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一、现阶段市场营销策划人才培养中存在的误区
(一)对市场营销策划缺乏专业性的理解市场营销策划核心在于如何打动消费者,让消费者认识品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依赖品牌。市场营销策划是为了改变企业现状,完成营销目标,借助科学方法与创新思维,立足于企业现有营销状况,对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导,带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。市场营销策划适合任何一个产品,包括无形的服务,它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。市场营销策划的内容包含市场分析、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。我国企业的发展完全依靠企业自主性的经营管理。在市场营销策划人才培养方面企业自身就缺乏对市场营销专业性的认知。很多企业在招聘员工的时候,单纯招聘一些业务能力熟练的员工,但是,在企业市场竞争中,业务能力纯熟的员工占得比例很低,大多数员工都需要进入公司后进行能力培养。市场营销策划人才在乎经营活动,以占有市场盈利为核心目标,如果没有正确认知市场营销策划的重点和核心,那么培养人才就会失去更多的责任和耐心。很多企业决策者并没有认识到员工培养对于企业的重要作用,没有以长远的眼光看待人才培养的重要作用。在这样的恶性循环下,我国企业在市场营销策划人才培养上,通常存在硬性矛盾,这种矛盾产生的负作用严重阻碍了企业发展。
(二)对市场营销策划培训内容和方式不系统、不全面市场营销策划涉及的内容较多,营销战略规划、产品全国市场推广、一线营销团队建设、促销政策制定、专卖体系等特殊销售模式打造、终端销售业绩提升、样板市场打造、分销体系建立、渠道建设、直营体系建设、价格体系建设、招商策划、新产品上市策划、产品规划、市场定位、营销诊断、市场营销调研、企业形象策划、目标市场策划、营销策划创意与文案等。随着现代企业制度的建立,我国企业已经形成了自主发展的规模,在企业运行方面积累了一定的经验。一些企业在营销策划培养方面给予了支持,倾注了心血。但是,积极态度需要科学的人才培养方法,在很多企业中,市场营销人才培养方面缺乏培训内容的科学性,培训方式的合理性。企业将培养单纯实施为业务培训,没有对员工实施全方位的培养。例如人格教育、道德培养、纪律要求等等,员工只是单纯学会了怎么做业务,而没有从整体上与企业融合到一起,与企业的关系处于相互利用的对立面。培训内容和方式的不健全是企业培训具有片面性。
(三)对营销策划人才培养结果缺乏考评和选用机制市场竞争中大多数行业都有一个被公认的市场领先者公司,这个公司在相关的产品市场中占有最大的市场份额,该领先者是众多竞争者的目标,某一公司可向它提出挑战、模仿或避免同它竞争。我国企业在市场营销策划人才管理上通常都处于决策者指挥的状态,而企业决策者对营销策划概念的定义通常是笼统的,在人才培养过程中,没有细心观察个体差异,没有根据个人的优势分配工作岗位,在员工进入到工作岗位后,没有根据市场变化和需要进行必要调整。这样固定的选用观念,就会造成员工的工作始终处于固态,无法发挥其主动性和积极性。
二、提高市场营销策划人才培养实效性的理念和途径
(一)明确目标,以专业化培养为基础在知识经济时代,拓宽企业人才培养内容和途径,就需要以专业化思想为前提。企业在营销策划人才培养方面需要掌握营销策划的相关理论,企业可以根据自身情况进行培训计划的制定。例如可以根据员工的年龄、学历、工作经历等进行学习内容的划分,在培训过程中,开展具有生命力的活动,引导员工发挥潜能。在培训过程中,设立长期目标和短期目标,不同部门之间实现交叉互动,使员工对于培训产生兴趣。同时,与一些大企业联合学习,聘请讲师授课,形成培训活动长效机制,使员工在工作中学习,在学习中成长。
(二)建立系统性培训体系营销策划是一门较难的工作,需要建立系统性的培训机制。员工对培训的重要性要有足够的认识认识,在知识经济时代,培训是企业保持竞争优势的一个必然要求,知识已经成为经济发展的重要资源,人力资本已成为企业最重要的资本。眼光短浅对企业的长远发展极不利。加大培训力度,要在营销策划人才的就业、上岗、升值、变更上加大调整力度,要完善企业营销策划的培训,就进一步完善有关的法律法规,确保营销策划的培训落到实处,更新培训内容,提高培训质量。建立一个系统的培训工程,必须从企业发展的总体战略和员工实际出发,不断更新培训内容,做好培训调查工作,是培训在有限的时间内收到良好的效果。
(三)正确评估工作实绩,完善人才考核评价办法企业对培养的营销策划人才,要建立人才培训档案,根据具体营销策划的内容划分等级,要强化考核,建立优胜劣汰机制,要根据个人操守和工作业绩、岗位水平来评定等级,对不适应发展需求的人才及时进行思想培养。建立有效的激励机制。留住人才、尊重知识、尊重人才,进行适度激励、按需激励和适时激励,注重激励的有效性、层次性、持久性,采用精神和物质激励相结合、正反激励相结合、内外激励相结合的方法,发挥激励机制的作用。
(四)发挥营销策划人才的全部效能营销策划人才具有的最明显特征就是能力的强大。这里的包括学历、知识体系、心理素质、道德品质等多种元素。社会越是发展,就业形势就会明显不同,对人才的需求也会在不同时期产生不同的结果。营销策划人才重要性的关键在于要发挥全部效能,利用可以利用的一切资源,促进企业发展和平衡。尊重人才的双向选择,要在选人用人上注意这个原则,把双向合理化选择当成管理的促进手段。
三、结语
关键词:电力企业;营销策划;创新;经济效益
一、当前我国电力企业营销现状
在如今的电力事业单位当中,仍有大量的单位领导在思想意识上没有对电力营销工作给予足够的重视,而是将精力大部分都投入到了电力事业的经营发展中,对于拓宽自己的业务如何获得更大的经济效益投入了大量的精力和人力。在单位内部没有独立的电力营销策划部门,而是用其他的部门兼职代替,这种领导不重视的态度,致使下面执行的部门也无法有力的执行,那么营销工作的不到位,就为电力企业的发展起到阻碍的作用,对企业会造成极大的损失。
在如今电力事业单位中,由于领导将主要精力都投入到企业业务的发展中,而对于营销策划工作只是在形式上走一下过场而已。所以说营销策划工作还是在执行过去的工作方式,与时代的发展不相宜,所以在工作中也就无法取得显著的效果,为企业的发展增加了风险。我国在电力营销策划行业上并没有投入足够的资金对才人培养,所以从事营销策划工作的工作人员大多没有收到过专业的职业培训,业务知识比较欠缺,并且整体素质不高。这种情况使得电力营销策划工作很难取得好的效果。
二、电力市场营销创新管理
1.观念创新
首先电力事业单位的领导要在思想意识上有所转变,与时俱进,适应时代的发展,意识到营销策划工作的重要性,在企业中将营销策划工作纳入重要的日程上来。只有企业的领导重视了,才能为营销策划工作提供有力的后盾,在各方面的发展都能够得到有力的支持,使营销策划工作能够更好的为企业服务。此外还要重视信息的反馈工作,从广大的群众中得到的信息往往最能够真实的反映出电力工作的发展现状,通过对市场的了解可以使企业能够对市场动向有所预知,及时的做出正确的政策判断,为企业的发展制定明确的目标。
