电子商务和信息技术精选(九篇)

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第1篇：电子商务和信息技术范文

信息技术和互联网的深入发展，电子商务领域也跨越了基于有线互联网的电子商务和移动电子商务。电子商务新技术的日新月异，令企业对电子商务人才的要求更高，人才需求更加迫切。在这个大环境下，各中职学校必须加大电子商务课程建设和教学的力度，加大师资、教材、实验设备、实训软件和校企合作等层面的投入，打造输送合格电子商务人才的基地。电子商务人才的培养离不开创新和系统的课程教学，尤其是应用信息技术开展有效的电子商务教学，目前电子商务信息化教学的现状主要体现在以下两个方面：

（一）电子商务教学方式不合理

电子商务是一门实操要求很高的课程，然而，在电子商务教学中，教师并没有摆脱传统的以讲授为中心的教学方式，课堂中缺乏应用必要的信息化教学和实训。例如在学习公开密钥密码体制单元内容时，教师常常只是按教材讲授公钥、私钥的概念和加密解密的原理，并没有应用信息技术举例、演示和实操，理论知识没有联系实际，忽视了培养学生的积极性和主动性，导致学生难以真正掌握电子商务的基础理论知识，也不利于培养学生实操和解决问题的能力。这种现象在专业师资力量薄弱和缺乏实训设备的学校中尤其突出。

（二）电子商务教学手段的信息化程度不高

电子商务是信息技术发展的产物，从B2B、B2C、C2C到O2O的出现，电子商务信息的形式和工作方式也不断推陈出新。例如智能手机的普及，微博、微信、来往、易信等移动电子商务平台的应用。然而，电子商务教材和实验平台却很难适应信息技术快节奏发展的需求，从教材的编写、发行和实验平台的开发、应用，是一个漫长的过程。因此，教师在电子商务教学中，更多是按旧版教材内容进行授课，无法让学生学习到最新的电子商务技术。有些中职学校教育资金投入不足，缺乏电子商务实验室和电子商务实训软件，或者电子商务实验室设备陈旧，实训软件没有及时更新，教师在电子商务教学中更多地停留在黑板+粉笔。即使有配置计算机和网络的学校，也由于各种原因，导致教师没有很好地利用互联网教学平台，没有将最新的信息资源和多媒体新技术应用于教学中，以致教学效率和质量无法提高。例如教师在备课或上课中形成的教学资源，如课程参考资料、案例分析、教学课件和作业题等，教师并没有将这些教学资源放到网站，方便学生随时、随地、交互式地学习。

二、信息技术与电子商务教学整合的意义

信息技术是指利用计算机、网络或移动通信设备获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、应用信息等相关技术。信息技术与电子商务教学整合就是在先进教育理念、教学理论指导下，把计算机及网络为核心的信息技术作为促进学生自主学习的认知工具、情感激励工具和教学环境的创设工具，并将这些工具全面应用到电子商务教学过程中，使各种教学资源、各个教学要素和教学环节，经过整合、组合、相互融合，在整体优化的基础上产生聚集效应，促进传统教学方式的根本变革，从而达到培养学生创新精神和实践能力的目标。

传统的电子商务教学模式主要包含教师、学生和教材三个要素，以教师为中心，利用讲解、板书的教学手段和方法向学生传授知识，学生被动地接受教师传授的知识。现代信息技术环境下的电子商务教学模式则运用多种教学媒体，如网上论坛、淘宝网、QQ、微博、微信、旺信、慧源软件等，包括图文、动画、音频、和视频。教学媒体不但帮助教师讲授电子商务概念、原理等理论知识，而且是教师用来创设情境、指导学生进行协作学习和互动交流的认知工具。信息技术可以形象地表达令人费解的理论，近乎真实地演示教学实验设备缺乏或无法实现的内容。信息技术为电子商务教学提供了形式多样的教学素材，将文字、图形、图像、动画、音频、视频等多媒体集中于一体，采用可视化窗互操作。教师充分利用高速传输的计算机网络实现师生、生生之间交流，及时反馈教学信息，大大减少教学的盲目性，提高教学效率，既加大了学生参与度，又促使学生主动学习。尤其是网络信息技术，为电子商务提供了丰富的教学资源和最新的电子商务发展新闻、数据，拓展了书本上的知识，使学生可以学习更多更全面更前沿的电子商务知识。

教学教法应用信息技术整合电子商务教学

三、信息技术与电子商务教学整合的主要方式

信息技术与电子商务教学整合的关键是如何有效应用信息技术的优势来更好地达到电子商务课程学习的目标，因此，教师要培养学生学会把信息技术作为获取信息、协作交流、解决问题和构建知识的认知工具。

（一）电子商务教学的演示、模拟实训工具

教师使用电子商务教学平台、模拟教学软件或互联网站等信息技术，选择其中合适的模块用于教学讲授。教师可以利用PowerPoint、Flash等多媒体制作工具，综合利用各种教学素材，编写电子商务教学演示文稿或多媒体课件，清楚地说明电子商务知识结构，形象地演示如数字证书、双重加密、网上购物流程等难以理解的内容，使学生对所学习内容的重点和难点易于理解。教师还可以通过相关的模拟实验，让学生熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易、网络银行、网络广告、网上安全、网上支付等操作内容，如何在网上建立、维护管理、推广网店，等等。在学生对上述电子商务业务有了一定的认识之后再指导学生进行真实的网上实训。例如教师在讲授《电子商务概论》中网上银行的章节内容时，可以使用工商银行网站的演示功能，非常真实地将网上银行注册、登陆和使用的流程展现出来，使学生有身临其境之感。同时可以利用南京奥派电子商务平台或电子商务师实验室的网上银行实验模块，让学生在模拟网上银行的环境中进行实训操作，完成网上银行注册、转账、支付、投资理财的学习任务。熟悉掌握相关知识后，教师便可指导学生在淘宝网开设个人网店，使用支付宝或网上银行进行安全支付等。

（二）合作学习和交流的通讯工具

信息技术以辅助教学交流的方式引入电子商务教学中，加深教师与学生、学生与学生之间的情感和信息交流。教师可以根据教学的需要或学生的兴趣，采用博客、微博、微信群、QQ群等即时通讯工具以及电子邮件方式，开设一些讨论专题或学习交流室。并委派学生为管理员、主持人的权利，使他们在课后有机会对电子商务课程教学的形式、教师的优缺点、知识难点、作业解答等开展讨论和充分的交流，增强学生的学习兴趣，巩固和扩大学习成果。学生在学习中碰到的问题，既可以通过QQ群、微信请教在线的老师或同学，老师和学生都可以通过QQ群文件共享或云盘的功能，分享许许多多电子商务课程教学的资源。此外，教师和学生还可以通过这些互联网通讯工具与外界交流、获取电子商务前沿信息，拓宽视野。

第2篇：电子商务和信息技术范文

关键词：电子商务 课程教学 信息技术

一、电子商务教学现状分析

近年来，电子商务在世界各地蓬勃发展，在商贸活动中发挥着越来越重要的作用。特别是近年我国加入WTO后，许多高等院校也陆续开设了电子商务专业及相关课程。作为一个新兴的试点专业课程，它的产生引起了教育界和社会各界的重视。各高校都有加大了电子商务课程建设和教学力度，在师资、教材、实验建设等方面投入了大量资金，在课程建设、教学模式、辅助教学、电子化教材等方面做了大量的工作，积累了许多很好的经验。电子商务课程建设和教学研究之所以被众多高校所重视，是因为电子商务和网络经济将成为全球未来的重要经济模式之一，电子商务专长的人才更有竞争实力，未来信息社会对这类人才有着潜在的巨大需求。

从国内现阶段电子商务教学现状分析来看，已开设电子商务课程的高校大致可分为两类：一是综合类大学，这类院校侧重于电子商务相关技术基础理论知识、电子商务支持环境、电子商务的综合解决方案等技术，比较关注电子商务技术层面的知识领域和应用领域；另一类是财经类院校，这类院校侧重于电子贸易活动的流程与贸易活动过程，电子商务营销策略和电子商务运行环境的培植，比较关注电子商务运行过程中的信息流与物流在贸易活动中的综合管理和效益分析。两类院校在电子商务课程建设和教学上都具有各自的特色，在电子商务教学中做了大量的基础性工作和研究，取得了许多教学研究成果。

