企业文化的提升精选(九篇)

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第1篇：企业文化的提升范文

【关键词】企业文化；企业凝聚力；加强措施

在现代企业管理历程中，企业文化的出现与兴起不仅是一个新里程，同时也是一次全新的管理思想革命。在企业文化构成中，企业价值观、企业制度、企业精神、企业整体素质以及目标均是不可或缺的有机组成部分。上述要素始终贯穿于企业发展的全过程，并且在长期积累、沉淀以及总结后逐步成为企业自身独有的文化精髓。从某种角度来看，企业科学管理通过企业文化建设得以逐步发展与完善，同时企业的发展也因企业文化的不断精进而得以推动。从战略层面来看，企业形成自身的文化有利于调动员工创新精神以及工作积极性，有利于提高企业市场竞争力，有利于营造良好、健康的企业形象，并且有利于提高企业自身凝聚力。对于企业价值观以及企业精神而言，企业文化是其精神核心所在，并且极大地影响到企业的生存与健康发展。

企业凝聚力是指企业全体员工团结的状况，全体员工对于共同的企业目标或企业领导的认同程度，是企业基本思想在每个人心目中的体现。企业凝聚力包括以下几个因素：员工对经营者的满意程度；全体员工积极性、主动性及创造性发挥程度；员工公平感及工作满意度；企业内部和谐程度等。企业凝聚力属于企业文化范畴，它的大小决定着企业员工的士气，影响着员工工作的精神状态。企业凝聚力高低，决定着员工是否能主动、积极、有效地进行创造性的工作，相互间是否能很好地配合提高工作效率，以及企业目标是否能够得以实现。

一、推动企业文化建设的意义与必要性

在企业管理创新过程中，企业文化建设是不可或缺的重要内容，同时又为企业实现快速、协调以及持续发展提供了重要保障，更是外国经济在新世纪实现可持续发展的基础和必要前提。

首先，企业文化具有凝聚作用，犹如一根纽带将企业目标与员工个人目标密切连接为一体，企业员工由此对企业产生了个人荣誉感以及归属感。企业文化所具有的凝聚作用在企业创业开拓以及危难关头能够发挥出更为积极和巨大的作用。其次，企业文化具有激励作用，并以人的因素为研究重点，自始至终强调对个人的尊重和信任，企业在运行过程中也坚持以企业员工整体价值观念作为企业决策的参照，从而使员工个人创造性以及积极性得到最大限度的激发。再次，企业文化具有协调作用。企业通过自身企业文化的构建能够引导员工树立共同价值观，并在大部分问题上达成一致，员工彼此之间的沟通交流、信任度也由此加深。企业文化还具有约束作用，员工的日常行为在无形中会受到企业文化的影响和约束，久而久之，就会逐步形成企业员工群体的行为准则以及道德规范，从而达成自我约束与外部约束的有机统一。此外，企业文化对于企业形象的塑造也不无裨益。对于企业来说，优秀、先进的企业文化能够将自身经营状况、精神风貌以及管理风格特点成功地展现给社会大众，从而有利于企业自身整体形象的塑造，提高企业影响力以及社会信誉，这无疑为企业创造了一笔巨大的无形资产。

二、抓好企业文化建设、提高企业凝聚力的策略探讨

（一）应基于企业的方针目标加强宣传教育，逐步激发职工荣誉感和使命感。企业文化建设并非朝夕之功，其形成也是一个艰辛、漫长、不断磨合与自我修正的过程，不仅需要强化提高、提炼设计，更离不开宣传贯彻，其工作过程是循序渐进的。所以企业首先应对企业文化的创新与建设原则予以严格遵从，同时加以巩固和深化。企业只有不断增强下属员工的凝聚力，才能高效率运作，最终获得成功。对于群体行为而言，培育其形成共同信守的价值观是其行为协调一致的必要前提。所以企业应注重员工共同价值观的培养，以推进企业文化建设、提高企业凝聚力，最终推动企业良性发展。

（二）着眼于高精神层次来团结、凝聚员工，提高企业向心力。对于企业凝聚力来说，企业的经营目标与方针是其核心所在，同时也是员工工作意义的切实体现，更是对企业未来愿景以及近期奋斗目标的预示。企业应采取不同方法大力宣传近期目标、远期规划以及不同时期的经营方针，引导员工认识到个人岗位的意义和重要性。并重视企业形象的建设，激发员工使命感与事业心，从而着眼于精神层次实现全体员工的凝聚。

随着现代媒体的不断发展，版报、电视、报刊、网络以及临街橱窗等各类宣传工具为企业提供了更好的宣传平台。企业通过此类宣传工具将员工的个人目标与企业的长期目标结合在一起，员工由此能够了解企业的发展成果以及创造的经济效益，能够清晰了解自身收入的增加，从而产生了与企业荣辱与共的认知。

（三）重视领导管理层在企业文化建设中的作用。在建设企业文化过程中，企业领导管理层应在自身行为实践中严格落实企业文化中所包含的关心、理解与信任的理念，坚持以此来凝聚企业力量，最大限度调动员工的荣誉感和积极性。应注意的是，企业领导者在利用自身管理风格来带动和影响下属员工的同时，还应积极倡导企业文化并勤于践行。通常情况下，企业领导者所支持和提倡的，往往也是企业团队达成共识的。企业领导管理层的人格魅力以及处事方式对于企业工作环境的营造、员工精神风貌的培养都有着不容忽视的意义和重要性。

（四）企业凝聚力要想得到切实提升，还必须推动企业特性文化实现实效性发展。企业文化的内涵与本质只有通过企业个性化的文化才能得到真正体现。对于现代化企业而言，其文化建设往往是基于以往的优良传统，不断坚持借鉴、吸收以及以自我为中心不断的完善，逐步推动企业自身文化发展成为品牌文化，从而成为企业真正的形象和标志，才能真正发挥企业名片的效果。

（五）应对思想政治工作加以充分利用，以推动企业文化建设，从而为提升企业凝聚力创造思想基础。企业在建设自身文化的同时应有机结合思想政治工作，基于党的方针路线政策来引导和教育下属员工，从而实现对国家、集体以及个人之间利益关系的有效协调。企业文化不仅应区别于思想政治工作，更应与之有所交集，企业先进文化的建设离不开思政工作的先进指导；而企业文化的建设又为思政工作提供了有利的环境。应将企业管理、企业经营、思政工作有机结合，推动企业文化建设，实现彼此的相互影响，互相作用。

（六）推动企业文化建设并提高企业凝聚力的同时应重视企业目标、物质与精神三者的相互协调。目标是发展的激励，而物质属于生存基础，精神则属于个人尊重需求。在建设企业文化时，共同的价值观与共同的企业目标是提升企业竞争力的重要前提和关键所在。而人际关系的和谐、推动企业员工积极参与管理则有利于满足员工的精神需求。

（七）应对建设企业文化的相关载体予以丰富，同时重视多层次推进。在建设企业文化过程中应以群众性活动的开展为载体，由此来提高企业文化建设的实践性。企业文化建设密切关联于员工活动，而群众文化活动具有知识性、思想性、趣味性以及艺术性等诸多特点，对于企业文化的传播和企业文化氛围的创造具有积极的推动作用。此外，员工也能够树立企业荣辱观，并有利于管理层了解员工的心理状态，通过人性化管理模式来提高企业凝聚力。

三、结语

企业文化的凝聚力功能毋庸置疑，其核心是企业的发展愿景、共同价值观以及企业使命，并能够将企业发展与职工个人职业发展有机结合，推动二者共同成长，并引导职工对企业产生归属感，最终提高企业凝聚力，推动企业的良性发展。

参考文献

[1] 韩冬梅.加强大型石化企业文化建设的探讨[J].油气田地面工程，2013（10）.

[2] 王双龙，周海华.研发团队成员主观规范对个人创新行为的影响――基于团队凝聚力调节效应的跨层次分析[J].科技进步与对策，2013，30（6）.

[3] 马凤山，陈家勇.新时期企业高管视域下的企业凝聚力建设研究――以河北建勘钻探设备有限公司建设实践为例[J].东方企业文化，2013（21）.

