开托管班的流程精选(九篇)

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第1篇：开托管班的流程范文

一、今年主要工作

1、20*年是我队严格管理、严格要求，整体素质得到明显提高的一年，也就是改变了原来的管理上的松散，加大了管理力度（坚持每周的安全学习，同时做好安全学习记录，组织大家对交通事故地分析和安全行车的经验交流。结合本队的实际情况和要求，建立健全人员和车辆管理台帐，做到人.和车地跟踪管理到位）。队伍素质明显提高，和谐氛围也逐渐变浓,同时维护了汽运公司大局的稳定。

2、我队现有人员**人（正式职工**人，聘用工**人），托管车辆**台（监驾车**辆，代维托管车**辆），在全队**位同志地共同努力下，*年安全行驶达**万多公里，且无严重违法记录，通过每月地定期车辆安全检查，其车容、车况和车辆保养档案记录等一切完好完整，经考核车辆油耗基本在核定范围之内。

3、在关心职工方面，关注每位驾驶员出车前地思想情绪，为了安全起见杜绝驾驶员带情绪出车和带病出车，对恶劣气候出车驾驶员给予安全叮嘱，对班员和其家属生病也给予了看望和慰问。通过开展班队活动，沟通.谈心化解了班员之间地矛盾和误会，使得大家高高兴兴地出车，安安全全收车。

二、存在的问题

20*年虽然取得了一定的成效，但也还有某些不足和需要提高的地方，主要有劳动纪律地管理落实不到位，队伍的综合素质有待进一步提高、业务能力有待进一步加强。

三、20*年的工作思路

以超高压公司安全生产规程和管理要求为指导，全面落实汽运公司安全管理条例及小指标考核工作，圆满完成20*年工作任务和安全目标。

1、进一步加强管理制度建设，在*年管理的基础上，加强管理力度，完善管理制度，真正做到用制度管理好人和车。

2、进一步加强队伍建设，其主要加强队伍的思想工作地教育和理论业务知识学习，提升队伍的素质，充分发挥老同志和先进积极分子地模范带头作用，搞好安全生产。

3、为了超能公司可持续发展，保障公司的利益,提高公司的信誉，我们由服务型转变为服务经营型，这就需要我们及时转变思想观念，为主业提供更优质地服务。

第2篇：开托管班的流程范文

一家专科医院托管综合医院，该市妇幼保健院的实力可见一斑。“作为妇幼保健院，能够托管市里数一数二的综合性医院，是对我们以往工作的认可，也是对我们能力的信任。”该院院长韩忠厚坦言，“接手后的工作很繁重，比以前更加忙碌，压力也更大了，但能够分享好的管理经验，并带领区域整体医疗水平的提升，切实为百姓提供优质的医疗服务，就是值得的。”

在谈及该市妇幼保健院的成功模式时，韩忠厚告诉《中国医院院长》，秘诀在于对内抓好管理，提升医疗服务能力，对外发挥好龙头示范作用，推动辖区内妇幼保健能力的整体提升。

让员工和患者成为“管理者”

谈到医院管理，韩忠厚表示，一个医院的成功，离不开优秀的管理模式。而优秀的管理模式，不仅来自领导者，更在于医院的每一位员工，甚至每一位患者。

“面对全院一千两百多的员工，单靠仅有的管理者把医院管理好是不可能的。我们通过使每一位员工都成为医院管理者的思想出发，建立员工建言献策平台、季度员工论坛；建立医疗、护理、行政、后勤所有不良事件及优秀事件上报奖励制度，以患者为中心的每周系统质控大交班及奖励制度，各种品管圈活动上报奖励制度，各种创新奖励制度，各科室各部门每月持续改进评比点评及奖励制度和各种委员会活动的奖励评比等制度，使每个人都有机会参与感兴趣的医院各方面的管理。”韩忠厚表示，2015年该院开展QC课题86项，解决了医疗、护理工作中存在的实际问题并取得初步成果36项；上报各类事件及问题8311件，通过事件上报修订文件、流程144项，修改程序183项，“人人有事做，事事有人管”的目标成为现实，医院逐步从经验管理转向科学管理。

在日常管理中也融入了这种管理理念，韩忠厚举了两个实例，一个实例是：有一次护理部主任告诉他，如果一支体温计落地，汞泄漏就会污染15平方米的环境，而如果是血压计，会造成更大的危害。听后他立即在全院开展了“清汞行动”，最大限度地维护妇女儿童健康。“我们是全国第一家主动做这件事情的医院，当时全国有4家医院在做，经过评估后我们医院是做得最好的。因此有幸作为全国唯一一家医院代表中国医疗机构与瑞典代表进行了经验交流。”韩忠厚说。

另一个实例是：该院建立了以患者为中心质量管理平台，实行扁平化管理。每天都会安排不同科室进行经验交流，通过这每天30分钟的交流讨论，只讲问题、说数据、谈结果、报质控。简单问题，当场解决；复杂问题，协调解决；重大问题，会议解决。彻底了科室间的“墙”，杜绝遇到问题“踢皮球”，碰到问题“推责任”，解决问题“拖、等、靠”，让问题无处藏身。2015年现场直接解决问题881件，一周内协调解决324件次，跨部门持续改进解决问题312件次。这种形式大大提高了办事效率和科学管理的水平，形成了长效机制，对于持续改进医疗护理质量，保障医疗安全，效果显著。