2.管理创新
电力企业的营销策划管理工作主要由前期市场调研、营销环境分析、市场营销策略以及客户关系管理四个部分组成,营销工作要实施过程控制,即监督检查规范工作行为和进一步采取措施,持续改进的过程。过程管理要健全制度,如前期市场调研要有充分的行业调研数据及调研报告,为企业营销策划管理提供可靠信息依据。同时对每个环节实行限时结办制,提高工作效率。市场营销环境瞬息万变,营销环境分析与市场调研报告不能一成不变,应以现实营销环境为依据,限时统计数据,将最新行业发展动态作为企业营销策划制定的基础。营销工作的各项业务环环相扣,任何一项工作没做好,都会影响到营销策划的正确性,造成企业经济利益的流失,因此,规范内部管理流程,实施过程控制是营销管理的核心,通过制定工作流程、明确员工岗位职责、实行营销员工绩效考核,开展营销业务稽查都营销管理工作必不可少的手段。
3.手段创新
在我国电力营销策划业务中,计算机应用是零散的、低水平的,尽管多数企业营销策划业务中开始应用了计算机技术,但就全行业而言,还是无法与银行、电信、民航、铁路等行业相比,也就给电力行业的发展以及电力用户带来了障碍。电力行业是公共性、基础性、服务性的行业,在国家和各网省公司都需要建立统一规范的电力招、投标信息网络平台,各企业统一进行业务操作,实现信息化、网络化、规范化业务操作模式。面向客户,创新服务手段。同时,企业建立相应的门户网站,对各地用电终端进行统一归口管理,用户可以实现在网络上查询用电准确率与抄表成功率。对于常见的断电、缺抄现象以及表号查询等都能同时在网站平台上得到解决。
4.服务创新
(1)建立一个以满足客户需要为核心的主动的营销服务体系,做好市场变化的跟踪分析 ,提高市场预测的及时性和准确性,正确引导客户新的用电需求,对重点用电项目实行上门服务、跟踪服务,争取客户早供电、早投产。进一步丰富和完善供电承诺服务的形式和内容,逐步提高承诺水平。
(2)科学的生产调度服务,一方面要面向市场搞调度,各级调度应搞好每日所需负荷和电量的预报工作,做好负荷分析和负荷平衡,提出更科学、更细化的调整方案,同时做好事故应急预案,在电网运行发生事故和异常情况下,通过调整电网运行方式,排除故障或减少停电损失。另一方面要面向市场安排检修,“从检修中夺电量”,就是最大限度地减少检修停电的次数和时间。
5.重视员工教育,建设高素质市场营销策划队伍
员工在新的营销策略下,需要具有高素质的敬业精神,由于员工长期在垄断企业中工作,从思想上有一定的优越感,所以在服务的过程中很难从客户的角度去考虑问题。但新的营销策略则要求员工以服务为中心,以客户满足为服务的落脚点,为客户提供优质的、全方位的服务为其服务的宗旨。这就对员工提出了更高的要求,企业除了注重员工的职业素质以外,还要加强对员工的培训,通过多种形式的培训,使员工对高科技的技术有所掌握,以便于更好的提高员工营销服务的技能。
三、结语
总之,电力企业的营销策划工作是一项长期的系统工程,因营销工作涉及的范围较广,所以在完成这一工程的过程中要以市场为导向,以电网安全、经济运行为基础,还要狠抓内部管理,提高服务质量,加大科技创新投入。既要打破陈旧观念、深化改革,又要有健全的法制体系作保障,更要造就一支高素质的员工队伍,塑造良好的企业形象,营造浓厚的企业文化。只有这样,才能最大限度地满足工、农业生产和人民生活的用电需要,才能创造更大的效益,才能推动和促进供电企业的发展 。
参考文献:
[1]黄德平;经济时代电力市场营销理念及策略研究[J];电力信息化;2005年06期.
我国的文化创意产业正以前所未有的速度迅速崛起,但作为该产业核心要素的人才,是发展这一产业的基础,其中营销策划类人才对创意的产业化起到了关键性的作用。在探讨文化创意人才素质特征的基础上,分析营销策划类人才的素质特征,分析当前我国营销策划类人才存在的问题,并从学校教育方法及人才成长环境两个角度提出营销策划类人才的培养策略。
关键词:
文化创意产业;素质特征;营销策划类人才;培养策略
目前,我国的文化创意产业正以前所未有的速度迅速崛起,而这一产业的发展主要依赖人的创造力。文化创意人才主要包括营销策划、专门技术和管理三种类型。其中营销策划类人才是创意思想的具体构思和谋划者,其作用主要表现在两个方面。一方面,他们是连接创意产品与市场的桥梁,通过市场分析及预测来发现市场需求哪些创意产品;另一方面,他们是创意产品开发的具体实现者,通过一系列的活动,将创意产品传送到消费者手中,最终实现创意的产业化。可见,营销策划类人才在文化创意产业发展中起到了非常关键的作用。鉴于此,本文将从文化创意人才及营销策划类人才素质特征入手,来探讨营销策划类人才的培养策略。
1文化创意人才的素质特征
依据人才素质特征理论,本文主要从基本素质特征和创新素质特征两个角度来考察文化创意人才的素质特征。其中基本素质主要包括知识技能、岗位能力、思想道德和身体状况四个方面,这些素质特征与一般的人才并无差异,毋庸赘述。而文化创意人才的创新素质主要涉及创新的思维、精神和能力三个方面[1-2]。创新思维是指文化创意人才拥有广阔的知识及较强的专业知识,并运用这些已有知识在不同的时间、地点和条件下组合起来形成一个新想法,这种想法不拘泥、不刻板,能与事物发展变化的实际相协调;文化创意人才的创新精神属于非智力因素,它体现为对世界和事物保持着好奇心,并且在思维上敏锐灵活;文化创意人才的创新能力是很多方面能力的组合,主要包括记忆力、洞察力、想象力、注意力以及思维力。创新能力不仅仅是一种智力活动,而且更是一种不断创新的意识,它同时还是一种发掘问题、不断探索的心理驱动,它是文化创意人才素质中的核心部分。营销策划类人才是指能够进行整合营销以及品牌传播,并且能进行策划方案设计的一种复合型人才[3],是文化创意人才集合中的一个重要子集。因此,营销策划类人才除去上述文化创意人才所应具备的基本素质特征和创新素质特征外,还需具备一些独特的素质特征。这些独特的素质特征包括:一是专业技能与行业经验,营销策划类人才要具有较深厚和较系统的专业理论和比较宽泛的知识面,能利用所拥有的知识和理论从新的层次上认识和分析相关事情,且行业经验丰富,善于把控行业的未来发展趋势;二是灵活的思维方式,营销策划类人才的思维一定要比较敏捷,也要善于接纳各种各样的创意元素,不断打破旧的传统,构建新的模式;三是敏锐的洞察力,营销策划类人才最核心的特征就是创新,创新是创意人才利用的核心源泉,它是人的灵感和多种创意元素的结合,任何的变化和新生事物的萌动都有可能是这类人才创作的源头,所以他们应该具有敏锐的洞察力;四是崇尚自由的精神,营销策划类人才只有身处的工作环境比较自由和宽松,才能激发他们的创作灵感;五是强烈的职业成就感,营销策划类人才希望通过工作本身带来更强烈的职业成就感,这样也会更加激发他们的工作热情,也就是说他们在自我实现方面的需求比较强烈[3]。
2我国营销策划类人才存在的问题
