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学生托管中心是专业提供学生学习辅导、1对1个性化辅导、孩子健康成长教育及上学放学接送、膳食提供、寄宿等为一体的个性化式教育连锁机构。同时托管班配有专业辅导老师和生活老师,专业的营养专家和心理健康教育专家。
项目特点
1.个性化。因材施教,采取一对一或小班制方式辅导,充分分析每位学生和家长的教育需求和实际情况,制定个性化辅导方案。通过高效地辅导策略激发学生的学习兴趣和寻求适合的教育发展定位。
2.全方位。充分满足孩子和家长的需求,开设各类精品课程,促进孩子知识、习惯、能力、素质的全方位提高,为孩子提供专业、系统、完整、高品质的教育解决方案。
3.标准化。各分校均统一VI形象,统一分功能区域的学习环境布置,严谨规范的托管教育教学管理流程。
4.社区化。项目立足于社区,充分利用社区资源,做家长和孩子身边的教育专家。
5.精品化。项目定位中高端群体,小班辅导,为每个客户提供满意的服务。
市场分析
教育培训业是21世纪最朝阳产业之一,已成为越来越多人的共识。培训市场的办学主体也由最初的学校和行业企业办班,开始逐步扩大到社会力量、培训公司或个人办学等。在目前的中小学培训教育产业中,小学生托管教育是课后辅导中新兴的细分市场,正在走向专业化、规模化、品牌化。统计数据表明:一、中国拥有3亿适龄儿童,数亿望子成龙的父母;二、在一个中等规模、经济发展一般的城市中3-6岁学前儿童有近3万人,6-12岁小学生约5万人,年人均业余教育支出约为3000元,其中90%以上家庭需要课外培训。而众多的留守儿童更是一个庞大的生源。因此,这个创业项目是个潜力极其巨大的市场。
投资条件
目前该创业项目有多种投资模式,社区店基本总投资6-15万元的投资能力。辅导场所面积180-300平方米。项目招收区域和单校合作商。区域有权在区域内自行开设若干家小书童连锁分校,单校合作方式可在授权区域内,有权自行经营一家学生托管班。投资者需选择当地的好学校,必须是当地一二类小学学校。离学校越近越好,步行距离不超过10分钟最佳。楼层不能太高,不能超过4楼。
效益估算
开办一个学生托管中心,因当地经济收入水平、少儿培训市场情况、经营者的经营管理能力、市场推广力度及对总部各项运营标准的执行情况等各个方面因素的影响,经营情况也会有所不同,经营状况较好的在6个月到10个月就可以收回投资。
投资风险
投资学生托管中心最大的风险无疑在于学生的安全问题。现在的孩子大多是独生子女,每个人都是父母的“眼中宝”、“心头肉”,娇贵无比,一旦出现任何问题将会是一件十分棘手的事情。所以开办学生托管中心,务必要细心周到,做好接送、消防、卫生等诸方面的工作。
同时,学生托管中心审批可能包括消防、房屋安全、教师资格等多方面的要求。
创业案例:
案例一:
“中山教育留守儿童托管中心”位于谷城石花,是谷城首个民办留守儿童托管中心。昨日,记者来到了该中心。
托管中心共有5层,宽敞明亮。一楼大厅内放着电脑,每台电脑都配有摄像头。孩子们想家长了,就可与远在千里之外的父母视频。二、三楼是教室,四楼是宿舍,五楼是食堂。
托管中心的创始人名叫张忠善。2004年,他成立了“中山职业学校”。2006年,学校被认定为谷城县农村劳动力转移“阳光工程”培训基地。职校办得有声有色,越来越多的石花农民在职校里学到了技术,进而外出打工。他们的孩子就留给了家中的老人。
一次偶然,张忠善目睹了一对母女相见时的情形。一个刚从外面打工回家的年轻妈妈,远远地看到了站在家门口的孩子,突然飞奔了过去,抱起孩子嚎啕大哭,诉说着思念之苦。小女孩却无动于衷。这一情景触动了他,他觉得没有母爱的孩子,非常可怜。
经历了这件事,张忠善开始关注起留守儿童,他总结出了留守儿童的四大特点:学生成绩不佳,在校表现不优;亲情缺失严重,心理发展异常;父爱母爱失常,孩子志向模糊;家庭教育缺失,越轨现象严重。
张忠善于是开办留守学生托管中心,在这里,留守儿童可以找回亲情,健康成长。
【关键词】翻转课堂;微翻转;创客;小学信息技术、QQ群;网络学习
【中图分类号】G434 【文献标识码】B
【论文编号】1671-7384(2015)12-0076-04
网络学习对于成人或者大学生来说早已不陌生,但是对于小学教育还是一个比较大的空白。目前,海淀区大部分小学生的现状是白天在学校上课,晚上在补习班或者托管班上课,基本没有时间进行网络学习。那么如何利用网络教育如此大的优势为小学教育服务呢?笔者认为不可照搬,要局部借鉴,以点带面。将适用于小学生的网络互动学习方式与方法带给学生,使学生可以简单快速地解决一些问题,这就够了。下文中的实例是笔者利用“微视频”辅助课堂教学、“QQ群”拓展教学广度与深度的实践应用。
本校小学生信息技术课堂教学现状
1. 课时现状
笔者工作于北京市海淀区,三至六年级小学信息技术课每班每周一节,40分钟。
2. 学习内容现状
海淀区小学信息技术课所学内容为计算机基础、画图、Office、网络、网页制作,以贴近生活的单元任务贯穿整个课程。以服务生活为核心,全面发展学生的信息素养为目标,达成对信息的获取、加工、管理、表达与交流的能力训练。
3. 教学中的问题
(1)课时少:每周一次课。
(2)记不牢:课时间隔一周,部分内容记不牢。
网络开放教育对传统小学信息技术教学的影响
1. 小学生使用网络平台状况调查
笔者对所教小学的六年级学生的上网情况进行了简单调查,结果显示:六年级学生已经有比较长的网龄。调查人群中有93%的学生在6岁以前开始上网,并且家庭上网条件优越;95%的学生在家都有不同终端可以选择上网,如台式机、笔记本、iPad等,其中86%的学生有个人的手机上网条件。网络沟通主要使用QQ、微信。
以上状况说明,随着社会进步和家庭生活水平的不断提升,网络逐渐成为人们日常生活中不可或缺的部分,对于学龄期的学生来说也是如此,这就为现如今的网络课堂教学提供了必要的基础条件。从这一点来看,也使得当前我们所倡导的翻转课堂、慕课等新教学手段能够在学生中推行下去。
但是,笔者经过调查也发现,以使用即时通信工具为例,大部分学生的主要使用目的为聊天、记作业。并且通过生活中对学生的接触和了解,就会发现他们在使用QQ聊天时,内容中存在着较多的无效信息,如同一条信息反复发送很多遍、发送单纯无意义的表情、无意义的超长图片刷屏、转发虚假信息等,甚至出现了使用不文明语言的现象。这就使得无论是学校还是家长,都不能够放心地让学生长时间使用网络平台。学生使用网络的自控能力较弱,需要家校有效的监督机制。
