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关键词:礼仪修养;人才培养;德育
G451.1
中华民族自古以来就是“礼仪之邦”。但随着时代的发展,人们的物质生活有了极大的提升,但精神生活却没有得到相应的发展,以自我为中心、拜金主义、道德冷漠的社会风气严重影响了礼仪之风的传承,人们的整体礼仪素养出现滑坡,急需提升。高职院校作为培养高素质专业技术人才的摇篮,应努力为提升社会整体礼仪素养做出自己的贡献,因此,高职教师应积极响应、以身作则、谨言慎行,为学生在学习和礼仪方面做好榜样。
一、教师礼仪修养综述
1.教师礼仪修养
礼仪是人类在社会交往中为人们所遵守和认同的行为准则和规范,是在风俗习惯、历史传承、时代特点、等多种因素的影响下,以建立和谐有序的人际关系为目的而形成的。礼仪是每一个人为人处世、接人待物的准则和规范,对一个人的言谈举止、仪表打扮等各个方面的都有着明确的规定和约束,是一个人文化素养、道德品质、思想观念的外在表现。
因此,教师礼仪就是教师在生活和教育教学过程中文人处事、待人接物的行为规范。教师的礼仪修养包括言行举止、外表修饰、师德师心等,做到“行为师,言为范”。例如,教师在各种公开场合要注意自己的行为举止,做到自然、得体、大方;教师要穿戴符合教师身份的服饰,剪得体的发型,不能浓妆艳抹,穿奇装异服;教师在与人交流时,要注意礼仪礼节,做到文雅、温和、谦虚、有礼貌。
2.教师礼仪修养的特征
教师礼仪修养有明显的强制性,艺高为师、身正为范,这是每一位教师都应具备的基本素质,其具体特征就是教师礼仪的四大关注点,即师德、师表、师资和师心。
师德。教师应热爱祖国、热爱人民、热爱社会主义、热爱党,要有健康正确的价值观和人生观,要爱护学生、遵纪守法,要有奉献精神,乐于助人。
师表。为人师表,就要要行得正,教师就是学生的楷模和榜样,既然是榜样,就要有值得学生学习的地方,因此教师要做到行为美、语言美、仪表美、心灵美,决不能误人子弟,做反面教材,只有这样才能真正的做到“为人师表”,使学生信服。
师资。俗话说“术业有专攻”,教师就应有一技之长,这是一个人成为教师的根本。特别是高职教师,高职院校培养的就是学生的专业技术能力,因此高职教师一定要深入熟悉掌握自己的专业技能,做到业精于勤,用自己精湛的专业知识和技能凸显自己的人格魅力。
师心。“一日为师终身为父”是中华民族的一种传统美德,学生热爱老师,老师更要爱护学生。教师应在生活和学习中为学生排忧解难,见证学生的成长历程,不辜负作为一个教师的良心和国家的期望。
二、教师良好的礼仪素养在人才培养中的作用
1.有助于建立良好的师生关系
教师传道受业的过程首先是学生对教师品格、言行的认知,然后才是专业知识和技能的传播过程,而教师的礼仪素养正是连接着两个过程的桥梁。通过我们对高职院校学生的观察了解,发现高职生具有与本科生或专科生不一样的好奇心和求知欲,由于高职生的文化课成绩比较差一些,他们在与老师接触的过程中,往往更注意一些学习之外的东西,例如教师的言谈举止、仪表妆容、穿衣打扮等,并根据这些东西来推测老师是一个什么样的人,给老师定位的同时划定与老师之间的距离,决定将与老师保持什么拥墓叵怠U馐保礼仪素养良好的教师很容易赢得学生们的好感,作风正派、举止儒雅、穿着得体大方的形象会深深的印到学生们的脑海中,利于教师在学生中间树立威信,拉近距离和建立良好的师生关系。
教师遵守礼仪规范,可以使学生觉得老师更亲切,感到自己得到了老师的尊重和理解,感觉老师始终和自己站在一起,利于老师和学生之间建立人格平等的师生关系。在这种相互尊重、相互理解的平等师生关系下,学生会乐于向老师打开心扉,与老师进行深入的沟通交流,说出自己的疑惑和不解,并听取老师的建议和教诲,接受老师的帮助,进而转变为自己成长的内在意志和信念。这有利于老师教学工作的展开并取得预期的效果。
2.有利于学生形成良好的学习习惯
与学术型高校生相比,高职院校学生的文化课成绩较低,基础薄弱,且存在一些不良的学习习惯,学习方法欠缺,进入高职院校后如不能及时扭转这样的现状,会对学生今后的学习生活造成不可估量的不良影响。而高职教师作为学生学习的指导者和监督者,其品味习惯和言谈举止会对学生的学习习惯产生直接或潜移默化的影响。通过调查研究,发现教师对学生学习习惯形成的影响主要表现在两方面: ;一是间接的潜移默化的影响,通过教师的榜样作用,潜移默化地影响学习习惯的形成。班杜拉认为人类的许多行为都是通过观察他人的行为及其结果而习得的,这一观点也正好印证了教师的榜样作用确实是会对学生的学习习惯产生潜移默化的影响;二是直接影响,即教师直接向学生指出应形成什么样的学习习惯,即具体的学习习惯。在学校教育中,教师作为榜样被学生所模仿,并以潜移默化地方式发生作用。学生通过观察学习或模仿,可以抽象出榜样的行为特征,形成规则,并通过对这些规则的重新组织,形成全新的行为。教师对学生学习习惯形成的影响,首先考虑教师对学习习惯作用的认识,教师对学习习惯作用的认一识如何,直接制约着学生对这个问题的重视程度。其次教师所提出的要求、监督和评价对学生学习习惯形成的快慢产生影响。最后教师自身的形象作用。
3.利于提高学生的学习兴趣和学习效果
高职学生毕业后既面临着就业,这是学生学习的一个重要动机,因此学习兴趣比较高涨。但教师的礼仪素养对学生的学习兴趣也会产生一定的影响,我们在调查研究中发现,高职学生有时也会因为不喜欢一个老师,发展到对老师教的这门课程失去兴趣,造成这种情况的道理其实很简单,那就是教师的师德状况、人格水平也是其教育教学能力的重要组成部分,教育观念、教育思想、教学能力固然很重要,但教师的人格修为同样不可忽略。因此,拥有良好礼仪素养的教师更容易受到学生们的欢迎,学生会更愿意听这样的老师讲课,相应的学习效果自然会更好。
教师无小事,教育无小节。要成为优秀的高职教师,不仅要具备健康的身心和与时俱进的教育能力,还应有为人师表的内在素质和收人最终的外在形象及高尚的品德修养。因此为了更好地培养高职教育人才,高职教师应积极地提升自身的礼仪素养,努力赢得学生的喜爱和尊重。
参考文献
[1]毕国珍,教师礼仪浅谈田.中国校外教育下旬刊,2010(3)
[2]王昔,以德立身以仪立行―浅论高职教师职业礼仪田.文教资料,2010(1。).
