公共演讲的技巧精选(九篇)

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第1篇：公共演讲的技巧范文

【关键词】公路；桥梁施工；注浆技术；应用

中图分类号：X734文献标识码： A 文章编号：

随着人们生活节奏的加快，交通设施的发展也迫在眉睫，为满足人们的生活工作需要，高速公路被大量的修建。高速公路的桥梁段的建设工程相对来说是难度较大的工程，当前的建设技术中公路桥梁的建设通常以预应力连续结构设计为标准，以使桥梁更为耐久更为舒适等特点，而注浆技术也在预应力连续结构设计中得到了较为广泛的运用，随着注浆技术的不断应用，在实际工作中人们总结经验知识，从而带动了注浆技术及相关理论的良性发展，并扩展出更多的新型注浆材料、新型施工工艺、新的注浆方法及设备等。

1.注浆技术的产生及其发展

注浆技术首次成功运用要追朔到十九世纪之初，法国的土木工程协会的工程师在对一座挡潮闸门的地基进行修复的工程中为克服种种难题，精心设计，终于注浆技术问世了。而注浆技术在美国某坝基得到了进一步发展，该坝基中所使用的帷幕技术是对原有注浆技术的一次有系统有体制的改革，其为了对挖基坑时造成的裂痕进行补救，通过对注浆的加固的方式进行修复，且得到了较好的成效，并在此次工程中工程师们对注浆技术制定了一套规范设计及施工制度。后来，在日本的一次防水工程中，注浆技术得到了新的进步，高压旋喷技术单管法由此而生，并在全球范围内得到了发展，当时多个国家都引进了这项技术，并使注浆技术得到了更进一步的发展，注浆二管、三管技术相应出现，且出现了旋、摆、定等的施工方式。最后日本的工程师通过对三重管高压喷射注浆法的研究，设计出了一种高压喷射技术，这一技术将注浆的结石体从传统的散体发展成为结构体，及将渗透注浆技术、压密注浆技术、高压喷射注浆技术等进行技术结合统一。

我国的注浆技术的发展时间较为短暂，实际应用及经验较少，但发展速度特别快，从引进注浆技术至今，仅在电子操作技术及施工工艺的应用方面发展较为缓慢，其他方面注浆技术早已达到世界先进水平[1]。

2.注浆技术的实际应用

我国的注浆技术在水电工程及建筑行业中发展较为成熟，并形成了一套适合自身行业的技术规范。而高速公路桥梁的注浆技术正处于发展阶段，其加固操作无论是工艺还是方法都是新开发使用的。注浆技术通常在操作前对现场的地质条件进行勘察，不同的地质条件可以采取不同的注浆设施、工艺、材料以及监督、检测的方法。较为常见的注浆方法有纯静压注浆，当然，注浆方法的选择一般都要满足防冲刷的目的。根据实际情况选择合适的施工工艺并对技术参数进行分析计算，从而使注浆的质量满足规范要求，并且通过上述分析对大范围的注浆工程已于参考，最终保证工程的总体质量[2]。

3.注浆技术在高速公路桥梁施工中技术探讨

注浆技术以静压注浆及高压喷射注浆两大类型为主。也可以根据地质条件的差异下，浆液与注浆压力同土体的综合因素相结合，对注入的浆液的运动方式及备用浆液的替换方式进而细分为渗透注浆、喷射注浆、劈裂注浆、压密注浆四种方式。接下来笔者结合自身经验对注浆技术中较为常见的渗透注浆及压密注浆进行逐一介绍：

3.1渗透注浆

渗透注浆就是利用浆液的渗透能力，在未受破坏的地层土颗粒排列下，将浆液注入土颗粒的缝隙之间，从而使地层土颗粒形成一个整体。渗透注浆的主要理论分为球形扩散理论及柱形扩散理论两大点。两种理论所假设的条件部分相似，因而，两种理论也存在着相同的局限性。在浆液是牛顿流体时，且被注入的土层是均质的无勃性土，此时球形扩散理论更为适用。而球形扩散理论的局限性在于，在实际注浆时内部的浆液不可能完全的牛顿流体，而注入的介质也不可能全是匀质土。柱形扩散理论是以注浆管中的注浆为研究的基点，在注入时浆液整体呈圆柱状，且存在相同的局限性。

3.2压密注浆

压密注浆即使用挤压的方式对浆液进行注射，压密注浆的浆液一般较为稠密，在通过钻孔时注射注浆时会在注浆口形成一个球形的浆泡，在浆液不断的扩散中，球形浆泡将对周围土体产生挤压力，因浆液的材质，又不会渗透到土体中，在这样的压力作用下，将使土体越发紧密，防止水力劈裂的问题产生，这也是压密注浆较劈裂注浆的区别。压密注浆对于固化结实地基土层、抬升建筑物的高度等方面其重要作用。但其缺点在于，对含水量较大及渗透性较差的软勃土效果不明显，这时可以通过劈裂注浆来进行防渗及加固的工程。

4.如何选择高速公路桥梁施工中的浆液材料

注浆材料分为普通注浆浆液材料和化学注浆浆液材料两种。其性质主要由存放的温度、时间，其组成成分以及渗透的速度等方面决定。选择浆液材料时应结合施工的技术、工程的性质、现场土质条件以及造价等因素综合考虑，从而选择合适工程的浆液配比及材料。目前，公路桥梁的施工主要采用比较稠密的浆液配合高效的增塑剂及减水剂来进行注浆，也是今后公路桥梁注浆的发展趋势[3]。

5.必须严格监控注浆过程

整个注浆的过程，都在地下进行，后续工程会对注浆工程的监控检测带来阻碍，基于此施工人员应对施工工程严格的监控，这也是对质量进行管理的方法。控制注浆主要通过压力控制与流量控制来实现，而压力与流量随着时间的变化，是两个变量，在控制注浆的过程中若仅单靠一个数值作为指标，那将是不合理的。随着时展，越来越多的新技术被人们使用，电子工程技术也在注浆工程中得到了广泛运用，一些发达国家对注浆工程的监控已经实现的自动化或半自动化。

6.对注浆工艺在公路桥梁中的运用与分析

注浆技术，就是把不同作用的浆液注入到各种需要修复的复杂地层中，从而使地层更为紧密、膨胀、胶结、固实等作用。在公路桥梁中的工艺要点概况为下列几点：

6.1钻孔放样工艺的技术要点

采用测量工具进行注浆孔的放样，实际孔位与设计孔位之间不能存在太大的误差，同时对所有工点的钻孔进行放样，并给钻孔编号，方便统一管理及参考。放样时地面以下的设施应尽量远离原有的其他设备，且与通道、桥台、挡墙等保持一定距离。

6.2成孔工艺的技术要点

在成孔时对于桥面结构层应采用潜孔锤进行钻进，禁止使用冲洗液水钻。在成孔时实际孔深不得小于设计孔深，且注浆孔应与地面呈垂直状态，并尽量减小其误差。在桥面发生严重变形时，可以考虑采取二段注浆的方法。

6.3压水试验工艺技术要点

压水试验是公路桥梁注浆施工前的一个必要步骤。对于地质是否可灌进行分析，对注浆工艺的参数进行思考。然后通过压水试验确定注浆通道是否畅通，它是提高土层介质的可灌性的不可替代的方法[4]。

7.结语

综上所述，公路的修建在当今时代是必不可少的，注浆技术对公路桥梁的施工带来保证。近年来更新改造注浆技术将越发完善，在公路桥梁施工中起到不可替代的作用。作为企业应着力提高其应用水平以提高工程质量。

【参考文献】

[1]肖新平.论高速公路桥梁施工中注浆技术的应用[J].中国高新技术企业，2008，22：246+249.

