交谈礼仪的重要性精选(九篇)

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第1篇：交谈礼仪的重要性范文

【关键词】中职历史;爱国主义

在中职学校中要对学生进行正确的劳动教育和职业教育，使学生有一心一意地为社会服务的思想和为祖国的未来的建设奉献毕生的精力。要有这样的思想和认识就要在日常教学过程中加强对学生的爱国主义教育，这是中职学校教育教学中重要的教学任务之一，那么在中职历史教学中如何加强学生的爱国主义教育，从而使学生毕业的时候完全融入社会中，为社会奉献自己的力量，为祖国的现代化建设奉献自己的光和热呢？

一、爱国主义的内容和意义

爱国主义包含了这样的态度：对祖国的成就和文化感到自豪;强烈希望保留祖国的特色和文化基础;对祖国其他同胞的认同感。“爱国主义”与“民族主义”有着紧密的联系，并通常被作为同义词使用。严格地说，民族主义是一种意识形态，它经常宣扬爱国主义是一种有需要并且合适的态度。爱国主义分官方爱国主义、个人爱国主义和符号爱国主义。

（一）官方爱国主义。官方爱国主义是具有高度象征性的正式内容的爱国主义，不管在什么情况下，所有政府总会促进之。它是国家自身的逻辑推论，其法理基础是“国家为政治社会的公共福利的表现”。国家纪念碑、退伍军人节、伟人、历史事件纪念节等，都是官方爱国主义的典型例子。政府可能会出于各种原因，发动一些爱国主义运动，来提升公民对国家与国家标志物的认同。

（二）个人爱国主义。个人爱国主义是一种感性、自愿的爱国主义。这种类型的爱国者有着某种确定的爱国观，如对国旗保持尊敬;不仅如此，他们经常坚持认为，所有的公民，都应该具有与其本人相同的爱国观，而不允许有例外。这种爱国主义在结构上与其它的价值观理念――运动相似，其政治上的表现为，力图让其本人的价值观得到更好的法律支持。

（三）符号爱国主义。爱国主义极度依赖于标志性的行为，如：升国旗、唱国歌、参加大型集会、在车驾上贴上爱国的标签等各种在公众场合宣告对国家的忠诚的行为。在战时，符号爱国主义常用于提升士气、增加战时的努力。而在和平时期，爱国主义并不能像战时那样方便的衡量对国家的贡献，但并不为爱国者所抛弃。例如，在平日的政府场所向国旗敬礼的行为，被视为是与在战场上向国旗敬礼同等爱国程度的行为。

二、在中职历史教学中实施爱国主义教育

老师在历史教学中，要时常渗透爱国主义教育内容，回顾祖国走过的风风雨雨、经历无数的坎坷艰难等等，最后使我们的祖国傲然屹立在东方。是什么使祖国有这么大的力量，使她有这么旺盛的生机？是全国千万个民众的爱国主义精神，使他们有这么强大的民族向心力和凝聚力。

中职历史课告诉我们，要热爱自己的祖国，继承和发扬前辈的爱国主义的优良传统。天下兴亡，匹夫有责。热爱祖国是中华民族的光荣传统。翻阅典籍，从来没有哪两个字能如“祖国”这般，瞬间震颤我们的灵魂，扣动我们的心弦。爱国主义传统表现为对祖国命运的关注，表现在为祖国的独立、自由、文明和昌盛而奋斗，表现在维护各民族的团结和统一。

爱国主义，数千年赓续不断，已成为中华民族不可磨灭的文化基因，照亮着仁人志士以道自任的前行之路。从古至今，几千年下来出现过多少仁人志士，有为国家利益、牺牲自己的，有手托炸药包的，有把敌人带入我军包围圈的小英雄王二小，有精神永远存在人们心中的雷锋，有抗日英雄杨靖宇，更有谭嗣同慨然赴死、舍生取义，钱学森冲破拦阻、毅然归国。再往前看，有民族英雄文天祥，有的林则徐，有精忠报国的岳飞，有爱国将领吉鸿昌……他们为中华民族的利益，为国家的强盛和不再受欺凌，做出可歌可泣的伟业，他们的英雄业绩永远是这一代青年学生学习的榜样。爱国是每一个公民高于一切的美德。今天的中职学生，要继承和发扬先人的爱国主义精神。这就需要我们努力学习文化科技知识，学好本领，用我们的智慧和力量，创造祖国美好灿烂的明天。

三、在中职历史教学中阐明爱国主义教育是一种道德规范

人们对待自己祖国的态度是一种道德规范和政治原则。这种态度用一定的行为方式和社会情感复杂综合地表现出来，就是对祖国的热爱。爱国主义不仅是表现在对自己的祖国的山川风物、物产资源、历史传统和文化艺术的爱恋、自豪，更重要的是表现对民族、国家利益、命运的强烈关注，自觉地把个人利益、前途、命运与国家、民族的利益、前途和命运紧密地联系在一起，为自己祖国繁荣富强、和谐进步而执著追求和勇于献身。

在我国历史上，爱国主义从来就是动员和鼓舞各族人民团结奋斗的一面旗帜，是各族人民共同的精神支柱，在维护祖国统一和民族团结、抵御外来侵略和推动社会进步方面发挥了重大作用。

爱国主义就是一项社会的道德规范。人们都以是否热爱自己的祖国，能否为祖国贡献力量作为尺度，评价一切个人、集体、政党、阶级的言行，评价一个国家的社会道德状况。作为中职生不但要明白这个道理，而且要恪守爱国这一道德规范，坚定不移地坚持这一政治原则。

总之，通过中职历史教学，让学生进一步了解中国国情，形成对祖国历史与文化的认同感，让学生在了解自己家乡中了解中国国情，正确看待家乡，了解祖国在自然条件，经济发展等方面的优势与不足，并激发学生为建设家乡，建设祖国而贡献自己的才智的自觉性和高度社会责任感。这既是每位中职历史教师的责任，又是中职历史教学的任务。

参考文献：

[1]《好搜百科》;