第2篇：企业文化的提升范文

【关键词】企业文化 市场竞争 自主创新能力 发展空间

一、引言

经济全球化时代的到来对于我国企业的发展既是机遇也是挑战，在新世纪伊始，国外的企业经营模式冲击着我国的企业管理格局，企业只有致力于技术创新，才能在知识经济的时代得以长久发展。随着市场竞争的日益激烈，单纯的依靠服务、质量、价格优势和政府调控已无法满足企业的发展需要，很多中小企业面临资源匮乏、成本提高、资金运转压力过大等情况，要想改变现状，在复杂的经济环境中脱颖而出，就必须依靠创新能力。目前，创新能力已成为企业的核心竞争力，也是企业文化的集中体现。企业文化主要包括组织文化、经营理念、人才队伍建设、管理模式等等。通过企业文化提升创新能力已经成为一种现代企业经营管理策略，它不仅能够体现企业的价值观，也是增强凝聚力和生命力的砝码。作为企业发展的软实力，企业文化对于其今后的可持续发展具有重要意义，那么如何全面深刻的利用企业文化提高创新能力，目前还在不断探索中。

二、企业文化提升创新能力的机制

下面，我们就以下几方面对企业文化提升创新能力机制进行分析。

（一）协调机制

企业文化中的协调机制指的是整个企业的文化环境建设需要全体员工的战略协作，从技术、管理、组织和营销等方面提升创新水平，促进企业发展。白色家电领导品牌格力集团就是凭借企业文化的协调机制实现创新发展的，在其20多年的发展史中，格力形成了独具特色的企业创新机制，以“质量兴企”、“顾客中心”等价值观不断激励自己进行技术创新，研发环保冷媒R32空调，将低碳主义理念传遍千家万户，在董明珠董事长的带领下，使格力真正赢得了市场的青睐。由此可见，良好的企业文化能够为企业发展注入新鲜的活力，激发集体的智慧，为企业的可持续发展提供源源动力。

（二）激励机制

作为企业全体员工共享的价值体系与行为模式，企业文化发挥着塑造职员核心价值观的导向作用，在精神上和物质上起到双重激励作用。同时，企业也要针对自身的发展方向和经营特色，设计合理的创新方案和机制，强化员工创新意识，调动他们工作的积极性，使其工作方向与企业的价值取向保持一致，在组织、制度和技术等多方面实现创新发展。

（三）保障机制

企业文化作为一种发展的动力，往往都是隐性的，因此企业管理者要深入员工工作环境，才能亲身感知并挖掘企业文化，这要求经营者对企业的实际运作有一个整体的认知情况，设计合理的业务流程和创新保障机制，使文化在企业经营过程中起到积极的推动作用，做到战略上、组织上和制度上的协调发展。

三、提升企业创新能力的策略

下面，我们就以下几方面对提升企业创新能力提出建议。

（一）构建科学系统的创新文化体系

首先，要以创新价值观作为企业文化的核心理念，并建立与之相对应的战略目标和创新手段，可以将其分为管理创新建设、技术创新建设和组织创新建设，以创新文化为导向，重新梳理经营管理制度。其次，要树立“以人为本，以消费者为中心”的创新理念。企业的文化创新不仅仅是一个口号，更重要的是要将其体现在对消费者的服务上。毕竟，企业的兴衰与起伏是由产品质量和服务决定的，归根到底是由消费者决定的。企业只有得到了消费者的认可，才能使创新能力得到真正的价值，谋取更多的经济效益。同时，企业的创新要以市场为导向，挖掘潜在的市场需求。大部分的企业都有过产品开发失败的经历，很多企业投资的产品其实具有很大的风险性和盲目性，因此，产品在进行技术创新前要对市场占有率和消费趋势进行深入的调查，才能在日新月异的市场竞争中赢得主动。

（二）建立E化服务创新理念

现如今，随着科技的进步，市场经济已逐步走上互联网E时代，电子商务更是被广泛普及，利用网络的便利提高经营效率和服务质量，成为现代企业创新发展的必由之路。企业的E化服务创新体制不仅能够降低成本，还能为消费者提供个性化的私人定制服务，赢得更多的市场占有率。同时，创新价值观作为企业文化的灵魂，要深入到每一个员工的骨髓，成为其坚定的信仰和精神支柱。在工作的实践中，要注重将创新意识与实际工作结合起来，使创新像空气一样无处不在。

四、总结

综上所述，企业文化是提升创新能力的内在动力，同时，企业的蓬勃发展也离不开创新意识，它不仅是一个不断更新、动态的价值体系，也是企业生命力和竞争力的核心体现。因此，企业要塑造良好的口碑和形象，就必须以壮大企业文化为起点，提高产品研发和技术改造的创新能力，以市场为导向，提高消费者的满意度，使企业在市场竞争中始终保持稳健的发展态势。

参考文献：

[1]杨苗苗.浅析科研单位机要秘书思想政治工作的创新[J].青年时代，2015.

[2]董林珏.坚持保密原则牢固保密思想――浅谈科研单位机要秘书工作[J].科技经济市场，2013.

[3]赵丽.增强路桥企业思想政治工作实效性的思考[J].东方企业文化，2013.

第3篇：企业文化的提升范文

（一）国内外专家学者对企业文化的研究

企业文化在美国被称为“公司文化”，在日本被称为“社风”。企业文化的说法于美国最早出现，企业文化的理念也开始于美国。最早提出企业文化概念的人是日裔美籍管理学家威廉·大内。他在Z理论中提出：日本大多数企业成功的秘诀是他们独有的企业文化和企业精神。日本经济的崛起是因为日本企业形成的人本文化，有利于激发企业员工的积极性、充分发挥他们的主观能动性，提升企业经营能力，并形成有力的企业文化氛围，让员工成为“企业人”，拥有共同的信念，从而建设一种有利于创新并将价值与心理因素整合的企业文化。20世纪80年代以后，“企业文化”作为一种管理理论进入我国，关于企业文化的定义，国内学者也是见仁见智。中国企业文化研究会常务理事长张大中认为“企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真真正正的融入社会、走进市场，必须提高企业员工的素质，让素质转化为生产力。

（二）企业文化的结构

企业文化的外衣是物质文化，物质文化作为精神文化的物质基石，是企业文化的表现形式，企业文化通过其来满足员工的物质和精神上的富有。现今的企业文化都包含着一定的制度，是一种文化精神的反映，通过制度来约束和规范企业建设，也就是精神和物质的建设。企业文化中心核心层是企业精神文化，是企业文化建设的核心。

二、美国沃尔玛公司企业文化分析

（一）美国沃尔玛公司的现状

沃尔玛公司在美国《财富》杂志公布的美国500强企业榜单中，一直从2002年起连续多年稳居第一名，就是在2008年全球经济危机情况下，沃尔玛的收入都增长了7%，达到了将近4100亿美元，仍然占据世界200强的第二名。沃尔玛的产品有巨大的优势那就是物美价廉、除外，沃尔玛还一直营造出对顾客的优质服务从而获得良好的市场份额。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿于1945年在小镇木顿威尔经营"了一家名为“5&&10”的商店，经过几十年的奋斗，他创造了世界零售业的奇迹，使得沃尔玛公司成为零售业的翘楚。沃尔玛由一个卖廉价衬衫和鱼竿的小商贩成为美国最有实力的公司，它成功的秘诀便在于每年如一日的坚持自己的经营法则和企业文化，形成沃尔玛企业精神是促使公司成就斐然的主要原因。

（二）美国沃尔玛公司的企业文化

1、顾客第一，服务至上。沃尔玛“顾客第一，服务至上”的服务精神渗透到其经营服务的方方面面。沃尔玛各大门店的顾客走廊、店内设计都为了令顾客更加舒适安逸，使顾客走进沃尔玛便心情愉悦；收银员一律站立工作以示对顾客的尊敬；始终坚持服务到客户满意为止，这一原则成为公司企业文化的重要组成部分。

