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第一,企业文化是公司发展的灵魂。
在当今这个竞争异常激烈的国际化市场经济时代,公司的企业文化是实现企业长期发展的精神支柱,说企业文化是企业的灵魂一点都不为过。一般来讲,一个公司的企业文化是指这个公司企业的员工形象和企业发展中的领导精神,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心,实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量。一个公司的企业文化不仅可以反映这个公司的公司形象,还可以进一步说明这个公司的潜在实力与历史发展成果,一个公司的企业文化不是短短时期内企业的成败结果,而是从这个公司的建立到现在整个发展过程中的内在驱动力。所以要想深刻的认识和分析一个公司的企业文化,首先要从头到底的了解这个企业与公司,达不到刨根问底,也要做到清晰认识这个公司与企业。一个公司的企业文化是企业发展的灵魂,是企业重要的资源和财富。以企业文化助推企业的发展,以文化决定市场,这也是实现企业可持续发展、提高企业竞争力的关键所在。
第二,企业文化的内涵。
一个公司的企业文化不是一个人或者一部分人努力奋斗的结晶,而是一个公司长时间以来上上下下坚持不懈共同努力才创造出来的各种凝聚力、推动力。所以,总体上讲,一个公司的企业文化是这个公司和企业在外公司形象和社会价值的根本体现和内涵所在。
第三,如何构建一个公司的企业文化。
进入21世纪新时代,市场经济全球化得到了全世界的认可,以至于能够大力扩展和发展下去,国际上公司与企业间的联系与合作也渐渐紧密与加深。为了应对如此强烈的经济全球化带来的正面积极冲击,现在的公司与企业都应当做好自己这一方面,建设和完善好自己的企业和公司文化,增强自己公司在社会上的核心价值,这样才能保证让公司和企业能够在如此激烈的竞争环境下保持可持续发展,这也是一个公司企业文化的核心社会价值所在。一个公司的企业文化在当前社会的构建可以细分为几个方面的建立,一是公司的企业物质文化,二是公司的企业精神文化或者说是一个公司与企业的价值观体系。一个公司的企业物质层文化从客观上来讲包括公司办公设施、经营场所、门店设置和修饰等多个硬件方面的体现,主观上讲也包括各种公司和企业之间的联谊活动或者公司与顾客之间的营运活动。也就是说一个公司的企业物质层文化包含了硬件设施和人文软件设置等多个方面的内容。公司与企业的精神文化包括的内容更为深入和抽象,一个公司与企业从上到下大大小小的员工和管理层的价值观和对这个公司与企业的价值体现。这里包括从基层建设和基础管理层到直接管理层的领导对公司和企业的核心价值所在。这也是最终决定一个公司企业文化的关键价值所在。所以要想建立并完善一个公司的企业文化,必须从一个公司的企业物质层文化和精神层文化两方面着重建立,做到上下一条心,一起坚持不懈地去做好公司与企业所需要的各种工作。
二、一个公司企业文化重要性的体现
第一,一个公司的企业道德。
这里的公司与企业的企业道德不仅仅包含调整与协调各个企业与公司相互之间的合作与竞争和一个公司和自己顾客群之间的行为准则与法律规范,也包含了自己企业与公司内部工作人员相互关系、相互工作的行为约束与准则。虽然在现在社会,一个公司的企业道德还起不到国家法律所给人和公司带来的约束性和强制力,但也从各个方面为一个公司与企业带来积极向上的影响,为一个公司和企业指明了健康发展的方向和道路。所以一个公司的企业道德可以作为约束自己公司与企业全体上下员工的积极手段和重要方法,这在全世界的企业与公司中都是同样存在和适应的,具有很高的实用性。
第二,一个公司的企业形象和团体意识。
在如今竞争如此激烈的全球国际化经济发展下,一个公司的企业形象具有非常重要的作用,对公司的发展运行具有不可或缺的、极其深远的意义。例如,一个公司与企业的外部硬件设施可以很直观的呈现出自己的特点,是一个公司与企业的基本象征所在。店面环境与内部修饰可以体现出这个公司与企业的实力与营业能力,更直观地反映出对顾客的尊重和重视。另一方面,公司运营一定要光明磊落,除了不触及法律底线外,还要用自己公司与企业的道德准则来严格要求自己,时时刻刻保持其它公司与企业以至于全社会对自己的信任。
一个公司能够强大离不开自己的员工,员工如果没有团体意识,也就相当于这个企业与公司没有强大的凝聚力,也不会更深地推动公司的可持续发展。一个公司与企业的团体意识是希望每个公司员工都可以把公司看成自己的家、自己的归属,自己的家强大起来,员工也感到幸福和光荣。说到底,这也是一种最自然的企业荣誉感。
三、总结
同志们:
为弘扬xx公司蓬勃发展的企业文化,进一步推动公司企业文化建设工作的不断深入,今天,我们在这里召开企业文化建设现场经验交流会,共同研讨公司企业文化建设工作的经验和方法。
刚才,五个基层单位针对各自企业文化建设的重点工作以及经验方法进行了发言:xx狠抓现场、搞好环境,xx的细节与过程控制,xx的文体活动战略,xx的学习型组织和xx的提高员工综合素质,每个单位都充分结合了自身特点,突出了各自的企业文化工作特色,为公司的企业文化建设增添了许多亮点,同时也为公司的快速发展做出了积极贡献,是公司各单位学习的典范。
企业文化建设是公司快速发展战略的重要工作,现代企业组织管理理论告诉我们,一个企业的有效运作离不开企业文化的支撑。公司全体员工要从战略高度充分认识企业文化建设对公司持续稳定发展的重要性。自深入开展企业文化建设工作以来,公司取得了一系列的丰硕成果。xx式和xx等活动,都充分展示了公司良好的精神风貌和企业风采,对扩大企业知名度、提升公司整体形象起到了积极的推动作用。
下面,我对公司今后的企业文化建设工作提出几点要求:
一、紧密结合公司发展,提高经营管理水平
企业文化建设要紧紧围绕公司快速发展的目标,以技术引进工作为重点,全力配合公司扩大企业经营规模,提升企业经营效益,深化企业改革,加强更新观念和创新思维教育,不断将先进的企业经营理念深入到各项工作的细节之中,切实提高公司的经营管理水平。
二、结合各项具体工作,全面树立企业形象
企业形象是企业文化建设最直观的体现,我们要进一步提升企业形象来促进企业文化建设的发展,公司全体员工要将“xx”的企业精神深入到具体工作中去,为进一步扩大企业知名度,确立企业价值观、规范企业行为创造良好条件,逐步打造出具有xx特色的企业品牌。
三、推进精神文明建设,提高员工综合素质
通过开展形式多样的精神文明建设和文体竞赛活动,全力动员广大公司员工积极投身于企业文化建设,进一步增强员工的责任感和凝聚力,全力将企业精神、核心价值观化为员工的自觉行动,提高公司员工的综合素质。
