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中图分类号:C29文献标识码: A 文章编号:
引言:作为能源行业的老牌“龙头老大”,煤炭企业一直在我国的经济建设中扮演者不可或缺的角色。因此,为了适应新阶段的发展需要,建设现代化的企业面貌,继续在国民经济中“独当一面”,必须重视本企业的文化建设。
1.企业文化的基本内涵
企业文化不同于其他的文化类型,它是在企业的生存发展中积累出来的,极具企业作为市场经济主体的特色。从企业的企业经营哲学,到企业的精神风貌,从企业的道德规范,到企业的整体形象,无不包含于企业文化之中。也就是说,企业在日常经营中所形成的经营思想、经营作风、价值标准、行为规范、规章制度、传统习惯等集中反映了一个企业文化的基本内涵。需要强调的是,企业文化的内涵并不仅仅限制在这个小圈子内,它的丰富程度不亚于五彩缤纷的现实世界。
企业文化作为一种系统性强、理论基础雄厚的管理类学科,起源于20世纪80年代的美国。随着经济全球化和跨国公司的迅速发展,开始在全球范围内扩散。我国的企业文化建设同样也是师从美国,尤其在煤炭企业方面。在参考国外先进企业文化的基础之上,我国煤炭企业融入了自己的文化元素,以“人”为管理的出发点,以企业群众价值观和行为取向的共识为核心,由表及里,由浅到深形成了多要素交织的物质文化、指导行为文化和精神文化三个层次,形成了具有中国特色的煤炭企业文化。
2.煤炭企业进行企业文化建设的必要性
2.1适应竞争日趋激烈的市场
改革开放以后,我国计划经济体制逐步瓦解,市场经济异军突起,极大地动摇了煤炭企业的行业垄断地位。尤其是市场经济竞争机制的形成煤炭企业的生存发展再也无法依靠国家的扶持,只能通过自身的经营来求得在社会经济中占据一席之地。而现代社会中企业间的竞争不在仅仅停留在企业资本、管理方法和技术水平等层面上,而是包含有企业文化的综合实力的竞争。而企业文化在“综合实力”中处于十分关键的地位。因此,要想赢得竞争,没有强大企业文化的支持是不可想象的。一言以蔽之,煤炭企业建设自己的企业文化既是出于适应市场竞争机制的必然要求,也是走向企业现代化的必由之路。
2.2提高企业员工的精神凝聚力
无论煤炭企业的管理人员,还是工作人员,相当部分都是“地下工作者”,长年累月的在地下矿井中工作,繁重的劳动和恶劣的工作环境,极大地损害了企业职员的身心。在这种条件下,很难有效地凝聚员工的精神力量,为企业的发展艰苦奋斗。而建设一个公平、公正、关怀、合作的企业文化就能很好的解决这个难题,将企业员工的精神气凝聚起来,正所谓“众人拾柴火焰高”,推动煤炭企业不断向前发展。
2.3提升企业的发展潜力
一个企业的发展潜力的大小不仅仅依靠高额的利润、广阔的市场和科学的管理方法,因为这些物质性的条件都是暂时所谓,而企业文化才是永恒。例如,在国外公司同中国企业进行合作洽谈是,看的并不是公司的规模大小的利润高低,而是注重企业是否拥有或者拥有怎样的企业文化,其原因就在于强大的企业文化才是核心竞争力的代表,才能保证企业有一股积极向上冲劲,才有开拓进取的精神,才能在遇到挫折时有一股不服输的精神,才具备更大的发展潜力。
3.煤炭企业建设企业文化的方法
建设企业文化并不是能够一蹴而就的,也并非随着时间的推移能够自然形成的,而是需要一定的建设方向和方法,从而在长时间的日常经营中积淀而来。
3.1把握好建设的方向
把握好建设的方向是煤炭企业文化建设的关键点,倘若方向出现偏差,无论付出再多的努力也毫无用处。以此,企业要根据自身具有的特点,制定出符合自身的文化建设方向来。
3.1.1企业文化建设要大众化
煤炭企业是由千千万万员工构成的有机整体。因此,企业文化建设要着眼于服务最广大的企业阶层,切记将文化建设变成某一阶层的“特权文化”。况且,离开广大员工的积极参与,企业文化的建设也只能停留在口号和标语上了,根本不可能付诸实施并变成现实。因此,煤炭企业在进行企业文化建设时,一定要“发动群众”,以人为本,群策群力,将每一位员工都纳入到具体的建设工作中去,在保证企业文化大众化的同时又可以加快建设的速度和效率。
3.1.2企业文化建设要特色化