第2篇：交谈礼仪的重要性范文

如何进行初中物理探究性实验教学？

一、做好教学准备

一定要以学生为主体，这个课堂是属于学生的，学生在实验中可以尽情地挥舞自己的双手，在观察中思考，在操作中验证，在思考中发现，在交流中进步，让学生在自主的基础上互动。随着教育事业的不断发展，初中物理课的教学目标不再是让学生被动地接受知识，而是要学习如何掌握这门知识，对物理有个初步的认识，了解探究性教学的过程。因此，我们不能坚持以前那种“填鸭式”的教学方式，片面地追求知识的灌输，要让学生之间加强合作，互相沟通，相互协调，在这种团结互助的过程中体验探究学习的全过程。这样的教学方式不仅能够让学生学会自主学习，还能够加强学生与学生之间的合作，加深他们的友谊。

所以探究性实验教学一般要实行 “小组合作探究”这种教学模式，它不仅能调动学生的积极性，张扬学生的个性，而且会让每个孩子有机会发言，整堂课有事情做。孩子们只要做了课堂的主人，他们就会很兴奋，慢慢地喜欢上你的课，“兴趣是最好的老师”呀。

那么，怎样才能让学生主动地参与到实验中来呢？首先，教师就要做好充分的备课，要保证让每位学生都参与到思考中来，不能使探究活动流于形式。学生在思考中能获得广泛的体验与感受，充分调动学习的积极性，还能培养学生的创新意识和实践能力。

二、科学设计实验

1.要明确实验的目的性。

首先要明确探究的目的性。教师要引导学生去进行实验。教师应该根据理论知识去寻找、确定实验主题，再让学生围绕这一主题去进行实验工作。教师在上课之前就要明确这堂课的目的：通过这次实验我们要教会学生什么？要让学生掌握些什么知识？这是教师必须考虑到的，只有带着目标去努力，才能够加强学生的动力，以取得更好的教学效果。在这种实验的过程中收获物理知识，不仅能够帮助学生更好地掌握知识，还能让他们体验到探究问题的全过程；既培养了学生的实践能力，又激发了学生的兴趣和热情。所以教师一定要做好课前准备工作，要让学生带着问题去实验。不然学生研究了半天，却不知道在研究些什么，这样毫无头绪的探究是没有任何意义的。

2.要注重培养学生的创造性思维。探究性教学还需要激发学生的创造性思维，充分发挥他们的想象力。这里举一个例子：实验活动，教师让学生每人自制了一个温度计在课堂上使用。老师提出问题：这个温度计还可以作哪些改进？然后再让学生分成小组，以小组的形式对该问题进行讨论。经过讨论后，各小组提出了温度计的很多缺点，再让小组根据自己的意见对温度计进行改进，进行创新实验，在实验中体会物理实验器材由原始状态到提出缺点到进一步改进到再使用这样一个完整的过程，这就是创新实验。实验结束后学生不仅对温度计的构造、各部分的作用一清二楚，而且还学会了温度计的正确使用方法，一气呵成。

三、划分实验探究小组

教师在教育教学的过程中面对的是一个群体，而不是一个个个体，所以，我们的教学目的不是让某一个人掌握知识，而是要让这个群体里的每个人都能够掌握教学内容并学以致用。但是这不是件容易的事情。

在我们学校实行划分小组制，每个小组有四个同学，一号是最棒的，四号是学习成绩最差、上课不爱回答问题的那种同学，这样划分能起到互相帮助的作用。同时排位的时候四个人为一个整体，在最偏僻的角落也有我们学习最好的同学，在最好的位置也有学习不好的、调皮捣蛋的同学，即使再差的学生也有他们的闪光点，也会经常起来发言。在教学过程中，教师要根据学生的个性特征因材施教、因地制宜。因此，教师一定要想方设法地激发学生学习的兴趣，如果能够调动学生的积极性，那么就能收到事半功倍的效果。

第3篇：交谈礼仪的重要性范文

一、医学院校学生考试作弊的心理因素分析

1. 不劳而获的懒惰心理。

从人性的角度而言, 每一个人都有懒惰心理, 即付出的少, 又想获得最大的成绩。医学院校的学习任务繁重，加之现在90后学生意志力普遍比较薄弱, 独生子女偏多, 从小缺乏意志力的锻炼, 加上对学习失去目标、学习动机不足, 怕吃苦者大有人在。懒得上课、懒得复习, 但又想考试过关, 最简单易行的办法就是作弊。

2. 虚荣心理。

由于医学院校设有奖励制度及国家资助项目很多, 不仅发证书, 而且还发现金鼓励, 这对很多学生有着很大的吸引力。有相当一部分同学, 尤其是对名利看得比较重的同学为了获取高分成绩, 不惜铤而走险而选择作弊这一捷径。

3． 只求过关心理。

这类医学生对考试要求不高, 只求及格万岁。他(她) 们平时不用功读书, 甚至有逃课的习惯, 由于害怕考试不及格无法向家长交代, 考试就只好临时抱佛脚或者作弊以求考试及格。

4.反感心理。

这是现代医学生普遍存在的心理。几十年的死记硬背式的闭卷考试使大部分学生产生了极度的反感心理, 早已不知道考试的真正意义在哪里, 对学习已经没有多大的兴趣, 一考试大脑就不好用, 只好作弊以求应付了事。[1]

5. 功利心理

有的医学生把帮助别人考试作弊当成社会交换的筹码，通过帮助别人作弊，达到获得别人尊重、情感或某些承诺甚至获得物质利益的一种方式，是典型的急功近利的心理表现。

6. 冒险心理

有些医学生由于基础较差，平时又不积极努力，几个学期下来，没有什么进步，这时面对各方面的压力，会自动产生作弊的冒险心理。[2]

7． 侥幸心理

医学生之所以作弊甚至反复作弊动因之一在于他们存有侥幸心理或者有侥幸“成功”的经历。自己作弊抱着侥幸心理，有机会便做，没机会便撤，即使被老师发现了也会高抬贵手。但不容忽视的另一个问题是同学是因为复习不好担心挂科所以作弊，可见绝大多数的作弊者是意图鲜明有意为之。但是,不管哪一种形式，侥幸心理都在作弊者的内心深处作祟。[3]

二、如何对医学院校大学生作弊现象进行诚信教育

诚信是大学生思想道德的根本，在大学生中开展诚信教育，既是大学生自身成长的需要，也是社会进步与时展的要求，因此高校要从多方面加强诚信教育。对于医学院校学生，将来面对的是身患疾病的弱势群体，进行诚信教育尤为重要