2. 网络教育对传统小学教育方式的影响
对于小学来说,受到目前教育现状的影响,学生可以独立上网学习的时间是非常有限的,而且也理应在学校和家长的共同参与下辅助完成,以免放纵小学生做上网聊天等无关学习的内容。
鉴于这样的现状,在小学阶段,笔者认为翻转课堂应该从“辅助学习”开始,拓展“生活应用”。所谓“辅助学习”,即指在课下学习或者复习的时候可以利用微视频等形式去对没有学会的重难点问题进行反复学习。微视频是对课上知识点的有效拓展和补充,既可以是课上对某一个疑难问题的深入剖析,又可以是课下对某一个有趣的内容的深入挖掘。这样做的目的一方面是帮助课上没有吃透知识内容的学生完成必要的信息获取,另一方面也能让课上没有吃饱的学生获得更多的信息补充。目前小学一个教学班的容量大概有40人左右,并且班内学生的能力和知识储备参差不齐,虽然教师在教学中都会有意识地进行分层教学和任务的布置,但无法照顾到每位学生的个性需求。从这个角度来说,翻转课堂、慕课等形式的出现,可以给予课堂很好的补充和拓展。拓展在“生活应用”,即在生活中充分利用网络资源和设备进行讨论、分享。让网络学习开始于学习,服务于生活。
3. 小学阶段网络教育的主要形式
结合笔者的教育教学实践研究,小学阶段的翻转课堂、慕课辅助学习可以借助以下两种如今较为流行的形式。
第一,微课教学。微课是针对某一问题的深入展开,可以是某一重点知识的剖析和讲解,也可以是某一知识的拓展延伸。
目前,全国各中小学都在尝试将微课应用于教学实践中,力求在轻松愉悦的环境中辅助学生学习。笔者所在的教学单位也正在进行类似的教学研究,以期待在今后成为有效的教学补充手段之一。
第二,通信平台教学。围绕着学生常用的通信工具,如QQ、微信等,在家校共同参与的基础上,建立聊天群组、微信公众号等通信平台,引导学生利用平台提供的各种资源,有效沟通学习心得,获取学习资料和相关信息等。
笔者曾以通信平台教学效果为研究对象,设计出一节教会学生正确使用QQ群功能的研究课。其中利用微视频等形式的资源包作为课堂支撑,分别应用于课前、课中、课后。
课前:在学期末教师将下学期所学课程的教学安排与资源包放在网盘中与学生共享,学生可以利用闲暇时间了解下学期所需要学习的内容,有兴趣的学生可以进行自学。优势在于如果学生提前学会了部分知识,在课上则有时间研究更高层次的应用方法,并且可以作为小助手辅助教师更好地达成教学知识的完成度。
课中:资源包中的视频、文档等资源可以在学生没有完全跟上的时候作为学习支撑,让学生可以自己补齐进度。
课后:如果学生对于本次学习内容还感兴趣,想要更深入地研究,可以利用素材和拓展材料进行更深一步的学习。本课学习的QQ群也将成为学生课前课后学习的一种获取和交流信息的渠道。笔者还在学生学习的过程中总结、反思该种教学方式对已有信息课教学内容和手段上的补充。
课堂教学实例分析―― 以“QQ群应用”教学设计为例
1. 教学内容分析
交流和沟通能力是每一个人生存的基本技能,而在信息时代,利用网络进行交流和沟通又是数字化生存的一项基本技能;是利用网络获取信息、发展爱好、开展学习的基础和前提;同时也是课程指导纲要中提出的学习内容。北京市海淀区六年级上册的教材中安排了一个单元(5课时)的课程,带领学生学习电子邮件、即时通信工具、博客、论坛等网络交流工具和交流方法。本课重点体现利用即时通讯工具可以进行多人、实时、多媒体交流等技术特点;在网络交流中提升学生获取信息、与他人沟通的能力,并形成正确的规则和意识,为后续学生利用网络开展学习、发展兴趣爱好等打下必要基础。
2. 学生情况分析
本课教学对象为六年级学生。学生对新鲜事物都有着很大探究欲望,在前面的学习中基本养成了自主探究学习的能力,愿意探索,勇于尝试。(详见上述“小学生使用网络平台状况调查”)
3. 教学方法
(1)教师教法:任务驱动。
(2)学生学法:合作学习法。
4. 技术准备
(1)教学资源:自制课堂PowerPoint课件1个,微视频等资源包(学期初下发本学期所有课程资源包)。
(2)教学环境:多媒体网络机房。
5. 教学目标
知识与技能:学会查找和加入QQ群,在QQ群中进行交流;会使用群公告、群文件、群相册等应用获取信息。
过程与方法:通过任务三“挖宝”群功能,了解QQ群给我们生活带来的便利。
情感、态度和价值观:了解网络信息交流的一般规则和方法,建立使用网络通信工具的安全意识,感受网络交流所带来的便捷和优势。
6. 教学重点和难点
教学重点:学会使用QQ群与他人进行信息交流,感受网络交流的便捷和优势。
教学难点:了解网络信息交流的一般规则和方法,建立使用网络通信工具的安全意识。
7. 教学过程
(1)引入
问题引入:放学后你用什么方式和同学沟通?如果需要在假期里进行全班同学沟通有什么方法可以解决?
设计意图:用问题带领学生思考,逐步产生网络集体沟通需求。并提出需求:需要一个班级QQ群进行随时随地无阻碍的沟通。
(2)新授
①提出需求和任务:创建班级QQ群。
任务一:创建班级QQ群。要求:创建班级QQ群;记录名称、号码。
任务二:加入班级QQ群。要求:尝试加入班级QQ群;记录群名称、群号码等信息;组内分享加入的方法。
任务三:修改群名片,“挖宝”群功能。要求:修改自己的群名片为真实姓名;自主尝试群功能中的各种功能;查看群文件中的共享信息。
②分享群功能“挖宝”成果
分享1:群公告――通知。作用:通知类的信息,如放假通知、学科教师第二天上课需要带的材料等。
分享2:群相册分享活动瞬间。作用:共享照片,如班级主题活动照片、放学后的同学生日庆祝活动照片等。
分享3:群文件――共享信息。作用:共享文件,如共享资源文件给教师当天的教学难点微视频,供学生进行复习参考等。
设计意图:提出逐级分层任务,从创建到加入再到“挖宝”群功能一次布置,学生根据自身情况逐层逐级完成任务。再通过学生分享将学习内容进一步巩固。
(3)拓展
任务四:讨论“网络即时通讯交流的利与弊”。要求:分组讨论,自己的观点,最好有案例支持;可以上网搜集资料在群中;1、3、5组主要说“利”,2、4、6组主要说“弊”;组长记录并整理本方的关键论点,并在讨论结束后。
设计意图:通过前面的尝试和分享,学生初步了解了QQ群中一些平时不用但有用的功能,还认识到了网络是把双刃剑,在提供便利的同时也威胁着使用者的安全。
(4)总结
回顾本节课学习的QQ群功能(群相册、群文件等);总结和分析网络即时通讯的利与弊,如何更好地利用即时通讯软件。还有很多功能等待我们探索,他们还能为我们的学习生活带来哪些帮助?还有很多即时通讯软件,我们应该怎样充分利用它们的功能服务于我们的学习和生活?
