社群营销的策划精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的社群营销的策划主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：社群营销的策划范文

[关键词]出版营销；新媒体技术；新思路

中图分类号：G230.7-F 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）06-0088-01

每一次媒体技术的变革都会给出版企业带来革新。这种革新不光是出版物的形态发生变化，更重要的是营销方式上的变化。随着新媒体的普及和广泛使用，出版企业必将迎来一次大的革新。新媒体主要是指在移动通信、计算机网络和数字等技术的基础上通过电脑和手机等终端设备把信息或服务提供给客户的新型媒体技术。本文主要通过移动媒体、社交媒体、搜索引擎和大数据等四个方面来探究在新媒体技术的影响下出版营销有哪些可以创新的营销思路，从而为出版企业在当今的出版业发展的潮流中如何做到与时俱进提供一些借鉴。

一、利用社交媒体技术，进行社群营销

在新媒体技术的影响下，人们借助社交媒体把具有共同需求或爱好的人又聚集在一起，形成了各种消费部落，这就是现代的网络社群。而运用社群进行营销的方式就是新媒体技术影响下的新的营销新思路。社群主要是通过微信、微博、贴吧等这些社交媒体把具有相同兴趣和爱好的人聚集起来形成的群体。社群营销就是在特定的社群内与社群成员进行沟通，促使社群成员消费。

社群营销在出版营销上有两个优点，一是社群营销能够降低经营的成本，二是通过社群可以增强读者之间的黏着性。首先，社群营销可以把企业和读者之间多余的中间环节都剔除掉，实现企业和读者之间进行直接对话。这样一来不仅降低了企业和读者之间的沟通成本，而且由于读者可以在社交媒体上写评论、分享体验等，也使得读者从单方向的接受向双方向互动的角色的转换。社群这种经验分享性可以形成链式的传播，如果能转换成口碑那将大大降低企业的营销成本。其次，读者对社群的归属感和认同感使得读者对社群产生很大的黏着性。例如，自媒体“吴晓波频道”就是通过“书友会”把一些喜爱阅读的人聚集起来，至今书友会的人数已经超过了5万人，遍布全国80个城市。

社群营销的3种模式。第一，与第三方自媒体合作的社群营销模式。现在有很多成熟的自媒体例如，“逻辑思维”和“吴晓波频道”等这些自媒体粉丝基数大，而且活跃度很高，出版企业通过这些自媒体推荐书目，就能增加图书的销量。第二，运营大V社群营销模式。出版企业可以效仿“她读”等微信号，把图书转换成音频的形式在公众号上推送，从而吸引读者。第三，自建社群营销模式。企业可以开通自己的公众号或微博等，并在这些社群平台上精品内容或一些活动信息，增加读者的黏着性。

二、结合移动媒体技术，营造场景营销

通过移动媒体，企业可以从空间、时间和情感等三个维度来实施场景营销。第一，时间维度上，企业要了解读者的时间线，从而利用读者不同的生活场景，对读者出现的需求进行及时、精准的推送。例如，人们在坐地铁的时候会因为手机没有信号而无所事事，针对这一场景，企业就可以把图书中精彩的段落和书本的购买渠道植入到手机的离线页面中，当读者遇到断网时就会关注到推送的消息，这样就能达到图书营销的目的。第二，空间维度上，主要是营造购书场景，让购书无处不在。传统购书只能通过书店这一中介，而在新媒体技术的影响下购书的途径实现了多元化。移动媒体通过构建线上购书场景，缩短了图书和读者之间的距离，从而打破了传统购书的时空限制。这种简便、快捷的购书方式为读者节省了大量的购书成本，因此能刺激读者的购书欲望，从而增加图书的销量。第三，情感维度上，要为读者营造一些感情气氛，使读者进入一个乐于消费的场景当中，从而激起读者的购书欲望。例如，罗振宇在“逻辑思维”中就是通过长期的情感连接，获得粉丝的长期信任，并通过这些情感从而营造出一种强烈购书场景，一次性就在其微信公众号售罄8000套限量版图书。这是一次比较成功的通过情感来构造场景二进行营销的例子。

三、引进搜索引擎技术，开展搜索引擎营销

在这个信息爆炸的时代，特别是在新媒体的普遍使用下，人们获取信息越来越方便，甚至出现了信息过载的问题。在这个信息洪荒中人们对自己所需的信息的甄别成本反而不断增加。搜索引擎就是以低成本来获得高价值信息的媒介工具。搜索引擎营销就是通过把企业的营销信息摆在检索页面显眼的地方，从而实现将合适的产品或服务推送到目标用户。搜索引擎营销具有成本低、目标明确、推送精准和见效快等特点，已经成为新媒体技术影响下的主要营销手段之一。

随着搜索引擎的广泛使用，读者更乐于利用搜索引擎进行信息获取。因此，出版企业在搜索引擎的营销价值主要有三个方面：第一是提高曝光率，使读者更容易看到相关的企业营销的信息。第二是提高点击率，提高点击率就意味着有更多的读者关注到了企业的营销信息。第三是提高转化率，让读者了解到营销信息还不够，更重要的是把读者从访问者变成消费者，这样才能达到营销的目的。

当前搜索引擎主要有两种推广模式。第一是竞价排名，这种模式主要是通过竞拍关键词，使其出现在搜索页面的显眼的地方，当读者进行搜索时，竞价高的关键词就会出现在显眼的地方，这样读者就能轻松地获取出版企业的相关信息，而且还可以让潜在的目标读者更容易的看到相关的信息，这样就能促进读者的购买行为。第二是优化搜索引擎，通过优化关键词、内容和图片等使得营销信息能出现在搜索页面的显眼的地方。例如，企业可以通过当下的社会岬闶录将关键词进行优化，使得相关的图书随着社会的热潮而实现销量的增长。

四、借助大数据技术，实现精准营销

在大数据被广泛使用的今天，通过大数据的分析实现了营销的精准化。精准营销就是通过收集用户的信息并通过这些信息准确了解目标用户及其需求，最后根据用户的需求将营销信息精准的推送给目标用户。出版营销主要有如下两种精准营销途径。

第一，准确预计市场需求。以往很多出版企业由于不了解市场需求或对市场研判失误而导致出现供大于求的矛盾。而大数据技术通过对热门事件和词汇的收集，进而对这些数据进行分析以了解读者的需求，并指导企业进行精准策划。第二，实现精准推送。通过对读者的社会和情感的分析，还原读者的形象，对读者的需求进行精准的推送。

五、结束语

新技术的使用为出版企业提供了更多的营销途径，与传统的营销相比这些途径具有成本低、精准度高、覆盖面广等优点。技术在不断的发展，未来还会有更加好的营销途径。因此出版企业的营销唯有不断的与先进的技术相结合才能与时俱进，才能满足企业发展的需要。

参考文献

[1] 戴世富，赵思宇.新媒体技术影响下的出版营销新思路[J].中国出版，2016，（21）：41-44.