2、薄利多销原则。沃尔玛数十年如一日的始终坚持“天天平价”的承诺。1962年山姆·沃尔顿在他家乡创立第一家零售点的时候就坚信着一条。为实现对顾客的这一承诺，沃尔玛想尽一切办法从进货上、营销方式上、市场营销上、资金利用、日常开支等环节节省现金流，给顾客最低的价格，把利润让给顾客，比如争取更低廉的进货价格、完善的物流管理和资源系统等。

3、日落原则。沃尔玛著名的“日落原则”，其实内涵就是从顾客的角度出发，满足顾客随时随刻的需求，根据顾客的需求来对顾客进行有效的服务。所谓“日落”，其实意思就是太阳落山前要把顾客的要求全部满足，其原则是指今日事今日毕，绝不会拖拖延到第二天解决，这成为沃尔玛的工作准则。

4、力求完美原则。沃尔玛一直坚持“力求完美”的原则。沃尔玛公司在做任何事情的时候，都是才能够完美主义角度出发，积极吸收新的管理理念和创新性意见时，迅速跟上社会、市场前进的步伐，利用新的科学技术积极为自身发展创造条件进行更高效的服务。为了实现全球的沃尔玛门店联网，总部曾投入4亿美元委托休斯公司为其发射商用卫星，实现了对沃尔玛公司的全球门店进行库存控制，为其高效的物流配送系统提供了保证。

5、激励员工原则。沃尔玛企业文化中崇尚“尊重个人”，这一原则非常有效地发挥了员工的主观能动性和创新精神。沃尔玛公司非常重视对企业员工精神上的鼓励，在总部和全球各大门店的显眼位置都会分期悬挂先进员工的照片。还对其中非常优秀的行政管理人员授予“沃尔顿企业家”称号。对员工实行利润分享计划、股票购买计划、员工购物折扣等福利制度、联谊晨会制度等。

（三）核心竞争力对企业文化的影响

第4篇：企业文化的提升范文

关键词：企业文化建设；核心竞争力；发展

引言：

企业文化建设要以“人本主义”为核心，才能创建和谐的企业文化内涵，这不但有利于企业内部安定，对企业员工来说，也能提升他们的自身素养。企业核心竞争力的提升，需要的是勇于创新的企业理念，是在困境中寻找发展和方法的净胜，只有这样的企业才能在竞争中脱颖而出，实现战略目标。而在这些理念与精神的源泉则是企业文化，由此可以看出，企业文化的建设，对于企业竞争力的提升具有现实意义，对企业的发展至关重要。

一、和谐企业文化与企业核心竞争力

“和谐”是企业文化在新时期被赋予的新的内容，主要包括了时代性、和谐性和竞争性的企业文化的主要特点。和谐文化从内容上来看，主要是包括了企业和社会、企业和员工以及企业内部管理方面的内容。而核心竞争力是企业与竞争对手相比，所具有的包括了知识、资产和技能等方面所具有的独特优势。核心竞争力也是企业获得可持续的竞争力的源泉所在。

和谐文化的核心理念是一种基于“和谐”为基础的价值观的体现，是对企业和员工之间价值观的协调，他充分的融合了企业和员工的思 想和价值理念，进而为共同的行为规范的制定奠定了坚实的基础。对内，可以帮助企业凝聚和协调各种资源，为企业的可持续发展提供了动力源泉。进而形成一种强大的整合力量，为提高企业的核心竞争力打下了坚实的基础。对外，和谐企业文化是一种超越企业自身利益的价值体现和精神追求，通过平衡各利益主体之间的关系，可以使企业的价值观不断的传到到客户和社会公众。在企业的自身发展过程中，要注重对环境的保护，进而不断的实现企业的战略目标。因此，可以说和谐企业文化是通过将企业内部和外部关系进行和谐统一的一种形式，进而提供出强大的整合力量来推动企业的核心竞争力的不断提升，促进企业不断发展。

二、如何构建和谐企业文化以增强企业核心竞争力

（一）提高对和谐企业文化的重视

和谐企业文化建设必须从提高和谐企业文化建设重要性入手，通过加强宣传和培训公正，提高企业广大员工的认识，充分发挥企业政治思想工作的坚强堡垒作用，结合精神文明建设的成果，将和谐企业文化建设深入到企业发展的全部。要加强领导层对和谐文化建设的推动作用，使个级领导充分认识到和谐企业文化建设对增强企业核心竞争力的重要战略意义，并在企业管理层中形成共识，以便得到企业领导的高度重视，进而把和谐企业文化建设当成是企业战略发展中不可缺少的重要内容，进而提高企业和谐企业文化建设的主观能动性。

（二）坚持“以人为本”，形成内外共识的和谐企业文化价值观

未来企业的竞争是企业形象的竞争，要树立良好的企业形象，充分发挥企业员工的最大作用，是和谐企业文化的主要内容。

首先，要维护和发展和企业员工的根本利益。例如企业员工工资福利的增长要不低于企业效益的增长，企业的就业权利，企业的劳动环境等等，要把企业办成员工之家，主动聆听企业员工的各种心声和诉求，建立社区论坛以及留言信箱，加强企业和员工的沟通。

其次，要加强对员工的培训，市场经济的竞争也是人才的竞争，要牢固树立“人才是财富，科技是生命”的观念，不断提高对企业员工培训的力度，这也是企业核心竞争力提供的一个重要途径。例如注重企业员工培训，促进员工技能得到较大提高，为“和谐”企业文化建设活动奠定了坚实的基础。不断宣传企业的文化，创造安全的生产环境、生机勃勃的学习环境等。

再次，要建立和谐的人际关系。要在员工中积极倡导团结友爱、互相关心帮助、和谐相处、共同发展的人际关系，使得人际关系成为构建和谐企业文化的重要推动力。

（三）规范各项管理制度

首先，要建立健全文化管理机制，从企业管理高层入手，结合各个部门，建立其全方位、立体式的企业文化管理格局，进而共同倡导、推动企业文化建设。

其次，要加强企业的人事制度建设，通过建立规范的制度来不断的约束企业内部完工的行为，进而可以有效的保障企业员工的合法利益。通过规范制度来引导员工依法履行其义务，充分行事其权利，做到行为有尺度、奖罚有制度。例如，企业可以细化对内部安全管理员工的考核制度，通过制定规范的考核制度，来确保各个员工知道自己的岗位所应履行的职责，以及相应的安全规范制度，知道什么是违反规定的行为，什么是违规操作以及违章指挥等行为，来不断规范自己的行为。同时，要通过企业内部信息网络以及班组例会等方式，强化落实各项管理制度。

最后要注重建立企业文化建设研究制度，加强对企业文化的研究，紧紧围绕企业经营管理工作中心，细化研究内容，制定出长远规划，创新文化内涵，以指导企业文化建设；认真搞好企业文化交流，并在每年的精神文明建设会议上把企业文化建设作为重要内容，认真总结分析，交流经验。

结语：

和谐企业文化建设是当前构建和谐社会的新要求，是一项需要多方面共同参与的系统工程，只有综合利用多种宣传教育途径与方法，坚持和谐发展、以人为本的企业理念，结合市场经济环境变化，不断加强企业内部建设，提升企业的品牌形象水平，推动员工素质的全面发展，最终提升企业核心竞争力，为企业的持续发展提供有力的精神保障。

参考文献：

第5篇：企业文化的提升范文

论文关键词：企业文化建设 企业员工 认同度 价值观 以人为本 企业领导者 企业核心竞争力 企业管理 企业发展 形象设计

目前，国际、国内的许多大型企业都将企业文化作为本企业发展的重要法宝和强大的动力，并借助优秀的企业文化发展成为国内或世界知名的跨国公司。如海尔、联想、华为、TCL等等。但在企业文化建设的过程中相当多的企业领导者由于对先进的管理思想学习不足，没有真正弄懂现代企业文化的真正内涵和发展趋势，并存在急功近利、急于求成的心理，导致在建设企业文化工作中出现了一些误区，致使企业文化流于形式，得不到有效的落实。总的来说表现在以下几个方面：