1． 加强大学生的诚信自律意识。

高校加强诚信制度建设，建立行之有效的规章制度，通过这些章程、规章、守则、公约，形成道德承诺制度，使学生对自己的行为做出承诺，加强自我约束。教育单靠简单的灌输和说教是难以触动学生心灵的，所以，诚信教育要与学生的日常生活联系起来，积极组织各种校园文化活动和社会实践活动，让学生在实践活动中亲身体验，学会做诚信人，做诚信事。可以组织学生深入厂矿企事业单位，体会诚信在社会健康发展中的重要作用，帮助学生自觉成为诚信的接受者、宣传者和捍卫者。

2． 不断强化学生良好的自我意识，

走出考试作弊的心理误区所谓自我意识，简单的讲就是指一个人对自己的认识和评价。作为学生个人，既要看到自己的不足，更要看到自己的长处，这就需要自我观察、自我认定、自我判断和自我评价。要学会悦纳自己、保护自己，既要重视身体健康，更应珍惜自己的品德和荣誉，以赢得别人的尊敬和友情，力求自身的发展和学习的进步；培养自强不息的意志，只有在平时的学习和生活中不断完善自我意识，树立乐观、成熟、诚实的品性，才能达到完美人格的塑造。

3． 塑造大学生的诚信人格

诚实和信用是做人的根本，是人格魅力的体现，是衡量品行的道德标准之一。不管是何种心理的考试作弊行为，都集中反映了考生不诚实的一面。德国诗人海涅就曾经说过：“生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。”所以，学校应进一步加强诚信教育，并将诚信教育纳入到学校的整体教育工作之中，从杜绝考试作弊做起，共铸诚信校园。

4． 培养教师的诚信作风。

我们一方面呼吁学生要正确看待考试成绩, 明白考试的成绩仍旧是评价学生是否达到教育目标的主要手段, 也是对自己学习效果的一个检测。另一个方面教师也要在平时的教学中严守诚信, 不过分夸大考试成绩, 不能把考试成绩作为关卡来划分学生的等级, 这样的做法只会让学生对考试的科学性与公平性失去信心。

5． 优化社会诚信环境。

道德是一种无形的巨大力量，在惩恶扬善中能起到潜移默化的作用。只有当诚实守信内化为人们的自觉意识，形成一种社会风气时，守信才能成为人们的自觉的行为，失信才会受到公众的谴责，失信者将为之付出高额的道德和经济成本。我们既要吸收中外文化在诚信道德方面的合理因素，又要结合中国现阶段的社会发展水平，把国家、集体的整体利益和个人的正当权益结合起来，竞争意识与协作精神兼顾。

6． 营造浓厚的校园诚信氛围。

高校要加强宣传教育，建立一个有诚信内涵的校园大环境，形成严谨、求实、创新的校园诚信文化，为大学生诚信理念形成营造良好的舆论氛围。诚信教育不能只靠思想政治课上的口头说教，而应同时加大宣传力度，发挥舆论导向作用，可以通过校园广播、网站等媒体进行宣传教育，宣传树立优秀典型，歌颂诚信的个人和事迹，在校园中营造出“诚信光荣，不诚信可耻”的有益氛围。高校可以专门开设“诚信教育”课要求每位同学从理论和实践两个方面进行学习、锻炼，并把诚信行为纳入素质考核的内容之中，严格把关、落到实处。还可以开展以“诚信”为主题的辩论赛，有奖知识竞赛活动等多种形式，促进校园诚信文化建设，即以学生的各类活动为载体，让学生实践诚信。[4]

参考文献

[1] 刘郁《从诚信角度透视考试作弊现象》教学与管理， 2007（4）

[2] 魏素珍 赵国增《从考试作弊谈诚信教育的重要性》2006（12）

第4篇：交谈礼仪的重要性范文

[关键词] 商务谈判 语言礼仪 行为礼仪

谈判的定义很简单,根据美国著名谈判专家勒德所说的,只要人们为了改变相互观点而交换观点,只要人们是为了取得一致而磋商协议,他们就是在谈判。

商务谈判作为一项特殊的商务活动,对谈判者的语言和行为礼仪都有着很高的要求。在谈判中,谈判者通过大方、得体、优雅的的行为礼仪可以为和谐友好的谈判气氛提供重要保证。

一、国际商务谈判语言中的礼貌因素

在国际商务谈判中,谈判人员的语言艺术水平的高低,直接影响谈判的结果和成效。礼貌作为一种交流工具,是为特定的交流目的服务的,在商务谈判这一特定的环境下,有其独有的规律和作用。

1.礼貌用语在国际商务谈判中的作用

近年来,随着世界范围内国际贸易的快速发展,礼貌理论的研究成果也逐渐被运用到外贸实务中。礼貌问题和礼貌策略的运用越来越被重视,已成为商贸谈判战略中的一个重要影响因素。由于谈判双方的认知和情感不完全相同,谈判时有些话语虽然正确,但对方却难以接受,这时,恰当的礼貌策略能够更容易使对方接受与理解。当谈判双方观点不一致极易导致矛盾冲突的时候,礼貌语言可以很好的帮助缓解气氛,而不必伤害到双方的友好关系。另外,礼貌用语还能在出现不公平的现象时促进策略的变通和帮助维护自身利益。因此,积极的礼貌策略是商务谈判的必备条件,也是直接影响谈判成效的重要因素。

2.礼貌用语在国际商务谈判中的运用

礼貌策略不仅包括用词用句得体,特定场合选用不同的交际用语,还包括语用学理论背景下的赞美、幽默等等语言交流的常用技巧的应用。在商务谈判中的礼貌策略,可以通过使用模糊词汇、条件句和疑问句,礼貌用语等方面来实施。

模糊词汇是一种试探性和可能性的表达方式,在英语词汇中,well,perhaps, just, really, actually,certainly,possible,think,wonder,might,special, final confirmation等都是典型的模糊词汇表达。例如:

I think your price is out of line with the prevailing market level.

Well,perhaps you could rethink this issue.

In case you reduce your minimun to 7000 sets, there is a possibility of our placing orders with you.