设计意图:通过回顾和拓展,让学生认识到只要充分地利用软件提供的功能就能为我们的学习和生活提供正面的帮助,并且愿意在今后去尝试更多的功能。
8. 学习效果评价设计
本课的评价设计主要体现在以下方面。
(1)贯穿于各环节师生互动中的激励性评价。目的在于鼓励他们参与体验、发现问题、提出问题、解决问题。
(2)学生在畅谈收获的过程中的自我评价以及教师根据学生回答做出的及时点评。目的在于帮助学生明确本课学习的目的和意义,初步检验本课教学效果。
(3)课后通过梳理学生聊天记录,结合交流内容对学生做出学习效果评价。目的在于了解和检验学生对于本课知识的落实情况,为后续调整教学目标、改进教学策略提供依据。
信息技术课是网络开放教育的前沿阵地,应成为架构课上教学与课后教学的桥梁,而信息技术课上所学的信息技术核心思想服务于学生的生活和学习。学生掌握了信息化的学习和交流方法对于今后的学习和发展都有着举足轻重的作用。与以往其他教学设计相比,本教学设计通过体验式学习,提升学生主动学习和解决问题的能力。在本课中,学生在产生交流需求的前提下参与并体验交流过程,在体验中主动发现问题、解决问题、形成结论,教师在这些环节中主要起到辅助和引导的作用。最终学生主动将学习成果运用到实践中,其主动学习和解决问题的能力在这个过程中得到提升。
在体验中生成网络交流的规则、方法,并在实践中形成正确交流的意识。在本课中,面对学生在尝试交流的过程中遇到的问题和困惑,教师引导他们思考并引发讨论,从而对正确交流达成共识,并在进一步的实践中形成不违法、文明交流、注重安全隐私、筛选有用信息、不发无效信息等正确的规则和意识。
以工具为平台,引导学生转变学习方式,促进其长远发展。教师引导学生将本课学习所得拓展到今后的学习和生活中,同时也为其适应信息时代的生活和学习方式打下良好的基础。
多角度利用微视频等素材为课程实施服务。从课前的学习内容先知,课中的资源包支撑到课后的微视频复习拓展提高,给学生足够的选择权和主动权。
信息技术教学旨在帮助小学生正确认识和使用身边的信息化设备,使之能够更好地适应新的教学环境和教学需求。因此,从教学设计的内容上看,本课教学内容不拘泥于教材上所讲的电子邮件、论坛等内容,而是在与学生日常生活练习非常紧密的即时通讯工具上做文章,围绕QQ群功能的正确认识和使用展开教学,目的是能够做到在课堂上帮助学生学会使用工具,在课后使之成为课堂教学的有效补充手段。其次,信息技术课是课后网络开放教育的重要知识渠道,课上所学习使用的技能知识应是学生能切实使用的实用技巧。再次,信息技术课是网络开放教育的普及平台,应成为构建家校联系的良好通路。
本节课程的设计意图,不仅在于帮助学生正确认识和使用即时通讯工具,更在于通过这一方式,建立起师生之间的友好互动交流平台,给老师多了解学生的机会,也能让学生在课后遇到学习障碍时及时反馈。不仅如此,开放的网络教育平台也更有助于家长的参与和监督,改变传统的家长不通过家访、家长会、电话就无法获知学生学习进展状况的方式,给家校双方信息的及时沟通提供通道,能够让家长及时把握学生的学习内容、学习进度和学习效果,并通过家校联系形成有效的反馈。
新的学习方式的不断尝试和应用,会使得“私人定制”式的在线学习趋于更加完善。翻转课堂与慕课这类利用网络的学习影响的将不只是教育界,应该是一种新的学习方式变革,在全民学习、终身学习上做出应有的贡献。
随着信息时代的不断演进和“互联网+”概念的不断推广,传统教学模式受到了广泛的冲击。微课、慕课、翻转课堂等一个又一个新的网络教学形式不断的冲击着人们的视觉,也冲击着原有的课堂教学形式。慕课,作为一种新型的教学形式,在现代教学体系中,起着越来越重要的作用。
《财政学》是一门理论课程,以财政支出,财政收入,宏观经济的监督、调控与管理为研究对象,在通常的概念中,往往是以课堂教学形式呈现给广大学生。随着信息时代和“互联网+”概念的不断推广,也展现出新的气象,以当前的网易公开课为例,中南财经政法大学、上海财经大学、西南财经大学等传统的财经类院校就将《财政学》这一课程推向互联网,不但取得了良好的社会效益,同时也取得了一定的经济效益,实现了“双赢”。
网易公开课是一种全新的教学形式,但与慕课相比,也存在着一定的区别。那么,就《财政学》教学而言,如何实现慕课与《财政学》教学的有机结合,一方面发挥传统教学知识的储备,另一方面展现新的教学形式的传统优势呢?本文将沿着这一问题逐步展开。
一、慕课与《财政学》教学的关系
1、什么是慕课
慕课,英文名MOOC,全称是Massive Open Online Course,中文意思是大规模开放网络课程,是现代信息技术与传统课堂教学有机结合的一种新型教授模式。慕课2008年起源于美国,2013年开始进入中国,很快便对我国传统教学形式产生巨大的冲击。
2、慕课对传统教学形式的冲击
(1)教学理念的冲击。传统教学基本是40分钟到45分钟,一个学期按每周学时及周数均匀分布,具体课程内容由教师自行掌握。而慕课则不同,通过由5—15分钟的各类小片段组成,每个片段包括一个知识点,而知识前后有联系,如果前一个知识点没有理解,很难去学习后一个知识点,所以慕课一方面对老师要求更高,知识必须讲清楚,另一方面,对学生要求更高,要求必须完全理解课程的相关内容,否则很难进行进一步的学习。
(2)教学模式的冲击。传统教学强调一个“教”字,基本是以教师为核心,一门课除了专业知识的讲授之外,更多的是教师经验、经历、阅历、能力的一种综合反映,学一门课,同时也在读一个人。但慕课相反,更强调一个“学”字,基本是以学生为核心。学生更强的学习选择权,张三讲得不好,可以学李四的,一方面与自身课堂教师有比较,另一方面,也可以自由的选择名师,这种模式突破了时间与空间的限制,很可能会导致教学人员的大量减少,同一门课教师之间竞争的不断加剧。
(3)学习方法的冲击。传统的教学形式,课堂学习,课后练习。从目前的经验来看,课后学习,课堂讨论,实现“翻转课堂”,是一种新的学习形式。传统课堂教学一旦有内容没有理解,只有通过后期阅读教材,与教师沟通才能进一步加深印象。慕课则不同,对于已经掌握的知识点,可以略去,对于重点、难点,学生可以反复学习,逐步理解。
(4)教学评价的冲击。传统教学形式主要通过校内评价实现,尽量选取的要素不同,各自的权重不同,但高校教学评价基本上是领导评价、同行评价、督导评价、学生评价、自我评价,“五位”一体的模式。慕课的评价方式则完全以学生为核心,选课人数的多少直接决定了教师的水平,尤其是开放的课程,面对的受众更多。
3、传统教学形式对慕课形式的拓展