四、全力美化公司环境,提高员工生活质量
关键词:日本;中国;企业文化;集团主义
一、日本企业文化
1.日本企业文化的根源
日本深受儒教和佛教文化的影响。五世纪至六世纪中期,中日交流频繁,我国的文化和哲学思想不断输入到日本,儒教和佛教就是这个时期东入日本的。七世纪中期,圣德太子为了强化统治,致力于推广佛教,以儒教和佛教的教义为基础颁布17条宪法,将儒教和佛教思想融入到本土的神道形成了“忠”的教义。很多日本人并不是单一信仰一种宗教,而是多种信仰,可见对于日本国民的重要性。
日本企业充分汲取日本“忠君体国”的神道思想以及“仁、义、礼、智、忠、孝、和、爱”的伦理思想,形成了以“忠”和“和”为基础的企业文化。日本企业家认为,人生应该有物质和精神的双重追求,物质的追求无非是物美价廉的产品,而对于精神的追求,则必须依赖于信仰。这里所说的信仰不同于西方所谓的信仰,而是一种理念。人的三分之一的时间都在工作,作为承担着工作生涯认为的企业必须肩负满足人们这两种追求的任务,因此宗教的痕迹在企业中无处不在。
2.日本企业文化的形成和发展
虽然美国人起初提出“企业文化”这一概念,但最早付诸于实践的是日本人。由于第二次世界大战日本战败,日本经济严重破坏,日本国民普遍认为日本经济的低迷将难以恢复。但事实却不是这样,日本制品仍然不断地走向世界各地,所以美国开始探索日本企业的成功之处。80年代美国专家学者指出日本企业的迅速发展得力于其坚持其企业文化,所以说日本企业的发展最重要的原因就是其企业文化一点也不过分。
3.日本企业文化的特征
日本企业文化有着浓郁的宗教气息,这也是日本企业文化最大的特征。日本是单一民族国家,社会长期统一安定,思想观念也有着很强的统一性,同时很重视人脉的作用。所以企业文化别重视“和”这一哲学理念,并将其作为企业行为的方针。
企业上下一致注重调和,相互尊重,强调协作,将企业目标和个人目标相结合并作为共同的价值观念。企业就像是一个大集体,成员之间相互和谐,上级关心下级,集团战略经一致协商后决定,相互之间不会相互推诿而是主动承担责任,人人常常反思自己的工作不足,企业对员工采取终身雇用制度,并按照年功序列制度发放工资。
二、松下电器产业公司的企业文化
1918年松下幸之助在大阪福岛区创立了松下电器产业公司,历经九十多年的发展,其在家电和电机制造领域已经成为了世界龙头,旗下包含三洋电机等一系列知名品牌,是世界屈指可数的实力雄厚的电器产业公司。
松下公司之所以能取得如此辉煌的成绩,和其每一代的勤劳付出与适当的战略决策有着密切的关系。尤其是松下公司优秀的企业文化,对企业的顺利发展贡献颇高,其管理理念、运作模式也被当今很多公司借鉴参考。
1.松下电器产业公司的企业精神
松下公司不仅在日本家喻户晓,在世界范围内也是屈指可数的优秀企业,究其成功的原因,是其在开创之初就十分重要对自身企业文化的塑造和培养。随着长期的发展,松下电器逐步形成了自己完整的企业精神,让我们来看一下其中重点的几条:第一是产业报国精神(产业报国揭示了日本当今社会我等产业人毋需以此精神为第一要务);第二是光明正大精神(光明正大是人的处事之本,无论有多大的才能如果没有光明正大的精神都不可取);第三是团结一致精神(团结一致也是当今社会所倡导的精神,是聚集优秀人才所不可或缺的,如果丢掉这一精神不过是一群乌合之众);第四是奋发向上精神(为贯彻达成我等之使命,只有奋发向上精神才是唯一的真谛,同时为实现和平和发展也离不开奋发向上);第五是礼貌谦让精神(如果人没有礼貌谦让的心,那么整个社会必将陷入混乱,端正的礼貌和谦让的品德可以算得上整个社会美好的催化剂);第六是改革发展精神(企业的发展应该适应社会的进步,不断改革创新谋求发展);第七是服务奉献精神(有服务奉献精神的人自身也会获得无限的喜悦与活力,哪怕碰到种种困难,但克服困难之后必将收获真正的幸福)。
以上七点企业精神正是松下公司企业精神的核心,其中包含了丰富的内涵,是企业持续发展壮大的强大动力。通过这一套企业文化,员工们可以以积极的态度完成团队工作,并营造出一个良好的工作环境。这不仅能对松下企业自身产生积极的影响,也对其他企业和整个日本社会起到Ф作用。
2.松下电器产业公司的基本经营理念
松下公司除了有着必须贯彻七大纲领精神以为,还有着自己的一套基本的经营理念。那就是公司员工要心中怀着对顾客最大的诚意,力图创造整个行业的繁荣,为社会创造更大更新的价值。
松下幸之助作为松下电器的开创者,秉承着水道哲学的经营哲学。水道哲学就是像水道的水滋润万物一样,尽可能地降低物价,制造使消费者更加容易负担地起的商品的哲学理念。这种理念获得日本国民一致好评,最终使松下步入了集团化规模化的道路,并依靠这种理念逐步实现了如今的业绩和成就。
3.松下电器产业公司的七十分人才战略
作为企业文化的一环,七十分人才战略也是松下公司的主要策略,松下幸之助十分钟爱“创造产品之前先创造人才”的七十分人才战略。对任何的企业来说,人才都是成功的保障,如果企业是长城,那么人才就是基石,一个企业想要做大做强,就绝对不能忽略人才的作用。
七十分人才战略是追逐一流人才的动力。“创业艰难,守业更难”,在这一名言下,日本一些缺乏一流人才的企业为了摆脱失败,不断探索更好的经营模式,七十分人才们也都付出百分百的努力,拼搏进取,争做一流人才。而且七十分人才也由衷地感谢公司,对公司更加忠诚。从前管理者普遍认为,高级别的人才总是爱抱怨自己的工作,如果让这些高级别的人才成为管理者的话,他们也绝对不会感谢公司的,这是因为他们会认为这是他们应当得到的。但是,七十分人才就不会这样想,他们认为自己的成就和上司及公司的培养有着密切的关系,所以他们会对工作付出更多真心,更加忠诚。
三、中国企业文化和日本企业文化的对比
1.中国的企业文化
中国特色的企业文化建设始于建国初期,最初适应的主体是如鞍山钢铁、大庆油田等一批大型国有企业,但是这个时候的中国独特的企业文化还只是在起步阶段,很不成熟,而且难以推广到所有企业。
但是改革开放以来,中国进入知识经济时代,中国企业迎来了新的时代,传统的依靠人情建立的企业文化形态逐步落伍。以人为本、团结协作、公平诚信的企业理念越来越被重视,其中以人为本已经成为了21世纪企业文化的核心理念。举例来说,中国最大的移动通讯公司中国移动公司,作为中国代表的大型企业,其企业文化的就是“责任”与“卓越”,一言以蔽之就是“正身之德、厚民之生”。“正德厚生 臻于至善”的企业价值观就是其企业文化最好的体现。中国企业的文化也逐步确立完善,和日本的企业相比有什么异同呢?