误区之一：企业文化就是领导者所倡导的文化。

提起企业文化建设，员工往往认为就是领导者或老板所倡导的文化。这是一种严重的误解。从定义上分析，企业文化是企业在长期的运作中形成的以员工为中心的独特的管理观念、管理风格、价值观念和行为规范的总和。是公司全体成员所共有的信念和行为模式。领导者所倡导的文化在没有得到组织成员认同和接受之前，只能是一种个人文化的体现。在自己所倡导的观念、信念、价值观、行为风格等文化因素真正转变为企业文化的过程中，需要领导和员工之间的不断沟通和磨合，有时甚至是尖锐的冲突。真正有效的企业文化建设决不会仅仅通过几次演讲、几次会议或贴几张标语、口号就能完成。

关键是需要得到企业绝大多数甚至全体员工的认同。因为，不仅文化是一套隐含的价值体系，标准化的操作程序，潜移默化的行为方式，而且作为员工本身，是具有主观能动性的人，对文化具有自主喜好的选择性。所以在企业文化的建设过程中，员工应该成为企业文化建设的主动参与者和积极的创造者，企业文化作为员工共享的信念和期望的模式，它的培育过程要让全体员工积极主动地参与，并将代表多数人观点的人作为典范和执行者，加强交流沟通，积极鼓励员工参与并反馈情况。

误区之二：企业文化建设等同于企业的形象设计。

一般来讲，企业文化是企业组织在长期的生产经营中形成的管理思想、管理方式、集体意识和行为规范。对这样的企业文化内涵，有些企业经营者认识不清或理解片面，甚至认为企业文化建设就是企业的形象设计，于是在视觉形象上大做文章，创造优美的企业办公环境，注重企业外观色彩的统一协调，强调员工服饰的整洁大方，要求商标与包装的图案优美。此外，自己设计或请人设计一些标语口号，贴在走廊、办公室和各车间的墙上，内容形形，措词铿锵有力，诸如“以人为本”、“人本管理”、“团结”、“求实”、“创新”、“拼搏”、“奉献”等。将文化建设言语化，口号化。结果是花钱不少、费力不小，但收效不大，企业文化建设几乎成了“摆设的花瓶”。造成这样情况的一个根本原因，就是忽视了企业文化建设的目的是将企业的经营理念和经营风格规范化、系统化、形象化，从而塑造富有个性的企业形象，使企业内外产生认同感，提高企业的知名度，扩大企业的市场占有率。应该看到，企业的形象设计只是企业文化建设的组成部分，而不是企业文化建设的全部。

误区之三：企业文化建设主要是开展好企业的文体活动。

在企业的管理过程中，企业文化对企业员工起着整合、导向、凝聚、规范和激励的作用，是企业团队赖以生存和发展的精神资源。企业文化一旦形成，就会成为员工行为的非正式控制规则，从而引导员工放弃一些不适宜的行为习惯和利益取向。在企业内受企业文化的熏陶，企业成员拥有共同的价值观、荣辱观和献身精神，企业的人际关系将更加融洽，企业组织与非正式组织之间的协调将更容易进行，企业的文化凝聚、规范和激励作用也会更加明显。因此，在企业文化建设中，有的企业经营者认为企业文化建设就是开展好企业的各种文体活动，让大家多交往、多沟通、增进友谊、增进团结就行了，这是一种片面的理解。其实，企业开展丰富多彩的文体活动只是企业文化的表层，如果缺少在企业核心价值观指导下的员工对企业发展理念的认识和创新，这些文体活动往往也会流于形式，起不到对员工的凝聚、激励和教育作用。

由此可见，在企业文化建设的过程中，员工处于核心的地位，是企业文化建设的主体，企业文化建设的落脚点就在于通过充分发挥员工的聪明才智，积极参与企业管理，共同遵守行为规范，使企业的目标、信念等深深扎根于每一个员工的心目。从最初的认知到实践中的认同，到最后达成共识，变成共同信仰，从而使员工产生强烈的使命感、荣誉感和责任感，自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起，尽心尽力地做好本职工作。所以我们说，企业文化是企业家的文化，更是企业员工的文化。员工对企业文化的认同程度，是决定工作态度、行为方式和工作绩效的关键因素，也是企业文化能否得以继承与发扬光大的重要因素。对企业管理者来说，塑造员工认同的企业文化，并引导员工实践企业文化，进而转化为自己的行为，是企业文化成败的关键。那么如何使员工认同所建立的企业文化呢?笔者认为，提高员工对企业文化的认同度，一般要经历“认知、认同、信念”三个阶段。认知是前提和基础；认同是核心和关键；信念是对企业文化认同的最高形式。即让企业文化经历从抽象到具体，从理念到行动的过程，真正内化于员工的点滴生活之中。

第一阶段：认知。

企业文化不是给外界看的，员工的认知与否是衡量企业文化成功的基础因素。也就是要让员工真正了解企业的组织文化。从新员工进入企业的第一天起，就要对其不断灌输企业文化的理念，这是一个漫长的过程，通过反复的冲突和磨合逐渐改变原有的价值观，接受和适应现有的企业文化。在这样一个双向适应的过程中，首先要明确文化标识。文化标识的表现形式多种多样，最重要的是对人们视觉的刺激性。固定的图形、图像和文字标识必不可少，标识设计要简单明了，便于识别和记忆，切忌模仿和抄袭知名企业，更不能经常改变。文字表述要突出特色，切忌口号式的空洞。如可将理念故事化，企业文化的理念大都比较抽象，因此，企业领导者要善于把这些理念变成生动活泼的寓言和故事，并进行宣传。很多简单的故事其实包含了企业生存和发展的大道理。其次，树立和培养典型人物，塑造企业形象的“英雄”化身。要塑造和培养那些真正认同本企业文化，并在工作中率先实践的模范人物，并大力宣传，把这部分模范人物树立为典型，成为企业文化的代言人，充分利用其示范效应，使理念形象化，从而使更多的人理解并认同理念。再次，培养传承企业文化的管理团队。企业文化很重要的实施者是企业的管理团队，政策的执行力度，领导者个人的领导风格都深深地打上了企业文化的烙印，员工在他们身上看到的是本企业管理的具体体现。如果一个企业的文化是以人为本，体现在管理人员身上的应该是管理者能够身体力行地为员工处处着想，任何事情都以员工利益为重；如果企业奉行的是兄弟般的员工间关系，在管理人员中看不到领导者盛气凌人的样子，而是没有明显等级界线的兄弟般友情。最后，以企业文化理念与价值观为导向，制定管理制度。

通过制度的强制，使员工发生符合企业理念与价值观的行为，在执行制度的过程中，企业理念与价值观不断得到内化。最终变成员工自己的理念与价值观。除此之外，还应该向员工发放企业文化手册，让员工了解公司的企业文化核心理念、经营管理理念及员工岗位规范等；制定与企业文化相关的规章制度，并严格执行，或者将一些与企业文化建设相关的活动书面化、制度化；建立畅通有效的企业文化宣传渠道，进行大规模的企业文化培训和宣讲，并对宣传效果进行考核；举行企业文化知识竞赛，让员工学习并牢记企业文化的内涵等。

第二阶段：认同。

所谓认同是指由于员工在情感上与群体或他人的密切联系，从而接受某种观点或做出某种行为反应。在认同阶段，员工对企业文化的接纳是自愿的，而不是迫于外在的压力。他们表现出的与企业文化相一致的行为，不是权宜之策，而是来自内心情感的变化。从认知到认同，上下级之间良好的沟通环境是实现这一转变的物质载体。我们说，企业文化最初往往是由企业的最高领导者所倡导，并且通过身体力行而逐步营造的，其个人的性格、价值观、思想、行为方式等在企业文化中留下深刻的烙印。可以说企业文化是领导者自身的意识选择和行为塑造，如何将这种理念和意识有效地传递给下属的员工，使其理解真正的含义并身体力行?是领导与员工之间的充分沟通。如果沟通不充分，认识上不知道、不理解上级的意图，行动中也难以准确得力地执行，不仅不利于企业的盈利，也不利于团结凝聚人心，增强团队意识。通过沟通，可以在企业中建立良好的工作氛围，从而增强企业的凝聚力和树立共同价值观，使员工的观念和行动统一于企业的价值观中。通过沟通，可以不断地优化员工的文化心理结构。文化心理结构，是指人在社会实践中，由长期所处的家庭环境、社会环境和所受的文化教育熏陶相互作用而形成的心理素质、价值取向以及思维方式的总和。文化心理结构是人的精神形体的骨架，它必然会对人的整个认识活动、行为活动起到全方位的导向作用。通过研究员工文化心理结构的差异性与共同点，尊重员工个性化、合理化的需求，有利于员工提高对企业文化的认同度。与此同时，部门领导要以人为本管理员工，及时激励和表扬，激发员工的热情，建设好本部门的小团队，并围绕企业文化建设的目标，举行各种集体活动，如举办企业文化节、业务拓展训练、庆：况典礼、主题晚会、经验交流会等，培养员工的团队识。