第2篇：公共演讲的技巧范文

造成怯场心理的原因多种多样，往往也因人而异。但下面几点原因却带有极大的普遍性：

1、评价忧虑。

这是造成怯场心理的最主要的因素。现代心理学认为，在任何存在评价的场合，人们一般很难发挥自己原有的水平。大多数人对自己在初次约会中的表现不十分满意。在演讲中，由于评价是单向的，也就是说听众在“裁判”演讲人，所以演讲者的忧虑更多，心理负担更重。

2、听众的地位。

如果我们面对的听众比我们的地位高，或者我们认为比我们重要，我们讲话时便感到特别紧张。求职者在评估小组面前的表现往往很不自然，这一方面是因为评价忧虑，另一方面也无疑是因为评估小组“大权在握”。

3、听众人数。

一般人都愿意在“小范围”内讲话。如果听众人数很多，演讲者便会倍加谨慎。因为他们觉得一旦出错或表现不佳，“那么多人”一下子都知道了。过分的小心谨慎加大了怯场的可能性和程度。

4、对听众的熟悉程度。

大多数人在“熟人”面前讲话比较自然。面对陌生的听众我们之所以紧张是因为我们对他们几乎一无所知，而他们在几十分钟甚至十几分钟内便会对我们作出评价。

5、听众的观点。

如果你知道听众或大多数听众所持观点和你的观点一致，那你便会信心十足。反之，你便会有很多担心。

6、准备是否充分。

若演讲者自己心里觉得自己对演讲准备得不充分，觉得有“出丑”的可能，那他的自我保护意识很可能出卖他。

上面我们分析了造成怯场心理的主要原因，下面是几种“药剂”。

1、充分准备。

对付怯场心理最有力的武器是诚心实意地告诉自己你对本次演讲准备得十分充分：你的选题不仅对自己而且对听众很有吸引力;你对该题目已深思熟虑，而且收集到了所有所需资料;你的演讲稿紧扣主题，安排有序;经过反复演练，你已能恰到好处地把握演讲时间;你对自己的仪表和临场表现有充分信心;你有能力很好地对付讲演过程中出现的各种意外情况。

2、适应变化。

如果你原计划给二三十人作演讲，到场后发现听众有二三百人，你会怎么办?你准备了一份非常正式的演讲稿，走上演讲台你却发现大家都穿着牛仔服和t恤衫之类的衣服，你将如何想?你准备了长达两个小时的内容，可上场前主持人告诉你你只有十五分钟的演讲时间，你又该怎么办?诸如此类的情况在演讲中绝非偶然事情。所以，如果你被邀去演讲，不要忘了事先收集如下信息：

1有无固定论题?论题范围?

2听众成分(包括人数、年龄、性别、受教育程度、宗教信仰、工作性质以及参加演讲的原因等);

3演讲地点(包括其地理位置、场地大小、有无话筒等内部设施)，如果有可能，最好亲自去演讲地点看一看，作到心中有数;

4演讲时间;

5有无听众提问。

3、练习放松。

演讲前，如果你仍感到紧张，下面几种方法有助于你放松：

(1)深呼吸。

作深呼吸的目的是供给你充分的氧气，帮助你在演讲中更好地控制自己的声音。这里所讲的“呼吸”当然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演员们都知道腹呼吸在控制声音方面的重要性。

第3篇：公共演讲的技巧范文

关键字：灌浆法桥梁隧道

中图分类号：U445.55+2文献标识码： A 文章编号：

在建筑工程领域，灌浆法的应用是十分的广泛的，灌浆法的施工方法也因为不同的要求和工程情况而变化，虽然我国还没有统一的灌浆法执行标准，但从灌浆法的目的来看，大致分为堵水防漏和地质加固两种。而灌浆的材料，目前来说可以主要分为三种，分别为水泥材料、化学材料以及粘土材料。每种材料都有着自己的优势和缺陷，这也在一定的范围内限制了灌浆法的使用，所以工程施工要分析实际情况，选择合适的灌浆材料，遵循灌浆的原则和操作规范，掌握灌浆需要注意的要素和需要控制的因素，保证工程质量造福于人民。

一、工程灌浆的方法和应用领域

（一）填充灌浆法

填充灌浆法目前主要的应用领域为桥梁工程。填充灌浆适用于地质坍塌所导致的大裂缝，诸如地下溶洞或桥梁施工后负荷过重导致的坍塌。

（二）渗透灌浆法

渗透灌浆法主要应用于隧道侧壁维修和桥梁地基加固等领域。施工方法是采取渗透的方式，将浆液送到空隙裂缝或岩土地层，最终达到固定整体，增加岩土层强度的目的。

（三）压密灌浆法

压密灌浆法主要的适用领域为隧道施工。压密灌浆法采用高压注射的方式，将大浓度浆液送到岩缝，浆液在灌浆压力下被直接的挤入到岩缝之中，最终凝固。采取此类方法的浆液一般呈现条形状胶结层或脉状形态。

（四）电动化学灌浆法

电动化学灌浆法被广泛的应用于桥梁基础加固领域。电动化学灌浆法采用的是电渗形成通道的方法，将需加固的岩层分正负两极插入底层，正极接入金属管用于灌浆，并和电源正极相连。另一端则接入电源负极，保持电渗方向与注入压力一致，通过电渗作用形成渗浆通道，并使浆液作用于底层形成结层。

二、工程灌浆注意要素

工程灌浆形式要以施工情况来定，不同的情况，选择的施工方法和施工材料都是不一样的。想要控制灌浆的质量，需要遵循灌浆的技术要求，掌握好灌浆参数。控制好灌浆的参数有利于提高灌浆效率，保证工程质量。

（一）灌浆压力

灌浆压力属于浆液在地层中运动的主要动力，直接的影响着防渗效果或加固效果。而灌浆压力则受很多方面的影响，比如说地层条件、灌浆材料、灌浆方法等因素。确定灌浆压力，要综合考虑工程的实际情况，在比较分析后发现，化学灌浆较之水泥灌浆所需要的压力要小，深层灌浆要比浅层灌浆所需要的压力大。