世界上没有完全相同的人(即便是双胞胎也有差别),也没有完全形同的两篇雪花,自然也没有一模一样的企业文化。这是因为,每一个企业都有自己不同的管理理念、运营方式和精神追求,在此基础上沉淀出的企业文化自然也千差万别。何况,企业文化建设可以参考,可以模仿,却无法复制。因此,煤炭企业在进行企业文化建设时,必须依靠自身的力量,必须具备自己与众不同的特色,切不可人云亦云,亦步亦趋。
3.1.3企业文化建设要朝气化
只有富有朝气的企业才能让企业具有活力,才能生气勃勃,才有更大的发展空间。一个企业文化如果缺乏了朝气,就如同日垂西山时的晚霞,纵然在绚丽多彩也免不了烟消云彩。因此,煤炭企业在企业文化建设时,必须吸纳积极进取、奋勇开拓和激流勇进的精神内涵,将企业建设成一个“朝气焕发的登山者”。
3.2煤炭企业建设企业文化的一些具体方法
企业文化的顺利建设不仅需要正确的方向,还需要合适的方法,二者相辅相成,方可实现强大企业文化的最终积淀和传承。
3.2.1注重对企业日常经营中形成的一些优良传统的发扬
煤炭企业的生存发展离不开优良的传统,企业文化的建设也离不开优良的传统。在煤炭企业的长期运营中,形成了一系列的优良传统,例如艰苦奋斗、忠于职守、爱岗敬业、勇于奉献等等。这些优良传统是企业赖以生存的支柱,也是托起企业文化建设的脊梁。因此,煤炭企业的生存发展离不开优良的传统,企业文化的建设更离不开优良的传统。煤炭企业在进行企业文化建设中,应当不遗余力的将这些优良传统发扬光大,并号召员工积极学习并传承下去,最终积淀成富有本企业特色的企业文化来。
3.2.2积极同国外拥有强大企业文化的公司进行交流
企业文化的发源地毕竟是国外的发达资本主义国家,其进行企业文化建设也经历了数十年,积累了相当的经验,也独具自身特点的一些精神内涵。因此,我国煤炭企业可以通过同国外同行积极进行经验交流,学习其对我们能有用的建设方法,并吸纳其企业文化的精华部分,为我所用,将我国煤炭企业的企业文化建设提升到一个新的层次。
3.2.3搞好全体员工的精神教育
可以说,企业文化是企业全体员工精神风貌的集中体现。因此,在企业文化建设过程中,一定要注重对员工的精神教育,引导他们树立正确的价值观,强化他们的继承优良传统的意识,鼓励他们进行精神状态面向朝气化的调整,进而促进企业文化建设的发展进步。
4.结束语
煤炭企业若想在社会经济竞争的浪潮中立于不败之地,搞好企业文化建设是达到这个目的的必要条件,这也是社会发展的大势所趋和必然要求。因此,煤炭企业进行企业文化建设刻不容缓。
参考文献:
【关键词】煤炭企业;企业文化;建设;问题;对策
企业文化是企业在长期生产经营实践中逐步形成的,并为企业全体员工所认同和遵守的带有企业特点的使命、共同愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念以及在生产经营实践、管理制度、员工行为方式、企业对外形象中体现的总和,是企业和企业人的思想和行为,是企业的灵魂。
一、加强煤炭企业文化建设的重要意义
在发展市场经济的前提下,煤炭企业要想在激烈的竞争中脱颖而出,不但要具备一定的经济优势,而且还要具备一种精神支撑,即建设富有自身特色的企业文化。只有用企业文化这种集体意识来统一职工的思想行为,才能增强企业的凝聚力和外引力。具体而言,煤炭企业加强文化建设的意义体现在以下几个方面:
1、加强企业文化建设能激发职工的工作主动性和创造性
职工是企业最宝贵的资源,而先进企业文化则是激发职工工作主动性和创造性的源动力。显然,追求利润最大化不是企业的唯一目的,只有把企业建成职工的家园,让工作变成员工的一种使命感的产物,才是一个企业管理者最大的成功。企业文化作为企业的精神支柱,激发职工的事业心和责任感。由此可见,先进企业文化是企业发展的软实力,我们必须将加强企业文化建设提上重要议事日程
2、加强企业文化建设能使职工的行为趋向合理化