第2篇：社群营销的策划范文

9月份，该社群一连诞生三个会馆，分别位于广东惠州、福建泰宁和广东珠海，建设速度之快，令人惊讶。

1号/惠州会馆：以吃为天，天亮担当馆长

9月5日，由孤独者粘盟群主段传敏带领的孤独者“粘友万里行”简妹商务考察团一行来到位于惠州市汝湖镇的简美食品有限公司，受到孤独者粘盟群友、简美董事长饶亮、总经理李勤亮的热情接待。

随行的还有孤独社群“执法长老”赵旭红、孤独者“疯人院”院长李政、孤独者陶德、杨丽、石军辉、许瑛、罗瑞玲、包晓峰、段传峰等10余人、，段传敏及赵旭红代表中国孤独者粘盟向李勤亮经营的四季渔歌农家乐授予了“孤独者・惠州会馆”的牌匾。

此举标志着孤独者社群的发展开始步入全新的2.0阶段，即以会馆为落地，以高质量人群为核心，以良好的机制建设为依托，开始大踏步向全国进发。过去，社群更多是粉丝的代名词，现在，每个孤独者均可以成为点亮周围的明灯，一个重要的关系节点。

据悉，惠州简美食品主打的简妹剥皮辣椒酱源自台湾，一直在孤独者中享有美名，吃过的人都赞不绝口。而最近重新装修盛大开业的“四季渔歌”农家乐也颇具特色，考察团在品尝了特色菜“老母鸡扛枪”之后大呼过瘾。为此，孤独者粘盟将惠州会馆选址在这里可谓实至名归，这也是孤独者第一家认证的会馆。

据孤独者粘盟蜜书处介绍，相对于会馆本身，孤独者粘盟对会馆“馆长”的认证极其严苛。不但要求具有奉献和爱心，拥有广泛的人脉，还必须每月举行活动，并且愿意在社群运营上投入相当精力。目前，孤独者粘盟对于会馆的加盟申请持开放免费的态度，未来会考察在适当的情况收取一定的费用。

2号/泰宁会馆：小城故事多，孤独铸王国

9月15日，孤独者粘盟的第二家社群会馆在福建知名旅游城市泰宁挂牌，来自上海、湖北、福建、广东的近10位企业家廖欣、叶发青、张国华、李政、蒋华、余承文、许瑛、祁国安等在盟主段传敏、“执法长老”赵旭红的率领下，专程赶至福建泰宁，见证了这一激动人心的仪式。

这是孤独者的第二家会馆。第一家于十天前的9月5日在广东惠州挂牌。

在过去，会馆是都市中由同乡或同业组成的团体，但现在孤独者会馆则是新型的群体型态：一则它不是一个组织概念，而是一个部落和社群概念；二则它的成员组成跨越了同乡、同学等传统纽带，更具有了正向的情怀与愿景凝聚力。之所以要挂牌，主要是为孤独者社群的人们寻找到一些聚会、探讨和互助合作的场所。

据悉，孤独者泰宁会馆的“馆长”郭姐是位响当当的商界人物，目前正隐居泰宁谋划她的理想王国，可谓十足的孤独者。

3号/珠海会馆：主题酒店花样开幕

9月21日，由粘盟资源整合顾问、著名企业家金锐投资建设的珠海花漾文化主题酒店暨渔歌蚝情主题餐厅开业庆典隆重举行，珠海各界名流齐聚珠海花漾文化主题酒店广场，孤独粘盟执法长老孤・独红也代表孤独粘盟盟主段传敏以及孤独粘盟500余位企业家/营销人前往祝贺。

孤・独红在现场致辞中说，孤独粘盟是500位企业家和营销人共同众筹的组织，金锐金总作为粘盟的资源整合顾问在整个创建发展过程中给予了非常重要的支持，在此再次向金总表示感谢！金总是非常成功的50后企业家企业家，现在他拥抱着互联网，成为中国文化传承的布道者，希望金总带领下的孤独者珠海会馆，认同并升华孤独者的社群文化，丰富并落地孤独者社群的活动和内容，将珠海会馆建成孤独社群文化的独具特色的新标杆！

据悉，珠海花漾酒店是珠海市第一家以花卉为主题的文化艺术酒店，珠海花漾酒店占地面积1000平方，总建筑面积4800平方，楼高5层，拥有客房80多间，设有以荷花、牡丹、玫瑰、兰花、郁金香等世界知名花种为主题的特色客房，特设全市独一的圆型、心型等床型，小型休闲露台，让游客时刻享受自然、美丽、情感的陪伴及精神的愉悦。

当天，珠海渔歌蚝情主题餐厅开业盛典也同期举行。珠海渔歌蚝情主题餐厅是珠海首家以渔生文化的主题餐厅，集餐饮、商务、娱乐为一体，功能齐全。设计上突破传统，表现新颖、别致，无论是大厅还是房间，每个地方都构思独特，空间上体现出独立的主题文化，为客户带来海洋的王国利畅游的感受，位于花漾酒店的一二层，与花漾酒店遥相呼应。

据悉，目前第四间会馆正在筹备审核中，北京、青岛、深圳、中山等多地孤独者纷纷发出申请。

第3篇：社群营销的策划范文

微信引流渠道大致分为三类：

1、主动型微信引流渠道。就是需要微信运营人员主动寻找，如广告投放、微信互推等

2、频次型微信引流渠道。一般都是一些免费的引流渠道，定时去做就好，比较繁琐，但长期执行下来效果明显。比如：Q群、邮件

3、被动型微信引流渠道。与频次型微信引流渠道有部分重合，区别在于：被动型微信引流渠道是“一次性铺发，终身受益”，比如百科、知道、导航等。

微信引流渠道大家可以根据自己的理解去分类，化分优先级，剩下的坚持执行就好，今天重点介绍几种微信引流的方法。

一、精准广告送赠品

现在的用户已经被营销商家惯坏了，选择性很多，口味也越来越挑剔，如果不用利益引诱的话，除非是强需求，否则上钩的人是微乎其微的。这个方法的重点在于“精准”和“赠品”。根据营销需求把用户分类，包括：核心用户、普通用户、意向用户等不同等级。

1、根据用户的需求去选择与品牌有互补效果的赠品

比如一个卖茶叶的商家，要清楚喝茶的人喜欢什么，想要什么，而且成本还不高?茶宠、茶叶罐……成本低，而且对于喜欢喝茶的人不嫌多，普通的喝茶者也比较缺少这一类的配置。

2、根据用户属性选择投放渠道。

这里强调的是精准广告投放，至于那些互推和免费的虽然有效果，但做不上量。要全面覆盖还是推荐网盟、广点通，在设置广告的时候，宁愿花不出去广告费，也不要乱设置，否则用户获取成本就不可控了。

