管理学中的决策精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的管理学中的决策主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：管理学中的决策范文

[关键词] 投资；股价；市场学习；投资者私人信息

[中图分类号] F830.9 [文献标识码] A [文章编号] 1008―1763（2015）03―0064―07

Abstract：Using the data from the nonbank A share companies during the period of 2008 to 2013， this paper studies whether managers will learn from the market when they make investment decisions，that is， whether managers will rely on the private information incorporated in the stock price to adjust the investment. Empirical results show that the investment level is positively related to the stock price level and the higher the private information incorporated in the stock price， the higher sensitivity can be found between the investment level and the stock price level. Besides， when the ownership concentration and the proportion of independent board are higher，as well for companies in the growth industry， managers are more likely to rely on the stock price information. Further research shows that the marketlearning effect has improved the future performance.

Key words： investment； stock price； learning from the market； private information of investors

一 引 言

股票市场价格对实体经济会造成影响吗？古典经济学派认为一级市场的发行价格能通过对融资成本的影响而影响资金配置和企业经营。Wurgler为其提供了关于65个国家的实证经验证据[1]。行为金融学派则从投资者非理性角度提出了市场择机理论等解释。以上研究分析的均是一级市场价格对企业的影响。Bond等则分析了二级市场的交易价格对企业实体经济造成的影响[2]：第一，如果管理者的薪酬水平是基于股价水平来决定的，那么在进行各项决策时，管理者就会考虑其对股价的影响。若股价中包含的噪音很多，无法反映企业的真实价值，管理者就不会尽力去完善各项决策以提高企业价值。第二，管理者会挖掘股价中包含的信息，并据此调整和改善企业决策。因此，股价能通过影响企业决策而影响企业价值和实体经济。西方学者将后者定义为“学习效应”（learning effect）。国外实证研究表明，管理者在投资决策[3-5]、并购决策[6-8]、资本结构[9]、信息披露[10]等方面均利用了股价所传递的信息以调整决策。但国内学者对管理者学习效应的关注甚少。本文利用中国资本市场的数据，期望扩展此方面研究。

投资决策是影响企业价值的重要决策之一。因此，本文选择投资决策作为切入点，探讨中国上市公司的管理者在做投资决策时是否会进行市场学习，即利用股价中包含的投资者私人信息，相应地调整企业投资决策。本文以2008-2013年全体非金融业A股公司为研究对象，发现企业的投资水平与股价水平成正比。以股价非同步性指标衡量股价中包含的投资者私人所有的公司特质信息，发现该指标能显著提高投资水平对股价水平的敏感程度。这表明管理者会依赖股价信息做出投资决策；并且股价中包含的私人信息越多，管理者越有可能加以利用。其次，本文还考察了影响管理者学习效应的公司内部治理因素和外部行业环境因素。研究发现，当管理者受到的公司内部监管更严格时，即当股权集中度和独立董事比例更高时，管理者更有可能从公司利益出发，尽力挖掘股价信息以改善投资决策。并且，在成长行业中，股价信息对管理者而言的决策相关性更高，管理者更有可能利用股价信息。进一步研究发现，股价中的私人信息含量与企业未来的经营业绩改善之间存在正相关关系，表明股价中包含的特质信息对管理者来说确实具有决策有用性，能帮助管理者改善投资决策。

二 假设演绎

（一）管理者市场学习

管理者市场学习考察的是信息从市场流向上市公司的反向流动过程。过去研究大都关注了信息经由上市公司的披露，从上市公司流向证券市场的单向流动。而实际上，信息在证券市场和上市公司之间的流动应该是双向的[11]。在进行决策时，管理者不仅需要公司内部信息，还需要股票市场传递的信息。Chen等发现管理者利用从股价中获取的信息帮助其做出投资决策[3]。Kau等发现，当并购意图被宣告之后，管理者会“倾听市场的声音”，根据市场反应来决定是否终止或继续交易[7]。管理者之所以在做决策时会利用股票市场传递的信息，原因在于：

第一，单个投资者相对于上市公司管理者而言或许知情程度比较低。但市场汇集了大量中小投资者、机构和分析师，总体看来他们相比管理者拥有更多的信息。而即使相较管理者而言市场总体的信息优势并不明显，但只要他们拥有管理者所需的信息，管理者就可以利用。Subrahmanyam和Titman认为投资者可能会在日常生活中偶然获取到有关企业经营的无偿信息[12]。譬如，从每天的经营中，百货公司的经理可以了解到顾客对于各个服装品牌的需求及行业竞争状况。图1将管理者和投资者的信息集描绘出来，管理者拥有的公司内部信息以M表示，市场参与者的私人信息以P表示，公共信息以C表示。M部分可能会大于P部分，但只要P的部分并非空白，即市场参与者拥有了管理者未知的信息，管理者就有动机去获取并利用这些信息。

第二，关于企业内部的信息，管理者可能了解较多，但宏观经济政策、行业环境、市场需求、上下游公司和竞争公司等外部信息也会影响到企业各方面决策的效率。

第三，管理者可能会由于成本和企业等原因缺乏动机去搜集信息，特别是一些无法标准化、难以解读的软信息。但知情投资者会出于逐利的目的去获取信息，进行交易，使得他们所拥有的信息被股价反映出来，降低管理者获取信息的成本。

Hayek认为价格是一个重要的信息来源[13]。其中证券价格就是一个传递大量信息的综合信号，既包括宏观经济、行业环境以及管理者所拥有的上市公司内部信息，也包括了投资者所拥有的私人信息。当股价中包含着更多能够被管理者所利用的投资者私人信息时，即股价中的公司特质信息含量越高，管理者利用股价信息而调整投资决策的可能性就越大。Chen等发现，股价中的私人信息含量越高时，投资对股价的敏感度越高[3]。 Ouyang和Szewczyk发现，股价中的特质信息含量会提高并购投资对托宾Q的敏感度[8]。而且，当特质信息含量越高时并购效率也会越高。袁知柱证实了特质信息含量能够帮助管理者避免过度投资 [14]。岳川发现，特质信息含量能降低企业投资对由投资者情绪引发的误定价的敏感度，即股价中包含的特质信息能帮助管理者区分股价中的基本面信息和非理性因素[15]。因此，股价中包含的特质信息含量越大，对管理者来说越有决策价值，他们越有可能根据股价水平做出投资决策。总之，本文将管理者依赖股价信息来调整决策的过程定义为管理者市场学习，并提出以下学习假设（learning hypothesis）：

假设1：管理者在做投资决策时，会进行市场学习，股价中包含的投资者私人信息越多，则管理者越有可能依据股价信息调整决策。

（二）影响管理者市场学习效应的企业内部因素：治理结构

Luo发现，管理者会观察并购公告带来的市场反应，从股价变动中获取信息，进行学习[6]。但Jennings和Mazzeo却发现并购公告的市场反应并不能被用来预测交易的最终结果，从而得出相反的结论：管理者并未从股价中学习[16]。本文认为原因之一在于企业内部的治理结构会影响管理者的具体行为。管理者市场学习理论是建立在一个隐含的假设基础之上的，即管理者会做出有利于提高公司价值的决策。但根据理论，实际上管理者和股东的目标可能是不同的。当管理者受到的监管更多、更严格时，管理者才会更以公司利益为重，尽全力挖掘并利用那些可以帮助其改善决策以提高企业价值的信息，包括股价信息。Kau等发现，当管理者受到的监管较多时，他们更有可能“倾听”市场的声音，取消那些在并购公告后市场呈负面反应的交易[7]。Ouyang和Szewczyk也发现，管理者受到的内部监管更严格时，管理者更有可能利用股价传递的市场信息，改善并购决策的效率[8]。过去研究发现，股权集中度（即第一大股东持股比例）较高和独立董事比例较高的公司，管理者违规或进行盈余操控的可能性越小[17]，意味着在这些公司中管理者受到的内部监管更为严格，管理者更有可能从公司利益出发，依赖股价信息以改善投资决策。由此，提出以下假设：

假设2：当股权集中度更高时，管理者更有可能在投资决策中进行市场学习。

假设3：当独立董事比例更高时，管理者更有可能在投资决策中进行市场学习。

（三）影响管理者市场学习效应的企业外部因素：行业环境

成长行业企业处于复杂多变的环境中，为了应对快速变化的外界环境，管理者需要更多来自外部市场的决策相关信息以更快地作出反应。例如，当成长型企业计划推出新产品时，管理者需要了解宏观经济、行业环境、市场需求、上下游公司和竞争公司等外部情况，来综合评估新产品方案。但管理者自身所掌握的外部信息往往有限，而市场大众有可能了解得更为全面，或者他们有更高超的分析能力，能够发现管理者判断错误和遗漏的地方。此时，汇集了市场总体信息的股价对于管理者来说具有更高的战略决策价值和参考作用。由此，提出以下假设：