（二）浆液扩散半径及有效距离

浆液的扩散半径及有效距离要直接的影响着工程的进度和工程造价的问题。要充分分析渗透参数、裂缝深度以及灌浆压力和灌浆时间，控制好浆液的扩散半径和有效距离。

（三）凝固时间

浆液的凝固时间因选择不同材料的浆液而花费的时间有所不同，根据工程所需要的强度和时间问题，浆液之中一般会加入一些早强剂、膨胀剂、分散剂等对凝固时间进行控制和调整，凝固的时间可以通过计算精确至小时甚至到秒的范围。

三、隧道灌浆的要求及操作规范

明白了灌浆的方式以及需要注意的要素，现在就针对隧道的灌浆工程来分析灌浆的基本要求和操作规范。

（一）在进行隧道衬砌部位灌浆时，需要先采取回填灌浆工序，之后采取针对围岩加固的灌浆工序。

（二）如施工部位中需要进行高压固结灌浆或帷幕灌浆情况，应该在回填灌浆工序完成之后进行，防渗帷幕更是要分层搭设，之后进行垂直帷幕搭设。不能因为抢进度而忽视了工序的先后次序，否则容易造成材料的浪费，甚至会埋下事故的隐患。

（三）隧道中采用钢板衬砌的，需要在混凝土浇灌之后进行钢板衬砌，在钢板衬砌之后还需要在钢板上预留出灌浆作业的空洞。

（四）衬砌混凝土强度在70%之后才可以进行围岩与混凝土衬砌之间的回填，一般混凝土衬砌施工后14d之后进行，如果工期紧张可以在衬砌混凝土中加入早强剂，缩短混凝土强度所需要的时间。

四、特殊情况处理方法

（一）灌浆中断

隧洞回填灌浆孔多为空口朝下，在灌浆过程中如果发生中断，将会让正在灌浆的孔以及以及排浆的孔出现堵塞问题。一般要在灌浆之前做好充足的准备，防止灌浆出现中断现象。如出现中断时间不长，则力争半小时内恢复灌浆，如时间较长，则需要进行扫孔，恢复之后才可以重新灌浆。

（二）漏浆情况

出现漏浆，要及时的采取相对应的措施，比如说嵌缝、加浓浆液、降低压力，或是进行表面封堵、间隔灌浆等方法。

（三）注入率增大

在注入灌浆之前，都有着精确的计算，需要多少的材料会在一定的范围内，如果在灌浆过程中出现注入率增大，或是吸浆幅度远远超过预期，则可能是混凝土衬砌出现裂缝或变形，应停止灌浆并查明原因，恢复灌浆后要低压慢速进行。

五、灌浆收尾与封孔

在设计好的灌浆压力之下，在灌浆孔停止吸浆之后十分钟便可以结束灌浆作业，结束灌浆时应先关闭孔口闸门然后拆除管路，这样是为了防止浆液倒流。之后需要进行封孔作业，有的孔需要进行回填灌浆加固后进行封孔。

六、桥梁灌浆的施工工艺

说完了隧道灌浆的问题，再简单的介绍下桥梁灌浆的工艺。桥梁灌浆需要控制好强度，选择好区域段作为施工，一般都选择在墩台四周。桥梁浆液的配置也因工程要求不同而采用不同的标准，一般的桥梁灌浆都会进行以下的施工工艺。

桥梁灌浆施工工艺：成孔安置灌浆管并封堵空口搅浆、灌浆待凝封口。桥梁采用灌浆工艺加固技术可以很好的解决桥梁墩台裂缝问题。

七、结语

无论是桥梁还是隧道施工中，灌浆法都发挥着重要的作用，随着社会的发展，交通运输业在中国大地上迅速的发展，桥梁和隧道在生活中的作用更是得到了彰显，抓紧工程质量，保证工程安全，灌浆法的作用不可或缺。灌浆法的材料也在进行改进，其中通过无机复合性材料和水泥基浆材料进行整合配置得到了新型灌浆材料。这种材料价格低、抗渗透效果好、强度高，而且无毒害副作用，相信在不久的将来，这种材料会得到发展和推广，更好的造福于社会。

参考文献：

[1] 梁冠文.解析灌浆法在桥梁隧道施工技术中的应用[J].建材与装饰,2012,(26):149-150.

第4篇：公共演讲的技巧范文

提升自己的口才的方法：销售口才训练方法(1)每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧。

(2)每天阅读书籍，增加自己的知识储备和词汇量。在阅读的同时，对所学内容进行口述总结，锻炼你的记忆力、反应力和语言的连贯。

(3)经常看名人的演讲，并进行模仿。我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。

(4)经常寻找机会进行演讲。口才不是停留在书面上的宣导，需要你实际的演练。如果你当众演讲的机会很少，可以经常对着镜子演讲。

(5)经常进行吐字发音等基本练习。

提升自己的口才的方法：演讲口才训练方法1多读书。

通过读书不仅可以懂得很多的人生道理，而且可以积累很多的素材，天南海北的趣事自己都了解这样在和别人聊天的时候就不会无话可说，同时书中还会告诉你很多交流和口才的技巧，可以在一定程度上提高口才。

2提前打稿。

如果提前知道自己要在公共场合发言的话，可以提前打稿，及时补落实到书面上也要打腹稿，这样不至于临场发挥的时候太过慌乱，做到心中有数，可以很好的发挥出来不会怯场。

3条理清楚。

不管是说话的内容是哪个方面的，一定要注意说话的条理清晰，你可以没有哪些救国救民的大道理，但是一定要有条理性，分条叙述，一是一，二是二，不要想到什么说什么，给人思路混乱的感觉。

4放慢语速。

口才表达的时候不要太快，语速快了会给人着急，紧张的感觉，听者听起来也不舒服，相反，放慢语速，既可以 给人从此不迫的感觉，又可以进行思考，组织自己的语言，反而能表述的更加清楚，流畅。

5适当举例。

在演讲的时候我们总是在表述我们的观点，并且希望听众能够接受和认同我们的观点，但是只是简单的说教很难让人信服，这时候如果加上生活中活生生的例子，或者讲一个情节简单但道理深刻的故事，效果就大不相同了，不仅会让听众乐于接受，而且会记忆比较深刻，能较好的认同你的观点。

6增加自信。

有的人其实口才很好，只是怯场，在公共场合发言就会觉得紧张，从而大脑空白，不知所措，原来准备好的内容也被说的丝毫不连贯，这样的人主要注意克服紧张，增加自信心，可以在上台之前做几次深呼吸，进行几次自我暗示，演讲成功之后及时表扬自己，强化自信，这样以后就不会那么紧张了。

