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“口才充电” 为自己增值
这是一个越来越注重“说”的时代:竞争职位需要演说,应聘面试需要演讲,推销业务要有说服力……在国外,口才训练是企管界颇为流行的培训项目之一,在这样的形势下,国内的口才培训也应运而生。改善口才其实也就是在改变一个人的思维模式,是在为其职业发展而充电。“投资口才等于投资未来”、“要想成才先练口才”,这已经成为新流行口号。
充电目标:
1.提高自己的语言技巧,增强自己的表现能力,改善职场的人际关系。
2.提高自己的演讲水平,以利于竞聘新职位。
3.因为晋升到了更高的管理层面,需要学习与上下级更好地交流沟通的技巧。
4.业务员或推销员为提高自己的业务水平和竞争力。
5.“老板级”人物为了让自己树立更良好的领导形象。
充电书籍推荐:
这是作者最成功的“演讲”经典,出版后立即受到广大读者欢迎,并被翻译成几十种文字,几十年来一直在全球持续畅销,许多读者通过阅读并实践书中的各种方法而改写了自己的人生。时至今日,在教导人们追求自我进步和获得成功的书中,本书仍是必读的经典著作。本书的惟一目的就是帮助你解决你所面临的最大问题:如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人,如何击败人类的生存之敌―――忧虑,以创造一种幸福美好的人生。当你通过本书解决好这一问题之后,其他问题也就迎刃而解了。
充电个案:
吴先生是国企的中层领导,由于自身的性格问题,在口头表达上总是有些欠缺。在一次单位总结发言上,虽然他准备得极其充分,但一上台却由于紧张过度而完全忘词了,因此丧失了一次升迁的大好机会,为此他后悔不迭。当听说有口才培训班时,他便毫不犹豫地报名了。在培训过程中,培训老师不仅通过如声音训练、目光训练、肢体语言这些基本功练习课程,让吴先生学会说话技巧,还在心理上给他指导。吴先生还和其他学员一起,通过在各种模拟场景中的演练,如开会,演讲、晚会等,亲临其境,突破自己的心理障碍,有效地进行训练。第一次培训老师叫他上台演讲时,吴先生还抱着迫不得已的心态上台,在台上结结巴巴,手足无措。事后,培训老师对他上台的录像进行了评点指正,并对他的演讲心态进行了指导,使他受益匪浅。经过3个月的培训,如今吴先生上台已表现自如许多,他对自己的职业也充满了信心。
修养充电 绽放人生华彩
由于广泛而日益频繁的社会活动,人们不再仅仅满足于吃、穿等物质享受,而开始寻找精神生活,更加注意个性和修养。于是,一种新的时尚开始蔓延,学国学,学艺术……白领们正悄悄为自己的修养而充电。修养充电虽然没有像技能充电那么直接,但对个人素质及综合能力却起到潜移默化的作用,使业余生活丰富起来,并能从中得到对生活的启迪和乐趣。
充电目标:
1.培养和塑造良好的个人气质和仪态;
2.追求心灵上的完全放松和心境的彻底改变;
3.为自己的职业发展锦上添花。
充电书籍推荐:
这是一部有关艺术、历史及人类文化的巨著。作者丹纳以渊博精深的见解,贯穿于自然科学和社会科学领域,提出了决定文明的三大要素―――种族、环境、时代和衡量艺术作品价值的标准―――艺术作品表现事物特征的重要程度、有益程度、效果程度。作者驾轻就熟地出入于文学、绘画、建筑、音乐、雕塑和诗歌缪斯殿堂六大分支之间,游刃有余地将几千年的人类艺术成就熔为一炉,读之使人沉醉。
充电个案:
林彩自己也没想到,业余的充电竟使她顺利地迈进了电力局的高门槛。林彩在行政管理学院文秘专业毕业后应聘到一家合资公司做文员。平时下班后回到家中除了看看书外,似乎没什么好做的事。于是从小对声乐有极高兴趣的她,便把精力和寄托转移到唱歌中来,并拿出自己大半个月的薪水请来了某大学的著名歌唱老师做指导。林彩每个周末去老师家上一次课,无论刮风还是下雨,林彩从不耽误。通过几个月的学习,林彩渐渐地入了门,成为区合唱团的一员,后来还成了合唱团的领唱。电力局的领导是通过一曲“春天的故事”发现林彩的。电力系统每年的各类文艺比赛非常多,为了在各类比赛中拿奖,几年来已经搜罗了不少人才。当电力局的领导了解到她不但歌唱得好,在文秘方面的业务能力也很强时,表示非常需要她这样一专多能的人才。半年后,林彩顺利地调进了电力局。
求学充电 定位人生新坐标
市场竞争越来越激烈,知识的折旧远比固定资产快得多,不断学习新知识是让自己处于职场优势的最佳途径。一些高级白领工作了几年,拥有了一定的经济基础后,就想到辞职选择继续读书充电。能这样选择的人,其经济积累必定足已经能够满足生活所需,并还有富余,换句话说,他们是不必为了日常开支而守着一份工作的“自由人”。这样的人越来越多,是社会文明和进步的一种体现。
充电目标:
1.调整好心态
2.定位人生新坐标,更好地走入新职场
充电书籍推荐:
有钱要看,没有钱的也能从本书中学到不少重要的理念,一辈子受用。
――苏镇国/中国网通集团有限公司国际运营部总经理
随着国家经济的持续增长,个人也有更多的资金需要管理。陈老师的书能把很深的道理用故事描述出来,看过之后,记忆深刻,的确比一般的讲解更好看、易懂、实用!是一辈子都受用的理财之宝。
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理财不只是培养百万富翁、千万富翁、更是一种正确的人生观及态度。陈老师的书很有启发性。钱的确并不代表一切,有时候、健康、家庭愉快及孩子成才更为开心。钱带来自由、但不能带来快乐。
――黄进兴/NoveoNordisk诺和诺德(中国)制药有限公司在中华区财务总监
充电个案:
余敏(40岁,原为某公司销售经理)
xx年9月11日晚七点在阶梯教室二举行第一次会员大会,演协200多位会员准时参加.我们一起唱会歌,举手宣誓.广大新会员们积极提问,增加了对演协的了解,激发了大家竞选理事会的热情.
xx年9月12--15日,协会进行了开学之初的理事会竞选工作,老一届成员们与新一届成员们多次交流.经过为期三天的面试和笔试竞选,一批朝气蓬勃,心怀热血的10届成员加入到理事会这个大家庭之中!
xx年9月--10月,为筹办"社团杯"辩论赛积极做准备,各部门各团队各司其职,共同协作!为辩论赛做赛前准备.xx年10月16日,由会长团总负责在阶梯教室举办本学期的第一次培训课,辩论培训课!图文并用:示例展示、理论解说有机结合!