假设4：成长型公司的管理者更有可能进行市场学习。

三 研究设计

本文以2008年-2013年的A股上市公司为研究对象。之所以选择从2008年开始的样本期间，是因为研究中需要用到滞后一年的股票交易数据计算股价非同步性指标。一些研究采取的是股权分置改革之前的数据，对非流通股股价进行了调整，这种人为的调整很有可能对结果造成影响。因此，本文利用股权分置改革基本完成之后，即从2007年开始的股票交易数据计算股价非同步性，即样本期间从2008年开始。股票交易数据、公司财务和治理数据均来自国泰安数据库。对样本进行如下筛选和整理：1）删除数据缺失的样本；2）删除银行、保险业样本；3）删除一年当中股票交易周数小于40周的样本；4）对被解释变量和关键解释变量进行1%的缩尾处理。共获得10666个公司年样本。

构建回归方程式（1）以检验管理者在投资决策中是否会进行市场学习。其中INV代表投资水平，以固定资产与无形资产之和相对于上一年的变动额再除以上年末的资产总额计算得出。Q代表经公司账面资产标准化之后的股价水平，即市账比。INFO代表股价中包含的投资者私人信息含量。关键解释变量为交乘项Q×INFO。若假设1成立，则交乘项的系数应显著大于0。CONTROLS为一系列控制变量。

四 管理者市场学习效应的检验结果

表2报告了描述性统计结果。投资水平INV的标准差远远大于其均值，表明该变量的变化幅度较大，需进一步研究来探明。非同步性指标INFO同样呈现出较大的变化范围。表3报告了各年度股价非同步性指标的均值和中位数。该指标在2007年为正值，但到了2008年就急剧下降。本文分析这可能是由于金融危机的缘故。2007年8月金融危机起源于美国，其蔓延或许有着滞后性，直到当年末或2008年初才全面波及到中国股市。在充满了恐慌情绪的市场中，股价很容易随着大盘同起同落。在此之后，随着危机的影响慢慢减小，股价非同步性逐渐增加，直到2010年金融危机基本结束，非同步性指标才变为正值。[20]总之，近年来随着证券市场的稳定发展，股价非同步性，即股价中包含的投资者私人所有的公司特质信息含量基本呈现逐年增加的趋势。

表4中报告了（1）式的回归结果。模型1的研究对象是样本总体。在控制了可能影响到投资水平的变量后，Q的系数均显著为正，表明管理者会根据股价水平调整投资决策，股价水平较高时，管理者会扩大投资规模。交乘项Q*INFO的系数亦显著为正，表明股价中投资者私人所有的公司特质信息含量提高了投资水平对股价水平的敏感度。股价中所包含的公司特质信息越多，其对于管理者来说决策有用性越大，则管理者越有可能参考股价水平做出投资决策。INFO的系数并不显著，说明股价中的私人信息含量大小本身对于投资水平并无明显影响。模型的VIF均小于5，说明并不存在严重的共线性问题。总之，表4的结果表明，管理者在做投资决策时进行了市场学习。这与Chen等[3]、Bakke和Whited[4]以及Basse[5]的发现是一致的。

本文采取了股价非同步性指标衡量股价中包含的投资者私人所有的公司特质信息。但根据Lee和Liu的理论模型，非同步性指标是否能衡量公司特质信息含量，取决于公司本身的信息环境。 对于信息透明度较低的公司，非同步性指标代表的是市场噪音或误定价。只有在信息透明度较高的公司，该指标与股价中的公司特质信息含量才会正相关[21]。本文参考张纯和吕伟的做法，以上一年中跟进的分析师人数衡量公司的信息环境[22]，将分析师人数大于样本总体中位数的公司划分为高透明度组，小于中位数的公司则为低透明度组，按（1）式进行分组检验。在表4的模型2和模型3中，交乘项Q×INFO的系数在高透明度组中的显著程度较之低透明度组略有增加，但在两组中均显著为正，系数大小也并无明显差异。这表明，无论是在信息环境透明度高的公司还是透明度低的公司，管理者都会参考股价信息制定投资决策。如果Lee和Liu构建的模型是正确的，那么在信息透明度高的公司，非同步性指标代表的是公司基本面特质信息，此时如果管理者依赖该信息调整投资决策，则将来企业业绩将得到改善。而在信息透明度低的公司，非同步性指标代表的是噪音或误定价，如果管理者利用股价信息进行投资，则企业未来业绩将恶化。本文将在第六部分进一步探讨此问题。

五 治理结构与行业环境对管理者

学习效应的影响

第四部分已经证实了管理者市场学习效应的存在。接下来本文将从公司内部治理结构和外部行业环境两方面分析影响该效应的差异因素。

首先，为检验假设2和3，分别按股权集中度和独立董事比例对样本进行分组检验，将股权集中度高于全样本中位数的公司划分为高股权集中度组，低于中位数的公司则为低股权集中度组。按照类似的方式亦将全样本划分为高独立董事比例组和低独立董事比例组。表5报告了结果。由模型1和模型2可见，在高股权集中度组中，Q及交乘项Q×INFO的系数显著为正，且大于低股权集中度组中交乘项的系数。而在低股权集中度组，交乘项的系数虽然为正，但并不显著，Q的系数也不显著。这表明，在股权集中度更高的企业，管理者更有可能利用股价信息来调整投资决策。由模型3和模型4可见，在高独立董事比例组中，Q×INFO的系数显著为正。而在低独立董事比例组中，交乘项Q×INFO和Q的系数均不显著。这表明在独立董事比例较高的企业，管理者才有可能利用股价信息来改善投资决策。总之，表5的结果说明，企业的内部治理结构显著地影响到管理者市场学习效应，在内部监管更严格的企业中，管理者更有可能从企业利益出发，挖掘股价信息并相应地调整投资水平。

其次，为检验假设4，将样本总体划分为成长企业和非成长企业，进行分组检验，表6报告了结果。模型1和2中按托宾Q划分成长行业与非成长行业。在成长行业组中，交乘项Q×INFO的系数显著为正，而非成长行业组中交乘项的系数为负，且并不显著。这表明，在成长行业中，管理者对外部市场信息的需求更强，股价更有可能包含管理者所需的决策信息，因而管理者更有可能依赖股价来调整投资规模。模型3和4中按营业收入增长率（GROWTH）划分成长行业与非成长行业，两组结果的对比情况与模型1和模型2的对比情况基本一致。

六 进一步检验：特质信息

含量与企业业绩

如果股价中包含的投资者私人所有的公司特质信息对管理者来说确实具有决策有用性，能帮助其改善投资决策，那么，公司特质信息含量越高，企业未来的经营业绩应该会改善越多。分别以资产回报率（ROA）和营业收入增长率（GROWTH）衡量企业的未来业绩，构建（4）式和（5）式以检验股价中的特质信息含量与企业业绩改善之间的关系。其中控制变量（CONTROLS）是在（1）式中的控制变量基础之上还加入了营业收入（SALE）。

表7报告了（4）式和（5）式的回归结果。模型1、2、3和4对样本总体进行了检验，4个模型中INFO的系数均显著为正，即股价中包含的投资者私人所有的公司特质信息越多，则企业下一期的业绩改善越大。结果表明，市场学习是一种理性的行为，其确实起到了改善投资决策和提高企业业绩的作用。并且，表7 的结果回答了过去学者对于以股价非同步性衡量公司特质信息的质疑。如果股价非同步性代表的是非理性的噪音或误定价，而并非与企业基本面相关的公司特质信息，则我们观察到的应该是非同步性与下期业绩之间的显著负相关关系。

本文第四部分发现无论在信息透明度高还是透明度低的组中，非同步性指标均能提高投资水平与股价水平的敏感度。若如Lee和Liu所言，在信息环境透明度低的公司中，非同步性指标衡量的是噪音或误定价[21]，那么管理者利用股价信息来制定投资决策就会造成未来业绩的明显恶化。本文将信息透明度高的样本组和透明度低的样本组按（4）式和（5）式进行回归。由表7 的右半部分可见，除了在模型7中不显著外，非同步性指标INFO在模型5、6、和8中均显著为正。我们并未观察到非同步性指标与以ROA或GROWTH衡量的下一期业绩之间的显著负相关关系。这表明，无论是在信息透明度高的公司还是透明度低的公司，非同步性指标所衡量的股价信息均是能帮助管理者改善决策、提高未来业绩的有用信息，Lee和Liu构建的模型并未得到实证支持。

七 讨论与总结

本文考察管理者在做投资决策时是否会进行市场学习，即依赖市场股价信息调整投资决策。研究发现，投资水平与股价水平成正比。而股价中包含的投资者私人所有的公司特质信息能提高投资与股价之间的敏感度。并且，在股权集中度较高、独立董事比例较高以及成长行业的企业中，管理者更有可能利用股价信息来相应地调整投资决策。进一步研究发现，管理者的市场学习确实起到了改善投资决策和提高企业业绩的作用。

