民营医院的营销方式精选(九篇)

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第1篇：民营医院的营销方式范文

医院网站建设已经成为企业进行网络营销的一个平台，而且企业进行网站建设的比例也是比较高的，很多企业都建立了自己的网站，目的就是进行网络营销。

医院网络营销在医疗行业的网络营销中应该是目前的一个热门。随着社会的发展，国内兴起的规模庞大民营医院正发展火热同时也带动了医院网络营销的火热。而民营医院给中国医疗行业带来很多好的一面，当然也有不好的一些东西。所谓凡事都有利与弊，在众多的民营医院中，医院网络营销自然有规范经营的，也有不规范经营的医院。但我们应该理智的认识到更多的是带来好的一面，并且打破了公立医院在中国医疗行业一直以来的垄断局面，再也不是生病后只能去公立医院看病了，看个病胆战心惊，看医生的脸色，听医生奚落和难听的话，无休止的排队，拥挤、吵闹，让本来就痛苦的身体再次接受煎熬。以下首先把我要说的主题：医院网络营销这个话题的重点描述完后，再谈谈和医院网络营销相关的一些话外题。

医院网络营销这是一个非常大的题目，我只能从大的方面说一说。具体分收费性的医院网络营销方式和免费性的医院网络营销方式两大类。

一、收费性的医院网络营销方式

1.百度、谷歌等搜索引擎的投放对医院网络营销是非常重要的一个捷径，但这个也绝对不是医院网络营销的永久之地来得容易去得也快。

2.门户网站和地方网站的广告位投放在医院网络营销中的作用争议性很大，在我对医院网络营销的实际推广工作中发现的是，这个渠道可以有较大作用也可以毫无用处，如何使用就成了这个渠道的关键所在。

3.第三方医疗行业网站合作方式对医院网络营销来说，是选择性的一个项目，在某些特定的这类网站，特定期间的投放特定的一些项目有可能会一定的效果。

4.委托第三方网络营销服务公司全权营销方式，根据本人在医院网络营销实际工作中的得到的分析，这种方式的可行性很“难”难在具体实施比自己架构一套网络营销体系还复杂，难在和这种合作难以持久等。

目前互联网上收费性的医院网络营销主要采用的方式无外乎就这些，在这些方式中根据各个医院的经营项目的特点不同，方式应该有不同的选择。就目前网络营销的现状来说，第1和2条内容相对是比较重要，而第3和4条内容，是很有争议性，我个人认为第3和4条长期来看对医院网络营销不但没有推动作用，反而会起到阻碍的作用。至于我为何这样理解，聪明的你可以去思考一下，我想你一定能想出答案。

二、免费性的医院网络营销方式

1.网站自身的优化，现在流行的一个词“SEO”，其实说白了如果做了收费的搜索引擎，SEO还有多少作用呢？这个大家也可以思考思考。特别是现在的百度，他们的过度的手工操作后，对免费收录的限制性等。

第2篇：民营医院的营销方式范文

近2年来，由于国家对医疗机构的严格控制，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制，再到医疗机构的检查，致使合肥市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡发展，从以下几个方面分析：

1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各项目活动，如：中山医院开展的“美丽妈妈”活动，红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动，医院开展的“免费体检”活动，长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可，已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。

2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下，市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不断壮大，市场业务开拓的范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区，全省范围的市场开拓逐渐扩大，已占据了近一半的业务营业额。

4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营，医疗质量也在逐渐提高，民营医院的不良现象正逐渐屏弃；再加上民营医院良好的医疗服务，广大百姓的思想意识已逐渐转变，由原先的抵触到认可，再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通，争取最多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同，因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈！

二、医院目前现状分析

我院自搬入新院以后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益，如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系，来充实医院的经营，从而达到理想的营业业绩。

1、统一管理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对具体工作存在一定影响。

2、门诊量在门诊量上，医院一直都比较差，从整个星期的7天来看，星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好，基本上很少有病人来就诊。

3、病床使用率全院共有5个科和一个icu，总共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外，其他月份都比较差，总平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是实际治疗的病人，有相当一部分是医保病人，这种住院率远远不能与实际住院率相比较。

4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升，但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求，部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上，市场部在这方面起到很重要的作用，通过市场部的联系和市场宣传，全省转诊手术病人数量在一步一步增加，同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定，转诊病人将可能越来越多。

以上院目前情况分析不一定完全正确，但能总体上反映院目前存在的问题：门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部联系力度不够等。

三、其他医疗机构市场操作解析

在合肥的医疗机构中，实行市场化操作的单位越来越多，很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对网络医生的联络，象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部，并且花大力气去进行市场公关工作。同时，在合肥地区逐渐出现体检中心和检验中心，他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者。在整个市场工作中具体方式主要有：

1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式，但在实际操作过程中区别相当大，以中山医院、友好医院、医院等作为代表，转诊提成相当高，在合肥及三县地区，很多网络医生都积极介绍，致使此类医院门诊和住院率增加比较快。象医院，除给网络医生的高额提成外，直接给患者也提出很多优惠，部分检查项目实行半价收费，凭网络医生开局的单据和宣传文件，还可享受相应的优惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议，在院看病后可回医院直接报销，象同仁康复医院，与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算，省去了患者报销的麻烦。种种方式都是为了在积极争取患者，提高门诊量和住院率。