糊动词汇既可以表达说话者的心理过程,也可以来降低对他人意愿强加的程度,语气显得委婉礼貌多了,让受话人觉得受到了尊重。在商务谈判中,使用模糊词语能减少因为异议而造成的不悦,起到留有余地和避免唐突的作用。

祈使句是要求或者命令对方做某事的常用句型,在商务谈判中会让对方产生不快的感觉,应尽量避免使用,而条件从句和疑问句则是很好的替代品。例如:

We shall be pleased if you could give us assistance in this technical aspect.Will you please arrange for shipment immediately?

礼貌用语如“please”,“thank you”,“excuse me”“sorry”等,显然可以用来传递礼貌的意图。不同的语言形式表示不同的交际目的,反映不同的会话含义,传递不同的语用信息。在商务谈判这种正式的话语场合,礼貌用语可以帮助对话在相互尊重和融洽的气氛中进行。

二、国际商务谈判中的行为礼仪

在商务谈判中,行为礼仪包括见面时的行为礼仪和交谈时的行为礼仪。前者包括致意、握手、递接名片等,后者包括坐姿、手势、面部表情等。

1.见面时的行为礼仪

由于多数谈判者双方的交往还只是初级交往,谈判者没有机会也没有必要对对方进行深入了解,因此,得体的见面礼仪可以给对方留下良好的第一印象。

(1)致意。致意是以动作来示意问候的礼节,可以用于各种场合打招呼。

在较为正式的场合,当长者或尊者来或是离开时,一般使用站立致意的方式。而在不适宜交谈的场合、与相识者在同一地点多次见面或者是与仅一次之交者,只需要点头示意即可。

(2)握手。握手是日常交往中的常见礼节,也是商务谈判中不可缺少的礼仪之一。谈判者双方,不需语言,双手一握,便可传递热情,拉近距离。握手需要先了解次序,一般来说,主人、年长者、职位高者以及女士先伸手,也就是说遵循尊者先伸手的原则。其次,握手还需要坚定有力,有力的握手除了可以表达热情、信任或感激之情外,还可以表明敢于承担风险和敢于负责任的风格。

(3)递接名片。谈判双方递名片是经常发生的动作,对于初识者,在经人介绍之后,应随即取出并双手捧交给对方,而在熟人之间,则可以在告辞时递交。递交名片时,应该面带微笑,动作要显出虔诚大方,自然从容。在接受他人的名片时,一定要用双手接受,并恭敬地表示感谢。接过之后,还要仔细地看一遍,以表示对对方的尊重。

2.交谈时的行为礼仪

交谈是谈判过程的主要部分,在交谈期间保持各种行为连续一致的礼仪是一名合格的所必须做到的。

(1)坐姿。坐姿的基本要求是端正稳重,文雅自然。谈判者轻稳坐下后,应保持上体挺直,头部中正,两肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上或者椅子或沙发的扶手上。两腿自然弯曲,两脚平落地面。当然,男女之间由于文化风俗以及穿着服饰等的原因坐姿也不尽相同。

(2)手势。手势是人们在交谈中用得最多的一种行为语言。手势礼仪对谈判的气氛可以起到很好的烘托作用。不同的手势给人的感觉是不一样的,比如,伸出并敞开双掌会给人以一致、诚恳的感觉,而谈话时掌心向上则表示谦虚、诚实不带有任何威胁性。有些手势会给人以不好的感觉比如食指伸出,其余手指紧握,呈指点状,这样的手势表示教训镇压等,有很强的威胁性,还有,双手紧握或不断玩弄手指会使对方感到你缺乏信心或拘谨,这些手势都是不恰当的,谈判者应该尽量避免。

(3)表情。在所有的行为语言中,人们的认识最接近的就是面部表情。老练的谈判者不会忽略对方面部任何一丝一毫的信息。从行为礼仪的角度分析,面部表情最佳的状态就是微笑。微笑,应该发自内心,自然坦诚。微笑来自于快乐也能给自己和别人带来和创造快乐。作为一名商务谈判者,应该时时把微笑写在脸上。在微笑中,还要注重目光与目光的交流,真诚的目光与微笑会给对方留下良好的印象和感觉,使整个交谈融洽、和谐。

三、结语

礼仪作为人类历史发展的一种成果,是人类文明进步的重要标志,也是促进社会经济活动发展的重要途径。随着对外贸易的不断发展和商务谈判活动的日益频繁,连续一致的礼仪应用于商务谈判中,已成为谈判者素质的综合反映,也是谈判不可缺少的技术手段。

参考文献:

[1]宋贤卓.商务谈判[M].北京:科学出版社,2004.

[2]王若军.谈判与推销[M].北京:清华大学出版社,2007.

[3]金晓冬.礼貌语言在国际商务谈判中的作用[J].浙江教育学院学报,2007,(01).

第5篇：交谈礼仪的重要性范文

商务礼仪对企业和个人的重要意义

1.塑造个人与企业良好形象

商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。

2.传递信息、展示价值

礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业遵纪守法，遵守社会公德的良好形象。我们知道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式，从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格，也体现了礼仪的要求，员工在企业制度范围内调整自己的行为，实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。

3.沟通感情、协调人际

良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，她往往决定了机会是否降临。比如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;又或者，在办公室不雅的言行或许就使你失去了一次参加老板家庭宴请的机会.....这是因为礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展

4.净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设

一般而言，人们的教养反应其素质，而素质又体现于细节，细节往往决定着人们的成败。反映现代 个人教养的商务礼仪，是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的商务礼仪水准如何，往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明水平、整体素质与整体教养。

从事商务活动的黄金规则

1.正直

指通过言行表现出诚实、可靠、值得信赖的品质。当个人或公司被迫或受到诱惑，想要做到不够诚实的事实，这就是对正直的考验的时候。良好的商务举止的一条黄金规则就是：你的正直应是勿庸置疑的——不正直是多少谎言也掩饰不了的。

2.礼貌

指人的举止模式。当与他人进行商务交往时，风度都可以向对方表明自己是否可靠，行事是否正确、公正。粗鲁、自私、散漫是不可能让双方的交往继续发展的。规范的商务礼仪可以商务沟通的参与者在交往对象的心理建立起良好的第一印象，进而形成肯定性的评价，促进沟通与谈判的顺利进行。

3.个性

是指在商务活动中表现出来的独到之处。例如，你可以对商务活动充满激情，但不能感情用事;你可以不恭敬，但不能不忠诚;你可以逗人发笑，但不能轻率轻浮;你可以才华横溢，但不能惹人厌烦