二、注重信息技术与课程的整合

信息技术与课程整合的现实性，在于其整合的现实状况、整合的难度，以及整合的途径等，电子商务课程与信息技术的整合在教学实践中，还有一些要注意的问题。

1.加深对整合概念的理解

整合不是简单的结合和被动的融入，而是高层次的主动适应。整合强调了对个体特征的继承性，即被整合的个体并不丧失其自身特性，又强调了个体中一些要素的交叉与融合，使处于某一过程的不同个体呈现出高度的和谐与自然。

2.不断提高教师和学生的信息素养

信息技术与课程整合的实现，首先在于教师。教师应该从传统的知识传授者，向课程设计者、活动组织者和参与者、教学环境构建者等新型角色转移，因而要求教师必须具备基本的信息技术操作技能，具备信息化条件下的教学设计方法。学生的信息素养不高也是信息技术与课程整合的制约因素。信息技术不仅是教学的工具，也是学习者的学习工具和认知工具，信息技术与课程整合在一定意义上更加关注学习者，学习者的信息技术素养和学习能力等水平，是整合所需要的最具有现实性的条件。

3.加强教学的信息技术环境

信息技术环境同教学设施一样需要不断更新。信息技术环境的建设随着现代信息技术的飞速发展，更新的速度比传统教学设施要快得多，仅从网络的带宽发展速度就可见一斑。因此，信息技术环境只有紧随节拍，不断加强建设，用最先进的信息载体去传播最丰富的信息资源，整合才能达到理想的效果。

4.将教学设计与信息技术紧密结合起来

限于教师的信息技术素养和学校的信息技术环境，传统的教学设计模式仍是主流，没有从整合的意义上去普遍使用信息技术。在教学过程中，使用信息技术服务于教学往往成为教师讲授公开课或授课质量检查、评比的装饰。

三、电子商务教学的几点改进建议

1.电子商务教学应采取跨学科、综合集成、面向对象的多元化教学方式

教师在电子商务教学活动中，以创新为基点，坚决摆脱传统的“以讲授为中心”的教学方式。为此，授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、教材与实验的关系。一方面要增加课程的知识量和知识点，尝试多种教学方式的交叉应用；另一方面要探索电子商务的其他教学形式。总之，教师不但要传授知识，而且要善于启发学生思维创新，培养学生理论联系实际，发现、分析和解决问题的能力，使学生能够活学活用。

2.提高电子商务教学手段的现代化和信息化

在教学中依靠校园网络平台，加大教学中的信息资源共享程度和多媒体新技术的比重，节约课堂时间，提高教学效率。

3.加快建设电子商务教学的专业虚拟实验室

电子商务虚拟教学系统的使用，将真实的应用环境搬到教室或实验室中。这种虚拟的教学环境可以消除了师生之间、学生之间的视角对立，对实现师生互动教学，开展网上讨论，提高教学效果十分必要。

4.鼓励教师编写数字化的电子商务教学案例、实践指导书

教学案例和实验指导书是电子商务课程教学中的一个薄弱环节，具体表现为：一是教师缺乏电子商务案例教学的经验，二是缺乏电子商务的实际教学案例。为了推动教师编写数字化的教材、案例、实习指导书，学校应资助专业教师深入企业，收集和撰写案例，并将正式出版的教学案例和实习指导书视为同等教材或科研成果。

5.提高教师理论联系实际的能力和水平

目前，电子商务的教师主要来自于计算机、工商管理、法学、贸易经济等专业的教师，这些教师对自己本专业的理论知识有丰富的教学经验和学术水平，但是，在电子商务的实际教学中还存在着一定的不足。

四、结束语

21世纪将是电子商务的时代，电子商务的发展也要求从事商务活动的人员改变知识结构，掌握电子商务新技能、新方法。电子商务课程的教学面临着机遇和挑战，这就需要广大的教育工作者不断的进行探索和改革，以适应电子商务飞速发展中对高素质专业人才的需求。

参考文献：

[1]张婧.电子商务课程教学优化研究[J].内江科技，2011，（05） .

第3篇：电子商务和信息技术范文

一 电子商务概念，其和信息技术的联系

电子商务是不断发展的。关于电子商务目前仍没有一致的定义标准。对于电子商务的定于在各个国家、各个学者、各个行业领域都有不同的理解。电子商务最早的概念是由托马斯?马龙（美国经济学家）提出的，其可分为广义的电子商务概念和狭义的电子商务概念[2]。广义的电子商务是指在商业活动中信息技术支持其每一个活动环节，包括设计、管理、制造、销售等。狭义的电子商务是指在经营活动中，买卖双方为满足各自所需，需要信息技术的支持[3]。由于信息技术的不断进步，电子商务的结构和内涵也在不断的创新和改变。有文献指出，商务活动是电子商务的主体、计算机网络是电子商务的基础、电子化方式是电子商务的手段，一切商务活动在法律范围内进行。随着社会、经济的不断发展，电子商务的业务量也在不断的增多，企业竞争日益激烈，要在竞争中利于不败之地，就需要企业具体快速的市场反应能力，不管是在生产、管理、销售、运输等环节都协调一致。而电子商务的物流管理尤其重要，如果物流管理不当就会影响下个销售环节损耗企业的财力、物力，降低企业的经济效益。在电子物流系统中包括商品的位移、包装、装卸、运输、仓储等环节，因此必须加强企业电子商务物流系统的管理[4]。

2 信息技术运用于电子商务物流信息管理系统的重要性

信息技术运用在电子商务物流的管理上主要体现在电子商务物流信息管理系统中。在物流行业中，物流管理信息系统包括信息的收集、信息的整理、信息的加工、信息的存储、信息服务等。狭义的物流管理信息系统是指在少数企业经营活动中涉及物流时的应用。而广义的物流管理信息系统是指涉及物流的各个行业和领域，比如码头、海关、运输、仓储等，必须应用到物流管理信息系统[5]。物流管理信息系统是现代物流的指标，随着时代的发展，如今物流管理信息系统已被广泛用于各个领域各项经营活动中，因此加强电子商务信息管理系统可以提高企业的物流管理效率和管理质量，确保企业的顺利运行。

3 电子商务物流信息管理环节

信息技术的运用贯穿于整个电子商务的物流活动中，其中包括：（1）储存，商品的积存、商品的保管、商品的保养、商品的维护等。（2）运输，按照客户的需求，选择运输方式，通过网络运输作业，在客户要求的时间内送达商品。（3）配送，通过商品配货、商品运输等最终完成商品配送[6]。（4）流通加工，根据企业或客户的生产需求，对商品的包装、计量、分割、标签、标志、组装等作业[7]。（5）物流信息管理，预测和计划储存、运输、配送、流通加工等环节，掌握物流的动态信息和生产信息、市场信息、费用等。

4 信息技术运用于电子商务物流信息管理系统的作用

决策和战略的支持作用：物流信息管理人员根据每个物流环节的实际情况对其进行评估及分析企业的成本收益，以评估结果和分析结果更好的支持企业的决策和经营战略，

协调工作的作用：在物流运行的过程中，对物流信息的集成和流通，确保物流信息的时效性，提高物流管理工作的效率和质量，降低物流管理工作的难度。

促进市场交易的作用：管理和协调商品的对接、商品的安排的储存、商品的程序选择、商品的价格、查询流程等。使市场交易活动规范化、程序化，提高物流信息的效率性和集成性，记录企业整个物流活动的内容。

控制业务的作用：控制物流的服务水平和服务质量，通过电子商务物流信息管理系统，鉴别和评价绩效和作业计划。

5 运用信息技术构建电子商务物流信息管理系统

1.建立电子商务物流信息管理系统。电子商务物流管理信息系统分为单机式和集中式两种管理模式，集中式由服务器、服务器结构与客户端、浏览器等组成。因为数据的实时性和客户端数量的增加，选择了集中式的管理模式，集中式管理可以使桌面工作整合简洁，可方使用浏览器查询各种物流信息[8]。