第5篇：公共演讲的技巧范文

【关键词】大学英语演讲

一、英语演讲课的设置

1.教学形式

演讲活动的方式可分为三类，即命题演讲、即兴演讲和论辩演讲。所谓命题演讲(prepared speech),就是由别人拟定题目或演讲范围，并经过准备后所做的演讲。即兴演讲(unprepared speech),又称即席演讲或即时演讲，它是演讲者在没有准备或没有充分准备的情况下临时发表的讲话。论辩演讲通常是辩论赛的形式。由于论辩演讲耗费时间较长，我们课前通常采取的是前两种形式。在命题演讲上我们也突破了常规，不仅有老师命题的形式，也有学生自命题的形式。

在演讲活动中，学生是活动的主体，老师起着组织与点评的作用。这几种演讲形式在语言实践中可以交叉灵活运用，根据目的的不同而在使用上有所区别。在开始阶段，学生的演讲能力还较弱，可让学生进行自由演讲，即命题自定，题材自选。事实表明学生的选材很广泛，涉及故事、谜语、笑话、习语、格言、逸闻趣事或者风俗习惯等。随着自信心的增长，语言能力的提高，教师可以鼓励学生做即兴演讲。即兴演讲是一种临场发挥的演讲形式，也是最能反映一个人思维敏捷程度和语言组织能力的口头表达方式。

2.建议教学方法

建议采用由易到难，由机械地、有准备地发言到即兴演讲，以学生为中心、教师为辅佐的方法进行课堂活动。比如教师前7周每次花30分钟简单地讲授演讲、修辞技巧及实例，然后让学生就某个问题进行自由发言，并提前给出下次要讲的题目。下次_上课时.先让学生自由登台表演，并由其他学生对演讲者内容组织的逻辑性、语法、修辞、思想内容以及演讲的姿态作出评价最后评出1名最佳演讲者以示表扬。活动完成后，教师再讲授新内容，布置新任务给学生。后8周教师继续每次花30分钟左右讲授演讲技巧并进行名篇实例赏析，然后当场给出与技巧相应的情景与题目。让学生大声口头准备1刻钟(亦可写提纲)，再上台演讲或分组进行辩论。学生上台后进行正式演讲，并注意语言，情感，手势，姿势等，最后由教师和同学一起打分，给与评价。

二、英语演讲课对英语学习的作用及要求

英语演讲对学生的语言能力，文化修养，跨文化意识，及个人的综合素质都有较高的要求。

1.出色的英语演讲要以扎实的英语基本功为基础。这对于英语是非母语的学习者来说是一个不小的挑战。要想克服这个困难，我认为最直接，最有效的方法就是大量地、有计划地阅读英文原文和优秀的英文译文。阅读时应采用默读与大声朗读相结合的方式以达到锻炼口才的目的。大量的、有效的英语阅读能够帮助学习者培养用英语思维的习’质，这对提高英语的口头及笔头表达能力是至关重要的。

2.掌握英语公共演讲的艺术也需要大量的语言以外的知识的积累。一个演讲者要受人信服只凭一些英语演讲的技巧和演讲稿的写作方法是远远不够的，事实上，无论是用哪一种语言演讲，成功的先决条件之一都应该是具有广博的知识，这包括对东西方文化的深人了解。对于英语不是母语的人来说，熟悉西方文化是学习英语演讲的重要环节，但成功的英语演讲也离不开演讲者对本民族文化的热爱、了解和尊重。熟悉本民族的历史文化能加大演讲者的思维和想象空间，使其演讲的内容更加丰富，演讲的语言更具表现力。

3.要使演讲这门艺术臻于完美，演讲者必须处理好演讲的内容与形式之间的关系，做到既不拘泥于形势，也不华文滥词。同时尽可能的发挥创造力和想象力，尽量表现出其强烈的求知欲、广泛的兴趣爱好、丰富的百科知识以及高度的社会责任感。

三、对于开设演讲课的几点建议

1选择好的教科书，和参考资料。这些书和内容应该涉及语言训练，文化训练，演讲技能训练及个人综合素质训练。这样才能给教师和学生一个好的学习助手和参考工具。

2.从有准备演讲到即兴演讲分三步走。不急不躁，不贪多贪快，使学生从最基本的技巧内容着手，培养其好的学习习惯和演讲风格。

3.选题从文体到内容都应由易到难，由学生熟悉的到陌生的，并富挑战性，趣味性。除了极富争议性的议论文以外，还可给学生一些说明文体与描写文体的题目，让他们充分发挥想象力。

4.采取针对性措施。针对不同心态的学生，在演讲训练中应采取不同的措施。(1)鼓励胆小与沉默不语的学生。采用积极的态度帮助他们“开金口”2)激励鞭策胆大者。在演讲训练中，也有胆大者可能口若悬河，但仔细听之，虽然他们表意，但又无几句准确的句子。对于这种学生先肯定其优点，再在不经意中重复并指出其缺点，然后示范之。

5.教师既当观众也当演员。有些需要辩论的题材，需要对讲，这就需要群体的参与，这时教师站在某一边更能激发学生“发誓要把老师击败”的谈兴。于这种学生先肯定其优点，再在不经意中重复并指出其缺点，然后示范之。

四、演讲中语篇的设置

在演讲中除了必须以恰当的模式谋篇布局之外,各段落和要点之间必须有自然的衔接。英语的语篇注重形合手段的使用,在演讲中尤其要选择使用恰当的、有效的衔接手段。Lucas在其所著的“The Art of public Speaking”一书中,归纳总结了常用的关连词语,主要有四类。

(1)Transition承上启下的词语例如:Now that we have a clear understanding of…,let me share the solution with you. Keeping this point in wind, let’s return to the sentence I have started with.

(2)Internal preview段内预示要点演讲者在Introduction里或其他段落中的结尾部分以句子的形式向听众陈述下文将要讨论的要点。

(3)Internal Summary段内总结段内总结常用于复杂的重点论述之后。例如,In short, palm reading is an ancient art. Developed in China more than five thousand years ago, it was practiced in classical Greece and Rome, flourished during the Middle Ages, survived the Industrial Revolution, and remains poplar today in many parts of the world.

