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关键字:城市公交, 城市客运,一体化,
城乡公交客运一体化就是将城市公共交通与农村客运形成统一管理、统一营运模式、统一车型、统一车身颜色、统一票价等多种统一的客运交通,从而改变过去城市公交与农村客运二元分割的局面,实现城乡公交客运一体化。城乡道路的衔接、城乡枢纽等基础设施的协调、城乡道路客运管理体制的完善是基本的要素。因此,城乡公交客运一体化的目标为:统筹城乡公交客运各环节的管理,综合配置枢纽布局、线网优化、体制配合等,协调城市公交、农村客运等方式运营。
1.城市公交客运二元化管理存在问题
由于基础设施、管理体制等方面存在的问题,我国城乡公交客运一体化发展还处于起步阶段,城市交通与农村客运基本上处于独立阶段,即二元化管理模式。
城乡公交客运的二元化管理体制一般形式是城市公交、出租车客运归市政等城市规划机构管理,城乡客运、道路客运等归交通局管理,二元化的管理体制,在政府职能方面存在着机构重叠、职能交叉等诸。由于农村客运管理松散,农村客运非法营运现象普遍,扰乱了农村客运市场的发展。另外,乡镇资金缺乏,对客运的投资较少,导致乡镇客运难以实现定点定班定线;乡镇客运需求量较少且分散,导致公交线网密度较低,这种空间和时间的不均衡性使得乡镇客运发展极不平衡。同时,乡镇道路等级较低,路况较差,也为客运出行带了诸多不便。
作为城市和乡村公共交通组织形式,皆为城乡客运的重要组成部分,无论从乘客的集散、送达,还是线路、站点设置等方面都存在着不可分割的联系。因此应加快城乡客运的融合,从体制上、管理上、运营上建立的城乡运输体系,实行城乡运输统筹规划、协调安排,推进我国城乡公交客运一体化的实现。
国内外典型城市建设城乡公交客运一体化的经验
国际经验
随着一些国家城镇化趋势明显,城乡公交客运的衔接需求日益凸显。国外一些城市的成功经验如下:
1.政府设立统筹管理机构,协调城镇交通运输体制
美国在一些城市设立“都市区规划机构(Metropolitan Planning Organization ,MPO)。MPO是由美国联邦政府财政资助下强制设立的区域交通决策机构,由城市当地政府和交通部门组成。它的核心功能在于:通过建立一个公平、公正的交通决策体制,根据区域的规模和复杂性、交通特性以及实际的状况,建立远期交通规划(LRTP),改进并维持其至少20年。该规划设计区域内交通问题的协调和决策。MPO为美国区域社会经济的协调发展起到了至关重要的作用。在美国佛罗里达州中西部,以六个MPO主席为代表组成了主席协调委员会(Chairs Coordinating Committee,CCC),从更大范围上统筹交通运输的协调发展,保证城乡、城镇交通在体制上、空间上得到更好的衔接。
2.建立多元化的城市换乘枢纽,实现多方式零换乘
合理规划布局城乡交通枢纽,提高城乡交通客运换乘的便捷性,从而实现城乡公交客运的无缝衔接,可以使城乡交通线网紧密融合,并且可以增强公共交通系统的吸引力。大巴黎区的建立与其公交系统的协调是分不开的。巴黎市区的交通主要由公共交通承担,以地铁等轨道交通为主。巴黎政府通过合理规划建设多方式的换乘枢纽,使得其公共交通线网得到有效衔接,交通枢纽、场站、线网等都得到了良好的鞋套,便利交通覆盖整个大巴黎区,实现了整个大巴黎区的交通客运一体化。
(二)国内经验
1.统一政府管理体制,协调交通机构改革
由政府组织协调,改革城乡交通管理体制。成立统一的政府城乡交通管理机构,实现“一城一交”的城乡大交通管理模式。北京市于2003年成立了北京市交通委员会,将交通建设、运营、管理等职能归于交委,实行城乡客运的统一管理。成都市在2005年同样成立了交通委员会,在该体制下,除涵盖了城市公交、城市客运、城乡客运、乡镇客运、出租车客运等运营管理之外,还融入了交通基础设施建设与管理等职能,同时铁路、航空等方式的综合客运协调工作交与交委,从体制上实现了大交通管理机构。济南在管理体制改革方面,也做出了尝试。成立交通运输局,统筹城乡公交客运的管理,实行统一规范的行政法规,建立权责明确的工作机制,提高运转效率,使得城乡公交客运一体化在管理体制上得到了有力保障。在市场准入方面,建立服务质量招投标制,保证客运服务质量水平。
2、加大优惠力度,统筹财政补贴
统筹城乡财政补贴,加大乡镇财政支持力度,保证乡镇客运的公共性。乡镇政府财政缺乏、客运需求较少、运营效益较差,使得城乡交通优惠政策二元化。建立切实可行的票价折扣政策,根据各乡镇政府的情况,加大市政补贴强度,扶持农村客运发展。北京市城乡公交基本实现与城市公交同等折扣,同时建立权责明确的财政扶持制度。区县客运补贴由其自身财政负责,市级财政大力支持;在一些营运税款等方面给予政策优惠,甚至减免。济南市根据乡镇客运需求的分散性特点,允许农村客运顶先不定车;支持农村客运自主吸纳车身广告;对贫困地区的交通折扣优惠与城市公交折扣相当;交通部门加强农村客运市场的调研,发现并解决客运经营者的实际问题。
3、加强城乡客运市场监管力度,营造规范有序的市场环境
城乡客运缺乏行而有效的监管机制是城乡客运市场发展缓慢的主要原因之一。由于长期的监管不力,导致农村客运市场畸形发展。为此,济南市成立了城乡客运协调办公室,加大打击套牌、无证等非法营运车辆,重点消除车匪路霸的威胁,加强监督道路资源,建立健全城乡客运市场,提高城乡客运的服务水平,创造公开、公平、规范、有序的营运环境,促进城乡客运市场持续健康发展。
三、小结
关键词:城乡公交;一体化;改善建议;和谐交通
中图分类号:F50 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)015-000-01
为了响应党的构建,社会主义和谐社会的号召,交通部门更应该注重对于城乡公交一体化推进工作的具体建设。在交通行业工种较多,地区和条件的实际情况不一致的条件下,交通部门应尽力而为,综合考虑人员,地区,管理机制等多方面的原因,努力排除其不良因素对城乡公交一体化推进工作的干扰,从而切实的加快其发展速度,进一步完善交通建设工作的发展。
一、城乡公交一体化的主要成因
要想加快城乡公交一体化建设工作,对其形成原因进行深刻的分析必不可少。政府交通部门之所以提出并极其重视城乡公交一体化建设工作的主要原因,除了通过整合全市的公共交通资源,完善公交网络,以达到最大限度地满足群众的出行需要外,更主要的目的是推动城乡经济的一体化发展。[1]在城乡一体化工作的建设中,城乡经济一体化发展尤为重要,而农村在进行自我建设过程的同时,更需要来自于城市经济发展的影响,这就使得起到缩短城乡差距的城乡公交客运体系建设工作成为了重要的发展对象。[2]从字面意思上来看,公交也就是公众共同的交通体系,而加快城乡公交一体化建设工作就是为了促进城乡经济一体化进而达到城乡一体化目的而催生出的,降低城乡往返费用,加快城乡资源整合的一个战略目标。
二、城乡公交一体化的发展目标
城乡公交一体化是为了达到城乡一体化的终极目标所提出的一个战略性指标。同时,城乡公交一体化也是目前交通部门面临的一个较为严峻的问题。针对这一问题,有关部门所提出的相关发展目标是:在条件允许的范围内,调动一切可调用的力量来调整并改善公交线路网络,提高公交出行给人带来的感觉体验,全面落实对公交营运的改善,使公交出行成为群众的首要选择。从而带动地区经济发展,努力营造城乡共同进步的和谐交通建设氛围。