第4篇：电子商务和信息技术范文

关键词：电子商务；信息技术；个性教育；课程整合

当前院校在对电子商务人才培养的过程中应考虑学生的实际情况，以职业能力为导向，不仅要培养学生的专业技能，更要培养学生的学习能力、工作能力及创新能力，以适应当今社会对人才越来越高的要求。在课堂教学过程，要采用系统仿真、体验式教学方式，案例与任务驱动相结合，主要运用基于工作过程的课堂教学理念进行课改，让更多的学生参与，以学生为主体。有必要针对不同课程的特点建立如问题中心、训练中心、任务中心及体验中心等不同的课堂类型，那么首先要进行课程分析，再进行课堂设计，最后进行教学内容设计的流程，结合专业内外部环境的分析，来进行电子商务课程教学的建设与改革。

一、电子商务课程教学的现状

目前，电子商务教学中存在信息技术与课程整合的现实性不足，在于其整合的现实状况、整合的难度以及整合的途径等。由于电子商务专业发展的不成熟性，电子商务课程与信息技术的整合在教学实践中暴露出一些不足，同时，还有许多不足是其他学科课程与信息技术整合过程中带共性的问题。

（一）对电子商务课程的整合概念的理解深度不够

整合不是简单地把计算机课程和商务课程结合和被动的融入，而是高层次的主动适应。整合强调对个体特征的继承性，即被整合的个体并不丧失其自身特性，又强调个体中一些要素的交叉与融合，使处于某一过程的不同个体呈现出高度的和谐与自然。信息技术与课程整合，是指信息技术有机地与课程结构、课程内容、课程资源以及课程实施等融合为一体，成为与课程内容和课程实施高度和谐自然的有机部分。

（二）教师和学生的信息技术素养不高

信息技术与课程整合的实现首先在于教师。教师应该从传统的知识传授者，向课程设计者、活动组织者和参与者、教学环境构建者等新型角色转移，因而要求教师必须具备基本的信息技术操作技能，具备信息化条件下的教学设计方法。学生的信息素养不高也是信息技术与课程整合的制约因素。信息技术不仅是教学的工具，也是学习者的学习工具和认知工具，信息技术与课程整合在一定意义上更加关注学习者，学习者的信息技术素养和学习能力等水平，是整合所需要的最具有现实性的条件。

（三）教学的信息技术环境还需加强

信息技术环境同教学设施一样需要不断更新。信息技术环境的建设随着现代信息技术的飞速发展，更新的速度比传统教学设施要快得多，仅从网络的带宽发展速度就可见一斑。因此，信息技术环境只有紧随节拍，不断加强建设，用最先进的信息载体去传播最丰富的信息资源，整合才能达到理想的效果。

（四）教学设计与信息技术脱节，信息技术的应用缺乏政策引导

限于教师的信息技术素养和学校的信息技术环境，传统的教学设计模式仍是主流，没有从整合的意义上去普遍使用信息技术。在教学过程中，使用信息技术服务于教学往往成为教师讲授公开课或授课质量检查、评比的装饰。这一现实问题需要引起相关部门特别是教育主管部门的重视。

二、改革电子商务的教法、学法，提高学生实际操作能力

电子商务是指两方或多方通过计算机和计算机网络进行商务活动的过程，它是一个将交易双方和中间机构之间的信息交换行为集成到一起的电子运作方式。中职学校开设的电子商务专业是一门时尚的交叉性学科，其教学过程与信息技术有着与生俱来的联系。一方面是课程内容上，电子商务专业的学生必须掌握相应的信息技术知识，如软件操作、网络、计算机安全与维护等。另一方面是课程教学过程中，教师和学生都离不开信息技术环境。教师应该在教学设计上充分运用信息技术手段，发挥信息技术的功能，如电子演示、CAI课件设计、网络资源的使用等。同样学生要提高自身的信息技术素养，在信息技术环境中去升华对电子商务的理解。

（一）从电子商务专业实际出发，改革教材

提高学生信息技术素质，首先教师要具备改革教材的能力，电子商务专业教师除了提高学生实际业务能力和技能技巧外，还需具备先进的教学理论、基本素质的条件。要求教师必须在掌握大纲的基础上从教材抓起。由于电子商务的应用已逐步渗透到社会经济的各个环节，对企业的管理模式和市场营销理念等多方面提出了挑战，销售渠道、促销策略、交易方式正在潜移默化地发生改变。因而电子商务专业的课程，除公共课外，专业课程分3大类：第1类是专业基础课，主要由商务基础知识和计算机网络基础知识构成，如《电子商务概论》、《计算机网络基础》等。第2类为专业课，主要由与电子商务相关的业务课程构成，如《网络营销》、《电子商务的解决方案》等。第3类为实践教学课，主要包括电子商务模拟实习和社会实践等操作课程，各类课程均规定了相应的作业学分。教材选材、组材的首要视点是明确目标。其次是排列顺序的标准问题。针对此问题，教师应把教材教学内容适当增减，构成和谐的知识体系。教师在实践中应具备教学设计能力，形成独特的体系，是学生信息技术素质教育的前提和基础。

（二）运用计算机和多媒体的教学，注重实际操作、示范操作的作用

运用计算机和多媒体的教学，注重学生实际操作、老师示范操作是教法学法的体现，在确定目标，选择相应的教材，教学内容之后，就必须研究、探讨电子商务教学的特点――可操作性。可操作可以使知识具体化、形象化、有利于感知，理解、记忆知识和掌握技能、技巧。可操作教学主要体现以下方面：

第一，运用计算机和多媒体教学，是提高教学质量，改革电子商务教学、全面实施素质教育的重要手段和前提，能面向全体学生，能吸引学生的注意力，能提高学生的学习兴趣，明确知识的方向性，体现愉快教学。

第二，示范操作教学是现实生活的一种再现，能激发学生学习的兴趣，培养学生实际动手能力，使学生直接领会教师操作的步骤，明确重点、难点。总之，只有教师先实践，指导学生才得法。

总之，在教学中教师应从实际出发改革教材、教法、学法，全面实施素质教育，在潜移默化中提高学生实际操作能力，提高教学效果，灵活运用各种教学方法，把电子商务课上得生动活泼，丰富多彩。

三、结合电子商务的特点，培养学生个性能力

（一）学习动力

在课堂教学过程中脱离不了教与学这两个过程，教学效果好坏与学生学习动力息息相关。那么让学生学习电子商务的动力何在呢？电子商务是实现大学生网上创业与学习两不误的桥梁，也是学生学习的动力。原因何在？第一，网上创业受政策支持。发展电子商务是我国的基本国策，加快电子商务发展是落实科学发展观的必然要求，也是应对经济全球化挑战、提高国际竞争力的必由之路，是创立自主品牌的必要途径，也是促进市场资源有效配置的必备手段。因此我国把发展电子商务作为经济建设的重要方针。党的十六大报告指出：“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的新型工业化道路。”十六届三中全会更是明确地提出：“大力推进市场对内外开放，加快要素价格市场化，发展电子商务、连锁经营、物流配送等现代流通方式，促进商品和各种要素在全国范围内自由流动和充分竞争。”第二，网上创业市场大，成本低。网络市场是个全球性的大市场。不同于任何区域性的技术，Internet是全球一体的，它消除了距离的障碍，国内市场、国际市场连成一体。在这个市场内，不需要任何中介，就能将产品和服务信息传送至全球任何一个角落的顾客。网络市场是个个性化很强的市场。第19次中国互联网发展状况统计报告显示，中国30岁以下的网民占网民总数的73%。这些人是改革开放后出生的一代，他们的消费观念与其父辈们发生了迥然不同的变化。传统的营销观念和方式无法满足他们的需要。网络营销和电子商务具有方便性、交互性、高效性、经济性，在满足消费者个性化需求方面具有传统经营方式不可比拟的优越性。