二、活动信息微信引流

有人可能会认为随便搞个策划，个活动就会自动传播起来了。一个成功的活动除了基本的创意策划之外，更需要一批忠诚度高的用户。很微信运营者在做营销的时候把自己封闭起来，微信营销需要开放的思维，最好的营销策略是“借”，所以，建议大家在思考营销的时候把合作放在首位，这样微信营销活动才具备成功的条件。

当然，合作的前提是利益，没有合作资本又想空手套白狼的朋友就不要做营销了。那么微信活动引流的重点是：如果自己的用户基数小，就找用户基数大的匹配者帮你做活动。否则，你有可能会浪费一个好的营销创意，最后还是白忙活。

三、网络信息微信引流

对于有实力的微信运营者，前两种是最高效的引流方式，而对于个人自媒体或很少投入的用户，免费的微信引流渠道就是一颗救命稻草，做好了流量是非常可观的。做微信免费引流渠道的重点在于建立有价值的内容体系和服务体系……没钱、没资源的情况下也只能做好内容和服务了，不然用户是没兴趣关注你。

网络信息的地方有很多，最有效的还是社群，包括贴吧、豆瓣、空间、微博以及行业标杆社区、微信导航等。社群运用的好坏直接关系到微信引流效果，不能忽略的一点是：凡是社群，都需要花费时间和精力去维护和融入的。仅仅像一个过客似的留点痕迹，等于浪费资源。

四、数据库引流

数据库引流是合作方式的一种，尽管很多人觉得邮件、短信是很LOW的营销方式……面对这些客户资源，如果没有新鲜点的想法，那就是运营人的不对了。传统的数据营销可以换一些新鲜的玩法，形式、文案、流程等，重点是给用户新鲜、友好的体验，就能把流量引过来。

最简单的例子：做电商的发货流程中的提醒环节，从站内信提醒，到旺旺提醒，再到短信、微信提醒……提醒方式不断改变，从快递、到镖局、到调侃，提醒文案的风格也在随着用户的口味改变。如果你群发邮件的打开率很低，不是邮件营销的方式LOW，而是你的标题不好。

五、闻风即动，跟风引流

第4篇：社群营销的策划范文

如何设计开放规则让社员参与社群日常运营中，是摆在品牌社群运营者面前的最大问题，从内容、活动和增值服务这3方面下手是目前运营较为成功的品牌社群的常规做法。

难题1：社群内容

著名人类学家，英国牛津大学的罗宾·邓巴(RobinDunbar)教授提出过“150定律”，即著名的“邓巴数字”。邓巴根据猿猴的智力与社交网络推断出：人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人，四舍五入大约是150人。而精确交往深入跟踪交往的人数为20人左右。该定律认为，这是由人的大脑新皮层的应对能力决定的。

现在很多社群(特指基于IM产品)动辄数百人，已经产生了信息过载的现象。一个二三十人的私密小群每天的信息量并不比一个两三百人的大群少多少，至少量级上面差不了太多。前者可以轻松每几百条，后者顶多就千来条。归根结底都是在向我们阐述社群内容在社群中的重要地位。

群内互动量越多，人均信息量越低

吴晓波在一次演讲中也说到运营好社群有三点是运营者必须注意的：

1、做有态度的内容，聚集起人气与共鸣。

2、要做圈层化互动，让社群产生大规模的互动，可以帮助创业者价值得到反馈。

3、从共享中互利。每个人在社群中是一个获利者，也是一个贡献者。通过共享和互利，让这个社群变得更加长久。

因为产生了有态度的内容，让社群中爆发大规模的互动圈层效应，最终点燃社群成员的共享激情，从而使得社群实现良性循环、健康发展。由此可见，内容是一切社群活动的核心驱动因素。

社群内容的主要来源：

1、品牌方针对产品、活动的推广文章；

2、群成员的转发文章；

品牌社群中的内容，其价值在于：

1、活跃群内气氛；

2、引起讨论、交流；

3、社群成员所在公司的内容推广需求；

案例速览

罗辑思维在社群内容上的变迁也值得细细思量，但是从操作上还有一定难度。初期，逻辑思维更多的是以80、90后时代的年轻人为用户主题的内容在初期体验的以"U盘化生存""人格魅力体""互联网思维"等诸多具有鲜明时代特征的定义，引起了一场思维革新的社群运动。

80、90后人群是互联网用户的主体人群，罗辑思维以读书求知为主要的内容出发点是完全符合20岁左右的年轻人在当下生活的一种生存需求，依托节目自身知识的加工能力，在传达观点和正能量上促进了社群的裂变式发展。以移动互联网新式社交为出发点，集合相同认知的人群，在助人的同时也完成了第一次的品牌背书。

罗辑思维在实行付费制度后，也从之前的知识社群开始变成了商业社群。同时它的内容方向也有了相应转变。销售《罗辑实验》的图书包、罗辑思维全国巡讲、李冰冰黄晓明任泉"StarVC"、雕爷徒弟、柳传志柳桃，这一系列具备鲜明的商业化特征的企业经济顺势开启。利用自身的品牌影响力通过内容和活动的相辅相成进行商业化的变现。

难题2：社群活动

除了上面提到在内容层面力求打通社群成员和社群、社群成员之间的强关系以外。社群活动是另一个可以充分调动社群成员参与积极性的项目。

社群活动分为线上、线下两部分。从线上的角度说，品牌社群更多的是以线上分享为主，辅助发红包、开放社员自主组织线下活动的权限。邀请一些可以作为分享嘉宾的朋友，在群内和大家互动，最后形成一份书面内容分发给群成员。这是最简单的一个线上分享形式。但我们要注意的是分享之前的预热、分享过程中的环节把控、秩序把控，以及会后的群成员反馈。

另外线上的分享也可以细分为话题分享和干货分享。所谓话题分享，即需要一个人作为话题发起者，然后再品牌社群内开启无差别集体讨论，每个人都可以是分享者；干货分享，顾名思义就是一个分享者为主，分享人针对特定主题集中阐明观点，群内其他成员在适当时间提出个人问题或观点，由主讲人进行解答。

在线下部分，品牌社群可以组织的活动就更加丰富了。比如可以做线下分享、带大家做一些轻量的户外活动、探宝游戏、体育运动等。线下和线上相比最大的优势就在于可以更好的将虚拟的弱关系转变成现实的强关系。社群没有线下活动，社群成员很难了解彼此，自然不愿意在群内释放自己。

