前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的商务英语条件主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
关键词:英语条件句 商务谈判 运用
一、前言
国际商务谈判参与的双方为了协调、改善彼此的经济关系,满足贸易的需求,所以在商务谈判活动的每个环节都会提出一些符合己方利益的条件。如何提出和接受彼此的条件则是每个商务活动者必需掌握的一门艺术技巧。
商务谈判者在商务谈判中,往往根据谈判的对象、所拟业务、时间、地点、口头和书面的不同而恰如其分地掌握和使用好各种条件句,是使谈判获得成功的重要因素之一。
二、英语条件句在商务谈判中的作用
1.虚拟条件句的作用
(1)表示委婉语气。虚拟条件句在商务活动中,常用于表示请求、咨询、反对、否定或赞同等等的一种委婉语气。避免生硬的要求和发生令人不愉快的事。如初次约定见面的时候,时间对双方来说都是个重要的要素,因为各自的时间日程都是早有安排的,在和别人约定见面必需征求对方的允许,询问时用虚拟语气的口吻就是对对方的一种尊重。如果己方非常想在有限的时间内见到对方,可以把自己的情况简单做一说明,这时可以用含有过去式的情态动词条件句向对方提出见面的时间与原因让对方考虑。对方自然也会根据具体情况会做出尽快地安排。例如:
我方问:I shall be in Beijing for a week and I should be grateful if you could let know the day and time which would suit you best, as I can then go ahead and fit in my other appointments.我将在北京逗留一星期时间。我将非常感谢,如果您能告诉我什么时间对您最合适,因为我将依此安排我其他的日程。
对方答:I shall be pleased to see you at 11:30 on 9 June and would be grateful if you would confirm the appointment on your arrival in Beijing.我会很高兴于6月9日上午11:30接待您,并将非常感谢,如果您能在抵达北京后再确认一下。
(2)拒绝劣势。虚拟条件句本来就是表示与过去、现在或将来的实际情况相反的。所以,在商务谈判中,高明的谈判家正是利用相反效果来达到表示赞同或否定意见。当对方表示出高傲神态,岐视我方的产品时,我们可以采用委婉语气,换位让对方来思考。使用虚拟条件句可以避免自己处于不利的地位,同时又不得罪对方。例如:
You might feel the same way if you were sitting in my scat.如果你坐在我的位置上,你会有同样的感受的。
2.真实条件句的作用
(1)表达真实准确无误的信息。商务谈判双方既可能存在冲突的利益,实际上还可能存在共同点或许彼此可以兼容的利益。一项合同谈判的背后会有许多的利益因素。商务谈判者必须分析交易双方的利益所在,认清哪些利益对于我方是非常重要的,是决不能让步的;哪些利益是可以让步的,是可以交换的条件?有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓的、但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才是双赢的谈判。特别是在正式签约文书上要做到准确无误。例如,办理运输对于买方可能没有任何优势,那么卖方就可以以CIF签订合同。但如买方觉得办理保险是非常重要的,那么,卖方也可以在取得尽快交货的前提下,与对方签订CFR合同。这是一份合同中有关保险的内容条款:
In case the contractis concluded on CIF basis,the insurance shall be effected by the Seller for 110% of invoice value covering al lrisks,war risk,S.R.C.C.risks (i.e.Strikes,Riot,and Civil Commotions).(在到岸价基础上订立的合同, 将由卖方按发票金额110% 投保综合险、战争险、罢工险、暴乱险和民变险。)
由于涉及到双方或几方面的利益, 用英语拟订、书写这些商务合同、文件或条约时,所给的定义、条款和内容必须做到精确无误,除用词恰当外, 还经常使用从句、短语用来修饰和限定其内容。此句中就用了in case 引导的条件状语从句。
(2)在谈判中用于讨价还价。在谈判过程中,当对方提出可行性建议时,我方还没有把握了解对方的真实意图时,可使用以下这样的条件句型:“Let us assume that we agree on that … unless”“我们同意。。。除非。。。”。这既赞同对方意见,同时又为自己今后补救打下基础。例如:
Your proposal appears to be acceptable. Let us assume that we agree on that point, unless I find any objectionable in them.您的建议似乎是可行的。我方同意那一点,除非发现有什么令人不快的地方。
在对方尚未完全接受我方条件之前,往往还会做些最后的讨价还价的努力。常用句型有:“We’ll accept …if you accept …”“如果你方同意。。。我方会考虑同意。。。”此句型明确告诉对方我方会接受的条件,作为交换,对方应该接受我方提出的条件。
(3)使用真实条件句起到最后迫使对方同意。 在谈判最后阶段可能有两种情况:一种是比较好的预期;一种是陷入谈判破裂的僵局。因此在商务谈判中,探求对方的真实利益所在,我们必须表明在做出最后愿意让步的条件时使对方也让步。例如:
We’ll consider accepting your proposal on idems 6 and 8, if , as a package deal, you accept our proposal on idems 3 and 9.我方会考虑接受贵方第6、8项条款,而作为一揽子交易,贵方应接受我方的第3、9项条款。
关键词: 民族地区 商务英语 培训模式
1 商务英语的内涵
商务英语是世界范围的大市场形成和发展的产物。随着全球经济一体化,网络通讯和多媒体技术的使用,国际商务活动的范畴不断扩大,商务英语的内涵也在不断的扩大和升级。对于非英语国家而言,商务英语包含两大方面:语言媒介和学科构成。语言媒介自然是国际通用外语—英语;学科构成则是以国际商务为核心的国际商务学科。“商务”英语就其语言本质而言,就是在商务领域内经常使用的反映这一领域专业活动内容的语词汇、句型、文体等的有机总和,它属于特殊用途英语(English for specific purpose简称ESP)。商务英语的全称应是English for business and economics(EBE)。要弄清楚商务英语的概念,就要对ESP的概念有一个清晰的了解。ESP的最初命名者之一Tom Hutchinson认为:ESP不是英语的一种特殊形式; ESP的学习内容虽可与普通英语有所不同,但其学习过程应与普通英语一致; ESP只是语言教学的一种视角,其内容与方法取决于学习者的目的。由此我们可以对“商务英语”的概念有一个清楚地了解。