2.1人才供求不平衡有关资料显示,一些发展创意产业的城市中,文化创意产业人员数量占当地总工作人员的比例如纽约是12%、伦敦是14%、东京是15%,而在我国北京、上海等创意产业相对发达的大城市,创意产业人员数量占总工作人员的比例还不足1‰[4]。对于营销策划类人才,北京大学的彭吉象教授认为,文化创意产业中缺得最多的人才有三种类型,其中一类就是能够从事营销策划方面的人才。从事此类工作的人员差不多有八成年龄在20~25岁之间,从业年限在2年以内的超过70%,从业年限在3~8年的大约占到20%,超过8年从业年限的占比不足10%,这说明从业人员行业经验的累积相对较少,不能满足不断发展中的创意产业的需要[5]。从我国营销策划类创意人才的培养状况来看,此专业的毕业生一般都掌握了一些有关营销策划的相关知识和体系,但在实践工作中,真正要去解决企业里的相关问题时,却发觉有些基础知识没有办法真正得到应用,这说明一个问题,那就是现实中的高校在培养相关人才方面与企业或公司在营销策划人才的实际需要方面存在一定的差异。例如,有人曾在4所高校的营销专业的毕业生中抽取了156名以后希望从事营销策划类工作的学生开展了跟踪调查,结果如下:毕业半年内有17人在营销策划岗位的业绩比较能满足企业的要求,比例占总被调查人数的10.9%。在1年之内,有32人在营销策划工作岗位上的业绩能满足企业的要求,比例占到20.5%。也就是说有大部分毕业生无法在1年的时段里真正胜任营销策划类任务。企业对营销策划人才的高需求与高校对营销策划人才供给之间出现了结构性错位。
2.2人才开发制度不完备就当前来看,在文化创意产业领域,策划、研发人员以及创意执行人才相对比较稀缺,对创意产业本身了解透彻的、对人文和社会有很深刻的认识的、能根据我国特色提出更多更好创意的高标准营销策划类人才尤为稀少,能达到国际水平的则更是少上加少。但这些人员的数量却决定着文化创意企业能否具有核心竞争力,能否适应不断变化的外部环境和市场需求。形成这种状况的非常重要的原因是我国在营销策划类人才培养方面的机制不是很完善。根据我国整个范围统计情况了解到,目前约有八十余所涉及创意产业相关专业的科研院所,但有近四成的还处在发展初期,且大多位于几个特大城市,同时,一些院所还缺乏与时俱进的相关教育理念,在营销策划类人才的专业培养目标和课程安排上与实际的需求之间有一定的差异。此外,营销策划类人才流动的市场化不够也严重制约了此类人才的开发。一种情况是,由于信息不对称和缺乏交流平台,让很多优秀营销策划类人才在实际工作中无法施展个人才华,另从薪酬角度调查发现,营销策划类人才的总体薪酬水平不高,这更加影响了他们的积极性。另一种情况是,由于缺乏合理的专业人才市场,营销策划类人才流动呈现出比较严重的市场无序性,这既让企业在培养和开发营销策划类人才方面耗费比较多的成本,又让营销策划类人才出现了不可持续及不能长效发展的现象[4]。
2.3人才培养存在误区在营销策划人才培养目标和课程定位及师资方面,我国一些高校中存在一定的误区,从而导致教学效果不是很理想。营销策划类专业设置的课程普遍分两类。其中一种是倾向于理论型课程。这类课程一般会给学生设置更多的基础知识和理论体系等相关课程,希望学生们能通过这类课程的学习充分理解和掌握这些基本知识和系统理论。另外一种是倾向于应用型课程。这类课程重点锻炼的是学生利用相关知识分析和解决实际问题的相关能力。希望学生们通过这类课程的学习能真正学会理论联系实际,解决实际问题。营销策划类专业人才培养方面,师资是不可或缺的前提条件。但目前,从营销策划专业整体来看,随着招生规模的扩大,高校的师资规模没有伴随学生的增加而成比例的增加,因此,师生数量之比没能达到合理的水平,一般都难以满足营销策划行业人才培养的需求。另外,营销策划类专业在教学过程中经常采用的方法是传统讲授和案例教学相结合。其中传统讲授的方法一般很难满足此类专业实际运用的相关要求,因此在解决实际问题的能力方面无法得到很好的训练。同时,案例教学法因为教材不是很统一、使用的案例也缺乏时效性及典型性等问题,使得这种方法在我国营销策划类专业课程的教学中没有真正发挥出很好的作用。另外,营销与策划作为一门应用性学科,实践训练是营销策划类人才将理论知识应用于实际工作,从而真正解决实际问题的过程。但是,我国高校中营销策划类专业的实践教学方面普遍相对薄弱[6]。
3营销策划类人才培养策略
3.1采用合理的教学方法综合考虑,培养营销策划人才可以合理地采用一些行之有效的教学方法。一是案例教学法。案例教学法已被很多国家的营销策划类专业人才培养广泛应用。此方法主要分为课前、课上和课后三个环节。课前:授课教师对需要分析讨论的案例进行选取、整理和编写,案例选取需要具备可借鉴性、针对性、典型性以及时效性等特点。课上:这一环节的重点是通过分析和讨论,让学生的思维得到训练。课后:教师可以适当地布置一些相关的思考题,以督促学生对课上案例进行更深入的思考、分析和整理[7]。二是品牌跟踪。对于每个在校的营销策划专业的学生来讲,去追踪一些品牌的形象、发展规律及环境状况是非常有意义的。在品牌追踪方面最好是要求每个学生从大一开始直到毕业,四年中跟踪两个不同行业的品牌,跟踪过程中要求学生完成的任务包括收集两个品牌在不同时期不同市场中的营销策划活动及所采取的方案,另外,还要分析两个品牌所处的宏微观环境,并对在不同环境中的营销策划活动及方案预先进行评价,之后,当营销策划活动结束时再评价其真实效果。三是构建校企合作人才开发模式。目前,我国高等教育制度在进一步的改革,同时,就业压力也在不断增大,校企合作模式也取得了一定的进展。校企合作模式可以是建立创意产业营销策划人才校企合作培养基地,也可以是企业直接接收学生到企业实习的方式。不管是建立合作培养基地还是直接进企业实习,一般都可以形成人才培养的长效机制,还可以为文化创意人才的培养提供必要的实践基地。这些教学方法的合理采用,既可使学生更快地领会专业领域的理论知识及解决实际问题的能力,同时也可解决培养目标和定位存在误区等方面的问题。
3.2培育良好的人才成长环境本文主要从高校、企业和市场三个层面来分析人才成长环境。一是高校培养环境。增强师资队伍力量是高校培养人才的关键所在,能够培养营销策划人才的师资应该具有丰富的相关理论知识以及实践经验。高校营销策划专业的教师应以知识结构合理的专业教师为主,并让专业教师进入企业里面开展挂职训练以及行业培训,通过这种方式就能让专业教师与企业以及市场取得密切的联系,从而能跟上行业发展和变化的步伐。同时,也要以有专业实践经验及一定学术水平的兼职教师为辅,从知名企业聘请优秀的营销策划人士或业内资深人士到高校兼职授课或开展专题讲座,使教师队伍不仅在规模上有所增加,而且还在知识结构上可以进一步优化。二是企业开发环境。企业如何吸引、利用与开发人才是其发展的关键。基于营销策划类人才的素质特征,企业可以利用人本思想来吸引和管理人才。企业要把营销策划类人才看作整个组织的主体来尊重,通过提供良好的工作环境和条件来满足他们的基本需要,再在此基础上给予比较多的机会让他们参与到目标和计划的制定工作中来,充分调动他们的能动性、创造性和积极性;同时,还要提供更多更适合的方法来发展营销策划类人才,使其更快地发挥个人才能,实现个人价值。三是市场培育环境。一方面,市场要提供足够的基础条件、设施以及各种信息交流平台,以营销策划类人才的素质特征为导向来培育合理的人才培训市场;另一方面,还要打造合理高效的营销策划类人才市场,这一市场按照营销策划类人才的供需、竞争、价值及成长等方面的规律和要求[2]形成营销策划类人才与企业之间良性沟通的平台。
参考文献:
[1]孟琦.文化产业创意人才的素质结构及开发途径探究[J].商品与质量,2012(5):120.