在有效市场假说所定义的效率市场上，价格是具有信息效率（information efficiency）的，即价格会立即反映所有的信息，也反映了企业的内在价值。管理者能利用股价评价过去的经营成果，因此我们说股价具有回顾（retrospective role）。如果管理者同时还依据股价信息调整和改善实际企业决策，那么企业的内在价值就被股价信息所影响，这样，股价就有了前瞻（retrospective role），因其影响到企业的未来经营，Dow和Gordon将其定义为股价的经济效率（economic efficiency） [23]。因此，如果存在管理者市场学习效应，股价就不仅能反映企业价值，还能影响企业价值，最终影响实体经济。但股价的信息效率和经济效率并不一定会同时存在。即使股价具有了信息效率，确实反映了所有的信息，但管理者却并未利用其作出正确的决策以提高企业价值（例如，当人问题存在时），那么股价的经济效率就无法实现。因此，当我们在分析框架中考虑到管理者学习效应的存在时，就应该对有效市场假说所定义的效率一词进行修正：在一个有效市场上，价格应该既具有信息效率，又具有经济效率。

本文考察的是价格信息对投资决策的指导作用。市场上的大部分信息被包含在股价中，但总有少部分信息是未包含在股价中但却为管理者所需要的。未来研究可以考察其他来源的市场信息对管理者决策的指导作用，例如，分析师报告和媒体报道。其次，本文研究的是上市公司管理者的市场学习。私募企业的管理者是否会通过观察同行业上市公司的股票价格，从中获取决策有用信息？监管者、分析师、债权人、供应商、客户和雇员等是否也会从股价信息中进行学习呢？这些都有待进一步的分析研究。

[参 考 文 献]

[1] Wurgler J. Financial Markets and the Allocation of Capital[J]. Journal of Financial Economics，2000，（58）：187-214.

[2] Bond P， Edmans A， Goldstein I. The Real Effects of Financial Markets[J]. Annual Review of Financial Economics， 2012，4（1）：339-360.

[3] Chen Q， Goldstein I， Jiang W. Price Informativeness and Investment Sensitivity to Stock Price[J]. Review of Financial Studies， 2007，20（3）：619-650.

[4] Bakke T E， Whited T M. Which Firms Follow the Market？ An Analysis of Corporate Investment Decisions[J]. Review of Finance Studies，2010，23（5）：1941-1980.

[5] Basse M H. How Distorting are Stock Market Valuations Really to Corporate Investment[R]. Working paper， University of Hamburg， 2012.

[6] Luo Y. Do Insiders Learn from Outsiders？ Evidence from Mergers and Acquisitions[J]. Journal of Finance，2005，60（4）：1951-1982.

[7] Kau J B， Linck J S， Rubin P H. Do managers listen to the market？[J]. Journal of Corporate Finance，2008，14（4）：347-362.

[8] Ouyang W J， Szewczyk S H. Stock Price Idiosyncratic Information and Merger Investment Decisions[R]. Working paper， Drexel University， 2013.

[9] Frésard L. Cash Savings and Stock Price Informativeness[J]. Review of Finance， 2012， 16（4）： 985-1012.

[10]Luo Z. The Informational Feedback Effect of Stock Prices on Corporate Disclosure[R].Working paper， MIT Sloan School of Management， 2013.

[11]Dye R A， Sridhar S S. Resource Allocation Effects of Price Reactions to Disclosures[J].Contemporary Accounting Research， 2002， 19（3）： 385-410.

[12]Subrahmanyam A， Titman S. The Going-public Decision and the Development of Financial Markets [J].Journal of Finance， 1999， 54（3）：1045-1082.

[13]Hayek F A. The Use of Knowledge in Society[J]， the American Economic Review， 1945， 35（4）：519-530.

[14]袁知柱，吴粒，鞠晓峰. 股价信息含量对企业资源配置效率影响实证研究[J]. 东北大学学报， 2012， 33（11）：1664-1668.

[15]岳川. 投资者情绪与上市公司投资行为研究一基于股价信息视角[D]. 成都：西南财经大学， 2013.

[16]Jennings R H，Mazzeo M A. Stock Price Movements around Acquisition Announcements and Management’s Response[J]. Journal of Business，1991，（64）：139-163.

[17]余怒涛. 公司治理和盈余质量的关系研究[D]. 成都：西南交通大学， 2009.

[18]Roll R. R2 [J]. Journal of Finance，1988，43（2）：541-566.

[19]Durnev D， Morck R， Yeung B. Valueenhancing Capital Budgeting and Firm Specific Return Variation[J]. Journal of Finance，2004，59（1）：65-105.

[20]李训，代彬：控制权私利、资本配置与企业价值[J].湖南科技大学学报（社会科学版）2013（2）：102-103.

[21]Lee D W， Liu M H. Does More Information in Stock Price Lead to Greater or Smaller Idiosyncratic Return Volatility [R].Working Paper， University of Kentucky，2006.

第2篇：管理学中的决策范文

论文摘要:本文深入地分析了现阶段中职学生思想品质和道德素养中存在的问题，并就如何采取适当有效的措施，积极推进中职学生道德素质建设工作提出了较为行之有效的办法和对策。

    通过对五个班200多名学生的调查了解，我就现阶段中职学生道德素质建设中现存的问题，以及今后管理中的对策作如下探讨。

    一、中职学生现状分析

    (一)学生对学习效用认识不清，学习目标不明确导致教育困难。经调查有11%学生认为学习没用，21%不知道学习有用，两项加起来有33%学生对学习作用认识错误或者不正确。在对语、数等理论课是否有用的调查中发现，40%的学生认为用处不大，9%的学生认为根本没用，这是他们失去学习动力，产生难管现象的原因之一。另外，被调查学生中愿今后进人企业，工作专业对口的占18%,愿参加其他轻松工作的占62%，其余12%对进单位工作没有什么兴趣，只是来混个毕业证，还有8%纯粹是在给父母读书。由于学生的不情愿，加上对学习要求不高、动力不够，必然导致厌学，无形中加大了教学管理的难度。

    (二)学习基础差，学习困难，缺乏学习兴趣导致教育困难。调查发现，生源中29%在初、高中为下等生，67%为中下等生;6%初中只念了两年半，基于这样的学习基础，采取统一标准管理学习，肯定造成一部分学生“消化不良”最终导致不学，而无事生非，增加了管理难度。

    (三)课程开设不适当，教育方法陈旧，导致厌学难管。在教学工作中，经常有同学向老师反映说:我们正因为基础课差才到中职学校来学专业课的，对语、数等理论基础学科根本没兴趣，这和调查情况相符合。调查中发现有87%学生喜欢学专业课，只有13%愿意学语、数等理论课，所以理论和实际相结合的教学模式，这对于基础较差，厌学文化课的学生来讲，无疑理论课便是“致命”打击。从而增加了教育教学管理难度。

    (四)家长对孩子的学习不关心、不过问导致管理困难加大。调查发现有部分家长“望子成龙”心切，不愿意让孩子到职高读书，认为一到职高就没有了发展前途，也就失去信心，失去了希望，所以造成家长们很少过问、关心子女，加上有些家庭内部原因，就使得相当一部分学生脱离了家长的问经、管教，再加上社会上一些不良环境的影响，很容易形成难以管理的局面。

    (五)学生对学习期望值不高是导致教学困难的原因。在调查中有很多学生认为对学习成绩优秀者表扬不表扬无所谓，也有人认为学习成绩差不多就行，无需太好，明显看出学生对学习的认识不清，无成就感，缺乏上进心，这样使得班上学习气氛受到严重影响，比、学、赶、帮、超的氛围不复存在。从而，捣乱违纪就占了上风，造成教育困难。

   二、有效的管理对策探讨

    (一)使学生端正学习态度，认识学习的重要性。现在学生认为学习好坏用处不大，只要学点技术能挣钱就行了，因此不努力去学习，也容易导致其它不良行为发生，其实任何一种技能的培养、发展和提高都要建立在一定的文化基础和智力水平之上的，目前一些学生不愿学语、数等文化基础课，实在是缺乏远见，对自己未来不负责任。因此要有效地解决问题，就要教育学生树立远大学习目标，重视文化学习是对学生未来着想的必要工作，也是让学生主动配合，从而解决教学矛盾的上策。

    (二)要逐渐纠正学生的不良行为，培养良好习惯。中职学生素质总体较差，多多少少存在不良行为习惯，而且这些习惯不是短时间，一下子能改掉的，这就要求教师必须做到:勤观察、勤谈话、勤检查和勤管理，才能及时发现问题，并能把问题消灭在萌芽状态，防止问题激化。另外，适时对一些小问题进行展开讨论，分析挖掘根源，使学生真正明白错误要害，也是改变不良习惯的较好方式。

第3篇：管理学中的决策范文

【关键词】中职旅游管理；实践教学；对策

一、中职旅游管理实践教学的重要性

实践教学指的是根据专业培养目标的要求，有计划地组织学生以获取感性知识进行技能训练提高综合素质培养创新精神及实践能力的各种教学形式的统称。在中职教育教学的实践活动中学生是教育活动的对象，为促进学生的发展就要使学生成为活动的主体。只有学生真正成为活动的主体才有可能在活动中积极主动地发挥其主体性的功能。实践教学能够学生运用所学理论知识在实践环节中发现问题分析问题尝试解决问题。而且中职学生的学情是理论知识薄弱，思维逻辑能力相对会薄弱。实践教学这种生动直观的教学方式比较适合中职的学生。另外，旅游管理本身是一门实践性较强的学科，旅游行业是实践性和操作性很强的行业，它要求从业人员既要有一定的理论基础，又要有实际操作和实施科学管理的能力。因此学校在教学过程中一定要重视实践教学。