“商务英语”顾名思义,包含着语言(“英语”)与业务(“商务”)两个方面。“商务”指使用英语的商务工作人员所从事的商务活动和商务环节的总称,是传播的内容;“英语”是传播的媒介;“商务”与“英语”不应是简单相加的关系,而应是有机融合。当然,商务英语的语言基础是建立在普通英语的基础之上,从整体上来说,商务英语的知识包括英语语音、语法、词汇、语篇和跨文化知识以及商务有关的国际货物贸易、服务贸易、技术贸易、国际合作和一个可交易手段,即以In?鄄ternet为支持的网络通讯和多媒体技术手段。商务英语的技能包括听、说、读、写等语言交际技能,对于中国学生来说,还应包括英、汉互译技能。
2 民族地区商务英语培训中存在的问题
商务知识和英语知识被视为是商务英语的两大主要内容,而在民族地区商务英语培训方面还没有科学地处理两者关系的切实可行的培训体系。现有的商务英语培训确切地说不能是科学的商务英语培训,具体表现在以下几个方面:
(1)英语培训内容不适合培养复合型人才的需求。大部分的这种培训内容只是满足短期出国考察、学习、职称晋升等的需要,不能满足商务活动的需求。没有适用的培训教材,培训不是为了商务英语所要达到的目的,也没有与商务知识相衔接的知识,导致参加培训后,效果也不尽人意。
(2)培训时间常与学员的工作时间相冲突,保证不了有效的学习商务英语相关的各项能力。短时间的培训根本得不到系统的商务英语知识方面的学习和很大程度上的提高,更不会牢固地掌握所学英语语言知识,也就谈不上在商务活动中自如地运用英语了。参加培训的学员因为要兼顾工作,因此而不得不放弃参加培训是常有的事。致使本来时间就紧张的商务英语培训变得时有时无,很难保证足够的时间学习,更谈不上系统而有效地学习。
(3)培训方式陈旧。各种打着商务英语培训牌子的英语培训主要采取的方式还是传统的以老师为中心,老师讲,学员听,更多的是训练听力,没有商务英语必须用到的口头上的交流。而商务英语的特点要求在教学中贯彻学以致用的原则,做到精讲多练。那样的培训下来,学员即使能学到些什么,所学到的最多也只是英语语言方面的知识,没有商务英语培训所要达到的商务与英语的整体提高。因而培训过后,学员不能在听说能力的“说”的能力方面得到提高。
(4)商务英语培训市场不规范。民族地区目前还有很多方面的培训不是很规范,有的部门把培训当作一种有利可图的生意在做,不管是否具备商务英语培训的能力和条件,也不管效果如何,违规办班,参加培训往往是耗时、耗力、费钱,而又不能真正地提高商务英语的技能。真正具备商务英语培训能力和条件的施教机构又无事可干。不利于提高民族地区从事商务活动人员的英语水平。
3 构建适合民族地区商务英语培训体系
加入WTO后,我国各地区经济与全球经济融合得更加紧密。经济交往的层次和范围进一步扩大。民族地区经济要发展就必须不断地吸收国外的先进技术和管理经验,同时也要把自己的产品打出去,占领国际市场,这就需要外语人才。随着大批外国企业的不断涌人,他们把国际经济规则和运行惯例带入了各行各业,这就对民族地区的经济发展提出了挑战,同时也为 民族地区培养大批精通外语的外向型经济人才创造了条件。三资企业的发展、服务业的开放、旅游业的开放、招商引资等一系列经济领域的发展都向商务英语教学提出了新的要求。多层次、宽范围、高水平地提高民族地区的商务英语水平,是关系到提高民族地区国际竞争能力的大事。因此,商务英语培训应具有一定的先进性和现实性。鉴于上述提到的民族地区商务人员英语水平的现状和商务英语培训的紧迫性,以及就商务人员参加商务英语培训的内容、时间、方法和效果等方面进行的分析和研究,提出了构建适合民族地区商务英语培训的体系,以提高民族地区从事商务的工作人员用英语语言进行商务活动的能力。
3.1 学校教育
民族地区高、中等学校数量有限,切实高效地利用高、中等学校的专业教师资源,使之更好地为商务英语培训服务。商务英语教学的特点之一是它既包含普通英语的内容,又包含商务知识的特定内容。与普通英语相同的是,掌握商务英语,必须具备听、说、读、写、译的基本能力。而高中等学校的英语教师都具备这些基本能力。不同的是,商务英语还涉及相当广泛的专业词汇和知识,如贸易知识、金融知识、财务知识、会计知识、法律知识、管理知识等。可以通过联合高中等学校进行继续教育的方式,选择、编写实用的教材,强化商务英语的培训。这样的继续教育培训摒弃了英语培训与商务截然分开的模式,选择和编写的教材具备真实性和实用性,把英语语言知识和商务知识有机地结台在一起,并把培养高层次的商务人才由年轻的大学毕业生扩展到各个年龄阶段的在职商务人员,变一次性的学历教育为终身教育,使广大的商务人员的知识在培训中能够适时地得到更新和补充,不断提高英语语言技能水平和商务活动的能力,使许多商务人员既懂英语又会从事商务活动的复台型人才脱颖而出,有效地缓解了民族地区经济发展在眼前和长远发展的人才供求矛盾。这样的继续教育是民族地区培养商务人才、提高商务人员英语水平的有效途径。把他们在实际工作中有联系的,如贸易、金融、财务、会计、法律、管理等所涉及的英语方面的问题作为教学的主要内容,以扩大词汇量,建立语法系统,增强语感。提高阅读速度及口语表达能力为目标,以提高商务人员英语水平为目的,为民族地区顺利实现两个根本性转变发挥积极的促进作用。
一、商务英语的含义
商务英语,在西方通常称为Business English,指的是人们在商务活动中对英语的使用。在80年代,我国商务英语主要应用于对外贸易,所以又称其为Foreign Trade English。随着经济发展的日益全球化,中国涉及对外贸易的领域也越来越广包括经济、文化、教育等。现代商务英语已经赋予了更深层次的东西,它不仅是指我国对外贸易业务的英语,还更多的涵盖了我国人民在外交活动中各个领域和各个层面的英语应用。
二、商务英语在国际贸易中的作用
(一)商务英语对促进贸易、获得贸易信息具有重要作用
商务英语的使用拓宽了企业的交流范围市场占有率,便利的沟通能够使企业在相对较短的时间里选择出符合一定条件和要求的企业并且迅速地开始合作。在合作伙伴确定了以后,双方开始协商合作业务的具体内容及合作的范围等事项,在这个重要的阶段,商务英语扮演了重要的角色,谈判过程中交流的信息极有可能会影响到后期贸易过程中争端出现的处理等事项,商务英语的作用必须极为重视。在贸易进行的整个过程中,商务英语的应用使贸易活动有了更人的自卞性,信息与要约的快速发出和合作伙伴的迅速确立为企业……丁省了人量的时间,以致于在市场竞争中能够更快地把握机会,赢得市场,而且运用商务英语来沟通使得合作伙伴在短期内得以确立,这不但给企业……丁省了成本,还使得整个生产活动或者合作活动的效率有了极人的提高。在对外经济贸易活动的全过程中我们可以看出,商务英语能够快速精确的传达双方的意见,双方有效信息的交换和业务合作记录,是整个合作工作能够顺利进行的关键,不仅对商业贸易起到了极人的辅助作用,也起到了不可忽视的促进作用。
(二)商务英语有助于从事贸易工作的人员确立良好的形象
在实际工作中我们可以看出,从事国际贸易的工作人员的文化水平和精神文化素质都比较高,毕竟对对外贸易活动工作人员的工作技能水平要求较高。拥有过硬的商务英语能力为对外贸易工作人员展开贸易活动提供了极人的帮助。除此之外,通过结合谈判技巧并使用商务英语来进行贸易谈判,会给企业本身创造出许多有利的条件,更能够促进合作的谈判到合作关系的顺利确立。另外,熟悉商务英语不仅可以使谈判双方拉近距离,消除语言障碍,还能够使贸易双方处在一个平等的谈判地位上,更能使整个谈判活动过程中的氛围更加融洽。