[2]陈树文,宋晨.文化产业创意人才的素质结构及开发途径研究,创新驱动与首都“十二五”发展———2011首都论坛文集[C].北京:北京出版社,2011.
[3]罗香妹,阳艳群,窦均林,等.营销与策划专业学生创新型人才培养模式探索[J].桂林航天工业高等专科学校学报,2009(4):473-474.
[4]赵延芳.创意产业视角下的文化创意人才开发机制问题研究[J].大连干部学刊,2012(3):41-44.
[5]张峰.创意产业与创意人才开发机制研究[J].现代商业,2014(4):42-43.
[6]罗江,朱华锋.面向企业需求的营销类人才培养特色及创新[J].安徽工业大学学报(社会科学版),2013(1):93-97.
【关键词】房地产;营销策划;问题;对策
一、房地产营销策划的含义
房地产营销策划是一项系统工程,它统筹所有房地产销售及宣传推广工作。是房地产开发商为了取得理想的销售推广效果,在进行环境分析的基础上,利用其可动用的各种外部及内部资源进行优化组合,制定计划并统筹执行的过程。
二、房地产营销策划的特点及基本原则
1.房地产营销策划的特点
(1)人性理念。现在的房地产行业面临的首要问题就是是否顾及消费者的需求和销售的产品是否符合消费者的需要。只有满足人性理念,房地产公司才能更好的促进销售,增加利润,加快资金周转。企业的一切活动应该顾及消费者的心理,这才是营销的根本。
(2)生态理念。房地产的开发,应建立在保护环境的基础上,既要顾及人类的居住水平,又要顾及人类的居住环境,给人们提供一个适宜的居住生活。
(3)智能理念。人类的科技水平,已经由之前的砖瓦房逐渐向高科技水平转换。家庭装饰多元化给人们提供了更多的服务。
(4)投资理念。投资不动产愈来愈成为更多人选择的投资保值手段。
(5)策略和手段是营销的生命。楼盘最终需要通过市场的反应去实现自身的价值,由此,营销中采用的合理策略、手段则成了“检验真理”的试金石。
2.房地产营销策划的基本原则
(1)必须从客户和市场需要出发。每个人的喜好和审美方式、生活习惯各不相同,因此开发商不可能在策划是都回面面俱到。因此要想做到尽量“面面俱到”必须要做好市场调研。只有这样才能较充分的满足消费者心理。
(2)始终保持整体营销的观念。在营销策划中,创意是根本。客户最终会选择你的产品,“性价比”是最关键的一个因素。这就要求产商在策划上把握整体营销这个方式。这就要求策划各个细节环环相扣、统筹安排、互相协调,目的一致,实现营销的整体性。
3.营销策划与销售紧密呼应
营销策划的最后环节就是销售。营销策划的好坏决定销售的情况好坏。因此两者互为表里,紧密联系。
三、房地产营销策划的内容
1.市场分析
市场分析分为市场供应调查分析和市场需求调查分析。
2.项目自身分析
利用SWOT分析,将项目的优势、劣势、机会、威胁同内外部环境有机结合起来。能使我们调整策略,谋求更好的发展,并且能够提升决策质量。
3.目标市场确定
不同消费者的需求和偏好有很大差异。依据不同的区域特点,针对目标客源的特定需求,制定合理的市场定位。能取得良好的市场业绩。
4.项目定位
项目定位是在目标客源建立的基础上,为最大限度地满足客户的需求而对项目的整体把握。它是围绕目标市场项目的功能、形象作特别的有针对性的规定。
5.项目推广
项目推广过程。房地产营销过程共分为四个阶段:预热期、强销期、持销期、尾盘期。所以推广过程也应该相应分为四个阶段。项目推广方式。项目推广实施是整个推广过程中的关键,是将推广计划集体落实的过程。
四、房地产营销策划面临的误区
房地产营销策划是关系房地产开发经营成败的关键。但是目前的房地产营销策划还是存在一些误区。
1.房地产公司在营销策划中的误区
(1)只以销售结果作为成败关键。房地产营销策划好坏,只将销售结果作为评价标准,不注重营销的全过程,主要把精力放在了广告投入上。由于近几年来房价不断上涨,产商竞争激烈,广告投资不断上升。因此这些广告费用最后还是需要由消费者承担。
(2)营销策划重心在营销而非策划。近几年,房地产公司只针对楼盘项目销售的经营,忽视对产品的开发,房地产广告看得多了,房地产公司任何人都能说出几个,但程度仅仅局限于楼盘名称。
2.策划人对自身工作的认识误区
策划人的专业性不强。现在所有的房地产公司都在聘请房地产策划人员,但是真正满足条件的人却寥寥无几,随着近年来房地产事业的飞速发展,各地域之间的自身发展周期性和不平衡性,使得那寥寥无几的策划人员对自己的事业失去信心,再说由于缺乏专业基础知识,导致对自己事业的认识性不足,能正确认识到房地产营销策划的重要性和其深层次的涵义与特殊要求。
3.政府认识中存在的误区
(1)政府没有意识到房地产营销策划重要意义。房地产营销策划关系着城市的发展,这是一个宏观与微观研究问题的“结合点”,对城市形象和城市可持续发展有这深远影响。
(2)政府对于其专业人才的培养还没有引起足够的重视。在各高校中,房地产专业设置很少,相比其他专业来说与实际需求人才是严重失衡的。
五、应对房地产营销策划问题的对策
1.摆正思路并认清房地产营销策划的正确概念
整体的营销策划不仅是房地产商或策划人的工作,我们要突破传统意义的房地产营销策划的概念、颠覆传统的房地产营销策划的理念,营销策划必须符合城市可持续发展的要求,从城市的整体营销入手,以铸造经典城市为目的,建造与城市文化相融合的住宅,并注重环境与公共设施。
2.明确目标市场,科学市场定位
目标市场分析与市场定位是营销策划过程中的关键环节,也是企业营销策略的核心。由于房地产行业已经进入微利时代,房产开发商应明确其目标市场,进行科学的市场定位。因此从消费者实际购买力与需求出发。
3.房地产商的先进开发理念
房产商应有一种前瞻性的眼光,房地产业即将从新洗牌,产品品质将代表一切。
4.策划人的责任感