2.中日企业文化的共通点
普遍认为,中日两国的文化起点都是儒教文化。中日企业文化也都深受儒教文化的影响,而且由于企业发展是企业最大的诉求,所以两国的企业文化有很多共通点,在这列举三个共同点。一是中日两国企业都重视“以人为本”的管理理念,而且也重视人际关系、集团意识、忠诚和协调;二是在迎接知识经济的过程中,不断加强革新力度,中日两国企业都十分重视创新的重要性;三是对于企业的成长来说,优秀人才不可缺少,对于中小型企业来说,吸纳优秀人才绝非易事,培养人才的任务变得尤为重要,这对于企业成长发展有着重要意义,因此中日两国企业都十分重视人才的培养。
3.中日企业文化的不同点
企业文化和企业经营扎根于一国的文化,各国间的社会制度、经济发展水平、民族及文化背景不同,企业文化的本质也千差万别。
第一中日两国在世界眼中都被看作是“集团主义国家”,但细想,中国的集团主义和日本的集团主义还是有区别的。中国企业重视个人的知识创造力,而日本企业的竞争力则体现在集体的知识创造。中国企业的决策方式是“家长制的个人主义”,而日本企业的决策方式的特征是集团协调的“群众集团主义”。中国的集团主义价值观主要是重视儒教的血缘关系的家族与宗族主义的“孝”,而日本重视的是基于集体的“忠”。第二,中日两国企业还有一个区别在于职员的工资和奖金的不同。在日本,考虑到公平和团队协作,业绩突出的职员和并不优秀的职员工资差距也不会太大,这也就是所谓的“年功序列制”。但是在中国,如果奖金和工资拉不开差距,那么有能力的员工就会不满,甚至选择辞职,相反差距的出现会使很多的员工为了获得高额的奖金选择更加努力的工作。第三,日本的企业讲究的是团队协作来完成任务,而中国更看重的是关系的亲疏。中国的企业里很多员工把个人的关系网、父母的支持以及和领导关系的搭建看的和经营能力一样的重要。
四、日本企业文化中值得借鉴之处
日本的企业文化虽然也有缺陷,但是优势更加明显,其中有许多值得中国企业学习,其中最值得学习的当属集体意识。日本的企业为了达成某一个目标,必须要谋求组织内部的团结一致,这就是集体内部的“和”,就好像一个竞技队伍,每个成员都有着自己不同的分工,但是又朝着同一个目标去努力,这就少不了互相帮助,互相支持。这种团结协作的精神在日本被叫做“集团主义”,从企业管理的角度来看也是一种经营手段,其在日本鸷缶济恢复发展中效果显著。
日本人善于在说话或行动中不自觉地将对方的心情和立场带入考虑,也形成了其民族不直接说yes或no的习惯,这种习惯古来有之,在日常中确实能够避免一些不必要的麻烦和摩擦,这也从本质上加强了企业中员工的集团主义。中国企业如果能够做到这点,一定会使内部更加团结,业绩进一步提高。
五、结语
在简单地了解了日本企业文化以及和中国企业文化的对比中我们可以发现,日本企业文化中很多的理念都来源于中国的传统文化。我国的民族文化可谓源远流长,丰富多彩。但是,当今社会,日本企业值得中国企业学习的地方还有很多,所以两国企业间应该对彼此更加了解,同时汲取对方的长处。对我们日语专业的学生也是这样,应当了解日本企业文化,为未来创造更大可能。
参考文献:
[1]姚顺先.《中日中小企业比较》[M].四川人民出版社.2005.
神华集团是以煤为基础,电力、铁路、港口、航运、煤制油与煤化工为一体,产运销一条龙经营的特大型能源企业,同时也是我国规模最大的煤炭企业和世界最大的煤炭经销商,其企业经济贡献率连续多年位居我国第一位。神华集团公司企业文化建设的基本思路是:构建“一主多元、开放包容”的企业文化,包括了企业文化建设组织管理体系、企业文化建设骨干队伍体系、企业文化建设理念文化体系、企业文化建设制度管理体系、企业文化建设宣传方式体系和企业文化建设的评估创新体系。中国神华铁路货车运输分公司作为神华集团的分公司,主要承担神华集团42000余辆自备铁路货车的运输组织、检修维护和配置管理等工作,是目前国内最大的专业化铁路自备货车管理企业该公司注重企业文化建设,顺应企业文化宣传的立体化趋势,在企业的形象宣传和企业之歌等具体路径上有效挖掘资源,努力提高效率,提升了企业企业知名度,提高了企业核心竞争力,增强了企业凝聚力。本文以其为研究对象,探讨了企业文化建设的历史阶段和典型路径,对国有企业文化建设具有深刻的借鉴意义。
1.公司企业文化建设的历史回顾.纵观货车公司发展历程,企业文化从自发状态向自觉状态,从无意识状态向有意识状态转变以及公司特色的企业文化管理体系的形成,主要经历了以下几个发展阶段。
(1)创业期文化:企业文化的孕育期。货车公司的发展肇始于1992年华能精煤公司自备车管理办公室的成立,当时人员不足,货车公司企业文化在无意识地发展,文化风格悄然形成。在此阶段,企业文化是一种创业型文化,具有硬汉风格。文化强调艰苦奋斗,不怕苦,不怕难,做事情雷厉风行,注重效率;讲究务实奉献的工作风格,注重学习创新,遇到新问题以创新性思维解决,抓紧时间学习,不断提高领导干部的管理水平。可见,在此阶段,文化建设的内容具有需求导向型。理论来源于实践,企业文化建设并非国外理论的照搬照抄,而是结合我国国情、企业发展阶段循序渐进。在神华货运分公司内部,伴随着公司人员的增加、业务范围的扩展、职能部门的设置、自备车数量的递增,如何对公司人、财、物进行有效地管理,保证神华精煤安全高效地运输,成为公司各级领导思考的一个重要课题,企业文化建设逐步提上了公司工作议程,“文化管理”逐步得到了大家的认可和推崇。同时,领导风格在企业文化建设中成为重要影响变量。法国学者罗里和萨林的研究证明了一定的文化价值与企业成长和利润相关领导风格的变革维度和交易维度具有一定的相关性,交易型领导和变革型领导是领导风格的两个方面,而不是同一连续体的两个极端。同一个领导既具有交易性特征又具有变革性特征,而且领导的两个方面有同时增强或减弱趋势。变革型领导是以交易型领导为基础,是交易型领导的一种特殊情况。神华货运分公司的实践也证明了此点。“在这一阶段,企业文化发展过程中,货车公司文化受到了部门领导工作风格的影响,尤其是时任总经理为中心的多名企业领导的影响。”
(2)从生产管理到文化管理:企业文化的萌发期。从2001年4月20日神华铁路货车有限责任公司成立,到2008年12月24日公司正式启动企业文化提炼、梳理工作项目,公司管理者越来越深刻地意识到文化管理的重要性,意识到“文化管理是企业管理的最高境界”。公司的企业文化建设在全体员工的共同努下,逐步形成了“百花齐放、百家争鸣”的良好局面。在公司大的文化系统之下,公司还逐步形成了安全文化、节约文化、和谐文化等子文化系统,其中以安全文化氛围尤为浓厚。在安全思想方面,公司提出“上下团结一致一条心、一板一眼一根筋”的工作指导思想;在安全思想灌输方面,提出安全思想要“天天讲、月月讲、年年讲、每时每秒都不能放松”,并以“安康杯”技能竞赛为载体不断提高员工的安全意识;在安全制度方面,公司安全管理部门梳理安全体制、完善安全管理制度、明确安全事故处理办法,制定了《安全生产责任制度》、《安全检查制度》、《安全生产事故责任追究办法》等规章制度。公司持续未断的安全生产记录也成为安全文化中最亮丽的风景线,同时成为了公司成员的骄傲与自豪。
