护士的专业素质精选(九篇)

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第1篇：护士的专业素质范文

    因为护理人员的工作对象是处于人生不同阶段的各类病人,他们的心理要求也是多种多样,甚至有时会经历亲人的生离死别。护理人员要做好对各类病人的心理安慰,做好对亲人别离之痛的疏导,就必须要理解他人,关怀他人。这就要求护理人员要有着良好的人文素质,要具备宽容、豁达、博爱的胸怀,才能为病人提供有感情、有内涵、有爱心的护理,人们称护理人员为“白衣天使”就是对其人文素养的最佳赞赏,护理人员有有“天使”一般的心灵。护理人员大都是在医疗单位的工作,而医疗单位是一个特殊的单位,需要经常处理一些突发的紧急事故,比如病情恶化、车祸营救、紧急手术等等,护理人员要随时待命,时刻准备参与病人的护理工作,这就要求护理人员必须要有良好的身体素质,不能还没出发自己先累到了。

    护理人员的工作是维系病人的生命与健康,责任重大,因此过硬的专业素质是护理人员素质教育中最关键的一项。要加强专业护理技能的培养,对于一些常见的内外科护理、药物调制、紧急护理措施以及病人情绪稳定疏导方法等,一定要纯熟于心,娴熟操作。现在我国的护理人员大多数是女士,而女士一般是胆小怕事。护理工作要面对各种情况,车祸抢救、重症监护等等,场面一般较为血腥或者难以入目;有时还要面对亲人间的生离死别,失声痛哭也是一些女士受不了的。因此对护理人员进行心理素质培训就显得尤为重要。只有具备了良好的心理素质,才能够处乱不惊,冷静处理伤者,疏导病人及亲人的情绪。

    在高职护理教育专业课中实施素质教育是一个体系,涉及诸多内容,需要多方面配合协调,才能取得素质教育的成功。

    (一)制定健全的素质教育制度。制定健全的素质教育制度,包括制定素质教育的教学内容,教学方式,以及考核制度,是推进素质教育的纲领性文件,也是规范教学、考核活动的行动指南。

    (二)打造高素质的专业师资队伍。实施素质教育,培养护理专业学员的综合能力,需要一支高素质的专业师资队伍配合才能有成效。因此,高职教育机构要组织多种形式的教学经验交流会,或者选派精英教师参加必要的专业培训,努力提高自身的师资力量。

    (三)深化与医疗单位的合作。护理专业是个实践性很强的专业,只通过课堂的学习效果有限,要积极的与医疗单位建立合作关系,深化合作关系,定期组织护理学员去医疗单位参与实践,并聘请有关医疗专家走进课堂与护理学员进行交流

    (四)组织学生为主体的互动课堂。实施素质教育的主要教学方式就是组织以学生为主体的互动课堂。具体是指,以护理专业的学员为主体,围绕每节课程的内容展开互动讨论,由教师和有关医疗专家从旁进行引导。可以发挥护理学员的主管积极性,主动参与问题的发现、思考、解决过程,是提高护理学员综合素质的有效方法。

第2篇：护士的专业素质范文

现代护理从医院走向社会，从治疗疾病走向预防疾病，从救护生命到注重生命质量。为适应现代护理对护理人才的要求，国家教育部紧紧围绕护理专业的培养目标，在高职高专教育中开设《护理伦理学》课程。其教学目的以专业培养目标为导向，以职业道德素质能力培养为根本，满足教学需要和社会需要，旨在培养学生在未来的职业技术活动中具有强烈的社会责任感，形成以伦理道德的视角和原则来对待技术活动的自觉意识和行为能力。

传统的护理教育着重培养学生的操作能力和不怕累、不怕脏的思想，已不能适应今天护理教育的现状，现代护理教育观念一方面要继承传统思想，培养临床实践能力和扎实的专业理论素质，另一方面更应加强培养学生的护理科研、护理管理、护理教育能力的创新和人文素质。而护理伦理教育就是通过专业教育与道德教育的结合来提高学生的道德素质。

护理伦理教育包括伦理学基础、原则、关系伦理、伦理教育和修养等内容，因此利用护理伦理课教学契机对学生进行道德教育最为有力，效果也更好。教师要教书育人，树立以德为重的教学理念。而伦理教育也是对道德教育的一种补充，使得德育教育更加丰富、更富有时代特色。

作者体会到在授业中育人既可根据护理专业特点，努力挖掘其内在教育因素，做到寓德育于智育之中，又可防止脱离专业知识教育而进行空洞说教式的倾向。这对培养学生道德情感，强化道德意识，形成一贯的道德行为有深远的意义。

护理伦理学课程蕴含着丰富着护理学精神和护理道德规范。教师要通过生动的事例演绎护理精神的可贵，在对学生进行护理伦理及心理学教育中，健全他们的心里，筑起心里防御屏障，从而有利于学生的健康成长。实际教学中我们认识到，现在入学的中职学生与统招统分的时期相比，学生的差异性很大，素质有所下降，这是社会、家庭、个人经历背景等造成的。我们在护理伦理学教学中应对学生思想实际，配合学校抓学生管理工作。并认真贯彻执行教育部曾专门制定并出台的《中等职业学校学生心理健康教育指导纲要》，进一步加强学生的心理健康教育和人格教育。

护理专业学生大多数在15～20岁，这正是人的生理和心理都处于显著变化的时期，从心理学上说，此阶段的生活经历与环境教育对她们会产生重要的影响，甚至终身。我们在教育中通过护理伦理的道德教育，培养学生良好的人生态度、动机和人格特征，从而间接的促进学生知识能力的获得和智力的发展，以及学生潜力的发挥，和未来人生的顺利发展。