关键词:房地产;营销策划;问题;趋势
房地产市场逐渐由卖方市场过渡到买方市场,企业取得一块地就能制胜的神话已经远去,激烈的竞争需要企业对房地产营销策划越来越重视,房地产营销策划对促进房地产业的健康发展以及增强房地产企业的竞争能力具有重要的意义,房地产营销策划已成为关系到房地产项目开发成功与否的首要环节。由于我国房地产市场发展比较落后,房地产营销策划的理论和思想至今仍未真正成熟,再加上一些开发商缺少营销策划方面的经验,在实际房地产营销策划操作中难免存在一些问题。
1房地产营销策划中现存的问题
①目标客户定位不准确。由于高额的消费支出、购买结果的不确定性,房地产消费是一种高关联度的购买行为,其购买决策的环节、影响因素和时间都复杂得多,变化的可能性也大得多,所以应该采用专业的消费者行为调研。可是一些房地产开发商认为“市场是引导出来的”、“我们比消费者更专业”,正是由于房地产开发商的这种心态,使之在房地产开发过程中营销策划者普遍忽视了对消费者的研究,从而造成了目标客户定位不准的现象。
②缺少规范的可行性分析。众所周知,房地产开发不但受诸多相关经济、法律和政府相关政策及其变化的约束,而且还要受许多不可预测因素的影响,这些约束和影响直接或间接地改变房地产开发项目的建设费用乃至决定项目的成败。然而,有一些开发商在前期策划过程中不知投资分析为何物,对未来政策走势缺乏敏锐性的分析和判断,不做规范的项目可行性分析,往往依赖高层领导个人经验和感觉进行投资决策,营销策划也介入过晚,导致投资决策失误,开发产品不对路,以至于到项目销售中期,尽管投入了大量的人力物力宣传推销,仍然有大量商品房滞销。
③无视差异化竞争。与普遍忽视消费者研究相反,部分房地产开发商过度重视对同行竞争者的研究,常常不惜花上半年的时间动员全公司的力量,发动地毯式的搜索从本区域到跨区域甚至全国的假想敌都无不囊括,从环境、房型、配套到装修细节等竞争者优势都关注备至。然而这样大量的投入没有什么实质性意义,得出的结论不能指导我们的实际工作。事实上房地产与普通消费品不同,即便地段不同也不会有任何两个项目会同质化,既然不会有同质化,那就绝不会面临像普通消费品那样广泛的竞争。
④“克隆”现象比较普遍。房地产营销策划的兴起,应当是由广州、上海、深圳等沿海发达城市开始的。多年的房地产营销策划实践,使第一批专业策划人员积累了丰富的策划经验和极有价值的策划理论和思想。最近几年来,内地城市的开发商也开始注重起营销策划来。这些地方引入策划的途径有:一是派专业人员到沿海城市学习、取经、参加各类策划培训班;二是要请知名策划人前往内地房地产开发项目担任总策划或顾问;三是内地举办各种房地产营销策划演讲会,并邀请知名策划人参加交流,从中获得沿海地区房地产营销策划的最新理念。通过这几种方式,沿海城市先进的房地产营销策划理念和优秀的经典案例,开始在内地开花结果。同时,内地策划人在策划理念和手段上不可避免地出现了“克隆”现象,甚至有的地方几个楼盘的营销策划方案几乎相同,这已经引起同行们的关注。
⑤过分依赖广告攻势。有些房地产策划者过分强调“猛烈的广告攻势”“、强大的空中优势”,偏爱采用大发行量的大众媒体进行宣传。这种“用大炮打蚊子”的做法,有效性差成本也居高不下。广告成本的大幅度提高必然会影响最终收益。随着媒体干扰的增大,媒体的边际传播收益也在下滑,房地产策划者应该针对具体项目量体裁衣,作出合理的广告费用预算。
2房地产营销策划发展趋势
①强化品牌战略。随着房地产逐渐进入品牌竞争时代,房地产市场的竞争已从价格竞争、概念竞争转而进入品牌竞争阶段,房地产开发商更注重对品牌的培养与宣传。因此房地产营销策划者应注重对品牌的不断强化,输出品牌核心价值,进行统一品牌之下的分品牌战略;同时广告意识要超前,推广手段整合性强,利用一切可以利用的传播资源强化产品的品牌
②适应消费者个性化要求。随着房地产消费市场日趋理性和个性化,消费者偶然性、冲动性购买行为减弱,理性购买行为增强;各种不同类型的消费者对楼盘的选择逐渐建立自己的标准和喜好,消费者对商品房的选择会更趋“个性化”,会更加考虑自己的心理需求,寻找更加适合自己的楼盘。因此房地产营销策划者应该针对不同消费者进行日趋明朗的市场细分,以满足不同类型消费需求的消费群,比如中小型房地产企业就必须以其个性化和特色需求也在市场占据一席之地。
③调整营销模式,建立全程营销机制。房地产全程营销策划是从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法,结合房地产行业的运作流程,逐步实施。各开发商核心能力的侧重点不同,房地产营销组织形式也可以有其独特性。但是,基本的框架应该大同小异以客户导向型全过程营销理念为指导,营销机构应强化策划和销售部门的客户服务和反馈功能。策划部门应该是楼盘相关信息的收集者和楼盘市场兴奋点创造性思维产生的组织者。通过吸引客户深度的前期参与和策划,可以使项目的市场推广自然而然地变得容易。当然,在整个项目策划过程中,不排除专业人士对客户适当地引导,从而把双方可能的分歧解决在前.目前不少开发公司纷纷成立客户俱乐部,经常性地与客户沟通项目进展、公司状况,组织客户深入项目策划,与客户形成互动的有效联接。一些开发公司专门成立了客户服务中心,设投诉接待和售后服务等职能。
参考文献:
[1]国宁.房地产营销与策划[M].北京:中国商业出版社,2006.
[2]贾士军.房地产项目全程策划[M].广州:广东经济出版社,2003.
[3]覃彦玲.房地产营销观念与案例分析[J].重庆建筑大学学报,2005,(1).
一、 举办单位
主办单位:团委、教务处、科研处、学生处、学生会
承办单位:经济系团总支、学生会
二、比赛主题
赢在大学,走向市场,迈开经济人生第一步。
三、参赛对象
全院在校大学生
四、时间和地点:E-mail:.