(4)Sign-post路标型词语:包括序数词,first, second和next等,也包括起承上启下作用的问句。此外,英语语篇中还有一种常用的承上启下的模式“Summary introduction”。例如,著名英国散文家罗素在他的名篇“What I have Lived for”中,创造性地运用了这种模式。文中作者首先讨论了控制他一生的三种激情:对爱的渴望、对知识的追求和对人类苦难不堪忍受的怜悯。作者在逐一论述了前两种激情后说道:“Love and knowledge, so far as they were possible, led upward toward the heavens. But always pity brought me back to earth.”作者将爱和知识总结为把人引向九天之上的崇高追求,然后语气一转将怜悯描写为把他带回到地面上来的真情,这既升华了已讨论的要点又引入了新话题。英语演讲有其特定的语篇模式,这是由西方修辞思维模式所决定的。为了有效地用英语进行演讲,我们必须力求起始段落的新颖和点题,结尾段落的呼应和强调,主体要点的合理布局,段落之间的衔接。谋篇布局合理,符合西方的修辞思维模式。

参考文献

第6篇：公共演讲的技巧范文

1、提问式：提问方式是引起听众注意的首选方法。提问能促使他们很快便把思想集中起来，一边迅速思考，一边留神听。听众带着问题听讲，将大大增加他对演讲内容认识的深度和广度。但提出的问题不能太滥，应围绕中心，饶有趣味，发人深省;如果问得平平淡淡，不痛不痒，反而弄巧成拙，失去这种开场白的优势。

例如：题为《讲真话》的演讲稿就采用了这种开场白：“同志们，首先请允许我冒昧地提个问题：在座的各位都讲真话吗……”此问让人为之一震，也切中正题。

2、新闻式：时事新闻是大家所关注的。当演讲者首先当众宣布一条引人注目的新闻那么便能引起全场听众的高度注意。

例如：《文明古国的悲哀》演讲稿的开头用得就是新闻式：“据一家国家级的报纸报道：在国外，几乎所有国家的公共场所都专门贴有用中文写的告示牌--请不要随地吐痰和乱扔果皮、纸屑。朋友们，这并非是一件正常的小事，而是对号称文明古国的子孙们的一种讽刺。”

这样的开头，一下子就能使听众为之震惊，并对事态关注起来。但这种新闻首先必须真实可靠，切不可故弄玄虚，否则，愚弄听众只会引起反感;其次要新，不能是过时的“旧闻”。

3、赞扬式：好话人人爱听。当演讲者在开场时说几句赞扬性的话，可以尽快缩短与听众的感情距离。但要注意分寸，不然会给人哗众取宠、油嘴滑舌的印象。

4、“套近乎”式：演讲者可根据听众的社会阅历、兴趣爱好、思想感情等方面的特点，描述自己的一段生活经历或学习工作上遇到的问题，甚至自己的烦恼，自己的喜乐，这样容易给听众一种亲切感，从而产生共同语言，双方的感情距离一下子缩短了。

5、悬念式：也叫“故事式”,就是开头讲一个内容生动精彩、情节扣人心弦的故事或举一个触目惊心的事实来制造悬念，设计的一种情境，一种氛围，令人神往，令人关注，使听众对故事发展和人物命运深表关切，从而仔细听下去。

6、直入式：开门见山，言简意赅，单刀直入，直截了当接触演讲的主题也许比起繁琐无味的开始更得听众者心。如《下一个》演讲稿的开头：“当球王贝利踢进一千个球时，有位记者问他，‘哪一个最精彩'贝利回答说：‘下一个!'努力追求'下一个',是优秀运动员和各行各业先进人物的共同品格。"

7、道具式：又叫“实物式”,演讲者开讲之前向听众展示某件实物，给听众以新鲜、形象的感觉，引起他们的注意。实物可以是一幅画、一张照片、一张图表、一件衣服等。

8、幽默式：用幽默诙谐的语言和新奇贴切的比喻开头，既能紧紧抓住听众的心，引人发笑，又能活跃会场气氛，让人在笑声中思考。

9、忠告式：演讲者采取郑重其事的态度，向听众讲明利害关系，以引起大家的警觉，从而增强演讲的实际效果的一种方式，一开始就讲出了事态的严峻，引起了听众的注意和警惕，使听众产生了急于欲听下去的迫切感。

10、渲染式：创造适宜的环境气氛，引发听众相应的感情，引导听众很快进入讲题的开头方法。

例如恩格斯《在马克思墓前的讲话》的开头：

“三月十四日下午两点三刻，当代最伟大的思想家停止思想了。让他一个人留在房里还不到两分钟，等我们再进去的时候，便发现他在安乐椅上安静地睡着了--但已经是永远地睡着了。”

这个开头，只用短短的两句话，便把听众引进了一个庄严、肃穆、沉痛、对革命导师敬仰的气氛之中，有利于听众接受演讲的正文所欲展开的谈论。

11、名言式：格言、谚语、诗词名句、名人名言等，具有思想深邃和语言优美的特点，具有广泛的群众基础，对青年人更有魅力。若能适当的运用名言作为开头，也可以收到好的效果。但并不是凡引用名言作开头都有好处。那些司空见惯，为青年所熟知的名言，经反复引用后，往往便给人俗套之感，使听众觉得你的本事不外乎会背《名人名言录》而已。这样不仅不能起到吸引人的作用，使得全场嘘声四起。引用名言，要让听众有回味、咀嚼的余地。哲理性要强，但不要太深奥莫测，甚至晦涩难懂，应当注意语言的通俗性。

如《走自己的路》演讲稿的开头：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”这样的开头引用屈原《离骚》中的名句，含义深邃而又必然地引出下文。

第7篇：公共演讲的技巧范文

要做即兴演讲，首先要解决的问题是怎样确定即兴演讲的主题。合适的主题是即兴演讲技巧成功的保证。主题是即兴演讲最主要、最关键的内容，是整个表达的根本依据。说话中的每一个层次、每一个段落、每一句话语，甚至每一个词都反映着一个意思，而这些意思，都统帅在主题之下。主题一旦确定，便为材料的增删取舍创造了条件。表达的主题是有鲜明性、惟一性和凝缩性等特点。因此，即兴演讲时要寻找触媒、临场引发，及时提炼出正确而健康、深刻而新颖、典型而突出的主题。下面介绍几种常用的提炼主题的方式。

临场触发式：所谓临场触发式就是着眼于临场中的某一客观实物的特点与本质，并由此进行主观任意的联想，立即闪现出一种不平常的情绪，然后把它表之于外。如有一位演讲者总这样开始他的演讲：“看到刚才这个演讲者做了一个双手合十的动作，不禁使我想起了我们的佛教，想起了佛教历史的源远流长 ”

胚芽孕育式：当我们置身于一些演讲会、座谈会、迎送会等场合时，常常受到当时气氛的影响，看到别人滔滔不绝、侃侃而谈，自己也想说几句。而怎么说呢?主要得力于别人的表达，从别人的表达过程中找到话题，孕育主题。这就是胚芽孕育式邀种方式要新颖独特，发人之未发，言人之未言。在别人的表达中萌发一个新的观点，才能收到良好的效果。

问题凝练式：问题是主题形成的摇篮。在许多情况下，没有问题，就不能提炼主题。在一些公共场合，别人都说了几句，而自己正襟危坐．怎么办?此时金口不开不行。于是向自己提出一连串的问题：怎么办?说什么?怎么说? 有价值的主题往往就产生于有价值的问题之中。

角度更新式：对同一个问题，从不同的方面去表达，使之角度翻新，表达出众。比如同时以“小草”为题进行即兴演讲，平常者可能立足于“小草默默无闻，造福人类”这一角度进行表述；面灵变者则想到“小草逆来顺受，软弱无能，不思反抗等特征”．即兴演讲，别有一番风采。与说服性演讲不同，即兴演讲事先是没有一个鲜明的主题或观点的，所以确认演讲的主题需要在临场发挥，要在实际中练习。