传统教学形式为慕课提供了丰富的素材,自然科学领域的客观思想,社会科学领域的主观论断,思维科学领域的缜密逻辑,这些都是慕课的丰富素材。另一方面,由于专业的特点不同,有些课程偏重于理论讲授,有些课程偏重于应用学习,有些偏重实践操作,对慕课的形式也提出了多元化的要求。此外,传统教学形式中的方法对慕课而言也值得参考。复习、讲授、小结的时间控制,论述、案例、比较的内容分配,停顿、反复与扩展的节奏把握,这些对于慕课而言,未来也会有一定的借鉴意义。
二、当前慕课与《财政学》教学结合存在的问题
1、教师层面的问题。作为传统的《财政学》教师而言,首先要实现的是教学形式的突破。传统教学的课堂上,出现口误,或者某一概念的反复,并不会影响教学的效果,但慕课不一样,教学效果会大打折扣,因此,对教师的专业素质要求更高,语言组织能力要求更高,现场控制能力要求更高。其次,要实现网络技术的突破。一方面要实现制作精美的电子课件,造成较好的视觉冲击,另一方面也需要实现语言与电子课件的配合,使课堂教学与电子课件同步展现,这对教师而言,是另一种要求。
2、技术层面的问题。就技术层面而言,首先是专业设备的购置。没有专业的设备,很难将教师的教学工作完美的展现出来。购买专业设备,一方面会增加单位的财政负担,另一方面由于政府采购制度的影响,也会增加相关的部门的工作量,对于综合实力较弱的单位而言,其实是两难。其次是专业技术传播的问题。如果仅仅依靠信息中心等管理部门进行慕课的传播,受到学校规模的影响和部门人力资源的限制,很难进一步推广。因此,需要对教师,尤其是从事慕课教学的教师进行培训,使其掌握慕课的制作、剪辑、合成等相关技术。再次,技术合成的问题。这一问题是技术传播问题的延伸,如果单纯依靠信息管理人员进行合成,教学过程中的思路很难完美的展现,承、转、启、合无法实现最优化处理,因此,对于优于慕课效果而言,对教师进行技术培训不仅仅是必要的,同时也是必须的。
3、学生层面的问题。学生层面的问题有两个:一个是初期的推广问题,另一个是后期的收费问题。前一个问题体现慕课的社会价值,后一个体现慕课的经济价值。
初期推广不仅仅要面向本院、本校师生,而且应该面向社会,既包括其它院校,也包括有相关需求的人。只有这样,慕课的社会价值才能发挥到最大。另一方面,作为慕课的创造者,其劳动成本也需要得到补偿,这里面存在一个初始成本很高,边际成本很低的问题,那么,如何找到一种体现其经济价值的手段就成为了创造者或者管理者面前的一道难题。目前,很难在技术层面实现这一问题。而这一问题的解决直接关系着慕课创造者的积极性、主动性和创造性。
4、管理层面的问题。就管理层面而言,存在三方面的问题。一是没有专门的机构。目前,很多高校都成立了信息中心,然而信息中心仅仅是技术方面的支持,而慕课的形成,不仅仅是技术方面的问题,同时也是专业方面的问题,而且两者必须有机的结合起来,所以原有的信息中心已经很难满足这方面的要求,尤其是在与专业结合领域,需要得到提升。二是经费保障不足。目前,很多高校通过教研经费的形式为慕课等多媒体教学形式提供支持,然而,这种支持首先力度上并不大,慕课教学虽然授课时间不长,但准备的时间远远超过普通教学,要求更高,所以成本应该更高。三是资源分配有限。某些高校在经费的使用上往往更多的偏向于技术部门,而非教学人员,结构上并不合理,教师的积极性不高。
三、如何实现慕课与《财政学》教学的有机结合
1、加强教师队伍的培训
作为整个慕课教学的核心,教师一方面要成为知识领域的专家,将最前沿的知识,最精深的见解带到课堂,另一方面又要成为教学领域的翘楚,将最简洁的教学内容通过最优化的教学方法带到课堂,因此,教师需要身兼多职。如何让教师身兼多职呢?培训是必不可少的。具体应该从专业能力、教学方法和信息技术三个方面入手,同时加强管理手段的培养,只有这样,才能适应慕课发展的要求,与课堂,与《财政学》教学结合起来,达到慕课教学的要求。
2、引导学生正确的学习
由于慕课教学不能与学生面对面的交流,那么对教师而言,学生学习情况的了解就存在着一定的变数,因此,在实际操作中,应该引导学生正确的学习。课前,需要了解学生的基本情况,做到互动的过程中,因材施教,有的放失。课间,要通过各种方式不断提醒学生注意,如现场提问,弹出对话框等。课后,要有及时的反馈机制,这是既是对学生学习的检验,也是提升课程质量的重要方法。就《财政学》课程而言,纯理论内容较多,学生学习的积极性往往不高,通过有效的手段了解学生的情况是必须的。
3、推动多方资金的筹集
发展慕课离不开资金的推动。个人认为应该从以下几个方面入手:一是政府,慕课具有一定的公益性,尤其是优质的慕课,能够改变人的行为或者思想,推动社会进步,属于公共产品范畴,具备较强的正外部性,所以政府应该出资。二是学校。学校不是直接出资,而是寻找正确的收费模式,如通过植入广告、发行证书、批改作业、收取学费的等方式,补贴学校正常的劳动。三是企业。一方面慕课可以为企业培养专门的人才,获取间接收益。另一方面企业也可以参与慕课的运行,获取直接收益。因此,如果合作方式恰当,企业是有发展慕课的动力的。就《财政学》课程而言,高校自身的作用是显而易见的,但资金的推动主要在财政,也不排除宏观经济形势、税收筹划领域企业的资助。
4、积极探索慕课的管理方式
慕课应该由谁来管?是学校兼管,还是教师直管,还是行政托管?慕课如何管?慕课采用何种管理方式?这些问题目前都没有一个明确的答案。《财政学》慕课教学领域更是无从谈起,这些都需要实践者的总结,理论者的提炼,决策者的推动,管理者的执行,并非一朝一夕之功,一时一刻之力,任重而道远。
【作者简介】
企业大学是以企业的可持续发展为导向,通过对各级主管干部及员工开展系统化的培训辅导,为企业打造育人、用人、留人的智力平台。企业大学的运营管理目标以及工作重点是要以培养多层级、多领域、多项目的人才为己任,帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
20世纪90年代以来,市场环境的变化和行业竞争的加剧促进了国内大型企业的管理水平的提升。许多企业为了对人才管理与培养加大支持力度,开始组建企业大学。而近几年,许多中小型企业也开始纷纷筹建企业大学。据不完全统计,截至2012年年底,国内各类企业大学已接近800家。
制约企业大学发展的三个因素
企业大学在国内虽然经历了多年发展,但当我们回顾国内企业大学的实践成效时却发现:除了华为、海尔、联想、格力等大型企业创办的企业大学得到了飞速发展,取得了较大突破,能够真正能按预期目标实现良性运营的企业大学并不多,更有不少企业大学发展至今仍然在重复着人力资源培训中心的工作,并没有真正体现出企业大学的价值与意义。
是什么原因导致这一曾经叫好又叫座的项目在实践中变得黯然失色的呢?如何才能打破习惯思维,树立企业大学的全新形象,使其充分发挥功效呢?