护理伦理课中讲到护理伦理学基础、护理伦理范畴及护理伦理修养等内容，学生要想掌握并运用好，必须具备良好的素质。素质包括身体素质、品德素质、文化素质、劳动素质与心理素质，所以塑造优秀的人才，就要从以上几方面做起，社会、家庭、学校方方面面通过各种形式加强教育，培养学生积极的情感，体现自尊、自爱、自信等性格特征，更主要的是帮助其树立正确的世界观、人生观、价值观。

护理行为常常是一个人独自进行，这就要求护士在任何情况下都要忠实于患者的健康利益，不论何时，工作态度始终如一，尽职尽责，经得起道德良心的检验。然而由于社会、工作环境及个人自身素质修养等原因，导致一部分护士专业学生思想不稳定，未能做到爱岗敬业。在我校调查中，存在一个现象，高职护士生无论在学习自觉性、对待专业的态度及日常行为的自律性上都强于中专护士生，这说明基础文化程度、受教育程度及学校课程设置的不同导致高、中职学生的区别。因此，鼓励中等护士生不断学习新理论、新知识、努力提高学历层次，道德修养水平和人文素质的教育刻不容缓。

目前，整体护理作为一种工作模式以为我国护理领导者及护理实践者们所认同，国家卫生部增设了适应医学模式的人文科学课程，加强了学生实践性教学环节，那么护理伦理教育融汇其他学科内容，利用课间实习及高一届学生进入医院进行生产实践学习的实例经验，在学生中生动的讲授，并在教育中注重教学生学会做人做事，使其树立正确的专业观、择业观，收到了良好的效果。

在护理伦理教育中，加强美学教育也是培养学生树立良好的护理职业素质，提高职业形象的一个途径。护理美学的开展能唤起学生的同情心和责任感以及对专业事业的神圣感。我们通过加强形体、姿势动作、语言等训练来扩展伦理学教学的内容，并用表演式教学法开展“培养良好审美情趣”为主题的讲座，启发学生在生活中感受美、创造美。南丁格尔说：“护士是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身”。这道出了护士要以美启真、以美引善、以美怡情、以美工作。我们用身边的例子教育学生，通过努力要具备高品位、高修养、高素质的风采。这样的护理伦理学的教学，深受学生欢迎。

提高护理伦理学教学质量，达到良好教学目的一个重要方面，就是提高教师的知识储备和讲课能力。实际现成的教材不能满足教学需要，教师为讲好课要广泛的涉猎资料、通过网络、电视媒体、书刊杂志等获得最新知识，而且教师之间要经常在一起探讨、交流授课内容。并且要一改以往单一教学方法，采用多种教学方法，使学生们对伦理学范畴等的学习，从知晓、理解到情感内化认同，在外化为行动，进而使学生的天赋和才能都得到充分的挖掘。教师要改变强行灌输先入为主的习惯，而是以协调员和参与者的角色和学生共同讨论问题，交流感情，这样把伦理课和思想教育以及思想政治工作结合起来从而让学生感知、领悟到伦理道德的内涵。今天我们国家正在全面推行素质教育，素质教育的实质目标，就是要使我们的学生既学会做人又学会做事。由此说明我们的教育理念要跟上时代步伐，在任何一门知识的学习中都要渗透教书育人的思想。

在学习护理伦理学课中，学生有个困惑，即人道主义与功利主义之争，道德和利益，奉献与实惠的问题，熟人现象红包问题，护士与医生的分配不均等问题，我们在组织学生讨论以上问题时，引导学生以良好的心里，道德品质和健康的人格来正确认识这些社会问题，树立起观念准则，升华护德境界。

第3篇：护士的专业素质范文

【关键词】妇产科 专业护士 人员管理

随着社会的进步人们整体素质的提高和现代医学模式的转变，护理工作在医疗过程中所发挥的作用日益显著。近年来临床上新理论、新技术、新方法不断涌现，而护理专业却由于受人员流动、成分新、年资浅等多种因素的困扰，滞后于医学专业的发展，不能及时满足患者的需要。护理工作的专科化是临床护理实践发展的策略和方向[1]，也是与国际接轨的基础[2]。为了探讨妇产科专业护士的培养方法和合理使用，提高妇产科护理水平，我院自2003年起，借鉴国外专科护士培养先进理念，对妇科、产科专业护士队伍进行了重点培养、合理使用，取得较满意的效果。现报告如下：

1 专科情况

我院为丹江口市妇产科专科医院，妇科下设腔镜、肿瘤、普通妇科3个小专科，产科下设高危救治、普通产科2个小专科。2005年2大科共有护士76名，其中本科学历6名，大专学历70名。

2 专业护士的培养方法

2.1 培养目标：首先选定热爱护理专业、工作认真负责、有奉献精神，从事本专科临床护理工作6年以上、大专以上学历、护师以上专业技术职称、护理理论及护理技能均为优秀者为培养目标。

2.2 初期阶段：全院护士统一认识，医院要在激烈的市场竞争形势下生存和发展，必须拥有专科优势，走专科护理发展之路是必然趋势。

2.3 全面培训，提高理论、技能操作阶段：高年资护师相对固定各专科，担任专业护士。集中进行护理理论、技能操作及评判性思维能力的培养[3]，参加培训班、进修学习、参加学术会议、专题讲座、专科病例讨论等“螺旋式教学法”[4]，进行培训。