xx年11月5日在b309举行针对兄弟社团各参赛辩手的培训课。各位参赛选手积极发言,询问辩论赛的相关规则以及辩论技巧!
xx年11月,为期一个月的“社团杯”辩论赛紧张而有序的进行着。辩论赛一共五轮,分初赛、复赛、1/4决赛、半决赛、总决赛,得到了各兄弟社团及管委会的大力支持,演协的新老会员们齐心协力取得了“社团杯”的圆满成功!
xx年11月23日在b307举行本学期的第二次培训课,主持培训课,为对主持非常感兴趣的会员们提供有关主持的必备理论知识和丰富的实战经验!
xx年11月28日在阶梯教室二举办“社团杯”辩论赛总决赛,邀请24个兄弟社团、管委会主要负责人、外校的友好社团负责人以及多次参与海峡两岸辩论赛的厦门大学特邀嘉宾前来指导!得到湖滨生态大酒店的赞助,各部门各团队各司其职,将场务工作细致完善的做好。
xx年12月,各部门以及团队一致要求举办元旦晚会,并且都自告奋勇要筹备节目,经过多次的排练,22日中午在b310进行了一次彩排!节目丰富而有趣,令所有人员都异常期待!xx年12月24日在b307举办元旦晚会!葛成做总负责人,新一届成员负责具体事宜,以期锻炼新人而又能让活动顺利有序进行!
本学期召开三次理事会会议,五次部长级会议,以期理事会所有成员能够相互认识并加强了解,方便以后工作,也能通过开会的方式广泛了解会员的心声,提建议解难题,真正让大家心系演协发展,做一个合格的演协人!
为了更好的适应这个越来越规范化的社团文化发展模式,协会还需要做更多更大的努力!增强各部门的综合实力,提高理事会的团结协作能力,提高个人的综合素质等等。
关键词:职业教育;课程建设; 教学创新
作者简介:许利平(1959-),男,四川夹江人,乐山职业技术学院副教授,研究方向为高职教育;赵明珠(1980-),女,四川南充市人,乐山职业技术学院讲师,在读硕士,研究方向为高职教育。
课题项目:本文系四川省人文社会科学重点研究基地—西华师范大学四川省教育发展研究中心立项课题“基于高等职业教育人才培养模式的职业汉语教学研究”(编号:CJF10046)成果之一。
中图分类号:G712
文献标识码:B
文章编号:1001-7518(2012)14-0033-02
《职业口才》课程建设课题从2005年12月申报乐山职业技术学院精品课程建设开始,次年获准“四川省高等教育教学改革工程人才培养质量和教学改革项目”省级一般项目立项(项目编号:06-511-250)。参与课题研究的教师在学院领导、教务科研处和公共课程部的领导下组成团结敬业、高效进取的教学团队—《职业口才》精品课题组,克服课程建设中遇到的种种困难,经过三年不懈钻研与勤奋实践,按照预定计划,顺利完成课题阶段性研究实验,取得了显著的教学研究与改革实绩,于2008年被评为四川省精品课程。
一、课程建设思路
随着市场经济的发展,国内外的现代化企事业单位对人才语言沟通能力均表现出高度的重视与需求。现实职场情况显示:求职过程中,沟通能力显得比专业知识更重要。专业知识是进入企业和行业的通行证,然后的工作表现更多取决于一些软性技能—沟通能力、领导能力、团队合作精神等。从目前盛行的就业程序看,应聘、面试、试用等环节中,毕业生的口才应对与交际沟通水平都起着至关重要的作用。
新世纪职业人才更多的是使用成熟的技术和管理规范从事技术的应用和开发工作。这意味着既要能胜任当前工作,所学理论必须、够用,又要能适应行业的发展变化,具有转岗自学的能力和可持续发展的基础。从层次结构方面分析,高职公共课程应是符合学生实际的高等教育课程,从类型结构上必须处理好人文型与科技型、理论型与实践型的关系。这就强调人文科学和社会科学,注重管理能力、公关能力和表达技能的培养,注重人才的“全面发展”。另一方面,应该看到,高职教育从专业设置到课程体系、教学内容、方法、手段的改革与创新,都必须以市场(就业)为导向,服务于专业,发展应用型教育。
结合高职院学生主要来自中、高考考试成绩中低生源群实际,考察目前我国高职教育中营销管理、传媒、旅游服务、公关、护理、行政、文秘等技能紧缺性专业建设需求,作为文化公共课,理所应当的为提升高职高专学生的专业学习和就业竞争力服务。
(一)课程定位
基于新时期高职毕业生的就业环境,通过对传统基础课程(语文)的整合、开发和创新,结合上述主要专业类型人才培养需求,建设一门以核心能力为基础,培养学生社会实践能力与应用操作能力的新型职业化公共基础课程。
(二)教学目标
以市场(就业)为导向,服务于学生不同专业,开展人才核心能力应用型教育。培养学生坚定自信的心理素质与良好的汉语口头表达能力,使其能够准确、清楚、生动、有效地表达自己的思想意愿。具体要求能够用较准确和流利的普通话进行交流、交际;能综合运用态势语等多种语言表达技巧,在不同场合发表讲话、演讲,有效地进行社交活动并达成业务工作目标。
(三)教学内容模块设计
《职业口才》课程分三大模块实施教学:
前三章为基础模块。联系方言实际,纠正方音习惯;掌握口语表达的停顿和重音,快慢、升降和语言节奏等技巧;克服交际中常见的心理障碍,拓展思维;掌握叙述、描述、介绍及阐述等一般语言表达方式,形成内部语言与外部语言的自然转换;熟悉态势语言的运用方法,逐渐培养优雅的言语风格及气质风度。这一模块教学为学生的人际交往奠定良好的语言表达基础。
五、六、七章是技能模块。训练学生掌握口语交际中对于语境的选择、利用、控制和创设。熟悉社会理解与口语听解,解读对象的意义;掌握演讲、答辩、应聘等基本技能;学习幽默、委婉、预设表达和说服、拒绝、安慰、巧妙诉求等表达策略与技法。第二模块训练学生口才社会实践技能。
八章以下是应用模块。根据专业需求训练学生掌握旅游服务、行政管理、营销、医疗护理等技能紧缺性人才业务口才的基本功。第三模块有针对性地培养学生口才的职业应用技能。
(四)确立常规教学模式
《职业口才》课堂以“活动教学模式”为主。一般情况下每次课(2学时)的教学程序大致为:课前讲练(内容:复习旧课;形式:讲说、讨论;时间:轮训学生5名左右);原理讲析(进行新课);案例讨论(结合图片、音频、视频案例);情景训练(模拟实况);小结;布置课后练习(联系现实、社会热点话题,以互联网为有效工具)。
课外实践以辩论赛、朗诵会、演讲比赛和普通话技能培训为主要形式,每学期在三系部分别开展第二课堂活动;并积极创造条件,联系安排学员参加商业促销、青年志愿者、义工等锻炼口才的社会实践活动。
(五)运用先进教学手段