第8篇：公共演讲的技巧范文

关键词：交际模式；公众演讲；口译；即席演讲；即兴演讲；元语言；目的语；语言习得

中图分类号：H315.9 文献标识码：A 文章编号：1673-1573（2016）02-0046-04

口译作为一种跨文化交际活动，其重要性已得到广泛认同。鉴于演讲和口译在当今社会对外交流中扮演的重要角色，笔者通过对演讲和口译交际模式特点的对比分析，旨在为提高演讲能力和培养合格口译人才提供理论依据，并旨在演讲艺术和口译教学方面有所突破，从而探讨出一套培养外语专业精英人才的方法。

一、公众演讲和口译的交际模式

演讲，又称讲演、演说。它是一种言语表达的交际活动，是一种借助口头来传播信息、交流情感的现实性很强的社会交际活动。演讲的信息交流模式往往被视为解释演讲过程的有效手段。从Aristotle到Shannon和Weaver（1949）较早提出的交流模式到O′Hair，Stewart和Rubenstein（2011）、Beebe and Beebe（2012）提出的人际交流模式得出，信息源泉、媒介、接收者、噪音、语境和反馈是交流过程中不可或缺的因素。根据Lucas（2001）公众演讲交互模式：演讲者对已知信息编码（encode）通过媒介渠道将信息传递给听众，听众对听到的信息进行解码（decode），再将所理解的信息通过媒介反馈给讲话者，在整个过程中，信息传递的方式是单向的，演讲者只是信息的传送者（sender），而听者则扮演着信息接收者的角色（receiver），所传递的信息在两者之间有着共享意义。在信息传递中，演讲者需要具备较强的语言驾驭能力和临场发挥能力。另外，受外界因素干扰，演讲者在台上会出现紧张忘词等现象，此时要迅速做出反应并尽快弥补缺失，以确保演讲的流畅性和完整性。在整个过程中，演讲者要达到控制紧张情绪、适应不同的听众、流畅地表达思想，需要长久的专业训练和自身的努力来达到（Osborn，Osborn和Osborn，1997）。

从演讲的分类来讲，演讲主要分为定题演讲和不定题演讲。定题演讲主题鲜明、目的明确、针对性较强；不定题演讲又分为即席演讲（impromptu speech）和即兴演讲（extemporaneous speech），均要求演讲者根据主题快速组合信息，并用严密的逻辑进行演讲。在演讲专业领域里面，即席演讲并不等于即兴演讲。从命题范围来讲，即席演讲的话题更具广泛性，它可以包括影视佳片、名人名言、谚语俚语等等；而即兴演讲是以目前国内外发生的时事热点问题为主，具有一定的实效性。在准备和演讲的时间上，两者也存在很大差异。即席演讲者拿到演讲话题后一般有两到三分钟的准备时间，然后用五到六分钟的时间演讲；即兴演讲相比即席演讲，它允许演讲者有更多的准备时间，一般为三十分钟，在此时间范围内，演讲者需具备快速查询文献的能力，然后用八到十分钟的时间陈述其演讲内容。在演讲过程中，两者都可以携带笔记或卡片进行演讲。此外，即席演讲中，演讲者只需对命题相关的已知信息进行有逻辑性地重新组合；而即兴演讲者可以借助大量的逻辑证明作为辅助，直接深入地对演讲话题进行论述。由于研究设计中的课时限制，笔者采用的演讲模式为即席演讲。

与演讲不同，口译是一种将感知和理解的信息快速准确解码，并用目的语表达出来的交际行为，是当今社会跨文化交际的一种方式。Nida（1976）曾指出文本的翻译给译者提供了大量的时间理解和修正译文，并且可以获取译文的反馈意见。但是，在交替传译或者同声传译中，由于任务具有及时性和瞬间性的特点，译者不可能有大量时间理解和更正语误。Gile（1997）口译模式是基于认知语言学基础产生的，它包括三个阶段，即解码―记忆―编码。从Gile模式可以推断出来，口译的第一阶段，即听力理解阶段可以分为听音、记忆、笔记和协作，此阶段的主要任务是译者对所听到的信息进行解码。第二阶段是对解码的信息重新编码的过程，即信息重组，它包括信息回忆、阅读笔记和用目的语产出信息。Gile口译模式的本质在于传递意义，译员的注意力分配、笔记能力和语言产出能力尤为重要。译员在交际过程中，既是信息的接收者也是传送者，且传递模式是双向和同步的。除此之外，译者还充当了演讲者和听者之间协调者的媒介作用。由此可见，口译是一个信息加工的过程，译员用目的语再现原语信息时，包含对理解的信息用译语重新组合和表达，即译语的组织架构和有声语言产出。此环节相当于译员发表了一次公众演讲。译员的语言基本素质、语言组织技能和抗紧张情绪等公众演讲技能对口译的产出有着至关重要的作用。

通过分析Lucas（2001）的公众演讲交际模式和Gile（1997）的口译交际过程模式发现，两者在英语语言能力、演讲技能、批判性思维、抗压力能力、笔记依赖程度、信息组织和表达能力等方面存在许多相似点。笔者将从演讲艺术的角度探讨其对译员口译表达能力的影响，并检测演讲培训能否对口译产出阶段的能力有所提升，以期寻求演讲和口译各自特色的前提下追求最大化效益。

二、研究方法

参加实验的35名受众者为口译短期培训班的成员，培训时间为两个月，培训目的是考取全国翻译资格（水平）考试二级口译资格证书（CATTIⅡ）。口译培训者均为中高级语言学习者，23人获得大学英语六级证书、12人获得英语专业八级证书；其中女性31人、男性4人；所有口译受训者均参加为期八周的演讲课程。由于此前未进行过大量的公共演说技巧培训，因此在培训之前只有很少的受训者可以进行4～6分钟的即席演讲。

在演讲培训开始前和培训结束后，口译培训成员分别回答了一份关于演讲技巧自我评估的五点量表的问卷调查。问卷中1代表此项能力非常低，5代表此项能力非常强。根据文献回顾所得出的结论，演讲技巧自我评估的问卷调查内容包含以下十项能力：英语语言应用能力、英语语言交际能力、公众演讲技能、即席演讲技能、批判性思维能力、演讲焦虑程度、减少依赖笔记程度、演讲中劝说技巧、组织信息能力和表达能力。