创业者都明白，要创业免不了资金投入，作为当代大学生，还是一个消费群体，何来资金？低成本就是网上创业的魅力所在，也为大学生提供创业的可能性和动力。第一，网上创业开办费用低。企业的开办费主要是创办企业所需要的房屋租金、办公设备。网络创业用网络空间代替了“门面”这个物理空间。相对于“门面”少则几千、多则几万元的租金费用来说，网络空间的租金可以忽略不计。一般个人网站空间或网店一年只需要几百元租金，有的经营项目还是完全免费的，如以“威客”形式在网络上提供服务。网上创业只需有一台上网的电脑就可以开展经营。第二，营销成本低廉。通过Internet可以将市场需求信息迅速传递给企业以决策生产，同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充供给，从而实现“零库存”管理，相应地节省了大量材料采购费用和库存材料带来的资金积压。市场营销对企业的生存和发展起着决定性的作用。网络营销可以有效降低营销费用。通过网络收集市场信息、企业信息、开展售后服务活动、广告，成本比传统的营销方式要低得多。

（二）个性发展与个别教学

个性是一个人本质特征的综合体现。它是由体力、精神力量、思想、感性意志、性格情绪等多种因素构成。教育上说的个性，一般指积极的个性，它和社会环境谐调地统一。个性的培养，主要指个性化教育。个性教育是一种从传统的教师中心教学模式转变为以学生为主体积极参与教学过程，并在学习者之间展开充分交流的新型教学模式。

在电子商务教学中可根据学生个性特点、潜在的优势进行有意识的培养和训练。如《网络营销》一课，具有一定的可操作性质，教师引导学生灵活运用各种方法、技能、技巧、个性发挥等手段，让他们体验生活、感受生活、表现生活。不断寻找自我、表现自我、展示自我、相互交流，共同进步。可通过这一课，充分发挥了学生的聪明才智，以学生为主体在网络世界中寻找学生的动力，使学生达到尽可能潜在的个性化发展。培养了学生主动、自觉学习，自我发展的能力。

（三）发展个性、丰富想象、提高学生的创新能力

在电子商务教学中，创新正是为培养学生个性兴趣，训练学生的观察，形象思维、构思、想象、创造和表现等能力，创新是开发学生的智力。培养学生具有独立思考和解决问题能力的主要方法和途径。那种教师教什么、做什么，学生就学什么、做什么的教学方式，学生兴趣不浓，积极性不高，已不适应现代社会素质教育的要求。从心理学角度上说：“求新、探索是青年学生普遍心理特征”，他们常常不满足教师和教科书中介绍的一般知识，喜欢独立求新，喜欢争论，探讨高难度复杂的问题。创新就是让学生在掌握基础知识和基本技能的前提下，充分发挥个性发展的创造。

对大学生作业不做统一要求，可以根据各自特点发挥其个性长处。对独创性强的学生给予表扬，这样就可以大大地提高大学生的创作新能力，培养学生个性发展。

参考文献：

1、熊江华.从电子商务课程教学思想看信息技术与课程的整合[EB/OL].赛迪网,2008-01-08.

2、张靓.校企合作促进我国电子商务人才教育就业[EB/OL].赛迪网,2006-08-23.

第5篇：电子商务和信息技术范文

关键词：电子商务；旅游业；框架结构

引言

21世纪是网络信息化的时代，在信息技术飞速发展的今天，网络已渗透到人们生活的方方面面，给人们的生活带来便利。随着消费水平的提高，人们开始将焦点投入到精神生活层面上，而不只重视物质生活方面，因此人们对旅游的需求增大，但由于传统旅游业运作渠道单一，且中介收取费用高，导致旅游业发展进程缓慢。电子商务旅游业的出现，带给旅游业新的希望，人们只要通过网络，无论什么时间、什么地点，都可以轻松了解旅游资讯，选择自己喜欢的旅游项目。电子商务旅游企业将优惠信息、特色旅游项目放在电子商务平台上，降低寻找消费者时产生的宣传费用，电子商务与旅游业相结合便利了消费者，提高了旅游电子商务开发商的利润，旅游业与电子商务相结合已成为当今旅游市场的主流运营模式，利用电子商务技术发展旅游业，俨然成为亟待探索的课题。同时，当前我国电子商务的发展已经成为新兴的行业发展，其总量不断地增长，给我国的经济发展注入了新的力量，并且各个产业在互联网的推动下都得到了一定的发展，并得到了优化升级。我国的旅游产业作为国民经济中的组成部分，对经济的发展做出了贡献。随着时代的发展，旅游产业的产值在我国国民经济中的比重越来越重要，因此加快旅游产业电子商务的发展，对优化我国经济产业结构，促进我国经济的发展具有重要意义。为此笔者对电子商务与旅游业结合的结构进行研究，分析电子商务经济与旅游业结合过程面临的问题和困难，从而找出相应的解决方案，为电子商务经济的发展提出建议。

旅游电子商务发展现状

（一）电子商务发展现状

随着互联网发展进程的加快，电子商务已成为新兴的商业手段，在我国呈现蓬勃发展之势。近几年我国电子商务交易规模一直保持较快增速，平均以每年2-3倍的速度增长，2010年我国电子商务总额已突破4万亿元，成为拉动国民经济增长的重要动力和引擎。发展，并得到了优化升级。我国的旅游产业作为国民经济中的组成部分，对经济的发展做出了贡献。随着时代的发展，旅游产业的产值在我国国民经济中的比重越来越重要，因此加快旅游产业电子商务的发展，对优化我国经济产业结构，促进我国经济的发展具有重要意义。为此笔者对电子商务与旅游业结合的结构进行研究，分析电子商务经济与旅游业结合过程面临的问题和困难，从而找出相应的解决方案，为电子商务经济的发展提出建议。

旅游电子商务发展现状

（一）电子商务发展现状随着互联网发展进程的加快，电子商务已成为新兴的商业手段，在我国呈现蓬勃发展之势。近几年我国电子商务交易规模一直保持较快增速，平均以每年2-3倍的速度增长，2010年我国电子商务总额已突破4万亿元，成为拉动国民经济增长的重要动力和引擎。，人们可以在短时间内在各个城市间往返。我国交通业的发展给旅游业的发展提供了一定的基础保障，促进了我国旅游业的快速发展。统计显示，至2014年第四季度全国旅行社总数为26650家，完成报表填报的为26005家，占总数的97.58%。全国旅行社国内旅游组织接待3952.97万人次，同比下降1.18%。旅游业发展速度渐缓，并呈下降趋势，旅游业的发展受到阻碍。

（二）旅游电子商务发展情况

艾瑞监测数据显示，2015年我国旅游电子商务市场交易规模达4326.3亿元，同比增长39.9%。预计2016年我国旅游电子交易规模将会达到5000亿以上。在线旅游行业整体呈稳步上升趋势，受季节变化影响，2015年下半年整体用户数比上半年有所增加，7月份在线旅游服务用户数量达到最多，环比增长16.7%， 11月份的环比增长最快，为23.8%。20世纪90年代末，我国旅游预订网站开始兴起，之后旅游预订行业逐渐发展，业务范围不断扩大，旅游预订行业进入成熟阶段。截止至今，我国已经具有超过六千家拥有旅游资讯资质的网站，其中具有专业资质的网站有四百家左右。但由于国内大多数旅游网站还不能完全了解旅游业的市场状况，无法利用自己的特色进行宣传，致使效益不高，我国网上旅游水平远远低于国外。普通的旅游网站没有专门的研究机构，无法提供用户需要的全部信息，而国内专门的旅游网站又很少，甚至有些还处于初级阶段，满足不了旅游市场对专业技术的要求。同时，我国旅游网站的各项功能仍在开发，网上支付平台的安全系数不高，网站信息的推广受到阻碍。近几年，我国电子商务旅游业得到了飞速的发展，旅游市场也积极推动电子商务与旅游业相结合的机制，但由于我国的电子商务技术存在缺陷，电子商务网络系统还未健全，因此电子商务和旅游业还不能完美地结合在一起，人们对旅游电子商务的信息也知之甚少。

电子商务与旅游业相结合的框架结构

本文设定的电子商务与旅游业相结合的框架结构主要由电子商务平台、网络信息技术、旅游电子商务开发商、游客和商业银行及电子支付系统五个要素组成（见图2）。电子商务与旅游业相结合的框架结构的五要素关系紧密，相辅相成，缺一不可。五要素的确定，不仅对分析我国电子商务与旅游业相结合的新型旅游机制的发展趋势具有积极意义，而且对我国发展电子商务旅游业也影响巨大。