2、培训课:时间地点另行通知 ;地点:南艳湖校区博学楼B座106教室;地点:南艳湖校区博学楼B座213教室。
(注:请北区各参赛队自行解决交通问题。)
五、比赛流程
1、参赛选手通过PPT对营销策划方案进行现场演示;(计时五分钟)
2、回答评委提出的问题。(计时两分钟)
六、比赛要求:
1、各参赛团队人数为3至5人,性别不限;
2、以系或学生社团3、纸质版作品为营销策划方案,结合自主选择的销售产品特点制定具有可行性的营销策划方案,方案包括市场调研分析报告,产品营销计划两个部分:
(1)市场分析报告要求:市场调查分析严密、科学;详细阐明市场容量与趋势;对市场竞争状况及各自优势认识清楚,分析透彻;对市场份额及市场走势预测合理;市场定位准确。
(2)产品营销计划要求:成本及定价合理;营销渠道通畅;促销方式有效,具有吸引力;有一定创新。
(注:纸质版材料一式三份。)
4、比赛中参赛团队用PPT演示文稿形式对营销方案进行现场演示,并就评委提问进行现场答辩;
(1)创业团队要求:团队成员具有相关的教育及工作背景;能力互补且分工合理;组织结构严谨。
(2)营销策划方案PPT演示表述要求:专业语言运用准确;表述简洁清晰、少有冗余。
(3)答辩要求思路清晰,逻辑缜密,回答准确。
七、奖项设置
本次大赛将本着公平、公正、公开的原则,以参赛队伍为单位评选如下奖项:
活动联系人:夏丹青(团总支负责人) 联系电话:
杨珊 联系电话:
吴含 联系电话:
其他未尽事宜另行通知。请各系参赛队伍提前30分钟到达比赛现场,否则视为弃赛。
附件:评分细则
合肥学院第二届大学生科技节组委会
2012年11月10日
合肥学院第二届大学生科技节“赢在大学”营销策划大赛评分细则
一、营销策划方案 满分100分
(1)市场分析报告(50分)
市场调查分析严密、科学;(10分)
详细阐明市场容量与趋势;(10分)
对市场竞争状况及各自优势认识清楚,分析透彻;(10分)
对市场份额及市场走势预测合理;(10分)
市场定位准确(10分)。
(2)营销策略(50分)
成本及定价合理;(10分)
营销渠道通畅;(10分)
促销方式有效,具有吸引力;(20分)
有一定创新。(10分)
二、现场比赛 满分100分能力互补且分工合理;(15分)
组织结构严谨。(10分)
(2)营销策划方案PPT演示(30分)
PPT演示效果;(10分)
专业语言运用;(10分)
表述简洁清晰、少有冗余。(10分)
(3)答辩(45分)
思路清晰;(10分)
逻辑缜密;(15分)
回答精准;(20分)
三、最终成绩
最终成绩=营销策划方案成绩×40%+现场比赛成绩×60%
合肥学院第二届大学生科技节组委会
关键词:广西区内 市场营销策划 核心技能 培养模式
一、广西区内高职高专市场营销策划专业核心技能
企业想要发展,必须要争取顾客,要让顾客满意并能够取得他们的信任,就必须能够满足顾客的需求。包括:产品组合、产品定价、产品营销渠道、产品促销策略,产品品牌树立等,而这些就是市场营销策划的主要内容,其实施的好坏就是营销策划技能的直接体现。针对区内经济的发展,高职高专市场营销策划专业核心技能体现在有国际市场调研技能,即获得信息的能力;各国市场分析技能,包括营销环境分析,营销状况分析;营销策划的技能,从小项目的策划制作,到大的营销活动的全面策划、安排;促销策划的技能,包括谈判、推销、公共关系、广告方面的技能等;品牌策划的技能,即塑造品牌、发展品牌和培育品牌的技能。
二、广西区内高职高专市场营销策划人才培养现状
经调查表明,区内企业的大部分营销人才没有经过系统专业化的培训,只能够从事简单的销售活动,尚处于低层次的营销,无法胜任市场环境分析、市场定位、产品组合策划、品牌策划等相关市场营销策划工作。而目前广西区内高职高专院校的市场营销专业,从它的人才培养方案来看,其培养的目标和就业方向主要偏向于从事国内商品销售的人才培养而已。其毕业生并不能胜任进出口贸易、国际贸易、跨国公司经营、市场营销策划等相关工作。其中,在区内所开设的营销专业的高校中,有的市场营销专业人才培养目标缺乏培养学生市场策划能力,没有考虑到把培养营销策划能力与市场销售相结合,以整合有利资源;有的课程体系的制定和规划不合理,大部分高职院校在市场营销策划课程上以理论教授为主,案例教学也是多以国内营销相关,缺乏结合区域经济的营销策划案例,而忽略了市场营销策划课程是一门更多偏向于业务操作性和实践性的课程,应该更多地培养学生的专业策划技能;有的高职院校师资水平不高,专业性不强,教师实战经验少,只会重理论轻实践,使得学生的应用能力没有能够通过课程而有所提高;甚至大部分的高职院校没有能够给学生提供足够多的与社会接触的实践通道,把学生局限于课堂上,象牙塔中培养的人才,实践能力肯定差。
三、广西区内高职高专市场营销策划人才核心技能培养
(一)结合专业能力特色,改革课程体系
在过去的教学中,大部分的市场营销策划课本内容陈旧、过时,并与市场营销学课程内容极为相似,使学生分不清楚《市场营销学》和《市场营销策划》两门课程,针对性不强。目前大部分学校使用的传统教材仍然以理论内容为主,缺乏营销策划技能训练、分析策划能力的实践环节。营销策划作为一门应用性极强的课程,课程设置的主要人才培养目标侧重于学生学以致用的策划能力,所以在教学改革上要加强思想转变,工学结合,应该更加注重案例分析、实践操作能力。多让学生接触不同的教学环境,设置更多的学生体验操作环节。学生以小组合作学习为主,分配各自岗位角色任务,以企业真实产品为主要能力项目,把《市场营销策划》课程内容为工作任务确定了八个项目。每个项目让学生进入任务情景,自行面对实际问题,以营销策划团队成员的身份去模拟实践,分析问题、解决问题。教师以引导为主,辅导为辅。所以在《市场营销策划》的教学改革中,教学内容应该更加偏向实际操作能力,培养能够解决实际问题能力的人才。
(二)校企合作,实现“教、学、做”一体化
高职院校与当地知名企业开展校企合作办学模式的方式有三种:一是学校与企业签订实践基地协议,一方面邀请企业专家到校授课或开讲座,一方面企业可以接纳学生定期到企业参观学习,使学生把理论知识与实践知识有效的结合在一起。二是以企业品牌为支撑,利用企业发展的实际营销问题为背景,来设计选题,“真戏真做”来开展市场营销策划大赛。企业可以从参赛选手的集思广益中发现有创意的“点子”,并开展实施还可以发现有用人才,留为己用;而学生可以在参赛中锻炼自己多学知识和能力。三是开办企业定向班,创新校企合作人才培养模式,根据企业的人才需求对学生进行“订单式培养”,教师可以根据企业对营销人才岗位需求,结合企业实际发展状况,自编教材,既能有效地培养企业所需的专业人才,又能促进学校人才培养模式的改革。这样不仅让能够让学生学习到更新、更实用,更加专业的营销策划技能,还能够有效地解决了学生的就业问题,服务企业的发展。
(三)实行人才培养的“课证一体化”教学模式
现在的企业竞争已经进入了品牌竞争的时代,特别是在国际竞争当中尤为明显。越来越多的企业逐渐意识到品牌对于企业来说是一项非常重要的无形资产,不仅能够增加消费者的辨识度,还能够更好的赢得忠诚顾客。因此如何塑造品牌就需要企业必须拥有自己的品牌策划队伍。为了在国际竞争中取得优势,企业就必须全面提升品牌战略管理水平,加速与国际市场接轨的步伐和进程。大部分企业已深刻认识到提升企业品牌战略管理水平是企业品牌制胜的关键,就势必需要大批品牌策划师;这样的形势导致了品牌策划师大量紧缺,而我国高校的专业课程设置与此严重脱节,品牌策划师因此供不应求。作为白金职业的“中国品牌策划师” 薪酬也从几千到十几万不等,一些外企开出年薪高达30万元甚至上百万。数据统计显示:未来的中国将需要300万各种层次的品牌策划人才,而中国受过专业系统训练的品牌策划师不足千人,人才需求的缺口非常大。