韩忠厚还表示，“面对每年近百万人的门诊量、近3万人的住院人数、近万人的分娩量、近万台的手术量和近300万的随诊家属，我们的工作哪里做得好，哪里有特色，哪里还不满意，还有哪些期待，只有患者和家属最清楚，所以要让患者和家属成为我们医院的管理者。”该院通过广覆盖的电话随访、满意度调查、公休座谈会、服务表扬及投诉接待，发现更多闪光的人和事让全院学习，同时把随访发现的更多的不满意之处进行改进，全院要举一反三。对待投诉和纠纷，按照“七个绝不放过”的思想，持续改进医院的工作；提前洞悉患者及家属的期待，推动医院更快更好地进步。

据韩忠厚介绍，面对门诊患者，该院2015年回访门诊患者434245人次，回访病区出院患者27232人次，收集意见建议161条，改进152条。召开院级工休座谈会4次，收集整理意见建议46条，解决问题并反馈给患者。韩忠厚表示，除了对患者就诊后的调查，该院还提前洞悉患者期待，包括对重点门诊患者的调查（计生科、生殖医学科、妇科），对体检者的问卷，以此探明调查服务对象需求，通过患者的反馈，我们不断优化环境和设施以及内部管理流程，得到了认可，赢得了美誉度，知名度大幅提升，社会效益显著。

不断学习，提升能力

秦皇岛市妇幼保健院在医院学科建设上成绩显著，该院妇科是省级重点学科和省临床重点专科，产科是省级重点学科，并拥有新生儿科、儿科、妇幼保健、儿童保健科、生殖医学科等10个市级重点学科和发展学科。因为诸多亮点学科，该院在当地颇具盛名，得到了普遍认可。以围产保健为例，该院5年前接诊4000多产妇，现在达到1万余人。

韩忠厚表示，目前该院推行的是美国的助产模式，对产妇进行严格管控。从门诊开始，对产妇进行营养知识宣讲，控制她们的体重，教授分娩球操加强孕期运动，练习分娩技巧，通过加强宣教鼓励自然分娩。开展水中分娩、自由分娩、导乐分娩、分娩镇痛等，通过减轻产妇紧张与疼痛感促进自然分娩。通过这一系列的工作，该院剖宫产率有所下降。“目前，美国初次剖宫产率约为15%，我们医院是16%。侧切率也由原来的50%下降到现在的10%，中转剖宫产率是5%，巨大儿发生率是5%，在全国处于领先水平。”韩忠厚表示，“原来高龄的、病情复杂的产妇都转到市人民医院，现在都转到我们医院了。”

对于医院的实力，韩忠厚很有信心，而这信心的背后与“走出去”和“请进来”是分不开的。走出去，执行“三三三”人才海外培养计划，2015年选派9名新生儿科和产科骨干赴美培训，3名骨干赴法培训，27名中层干部分2批赴台湾培训，业务与管理水平可以说是与国际接轨。请进来，每个月都会请北京妇产科的领军人物，比如北京协和医院、北京大学第三医院、北京大学人民医院等专家到该院进行“回顾性教学查房”，即把上个月遇到的重点病例请这些顶级专家进行点评讲解。这项活动已经开展两年，对提升该院医务人员的能力起到了非常重要的作用。

除了不断提升医院的医疗服务能力，韩忠厚还乐于做一些“别人不愿意做但具有公益性”的事，比如关注女性盆底功能障碍。“以前很多综合医院不愿意关注和涉及这个领域，但是不少女性确实存在这样的问题。所以我们医院安排场地、购置设备，并派人员去法国接受培训，此后建立起具有国际先进水平的盆底康复中心。”韩忠厚表示，如今该院的盆底康复中心已经成为我国妇女盆底功能障碍性疾病防治技术培训中心，每年为近百名中老年女性解决子宫阴道脱垂、尿失禁等难以启齿的痛苦，为生育后女性提供保健服务。同时作为我国北方地区唯一的培训中心，为河北、河南、广东、广西、四川、辽宁、内蒙古等全国20个省市地区培养技术骨干76人，四川大学华西医院、中国医科大学附属盛京医院等国内知名医院的专业骨干均来该院进修学习。

担当龙头，发挥示范作用

秦皇岛市妇幼保健院不断提升自己能力的同时，还起到了区域龙头示范作用，协助加强辖区内各医疗机构的妇幼保健能力建设。该院每季度会组织专家对各助产机构工作开展情况进行督导检查，重点检查孕期保健管理、产科质量、妇幼重大公共卫生项目和基本公共卫生服务项目。加强产前筛查及新生儿筛查，降低出生缺陷率及致残率，推动了该市免费产筛工作。自2015年1月起该市实施农村户口孕产妇免费产前筛查项目，全年共免费筛查8313人，财政补贴199.5万元，为促进全市出生缺陷率下降做出努力。

第3篇：开托管班的流程范文

我院2005年7月成立了病友服务中心，为病人提供方便、快捷、安全、经济的就医服务。通过1年的运作，病友服务中心架起了医患沟通的桥梁，充分满足了病人及其亲属的不同需求，医护人员的创新精神得到了充分体现，社会公众对我院的满意度由原来的90.7%上升到了96.3%。现报道如下。

1方法

1.1人员的分配和职责：病友服务中心人员由主任1人、护士3~4人、司机3人组成，中心的职责是负责导医服务、咨询服务（就诊咨询、保健咨询、信息咨询等）、预约服务（专家门诊预约、特殊检查预约、体检预约、住院预约等）、协助办理入出院手续、入院常规体检、安排救护车接送病人、征求意见及满意度调查、出院病人随访、温馨提醒、为住院病人免费寄存物品等围绕病友的系列服务。