二、中职旅游管理专业实践教学存在的问题

作为实践性极强的专业，成功的实践教学可以帮助学生了解旅游行业的实际，培养学生的实际操作能力并让学生所学的理论知识转化为技能。这将有助于中职学生就业并在进入企业后更好地适应企业的工作。但在实际教学中，实践教学却存在着许多问题，主要表现在以下几方面：

（1）在课程设置方面实践教学没有被重视。课程是教育质量的关键，是培养中职学生专业素质和职业能力的重要依据。但是很多中职学校的课程设置普遍存在滞后市场，对实践教学不重视。在专业设置方面，旅游专业实践教学一直被作为“辅”课程来设置。教学课程主要以“教师课堂讲授为主的理论灌输”的传统教育模式为主。目前的实践教学多是以饭店的客房服务、前厅服务和旅行社、景点导游服务等旅游服务实习为主，且往往只能针对其中的某一项内容进行实习，不能互相兼顾、综合锻炼。这些课程也基本是以理论课为主，从理论课程中抽出部分课时上实践课。没有针对性的系统的实践教学安排，所以，实践教学往往目标不明确，实践教学环节应掌握哪些知识，练习什么技能，培养什么素质，这些问题在教学过程中没有规范的要求。因此在很多实践教学中学生往往流于形式，走过场，没有充分掌握实际技能，导致培养出来的中职学生并不能满足企业的要求，学生不能适应企业，就业率低。

（2）内外实践教学条件难以发挥实践教学功能。实践教学的条件可以分为两种，一种是校内的条件，另一种是校外条件。校内条件主要是指满足实践教学活动的实训场所的建立。比如客房实训室、前厅模拟实验室、吧台建设等。校外实训基地主要是校企合作。为了实现培养目标，增加学生的职业素养以及实际操作能力，学校和旅游企业合作让旅游企业给学生提供一些将理论应用于实践的机会。比如顶岗实习等。

校内的实践教学条件普标存在的问题是缺乏成熟的实训条件。有一些中职学校对旅游管理专业实践教学不够重视且因经费不足而不投资建立完善的实践教学实训室；有些学校认识到了旅游管理专业实践教学的重要性，但是依然受到资金限制，实验室设备陈旧简陋，更新速度慢，没有办法支撑旅游管理的实践教学。因为客观的实训场所的限制导致在旅游管理课程方面的安排只能安排理论教学，学生在校内很难有实践机会和锻炼时间。

校企合作并没有明确的教学计划、教学目标、健全的管理制度而且实践环节并不是经过专门的实践教学设计的。而且，由于学校和企业代表的是不同的利益团体，企业从某种程度上只是缺乏劳动力，并不会去花时间精力成本来培养学生的职业能力。因此，从这两个方面来说，在校企合作中学生往往只是停留在服务层面作为企业劳动力的补充，并不能系统学习旅游方面的知识。而且由于工作方面的艰辛、不规范等原因，可能导致学生对于旅游行业产生错误的观点，甚至对于本职业的抵触。最后这些情况会导致旅游人才流失。

（3）缺乏“双师型”教师。师资是中职旅游教育的根本保证，在中专中旅游管理这个专业是个弱小专业存在师资不足的现象。而且，很多旅游管理的教师是 “半路出家”的多，新出校门的多，普遍缺少从事旅游实际工作的经验，擅长的是纸上谈兵，能说不能做，无法胜任学生专业实习指导工作的需要。而如果从企业聘请专门的从业人员来支持实践教学，问题也是存在的。这些企业操作能手中虽工作经验丰富但是总体上理论素养偏低，对专业服务与管理知识往往是知其然而不知其所以然，能做不能说，普遍缺少进行规范的专业实习教学指导的带教能力。实践教学要求老师不但要具备广博深厚的专业理论知识，还必须具有一定实践能力。加强旅游专业教师队伍建设是旅游专业实践教学改革成功的关键。

三、旅游管理实践教学的对策

（1）培养目标明确，课程设置重视实践教学。密切关注旅游行业发展以及行业市场对专业人才的动态需求。根据旅游行业的要求明确培养目标并设计培养计划，处理好知识与能力、能力与态度、教学与实践的关系，强化实践环节的教学。实践教学要系统、规范、合理并有明确的实践规划。

中职旅游管理教育的课程设置应以教学为基础，技能培训为推动环节，市场为发展导向为原则，改变以往从学科体系出发的传统。可以通过市场调查，毕业生的跟踪分析，也可以邀请旅旅游企业给学校课程设置提建议，然后校方在此基础上进行课程设计。学校领导一定要重视实践教学。实践教学在人才培养过程中起着非常重要作用。实践性教学是一项长期而艰苦的工作，但只要各级领导高度重视、企业积极参与、广大师生共同努力，就一定能把这项工作做好，培养出受社会欢迎的具有创新能力的高素质应用型人才。

（2）建立完善的校内实训基地，为学生提供真实的实践环境。校内完善的旅游实训基地是中职实践教学的有力保障。当学生有了一定的理论知识储备之后，要在理论指导下进行训练，通过实训室开展模拟教学和仿真实训教学，引导学生理论练习实际。通过仿真的实践教学提高学生的实际操作能力。通过校内实训的实践教学确保人才培养与旅游企业人才距离对接。

第4篇：管理学中的决策范文

论文摘要:在诸如大学生住宿安排方式等管理决策上，大学管理者应结合管理对象的属性认定、管理目标的价值认同、管理抉择的依据选判、管理决策的现实考量等方面进行综合判断。针对大学组织结合的特性，大学管理者应突出会共决策过程中对公共性维度的把握。

随着中国社会整体向市场经济体制的转型，高校对大学生的管理活动不断出现新变化，产生新问题。以大学生的住宿方式为例，“校方如何安排和管理才合适”就是一个极有争议的问题。目前校方提供给学生的住宿方式主要有两种:要么按同一班级人住，而不考虑学生及其家庭之间的经济差异;要么打破院系和班级编制，按学生及其家庭的经济承受能力而选择不同收费档次的公寓或宿舍。这类问题看似微不足道，但如马斯诺所谓的“最低层次的需要”得不到很好的解决，会给学生的学习和生活带来很大的困扰。如果推而广之，实际上关涉大学管理者如何理性决策，而其关键在于大学管理者如何把握公共决策中的公共性维度问题。

就大学生的住宿方式问题来说，管理决策至少涉及如下几个方面的判断:

一、管理对象的属性认定

为什么会产生大学生到底按班级住宿还是按经济能力安排的纷争，这里首先涉及大学生的身份认定问题，即管理对象的属性问题。问题的实质在于:与初等和中等教育的强制性义务教育性质不同，高等教育不是义务教育，而是既带有教育性质，又带有服务行业商品化的性质。高等教育实行收费制度就是这种商品化服务、经济性质的体现。我们通常在探讨教育的基本属性时，会说教育的政治属性、经济属性和文化属性，但它的本质属性还是培养人的社会活动。基于此，大学生相应地就具有双重身份属性—既是大学的客户，又是高等教育的对象和产品，是教育的对象和未来国家社会的公民。对于大学生的这种双重身份，视角和侧重点不同，相应的价值观和采取行动的抉择也不同。

二、管理目标的价值认同

对于大学生身份属性的不同认定，由此也引导出两种不同的高等教育的价值观—高等教育的平等和效率的矛盾对立。

教育平等和民主思想最早可以追溯到孔子“有教无类”的思想主张。我们所理解的高等教育平等的含义，有两个基本点:第一，教育平等与社会经济发展、人们的价值观念等有密切关系，在不同历史时期，教育平等的内涵也有所不同，教育平等的概念只有放在特定的范围内才能确定出它的准确含义;第二，高等教育平等是一种理想和现实的复合体，作为一种理想，任何人都不受限制地享受高等教育的各种权力和资源，任何人为的障碍(个人的经济收人和社会地位的差异)都是不合理的，人们甚至还试图借助高等教育平等达到消除社会差异的目的。“高等教育平等”作为一种理想，包括三个方面:(一)进人高等学校的机会均等;(二)接受高等教育的过程平等;(三)接受高等教育的最后结果平等。

由此可见，高等教育平等作为一种理想所追求的是绝对平等。然而，现实中的“高等教育平等”只是相对的，不平等则是绝对的。目前，任何国家和地区的高等教育都未能实现理想的平等，高等教育存在着各种不平等的事实:城乡之间的不平等、贫富家庭之间的不平等，等等。从理论上讲，“高等教育平等”的实现程度可以不断提升，但永远不可能完全达到绝对的平等。随着人们对高等教育的要求不断增长，使得高等教育平等问题也日益凸现出来，成为人们关注的焦点。