根据高职高专“两个导向”的办学宗旨,本课程确立了以服务就业、服务专业为前提的教学目标与任务,口语职业技能的训练在整个教学过程中占据核心地位。因此,教学中以理论教学为先导,实际训练为主线,充分运用现代教育技术手段,大量利用数码影视、音像资料进行口才实用示范,在现实、生动的职业情景教学环境下培养学生的口才。这一先进教学指导思想在国内职业教育领域尚属首倡。之前国内尚无《职业口才》课程立项,因而具有突出的创新意义和良好的发展推广前景。
二、课程教学实践
我们首先组建了以中、青年骨干教师形成二级梯队的团结敬业教学团队。柔性引进国家职业技能鉴定职业汉语专家委员会委员、北京语言大学博士生导师谢小庆教授;邀请市经济发展研究中心、演讲口才学会,市保险协会;领导、地置业发展有限公司,以及市人民医院等十多家企事业单位的行家里手任客座教授;并以双师素质或社会兼职教师任主讲教师,均有较强人际沟通实践经历;确保教学教研水平高、教学效果好。
(一)完成课程基本建设
按照课程建设规范要求,课题组集体讨论拟定了课程教学大纲,明确定位,规范教学内容与方式,突出职业教育课程特色。
教材建设方面,课题组教师坚持理论联系实际的原则,突出现实的针对性和行业的实用功能;兼顾教材的系统性和通用性,融入口才学科前沿知识,以编者的创意引领学生的创新。编写出版全国高职高专口才学科的优秀教材《职业口才训练教程》并入选“全国高职高专精品课规划教材” ,由北京理工大学出版社2010年7月再版。
(二)教法改革
课题组将课程建设的重点放在教学改革之上,根据教高“16号文件”精神,积极引进尝试先进教学理念:建构主义;主体主导论;个体发展论。例如,建构主义教育理论认为,学习者与周围环境的交互作用,对于知识意义的建构起着关键性的作用。因此职业教育必须为学习者营造工作任务情境。教师选择行业中有真实意义的内容、时间或问题,进行有建构意义的情境创设,调动学习的自主性、积极性,在传授知识的同时,有效提升学生核心能力与职业技能。
在教学方式上着重尝试研究式、讨论式、活动式课堂教学模式。并大胆应用现代化教学手段。根据《职业口才》实践性教学与服务于专业的需要,本课程全程了采用近年来(“后PC”时代)IT行业的高新技术衍生物—数码产品。如:数码相机、DVD、MP3、MP4。这些尖端技术通过电脑辅助,配合目前普通教室配置的29英寸大彩电,表现出功能神奇、操作灵巧、轻小便携、切合课堂教学实际等几大优势。比传统的收音机、录音机、扩音机、CD唱机、录像机、摄像机、VCD等视听类电子教学媒体设备堪称有了质的飞跃。
因为《职业口才》是一门综合性、实践性很强的课程,运用上述现代教育技术手段,不断开发收集学校、家庭、自然、社会中的口语交际资源,特别是那些鲜活的、密切联系现实、密切联系学生经验世界的教育资源,使课程的内容不再局限于教科书,成为不断充实、不断更新、源远流长的一泓活水。学生的学习方式也由单一的课堂学习转而多方式多途径地发展。教材、教师、课堂不再是学生获取知识能力的主渠道。学生可以通过课堂多媒体展示的情景体验及课后在线自主学习,查询检索、分析探究问题,在课堂教学的引导下理解口才学基本原理并掌握分析、解决问题的正确步骤。
如此,教学信息载体即向多媒体和网络教学延伸。课题组在互联网建立了职业口才课程网站(省略:8180/),课程基本文件与学习资料(电子教案、网页课件、习题集和试题汇总)上网;并设置网上论坛、QQ聊天室,与课程同步进行网上辅导答疑,延伸师生互动。
同时,尝试革新课程考核方法。对学生的成绩评定,平时占40%,包括:“课前3分钟演讲”;模拟应聘;脱稿演讲;书面练习(自荐书或演讲稿);课堂重点话题集中发言;口才知识小测验。期终占60%,根据所学生学专业与兴趣特长,进行实际业务(情境)口才交际能力测验。
三、创新职教公共课程特色
(一)形成高职公共课程鲜明特色
《职业口才》课程主要的创新特色可以概括为“三化”、“两性”:
“课程目标职业化”—以第三模块为教学重心,将口才的职业应用细化,专业特色强化;充分发挥高职公共基础课为专业服务、为就业服务的作用。
“课程内容实训化”—由课内到课外的“活动教学模式”。以学生口头实训为主,突破传统教学“三中心”。
“课程形式互动化”—以师生互动为核心教学方式。课内采用数码手段创设实训互动情境;校内通过第二课堂,校外开展社会实践,网上借助论坛和QQ群延伸师生互动。
“学科内容边缘性” —顺应现代学科边缘化发展趋势,综合传统语文基础知识、普通话技能训练、心理学、社交礼仪、口才学原理和当代热门行业的专业语言规范,在多学科的交汇点(语言)进行综合性教学,信息量大,前瞻性强。
“素质教育人文性” —批判性地继承传统语文课的人文教育作用。通过声情画面并茂的情境教学、人际交往礼仪的示范练习和职业操守规范的展示,潜移默化地对学生进行“做人”与“做事”的人文熏陶,培育其情商(IQ)。
(二)开展横向合作,服务社会发展
团队教师根据不同的教研项目与专业、课程建设的需要,分别前往本地经济发展研究中心、演讲口才学会,保险等行业协会;电器公司、售楼部、市人民医院等十多家企事业单位开展社会实践,提供专业咨询与技术服务。柔性引进国家职业技能鉴定职业汉语专家委员,博士生导师谢小庆教授,就职业汉语在高职教育人才培养中地位及教改研究,包括职业汉语系列精品课程建设、省级教学团队和国家级教学品牌打造,职业岗位(群)的知识能力结构、专业核心能力技能和社会能力与课程有效性和满足职业能力培养程度等问题,进行指导;同时搭建起与北京华美杰尔教育咨询中心的合作渠道,团队教师为国家职业汉语讲学,被聘为教学顾问。
家全国农村教育专家咨询委员会委员、人文社科研究院研究员赵家骥高度评价:《职业口才》精品课程建设主要具备了“定位准确、理念创新、特色鲜明、实效显现、教材实用”等五个方面的教育科研价值意义。香港金马国际集团有限公司、乐山领地房地产集团有限公司、紫东房地产开发有限公司等用人单位一致称赞:乐山职业技术学院《职业口才》课程的学员们在不同行业都善于运用良好的口才,自我推销,很快适应环境、适应社会;并在工作中表现出很强的语言表达、沟通协调和灵活应变能力。
口才教学是一项古老而又崭新的事业。如何培养和提高学生的职业口语沟通核心能力,进而有效提升高职学生的综合素质?这是摆在我们高职公共课教师面前的一项重要任务。如何科学、有效地对学生进行职业口才训练?显然是高职教育教学中一个重要的命题。我们将进一步更新观念,继续《职业口才》课程建设探索,为高职人才培养工作提供有益的借鉴。
参考文献:
[1]教育部. 关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见[Z].教高[2006]16号,2006.