其他可以参考的社群活动

1、众包、众筹：分工协作，高效率完成一项大家相对普遍感兴趣，但存在一定难度的社群活动；

2、聚会：类似江小白、逻辑思维，社群成员将将弱关系转为强关系，从而增强社群成员粘性。是提高社群活跃度的有效方式之一；

3、接龙：开展例如红包接龙等轻量游戏项目，策划活动在品牌社群内引起传播。

案例速览

STC是专注于为一线营销从业者提供专业知识分享平台的社群组织。STC每月都举办相关主题的线下沙龙活动，并邀请在相关领域具有较大影响力的嘉宾作为现场分享人，同时为了辅助线下活动，我们也会在线上专门开辟出入口让更多的不能来参加现场活动的朋友找到和来到现场同等感受的直播通道。

在线下活动中，将线上的粉丝调动起来，从而在线下让粉丝之间相互熟悉，同时也能让粉丝更好的认同STC的品牌价值，吸引更多的朋友加入STC的行列。

同时STC也通过众包的方式完成国内第一本由社会化营销者撰写的新书《连接——移动社交时代的营销新规则》。该书完全由社群成员完成，大家参与新书的创作、校对等全流程工作；联合秀米众筹微信编辑器；成立STC研究中心；网罗金牌技术合作伙伴等方式充分调动社群成员参与积极性。并通过每周优质内容，达到内容和活动对品牌的正面推动作用。

难题3：提供增值服务

社群除了常规的内容和活动之外，还需要有一些可以提升品牌社群整体价值的衍生产品——增值产品或服务。

增值服务的另一种说法可能大家会觉得更加熟悉，那就是福利。大家都玩过的发红包算是一种福利，同样也是社群的增值服务之一，但是这种初级的增值服务并没有明显的差异化特征，说的直白些就是任何人都可以发红包，品牌社群如果经常在高一些非常初级的增值服务，势必将产生很大的负面效应。

那么问题来了，品牌社群应该怎么开发一些高附加值的增值服务移植到品牌社群中呢？

在探讨社群运营之前，需要明确我们应该选择QQ群还是微信群作为品牌社群的主阵地。那么我们先来看一下二者的不同之处，从而为品牌决策提供必要指向性。

另外微信群的使用场景主要集中在在移动端，而QQ群的使用场景则更多集中在PC端，这就表明QQ群在内容呈现的可追溯性要优于微信群，也更容易形成沉淀。

案例速览

我们来看一下“和秋叶一起学PPT“学习社群在增值服务究竟给社群成员提供了哪些有益尝试。

由于社群是以学习为主要目的，在群规设置上，秋叶规定了三点：

1、入群要编号；

2、入群全体禁言；

3、修改字体字号和颜色，便于和老师发言区分。

这样做的目的在于强调这是学习答疑群，不是交友群，从定位上圈定社群提供给成员的服务仅限于学习。对于爱学习的人，秋叶提供了两个福利。

1、群里有编号LS(老师)开头的人负责答疑，你有问题，可以通过QQ小窗回复，这样也避免了刷屏；

2、第二我们每周五安排人进行话题分享，话题分享我们都严格把关，确保质量，学员参与一次体验很好，就认可这种福利。

除了小窗答疑，定期周五分享外，秋叶还做了三件事情：

1、组织群员参加我们发起的微活动，比如在2014年，我们邀请大家参加一页纸PPT大赛，在2015年，我们每周开展一次#群殴PPT#的动手活动，动手优秀的人还给打赏。

2、定期通报一些干货，比如京东有赠书券活动，比如有一些精彩的好文章，我们通过群告诉大家，这些东西大家通过群获知并不反感。

第5篇：社群营销的策划范文

>> 社群经济环境下传统媒体发展策略 传统媒体构建社群经济的选择 平台经济视角下传统媒体与新媒体的融合发展探析 新媒体冲击下传统媒体的发展之道 新媒体环境下传统媒体的发展策略 新媒体冲击下传统媒体的发展 平台经济视野下传统媒体的转型 媒介融合趋势下传统媒体的发展 传统媒体发展的必由之路 新媒体冲击下传统媒体转型之路探析 新媒体环境下传统媒体的转型突围之路 探讨新媒体时代的传统媒体发展之路 传统报业集团的全媒体\多元化腾飞之路 从《今日美国》版式风格看新媒体环境下传统媒体的发展 自媒体语境下传统媒体的融合发展探析 大数据时代下传统媒体与新媒体的发展困境与趋势 大数据时代下传统媒体与新媒体发展的思考 全媒体背景下传统媒体的营销策略 新媒体语境下传统媒体的突围 新媒体冲击下传统媒体的出路 常见问题解答 当前所在位置：中国 > 艺术 > 社群经济下传统媒体的多元化发展之路 社群经济下传统媒体的多元化发展之路 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者： 赵国宁")

申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 摘 要：互联网时代下，社群经济火热，那么在传统媒体受到巨大冲击的时刻，传统媒体能不能够通过社群经济找到支撑自我发展的盈利模式呢？答案毋庸置疑，不过到具体做法，传统媒体应该走多元化的发展道路，本文从粉丝培养、社群组建两方面指出了传统媒体的社群组建道路，然后进一步指出，传统媒体可以走在社群的基础上开展经营产品多样化的道路，还可以通过接揽企业的外包宣传活动来扩大自己的利润空间，从而实现其在新媒体时代的生存和发展。 关键词：社群经济;传统媒体;多元化发展 中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2015）08-0131-02

社群，广义上讲指的是某些边界、地区或领域内发生作用的一切社会关系的总合。它既可以指实际地理区域内的社会关系，也可以指较为抽象的、思想上的关系。社群经济就是在社群经济上发展起来的一种新的经济模式，它依靠的是社群里人与人之间的相互关系和社群情感进行产品营销。

互联网时代下，新媒体对传统媒体的冲击日益凸显，他冲击了传统媒体中的广告盈利模式。许多广告商通过大数据直接对特定的群体进行广告推送，投放精准，收到效果较为理想，而且相对在传统媒体投放广告而言，在新媒体上进行广告投放或者企业自己开发APP进行广告宣言更加省钱。那么在互联网时代社群经济的火爆情况下，传统媒体要怎样再找到自我的盈利模式呢？笔者认为，在互联网社群经济下，传统媒体应该走多元化发展的道路来维持传统媒体自身的生存和发展。其多元化发展道路的具体做法可以从以下几个方面着手。

一、将读者、观众转化为粉丝，将粉丝组建为社群

传统媒体在社群经济下要走多元化发展道路所面临的首要问题就是聚集人气、组建社群。传统媒体组建社群之路可以分两步走，即首先将读者转化为粉丝，然后将粉丝组建成社群。

（一）从读者、观众到粉丝的转化

传统媒体在其粉丝的积聚过程中是具有一定的优势的，几乎所有的传统媒体都有长年以来积累的读者群、观众群，在积聚人气上面，传统媒体可以省下来大量的时间、金钱和精力，直接实行从读者、观众到粉丝的转换。具体到粉丝的培养，可以从以下两个方面进行。