关键词:休闲体育;社会体育;培养模式;就业;培养方案
中图分类号:G807.03 文章编号:1009-783X(2017)01-0039-07 文献标志码:A
2016年教育部印发《关于中央部门所属高校深化教育教学改革的指导意见》,其中强调修订专业人才培养方案,将创新精神、创业意识和创新创业能力作为评价人才培养质量的重要指标。首都体育学院社会体育专业和休闲体育专业2017版培养方案修订在即,休闲体育专业与社会体育专业究竟区别在哪里?2个专业在培养目标、课程设置、专业方向、就业趋势等方面到底有哪些不同?如何将《意见》融于修订之中?本研究在对上述问题进行调查对比分析后,进而对新版培养方案的设计提出了相应的对策和建议。
1研究对象与方法
1.1研究对象
以首都体育学院休闲体育专业和社会体育专业2013版培养方案的培养目标、课程设置、专项设定等内容进行对比,再结合对2012届至2015届的4届毕业生就业情况进行统计分析,从就业角度对培养方案的修订提出对策和建议。
1.2研究方法
文献资料法、数理统计法、专家访谈法。
2结果与分析
2.1培养方案对比研究
2.1.1培养目标
社会体育专业的培养目标是使毕业生能够在城市社区、农村乡镇、职工健身、商业俱乐部,从事运动健身、指导、经营和管理活动等工作。休闲体育专业的培养目标是培养能够从事休闲业、休闲体育服务业和休闲、娱乐、健身指导等工作,能够从事休闲体育管理与指导、体育旅游与开发、休闲体育产品策划与设计等工作的复合型人才。
我国高等院校普遍存在专业划分过细的现状_2],体育学院也不例外。在体育健身指导、体育产业经营管理方面,2个专业在培养目标上是一致的。
2.1.2课程设置
休闲体育专业与社会体育专业培养方案的课程设置主要设为必修课和选修课2大部分(见表1、表2、表3和表4)。在选修课部分设计采用了比较流行的模块理念,共4大模块,分别为:模块一,通识理论;模块二,运动技术;模块三和四为2个专业方向,休闲体育专业方向是体育旅游和高尔夫球,社会体育专业方向是社区体育指导和健身房运动。
1)公共必修课。公共必修课部分全国高校几乎都一致,首都体育学院在该部分加入了“体育概论”这一课程以体现体育专业院校特征。在公共必修课程部分,休闲体育专业与社会体育专业在课程设置、学时安排上没有差别。
2)专业必修课。比较休闲体育专业和社会体育专业的必修课部分发现,二者区别依然不明显。社会体育专业开设了19门专业必修课,休闲体育专业开设了20门专业必修课,其中有17门课程在内容和学时上完全一样。不同之处在于,社会体育专业开设了“体育社会学”“社区体育”,休闲体育专业开设了“休闲学”“休闲体育概论”“休闲体育产品策划与设计”。可以看出,上述不同课程也就是这2个专业的主干课程,由此分出了2个不同的专业。
3)专业选修课模块一(通识理论)
在这一部分的课程设置中可见,社会体育专业和休闲体育专业分别开设了10门课程,其中只有一门不同,社会体育专业开设“康乐体育服务与管理”,休闲体育专业开设“休闲社会学”。这2门课的设置原本是希望2个专业的学生通过选修了解一下对方专业领域的相关知识。因为是选修部分,所以每名学生可在共计1分的课程中选修至少13学分完成学业;若是2个专业的学生都没有选上述这2门课程的话,则这一模块恐怕会再次出现课程、学时完全一样的局面。
4)专业选修课模块(运动技术)
通过比较可以看到2个专业的运动技术模块选修课设置完全一样。在通识理论模块差别不大的前提下,运动技术模块又完全一样。在运动专项理论与实践上,技术课的任课教师对于休闲体育专业和社会体育专业的教学大纲、教学进度计划是一致的。此外,可供选择的运动专项过少(羽毛球、网球、健美、瑜伽、游泳),导致学生不得不学毫无兴趣的项目。
5)专业选修课模块三、四(专业方向)
通过研究发现,模块三、四的设计初衷是与将来的就业方向紧密结合起来的。社会体育专业规划出了2个就业方向:社区体育指导和健身房指导;休闲体育专业规划出了2个就业方向:体育旅游和高尔夫球运动。
①社区体育指导。我国目前还没有社区体育指导员这一岗位。目前虽然学生在读期间可以申请获得国家一级体育社会指导员证书,但目前参加这一培训的主体普遍是进修的公职人员。若想从事这一领域工作,首先要通过公务员考试,才能获得社区工作的岗位。
②健身房指导。这一岗位要求较高,中国唯一的健身教练认证机构是国家体育总局的中国健美协会。“中国专业健身教练证书”由国家体育总局官方认可、中国健美f会颁发的关于健身教练从业上岗的专业证书。“国际私人健身教练证书”是世界健美健身联合会对私人教练水平进行认证考核后颁发的专业证书。专业等级由低到高分别为:中国专业健身教练(初级)、中国专业健身教练(中级)、中国专业健身教练(高级)、中国专业健身教练(国家级)、国际私人健身教练(IFBB)。目前,课程培养方案中没有相关培训和输送渠道。
③体育旅游。体育旅游是指旅游者为了满足各种体育需求,借助于体育组织或其他中介机构进行的旅游活动。显然,我们培养的是导游、中介组织者或参与其中的管理者。这个专业与休闲体育专业的培养目标高度一致,课程的内容以领队、导游为主。导游必须持证上岗,目前对于户外领队还没有特别资质要求。结合目前我国加大体育产业的开发力度,全民进入休闲时代的大背景下,可以看出这一专业方向前景较好,但需要从业者抛弃体制内的稳定工作和收入,这样在一线城市有一定的生存风险。
④高尔夫球。高尔夫教练,同健身教练、导游一样都必须持证上岗。通过中国高尔夫协会相关资质考试获得CGA认证,即可成为职业教练。学生仅仅依靠简陋的挥杆练习场,几乎是不可能从事这一领域教练工作的。除此外,高尔夫俱乐部的前台接待、球童、场地养护等工作似乎又不需要大学本科学历,且收入与学生的期望落差较大。此前一度被寄予厚望的北京体育大学高尔夫方向班,其毕业生真正在高尔夫领域工作的人却是寥寥无几。
2.1.3专业实习
目前2个专业的实习安排在第6个学期实施,共计18周。在具体实习的单位上,2个专业并未进行严格区分,主要实习基地有健身俱乐部、街道社区、区体育局、区体育科研所、高尔夫俱乐部、网球培训俱乐部。健身俱乐部的实习岗位有前台接待、会籍销售、幼儿健身、场区维护。街道社区的实习工作以协助办事人员日常工作、人口普查、经济普查等。高尔夫俱乐部实习工作以前台接待、球童、场地维护等为主。网球培训俱乐部实习点以协助俱乐部日常运行、协助主教练进行青少年启蒙训练为主。实习基地围绕休闲体育与社会体育领域经营管理场所选择和设置。在经营性场所实习,学生可获得一定的工作报酬。
存在问题:健身房实习生无法进入健身指导领域,只能做服务性工作。社区实习与将来就业无法挂钩。体育局、体科所实习领域与本专业比较接近,但目前这些单位招聘人员要求最低为硕士研究生学历。高尔夫俱乐部实习工作也是让学生做些服务性工作,对于技术、指导能力帮助有限。网球俱乐部实习有一定针对性,对于专项学生技术指导能力有提高。街道社区和留在本校各科室实习基本与专业无关。
2.2近4届毕业生就业现状对比分析
2.2.1就业现状
本研究通过首都体育学院就业指导中心获得近4年(2012届至2015届)社会体育专业与休闲体育专业毕业生的就业统计数据。其中休闲体育专业毕业生共计149人,社会体育专业192人,涵盖这2个专业的近4年的所有毕业生。
根据对就业数据统计,每年休闲体育专业与社会体育专业就业率都高达96%以上。其中就业去向包括:升学、出国、学校体育教育、国企、文化体育、部队、公司、村官、行政机关、待业和灵活就业。升学是指考取研究生,休闲体育专业有3人考研,社会体育专业有7人考研。部队主要是考取特警和警备局武警,2个专业分别在2012年和2013年共有13人入警。社会体育专业4年累计有7人选拔任北京村官。入职体育文化公司的人数则呈逐年上升的趋势。行政机关主要是参加公务员考试合格者,入职公务员系统。当然,数据中不乏个别学生为完成学院就业指标任务,临时找公司接收了事,实现一次就业,但是数据中,被教育系统、特警、警备局、考研升学、村官、文化体育公司及行政机关这些接收单位的数据是真实可信的。