第一步、用故事开头,带入情境;
在短短的3分钟内,你最好只讲一个主题,发表一个观点,在这3分钟时间内,全力以赴让你的观点“植入”听众的大脑中。
那么,在如此仓促的时间内,如何开始一个话题呢?举例子,也就是讲故事。
讲故事,是人类从远古时代就流传下来的天性。对于演讲者来说,围绕着一个话题,搜索头脑中的故事并表达出来,比现场讲一堆理论要容易得多。
对于听众来说,当演讲者一开场就讲一个真实具体的故事,听众很容易就被带入到那个场景中去,带入到演讲者的语境中去,跟随着演讲者情绪的喜怒哀乐。
因此,建议,当你在任何的临时场合讲话时,一时不知道讲什么,讲个和这个话题或观点关联的故事吧,这会让你的观点更吸引人、更有深度,也会让演讲者慢慢进入演讲状态,不那么紧张了。
第二步、时刻将自己和故事连接;
听众愿意听演讲者讲故事,更愿意听演讲者讲故事背后的原因和感受。也就是说,当一位演讲者在讲完故事后,一定要联想到自己,让故事和自己产生连接。因为,听众主要的目的不是来听故事的,而是听演讲者的观点的。
试想,如果你是企业的领导者,你的客户或员工在听完你的故事后,是不是会更想了解你自身是怎么看待这个故事,这个观点的?以及这件事对你自己有什么影响?
同时,连接自己,是演讲者个人发表自我见解的关键一步。所谓“一千个读者,就有一千个《哈姆雷特》”,对同一个故事,不同人的看法必然会各不相同。听众需要从演讲者那里了解到你对这个故事的解读和看法。
第三步、分享给听众你真实的感受;
那么,如何发表你对这个故事的看法?最简单而真实的方法就是分享你的感受。对一位演讲者来说,马上梳理出一个条理清晰的观点可能会比较困难,相对来说,马上分享你对演讲的感受就是一件自然而然的事。
情绪是触动台下听众的根本,演说者与听众连接的两道法门一是细节,二是情绪。一个人在台上的喜,能引发向上情感,传递向上向善的正能量;一个人在台上传达愤怒,能释放内在的压抑的能力,拉动台下人的情绪;一个人在台上的哀愁,能引发观众的思考与进入,让彼此的内心无限接近;而一个人在台上恐惧的表达,能更具感染力,牵动台下听众的心绪。
第四步、上升到影响听众的“大我”层面。
从第一步到第三步,都是以演讲者为核心,分享演讲者的故事和感受,最后一步,一定要和听众产生清晰的连接,让你的观点能够真正影响到听众,最终让听众产生行动。
最后一步,号召呼吁,从演讲者自身的“小我”上升到整场听众甚至更大范围人群的“大我”层面。
需要注意,号召,一是要简短有力,号召的内容尽量字数少一些;二是要具体,比如“注意交通安全”与“不要把头伸到车窗外”相比,后者就更为具体;三是要容易去做,这样大家才会去践行。
对于企业领导者来说,最后的号召呼吁是最终的目的。不管是内部讲话激励员工,还是对外招商打动客户,最后充满激情和力量的号召,无疑相当于为整场演说一锤定音,决定着整场演说最终是否能产生结果。
[关键词] 公共演讲;交替传译;技巧 应用
一、前言
公共演讲,又称演说、讲演。简单地说,就是面对众人较为系统的讲话。具体来说,它是一种借助于口头表达的社会交际、信息及情感传播和交流的直接现实性很强的活动。[1]公共演讲一直是人类交流的重要方式。口译,是“一种通过口头表达形式,将所听到(间或读到)的信息准确而又快速地由一种语言转换成另一种语言,进而达到传递与交流信息之目的的交际行为,是人类在跨文化、跨民族交往活动中所依赖的一种基本的语言交际工具。[2]
公共演讲的技巧研究与应用,既能有效提高口译的效果,还给基于传统的翻译能力与技巧训练的口译教学提供了新思路,这对于口译教学和口译学习具有十分重要的意义。基于公共演讲和交替传译相似的交流过程,本文旨在探讨如何将公共演讲技巧中的听众分析、场合分析、有效表达应用于交替传译中,以提高口译的质量,更好地达到交流效果。
二、公共演讲与交替传译的交流过程具有相似性
著名演讲专家史蒂芬・卢卡斯认为,公共演讲的过程包含七个部分:演讲者、信息、渠道、听众、反馈、干扰和场合。即在某一场合中,演讲者通过渠道传递信息给听众,听众会产生反馈于演讲者, 交流期间由于外在或内在原因,信息和反馈可能会受到一定干扰。[3]
口译专家刘宓庆认为,口译员在交流过程中是扮演“渠道”的角色,整个交流过程即演讲者传达信息,译员作为中间渠道,把信息传递给听众,听众会形成反馈给演讲者。[4]
从以上两个交流过程可以看出,公共演讲和交替传译的交流过程具有很大的相似性。因此,公共演讲中的一些技巧,从理论上而言,是可以应用到交替传译中的。
三、 公共演讲技巧在交替传译中的应用
1、听众分析
史蒂芬・卢卡斯认为,公共演讲中的“听众分析(audience analysis)”是很重要的一个技巧,演讲者应对听众的年龄、性别组成、教育程度和文化种族背景等进行适当分析,才能更好地组织自己的演讲,以达到更好的交流效果。[3]
在交替传译中,译员可借用此技巧,对听众进行一定的分析,诸如,听众的经济、政治、教育、职业、种族和文化背景,听众的性别、年龄组成,听众是行业的专家还是外行,等等。只有了解听众的情况后,译员才能更好地进行措辞用语,以充分达到交流目的。例如,若听众是行业专家,讲话人若提到一些专业术语,译员可进行直译,无需过多解释。但若听众是外行或外行居多,译员则应有选择性地对一些术语进行适当解释,以期达到交流效果。