4.仪表

所有人都会哪怕是下意识地对交往者以貌取人，要做到衣着整洁得体，举止落落大方，这些都是给商务伙伴保留好印象的至关重要的因素。

5.善解人意

这是良好的商务风度中最基本的一条原则。成功的谈判者往往在会面前扮演一下对手的角色。人们如果事先就想象好即将与之交谈、写信或打电话联系的对方可能有的反应，就能更谨慎、更敏锐地与对方打交道。

6.机智

商场中每个人都极有可能对某些挑衅立即做出反应，或者利用某些显而易见的优势;如果我们一时冲动，则会悔之不已。不过本条黄金规则更深的内涵是：有疑虑时，保持沉默。

 

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第6篇：交谈礼仪的重要性范文

关键词： 中国—东盟博览会 复合型会展 口译人才 礼仪培训

一、中国—东盟博览会

中国—东盟博览会是由倡议，由中国和东盟十国经贸主管部门及东盟秘书处共同主办，广西壮族自治区人民政府承办的国家级、国际性经贸交流盛会，每年在广西壮族自治区的首府南宁举办。自2004年以来，中国—东盟博览会已成功举办了十届。作为中国境内唯一由多国政府共办且长期在一地举办的展会，中国—东盟博览会以“促进中国—东盟自由贸易区建设、共享合作与发展机遇”为宗旨，以展览为中心，同时开展多领域多层次的交流活动，其内容包括中国和东盟十国之间的商品贸易、投资合作、服务贸易、高层论坛和文化交流等，搭建了中国与东盟交流合作的平台。

二、合理应用中国—东盟博览会复合型会展礼仪的重要性和必要性

会展礼仪是在参加和组织会展活动时用于维护企业与个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范和准则，它包括会展组织经营者、参展商、公众之间的礼仪礼貌礼节，以及在一定场合中的礼仪程序。中国—东盟博览会复合型会展是由中国和东盟十国经贸主管部门及东盟秘书处共同主办的，由于中国和东盟各国在地理风貌、历史传统、风俗习惯、社会制度、和思维方式等方面存在差异，因此培养了一批解东盟语言和经贸、文化、教育、旅游、外交礼仪等方面的复合型人才即成为中国—东盟自由贸易区建设和中国—东盟博览会成功举办的重要保证。中国—东盟博览会复合型会展口译人才合理应用会展礼仪能展示参展商的文明程度、管理风格和道德水准，塑造良好的企业形象，提高企业的竞争力。

三、中国—东盟博览会复合型会展口译人才礼仪培训

会展工作人员包括口译人员的形象是组成参展单位形象的重要“软件”，是商务交往过程中构成第一印象的主要因素，不但会影响他人对口译人员自身专业能力和任职资格的判断，还直接关系到参展单位形象和品牌的塑造和提升。下面笔者就从中国—东盟博览会复合型会展口译人员的仪容、服饰、仪态、表情、化妆、语言的修饰等方面，进行探讨。

1.仪容

中国—东盟博览会复合型会展口译人员的仪容应做到干净、整洁与卫生。头发须干净、整齐，长短适当，发型简单大方、朴素典雅。男士头发以6厘米左右为最佳，做到前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领。女士头发长度相对“宽松”，但最好不要长过肩部或挡住眼睛。在会展工作场合，应将长发梳成发髻，盘在头上。面部的修饰亦要做到干净、卫生。脖颈、耳后、眼角、鼻孔等处也不可错过。鼻毛、耳毛、胡须等看起来不雅观的体毛应及时修剪或遮掩。口部应做到无异味、无异物。手部是极易被会展口译人员忽视的部位。在会展现场，不论是握手寒暄、递送宣传资料还是垂手而立，手都处于耀眼醒目之处。一双保养良好、干干净净的手会为口译人员和参展单位的形象加不少分。因此，口译人员要注意双手的保洁，并养成定期修剪指甲、不留长指甲的良好习惯。在会展现场，口译人员的指甲不宜涂抹彩色指甲油。若实在喜欢涂指甲油，则可用无色指甲油代替。此外，在会展现场，腋毛也不应为外人觉察。

2.服饰

一般情况下，展位上的工作人员包括口译人员应当统一着装。最佳的选择是身穿参展单位的制服、特意为本次中国—东盟博览会统一制作的会务装，或者是穿深色的西装、套裙。切忌穿着过于鲜艳、杂乱、暴露、透视、短小、紧身的衣服，特别不能穿着黑色皮裙，否则会让人对口译人员自身的职业产生疑问。还需注意的是，男士的西装、衬衫、领带、鞋袜应搭配协调，皮鞋、皮带、皮包颜色保持一致；女士的套裙、衬衫、内衣、衬裙、鞋袜应搭配得当，并注意正确穿着。口译人员还应在左胸佩带标明本人单位、职务、姓名的胸卡。

此外，中国—东盟博览会复合型会展参展商遍及中国和东盟十国，因此还可选择参展单位具有本民族特色的服装作为口译人员的服装。例如，中国展位的口译人员可穿着旗袍；越南展位的口译人员可穿着奥黛；泰国展位的口译人员男士可穿着“绊尾幔”或“帕农”，女士可穿着“纱笼”；印尼展位的口译人员可穿着“巴迪克”、“纱笼”或“卡巴雅”等。

3.仪态

站立与行走是会展工作人员最常见的两种仪态。站立时，会展口译人员应当做到身体站正，腰部挺直，挺胸收腹，双腿并拢，双脚微分，双手交叉于身前，双肩平直，双目平视，头部端正；行走时，行进的方向应当保持相对稳定，行进的步伐应尽量保持“匀速”前进，腰部放松，上身挺拔，腿部伸直，始终目视正前方。当有观众走近自己展位时，口译人员应当协助展商主动迎上前去，承担起展商和观众间沟通交流桥梁的角色。

会展现场，口译人员的手势当宜少不宜多，且使用亦当规范。当需要配合展商为观众引导或指示方向时，口译人员应当伸直并拢的手指，掌心向下，腕关节伸直，指尖与手臂形成一条直线，先指向观众的身躯中段，随后指向其应去之处。递会展资料、名片时，字体应正对接受者，要让对方马上看清楚。并且做到双手递物，双手接物。