教育平等主张每个人不受外部条件限制平等地享受教育权利(包括人学机会、各种教育资源等)，而教育效率又涉及到投人和回报的比例关系，教育效率它追求资源的合理配置，追求投人与回报的利益最大化。显然这两种价值取向总是处在相互矛盾之中。把大学生当作客户，必然要追求高等教育的效率;把大学生当作受教育的对象和未来国家社会的公民，必然要追求高等教育的平等。是高平等低效率，还是低平等高效率?面对这种矛盾，到底是更注重其一还是兼顾两者，如此，抉择就需要依据。

三、管理抉择的依据选判

上述大学生的住宿方式问题，就管理对象的公众性、管理目标的社会性特征，无疑使对其管理成为一个公共决策的过程。英国政治哲学家戴维·米勒在《社会正义原则》一书中谈到了公共决策的合理性和正义性问题。他按组织、社区、群体和共同体的结合紧密程度，划分如下三种“公共性维度”:第一种是团结型社区(家庭、宗教团体、职业协会等紧密结合的小团体)，其正义原则是按需分配;第二种是工具性联合体，如公司、社区等经济性关系，其正义的标准和原则是“应得”—所得与贡献相等;第三种是公民身份的联合体，如国家、民族等，其正义原则是“平等”，特别是“法律上的平等”，对应的主体是“公民的主体。”

戴维·米勒的理论核心用一句话来概括就是，“公共性维度”是进行“公共决策”首先要考虑的前提条件。根据这个“公共决策”的原理来看大学，大学是第二种和第三种公共性维度的复合体，也就是说既有“工具性联合体”的特征，又具有“公民身份的联合体”的特征。相应地，大学在对学生的住宿安排和收费方式等问题上，是更注重“应得”地效率原则还是教育平等原则，取决于该大学的“公共性维度”或公益性程度如何。

我们知道，国有大学和私立民办大学在“公共性维度”或公益性程度方面就有很大的差异。两者的差异主要由大学的资源配置方式决定并体现在两个方面，其一是国有大学的存在和发展主要依赖于国家、社会的投人，更多地反映为社会公众的共有性，而私立民办大学在创立之初主要依靠私人资本的注人，并依赖于办学维系其滚动发展，社会公众性较低;其二，尽管两者的培养对象都是未来国家社会的公民，具有“工具性联合体”的一致性，但国有大学的工具目地更加注重社会效益，因此其“工具性联合体”的特征实际很大程度上具有公众性，而私立民办大学因其生存、发展的需要，比较偏重于办学的工具性效益。而当大学的工具性特征比重偏高时，其“公共性维度”或公益性程度就会相应降低。

由此可见，大学的公共性维度不同，进行公共管理的抉择和采取的行为方式也就应该区别对待。对于国有大学来说，应注重高等教育平等的考量，特别是精英大学，它的“公共性维度”的瞩目性及其自身作为优质资源的稀缺性，更加强化了高等教育平等的要求，一则是社会公共资源的倾斜要求公正、平等地分享国有精英大学的高等教育机会;二则是作为社会教化的重镇，也理应将公正、平等的理念落实于平常的管理活动中，熏陶现在的学子，未来的公民。而不能按家庭出生背景、经济条件等将尖子学生分成三六九等;对于私立民办大学，它更加注重对高等教育效率的追求来获得紧缺的办学资源，这也无可厚非。

四、管理决策的现实考最

然而，理性的决策离不开对现实的考量。决策的过程关键是达到一种合理与现实折中的平衡。对两种相互矛盾的高等教育价值取向进行抉择时，是“效率优先兼顾平等”，还是“平等优先兼顾效率”，要依我国经济社会发展水平和高等教育办学实力等具体国情而定:其一，我国社会经济和教育发展水平都还相当落后，我们是“穷国办大教育”，而国际竞争又相当激烈，这些都必须要提高高等教育的效率，从而实现社会与高等教育的快速发展;其二，要正视高等教育过程中各种不平等的现实，兼顾“平等与效率”，发挥社会主义制度的优越性，实现最大可能的平等:一方面，最大限度地满足人民群众对高等教育的需求;但另一方面，我们是“穷国办大教育”，因而对于不平等的地方，则只能用现实的、发展的眼光来看待。在高等教育经费紧张的情况下，需要提高高等教育的效率，而高校收费制度(住宿费只是其中一项)可以保证教育经费的稳定来源，对高等教育的发展有利。因此，现实选择与总的趋势是“效率优先，兼顾平等”。这也是大学作为一种复合体在当前的现实条件下，其“工具性联合体”的效用要求偏重于其公民身份联合体平等诉求的妥协与调整。

从另一个角度看，突出人的主体精神(如心学)、道德人格(如理学)是中华文化的传统，只不过相同的主题在不同的时代有不同的思想变奏;而中外哲人对人的道德和主体精神的探究，无疑对现实的高等教育的实践活动有重大指导意义，是大学管理者进行理性决策的又一个思想基础。熊十力的“新唯识论”在“心与物的关系上”，就突出了“作用于物的心”的首要性和重要性，强调主体改造客体、心对物的改造，包含一种立足于现实、发挥每个个体的主体精神作用和自觉创造性的意蕴，体现出“进去向上”的人生观和新的人文精神。康德在《实践理性批判》中对人的自由意志和“人为自己立法”的道德律进行了论述，人能够自己立法自己遵守就是意志自律，就是“自由”。人比自然界更高就在于人有自己的自由意志产!所以，从道德层面来讲，即使把大学生当作了大学的客户，也没有什么了不起。人不完全是环境的产物，还应有人格意志和精神力量，要发扬“颜回精神”。当年西南联大师生住的是茅草房，头顶上还有日本的飞机和炸弹，依然能够培养出杰出的一流人才。这些事例集中说明了一个道理，就是逆境和贫穷首先给人带来的是困难，但是一旦当你克服它之后就变成了人生的巨大的财富。住宿方面的贫富差距的不平等并不是成才的实质和关键，能够在“穷国办大教育”的机遇中得到“有教无类”的接受高等教育的机会，已是在目前社会的现实条件下可以获得的最大的“教育平等”了。

第5篇：管理学中的决策范文

关键词 人才培养模式改革 校企合作 顶岗实习

中图分类号：G642 文献标识码：A

1 学生顶岗实习期间的工作简况

学生经过酒店面试，要经过两周左右的岗前培训，完成从学生到企业员工的初步过渡，逐步适应酒店的工作和生活。培训期间学习所在部门的岗位职责和岗位所需要的操作技能，尽快适应酒店的基础工作。

2 学生在顶岗实习中存在的问题

（1）新的工作环境，使学生适应力不足。学生刚到酒店，既要承担繁重的工作，又要处理相对陌生的人际关系。特别是有的学生，还不能很好地完成服务角色的转变，不能全身心投入面临的服务工作，严重的甚至与顾客或企业员工直接产生冲突，工作时常常是不愿意配合，产生了消极的工作心态。

（2）服务意识上的不足，自我角色定位过高。我们现在所面临的大部分学生都处于90后，从小娇生惯养，缺乏吃苦耐劳的精神和自我约束意识，遇到困难时，想到的是如何寻求帮助和解脱，缺少独自解决问题的能力和勇气。一旦遇到难题，逃避和消极对待是他们的选择。

（3）周而复始的工作，产生厌倦情绪。在学生实习前，经过学校思想动员，大部分学生充分做好了吃苦耐劳的准备，希望能得到更多体验，对实习的热情和期望值很高。但是在现实工作中，工作环境较固定单调。长此以往，学生面对单调的工作了无生机，产生消极厌烦情绪，严重影响服务质量。

（4）面对同工不同酬现象，学生会产生心理上的不平衡。学生在实习期的待遇要比同等级老员工的待遇低一些。他们会认为同样的付出，可得到的却比老员工少得多，久而久之，学生会产生心理落差，渐渐失去工作热情。

（5）学生的心态不够成熟、责任意识还要培养。学生社会经验不多、心理承受能力不强、心态不够平和，不能克服自己的“骄娇二气”。这些都很容易导致他们在实习过程中出现懒惰，放任自流等问题。

以上存在的问题，都是直接导致学生顶岗实习的不顺利，不能完全达到教学效果的原因。对酒店而言，这部份学生将来也不可能留下来继续在酒店从业，造成酒店培训资源的浪费。对学校来说，作为实习管理教师，如果每天都要面对和处理这些问题，肯定就没有时间去对酒店进行更深层次的了解，这就会失去一些很好的学习机会。所以，加强对学生的实习前教育和有效指导，会把学生顶岗实习中可能出现的问题尽量地缩小，充分实现校企合作给学生、学校以及酒店带来的好处。

3 对于存在问题的解决办法

3.1 学校方面

（1）制定合理的岗前培训内容。一般岗前培训应重点主抓这两部分：第一，岗位认知培训。让学生清楚为什么要实习，通过实习能实现什么，清楚实习单位的基本情况和各项规章制度；第二，职业心理素养的培训。提前让学生清楚即将面临的工作岗位状态，对未来岗位工作内容和工作程度、难度有一个大致了解，提前进入心理工作状态，从而对面临的工作内容有一个成熟的心理准备。