第三阶段：信念。

第6篇：企业文化的提升范文

随着信息共享、技术创新、知识爆炸的新经济时代的来临，企业文化的重要性日益突出，新的管理模式要求企业文化必须被赋予新的内涵。企业文化中最有特色的企业精神和核心价值观，必须通过得到全员认同，并加以确立和塑造才能发挥其强大的精神作用。同时企业管理者要用企业精神来统一职工思想，使之达到灵魂认同，并且要主动发挥企业中先进典型的示范、引领作用，让广大职工学有榜样，心有所向，才能发挥企业文化的深刻作用，从而推动企业文化职工素质的提升。目前应注重抓好以下几个方面工作：

注重企业精神与企业理念教育

一个企业要想永远向前发展，必须要有自己独立的企业精神、企业理念和行动纲领。企业精神就是企业的灵魂。目前，我们应该以学习贯彻党的十精神和“三个代表”重要思想为指导，抓好职工队伍的思想教育，强化创新思维，培养锤炼市场意识，确立努力超越、追求卓越的企业精神；以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念；服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展的企业宗旨。要在全体员工中强化四个意识。一是竞争意识。市场经济就是竞争经济。一个企业是否有竞争优势，不仅体现在规模上，还体现在经营管理上。产品质量、人员素质、内控机制、配套措施等，无一不是提高竞争优势的重要因素。二是服务意识。用户就是上帝，只要用户一个电话，我们就要把需要的事情做好。要提倡文明用语，礼貌待客，周到服务。三是人才意识。要形成崇尚科学、崇尚文明，尊重人才、爱护人才的良好风气，积极培养人才，引进人才。造就环境留人，政策留人、待遇留人、感情留人的氛围，使企业知识层次和科技含量不断提高，推动企业不断上规模、上档次、上水平。四是创业意识。启动市场，首先要启动思想，破除等、靠、要的思想。要树立自立、自强、自谋发展的新观念。牢固树立机遇意识、责任意识和创新意识，乘势而上，学会在困境下求进，在无热点下发展，在微利下生存，创最佳经营效果。

注重培育和树立职工新形象

培育和树立新世纪职工新形象是企业的重要工作。优秀的职工形象是企业文化和优秀职工素质的具体反映。要充分运用各种板报、会议、宣传专栏、标语等形式宣传厂规厂纪，传播新思想、新风尚、好人好事。打击不良风气，营造有利于提高职工思想、文化素质的舆论氛围，培育以“八有”为标准的新世纪职工新形象。即：有爱国家爱企业的思想境界；有与时惧进的道德理念；有敢为人先的创新精神；有熟练过硬的业务素质；有脚踏实地的工作作风；有文明向上的交际形象；有健康科学的生活方式；有乐于奉献的高尚情怀。同时，要重视弘扬劳模精神，用他们的先进思想和优秀品德影响和带动企业，推动企业先进文化发展和职工整体形象的不断提高。

注重加强领导干部的道德修养建设

领导干部的觉悟、素质高低，决定企业的命运长短。企业好不好关键在领导。干部行不行，关键在品行。所以提高职工素质，首要的是按照“三个代表”的要求强化干部队伍建设。一是要加强领导干部宗旨教育，使领导干部牢记五个宗旨。即：位为民心，淡泊名利；权为民用，清正廉洁；利为民谋，克己奉公；欲为民节，艰苦创业；情为民系，热爱职工。二是树立全新的道德楷模。思想作风突出一个“实”字，即务实求是；工作作风突出一个“勤”字，即勤奋尽职；生活作风突出一个“廉”字，即清正廉洁；处理问题牢记一个“公”字，即公道正派。三是增强自身修养，培养蓬勃向上的形象气质。各级干部都应做到待人真诚，言谈不俗，举止高雅，彬彬有礼；要具有博大的胸怀，不计较个人名利恩怨；要努力做到“慎初”、“慎微”、“慎独”、“慎欲”、“慎终”；以奋发有为的精神状态和脚踏实地的工作作风，积极推进本单位的各项工作。认真落实民主监督、民主评议干部制度，逐步实现企业干部由职工直选，有效体现职工的民利，使企业干部成为职工拥护、信赖的带头人。

注重提高全体员工的技能和业务素质

职工要始终站在时展的前列，始终代表和推动先进生产力的先进方向。因此，企业职工就必须掌握更加先进的科学文化技术知识，努力推进自身知识化进程。这是加强企业文化建设，全面提高职工素质的关键。企业要通过开展各种主题教育和群众性学习培训活动，引导职工培养学习兴趣，树立终身学习意识，帮助他们掌握现代科学技术知识，提高劳动技能，鼓励他们岗位成才、自学成才。开展创建学习型企业、争做知识型职工活动。一是针对企业改革和发展的新形势，教育职工要适应新的形势，能自觉、自主地设计自己的知识，技能提升方案。二是组织重要岗位，技术工种知识技能学习培训，采取业余和脱产相结合，师傅带徒弟和互帮互学相结合等多种方式进行培训。在企业掀起学技术、学业务热潮，使全体员工技术业务知识在短期内有明显提高。三是开展岗位练兵活动，增强创新意识，提高业务素质和管理水平，推动企业技术进步。要把职工教育培训工作与开展群众性经济技术创新活动紧密结合起来，创造性地丰富和发展教育培训活动，寓教于乐，引导职工在实践中提高技术技能水平。

注重建立完善的职业道德规范

开展形式多样、富有特色的职工思想政治教育、职业道德建设和精神文明创建活动，努力提高职工的思想政治觉悟和道德水平，是加强企业文化建设，提高职工素质最基本的工作。要把职业道德规范化、标准化纳入企业管理标准体系。要制定具体的职业道德规范，包括服务项目，文明用语，挂牌公示，还应实施全方位考核、监督，积极宣传树立文明岗位，优质服务员工。采取挂牌授奖等激励措施，鼓励全体员工树立优良的企业文化和优秀的企业干部员工品格，创造最佳品牌效应。

第7篇：企业文化的提升范文

一、我??中小企业人力资源管理中存在的问题

（一）人力资源管理制度及理念问题。很多中小企业并没有形成完善的人力资源部门制度，因此在对人力资源部门员工进行招聘的时候具有较低的要求，同时人力资源部门员工在实际的工作中也存在着任务不明确、职责不清晰等一系列的问题。部分中小企业在发展过程中没有专门进行人力资源管理工作的部门，而是由其他部门的人员承担人力资源的管理工作。造成这些现象的主要原因是中小企业的人力资源管理理念过于陈旧，人力资源管理的规划及设计严重缺乏科学性、合理性，同时，进行人力资源管理工作的人员综合素质比较低。

（二）绩效考核以及绩效管理问题。当前的许多中小企业只是对绩效管理进行了片面的理解，在进行实际操作的过程中，常常会认为只有人力资源才有责任和义务进行绩效管理，并且只是简单的利用绩效考核对人力资源进行管理，却没有落实绩效考核中对员工的辅导工作，这直接影响人力资源管理部门与企业员工之间的关系，从而影响人力资源管理工作在企业中的顺利开展，影响中小企业市场竞争力的有效提升。