三、城乡工作一体化所面临的部分问题
1.缺乏统一的管理机制
由于目前管理体制的改革仍然处于实施并且没有完全统一的状况,各部门各自分管的管理机制虽然有一定的正面作用,但是,由于这种不统一的管理机制,使得目前客运市场秩序与规范受到了不小的影响,而由于对整体性的需求没有达到要求,从而导致的高管理成本及低管理效率等不良因素使得客运市场一直存在着各类管理不善的问题。这也是城乡公交一体化推进工作一直停滞不前的主要原因。
2.班线资源难以整合
虽然目前农村表面上实行的是经营期限退让制度,然而,这种退让制度的执行却并没有完全到位,这样就在很大程度上导致了实际中的买断及无限期经营。过多车辆在这种情况下经多次转卖而形成的虚高价格使企业难以承受,因而导致了公交体系班线资源难以整合的现状。
四、关于做好城乡公交一体化工作的若干建议
1.改革管理运营机制
加强对公交管理体制的改革,并以此为基础,进一步推进经营制度的完善。首先,要切实做到打破城乡分割,真正的共享资源,使得城市客运与城乡公交形成一个完整的产业发展链。考虑到目前城乡客运经营者的切身利益,统一收购经营没有到期的线路班车,对退出经营的经营者给予适当的经济补偿,合理合法的回收客运班线经营权。为了保证体系改革不产生社会不稳定因素,可以请第三方评估机构对车辆的现有价值进行评估,最后按统一价格交由所确定的经营公交线路的企业进行整合收购。坚持执行“经营者收购”的原则,达到公车公营的目的。而由于客运市场的分布不均所造成的某些热线爆满,某些冷线萧条的情况应该通过集约化的经营模式来进行改善,在通过可行的收购或兼并后,进行合理的改造,真正的达到冷热线的共同发展运营,共同承担盈利与亏损。
2.进行合理的线路布局
为了满足人民群众对出行的快捷要求,需要对公交线路进行科学合理的布局,减少因为城乡公交运营路线的不紧密衔接给群众带来的不便,降低因多绕路而造成的不必要消耗的冤枉时间。同时以各种满足人们需要的场所作为停车站点,尽最大可能的满足群众的乘坐需求,使乘客能够真正享受零换乘所带来的便捷。
3.提高服务质量
在进行减少换乘时间,降低换乘率等因素的考虑后,提高交通服务质量来加快城乡公交一体化的吸引力度也应当被着重考虑。在具体工作中要切实考虑两个方面的问题:一是提高车辆的档次,提升乘客的乘坐质量,来吸引群众将公交出行作为出行首选;二是要出台相关的优惠政策,降低出行的经济花销,从而进一步提升服务的水平与质量,使群众在享受舒适出行的同时,加快了对城乡公交一体化工作的推进。
五、通过城乡公交一体化进一步完善和谐交通建设
根据党所提出的构建社会主义和谐社会的思想,交通部门应综合考虑城乡公交一体化给人们带来的便捷,对地区发展造成的影响。同时,在这个基础上,通过对城乡公交一体化推进工作等手段,进一步完善和谐交通的建设,达到拉近城乡距离的目的是城乡公交一体化推进工作的最终目标。在这一宗旨的驱使下,需要有关部门积极改善并解决其中遇到的问题,使得这一推进工作能够得到广大人民群众的支持,切实的为人民群众带来利益,使城乡公交一体化能够真正推进城乡发展,使人民真正受益,并成为建设社会主义和谐社会的有力支持。
参考文献:
一、基本情况及成效
我公司是一家集旅客运输、货物运输、出租车以及修理、商贸、物流为一体的股份制综合运输企业,客运班线辐射十一省、市,覆盖全市6区13县。到目前为止我公司共有客运班线条,客运车辆部。我们在立足客运实际,以繁荣和发展农村客运为突破口,创新经营方式,发展中型客车,方便群众特别是农村群众出行,推进农村经济发展,收到了良好的效果。截止2011年,我公司已完成。
二、主要措施和做法
(一)统一思想,转变观念,提高对城乡客运一体化发展重要性的认识
“大部制”改革的客观要求。我公司通过加强交通运输事务的统一管理,优化交通运输布局,加快形成便捷、通畅、高效、安全的综合运输体系是大势所趋。深刻认识到城乡客运是综合运输体系的重要组成部分,是综合运输的基础或末梢,因此加快实施城乡客运一体化,对于践行大部制改革的政策目标,促进综合运输体系的形成意义重大。因此加快实施城乡客运一体化,是广大城乡居民对交通运输部门的迫切希望和要求。
(二)精心谋划,合理布局,强化监管,稳步推动城乡客运一体化
1、优化运力结构,合理布局城乡客运线路。
我们始终坚持实用、方便、经济、安全的原则,积极选择适合在农村公路上行驶,且价格低、能耗小、效率高的车型,对车况差、能耗高、安全性低的车辆强制其退出客运市场,并本着开得通、留得住、有效益的原则,统筹管理即统一车型、统一颜色、统一标识,一方面通过延伸线路、冷热结合的办法,合理布局班线,另一方面对农村道路通行条件差、客源分散、经济效益低的线路,开通隔日班车或赶集班车,确保农民群众走得了、走得好、走得安全。针对距离市区、集镇较近的村,我们则开通了以小型面包车为主的“小客运”,使干线与支线得到了有机的衔接。通过新开通的7条农村班线,使群众出行方便了,农村经济发展了,交通运管人在群众心目中的地位也提高了。周密的方案和科学的规划,使我公司农村客运市场步入了一个良性的运营轨道。
2、加强人员培训,不断提高从业人员的素质。
坚持定期对从业人员进行培训,引导从业人员树立“安全第一、信誉第一、质量第一”的服务理念,培训内容以职业道德教育和服务技能培训为主,并经常性地开展“争创文明班线、文明客车、文明司机”等丰富多彩活动,增强了从业人员的文明意识、服务意识和法规意识。
3、加大执法力度,加强对农村客运市场的监督管理。
通过对农村路网结构、客运流量流向、群众出行习惯和规律的综合调查分析,我们掌握了第一手的资料。认真详细地制定适合当地实际情况的运力、运量以及班线规模,力求使新规划的客运班线通得了、稳得住、有效益、受欢迎。并根据合理安排,加强队伍的运作监管,严惩乱班、甩客、倒客、宰客等违法行为,不断净化我公司运营环境,切实维护广大旅客和群众的合法权益。
(三)合理规划,布设站点,市场经营,加快农村客运发展步伐
根据农村公路网发展情况和农民出行的需要,规划农村客运网络建设,提高客运班车通达能力,逐步实现凡通农村公路的行政村,村村通客运车辆。
1、大胆尝试,公司化运作显成效
大胆改革创新,通过规范化管理,统一了模式,规范了标准,改变了一贯的“乱、差、散”局面。并利用车辆报废更新环节逐步淘汰老旧车辆,明确了车辆产权和线路经营权,使其进入统一车型、统一标识、统一名称、统一管理的公司化经营,实现经营主体的优化。经过不断完善和发展,基本形成了新农村客运经营模式,开创了运政新业绩,实现了运管管理新跨越。
2、积极领航,推行规模化、集约化经营
按照“经营公司化、运行公交化”这一总体要求,实行规模化经营和公司化、集约化运作,在管理模式上实行“六统一”:统一车型、统一运营标识、统一进站、统一票价、统一服务质量标准、统一经营管理。通过淘汰部分车辆,优化运力结构,安全系数和服务质量明显提高,群众乘车环境得到了较大改善,取得了较好的经济效益和社会效益。
三、发展经验
我公司在城乡客运一体化发展农村客运过程中,为广大群众提供方便、舒适、安全的城市公交式服务,让农村老白姓感受到城乡一体化发展的成果。并推动了农村客运的发展。通过实践,我们的开发建设主要经验可以概况为以下几条:
1、必须坚持实事求是、因地制宜、因势利导的原则,做到一切从实际出发。只有从当地的社会经济、地理环境、群众需求、客流特点等实际情况出发,科学分析,详细论证,把握市场需求,探适宜农村客运发展的灵活、有效的经验和模式,才能适应农村客运的需求和发展。
2、必须坚持深化改革、转换思路、务实创新的原则,做到敢于突破旧的条条框框的束缚。农村客运有其复杂性、特殊性,发展农村客运要敢于打破常规,突破现行道路班车客运管理模式,采取灵活多样的政策措施,才能推动农村客运的健康发展。
3、必须坚持立足长远、服务于民、促进发展的原则,做到政策扶持、多予少取、让利于民。偏远地区农村贫困落后,农民生活困难,我们将其作为社会公益事业来发展,重视农村客运发挥的社会效益,支持农村客运的持续快速发展。
四、存在的问题
我公司在对对客运车辆进行配备时,还不能完全满足通达要求,通行政村公路部分还未实现硬质化,也成为了我公司向村一级延伸的障碍,少数行政村和自然村道路仍未畅通。同时在人员方面服务质量还有待进一步提高,空调车比例不高,车辆运行速度、舒适性、换乘方便性等都有待提高,这些都是从客观上表现出来的问题。
五、下一步工作的建议和设想
1、加大财政资金投入力度,加大资金投入,着力改客车条件,不断增加车辆应当具备的基本设施设备,切实提高车辆的安全度、舒适度。
关键词小城市 公交
文章编号1008-5807(2011)02-035-01
一、 公交优先发展普通百姓受益
随着道路运输体制改革的发展和城市的不断扩容,城市的公共交通客运在改革开放的进程中也产生了很大的变化,人们在生活水平不断提高的同时,对出行运输工具的选择更加挑剔,已不满足地对地的乘行,更晴睐于乘出租车户对户的出行,但更多的农村人口还是愿意选择经济实惠的公交车辆和班线运输车辆。而现有的公交线路已不能满足普通百姓的需要,延长扩大公交运输的范围势在必行。城市公共客运线路能否继续延伸,使广大的农村人口受益,使公交运输真正成为“人便于行”的运输,笔者认为只有优先发展公共客运才能加快城乡一体化进程,城市公共交通客运市场才能不断发展壮大。
二、 优先发展城市公共交通促进城乡一体化进程
贯彻落实科学发展观,增强城市内部交通与城市外部交通的协同,实现建设资源节约型、环境友好型社会的战略构想,加快城乡一体化进程就是要优先发展公交车辆,协调好出租车与公共汽车、道路旅客班车等公共交通之间存在的此消彼长的关系。出租车作为城市公共交通的必要补充,在数量上不能盲目扩张,关键在于提高服务质量和水平。有必要延长城区至农村的公共交通线路,协调好与相邻市、县的客运运输工作关系,打破地域限制,使远离城市的偏远地区农村人口首先受益,用有序的城市公共交通去取代农村普遍存在的混乱个体交通。把城市文明和城市的活力向农村扩散,并把农村的绿色田园引入城市的过程,抛弃落后的管理理念和管理方式,促进城乡公交一体化发展。
城乡公交一体化是在城乡道路畅通,公交网络体系高效运作的条件下,城乡公交相互融合、有序衔接、综合利用公交客运资源,争取效益最大化和服务水平不断提升,以达到城乡公交客运在管理体制、运行机制、经营方式的一体化。
三、交通运输部门统一管理有助于协调发展
交通部门对城乡公交客运实施统一、协调、高效的综合管理,以先进的管理技术为手段,以法制和制度为保障,发挥政府、市场、公众的各种作用和组合优势,树立公交优先的理念,一定能把公交事业办成市民欢迎、百姓受益的阳光工程。综合利用城乡客运资源,进行有效配置,有序衔接,有利于政策和管理的一致性。实行城乡大公交运行,可以建立结构合理,形式多样的公交客运网络,有力地促进城乡公共交通的一体化发展。城市公交也只有打破区域分割,才能实现真正意义上的城乡客运一体化。在这一发展过程中可借助国有运输企业和其它公交大企业通过兼并、重组、整合等手段实现,而不要寻求劳民伤财式的行政体制上的变动调整。
四、 优先发展公共交通促进资源节约环境友好
在我国的一些大中城市,绿色环保的油电混合动力车正悄然兴起,而小城市在这方面还是一片空白,甚至一些耗油高、污染大、已近被淘汰的老旧车型流向了小城市,不但浪费能源,也不利于小城市的发展。小城市在选择适合自身发展的公交车型车辆的同时,更要追求高起点目标,不能在低水平上徘徊。我国正处于高速城镇化过程,公共交通的滞后发展将会影响整个社会的能耗和城市空间的集约布局,所以必须要加快公共交通设施建设,公共交通设施一定要在城市总体规划中早安排、早落实预留空间,择机进行建设。而且,要结合大运量公共交通系统的建设,合理布设公交枢纽,加快公交网络建设,形成公交枢纽为节点、大运量公交系统为骨架、其他公交方式为补充的城市公共交通网络新格局,改变公交线路功能混乱、衔接不畅、换乘不便的局面,为人民群众提供高质量的公交服务。
关键词:大城市;公共交通;公交体系;公交系统
中图分类号:U491 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2013)15-0093-02
1 公共交通系统发展的背景
随着经济的快速发展,我国城镇化正在如火如荼地进行,这不仅让农村中的大量劳动力转向城镇,让城乡之间的联系更为紧密,城乡间的人员流动也正在不断地增多,进而出现了客流量大增的现象。同时城市规模的不断扩大,城镇人口不断增多,城市问题也正在日益显现,例如城市污染、城市交通拥堵、交通事故的增多,当前我国城镇化过程中,城乡间的人口结构发生了改变,主要体现城市人口增多和流动性比较大,农村人口减少。20世纪末大城市公共交通的快速发展,缩短了城乡间的公路客运,这在很多程度上解决了城乡间居民的出行及流动。但是随着经济的快速发展,城乡间及城市间的物流及客流的增多,原有的公共交通已经不能满足市场的需求,原有公路管理模式的弊端已经显现,城乡间的运输方式发展不协调,管理体制表现为多头领导及交叉。城乡间的道路建设及使用并没有一个统一的规划,在城乡间的短途客车与城市间的公交形成不公平的竞争,在城市间的车辆缺乏一个统一调度、统一规划,经济的快速发展,城乡间的客流不断增多,但是城乡间的短途客车却人为地分割了市区与城镇间的频繁交通联系,已经严重制约城市公共交通的发展,在此背景下,现代大城市公共交通体系发展理念由此酝酿而生。
2 有关概念与内涵
城市公共交通作为大城市的命脉,这也是城市现代化的重要标志,城市公共交通作为人们生活息息相关的重要基础设施,同时也是关系到城市能够健康发展的一个重要公益事业,随着城市规模的不断扩大及人们理论认识的发展,国内的很多城市根据自己城市的基本特点,提出了城市发展公共交通战略,大公交体系、城乡公交统筹、城乡公交一体化、城乡道路客运一体化、基于TOD模式的公共交通、快速公交系统等理念引人关注。
2.1 大公交系统的概念和内涵
大公交及大公交系统这些概念在近几年出现在一些论文、杂志及研讨会上,同时在网络上也出现了这些概念,对这两个概念不同等人有不同的见解,真可谓是仁者见仁智者见智。对这两个概念学者们并没有给出权威的界定,在一些刊物及杂志上对大公交的定义为公共交通中的主体地位,能够为城乡提供经济、方便、高效及可持续发展的城市公共交通系统,更好实现城乡间的交流。随着我国经济的快速发展,公共交通事业不断深入,在大城市发展大交通、大公交已经成为大城市区域公共交通发展的大趋势,对于大公交的定位主要是确立公共交通在城市交通的主要地位,能够为大城市的发展提供基础设施,在大城市中能够建设一个经济、高效、可持续发展的公共交通系统,更好地实现城乡间的结合。随着我国城镇化的不断推进,大公交系统能够更好地确保城镇发展对公交系统的