此外，不同国家的见面礼也存在差异。如中国、越南的见面礼通常为握手礼，行握手礼时，行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。握手时，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候；信奉佛教的东南亚、南亚国家如泰国的见面礼为合十礼，行合十礼时，口译人员两个手掌在胸前对合，掌尖和鼻尖基本相对，手掌向外倾斜，头略低，面带微笑。

4.表情

会展现场，口译人员的表情应做到自然，微笑。微笑时，放松面部肌肉，嘴角两端稍稍用力向上拉，使两端嘴角向上翘起，让唇线略成弧形，在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙龈的前提下，微微一笑，露出6到8颗牙齿。在训练时，口译人员可经常念到“钱”、“茄子”，英文字母“G”、“V”等词、字，寻找微笑的最佳口型。在训练眼睛里的笑容时，口译人员可取厚纸一张，遮住眼睛下面的部位，对着镜子，心里想着令自己高兴的事，使笑肌拉升收缩，嘴巴做出微笑的口型。这时，双眼就会自然呈献出微笑的神情。

此外，与他人交谈时，口译人员当注视的部位在对方双眼或双眼与额头之间。视线接触的时间控制在交谈总时间的1/3—2/3。眉毛与眼睑一道保持自然、舒展的状态。

5.化妆

口译人员应当化妆上岗、淡妆上岗。女士全套化妆的大体步骤包括沐浴、做头发、洁面、涂敷粉底、描眉画眼、美化鼻部、打腮红、修饰唇形、喷涂香水和修正补妆。具体操作时，口译人员可在上述范例的基础上增减变化。在化妆时，口译人员应当避免过量使用浓香型化妆品，避免当众化妆或补妆，力戒自己的妆面出现残缺。

6.语言

熟练地使用对象国的语言；注意文明用语、礼貌用语、规范用语；口译人员的语态既要亲切友善，又要舒展自如。在自己讲话时，要注意不卑不亢，恭敬有礼。在他人讲话时，要专心致志，洗耳恭听；翻译时，音量以展商、观众能清楚听到自己的声音为适宜；语气方面，要注意平等待人，谦恭礼貌；保持正常语速。

此外，口译人员应当事先做好准备，对其服务的展商及展品有相当程度的了解；熟悉对象国的地理风貌、历史传统、风俗习惯、社会制度、和思维方式等；教师应当尽可能地创造条件带学生观摩展会，并构建虚拟场景供学生进行角色扮演，以期更好地服务中国—东盟博览会复合型会展。

参考文献：

[1]金正昆.现代商务礼仪教程.高等教育出版社，1996.

[2]金正昆.商务礼仪教程（第四版）.中国人民大学出版社，2013.

第7篇：交谈礼仪的重要性范文

一、礼仪教育

礼仪包含“礼”和“仪”两种形式，礼者敬人也，要知礼、懂礼、讲理，要示人以尊重。“仪”即仪式，就是表现形式。要将你所掌握的礼仪知识准确、恰当地表现出来。中国是一个具有几千年历史的文明礼仪之邦。在今天的社会生活中，无论是工作、学习、交际、娱乐，我们都在提倡讲文明，讲礼仪。我们学习礼仪知识要从理论上系统学习，尽可能多地掌握相关知识，在日常生活中要自觉实践、恰当运用，可见礼仪教育是融入生活的。而基本礼仪、幼儿园礼仪、家庭礼仪、公共礼仪、节日等五个礼仪教育主题的内容也正是和孩子的生活紧密联系，教师们把对孩子的礼仪行为要求系统地归纳在礼仪儿歌之中，更利于有目的、有计划地开展礼仪教育。

二、礼仪教育的途径

幼儿阶段是礼仪培养的起始阶段，也是重要阶段。如何指导幼儿进行礼仪行为的学习与实践是我们幼儿教师的一项重要工作。怎样的教育能让孩子既掌握规范的礼仪知识又能自觉地形成良好礼仪习惯呢？我们采取了以下教育途径：

1.礼仪教育的课堂化。让“礼仪学习”课堂化，有利于孩子掌握系统规范的礼仪知识。因此，我们要求各班每周都有专门的礼仪儿歌诵读教学活动，让孩子熟读、熟记礼仪三字经儿歌。我园还专门组织班主任开展“让幼儿更好地理解儿歌，记住儿歌”的教材教法研究，比比谁的办法多，谁的办法好，谁的教育更具实效。

2.礼仪教育的游戏化。为了把礼仪儿歌内容体现在孩子的行为中，在诵读教育的基础上，我们以礼仪情景表演的形式让孩子进行角色的模仿与表演，通过表演游戏让孩子实践礼仪行为。游戏化的教学更能激发孩子的学习兴趣，让孩子在愉快的体验中接受礼仪行为的训练。如：《敲门》《洗手》《作客》等。我们设计小熊过生日请客的情景，让孩子扮演小动物去小熊家做客。进门前有礼貌地敲门，进门后主动和小熊打招呼，坐下后彬彬有礼地交谈或倾听别人谈话，大家一起游戏时互相谦让，当小熊招待大家吃东西时，洗干净小手……孩子们就是在游戏中，开心地扮演角色进行规范的行为练习。

3.礼仪教育的生活化。礼仪教育不仅仅局限于德育课堂，在生活各环节、学习各领域中都有礼仪教育的影子。这有利于孩子在反复的练习中形成自觉的礼仪行为习惯。幼儿园每天早上都由教师、幼儿组成一个礼仪迎宾队，“礼仪天使”身披彩带，以规范的站姿、面带微笑、语言亲切地在门口迎接每一个入园的小朋友、家长和老师们等，都是礼仪在生活中的具体体现。

三、礼仪儿歌的教法——诵、研、辨、练

礼仪儿歌的学习过程最重要的还是“学”与“练”的结合。背诵一首礼仪儿歌不是我们最终的教学目的，如何将儿歌内容转化成孩子的自觉行为最终形成良好的行为习惯才是我们所重视的。因此，“诵、研、辨、练”的过程就是让孩子从认知到行为养成的循序渐进的过程。

1.诵。“诵”顾名思议是让孩子学会诵读儿歌。我们的孩子在幼儿园的环境中、在每天的早操中都接触到礼仪儿歌，再经过与领域课堂教学的结合，在生活环节，如：早谈活动、餐前、活动等待等时机让孩子的反复诵读，我们的孩子很快能熟练背诵。