(3)日臻完善:企业文化走向成熟。2008年12月,公司根据神华党组〔2008〕49号文件“关于印发〈神华集团企业文化建设纲要(试行)〉的通知”精神,下发了《关于全面启动公司企业文化梳理提炼工作的通知》(神华货车党字〔2008〕16号),正式启动了公司企业文化梳理、提炼工作项目。2009年8月,在公司全体员工的共同努力和外部企业文化专家的协助下,公司《企业文化手册》和《视觉识别系统手册》两本企业文化建设成果资料正式编撰刊印,这标志着公司全面完成了企业文化梳理提炼工作项目。《企业文化手册》中将公司特色的企业文化定义为“桥梁文化”,并系统阐述了公司企业文化核心价值观,企业愿景、使命、精神以及经营、发展、执行、人才、安全、质量等文化理念的核心内涵和精神实质。
(4)“桥梁文化”:企业文化的界定和内涵。“桥梁文化”是中国神华铁路货车运输分公司的简单概括。从租赁办公室、查找大点车开始的自备车办公室,如何发展成为拥有28000余辆自备车经营管理的专业化公司,更重要的是得益于公司特色的“桥梁文化”。正是这内涵丰富的“桥梁文化”,指引公司经历了一次又一次变革,实现了一次又一次飞跃,取得了一个又一个重大成绩。何为“桥梁文化”?桥梁包括有形之桥和无形之桥。有形之桥———路的延伸,给人以交通便利,没有桥,人们就失去了接应,失去了贯通;无形之桥———心的沟通,以坦诚交流、和谐互助连接你我,实现共同发展。桥梁所映射的精神实质与公司长期以来服务大局、勇于担当、乐于奉献的行为定式具有高度一致性,也是公司在神华集团所处战略位置的真实写照。桥梁精神是桥梁文化的核心要义,秉承“桥梁精神”、发扬“桥梁文化”是公司企业文化建设的哲学基础,是公司和谐稳定发展的重要保障,是公司成为集团栋梁的精神动力。
2.企业文化建设的典型路径。长期以来,公司大力弘扬“桥梁文化”,积极推进企业文化建设,着手打造了一支能够同甘共苦、相互协作、拼搏进取的团队,形成了忠于职守、务实高效、以和为贵的工作作风,在神华产、运、销环节中发挥着重要的桥梁作用。回顾其建设路径,包括以下几个特点:
(1)包容型发展,多元化共存。在企业文化建设过程中,公司针对下属单位的不同的工作内容,有意识地进行文化的引导与塑造,逐步形成了以北京机关总部为代表的自觉型文化,以神铁昌泰公司为代表的纪律型文化,以各办事处为代表的亲情型文化和以车辆段、车检中心为代表的执行型文化,使各单位的企业文化建设既在公司的框架指导之下,又更加体现本单位的工作特点和实际需要。包括:自觉型文化———北京机关总部。以北京机关总部为代表的自觉型文化具有较高层次的价值追求与最强的主动性、创造性。机关总部各成员有强烈的归属感、事业心和进取心,能够全方位的审视问题。个人行为动力不是源自严格的管理,而是来自内心的自觉。纪律型文化———神铁昌泰公司。该单位注重制度的不断完善与严格执行,注重发挥纪律对员工的指导与约束作用。在价值追求方面,作为具体业务部门,神铁昌泰把做好本职工作,完成货车公司分配的任务作为第一目标,同时注重以纪律型文化提升公司的管理水平。亲情型文化———公司各办事处。货车公司办事处人员较少,但工作任务繁重。在这样的工作环境中,办事处成员之间工作上相互协作,紧密配合,生活上相互关心,逐渐形成亲情型文化。执行型文化———车辆段和车检中心。货车公司车辆段、肃宁检修中心管理沿袭国铁半军事化管理思想,“听命令、听指挥”的行为原则成为其优良的文化传统,逐渐形成了执行型文化。公司多元化文化共存现象既是各单位职能分工、地理人文环境等客观条件作用的结果,又是公司企业文化从懵懂走向成熟的必经阶段,只有对其进行科学分析,选优舍劣,才能真正梳理提炼出公司特色的企业文化。
(2)提升理论含量,注重落地生根。企业文化重在提炼,贵在落地。如何尽快推进公司企业文化落地生根,使企业文化真正成为公司全体员工的共同行为规范,成为推动公司持续发展的不竭动力,成了公司企业文化建设工作的重点。2009年9月,公司党委下发了《关于做好公司企业文化宣传贯彻工作的通知》,成立了企业文化宣贯工作领导小组,正式启动了公司企业文化宣传贯彻工作。在宣传过程中,公司通过组建企业文化宣讲检查团、发放《公司企业文化宣贯情况回访问卷》、收集整理意见建议、组织员工自学等途径,使广大干部员工进一步加深了对公司企业文化相关知识的认同和掌握,加深了对企业文化核心内涵的认知和理解。在以“认知、感悟”为主题的公司首届“企业文化周”(每年四月的最后一周)期间,公司精心筹备开展了学习培训、讨论座谈、宣传推广、专题征文、演讲比赛、知识竞赛等一系列主题活动。活动的成功举办,对于引导公司全体员工树立“融心汇智、凝和共济”的核心价值观,加强干部职工的文化意识,明确企业文化建设的重要意义,增强文化对职工队伍的凝聚力,加快企业文化落地生根,推动企业文化全面建设起到了积极的推动作用。
(3)文化寓于生产,创建特色文化。企业文化建设过程中,公司领导率先垂范,以身作则,对新老员工宣传塑造“奉献精神、务实高效、团结协作、奋战提效”等务实性、经济性与工具性相结合的价值观体系,将“压缩休时、提高周速、提高效率、增加效益”等责任意识与“高工作效率、长工作时间、信息化管理、规范化生产、精细化运作、及时协调沟通”等工作行为特点,作为公司企业文化的重要组成部分。同时,公司还将“勇于探索,敢于实践,探索具有神华特色的企业自备车管理模式”的创新精神“;千方百计解决工作中遇到的各种困难,切实帮助职工解决实际困难”的人本精神;“辛勤劳动和默默奉献”的积极奉献精神“;依靠集体的智慧,依靠团队的力量”的团队意识等作为公司企业文化的主要内容进行宣传贯彻。
二、企业文化宣传的常规做法
[论文摘要]企业文化是一个企业的生存之魂,作为中央企业的南方电网公司在短短几年时间从起步艰难到成为百姓高度评价信耐的大型国有企业,与其独特的企业文化有着密不可分的关系。重点介绍南网文化的特点以及其在南方电网公司的发展中发挥作用,继续对企业文化进行研究,探索在中央企业中企业文化所发挥的作用。