（2）建立完善的顶岗实习制度。学生实习前，学校要与实习单位沟通协调，按照学生实际状况，实习单位实际情况，建立适合双方的合理的制度，使双方有一个合理且切实可行的工作约定，保障双方的权利和义务，使实习制度正规化。

（3）开展定期的家访或电话沟通形式。除了学校派专门指导教师到酒店跟踪指导外，还要注重与实习学生家长的密切联系，从家长的角度督促和关注学生，从而使学生安心完成实习，避免实习半途而废，达不到预期效果。

3.2 企业方面

（1）企业构建实习生激励约束机制，加强人性化管理。随着经济的进步，酒店业的发展，酒店人才的缺乏日趋显现，要想留住合格人才，作为酒店，必须建立激励机制，以奖代罚。专门制定实习生管理制度，不能将实习生完全等同于一般员工对待。要有成熟系统的培训体系；有专门针对实习生的管理制度；有相应激励措施，如针对优秀实习生可缩短实习期、奖学金激励政策、毕业后优先录用等。

（2）建立相应的轮岗实习制度。目前大多数酒店为学生提供的实习岗位是固定不变的，工作内容单一，缺少交叉培训机会，不能全面提升学生各方面综合能力，实习生角色与正式员工工作无差别，从而导致学生对顶岗实习目的怀疑，严重挫伤学生实习的积极性。

（3）为顶岗实习生制定相应的利益保障。有些学生在实习过程中，学生的合法权益无法得到保障。第一，工资待遇问题。在酒店加班加点工作，是正常的，但为了调动工作人员的积极性，应合理给予报酬。第二，人身保险问题。由于缺少必要的人身保险，学生在酒店以外发生了安全事故，往往得不到及时合理保障，从而影响正常的顶岗实习秩序，也会给学校和实习企业带来不必要麻烦。

3.3 加强校企之间的情感联系，避免校企之间纯粹的利益关系

在校企合作尚没有相关法律的支撑下，要想长期做好合作更多需要的是双方的情感基础。校企合作的过程从某种程度上说就是人际交往、感情沟通的过程。情感是校企合作的动力源和剂，怎样来加强校企双方在合作中的情感呢？根据以往的经验可采取以下几种方法：（1）在校企合作的过程中双方应及时就合作中的问题进行磋商，诚恳接受并积极改进校企合作的工作，让企业了解学校的魅力所在。（2）学校要经常走访校企合作单位，征求校企合作相关人员的意见，使之不断完善，让企业感知学校对其的重视。（3）要加强校企信息的交流和沟通，关注企业的发展变化。让企业明白双方休戚相关。

第6篇：管理学中的决策范文

关键词：高等院校；教学档案；管理；对策

1、 前言

高等院校教学档案是在学校管理活动中形成的一种专门档案，是教学管理、教学实践和教学研究等活动中直接形成的、具有保存价值的教学文件材料。这些档案材料是广大教师和教学管理工作者的劳动成果和智慧的结晶，是学校教育事业发展的原始记录，也是高校领导掌握学校过去历史，了解学校现状，决策学校未来的重要资源。高等院校教学档案的管理不仅是高校档案管理工作中的重要组成部分，同时，高校的教学档案也是对高校教学进行评估的重要内容之一。随着我国高等教育事业的不断发展深化，由于各种原因，当前一些高校的教学档案存在着一定问题，不能准确全面地反映学校教学管理和教学实践活动的真实情况。因此，如何有效地对高校教学档案进行管理，是值得我们探索研究的课题。

2、当今高等院校教学档案管理工作中存在的主要问题

（1）忽视日常工作中档案的收集和积累

大多数高校没有树立正确的档案管理观念，不重视教学档案管理工作。一些高校领导对院系教学档案意识比较淡薄，只注重抓教学工作而忽视了对院系教学档案工作的管理，而忽视日常工作中档案的收集和积累，往往是到用的时候搞突击运动。其次，各部、处、学院兼职档案人员档案意识不强，认为做好做坏一个样，造成教学档案管理工作混乱，档案信息开发不足，服务功能不强。

（2）管理手段比较落后

目前，一些高校在档案管理方面还采用手动操作完成工作任务，以纸张和案卷为工具进行档案的收集、归档与检索，在向相关部门上报档案材料的时候，需要准备电子档案和纸质档案两种材料，投入了大量的财力、人力、物力，增加了工作人员的负担，严重影响档案管理工作的效率，而没有实现档案资源和档案管理过程数字化。有的即使建立的计算机检索系统，也只是利用计算机代替手工抄写案卷目录和专题目录，造成了档案管理软件功能利用单一，自动化水平较低。

（3）教学档案管理人员专业知识较为缺乏

随着近年来高等院校蓬勃发展，大量的新档案不断补充，给高校档案管理工作带来新的挑战和压力，靠传统的工作手段、管理方法，已不能适应信息时代的发展需要。而目前许多高校都没有配备专职的档案管理人员，大多不是档案专业科班出身，而是由各系（部）的教学管理人员或教学秘书兼任。这些人员没有接受过专业知识的学习，缺乏系统的档案及档案管理知识，平时做的档案收集与整理等工作仅凭经验，并没有具体的理论指导，整个档案管理工作质量也可以想象出来。

（4）教学档案管理制度不健全

随着《普通高校档案管理工作办法》等一系列档案法规的出台，各高校的档案法规制度建设也取得了长足的进步。但从目前档案管理现状来看，很多高校仍存在着管理制度不健全的问题，尤其是基层院系教学档案管理缺少一套完整的规章制度来保证，只是大致规定了一些需要归档的材料和内容，缺少健全的档案组织机构来监督检查。例如，档号不规范、卷案标题不明确、移交对象不明确，每到年度归档立卷时就临时安排人员搞突击运动，导致部门之间相互推诿责任。

3、提高教学档案管理工作水平的对策

（1）重视教学档案的日常收集和整理

高等院校各教学管理部门领导首先应加强档案意识，确保档案管理方面必要的经费开支到位，把教学档案管理工作纳入本部门的工作计划和议事日程，同时通过各种宣传渠道使教师及教学管理人员对教学档案的重要性有清楚地认识。其次，档案管理人员要充分认识自身工作的重要性，以积极主动的态度投入工作，注重教学档案的日常收集和整理。此外，努力提高广大师生员工的档案意识，使高校师生了解学校教学管理信息和各种要求，要求教师主动地将各自保管的教学资料定期交院系保管。

（2） 加快教学档案管理工作信息化建设的步伐

随着互联网技术的迅速发展，计算机网络已经成为广大师生获得信息的重要途径。因此，高等院校必须将计算机网络等先进的技术引入到档案管理工作中，将过去以纸质档案记录为主的管理模式，逐步转向以电子文件为主的管理模式，即以计算机档案数据处理为中心，新建教学档案自动化管理系统。利用档案管理软件，建立档案信息，不仅避免以往工作环节、工作程序的重复雷同，便于开发利用，而且可以提供一个公开的档案环境，便于信息更快地流通，对工作效率的提高有极大的作用。

（3）努力提高档案管理人员的综合素质

教学档案管理工作是一项综合性要求很高的工作，不仅需要档案管理人员要有较高的政治素质，而且需要有较高的专业文化。因此，要推进教学档案工作的顺利开展，首先要做好档案人才引进、培养工作，要及时引进优秀的高校档案管理专业毕业生，给档案干部队伍补充新鲜血液。其次，要注重对在岗档案工作人员进行专业知识教育和职业道德教育，如参加交流会议、教育培训、学历教育等。通过这些教育，增强档案工作人员的敬业爱岗精神，提高档案工作管理人员的业务素质和水平。此外，在学校编制体制上给予倾斜，在经费分配上舍得投入，并鼓励档案员积极申报档案专业技术职称，使他们工作有方向，有奔头，有动力和成就感。

（4）规范和完善教学档案管理制度

教学档案是教学管理的重要组成部分，要根据本校实际情况，制定、完善教学档案管理工作的各项规章制度，制定档案建设目标，并确定教学档案管理人员的职权范围，使教学档案管理人员树立起强烈的责任心。具体应采取集中分级管理相结合的方法，在学校实行二级管理制度，并建立档案管理领导小组，确实提高档案的利用率及利用价值，把档案工作与学校管理工作结合起来。其次，要定期地抽查教学档案，发现问题及时解决，定期地对院系教学档案管理进行相互交流，促进教学档案工作的快速发展。

4、结束语

高校教学档案管理工作是档案工作的核心，是学校档案管理的一个有机组成部分。要做好高校教学档案工作，相关部门和领导必须引起高度重视，从思想上提高认识，从物质基础、制度上加强建设，提高档案管理人员的专业技术水平和职业道德。只有统一认识，各司其职，才能实现档案利用的最大化，使它更好地为发展我国的高等教育事业服务。（作者单位：西安欧亚学院）