（三）人才资源与企业文化相脱离问题。大部分企业人才资源管理的发展都处于一种关系化与制度化的状态，在人力资源管理过程中没有充分认识到企业文化对于自身发展的重要性。比如，大多数企业是根据制度对人才进行一定的管理，只是简单的从经济绩效对人才进行管理，而忽视了企业文化对于企业稳定发展的意义。这种人力管理无法获取长远的的利益，也无法在激烈的市场竞争环境下确保企业长远的生存与发展。

二、企业文化提升中小企业人力资源管理绩效的路径

（一）加强企业对企业文化建设的重视程度。由于企业文化在经济型发展社会中具有重要的作用，且其在提升企业人力资源管理绩效方面也具有重要的意义，所以，中小企业应当对建设企业文化加以高度的重视。企业领导应该充分认识到企业文化在人力资源管理绩效中的重要性，并且提高对企业文化的重视程度。中小企业在进行人力资源管理过程中，应该充分利用企业文化对员工进行绩效考核管理，在注重经济效益的同时也应该加强对企业文化的教育宣传，只有这样，中小企业才能够更好的提高人力资源管理绩效水平。

（二）加强企业文化体系的构建。人力资源管理绩效是企业良好发展的重要管理办法，所以加强人力资源管理绩效中企业文化体系的构建具有重要意义，因为它能够确保人力资源管理工作的有序进行。在人力资源管理绩效管理构建新的文化体系时一定要与企业战略、企业环境相匹配，融入人力资源管理绩效，制定文化管理计划，落实人力资源绩效管理的具体策略，人力资源绩效管理作为企业文化内涵的重要构成内容，优秀的企业文化与人力资源管理绩效在企业发展过程中相辅相成，共同为企业提供发展的动力。同时，在企业的文化管理、文化创新方面，也要及时融入人力资源绩效管理的具体内容，提升企业文化的可感知性。

（三）积极扩大企业文化建设的影响力。在企业自身的发展和人力资源管理工作中企业文化具有重要作用，因此企业应对企业文化的影响和建设工作予以高度重视。首先，企业应确保文化建设实现制度化和形式化。在规划和建设企业文化的过程中，企业必须要具备专门的人才和部门；其次，在对企业文化建设内容及形式创新时应该加强与企业发展战略的有效结合，只有这样，才能够将企业文化融入到企业经济效益的发展过程中，通过增强企业文化的凝聚力提高企业文化建设的认知力度与影响力度，同时加强对企业员工文化创新意识的培养，从而进一步地提升企业人力资源管理绩效。

第8篇：企业文化的提升范文

摘 要：基于当前产业转型升级的宏观背景，以国内外若干“世界500强”企业为主要对标对象，深入分析了企业文化软实力的本质内涵，提出了企业文化软实力评估的基本维度，并对提升企业文化软实力的路径进行了探讨。

关键词：产业转型升级；企业文化软实力；评估维度；提升路径

当前，世界经济将延续缓慢复苏态势，我国经济处于增长速度换档期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期，国内企业正处于转型发展的重要关口，爬坡过坎，不进则退。与上榜美国《财富》杂志的“世界500强”企业相比较，国内的一般企业尤其是中小企业，无论是其经营方式、商业模式，还是其文化内涵、品牌形象等方面，都存在较大的差距。尤其是后者的差距更为明显。企业文化学奠基人劳伦斯・米勒认为：今后的500强公司，将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。从企业发展的普遍规律来看，企业转型升级的过程，既体现为硬实力的提升过程，也体现为以企业文化为主要内容的软实力的塑造过程。

一、产业转型升级的背景下企业文化软实力的再认识

推动产业转型升级，是国内企业一项紧迫而长期的任务。在这一过程中，既要关注企业当期的经营成果，更要注重增强长远的发展能力，打好转型升级“组合拳”。出于应对宏观经济周期、产业发展周期和企业生命周期的需要，企业更多采取淘汰落后产能‘提高技术含量、加强产学研协同合作、联合打造创新研发平台等应对举措，以切实提升企业发展的硬实力。但是，企业的软实力和硬实力都是企业生存发展的基础，二者的有机结合构成了企业的核心生存力。因此，企业在产业转型升级的过程中，既要注重企业规模效益的提升、商业模式的调整、发展战略的制定、组织结构的调整等硬实力的打造，也要从完善优质品牌服务、提升文化形象、形成商誉商标、增强共享价值观等方面入手，重点提升企业软实力。

“软实力”（Soft Power）是近年来风靡企业界的关键词。1990年，美国哈佛大学教授小约瑟夫・奈在《变化中的世界力量的本质》和《软实力》等系列论文中提出了“软实力”的概念。他在这些文章中指出，一个国家的综合国力既包括由经济、科技、军事实力等表现出来的“硬实力”，也包括以文化和意识形态吸引力体现出来的“软实力”。“……硬实力和软实力依然重要，但是在信息时代，软实力正变得比以往更为突出。”随后，“软实力”的概念为企业界所引入，并逐渐成为了一种新的企业管理思想，引领了企业界的持续变革与实践。21世纪初，国内的一批学者和企业管理者开始研究“企业软实力”，并形成了一批重要的研究成果。这其中，博思艾伦咨询公司大中华区总裁谢祖墀和该公司大中华区金融服务业务主管柯安德于2007年5月在《哈佛商业评论》发表的《软实力：中国企业的下一个硬仗》一文，引起了广泛的反响。文中提出，企业的“硬实力”，就是“推动和支配”利益相关者的能力，企业“软实力”的作用则是“吸引和影响”。他们进而指出：“迄今为止，中国公司的成功在很大程度上都是得益于硬实力，也就是纯粹的规模、财力和结构定位。但是，它们要想在全球市场上取得成功，光靠硬实力是行不通的。它们必须双管齐下，刚柔并济”。随着研究的深入，企业软实力的研究逐渐细化、分化，企业文化软实力的概念、内涵也逐步被提出、完善和深化。对于企业文化软实力，目前理论界较为一致的看法是指由企业文化作用于其他企业要素，所产生的综合效应和企业软性竞争力，企业围绕着共享价值观，利益相关者积极参与企业的经营管理，使企业的技术创新、生产管理、市场营销、公关等发挥了聚合、协同、放大和增值效应，由此形成企业文化软实力。从对这一概念的核心要义认定出发，在产业转型升级的背景下，提升企业文化的“软实力”，可以进一步体现以下几个力的作用发挥上：

一是强力发挥企业文化的引导力。当前，宏观经济处于减速换挡期，存在进一步下行的可能，企业正面临着“战略升级、提升发展”的重要战略机遇和成长拐点。产业转型升级背景下的企业文化软实力提升必须有效地配合战略转型升级，继续强化引导力，以此努力来统一思想，增进共识，协同行动，积极推动和促进企业的新一轮战略转型升级。

二是有效发挥企业文化的粘合力。应对产业转型升级，提升企业的核心竞争力，需要企业内部各业务板块、各大成员公司，乃至成员公司内部的各个业务单元、部门加强相互间的协同与配合，形成基于共同价值观与战略认知、认同基础上的强大的协同性、执行力。产业转型升级背景下，企业文化软实力的提升必须有效发挥在这方面的“粘合力”，促进公司及各成员企业内部形成整体合力，向成为所在产业的链主这一最高境界聚焦，最终提升企业整体的竞争力。

三是充分发挥企业文化的亲和力。华立集团行政总监、中国经济发展研究院研究员帅新武则认为，企业文化软实力的核心是人，是每一个人的务实、诚信、责任、创新，要靠每一个人的心意相连，共同将这些无形的要素组合成柔软并无比坚韧的企业的精、气、神。企业文化的参与和建设主体是广大的员工，没有员工的广泛认同与积极参与建设的企业文化，是“无源之水”、“无根之木”。产业转型升级背景下，企业文化软实力作用的发挥，需要增强文化的亲和力、渗透力，使企业文化成为广大员工增强对企业的归属感、提升企业凝聚力向心力和加强和谐企业建设的重要力量，真正达到“润物无声、积累底蕴”的境界。