实行“课证一体化”教学模式,有针对性地提高营销策划师人才培养质量,不仅能够增加就业率,还能够提高就业层次。“课”指的是专业课程的学习,“证”指的是职业资格证的考取,把职业资格证考证项目列入人才培养方案,使教学内容与职业资格证的考证内容相结合,实现学生“持证“毕业。全面推行“课证一体化”模式,实行“以证代考”,不再让学生以死记硬背的方式来应付考试,也不再以闭卷考试成绩评估学生能力,不但可以实现实践教学与职业技能完美结合,还可以实现考核方式的多元化。
(四)加强师资力量建设,完成建设“双师双能型”队伍的目标
切实加强双师双能型教师队伍建设,满足应用型人才培养要求,提高应用型人才培养质量和服务地方的能力。拓宽人才引进渠道,积极引进应用型人才,优化师资队伍结构。从知名企业事业单位中引进一些专业基础好、实践经验丰富、操作技能高、具备教师基本条件的专业技术人员来充实专业教师队伍,优化教师结构。健全“校校合作、校企合作、产学研互动”机制,加快与地方政府及企事业单位合作的平台建设,积极推进产学研合作。鼓励教师参加技能竞赛。有计划组织教师开展技能竞赛、科技制作与创新比赛等活动,达到以赛促学、以赛促教、以赛促建的目的。鼓励教师参加行业资格考试。教师通过行业资格考试获取职业技能证书或职业资格证书,提高职业能力和专业素养,适应为生产、建设、管理、服务一线培养高技能应用型人才的基本要求。(作者单位:广西英华国际职业学院)
参考文献:
[1]黄志勇,面向高职教育的《市场营销策划》教材建设研究.《现代经济信息》2014
[关键词] 房地产 房地产营销 营销策划 问题与对策
房地产业作为国民经济的支柱产业,近几年发展迅猛,在拉动经济增长中扮演着重要的角色。随着房地产市场激烈竞争的加剧,房地产营销策划越来越受到重视,成为关系房地产开发经营成败的关键。
一、房地产营销策划的含义
房地产营销策划是在对房地产项目内外环境予以准确分析,并有效运用经营资源的基础上,对一定时间内营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案进行设计和谋划。或者说,它是一个谋划达成房地产项目营销成功的先发设想及其思维的过程,也是一项计划活动、决策活动之前的构思、探索和设计的过程。
房地产营销策划是一项系统工程,需要运用整合营销概念,对开发商的建设项目,从观念、设计、区位、环境、房型、价格、品牌、包装、推广上进行整合,合理确定房地产目标市场的实际需求,以开发商、消费者、社会三方共同利益为中心,通过市场调查、项目定位、推广策划、销售执行等营销过程的分析、计划、组织和控制,在深刻了解潜在消费者深层次及未来需求的基础上,为开发商规划出合理的建设取向,从而使产品及服务完全符合消费者的需要而形成产品的自我销售,并通过消费者的满意使开发商获得利益的过程。
二、房地产营销策划发展中存在的问题
房地产营销策划为开发商赢得了市场,促进了房地产业的发展。中国房地产营销业已从单一化趋向全面化,营销服务已从注重表面趋向追求内涵,营销推广已从杂乱无章趋向规范有序,但纵观现今楼市营销策划,也暴露了房地产营销策划一些问题:
1.低价定局论
价格是市场最为敏感的因素,合理调整价格是市场营销所必须把握的部分,但如何理解、把握物业售价,确是一个较为复杂、关键的部分。楼市出现的降价风应该分两种,一种是一些设计落后的老产品,失去了市场竞争力,必须要降低售价来促进销售;另一种是完全有可能进行推广的新产品,完全没有必要一味来降低售价迎合低价抢市风。房地产业不可能是福利业,没有市场利益就不会驱动产业进步。营销业是培育房地产市场的一个分支行业,我们强调营销策划,就是要以合理的售价让物业兑现,当然要尽力地实现房产的最大利润化,这并非是说恢复行业的暴利时代。
2.承诺堆积论
营销策划手段五花八门地出现,在楼市中,其中以承诺形式的广告有增无减。有人认为,承诺越多,客户越多。所谓市场营销关键的一点是要让客户对物业有信心,通过承诺来实现客户导入,这就是市场的客户承诺堆积。几乎没有一个行业象房地产销售业一样,来随意夸大物业特征,向客户进行花色承诺。 “五星级的家”、“保质量、保增值”、“年回报利润20%”、“绿色家园、世纪生活”等等的广告语不断出现在楼市,房地产营销中承诺的内容从定量的质量承诺、环境承诺、交房期承诺、用料承诺、设备承诺、公建承诺、收费承诺到物管承诺、增值保值承诺等多达几十种,但大多是一时为了增加客户量,增加销售率,承诺过头,承诺难以兑现而引发了许多矛盾。
3.炒作制胜论
房地产营销也有两个大缺陷,第一是在没有把营销分离出来时硬要剥离出来,第二是本质意义忽略产品本身去营销。这种缺陷直接表现出了一个字“炒”。直接的办法就是制造新闻、扩大事实、扩大新闻效应,就是利用较有信任度的媒体去骗取客户的信任。企业可以出资买断版面,包下电视时段,来随意用广告形式运作,或称“文字广告”,或曰“新闻广告”。这种走捷径和临时通道的方式,不称为真正的营销策划。
另外一种就是“炒现场”。没钱开发的企业只要有钱去搞现场售楼处,越大越好,越高档越好。现场销售中心从20平方米发展到上千平方米,从看板、灯箱、样本、模型发展到越来越多的实物房,样板房,而又有一种风行方向:即动用一切手段去“炒”物业。
4.风式销售论
“风式销售”,就是针对某一物业特色过分渲染,如近年出现在楼市的外型“欧陆风”,物管“新加坡风”,房型“错层风”等,还有一阵阵“小高层风”“绿色环境风”等等,不少营销商认为,只要物业内涵中可以夸张的部分可以全面夸张,套之以“模式”,即可有市场效应,这种风式销售导致了开发商随意复制、翻版物业,有的甚至“将错就错”,将缺点改为优点,实现所谓的房产特色销售。房地产竞争已经从原先的单一要素竞争进入全面的质量竞争时期,依靠某简单要素去争取客户面已经被淘汰。许多购房者曾经为一些“风式销售”动心过,但后期却为所购物业所困惑,失去了口碑市场。
5.经验决定论
目前,全国范围内少见从理论上解析房产营销的专著出现,大量出版物均以实例分析为主,或运作例子堆积。一是房地产营销理论研究基础较差,二是缺少专业研究的人员及条件,三是缺少研究的风气,经验型运作者忽略市场信息的挖掘,缺少研究市场、获取信息、加工信息的能力和手段,这也在一定程度上制约了房地产营销策划水平的再提高。
三、现阶段房地产营销策划面对的新形势
近十年来,我国楼市和房价一直处于增长周期。1999年第四季度,全国房屋销售价格指数同比由负增长扭转为正增长,并一直持续至今。从增幅看,2004年一季度至2005年二季度,增幅平均8%以上,其后有所回落,2007年三季度至2008年二季度重新跃上8%。然而,2008年美国次贷危机引发了全球性经济衰退,我国经济的整体运行环境也愈发错综复杂。国内外经济环境的愈发严峻,股市的一路狂泻、购买能力下降和消费者信心指数的连月走低,大大压制了房地产的市场交易量 ,2008年三季度房地产销售价格指数涨幅大幅回落,幅度之大历史罕见。现阶段,经济下滑、房地产市场观望氛围浓重,整体房地产市场走势的渐弱,使开发商开发资金受到了市场销售进度的影响。房地产开发企业在新形势下,必须认清形势,积极采取措施应对市场调整。房地产企业应做好应对较长时期市场低迷的准备,调整企业开发策、经营策略、销售策略、寻求资金支持、降价促销、加强管理。资金压力、竞争压力,使迅速提升开发运营能力显得十分重要和迫切,此时,房地产营销策划对于开发商来讲显得比任何时候都尤为重要。