为给准译员提供更多的即席演讲练习机会，避免其过度依赖笔记并缓解焦虑情绪，训练设计主要参考以下几个因素：口译培训大纲、课程时间、培训者的课堂参与程度、内容的输入和输出、以及演讲的准备、练习、演示和评估（Lucas，2008）。口译培训的整个过程中，演讲课程安排每周三节课，每节课一百二十分钟。培训分为三个环节：第一环节是主题呈现，主题的选择原则上略高于口译培训者的整体知识水平，以便在规定时间内挑战自己的思维反应敏捷度和在焦虑状态下的抗压能力。主题材料的选择遵循由易到难、循序渐进、避免演讲中陈词滥调的原则。培训中后期材料的内容选择要基于培训前期的话题，其难易程度略高于前期材料的难度，这样有助于口译培训者锻炼其理解力，并在原语言知识基础上建构新观点。呈现方式因主题和材料不同而异，主要以录像和短文的形式来呈现。在此过程中，受训者可以通过做笔记或者提问等方式来提高对某个具体话题的理解。第二环节是针对相关话题的提示进行3～5分钟的即席演讲，准备时间为10分钟。即席演讲结束后，其他学生对所听到的演讲进行1分钟批判性总结。即席演讲和批判总结用随机点名的方式进行，这种形式有助于给准译员提供一个演讲练习的真实场景，从而可以锻炼其临场发挥能力和抗压能力。第三环节是根据内容、表达、组织三方面评价演讲内容。内容主要指论证例子与主题的相关性和对已知信息的应用能力；表达主要评估演讲者是否具备清晰的发音、流利的语言表达、适当的目光交流、合适的体态语和讲话的信念等；组织结构主要指演讲是否包含开头、主体和结尾三部分，每部分的主题句和支撑句以及各部分之间是否具有统一性、连贯性和逻辑性。

笔者认为，口译的产出阶段和演讲的过程存在许多相似性，译员的演讲水平高低会直接影响到口译的质量。因此，笔者提出的假设为，经过演讲培训，口译员在英语语言综合能力、批判性思维、组织信息能力和表达能力等方面会有一定程度的提升，从而有助于学习口译技能并提高口译质量。

三、研究结果和讨论

研究结果证实了研究方法中提出的命题假设，口译培训者的演讲能力和其他九项能力成正比。从图1可以看出，虽然问卷调查中各项标准差存在一些差异，但是被调查对象对问卷调查中大部分项目的汇报数字表明各项指数的平均值均有不同程度的提高。值得注意的是，经过培训和练习，口译学习者在演讲时的焦虑程度有了明显下降。培训前焦虑程度的平均值为（M=2.91，SD=1.326），培训后为（M=1.98，SD=1.706），平均值差为-0.93。数据表明，经过两个月的演讲练习，培训者在演讲时应对焦虑心理的能力有所提升。他们试图寻找各种减压策略使自己在演讲过程中能够灵活应对可能由自身心理原因和外界干扰因素所产生的紧张情绪，此过程和口译中译员需要应对随之而来大量信息的压力是一致的。口译中，译员不仅要听辨讲话者传递的大量信息，而且还要快速准确地把所理解的信息用目的语演讲出来。因此，演讲时焦虑情绪的减弱有助于提高译员的自信心，从而减轻口译过程中译员的压力。

从柱状图标中可以看出培训者的演讲技能明显有所提升，平均值分别为培训前（M=2.74，SD=1.407）和培训后（M=3.49，SD=1.002），平均值差为+0.75。经过训练，学生的语音语调、手势语、演讲内容的深度和广度、语言表达的准确性和流利程度等方面都有所提升。但是即席演讲能力的提升并非明显，培训前后的平均值分别为：培训前（M=2.35，SD=1.543）和培训后（M=2.48，SD=1.492），平均值差仅为+0.13，差异不显著。究其原因主要是，为了提高学生的演讲水平和临场应变能力，演讲话题的设置略高于学生的整体知识水平，话题的难度系数可能增加了学生在即席演讲时的压力，有限的脑容量全部用来记忆或保持新信息并寻找富含逻辑的话语来表达演讲内容。因此，短期培训很难看到即席演讲水平的显著提高。相反，自我评估结果反映了两个月的集训对演讲技能的提升起到了一定作用。究其原因主要是即席演讲对演讲者的反应能力、专业词汇量、知识面、逻辑性等方面的要求略高于已备演讲，在短时期内很难达到质的提升。由于在文献回顾部分讨论了演讲和口译产出阶段的相似之处，所以演讲技能的提升有助于提高译员在口译产出阶段的表达能力。

从演讲技巧自我评估的问卷调查结果看出，参加口译培训者的英语语言应用能力普遍得以提升，从培训前的平均值（M=3.19，SD=1.154）上升到培训后的平均值（M=3.34，SD=1.082），平均值差为+0.15。平均值的上升幅度并不显著的原因可以理解为，参训人员的英语语言水平已经达到相对较高的水平，均已考取大学英语六级或英语专业八级，是中高级语言学习者，因此经过短期培训很难看到语言水平的显著提高。另外一种解释为，中高级语言学习者在口译学习过程中，更倾向于巩固并加强已获取的语言知识，而不是一味地习得新的语言知识（Lim，2001）。相反，英语语言初级或者中级水平的学习者，经过一段时间培训其语言能力可以有明显提高，因为语言知识的欠缺导致陈述性知识的习得比程序性知识的习得更易获得，但实际上，程序性知识的习得对学生的元语言和元认知培养更为重要。值得注意的是，经过对最小分值的检测发现，问卷调查在此项得分的最低分值为1，说明了此类培训者在语言技能方面的不熟练或者不自信，并不适合担任口译职业，只有那些已经熟练掌握原语和目的语或者具备相当高的双语或多语种能力的语言学习者，才适合于从事口译行业。

问卷调查结果中，减少对笔记的依赖程度有所提高，平均值从之前的（M=2.45，SD=1.501）提高到（M=3.21，SD=1.149），平均值差为+0.76。数据充分表明，演讲中使用笔记的程度逐步减少，也就是说，大脑记忆信息的容量即工作储存器在逐步增大，相应地，第二语言产出信息的能力也会随之增强。所以，演讲训练中教师要培训学生减少对笔记的依赖程度，用脑记完成演讲内容的逻辑构架和新旧信息的记忆和组合，从而锻炼并增强口译中非常重要的一种记忆能力，即短时记忆能力。脱离笔记的演讲练习可以促进学生在口译中尽量不依赖笔记，而主要依靠脑记来达到充分理解话语信息和讲话者含意的目的。

值得注意的是，信息组织能力和语言表达能力在十项能力中的提升较为明显，平均值由培训前的（M=2.50，SD=1.489）和（M=2.44，SD=1.510）提高到培训后的（M=3.23，SD=1.141）和（M=3.21，SD=1.149），平均值差分别为+0.73、+0.77。演讲训练要求学生把准备阶段搜集到的所有信息分类汇总，储存在大脑里，然后用英语有逻辑性的表达出来；而点评训练则要求学生用批判性思维过滤所听到的信息，获取与自己思想不一致的内容并提出论点进行说服性演讲。由于前者训练时间较长，因此与演讲相关的信息组织和语言表达能力提升较为明显。相反，批判性思维能力和劝说能力的提升相对薄弱，其平均值差仅为+0.14和+0.06。事实上，译员在口译时的信息重组能力和表达能力对口译的成败和口译质量的高低起到至关重要的作用。相反，批判性思维和劝说能力在口译过程中起微乎其微的作用，因为口译是用目的语将原语重新表达的过程，它不需要译员用批判性思维分析原语并加入自己的观点，也不需要说服听众，让听众相信或者批判演讲内容。

四、结语

合格译员都是经过严格培训的公众演说家。研究结果表明，演讲艺术的培训有助于提升译员的口译表达能力；口译是演讲艺术的升华，它是一种再创新行为。口译学习者应清楚地认识到即席演讲对提高口译能力的作用，以及在口译中如何正确恰当地使用演讲策略。因此在口译教学中培养译员的公众演讲技能，可以有效全面地提升其口译的表达能力。

参考文献：

[1]Beebe S. A.， Beebe S. J.. Public Speaking Handbook[M]. New Jersey：Pearson Higher Education Press，2012.