2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入，一般市场部人员都在5—7人左右，市场部相关设施配备都比较完整，在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能，同时在市场公关方面给予的支持力度很大。

3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下，各医疗机构纷纷行动，花大力气去与之接洽，有的单位从院长自身做起，与各地相关卫生单位联系，进行公关，最终取得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生，为此单位提供更方面的公关时间和公关基础。

四、我院市场操作解读

我院市场部是合肥医疗机构中拥有最早的，在最初的市场部工作上还是处于摸索状态，但随着医院的发展和整个民营医疗的发展，我院市场部没有得到长足的进步和发展，仍处于最初状态，甚至还比最初的市场部运作更差，市场开拓没有有序开展，员工工作的系统性和积极性较差，就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题：

1、市场部团队建设院市场部没有一个完整的团队，没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督，员工工作积极性没有得到稳步提高，而且部分员工存在消极懈怠思想，对市场开拓的积极性不高，没有很好的与网络医生进行沟通协调，得到转诊的最终目的。

2、市场部转诊提成由于我院开展的项目差别，在转诊提成上采取统一费用，这个方式是非常正确的，但是部分检查项目的转诊提成则相对便少，这对门诊检查的转诊非常不利；同时院存在门诊检查的提成不能及时，部分科室对提成存在不满现象。

3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不可少的，因此费用的使用就成为重大问题，这就要求市场部人员和院方共同配合，才能得到控制和放开的很好结合。但我院在这一方面控制相对比较死，不能灵活运用招待费用，市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象，如果因为存在招待费用这方面的死控制，在具体做事过程中就有可能出现一些弊端。公关费用不能完全控制也不能完全放开，最好的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。

4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院市场开拓的关键，城镇医疗、新农村合作医疗等，这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约，同时医院在这方面的带头作用要充分体现，在人员和经费投入上要适当增加，把投入和办事成功率相结合，得到事半功倍的效果。以上是市场部存在的最主要问题，这些问题跟随院市场部时间之久，有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展，导致市场部业绩一直不理想。从以上分析来看，现注重提出对医院门诊量的提高和市场部市场的进一步有效开展做详细阐述！

五、医院门诊量提高操作方式

本院地处十里庙，是蜀山区和高新区接壤地区，从医疗单位分布来看，西3500米有合肥市第一人民医院分院，东3000米有红十字会医院，北3000米有肿瘤医院和第一人民医院体检中心，南面目前还没有较大的卫生单位，我院处于医疗机构环绕；而且我院处于的高新区是企业林立的地区，老生活区基本没有，新生活区入住率较差，并且该区是示范区，辖区内的卫生服务中心和卫生服务站配备比较多，他们的卫生服务工作做的相当细，因此大部分居民门诊就直接去了他们那，几个方面重叠引起院门诊量低，门诊病人少，改善方法：

1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式——小区广告，在宣传上是必不可少的，广告的强制作用能够让居民重复接受和认可，这样在最后的选择上就倾向于我院。

2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南，在指南中明确写出院治疗科目和检查项目，并标出优惠措施。

3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会，定期每周三、六于各社区做循环义诊活动，活动不在于能义诊多少人，重在于做宣传工作，同时在义诊时开具检查单、化验单等，进一步做目标深入工作。

4、开展社区卫生教育工作联合有意向的社区服务中心和社区卫生服务站，开展宣传教育工作，加深居民对医院的认知度和认可度，从而达到来院就诊的目的。

六、医院市场营销方式

医院市场部的营销是医院介入手术量和外科手术量提高的关键，针对目前院市场部的现状，在营销上要建立完整的市场营销方案和完成计划，这样才能最大限度的发挥市场部的作用，达到增加手术量的目的。

第3篇：民营医院的营销方式范文

很多企业老板可能有这样的困惑：我知道每年的广告预算有一半是被浪费掉了，但是我就是不知道哪一半是起到了作用，哪一半是被浪费掉的。归根到底是他们没有找准自己的目标顾客群，而盲目地进行传播。

有这样一个案例，A奶粉企业主打产品是婴幼儿奶粉，而且刚进入这个行业不久。在奶粉行业竞争日益白热化的市场环境下，为了在激烈的市场竞争中占据有利的市场地位，A企业开始了大规模的广告宣传，希望通过大规模的广告轰炸能让人们记住公司的产品，并促进自己的产品销售进而增加品牌的知名度和美誉度。

但是，令A奶粉企业意想不到的是，当他们花了不菲的广告费之后，发现自己的产品在销量上并没有得到多大的提升，而且消费者的认知度也并没有由此提高。

诊断

于是A企业开始审视自己的企业行为。产品上，A企业严格按照国际标准来生产，质量绝对是同类产品中的佼佼者；价格上，与同类产品的价格相比，A企业的产品在相同的质量下，价格具有很大的优势；渠道、终端促销以及广告宣传上，一直采用的是大众的传媒的传播模式。按照以往的思路，理所当然A企业产品应该畅销，然而，为什么产品在市场上一直不温不火呢？