“听众分析”这一技巧,在交替传译中还可扩展应用到对讲话者的分析。译员在口译前,可对讲话人的情况进行一定的了解,这将有助于译员更顺利地完成口译任务。译员可提前了解讲话人的说话特点,如语速、音量和口音等。译员可找机会先与讲话人进行一定交流,以适应其说话特点;如果可能,可礼貌请求讲话人与译员进行更好地合作;译员还应了解讲话人的交流目的和态度,比如,是签订协议,还是仅表达合作意向,是培训指导,还是交流讨论,是积极态度还是否定态度。只有充分了解讲话人的目的和态度,译员才能避免在口译过程中出现根本性的错误,以更好地表达讲话人的信息。
2、场合分析
演讲专家Michael Sproule认为,公共演讲中的“场合分析(situation analysis)”包括对时间和地点的分析。她认为,时间分析包括对整个活动时间安排的分析,因此演讲者应根据活动安排来调整自身演讲的内容和长短;地点分析包括了解是演讲是在室内还是室外,以及演讲现场的布置等。[5]
在交替传译中,译员可借用这一技巧对口译现场提前进行了解。译员首先应记准活动时间和地点,提前到达现场;译员要充分了解活动安排,避免因译员原因导致活动出状况;译员还应对现场布置进行一定了解,例如,译员和讲话人均有无麦克风,场地大小如何,译员被安排的位置在哪。如果没有麦克风,译员能否听清讲话人发言,译员的翻译能否被听众听清,等等。这一来自公共演讲中的“场合分析”可有助于译员熟悉活动现场,避免因陌生环境导致的紧张,同时也能让译员提前进入状态,保证翻译质量。
3、有效表达
公共演讲中很关键的一部分即讲话者如何有效地展现演讲。史蒂芬・卢卡斯认为,演讲者应综合运用语言要素(verbal factors)和非语言要素(nonverbal factors),才能做到演讲的有效表达(effective delivery)。语言要素包括发音、音量、声调、语速、发音等;非语言要素包括着装、手势、眼神交流、身体姿势等。美国加州大学洛杉矶校的Albert Mehrabian教授对影响听众印象的各类因素进行了一项调查。他发现影响听者对信息理解的因素中,55%是演说者的非语言交际(面部表情、手势等体语),38%是演说者的声音(音质、声调、语气、音量、语速),7%才是演说者所说的话[6]。在交替传译中,口译员若能有效运用公共演讲中的语言要素和非语言要素,将会大大提高口译的质量。
译员应注意正确清晰的发音。译员正确清晰的发音能让听众和讲话人准确清楚地明白其翻译,从而使双方更好地进行交流。
译员应采用适中的音量。声音过大,会给听众造成听觉不适;过小,会造成听众听入不清。若现场有麦克风,译员应调整麦克风位置,使之与嘴部保持适当距离,以免距离太远声音过小,或过近发出噪音。
译员应保持适当的语速。译员若语速过快,既让观众难以跟进其讲话内容,也容易“舌头比脑子转得快”,造成说话拉扯重复,流利度打折;译员若语速过慢,一则容易让人认为译员说话迟疑、自信不足;二则耽误活动时间,造成活动超时。一般而言,译员中文速度为每分钟150字―180字,英文是120词―150词。
译员应采用中等语调。中音显得自信沉稳,是最佳语调。同时,译员翻译时,要避免从头至尾一个音调,单调无变化的音调容易让人感到沉闷,影响讲话人的演讲和交流效果。
译员应选择合适的着装。着装应根据口译场合选择。在正式场合,如谈判、会议、宴会等,译员应着正装,避免休闲、奇异、暴露着装,且女性不宜化浓妆;在相对非正式场合,如旅游陪同、非正式谈话等,译员可选择相对休闲的服饰,但也不宜暴露奇异。
译员应与听众、讲话人眼神交流。口译员不要只埋头看笔记、做口译,而应适当与听众眼神交流,既表示对观众的尊重,还可获取听众反应,提高口译效果;当译完每一部分(segment)后,译员可看向讲话人,示意本部分翻译结束,讲话人可继续讲话,这将有助于译员和讲话人更好合作,让交流更加顺畅有效。
译员应保持合适的身体姿势和手势。译员应坐/站姿端正得体,不要懒散无力、伏靠讲台、跷腿晃腿等。同时,译员不宜手势过多、手舞足蹈,应给人端庄稳重、职业自信的良好印象。
总结:
交替传译与公共演讲具有相似的交流过程,公共演讲中的听众分析、场合分析、有效表达的技巧可充分应用于交替口译中,从而提高译员的口译质量。无论是在口译的自我学习,还是在教师的口译教学当中,公共演讲技巧都值得充分重视。将公共演讲技巧能灵活、有效地应用于交替传译当中,口译的整体质量会有明显的提高。
参考文献:
[1]高捍东.有效演讲口才技能[M].长沙:中南大学出版社,2004.
[2]梅德明.高级口译教程[M].上海:上海外语教育出版社,2007.
[3]Lucas, E. Stephen. The Art of Public Speaking (Eighth Edition) [M]. Beijing: Foreign Language Teaching and Research Press, 2006.
[4]刘宓庆.口笔译理论研究[M]. 北京:中国对外翻译出版公司,2003.
[5]Sproule, J. Michael. Speechmakin [M].Dubuque: Times Mirror Higher Education Group, Inc., 1997.
