,一份是针对本市人口,另一份针对外来人口,由于时间问题,只涉及本市人口的调查问卷。