（一）电子商务平台

电子商务平台在电子商务与旅游业相结合的框架结构中占主体地位，是旅游电子商务开发商、游客和商业银行及电子支付系统三者进行信息交换的平台。电子商务平台不仅在旅游电子开发商和游客之间起到沟通和桥梁的作用，还拓宽了旅游企业的发展空间。首先，旅游电子商务开发商将自己企业的旅游项目、企业信息、企业文化以及用户评价等信息到电子商务平台上，减少不必要的开支，从而获得更高的企业利润。其次，游客通过电子商务平台可以避开中介企业，降低各种信息搜索费用，了解旅游电子商务开发商的所有信息，自主方便快捷地选择自己感兴趣的旅游项目。最后，游客在电子商务平台上与旅游电子商务开发商交流沟通，选中最终满意的旅游项目，利用电子商务平台，以商业银行或者电子支付系统等方式进行支付，省去了交通运输等一系列不必要的麻烦。同时，一些资金和实力还不够雄厚的中小企业可以通过电子商务平台启用网络营销手段，能省去无意义的宣传费用，从而让更多的中小企业投身电子商务旅游业，促进电子商务旅游业的发展。

（二）网络信息技术

网络信息技术是电子商务与旅游业相结合框架结构的基础，是非常重要的一个环节，起到纽带作用，支撑整个电子商务与旅游业相结合的框架结构。随着科学技术的快速发展，网络信息技术成为影响人类社会发展的一项重要因素，现代人的生活已经无法离开网络。利用网络信息技术，建立电子商务平台，旅游电子商务开发商运用网络信息技术将企业信息在电子商务平台，游客通过网络信息技术在电子商务平台获取资讯，选择中意的旅游项目，再通过网络信息技术，运用商业银行或电子支付系统进行支付并完成交易，形成一个完整的电子商务与旅游业相结合的框架结构。网络信息技术能建立起具有多元化的电子商务平台，丰富旅游业的服务渠道。同时，由于网络信息技术的及时性，信息的流通速度加快，更好地解决人们想要了解最新资讯的需求问题。

（三）旅游电子商务开发商

旅游电子商务开发商是电子商务与旅游业相结合框架结构的重要组成部分。旅游电子商务开发商提供旅游资源、信息咨询、特色旅游项目等一系列旅游服务，旅游电子商务开发商可以分为两类，即直接旅游电子商务开发商和间接旅游电子商务开发商。直接旅游电子商务开发商是指以经营电子商务旅游业为唯一业务，没有其它收入来源渠道的开发商，这类开发商包括旅行社、航空公司等。直接旅游电子商务开发商的收入取决于游客的多少，如果没有游客，直接旅游电子商务开发商将难以生存下去。其次是间接旅游电子商务开发商，这类旅游电子商务开发商既经营电子商务旅游业，还兼营其它业务，经营电子商务旅游业所获收入仅占总收入的一小部分，当电子商务旅游业经济效益不是很好时，不会对间接旅游电子商务开发商产生很大的影响。间接旅游电子商务开发商主要为餐馆、娱乐公司、汽车租赁公司等。在网络信息发达时代，旅游电子商务开发商应该积极利用电子商务平台，推送企业特色信息，完善旅游电子商务系统，建立优质的企业服务。

（四）游客游客决定市场，旅游电子商务业市场

容量的大小取决于游客的多少。没有游客，电子商务旅游业将会无法存在，所以取悦游客是电子商务旅游业发展的重要渠道。电子商务旅游业的便利性，在于游客不需要花费多大精力，就能获取各类旅游信息，是电子商务旅游业得以产生并迅速发展的一大原因。相较于传统的旅游业，游客只能通过中介企业了解旅游信息，获取信息渠道较为单一，导致游客和旅游开发商之间的信息不对称，阻碍旅游业的发展，所以电子商务旅游业显得十分必要。电子商务旅游业让游客足不出户，就能了解丰富多彩的旅游信息，节省了游客的时间和精力。游客外出旅行的目的在于放松心情，丰富假期生活，旅游电子商务开发商如果能提供新颖有趣的旅游方案，并及时更新旅游的折扣信息，将会有效地吸引游客的眼球，提高企业收益。

（五）商业银行及电子支付系统

商业银行及电子支付系统是电子商务与旅游业相结合框架结构的关键要素，是不可缺少的一个环节。早期的面对面交易方式比较安全，但是由于其需要的人工费用较高，实际工作效率也较低，电子交易应运而生，然而由于早期电子交易技术尚未成熟，运用网络进行电子交易存在安全隐患，电子交易无法得到推广。在电子交易过程中，游客与旅游电子商务开发商存在信用问题，无法相互信任，阻碍交易的完成。为了解决信任问题，我们需要第三方支付平台保障相互之间的权益，因此商业银行和电子支付系统开始兴起。随着网络信息技术水平的提高，商业银行及电子支付系统已经成为现代人支付的主要手段之一，由于商业银行及电子支付系统具有便于携带、安全性高等优点，越来越多的人使用商业银行或电子支付系统进行交易，商业银行及电子支付系统在电子商务与旅游业相结合的框架结构中显得尤为重要。支付方式的便捷化，有助于发展电子商务旅游业。

旅游电子商务发展原则

（一）品牌效应

树立具有标志性的旅游电子商务企业品牌，能使其在众多旅游企业中脱颖而出，成为独特的存在，便于消费者识别并进行选择。旅游市场十分庞大，消费者无法完全了解所有旅游企业的信息，所以他们会优先选择知名度高的旅游电子商务企业。品牌效应最早是从西班牙的某个地区开始兴起的，当地人为产品创造品牌，从而获得更高的效益。品牌的建立，不仅有助于旅游电子商务企业的旅游项目进行定位，让企业树立明确的发展方向，还能确定旅游项目的消费人群，便于旅游电子商务企业制定符合当前旅游市场的营销模式。好的品牌就像企业华丽的外衣，有助于提高企业形象，通过广告宣传、培养优质的咨询团队、建立良好的售后服务平台等方式树立好的口碑，将企业美好的一面展示给消费者，提高消费者的信赖度，是旅游电子商务企业品牌能立足市场的关键。信誉好、质量高是创建旅游电子商务企业品牌的基础条件，旅游电子商务企业要想在竞争激烈的市场中不被淘汰，就必须树立一个良好的品牌形象。同时，为了保持旅游电子商务企业品牌的竞争力，旅游电子商务企业还需要在企业运营的过程中扩大品牌影响力，因此优化资源配置，紧跟网络信息技术发展水平，采取科学的管理模式，以最有效的方式创造利润也是使旅游电子商务企业能持久发展的重要因素之一。

（二）规模效益

我国近几年才开始发展电子商务旅游业，发展时间短，现处于成长阶段，因此以扩大资本的方式会占据更多的市场份额，从而获得较好的规模效益，是当前发展电子商务旅游业的有效手段。携程旅行网最初的营销方式就是规模效益，1999年，携程旅行网在上海成立。随后几年，携程旅行网的经营者看到了旅游预订市场的发展前景，将大量资金投入到大规模的吸纳会员工作中，使用单线宣传方式，并加强企业人员的监管力度，提供优质服务，为企业在旅游电子商务市场中营造了良好的品牌形象。仅2009年度，携程旅行网就占据了我国电子商务旅游业一半以上的份额，2014年携程旅行网仍处于旅游电子商务业领先地位。如今，随着去哪儿、同程旅游、途牛等旅游网站加入旅游电子商务市场，竞争形势变得严峻，但由于品牌效应，携程旅行网依然是大多数消费者优先选择的旅游平台之一。旅游电子商务市场的竞争日益激烈，电子商务旅游企业采用规模效益的运营模式，不但可以增加会员的选择机会，还保证了服务质量。