一、2014年高校毕业生就业的基本情况
二、高校毕业生岗前培训情况
为进一步转变我镇高校毕业生就业观念,增强创业就业能力,切实做好高校毕业生就业工作,我镇于7月26日举办了高校毕业生就业指导培训班,参加培训班的毕业生有300多人,镇人才服务站站长陈树勋同志作了开班动员讲话,为广大毕业生分析了当前就业形势,介绍了市、镇关于鼓励高校毕业生的就业优惠政策,并要求毕业生切实转变就业观念,树立奋斗目标,提高就业竞争力,争取早日找到自己理想的工作。培训班课程重点开设大学生成功求职技巧、演讲口才与职场必备商务礼仪课程,让学生端正就业心态,掌握演讲技巧及有效表达方法,懂得如何应对面试过程中的各种问题及商务礼仪的技巧,促进我镇高校毕业生转变就业观念和提高就业能力,让其更深入了解社会,认识自我,树立正确的就业创业观,掌握创业知识,提高求职技巧,利于更好地找到心仪的工作。
三、 高校毕业生就业工作的主要做法
为深入实施人才强镇战略,做好高校毕业生的就业指导工作,我镇主要采取了“三个加强”促进高校毕业生就业。
(一)加强领导,执行到位。
为加强对高校毕业生就业工作的领导,我镇成立人才工作领导小组统筹全面工作,完善领导小组职能分工,由镇人事办和人才服务站掌握并督导高校毕业生的就业工作,各司其职,多管齐下,不断实现人才工作规范化、制度化、科学化管理。同时,村劳动服务站负责高校毕业生就业的具体事务,营造全社会各有关部门关心高校毕业生就业的社会氛围,为提高毕业生的就业率打好组织领导基础。领导小组定期召开专门会议认真分析高校毕业生就业形势和毕业生就业需求,针对存在的问题,制定相关工作方法和宣传服务措施,形成各个相关部门普遍重视,统筹协调新机制,及时有效贯彻落实市、镇高校毕业生就业政策的相关要求。
(二)加强宣传,多措并举。
能否提高高校毕业生的就业率,同高校毕业生的择业观念和他们是否了解政府鼓励就业的政策密切相关。一方面引导他们树立正确就业观。于7月26日举办了高校毕业生就业创业指导培训班,300多名本地高校毕业生进行就业培训,为高校毕业生进行心理辅导及就业技能培训,帮助和引导他们树立正确的就业观,进一步正视现实,摆正心态,客观定位,选好目标,力戒浮躁,扬长避短,合理调整就业期望,结合自身特点,立足现实寻找适合自己的就业岗位。另一方面为企业和人才“牵线搭桥”。于7月26日在镇影剧院广场举办“高校毕业生”专场招聘会,设立了人才政策宣传咨询点,宣传我市人才政策和毕业生就业创业政策,免费为高校毕业生及待业人员提供求职服务、职业指导、培训登记等公共就业服务。我镇电子、五金、电器、印刷等30多家企业为求职者提供了1500多个就业岗位,涉及管理类、技术类、普通类等多方面,有效拓宽本镇高校毕业生的就业渠道,为应届大学毕业生参加就业指导培训班后提供了一次实战机会,进一步提高本镇生源大学毕业生的就业、择业能力。
企业用人时,几乎都把人品好、心态好、诚实守信、文明礼貌、吃苦耐劳作为用工的首要条件。在就业的学生中,总会有一些人不太适应企业的工作环境,表现为自由散漫不守规矩、沟通能力差、抗挫能力差、心理承受能力差。可见培养学生先做人,提高为人处世的“情商”很重要。语文教学是一门德育与智育联系最为密切的学科,这就需要教师有意识地把育人渗透到教学过程中,不必强制性地灌输,而应主要凭借教材中的名家名篇和优秀时文,培养学生高尚道德情操和积极乐观向上的心态。还可以适当补充《道德经》《弟子规》等专门修身养性的文章,进而提高师生共同的品德修养。与此同时,语文教师更应具备最佳师表形象,率先垂范,做师德高尚的好老师,用积极的心态去感染每一位学生,在授课时满怀激情,动之以情、晓之以理,情景交融地讲授所教内容,让学生感同身受、产生共鸣,从而引起学生愉快稳定的情绪体验,使他们精力充沛、兴趣盎然、充满自信。这样的语文教学才是最成功的,即教书又育人。
2.强化培训中职生的文字书写能力
如今信息时代的中职生常常是提笔忘字,更别说汉字书写了。企业来面试时,都需要学生写份简历,仅仅一张纸几百字的小简历,很多人是错字连篇,字歪歪斜斜的。字是一个人的门面,如果书写流畅,字迹工整,文字准确,就业时就会赢得一定机会。所以强化汉字书写训练,不仅仅是企业的需求,其实也是每位国人的必修课。常言道:字无百日功。习字训练必须持之以恒。具体做法如下:一是结合专业,一入学就对学生进行写好字意义的教育,激励学生的积极性和自觉性。要求学生每人都有一本字帖,每天必练一页钢笔字。第一学期练楷书,第二学期练行书(建筑绘图练仿宋字),每周收批一次,寒暑假也不例外。同时利用课余时间进行辅导并定期搞展览。在校期间要求班主任配合,最好坚持训练两年。二是督促学生最好天天记课堂笔记、写日记、摘录优秀诗文或做读书笔记,备用新华字典及时纠正错别字。事实上,学生在校两年,只要能坚持不懈地按老师的要求去做,文字书写能力定会有所提高。
3.强化培训中职生的口语交际能力
当今的社会是知识爆炸的社会,同时也是交际的社会。如果我们培养的学生一面试时就腼腆害羞,说话结结巴巴,不敢也不善于在各种场合表达自己的思想,并进行各种交流与交往,那么学生毕业后走到工作岗位上又如何立足呢?由此可见,中职语文教学中学生的口语交际能力的培训至关重要。口语交际能力的培训可作为语言训练模块,分项累计加分,单科结业。其具体做法是:(1)开设课前“五分钟”演讲活动。刚开学时学生可以进行自我介绍、专业介绍等,也可以围绕单元教学重点确定演讲内容。更可以畅所欲言,讲奇闻逸事、成语典故、神话传说,可谈事业、谈家庭、谈友谊等,以此激发学生的积极性。每个人都得说,必须说,事先做好准备,做到脱稿。(2)课上师生多互动、多交流。必要时以学生为主,转换角色,让学生当老师,为同学讲授一节课,每个同学都给一次机会,事先把讲课内容确定下来,然后回去备课,可以自己做电子课件。这样不仅能锻炼学生说的能力,同时也极大提高了课堂教学效果。(3)加强口头作文的训练。口头作文既培养学生说的能力,又培养学生的写作能力。每学期都可以进行几次口头作文,让学生走上讲台,按事先拟好的题目进行口才训练。(4)课余时间可组织各种辩论会、讨论会、演讲会等。可设主题,内容为校园生活、社会生活、焦点热点或有争议的话题,学生可以运用各种演讲技巧一展风采,既开阔思路增长见识,又锻炼口才。(5)组织学生到企业或人才市场见习。主动了解本专业就业情况、人才需求情况、岗位技能要求等,以自己的实践经历为材料,整理提纲,然后向全班同学做汇报。社会实践本身就锻炼学生口语交际能力,总结汇报进一步提升了学生的语言表达能力。(6)模拟记者招待会,模拟求职应聘、模拟岗位情境等。通过创设生活场景进行口语交际训练,给学生真实的印象,产生身临其境的感觉,以锻炼学生对答如流、随机应变的能力,增强口语训练的时效性。(7)鼓励学生在日常生活中抓住一切可“说”的机会,能说则说,不怕说错、不怕见笑、不怕受挫。只要多实践多锻炼,敢说敢讲、会说会讲,就能成为会交际善沟通的企业所需之人。