首先就是邀请读者、观众参与媒体的新闻产品的生产。互联网时代的新媒体环境下，一方面受众参与新闻生产和讨论的要求相对传统时代明显提高，另一方面新媒体也给予了广大受众实现这一要求的平台，打破传统媒体时代专业媒体对新闻的绝对垄断地位。因此，若想继续保持读者、观众对媒体的关注，就需要让受众在该媒体的新闻生产中有参与感，对新闻栏目设置、报道方式方法，以及讨论等都提出自己的建议和想法，从而让生产出来的新闻产品更加符合读者、观众的期待，加强媒体和受众之间的粘度，在受众参与过程中逐渐培养其对媒体价值观、运行方式和生产出来的产品的高度认同，逐渐将受众转化为粉丝。

魅族就是粉丝做的较为成功的企业，虽然不属于传媒行业，但其成功之路对传媒行业的粉丝培养也有一定的借鉴作用。魅族的粉丝们可以实现与产品研发人员的对话，参与产品开发生产的各个环节，从而让粉丝们感到手机不单单是魅族生产出来出售给自己的产品，更是一种自己愿望的满足[1]。

其次就是经常给以惊喜。对于一直关注自己媒体的读者、观众，对于在新闻产品生产过程中参与活跃表现积极的受众，一定要定期的给予回馈或惊喜。可以是类似“最佳读者”等的荣誉授予;也可以是针对不同级别粘度用户的物质奖励，比如对其免费供给自己媒体的内容产品和服务等;另外，还可以利用自身媒体宣传平台对这些粘性较高用户进行宣传，进行表扬，一方面可以让这些忠实用户向他们身边更多的人推荐自己的媒体，另一方面对其他尚未达到较高忠实度的粉丝以激励作用，鼓励他们进行参与。没有人不喜欢回馈和惊喜，媒体有周期性的举办类似的活动对粉丝的培养会有极大的促进作用。

通过以上措施，传统媒体就可以逐渐的把自身已有的读者、观众进一步发展成为自己的粉丝。不仅如此，这种活动的长期进行还吸引更多的读者、观众，进而培养出更多的粉丝，为媒体逐渐积聚人气，为其下一步的社群组建做准备。

（二）将粉丝组建为社群

粉丝单指的是个体对某个事物的热爱，但是粉丝之间的相互联系并不十分紧密。而社群则是强调相互间的关系。因此，将粉丝组建成社群的过程，也是使得这些粉丝之间逐渐产生联系并形成相互认同的群体的过程。粉丝组建社群也可以分成两个步骤，一是经常性的组织粉丝聚会、活动，让他们在聚会、活动的交流中逐渐产生联系;二是对已经产生较为联系的人群进行进一步的细分，将其中的不同的小团体进一步细分成多个社群组织，提高接下来产品种类经营扩大化的针对性。

二、扩张社群中产品经营种类

传统媒体建设好自己的社群队伍之后，就可以针对社群的需要开发经营新闻信息产品和服务以外的内容，在社群基础上建立自己扩大经营种类的产业链。营销种类的扩张包括开发购物，比如日常生活用品的售卖，包括旅游、还包括只针对特定对象的小众化产品、图书等。这样就可以使得传统媒体不再单纯依靠广告进行营利，还可以依靠自己的平台直接进行企业经营。

在这方面较为成功的案例有两个，一个是《快乐老人报》，另一个是《创业家》杂志。

《快乐老人报》截止到2013年12月份，发行量达到130万份，全国第5。这份报纸就在其组建社群的基础上组织了养生学堂、快乐老人艺术团、快乐老人大舞台、理财俱乐部等副产业。其中“快乐老人慢慢游”开发老年旅游，老年人有钱有闲，是开发旅游最好的群体，社群中的人都是《快乐老人报》的忠实粉丝，冠以报社的名义则就吸引更多人来参加，本来并没有对旅游有十分强烈愿望的人在这种群体的带领下也开始这种消费。还有“快乐老人生活馆”开发的是老年购物。从这些商业化的经营活动中，《快乐老人报》的收入一下子得到提升。

另外社群经济上比较成功的就是《创业家》杂志，在组建好自己的社群之后，《创业家》杂志推出“黑马训练营”项目，针对的就是毕业想成功的年轻人，传给想创业但是又不知道如何做起的年轻人创业经，也收到了十分不错的效果。

在拓展产品经营种类这条多元化的发展道路上，实质就是传统媒体行业在自我社群组建完成之后，转换自己的“媒体”身份，使自己作为一个社群的服务者而存在，这个时候就需要了解自己组建的社群中的兴趣，进而提供符合社群内人群口味的产品和服务，实现从线上走到线下的盈利模式。

三、接揽企业“外包”的宣传活动

互联网时代，“外包”一词非常火爆，“外包”指的是一个企业只做该企业擅长的东西，至于附加在该企业上但又不可缺少的副业，交给更专业的人去做，而不是无限扩大自己的触角到企业的方方面面，这样做的好处有两个方面，一是可以使得外包出去的工作更专业，二是能给自己的企业减重，使之不断变轻，只保留最核心的东西，减轻企业负担。在实行“外包”的企业中，最典型的就是雷军的小米。雷军的小米团队只负责小米手机的设计研发，却不负责小米手机的生产工作，而是将其外包给富士康等一流加工企业，这样一来相对于其他手机生产商来讲，小米企业就瘦身了一大半，减轻企业负担的同时也保证了手机生产的质量。

然而针对传统媒体而言，在这里不是指传统媒体将某些业务外包给其他企业或服务公司，而是抓住这种“外包”思维模式下的商机。媒体是做新闻、做宣传最为专业的单位，虽然在新媒体时代下，传统媒体受到了很大的冲击，但是其受冲击的原因很大程度上是运行模式上的问题，而不是传统媒体本身媒介能力的衰退。每个企业都需要做宣传，虽然说在新媒体时代，企业可以自己组建人员进行自媒体经营，但这对企业来讲又要雇佣大量的人，机构在这种扩张中又变得臃肿，关键是其雇佣的人员所作出的宣传成果不一定优秀，符合预期目标。那么企业若想既不增重自己的企业，让机构变得更加复杂臃肿，同时又能达到较好的宣传效果，这时就可以把宣传“外包”作为自己的选择。这就给最熟谙传播之道的传统媒体带来了又一个盈利增长点，即接收企业的外包宣传工作，从中收取一定的费用。

对于企业来讲这种做法既可以减轻日常工作人员的负担，又能够借助传统媒体的权威和其固有潜在消费社群中做隐性的宣传。而对于传统媒体来讲，通过接揽外包生意，实际上就是以往广告生意的形式转换和拓展，广告还是在自己的传统媒体上进行，不过在这种盈利模式的指引下，传统媒体除了可以收取版面费用之外，还可以额外收取企业的宣传策划费用，从某种程度上来讲，传统媒体瓜分了一些小型传媒公司和广告公司的利润。