2.2.2就业岗位分析
2.2.2.1教师岗位
尽管与休闲体育专业和社会体育专业的培养目标相悖,但无论是社会体育专业还是休闲体育专业毕业生中,有半数在从事中小学体育教学工作,其中社会体育专业占到53.7%,休闲体育专业占49%,并且,他们当中大多数为小学体育教师,中学体育教师占少数。主要原因:1)北京地区由于户籍限制,中小学体育教师岗位需求较大。2)部分中小学对于应届毕业生教师资格证的要求比较宽松,有些毕业生先入职工作,补考教师资格证后再转正获得教师岗位编制。3)教师工作收入相对稳定,是很多毕业生的首选。4)社会大众对于休闲体育和社会体育了解不多,体育考生身份加上教师资格证就可以获得认可,尽管这2个专业与学校体育教育无关。
通过统计可以发现,入职体育教师岗位的数量在2014届就业情况中发生了断崖式下滑(如图1所示)。其主要原因是从2014届毕业生开始扩大招生范,面向全国招生。由于受到户籍限制,京外生源毕业生在北京入职中小学的可能性微乎其微。目前,统计就业数据仅发现3名京外生源毕业生从事体育教学工作,而北京籍毕业生入职中小学一直保持较高的比例。例如:2014届社会体育专业28名北京籍毕业生中有23人是体育教师;2015届休闲体育专业18名北京籍毕业生中有16人应聘到体育教师岗位。
统计发现,在所有体育教师岗位中,休闲体育专业和社会体育专业毕业生以小学体育教师为主(如图2所示),并非毕业生不想选择初、高中,而是初、高中的岗位竞争更加激烈。与小学相比,初高中的教师待遇更高、作息时间更灵活。就教师岗位而言,首都体育学院休闲体育专业与社会体育专业的毕业生不仅要面对本校体育教育专业毕业生、运动训练专业毕业生、民族传统体育专业的毕业生竞争外,还要面对北京体育大学、北京师范大学、中央民族大学相关体育专业毕业生的竞争。此外,近几年体育专业研究生群体也加入到北京市中小学体育教师的应聘竞争中。
2.2.2.2体育文化公司
体育文化公司的岗位与这2个专业的培养目标是一致的,尤其是问休闲体育专业的培养目标更是高度吻合。体育文化公司主要包括健身俱乐部、体育文化推广公司、体育顾问公司。从统计数据来看,就业签约单位为体育文化公司的数量呈逐年上升的趋势,但在规模上仍然不大。个别京外生源的毕业生标注为“文化、体育和娱乐业”,回到户籍所在地进行二次就业也无外乎是学校和体育文化公司2种。京外生源的毕业生在北京就业只能选择体制外的岗位,这样在扩大招生范围之后的2014届毕业生中,这一数据也发生了急剧的增加(如图3所示)。
2.2.2.3升学
累计2个专业的4届毕业生中,有10名毕业生考研升学。个别入职中小学的毕业生通常会在工作后考取在职研究生。这个数值比例不到3%,同其他综合大学相比较,少之又少。体育专业研究生入学考试满分为500分,其中:英语、政治全国各专业统一命题,各100分;各院校单独出专业试题,专业课一150分、专业课二150分。不同专业根据报考热度有所差异,热门专业录取在360分左右,冷门专业则需要280分左右。虽然,考研并不是一个主要的就业渠道,但是应该鼓励学生尽早准备,继续深造,为就业拓宽方向和门路。
2.2.2.4特警、武警
北京市特警总队和北京市警备局在2012年和2013年进行了2次招收应届生测试,首都体育学院休闲体育专业和社会体育专业共有13人通过测试入选。应该说对于体育专业毕业生来说,在体能测试上有一定优势;但是这种岗位的招录有着随机性和不确定性,在2014年、2015年北京市没有进行招录,2016年招募测试又重新启动,这种不确定性让学生无法提前进行测试准备。
2.2.2.5其他(公司、待业、灵活)
这一部分的数据比例相对较高,主要包括保险公司、金融公司、租赁信托公司、园林绿化等。主要特征是与我们的毕业生所学专业关联不大,不排除学生为完成就业任务指标,而采取临时应付的可能性。
2.2.3矛盾所在
目前,首都体育学院休闲体育专业和社会体育专业的培养目标和实际就业情况存在着非常大的矛盾。毕业生从事社会体育指导员、体育产业经营管理的工作非常少。反观中小学体育教学却占有绝对比重。
学生缺乏创新、创业精神,创新创业能力不够。学生在选择就业时更加倾向于收入稳定、社会关系相对简单的岗位。因此,体制内的工作成为首选,其次是与本专业相关的体制外工作。随着招生范围的扩大,二者比例趋于平均。受京籍户口限制,京外生源毕业生被迫选择体制外的企业、公司等工作岗位。
2.3培养方案修订对策与建议
2014年国务院印发《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》中明确发展目耍强调健身休闲、竞赛表演、场馆服务、中介培训、体育用品制造与销售等体育产业各门类协同发展,产业组织形态和集聚模式更加丰富,体育服务业在体育产业中的比重显著提升。这些无疑为社会体育和休闲体育2个专业人才的培养指明了方向。
2.3.1课程设置
培养方案修订中要注意健全创新创业教育课程体系,促进包括通识课、专业课在内的各类课程与创新创业教育有机融合,挖掘和充实各类课程的创新创业教育资源。改革教学方式方法,广泛开展启发式、讨论式、参与式教学。
2.3.2专业模块设置
根据目前毕业生就业情况建议将专业模块设置为以下几种。
2.3.2.1学校体育(体育教师)
相应课程:教育学、学校体育学、中小学体育教材教法、青少年心理发展、运动损伤防治与急救。与体育教育专业区别是,体育专业以田径、体操、足、篮、排等传统体育项目为主,休闲体育专业与社会体育专业的体育教学方向则以羽毛球、网球、游泳、户外拓展等新兴时尚运动为主,满足日益增加的中小学体育活动中对这些专项教师的需求。
2.3.2.2职业体育(陪练、私教、导游、领队)
相应课程:市场营销学、体育管理学、户外运动领队、体育旅游、社会体育指导员(一级)。与运动训练专业区别是,培训目标定位在初级或是启蒙级别的市场培训,更加贴近大众健身领域。
2.3.2.3升学、公务员(考研、出国、村官、行政、武警、特警)
其相应课程为,大学英语(四级)、行政能力测试、申论、公共基础知识。这些考试课程内容全国统一要求,个别地方政府的考试科目有所不同。
2.3.2.4经营管理(公司、企业)
相应课程:经济学基础、金融学基础、经济法、管理定量分析、财务管理、消费者行为学。与体育经济管理专业区别是,其具备专业体育运动技能,能够从事体育市场一线培训、俱乐部经营、业余赛事策划等。
2.3.3运动专项
设立篮球、羽毛球、网球、游泳(4种泳姿、救生、潜水)、健身健美(限男生)、健美操(限女生,健美操、瑜伽、普拉提)、搏击(散打、跆拳道、摔跤)、户外运动(攀岩、拓展、徒步、露营、山地自行车),每个项目设定不超过20人,学生初选,任课教师复选,第二学期学生根据实际学习情况可进行调整。
2.3.4专业实习
依据学生运动专项与就业需求来选择专业实习单位,去除高尔夫俱乐部、居委会、本校科室,减少健身俱乐部数量,增设中、小学校、体育文化产业公司。
3结论与建议
3.1结论
1)通过对现培养方案的对比研究发现,休闲体育与社会体育2个专业在培养目标、课程设置、专业实习等方面差别不大。
2)现有专业选修模块设置方向比较狭窄,培养过程难以满足社会岗位实际需求条件。运动技术专项种类可供选择太少。专业实习岗位对学生锻炼不够。
3)学生普遍缺乏创业精神,学生在选择就业时更加倾向于收入稳定、社会关系相对简单的岗位。北京生源毕业生入职体育教师岗位比例较高,且以小学为主。京外生源毕业生则就业岗位最为接近专业的培养目标。
3.2建议
1)健全创新创业教育课程体系,促进包括通识课、专业课在内的各类课程与创新创业教育有机融合,挖掘和充实各类课程的创新创业教育资源。
关键词:师范生;礼仪;教育
中国自古有礼仪之邦的美称。古人言“礼者,人道之极也”、“不学礼,无以立”。从孔夫子开始,礼仪就被列入必修的六艺之中。教师是教书育人的园丁,要教会学生如何做人,首先自己要做好人,要为人师表,以身作则,做文明礼仪的典范,言传身教去教育和感染学生。师范院校作为培养教师的摇篮,应高度重视并切实抓好教师礼仪教育与养成。