4.强化培训中职生的应用文写作能力
思想政治教育:
第1学期:导行教育
为使专业新生明确学习目标,科学规划大学生活,理性思考发展方向并在大学学习和生活中付诸实践,开展“新生活 新规划”活动。在实施过程中,要求每名学生制定一份大学生活规划,要不断发现不足,努力提高完善自我,科学规划大学四年,为步入社会打下坚实基础。活动要求“人人有目标、规划有指导、过程有监督”。方案主要围绕学习成绩、过级考证、学术科研、思想进步、社会实践、志愿服务、为人处事、职业规划等方面分层次、分阶段进行目标设计。要求每名学生都能结合自身特点,给自己的大学生涯进行切实可行的规划,做到全员覆盖、目标明确。可通过大学生涯规划讲座、职业生涯规划大赛等方式加强对学生规划的指导。在实施过程中,要帮助有困惑或者未完成目标的学生进行原因分析,帮助学生走出误区,寻找改进方法,促进学生全面成才。[1]
第2学期:感恩教育
为培养青年学子的感恩意识,时刻铭记回报党、回报祖国、关怀同胞、服务社会的责任与使命,要求各班级开展“心怀感恩 回报社会”主题团活。以班级团支部为单位组织志愿服务小分队,走出校园,走进社会,为需要帮助的同胞和社会弱势群体提供力所能及的志愿服务,如在教学资源相对匮乏的孤儿院、小学、中学义务支教,向社区居民宣传文教卫生知识,照顾孤寡老人等。(或开展与父母互换角色等相关活动)
第3学期:成功教育
“书中自有颜如玉,书中自有黄金屋”,书籍是人类智慧的结晶,是跨向成功的桥梁。组织全体专业学生开展大型读书活动,推荐阅读《资治通鉴》、《创业史》、《比尔・盖茨成功学教程》等有利于大学生成长,对大学生日后人生道路选择有重要影响的书籍,并将读后感整理成文字资料,同时与其它同学分享自己的收获,达到一加一大于二的效果。通过组织此项活动来加深同学们对成功的理解,切实地引导同学们筹划未来、踏实进取、努力奋斗。
第4学期:文明知礼
随着社会的不断发展,公关礼仪逐渐成为了我们求职和发展的先决条件,拥有良好的修养和礼仪更是一个人品质和能力的外在表现。专业可充分利用网络、师资、人脉资源,借助于专业统一制服的着装,对学生进行公关礼仪培训,培养学生的外在素养和内在修养,引领学生拥有良好的公关能力,从而提升整体形象,展现独特的气质和魅力,在求职和今后的生活中胜人一筹。
第5学期:生涯规划
通过职业规划设计大赛的活动形式,传播和普及职业规划理念,帮助大学生学习与掌握职业规划的基本方法,提高学生的规划认知与设计能力,培养优秀的职业生涯规划选手,树立正确的成才观和就业观,科学规划自己的职业生涯,从根本上唤醒大学生的就业自主意识,提高大学生的就业竞争能力,深入开展我校毕业生就业相关工作。比赛结束后,展示职业生涯规划大赛的优秀作品,并予以表彰鼓励,发挥典型示范的重要作用,吸引更多的学生从根本上认识职业生涯规划对自身未来发展的重要作用,从而自觉的积极参与到此项活动中来。
第6学期:简历面试
为适应当今日益激烈的就业形势,增强学生的简历制作能力,提高学生对求职应聘的感性认识,掌握应聘技巧从而进一步加强我院毕业学生就业竞争力。举办简历制作评比及模拟招聘大赛。
专业技能训练:
第1学期:以了解专业热爱专业为主题的演讲比赛
为了引导学生更多地了解专业,稳定学生的专业思想,结合交际口才课程组织学生进行以了解专业热爱专业为主题的演讲比赛。以收演讲稿、录制演讲全过程的方式保证全部学生参加,选取其中表现突出的优秀学生进行表演展示。相关课程:口才与演讲
第2学期:经典外文影视配音大赛
外语对于旅游专业的学生是非常重要的一门课程。经学校同意,旅游专业的学生大一就可以参加大学英语四、六级的考试。为了提高学生英语学习的积极性,激发英语学习的兴趣,本学期结合英语影音欣赏课程组织学生进行经典外文影视配音大赛,培养学生英语语感,帮助纠正英语语音语调。相关课程:英语阅读、英语视听说
第3学期:导游知识竞赛
本学期教学及学生学习的重点为导游资格证书考试,针对这一教学重点,组织学生进行导游知识竞赛。以分组竞赛的形式,设置必答题、选答题、抢答题等多各环节,增加活动的竞争性和趣味性,以达到辅助导游证考试复习的目的。相关课程:政策法规与职业道德、导游业务、地方全国导游基础知识。[2]
第4学期:导游之星大赛
本学期在学生考取导游证的基础之上,让学生充分体验导游讲解的过程,了解一个优秀导游员需要具备的素质,组织进行导游之星大赛,并计划将大赛中的优秀学生推荐参加全省优秀导游员大赛。相关课程:政策法规与职业道德、导游业务、地方全国导游基础知识
第5学期:英语情景剧比赛
到了大三年级学生在两年的外语学习基础上具备一定的外语基础,需要他们掌握更加贴近实际的外语应用。本学期结合饭店英语课程组织学生进行英语情景剧比赛。要求学生自己设计情景、撰写剧本、进行表演。相关课程:英语阅读、英语视听说
第6学期:实习生返校汇报、奖励大会
本学期结束后学生即将进入旅游企业进行岗位实习。本学习将举行优秀实习生的汇报、奖励大会,并有优秀毕业生与即将参加实习的学生进行座谈,分享自己的实习体会和经验。让更多的学生能够提前了解实习岗位,做好面对困难承担压力的准备,达到稳定、鼓励学生实习的目的。
总之,将学生思想政治教育和专业技能有机结合,使之相互配合,相互补充,相互促进,能够起到1+1>2的教育效果。这样培养出来的旅游专业毕业生才能够适应黑龙江区域旅游业市场快速发展、旅游专业教育事业迅猛扩张、旅游专业人才市场竞争激烈的需求,才能有效构建黑龙江东方学院旅游管理专业思想政治过硬、专业基础扎实、综合能力突出的现代技术技能专门人才培养模式。