上海启能企业管理咨询有限公司(以下简称“启能顾问”)通过多年对国内多所企业大学的跟踪研究、系统总结分析后发现:除了自身硬件存在问题外,企业大学缺乏配套“软件”的问题尤为突出,其中尤以师资队伍的专业度不足、实战课程的精准度不够以及培训效果的转化度不高最为明显。
上述三个问题制约了企业大学在建设工作与培训实效上的发挥,我们不妨以问题为导向,对其从不同角度进行展开分析与探讨。
问题一:师资队伍的专业度不足
企业大学的师资队伍主要来自三种渠道:
一是与国内大学合作,聘请专家教授作为企业大学的授课老师。这些老师有权威理论做支撑,被业内称为“学院派”。
二是外聘职业讲师。职业讲师通常都有自己擅长的领域,有一定的实战经验。此类老师被业内称为“实战派”。
三是企业自己的内部讲师。他们大多来自生产一线或管理层,深谙自身业务领域及企业文化。此类老师被业内称为“企业派”。
无论是“学院派”“实战派”还是“企业派”,都或多或少地存在先天不足。
“学院派”在讲授时往往带有浓厚的教育气息,过于偏重理论讲解,重“教”不重“训”,忽视了成人学员的学习特点。
“实战派”在讲授时往往过于偏重对自身原有案例的讲解分析,而忽视了对学员所在企业、行业的深入研究。重“训”不重“效”,导致案例虽多,却不能有效地启发学员。学员不能从中产生感悟,培训自然不会有效果。
“企业派”深受企业内部管理的影响。有一部分老师为现任高管,日常事务较多,只是兼职培训工作,所以很难沉下心来做培训;也有一部分老师是企业内部的专职讲师,但内部讲师很少受到企业的高度重视,激励机制不到位,专业拓展学习的机会也很少,使其授课水平大受影响。
从以上分析不难看出,这里所说的“专业度”,并不仅仅指老师自身具备的专业知识,而是包括了授课培训技巧、行业背景、企业分析、学员现状等的综合技能与意识。
俗话说“师傅领进门,修行在个人”,能跟一个好师傅学习,对每位学员来说都是一件非常幸福的事。“TTT国际职业培训师标准教程”中文版权所有人、国内TTT领域的泰斗级人物刘子熙导师则认为,“师傅指指门,修行在个人”更为重要。讲师要让学员在学中悟、悟中行中加深对知识的认识,从“被告知”转变为“我发现”,从而真正帮助学员成长、成熟、成功、成就。
问题二:实战课程的精准度不够
有相当一部分企业、培训机构,甚至授课老师本人都对课程的重视程度不够,大多抱着“反正我已经培训过了,有没有收获是学员的事”的错误思想,没有认真对待每一节培训课,浪费了大量的时间和精力。
“TTT国际职业培训师标准教程”中明确指出培训的目的主要有三点:解决实际问题、缩短表现差距、弥补需求缺口。其中解决实际问题是培训的重点,也是学员和组织当下最为关注的。
这需要讲师花费大量的时间、精力深入企业进行实地调研,摸清企业面临的问题和实际需求,进而提供有针对性的培训内容与方法。这些工作对外部讲师而言几乎是难以实现的。因为外部讲师已经形成了一套固定的教学风格体系,一般不太愿意因为某一次具体课程而对课程内容进行更改。这也是为什么外聘老师很难打动学员的最重要的原因。
企业内部讲师的情况又如何呢?企业内部讲师的优势在于对企业的问题点比较熟悉,劣势在于缺乏专业的课程开发经验,仅凭个人感觉来设计课程,往往会出现顾此失彼的情况,从而导致培训体系及培训内容缺乏完整性和独特性,很难激发学员的学习兴趣,培训效果差。
问题三:培训效果的转化度不高
“TTT国际职业培训师标准教程”明确指出:培训不仅仅是让学员记住什么,更重要的是学员改变了什么。思想的改变、行为的改变、习惯的改变、风格的改变、状态的改变……
这些改变必须能够使学员在以后的工作中遵循组织期待,带领团队更快、更稳地向前发展;不仅能带动业绩的提升,更能为企业的持续发展打下良好的基础。
然而,在实际培训过程中,内外部讲师“临阵磨枪”的短期讲授意识、管理部门“以考代辅”的片面督导机制、学员自身“应付官差”的短期学习行为,使得培训多流于形式,最终导致“培训不如不培训”的尴尬局面。
对症下药,化解难题
针对上述三大问题,企业该如何对症下药进行有效化解呢?对此,启能顾问提出四点有针对性的解决措施。
一、精心调研
在培训课程确定以后,项目组至少提前一周与讲师进行深入沟通交流,并尽可能为讲师提供具体、明确的培训背景讯息、行业/企业资讯、培训需求点、期望值,让讲师尽量对本次培训的组织期待与学员需求进行全面了解,从而使课程设计更加贴近学员的实际需求。
启能顾问的讲师均会在训前一周与企业培训项目负责人进行沟通,进行需求对接,从而明确企业管理者对培训的期望。启能顾问的讲师还会通过电话、问卷、面谈等方式与学员代表进行沟通,详细了解、分析学员的实际需求,从而真正做到心中有数,手上有术,满足企业的组织期待,解决学员的共性问题。
二、巧妙传授
同样的内容,如果采用不同的讲授方法,效果自然不同。所以提升内部讲师的授课水平至关重要。
企业可以聘请专业导师为合作讲师,对企业内部讲师进行TTT专项培训,帮助其掌握专业的培训设计、讲授及课程开发技巧,从而帮助企业打造一支技术过硬的专属师资队伍。
启能顾问讲师最大的授课特点是:面对同样的内容,他们的讲授更生动,更贴近学员的需求,内容更容易被消化、吸收。究其根源,是启能顾问的讲师在刘子熙导师的亲自辅导下,掌握了“TTT国际职业培训师标准教程”中的主旨要点。
三、同步学习
通过培训,学员不仅要获得成长和提升,更重要的是要能把所学的知识技能进行有效复制与传承,需要掌握培训的技术要领。企业引进“TTT系统培训课程”后,学员不仅能在课程学习状态上与讲师保持同步,转训辅导能力也得到了有效提高,从而实现最佳效果转化。
启能顾问经过11年的精心打造,20年的行业沉淀,已形成了极为完整的TTT四级培训系统:初级入门培训、中级提高培训、高级深化培训和品牌塑造培训。此外还有非常适合企业内训师的“课程开发与讲评”培训,全方位地解决了企业培训体系建设面临的讲师培养与课程开发问题。
启能顾问推出的“培训托管”服务采取了“一站式整体解决方案”,从课程设计、课程开发、师资培训,到企业内训、公开课、招商会等,全方位地帮助企业解决培训领域的后顾之忧,为企业的人才与技术发展,提供强有力的专业保障。
四、一课四训
对于培训,企业是又爱又恨:不培训,员工总是容易出现这样或那样的问题,影响企业的发展;培训,员工的参与程度往往不高,员工不接纳,培训效果转化率低,对组织绩效改善不明显,领导不满意。
为了帮助企业解决上述问题,刘子熙导师经过20多年的潜心研究,提倡“全程训练,终身学习”的职业训练理念,在业内首创 “一课四训”的课程服务模式,有效地解决了组织在培训落地方面遇到的难题。
1.课前预训―训在训前
配纲要―指导学员预习
辅问题―引发学员思考
明考核―强制学员行动
2.课上正训―训在训中
多提问―会讲不如会问
全参与―全员投入状态
精总结―师生多向回顾
3.课后自训―训在训后
有作业―收获感想承诺
贴实际―实践练结
重奖罚―及时树立标杆
4.多次复训―训在时时
全关注―线上线下互动
抓关键―重点难点辅导
开小灶―量体裁衣指点
1、希望诗伊在新的学期里认真学习,和同学们融洽相处,争取在思想道德、文化素质、劳动技能、健康等方面的素质继续创优。也希望诗伊积极主动,大胆的通过自己的努力当上班干部,争创三好学生。也借此机会,对老师们说一声:你们辛苦了,谢谢你们!
2、希望昕雨在新的一年里勇敢、坚强,好好学习!
3、喆喆希望你在下一学期里培养好对学习的兴趣,有一个好的学习习惯,以取得学习上的进步!
4、希望宇斓做爸妈喜欢的孩子,做老师喜欢的孩子,做同学喜欢的孩子!
5、在新的学期里,世豪长身体、长知识、长能力,健康快乐!学校、家庭共同配合!
6、航航尽管成绩有所提高了,但是她的缺点还是没有改掉,作业不自觉,脾气很不好。我们真希望她能彻底改掉这些毛病,那你的成绩会更好!
7、妈妈希望陈易初在新的一年里身心健康,学习进步,将来做个对社会有用的人。
8、一学期的集体生活,让清清养成了良好的学习生活习惯和学习态度。在一学期里期终考试取得了不错的成绩。不仅如此,还能在集体里和小朋友们和谐相处,交了好多好朋友。经过老师的帮助,她还克服了懦弱的缺点,在德、智、体、美、劳各方面都取得了不错的进步,做为父母感到很高兴。感谢老师们对孩子的培养。在新的一年里,希望我们清清能更加努力学习,有各方面都能有所进步,争取“三好学生”。
9、半年的小学生毛丫长大了不少,也在老师的教导下取得了不错的成绩,好样的。你不是个特完美的孩子,爸妈只希望你能快乐地生活和学习,快乐地度过自己的童年。
10、希望新学期,在老师的辛勤培育下,殷茂稼在各方面都能更出色!更优秀!
11、希望滨杰能自觉学习、看书,不要再让大人催促才肯完成作业,愿他健康、快乐!
12、希望傅诗怡在新的一年中以有静下心来,认真学习,在学习生活中多些耐心,多动脑子,胆子再大一些,在各方面都在进步!