一、教师礼仪的涵义和特征
礼仪,是指人们在相互交往中,为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和程序。所谓教师礼仪,是指教师在从事教育、教务活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。一是规范性,教师礼仪是教师职业从业人员在教育教学过程中必须遵守的行为规范,从教师的言谈举止来约束教师,使教师在教育教学过程中更具人格魅力及模范号召力。二是形象性。教师的形象不仅代表教师个人,更代表了学校的整体形象、教师队伍的整体形象。所以是否遵守教师礼仪就不再是个人行为,而是集体行为。三是限定性。教师礼仪,主要适用于教师职业场合。在这个特定范围内行之有效,离开了这个特定范围则未必适用。
二、师范生礼仪教育的重要性
(一)礼仪教育有利于提升在校师范生的道德修养“礼者,人道之极也”,礼与德本身具有十分密切的关系,二者相互依托、相辅相成。礼仪,作为一种基础规范,对学生“德”的养成有着巨大的关系。当前师范生礼仪的缺失正是由于得到没有相应的课程教育或专业的引导。如果我们能够对学生进行适当性的礼仪教育,纠正学生在学习、生活中的言语举止与不良仪表,帮助学生提高是非鉴别能力,陶冶情操,学生们的自觉性自然得到提高。在熏陶过程中,学生们道德修养也就自然得到了提升。(二)礼仪教育有利于塑造未来教师的整体良好形象“不学礼,无以立”,我们都知道良好的教育有利于全民素质的提高。同样,良好的礼仪教育也有利于塑造未来教师这一行业的整体良好形象,真正做到为人师表、以身作则。近年来,教师队伍中也出现了不少“害群之马”,虐待学生、收受红包等现象屡禁不止。这种“有知识无道德”的行为极大程度上践踏了教师这一职业的伟大。只有在校生接受良好的礼仪教育,培养出良好的道德修养,才能有助于保持教师队伍的纯洁化。(三)礼仪教育有助于提高社会精神文明的提高“礼,经国家,定社稷,序民人,利后嗣”,礼仪教育是社会精神文明建设中最基础的途径和方法。师范院校加强礼仪教育,提升了准教师的道德修养,塑造了一批良好的教师队伍,更间接性提高了更多孩子的礼仪修养与道德品德。
三、师范生礼仪教育的改进方法
(一)重视师范院校的礼仪教育纵观中国历史的教育,学生礼仪教育从来都是受到重视,在新时期,引进西方文明的同时应该充分尊重传统文化中尊师重教、自身礼仪修养。受到应试教育体制的影响,学生为了参加高考很大时间都在学习文化课,很少有高中开设礼仪课,来到大学以后,学生礼仪教育作为选修课学习礼仪修养,缺乏完整的教育体系。所以要想提高师范生的礼仪道德水平,必须更加重视师范院校的礼仪教育。(二)丰富和完善师范类院校礼仪教育课程体系师范类院校培养的学生今后一个重要的就业方向是教师,教师的传承作用和示范作用是很突出的一个行业,所以说师范类院校建立和完善礼仪教育课程体系,对师范生自身行为习惯养成和礼仪教育是十分必要的。学生受到家庭教育的影响,个人道德修养和礼仪修养也是良莠不齐,那么教育学生的重要途径就是通过礼仪课程,师范类高校完善和丰富师范类礼仪教育课程体系,加强师资队伍建设能有效促进师范类学生礼仪修养提高,从加强学生品德修养和文化素质入手,完善学校的礼仪教育体系,加强师范生的礼仪教育,提升学生的礼仪文化水平。(三)建设优秀的校园文化引导大学生形成良好的礼仪修养礼仪修养的养成不是一朝一夕养成的,也受到周围环境影响,高校大学生在学校生活和学习很大程度上受到学校文化环境影响,良好的校训、校规、校园环境对学生的影响和引导是一个潜移默化地熏陶的内化过程,在校园文化建设中不但要重视营造良好的育人环境和必要的硬件建设,更要加强校园软实力的建设,加强教职工的礼仪教育和个人修养,为人师表、以身示范。一个好老师不仅要具备丰富的专业知识和技能,还应拥有良好的教养,通晓礼仪,为人师表,用言传和身教来教育、感染学生。人无礼则不生,事无礼则不成,新时代背景下,应对师范院校提出新的要求,在专业知识和技能的培养学习过程中,礼仪教育更是必不可少的一个环节。
参考文献:
[1]梁晓庆.高校师范生礼仪教育的现状及对策研究.林区教学,2012,08.
【关键词】高职学生 礼仪修养 对策
一、高职学生礼仪修养的现状
中国历来被称为“文明古国”、“礼仪之邦”,大学生也秉承了这种文化传统,表现出谦和、勤勉、尊敬长辈等民族特质。然而,现今高职学生的文明礼仪素养却不容乐观,当前高职学生礼仪修养存在着与其所受文化教育不对等的情况,高职学生中与礼仪相悖的现象日益严重,存在着礼仪修养的缺失,这种缺失具体表现在个人修养、社会交往、生活细节等方面。例如:有些学生乱穿马路,闯红灯,相互拥挤的上下楼梯;在公共场合有随地吐痰,乱扔杂物,高声谈笑等缺少自我约束的失礼行为;在人际交往中莽撞、冷漠、自私,缺乏基本的交往礼仪;追求个人生活观念和生活方式的绝对“自我”,缺乏与周围环境的融洽相处能力;不会问候,不懂谦让,不尊重师长;更令人不安的是,有的同学把无视校纪校规、行为放浪不羁,只顾自己不顾他人看成是个性;他们强烈要求别人尊重自己,却不知尊重别人,难以与别人建立良好的合作关系等此类行为,与礼仪修养与精神文明建设极不和谐,不能不引起人们的高度关注。
二、高职学生礼仪修养缺失的原因分析
(一)高职学生礼仪知识匮乏,礼仪意识淡薄。
高职学生的入学分数比本科院校学生的录取分数低,文化基础较差,礼仪知识了解的不是很多,对最基本的介绍礼仪、电话礼仪、穿着礼仪等知识不了解。高职学生的礼仪意识淡薄,总觉得在高职院校里重要的任务就是学习专业技能,考到专业资格证书,其他的可以到社会上再学,由于这种思想的存在,使得许多学生在礼仪方面意识淡薄,日常生活和人际交往中,不注意自己的言行举止,表现出不文明、不礼貌的行为,自己都还没意识到,比如:吃完东西乱丢外包装袋、随地吐痰、上课期间吃零食、在公共场合大声喧哗等,这些行为都体现一个学生缺乏礼仪修养意识。
(二)社会环境的影响。
一方面由于当代大学生对中国传统文化的认知不够,新鲜的外来文化更容易被他们认同与接纳。社会上存在的各种不道德、不文明、有失礼仪的现象对正处于各种观念初步形成时期的高职学生带来消极影响。高职学生们对传统的社会伦理价值标准的认可度降低,表现出规范行为,如:闯红灯、酗酒打架、偷盗等不文明行为。另一方面随着经济的快速发展,功利化已成为部分高职学生的一种追求,为了升学、为了将来的谋职而将自己的关注点过多地集中于智力性教育。道德教育、理想教育、人格教育则不同程度地受到有些高职学生的忽视和冷落。这样,势必造成受教育者科学知识的掌握与道德品质的养成、礼仪规范的领略与人文素养的获得之间的无情脱节。
(三)家庭方面的影响。
父母是孩子的第一任老师,父母的一言一行很大程度上影响着孩子的成长。现在的家庭大部分是独生子女,父母平时对孩子过分娇惯、尽可能的满足孩子的要求,重视物质的满足,忽略了孩子的礼仪教育,这样会导致孩子缺乏行为规范,自私自利。其次,一些贫困地区的学生和来自农村家庭的学生由于家长文化程度不高,就使得学生接受家庭的基础文明教育和训练层次较低,影响着孩子成长过程中的礼仪修养的缺乏。
(四)学校方面的影响。
长期的应试教育在人们心目中已投下了浓重的阴影,评价一个学生是否优秀,不是看日常的礼仪修养,而是看考试分数的多少,这在很大程度上影响了学生对中国传统礼仪文化的接受和学习,也深刻说明了学校没有对礼仪教育给予足够的重视。另外,有些教师职业责任缺失和职业形象缺失,职业责任缺失表现在有些教师缺乏责任心,在课堂上讲课不顾学生反应,照本宣科,对学生缺乏爱心,只是单纯的完成个人的教学任务,对学生没有起到教育引导作用;职业形象缺失表现在有些教师在课堂上的形象常常不修边幅、着装随意或浓妆艳抹,这些较差的职业形象,使得教师与学生之间的感情疏远,导致学生尊师礼仪的缺失。