需求,结合学者的研究和当前大城市在构建大公交系统的实践,对其定义为它是在现代化城市进程中,确立了以人为本、公交系统优先发展的理念,运用先进技术及社会的综合资源,建立一个经济快捷、安全可靠、可持续发展的区域公共交通体系,更好地实现城市内及城市间的公共交通系统。关于公共交通系统的内涵主要包含了几下几个方面:第一,大公交系统是现代化城市的重要标志,其核心就是优先发展城市公共交通,满足城市的发展。第二,大公交系统包含的内容非常多,除了传统意义上的公交车、轨道公交、出租车外,还有免费的自行车、缆车及水上渡轮等,为了人们更便利出行。第三,大公交系统的发展有利于城镇经济的可持续发展和区域经济发展,第四,大公交系统具有很强的辐射性,能够辐射周边村镇及城镇。第五,要与城市的对外交通系统进行有效的对接,更好地实现区域经济发展。
2.2 有关城乡客运的概念和内涵
关于城乡客运有一些相近的提法或者说法,这些提法主要有城乡交通一体化、客运一体化、农村客运公交化及城乡道路一体化建设,在这其中有一些比较常见的概念,例如城乡公交统筹、城乡公交一体化、城乡道路客运一体化等概念,同时提出了一些内涵比较相近的容易让人产生混淆的概念,这就需要同一概念,更好地为大公交提供学术支持,随着城乡道路设施不断完善,我国城市道路系统得到了快速发展,同时对其相关研究也正在不断增多,尽管出现了很多概念,但是通过对这概念进行分析,基本都包含了以下几个方面因素:第一,概念背景相同或者相近,这个背景主要是城市的快速发展,都为了更好地对客运体制改革及打破城乡客运二元结构为出发点,更好地服务城市交通。第二,指导思想相同,城乡客运的融合,主要是围绕城乡遵守统一法规、统一规划及统一管理的方式。第三,目的相同,都为了更好地服务城市发展,给人们提供更为便捷的出行工具。
对城乡客运的改革主要是为了打破传统的城乡二元结构,更好地让居民享受便捷、舒适的公共交通资源。对城乡客运的改革应该是以公共交通理念为指导思想,使用城乡公交一体化或者公共交通这些概念来概括城乡客运更为贴切,城乡公交一体化主要把城市的公交设施与乡镇的诸多客运设施相结合,让其有机结合,利用公交化运作方式,实现旅客有序乘坐,让市场更好地发挥作用,最终达到居民出行方便,更好地促进我国城乡经济的快速发展。
2.3 基于TOD模式的公共交通
TOD模式就是以公共交通为导向的发展模式,其英文为Transit Oriented Development,TOD,这是一个交通布局紧密、功能混合的一个社区,在这样背景下,建立一个公共交通枢纽,经过合理的布局,让更多的人乘坐公交,减少私家车的出行,这种模式经过不断的实践,TOD主要由一个概念转为特殊的用地单元,这种模式与传统的小公交为导向的城市交通理念有一定的区别,这种模式能够积极引导城市合理拓展,能够对私家车及小汽车的使用起到正面积极作用。
随着我国城镇化的不断发展,城市的规模出现了非常快的发展,针对大城市大战的趋势,公共交通作为民生的基础,要把城市的规划和公共交通的发展进行结合,在城市里构建基于TOD模式的公共交通系统,这也是我国城市对城市公共交通实现的一种重要途径。
2.4 快速公交系统
BRT是城市快速公交系统,其英文Bus Rapid Transit,缩写为BRT,这种系统主要是来源于巴西的快速轨道与常规公交之间的一个新型的公交系统,这种系统能够承载大量的运量公交方式,被形象地比喻为地面上的地铁系统。这种公交系统主要是利用现代化公交技术结合智能交通技术和运营管理,在这个系统中公交专用道路和建造新式公交车站,能够更好地实现轨道交通与普通交通的无缝隙结合,已达到轻轨服务水准的一种比较特殊的城市客运系统。
快速公交系统的基本特点就是高效率、高品质、低耗能。低污染及低成本,这些特点符合时代的标准和发展趋势,这种公交系统能够更好地以人为本和构建和谐社会的发展理念,这种公交系统已成为国际上普遍推行的新型公交方式,在我国这种方式已经被相关部门重视,在一些大城市已经被应用,例如在北京、广州、郑州、厦门等等。
3 大公交概念的内在联系
通过上面对公交概念的概述,我们可以发现这些概念并不是孤立的,而是有着非常紧密的关系,这些概念是在城市空间迅速发展中出现的,同时也是在公交快速发展过程中出现的,它们之间存在必然联系。
随着经济的发展,城市空间的不断扩大及城乡间关系往来的不断增多,人们对公交的需求也正在增多,这样就促使我国公交系统的大发展,特别是促进BRT的诞生。同时,公交系统的快速发展对我国经济的快速发展有着积极的促进作用,当前我国公交系统的快速发展正是基于TOD模式,这位城市发展理念奠定了基础,通过对国际国家的分析,我们能看出TOD是城市发展的模式,BRT是城市发展的支撑。快速公交模式的发展正是这两种模式的结合,并且更好地协调好这两者的关系。
大公交系统的不断发展促进了城乡一体化的发展,这是历史发展的必然趋势,也是我国城镇化发展过程中的必然。关于城乡一体化是大公交系统发展的初级阶段,为城镇化的发展奠定了基础,随着城镇一体化的不断成熟,大公交系统在城镇化的发展中的作用日益体现,能够更好地利用先进技术和各种公共资源,能够建立起一个安全经济、高效快捷的区域公共交通系统,更好地促进城镇经济的快速发展及区域经济的发展,建设大公交系统是城镇公交一体化的建设的最终目标,能够更好地服务于城市发展。
针对我国大城市发展情况,可以看出公共交通是城市发展趋势,也是环保发展的趋势,为了保障公交系统的高效和服务质量。高效的城市公交系统是需要有快捷的交通方式,高服务质量能够让居民出行,更好地使用公共交通服务,能够提高公共交通的吸引力,同时我们更要保障公交系统价格优势,不仅需要政府部门给予支持,更需要市场杠杆起作用,发挥公共交通在城市客运系统中的主体作用。大公交系统的发展应该更多地考虑到城市的综合发展和可持续发展,能够符合城市用地发展,大公交系统的发展还需要构建一个全新的现代化的城市公交系统,运用新的管理方式更好地用好促进到公交系统发展,鉴于此,未来大城市公共交通系统发展的主要方向是基于TOD模式和BRT支撑的大公交系统的构建。需要强调的是,各个不同的城市要从不同地区自然条件、人文背景实际情况出发,寻找到一条适合自身发展的大公交系统。
参考文献
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河北省运输生产的持续增长得益于经济的增长。虽然今年面临着调整经济结构和全国性通货膨胀的压力,但是总体看,河北省固定资产投资还是比较快的,尤其是河北省的三年大变样,使城镇化建设速度加快,3000多个建设项目正在进行当中。大建设有力带动了道路运输业的发展。除此之外,进出口业务的发展,以及大量的物资流通,成为推动运输量增长的内在因素。
营造良好的发展环境
作为2011年道路运输的重点工作,河北的源头治超工作也取得了阶段性成果。随着《公路安全保护条例》和相应法规的出台,河北省组织展开了货运源头“无双超”行动,各市运管机构按照省治超办制定下发的货运源头创建“无双超”信用企业实施方案的要求,确保到2011年底前实现创建一个“无双超”的市、10个“无双超”县、占全省公示企业数量10%的“无双超”信用企业的目标。