参考文献：

第7篇：管理学中的决策范文

一、从会计学的发展来看

会计学是随着经济管理的发展而发展的。在人类社会的历史长河中，由于资源的稀缺性，人们总是很关心其拥有的财富及变化情况。从原始会计到官厅会计，再到现代会计，经济管理的需要始终是会计发展的动力。

复式簿记之所以产生于十四五世纪的意大利，是因为当时的商人、冒险家和银行家们需要借助账目来管理借贷关系、计算损益并在合伙人之间进行分配。工业革命发生后，为了加强固定资产的管理，尽早收回在固定资产上的投资，折旧会计才从无到有、从粗糙到精致地逐步发展起来。同样，为适应管理上对成本计算精确性和成本控制的需要，原在账外进行的成本计算被纳入了复式簿记体系，形成了成本会计，也完善了财务会计。20世纪30年代以后，由于社会各界对“自由放任”的会计实务提出了不少批评，甚至将经济大萧条归因于会计信息的虚假，因此，以英美为代表的西方发达国家开始由会计职业团体或政府制定会计准则，规范会计实务。这充分表明会计不但对于微观管理有用，对于宏观管理同样具有不可替代的作用。

既然会计发展的动力根植于经济管理，作为反映会计实践客观规律的会计学就必然深受管理实践的影响。管理学是关于管理的本质和管理的发展规律的科学，因此，管理学也应当是会计学的理论基础之一。

二、从管理学的发展来看

管理学作为一门学科，一般认为产生于20世纪初。此后，管理学的若干重大突破和重要学派都对会计学的发展起到了显著的推动作用。1911年，被称为“科学管理之父”的泰罗发表了《科学管理原理》，论述了“工作定额原理”、“标准化原理”，后来发展成为标准成本制度和预算控制。管理学中的行为科学流派形成于二十世纪二三十年代，它从“复杂人”的假设出发，研究了需要理论、期望理论、领导理论等。相应地，在会计领域产生了责任会计、行为会计等，并大量地运用行为科学学派的研究成果。1978年诺贝尔经济学奖得主西蒙创立了决策学派，提出了“管理就是决策”这一著名论断。不同的决策需要不同的成本数据，企业内部管理需要不同于对外报告所用的方法来计算成本，于是变动成本法应运而生，并成为决策会计中分析和控制成本的重要手段。现代管理学中的数量学派主张用数学模型解决企业管理问题，它对会计学发展的贡献表现在建立存货控制模型、销售预测的线性回归模型等方面。质量会计学直接体现了质量管理与会计学的有机结合。正是由于当代管理理论“丛林”式的发展，才使会计学形成了今天如此丰富的内容和庞大的体系。

三、从会计的职能来看

按照马克思“过程控制与观念总结”的论述，我国学者把会计的职能概括为“核算与控制”两个方面。传统意义上的会计核算主要是指事后核算，也就是记账、算账、报账的总称。但即便是这种狭义的“核算”，也绝不可能脱离管理而存在。核算本身就是一种管理，同时它又为其他管理提供有力的帮助。比如，成本核算提供了成本的结构及其变动的信息，对外可作为制订售价的依据，对内则是成本分析、考核、控制等的前提。管与算从来就是紧密地结合在一起的，管算结合，算为管用。现代会计的核算职能还包括事前和事后核算，这样，会计就参与到顶测、决策、计划、控制等各项重大的管理活动之中了。

控制是管理的一个重要职能。会计控制是对会计主体资金运动的方向、流量、时间以及结果等所进行的规划与调节。它包括事前规划、事中控制与事后考核和评价。显然，会计控制是一种综合性的企业管理活动。要搞好会计控制，必须遵循管理学揭示的客观规律。

有人认为会计的基本职能是“反映与监督”。对于“监督”在市场经济条件下能否成为会计的一项基本职能，理论界尚有争议。笔者认为，会计监督是通过会计工作的记录、计算、分析和检查来实现的，是对会计主体的经济活动进行检查、督促的一项管理活动。其目的在于通过对经济活动的真实性、合法性、合理性等方面的监督，促进各单位改善经营管理，提高经济效益。因此，会计监督也是一项管理的职能。

近年来，不少学者提出会计还有其他的职能，如参与决策。会计决策可以理解为对会计原则、理论、方法和模式的选择，其实质是为了以最适宜的反映来实现最有效的控制，在管理总体中发挥会计的最大作用。广义的会计决策是指会计人员为了解决企业资金运动过程中出现的问题或把握机会而制定和选择活动方案的过程。一般认为，会计人员仅处于参与的地位，着重从经济效益的角度分析决策的经济可行性。会计职能的发展也说明，会计是管理活动的一个重要组成部分。

既然会计的核算、控制、监督、决策都是一种管理的职能，那么，管理学成为会计学的理论基础也就是自然而然、不言而喻的了。

四、从会计学的理论体系来看

现代会计包括财务会计与管理会计两大分支。二者的主要区别在于提供信息的目的和方式不同。

财务会计中包括许多管理学的内容。例如，现金内部控制上应当坚持职责分工、定期换岗、收支两条线、发票收据连续编号等原则，目的是使会计人员互相牵制、以利稽核；会计上采用永续盘存制，在财产清查的基础上进行账实核对，可以及时发现资产的被盗、变质、毁损等情况，加强管理；会计的凭证审核、试算平衡、账账核对、账证核对等，既是为了保证会计信息的真实性、准确性和完整性，同时也是对有关凭证反映的经济业务的真实性进行检查，对有关账户所记录的资产、负债等的真实性进行验证。上述这些都是管理活动。

管理会计主要包括决策会计和责任会计两大部分，其核心是决策会计。管理会计的创建和发展，本身就是为了改善经营管理、提高经济效益。它充分体现了会计与管理的高度统一。现代管理学认为，管理的重心在经营，经营的重心在决策。因为经济发展要求企业管理必须合理化、科学化，对外部环境要具有灵活反应和高度适应的能力。如果决策失误，那么执行中的内部管理工作做得再好也无济于事。决策会计正是在这种历史条件下，大量吸收管理学的科学成果而形成的，并在广度和深度上得到了进一步的丰富和发展。随着高新科技迅猛发展，信息社会、知识经济的出现，管理会计中又出现了引人注目的作业成本制和成本企画。作业成本制既包括成本计算也包括作业管理，成本企画既继承了传统目标成本制的优点，又与零库存、零瑕疵的适时弹性制造系统融为一体，它们都充分地表现出会计的管理属性。

五、若干问题辨析

管理学是20世纪初才形成的，在此之前能说管理学是会计学的理论基础吗？作为会计学基础的是什么管理学派？会计学的管理学基础与经济学基础有无冲突，它们的关系如何？对此笔者认为：

1.管理思想的萌芽不迟于会计思想。而且，现代会计主要包括财务会计与管理会计两大分支，而“管理会计”这一术语在1952年世界会计师联合会上才获得一致认可，由此管理会计学才真正成为一门学科。

2.作为会计学基础的管理学是一个体系，既不是其中某一派，也不是所有的管理理论都可以直接引用到会计学中来。

所谓“理论基础”，强调的是管理学为会计学提供研究思路、理论前提和方向等；同时，也不否认会计学的发展又反过来充实了管理学的内容，验证了管理学的某些原理。

第8篇：管理学中的决策范文

案例从19世纪开始运用于哈佛大学的法学教育，逐渐被引入到医学、管理学的教学中。在哈佛大学商学院，所有课程都用案例教学，而肯尼迪学院60%的课程运用案例教学［2］。案例教学法是一种理论联系实际、启发式的教学相长的教学过程，以案例为基本教材，运用多种形式启发学生思考，对案例所提供的材料和问题进行分析研究，提出见解，作出判断和决策，从而提高学生分析问题、解决问题的能力［3］。与传统的教学方法相比，案例教学具有以下优势:(1)使学生运用理论解决实际应用中的问题;(2)使学生练就归纳式的思维方式;(3)教会学生在复杂的条件下决策;(4)使学生从近期和远期的“系统”角度进行思维;(5)使学生懂得集体判断与决策的重要性［4］。亚利桑那州大学为MPA教育实践设计的一种“将真实世界的情景与学生的学习进程相结合”教学体系，成为国外MPA教育所采取情景模拟教学法的最早雏形，此后，哈佛大学肯尼迪学院在很多课程设置中也采用情景模拟教学法［5］。情景模拟教学法就是在课堂教学中将事物与事件的发生、发展过程虚拟再现，根据教学目标的要求，选择相应的案例，通过讨论或角色扮演来深化对专业基础知识的掌握、吸收及运用的教学方法［6］。“案例+情景模拟”教学法，是案例教学和情景模拟教学的融合，由任课教师基于一个实际案例来模拟一个公共管理决策情景，学生在教师的引导下，通过对案例的思考、分析和讨论，就案例所反映的问题及其情景做出判断，从而使学生理解和掌握案例情景及其所涉及的公共决策问题，提高学生解决问题的能力的一种创造性教学方法。公共管理学科的很多课程，如公共危机管理、公共政策分析等，都可以应用到案例教学与情景模拟教学。在公共管理学科的课程教学中积极引入、改进和创新“案例+情景模拟”教学法，可以将情景决策融入到案例教学中，学生在学习中不仅可以参与讨论和情景决策，而且可以参与到案例采集、编写中来，最大限度发挥学生的主观性，营造积极思考、开拓创新的学习氛围。这对于增强学生的公共意识和公共精神，提高学生的学习兴趣，调动学生的学习积极性、创造性，培养学生分析解决实际问题的能力，进而提高公共管理学科教学质量和效果，具有重要的意义。