先进的企业文化对企业保持持续、稳定发展的推动作用是毋庸置疑的,加强企业文化建设已成为煤炭企业的重要研究课题。先进的企业文化,只有当所有层次的员工(决策层、管理层、执行层)都存在一种共同迫切的意识并开始有效执行,才能真正发挥企业文化的价值。要使煤炭行业先进的企业文化得到继承和发展,就必须寻找有效的载体,这个载体主要从四个方面——价值目标、行为目标、社会识别目标和管理目标来实现,而最直接、最有效的载体之一就是职工行为规范。将职工日常工作中处处、时时的行为,通过制定职工行为规范制度来加以定义和明确,作为职工的基本行为准则并得到有效执行,对企业文化建设来说非常重要。因此,二者之间是你中有我、我中有你,相互依存的关系,良好的职工行为规范是企业文化建设的基础和落脚点,加强企业文化建设将大力推动职工行为规范的建设。
3、加强企业文化建设能增强企业自身的凝聚力
目前,大型的煤炭企业多发展成为以煤为主、多业并举的集团型企业,非煤产业的产值和从业人员在煤炭企业已占相当大的比重。产业机构的多元性带来管理的复杂性。加强企业文化建设能使职工与企业紧密团结,有利于减少企业发展中的内耗现象。企业文化所体现的共同经营宗旨、共同的价值观念、共同的行为规范形成了凝聚力,使职工产生共同的语言和集体的荣誉感。在企业发展中,这种凝聚力能冲破任何阻碍,成为企业发展的巨大推动力。
4、企业文化能够为企业树立起良好的企业形象
在煤矿企业建设过程中,建设先进的企业文化,不但有利于提高企业整体素质,培育优秀的企业精神和塑造良好的企业形象,特别是近几年,煤矿事故频繁发生,使煤炭企业在社会大众心目中的形象大打折扣。煤炭企业通过运用企业文化建设的手段,来调动员工的积极性,保持煤炭企业的良好信誉,树立起煤炭企业的良好形象。
二、当前煤炭企业文化建设过程中存在的问题
近年来,大多数煤炭企业已逐步认识到企业文化建设的重要性,对煤炭企业文化建设的理论和实践进行研究和探索。但煤炭企业在企业文化建设方面也存在着许多方面的不利因素,这在一定程度上影响了企业文化建设的进程。
1、将企业文化建设等同于政治思想工作的宣传教育
实践中一些煤炭企业认为企业文化建设就是做员工的政治思想工作,是企业宣传部门、工会的职能范围。另外,由于一些基层煤矿企业规模不大,机构设置单位,经常将文化建设和思想政治工作划归为同一部门的职能范围,使得许多管理者对企业文化建设内涵理解出现偏差,将二者混为一谈,导致企业文化建设变异为政治思想工作,流于形式,这对企业文化建设非常不利。
2、将企业文化建设等同于完善企业规章制度
有些煤矿企业的管理者认为企业文化建设就是完善规章制度,只要制定出严格的规章制度,组织员工学习、了解并严格实施,企业文化建设就可大功告成,企业文化也就可以培育起来了。显然,当企业的规章制度内涵未被企业职工从内心真正认同时,规章制度只是企业管理部门自身的“文化”,至多只反映管理制度对员工外在的行为约束;当企业的规章制度内涵已被员工心理接受、并自觉遵守时,企业的规章制度才能升华为企业的一种文化。因此,尽管严格的规章制度的制定是企业文化建设的一个重要方面,是制度保障,但规章制度的制定并不是企业文化建设的全部,绝不能将二者等同。
3、将企业文化建设等同于企业家文化建设
从理论上分析,企业家文化主导一个企业文化的主要性格,但绝不能简单等同于企业文化,毕竟企业文化是一个群体概念,而企业家文化是一个个体概念,两者之间不是简单的算术问题。一些领导喜欢纯粹从自身利益的角度出发去建设企业文化,甚至搞个人崇拜,而并未认真考虑过员工对所谓企业文化的接受的能力,企业文化设计出来就要执行下去。所以建设成功的企业文化绝不能一厢情愿,在别的企业成功的文化,在本企业未必适用,一定要首先分析本企业的行业特点和自身优势,重视员工的参与度。如果员工没有积极参与到企业文化建设中来,那这种企业文化建设充其量只能是一种自上而下的企业家精神的宣讲,不是企业文化建设的开展,结果只会增加企业文化推广的困难和阻力,难以实现企业文化建设的预期目标和影响力。
三、新形势下建设煤炭企业文化的措施和途径
为进一步增强企业凝聚力,煤炭企业应该在巩固原有成果的基础上,突出文化建设的引领作用,建设具有本企业特色的以“安全文化、廉政文化、管理文化、服务文化”为主要内容的核心价值体系,增强企业的软实力,推动企业健康发展。
【关键词】以人为本 文化建设 精细化管理