(三)商务英语对从业人员来说是一种强有力的生存技能
在迅速发展的全球经济形势下,国内的跨国公司不断增多,伴随着这些企业的出现,也出现了人量职位的空缺,为求职者提供了更多的就业机会。但是,对于这些企业,企业内部的员工不同来自同一个国家,彼此语言不通,所以对员工的语言交流方而提出了商务英语的要求。员工必须具有过硬的英语语言能力,同时要以英语进行工作中的交流与合作。而对工作中的各种问题,商务英语的使用便成了最方便的解决途径。尤其是对外国的职员来说,商务英语可以说是一种工作语言,在工作的各个方而都极其重要,所以许多跨国公司都把商务英语能力列入了雇佣员工时的卞要考核标准之内。
三、如何实现商务英语在我国国际贸易中更好的应用发展
(一)注意商务英语日语的学习
商务英语与其他我们学过的普通英语,例如大学四六级英语有着明显的不同。商务英语的适用范围是适用对象更为明确,职业效果更加明显。使用的方式和方法都与一般的英语种类存在着明显的差异。这种差异最突出的就表现在对商务英语的日语要求较高,作为国际贸易之间进行交流沟通的工具,必须通过日头表达的方式让贸易对方能够更好地直接地了解你的基本观点或者基本态度,比较精准地表达白己的所需以及对对方的要求,这就要求商务英语的日头表达能力必须要强,能够顺利地实现思维方式与语言之间的交换,唯有如此,才能保证商务英语功能得到应有的发挥。要将商务英语的学习达到比较理想的状态,既需要扎实的基础训练而且也需要必要的拔高训练。基础训练的内容应该包括掌握大量的商务英语的词汇,不断进行训练和表达等内容,提高训练应该包括直接的商务贸易实战演练,通过这些措施,使商务英语有比较好的发展。
(二)加强英语写作能力的培养。普通的英语学习也包含英语
写作能力这一问题,但是在商务英语中,英语的写作能力也是一个关键内容。这是因为商务英语将会主要运用于国际贸易,在国际贸易中,由于贸易双方很可能会存在时间或者空间上的巨大差异,各种交流或者协商工作都必须通过书信或者合同的方式来进行,如果没有扎实的商务英语的写作水平,那么恐怕将无法胜任这工作。商务英语的写作,不仅包括一般的书信或者文件的书写,而且还应当包括对各种贸易合同的掌握,这两个方面是在商务英语的书写中比较常见的两个重要内容,所以商务英语的学习和运用,必须加强在写作方面的训练和培养。
(三)掌握扎实的国际贸易知识
商务英语在国际贸易中的应用,很显然,这不仅仅是涉及到商务英语白身发展的问题,也同样涉及到国际贸易的一些问题。要做好商务英语在国际贸易中的应用工作,除了我们对商务英语有较高的要求以外,白身所掌握的国际贸易知识也影响着商务英语具体功效的发挥。所以,我们在掌握良好的商务英语的知识的同时,也必须具备扎实的国际贸易知识,二者这种相互联系相互促进的关系表现的极为明显,任何一方面的弱势都会对整个的商务英语在国际贸易上的发展带来困难。必须掌握扎实的国际贸易的知识,并将这种知识充分的运用。
(四)重视并认同文化差异
关键词:民族地区商务英语培训模式
1商务英语的内涵
商务英语是世界范围的大市场形成和发展的产物。随着全球经济一体化,网络通讯和多媒体技术的使用,国际商务活动的范畴不断扩大,商务英语的内涵也在不断的扩大和升级。对于非英语国家而言,商务英语包含两大方面:语言媒介和学科构成。语言媒介自然是国际通用外语—英语;学科构成则是以国际商务为核心的国际商务学科。“商务”英语就其语言本质而言,就是在商务领域内经常使用的反映这一领域专业活动内容的语词汇、句型、文体等的有机总和,它属于特殊用途英语(Englishforspecificpurpose简称ESP)。商务英语的全称应是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商务英语的概念,就要对ESP的概念有一个清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson认为:ESP不是英语的一种特殊形式;ESP的学习内容虽可与普通英语有所不同,但其学习过程应与普通英语一致;ESP只是语言教学的一种视角,其内容与方法取决于学习者的目的。由此我们可以对“商务英语”的概念有一个清楚地了解。
“商务英语”顾名思义,包含着语言(“英语”)与业务(“商务”)两个方面。“商务”指使用英语的商务工作人员所从事的商务活动和商务环节的总称,是传播的内容;“英语”是传播的媒介;“商务”与“英语”不应是简单相加的关系,而应是有机融合。当然,商务英语的语言基础是建立在普通英语的基础之上,从整体上来说,商务英语的知识包括英语语音、语法、词汇、语篇和跨文化知识以及商务有关的国际货物贸易、服务贸易、技术贸易、国际合作和一个可交易手段,即以In?鄄ternet为支持的网络通讯和多媒体技术手段。商务英语的技能包括听、说、读、写等语言交际技能,对于中国学生来说,还应包括英、汉互译技能。
2民族地区商务英语培训中存在的问题
商务知识和英语知识被视为是商务英语的两大主要内容,而在民族地区商务英语培训方面还没有科学地处理两者关系的切实可行的培训体系。现有的商务英语培训确切地说不能是科学的商务英语培训,具体表现在以下几个方面:
(1)英语培训内容不适合培养复合型人才的需求。大部分的这种培训内容只是满足短期出国考察、学习、职称晋升等的需要,不能满足商务活动的需求。没有适用的培训教材,培训不是为了商务英语所要达到的目的,也没有与商务知识相衔接的知识,导致参加培训后,效果也不尽人意。
(2)培训时间常与学员的工作时间相冲突,保证不了有效的学习商务英语相关的各项能力。短时间的培训根本得不到系统的商务英语知识方面的学习和很大程度上的提高,更不会牢固地掌握所学英语语言知识,也就谈不上在商务活动中自如地运用英语了。参加培训的学员因为要兼顾工作,因此而不得不放弃参加培训是常有的事。致使本来时间就紧张的商务英语培训变得时有时无,很难保证足够的时间学习,更谈不上系统而有效地学习。
(3)培训方式陈旧。各种打着商务英语培训牌子的英语培训主要采取的方式还是传统的以老师为中心,老师讲,学员听,更多的是训练听力,没有商务英语必须用到的口头上的交流。而商务英语的特点要求在教学中贯彻学以致用的原则,做到精讲多练。那样的培训下来,学员即使能学到些什么,所学到的最多也只是英语语言方面的知识,没有商务英语培训所要达到的商务与英语的整体提高。因而培训过后,学员不能在听说能力的“说”的能力方面得到提高。
(4)商务英语培训市场不规范。民族地区目前还有很多方面的培训不是很规范,有的部门把培训当作一种有利可图的生意在做,不管是否具备商务英语培训的能力和条件,也不管效果如何,违规办班,参加培训往往是耗时、耗力、费钱,而又不能真正地提高商务英语的技能。真正具备商务英语培训能力和条件的施教机构又无事可干。不利于提高民族地区从事商务活动人员的英语水平。
3构建适合民族地区商务英语培训体系