三、提升高职学生礼仪修养的对策
(一)营造良好的校园氛围。
信息时代,发挥传播媒介的作用,通过学校广播、网站、报纸、横幅、宣传栏等媒介形式,将礼仪文化融入校园活动中,弘扬礼仪文化、推崇礼貌之风,加强和谐校园建设。同时应加强校内学术讲座、主题班会、社团活动、课外阅读等活动,丰富学生的文化生活,提升学生的礼仪修养,营造良好的校园氛围。
(二)礼仪教学应注重理论与实践的结合。
课堂教学是礼仪系统学习的良好途径,大多数高职院校都开设了各类职业礼仪课程。笔者认为礼仪课程的学习,应注重理论知识与实践结合的教学方法,在教学中笔者主要采用了以下几种方法:
1.情景演练法
笔者将理论知识点讲授完,进行示范,学生练习后,进行课堂模拟礼仪场景,找同学起来演练,比如“为他人介绍礼仪”,首先笔者讲授为他人介绍时应遵循尊者优先了解对方的原则和国际公认的介绍顺序,进行示范,然后模拟不同情景找学生分角色演练,这种教学的效果比传统的填鸭式教学效果要好的多。
2.学生讲授法
对于讲授“领带的系法、西餐用餐礼仪”等章节,笔者在讲授完基础知识点后,让学生们自己来讲授,这种方法能够使学生记忆的更深刻、操作的更准确。
3.小组讨论教学法
在教学中,笔者把适合的问题和案例留给学生,鼓励他们一小组讨论的方式共同找出解决方案,这样不仅培养了学生们的团队合作意识,还能提升学生解决问题和人际交往的能力。
(三)加强高职教师的礼仪修养。
教师是学生礼仪教育的实施者,教师的言行举止很大程度上影响学生,因此,教师在日常的工作和生活中,应树立好的榜样,注意个人的礼仪修养。
礼仪是人际交往的基本原则,是人际交往的行为秩序,作为现代社会的每个人,都必须具有礼仪修养,它是一门必修课。孔子曰:“不学礼,无以立”。因此,在高职教育中礼仪修养教育不容忽视。
参考文献:
关键词: 高职教育 旅游专业 礼仪修养
我国作为东方文明古国和东方文化的发源地,素有“礼仪之邦”的美誉。随着社会生产力的不断发展,物质生活条件的逐步改善,社会文明程度的日益提高,人们对礼仪倍加推崇。[1]现代旅游业,本质上是一个依靠现代文明和现代礼貌礼仪来保证企业外部环境和谐与内部统一的新型服务行业,旅游从业人员在进入旅游业之前必须经过一定的基础礼仪教育,而且随着客人类别的细分和复杂化及旅游业自身的发展,对旅游从业人员的礼仪修养提出了更高的要求。高职旅游专业的学生是旅游接待行业的生力军,是旅游业发展的后备力量,如何提高学生的礼仪修养,对于从事旅游接待工作意义重大。
一、提高旅游专业学生礼仪修养的重要性
旅游服务行业是国家的“窗口行业”,旅游从业人员的注重礼仪修养的提高不仅是自身形象的需要,更是扩大双效益、提高竞争力的需要。
1.旅游服务礼仪是整个旅游服务的核心。在旅游业的竞争中,最根本的是服务质量的竞争,而服务水平很大程度上是由礼仪修养水平所决定的,质量就是效益,质量的关键是服务,服务的核心是礼仪。
2.注重礼仪修养是塑造个人及企业良好形象的重要工具。旅游专业的学生学习礼仪运用礼仪,能够更好、更规范地设计个人形象,维护个人形象,从而能够自信和充分地展示良好的教养与优雅风度。而对于旅游企业来说,礼仪是企业价值观念、道德、员工整体素质的体现,是企业文明程度的重要标志,而旅游服务礼仪代表企业的文化,是塑造企业良好形象的基础。
3.提高礼仪修养可以增进人与人之间的了解和沟通。旅游就是一种社交活动,离不开人与人的交往,如果双方在交往之初都能做到以礼相待,就可以消除心理隔阂,拉近双方的距离。
二、提高旅游专业学生礼仪修养的主要途径
除了开设专门的旅游礼仪课程,系统地对学生传授礼仪知识以外,还应拓展“教与学”的渠道给学生创造更多更好的学习条件,培养高素质的旅游专业人才。
1.树立榜样。礼仪老师不但在课堂上传授礼仪知识,在言谈举止过程中更是学生学习的榜样。首先,教师要有端庄优雅的举止,在授课过程中潜移默化地影响学生,教师得体的服饰、幽默的语言、优美的动作都能够使学生产生美的感受,使学生树立正确的审美观点,提高审美情趣。教师除了理论丰富外,在自身形象气质上更要“备好课”。在礼仪课堂上,教师的仪容仪表、姿态动作、精神面貌无不强烈地体现出礼仪规范的要求,因此教师必须“为人师表,言传身教”。
2.运用科学的教学方法提高学生的礼仪修养。学习礼仪知识是提高礼仪修养的基础,现代教学方法众多,礼仪课堂行之有效的方法之一就是情景教学法。针对高职旅游专业的学生,礼仪课堂要有专业针对性,教师可以设计不同的场景,努力使教学内容更具实用性,把礼仪课放在生活场景和艺术场景中进行综合训练,使学生能从生活的体验和艺术的体验中提高礼仪修养,促进心智健康。
在礼仪课堂中,角色模拟也是常用的教学方法之一。教师在教学过程中重要的任务不是授人以鱼,而是授人以渔。角色模拟方法不是简单地分角色进行表演,而是对角色有充分的理解,才能站在角色的角度进行真正的模拟,这就要求教师有充分的行业经验,学生要根据所学专业课程分析客人和服务人员的心理,设计合理的场景进行角色分配,并进行表演。学生在组织场景和表演的过程中不但可以使专业知识更加形象具体化,还能够提高交往能力和应变能力。
教练结合,和学生进行互动,形成良好的课堂气氛,也是礼仪修养提高的有效方法。在礼仪课堂上,不拘一格,教师讲,学生听,让学生主动发现问题,解决问题。例如在讲站、坐、走内容时,充分利用多媒体教学的优势,图片、音乐相配合,使学生在练习的过程中不但领悟动作要领,更在美的环境中得到熏陶,从而提高礼仪修养。
3.制订完善的礼仪培训方案,塑造优雅端庄的形象。礼仪虽然内化于心,但多数情况下却外化于行,因此学生的礼仪修养是可以通过系列的培训逐渐形成的。在礼仪培训方案的制订过程中,要考虑到实用性和可操作性。如微笑训练,首先要发自内心,教师结合大量实例说明微笑服务的意义,在训练过程中有可操作的方法和评价的标准(如下表),旅游专业的学生有条件要穿着一致进行训练,有利于整体形象的提升和学生气质的提高。[2]
4.充分与旅游企业合作,按照企业的用人标准培养合格的旅游人才,把企业的文化、经营理念“请进来”。在教学中,把旅游企业对人员的要求作为培养学生的标准之一。旅游专业学生今后工作的岗位是与旅游相关部门,工作的对象是客人,在工作的过程中,服务具有不可复制的特点,因此高质量的服务标准是旅游企业经营的核心,而现在随着酒店星级评定标准的完善,对于服务和管理等方面要求越来越高,旅游企业对员工的服务礼仪和服务操作流程都有严格的规定,学生可以定期到旅游企业进行实践,感受企业的文化,也可以邀请行业专家到高校对学生进行培训,这样可以使学生更加明确努力的方向,对学生礼仪修养的提高大有益处。
5.建立高职校园礼仪社团,丰富校园文化,提高学生礼仪修养。在高校礼仪社团随着校园文化的丰富和社会的进步应运而生,这对于提倡营造礼仪环境,促进旅游专业学生提高礼仪水平很有帮助。成立礼仪社团不但丰富了学生的校园文化,还推广了礼仪知识,不但丰富了学生的课余生活,而且锻炼了学生的社会能力。
6.学生多读有益的书籍对于提高礼仪修养大有裨益。“腹有诗书气自华”这句话非常有道理,人的礼仪修养与文化修养是成正比的,学生的文化水平不断提高,相应的礼仪修养也逐渐提高。要引导学生多看旅游、礼仪方面的书籍,这对提高学生的礼仪修养有益。
在物质文明迅速发展的今天,精神文明建设的步伐也在逐渐加快,几乎每天公益广告都在向大众传递“文明从我做起”这样的讯息,提高公民素质是我国创建文明和谐社会的首要任务,作为当代旅游专业的大学生,在文明程度和礼仪修养方面有更高的要求。[3]旅游业的综合性、开放性、服务性要求从业人员要有积极的服务意识、良好的文化素养,旅游专业的学生今后工作在旅游行业第一线,代表的不仅是自己、企业的形象,而且是国家的形象,要求学生谨言慎行,不断提高文化道德修养,提升气质,养成良好的行为习惯,这是走向旅游岗位的基础,也是成为旅游企业工作人员的必备条件。
参考文献:
[1]傅琴琴,张建宏.论高职旅游类专业的礼仪教育.济南职业学院学报,2009(8).