已经进行过这方面成功尝试的有长沙电视台，它帮助一家眼科医院进行这方面的专业宣传工作。针对眼科医院的外包生意，长沙电视台主要从两方面入手进行了宣传工作，一个就是宣传眼科医院，另一个就是在宣传的同时提供生活服务信息，让对生活服务信息有需求的人员看到自己承办的宣传，在接受生活服务信息的同时潜移默化中就对眼科医院有了深刻的印象。这种软广告宣传形式相对以往的硬广告来讲具有更加理想的传播效果。另外，传统媒体还可以联合起来，组建联盟，让传统媒介承办企业宣传工作的能力更强，让企业看到把宣传工作交给传统媒体比自己在自媒体时代做宣传具有更好的效果，从而拓宽传统媒体在互联网社群经济背景下的第二条多元化发展之路。

从某种程度上来讲，这也是建立在社群基础上的一种经济活动，只有拥有自己社群、有人气的媒体才能吸引来企业的外包活动。因此这条道路的运行规律依然是，更好的内容和服务，吸引粉丝，组建社群，吸引更大的企业上外包其宣传工作。

四、结 语

第6篇：社群营销的策划范文

在赢道顾问从事陶瓷营销、涂料营销、地板营销及其它细分建材领域的营销推广时，如果处于赢道顾问所建立的“三阶段”中第二阶段，一般会为建材企业的品牌推广和产品推广划分成两大模块，然后围绕每个模块设计推广策略和创意。而这其中又分为独立的网络推广、协同地面市场活动的推广两部分。

第一模块：品牌定位与推广，也即确立企业品牌的行业定位和专注细分领域，以公益活动、企业品牌故事、百万博客、品牌消费族群主题漫画传播为主要推广手段

第二模块：产品定位与推广，以产品的知识营销、事件营销、活动营销、促销活动网络支持、产品消费族群主题漫画传播为主要手段，

两模块的推广渠道，一般都涉及到了网络媒体、网络论坛、社群网站、IM工具、网络博客、电子邮件等六种，推广内容主要以新闻、评论、帖子、博客日志、IM短信息、电子报、动漫/图片、网络专题、网络视频等九种形式为主。在飞信、手机等无线渠道方面，目前尚未进行专门的运作。

第一模块的品牌推广中，要为企业品牌找准专注市场的行业定位，围绕这种定位设计具体的创意，比如整个陶瓷领域，也可能是细分到玻化砖、抛光砖、健康石材、天然石材等领域;而涂料领域，则可能是整个涂料市场，也可能细分到环保涂料、健康涂料、儿童漆等，主要是依据企业在某个细分行业和市场上的技术实力、产品实力和现有规模、发展规划，以便判断。

品牌故事，也即为企业塑造1—3期故事，品牌故事的设计和内容也是有专门的策划，投放的时间、选择的渠道等，也都有针对性的安排。一般来讲，品牌故事有这样几种路线，赢道顾问用得比较多。第一种是以企业的成长为背景，从一个成长故事中突出企业的奋斗、拼搏、勇气、智慧，传播品牌精神，打动人;第二种品牌故事以“爱情·婚姻·家”为背景，植入陶瓷、涂料、地板、门或其它家居建材的品牌信息和产品信息，感动人;第三种则可能是以装修为题材，涉及选材、装修、监理等，植入品牌信息和产品信息，吸引人。还有其它一些方式，这里就先不提及。也许这些方式有一些策划人都了解，但具体到内容的质量上、媒体的组合上、时间安排的巧妙上，就不一定能达到最佳效果。尤其是要做到数百万的受众影响，也不是一般的机构能操作。

“百万博客”，则是由企业选一个代言人，或总经理，或某个代表人物，塑造100万级的访问量，通过个人博客塑造一种亲民、专业、深度、高端的形象，通过个人形象传递和提升企业形象。同时借博客渠道传播产品和促销信息，影响人们的购买兴趣和口碑传播，创造建材行业纪录，领先同行。目前来讲，赢道顾问会根据企业的具体需求帮助建设企业博客和代言博客，在塑造受众量上也有不同的数量要求，30万、50万、100万，甚至200万，都有不同的企业接受。可以看出，博客的影响力不仅得到了个人的认可，而且在企业层面，其营销价值也是有一定认可度的。

“企业消费族群主题漫画传播”则是为企业目前的主流消费群体塑造一种形象，赋予一种含义，提炼一种标签，形成同类消费者的一种归属，以生动的漫画形式展现。

第7篇：社群营销的策划范文

假如你生活在一个比较偏僻和落后的山村，离村子50多公里的地方，有一个非常大的湖，你和其它村民主要的食物来源就是这个湖里的鱼。请问，在这种情况下，用什么方法能够更容易的获取到鱼？

这个问题，坤鹏论问过很多人，答案五花八门：

有人说去钓，

有人说用药，

有人说用网，

有人说用炸药。

总之，方法多种多样，五花八门。每种方法都能捕到鱼。可坤鹏论觉得，只是捕到鱼并不是一个很好的解决办法。万一哪天你生病了，走不到50公里路了。或者哪天犯懒不愿意走，咋办呢？

所以坤鹏论给出的答案是，在村子旁边挖一个鱼塘，把每次多捕的鱼放到鱼塘里，自己养鱼，想吃时，就在自己的鱼塘捞一条。

这个故事，和那个著名的挑水和挖井的故事折射出的道理很像：

挖井肯定比挑水吃费力，但只要把井挖好了，以后就再也不用挑水了，综合算下来，是省力的。同样的道理，自己建个鱼塘养鱼，开始的时候肯定要比只捕鱼费力，但长远看来去，肯定比不断地去捕鱼要省力，而且抗风险能力也强。

和大家讲这个故事，并不是坤鹏论变成故事大王了，也不是坤鹏论心血来潮，而是因为，鱼塘理论特别适合现在的企业营销。社群营销可以说是鱼塘理论在营销领域最成功的案例。

很多人做营销的时候，都是不断找新用户，这样不但很累，成本也很高。如果你有过电商就会更理解，获取新用户的成本是转化老用户成本的5倍以上。

所以其实我们在营销的时候，也可以像上面故事里说的那样，建一个鱼塘，将用户养起来。在没有互联网的时候，这种营销方式基本上可以定性为天方夜谭，但有了互联网这个化腐朽为神奇的工具以后，一切就变成简单了。

下面我们就看看，鱼塘理论怎么在营销中实施：

一、建鱼塘

我们要建一个鱼塘，这个鱼塘，就是指能把用户聚起来，且能长期和用户互动的平台，比如说微信公众号、微社区、微信群、一个自己的APP、QQ群、邮件列表等等。这些都可以成为我们建鱼塘的工具。但要明白一点，这些只是工具，就像菜刀能切菜，也能杀鸡一样，同样的工具，放在不同人手里，用途就不一样，结果更不一样。