13、希望许世杰在新的学期里有新的进步,尊敬老师,爱护同学,上课认真听,能积极发言。
14、希望波波在老师的精心培育下茁壮成长。
15、莲莲在第一学期各门学科都取得了不错的成绩,是离不开老师的正确教育,希望第二学期学习更认真努力,争取各方面取得更大的进步!
16、希望姜楠能在第二学期养成一个好的学习习惯,每天到托管中心先吃点心活动一下,然后做作业,养成自己检查作业的习惯,学会自己整理书包。希望今后能够更大胆些,多与同学交往沟通。
17、希望方萧钰在新的一年里学习习惯有大的进步,成绩与心身并进,老师与学生生活学习工作愉快。
18、希望佳颖在新的学期里,再接再厉,取得更好的成绩!做老师的好帮手,同学们的好朋友!
19、通过一年级一学期的学习,琦琦改掉了许多坏习惯,爱到学校去学习就是很好的表现。而且针对某一方面,只要是自己感兴趣的事,可以一个人默默的干上一会,直到完成!……琦琦是一个活泼好动的,爱说话,偶尔不高兴就乱发脾气,甚至会骂几句脏话。希望琦琦在新的一学期里,努力学习积极举手发言,改掉上课做动作,做作业粗心的小毛病,相信琦琦一定在学习上、生活上更上一层楼。
20、作为父母,我们对小安在第一学期的各方面表现基本满意,这也大大增强了我们对小安学习的信心。这主要要归功于老师们的辛勤付出和良好教育!在此,对老师们表示衷心感谢!希望小安在新学期里保持良好成绩的同时取长补短,通过自己的努力和老师的教诲改掉自己粗心大意、字迹不端的缺点;也希望小安在修好学业的同时能够多承担集体、家庭责任,多关心天下事,做一个有责任感,品学体兼优的好孩子,好学生!
新学期家长寄语
1、作为家长我很高兴看到孩子的进步,希望这个进步只是一个开始,在新学期能够继续延续,这样才能不负老师的期望。感谢孙老师的鼓励。
2、这学期课外书读的还是比较多的,这在阅读方面进步大。学习上也能自觉点了。知道自己每天该做什么,较以前比之,也有进步。希望下学期,新的学年有一个新的开始。严格按照自己制定的计划表。特别是语文会有错别字方面,能够有个长足的进步。课外阅读能广泛点,别老捧着历史看。最后一点,希望孩子别任性、性子别急躁,听妈妈把话说完先。
3、这个暑假你长大了很多,懂得了自觉学习,能合理安排时间,有了体育锻炼的意识,各方面有很大的进步,希望你制定计划后能坚持并严格执行,那样你的暑假生活会更精彩。
4、在新的一年里,望老师严格要求学生,作为家长也会全力配合老师的工作,我们共同努力使学生争取取得更大的进步,谢谢。
5、有些任性,做事拖拉,学习拈轻怕重,要懂得一份耕耘,一份收获。
6、学习成绩总是不能进步,不能够增加自信心。希望在老师的指导下、在同学们的帮助下、在家长的指引下,增强自信心,学习进步。
7、孝敬父母,对人有礼貌,有进取心,是大家族中公认的好孩子。但学习方面的主动性有待加强,四年级的成绩不太理想。希望庄梓灵在新的学期里在老师和家长的教导下秉承严谨、了学的作风,上课认真听讲、课后仔细及时的完成老师布置的作业,在新学期里总结经验思考自己的学习方法,再加上努力认真的学习,认真及时完成作业,一定能把成绩提高。相信庄梓灵会努力的。
8、希望下一次能考出更优异的成绩,做为家长,我们会加强督促,配合老师工作,及时和老师关注孩子的动向。
9、五年级是小学学习期间最重要的阶段,妈妈希望你能够更主动地学习,找到自己学科上的不足,加以努力,成绩代表过去,这学期继续加油哦。
10、上课听好老师讲的每一节课,只要你努力,就会有更多的希望。好好学习吧,知识永远是最强的力量。
11、你在这个暑假进步了很多,爸爸妈妈为你感到骄傲,尤其要提到的是在这个暑假更懂得体贴爸爸妈妈了,每天下班回家,你总是为我们准备好拖鞋,晾好开水,真的谢谢你,虽然你说这些都是小事,但在爸爸妈妈眼里,这是大事,说明你长大了,懂得爱了,一个懂得爱他人的人,更加会得到别人的爱,开学了,祝愿你可以获得更多,天天快乐。
12、你要学会独立、自强,学习方面要学会运用工作不依赖别人,目标性更强,时间安排好。改掉拖拉的坏习惯,发挥你的优势,争取在下个学期取得好成绩。加油。
13、你是个可爱、文静、多才多艺的小姑娘,学习自觉,成绩优秀。你的字也得非常棒,但胆子很小,上课要大胆回答,希望你在下学期的学习和以前一样棒。
14、你确实长大了,四年级第一学期是家长第一次防守让你学着“扶墙走路”,第二学期你走得很稳了,家长对你就有了信心。但作为一名学生始终要记住:学无止境。要掌控好属于你自己的分分秒秒,只有合理安排好时间,你才会有用不完的时空。老师已把坚固的“船”和灵活的“浆”交给你了,好比属“虎”的你添上了双翼,家长希望你在新学年能把“船”划得更稳更远。
15、每个人都有优点,也有缺点。你的优点是爱看书,爱问问题,对知识有一种求知的渴望。缺点是任性,爱发脾气,不能听取别人的意见。希望你能改正缺点,发扬优点。老师和爸爸妈妈相信你能做好,也期待你有更大的进步。
16、姣姣已经十岁,马上步入五年级,这是你成长历程上的重要一步,良好的学习、生活习惯,会让你走地快,走地轻松。
17、孩子在这一学期,总体来说比以前有长足进步,明确了奋斗目标,看到了发展希望,有了健康向上的心态,感谢学校,感谢老师们。
18、聪明伶俐,学习能力强,但诸事浅尝辄止,缺乏恒心。大多数情况下比较懂事,但有时表现较任性。做事有原则,但有时缺乏变通。
19、楚楚在家中的表现证明,有好多事情还可以做得很好。但在对待学习上总是较为随意、粗心,自觉性不够。集体意识较强,爱好广泛,爱帮助人,帮忙做的家务可以做的很好。新的学期里,我们将结合学校的学习计划,对你严格要求,改正缺点,把学习搞好。
20、成绩只能代表过去,希望新的学期里有新的面貌来迎接新的挑战。
21、陈畅四年级第二学期学习有些进步,不会做的练习题能够在老师、家长的讲解下虚心改正。希望从五年级开始,课堂上听讲能够更认真,学习的主动性、自觉性有较大提高。
22、**初次离开父母,离开生养熟悉的环境,开始了一个全新的生活,从过去生活靠父母,学习靠老师的传统教育模式中脱离出去,步入自我调节、约束阶段,对任何事物都有一个新鲜和适应的过程,从收到的学习、思想情况报告单来看,这孩子有良好的本质,学会了很多做人的道理,处事的方法,学习上也有了很大的进步,但同时存在很多不足之处,我们非常焦虑,由于千山万水相隔,不可能像以前一样随时掌握她的思想动态,及时给予引导,建议学校及辅导员加强对学生的管理,教他们踏踏实实做人,认认真真做事,并教给他们过硬的生存本领。
23、希望诗伊在新的学期里认真学习,和同学们融洽相处,争取在思想道德、文化素质、劳动技能、健康等方面的素质继续创优。也希望诗伊积极主动,大胆的通过自己的努力当上班干部,争创三好学生。也借此机会,对老师们说一声:你们辛苦了,谢谢你们!