一、构建煤炭企业文化的核心——以人为本
构建煤炭企业文化最重的是员工价值观的确立,行为的养成作为企业文化建塑的最基础工作,更需要有坚忍不拔的毅力和恒心。一个没有文化的企业是没有头脑和灵魂的企业,这样的企业也就从根本上失去了发展的目标性、方向性和战略性,也失去了立足于现代市场竞争的前瞻性、能动性和适应性。分析国内外先进企业成功的因素,突出企业的文化管理,充分发挥人才优势,调动人的积极性,具有完整的文化体系和深厚的文化底蕴,是一个重要的保证条件。
煤炭企业就是要以真正维护广大员工的根本利益的人本化管理理念为核心,进一步实施人的情感管理,打造特色企业文化,使广大员工呈现勃勃生机并增添无穷的工作力量。牢固树立以情感人、情感建家的思想,用人本的管理感召人,用优美的环境熏陶人,用和谐的氛围凝聚人,用美好的愿景鼓舞人,给员工提供一个健康、舒适、和谐、向上的工作环境,营造出“家”的氛围,真正让员工顺心、舒心、安心,达到对企业忠心、热心、关心的目的,激发广大员工的积极性和创造性,通过人的思想、行为的改变,达到企业的进步和发展,最终实现企业工作目标乃至更大的发展。在实际工作中,可通过广泛开展“情感文化”活动来激励感化员工。
二、煤炭企业文化的安全质量标准化管理
(一)按照“实用、简化、创新、高效”原则,全面推行精细化管理模式,注重与现行各项制度和现场管理衔接相融合,达到内化于心、外化于形的目的,用有型的管理制度加以整合规划,形成员工共同遵守和执行的行为准则。首先要以高标准、高起点,建立符合矿井实际的建塑规划。同时,以企业文化建塑和学习型企业建塑为重点,按照“理念渗透、行为养成、环境塑造、管理推进”四个方面的逻辑体系,确定近、中、远期目标规划,并充分利用广播电视、宣传栏等舆论工具,广造声势,增强干部职工建塑特色企业文化的自觉性,营造浓厚的建塑氛围。形成全面实施全员分层次动态精细化考核制度,推行班前班后会礼仪、标准体系、走动式管理等各项制度机制。严格落实走动式管理,大力推行精心化考核,坚持各级领导干部按照标准化要求,不间断地巡回监督检查,深入一线,深入现场,达到管理无盲区、监督无死角、考核兑现无漏洞,促使全体员工真正做到上标准岗、干放心活,工作不断创新,效率不断提高,实现企业管理方式由传统、经验式的粗放型向科学型、集约型、精细型、自觉型的重大转变。
(二)企业理念是企业文化的精髓,也是实施精细化管理的灵魂。通过深入挖掘整合企业的文化底蕴,最终确立形成各种理念如:“团结、奉献、求实、进取”的企业精神和“以人为本,依法治企”的价值观,以及“人才立企,诚信固企,科学兴企、创新强企”的经营理念,“没有一个没有责任的人,没有一个没有责任的事”的管理理念,“科学、民主、有序、高效”的决策理念等等,使之成为干部职工乐于遵循的行为规范。全力打造企业文化长廊,建设好矿区文化,把矿区主要建筑物、会议室、学习室、井下主要工作场所、地面车间等地点,各种精神理念及企业徽志随处可见,进一步增强员工对企业的荣誉感、认同感和自豪感,提升企业的凝聚力和感召力。
(三)企业文化与安全工作相结合,靠“深严细实”打造安全长效机制。安全工作是煤矿企业天字号大事。将精细化管理导入安全管理之中,大力倡导“安全无小事、小事当大事、事事抓落实、确保不出事”和“珍爱生命,珍爱健康”的安全理念,做到管理求严,作风求深,检查求细,制度求全。针对影响矿井员工安全生产的“看惯、干惯、习惯”等不规范行为和薄弱的客观基础条件,制定“安全第一,预防为主”的安全生产方针,并严格落实走动式安全监督检查制度。在安全教育中,强化人性化教育引导,通过“三违”罚款单由家属签字、亲人嘱托、协管帮教到家门、党员“零三违”示范岗、责任区以及“三违”人员讲评亮相等做法,来提高员工安全意识。通过开展丰富多样的企业安全文化活动,引导员工关注安全、体会安全、共同提高。企业安全文化的形成是企业向人本管理转变的重要标志,企业应将安全文化作为企业文化建设的重要组成部分,纳入企业工作计划日程,并尽可能地给予政策和物质上的支持。