加入WTO后,我国各地区经济与全球经济融合得更加紧密。经济交往的层次和范围进一步扩大。民族地区经济要发展就必须不断地吸收国外的先进技术和管理经验,同时也要把自己的产品打出去,占领国际市场,这就需要外语人才。随着大批外国企业的不断涌人,他们把国际经济规则和运行惯例带入了各行各业,这就对民族地区的经济发展提出了挑战,同时也为民族地区培养大批精通外语的外向型经济人才创造了条件。三资企业的发展、服务业的开放、旅游业的开放、招商引资等一系列经济领域的发展都向商务英语教学提出了新的要求。多层次、宽范围、高水平地提高民族地区的商务英语水平,是关系到提高民族地区国际竞争能力的大事。因此,商务英语培训应具有一定的先进性和现实性。鉴于上述提到的民族地区商务人员英语水平的现状和商务英语培训的紧迫性,以及就商务人员参加商务英语培训的内容、时间、方法和效果等方面进行的分析和研究,提出了构建适合民族地区商务英语培训的体系,以提高民族地区从事商务的工作人员用英语语言进行商务活动的能力。
3.1学校教育
民族地区高、中等学校数量有限,切实高效地利用高、中等学校的专业教师资源,使之更好地为商务英语培训服务。商务英语教学的特点之一是它既包含普通英语的内容,又包含商务知识的特定内容。与普通英语相同的是,掌握商务英语,必须具备听、说、读、写、译的基本能力。而高中等学校的英语教师都具备这些基本能力。不同的是,商务英语还涉及相当广泛的专业词汇和知识,如贸易知识、金融知识、财务知识、会计知识、法律知识、管理知识等。可以通过联合高中等学校进行继续教育的方式,选择、编写实用的教材,强化商务英语的培训。这样的继续教育培训摒弃了英语培训与商务截然分开的模式,选择和编写的教材具备真实性和实用性,把英语语言知识和商务知识有机地结台在一起,并把培养高层次的商务人才由年轻的大学毕业生扩展到各个年龄阶段的在职商务人员,变一次性的学历教育为终身教育,使广大的商务人员的知识在培训中能够适时地得到更新和补充,不断提高英语语言技能水平和商务活动的能力,使许多商务人员既懂英语又会从事商务活动的复台型人才脱颖而出,有效地缓解了民族地区经济发展在眼前和长远发展的人才供求矛盾。这样的继续教育是民族地区培养商务人才、提高商务人员英语水平的有效途径。把他们在实际工作中有联系的,如贸易、金融、财务、会计、法律、管理等所涉及的英语方面的问题作为教学的主要内容,以扩大词汇量,建立语法系统,增强语感。提高阅读速度及口语表达能力为目标,以提高商务人员英语水平为目的,为民族地区顺利实现两个根本性转变发挥积极的促进作用。
3.2中介机构教育
教育中介机构是伴随着市场经济体制的不断发展与完善而产生的,在民族地区市场经济逐步发展的条件下,中介机构在商务英语培训中的作用日益突出,将对民族地区中小企业的对外发展产生巨大的推动作用。利用教育中介机构进行商务英语培训具有极大的现实意义。通过中介机构教育培训可以确保商务英语培训规范有序和有效地进行。它既有制约规范商务英语培训工作的一面,亦有服务企业的一面。在学校和企业之间寻找自己的合作和商务英语培训。这一方面方便了学校,又利用了中介机构所掌握的信息和资源。发挥中介机构的教育培训功能,解决中小企业面临的商务英语人才培养问题,满足中小企业的特殊需求。
3.3网络远程教育
随着Internet和教育信息化的发展,作为一种与传统教育不同的方式,网络远程教育是传统教育无法比拟的。利用网络远程教育进行商务英语培训可以给学员以全新的体验,参加培训的商务人员可以在任何地方(只要能上网),任何时间,从任何一个章节,学习巩固商务英语知识。有了多媒体网络,学员可以通过网络远程教育观看外贸函电的信件、单证、票据、模拟商务洽谈、涉外谈判等,这样形象逼真,生动有趣的培训,能激发学员对商务英语的兴趣,因而学员容易进入交际角色。同时教师可以通过服务器进行远程管理,从而提高了培训的效率。这样的培训方式可以一改过去的培训是件苦差事,现在变成一件有吸引力且快乐的事情。既可以避免前面分析的商务英语培训时间常与学员的工作时间相冲突的矛盾,又可以改变总是老师讲,学员听的培训模式。促使学员改变传统的被动学习方式,形成教师、学员、教材和教学方式的新组合,从而取得最佳学习效果。
3.4资格证书考试教育
作为专用英语的一种,商务英语越来越受到瞩目。在中国,学习商务英语的人数有增无减。目前在中国对商务英语的资格考试认定,采用的是从1993年开始引进的剑桥商务英语考试(BEE)。作为测试考生商务英语熟练程度的权威工具及衡量标准,它是一项语言水平考试,根据公务或商务工作的实际需要,对考生在一般工作环境下和商务活动中使用英语的能力从听、说、读、写四个方面进行全面考查,对成绩及格者提供由英国剑桥大学考试委员会颁发的标准统一的成绩证书。该证书由于其颁发机构的权威性,在英国、英联邦各国及欧洲大多数国家的商业企业部门获得认可,是在所有举办该项考试的国家和地区求职的“通行证”。从剑桥商务英语的考试内容看来,商务英语试题无论词汇、文章类型的选择以及情景的设置与“工作环境”即“职业”这一大背景相关。这也反映了商务英语考试的目的。商务英语考试也就成为了在工作环境中评价学习英语者水平的重要标准。但因其语言背景的特殊性及商业语汇、词汇的复杂性、特定性,学好商务英语,并通过相应的等级测试对于那些身处民族地区从事商务活动的学员来说无疑是一个巨大的挑战,迎接它、战胜它将对学员的学习深造、求职应聘、职场作为大有裨益。
参考文献
1王兴孙.商务英语的学科建设:面临的机遇及要解决的问题[J].上海外贸学院,1998(4)
2TomHutchingson,andAlanWaters.EnglishforSpecificPurposes[M].CambridgeUniversityPress,1987
关键词:商务英语;专业建设;人才培养;外语
随着改革开放不断深入,中外商贸活动与人文交流日趋频繁,社会对商务英语人才的需求日益增大。商务英语专业是伴随着我国经济水平提高和全球经济一体化的进程发展起来的。商务英语专业自2007年开始招生以来,在我国迅速发展。然而,我国高校商务英语专业在学科理论基础、课程设置、教学模式、师资建设等方面仍存在诸多问题。本研究基于多年商务英语专业建设实践,对商务英语专业的特点、建设现状和存在不足进行分析,探讨商务英语专业建设方式方法。
1研究问题与研究方法
本研究对以下问题进行探讨:商务英语专业的特点,我国高校商务英语专业建设现状,专业建设存在的问题和不足,商务英语专业建设方式方法。涉及专业人才培养模式、课程体系、专业教学方式方法、师资队伍建设、专业实践实训等方面内容。本研究采用理论与实证结合的研究方法。对商务英语专业发展、专业建设及教学改革相关文献进行梳理。对郑州师范学院商务英语专业建设实践进行了回顾和总结。郑州师范学院自2014年开始招收本科英语(商务方向)专业,2018年本科商务英语专业开始招生,进行了多年专业建设实践。本研究通过对专业建设过程的诸多环节和工作进行分析,包括人才培养方案制定与修订、课程体系建设、师资队伍建设、专业教学改革等,梳理了商务英语专业建设经验以及存在的问题和不足。研究者还对部分高校商务英语专业负责人、教师及学生进行了访谈。
2商务英语专业的特点
商务英语专业的设立是我国高校外语教育适应经济全球化需要的一项重要举措。2007年教育部批准商务英语作为目录外专业开始招生,2012年教育部批准商务英语正式列入《普通高等学校本科专业目录》。商务英语专业快速发展,开设商务英语专业的高校数量不断增长。商务英语专业是复合型外语专业。《商务英语专业本科教学指南》对商业英语专业方向做出明确的规划,主要有国际商务、国际贸易、国际会计、国际金融和跨境电子商务5个专业方向。商务英语专业作为《普通高等学校外国语言文学类专业本科教学质量国家标准》(以下简称《国标》)适用的68个专业之一,是其中唯一的复合型外语专业。商务英语专业吸收了多个学科、专业的理论和知识,定位是应用型交叉学科,英语语言和商科知识的交叉是其显著特色。与其他语言文学类专业相比,商务英语专业实践性、应用性强,具有较大发展潜力。全球化时代,国际商务沟通和人文交流加剧,外事、外贸、跨境电商等行业对商务英语人才的需求与日俱增。高校需要根据办学定位和优势,确定商务英语专业定位和方向,推动商务英语专业朝着适应社会发展需求的方向发展,形成专业建设的良性循环。