威客实训就是以威客网络平台为依托,以项目引导,任务驱动的方式,让学生以威客的身份,通过参与悬赏任务和项目竞标,体验职业岗位的工作状态,学习掌握专业技能、提高专业能力的实践教学模式。威客实训为解决目前高职教学中普遍存在的问题,诸如实践教学资源不足、教学评价维度单一、学生学习动力不足,学生毕业就业困难等开拓了新的思路。
(一)可为师生提供更多接触企业真实项目的机会,增强实战能力
威客平台实质是一个巨大的项目发包市场,这为解决学校实践教学课程资源不足的难题提供了可能。目前,通过威客平成的业务主要有:品牌设计、平面设计、工业设计、装修设计、建筑设计、文案写作、网站开发、软件开发、营销推广、翻译服务,等等。大到标价几十万的完整的产品开发或投资项目解决方案,小到1元的起名、短信祝福语,项目源源不断,时常更新,范围涉及法律、管理咨询、农业、教育、程序和设计、科研、体育、医疗、招聘等多个领域。这些项目都是企业、行业的真实需求,虽然完全通过网络去操作和完成,但并非是虚拟的。与校外实体实训实习基地的项目相比,威客项目具有方便组织,方便管理的优点,师生能够更自由、更深入地参与其中,可以与不同专业课程、师资、校内实训条件等教学要素进行优化组合。这为增加教师和学生接触企业实际项目和亲身实践的机会,为有效开展实训教学,增强实战能力提供条件。威客平台作为一个公共共享实训资源库,也为我国“校企合作,工学结合”的高职教育人才培养模式注入了新的内涵。
(二)可为学校教学提供及时的行业评价观测点,促进产学对接
教学评价是各类教育中极其重要和复杂的课题。目前,各个高职院校都有自己的教学质量评价体系,内容一般包括学生评价、同行专家评价、教师自评、学校领导评价、学校督导评价等多个维度,但基本上都属于“内部评价”,难免带有“自娱自乐”的性质。“教学评价实质上是对教学目标的实现程度作出的价值判断,教学评价的依据和出发点就是教学大纲中对教学所要达到的各方面目标的统一要求和规定。”因此,教师课堂教学质量评价的出发点和参照点应该是课程教学目标,专业人才培养质量评价的出发点和参照点应该是人才培养方案中规定的人才培养目标。根据我国高等职业教育“以就业为导向,以服务为宗旨”,培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的目标,高职的教学评价只有纳入用人单位这个最关键的评价主体,让企业这个“消费者”对所聘用的学生这个“产品”直接发表意见,评价的结果才可能保证有更高的信度。我们缺失的教学评价主体恰恰就是企业,致使企业用人标准、职业岗位要求等信息不能实时、动态地反馈到学校教学中去。这不能不说是造成学校人才培养与社会人才市场需求脱节的一个重要原因。威客实训可为学校教学提供及时的行业评价观测点。威客网上的悬赏任务和招标信息,实际上就是行业的需求,学校和学生能否完成相关任务,完成的质量满意度如何,实质就是企业对教学和人才培养质量的一个评价标杆。在教学中引入威客项目,参与者将在一个开放、公平、客观的平台上进行展示和竞技比稿,比赛的“裁判”不再是教师和学校,也不是教育行政部门,而是企业!根据威客网的运作规则,凡是中标的作品均进行公示,以防作品侵权和买家串通卖家作弊。这就让学生和教师有机会在企业评价的导向下,通过对中标作品的观摩分析,对自己的竞标活动和作品进行反思,从而更加准确地把握客户的心理和需求,明确差距和努力方向。这样,“外部评价”和“内部评价”找到了一个对接口,“以就业为导向,以服务为宗旨”的原则在人才培养的微观环节上得到落实,产学对接得以促进。
(三)可为学生学习提供物质和精神的双重激励
对于参与威客任务的每一个学生来说,威客平台建立了一种物质和精神的双重激励机制。
1.获取报酬
一般而言,威客参加比稿和竞标的动机就是为了中标或被雇佣,以获取酬劳。但是竞争会非常激烈,威客经验多寡、能力大小不同,中标的几率就会有区别。学生作为新手,以学习为主要目的,经验和能力会逊色一些。但是,只要深入研究客户需求,善于发挥自己的特长,从小任务做起,并持之以恒,中标不是不可能的事。这极易激发学生的参与动机。
2.提升信用能力值
对于每一项成交的任务,威客网制定了类似淘宝网的买卖双方相互评级的制度:无论是作为买方的任务者还是作为卖方的威客,都会根据其或认领的任务数量、完成质量,获得诸如从“猪一戒”到“猪三十二戒”(猪八戒网),或者从“九品威客”到“一品威客”(一品威客网)的等级评定。等级代表信用和能力,在后续或认领任务的过程中,等级评定分数被当作考察卖方、买方信用和能力的重要参考指标。
3.积累工作经验
威客实训以提升专业知识和专业能力为目标,即使暂时中不了标,威客平台也会将每一个威客的基本情况、能力信用等级、参与任务与竞标的情况、提交的作品、作品中标和备选中标等信息自动归集在一起,与广告比赛获奖、广告公司实习经历、作品集等材料一样,成为一种工作履历,成为毕业应聘时的工作经验凭证。另外,落选作品经修改也有可能找到下一个买家。威客平台的这种物质和精神双重激励机制,极易激发学生的成就动机,有利于促进学生自主探究学习和职业生涯规划。
(四)可为学生提供新的灵活就业、创业途径
威客平台的任务酬金多则几十万元,少则1元,视任务难度和要求不同而异。以威客网的任务悬赏模式为例,客户一般先把赏金托管给网站,永不索回,以作信用担保。待客户征集到满意的解决方案,赏金的80%由网站支付给中标威客,剩下的20%留给网站。威客的收入数量则由自己的中标数量和数额而定。据《威客英雄》一书的记述,一年内网赚十万元的成功威客案例不在少数。目前,威客群体主要由在校大学生、自由职业者、公司职员构成,以兼职者为多,以年轻人为主。有的实体公司的设计师以兼职做威客的方式“捞外快”,有的在校学生则在教师引导下,组建了虚拟的工作室或者公司,通过威客平台承揽全国、乃至全世界各地的业务。由于威客平台将企业招人难的问题与许多散落四方、“怀才不遇”的人对接起来,管理者可以用更低成本在全球范围内找到最优秀的劳动力,劳动者也可以足不出户,便能做天下事。因此,威客可以成为新的灵活就业、创业途径。
二、运用威客平台开展实训教学的尝试
下面以高职广告设计与制作专业的Photoshop、图形创意课程教学为例,介绍运用威客平台开展实训教学的改革尝试。
(一)问题