在站场规划、建设方面,河北省的力度也在不断加大。目前,全省“十二五”期间站场建设规划已编制完成。今年“十二五”规划特别把场站建设作为整个规划建设的重点,道路运输管理和运营要两个轮子一起转,各市对“十二五”规划内项目全部启动了前期工作,把道路运输基础设施建设作为交通运输建设中的重要组成部分,深入研究,认真谋划,抓好项目储备。整个上半年,全省道路运输客运站建设完成投资1.24亿元,占年计划投资的58.2%,同比增加10%。其中农村客运站点完成投资2120万元,建成五级站6个、简易站19个,候车亭296个,招呼站牌418个。
在对当前运输发展进行梳理和分析后,我们认为,未来一段时间,河北省的交通运输业尤其是道路运输业的发展依然有着良好的经济环境。
在河北省委、省政府“四个一”战略的指导下,河北将在环首都经济圈、沿海经济隆起带、冀中南经济区,加快培育一批千亿元开发区、工业聚集区和大型企业集团,这将为河北道路运输发展带来难得的发展机遇。
省政府2010年提出的大力发展旅游业,推进环京津休闲旅游产业带建设,力争接待旅客达到1.5亿人次。大力发展商贸物流业,推进环首都7个现代物流园区和16个省级物流园区建设,培育发展第三方物流业,构建覆盖面广、高效畅通的现代物流网络,争取物流业增加值增长20%以上,为旅游业,也为道路运输业的快速发展,提供广阔的空间。
基础设施建设的大力推进对于道路运输业的发展至关重要。“十二五”期间,河北省交通运输基础设施计划投资3560亿元,已经省政府批复,这将进一步推动公路、港口、机场、道路运输场站、地方铁路等设施的建设,推动多种运输方式协调发展,为道路运输优化升级创造有利条件。
全面推进各项重点工作
面对新的形势,2012年,河北省道路运输将突出抓好以下重点工作。
一是加快推进综合运输体系建设。河北将以枢纽建设作为综合运输突破口,强化基础设施优化衔接,统筹各种运输方式发展;发挥综合运输的整体优势,促进现代物流发展,培育交通新兴战略产业;加强城市客运管理,促进城镇化发展。公路运输枢纽作为运输网络的重要结点,是实现各种运输方式有效衔接,优化运输网络布局的基础,按照客运“零距离换乘”和货运“无缝衔接”的要求,构建以综合枢纽为龙头、等级站场为骨干、农村站场为基础的运输枢纽网络体系,统筹规划城际、城市、城乡、镇村四级客运网络,全面提升道路运输的服务品质和整体竞争力。
二是积极推进城乡客运一体化发展。河北将以认真贯彻落实交通运输部《关于积极推进城乡道路客运一体化发展的意见》和全国城乡客运一体化现场会精神为契机,加快城乡客运一体化发展。首先是优化网络布局。在城乡客运网络布局上,推广邢台市城乡客运发展的做法和经验,重点发展城市至县城之间的城乡客运,构建畅通设区市行政辖区内客运网络,推进区域内客运班线公司化改造。在公交线网优化上,积极发展中心城市与周边地区的城郊客运,逐步推行公交化运营。在农村客运网络完善上,不断拓宽农村客运网络覆盖面,有条件的地方积极发展镇村公交,加快农村客运网络化建设步伐,促进城乡客运统一协调发展。其次是积极争取政府支持。坚持政府主导的原则,把推进城乡客运一体化纳入城镇化和新农村建设之中,并积极探索建立各部门互相配合、各负其责的城乡客运一体化推进机制。再次是规划引领。组织制定全省的城乡客运一体化发展规划,明确发展目标、合理规划城乡客运站场布局、线路布局、运力投放,加快形成“以城促乡、城乡协调”的城乡道路新格局。另外还要做好试点先行工作。河北省交通运输厅将选择1-2个设区市作为试点,每个设区市也选择1-2个县(市)作为试点,深入研究探索城乡客运一体化有效衔接的途径和方式,力争在改革上有所突破,推进全省城乡客运一体化发展。
三是全面推广郭娜陆地航空班经验,提高行业服务保障水平。河北将继续充分发挥“郭娜陆地航空班”等品牌示范效应,以“一区、两站、三车”(高速公路服务区、汽车客运站、收费站、公交车、长途客运车、出租车)为重点,全面深化窗口行业创先争优活动。汽车站全面开展“温馨旅途、亲情服务”活动;在公交车、长途客车、出租车全面开展合法运营、传播文明的活动。所有窗口单位,都要加大投入,整治环境卫生,改善服务条件,确保服务设施功能完备,舒适便利,整洁美化。
四是切实做好道路运输安全工作。发生在河北境内的“8.28”和“10.7”两起事故的直接原因和主要原因虽然是恶劣天气和超车擦碰,但也反映和暴露出主体责任不落实、部门监管不到位、企业安全措施不得力和个别车主、驾驶人员超限超速严重违规违法的问题。为有效遏止交通事故的再次发生,河北省交通运输厅正在客运行业开展安全隐患大排查大整治大督导行动,建立了省厅包市、市包县区和企业、县区和企业包从业员的责任制。对全省的客运企业和汽车客运站全部派驻了交通运输主管部门负责同志带队的工作组,督促急患排查治理和督导安全工作制度的落实。对全省客运企业、包车客运企业、危货企业的法人代表、从业人员进行分类指导和全员培训,强化安全意识,防范安全事故的发生。今后我们还将继续以安全生产工作作为重点,认真履行“三关一监督”安全监管职责,扎实开展安全隐患排查治理工作,严格落实“十个一律”,把事故苗头消除在源头,加强营运车辆的GPS监控管理和平台建设工作。
五是加快道路运输基础设施建设。抓好石家庄、张家口、承德、唐山、保定、秦皇岛和邯郸7个国家公路运输枢纽中心建设,力争建成集公路、铁路、城市公交、出租汽车为一体的现代化综合客运枢纽,方便乘客中转与换乘,实现零距离换乘和各种运输方式无缝衔接。同时还要积极推进未列入国家公路枢纽规划的廊坊、衡水、沧州和邢台四市省级公路运输枢纽建设,尽快形成以11个中心城市道路客运枢纽中心、县级客运站为支撑、农村客运站为补充,多层次、一体化的道路运输站场体系。
河北省道路运输工作的推进离不开部里的支持和指导,在交通运输业进入“十二五”发展的新时期,我们也要向交通运输部提出一些工作建议:
摘 要 正确分析交通发展现状,准确把握交通发展的阶段性特征,加快转型发展步伐,全面提高交通行业管理能力和服务水平
关键词 交通行业转型发展 管理能力 管理水平
“十一五”是我市交通事业发展速度、投资规模、技术质量提高较快的五年,对促进经济社会发展发挥了重要作用。我市交通发展呈现出新的阶段性特征。发展的主要特点:一是注重交通综合运输体系协调发展,初步建立起现代化的综合运输体系。以推进城乡客运一体化为目标,加快国家级公路主枢纽建设,以建设运输主枢纽为龙头,以区域集疏运中心为配套,以县级汽车客运站及农村客运站为依托,建设了一批功能完善,信息畅通、管理高效地客货运中心。二是公路网规模逐步扩大,等级不断提高,在综合运输中的地位明显提升。“十一五”期间通过路网改造,我市国省道干线公路通车里程达到1538.6公里,农村公路通车里程达到1.4万公里,100%的乡镇和98.9%的行政村已通硬化路面,极大的提高了路网等级和服务水平。三是港航建设发展迅速,水路运输综合能力明显增强。“十一五”期间,港航基础设施建设投资13亿元,有力地促进了地方港口建设,港口吞吐能力逐年增加,到“十一五”末,吞吐能力将达到6000万吨。随着内河船舶标准化工作的实施,水运条件的改善及运输需求的增加,内河营运船舶的运力得到明显提高,船舶结构进一步优化,船舶向标准化、大型化、专业化方向发展,600吨级以上船舶已成为水上运输的主力,小吨位船舶被淘汰,水泥船全部退出省际水运市场。四是公路运输现代化建设步伐加快,服务水平逐步提高。涌现出一批具有全新经营理念的客货运输企业。运输经营结构调整进展明显,高速客运、快速客运、旅游客运、快速货运、物流服务、货运等运输服务方式已成为我市公路运输业新的趋势,运输服务品牌逐渐形成。