3商务英语专业建设存在的问题
基于理论研究与实证研究,对高校商务英语专业建设现状进行分析后发现,目前多数高校的商务英语专业建设在人才培养模式、课程体系建设、师资队伍建设及实训实践方面尚存在一些问题,具有完善和提升的空间。
3.1人才培养模式层面
商务英语专业人才培养模式仍有待创新。商务英语专业的人才培养目标定位是国际化、复合型、应用型外语人才,旨在培养德智体美劳全面发展,具有扎实英语知识和技能,掌握经济管理、国际商贸理论,具备国际化视野、深厚人文素养和创新能力的复合型人才。我国商务英语专业人才培养模式仍处在探索阶段,专业教学方面基本沿袭传统英语教学路线,存在模式单一、方法陈旧等问题。专业建设有待深入融入社会发展进程,服务社会能力有待提升,需切实提高服务经济社会发展的能力。
3.2课程体系层面
商务英语课程体系仍需优化。《国标》指出,“商务英语专业可设置具有本专业特色的核心课程”,包括综合商务英语、商务英语听说、商务英语阅读、商务英语写作、商务翻译、经济学导论、国际营销概论、国际贸易实务、实用电子商务、跨文化商务交际导论等13门专业核心课程。目前高校之间商务英语课程建设存在差异,一些高校核心课程之外的特色校本课程有待建设,在高年级专业课程建设方面存在困难。部分高校商务英语专业在低年级阶段与普通英语专业的课程相似,学生对普通英语类课程满意度高于商务类课程的满意度。
3.3复合型师资层面
复合型商务英语专业师资仍然匮乏,高水平复合型商务英语师资团队需进一步建设,高校的商务英语教师多来自英语专业教师队伍,大多缺乏国际商务方面的学习和工作经历。现有商务英语教师主要为英语专业背景,商务类和实践类师资不足。
3.4虚拟仿真实践层面
虚拟仿真实践教学条件有限,实践实训硬件和软件条件有待进一步改善。商务英语教学重在培养学习者的国际商务能力和跨文化交际能力,教学上应倾向于语言技能与国际商务技能的有机结合,强调在真实工作环境中的语言综合应用。传统的语音实验室、同声传译实验室无法满足商务英语人才培养需要,高校亟待建设配备完善硬件与软件的国际商务模拟仿真实训室。部分高校商务英语实践基地在数量和质量上不达标。商务英语专业教学内容相对知识化、理论化,学生欠缺在外贸、跨境电子商务、国际商务谈判方面的实训,无法深入熟悉国际商务活动的操作流程和规范,国际商务实践技能有待提升。
4商务英语专业建设举措
国家战略实施和国际化拔尖创新人才培养对外语学科的内涵发展提出了新的要求,商务英语专业应适时调整建设目标,以立德树人为根本,树立复合型、应用型和特色化意识。商务英语专业需在人才培养模式、教学方法和手段、实践实训教学以及师资队伍等方面进行持续建设。
4.1凝练专业特色、创新人才培养模式
高校商务英语专业需要凝练专业特色,持续进行人才培养模式创新。人才培养方案的制定和修订时要进一步突出复合性、应用性特色,还要考虑地方经济社会发展需要和学校办学定位,凝练校本专业特色。应多措并举提升教学管理水平和教育教学质量,树立新的人才观、质量观,提升专业人才培养质量。需切实提高专业课程建设水平,着力进行课程提质和课程资源建设,打造金课、一流课程。在人才培养模式方面不断创新,并探索校企合作育人方式,大力推进产教融合、产学研合作创新,培养具有跨文化交际能力和国际商务实践技能的应用型商务英语人才。专业教学中应注重创新创业意识和能力培养,组织、指导学生申报创新创业项目,教赛创结合,提升学生的专业素质素养。
4.2创新教学方法、进行课程提质
为提升商务英语专业人才培养质量,应不断进行教育教学改革。在教学理念和方法层面,可采取以下举措。将语言教学与文化教学深入融合,按照新文科建设要求,培育时代新人,培养“知中国、爱中国、堪当民族复兴大任的新时代文科人才”。专业教学中应不断探索语言教学与文化教学方式方法,融合显性教育与隐性教育,引导学生不仅学习外语语言与文化知识,还要学习中国文化、树立文化自信。商务英语专业需要持续进行课程提质,推进课程思政教学改革,深度挖掘专业课程中的思政元素,教书育人,帮助学生树立正确的人生观和价值观。
4.3创新教学手段
在商务英语教学手段方面不断创新,切实做好教育技术在外语教育教学中的应用。在国家大数据战略背景下,积极调整专业课程教学大纲,运用人工智能技术改革人才培养模式和教学手段,丰富教学资源,营造智慧教学空间。充分发挥信息技术在商务英语教学中的作用,加大线上课程、线上线下混合式课程建设力度,推进一流课程建设。
4.4加强实践实训教学
国内外专家学者普遍认为,商务英语人才培养模式上应注重实践性。教、学、实践相结合的专业教学有助提升学生的商务实践能力和跨文化商务交际能力。建议增加学生与多元文化接触的机会、开展融合技能培养的商务实践活动,全方位提升学生的英语语言应用能力、国际商务实践能力以及跨文化商务交际能力。商务英语教师要探索实践实训方法,着力进行虚拟仿真实践教学,进行实训实践教学方法研究与创新,知识传授与能力培养结合,英语教学与国际商务技能实践实训结合。学校应重视商务英语专业实践实训和实习。积极改善专业办学条件,进行实习实训基地建设,加大对国际商务模拟仿真实训硬件和软件的投入,进一步强化实践教学。
4.5提升商务英语师资素养
在师资层面,高校应加强复合型商务英语师资队伍建设。制定和完善人才发展规划,优化人才发展生态环境。商务英语教师的专业核心素养构成中除了外语教师通用的专业素养,还须具备商务素养、商务知识、商务能力三类复合型素养。学校应支持专业教师进行学历和职称提升,积极提升商务英语教师专业能力和素养。商务英语教师在常规专业教学之外,应将着力进行教学研究。商务英语教师可携手企业行业专家,共同进行外贸实务、跨境电子商务等专业领域的教学研究。商务英语专业教师还应不断提升服务社会的能力与水平。
5结论
商务英语专业是复合型外语专业,目前我国高校商务英语专业建设在人才培养模式、课程体系建设、师资队伍建设及实训实践方面尚存在较大提升空间。在专业建设中需要凝练专业特色,持续进行人才培养模式创新;整合配置优势资源和力量,加强课程体系建设;进行教学方法和手段创新,充分发挥信息技术在商务英语教学中的作用;改善国际商务实践实训和实习条件,加强实践实训教学;进行复合型师资队伍建设,提升商务英语师资专业能力和素养。
参考文献:
[1]边立志.我国商务英语专业发展十年:成就、问题与对策[J].外语电化教学,2018(1):63-69.
[2]李刚.商务英语本科专业实践教学体系的建构——以西华师范大学商务英语专业为例[J].外语电化教学,2014(6):76-80.
[3]中华人民共和国教育部.普通高等学校外国语言文学类专业本科教学质量国家标准[M].北京:高等教育出版社,2018.
[4]王俊超.中国商务英语教学研究20年可视化分析(1998—2017)[J].外国语文,2018,34(4):155-160.
[5]王立非,金钰珏.《国标》指引下商务英语教师专业核心素养阐释[J].外语电化教学,2019(4):61-66.