企业文化是企业在社会主义市场经济的长期生产经营活动中所自觉形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态,并为广大员工恪守的经营宗旨、发展目标、经营作风、价值观念和道德行为准则的综合反映。《辞源》中对文化的解释是“文治和教化”,所谓“文”是指慢慢的积累,因此企业文化是无法一蹴而就的;二是企业文化体现的是一个企业的个性:团体的共同信仰、价值观和行为;三是企业文化是具有象征的、整体的、唯一的、稳定的、难于改变等特点的;四是企业文化具有有形的和无形的两部分,是由有意识学习和无意识学习共同组成的,是日常的实务、沟通和信仰。正如刘叔铭教授所说:“企业好比人,企业的命运好比人的命运,是由性格所决定。要改变企业的命运就必须先改变企业的性格,要改变企业的性格就必须先改变企业的习惯,要改变企业的习惯就必须先改变企业的行为,要改变企业的行为就必须先改变企业的观念。而完成这一系列的改变,就是建设企业文化的过程。”
企业文化是一种精神层面的结果,它反过来影响、甚至决定人们的行为。因此企业文化一旦稳固下来,一种成熟的企业组织心态便形成了,它是企业所有经营管理行为在精神层面的综合反映。所以企业文化不会因为某个人的作用而产生变化,不会因为某个架构的变化而变化,更不会因为外部某个评价标准的变化而变化。可见企业在企业文化的作用下,其组织行为是人为难以控制的。但以可持续发展的观点来看,企业文化不应该是一成不变的,而是应该跟随时代适应发展的脚步而不断变化的。企业文化只有在与外界环境的互动中不断兼容并蓄,才能帮助企业实现可持续的发展。企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。
中国南方电网有限责任公司成立于2002年12月29日。公司工作范围包括广东、广西、云南、贵州和海南五省(区),主要负责投资、建设和经营管理南方区域电网,经营相关的输配电业务,参与投资、建设和经营相关的跨区域输变电和联网工程;从事电力购销业务,负责电力交易与调度;从事国内外投融资业务;自主开展外贸流通经营、国际合作、对外工程承包和对外劳务合作等业务。公司总部设在广州,下设3个直属机构电力调度通信中心、技术研究中心、电力交易中心,两个分公司超高压输电公司和调峰调频发电公司,六个全资子公司——广东电网公司、广西电网公司、云南电网公司、贵州电网公司、海南电网公司、南网国际公司,控股南方电网财务公司。2005年、2006年,中国南方电网有限责任公司均进入全球500强企业。从2004年9月起,南方电网开始向越南送电,成为国内率先“走出去”的电网。南方电网与东南亚国家接壤,毗邻港澳,具有独特的区位优势。公司作为中国政府授权的大湄公河次区域电力合作中方执行单位,积极实施“走出去”战略,为营造和平稳定、睦邻友好的周边环境发挥了积极作用。几年来,与越南、老挝、缅甸、泰国、柬埔寨等国家的电力合作,已在多个方面取得了阶段性成果。南方电网公司的成功很大一部分要归功于南网文化,正如中央党校省部级干部进修班到南方电网公司进行调研时指出:“南方电网鲜明而独特的企业文化,为企业发展注入了灵魂和活力。”南方电网公司一直以来都秉承“对中央负责,为五省区服务”的企业宗旨,坚守“主动承担社会责任”的核心价值观,继“责任南网,和谐南网”之后,以南网文化的成功打造,再次铸就传奇,将南网现象升华为更受尊敬、更具延展性和生命力的南网之魂。正如南方电网公司董事长所诠释的:一个企业没有统一的价值观就无法形成统一的步伐,也就无法调动员工的工作积极性,而南网公司正是用他们的企业文化来统一思想,凝聚人心,协调步伐,调动积极性。
南网公司将坚持融入中心、服务大局,深度融合、务求实效的基本要求作为企业文化建设的指导思想,将企业文化融入公司的发展战略和公司的管理中。让我们感受到了南网文化对内增强了企业本身的素质,对外为企业塑造了一个非常良好的形象,为企业的改革、发展、稳定都提供了强而有力的文化支撑力量。南网文化具有定位精准、人本思想和系统和谐三个特点。之所以说南网文化的定位很精准是因为南网文化特别强调了安全文化:预防一切可能发生的事故;强调了服务文化:服务永无止境。而所谓的人本思想则是特指南网文化一直坚持着“人高于一切”的价值观将团队建设作为激活组织活力和文化活力的重点,确定了“上下同欲,政令畅通,人人快乐工作”和“讲原则,重感情,严爱结合带队伍”的两个相辅相成的团队建设理念。而南网文化的系统和谐是因为其企业做到了三点,首先,南网公司的企业文化体系包括了公司的宗旨、核心价值观、主题形象等,与核心理念和专业理念相结合,搭建合理的系统框架结构;其次总公司与子公司乃至分公司之间的文化构建关系是统一的,总公司指导各自分公司的文化建设,而子公司也始终坚定不移的传承着总公司的核心理念同时结合自身的实际形成属于自身的特色鲜明文化。
南网文化让我们感受到企业文化的建设必须与自身的事迹和经营管理相结合,对于大型企业如何做到在坚持共性的情况下突出个性,体现自身文化特色是其文化建设的重要环节,如何做到“规定动作不走样,自选动作有创新”则是关键,而大局意识和社会责任意识与各项工作理念的关系更在企业文化建设中扮演着不可忽视的重要角色。而企业本身对企业文化的重视更是企业文化建设的根本条件,南方电网公司的领导就曾指出:“企业文化是企业的灵魂,是推动公司发展的精神动力,搞好企业文化建设非常重要。”南网文化无声的渗透到了整个企业中,使南网公司取得佳绩有了最可靠的保障,也是所有员工万众一心、排除万难的精神动力,更是企业管理的法宝。
在服务新农村建设、发挥企业自主创新主体作用、实施“走出去”战略等方面,南方电网作出了积极贡献。南方电网公司加快农电发展,服务新农村建设,解决了109万户无电人口的用电问题,通过落实同网同价减轻农民负担100多亿元。正在建设世界上第一个±800千伏特高压直流输电工程,自主化率达到60%,为我国掌握输变电技术的制高点、振兴民族装备制
造业做出贡献。充分发挥地缘优势,成为国内率先“走出去”的电网,为构建睦邻友好、和谐共赢的周边环境发挥了积极作用。倡导人人快乐工作,营造了和谐的氛围。联合国全球契约理事会理事、中国企业联合会副理事长陈英对南方电网公司2007年社会责任报告给予高度评价。南方电网公司2007年社会责任报告全面系统地总结了公司成立五年来所履行的社会责任,在形式上和内容上都给人以深刻鲜明的印象,全面展示了南方电网公司在“主动承担社会责任,全力做好电力供应”的使命指导下,坚持科学发展、和谐发展所做出的大量卓有成效的工作和取得的良好绩效。这些傲人的成就无一不向我们展示了南方电网公司令人折服与钦佩的企业文化,更向我们展现了企业文化的伟大精神力量与对企业的深远影响,更加说明了企业文化是企业的发展之魂成就之魄。