1.2工作流程：病友服务中心的工作分为门诊和住站工作，门诊工作以导医分诊为主，遇到集体体检时合理引导体检人员分流，指导做好检查前准备，维持体检及就医秩序，全程陪同、帮助不方便病人，具有一定的流动性，仅值白班；住站工作是指病友服务中心24小时不间断有护理人员值班，负责接听电话，回答咨询，接受预约，调度救护车接送病人，协助办理入出院手续，做好入院常规体检，为病友提供物品寄存等服务，由1~2名护士同时上班，住站工作的服务范围以住院大厅周围为主，少部分时间需要到达各病区，具有相对的固定性。我院成立病友服务中心后，对外公布了服务电话，病人及孕产妇需住院的话可直接拨打服务电话，即可享受免费车接服务（一定路程内）。门诊收治的住院病人由门诊导医护士护送至病友服务中心，由住站护士协助办理入院手续，做好入院常规体检，电话通知相应住院病区作好接待准备，并由住站护士护送病人至相应科室交给主班护士或责任医生。病人出院时，每天上午一上班由当班司机到各病区统计出院病人数、到达目的地，然后统一安排护送病人出院路线、护送出院先后顺序，将病人完全送回家。病友服务中心主任或住站护士定期到各病区进行满意度调查、了解服务需求、征求出院病人意见，及时改进我院工作。住站工作的其他内容还有建立病友档案、电话随访出院病人、提醒出院病友或产妇来院复查、节日问候、托管物品等。

2结果

2.1保证了门诊工作秩序，有效疏解了某一时段部分科室门诊病人扎堆的状况，缩短了门诊病人排队等候的时间。

2.2简化了住院流程：孕产妇和诊断明确的病人可直接由救护车接到医院（门诊病人由门诊导医护士引导），在病友服务中心停留5~10分钟后即可入住到相应病区已经准备好了的病房，在停留期间办理住院手续、入院常规体检、准备病床单元设施同时进行，大大缩短了病人等候的时间，减轻了病人疲劳、不安的情绪，同时也大大减轻了病人家属的工作量，省时、省心、方便、经济。

2.3全方位为病友服务：病人及家属的一切问题都可以由病友服务中心受理，能够现场解决的马上解决，涉及到其他科室的由病友服务中心负责协调、沟通，并及时向病人及家属反馈处理情况，每月在院务会上通报受理病人的意见及要求情况、处理结果、病人及家属对处理结果的反应等。

3讨论

3.1优化资源配置，整合服务流程：改变了过去由各病区自行保管病人财物、护送出入院病人、建立病友档案等状况，节约了人力、物力，而且各项服务由专班人员来进行工作更到位、更细致，免去了临床医生、护士的非专业性工作，受到了病友、医护人员的好评。

3.2深化了整体护理的内涵：由病友服务中心为病人及家属提供全方位的服务，不仅能减少门诊、住院病人不必要的等待时间，提高了病人的有效应诊率，而且病人所有的问题和需求都只需要一站就可以解决，体现了优质、高效、贴心、完全以病人为中心的服务精神，同时开展的一些如免费车接送、节日问候等温情化服务温暖了病友的心，也使我院的整体护理有了新的内涵。

3.3病友服务中心建立病友档案后也方便将服务延伸到家庭和健康人群，有利于进一步扩大医院的社会影响，拓展服务范围，从而提高医院的社会效益和经济效益。

第4篇：开托管班的流程范文

一、考察情况

在山东期间，考察了山东电力集团公司本部、青岛供电公司、烟台供电公司、威海供电公司、蓬莱供电公司、济南供电公司、曲阜供电公司，了解了企业概况，参观了客服中心、调度、变电工区、多经企业等部门和单位，与各单位领导和主要生产部室负责人进行了座谈，并重点对同业对标指标管理和工程管理情况进行了交流学习。

（一）山东电力集团公司及其地市供电公司的基本概况

1、山东电力集团公司

山东电力集团公司是国家电网公司的全资子公司，总部设在山东省省会济南市，公司现有职工4.5万人，下属17个市供电公司，对全省91个趸售县供电企业进行代管。

山东电网是以30万kW和60万kW机组为主力机型、500kV和220kV输电线路为主网架的现代化大电网。1996年，山东在全国率先实现全省户户通电。20*年，山东省全社会用电量完成1640亿kWh，公司售电量完成1188亿kWh，实现电力销售收入499.22亿元。集团公司位列国家统计局公布的全国大型工业企业第14位，《世界商业周刊》公布的20*年中国能源200强第10位。

山东电力集团公司是全国第一家“中国一流管理的电力公司”。近些年来先后获得“全国五一劳动奖状”、“全国精神文明建设先进单位”、“中国企业管理杰出贡献奖”、“全省文明行业”、“全国双文明电力公司”等荣誉。

2、济南供电公司

济南供电公司是山东电网辖区内的大型一流供电企业，担负着济南市11个区（县、市）的供电任务，电网覆盖面积一万多平方公里。共有员工1436人，20*年完成售电量115亿kWh。供电可靠性、电压合格率、线损率三项主要经济技术指标在全国省会城市供电企业中保持领先水平。济南公司积极推进电网管理自动化系统、营销管理自动化系统、数字电网“三大系统”建设，城区电缆化率92.9%，共有41座变电站实现无人值守，全面实现城区配网自动化，自动抄表率达86-90%，在全国多数城市电荒严重的情况下，保证了济南电网的安全、可靠、连续运行，没有出现拉闸限电现象。建立了配电地理信息系统。数字电网系统将所有实时系统互联为一个统一的平台，全部电网信息和营销信息实时显示、在线统计和查询。20*年新增变电容量1*0MVA，新建110kV、220kV项目10项。开展了优质服务向移动、网通学习对标工作；开展了组织变革与流程再造；营销与地调合一，实际了限电不拉路；树立了“只要您一个电话，其它的事由我来做”的服务理念，建立了“彩虹条”服务监督卡；与8家银行联合设立了61个网点收费，方便客户缴费；设立了供电网站，向全社会公开开放。建立了大学生实践导师制度和首席专业技师制度。