根据目前我国对商务英语的实际需求及综合发展确定了以就业为导向的基本方向。因此,应相应的加强师资团队建设,加强学生的专业技能培训,提高学生们的综合素质,而师徒制的教学方式就得到了广泛的应用与发展,使老师的引导作用得到充分的发挥,带领学生进行更好的学习,提高人才培养的教学质量与教学效率,使其能够很好的满足社会发展的需要,更好的、更快的融入社会工作中去。本文主要对商务英语存在的必要性及商务英语专业人才培养模式的创新策略进行研究分析。
【关键词】
商务英语;专业人才;培养模式;创新优化
随着我国经济社会的不断发展,带动了相关企业的迅速的崛起,对于商务人才的需求量也在大幅度增加,但目前我国的专业人才发展远远不能满足这一现状。因此,为了适应社会的发展,我国各院校都相继展开了商务英语的教学与培养,旨在提高学生们的商务英语专业技能,提高其综合水平,为社会的不断发展创造良好的条件。
一、商务英语存在的必要性分析
根据目前我国最新颁布的相关教育法律法规可知:“以就业为主要目标,加强专业技能与实践能力”是目前发展的主要目标,并为商务英语的发展指明了前进的方向。为了对商务英语的发展进行深入的了解,随机抽取了40家企业进行商务英语人才要求的情况了解。根据统计结果可知,目前企业对于商务英语人才的要求已经逐渐处于多元化的状态,相比人才的高学历、高成绩,企业更为重视是否有过硬的专业技能与较强的综合能力。具体结果如下,78%的企业需要人才有学习的能力,比较敬业,53%的企业需要的人才要具有团队合作的精神与意识,能够与同事进行友好的沟通与交流,39%的企业需要的人才必须拥有创新的能力与意识。同时,根据目前毕业生的就业现状来看,企业需要大量商务英语专业能力的人才,而院校在进行商务英语的教学时,仍然采用传统的教学方式,只是一味的进行理论教学,对于学生专业能力及成绩的提高并没有较为明显的效果。因此,在进行具体教学时,应相应的对教学方法进行适当的改革与创新,积极采用师徒制的教学方法,由老师对学生们进行积极引导,从而进行多元化的教学实践,提高学生们的综合素质,促进其全面发展。
二、商务英语专业人才培养模式的创新策略分析
(一)健全商务英语理论教学体系
由于商务英语专业教学是三年制教学,因此在进行课堂教学时,必须落实针对性与实用性两个要求,以学生的英语综合能力培养为前提条件,增强学生们的商务英语实践水平,对商务英语的沟通交流能力及实际操作能力进行重点培养,从而形成较为健全的商务英语教学体系,提高学生们商务英语的专业技能与综合素质,确保课堂教学效果的最佳实现。
(二)不断加强商务英语专业技能教学
为了达到知识巩固的效果,就必须对课堂的实践教学进行充分的利用,构建较为完善的实践教学体系,其具体内容主要包括实际操作技能、专业技能及综合方面的技能等,对学生开设商务英语口语强化训练、谈判技巧培训等具体课程。在注重理论教学的同时还要对学生的实践经历进行培训,安排专业的专家进行针对性的指导,从而使其明白自身存在的问题并及时改正,从而实现自身商务英语能力的不断提高。
(三)加大师徒制教学力度
据有关数据表明,在学习商务英语的知识时,学生希望老师能够拥有专业的商务英语知识与水平,在具体教学中最好采取理论与实践相结合的方式,并且有过外教经验与经历。但在目前商务英语的教学中存在着一定的缺陷,大部分的商务英语老师都是从外语学院毕业的,所学的属于语言教育,而对商务背景并不太了解,缺乏在工作岗位的教学经验。因此,在具体的教学中,学校可以通过以下几个方面对师徒制教学方法进行具体的实践:第一,从外聘请具有丰富商务英语教学经验的专业人士到学院进行兼职讲学,进行定期的专业课讲授、讲座等,以此来对学生们商务英语的学习起到指导性的作用,并对学生进行具体的实践培养,从而提高学生们的商务英语综合成绩。第二,在学校中选择一部分较为优秀的老师进行外派学习,提高老师们的商务英语经历,并使其对商务英语的教学进行不断创新,或是支持鼓励老师到外企企业进行兼职,从而达到锻炼培训的作用,提高老师们的实践操作能力,从而更加积极的对学生进行培养,使其在步入社会时更好的融入其中。第三,可以派遣老师到国外进行交流学习,或是积极的引进外国老师,便于学生对地道的英语发音进行深入的了解,从而提高自身的学习兴趣,活跃课堂氛围,提高课堂商务英语的教学质量与教学效率,实现课堂教学的最佳效果。第四,对年轻教师进行鼓励与支持其参加企业的项目开发,从而形成强有力的教师队伍,直接对学生的教学产生积极的影响。第五,对老师商务英语采取不断的竞争式教学,组织老师进行具体的备课、讲课、教案评选等,然后老师的积极性与紧迫性对学生进行直接的影响,从而提高自身学习的积极性,不断提高自身的专业技能,为学生日后的就业创造良好的条件。
结束语
综上所述,在社会迅速发展的背景下,各行各业对于商务英语人才的需求也在逐渐增加。因此,就需要院校在进行商务英语的教学时,充分发挥老师引导者的作用,采用师徒制的教学方法,带动学生进行主动学习,提高学生的学习兴趣,增强课堂的教学质量与教学效率,从而提高学生们商务英语的专业技能与综合素质,使毕业生们能够很好的满足社会的要求并迅速的融入其中,从而促进社会的发展。
作者:袁晓冬 单位:河南工业职业技术学院
参考文献
[1]罗虹,胥芝韵.浅析我院商务英语专业人才培养模式的改革[J].海外英语(上),2012(7):295-296.
关键词:商务英语信函;语言特点;文体特征
一、引言
目前,中国与世界各国的经济贸易往来日益频繁,商务英语是国际商务活动中通用的一种专门用途语言,是对外经济活动中的重要工具,商务英语函电则成为各国之间相互沟通、开展业务、达成交易、建立友好合作关系等商务活动的重要媒介。在国际贸易竞争日益激烈的今天,为了通过发送商务信函达到有效交流,传达友好情感,增加商务合作机会的目的,商务信函必须在风格和语言上发生变化。从而实现有效沟通,促进商务活动的顺利开展,促成商务合作和贸易的最终达成。
二、文体学及商务英语信函
2.1文体学与商务英语文体。文体学是一门运用现代语言学理论和方法研究文体的科学。文体学认为,英语作为一种自然语言不是一成不变的,其用法随着使用场合或语域的改变而变化。商务英语也是区别于其他文体的一种语言变体。一方面,商务英语具备普通英语的语言学特征,与此同时,商务英语又是商务知识、管理技能和英语语言的有机结合,因而其本身又具独特性。
2.2商务英语信函。商务英语信函是涉外商务中各种商务函件和电子数据交换的总称。商务信函是商务沟通和交流不可或缺的工具,也是传达商务信息的重要载体。商务英语是英语的一种社会功能变体,是专门用途英语中的一个分支,是英语在商务场合中的应用。商务英语源于普通英语,并以此为基础,完全具有普通英语的语言学特征,但同时它又是商务知识和普通英语的综合体,因而具有其内在的独特性。与普通英语不同,商务英语强调的是商务沟通能力,其追求的目标是用最准确、最清晰的商务语言来与同事、老板以及客户进行最有效的沟通和交流。
三、英语商务信函的文体特征
3.1词汇特征
1.商务英语用词明白易懂、正式规范、简短达意、语言平实。用词方面多使用常用词,以保证所用词语具有国际通用性,保证能为普通大众所理解,但又不能过于口语化。2.使用大量的简写、缩写词汇。随着国际商务活动的发展,商务英语中大量的高频词汇被人们简化、缩写,极大地方便了商务英语信函中的使用。而且,这些简写、缩写的词汇还具有被人们广为接受且不容易产生歧义的优点。3.使用大量的专业术语。由于商务英语信函是国际贸易活动中交流的主要工具,那么大量的专业术语的出现也就不可避免了。4.使用大量的礼貌用语。与一般日常英语不同,在商务英语信函中写信人总是力图使语气保持尽量客气,即使有时候信函的内容并不那么令人愉快。所以,商务英语信函中常会使用大量的礼貌用语,而且这些用语对初学者来说看似繁复、冗长,但实际上一旦掌握其规律即可以驾轻就熟地使用并对信函的总体构架产生一定的帮助。5.使用大量的同义、近义词。这些词的使用不仅体现了商务英语信函中语言的多样化和灵活性而且其在含义和用法上有时候又不尽相同,体现了商务英语信函用词的精准。
3.2句法特征
1.句式正规完整:英语商务信函作为一种正式体的书面英语,层次复杂的从句和长句的使用通常高于非正式英语。2.大量使用套语:在商务信函中,礼貌是行文必须遵守的原则。3.使用条件句:向对方提出请求、要求和建议时,用条件句更能表达礼貌、委婉的语气。4.使用被动语态句:商务信函要用一些语言手段来礼貌委婉地要求对方做某事,单纯的命令的口吻会使事情适得其反,被动语态在英语信函中的应用就是非常好的语言手段之一。有的时候在涉及到负面的消息、存在的问题或关系到对方的责任、过失时为了避免语言过于直接,商务英语信函多用被动语态,因此被动语态又被称为“商务得体语态”。5.尽量运用有积极含义的肯定句:在商务交往中,阅读者更愿看到一封具有积极、肯定的商务信函。这种肯定的陈述会使人向好的方面联想;反之,则会使人朝坏的方面联想。
3.3语篇特征
语篇是指一系列连续的语段和句子构成的语言整体。它可以是谈话辩论、便条、书信 科研报告等。由于各种语篇的交际功能不同,语篇的主题和内容有异,所以语篇的结构是多种多样的。商务英语信函具有一般语篇合乎语法,语义连贯,逻辑合理的特点。
首先,商务英语信函篇幅短小精悍。商务英语函电的简洁性和时效性表现在篇幅上短小精悍,直截了当。其次,商务信函格式相对固定,常用齐头式、缩进式和混合式。商务英语函电的正文已形成固定模式,共由三部分组成。第一部分即第一段,开门见山地提出写信的目的。第二部分具体讲述写信的理由及目的或答复上次通信中提出的问题并阐述其理由。第三部分中写信人常提出问题或请求或盼对方复函。
从以上分析可以看出,恰当地运用词汇和句法手段并抓住其语篇特征,能使英语商务信函的语言简洁、明了、礼貌、准确,在有限的篇幅内达到言简意赅的效果,从而有效地进行商务活动,在国际贸易中拥有更多的商机。
四、结论
随着全球化进程的加快,使用商务英语的人越来越多。商务英语信函已经成为国际商务活动中的一种重要交流方式。商务英语信函具有非常强的目的性,那就是为国际商务活动提供服务。商务英语信函作为商务领域的一种特殊文体,也是英语写作在商务语域中的变体,有其独特的文体特征,因而对其风格特点的深入研究将有助于我们更好了解商务英语信函的写作特点,从而提高商务交流能力。
[参考文献]
[1]Halliday, M. A. K. Language as Social Semiotic: The Social Interpretation of Language and Meaning [M]
[2]孙志祥.商务英语函电[M]
[3]李江春.再谈商务英语语言与文体特色[J]. 科技信息,2009(3).