[关键词]:身教重于言传 高校教师 礼仪修养课人在社会中的社交生活,其个人的言辞衣着都给了他人第一印象,第一印象的好坏,直接影响了两人之间的后续交流。为保证在与人交流前就能够给人一个更好的印象,礼仪修养成为了现代人生活的一项重要指标。笔者从多个角度探析高校教师的礼仪修养课程的教学任务特点,以及在教学中的发展方向。
一、加强高校教师礼仪修养课程的重要性
伴随着社会的进步,文化文明成为了人们的最高追求,而在这样的一个环境下,个人的言谈举止就会给人造成一个较大的形象意识。大学生毕业后需要找工作,而在接触社会的第一印象很重要,所以更需要进行全面的包装。而大学礼仪修养课程,就为大学生提供了这样一个直接的指导作用。
增强教育示范的重要性,就在于利益即作为一类行为规范准则的同时,也呈现出了对某人某事的态度,尊重、尊敬等,都属于对他人的情感意识。所以,强化规范化的礼仪形式,也属于一种应用型知识技能。礼仪教学是对学生体征动态以及自身精神面貌的一种表决,也是从学校出门后的第一形态。往往一个毕业生的形象,也代表了这个学校的形象。
二、课堂身教重于言传的实践
在课堂教学中,通过教师礼仪教学,最终实现对学生行为、仪表、服饰、表情、语言等多方面的教育管理,从而更好的对学生进行包装。而在这样的一个教学中,教师的身教其影响更为显著,下面我们从身教的形式上进行分点论述。
(一)服饰的身教传导
在服饰的装束上,已经能够完整的体现出一个人的个人追求以及自身的文化素养,从这样的一个环境来看,个人的精神面貌以及个人的文化素养,都能极大地促进自身在物质文化上的追求发展。对于个人的人格魅力来说,教师自身的服饰特色,在很大程度上都会直接影响学生的衣着搭配。比如,如果老师的衣着端庄大方,那么就表明了那种素雅的性格特点,这就符合了一个教师的简洁,应当切记邋遢的外表,这样会给学生带来不好的精神影响。而在衣着的搭配上,应当注意自身的合理搭配,在传统的服装礼仪中讲究三色,就是作为礼仪老师,自身的衣着色彩不宜超过三类,若果穿着过于复杂,那么反而起不到有效的教育示范作用。同时,也应当注意搭配自己的首饰,让人看上去能够更加协调一致的在进行课堂说教,进而让学生能够在教师的身教中了解到礼仪的基本理解。
(二)良好的仪容基础
礼仪中个人的仪容包括了发型、妆容和手部多个部位的形态,而一个良好的仪容形态,也能给人一个更加直观的表现,这样的一个仪容也是给人的一种尊重信号。在仪容的三类表达中,教师应当做好自己的身教意义,在课堂教学中,应当保持如下二点。
第一,典雅的妆容是一个教师的自我感知,而作为教师,应当保持一个良好的自我,并给人一种不卑不亢的角色定位。妆容上,应当尽量的自然典雅,男教师应当以阳光的面容特点作为主要的表现,要及时的修剪鼻毛、刮净胡须,做到阳光内敛,不做作。女教师应当以淡妆为主,保证一个光彩夺目的效果,切不可使用强烈气味的浓妆出现在学生面前。
第二,仪态优雅是作为一个教师本应具备的特点,作为优雅的仪态,应当从多种形态角度进行要求。教学中,最常见的是站姿,男教师可适当的分开双腿,并保证头正肩平,但双脚应于两肩齐宽。女教师站时以丁字步为主,并保证上身直立,双脚靠拢,避免出现不优雅的姿态出现。五大忌讳分别是:双手插兜,身体摇晃,双腿岔开,双肘支桌,双手交叉抱胸。一旦出现这些动作,教师自身的形象就会大打折扣。在进行教学的过程中,行坐的姿态,也会直接的影响学生对教师的看法。坐要稳重,行要稳健。而使用的手势,也要做到规范化,给人彬彬有礼的第一感官。
三、生活中的身教方法
一个优秀的教师,应当不仅仅是在课堂上注重礼仪教育,在日常的生活汇总,更需要以身作则。只有规范好自己的言行,才能更好地、立竿见影地让学生做到遵纪守法,俗话说,什么样的老师教出什么样的学生,虽然在大多数情况下是反面的思考模式,但是其实也说明了一点,教师自身的素质差,那么教出的学生大多也不会又太高的素质。只有对自身要求高的教师,才能保证自己的学生素质能够先于他人。
人的利益基本原则,就是“言必行,行必果”“人无信,无以立”这样的精神态度,教师要教导学生认识到“浪费别人的时间就是谋财害命”,只有将这些人生格言做到具体化,才能够确保学生的自身利益能够得到全面素质发展。
四、结语
作为现代社会的迅速发展,人们对情感的交流形式,也会直接的影响到礼仪的真实作用。而从待人接物的态度上来看,也是将文明进行全面传播的最主要表现。而作为育人之初,应当做好以身作则的带头作用,并将文明进行全面传播,要时刻谨记礼仪的使用规则,尊重学生,爱护学生,只有这样,才能获得学生的尊重和爱戴。总而言之,只有每一个人的文明,才能带动这个社会的文明发展。若要教导更多的人走向文明,那么教师自身,也应当加强自身的文明礼仪表现。
参考文献:
[关键词]礼仪;规范行为;和谐校园
[中图分类号]G711 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)5-0127-02
行为规范包括法律行为规范和非法律行为规范,礼仪作为一种非法律行为规范来自人们交往中形成的行为模式,是在共同价值观下社会认可的行为规范。随着大学生就业压力的不断增大,为了就业率的提高,大学的教育越来越偏重专业知识的研究和讲授,而忽视了人才最为重要的人文素养的培养。从理论上讲,接受着高等教育的大学生应具备一定礼仪修养,但在个人修养、社会交往和生活细节上大学生的身上都有着不同程度的缺失;如在公共场合随地吐痰、乱扔杂物;校园中打架斗殴时有发生;在人际交往中冷漠自私,不懂得尊重别人;上课迟到、考试作弊等等。大学生对礼仪的认知程度不高,礼仪修养不够,普遍缺乏家庭和学校的引导。大学作为人类精神文化的传承之地,有责任加强学生的行为文明的建设,首先使学生成为优秀的社会人。礼仪教育是规范行为的重要基础,只有行之有效的途径才能将礼仪教育落到实处,才能使大学生欣然接受并付诸实施。
1 大学生礼仪修养缺失成因
(1)自身原因是礼仪修养缺失的首要因素。首先,目前在校大学生基本上是90后独生子女,以自我为中心的自我意识强,这与礼仪中的“先人后己”、“宽以待人、严于律己”的要求相背离。其次,很多大学生漠视面对各种不文明行为,觉得“周围的人都这样”、“无所谓”、“不重要”,大多存在着从众心理,出现了消极对抗的态度。有的大学生虽然认识到了礼仪的重要性或对礼仪知识有一定的甚至较高的认识, 但缺乏在实践中的规范训练和持之以恒的培养,使之成为个人的礼仪习惯, 因此也时常出现失礼的言行。