在南网文化中我们更惊喜地看到企业文化来源于企业实践并且服务于企业实践,能够使得企业经营管理活动更富有思想性和人性化,更具有时代精神。而统一的企业精神、核心理念、价值观和企业标识规范集团文化对保持集团内部文化的统一性,增强集团的凝聚力、向心力,树立集团的整体形象又发挥着积极的作用。
企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化优势是:可以增强企业的内聚力,加强职工的自我控制;能激励职工工作激情,提高生产效率,形成创业动力;有助于提高企业对环境的适应能力;有利于改善人际关系,产生极大的协同力;有利于树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业影响。通过文化对管理的先导作用,实现职工与企业的共同目标,使企业不断提高品位,提升企业在市场中的竞争力。南网文化的根基之深,令人心生敬意。南网文化的体系中所包括的责任文化、安全文化、服务文化、执行文化、廉洁文化等,无一不是切合难忘的企业定位与企情,具有深刻内涵与深远价值的。
南网文化让我们深刻的了解到企业文化就是以文化为手段,以管理为目的,只有重视企业文化建设,这个企业才会有希望,才会有发展后劲,才会使企业常青永不言败。南网文化的实践更深刻地证明了:文化是企业持续成长的土壤,是有序经营的动力和根本。文化建设的根深蒂固才能使企业发展枝繁叶茂、生机无限。南网文化也启示我们必须在能力的基础上建立企业文化,并且要改变人才观的“德才兼备”的概念,而应该加强对“才”的认识;积极吸收各种新的观念和思想,以创新思维为引导保持企业文化的动态发展和适应市场发展的需要;加强企业是市场竞争意识与能力是企业需要强化的思想意识,而这种意识必须融入企业文化中方可发挥最大作用;企业文化的基础是科学的管理制度,因此企业文化也必须在发展中不断改变、不断完善自身,不断跟随时代的脚步前进,不断推陈出新,才能在企业的发展过程中发挥重要作用,才能将企业本身一次次推向时代的前沿,走在发展的尖端。
参考文献
[1]《南网方略与企业文化》.
李欣彤
人生就像城市中的列车,有许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,人生的列车驶到了东方国信,我加入了东方国信这样一个充满生机活力的团队,开始了自己新的征程。为了让我们更快地了解公司,适应工作,公司对每个新入职员工进行一天的入职培训。培训共分为三个部分,公司介绍,公司的产品及业务和企业文化。在固有的培训课程中,增加了许多的互动环节,改变了传统的培训模式,从而使培训更加的深入,和员工的贴合度更高。
首先,培训的第一堂课是公司介绍,讲师从主要业务、竞争优势、发展历史、组织架构和人力资源概况等多方面进行介绍,仿佛带领我们重走过这19年的风雨历。这堂课,让我印象最深的就是公司发展历史的这个板块,印象最深的是,当时公司成立只有9个人,在一个工厂仓库中,成立个这家公司,刚开始只是做交换机配套系统和话费催缴系统,但在21世纪初期,公司开始慢慢转型,在电信行业变动的影响下,开始了业务转型和升级,并开启了民族BI软件之路。公司也曾遇到过很多的危机,但在大家的共同努力下,都平稳度过。当傅总说到,危难时刻大家对公司的信心,对公司的付出,令人感动,也明白了东方国信为什么能在短短的十几年间,在大数据行业获得很多的荣誉,正是因为员工齐心合力,专注的做事,用自己的智慧去完成工作,才有了今天的东方国信。
其次,战略咨询中心的讲师对公司的产品及业务进行介绍,将公司自己研发的Hadoop和X-cloud等产品进行专业的讲解。将公司大数据的业务以图文的形式呈现给大家,对公司的主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解。身为菜鸟的我,对公司的产品和业务有了新的认识。总算不会像刚进公司的时候一样,连公司的主要业务都弄不清楚。
最后,负责企业文化的讲师给我们进行了企业文化的讲解,从公司的企业愿景、企业使命、企业精神和价值观等多方面进行阐述。
黑龙江北方工具有限公司系中国兵器装备集团公司所属的一类大型军工企业。有60多年的光荣历史。进入新世纪以来,企业改革步伐不断加快。管理方式不断创新。特别是从2003年开始始终坚持全面加强企业的文化管理,建设“北方”文化,企业的核心竞争力得到不断提升。
事实表明。一味追求效率并不一定能把企业管理好。没有文化。企业会用正确的方法提高做错事的“效率”;没有信息。企业会用正确的方法做不可靠的事;没有艺术。企业会用正确的方法做挫伤人积极性的事。美国《财富》杂志曾发表文章指出,没有强大的企业精神和企业哲学信仰。再高明的管理战略也无法成功。
2003年,按照中国兵器装备集团公司的总体部署。黑龙江北方工具有限公司的企业文化建设工作,以党的十七大和十七届三中全会精神为指导,以科学发展观为统领,在弘扬中华民族优秀文化、发扬兵工企业优良传统的基础上,积极吸收、借鉴国内外现代企业管理及企业文化建设的优秀成果和成功经验,以提升企业核心竞争力为宗旨。以诚信经营为基石。以自主创新为动力,努力建设符合公司发展战略需求、具有鲜明时代特征和独具特色的企业文化,促进企业的健康、平稳、较快发展,确保公司战略目标的全面实现。
一、不断加强精神文化建设,逐步形成独特的“北方文化”
企业文化建设的关键是企业的核心价值观等文化理念体系的建设,企业的文化理念体系健全了,有了属于本企业的核心价值观。企业才能有一个明确的发展方向;企业的文化理念得到广大员工的认同。才能建立起富有特色的企业文化。
几年来。我们的文化理念逐步得到了不同程度地完善。核心价值观由最初的“坚守诚信、注重业绩、祟尚创新、追求卓越”。完善为“坚守诚信、追求卓越”;企业精神由最初的“团结、进取、求实、创新”。完善为目前的“奋发有为,自强不息”等等。企业文化理念体系的不断完善,使我们的文化更加符合企业发展的实际,更加便于文化理念的宣传和贯彻,使企业文化与企业的发展相辅相成。
我们公司的各宣传媒体多年来。始终坚持开辟多种形式的企业文化专题栏目,有计划地对企业精神、经营理念、价值观等进行系统宣传。
在公司主干路两侧等重点位置制作悬挂企业核心价值观、企业精神、企业作风、经营理念等宣传牌。
各基层单位也充分发挥企业文化园地的作用,丰富基层文化建设的形式。
二、不断加强行为文化建设。逐步养成良好的行为习惯
制定并印发《黑龙江北方工具有限公司员工行为规范》。分别从上下班规范、着装规范、会议规范、政务礼仪等方面。规范员工行为。使广大员工逐步养成良好的行为习惯。