建鱼塘很重要的一点就是主题定位，主题一定是能吸引目标用户的，注意是“目标用户”。比如说你针对的目标用户是单身男女，那建立一个八分钟相亲交友群，可能就会比较吸引人。

反之，如果你的目标用户是已婚男女，是幼儿园孩子的家长，你建一个八分钟相亲交友群呢？别说效果，就算真吸引来人了，估计挨打都是轻的。

所以这一步，目标用户定位很重要，能为以后工作起到事半功倍的效果。

二、引鱼入塘

建好鱼塘后，开始向鱼塘里导用户。这个环节，会是比较辛苦的，但更是需要技巧的。

因为有了之前的定位，所以实际上并不是每个人都是你的目标用户，要有针对性的吸引。所以这个时候，自媒体就给我们带来了很大优势。比如说写一些对用户非常有帮助和价值的文章，然后在文章里留下群号或公众号，引导用户加群。这个方法坤鹏论在早些年推广推一把网站时就用过，当时成立了一百多个群；

再或制作一些好的视频，而用户想免费获取这些视频的话，必须加群或公众号。不过目前微信已经开始严抓这种诱导性关注内容，所以这类内容不适合直接在微信里传播，可以去其他平台传播，比如自媒体，或者论坛、视频网站等等。也可以免费传播这些视频，在视频里放入群号或公众号等等，这些都是吸引目标用户的方法。

也可以用资源互换的方式，与其他人互相导流，方法其实很多，除了以上几种方法以外，大家也可以自己想想。

对于传统企业来说，我们并不直接接触用户，很多还是通过商接触。但不要忘了，我们的产品是最终可以到达用户手里的。产品的包装，就是我们最好的广告载体。通过产品包装，加上活动策划，我们可以圈住很多用户的，这些可都是我们的真实用户。

三、养鱼

鱼塘建好，有了用户后，接下来是维护鱼塘，此步的重点是维护与用户的关系，在用户中建立信任度和认可度。如果是公众号，就需要制订一个帐号的运营计划，通过优质的内容来维护；如果是群，则要经常来组织群话题，引导群友互动、交流，组织一些群内的分享活动等，保持群的活跃度。

这个过程中，切记不要上来就直接发广告，用户因为一个共同爱好聚集起来，是有其个人诉求的，当他发现，加入进来以后，个人诉求并没有得到满足，只是被别人当成营销对象，那他肯定会退出。

很多人在做社群的时候，都忽略了这一点。觉得总算把人吸引进来了，迫不及待进行营销，结果伤了一大批目标用户的心。

四、捕鱼

捕鱼环节是要慎重再慎重，别鱼没捕到，全给吓跑了。

所以在这一步想达到最终目的，是需要经过一段时间精心运营的，我们可以换位思考一下，我们自己因为兴趣加入到一个社群中，我们最想得到什么？

学知识有更多的干货分享；

扩人脉能认识更多人；

这是两个最基本的诉求了吧？那我们在达到自己营销目的的同时，一定也要满足用户这两方面的诉求，切记不要竭泽而渔。

要明白，鱼塘理论只一种营销理论，并不是真的把鱼都圈到你的鱼塘里来，维护的不好，大家是可以跑掉的。

鱼塘理论不仅适用于互联网公司，传统企业也适用，比如加多宝去年做了一次“加多宝金罐淘金”行动的尝试：

第8篇：社群营销的策划范文

接受过创业咨询的学员都知道，中国平民创业讲习班有两个理念，其中一个就是本文的题目：只与有价值的客户一起成长。这其实也是一条非常重要的商业法则。为什么这么说呢？

一、因为一切都是有限的。我们的时间有限，我们的精力有限，我们的产品或服务面向的客户也是有限的，这是最基本的事实。然而一些创业者却置之不顾，妄图把所有的人都变成他的客户，这样做的结果是：他不仅把自己搞得筋疲力尽，也把客户搞得怨声载道。

二、任何生意都是有门槛的。当我们知道我们只能服务于有限的客户的时候，我们必须要为自己的服务设置门槛。客户通常分为三种：重要价值的客户、一般价值的客户、没有价值的客户。明确分类之后，我们应该专注服务于重要价值的客户，维系培育一般价值的客户，果断砍掉没有价值的客户。门槛即筛选，比如我们新近打造的“创业百人团”社群，有两个基本加入条件：要用真实的地址和姓名、要交年费200元。这直接就将一些想闲聊胡扯、乱发广告的人排除掉了。（另注：凡有意加入“创业百人团”社群的读者，请先加李济安创业QQ：1105698829 了解详情，文章《QQ群，这里分散，那里再见！》请直接打开空间查看。）再比如“中国平民创业讲习班”就坚决拒绝那些总想不劳而获、一夜暴富的人，那些痴迷于彩票、传销、风水的人。不是他们不好，而是对于中国平民创业讲习班来说，他们是没有价值的客户。

三、只有双赢才能持续前行。只与有价值的客户一起成长，其实是对双方都负责的行为。客户得到充分的服务，品牌得到高效的成长，这是一种双赢。只有在双赢的局面下商业生态才能持续地前行，否则双方都不痛快。

好消息：历经四年的深入研究，中国平民创业讲习班开创了“三天找到好项目”的专业咨询技术，并且通过调研、测评、分析、策划、训练、游历、考察、甄别、实验、追踪等多维方式帮助学员少走弯路，快速进步。中国平民创业讲习班现在参加费用为2000元，不含食宿。报名请提前一周预约。

电话：15869006133

QQ：1105698829

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网络搜索：①中国平民创业讲习班②创业致富快报③李济安创业

第9篇：社群营销的策划范文

关键词：受众需求；节目制作；传播互动；

文章编号：1674-3520（2015）-05-00-02

一、电视节目制作的漏洞

任何一档电视节目在筹划、准备、制作、播出的整个过程都会遭遇潜在的威胁，这其中与受众需求相背驰在各个阶段都会为最后展出结果带来决定性的影响。以《我是歌手》为例，也存在收视率低于预期直线下滑的情况。

（一）歌手选取不当 受众鲜有共鸣

在凤凰娱乐一份对《我是歌手》第一季、第二季喜爱程度的调查报告中，将近1400人参与了问卷调查。其中支持第一季的有将近50%，而第二季只有不到23%。除在实力上的不足外，制作组在对受众“感兴趣”的歌手把握不足。在新媒体运营上即使设置了相关后补歌手投票，但事实上参与节目录制的歌手与受众网络支持投票的结果并不能做到一致。