2.研。会背诵不等于能理解。因此，教师在教学过程中常问孩子：“儿歌里的这句话是什么意思，应该怎样做？”“为什么要这样做？”反复和孩子研学儿歌，让孩子通过与同伴、老师分享生活经验，真正理解了礼仪儿歌的含义，学会了规范的礼仪行为要求。

3.辨。培养孩子分辨是非的能力很关键。当今社会上仍存在许多不文明的现象，孩子只有学会自己判断，才能避免受到社会不良行为的影响，因此，我们在教育过程会让孩子发现、判断、纠正身边的不文明行为。教学活动中我们会设计一些让孩子判断的游戏，例如：“文明之花送给谁？”“哭脸和笑脸”等，把日常生活中常见的规范或不规范行为的图片都展示出来，让孩子自由发表意见。

4.练。叶圣陶曾说“凡是好的态度和好的方法，都要使它化为习惯，只有熟练得成了习惯，一辈子也用不尽。”只有反复的行为练习才能让孩子真正把学到的东西转化成自觉行为。这就是“练”的重要性。

第8篇：交谈礼仪的重要性范文

（呼伦贝尔学院，内蒙古 呼伦贝尔 021000）

【摘　要】中国和俄罗斯一直是友好的邻国，始终保持着友好的合作关系。在全球化趋势下，两国的跨文化交流的趋势尤为明显。然而，餐桌礼仪文化恰恰是这种跨文化交流中一个重要的环节。从主宾礼仪、就餐礼仪、餐具使用等几个方面对中俄两国餐桌礼仪基本常识进行介绍，使我们更好地了解并掌握中俄餐桌礼仪知识。

关键词 中国；俄罗斯；餐桌；礼仪；差异

作者简介：王岩（1983—），女，呼伦贝尔学院俄罗斯语言文化学院，讲师。

1　中国餐桌基本礼仪

1.1　主宾礼仪

在中国请客吃饭办事是常事，你是主人,你应该提前到达提前预定的地点，然后在靠门位置等待,并为来宾引座。中国人常说“民以食为天”，这反映出饮食文化对中国人的重要性。中国人不但热衷饮食，而且还很讲究饮食礼仪虽然他们有时说话声音较大，给人以吵闹的印象但在他们的餐桌背后隐藏着多种礼仪。

1.2　就餐礼仪

就餐时姿势要端正，脚自然放在自己座位下，不要任意伸直。手肘不要靠桌子，或放在临坐椅壁上。进餐时要温文尔雅，从容安静不要急躁，进餐时,先请客人、长者动筷子,加菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些,吃饭时不要出声音,喝汤时也不要发出声响,最好用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝。

1.3　餐具使用礼仪

中国人使用筷子用餐是从远古流传下来的，古时又称其为“箸”。日常生活当中对筷子的运用是非常有讲究的。一般我们在使用筷子时，正确的使用方法讲究的是用右手执筷，大拇指和食指捏住筷子的上端，另外三个手指自然弯曲扶住筷子，并且筷子的两端一定要对齐。

2　俄罗斯餐桌基本礼仪

2.1　主宾礼仪

俄罗斯人到别人家做客或者邀请人到自己家做客一定要提前邀请，可以口头邀请，电话邀请，比较正式的也用书面邀请。这样以确保被邀人在确定时间到达，以便主人做好迎接客人的准备。俄国人对朋友十分热情实在，不论家境贫富，烹饪技艺高低，都要像俄谚所说，“炉子里有啥，往桌上端啥”。

2.2　就餐礼仪

俄罗斯人进餐时,采取分餐制,使用刀叉。刀叉的摆放位置是:叉子在盘碟的左边,刀和羹匙在右边,酒杯在盘碟的前面,用餐者应右手拿刀,左手拿叉。吃完一道菜后，将刀叉并排放在盘上把儿朝右,服务员会把它们收走。如果下一道菜还要使用刀叉，盘子左右没有备用的刀叉,就要把刀叉放在桌子上。

2.3　餐具使用礼仪

俄罗斯人进餐时，采取分餐制，使用刀叉.匙。其基本用法是右手持刀或汤匙，左手拿叉。汤匙的持法与握笔的方法基本相同，即匙柄置于大拇指与食指之间，用中指在柄下拖住。刀叉的拿法是轻握后半部，食指按在柄上。使用刀叉进餐时，左手拿叉按住食物，右手持刀切成小块，用叉子送入口中，一般是切一块吃一块，不要一下子切完，每块大小要掌握在一口量为宜。

3　中俄餐桌礼仪异同之处

3.1　从餐具使用上看中俄文化差异

叉和筷子，不仅他们的发源地出现的环境不同，而且使用也不同，需要注意的是使用餐具时中俄均有不同的规范。如中餐进餐时不可玩弄筷子（把它们当鼓槌是非常失礼的做法），更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然，绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中，这是大忌（这好像葬礼上的香烛，被认为是不吉利的）。在使用刀叉时也有一些禁忌。如手里拿着刀叉时切勿指手画脚。

3.2　从座次安排上看中俄文化差异

中俄都讲究正式的宴请活动的座次安排。中国人请客传统上用八仙桌。对门为上，两边为偏座。请客时，年长者、主宾或地位高的人坐上座，男女主人或陪客者坐下座，其余客人按顺序坐偏座。俄罗斯人请客用长桌，男女主人分坐两端，然后按男女主宾和一般客人的次序安排座位，即男女穿插安排，以女主人的座位为准，主宾坐在女主人的右上方，主宾夫人坐在男主人的右上方，讲究“女士优先”的西方绅士，都会表现出对女士的殷勤。

3.3　从就餐氛围上看中俄文化差异

中国人餐桌上的闹与俄罗斯餐桌上的静是中俄餐桌礼仪最根本差异。餐桌气氛上的差异，中国餐桌上动，俄罗斯餐桌上静。中国人以食为人生之至乐，排场之大，气氛之热闹常常令人叹为观止。中国人一坐上餐桌，便滔滔不绝，相互让菜，劝酒，尽情的享受山珍海味，美味佳肴。这样的宴客方式才能体现主人的热情和诚恳，餐桌上的热闹反映了食客发自内心的欢快。这种“闹”能从某种程度上折射中国人家庭温馨、邻里和睦、国人团结的“一团和气”。俄罗斯人一坐到餐桌上便专心致志的去静静的切割自家的盘中餐。喝汤时不能发出响声。如汤菜过热，可待稍凉后再吃，不要用嘴吹。吃东西时要闭嘴咀嚼。不要舔嘴唇或咂嘴发出声音。进餐时可以与左右客人交谈。但不要只同几个熟人交谈.左右客人如不认识，可先自我介绍。别人讲话不可搭嘴插话。音量保持对方能听见的程度。咀嚼食物不要说话，即使有人同你讲话，也要等咽下食物后再回答。