【关键词】产学结合
实训模式训练
【中图分类号】G623.3 【文献标识码】A 【文章编号】1006-5962(2013)03(b)-0022-02
教育部高教司2006年16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》倡导“大力推行工学结合,突出实践能力培养,改革人才培养模式”,并进一步提出:“人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性,实验、实训、实习是三个关键环节”。
高职高专教育是我国高等教育的重要组成部分,高职高专英语课程教学必须服务于培养应用型人才的总目标,贯彻以能力为主线的思想,突出商务英语专业教学与岗位流程相结合的特点,高度重视与企业的联系,加强把教学活动与生产实践、社会服务等实践活动相结合,从而达到人才培养的目标。因此,通过依托政府、企业、学校三方联动推进产学结合、工学合作之路,形成了“政府搭台,行业参与,产学融合”的良性互动局面,实现了企业、学生、学校、地方经济四方共赢的局面。
1 高职商务英语专业产学结合和实训模式训练的现状
国内外的高职教育实践都说明,产学结合和实训模式训练是遵循职业教育发展规律,体现职业教育特色的技能型人才培养模式。实行产学结合、加强实训模式训练是职业教育坚持以就业为导向,彻底改变传统的以学校和课程为中心的教育模式,有利于促进学生就业,减轻学生经济负担,优化职业教育资源,扩大职业教育规模。
但是,如何贯彻产学结合,实施有效的实训模式训练,尤其是应用英语类、商务英语专业这样比较基础性、通用型人才的培养,目前在高职高专教育科研方面还没有理论支持,实践基础比较薄弱,对该专业目前的教学改革还没有形成指导性示范。因此,各高职院校应要针对制约着商务英语专业改革与发展的核心问题,大力加强高职院校商务英语专业人才培养模式创新,努力培养高素质的技术型、技能型人才,以适应未来产业发展及人才市场的需要。未来,高职商务英语专业产学结合和实训模式训练的发展趋势将会是,校企合作形式的多样化,合作行为规范化,合作范围从短期的松散型向长期的紧密型发展,即走产学结合、工学合作的可持续性发展道路。
2 高职商务英语专业产学结合和实训模式训练的主要目标及基本条件
2.1主要目标
旨在培养学生掌握综合英语语言应用技能、实用商务应用技能、现代信息应用技能、能适应现代社会发展需要的复合型商务英语应用人才;培养目标定位与社会需要及学生就业相结合,使学生掌握必需的服务外向型经济发展需要的知识与技能。目前,我院校内实训室有翻译实训室、商务实训室、试听说实验室和国际交流实训室,通过多种商务软件、语言学习平台和相关场景设置,使学生进入仿真的国际商务情境来开展仿真模拟实训情境教学,如国际贸易磋商、商务谈判、会展、函电往来、单证制作等。最终使商务英语专业学生能适应以下工作岗位:
(1)外贸业务员
(2)外贸跟单员
(3)国际商务单证员
(4)商务翻译
(5)商务助理
(6)商务代表
(7)涉外文秘
(8)各类涉外企业、事业单位基层管理人员
2.2基本条件
2.2.1校内实训条件
目前,我院内实训室有翻译实训室、商务实训室、试听说实验室和国际交流实训室,通过多种商务软件、语言学习平台和相关场景设置,使学生进入仿真的国际商务情境来开展仿真模拟实训情境教学,如国际贸易磋商、商务谈判、会展、函电往来、单证制作等。
2.2.2校外实训条件
通过与葫芦岛市本地及邻近地市企业的合作,现初步建立20个校企合作实习基地,能满足相当一部分学生对实习地点的需求,有利于学生了解国际商务的操作流程和工作内容、了解并体验企业文化、提高学生实际职业能力。另外,还采取了多种形式的实习方式,如顶岗实习,自择自习,校内模拟实习等,从而能够有力地保障学生的实训质量。
3 高职商务英语专业产学结合和实训模式训练的方法
3.1以培养职业能力为目标,校企共同制定实践教学方案
关键词:商务英语 商务英语教学 创新教学法
一、引言
商务英语属于应用语言类学科,融国际应用型和实践型人才培养于一体,包含着丰富的内涵和形式,其课程体系的形成与改革就涵盖了创新的成分与要求。随着我国对外交流的进一步发展和我省五点一线建设的深入展开,商务英语专业只有在课程体系、师资建设、课堂教学模式和课外技能实践等环节中,进行多方位创造性地尝试、改革,才能促使学生创新能力的形成与发展。但是就目前全国大部分高职院校商务英语专业课程建设而言,大多数人在认知层面上还存在一定偏差,在具体的教学过程中,还存在很多问题和困惑。由于商务英语教学的特殊性,因此在教学的过程中,不断探索、研究和实践新型的教学模式,有利于商务英语专业的发展,也有利于商务英语人才的培养。
二、课程的性质和任务
《剑桥商务英语》是我系商务英语专业的必修课,本课程分为“商务英语初级”和“商务英语中级”,分别在第3,第4和第5学期内开设。本课程共216学时,每学期周学时为4节。本课程可选用以文字教材和视听材料相结合的多种媒体教材。本课程主要传授基础知识与职业基本技能,通过英语语言基础知识(语音、语法、词汇和篇章结构)的学习和听、说、读、写、译多种技能的训练,培养学生运用英语进行交际的综合能力,初步掌握国际商务常识与技巧,使学生初步达到国际商务英语工作标准,对学生的语言基本技能、语言综合运用能力、商务沟通与运作,人文素质的培养和文化修养的提高都有着重要作用。
剑桥商务英语是在英语语言基础和技能训练课程之后开设的必修课程。本课程注重培养学生运用英语在商务环境中进行口笔头交际的能力。掌握商务专业英语的特点和用法,如: 阅读有关资料、文献,处理英语函电,草拟商业合同、协议等文件,进行商务谈判等;扩充有关的外贸业务知识;学完本课程,学生应达到剑桥BEC初级或中级证书和“涉外商务秘书证”的考试合格要求,为涉外就业打下良好的基础。
三、课程的基本要求
本科程终结时,学生应掌握一般的商务活动中基本的书面和口头交际技能,具体要求如下:
1.能听懂一般商务活动中的电话、产品展示、谈判、会议发言等,能基本把握言语者的态度和意图。
2.能用基本正确的英语进行一般商务活动,如社交活动、展示产品和业务谈判,筹备商务会议,或作会议发言。
3.能为读懂主要英语报刊、杂志有关商务活动的一般性报道和评论文章打好基础。
4.能草拟或翻译一般性商务材料,包括公函、公务报告、简历和填写表格等。
四、课程设计主要内容和思路
听力方面的重点和难点
教学内容:涉及商务活动的听力材料;地道的商务英语。
预定:电话预定房间、机票、车票、船票、电影票、音乐会的票等