在《员工行为规范》的实施过程中,公司的工团组织和各基层单位分别都制定具体的《“员工行为规范”实施方案》,由浅入深,逐步规范员工的行为,提高员工文明素养。在贯彻过程中,公司每年都开展“规范趣味问答、小品大赛”等不同的形式的宣贯活动。力求活动方式新颖,广大员工易于接受。
到目前为止,我们公司在厂区内不需要专人管理。广大员工自觉遵守禁烟规定,公司成为无烟单位;在公司的各种会议上。不需要专门强调,与会的人员就会自觉关闭手机等通讯工具。保证会议质量;在接待领导、客人时都按照政务礼仪的要求等等。
三、不断加强制度文化建设,逐步形成企业的“集体性格”
在构成企业文化的要素中,企业的核心价值观居于统领位置。核心价值观是一个组织用一来判断事物好坏对错的第一价值标准。它决定着企业的使命、动力、激情和凝聚力。一旦企业有了自己独特的核心价值观,它就有了明确的发展方向。企业的核心价值观是企业的一切理念、制度和技术的价值基础。技术优势及其表现出来的竞争力是企业核心价值观的具体体现。一个企业要想获得核心竞争力,必须从确立核心价值观人手,建设以核心价值观为统领的企业文化。在沃尔沃的企业文化中。“安全”是核心价值观;在丰田的企业文化中,“经济省油”是核心价值观;在海尔的企业文化中,“质量、创新”是核心价值观。我国的企业大多都经历了财务管理、营销管理、技术管理、人才管理等阶段。到目前在人才管理过程中,我们都认识到,要想凝聚人才并最大限度地发挥人才的潜力。只有建设以核心价值观为统领的企业文化。科学技术可以学。人才可以高薪聘,而企业员工内在的核心价值观以及由此产生的使命感、凝聚力和无限动力是难以移植和模仿的。
核心价值观的制度化,是形成企业文化和保障企业文化得到执行的关键。只有实现制度化,才能将企业物核心价值观转化为员工的实际行动。所谓制度化,就是将企业的核心价值观转变为可操作的管理制度。进而保障核心价值观得到执行的过程。
2008年。公司新的各项管理制度经过不断完善。已经全面实施。
四、加强物质文化建设。树立良好的企业形象
1.加强企业文化基础知识培训,使广大员工。特别是企业经营管理者和企业文化建设专职人员,系统掌握企业文化建设的基础知识。公司中层以上领导干部,通过企业文化建设专家专题讲座等形式。专门学习企业文化建设方面的专业知识。根据公司的企业文化建设实际。有计划、有目的地对公司企业文化建设专职人员进行培训。举办班组长等各种形式的培训班,普及企业文化基础知识。
2.进一步规范公司的环境建设。系统地推进公司的环境改造工作,在全公司形成了环境也是生产力的良好氛围。
各生产单位及机关部门全面推行“6S”现场管理,按照“6S”现场管理的具体要求进一步规范和改善生产工作环境和办公环境,树立良好形象,提高工作效率。同时,我们坚守以人为本的原则,进一步创造清洁与优美的外部环境,公司的东大门、南大门和北门分别进行了翻新和改造等等。
3.加强企业文化基础建设。加强公司识别系统建设,专门下发文件,全面规范公司标识的使用,完善员工服装体系,树立公司良好的视觉形象。
公司群团组织加强对群众性文学、艺术、体育等业余社团的管理与引导,满足员工求知、求美、求乐的精神文化要求。
逐步完善员工文化体育设施,坚持开展积极向上的职工文化体育活动。每年公司工会都组织球类、棋类、文艺、文学等丰富多彩的职工文化体育活动。丰富员工的业余文化生活,陶冶员工情操,增强公司的凝聚力。
继承和发扬优良的传统习俗,关心职工生活,关注职工发展。公司群团组织每年都坚持开展千人走访送温暖活动。编撰完成《企业文化手册》。进一步完善基层的企业文化园地。通过企业文化园地的不断完善,把企业文化渗透到每一名员工、每一个岗位,形成良好的文化环境。
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关键词: 企业文化文化理念四会五讲
一、企业文化重要性
企业文化建设是企业塑造良好形象,增强团队凝聚力和战斗力,促进企业科学发展的软实力。公司改制后,自我生存的压力更大,发展的要求更加紧迫,探索与实践符合公司生存需要和长期发展的企业文化,迫在眉睫。
1、实践与探索企业文化是企业生命力的源泉,是企业科学发展的必然要求。企业改制后,企业的性质、员工的身份都发生了根本变化,企业在生产、经营、发展、稳定等方面都面临机遇与挑战。如何适应新形势、完成新任务、实现新目标,需要对其蕴含的企业文化进行探索与实践,成为支撑企业发展的精神动力和文化支柱,适应公司稳步发展的要求。
2、实践与探索企业文化是增强企业团队凝聚力和战斗力的迫切需要。拥有一支团结向上、朝气蓬勃的职工队伍是企业发展的根本所在,公司大部分职工能够与企业同呼吸共患难,但也有少数职工思想观念转变的比较滞后,成为制约公司科学发展的瓶颈。这就需要先进的企业文化来引导和带动。
3、实践与探索企业文化是树公司良好形象,成为检维修行业名牌企业的重要途径。欲想在社会各界和广大客户中树立良好的公司形象,成为众多检修企业中的名牌企业,先进的企业文化更显得举足轻重,企业文化的精神成为员工规范工作、优质服务的动力之源,同时也是提升公司形象的必由之路。
4、实践与探索企业文化建设是新时期企业党群组织工作的新阵地、新抓手,结合实际,开展企业文化建设有利于党群组织进一步延伸工作手臂、提升工作水平,增强工作实效。
二、企业文化建设的具体作法
1、科学规划,深入研讨,完成企业文化诊断。
针对企业文化的现状,公司同专业机构进行合作,确定公司企业文化创建的方向。制订详细方案,开展了企业文化诊断工作。企业文化诊断采用取样调研的方式,从精神、制度、行为和物质4个层面展开,涉及企业理念、社会责任、文化产品、运行机制、人力资源、文化机制、领导方式、工作方式、学习方式、行为方式、硬件设施和形象标识等13个维度、52个要素。调查取样主要采取座谈和调查问卷两种方式。对座谈取样及调查问卷进行汇总、统计和分析,形成了公司企业文化诊断报告,以此为基础对公司企业文化构建方向、优秀因子提炼及企业文化构建的着手点提出了具体意见和建议。企业文化诊断报告全面、客观、准确地反映了公司现状,为公司企业文化创建的全面开展奠定了基础。
2、准确定位,分层研讨,完成了企业文化理念的提炼。
根据文化诊断的结果以及企业文化创建的规律,公司确定了“长远规划、稳步推进、不断完善”、“着眼管理实践、挖掘企业特色、促进文化管理”、“构建服务行业和企业发展的文化体系”创建思路。围绕这个思路,精选11个词条,涉及企业价值、企业发展、安全生产、生产服务、经营管理、人力资源等方面。围绕这11个词条,开展文化理念的提炼工作。在文化理念的提炼过程中,公司广泛征求意见和建议,并经专家进行指导,初步形成了公司的企业宗旨、企业愿景、企业精神、发展理念等企业文化。