（三）协同发展

协同发展即电子商务和旅游业共同发展，相互协作，达到双赢。随着旅游者消费心理的成熟和发展，人们会对各企业推出的旅游产品进行比较，在出行前收集各种有用的信息，根据个人兴趣爱好自己设计旅游路线，而不再像以往那样，没有自主意识地听从旅游企业现有的项目安排，因而旅游企业应该主动搜寻市场信息、主动参与旅游产品的设计工作，通过综合优势分析形成竞争优势；在面对成熟的旅游者时，他们更多关注的是旅游产品质量与价格的最优比，因而旅游企业更加需要控制产品研发的成本，在提供良好服务质量的基础上，把价格设置为消费者普遍可接受范围；旅游企业也可侧重推行凸显消费者个性与自我价值的产品路线，以个性化产品获得更大发展前景。电子商务业在整合旅游业提供的可用信息后，选择合适的旅游消费者作为目标，并为其提供具有企业自身特色的产品，提高对消费人群的针对性，在更大程度上提高访问量和交易量；网站可以建立相关链接，分模块或者分类别的设置产品链接，向不同需求的消费者提供更加便利的选择模式；宣传的方式，可选择多模式、细节化的推广与运营模式，帮助旅游企业推广产品，引导有需要的消费者选择专业的旅游网站，满足旅游者的旅游需求。结论电子商务旅游业和传统旅游业有很大的不同，电子商务旅游业运用网络信息技术，将更高的科学技术投入到旅游业中，扩展了旅游业的信息资源渠道。电子商务和旅游业的结合模式，改善了传统旅游业的低效率运作方式，对推动市场经济意义非凡，但其在现实发展进程仍存在诸多问题，如信任问题、信息问题等，这些问题的解决，需要运用更高的现代网络信息技术，加快电子商务旅游业的发展速度。电子商务与旅游业相结合的框架结构特点体现在：第一，电子商务平台的构建，作为旅游电子商务与游客之间沟通的桥梁，旅游电子商务平台可以将企业的相关信息、文化传达给游客。第二，网络信息技术的辅作用，随着移动终端的不断进步，网络信息技术是旅游电子商务发展的基础，只有网络信息技术的普及，人们才能够看到旅游电子商务平台的发展。第三，旅游电子商务开发作为电子商务与旅游业相结合的重要结合，是完善旅游电子商务市场的主体。第四，游客是旅游电子商务中的重要组成部分，是旅游电子商务发展的目标。第五，电子商务的支付系统是旅游电子商务不可缺少的一项环节。同时，从事相关工作的人员需要较高的专业水平，因此电子商务旅游业对从事人员的素质、服务质量和效率方面要求也比传统旅游业高，电子商务和旅游业的结合，使得旅游业的整体水平得到了很大的提升。网络信息技术的运用，对旅游业的整体结构有着巨大的影响，加快了旅游业结构向合理化、高效化发展的速度。电子商务与旅游业的结合，减少了消费者和旅游电子商务开发商之间的信息搜寻费用，旅游市场的中介机构面临巨大的竞争压力，新的旅游产业机构逐步形成。我国电子商务与旅游业的结合模式，符合当前社会的发展趋势，应继续加强并深入发展，以提供更优质的服务，适应市场的旅游消费需求。旅游电子商务在发展过程中首先要注重对品牌效益的建设，这是各类产业在发展过程中都需要坚持的原则之一，有了一定的品牌效应之后，才能够吸引到更多的游客。其次要努力开发规模经济效益，在规模效益下，完善自身服务，降低产品价格，这样才能够吸引更多的游客，保证企业的持续性发展。最后电子商务与旅游产业要协同发展，在当前的经济发展背景下，电子商务只有与旅游产业系统发展，才能够实现各自经济的发展，电子商务的发展使旅游产业实现了升级优化，而旅游产业的发展为电子商务经济的发展提供了多元化的产业结构。

参考文献：

1.王钟庄.我国旅游电子商务发展的现状、问题与对策[J].价格月刊，2013（2）

2.杨路明，陈昱.电子商务对旅游市场中间商的影响分析[J].思想战线，2014（2）

3.张海鸥.旅游电子商务运行机制的研究框架设计[J].求索，2013（8）

4.郝容.谈电子商务对旅游营销模式的创新[J].商业经济研究，2015（26）

第6篇：电子商务和信息技术范文

自改革开放以来，我国的社会经济发展速度越来越快，并且在信息技术发展的推动下，互联网信息技术融入到人们的生活中，并对人们的生活工作均产生非常严重的影响。其中，电子商务技术在企业发展中的运用越来越广泛，也在企业发展中起到非常重要的作用，如今企业贸易向全球化发展，因此电子商务在全球经济发展中起到非常重要的推动作用，并对企业贸易经济管理提出了新的挑战。在我国经济发展中，因电子商务技术的普及运用率比较高，为了提高电子商务技术在我国企业贸易中的运用，针对电子商务技术的运用提出新的措施。

一、电子商务在企业贸易经济管理中的必要性

随着信息技术的发展，我国互联网信息技术已经覆盖全国各地，并对人们的生活产生了非常大的影响。而电子商务技术是一种在网络平台开展的商务贸易的经济活动，与传统的经济贸易相比较，电子商务技术实施的经济贸易更加灵活，并且网络交易更加便捷简单，为人们提供的选择性更大。目前，在网络信息技术不断发展的推动下，人们的生活方式也发生改变，主要源于电子商务技术不仅改变了人们的购物形式，同时也改变了人们的交流、联系方式，也为许多企业的发展提供了机会，让企业之间的竞争变得更加公平合理性[1]。在企业发展过程中，因电子商务技术的运用，不仅增加了企业的知名度，同时增加了企业的销售量，并且也提升了企业的竞争力，因此在企业贸易中实施电子商务技术，对企业的发展具有一定的促进作用。

就电子商务技术的发展运用而言，在信息化技术的发展推动下，企业贸易出现了区块化，区域贸易占比量越来越大，同时随着互联网信息技术的覆盖，电子商务的消费群体越来越大，许多企业参与到电子商务平台，将市场面向网络平台，使得消费者与厂家企业直接对接，对于消费者而言，网络平台属于购物场所，而对于企业而言，电子商务平台则属于企业发展的场所，能够促进企业实现可持续发展，并且也能提升企业的竞争力，使得企业自身的优势充分发挥[2]。

二、电子商务环境下我国经济活动的现状

首先，就我国社会经济发展而言，自改革开放以来，我国社会经济的发展速度越来越快，但信息技术发展起步比较晚，主要在上世纪后期迅速发展，其中以计算机网络行业的发展速度最快，计算机网络行业的发展也推动了我国信息技术的发展，同时也推动了科学技术的发展。近些年，信息技术的发展速度越来越快，并且我国的网络覆盖到全国各地，目前，我国的宽带网民数量位居世界第一，随着电子商务技术的运用，企业逐渐转型，互联网为企业的发展提供了平台，并且随着网民数量的增加，企业的产品销量越来越多，不仅提高了企业的知名度，同时也提高了企业的竞争力[3]。随着越来越多的网购消费者加入，为电子商务技术在企业经济发展中起到了非常大的推动作用。

其次，随着电子商务技术的发展，我国经济发展向全球化发展，同时商贸交易双方通过互联网完成网上交易和支付，打破了传统的面对面交易的模式，但在企业贸易经济管理方面依然采用传统的管理模式，与当下的电子商务环境发展不相符，对企业的发展产生了非常大的影响。但随着通讯技术的发展，为我国网络经济的发展提供了空间，同时也推动了电子商务技术的发展，为促进我国经济向全球化发展提供了保障。如今，电子商务技术的发展促进企业经济管理向良性发展，并逐渐形成新的企业贸易经济管理体系，对提升我国经济具有非常重要的意义。

三、电子商务环境下企业贸易经济管理的实施

近些年，随着信息技术的发展，企业贸易的方式也发生了很大的变化，同时企业各个部门之间的联系也越来越紧密，使得企业各个部门之间，以及部门与企业子公司期间能够更好的连接。目前，随着互联网信息技术的发展，许多企业发展转型，并在网络化发展的推动下，企业在互联网平台进行完成交易，并且网络交易降低了空间、时间、地点的限制，增加了企业的竞争力，同时网络平台也增加了企业与个人的交易，也为个体之间的交易提供了平台。因互联网信息技术的发展，也促进企业发展模式的转变，需要在互联网信息技术的推动下，提高企业自身的竞争力。