邀请和抱怨、询问和下达命令等
能力要求:
运用英语语音、语法、词汇知识,通过听录音迅速获取信息的能力在听的过程中,根据所听内容不断确认或否定自己预测的综合处理能力在商务活动中,能根据新旧信息进行判断,并保持交际不中断的应变能力。
口语方面的重点和难点
教学内容:
练习用英语建立和保持商务联络
1.向人表示问候和对问候的回答
2.自我介绍
3.询问对方或介绍自己的身份特征
4.表达自己喜欢什么、不喜欢什么
5.发出邀请、接受和拒绝邀请
6.表示感谢和欣赏
7.给别人提供方便,接受和拒绝帮助
练习用英语谈论工作
1.询问和描述工作任务
2.询问和介绍公司情况
3.询问和简要介绍产品
4.比较不同产品及价格
5.询问和提出自己的观点
6.表示同意或反对
7.提出、接受和拒绝建议
8.表示需要和要求
练习用英语制定计划和安排工作
1.商务会议:安排会议日程和会议议程
2.商务旅行:预定饭店房间、饭店住宿和结帐、点菜、进行旅行咨询、预定机票、乘火车、根据指南行路等内容。
能力要求:
发音:有受母语影响的迹象,个别读音错误,但比较容易听懂、较流畅
准确性:基本上能用英语把意思表达清楚。词汇较充分,所用的句子结构规范。
流利程度:尽管有停顿,有些句子不够完整,但比较流利。
交流能力:基本具有独立性。用英语与人进行交流时占主导地位,并且回答问题比较迅速。
阅读方面的重点和难点
教学内容:
1.各种信函(letters of various types)、电子邮件
2.广告(adverts)
3.有关经济及商业消息、公告(public information)
4.产品介绍(product descriptions)及其宣传小册子(brochures)
5.有关商务活动的计划(business plan)、安排、决定、建议(proposals and recommendations)
6.会议记录(records of meetings)和工作报告
7.各种图表
8.通知、便条(informal messages)
9.备忘录(memos)
10.本课程指定教材之外的难易程度相当的商务英语读物。
教学要求:
学生认知词汇应达到5500个以上(包括商务术语),能区分常用词的风格及褒贬色彩。
熟悉主要语法现象,规范使用字、词、句。
了解一定的商业往来知识和惯例。
大量阅读本课程指定教材之外的难易程度相当的商务英语读物,以进一步提高阅读技能和阅读质量。
写作方面的重点和难点
教学内容:
写作基础知识:如数字、日期、时间、货币、地址、格式、大小写、符号等用于公司内部信息交流的文档:如通知、留言、备忘录、电子邮件等较为正式的商业文件:
1.写给公司以外人员的商业信函
2.陈述有关信息,反映特定事件的报告
3.计划或提案
教学要求:
了解一些商业往来知识和惯例所用语言基本准确,结构比较合理,格式基本正确,能给读者一个积极的印象。能写出50字左右的便条或备忘录、满足大部分业务需要的120字左右的商业信函和简单的商业报告
五、课程的实习实训理念
剑桥商务英语的实训项目是通过一系列规范、有效的商务仿真场景交际练习对学生进行商务口语基本技能和技巧训练,结合社交英语--电话用语;会议组织安排;商务贸易活动--产品推销、商谈技巧;招聘员工;公司介绍;价格谈判等模拟现场商务交际实践,使学生们在全面提高五项基本技能(听、说、读、写、译)的基础上,培养学生的商务意识,掌握商务礼仪;提高话语分析能力、逻辑思维能力、语言组织能力和双语表达能力。它是专业课学习的延续和发展,提升学生从业竞争能力及职业素养的有效途径。
1. 校内实训设备与实训环境
充足、优良的实训条件是实现实践教学目标的可靠保证。近年来,本专业实训条件逐年改善。
① 备有数十种外语期刊的阅览室,供学生在课余博览语言和文化知识。
② 拥有全天开放的专用语音室,外语影视资源达数万小时。
③ 拥有200电脑与网络连接的教室,供学生浏览和搜索各种英语学习资料,练习听说能力。
2. 校外实习基地的建设与利用
学院特别重视“剑桥商务英语”课程校外实训基地的建设,从而使本专业学生所学理论知识能够在实训基地得到检验和升华,所以,加强校企合作既符合高职人才培养目标,又贴近企业和社会对人才的要求。
① 建立校外实习实训基地
在加强校内实验实训条件建设的同时,根据学生职业能力培养的要求,充分利用社会资源,积极开展校企合作、工学结合,加强校外实习基地建设。近年来,我们先后签约近7家外事外贸企业作为校外实习实训基地,为学生了解和参与涉外商务活动和积累工作经验提供了宝贵的条件。实习基地的实习项目含有:外贸业务、进出口单据制作、涉外旅游接待、前台服务、商务代表、涉外翻译、涉外文秘等。通过实习,学生不仅在实训过程中将专业知识进行实践、检验,更明确了学习的方向,培养了动手、动脑和动口能力。
② 聘请企业负责人或实践经验丰富的业务主管担任学生顶岗实习的指导教师。重视与实习基地的协调,积极创造条件,使学生在校外实训基地实习时都有企业技术人员指导,真正做到教学内容与实习、实训内容的衔接、扩展。加强学生的教育与管理,严格要求参加实习的学生自觉遵守实习基地的考勤、考核、安全、保密等规章制度及员工日常行为规范,使学生在实习期间便养成遵纪守法的习惯,为今后走上工作岗位进行了职业道德和企业素质的培养。
③ 积极为企事业单位提供技术服务
发挥教育服务经济和社会的功能,教师积极为有关企事业单位提供技术服务、技术培训等工作,很好地做到了校企合作、产学研结合。给企业、社会带来了巨大的经济效益和社会效。
六、课程的考核方法
1. 理论教学的考核方法:即期末考试,占总成绩的80% 。
2、技能教学的考核方法:主要考察学生平时课堂交流、课外训练、教学实训、自主学习和协作能力等反映学生学习过程的各个方面,占总成绩的20% 。
七、结合近几年的教学改革与研究,对教学模式进行的创新调整
1.在教学理念方面,突破原来的主以阅读为主,以英语语言知识的输入训练为主的设计思想和体系,向突出语言表达,重视交际能力培养特别是突出听说能力培养的方向转变。
2.在教学方式方面,改变以教师讲授为主,满堂灌的授课方式,向以学生为中心,以网络多媒体为辅,以教师指导为导向的自主学习方式转变。
3.在教学内容方面,突出教材的选材与学生的生活实际和毕业后的社会需求实际密切结合的原则,在实用性、趣味性和可操作性等方面做了积极的尝试。
4.在教学手段方面,改变过去那种"一块黑板、一支粉笔、一本书"的传统教学手段和方式,营造模拟设计虚拟的英语交际环境,培养学生的自主学习和交流式学习的学习方式。