规划是发展的蓝图,是建设的依据,有了一流的规划,才有一流的发展。“十二五”是全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的重要时期,也是推进交通运输业由传统产业向现代服务业转变的重要时期。我们要突出抓住转型发展这一主线,更加注重发展方式转变,更加注重结构优化调整,更加注重建、养、运、管并重,更加注重管理水平提升,着力推进城乡一体化、区域一体化和各种交通方式的融合,全力打造综合交通、民生交通、平安交通、生态交通。在发展的基本思路上,着眼于融入鲁南经济带,提高区域和城乡发展协调性,增强区域经济实力,完善立体交通网络;发挥京杭大运河资源优势,推进“以河强市”战略,加快建设内河港航基础设施;围绕推进国家级公路运输主枢纽建设,做大做强运河物流品牌,加快发展物流业。
当前交通行业管理也处在战略机遇期和转型期,如何提高行业管理和服务水平,实现交通行业的高效管理成为摆在我们面前的一项重大课题。因此,一定要抓住机遇,以交通“四化管理”为总抓手,真正用“四化管理”的观念和办法研究解决管理中的实际问题,不断提高交通行业管理能力和服务水平。
一是以交通投融资改革为重点,创新交通发展体制机制。体制机制创新在交通发展中仍然是点石成金的核心要素。没有体制机制上的重大突破,就难以实现交通事业又好又快发展。巩固和扩大交通发展成果,核心问题是要创新交通发展多元化投融资机制。实践证明,以政府投资带动社会投资,是解决交通发展资金瓶颈制约的有效途径。
二是以规范化、标准化管理为目标,进一步提高行业监管能力。要不断完善公路、水路运输监管措施,切实加强客货运维修、场站、驾培等运输市场管理,着力解决扰乱公路、水路运输市场秩序的突出问题,切实维护经营业户的合法利益,促进交通运输业健康、有序发展。调整道路运输结构,大力发展高档、快速客运和厢式集装箱、甩挂运输等先进运输方式,提高运力装备水平。制定出台促进公交、出租汽车行业规范发展的相关政策和措施,建立诚信考核制度。提升管理和服务效能,进一步巩固治理车辆超限超载成果,加强部门和区域联动,坚持源头管理,强化责任追究,建立完善长效机制,努力实现治超工作的新突破。全力抓好路域环境综合整治,突出重点,打造亮点,注重工作实效。
三是以服务民生为理念,推进城乡一体化发展。充分调动地方政府和人民群众的积极性,进一步解决农村断头路问题,着力提高城乡大路网的管养质量。因地制宜地推进农村客运,提高行政村班车通达率,逐步建立城乡一体化的客运管理体制。积极争取政府投入,推进城乡公交一体化,建立适应城乡一体化的交通管理体制,形成以城带乡、以乡促城、城乡互动的交通发展格局。
本文将多元化大客运战略研究与规模效益相结合,把苏州汽车客运集团成功实践上升到理论层面进行分析,以期对业内传统道路客运企业有所借鉴。
二、 多元化大客运的理论解析
1. 概念解析。道路运输企业多元化大客运战略强调“多”与“大”协调发展。“多”指多元化,是增加服务品种,充分利用道路运输班线客运与城市公交、出租客运、旅游客运、货运等直接业务和客货站场业务、机动车维修、驾驶员培训等间接业务形成区域广、范围大、运输产品多样化发展格局,充分实现规模经济和范围经济效益;“大”指规模化,是利用道路运输与相关性业务之间相近的技术资源、互补的运输服务、交叉的运输市场及相近的经营管理模式所产生的协同效应。
道路客运企业多元化大客运战略能在满足旅客个性化需求的同时减少企业投资、提高运营效率、分散经营风险,符合经济学规模经济和范围经济原理。实施多元化大客运战略要具备两个基本条件:一是企业要具备资本和发展能力,能为多元化发展提供稳健的资金保障,二是企业具有区域和行业竞争优势。传统道路客运企业的业务包含客运、货运、场站、维修等服务类别,拥有较完整的服务能力,具有多元化经营组织雏形。同时,传统道路客运企业对所在区域班线运输、客运站有较强控制能力,具有较好现金流、稳定的市场、优良的企业资信、较好的人力资源,具备实施多元化经营的基本条件。
道路客运多元化包括四个方面:一是综合发展各种道路客运业务,改变传统的班线客运单一模式,以班线客运为起点延伸到公交、出租、包车、旅游客运,发展城间公交快线、机场巴士、便捷巴士、城乡公交等服务方式,密切各种客运服务之间的协作,实现这些服务的管理和信息网络统一、资源共享。二是客运业务向客货运站场经营、机动车维修、驾驶员培训、汽车的采购与销售、汽车配件的采购与销售,货物运输服务、物流相关业务,以及各种运输网络信息服务等运输相关业务延伸。三是客运业务向运输以外业务领域的延伸,旅游客运向旅游开发与经营延伸,客运站场服务向餐饮、住宿、销售及租赁等三产服务延伸,汽车维修向与汽车制造企业合作延伸等;四是实现道路客运与铁路客运、民航客运的分工、合作与协调,构建能实现旅客零距离换乘的综合客运体系。
2. 多元化大客运的经济原理。
(1)多元化大客运的规模经济。道路运输企业实施多元化发展战略的最终目的是降低成本、提高效益,通过联合重组和兼并合作组建运输企业集团,整合内部资源、实现规模经营。道路运输规模经济是指随着企业经营规模增加、服务区域网络扩大、密度提高等使运输平均成本下降,经济效益及盈利水平明显提高的成果。多元化大客运能通过延伸线网、加大班次密度、提高车辆通行能力和载运量等,实现客流增加、成本降低,通过建立客户联盟,充分发挥运输网络服务平台作用,实现资源共享,增加效益。
(2)多元化大客运的范围经济。运输企业提供班线运输的同时提供客运、旅游结合业务,这就是运输范围经济的体现。与单一运输企业提供单一运输服务相比,同一运输企业提供数种运输服务,可导致平均费用下降、车辆运用效率提高。在现有业务基础上增加新业务的组合成本,低于单独提供新的运输业务的成本。如班线运输通过机动运力承接包车运输业务,增强车辆使用效率、降低成本,实现企业经济效益最大化。
3. 多元化大客运的资源整合效应。
(1)企业人才、资金、信息、经营资源的优化组合。实施多元化大客运战略的运输企业可以在制度上进行一系列改革,加大吸引人才、培养后备干部力度;完善资金管理制度,制定资金集中垂直管理制度和财务人员委派制度,将大型项目投资决策权集中在集团高层,使资金能够集中使用;有效提高财务管控能力,盘活沉淀资金,提高资金使用效率。在经营资源方面,对企业客运线路资源进行优化组合,理顺子公司、分公司之间的竞争与合作,利用整体优势建立集中的站务信息管理系统,搭建联网售票平台,形成客运站售票与网上售票、无人售票机售票、邮政储蓄售票、售票网点、移动手机售票等相结合的现代化全方位售票系统,实现资源的综合利用、最大程度方便旅客出行。在信息资源方面,构建服务信息系统,负责长途班线查询、公交线路查询、出租、包车、租车、驾培、修理、物流业务咨询、监督和投诉,畅通公司与旅客之间沟通渠道;成立监控中心,对营运车辆安装GPS全球定位系统、G-BOS智能运营系统、视频监控等科技设施设备,实现企业调度、安全监管、信息服务三位一体;构建辅助决策系统,提高企业经营管理水平和运营效率,建立和完善OA无纸化办公系统和人力资源信息系统,促进人力资源统一调剂,提高人力资源工作效率;制定大件和大批量物品集中采购制度,在车辆、燃油、轮胎、保险等方面形成更强的议价能力,降低企业经营成本;依托线网资源,大力发展小件快运、中转运输和组客等,提高企业社会效益和经济效益。