公司相继荣获“国家电力公司双文明单位”、“全国一流供电企业”、“城网建设与改造先进单位”、“山东省富民兴鲁劳动奖状”、“山东电力‘彩虹工程’先进单位”、“济南市安全生产先进单位”等荣誉称号。人培训班、干部进修班、高级主管研修班等等，促进物业管理水平的不断提高。他们举办的物业经理人培训班共有8大类86门学科。如在通论类中包括管理计划的拟订、执行与控制，如何招募人员，如何督导指挥与控制、如何建立圆融的人事关系、如何解决纠纷冲突，如何沟通与协调等等；行政类中如何办好员工考核，作业检查与巡检要领，排班作业与加班费计算，如何撰写签呈、报告、公告、记录以及电脑咨询系统之应用等等；在专业类清洁环境方面，有环境卫生与美化、清洁维护作业准则、主要清洁工具使用要领、清洁用品特性及使用要领等等。科目分布十分详细。再如高雄市公寓大厦管理维护商业同业公会1998年8月起组织培训物业管理事务人员训练班15期、设备安全服务人员培训班13期、防火避难服务人员训练班12期等共培训上千人。从他们提供的资料看，一般员工受训的共同科目有5个，事务性工作的专业科目有5个，消防员工专业课目有4个，设备安全类技术服务专业科目有3个。

第5篇：开托管班的流程范文

物流中心的基本情况

长春烟草下辖南关、宽城、朝阳、二道、绿园5个区级烟草专卖分局(营销部)，农安、榆树、九台、德惠和双阳5个县级烟草专卖局(营销部)。长春烟草物流中心平均每天要满足2000个客户的需求，完成1500件烟的分拣配送量。由于在长春市724万人中，农村人口就有400多万，因此决定了长春市卷烟市场结构偏低。在这种情况下，长春烟草认识到，物流中心的建设不能一味追求先进性，只有选择适合自己实际的物流系统，才能在满足客户需求的同时降低物流成本。

长春烟草物流中心主要由卷烟自动存取系统与设备、条烟分拣系统与设备、管理信息系统三部分组成。卷烟存取采用立体仓库系统，成品烟存储量为5000大箱。每天的条烟分拣量都在10000箱以上，采用两组A字型自动分拣线(也称为“A型架”)，分拣工人70人左右，分两班作业。每天上午接受零售商户的订单，经过信息系统处理，下午两点开始分拣作业，然后按照配送线路装车，第二天一早配送到户。信息中心依托管理信息系统，完成长春市内(外县)卷烟销售点的信息采集、电话订购、订购信息处理与分拣单生成等工作。

物流中心的规划设计

长春烟草物流中心的设计思路是：

1．按30条送货线路(对应于30辆送货车)对订单进行归类。每天要完成2000个订单的送货任务，平均每条线路约完成67个订单。

2．分拣作业区有两组A字型自动分拣系统，每条分拣线左右两侧分别处理各自的订单，两条线可同时处理4个订单。按4条分拣线对发货线路进行归类，设定30条配送线路，平均每条分拣卷烟按两种类型来处理。一类是基本上每天都有需要的卷烟(包括A/B/C类)，约100个品种，这类烟从重力式货架补货(上件烟)；另一类是几天才分拣一次的卷烟(D类)，约为60个品种，这类烟从北侧和南侧靠墙的搁板式货架补货，其中有20个当天分拣。对应于A字型自动分拣线，重力式货架对应于每个A/B/C类烟道需要1个补货货格。重力式货架有3层，每排需要的货格为(140-40)/3=33列，实际每排货格数为36列。

不断优化物流系统

最初建成时，长春烟草物流中心的主要作业流程如下：

1．入库流程

在入库作业区，工人从送货卡车上取下烟箱码放在托盘上，整托盘卷烟被堆垛机送入立体仓库存放。入库作业时使用的空托盘组，由信息系统通知堆垛机从立体仓库中调出后送到一楼出库站台，然后由工人用手推车又下送到入库作业区，以备入库装盘时使用。

2．分拣流程

香烟被放上A字型分拣机后，通过分拣程序被自动分配到传送带上，再通过激光打标机自动打标(图1)。

香烟经过点数机(按客户需求隔离)，由分拣员根据分拣程控室提供的“分拣详单”，单条装入周转箱，箱上粘贴箱号。发货时，配送人员事先要到分拣程控室领取分拣详单，根据分拣详单和箱号相对应，把香烟分送给零售商户(图2)。

经过一段时间的运行，长春烟草发现上述作业流程容易产生如下问题：

分拣工作量大：由于是单条装箱，在三班倒的工作模式下，夜班工人经常要工作到凌晨。

装烟错误率高：由于全部是人工操作，经常出现“串烟”现象。

信息化程度低：由于按照分拣程控室提供的分拣详单装箱，无法实现针对每个卷烟零售户的实时信息管理，信息无法实时更新，出错反查的难度很大。

送货差错率高：由于送货时需要同箱号对应，人为出现差错的概率大大增加。

2006年10月，为了解决卷烟分拣作业存在的问题，长春烟草决定对现有流程进行调整。引进了叠层自动套膜封口热收缩包装机和高速标签打印机，分别用于自动分拣后的卷烟包装与外包装加贴标签。新的分拣、配送作业流程如下：