四是不断发挥企业文化的外部感召力。企业文化软实力既是内生的，同时也具有外向推广、扩张性。产业转型升级背景下企业文化软实力提升，在注重内部宣贯、统一的同时，也要重视通过适当的载体和形式，加强面向客户、面向利益相关者、面向社会公众的宣传和推广。重点是要加强企业品牌形象建设，通过社会责任、企业品牌等管理体系的建设与维护，通过客户价值导向的集成服务体系的建立完善等，不断提升企业品牌形象，提升企业在社会公众心目中的感召力、影响力和“文化品位”。

二、产业转型升级背景下企业文化软实力的评估维度

企业文化软实力的提升，既有赖于本质内涵的慨念澄清，更需要结合当前产业转型升级的大背景，对企业文化软实力进行准确的评估、诊断与分析。瑞士洛桑国际管理学院（IMD）的著名教授丹尼尔・丹尼森（Daniel Denison）在对一千多家企业、四万多名员工长达15年研究的基础上，建立了“Denison组织文化模型”，是目前衡量组织文化最有效、实用的模型之一，它从组织文化的适应性、使命愿景、参与性和一致性4个维度对企业组织的文化进行诊断评估。因此，在产业转型升级的背景下，企业文化软实力的评估，可以尝试借鉴如下几个衡量的维度：

一是适应性维度的评估。劳伦斯・米勒在他的《美国企业精神――未来企业经营的原则》中指出：“几乎美国的每个大公司，都在发生企业文化的变化，老的企业文化在转变，新的企业文化在产生。”产业转型升级的成功与否，关键看企业是否适应了市场的需要，是否建立了以市场规则、市场导向为前提的经营理念。市场导向的核心是一切以顾客满意为标准，就是顾客导向。如：日本大金公司在经营理念中提出“洞察下一个需求，创造新的价值”，认为要深入到顾客的内心深处，去发现连顾客自己也可能还没有察觉到的潜在需求和愿望，并将其变为具体的商品和服务提供给顾客，给顾客以惊喜，从而创造新的需求。这是顾客满意战略的一种体现，也是基于客户价值导向的现代企业经营理念。在转型升级的背景下，只有贴近市场、贴近客户，以客户价值为先导带动整个供应链、价值链的“后向”传导、变革创新，才能最终实现对市场、对客户的快速响应和效率提升，也才能判断企业文化是否真正具备了内外部的适应能力。

二是使命愿景维度的评估。随着产业转型的深化，企业文化也有一个不断适应、完善、丰富、深化的建设过程，需要不断的给予重新界定、归纳、整理、提炼、阐释、演绎、融合到企业组织运行过程中去。企业的使命是一个组织之所以存在的根本逻辑和出发点，也是不轻易改变的“信条”。美国宝洁公司，其使命文化中“对卓越产品的关注”，并不仅仅是其作为获取成功的一种战略，而是一种近乎宗教的信条。这一价值观在宝洁人中传承了150年之久，开发和生产“一流的产品”也成为宝洁公司和员工的生存之本。如三井物产的口号是：把整个产业世界比喻为一个揉合了喜怒哀乐、五光十色的舞台，那么我们所扮演的，应该是作为“组织者”的角色，通过国内营销、对外贸易以及各种事业的推进，同广泛顾客的需求紧密连接在一起，这个舞台的范围非常广阔，遍及全球每一角落，我们的足迹遍天下。

三是一致性维度的评估。随着企业转型升级的加速，企业收购、兼并以及国际化进程的得以推进，企业内部的文化整合、融合等也会显得越来越重要。有研究表明，母子公司文化控制的强度，对子公司绩效有显著的正向影响，并且母子公司的业务相关程度越高，这种影响越显著。母子公司文化控制应注重母子公司间的文化培训沟通、行为模式、组织凝聚力和制度一致性四个方面。由于历史的原因以及战略管控型母子公司管理体制、组织庞大、层级众多、区域差异等原因，尤其是跨地域、跨行业并购中的企业文化融合问题，加上一些企业管理人员的主观故意等，不可避免地存在着母子公司（部门、业务单元等）文化差异、消极抵触甚至冲突等情况，亟需进行企业文化整合。因此，要不断强化企业文化管理与引导，以维护和促进主流文化、共同文化的形成，这也是一个组织保持内外一致性的根基和提升组织效率、竞争力的根本。

四是参与性维度的评估。各级各类员工的广泛参与是企业文化生命力的基础。首先要发挥高管团队“布道者”的作用。企业主要领导的重视程度决定着文化建设的推进力度，要利用各企业的论坛、研讨会、培训会等载体，着力提升经营管理人员的人文素养，更好地承担起文化建设设计和推进的重任。其次，要发挥中层骨干“倡导者”的作用，加强他们对企业文化建设的系统思考能力，提高他们对企业文化的对标学习、深入探讨和诠释能力，学习企业文化的宣贯方式方法，真正成为企业文化宣传贯彻的倡导者。再次，要发挥全体员工“追随者”的作用，开展形式多样的企业文化教育培训，大力提升员工的个人素养和文化涵养，充分调动员工参与文化建设的积极性和主动性。要重视反映员工愿望，建立完善利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制，使企业文化与职工“面对面”，而不是“背靠背”，真正把“文化引领”过程转化成为员工自觉参与的过程。

三、产业转型升级背景下企业文化软实力的提升路径

从以上评估维度入手，在产业转型升级的背景下，企业文化软实力提升的路径，可以从以下四个方面入手：

一是变革企业的文化基因。企业文化软实力的核心是人，是员工精神世界的丰满与圆润。因此，为适应产业转型升级的外部严峻挑战，要围绕人的精神世界的完满，重塑“文化观念”。重点是积极倡导人本管理的文化观念，加强企业民主决策、加强企业内部沟通交流、尊重员工的首创精神等。如借鉴通用电气“群策群力”的案例，打破管理层级、消除“大企业病”和增强对市场的敏锐反应。导入“世界500强”企业普遍采用的企业员工关怀计划（EAP），通过开展幸福企业评价、设立幸福指标等，提升员工在各事业平台上工作学习的幸福感，快乐工作，快乐生活，与企业共成长。提炼“文化故事”，注重收集、提炼有关企业发展历程中的独特历史文化传承，树立形成具有自身特色的“文化故事”，使企业文化更多具有软性的因子和内在的张力，使更多的员工了解和认同企业文化，提高员工的“文化自觉”，培育员工对企业的归属感和依存性，从而使员工从企业文化的宣传教化对象转变为创新、创建的主体，实现企业文化真正的生命力。创树“英雄人物”，是提升企业文化软实力的重要内容和有效手段。美国的特雷斯・迪尔和阿伦・肯尼迪在《企业文化――现代企业的精神支柱》一书中指出，企业文化是由企业环境、价值（观）、英雄、习俗和仪式、文化网络五个因素所组成的，英雄人物在企业文化发挥着不可替代的作用。因此，要注重在推进企业转型升级中，“身边的先进典型”的挖掘、树立和宣传，培育“文化大使”；要善于从普通员工的身上，挖掘故事、承载文化、感染他人，加强更多普通员工的个体案例的“软性”宣传，突出企业文化的亲和力和渗透力。

二是强化客户价值导的文化理念。谢祖墀等人提出：软实力是一种通过吸引和影响利益相关者来支持企业发展的能力。其作用的范围是“利益相关者”，目标是“支持企业的发展”，方式是“吸引和影响”。因此，为推动企业在转型升级中始终处于产业发展的前沿，在保持企业使命、愿景、核心价值观和核心理念等延续性的同时，需要导入当前众多“世界500强”企业采用的“CS战略”，着力建设客户满意和客户价值导向的企业文化理念和经营管理体系，使企业文化建设与品牌形象塑造提升到一个新的水平。CS是顾客满意（Customer Satisfaction）的英文缩写。1990年，日本丰田公司、日产公司率先导入CS战略，建设顾客导向型的企业文化，取得了巨大的成功。到现在，CS战略已经在日本乃至欧美企业中广泛普及。CS的基本指导思想是：企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针，要从顾客的角度、用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑顾客的需求，尽可能全面尊重和维护顾客的利益。这里的“顾客”不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。