（二）模式未有创新 受众审美疲劳

《我是歌手》源引自韩国MBC电视台。模式、赛制、制作等部分均有迹可循。在第一季时反响热烈，成功抓住受众观众点。但在第二季的制作中，并未跟进受众的心理需求，是否一年过去，受众仍对固有模式具有兴趣点。例如，同一位歌手在同样的舞台上依循同样的赛制规则进行选曲、演唱，即使舞美及编曲上有创新改变，但模式的单一及未根据受众需求做出更新改变，成为受众审美疲劳的重要原因之一。

二、电视节目传播方式的改良

对于一档已具知名度的品牌节目，在新的科学技术发展带来的传播、反馈方式的多元化和迅速更新下，如何将自己已制作好的节目内容与受众群体建立联系、如何结合自身节目内容选择推广方式，以达到与受众的良好互动，从而带来有效反馈及“滚雪球”式的传播效应，最终服务电视节目，增强节目知名度和受众好感度。将成为电视节目制作方从制作伊始就应加入考虑筹划的焦点问题。

（一）通过广告赞助商加大宣传广度力度

广告与电视制作的结合不仅在于广告主投资赞助，节目通过暴露广告产品作为回报这一单一合作形式。在某种程度，电视节目制作方通过广告营销活动的成功推行为电视节目自身增加品牌认知度及好感度。正如《我是歌手》官方微信平台与真果粒合作开展的“全民摇果粒”为支持歌手投票等活动，成功造成话题度并收获高点击量，并形成因微信公众平台为中心的固定可以专一型交流服务的受众群体。据数据显示，仅凭该活动获取的点击量为：12，275，225次。

（二）针对受众热点设计推广活动

通过利用新媒体时代下“摇一摇”对受众的普及度和吸引度，节目制作前、中、后都可通过微信公众平台、官方APP等与受众进行直接性的“对话”，了解受众的舆论偏向，调查受众的喜好评价，都成为后续节目制作的重要参考因素。如推出受众为支持歌手投票、选举网络歌王、吐槽《我是歌手》矛盾点等与节目密切相关有利于提高节目认知度的活动。建立并高效运营“我是歌手”线上平台，通过扫取二维码及其他线上活动操作方式，做到了引导受众与节目线上线下良性互动，并对节目另一端的制作产生影响。

三、深层次分析传播过程中的信任建立

在《我是歌手》节目对外推广进行营销的过程之中，必然站在传播者角度上首先进行了主动性“搭建信任”的行为。在营造出大环境信任的情况下，针对受众需求，尽可能地逐个击破受众与节目间可能产生的壁垒，从而为达成受众与受众间信任、受众与传播者之间信任创造条件。进而使节目形成有效传播、受众间口耳传播促使节目各层次受众阶段增长、传播方与受众形成有效互动使节目播出推广效果得到反馈及利益最大化。

（一）环境信任中的个体信任

首先，从受众角度出发。与其说信任是“向承诺的飞跃”，不如说它是对某种类型的环境的默认。在《我是歌手》第一季形成的大成功环境下，受众已经对《我是歌手》的节目模式、明星套路、选歌方向等有了一定的主观印象及形成受众思维。同时，以上既有固定性思维的形成也正是《我是歌手》节目组作为传播方所构造的，为了延续形成季播电视节目的一种宏观上的节目惯性制作与营销手段。例如，第一季与第二季在赛制规则、明星选择、场内场外即线上线下互动上等各个方面的不同点，可以构成冲破受众固有思维，即打破受众依赖于环境信任下形成的个体信任，从而制造相关热门话题，形成兴趣点与关注点。相反，第一季与第二季之间出现的相似性，如收视率的持续走高、广告赞助商的积极活动及组织策划等方面，也正顺应了受众的个体信任，某种程度来讲，是将向受众“承诺”的部分予以兑现，使受众保持对环境信任的一种默认的状态，稳定受众群。

基于上文提到，个体信任与环境信任在某个时间节点下是处于对抗状态的。而驱使这种状态的影响因素归根结底正是利益，辅之以情感、习惯。以《我是歌手》为例，在传播者处理第二季与第一季的创新内容时，在将不符合受众个体信任的信息内内容传向受众的过程，即有可能成为权力行使者与普通民众间因权力原因易形成的摩擦与不理解。受众可能会认为，自己的权益并没有得到重视与保护，由此而产生出的疑虑与不信任将直接反映给信息传播的发起者，从而为营销推广的终端进行带来不畅。在《我是歌手》节目进行过程中，也曾出现过受众因不满赛制更替、剧透严重等因素所直接带来的收视率下滑，更深一步使媒体认为第二季收视已到达疲软期，形成加深负面传播的趋势。

（二）关系运作的设立

依据中国受众的文化特点出发，中国式信任普遍建立在私人关系之上。从古时候的血缘、地域性划分，到新时代下社群、组织等为标准的划分。即在将节目推广过程中，便要立足中国受众“熟人传播”特性，传播者有意提前划分出各个社群，从而有针对性地进行传播。因为在同一社群内，受众与受众间的个体信任将达到最大值，而利用熟人传播特性，加之微信、微博等朋友圈、好友圈的广泛兴起，可使传播效果达到最大化。而就此，传播者需要考量的，就是这“中间人”的选择。怎样处理好裙带中间关系，怎样从受众需求出发利用这种关系达到节目制作营销传播过程的己方目的，是处于现时传播者应考虑衡量的重要因素。

《我是歌手》在中间关系的选择上，即在制作推广阶段，便优化利用了广告赞助商的营销能力及作用。蒙牛真果粒运用“摇一摇”的方式首先确定受众的家庭关系、广用app和组织官方微信平台进行线上线下互动活动稳定了受众个人的社群群组关系。利用广告赞助商进行节目的推广，不只可使广告活动依托节目本身有充实内容，加深受众对于节目本身如赛制、歌手晋级等环节的了解，又可使节目及传播者意图达到进一步的有效传播，通过对活动的参与度从另一方面体现收视兴趣点及侧重点。反馈给传播者，形成一个传播过程的具有闭合完整性的循环上升。

信任产生源自对原有内容的信任和对过程的信任。以传播中间者为例，传者与受众之间的“信任”互动时形成在传者稳定的信息来源，即节目制作方由始至终地生产节目内容。这一点是基础也是保障，所有的推广环节都要依托于节目内容本身组织相应活动。同时，对信息推送的及时维护可加强传播过程的信任度，即节目官方微博或节目广告赞助商来操作的官方微信平台及app，在节目进行过程中，都要及时更新内容或推出线下活动如“摇一摇”，来保障过程中的受众信任及关系信任不流失。

四、结语

综上所述，将节目制作内容与营销推广环节对受众需求及信任构建的正确把握密切相关。科技发展带动线上线下互动方式的更新，在形式上、内容上、策划执行上、与节目内容的高度相关等方面了解受众需求、吸引受众关注、维护信任关系，是节目制作成功的重要因素。

参考文献：

[1]凤凰娱乐网《详解我是歌手N宗病：外遇强敌 内里疲软》