2.4 培训考核：专业护士的培训是一个持续的、动态的系统工作，为了激发专业护士学习和工作热情，使其在临床护理岗位上各尽其能，及时评估培训效果。对专业护士进行考核时，通过传统理论和技能考核评价其知识点的掌握情况。每年进行4次专业理论考试，每2月考核专项技能1次。综合评定，优中择优。

3 专业护士的合理使用

专科护士相对固定各专科，一般不参加倒班，负责解决本组病人护理业务上的疑难问题；完成专科疑难操作；制订危重、疑难病人护理计划并组织实施；开展本专科护理科研和技术革新，带教新护士及护生。

4 效果

经过专业护士培养，提高了护理队伍的整体素质。护理工作有序、高效地围绕医院的总体目标和要求开展工作，质量控制环环相扣，工作到位，许多医护合作性问题能及时协调解决。整个管理模式层次分明、职责明确，保证人尽其才。专业护士具有过硬的技术，不断地满足患者关于技术方面的要求，同时具有良好的服务态度、服务意识，注重服务对象的感受，使患者的生理、心理、自尊、被爱等需求得到极大满足。专科护士责任心强、技术水平高、基本功扎实，以良好的形象赢得了病人的信任，提升了护士的职业形象，提高了医院的服务质量，建成了一支高素质的专业护士队伍。

5 讨论

专业护士是指在某一专科领域有较高理论水平和实践能力，专门从事专业护理的人员[5]。专业护士在保证患者得到专业化、高质量的医疗、护理中，发挥着医生和一般护理人员无法替代的作用。高素质的专科护士的培养决不是一朝一夕能完成的，既需要不断的理论学习，更需要长期的临床磨练，还需要与专科医师长期合作、学习在一起的默契。所以作为医院的管理人员，一定要十分珍惜专科护士的培养，更要高度重视专科护士的合理使用，还要给予她们较好的待遇和发展机会。专业护士的认定有三种途径：国家、地区和医管局。妇产科作为一个专科，其专科护理已经得到了社会的肯定，应尽快建立妇产科专业护士认证体系，以保证专科护理工作的规范化、法制化管理，以满足病人的需求，提高护士的专业地位。

参 考 文 献

[1] 郭燕红.论专科护士发展现状和趋势.中国护理管理，2004，4(4)：19～20.

[2] 郭燕红.探讨和建立专科护士制度提高护理专业技术水平.中华护理管理杂志，2004，39(12)：952～953.

[3] 许虹，彭美慈，汪国成等.护理本科生评判性思维能力特征及相关因素的分析.护理教育，2007，41(2)：155～157.

第4篇：护士的专业素质范文

中图分类号：R248

文献标识码：B

文章编号：1007―2349(2007)05―0057―02

随着护理教育的多渠道、多途径的出现以及社会主义市场经济体现下医疗制度改革的不断深入，医院合同护士将越来越多。通过对我院合同护士的调查，在使用合同护士中还存在着不少问题。因此，强调合同护士的管理，对促进护理质量的全面提高有着重要意义。

1、一般资料

合同护士比例：我院共有临床护士58人，其中合同护士28人，占48.3％。合同护士学历：均为中等专业学校毕业。招聘来源：刚毕业的24人，占85.7％，曾在医院工作过的4人，占14.3％。招聘方式：向社会公开招聘，另一部分从实习生中择优录用，再一部份为自己推荐。

2、使用原因

2.1　用以补充护士缺编 目前我院补员考试及卫生系统招聘紧缺卫生专业技术人员的指标只分给医生名额，没有护士指标，在护理人员严重缺编的情况下就只能招聘合同护士。

2.2参与轮班我院正式护士均老年化，平均年龄为38岁，且大多体弱多病，已不能胜任不规律的“三班倒”工作。由于合同护士均年轻，年龄大多在20～24岁左右，且身体素质好，又无负担，可以随叫随到，她们恰好弥补了正式护士的弱点。

2.3　节约开支 合同护士工资较低，月工资一般不超过600.00元，与正式护士相比，她们的工资较低。

2.4　重视不够由于院领导对护理工作的认识不够深刻，认为护士只是医生医嘱的执行者，只要按医生的医嘱用药，会打针、发药就行Ⅲ，认为护理工作简单，随人可做。

3、存在问题

3.1 整体素质参差不齐合同护士虽经过专业的培训，但她们学习基础较差。合同护士从事临床护理工作的时间较短，观察问题、分析问题与解决问题的能力不足。合同护士大多刚走出学校，她们年轻、好玩，责任心没有高年资的护士强。

3.2　流动性大 由于医院只重视医疗，不太重视护理，尤其是合同护士，她们待遇低，加之不受重视，因此思想不稳定，普遍存在I临时观点，一旦有机会她们就会改行、跳槽，从而严重影响了护理队伍的稳定。合同护士从不享受假期，她们的病假、婚假、产假等都一样按事假对待，与正式职工的差异较大，因此只要有事都可以请假，抱着我不上班不得工资的消极心理，这样就给护理的排班及工作带来许多不便。

3.3考虑经济因素，忽视质量因素院方只是注意到使用合同护士的经济投入少，而忽视了合同护士的整体素质问题，从而影响了护理质量。

4、措施

4.1　纠正思想误区积极向院领导呼吁，使他们了解使用合同护士的利弊，明白护理质量是整个医疗质量的重要组成部分，医院的发展离不开高素质的护理队伍。有杂志报道：合同护士与正规护士的比例一般不超过20％，如果超过20％～30％则会影响护理质量，最终将影响整个医院的经济效益和社会效益。