(2)家庭、学校、社会全方位支持体系的缺失是大学生礼仪修养出现问题的重要原因。家庭教育过溺爱严重,缺乏科学的教育方法,造成大学生过分自我,缺少为他人考虑的礼仪素养。学校过分看重考试成绩,轻视礼仪规范的养成,片面追求升学率,想的是如何提高学生的应试水平,不断提高升学率。由于学生课余时间基本都用在学习书本知识上, 与他人、社会缺乏必要的、充分的交往与接触。中国社会正处于转型期,社会不平等和正义的缺乏导致了很多社会矛盾,社会上各种不道德的、不文明的、有失礼仪的现象冲击了正处于价值观形成阶段的大学生,功利心急剧膨胀。如何引导大学生积极健康发展需要国家方针政策的制定引导。
2 大学生进行礼仪教育的必要性
(1)加强礼仪修养有助于大学生学习相处艺术,增进人际交往,身心健康,从而营造和谐的校园氛围。作为在校学生,学习生活在学校这个环境之中,既要和同学相处,又面临与教师和后勤服务人员的关系处理。一项调查表明,大学生在校出现的礼仪上的问题大都与缺乏尊重他人意识、以自我为中心,行为习惯不良、礼仪知识缺乏有关。礼仪规范的学习,能使学生了解基本的礼仪知识,知道应该如何与人相处、尊重他人,规范自己在不同场合与活动中的行为,将礼仪作为人际关系的剂,和谐融洽地与人相处。
(2)加强礼仪修养有助于培养成功素质,为就业和事业成功打下坚实基础。每一个学生毕业后都将陆续走向工作岗位,成为社会组织中的一个成员。礼仪规范不仅囊括一个高等院校学生应具备的基本礼仪素养,也从社会组织的角度对个人的行为提出要求。许多成功人士在谈到成功秘诀时都谈到了处理人际关系为事业带来的好处,英国93%和美国96%的公司经理一致认为礼仪和个人形象对于获得成功非常重要。因此,在校生学习礼仪、加强礼仪修养无疑会为自己在今后的求职和追求事业成功的路上增大砝码。
3 大学礼仪教育的途径
礼仪教育是一定的社会集团根据礼仪规范的要求,有目的、有计划、有组织地对人们施加的系统的道德教育活动。高校的礼仪教育要想达到良好的效果,必须建立一个教育体系,包括课堂教学、树立学习典型、行为管理、利用媒介构成,促使学生形成良好的礼仪意识和行为习惯,进而内化为良好的品格修养。
(1)加大社会宣传力度,逐步形成学礼仪、讲礼仪、用礼仪的和谐社会氛围。社会主义和谐社会应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会,社会是由人组成的,社会和谐取决于人与人之间的和谐,礼仪教育立意的是道德,传承的是文化,培养的是素质,习得的是规范,落脚在生活中、细节上,可以提升国民素养和形象,这正是建设和谐社会的个中之意。利用电视媒体、平面媒体、网络等一系列平台正面宣传报道讲礼仪的人和事,引导大学生积极效仿能有效地营造全社会关注礼仪学习的良好氛围,从而影响大学生的价值取向。
(2)将礼仪教育列为教学计划,做好课程定位,加大师资力量。目前我国大多数高校的礼仪修养教育仍然是一片空白,礼仪教育处于德育的边缘地带;由于就业压力变大,高校普遍存在重视专业教育忽视礼仪修养教育的现象;由于礼仪教育有自己的特殊性、事务性、操作性比较强,要图文并茂,具有直观和实践性。学校要在现代化教学手段、场地、道具等方面给予政策支持,否则教学效果就要大打折扣。教师要有较丰富的相关知识和示范能力,采用多种形式进行课堂教学,用语言、文字、动作进行准确的描述和演示,使学生了解掌握基本规范。礼仪教师端庄大方的服饰、优雅从容的举止都能给学生美的感受、是学生保持一种兴奋的心理状态,从而激发学习兴趣,使教与学形成良好的互动。教师不仅仅是礼仪教师不仅要在课堂上实施礼仪教育而且在日常工作和生活中时时处处注意礼仪,规范自己的言行,以身作则,用良好的风范影响学生。据调查很多学生对教师的授课内容记忆淡漠,而对教师日常表现出来的有关情感方式、纪律观念等具体行为记忆深刻。
(3)重视大学生的行为管理,加强校园文化建设。礼仪素养教育应渗透到一切教育之中,贯穿于人才培养的全过程。如团委、学工处对大学生日常行为的管理,设礼仪标兵奖项,开展各种生动活泼的礼仪文化活动,如成立大学生礼仪服务团体、开展辩论赛、演讲比赛弘扬文明礼貌之风,利用小品等讽刺不文明行为;学生会可利用校园广播站,校报等展示名人礼仪修养轶事,树立礼仪榜样;聘请礼仪专家学者来校讲学,举办礼仪讲座;发挥网络优势,加强正面引导;教务处对大学生课堂纪律和学习的管理;物业管理部门对学生日常生活的管理,要求学生减少宿舍脏乱,减少财产的损坏等。开展朋辈引航活动,在同龄人中寻找礼仪榜样,树立典型,号召大学生学习。
(4)强化大学生在礼仪修养提升教育中的主体作用的发挥。大学生是一个正处在迫切想要融入社会并得到社会认同的群体,认真学习和得体应用礼仪的学生,能够更加顺利地处理人际关系,更快地适应社会生活。同时,加强礼仪修养,也是大学生全面发展的需要。随着时代的变迁和社会的发展,社会对人的要求越来越高,学习优秀,工作出众固然重要,但还不够,时代要求的是全面发展的人,而人文素养、礼仪修养是大学生全面发展的重要方面。当代大学生要提高自己的综合素质,就应该认真地从学习礼仪、应用礼仪开始,做一个德才兼备的优秀人才。大学生应培养自身的尊重意识,谦虚随和,做一个受人欢迎的人;强化公德意识,合作自爱做一个受人首肯的人;涵育友爱精神,理解宽容,做一个受人称道的人;注重仪容,高雅脱俗,做一个受人尊崇的人。
4 结 语
提升大学生礼仪修养,培养大学生应对酬答的能力,在改革开放深化之际,和谐社会建设之时是非常必要的。注重大学生内外兼修的礼仪教育是大学生德育教育的重要组成部分,也是高校在新形势下推进精神文明建设、建设和谐校园的重要举措。和谐社会的建立需要大学和大学生发挥其应有的主阵地和主力军的作用。
参考文献:
[1]关小燕. 礼仪-规范行为的学问[M].北京:清华大学出版社,2008.
[2]金正昆.社交礼仪教程[M].北京:中国人民大学出版社,1998.