(2)站场资源的有效组合。随着城市扩大和旅客出行强度加大,客运站周边交通拥堵影响到城市形象。客运站要服从城市建设拆迁的需要,在站场改扩建中,要对辖区客运站统筹布局、合理选址,充分与铁路、地铁、公交、出租衔接,考虑旅客中转换乘及住宿、购物、餐饮等综合服务配套和展现城市窗口的需要,提高客运站的社会效益和经济效益,使其成为多元化大客运战略实施的根据地。为协调好各客运站之间的关系,要进行客运站职能划分,分枢纽站、专业站(旅游站、高铁衔接站等)和乡镇站三个层次组建客运站务公司。枢纽站重点实现客运班线与出租、公交、铁路及地铁的零距离换乘,辐射专业站和乡镇站;专业站重点为集散游客或高铁旅客集疏服务;乡镇站重点服务乡镇居民及方便城乡务工人员出行。三个层次客运站纳入统一管理,建立统一协调机制,构成分工明确的客运站网络,有利于充分发挥各客运站疏散能力,使旅客方便换乘,实现客运站场资源优化组合。
三、 纵向一体化发展战略实践
1. 向其他道路客运业务延伸。
(1)向旅游客运业务延伸。从国外道路客运企业的发展经验来看,知名道路客运企业如“灰狗”等都将班线客运向旅游客运延伸,并进一步延伸到旅游观光、住宿、购物等领域。苏汽集团根据不同旅客需求,在苏汽外事旅游客运公司基础上成立苏州旅游集散中心并创新公司化经营模式,相继收购和兼并苏州市区多个旅游客运企业,与周边城市旅游集散中心合作创建长江三角洲区域旅游客运网络,开辟旅游客运专线和季节性旅游专线,与旅行社和旅游景点合作开展“车票+景点+酒店+餐饮”等捆绑营销模式,实施“客运带动旅游,旅游促进客运”的运―游结合经营模式;加强集团内部旅游客运单位之间沟通,组织市区公司与五县级市旅游客运互动,完善团队旅游、会务旅游、散客旅游服务,依托苏汽热线构建苏汽龙车网、成立旅游包车调度中心,创建了苏汽旅游品牌。
(2)向出租客运、驾培业务延伸。传统上的出租客运和驾培表现为企业多、规模小,管理不规范、从业人员素质较低、服务质量不高。苏汽集团在安全、机务、制度、驾驶员、管理方面有明显优势,进入出租客运、驾培等客运上下游领域基础条件好。苏汽集团加强出租、驾培领域的投入,通过组建出租公司投标竞争和收购兼并扩大规模,目前拥有出租车709辆、校车77辆,成为苏州规模最大的出租企业;组建的苏州交运汽车驾驶员培训有限公司已拥有教练车122辆,建设了培训教练基地,成为苏州最大驾培企业,发挥了龙头骨干作用。
2. 向物流业务延伸。苏汽集团组建苏州交运物流有限公司,培育物流业务,设立了国际物流分公司、国内物流分公司、运输分公司、物流金融公司以及苏州交运国际集装箱有限公司,经营国际、国内货运、集装箱运输、危险品货物运输、城市集散货物运输、仓储服务、物流设备租赁、物流金融业务以及物流仓储的运营等,从体制上对客运与物流进行分离,搭建快货运输、危货运输、保税物流、仓储、配送、金融服务等一体化服务架构。苏汽集团完善苏州大市范围物流网点布局,打造物流服务网络体系,以苏州市公共配送枢纽为核心,市、县、乡镇客运站、社会物流中心为节点,利用客车附货、货运专线车、城市配送等形成城际、城市、城乡三级物流服务网络体系。
3. 向机动车维修及配套服务延伸。苏汽集团具有较强的机动车维修基础,延伸战略措施主要是开拓龙捷快修,投资车辆采购与销售、汽车配件采购与销售、汽车检测服务、汽车钢构件加工等,进行业务整合,建立网络信息系统,实施网络化管理,形成功能齐全、相互支持、统一经营的机动车保障系统。在汽车维修配套服务延伸战略中,苏汽集团建立了以“宇通”、“苏州金龙”、“厦门金龙”品牌为主的苏州客车配件销售中心库,搭建了集团汽车配件信息网络平台,统一计划、集中配送;积极开拓外围客运、公交等企业客户,打造客车配件专卖品牌;组建苏州苏汽富达车身部件公司,开展“金龙”大客车生产配套加工业务;成立了苏汽龙捷快修公司,启动快修业务,形成以旗舰店为中心、社区店为支撑的汽修网络经营格局;组建汽车零配件加工与工艺设计的苏汽钢结构公司、成立销售各类大中型客车并兼营各类货车的苏汽亚飞汽车加盟连锁店公司、组建苏州狮山机动车综合检测公司,利用资金和资产优势联合重组,打造了苏州地区以汽车销售、汽车维修、汽车检测为主的一条龙汽车服务中心企业。
4. “三产”多元化。苏汽集团围绕客运站开展“三产”多元化战略,下属的11个一级客运站、3个二级客运站和一批农村客运站形成苏州辖区客运站场网络,为“三产”延伸发展创造了良好条件。苏汽集团在客运站设计中充分考虑商场、住宿、餐饮等功能,为客运站多种经营和多元发展打下了基础。通过公平竞争,在商贸、餐饮、酒店、加油等多方面引进优秀经营者进站经营。在酒店、餐饮方面采用承包经营为主,商场经营上采用包死底数、按比例分成的政策。另一方面,苏汽集团延伸房地产、咨询、装饰、交通工程业务,采用入股合作的方式,将各方的资质、资金、资源、管理等优势集合起来,确定“以资金换市场,以市场换业绩,以业绩换资质,以资质换效益”的发展模式,取得很好绩效。
四、 横向一体化发展战略实践
1. 城市、城乡客运业务延伸。苏汽集团筹集资金开拓城市公交业务和城乡公交业务,同时积极将企业农村客运班线向公交服务形式转变,这不仅有效避免短途班线萎缩、延伸客运站服务范围,而且实现客运站与公交的“零距离换乘”,更加方便旅客。借助政府公交优惠政策扩大企业规模、树立品牌,增强企业规避风险能力,有利于密切和政府的关系。从2003年开始,苏汽集团通过资产重组与合作等形式切入城市公交客运,控股苏州吴中公交公司、交旅公交公司和相城公交公司,参股新区公交公司,在五个县级市也对公交公司进行收购兼并。
在实施城乡客运一体化过程中,苏汽集团主要通过中巴车收购改造及资产重组的措施,控股或参股经营城市公交和城乡公交客运。为创新城乡客运一体的运营模式,苏汽集团推进经营结构和经营体制不断改革,采用区域专营的公司化经营模式,实现了经营结构合理、经营机制优化。目前,苏汽集团农村客运公司化比率已经达到90%,集团下属的常熟市、张家港市、吴江市、太仓市客运公司经营业务中的农村客运公司化率已达100%、农村客运公司化车辆已经达到1 400辆,提高了农村客运服务质量,农民群众反映很好。
2. 与城市轨道交通衔接的业务延伸。苏汽集团重视公共交通与轨道交通的衔接。为了配合苏州市区轨道交通1号线开通,以木渎换乘枢纽站为起点,优化调整了6条公交线路,并根据客流变化规律及轨道交通的营运时间,延长部分公交线路的营运时间;苏汽太仓子公司配套上海轨道交通11号线的开通,增设沪太快线;配套上海轨道交通7号线,开通沪浏快线,全天候与上海轨道交通对接,方便了群众的出行和中转换乘。
3. 与铁路客运衔接的业务延伸。针对高铁速度快、沿途经停站点少的特点,苏汽集团重点开发高速铁路网覆盖空白区,开辟苏州至江西、河南、安徽等省的城镇直达新班线,实施中转运输、节点运输,开拓班线客运二次转乘服务市场。同时,苏汽集团借助苏州“村村通”工程,配以农村客运站联网售票措施,发展乡镇与城市高铁站的中短途班线,在方便旅客的同时也为高铁吸引客源。根据铁路运行特点开通夜间班线;苏汽集团还积极与独墅湖、越溪大学城的学校协调,开通周末、节假日校园专线和实施周末铁路旅客分流运输,受到学生欢迎;在春节等节假日高峰期做好火车站夜间旅客分流,开通张家港、吴江、常熟、昆山、太仓、盛泽等夜间班线。