4.2　严格招聘程序制定严格的用人标准，建立健全合同护士的招聘程度，本着“公开、平等、竞争、择优”的原则。必须是具有中专以上学历的护理专业毕业生，成绩优良，取得护士执业证者优先录用。严格考试制度，入院时进行严格的考试。从理论、操作技能等多方面进行考察，考察合格后试用三个月，试用期满后根据平时工作表现，由科室护士长写出书面意见上报护理部，再次通过考试、考核，成绩合格者给予续聘并签定正式合同。对业务能力差、不求上进、态度恶劣、不能胜任临床护理工作的则予以辞退。必须经健康检查合格，确认其身体素质能胜任临床护理工作后方可签定正式合同。

4.3　维护护士的合法权利，努力提高合同护士待遇应与在编护士力求一视同仁，稳定思想，从而减少合同护士的流动量，提高护理质量。

4.4　制定培训计划 为了使合同护士的工作制度化、规范化、常规化，护理部应安排合同护士到各科室轮转学习，进行专业知识及实际操作能力的培训，使她们既要掌握新知识、新技术，又要注重德、智、操作技能与理论知识的全面发展。

4.5　制定岗位职责，明确工作范围 合同护士需在护士长及护师的指导下准确及时地完成各项护理工作，严格执行“三查、八对、一注意”制度及交接班制度，严防差错事故的发生。

第5篇：护士的专业素质范文

关键词：消化内科；层级培训；护理；建设

1资料与方法

1.1一般资料

选择解放军第一五三中心医院消化内科2016年6月～2018年6月护理人员27名作为研究对象，年龄23～34岁，平均（35.7±5.32）岁；学历：本科9名，大专15名，中专3名；职称：主管护师4名，护师13名，护士10名。纳入标准：身心健康，无心、脑血管疾病；自愿参加本研究并签署相关知情同意书。排除妊娠期护士，合并脑器质性疾病，参加调查的依从性不高，以及进修和实习护士。

1.2方法

2016年6月～2017年6月期间实施常规的理论知识和操作技能的培训与考核；2017年6月～2018年6月期间实施层级专科培训模式，具体的实施办法如下。

1.2.1组建层级培训小组，制定培训计划

由科室的护士长、主管护师及骨干护士成立层级培训小组，负责消化内科层级培训工作的统筹安排、培训计划的制定以及培训效果考核等工作。小组成员根据消化内科的护理工作特点、护理人员的结构层次以及以往护理工作中的薄弱环节，结合护理人员的岗位安排、学历层次以及工作能力的不同，制定详细的层级专科培训计划，明确各层级护士的培训目标、培训内容、培训方式、考核标准与要求等，针对不同层次的护理人员开展定向培训[1]。

1.2.2层级专科培训内容

根据科室护士层级岗位管理的相关要求和各层级护士的工作内容，每个层级护士的专科培训内容包括基础理论知识、专科操作技能、病房管理、沟通技巧、病情观察能力、急救能力、护理文件书写等方面。每个层级的护士除了核心能力培训外，接受各自级别相应的岗位培训，只有在切实履行相应的岗位职责后，才能进入下一级培训。

1.2.3层级专科培训的方式

护理理论知识采用集体授课的方式进行，由科室评选出具有相应资质的护师及以上级别的护士，对下级护士进行基础理论知识的培训，根据培训计划合理安排培训课程。其中每周授课1～2次，并安排各层级护士相应的自学内容。注重培训方式的灵活多变的，采用视频、图片等方式，使培训内容更加利于护士理解和接受。分别由培训护士对培训内容的完成情况进行考核评估。护理操作技能先由培训护士进行临床示教，下级护士不断练习揣摩，通过培训老师点评和护士之间互评的方式，不断发现问题，纠正错误，切实提高专科操作技能。急救能力的培训则通过情景模拟的方式，对消化内科常见的急救情形进行模拟演练，锻炼护士的病情观察能力和应急应变能力。综合素质的培养则通过专题讲座和小讲课等方式，针对临床护理工作中的薄弱点环节，针对性开展培训活动。通过晨间提问、业务学习、疑难病例讨论等方式，不断提高临床护士的专业素质和能力。

1.2.4考核

考核方式与临床实际紧密结合，分为日常考核和季度考核。考核的形势包括晨间提问、闭卷考试、情景演练等[2]。理论考核的成绩≥90分为合格，操作技能的考核≥85分为合格。同时护士长每月进行护理质量监控，将护理质量的考核与护士的个人考核进行有机的结合。每次考核的成绩计入个人的分层培训档案，与护士每月的绩效工资、年底奖金以及个人晋升相挂钩。考核不合格者安排补考并予以一定的处罚措施。

1.2.5定期评估和总结

护士长每月对下级护理人员的培训效果进行总结，修正培训计划和内容。对培训考核过程中表现优异的护士进行肯定和鼓励，并将发现的薄弱环节作为下个月的重点内容进行培训[3]。

1.3观察指标

①护理人员岗位胜任力：统计培训前（2016年6月～2017年6月）和培训后（2017年6月～2018年6月）消化内科护士的综合考评结果，包括护理专业知识、操作技能、急救能力和综合素质等。分值越高表明护士的岗位胜任能力越强[4]。②护理人员满意度：采用消化内科护士满意度调查问卷，比较分层专科培训前后护士的满意度评分。

1.4统计学方法

应用SPSS21.0软件包对研究数据进行统计学分析，计量资料用sx±表示，采用t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1层级专科培训前后消化内科护士的考核成绩和满意度情况经层级专科培训后，护士在专业知识、操作技能、急救能力和综合素质方面的考核成绩均显著高于培训前（P＜0.05）。