3.4　从餐桌话语上看中俄文化差异

中国人请客吃饭时，摆在桌上的菜花样繁多，至少有七、八道菜，如果是盛宴，主菜会更多，越名贵、越奇特的菜会越显示主人的殷勤和客人的身份。而主人却往往要说“今天没有什么好菜招待大家”、“菜做得不好，多吃一点”“多多包涵”、“怠慢了您”之类的话。而俄罗斯盛宴一般四至五道菜，份量以吃完或稍有剩余为最佳。如果在家里，最好是吃完所有的菜，这样女主人会很高兴，认为大家喜欢她做的菜。

总之，各国不同的文化才构成世界的丰富多彩，本文通过对中俄两国的餐桌基本礼仪进行介绍和说明，使我们对中俄两国的基本礼仪有所了解。通过对比了解到中俄之间的餐桌礼仪文化有很大差异，这主要归因于两国不同的传统文化、生活习惯、地理物产和气候。但是，虽有差异，但本质上都是热情、好客的，都是勤劳勇敢的劳动人民的智慧的结晶。

本文在前人研究的基础之上对中俄礼仪文化进行详细的对比，通过各个方面来看中俄文化差异以及造成这些差异的原因。对于中国人，我们一出生便开始了品味中式饮食了，因而或多或少对厌倦中式饮食。同时我们现在又正处与经济全球化的形式中，西方饮食的进入使得我们有了新鲜感，开始习惯出入西式各种快餐店，这中间就包括俄罗斯式餐厅，品味与中式饮食不同的俄罗斯快餐。随着中俄关系的不断密切，礼仪文化不断的渗透两国的礼仪文化会不断的被传承下去。虽然礼仪文化都在不断的变化，但是我们民族已根深蒂固的礼仪文化传统是不会变的。

参考文献

［1］朱一飞.俄语学习[J].2009（3,4.6）.

［2］孙飞燕.俄罗斯餐桌礼仪漫谈[J].俄语学习.2009（03）.

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［5］李天民.现代国际礼仪知识[M].世界知识出版社,2003.

［6］张月明.世界文化史故事大系之俄罗斯卷[M].上海华东师范大学外语教育出版社,2003．

［7］吴克礼.当代俄罗斯社会与文化[M].上海外语教育出版社,2001.

［8］林大津.跨文化交际研究[M].福建人民出版社,1996.

［9］易中天.餐桌上的文化[Z].文汇报:笔会.

第9篇：交谈礼仪的重要性范文

身体语言在人际沟通中有着口头语言无法替代的作用。身势语是非语言行为中非常重要的行为，是人们交流思想和感情的重要手段。周国光在《体态语》一书中指出：所谓身势语是指由人体发出的具有表情达意功能的一套图像性符号．包括人的面部表情、身体姿势、肢体动作和身置的变化。身势语是人类重要的交际手段之一，是辅的交通工具，它以表达感情信息为主，也表达一一定的理性信息。它可以加强、补充有声语言表达，并使语言信息具体化。

身势语具有信息量大、信息连续性和变化性强、以及信息可靠程度高的特点。因为(1)身势语可以进行多方面、多层次的信息交流。一个人的眼神、服饰、手势、身姿、距离、音调、节奏等都可以同时传输．使对方能同时、多方面、多渠道地接受多种信息。(2)交际双方只要处于视听范围内，双方之间的身势语信息交流就能不断地进行。交谈者的面部表情、手势动作、身体所处的位置都在不断变化着，这些变化都可以通过视觉传递给对方，传递连续性和变化性的信息。(3)身势语多数是人们在相对无意识状态下显示出来的，大多都是实际心态的体现，虚假成分较少，增强交流信息的真实性和可靠性。

二、学习身势语的必要性和重要性

身势语是人们相互交流的重要媒介，它涉及到的范围很广，如身体动作、姿势、目光、面部表情、四肢动作、坐力姿态和接触等等。心理学研究发现：在两个人之间的面对面的沟通过程中，5O 以上的信息交流是通过无声的身体语言来实现的。从人们获取的信息渠道来看，只有11 的信息是通过听觉获得，而83％的信息是通过视觉获得的。口 这说明身势语在交际过程中十分重要。但由于每个国家和地区的文化环境、生活方式、思想观点、宗教礼仪、价值观念和思维习惯等存在差异，每种语言具有强烈的文化色彩，别国难以完全理解和琢磨透。在跨文化交际中，只有预先了解某些身势语在别国文化背景下的特定含义，才能进行更好的理解和沟通。因此，为减少跨文化交际障碍，学习不同国家和地区身势语之间的差异是十分必要和重要的。下面主要针对不同国家体态语言中空间距离、目光注视、身体接触、姿态动作、面部表情等身势语动作的含义及运用进行对比。

三、不同文化中身势语的含义及运用

1．空间距离

当人们进行交际的时候，交际双方在空间所处位置的距离具有重要的意义，它不仅体现交际双方的关系、心理状态，而且也反映出民族和文化特点。。心理学家发现，任何一个人需要在自己的周围有一个自己能够把握的自我空间，这个空间的大小会因不同的文化背景，环境，行业，个性等不同。不同的民族在谈话时，对双方保持多大距离有不同的看法。根据霍尔博士(美国人类学家)研究，欧美人生活中有四种距离表示不同情况：

(1)亲密接触(intimate distance 0—45 cm)交谈双方关系密切，适于双方关系最为密七见的场合，比如说夫妻及情人之间。

(2)私人距离(personal distance 45—120 cm)朋友，熟人或亲戚之间往来一般以这个距离为宜。

(3)礼貌距离(social distance 120～360 cm)用于处理非个人事物的场合中，如进行一般社交活动，或在办公，办理事情时。