参考文献:
关键词: 贫困大学生团体心理辅导培训方案
贫困大学生是一个较为特殊的大学生群体,他们一方面拥有极强的自尊心理,另一方面由于家庭经济原因,容易产生人际关系问题,导致离群、自卑、自我贬低、自我价值感缺失等心理问题,以及沟通障碍等行为问题。而大学生正处于青春期,这是大学生自我意识形成的关键时期,也是世界观和价值观形成的重要时期。他们的内心世界和情绪情感开始变得丰富,成人感发展了,秘密增多了,闭锁成分也随之增多了。他们非常重视别人对自己的看法和评价,希望得到别人的尊重和承认,自尊心非常强,且易受伤害,更容易形成自卑和闭锁的心理,直接影响学习生活、人际交往,并进而影响人格的发展。
一、贫困大学生的心理特征及压力源
1.家庭经济的窘迫引发的自卑
对绝大部分贫困生而言,家庭经济的贫困都是他们心理压力的根源。但是不同的学生面对自己家庭贫困的视角存在着相当的差异性。有的学生能够正视自己家庭的贫困,并以之为自己自强不息、奋发图强的动力,然而大部分贫困生却把家庭的贫困当成自己本身的无能,或是耻辱,回避问题,并因此引发许多心理问题,即由经济贫困导致心理贫困。
2.环境适应不良引发的焦虑
进入高校以后,贫困大学生由于生活环境、学习方式和文化等多方面的不适应引发的心理不适应逐渐凸显。农村和城市具有两种完全不同的生活环境,农村学生对很多现代化的东西,譬如手机、电脑甚至饭卡,都不会用;学习不适应,一些农村学生在当地学校出类拔萃,但到了大学,渐渐失去优势,面临重新定位。农村教育多是“死读书”,而大学强调素质教育,一些贫困生在学习方法上一时难以转变;文化不适应,在心理学上,有一种理论叫“文化自我中心论”,农村贫困大学生的很多习惯,包括卫生习惯、生活习惯等都与城市文化规则格格不入造成了很多贫困大学生的心理焦虑。
3.自卑与自尊的矛盾引发的冲突
自卑与自尊的矛盾性是贫困大学生的心理特点。贫困生由于家庭贫困而自卑,但作为一个自我意识已经成熟的个体,他们又有强烈的自尊要求。因此,对涉及自己的事情非常敏感,容易形成情绪和情感上的强烈波动。由于这种心理特点,使贫困大学生在人际交往和群体活动中存在不同程度的困难,表现出明显的不确定性和不稳定性。他们有融入群体的强烈愿望,但又往往因为自身的问题导致矛盾和冲突;他们有得到周围环境支持的心理需求,却又不愿接受他人的同情和怜悯。不少人因害怕被别人看不起而自我封闭,顾影自怜,因此,很难与群体中其他成员沟通、交往、合作。
4.社会环境引发的失衡
在社会生活中,由于人们对贫困大学生的关注主要集中在经济方面,这就形成了社会“金钱观”和不适当资助方式对这个特殊群体的心理压力源。在市场经济大潮的冲击下,社会文化在一些人的心目中被演化成一种以金钱为惟一目标的亚文化,人际关系变得势利和冷漠,加剧了贫困大学生对金钱的渴望,更加看重物质利益的作用,导致心理失衡。一旦别人讥笑自己穿戴不时髦、经济不宽裕,贫困大学生就很容易产生自卑感和焦虑感。另外,社会上一些出于炒作目的的资助行为和某些出于善意的动机却实施不当的资助行为也无意中加大了贫困大学生的心理压力。如各种资助工作,本来是件好事,但是由于宣传不够或者教育滞后,使一些学生虽然物质上得到了资助,但精神上却遭受了挫伤,感到是在接受施舍,挫伤了自尊心,从而加重了心理失衡。
二、培训方案的目标及课程设置
基于贫困大学生以上的心理冲突,着重在团体培训中促进贫困大学生在放松自我防御、建立团队互信的基础上,开展沟通方面的应用型理论实践课程,以一堂课讲授理论,一堂课实践操作的方式,促进学生吸收掌握必要的沟通技巧,提升学生的人际交往信心。本课程学习要求学生了解沟通与演讲的基本知识,懂得现代社交礼仪,培养演讲口才,学会沟通技能、技巧,具有较强的沟通能力,提高情商,更好地发挥个人内在潜力,提高学生的全面素质。
具体目标:
1.帮助贫困大学生摆脱因为家境贫寒而带来的困扰,克服自卑。
2.引导贫困大学生获得转变,正确认识贫困问题,全面了解自己,客观评价、欣赏自己,自信、自尊、自强,顺利学习、生活和成长。
3.建构牢固的团队凝聚力,促进小组成员相互肯定、相互帮助、相互支持、相互依赖。
4.学习易于操作的沟通技巧及团队合作方式,在这个过程中,帮助贫困大学生树立信心,正确认识自我。
单元活动和方案如下:
本团体包括八个活动单元,分八周完成,每周六上午一次,单元结构采用完整、渐进的方式,从团体的组合订立规范到结束,每个单元突出一个主题。活动形式为游戏、讨论、角色扮演、头脑风暴、行为演练、案例分析等,最后以分享感受结束活动。某些活动后布置作业,要求成员在日常的生活中实践学会的新行为,并写出自己在活动中的感受、收获及对以后活动的建议。
为使参加者在活动中能得到最大程度的自我成长,指导者除了设计有针对性的主题活动以外,还要在活动中适当地运用团体心理技巧。常用的技巧有自我肯定、行动契约、行为预演、角色扮演、脑力激荡、同理心及释义、价值澄清、肯定的回馈等。
基于对贫困大学生心理特征的了解和探索,运用行为心理学和团体动力学理论,通过一个同质性的封闭团体给贫困大学生营造一个安全的心理环境,使他们在团体情景下通过团体内人际交互作用,促进个体在交往中观察、学习、体验、认识自我、探讨自我、接纳自我,调整改善与他人的关系,通过系统科学地学习良好的沟通礼仪方式,建立积极的态度与主动的行为方式,以发展良好适应的助人自助的过程。这种寓教于乐、理论联系实践的团体心理辅导方案可以为贫困大学生提供一个融洽和谐的氛围,让他们袒露心声,帮助他们更好地认识自己,更好地认识和理解自己的处境,促使他们树立自信心、以微笑面对生活。
参考文献:
[1]樊富珉.团体咨询的理论与实践[M].北京:清华大学出版社,1996.
[2]胡建文.用系统原理解决高校贫困生问题的新思路[J].科技进步与对策,2000,(8):178-179.
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[4]杨雪花等.贫困大学生心理健康现状的研究[J].中国健康心理学杂志.2007,15,(7):612-614.
[5]Corey G.Theory and practice of Group counseling,1992:17.