第6篇：护士的专业素质范文

既然急诊分诊护士的工作是急诊科工作的第一步，是患者及其家属来院就诊所接触到的第一位医务人员，是提高急诊科救治效果的重要环节；那么为明确急诊科急诊分诊护士的工作要求及责任，我们进一步来探讨一下急诊科急诊分诊护士应该具备的条件与素质：

1急诊分诊护士的条件

急诊分诊护士应具备以下条件：①业务能力：急诊分诊护士应有两年以上工作经验，由有丰富临床经验的护士担任，应具有利用专业知识快速评估将患者正确分类的能力，并应熟悉医院的各项规章制度，本地医疗机构及相关领导层的沟通途径，以应付特大社会性意外事件的处理。②沟通能力：急诊分诊护士应具备有与院内各部门、各科室的熟练沟通技巧(如：总值班、住院部、各病房、保卫部门等)。

2急诊分诊护士的要求

2.1道德素质要求：道德素质是培养的核心，没有良好的道德素质自身业务的提高就是一句空话，在接待患者、分流患者时做到说话有理论、沟通有依据、这样患者才能信服，才能配合好分诊工作。

2.2心理素质要求：所谓护士的心理素质是指从事护理工作的心理能力的综合表现。包括护士的认知能力、思维反应能力、注意力、记忆力、应变力以及情感、意志、性格等等。这些能力的培养绝非一朝一夕之事，而是长期的工作过程中通过学习，锻炼才能培养出来的心理素质。急诊分诊护士应该以一种文雅恬静的表情，落落大方的姿态对待患者，患者才能认可护士。

2.3业务素质要求：有了良好的道德素质和心理素质后，精湛而丰富的业务素质有助于适应和做好急诊分诊工作。因为急诊的特点是科别多，病情重，没有多学科的知识是难以胜任此项工作的，在书本上所学到的知识是远远不够适应日新月异的医学科学发展的。这就要求急诊分诊护士必须随时更新观念，及时补充知识，在学习本专业的知识外还必须掌握相关学科和边缘学科的知识。如心理学、行为医学、社会医学。因为社会是复杂的，病种是多样的，人际关系是多元化的，用心理学的知识去分析患者就诊的的心理变化，如(烦躁、焦虑、担心找不到好的医生就诊等等)，用行为医学知识去分析患者就诊时的不良行为，并给予纠正。如：盲目行为(来到急诊科不知所措)，欺骗行为(隐瞒病史，夸大病情等)，对抗行为(不接受医生的诊治等)。针对上述不同表现，急诊分诊护士要随时给予患者行为护理，尽量减少就诊手续，使患者尽快的得到诊治。密切观察患者的行为表现，并向患者做好解释，以达到前来就诊患者的行为符合急诊就诊制度。

3注重首因效应

所谓首因效应就是人们首次接触某一事物而获得感知所形成的第一印象。对判断和评价事物有重要的作用。因此，急诊分诊护士的首因效应相当重要。急诊分诊护士的着装、气质和风度直接关系到患者对医院，医护人员的判断和评价。因此，急诊分诊护士上岗应仪表端庄，热情接待每一位患者，对患者一视同仁；在语言、表情和行动中应注意表达出同情和关怀，亲切的称谓患者，使患者感到温暖和体贴，由此产生安全感和尊重感，尽量赢得患者对护士的信任。

4掌握沟通技巧

沟通是人与人之间信息的传递，包括情感、观点，思考等等的交换过程。急诊分诊护士接待患者时的面部表情、身体姿势、声调语速、手势眼神等都能直接影响沟通的效果。这些称为非语言性沟通。急诊分诊护士面带微笑接待每一位患者是进行沟通的第一步，微笑可使患者消除陌生感，增加对护士的信任；相反，则可增加患者的紧张感，患者会认为护士难以接近，无形中加大了护士与患者之间的隔阂。护理实践中沟通的主要方式是交谈，也就是语言性沟通。护士所使用的语言是专业、亲切、友好，面对不同的患者采用不同的表达方式。并掌握谈话的技巧，以增加患者的信任感。

5具有敏锐的观察力

急诊分诊护士问病史的过程中应密切观察每一位来诊者的病情变化而安排就诊的先后顺序，以免延误治疗。因为疾病本身就是一个动态变化的过程，所以急诊分诊护士要及时发现，及时抢救，为患者以后的治疗赢得宝贵的时间。

6保持稳定愉快的情绪

护士的情绪变化对患者有着直接的影响，微笑的表情，文雅的举止，可稳定患者的情绪，取得患者的主动配合。因此，急诊分诊护士上岗后无论有什么不愉快的事情，都不能影响自己的情绪，要知道良好的情绪，优美的语言可以治病，反之则可致病。这就要求急诊分诊护士要加强心理控制力，培养自制力，做到遇事不慌，纠缠不怒，悲喜有节，保持稳定愉快的情绪，既有利于自身的工作，又有利于患者的治疗。

总之，急诊科急诊分诊护士要极具爱心、细心、耐心，除了具备基本的护理及分布分诊知识外，与患者及其家属建立良好的关系也很重要。良好的医患关系有赖于护士的良好素质，道德以及情操。因此急诊科分诊护士是一门具有挑战性的工作，也是一门需要不断总结经验加以提高的工作。

参考文献

[1]申艳芳.急诊科急诊护士的角色与功能.北京：中华护理杂志.2005，4(40)：294.