经A型架自动分拣、打标后的香烟经过点数机(按客户需求隔离)后，进入叠层自动套膜封口热收缩包装机进行包装(图3)。

包装好的香烟由分拣员与计算机显示的分拣信息进行核对，准确无误后粘贴同步打印、输出的外包装标签(包含零售商户信息及其所需香烟信息)，并装入周转箱(图4、图5)。

配送人员根据包装上的标签信息将卷烟分送到终端客户(图6)。

长春烟草物流中心对于标签打印机的选择标准为：设备的质量与耐用性，操作便捷性，品牌与知名度，性价比及可升级性，设备的环境要求。最终选择了在市场上有良好口碑的斑马Z4Mplus工业及商用条形码打印机。该打印机的处理速度为每秒254毫米，输出标签快速、高效，可以在变量信息应用等高要求的工作任务中增加产出，减少等待时间。

应用效果

采用新的工作流程后，各方反映良好。

首先，物流作业效率大幅度提高，配送差错率大幅降低。系统分拣能力由原来的每条分拣线每小时分拣3000条卷烟，提高到现在的5000条，工人每班的工作时间减少了1.5～2小时，基本杜绝了加班现象。分拣员反映：新的工作程序简单明了，由分拣屏幕的“一户一屏”信息替代了“分拣详单”，明显减少了以前比对过程中发生的错误，大大提高了工作效率，减少了由人工点烟装箱操作失误造成的多烟、少烟、串烟现象。运送员反映：由外包装上的标签替代了“分拣详单”与箱号，根据标签送货到户，简化了工序，也杜绝了串烟现象的发生。

其次，卷烟配送流程管理更加规范高效。由于贴标规范，信息反馈及时，系统实时更新，方便物流中心在配送的各个环节实施监控。

第6篇：开托管班的流程范文

以熊猫烟花旗下P2P平台银湖网为例，在风控方面，银湖网除了依靠强大的技术团队，还从银行等金融机构引进了大量风控背景的员工，并制定了完善的“六道”风控措施。第一，所有借款申请都会进行严格的资料审核，根据借款类型不同，借款人需要提交至少15类必备材料;第二，银湖网专门成立专业的线下风控团队，对借款人进行严格、谨慎的当面审核，对借款项目进行全面、专业的实地尽职调查;第三，银湖网建立了借款人回访制度，对所有借款人实行定期回访，及时掌握借款人的最新情况，做到对风险的尽早掌握与应对;第四，银湖网还建立了专业的催收团队，由催收人员对借款人进行电话和上门催收，保证投资人能及时还款;第五，银湖网还有完善的风险备用金制度，当借款出现逾期时，银湖网会通过备用金第一时间进行垫付;第六，如果借款最终出现坏账，且风险备用金不足，还会通过合作的担保公司、上市公司股东回购债权的方式来保障投资人的投资安全。

通过云计算、大数据等新技术来提高运营效率和风险控制能力是互联网金融的核心要素。但是，目前，P2P网贷平台对于云计算、大数据等新技术的应用还远远不够。现在中国风头正劲的所谓互联网金融，有些并不是真正的互联网金融，而仅仅是传统金融披上了互联网的外衣。

考虑到金融业数据信息的敏感和安全要求，还有当前中国互联网金融平台对运算能力的需求并不高，所以现在并不适宜在网贷领域大规模普及云计算。

第7篇：开托管班的流程范文

一、抓素质建设，实现就业服务制度化。

一是失业人员登记和免费就业服务制度。完善失业登记制度。建立就业登记、失业登记与就业服务有机衔接的工作流程，通过劳动力市尝乡镇社区加强对失业人员的动态管理。

劳动力市场上半年求职登记人员3845人，已安排1191人就业。家政服务应聘人员103人，已推荐成功95人就业。各类就业信息784条以上。接待各类业务咨询5350人次以上。与各个用人单位建立用工及协作关系853家。每周三定期开办企业用工洽谈会。

落实了覆盖海林城镇登记失业人员和为下岗职工提供免费职业介绍机构网络。

二是就业困难群体再就业援助制度。通过街道社区劳动保障工作平台，对就业困难对象提供个性化就业服务和即时公益性岗位援助。根据牡丹江就业局确定的再就业援助任务要求，制定专门就业计划。开发公益性岗位，统筹管理行政部门有关部门开发的公益性岗位，通过园林、城市管理、环卫等部门有针对性地开展岗位援助。上半年安置“40、50人员”就业991人，完成计划的86％。

三是针对海林“4050”人员就业现状，对就业竞争能力弱势群体按照国家政策给予政策上的支持，为有创业条件而无资金的单位及下岗职工统一提供资金但保。

四是行政部门出资免费培训制度。完善职业介绍补贴和再就业培训补贴政策。职业技能培训班已培训了812人，为下岗失业人员提供免费服务和培训，形成行政部门购买就业服务和培训成果的机制。已开办的培训班有治安员、园林管理员、家政服务员、保安员、收银员、计算机、导游、交通协管员等。对下岗失业职工领榷再就业优惠证》人员进行就业前培训。培训工作一年以来得到了市局的充分肯定，获得了201x年市局先进单位。

二、抓行业职能建设，全面推动就业服务专业化

一是加大发证力度。《再就业优惠证》关系到下岗失业职工切身利益和各项再就业扶持政策的落实，为了确保再就业优惠政策的享受对象不错不漏，本着公开、公平、公正的原则，严格按政策发证，上半年对符合条件的886名下岗失业职工发放了优惠证。