四、新形势下房地产营销策划的对策
房地产营销一直就在房地产的发展过程担任重要的角色,它能够以独特的主题策划为中心,综合利用何种营销手段,在消费者和开发商之间建立起必不可少的联系,使得产品能够快速,准确地直达消费者。当市场沦为买房市场、需求以刚性需求为主的的时候,开发商就要挖空心思,不计成本地利用各种营销手段,重新寻回自己想要的市场。
1.深刻洞悉市场
政府宏观调控到救市政策,消费者从抢房倒持币观望,房地产价格从高涨到降价退房,房地产行业变化之巨,方向之多,令人较难全面把握。在房地产市场中买方市场形成后,客户可选择的余地增大,竞争愈加激烈,为适应这一形势,房地产企业须转变观念,把客户的价值需求作为企业的核心价值,“以市场为导向、以客户为中心”。须知特定的产品有特定的购买群体,他们的年龄、性格、家庭构成、文化程度、工作经历、爱好等形成的一定共性未必和策划人或开发商的相应体验与表现相同。所以惟有在搞好市场调查的基础上,从客户出发,综合分析,投其所好,才能打动他们,夺得更多的市场。想通过营销策划获得预期收益,必须随时对时机、空间、市场和价格进行透彻的分析和评判,关注消费者的心理需求,把创新性的营销理念纳入营销体系。
2.真实需求下的精确定位
在市场低迷的状态下,购房人以自主需求为主,因此,房地产开发企业在认真分析市场的基础上,要做好目标市场细分,认识顾客群、精心设计产品、同时结合自身竞争优势,选择房地产目标市场,以消费的真实需求为导向,做好真实需求下的精确定位。开发商必须提前做好对“卖给谁”和“建什么产品”的思考,分析项目竞争优势、客户定位、产品定位、价格定位、开发策略、规划设计指导思想、经济测算,对营销方案等细加研究,慎重制定。目标客户的定位在于有的放矢进行目标客户的准确定位是后续广告推广、活动推广的重要前提。
3.诚信营销是营销策划之魂
尽管刚性需求阶段,对于房产价格相对敏感,但是,当开发商在售房价格上“玩猫腻”、在位置表述上闪烁其词以及配套承诺遥遥无期时,就无法有效地吸引消费者。为此,开发商必须树立诚信营销的经理理念,塑造出开发商的良好社会形象。选择有品牌、业界口碑好的发展商不但有保障,楼价也不易下跌。虽然这些发展商开发的楼盘价格一般比其他楼盘贵,但在产品质量、配套设施方面有保证,即使是二手楼盘,价格也比其他同区域的楼盘高。
因此,此类楼盘保值抗跌性较强。老百姓购房意识的不断成熟,也会鞭策开发商以冷静头脑、理性判断去遵循住宅商品的开发规律,实实在在地关注产品的质量。能让老百姓明明白白购房、买房买得心情舒畅的楼盘,才能在市场上领先对手。
4.贯穿以人文本的策划理念
现代的房产营销策划注重人文、文化的居住理念,把策划等同于对居住理念与建筑艺术的追求升华成以人为本、人与自然相融的和谐过程。人本思想的追求是人类自身居住条件达到一定阶段后的需要。这就需要营销策划不断跟上时代的节奏,充分挖掘人性内在的需要。营销策划既要考虑住宅观念的变化、环境氛围的营造 、物业管理的完善。 营销策划要求不仅以消费者为起点(信息反馈、市场需要调研、购买行为研究等),而且还要以消费者为终点(为消费者提供售后跟踪配套服务)。从市场看,房地产业已进入一种“质”的发展,这个“质”不是一种单纯的建筑质量、设计质量等,而是一种创意组合后的质量。这个质量主要的是它的总体概念,是透过小区、建筑单体表象化背后的人文、文化内涵,这也是不动产个性化发展的体现。
5.做好企业品牌形象策划
对于楼盘营销来说,降价不是根本出路,不如提高楼盘的性价比,进行产品升级,有发展潜力的公司能够在市场寒冬中学会“节衣缩食”, 同时用楼盘品质和价格的综合优势来打动消费者,这才是楼盘营销的解决之道。进行一流的规划、产品设计,提供一流的配套和物业服务,制定系统、科学的品牌战略,构建良好的品牌形象,形成开发商和产品的良好市场口碑,从而为未来的房地产市场竞争打下坚实的平台。
在房地产市场低迷时期,房地产企业迫切的需要房地产营销策划的运作,增加交易量,回收资金,创造效益。现阶段,只要房地产企业认清形势,房地产策划能有效地整合房地产项目资源,充分发挥它的特长,增强项目的竞争能力,最终将赢得主动地位。
参考文献:
[1]王方华:整合营销[M].山西:山西经济出版社,1998,11
[2]曹祥军:刚性需求下的房地产营销策略再思考[J].海口:现代经济,2008,9
[3]周 帆:房地产销售[M].北京:机械工业出版社,2007,11
[4]佚 名:房地产营销策划――地产项目制胜的关键.
[5]黄福新:房地产策划师职业培训手册[M].北京:机械工业出版社,2007,6
[6]楼 江:房地产市场营销理论与实务[M].上海:同济大学出版社,2005,1
[7]我爱我家:2009年北京二手房买卖市场状况展望[R].北京:house.省略,2008,12~22
序号 团队名称 成员姓名 系别 班级 联系方式 备注
附件二:答辩赛评分表1、策划评分
营销策划方案(40%) 格式的规范(5分) 方案的详尽性(15) 概念新颖性(5分) 可操作性(15分) 策划书是否按照一定的格式和逻辑来写。 对于所策划的方案,阐释是否详尽。 策划是否有亮点,是否采取比较新颖的方案。 该策划必须具有良好的可操作性。
2、模拟推销赛评分
营销销售赛(30%) 产品销售业绩(10分) 团队配合(5分) 老师评分(5分) 清洁评分(5分) 销售规范(5分) 主要是净利润、销售额等指标 思维开阔,观点新颖,富有创意、特色。团队成员分工明确、合理、工作热情,有明确的领导核心。 在活动执行时,是否体现了创意;参赛选手站在比赛期间推销技巧是否有所体现;现场站台不值得规范性、新颖性和营销的专业性。 在活动过程中场地的清洁度及环保程度。 在活动过程中销售的规范程度。
3、答辩赛
答辩赛(30分) 自我陈述(5分) 答辩(5分) 仪表仪态(5分) PPT(5分) 团队配合 活动效果(5分) 陈述到位,语言流畅、简明、有感染力。 能对评委的提问与质疑做出详细的到位解释 服装统一,举止自然,有丰富的肢体语言 设计美观新颖,简洁明了,突出活动重点,能反应出策划框架 思维开阔,观点新颖,富有创意,体现团队素质及精神风貌 活动过程规范、合理、具有创意
附件三:评分表 营销大赛评分表序号:————团队名:——————系别及专业:————电话:————
营销策划方案(40%) 格式的规范(5分) 格式的规范(5分) 格式的规范(5分) 格式的规范(5分) 格式的规范(5分) 总分(40分) 营销销售赛(30%) 产品销售业绩(10分) 团队配合(5分) 老师评分(5分) 清洁评分(5分) 销售规范(5分) 总分(30分) 答辩赛(30分) 自我陈述(5分) 答辩(5分) 仪表仪态(5分) PPT(5分) 团队配合 活动效果(5分) 总分(30分)
评委签字:总分: 附件四:比赛要求比赛要求1、策划书要求 ·策划书分为封面、目录、正文、附录(可省)等部分。·策划书打印版为A4纸张。·策划书排版美观,正文采用宋体字、三号字、1.5倍行距。