二、公共管理学科“案例+情景模拟”教学法设计

(一)“案例+情景模拟”教学法的基本原理对于公共管理学科来说，情景模拟教学的内容主要有:模拟“两会”、模拟政府听证会、模拟在线访谈、模拟街道办事处或模拟乡镇政府、模拟民主实践(民主选举)［7］。“案例+情景模拟”就是在确定模拟内容的情况下引入具体的案例，通过同学们参与分析、讨论，最终在模拟的环境中作出决策。由此，研究得出实现“案例+情景模拟”教学法的基本原理(如图1):情景模拟前期准备—案例筛选—案例选定—正式模拟—评价、反馈。(二)“案例+情景模拟”教学法的运作架构首先，是情景模拟的前期准备。前期准备主要包括确定情景模拟活动、编制活动细化方案和学习基本理论知识。第一，情景模拟活动的确定。根据上文介绍，公共管理学科情景模拟的教学内容主要有五种。所以，在情景模拟的前期准备阶段，应该根据课堂教学内容、学生规模和学校硬件设施等方面来确定具体的模拟场景。第二，细化方案的编制。情景模拟的内容来源于生活中真实的政治活动［7］。但因为课堂的现实条件限制，教师或者学生应该在遵循模拟场景基本原则的前提下，根据教学的实际情况，编制出具体的活动方案。细化的活动方案应该包括情景模拟的时间、地点、人数规模、角色的设计与分工、模拟的目的、模拟的预期效果和模拟结束后总结反馈环节的安排等。第三，理论知识的学习。学习的理论知识包括课堂教学的理论知识和模拟场景所需要的基本知识。课堂理论知识的学习是情景模拟的根本目的之一，并且能指导情景模拟的发展，影响模拟结果与预期效果之间的差距。模拟场景基本知识的学习，是课堂情景模拟顺利进行的关键。学习现实政治活动的程序，也是学生获取知识的一种有效途径，能够让学生对实际的政治生活有更直观的了解。其次，案例的筛选。丰富的案例资源储备是选择优秀案例的基础和实施案例教学的必要条件，选择切合课堂教学内容的案例是案例教学有效进行的保证。所以，在案例的筛选阶段，案例资源的积累与编写和案例的甄选是两个至关重要的环节。其中，公共管理教学中现有的案例存在“旧案例多，新案例少;第二手案例多，第一手案例少;西方案例多，本土案例少”的问题［8］。同时，所选择的案例应该服务于课堂教学的内容。所有的案例都是为一定的教学目的编写的，选择案例应考虑编写者的着眼点，兼顾所选案例本身的问题意识、理论背景、写作风格和篇幅长短［9］。最后，加入案例的情景模拟。以案例为主的情景模拟，要求教师与学生都要积极参与，也要求其共同培养出新型的师生关系，即教师在模拟过程中扮演着导演、教练、评论员和仲裁者的角色，而学生才是问题的分析者、决策者和演员［10］。在情景模拟阶段，教师与学生要兼顾案例与情景模拟，也就是说要注重案例的讨论分析，同时要尽可能地遵循模拟场景所应该遵循的议事程序。这样的课堂模拟的是一次具体的政治活动，学生与教师被分配给不同的角色。选定的案例来源于生活中真实的事件，需要在这次活动中得到解决该事件的公共政策。所以，加入案例的情景模拟需要学生们在共同分析过程中考虑现实存在的众多不确定因素，在讨论之后，他们需要给出一个或者更多的解决方案。当然，这样的讨论没有标准答案，需要教师及时的评价与反馈。

三、“案例+情景模拟”教学法的实施方案

第9篇：管理学中的决策范文

[关键词]管理学；教学问题；建议

管理学的形成经历了多个不同的阶段，由此衍生出了多种不同的学派，在不同的学科背景下涌现出了各种不同的管理思潮。随着管理学的不断发展，其教学面临很多新的问题，笔者通过长期的教学实践发现，影响管理学教学成效的因素是多个方面的，单从教学层面上看，以下四个方面的因素将影响管理学教学的成效：

一、管理学教师自身理论水平不高影响教学效果

管理学是一门涉及经济学、社会学、组织行为学、领导学、策略学、心理学等多学科的交叉型学科，科学管理的兴起、行为科学的产生以及管理科学的发展对管理学理论的形成具有重要的意义，因此作为管理学教师，广阔的知识面，多学科背景是极为必要的，只有自身对管理学的理论和知识点有深刻的理解和认识，才能在教学过程中正确有效的引导学生进行学习。如果教师缺乏多学科背景或者知识面狭窄，会严重影响到对于管理学理论知识的理解，进而影响教学效果。

二、管理理论学派及研究对象的多样性进一步增加了教学难度

19世纪末和20世纪初在美国形成了科学管理理论，是管理从经验走向科学的第一步。随着管理理论与实践的发展，行为科学理论随之产生，其中以梅奥的“社会人”假设为代表。继科学管理、行为科学理论之后，以西蒙的“管理即决策”的管理科学理论产生。直至今日，随着社会的发展，涌现出了各种新的管理思潮，如学习型组织、公司再造等，我们将之统称为现代管理论。除了容易令学生混淆的管理理论和学派，管理学中的组织、决策、计划、领导、激励和控制这几种要素包含的知识点复杂多样，仅一个“激励”就包含了三类理论（内容型激励理论、过程型激励理论和结果反馈型激励理论），三类理论又分别包含了各种各样的理论观点，如内容型激励理论的代表理论包含了需求层次理论、ERG理论、显示性需要理论和成就需要理论。由此可以看出，管理理论学派复杂多样，管理各要素知识点复杂多样。在教学过程中，教师除了要让学生了解不同时期具有代表性的管理理论还应该让学生了解各个理论学派之间存在的关联及先后顺序，除了让学生了解管理各要素，还要引导学生将理论与实践有效的结合起来，这无疑增加了教学的难度。

三、案例教学法的不当运用影响教学的成效

案例教学法是管理学教学过程中经常用到的教学方法，运用得当能起到事半功倍的效果。但在实际的教学中，案例选取很困难，现有的案例资料大多较为陈旧且对于知识点的涵盖比较单一、生硬，除此之外，教师对于案例教学的理解和灵活运用的能力大小不一，形式化的案例教学时有发生。

四、传统授课方法的单一运用降低学生学习热情

部分管理学教师沿用过去传统的授课方法，填鸭式的教授学生管理学知识点，从定义到内涵，从特性到功能，从途径到作用，延续一贯的教学方式和风格，教学毫无创新，对学生来说毫无吸引力。

针对以上教学中存在的问题，笔者认为可以从以下五个方面提高管理学教学成效。

（一）梳理学科脉络体系，引导学生从整体上把握该学科

管理学是一门由众多学科支撑的交叉型学科，涉及范围广，研究对象复杂，管理理论和学派多。因此清晰明确的学科脉络体系，贴近生活的学科内容显得尤为重要。作为教师，首先应该理清管理学的学科脉络体系，在教学的过程中层层递进的引导学生学习，所谓纲举目张，帮助学生从整体上把握该学科，这是有效开展管理学教学的第一步。

（二）有效利用案例教学，进行教学实践

科学的选取教学案例是成功进行案例教学的首要条件，针对现有案例陈旧、知识点涵盖单一和生硬的情况，一方面，学校应该尽可能的投入资金购买可用于管理学教学实践的管理案例，如美国哈佛大学每年都用大量的资金购买最新的管理学实际案例，将其用于管理学教学；另一方面，教师应该对现有案例进行慎重的筛选，力求案例教学落到实处，不能将案例教学流于形式。

（三）尝试新型授课方式，激发学生学习热情

管理学教师应该不断尝试新的教学方法，案例教学法是其中的一种，除此之外，还可以将管理学中的头脑风暴法、圆桌会议、德尔菲法等讨论和学习方法运用到课堂实践当中。新的授课方法可以增加学生对课堂的新鲜感，提高其学习热情，进而提高教学的成效。

（四）引导学生进行管理实践，提高管理理论水平

通过管理实践活动，学生对于管理学的理论知识会有更深刻的认识和理解，在实践过程中，可以锻炼学生发现问题、思考问题以及解决问题的能力，让学生从被动的学习转化为主动的思考。因此，管理学教师应该尽可能的引导学生参与管理实践活动，让学生在实践的过程中学习，通过理论知识的学习来指导管理实践活动。