二是加大宣传力度。将再就业优惠政策和再就业优惠证申报办理程序等印制成宣传材料，通过乡镇、社区劳动保障站，发放给每一位失业下岗职工；定期上街设立劳动法规咨询服务台，现场解答失业下岗职工提出的问题；还通过电视、宣传栏、咨询服务等多种形式，进行全方位宣传，使下岗职工、失业人员了解政策，掌握政策，转变择业观念，安心走自谋职业、自主创业之路。

三是抓社区平台建设，促进就业服务社会化。社区平台建设是实现就业服务社会化重要途径之一，社保员的日常工作就是劳动保障工作的延伸和具体体现，社保员的服务是就业服务社会化的最终衡量标准

自去年开展社区劳动保障平台建设工作以来，在工作中推行城区周例会，乡镇月例会制度。对社保员开展工作中学习，实践中进步的工作方法，工作取得了较好的效果，社保员业务素质有明显的提高。对29个社区保障员按街道办事处及乡镇分成七个区分片考核。制定并下发了《海林市社区劳动保障员考核管理办法（试用）》，并严格按“办法”要求进行考核。

在七月份在上级部门的帮助下，组织社保员到牡丹江参观学习先进社区的经验及工作方法。通过学习交流增强了社保员工作的动力及方向，明确了工作的职责和目标。为加强社区办公现代化建设，就业局为29个社区购买了先进的品牌电脑及打印机，将使我市社区平台建设登上一个新台阶。也是加强社区平台“新三化”建设的一项重要举措。

三、抓就业服务，促进就业再就业工作全面开展。

一是建立了全市下岗失业人员基本情况档案和再就业情况数据库，对领榷再就业优惠证》的下岗失业人员实行动态管理，随时掌握下岗失业人员就业和享受扶持政策的情况。二是积极协调各部门，做好1650名托管人员平稳有序的出中心工作，截止6月21日，为已办理解除托管关系的827人发放了三分之一补发工资。并协助他们顺利地办理好失业保险、养老关系的接续手续。目前，余下的577人也在积极办理解除托管劳动关系事宜。三是并轨工作经过一年多的积极筹备，各项基础资料已基本就绪。共有126户企业，13436名下岗离岗人员。海林市并轨工作方案已出台，各项工作正在进一步开展。四是积极开展劳务输出工作。劳务输出工作已完成6230人，输出人员范围已覆盖了全市各个乡镇，不仅下岗失业人员得到了帮助，而且各类待业人员也得到了就业帮助。我局已与深圳、北京、大连等地的就业局或就业中心建立了劳务输出基地或签订了劳务输出协议，初步建立了劳务输出网络，为以后年度完成劳务输出工作任务奠定了基矗

下一步工作打算。

就业是民生之本。解决就业问题，我们必须采取切实有效的措施，确保今年各项责任目标的完成。下半年重点要抓好以下几项工作：

（一）、加强培训工作的基础建设，完善培训工作中急需的培训设施，落实培训基地建设。在保证我市基本培训内容和基本技能的基础上，利用培训基地，加大培训力度，一是把创业培训作为下半年培

训工作新的突破口，认真学习借鉴外地的经验，结合我市实际，把再就业培训工作抓好、抓出成效。二是加强对劳务输出人员的培训。针对我市劳务输出的实际，下半年将增加培训的内容，进一步提高输出人员的素质，打造我市劳务输出的品牌。

（二）、进一步加强宣传，努力营造关心、支持就业和再就业工作的社会氛围。要大力宣传今年出台的再就业优惠政策，特别是下岗失业人员组织起来就业的优惠政策。

（三）、进一步加大政策落实力度，扶持帮助下岗失业人员实现再就业。加强与税务、工商、城管、银行等部门协调配合，把再就业优惠政策的落实到位。

（四）、进一步开发社区就业岗位。大力开发社区就业岗位。要运用优惠扶持政策，大力推动下岗失业人员组织起来就业，推进下岗失业职工实现再就业。

第8篇：开托管班的流程范文

过去很长时间，企业保护网站的方法是用Web防火墙来守护网络边界。但人们越来越认识到: 真正的威胁在Web应用本身，它们往往含有很容易被人利用的安全漏洞。咨询公司Gartner声称，从公司外部访问网络的应用90%以上是Web应用，其中2/3存在可被利用的漏洞。

这样，新的Web应用渗透测试工具和服务应运而生，它们可对Web应用自动进行扫描，并使用威胁模型和误用案例等方法，查出常见漏洞。不久前，包括开发人员在内的许多人均不熟悉开放Web应用安全项目（OWASP）定义的前十大漏洞，其中包括SQL注射、跨站脚本及错误处理等，但这些测试工具为解决这些问题提出了建议。

伯顿集团的副总裁兼服务主管Diana Kelley表示，如今，Web渗透测试被认为是确保应用安全的一个重要组成部分，而应用安全已成了企业风险管理中的一个必要环节。用Gartner的分析师Joseph Fieman的话来说: “归根到底，这是企业与黑客之间的新较量――不是你主动使用渗透测试工具，就是黑客替你使用渗透测试。”

据Gartner声称，考虑使用这些工具和服务的用户还应考虑到市场将会出现的大规模合并浪潮。合并案可能会出现在各大软件开发生命周期平台（SDLC）提供商和安全厂商中。惠普和IBM这两大巨头各自的质量保证部门已进入了这个市场，分别收购了SPI Dynamics和Watchfire公司。