三是强化企业文化价值观管理。管理大师彼得德鲁克认为：“组织以其价值观为成长边界”。而企业文化管理，核心是价值观管理。可见对价值观的管理，作为企业文化软实力提升的重要一个方面，不仅关系企业的凝聚力和团队的战斗力，更关系着企业的竞争力和成长性。在产业转型升级的背景下，企业发展方向不断调整、组织架构也逐步整合，各种不同背景、不同价值观的干部员工的加入的企业，也要求把企业文化管理尤其是价值观管理提到更加重要的地位。一方面，因企制宜，统分结合，进一步强化对下属成员企业的文化管理。重点是要以企业的使命、愿景、核心价值观、核心理念等统一集团各成员的基础理念，建立基于市场导向、客户价值导向的共同使命和共享价值观。同时，也要在避免理念和文化冲突的前提下，允许各企业在生产、经营、管理、人力资源建设等方面保持并发展各自具有行业特点和企业特色的“子文化”、“亚文化”理念，实现母子公司文化的和谐共生。另一方面，因人而宜，强化对干部员工队伍文化理念和价值观的管理。对普通员工，企业文化管理的重点是要加强企业文化理念的宣传灌输，使其能认识、认同并执行。而对于企业中高层骨干，则必须强调价值观与核心文化理念的高度认同、严格执行。尤其是对高管团队成员的价值观管理，必须纳入到任职筛选、周期考评和团队建设的体系中，强化考核和有效管理。

四是打造企业品牌形象。企业品牌形象是企业文化软实力的外化表现，也是对客户、对利益相关者、对社会公众的吸引力和影响力所在。要通过制定实施《品牌发展战略规划》、《企业品牌管理指导意见》，通过征集具有特色的广告语、制作宣传片、策划相关活动等，突出品牌战略规划、品牌管理与品牌宣传推广等重点，有计划和有针对性地开展企业品牌策划推广工作，不断提升企业品牌的知名度、美誉度。要树立“经营文化”的理念，通过企业内部文化资源、文化产品的有计划开发和应用，提升企业文化的可见性、辨识性。要设定每年某一时间点或时间段为“企业文化节”、“企业开放日”、“员工活动日”等，策划组织开展系列的文化活动，逐步形成企业文化活动品牌。此外，还可通过设计、开发具有企业特色的文化形象或文化商品，实现企业文化资产的升值。如：开发体现企业文化内涵和特性的纪念品、吉祥物等。

参考文献：

[1]阿伦・肯尼迪，特伦斯・迪尔.企业文化――企业生活中的礼仪与仪式[M].中国人民大学出版社，2008.

[2]阿伦.肯尼迪，特伦斯.迪尔.新企业文化――重获工作场所的活力[M].中国人民大学出版社，2009.

[3]吴柏林.公司文化管理[M]广州：广东经济出版社，2004.

[4]陈春花.从理念到行为：企业文化管理[M].北京：机械工业出版社，2011.

[5]秦德智，秦超，蒋成程.企业文化软实力与核心竞争力研究[J].科技进步与对策，2013（14）：95-98.

第9篇：企业文化的提升范文

摘 要 我国现代化社会建设和市场经济的深入发展促进了市场竞争的加强和重点的转变，企业的竞争不再限于产品、服务方面的竞争，也表现在品牌、企业文化方面的竞争。企业要提升核心竞争力，需要充分发挥文化软实力的关键作用。本文对企业文化软实力提升核心竞争力的作用机理和途径进行了具体分析，以供参考。

关键词 企业文化软实力 核心竞争力 作用机理 一、企业文化软实力提升核心竞争力的作用机理

企业文化软实力由物质力、精神力、行为力、制度力组成，在对企业的核心竞争力提升过程中具有不同作用。精神力是企业的核心价值观，在企业文化软实力中处于核心地位。精神力对物质力、行为力、制度力均有一定影响，是提升核心竞争力的最重要作用力。

（一）精神力的提升作用

企业的精神文化包含企业道德、价值观、精神以及员工的职业道德。其中，企业的价值观是精神文化的核心，直接作用于企业的经营发展，对企业发展方向具有决定性影响。其核心价值观是精神文化的灵魂，对企业的全部活动产生影响。因此精神文化是形成企业核心竞争力的最重要因素，是核心价值观的精神支柱。

（二）物质力的提升作用

物质力体现了企业物质文化，包括产品、技术、品牌、企业形象多种因素。现代消费者对服务和品牌的重视程度加深，企业产品竞争从质量、价值转变为品牌和服务竞争，这种竞争属于技术和文化竞争。竞争重点转变使企业增加了对技术和文化的投入，由此带来的差异优势替代价格优势。提高产品的技术含量能够提升产品的文化附加值，企业不仅能获得良好的经济效益，也能够为客户提供富有文化价值的产品，有利于提高企业的知名度和美誉度。企业以文化为枢纽确保和促进企业的经营和可持续性发展，形成独特的核心竞争力。

（三）行为力的提升作用

从行为方面来看，企业员工的行为方式是企业价值观的体现。员工行为方式即员工受到企业统一的价值观念的影响，实现多种生产技能协调和技术有机结合效果的组织运行。行为力是企业员工组织纪律、执行能力、团队精神的表现，如果员工认同企业的价值观和核心理念，就会形成为企业服务的价值理念，积极参与工作，有利于促进企业的长远发展。企业的行为力作为催化剂能够为核心竞争力带来提升，但需要建立在核心价值观的行为规范和准则上，并在企业范围内加强对全体员工的渗透。

（四）制度力的提升作用

制度力是企业领导体制、组织结构、企业民主、决策方式等方面的管理制度和其他行为规范。企业的制度决定了企业的创新能力。企业对制度的改革和完善，根据内部、外部环境的变化，能够制定适应企业经营发展的规章制度、运行机制和发展战略。制度力对核心竞争力的提升起到可靠的保障作用。企业要应对激烈的市场竞争，必须发展制度力，建立完善的制度，为企业发展奠定坚实的基础。

二、企业文化软实力提升核心竞争力的途径

（一）更新观念，提高对企业文化的认识水平

提高企业文化软实力的建设能力，首先要对加深对企业文化含义和作用的认知，只有充分了解企业文化的内涵，才能够理解企业文化对其发展的指导和促进作用，认识文化建设的重要现实意义，加大对政策、资金、管理的投入，增强文化建设力度。企业在进行文化建设时，要对其所包含的不同层面进行明确的界定，分析各自功能和特点，采取有针对性的手段，实现对核心竞争力的全面提升。

（二）建立健全企业各方面的规章制度

企业文化建设不可能在短时期内完成，而是企业在长期建设发展过程中提炼总结出来的，是一项系统性、复杂性较强的过程。企业要形成并发展独特的文化，需要不断完善相关制度，为文化建设提供保障。在企业的管理工作中，管理人员要将文化制度建设作为工作重要环节，在企业发展战略中引入文化建设，加大精神和物质两方面的投入，保证企业文化建设工作的开展顺利。

（三）与时俱进，树立创新理念

企业文化在长期过程中形成，具有稳定性，但企业需要与时展保持同步，因此，企业的文化建设也需要不断调整和发展。企业要以文化软实力推动核心竞争力的提升，要顺利时展潮流，借鉴和参考其他企业的优秀文化，与时俱进，使企业文化具备时代特性，有效应对不断变化的社会竞争。企业应该在文化建设过程树立创新意识，提高企业文化内容和内涵的丰富程度，将自身实际情况与外部市场环境有机结合，保证文化处于不断发展的状态，促进企业核心竞争力的提升。

三、总结

综上所述，企业文化软实力为企业高效管理模式的建立提供了可靠依据，是提升企业核心竞争力的重要环节。企业加强文化建设，形成符合时代特征和发展需求的文化，能够顺应市场竞争趋势，使企业在激烈的竞争中保持优势地位。企业要根据自身具体情况，提高对企业文化的重视程度，加强制度建设，能够促进企业的可持续发展。

参考文献：