第7篇：护士的专业素质范文

【关键词】临床护士;职业发展;素质

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1008-6455（2011）04-0209-01

在社会发展和医学技术不断进步的今天，护士应当注重人的身体、心理、社会、精神等方面的健康需求；应当为公众提供预防、治疗、康复、保健；应当与被服务的个体、群众进行有效沟通。因此，一个称职的护理工作者在其职业生涯中需要进行知识技能、职业素质的综合培养。

1 护士在职业发展中存在的主要问题

1.1 护理人员资源配置严重不足。随着医疗指标的变化，治疗与护理数量随之增加,护理人员不足的矛盾更为突出,据卫生部对全国400多家医院的调查显示，三级综合医院病房护士与床位比为1∶0.33，最低的医院仅为1∶0.26，在护理人员编制上，基层大多数医院达不到国家卫生部规定的1∶0.4的床护比例标准[1]。护理人员不足的结果导致了护士的劳动负荷加重，病人的生理、心理需求得不到满足，对护理工作的满意度降低。

1.2 超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动，是构成护士工作的压力因素。 护理是一项需要很大体力、智力支撑的工作，长年累月的夜班、倒班、加班，使护士的生理机能衰减，出现诸多焦虑、抑郁、睡眠障碍，尤其是长期夜间轮班的护士患心血管疾病、胃肠道疾病的机率明显高于其他职业人群。

2 护士职业生涯的路线和策略

2.1 职业生涯路线:职业生涯路线是指一个人选定职业后从什么方向实现自己的职业目标，是向专业技术方向发展，还是向行政管理方向发展。

2.2 职业生涯策略:职业生涯策略是指为争取职业生涯目标的实现所采取的各种行动和措施。护士可以根据自己的职业生涯路线设计采取相应的措施[2]。在护士阶段，护士的主要目标是通过从事常规性工作和担任较重的工作负荷，培养处理问题的能力；在护师阶段，护士还要继续加强专业基础训练，同时通过积极的专业学习及时的更新知识，还要有意识的培养自己的管理能力；在主管护师阶段，要精通自己的专业，能在核心刊物上，能为低年资的护士开展护理讲座，从事大专以上学历新上岗护士的带教工作；在副主任和主任护师阶段，能够参与到护理教学和护理管理中，能够解决护理工作中的疑难问题，并且有较强的护理科研能力。

3 护士的职业素质要求及其培养方法

3.1 以风度和仪表，体现护士良好的职业素质:护士应着装整洁、态度可亲、性格开朗、言语谦逊、精神饱满、步履轻捷、动作轻柔、观察敏锐、既温文尔雅，又意志坚定。另外，要热爱本职工作，对病人点头致意，一声问候，它表达了对病人的尊重和礼貌，真诚的微笑，可缩短病人与护士的心理距离，给病人以平静、安祥、友善、愉悦的感受，是给病人安抚和关怀的象征。

3.2 以良好的心境，体现护士健康的心理素质和良好的适应能力:在工作中努力培养虚心好学，扬长避短，不骄不躁，不懈不馁的作风。注意情绪的控制，自我完善，针对自己的不足之处，反思总结，听取教训。学会保持平衡的心理，情绪稳定，心胸宽广，善于谅解别人。护士在工作中要善于调整自己的心态，学会有计划工作，巧妙交替脑力和体力劳动。尽可能减少压力因素的侵袭[3]。

3.3 以扎实的护理知识，体现护士业务素质的提高:护士必须具有扎实的医学护理学基础知识及全面的基本技能。要不断用所学知识，满足护理对象的需要，为护理对象提供优质服务。具有良好的口头表达能力和写作能力以及获取新知识、新信息并能够进行分析、处理的能力；具备不断提出新方法、新思路、新知识的能力。为了满足不同层次护士对业务的需求，我们可以分层次的对不同学历、不同资质的护士进行业务培训。即大专护士应以护理新技术、新理论、职业礼仪、健康教育、沟通与交流为主；本科学历以上护士应以护理心理学、护理科研、专科护理、政策与法律、危重症监护、护理营养学培训为主[4]。

3.4 以爱岗敬业精神，体现护士良好的道德品质修养:护士的品德修养之所以重要，是因为它有着特殊的使命，即保存生命，减轻疼痛，促进康复。在为病人服务时要做到“五心”即对待病人热心、接受意见虚心、解释工作耐心、护理工作细心、一视同仁出以公心；“三及时”即观察病情及时、治疗处置及时、临床护理及时；“四满意”即病人满意、医生满意、同行满意、病人家属满意。

4 结果

通过对临床护士的职业发展及素质培养分析，使我们认识到：护理工作即是一个平凡的工作，又是一个崇高的职业。因此，护士行为礼仪及职业素质水平就更加具有重要的地位。作为一名护理人员，除要求具有护理专业知识和技能外，还要求具备心理学、伦理学、社会学、人际沟通等社会知识，同时要不断地全面提高个人的文化素质、掌握良好的职业礼仪新标准，深刻地理解和感悟护理工作重要意义，只有这样才能满足社会和公众对护理工作的要求。

5 结论

近年来，改革开放和高等护理教育的开设推动了我国护理学科的发展，临床路径、循证护理等诸多新理论形成和加入，以及多元文化护理的发展，护理人员学历层次的提高和计算机网络在医院中的应用，都对护士的职业素质提出了新的要求。因此，要求临床护理人员不断提高自身的素质和能力，并加强其培养，才能适应医学发展的需要，满足人类健康的需求。

参考文献

[1] 徐安芬.聘用护士职业态度调查分析[J].护理管理杂志,2003,5（8）:14-17

[2] 王卫红.护士职业发展现状调查分析.中华护理杂志，2007年第8期

第8篇：护士的专业素质范文

【关键词】护士；职业心理素质；培养途径

护士的职业心理素质的好坏直接关系到被照顾病人的健康甚至于生命，在实际工作中，不仅要注重护士的专业技术水平的提升，更要注重职业心理素质的培养，职业心理素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培养、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质，护士职业心理素质则指护士在工作和学习中形成的职业态度或职业价值观。