以下是首席信息安全官（CISO）和分析师们给出的忠告，教你如何评估及使用这些工具和服务。

需要决策

的关键问题

一、 工具将由谁来使用？

分清保护Web应用安全的责任并不是件容易的事情，这对应用开发部门和质量保证部门来说都是个新问题，而安全部门比较习惯处理的是网络问题而不是应用问题。那么谁应该为此负责呢？Fieman认为，让安全专家扫描应用、把扫描结果交给应用开发者并不合适，但许多用户正是这么做。

比如，美国国际开发署（USAID）的首席信息安全官Phil Heneghan承担了确保Web应用安全的重任，他认为最终任务是保护企业的安全，比较明智的做法是让应用开发人员之外的人评估应用的漏洞。他说: “如果开发人员说‘别担心。我检查过了，应用没问题’，人们可能会盲目地觉得情况很乐观。”

同样，NAV加拿大公司的首席安全官Andre Hiotis在一年多前购买了惠普/SPI Dynamics公司的应用漏洞扫描产品WebInspect，但只有开发人员提出要求后才会部署到桌面上。他说，要是一开始把该工具提供给开发人员使用，他们准会被工具生成的大量信息搞得不知所措。实际上，他的团队花时间学习使用该工具，现在让开发人员使用该工具时，就能为他们提供帮助。安全人员也更能够优先处理及编辑这款工具生成的大量报告。Hiotis说: “如果开发人员看到有100处地方需要修复，一般无法判断哪些具有高风险、中等风险或者低风险。”

二、使用服务还是工具，或者两者都用？

你可以买来工具、专门投入人力资源来对Web应用进行漏洞测试; 也可以让厂商远程扫描自己的Web应用，验证扫描结果，并得出有针对性的报告。大多数厂商现在都提供这两种选择，唯独WhiteHat只提供基于服务的方案。Kelley说: “出于控制、管理及隐私等方面的考虑，许多公司希望在公司内部自个进行测试; 不过扫描服务的市场也在不断发展壮大。”

而有些公司决定两者都用。比如，一家大型医疗组织不愿透露姓名的信息安全经理发现缺少人手来管理生成的大量数据后，暂时停止了自己使用WebInspect。他说: “你需要有人来判断扫描的结果，消除误报，并且全面分析漏洞位于何处。”于是他求助于WhiteHat公司帮助解读结果、与开发人员一起修复问题。

几年下来，他已熟悉了这项服务，如今正在扩大这款工具的使用范围，并且打算采取三层方案: 先由开发人员使用WebInspect来动态测试编码; 然后，安全人员使用该工具执行第二次扫描; 第三次扫描后，他们把应用到网上，再让WhiteHat进行扫描测试。

三、你将如何集成？

这些工具与开发人员和安全人员使用的其他系统进行集成后――通过本地集成或通过应用编程接口（API）来集成，效果最好。这包括质量保证和测试工具、内容管理、项目管理及调度工具等，这样就能像对待其他任何代码缺陷一样，可以跟踪及修复扫描结果。它们还应当能与微软Visual Studio等SDLC平台紧密集成，这样，在理想情况下，开发人员可以使用类似开发工具的接口，从桌面进行扫描。

另外，扫描工具或者服务最好能够把扫描结果直接导出到静态源代码扫描工具中。这是因为，虽然Web应用测试工具能告诉你存在哪一种漏洞，但无法准确查明代码当中存在问题的具置。Fieman说: “检测出漏洞只完成了工作的一半，你还得找出问题的根源，然后解决问题。”

确定采用什么

评估标准

据Gartner声称，目前市场上，厂商的扫描技术原理之间几乎没有明显区别。区别主要在于各厂商处理以下任务的能力:

与软件开发及生产流程平台紧密集成的程度;

如何使用扫描结果;

如何进行扩展，适应不同规模的环境;

提供扫描之外的功能和服务，比如源代码扫描; 分析遵从《萨班斯－奥克斯利法案》、《健康保险可携性及责任性法案》及其他法规的情况; 自动修补漏洞; 主机托管服务; 培训; 流程设计; 以及为SDLC流程纳入安全性提供咨询服务。

Gartner补充说，还需要考虑下列技术标准:

漏洞检测及纠正分析。应当报告漏洞; 提出纠正措施时应采用开发人员易于明白的语言; 扫描器应当能够检测出存在漏洞的相关网页和URL; 误报率必须很低。

不断及时更新漏洞数据库。因为新的攻击在不断出现，厂商们必须维持所有已知漏洞的数据库，并及时增加新的漏洞; 元数据存储库将有助于分析漏洞和采取补救方法。

报告与分析。工具应当有助于对检测出来的漏洞进行分类，并根据严重性对它们进行评分; 另外，还应该提供各种漏洞的详细解释、建议的解决办法以及指向现有补丁和模式的链接; 报告应满足各层次应用开发人员和安全专业人员的需要。

让不是安全专家的人也易于使用。

协议支持。大多数扫描器只使用Html和HTTP来探测具有Web功能的应用。要是支持其他协议，如SOAP、SNA、LU 6.2、RPC和RMI等，就会扩大用途。

工具应当支持常见的Web服务器平台。如IIS和Apache，并且支持主机托管功能（即ASP、JSP和）

使用时的注意事项

用户在采用这些新工具时，要确保投资不仅用于购买工具，还要用于培训人员，用于制定查找及修复漏洞的流程等。Kelley说: “许多用户觉得自己买来产品后就能立即应用，但测试人员需要时间来学习、配置工具及附件。”