4. 与民航客运一体化。道路客运与民航客运可以找到合作领域。一是开通苏州及所辖县市至硕放机场、萧山机场、虹桥机场、浦东机场的机场客运班线,根据航班起降时间合理安排班线时刻,实现汽车客运站与机场对接;二是与航空公司合作共建异地城市候机楼,提供航班信息、机票预订、车辆接送等服务,企业负责城市候机楼的运营管理,机场给予技术指导和政策支持,为异地乘机旅客提供方便服务。此外,还延伸提供航空货运、机场信息服务。苏汽集团在太仓筹建交通空港,提供机票、托运及办理登机牌手续等,并与市内宾馆、酒店合作客流配载,形成民航与客运枢纽站之间的快速通道。
五、 多元化大客运战略实施结果
总之,苏汽集团通过实施多元化大客运战略,利用联合优势,使企业取得了跨越式发展,从2001年改制以来,企业资产总规模从2001年的4.85亿元增加到2010年的30.64亿元;企业总利润从273万元增加到3.56亿元;营运客车从978辆增加到4 805辆;员工数从3 300名增加到11 647名。从2010年开始,连续五年被评为“中国道路运输百强诚信企业”第一名。近几年,通过实施多元化大客运战略,又主动融入综合运输体系,稳固和拓展班线客运市场,创造了与现代运输方式接驳的客运新需求,扭转了高铁发展带来的干线客运需求减少的被动局面。
六、 结论
论文研究认为,多元化大客运就是从系统论原理出发,充分利用道路运输相关业务之间的互补关系和交叉关系,形成的区域广、范围大、种类多、运输产品多样化的旅客运输发展战略,其目的是满足经济社会的多样化需求并引领企业发展。
亮点1
机场二期航站楼主体完工
今年,机场二期工程,将确保航站楼主体完工,GTC(机场旅客进出航站楼的集散地,一般设有连接市区的快轨站台)地下结构、城际铁路和地铁车站区域以外的主体完工,飞行区土石方及地基完工,完成东西向贯穿道路地下段结构施工。建立地铁、城铁、航站楼和GTC等交叉施工协调联动机制。
客货吞吐量方面,力争在澳大利亚和非洲方面实现突破,拓展客货源。增加南航河南航空运力,推动东航、厦航、西部航空设立基地,争取郑州机场本场运力增至30架以上。增开郑州至东南亚国际航线,开通一批国际旅游包机,新开一批国内航线。开辟新货运航线,力争总数达到28条以上。力争年内与UPS签署共同组建货运航空公司的合作协议。
投资倍增方面,争取开建100个以上重大项目,力争全年完成投资400亿元以上。
郑州至机场城际铁路主体建成
在综合交通枢纽建设方面,推进“米”字形快速铁路网建设,基本建成郑州至机场城际铁路主体工程,开建郑州地铁2号线南延工程,加快郑州国际陆港规划建设。
航空港区起步区建设今年将有大突破,其中,在南部片区起步区率先启动生产中心和智能终端产业园、生物医药产业园、精密机械产业园等,北部片区起步区率先启动公共文化航空金融中心和高端居住功能区。
外国旅客72小时过境免签
今年将扩大富士康智能手机产能,开建酷派等智能手机生产基地,同时加快穆尼通用飞机制造等项目建设,跟踪波音交付中心等重大项目。同时,率先开展4G网络商业化运营,开建一批北斗导航、云计算服务等应用项目。
服务方面,今年将开通郑州机场口岸签证业务,实施外国旅客72小时过境免签制度,争取在实验区外国领事馆方面取得突破。
亮点2
综合交通体系郑欧国际班列回程班列达12班
今年,我省将完成航空物流园区规划工作,争取俄罗斯空桥、美国联邦快递等在河南设立分拨中心和转运中心;新开通、加密一批国际及地区货运航线,力争郑州机场货邮吞吐量达到35万吨。
铁路港建设方面,建成郑州集装箱铁路公路口岸联检大楼,开工建设过境中转物流园,争取郑欧国际班列回程班列达到12班。
开建航空港区客运站
按照工期节点全力推进机场二期及配套工程建设,引进1~2家航空公司在郑州设立过夜基地或分公司。
增开郑州始发至亚洲、欧美枢纽机场的国际及地区航线,加密国内航线网络,力争使郑州机场旅客吞吐量达到1450万人次。
公路客运场站体系建设方面,竣工投用郑州综合交通枢纽公路客运站配套设施和郑州客运北站,开工建设郑州航空港区客运站。
努力扩大洛阳、南阳机场运输规模,争取明港机场尽快开工建设,加快商丘、豫东北、平顶山机场前期工作,支持郑州上街、安阳、林州等地发展通用航空。
建成郑汴、郑焦城际铁路
全力推进“米”字形快速铁路网建设。推动郑徐客专尽快形成施工;争取郑万铁路早日开工建设;继续推进郑州至合肥、郑州至济南、郑州至太原铁路列入国家相关规划,尽快启动郑州至合肥铁路前期工作。
稳步推进城际铁路建设。建成郑州至开封、郑州至焦作城际铁路,全省新增城际铁路120千米以上。
亮点3
新型城镇化推动郑州实行有条件落户
今年,我省将研究制定促进农业转移人口市民化的实施方案,推动郑州市以就业年限、居住年限、城镇社会保险参保年限为条件,进一步放宽落户条件,各省辖市、县分别制定完善促进农业转移人口进城落户的具体政策和激励办法,鼓励有能力、有意愿的农民工及家属进城落户。
中原城市群建设将扩容提速
推进大郑州都市区建设。加快郑州航空港经济综合实验区建设,推进跨境贸易电子商务服务试点,深化与知名电商的合作,促进郑州与周边毗邻城市融合发展。
增强中心城市辐射带动能力。加快洛阳中原城市群副中心城市建设。编制并实施中心城市组团式发展总体规划,争取完成投资120亿元以上。
提升县城规划建设水平。推动有条件的县,按照改扩建老城区和规划建设新城区的要求,建设一批高品质的城市综合体。
7个城市试点城乡发展一体化
引导农村人口最大限度向城镇转移,加快城乡一体化示范区建设,推动城镇基础设施向农村延伸。
启动实施200个城中村、城市近郊村和产业集聚区村庄城市化改造,建设城镇社区。
启动城市功能区和产业集聚区内50个村庄城市化改造,力争全年流转土地1.3亿平方米以上,继续支持鹤壁、济源等7个城乡一体化试点城市及新乡、信阳两个试验区先行先试。
亮点4
综合改革省级政府机构改革一季度前完成
今年将稳步推进大部门制改革,一季度前完成省级政府机构改革,年内完成市、县政府机构改革,全面落实省直管县经济社会管理权限,实现省对试点县(市)的全面直管。
同时,将分类推进事业单位改革,对从事公益服务事业单位,重点进行人事管理、收入分配、社会保险、财政支持和机构编制等方面的改革。建立以项目为导向的政府购买社会组织服务制度和绩效评价机制,促进社会组织平等参与社会管理和公共服务。
居民生活用水阶梯价全面推行
大用户可以直购电了,今年将支持能耗水平低、技术水平高、能够拉长产业链的企业作为大用户直购电试点单位,推进直购电试点。
居民用电可能实施阶梯电价,今年将对此进行评估和完善。同时,将全面实现城乡各类用电同价。
水价方面,今年将加快工商业用水同价政策改革步伐,同时,将全面推行居民生活用水阶梯价格和非居民用水超定额加价制度。
此外,由于南水北调工程将投入使用,今年将研究制定南水北调工程初期水价意见,做好利用南水北调原水城市水价核定工作。
“三保合一”有望实现
今年,我省将全面改革医保支付方式,推行总额控制下的按人头付费、按病种付费、按服务单元付费等复合支付方式。