通过市场调查，A企业发现，自己的产品虽然采取了大规模的广告轰炸，但是消费者的认知度并不高。通过进一步分析，A企业终于发现，虽然广告从未间断，但是却没有让消费者所认知，因为大众化的市场传播策略在传播信息达到消费者是已经被其他“噪音”所干扰而弱化了。

之所以出现这样的情况，与社会的逐步信息化不无关系。现实是这样一种情况，由于媒介的高度发展，人们所能获得信息的渠道也越来越多，各种企业的信息都是削尖了脑袋企图去占领消费者的心智，如何使自己企业的信息能准确、能更有效地传达给目标消费者，能在众多信息中脱颖而出，这就必须找准自己的目标受众，进行深度的沟通，以适应不断变化的市场环境。

A企业认识到，在信息高度发达的社会，如果还想冀望于通过大规模的轰炸来换取消费者青睐，往往是痴人说梦。于是决定通过市场的不断细分，采用高精度的传播策略来改变目前被动的市场环境。

找准细分市场

随着市场的不断成熟，消费者的购买越来越理性化，如何将消费者不断吸引过来，进而成为自己的忠实顾客，这就要对目标市场进行细分，找准自己的细分市场，并对细分市场进行潜移默化的教育与沟通。

于是，A企业首先是将自己的目标顾客加以重新细分，通过区别营销找出优先的市场机会。由于婴幼儿奶粉行业的特殊性，虽然目标消费者是婴幼儿，但是对购买此类奶粉的决策权却在父母，因此必须采取错位营销，产品、企业信息的受众应当是即将和已经生育的人群。A企业并没有因此而盲目下结论，而是进一步分析。

A企业按照各种分类标准将这个群体分为三类，一类是怀孕4个月到8个月的孕妇；一类是婴儿已经出生1个月到一年的父母；三类是孩子1岁到3岁的父母。通过对这三类人群的大小、价值观和投资与回报分析。他们发现后两类目标受众一般有比较高的忠诚度，他们一般习惯了用他们经常购买的产品，属于习惯性的购买行为，当一旦确立对某个产品的忠诚度之后是很难改变他们的购买行为的。而第一类受众将是目标群体，他们对这些产品还处于观望之中，一旦确立之后，是很难改变的，况且行业内许多企业只是把目标受众瞄准到后两类上，对于第一类的市场教育上还很少。而要影响他们主要是通过口碑营销和其他手段。

通过对自己企业优劣势以及所处的市场环境分析，A企业决定将怀孕4个月到8个月的孕妇作为传播的目标受众。一方面，这类市场的教育还很少有企业去涉及，而另两类市场却被其他产品牢牢占据；另一方面，他们对奶粉产品还处于观望之中，没有转换成本，如果某个企业通过宣传能占领他们的心智，必定能花费更少而换取更大的市场份额，起到四两拨千斤的作用。

数据库营销

找准目标受众之后，A企业决定只对这一部分目标受众进行传播，对他们进行早期的市场培育，把他们吸引到A企业的品牌上来，最终使之成为自己的忠诚顾客，进而发挥口碑效应的作用。

吸取以往高空轰炸带来的事倍功半的教训，A企业决定减少在电视广告上的投入，而采取建立目标群体的数据库并针对数据库的受众进行传播的营销方式，A企业把市场选在了B市。

B市人口300万，有几家大的国有医院和几家上规模的民营医院。于是，A企业通过沟通，决定与这几家大医院联合开展一次为怀孕4个月到8个月的孕妇免费义诊活动。在活动过程中，这些孕妇在填写下自己的基本资料之后，能享受医生们的免费体检以及免费咨询。当然这些都是A企业一手策划，活动过程中，医生们当然不会忘记对A企业产品做宣传。而且在活动过程中，通过发放A企业的产品，企业宣传册子，以及产品展示，进一步强化了这些受众对A企业产品的认知。此外，此次活动还提升了该企业的良好形象。

A企业的目的并不仅仅于此。通过此次活动，A企业加强了与这些医院的关系，而A企业也顺理成章地拿到了以往一些关于孕妇们的资料。A企业于是将这些医院已有的以及活动所获得的4个月到8个月的孕妇们的资料搜集并整理成数据库，通过对数据库资料的去粗取精，将那些不具备消费潜力的资料予以去除，然后有针对性地进行营销，实行一对一的互动沟通。

A企业认为消费者买的其实不是奶粉，他们买的是对小孩子的希望，是对企业的信任。A企业一方面设计新颖且具有创意的DM发给这些孕妇们，其中有提醒他们定期身体检查的字样。同时还提供育儿教育服务，A企业设计出育儿教育的册子发给这些受众，教这些准妈妈们如何抚养自己的孩子。与之配合的是，在市场终端，不断进行产品的促销活动。通过CRM，一对一的贴心服务，通过需求的精细划分，了解客户需求，A企业和消费者建立非常熟悉的关系，而他们就是其潜在的顾客。