不要期望开发人员会立即喜欢这些工具。许多开发人员不知道Web应用安全的要素; 对这种工具查出的结果，不是觉得难堪、受辱，就是根本没有兴趣。前面那家医疗组织的安全经理说: “最大的困难之一就是让开发人员认识到它的重要性。”他所在的组织花了将近一年半的时间才让开发人员采用这种测试工具。

此外，还要认识到这些工具的局限性。安全咨询公司Cigital的首席技术官Gary McGraw表示，有些人以为，要是工具没有发现问题，就可以高枕无忧了。“但工具只能告诉你，你没有这些具体的问题。如果工具列出过去及将来所有可能的安全问题，那当然是好事，但那是不可能的。”这就是为什么McGraw把这些工具称为是“坏事测量器”――它们只能告诉你什么时候代码有问题，但无法告诉你代码安全得很。McGraw认为，这倒不是说这些工具没有作用，而是常常需要有人来证实问题确实存在。

第9篇：开托管班的流程范文

关键词：云计算；高等学院；教学平台；教学资源；设计

随着科学技术的蓬勃发展，人们的生产生活逐步进入信息化、科技和智能化的新时代。快速发展的信息化技术为校园管理系统提供了便利，降低了相关部门的工作管理量，极大提高了校园教学管理的效率和质量。为更好的促进教学的发展，加快教育现代化步伐，提高校园管理效率，可教学管理运用系统对校园及教学进行管理规划，更大化的实现信息资源的共享和管理功能。

1 云计算技术

云计算概念最早由美国谷歌公司提出，从理论的角度上来讲，云计算是一项不同于传统模式的网络应用模式。相对传统网络应用模式采用的Server服务器及PC机，云计算采用的是网络资源“云”，这种网络资源是具有虚拟抽象的特点，无需用户设置及关心。云计算技术基于异构硬件建立起IT基础结构，通过统一的资源池完成资源共享，以便提高资源的整体利用率。云计算整合发展了效用计算并行计算、分布式计算和网格计算等多种传统计算技术，并由此为基础构建起信息资源共享模式，能够有效整合非静态的信息资源，采用数据共享平台为用户提供服务。

2 教学管理云平台

云计算网络教学平台以云计算技术为基础进行构建，门户网站均构建为统一模式，将远程教学评估系统、教学资源管理系统及教育管理平台融合为一体，以实现学生的远程自主学习。云计算网络教学平台主要有IT资源层、云平台基础架构层、云计算平台管理层、核心应用层和展现层5个层面，由下至上分布。

3 教学管理云平台的设计

3.1 展现层

展现层可对整个应用平台的布局和风格进行规划及实现，共包含运营管理子门户、家校互动子门户、教师子门户和学生子门户四个部分。其中运营管理子门户包含维护及管理人员所需的安全管理、故障处理、运行状态监控及版本更新等相关功能；家校互动子门户可实现教师与家长之间的沟通，利于通知及活动的传播；教师子门户则能够完成教师的教学评估、课程安排、在线答疑、教学计划及在线授课等各项工作；学生子门户则实现学生的在线提问、实时课堂、在线选课和在线考试等基础功能。

3.2 核心应用层

核心应用层作为整个应用平台的核心所在，具有体现教学实施、教学管理、教学考评和教学计划的整体闭环流程，能够完整的体现出教育行业的教育实践活动。用户可以此为基础，不断的完善和发展教学工具软件库、学习工具软件库、网络实验室、教学资源库和网络图书馆功能。

3.3 云平台运营管理层

云平台运营管理层承载着其子门户的展现功能，主要功能是对信息资源进行统一调度，完成计费管理、性能管理、系统监控、安全管理和备份管理等各项管理功能。用户可根据自身需求对运营管理层进行自主开发，但由于技术含量较高，难以自主操控，故多由第三方专业的提供商提供相关软件。

3.4 云平台基础架构层

云平台基础架构层包含运营管理能力、基础框架能力、部署运行能力和开发测试能力四大基础能力。其中运营管理能力包括统计报表、应用计费、应用存储、访问控制、平台安全管理、基础平台监控、结算管理和开发者身份认证等功能；部署开发能力包括应用部署、应用封装、应用托管、应用认证运行等功能；基础框架能力包括量表查询子系统、编程接口子系统、任务调度子系统和布式文件子系统；开发测试能力包括AP接口、SDK开发工具包、应用性能测试、应用性能测试等。

3.5 IT资源层

IT资源层主要有虚拟化资源层和物理资源层。其中物理资源层的管理包含网络、主机和储存；虚拟化资源层则是在物理资源层的基础上虚拟化管理，通过网络资源池、存储资源池和计算资源池完成资源的整体管理，以便更好的回收和分配信息资源。

4 教学管理云平台的仿真

通过云计算仿真Java包，在教学管理云平台中集成“计算机导论”的课件资源，整合成为远程教学课程。通过初始化GridSim库创建数据中心创建Broker创建虚拟机创建云任务启动仿真主程序统计结果实现云计算的启动。

经统计分析，经网络教学的实验班及格率为95.4%，经普通教学的普通班及格率为88.9%，其中实验班的优秀率（单科成绩≥80）为28.54%，普通班仅为6.8%。由此可见，教学管理云平台中的远程教学课程可有效提高学生的学习积极性，改善学生的学习状态，提高学生的综合能力水平。

5 结语

云计算网络教学平台是一种全新的教学模式系统，它以云计算为基础，对计算机系统的信息资源进行整合处理，从而构建起新型的网络教学系统，为用户提供各项资源，并以租用的形式实现网络服务。

[参考文献]