1、护士职业心理素质要求

护理工作的基本特点就是强度大，难度大，在实际护理过程中因为人与人直接的关系通常也比较复杂，不同病人所具有的性格特点也不尽相同，所以就有人提出护理是一门最为精细的行为艺术，这就要求护士必须具备如下职业心理素质。

1.1良好的心理和身体素质

护理人员一定要有强健的体魄和坚强的心理，才能应对护理工作，通常急诊、外科或者手术室这些部门的工作量之大，持续的时间之长，是难以想象的，加之时时刻刻都是与生命息息相关的工作环境，心理承受的压力之大也不是普通人能想象的，这要求护士具备良好的心理素质。

1.2高尚的职业道德和人道主义

护士的工作通常面对的患者都是丧失行动能力和思维能力，尤其是特护病房或者特殊时期杜绝非医护人员接触，所以护士的工作很多都是无人来监督的，这就要求身为护士要有高尚的职业道德和人道主义精神，才能视病如亲。

1.3强烈的责任感和严谨的态度

每一个细节都关乎着到病人的生死存亡这就是护士的工作，如果没有强烈的责任感和严谨的工作态度，我们所犯下的不仅仅是错误，而是从手中滑落的一个个生命，所以在工作中必须要求每名护士人员，树立起这种责任感，密切注意患者的病情变化，时刻保持对患者的关切，留意每个细节及时联系医生进行急救或手术，护理时要一丝不苟，严肃认真。严谨的态度和强烈的责任感关系到患者的生命和健康，是护士必不可少的职业心理素质。

1.4敏锐的洞察力和较强的应变能力

特殊病患人群入聋哑儿童，在护理的过程中要通过敏锐的洞察力感知患儿的哭声，声咳嗽声所表现的背后的病情变化，采取正确的应对措施。护士的应变能力使得他们在医生达到之前就能清醒主动地实施初步抢救措施，如建立静脉通道、心肺复苏、吸痰、包扎等，以最快的速度和娴熟的技术为医生的诊疗做好准剖。

1.5职业风险认知和自我保护意识

治病救人的同时，确保自己的健康是一名合格护理人员必须意识到的原则，只有保护好自己才能保护好其他的病患，避免交叉感染。护理人员所处的工作环境是复杂和危险的，因为医院本就是各种病症聚集的地方，洗手、戴手套、口罩、护目镜、穿防护服等不可马虎，谨防被患者体液中的病毒感染。

2、职业心理素质培养途径

2.1护理工作相关知识的教育

首先，基本的护理知识和专业的技能学习，是护理工作的基本功课，只有具备专业的技能知识才是解决问题的前提，也才能作为拥有过硬心里素质的基础。

其次，护士的形象往往是医院整体形象最为直接的体现，所以加强护士礼仪服务的培训和管理尤为重要，如要求衣帽整洁、举止端庄、热情接待、诚恳交谈，微笑服务等，既可赢得患者的信任和配合，建立良好的护患关系，又可提升医院的信誉度。

再次，病患纠纷在目前备受关注，护理人员在尽职尽责的同时，要学会用法律的武器维护自己的权益，在护理工作的过程中遇到一些纠纷是正常的，不要催化和放大这种纠纷，有理有据的应对，必要时候运用法律法规来避免风险，保护自己。

2.2注重人文素质的教育

第一，掌握必要的人文知识。21世纪，我国。和谐社会”的发展要求护士具备良好的人文素质。针对目前我国护士人文知识水平低、人文精神贫乏的现状，医院应加强护士在文、史、哲等方面的教育，掌握必要心理学知识的重要性。

第二，加强伦理道德实践。为了支持护士在临床所做决定的职业道德责任，NERS模型即护士伦理推理技巧模型被提出来，它将有利于护士在目前复杂的医疗体系中生存下去。它包括3R，大致是通过有意识地注意身边的情况，包括实践之前的监督、分析、计划和评估状况，通过交流来了解患者及家属的想法，进行辩证的推理来权衡孰轻孰重，使患者及其家属都能满意其结果。

第三，开展临终关怀教育或死亡教育。为了减少人类的痛苦，我们不断地认识死亡。在临终关怀中，护士扮演的是决定性的角色来满足患者的需要，以给予支持和关怀。此时护士需要被授予相对独立的决定和行动的权利并很好的运用。也有报道，患者及其家属期待护士更多情感和精神上的支持，期待更和谐的医患关系和更完善的护理计划，期待更多的交流，以实现生命最后阶段的高质量的护理。临终关怀教育或死亡教育将会使护士真正领悟到其工作的内涵和意义。

2.3综合能力的培养

通过实景模拟，演练经常遇到的问题处置场景，可以很好地锻炼护理人员的综合能力，可以培养护理人员的语言表达能力，应变处置能力，专业技能运用能力，通过切换角色扮演来感受病人的心理变化，从病患的角度审视自己在工作中的表现，哪些是合理的哪些是对病人有益的，哪些是病人排斥反感的，等等来综合提高自己的护理方面的综合能力，临床场景模拟训练和讲解得到了参与者的认可，她们在这种有效、以证据为基础的、团体的学习中获得了丰富的经验，包括技术上和心理上的。并且学习使用幽默、转移、求助等积极应对困境的方法，可以提高护士的应变能力、情绪调控能力和心理承受能力。护士就会将学习而来的经验运用到复杂多变、紧张疲劳的实际工作中，做到有所准备从容应对而非不知所措。