结合笔者的工作体会,可以从以下三个方面来认识礼仪培训的价值。
(一)礼仪培训能促进提升学生的职场形象
当学生步入职场后,他们的外在信息首先被同事和领导所获取,其中形象则是最为核心的信息。这里的形象不仅包括了学生的外貌,而且还包含了他们接人待物的仪态。从而,一位懂得职场礼数和具有亲和力的新人,一定是被身边的同事所接受和喜欢的。另外,随着当前就业形势仍然趋于严峻,如何在有限的面试时间充分展示自己的能力,这仍然需要学生借助良好的礼仪修养来做支撑,如刚性面试场所面对考官的礼仪、与考官交谈时的礼仪,以及离开面试场所时的礼仪等,无不影响到学生应聘的成功与否。
(二)礼仪培训能促进提升学生的内在自信
促进学生的内在自信,直接归因于他们具备了良好的职场形象。毫无疑问,受到我国传统家庭教育和学校教育的影响,许多学生的内心是十分不自信的。这种不自信反映在了,固化了认为自己不行,而白白的将不好宝贵的职场机会浪费掉。而随着礼仪培训所带来了自我形象的提升,以及接人待物的从容,这必然会在潜移默化中来增强学生的自信。而且,礼仪培训的一项重要内容便是修心,从而这一培训内容也能显著增强学生的自信心。
(三)礼仪培训能促进提升学生的个人修养
礼仪培训还包括培养学生的个人修养,而这种修养并不能紧靠模仿和练习来获得,而是需要学生在实践中来逐渐获取。为此,教师往往都会引导学生广泛阅读有益的书籍,以及引入一些艺术修养的课程。通过构建起学生提升个人修养的基本要件,便能在他们的职业生涯中不断依靠自我的修养训练,来获得思想和意识上的长足进展。
二、当前礼仪培训所面临的困境
然而,当前礼仪培训所面临的困境则是干扰上述价值形成的瓶颈。
(一)学校重视不够
根据笔者的调研发现,许多学校都将礼仪培训作为选修课来设置,这样就在课时和课程地位上制约了礼仪培训教学的开展。部分学校根据学生的就业需要开设了礼仪专题讲座,但这种速成式和缺乏实训环节的培训活动,其效果则是可想而知的。可见,学校重视不够是当前需要解决的问题。
(二)课程内容不精
随着职教体系的不断完善,目前礼仪培训教材也日益丰富。但教师若是按照教材的体例来进行教学,则很难在有限的课时内形成短平快的效果。再者,教材内容较为繁杂和繁琐,而礼仪培训的关键在于实践,从而课程内容不精也是影响礼仪培训开展的制约因素。
(三)师资队伍不良
当前从事礼仪培训的教师队伍良莠不齐已是不争的事实,这就导致了他们在教学中更突出“讲”而忽视了“做”。再者,部分教师由于缺乏礼仪方面的系统学习,从而在授课中也较为突出日常应酬中的礼仪,甚至还带有市井气息。可见,所有这些都将制约对学生职业素养的促进作用。
三、价值引导下的对策
根据以上所述并在价值引导下,对策可从以下三个方面来构建。
(一)增强对礼仪培训的重视程度
学校管理层应增强对礼仪培训的重视程度,为了不使这一要求成为一句口号,则需要管理者走出校园深入到企业中去调研和对比,只有这样通过与企业方的沟通和交流,才能深刻明白礼仪修养对学生的重要性。另外,增强重视程度还反映在重新设定礼仪培训的课程地位,为此,首先应突破作为选修课而存在的事实。
(二)强化礼仪培训的环境植根性
礼仪培训教材的内容很杂和繁琐,而且相当部分已成为学生的常识而存在。为此,在培训中不但要精选内容,还要与学生的岗位特征联系起来。如,工科学生的岗位特征与经济管理类学生的岗位特征是不同的,那么在礼仪培训中也应各自相适应,这样才能切实促进学生职业素养的提升。
(三)定向多样培养专职师资队伍
这里的关键词是“定向”和“多样”,前者意味着需要将礼仪培训的师资队伍相对固定下来,使他们在相对稳定中得到发展。后者则表明,对师资队伍的培训应采取多样化的途径。对此,拓展师资队伍的眼界,以及建立起“知行统一”的培养模式则是关键。综上所述,以上便构成了笔者对文章主题的讨论。
四、小结
学习文明礼仪心得体会1 礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。
一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。
二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。
三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势
礼仪心得体会与总结 人际交往中,社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,构成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。
礼仪不仅仅能够有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步,礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼,无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还务必了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮忙你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的完美印象。
学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性,更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求,在个人事业发展中也起着十分重要的作用。适当的礼仪对内部能够融洽关系,对外界能够树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还能够提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,构成良好习惯。讲礼貌、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不贴合礼仪要求的,可能自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
学习文明礼仪心得体会2 首先,十分感谢公司能给我这样一次机会,让我有幸在现场聆听到著名礼仪专家中国人民大学金正昆教授《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的精彩课程。9月15、16日两天的课程培训,金教授用诙谐幽默的语言为我们讲述一个个生动的案例,让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,让我受益匪浅,感触很深,让我看到了自己的不足,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方,体会到商务礼仪在工作、生活中的重要性。
参加培训的前一天,我还在耿耿于怀公司为什么会投入这么大的资金来进行商务礼仪知识的培训,我天真的以为只要是一个正经大学毕业的人,礼仪修养应该不会那么差。但是,我忘记了,世界是具有多样性的。培训的第一天,金教授开讲不到20分钟的时间里,他抛出一个鲜活例子就将我难到了——“打电话谁先挂”,这个问题同样也引发现场全体学员的热烈讨论,我从来就没有思考过这个问题,我的第一反应是先打的人后挂,丝毫没有经过大脑思考,只是将我以往的习惯当成了“标准”。金教授给出了答案:国际惯例是地位高者先挂。一语惊醒梦中人!这样的答案谁能不信服呢?!所有的游戏规则都是由强者制定的,强者说了算,打电话的规则也是如此!就这样一个简单的例子,让我醒悟了过来,这个高级商务礼仪课程的培训是完全有必要的,需要每个人去认真学习、感悟,尤其是从事会议服务接待工作的我们,更应该引起重视,礼仪问题关系重大。也更加明白为什么公司愿意花重金来给我们做这个培训了。
2天时间,金教授在本次课程培训中教会了我许多高级商务礼仪知识,如短信礼仪、喝红酒的禁忌、祝贺他人时打什么颜色的领带、正式宴请他人时应注意哪些、陪领导乘电梯的出入顺序、陪客人时聊什么不聊什么、如何做自我介绍、名片交换的礼仪、握手的基本礼仪等等。
让我印象比较深刻的是,金教授在提问“祝贺他人时打什么颜色领带”时,现场提问了3个学员,1男学员站起来一语不发,另1男学员发了言却不知道回答的是什么,仅有那1女学员作出回答粉红色。当时我就在想,即时我不知道答案我也应该吱一声告诉教授我不知道,请赐教,或者我可以随便说一个颜色也行,万万不可站起来像个木头在那里干杵着,完全像个小学生被罚站一般,这是我当时的一个体会。更触动我的是,金教授对他们几个人的点评。
金正昆教授说,在这样的场合之下起来发言是一个难得的机会,应学会把握机会,金教授以此为例展开了对“沟通礼仪”深入的讲解。他说,回答师长问题时首先应该站起来,其次,在回答问题之前可以借机作下自我介绍,让更多人(潜在客户)认识你,如“金教授,你好。很高兴能有机会回答您的问题。我是海南春秋西点商务会议展览有限公司网络部编辑颜小七,我认为去给他人祝贺道喜时应佩戴的是紫红色的领带……”西点会展金教授的这番点评,点醒了包括我在内的很多人,人们通常只知道回答师长提问要起立表示尊重,却忽略了向提问者以及身边的人作自我介绍,殊不知让别人知道你身份这也是一基本的商务交往礼仪,其实最重要的还是借此将自己介绍给大家,如果你是做服务行业的,如果你是做市场推广的,更应把握此机会,说不准旁边就有你的潜在客户,说不准哪天他们就主动联系到你。金正昆教授说,沟通讲究主动性,有效的沟通让我们成功!认真只能把事情做成,用心方能把事情做好!
金教授在本次《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的培训课程中与大家分享了许许多多的商务礼仪经典案例,内容轻松诙谐,但都蕴含着深刻的道理。需要每个人用心去揣摩、感悟。公司组织的这次商务礼仪培训非常具有意义,从个人的角度看,一是有助于提高个人的自身修养;二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。非常期待日后还能参加这样的课程学习,完善自己!
学习文明礼仪心得体会3
我们的国家素有“礼仪之邦”的美名,而作为教师的我们,为人师表,为孩子以身示范,更要做到举止文明,接人待物得体大方,语言表述正确并充满着智慧。要做一名合格的`幼儿教师,不能仅仅在上课时教学方法灵活,有新颖的教学思维,仅仅在活动中体现着幼儿教师的各方面能力,这些是远远不够的。
通过培训,第一组教师的礼仪展示《教师的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿势》看了之后,真的从内心中充满一种向往,优美的姿态,如空姐一般,挺拔的身姿,展示了一个人的素质。不是做为教师才要学习这种仪态,而做为人,做为一个女人,优雅的举止,每一个身形都充分体现了女人的美丽。作为老师的我们看了之后,心里都会非常喜欢,那做为家长或是孩子,看到老师的美丽,又何尝不会喜欢呢?
再者,教师是灵魂的工程师,用言行影响着孩子,是孩子的榜样。那我们的身形举止,仪表仪态就显得尤为重要了。
第二组老师的礼仪展示《接人待物》,看了之后,才发现我们日常生活中,接人待物与家长的接触时,有许多不足,教师平时与家长的接触,要让家长感觉教师的素质,不仅通过接人待物的礼仪,还有语言的规范。进行了学习之后,我觉得不仅要把孩子培养成讲礼仪、懂礼仪、用礼仪的孩子,而是让我们成年人乃至整个社会,真正的成为名符其实的“礼仪之邦、文明古国”。
第三组老师的礼仪展开《幼儿园课堂礼仪》,我参加了这组教师的展示,在编排时我们学习了有关教师课堂礼仪的资料,学习中就感觉到,孩子耳濡目染我们的语言,行为。他们会在一天天的模仿,我们正确的礼仪会在教学中让幼儿学习知识的同时,学习到教师的礼仪。而在学习之后,我们在课堂中的礼仪会涉及到第一组教师所展示的所有姿势。以前真的没有想过、甚至没做到过规范而标准,在心里也没有这个标准。