3、精心设计,认真修订,完成了公司标识的制作。
企业标志是企业视觉识别系统的核心元素,要反映和体现企业的特性。公司在企业标志设计过程中,通过调查问卷的形式征求了意见,同设计方进行了充分的沟通,并邀请设计方进入企业进行了实地考查,充分认知企业。公司收到了八套不同风格的设计方案,公司领导及有关人员开会充分讨论,并进行投票,确定了公司标志。公司标志承载着公司名称、性质、文化理念等多种信息。
4、多措并举,营造氛围,加深企业文化内涵与实质的理解
一是开展企业文化学习活动。以公司企业文化手册为主要内容,采取党课、团课、政治学习、班前会等多种形式组织不同层次企业文化专题学习活动,熟悉和掌握公司企业文化的主要内容。通过学习,使职工明确了企业文化建设的丰富内涵和时代意义,对企业的宗旨、愿景、精神和核心理念有了深刻的理解和认识,并认真学习了职业行为规范。从自身行为开始,努力工作,为公司的持续和谐发展做出积极贡献。
二是开展企业文化宣讲和点评。企业文化管理与传统管理相比有明显的先进性,具有凝聚、激励、引导、规范、弥补等多种功能,企业文化管理有利于调动和激发职工的能动性,是打造团队的得力工具。先进的企业文化是企业生命力的源泉,是企业长盛不衰的法宝。开展企业文化建设将为公司营造一个良好的内外部环境,有利于公司的科学发展。在文化建设中,各级负责人把企业文化建设同日常管理紧密的结合起来,围绕企业文化,进行了文化符合性点评,对符合要求的进行宣扬,对违背文化要求的行为进行剖析和修正。使之符合企业文化的要求。建立支持企业文化运行的机制。
三是加强文化落地过程中先进经验的交流。为了更好地充分发挥网络优势,实现企业文化信息共享和先进经验快速交流,对内部局域网的版块设置、表现形式、设置目的等进行重新规划,进一步完善了网络结构,开设企业文化专栏,定期登载各单位在企业文化落地中的好做法、好经验。公司网站成为宣贯企业文化典型事例的平台。
四是开展全员企业文化知识考试。为了更好地促进企业文化理念在工作中的实践,真正理解企业文化理念,大力宣扬企业文化精神,使“让顾客满意、对员工负责、促企业兴隆”的企业宗旨,“打造强盛、卓越、和谐的公司,成为检维修行业名牌企业”的企业愿景,“技精人勤、情隆意厚”的核心理念,“同舟共济、自强不息”的企业精神,“为装置保驾护航、与石化共同发展”的发展理念,“以诚信赢信誉、以实力创效益”的经营理念,“精心、精细、精品”的服务理念根植于每位职工的心中,公司根据企业文化手册的内容,紧紧围绕装置停工大检修如何落实企业文化,印制企业文化试卷,组织全体职工分层进行了企业文化考试,测评职工对企业文化的熟悉和接受情况。通过这些活动,使职工对企业文化精神有了更深地了解,充分理解公司开展企业文化实践与探索的意义。
在推进企业文化落地过程中,通过采取多项举措,做到“四会五讲”。四会即会内容、会理念、会运用、会提炼,五讲即班前班后会讲、好事差事讲、现场检查发现问题时讲、考核兑现讲评时讲、不定期培训和集体场合讲。
三、活动效果
经过两年来的探索与实践,成绩斐然,效果显著。
1、提升了公司的形象。通过实践与探索特色的企业文化,使企业的精神文明建设和物质文明建设得到了巩固和加强,企业的社会影响力和知名度进一步增强。2011年同2010年同期相比,公司顾客满意度提高1.2%。优质高效地完成了2011年装置大检修任务。公司无论在服务意识,还是在检维修质量上树了良好的声誉,收到社会各界和广大客户的一致好评。
按照国内外成功企业运作经验,工会组织或领导者在凝集职工集体智慧,参与企业事务管理,促进企业改革发展将起到举足轻重的作用。企业文化、精神文明建设、对外宣传等工作都属于工会组织统筹的范畴,作为基层项目公司,工会组织的建立和发展,一定程度上保证了自身优良、向上、健康的企业文化的营造和构建。通过一段时间的探索,我们初步摸索出一套符合自身实际的企业文化经营理念。
首先,在工会组织的领导下,努力提高公司员工的队伍素质,把员工的积极性、创造性凝聚到企业的发展当中,切实调动好员工的工作积极性,推进公司理论创新、体制创新、工作创新。XX高速作为刚刚起步的高速公路,主要是结合营运的形势和企业经营发展的工作方针,平时主要是推出围绕中心、贴近生产、贴近员工、共谋发展的活动和做法。如劳动竞赛、岗位练兵活动。有效团结和动员了广大员工,调动各方面的积极因素,为企业经营发展作出积极贡献。
第二,在工会的带动下,教育和帮助员工提高思想道德水平,提高员工队伍整体素质,打造一支具有先进阶级理想、社会主义道德、现代文化科学知识和严格组织纪律的员工队伍。主要是结合集团公司及各级机关的政策导向,学习理论,学习文件,使员工思想紧密团结在公司发展大业的周围。
第三,在公司及工会组织的带动下,广泛深入地开展学习教育活动。开展形式多样的有特色的学习活动,鼓励员工参加各种形式的再教育,再学习,使学习活动深入广大员工之中,促进员工综合素质的不断提高,提高员工的理论修养。引导各单位建立学习读书制度,将员工的学习活动变为自觉行为。员工都能根据自身的实际,在业余时间,选择一门或多门技术、技能进行学习。
第四,健全文体设施,XX高速作为山区高速公路,绝大部分站、所属于位置比较偏僻,生活比较不便。因此,公司本着以人为本,从员工的实际生活和工作特点出发,完善企业文化娱乐设施,在硬件设施上给予投入。为员工创造良好的活动空间,丰富多彩的文体活动。激发员工爱岗敬业、奋发向上的工作热情,增强职工的团队协作意识。
第五,定期开展健康有益的公司层面的文化、娱乐、体育活动,丰富员工生活,提高员工身体素质。以企业文化理念为核心,开展的各项文化慰问活动,如:生日的祝福、节假日的慰问、对生病职工的慰问等,营造奋发向上、和谐团结的工作氛围。另一方面也从实际出发,解决困难员工的实际问题。引导员工立足岗位,爱岗敬业,争创佳绩。增强公司的凝聚力、吸引力、号召力。
第六,加强载体建设。作为项目公司,精神文明创建思路是营造氛围,打造品牌,塑造形象。主要是围绕“争创青年文明号”、“争创巾帼文明示范岗”加强爱岗教育的主题,使文明优质服务和精神文明建设有实实在在的内容,从而有效强化营运管理。
第七,树立先进,激励后来,达到共同提高。公司通过定期举办劳动技能竞赛活动,评选“月度、季度收费无差错个人”,树立榜样,并给予一定奖励,提高员工荣誉感。使广大员工不断掌握劳动技能,提高自身劳动娴熟程度。
第八,定期与省内、市内电视、广播以及报纸在内的新闻媒体的联系,通过媒体对公司的创新举措进行宣传报道,通过对外宣传,提高企业文化蕴涵,弘扬正气,提升企业的社会知名度。