2.4自我认识和自我调节

第9篇：护士的专业素质范文

[关键词] 培训； 规范化； 护士

[中图分类号] R192.6[文献标识码] A[文章编号] 1005-0515（2011）-03-258-01

护士规范化培训是指在完成护理专业院校基础教育后所要接受的护理专业培训。是使护理专业毕业生顺利完成从理论知识到实际工作能力转变的重要措施，对提高护士专业技术水平和综合素质有十分重要的意义[1]。自2008年以来，我院对67名年轻护士进行了有计划、有目标、有重点的系统性业务技能规范化操作培训，通过3年实践，取得了良好的效果，现报告如下。

1 一般资料

我院共有试岗人员及工作5年以下的年轻护士67名，均为女性，年龄（22.5±2.5）；其中中专36名，大专29名，本科2名。其共同特点是[2]：虽然学习了一些理论知识和接触了一点临床实际，但与专业护理人员存在着很大的差异；新护士护理专业所需的态度、价值观还未完全形成；临床基本技能有待于进一步地学习、实践、提高；团队协作精神、慎独精神和工作的自律性还需要在临床环境中不断培养；不熟悉医院的环境、规章制度和工作流程等问题；临床思维还未形成。新护士一般存在如下问题：（1）理论知识运用于实践的能力低下，对危重患者的观察、急救能力低，技术水平与患者需求有距离；（2）缺乏与患者沟通的技巧，遇事常会随心所欲，缺乏耐心，语言生硬，为护患纠纷留下隐患[3]。（3）缺乏应用批判性思维解决问题的能力[4]。

2 培训方法

2.1 加强培训工作组织与领导：医院护理部成立护士规范化培训领导小组，制定培训计划，由护士长、科室指导老师负责对培训计划的实施、检查、监督、落实。

2.2 岗前专业思想教育：为减轻年轻护士上岗前的紧张情绪，使其尽快熟悉环境，护理部协同医院人事部门及相关科室安排2周左右的岗前教育。主要内容包括院史、专业思想及医学道德教育，医院的创业宗旨、发展前景，各组织部门的情况介绍，护士行为规范，岗位纪律及工作制度，基本操作要求、明确护理质量标准，医院内、外环境特点和市场竞争的压力等，使其对医院的经营活动和服务目标有一个明确的了解，从而激发年轻护士的主人翁责任感，激励其更好地献身护理事业。

2.3 强化专业理论的学习：培训内容为《全国护士执业考试应试题集》、《基础护理学》、《临床医学三基训练・护士分册》、10项基本技术操作，常见患者的护理常规，常用专科护理技术操作、抢救知识及技术。科室每月组织业务学习1～2次，护理查房1次，对病重、病危及疑难患者随时进行病案讨论，统一考试，阅卷，装入个人档案。同时由高年资技术操作能手进行规范示教各项护理操作的基本步骤，指导年轻护士正规训练，由护士长组织考试，对不能达标者继续指导训练。

2.4 护士礼仪培训：组织学习护理礼仪知识，对护士的仪表、仪容、语言、表情、举止、姿态进行规范化培训，特别是迎接新患者，住院期间的健康宣教及患者康复出院时的一些规范礼仪，护士长随时考核，常抓不懈。

2.5 法律知识培训：组织学习有关法律知识及护理病历书写的规范要求，讲明同行间发生的有关医疗纠纷的教训，强化安全意识，护士长每周对护理病历抽查考核，对存在的问题及时分析与处理，使不安全因素消失在萌芽状态。

2.6 评价方法：（1）成立考核小组：由护士长和高年资护士担任，对培训的护士进行督查、考核、考查年轻护士的心理素质、理论水平、操作技能。（2）问卷调查：向住院患者发放满意度调查表对年轻护士的服务态度、理论水平、健康教育、交流技巧、应变能力、操作技能等全面考核。征求患者、医生及护士的意见，综合评价。

3 结果

通过培训，年轻护士的业务能力得到了大幅提升。在年度“三基”理论知识的考试中合格率达98.9%，医院护理工作3年来未发生护理差错和事故，住院患者对护士的满意度达98.5%。

4 讨论

如何提高年轻护士的综合素质、适应现代化护理的需要是护理管理面临的问题，而护士规范化培训，是提高护士综合素质的重要途径：（1）调动了年轻护士工作的积极性，让她们在这个温暖的大家庭里倍受关注，产生一种奋发向上的精神和满腔的工作热忱，明确了自己肩负的重任。（2）提高了自学能力，增加了相互之间学习的竞争意识。（3）护理操作的规范化得到了明显的提高，进一步推动了护理工作的发展。（4）增强了法律意识，规范了护理病历的书写，增强了工作责任性，消除护理工作中存在的隐患，保证了患者的安全，提高了患者满意度和信任度。（5）提高了交流技巧，护士礼貌性语言、热情周到的服务，时刻贯穿于整体护理中，增强了患者对护士的信任，融洽了护患关系，促进了临床服务质量的提高。

综上所述，护士规范化培训可以使她们的护理职业基本技能在反复实践中得到尽快提高，为护士队伍培养后备人才提供了较好的方法，有利于年轻护士的发展和成长，推动了护理队伍整体水平的提高[5]，为医院创造了良好的社会效益和经济效益。

参考文献

[1] 叶文琴，朱建英.现代医院护理管理学[M].上海：复旦大学出版社，2005：269.

[2] 蔡氓，姚莉、孙红，等.新毕业护士规范化培训方法的探讨[J].中华护理杂志，2003,38（4）：290-291.

[3] 张丽萍，程桂香.新护士规范化培训探讨[J].中华腹部疾病杂志，2003,3（12）：922-926.