[2]Gile D.. Conference Interpreting as a Cognitive Management Problem [J]. Applied Psychology，1997，（3）.

[3]Lim H.. Teaching Interpretation and Translation [J]. Conference Interpretation and Translation，2001，（3）.

[4]Lucas S. E.. The Art of Public Speaking （7th Edition）[M]. OHIO：McGraw-Hill Education，2001.

[5]Lucas S. E.. The Art of Public Speaking （10th Edition）[M]. OHIO：McGraw-Hill Education，2008.

[6]Nida E. A.. A Framework for the Analysis and Evaluation of Theories of Translation [J]. Translation：Applications and research，1976，（6）.

第9篇：公共演讲的技巧范文

注意事项：

1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.影响群体有效性的任务变量是

A.领导风格 B.任务的性质

C.群体生产率 D.成员满意度

2.“使你的演示真实，且具有娱乐性”的视觉辅助手段是

A.翻纸板 B.电视和录像

C.白板 D.粘贴物

3.对从商的女性大多使用的称呼是

A.Mrs B.Miss

C.Ms D.Lady

4.下列属于“隐秘议程”的是

A.保护自己所代表的群体的利益 B.创意/解决问题(产生想法)

C.说服(推荐行动) D.决策(选择的方案并计划行动)

5.下列属于目击报告的是

A.特别报告 B.建设报告

C.审查报告 D.检验报告

6.报告的正文应包括

A.授权调查范围 B.主要的事实

C.结论 D.建议

7.“集中精力于显示;采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行”所针对的演讲目标是

A.指导 B.告知

C.说服 D.娱乐

8.交流过程的第三个环节是

A.接收信息 B.发出信息

C.编码 D.渠道或媒介

9.“加强和维持群体生命与活动所要求的功能”表述的是

A.任务角色 B.群体建设和维持角色

C.任务与维持双重角色 D.无功能行为的类型

10.下列关于群体规模描述正确的是

A.群体规模越大，个体参与的机会就越多

B.群体规模越小，群体凝聚力越大

C.群体超过10人时，面对面的接触开始发生困难

D.群体最合适的规模在15人以上

11.策划交流信息的第五个步骤是

A.列出纲要 B.收集信息

C.写出草稿 D.完成终稿

12.下列属于讲话者个人素质的是

A.音量 B.机敏

C.目光接触 D.音调

13.下列属于良好倾听技巧的是

A.只听事实 B.以批判的态度听

C.注意讲话者的外表和举止 D.尽快对讲话者的观点作出结论

14.“用于非个人事物和一般性谈话的场合”的空间类型是

A.公共距离 B.私人距离

C.社会距离 D.亲密距离

15.下列属于E-mail的特征的是

A.信息能无期限地搁置 B.信息语言经常是非常正式的

C.无法快捷地交流信息 D.无法避免交流中的吵闹

16.“给面谈者选择答案的自由很少或没有，通常只有一个明确答案”的提问类型是

A.直接提问 B.重复性提问

C.引导性提问 D.提示性提问

17.使用粘贴物辅助演讲的缺点是

A.难以熟练而轻松地使用 B.笨重不易使用

C.潜在的问题几乎难以列举 D.花费时间、精力做充分准备

18.“易于采用，也通常是最有效的演讲开始的方法”是

A.说明主题和标题 B.引证

C.意向推测 D.非正式话题

19.适用于“对比某一项定性或按地域分级的数据”的图表类型是

A.单式条形图 B.累计条形图

C.复式条形图 D.金字塔形图

20.适用于反映地域定量化信息的图表类型是

A.条形图 B.曲线图

C.统计地图 D.图标示图

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

二、简答题(本大题共6小题，共30分)

21.(4分)简要说明影响群体交流效率的群体变量包含的要素。

22.(6分)简要说明召开成功的电话会议时对主席的提示。

23.(5分)简要说明会议主席在会议期间的职责。

24.(5分)简要说明认真倾听可以产生的有益结果。

25.(4分)简要说明声音素质包含的要素。

26.(6分)简要说明群体交流的优缺点。

三、案例题(本大题共20分)

27.《国际广告》杂志刊登了一则名叫“龙篇”的立邦漆广告作品，画面上有一个中国古典式的亭子，亭子的两根立柱各盘着一条龙，左立柱色彩黯淡，但龙紧紧攀附在柱子上;右立柱色彩光鲜，龙却跌落到地上。画面旁附有对作品的介绍，大致内容是“右立柱因为涂抹了立邦漆，把盘龙都滑了下来”。很多读者看到这则广告后，心情都不太愉快。读者孙先生给杂志社的编辑写了一封信，表示了对此事的愤怒。他认为作为在全世界享有盛名的企业滑倒“中国龙”，损伤了中华民族的感情。针对孙先生的来信，以及社会舆论对该广告的反感情绪，杂志社决定立即撤回广告，并向广大读者表示歉意。

(1)你作为该杂志负责人，请给孙先生写一封回信。(10分)

(2)按预期收信人的反应，书信有哪几种类型?你这封信属于哪种类型?(6分)

(3)说明体现书信风格的主要技巧。(4分)

四、综合题(本大题共20分)

28.WY公司为丰富员工的文化生活，展示公司的风采，增进员工之间的交流，决定举办一场以“假如我是部门主管”为主题的演讲比赛。公司将以此为依据，从中选拔部门主管候选人。你作为该公司的员工，将参加此次演讲比赛。为了在此次比赛中有突出的表现，你精心准备了一份演讲提纲和PPT视觉演示资料。

(1)演讲的目标有哪些?并说明此次演讲的目标。(5分)

(2)说明演讲提纲的基本结构。(6分)

(3)简述优秀演讲者的素质特征。(3分)

(4)说明有效准备书面交流的技巧。(6分)

五、应用题(本大题共2小题，每小题5分，共10分)

29.某公司前三季度行政费用如下表所示：

请根据以上数据，绘制第二季度行政费用的圆形图。