（一）要打造安全的互联网经营管理体制

随着电子商务技术的发展运用，互联网系统的发展越来越完善，目前，互联网系统设备主要包括软件和硬件，其中针对互联网系统建设的硬件质量，需要在正常环境下才能有效运转，并且还需要对相应的互联网系统进行合理的管理，促进互联网信息技术向常态化方向发展[4]。对于企业的建设而言，需要企业以市场为依托，根据企业自身的发展条件，制定出与企业实际相符合的管理体系，从企业产品生产、库存、销售等渠道信息加强管理，如果在此期间发现问题，则需要及时的改进，并改进企业发展过程中存在的问题，进而有效提高企业的经济效益。

（二）要建设有特色的电子商务平台，加强经济管理

在电子商务技术发展过程中，企业的经济管理，需要以电子商务平台为依托，并且企业需要借助电子商务平台，通过对消费者进行了解，并针对消费者提供开放的选择环境，让消费者能够借助电子商务平台了解各个产品的优势，同时在合理的范围内进行消费。因企业通过建立电子商务平台，并对各个环节加强管理，减少各个环节的纰漏，为消费者提供良好的服务平台，消费者通过互联网平台获取需求的产品，有助于促进企业提高利润。

（三）要建立人才培养机制

随着我国社会经济的不断发展，企业的数量增多，与此同时，企业之间的竞争也越来越激烈，而在电子商务技术发展的推动下，人才是企业发展的主要组成部分，也是提高企业竞争力的软实力。并且，电子商务技术在我国的运用时间比较缓慢，同时电子商务技术方面的人次缺乏，因此电子商务技术人才能够为提升企业贸易经济管理质量起到非常显著的推动作用。基于此，需要引进高素质的电子商务专业人才，在引进先进技术的同时，也能为企业增加人力资源，丰富企业的人才结构。同时企业需要制定相应的奖励制度，建立企业文化，帮助企业员工建立责任感和使命感，减少企业人才流失量。

第7篇：电子商务和信息技术范文

关键词：电子商务 计算机类课程 课程建设研究 问题 意义

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）02（a）-0180-02

电子商务是最近十几年在全球兴起并正处于繁盛发展中的新兴领域，但随着互联网技术的迅猛发展，利用计算机信息技术的电子商务才迅速发展成现在的规模，电子商务专业也随之产生。2016年阿里巴巴旗下淘宝、天猫的“双十一”促销活动仅一天的交易额就达到1 207亿元人民币，再次创造了新的销售神话，电子商务的繁荣发展由此可见一斑。为了适应电子商务时代社会经济的迅猛发展需求，各电商企业均急需电子商务人才，有专家分析评估我国对电子商务人才的需求每年约20万人。

虽然电子商务的快速发展使得电子商务人才的需求量大大增加，但各中职学校电子商务专业的应届毕业生在就业中却不怎么理想。近年来电子商务专业应届毕业生就业统计数据显示电子商务专业毕业生初次专业对口就业率只有20%，很多电子商务专业的应届毕业生到电商企业后不能马上适应电商企业的工作需求，还需要很长一段时间的实习磨合才能胜任岗位要求；同时在电商产业竞争激烈的现在，电商企业需要“招之能战、战之能胜”的优秀员工，而不愿意招聘这些还需要打磨的员工；综合各方面因素导致了电子商务专业就业率不高的现象。以上现象折射出了当前职业教育与实际就业需求的严重脱节，电子商务人才教育和培养存在欠缺。

1 电子商务专业存在的问题

（1）学生基础相对薄弱。中职院校的招生对象，主要是初中毕业生和具有与初中同等学历的人员，有的学生初中都没有读完。这些学生大多对商务活动都没有明确的概念，对计算机的了解也不够深入。再次，大部分学生习惯了传统的传授知识为主的“填鸭式满堂灌”的教学方法，适应了机械的分类式的题海战术训练，学习依赖性强，缺乏自学能力，不适应中职院校的学习方法，导致学习兴趣下降，学习积极性不高，学习主动性不够。

（2）师资队伍专业业务能力不足。大部分教师是在电子商务专业成立后，从经济、计算机、营销和物流专业转型过来的教师，本身对电子商务的知识掌握不够，又没有实践经验，导致教授给学生的知识都是从书本上看来或从其他渠道听来的间接经验，教授的知识过于理论化，严重滞后于电子商务的快速发展。

（3）实训环境与现实应用脱节。虽然学生在校学习期间掌握了电子商务相关方面的知识与技能，但缺乏实践机会，没有较多的实际电子商务应用；加之学校提供的实训资源匮乏，跟不上时展的需求。

（4）电子商务专业课程开设不合理。电子商务不能简单地分为技术和商务，而应该是一个知识整合综合体。在实际电子商务工作中，需要用到大量的计算机信息技术的知识，而且还要跟商务、营销等课程密切相关、相互融合。但很多中职学校的电子商务专业课程设置是由商务类课程与计算机信息技术类课程的堆积，并没有很好地将商务方面的内容与计算机信息技术的内容相互融合。在计算机类课程的设置中几乎照搬计算机专业的课程体系，让学生感觉跟学计算机专业差不多；在课程的设置中大部分体现了商务贸易、市场营销类的知识，学生缺乏实际操作能力，弄不清楚计算机信息技术和商务的关系。

电子商务专业的知识体系大致由商务运作、计算机信息技术等方面的构成，体系中涵w的知识涉及了比较多的计算机信息技术类课程知识，因此计算机信息技术类课程作为电子商务专业中的技术基础，占有十分重要的地位。计算机信息技术类课程应该如何设置，如何才能与商务知识有效融合，不仅需要教师熟悉电子商务的运营过程，精通计算机信息技术，还需要重新审视电子商务专业的课程体系，明确人才培养目标，树立“商务+技术”的复合型人才培养意识。可见，进行电子商务专业的教学改革与实践研究，科学合理地设置电子商务专业课程体系，适时调整电子商务专业的计算机课程教学内容和教学手段，是非常必要的。电子商务课程建设可以提高教学质量、增强学生的就业岗位适应能力。

2 电子商务专业计算机类课程建设的意义

（1）推进电子商务专业教育教学改革。加强电子商务专业计算机类课程建设和实施，完善电子商务专业课程体系结构，计算机类课程影响着其他课程组织建设，关系到学生的发展和电子商务专业教育教学质量的整体提高。

（2）提高教学质量。通过中职学校电子商务专业计算机类课程建设及实施，使电子商务专业的计算机类课程适应社会需要，发展计算机技术文化，满足社会对人才的应用。在教学中充分体现与现实社会应用紧密联系，激发学生的学习兴趣，最终实现学以致用，成为企业所需的人才。

（3）健全评价制度。开展课程评价促进计算机类课程建设，为电子商务专业其他课程建设规划提供依据。

课程建设是电子商务专业人才培养的基础工作，是中职学校教学建设的基础。课程建设内容包括师资队伍、教学条件、教学内容、教学方法等方面的建设。

3 电子商务专业计算机类课程建设

（1）师资队伍。计算机类课程更新速度很快，要求教师要不断学习新的专业知识，才能跟得上电子商务的发展要求。教师可以参加省级、国家级骨干教师培训，参与企业电商知识培训或下企业实践进行深入锻炼学习，提升专业技能。也可以从企业、高校引进专业领域专家、聘请为专业骨干教师或学科带头人到校讲学，创建良好的学术和电子商务人才培养环境。

（2）教学条件。完善软硬件教学环境，提高教学质量。电子商务实训平台是专业实践的重要手段，影响着教学的效果。计算机类课程应与软件教学环境相结合，在学习软件平台时灵活运用到各种信息技术，为步入社会参加工作做好技能基础铺垫。

（3）教学内容。制定电子商务专业人才培养方案，明确计算机类课程在电子商务专业中的定位，电子商务专业人才培养目标为熟悉商务活动，精通计算机信息。在教学内容上合理分配计算机类课程，将计算机课程与商务类课程有效地结合，在讲授市场营销、客户服务等商务课程时，将涉及到的计算机信息系统知识融入讲解；在讲授计算机类课程时所涉及到的商务知识结合起来，不片面剥离，让学生既掌握了商务知识又熟悉计算机信息技术知识。