Photoshop、图形创意是高职广告设计与制作专业两门重要的技能实训课程,在以往的实训教学中存在“两多两少”的问题:第一,实训虚拟性多,真实工作任务少。教材选编的实训项目一般来自真实案例的提炼,或者编著者对真实职业情境典型工作任务的合理推定,具有抽象性、仿真性和虚拟性。按照情境学习理论的观点,知识的实质不是客观世界的心理内部表征,而是个人与社会或物理情境之间联系的属性以及互动的产物,知识具有情境性,它是不可以从被学习和应用的情境中抽象出来的;脱离真实情境的学习,充其量不过是习得符号性表征或结构。不可否认,虚拟、仿真性实训在发展学生的专业技能方面具有重要价值,但它不可以完全替代真实的工作任务。就Photoshop、图形创意课程来说,实训虚拟性多,真实工作任务少,学生将得不到大量依附于职业情境的知识和技能。例如,真实的广告运作是在广告公司、广告主、媒体、工商部门等广告主体的互动中进行的,广告公司从接单、调研、策划、创意提案、视觉表现、制作,到媒体,再到广告效果的跟踪、测定和反馈,每一个业务环节始终是在与广告主、媒体的协商对话中完成,协商对话的结果引领着公司内部的业务运作,广告公司处于弱势的地位,业务水平、服务质量、沟通技巧、人脉关系等决定着公司的竞争力。在虚拟性、仿真性实训中,这些职场情境信息基本是被忽略的,学生失去了很多习得“默会知识”的机会,正是“实训虚拟性多,真实工作任务少”,造成了学生与“职业人”的差距。在实训中,很多学生被媒体广告光鲜华丽的表象所迷惑,不知广告的实质是用艺术的方式替广告主吆喝与叫卖,以为做广告就是作秀和自我表现,以艺术家的心态等着别人喝彩,经不起别人的批评与否定。对职业认知的偏差,影响了课程实训目标的达成。第二,实训“一过性”多,持续强化少。Photoshop图形图像处理、图形创意技能是艺术设计类专业学生必须掌握的重要专业技能,这两种技能同时在工业设计、广播影视、包装印刷、电子信息、服装设计等领域也广泛应用,相应专业也往往开设这两门课程。为了使教材的使用范围以及学生未来的就业能有更宽的适应性,教材的编写和教师的教学往往会比较全面地介绍Pho-toshop图形图像处理和图形创意的原理与技能,内容的选取兼顾“全”而忽略“专”,存在明显的“跨界”现象。例如,Photoshop在高职广告设计与制作的工作领域,应用最多的技术是“抠图”和“美化图片”,这应当作为实训的重点,学生要将其作为关键职业技术加以熟练掌握,而且要更专更精更强。但技术的精湛掌握,意味着大量反复、有时甚至枯燥乏味的强化练习,这容易使学习者产生厌倦情绪,毕竟,在就业竞争压力大,职业更替和变迁周期越来越短,不能确定自己所读专业是否有“一招鲜,吃遍天”的就业前景的情况下,学生更愿意浅尝辄止,而不是闭关苦修某项“独门绝技”。教师(包括教材)则从关照学习者的兴趣和需求出发,往往“跨界”选取更多的个性化、趣味性的视觉创意设计作为实训案例。这样一来,学生修完课程之后,往往泛而不专,得到一些“一过性”的体验,而不是针对解决广告设计与制作领域典型工作任务的更专更强的关键职业技术,以致学生毕业上岗后,所学技能常常需回炉强化,与“强化技能训练”,“实现与社会需求无缝对接”的高职人才培养目标产生差距。“两多两少”的实训教学不利于广告专业学生职业态度的养成和关键职业技术的强化。
(二)做法
Photoshop、图形创意实训教学“两多两少”带来的问题告诉我们在真实职业工作环境中开展实训教学的重要性,也在某种程度印证了“校企合作,工学结合”职教人才培养模式的正确性,以及在专业人才培养环节中实习的不可或缺性。基于经济社会欠发达地区广告业态公司规模小、“一人多岗”的特点,建设能够批量接纳广告专业学生实习的校外基地,开展“工学结合”是困难的,笔者尝试通过威客平台,解决高职广告设计与制作专业Photoshop、图形创意课程教学的“工学结合”问题。做法如下:
1.介绍威客的相关知识
向学生介绍威客的相关知识,目的是让学生了解威客实训的意义和价值,知道威客网的内容与运作方式,懂得参与任务的流程以及怎样管理相关信息。对于初次接触威客的学生来说,这是一个必要的步骤。
2.导入项目
在教学过程中,一般引导学生参与悬赏任务类项目。面对源源不断、难易不一的威客任务,哪些项目可以导入课堂,应该有以下考量:第一,导入的项目与课程教学目标相适应;第二,导入的项目与学生的兴趣、已有知识技能相适应;第三,导入的项目与教学环境、条件相适应。据此,Photoshop以掌握图形图像编辑处理技术为课程教学的能力目标,主要导入抠图、图片修复、网店装修、影楼婚纱照片美化等类项目。图形创意以培养运用图形传达信息和表现主题能力为课程教学的能力目标,主要导入海报设计、包装设计、书籍装帧设计、宣传册设计等类项目。为了使导入的项目适应学生的兴趣和已有知识技能,即让项目对学生既具有一定的挑战性,又是经过一番努力后能够按时完成,教师一般仅对参与项目作类型上的提示,具体项目交由学生自选,项目的酬金不限,但必须是正在进行中的。要求在正确理解客户要求的基础上,运用所学知识与技能参与竞标;任务在多媒体网络机房里完成,也可以课后用自己的电脑完成。
3.搭建任务支架
对于学生选定参与的每一项威客任务,一般作如下基本要求:第一,描述任务。下载任务单及其附件,说明所参与任务的内容和客户要求。第二,提交完成后的作品样稿(作品源文件自留)及设计说明。第三,在任务截止时间前上传作品样稿,完成整个竞标流程,并提供本人在威客网上注册的用户名和上传作品的链接地址,以便任课教师查看评分。第四,将上述内容合成在一个word文档里,提交到任课教师的邮箱。由于对导入项目只作类型上的提示和要求,学生参与的具体任务往往各不相同,这样形成了个别化的学习,有利于学生个性、能力的发展,但对教师的指导工作也提出了巨大挑战。教师的角色从知识的传授者转换为学习的设计者、帮助者和参与者,教师须从讲台走到学生身边,为学生提供个别化的学习指导,与学生共同分析任务和客户需求,为学生提供相关信息,帮助学生明确完成项目任务的路径和步骤。面对几十个学生可能遇到的不同困惑和问题,教师有时可能会应接不暇,为此,鼓励学生与客户进行在线沟通,明确客户真正的需求;提倡学生组建两人工作团队,通过合作学习,组建虚拟工作室,以便相互启发,提高任务的完成质量,但规定两人合作完成的任务量不能低于全班的人平均量。
4.评价反思评价反思是威客实训寻求学校教学与行业人才
需求对接的关键教学环节,可把买家评价、学生自评、教师评价三个维度结合起来。首先,跟踪评标结果。威客任务完成的质量究竟如何?中标与否是最直截了当、最有说服力的判断,中标说明作品满足了市场需求。为此,要求学生跟踪评标结果。买家在评标时一般会给出中标、备选中标和落选几类评判。由于学生参与了竞标,一般会乐于跟踪。跟踪评标结果的过程,将会观摩到很多同一项目的其他威客提交的作品。这样,一题多解,对于开拓思维,培养创造力很有启发。其次,学生自评。要求学生在课堂上将自己参与竞标的项目进行介绍,并将公示的中标作品与自己的作品进行比较,从客户的需求、作品的创意、操作的技术等方面进行分析,教师现场做简单点评。这既是对参与本次任务的反思总结,也是广告提案能力的一次提升。再次,教师评价。在审阅学生提交作品的基础上,结合买家评价和学生自评,教师进行课程成绩的综合考核。在考核过程中注重工作态度和工作过程,不以显性知识的识记为评价标杆,而以隐性知识的意会、解决专业问题的情感态度体验、新技能的习得迁移为评价取向。
(三)成效
自2010年起,笔者先后在高职广告设计与制作专业2010级、2011级、2012级、2013级的Photoshop和图形创意两门课程的教学中尝试导入威客项目,在解决融汇于日常课程教学的职业态度培养方面取得了明显的效果。通过与学生的个别访谈以及对学生外显行为的观察,发现学生有了一些积极变化:一是进一步明晰了职业认知;二是增强了服务意识和市场竞争意识;三是检测和提升了专业能力;四是了解到一条灵活的就业、创业之路。但在解决学生关键职业技能强化方面,则成效不大,至今尚无中标案例。主要原因是仍然无法克服实训的“一过性”。毕竟,人才培养是一个系统工程,通过一两门课程来强化关键职业技术成效有限,它需要专业课程方案和教学模式层面的整合,需要全体任课教师的热情引导,更需要学生持之以恒,孜孜不倦,愈挫愈勇的态度与毅力。
三、结语