（4）教学方法。利用实用可行的教学方法，例如案例教学、多媒体教学、实训模拟平台教学、企业实践、顶岗实习、网络平台教学等方法培养学生的主动性和创造性。

参考文献

第8篇：电子商务和信息技术范文

企业信息化建设现状：普及率较高

内江共调查了1254户“四上”企业的信息化建设情况，总体情况（见图1）。

行业特性决定专职信息技术人员拥有量

分行业看，1254户企业中，有819户企业有专职信息技术人员，占65.3%。其中，全部企业拥有专职信息技术人员的有2个行业，分别是信息传输软件和信息技术服务业，科学研究和技术服务业；拥有户数占比超过80%的，有采矿业86.1%，教育业83.3%；拥有户数占比低于50%的，有零售业47.7%，交通运输仓储和邮政业49.3%，娱乐业33.3%。

局域网开通率不高

分行业看，1254户企业中，432户企业开通了局域网，占34.4%。其中，全部企业开通了局域网的有2个行业，分别是信息传输软件和信息技术服务业，卫生和社会工作；开通率达到或超过50%的，有电力热力燃气及水生产和供应业84.6%，租赁和商务服务业66.7%，科学研究和技术服务业，教育业，文化体育和娱乐业分别为50.0%；其余行业均在50%以下。

企业普遍使用信息化管理

分行业看，1254户企业中，1165户企业在生产经营中使用了信息化管理，使用率达92.9%。其中，电力热力燃气及水生产和供应业，信息传输软件和信息技术服务业，租赁和商务服务业，科学研究和技术服务业，居民服务修理和其他服务业，教育业，卫生和社会工作，文化体育和娱乐业等8个行业的企业全部使用信息化管理；使用率最低的是餐饮业，188户餐饮业中只有148户企业使用了信息化管理，使用率为78.7%；其余行业的使用率均达到或超过80%。

互联网使用率为99.3%

分行业看，1254户企业中，只有9户企业没有使用互联网，分别是采矿业1户，制造业2户，建筑业1户，交通运输仓储和邮政业1户，住宿和餐饮业1户，房地产业3户。

企业电子商务发展现状：开展企业寥寥无几

2013年，内江1254户“四上”企业填报了《信息化情况》表，其中仅16户企业开展了电子商务活动，占1.3%，其余1238户企业均未开展电子商务活动。16户企业在2013年实现电子商务销售额5.01亿元，电子商务采购金额2.59亿元。其中，制造企业分别实现电子商务销售额和采购额4.96亿元和2.55亿元，占全部电子商务销售额和采购额的99.0%和98.5%（见图2）。

存在问题：开展电子商务的意识不强

计算机和互联网主要用于企业管理而不是电子商务

在被调查的1254户企业中，1165户企业的计算机和互联网单方面或多方面用于企业事务管理过程，如财务管理、购销存管理、生产制造管理、物流配送管理等，大部分企业并没有开展电子商务活动的计划（见图3）。

建立网站的企业较少

使用了互联网的1245户企业中，364户建立了企业网站，占使用互联企业户数的29.0%。也就是说内江的“四上”企业，即各行业具有代表性、较大规模的企业，在互联网上建立了专属网站的企业不到30%。

通过互联网对本企业进行宣传和推广的企业仅占57.1%

企业通过互联网可以从政府机构获取信息；与政府机构互动；使用网上银行及其他金融服务；提供客户服务；拨打互联网电话；召开视频会议；在线提品；信息或即时消息；开展员工培训等。1245户使用了互联网的企业中只有716户企业通过互联网使用了上述一项或多项功能，其余529户企业仅仅是开通了互联网，而没有充分利用互联网对本企业进行宣传和推广。

批发和零售企业没有开展电子商务活动

全市282户填报了《信息化情况表》的批发和零售企业，均没有通过互联网开展电子商务交易活动，没有自营或第三方电子商务交易平台。

接受调查的1254户企业，均没有建立自营电子商务交易平台或提供第三方电子交易平台服务。2013年开展了电子商务交易活动的16户企业仅仅通过互联网利用其他电子商务交易平台进行了销售或采购活动。因此，截至2013年末，内江“四上”企业中，没有真正意义的电子商务企业，即建立了自营平台或提供第三方电子商务交易平台服务的企业。

第9篇：电子商务和信息技术范文

关键词：电子商务；企业信息化；研究分析

前言：

随着我国信息技术的发展，信息化时代的到来不断改变着人民群众的生活环境，促使各类企业取得了经济上的进步。电子商务与企业信息化是现阶段国民经济信息化的重要环节，信息化是电子商务的基层建筑，而电子商务又是企业信息化的推动力。一个企业运行的成功与否，决定性因素是知识成果的转化效率，不能驾驭信息技术的企业将会被竞争者的淘汰。

一、电子商务与企业信息化概念

1.1电子商务。

电子商务，一种以信息技术为手段，商品交易为中心的商务行为活动，是在传统商业的基础上进行电子化、信息化的革新。企业通过互联网与客户、经销商及合作伙伴取得联系，并进行商品交易。以实现客户互联网购物、商户间互联网交易、在线支付及各种形式的商务活动，是一种全新的商业经营方式，可以促进商业更好发展。由于企业信息化的不断发展，电子商务作为信息化的推动力，在经济生活中具有越来越重要的地位，而这也在很大程度上提高了企业经济效益与企业在市场中的竞争力。电子商务的大力推广，不仅能够利用先进的信息技术解决企业问题，还可以运用信息技术降低企业经济成本，增加商品价值。

1.2企业信息化。

企业信息化是指企业通过先进的计算机技术，更好地利用企业生产经营活动中的信息，从而实现企业内部外部信息共享，为企业决策系统提供准确企业信息的同时，增强企业在市场中的竞争能力，提高企业生产效益与经营管理。

二、电子商务与企业信息化的关系

2.1企业信息化是电子商务发展的基础。

在信息化技术的不断革新的今天，企业只有做好信息基础设施建设工作，并做好电子商务与企业信息化相结合的工作，才能促进电子商务的快速发展。企业信息化作为电子商务的基础，在不断改善信息系统与网络通讯的前提下，可以更好地促进电子商务应用与普及工作，只有不断提高自身信息技术，企业才能成功在电子商务市场中占得一席之位，不断支持企业对外发展。

2.2电子商务是企业信息化的推动力。

电子商务，作为信息化发展的推动力，其信息优势为能够使企业在市场经济竞争中争得立足之本。电子商务是企业信息化与客户间进行互联网交易的一种方式，电子商务是客户关系与供给内部等管理因素的集合体，是促进企业对外发展的有效推动力[1]。

三、企业信息化适应电子商务的策略

3.1明确企业需求。

企业信息化是电子商务发展的基础，企业理应针对电子商务潜力进行探索。在遵循电子商务原则的基础上，将企业信息化系统分层次进行构建：第一层是电子商务的技术基础设施的构建工作，如电子邮件、在线支付等形式；第二层，企业要通过资源管理系统，将财务系统与电子应用系统相结合；第三部分就是在互联网的采购、沟通和交易过程中协调三者问题，通过对其他系统设置的兼容商务系统的操作，形成真正意义上的电子商务信息化。

3.2创建良好市场环境。

政府应根据企业信息化与电子商务，依照相应法律法规，为与市场经济相关的法律法规的进行提供相应的市场环境，塑造市场影响力；政府要不断完善网络交易安全系数，为人民群众提供一个值得信任的交易场所；电子商务体系在我国仍然不够发达，企业间资金流动多采用支票等方式，而这种方式不够方便快捷，因此要尽快完善网上支付体系；还要促进电信行业与电子商务间关系，以改善上网速度与收费，从根本上提高人民群众对现代信息化的接受程度。我国应积极发展工业化与物流整体水平，以促进我国电子商务的发展，从而加快企业信息化发展脚步[2]。企业要不断完善自身信息化建设，为员工提供相应岗位的培训，提高员工对自身岗位与职业技术的认知，从根本上提高企业信息化前行脚步。

结束语

企业信息化是企业发展电子商务的基础，是企业现代化经济发展的前提保障，只有不断推进企业信息化发展水平，才能更好地促进企业管理与市场竞争力。在企业信息化建设过程中，企业要结合电子商务特点充分发挥主体作用，通过现代化信息技术的应用，实现投资成本的降低与产业资源配置的优化，以实现人力资源最优配置，增强生产、供应与销售的共同业务运行能力。

参考文献

[1]边策.基于电子商务的企业信息化发展[J].科技与企业,2013,1:48.