(四)企业文化与经营管理相结合,靠艰苦奋斗和精打细算创造效益。确立“质量是企业的生命”的质量理念,严格执行倒逼成本制度,并将节支降耗、小改小革、收旧利废等降低成本措施纳入员工考核体系,与安全工作同步监督检查、同步考核兑现,使节约每一分钱、每一张纸、每一个螺丝成为员工的共识和自觉行为,为企业经济效益的不断提高提供可靠保证。
关键词:煤炭企业 文化建设
企业文化是一个企业持续发展的灵魂,也是企业开拓创新、不断壮大的命脉和源动力。企业文化要通过经营思路和生产理念渗透到具体的企业生产、经营管理中,落实到企业的发展战略上。营造和创建积极向上、催人奋进、力推企业发展的企业文化有着十分重要的现实意义和历史意义。企业文化是一个企业生存、发展、壮大的内在精髓,是唱响企业的主旋律,是拓展企业发展的主色调,应该立足实际,放眼未来,影响世界。现就煤炭企业的文化建设谈点粗浅的看法。
一、把煤炭行业的特殊性,了解企业的实质
煤炭行业是一个艰苦的重体力劳动行业,是一个高危行业。该行业的特殊性主要表现在:安全―生产―效益―发展。其生命就是安全生产,经济效益。其特殊性表现在安全是命脉。安全文化,安全教育,安全氛围,安全工作是第一位的。生产、经营、效益、发展都要以安全为前提,没有安全保证,谈什么都是空谈白论。所以,在我们的矿区范围内创建安全文化,营造安全氛围,树立安全思想,尤为重要。
第一、营造一种人人想安全、人人讲安全、处处能安全的文化氛围。这不能仅仅停留在几块警示牌,几块板报和几张宣传单的层面上,而是要从思想上注入强劲的安全意识,筑牢思想防线。强劲的意识是涌动于内在的、发自自主的一种精神。为此,不妨将安全制度健全、完善些,安全措施得力、到位些,安全预案科学、全面些,安全责任落实到具体的人员上,尤其是责任追究从严些,长此以往,煤矿最大的工作―安全工作就能吹糠见米,立竿见影。第二、重视各项工作的程序性和科学性、规范性,对工作环节和过程中可能发生的安全事故要有预见性,应急方案和措施,要精细、准确、科学和实用,形成一种文化,提炼成一种规范的操作规程。在每一个细节工作的环节中,把安全考虑进去,这样一来,我们的工作始终都有安全做保障,工作就有实效,何愁不发展。
第三、总结工作成绩的同时,还要总结工作中的安全工作,要正儿八经地把好的安全工作经验和可操作性很强的措施和方法,提炼加工,上升到一种安全文化和安全理念,这是十分重要的,安全文化就来源于此,这是工作中摸索总结出来的,又是人人亲身经历的,正因为如此,在发展和推广这种安全文化时,人们就会积极参与其中、融入其中,率先享用这种文化带来的裨益。
二、一个企业讲的就是生产经营和经济效益
生产文化也很重要,说到底,生产文化就是职工积极工作,爱岗敬业的精神动力和内驱力,使职工勤于工作、乐于工作,只有充分发挥和调动每一个职工的才智和工作的主动性,企业才能兴旺发达。
要引导和影响企业职工,不满足于现有的工作量,不满足于现有的工作成绩,而要不懈奋斗。同时,努力为职工营造成才的摇篮,搭建平台,引导每个职工,树立天生我才必有用的信心,出台好的激励机制,建立合理的奖惩制度,公开表扬先进人物,宣传他们的先进事迹,树立各行各岗的榜样和典型,让人们学有榜样,做有比较,让他们主动想干事、能干事、干成事。
引领和激发企业职工以时不我待的紧迫感,以只争朝夕的责任感,投入各自的本职工作。要想方设法,千方百计建立健全激励人的机制,创设一种讲责任、讲贡献、勤将实绩的好氛围――有作为才会有地位,有地位必须要有作为。努力形成“人才各尽其才、各负责任,人才各得其所,人才各有其位,人才各显其能”的良性循环。大讲奉献,为企业创造效益。
三、经济效益是工作的目的,只有创造了效益,创造了财富,工作才不是徒劳
安全有了保障,职工有了激情,生产上去了,企业发展了,自然效益就有了保障。说到效益,我以为就是工作效果。说到底就是工作创造的价值。为了工作有效,我们必须努力做到事半功倍,言必出、行必果、果必真,促使创造价值的最大化。
关键词:企业文化 煤炭企业 管理
企业文化是企业之根和企业之魂,凡是长盛不衰的企业都有其独特而先进的企业文化。所谓企业文化,是指为企业全体成员所共同拥有的价值观念体系。如果说管理哲学是从管理者的角度考虑的话,那么企业文化是从企业全体成员的角度来加以考虑的,是把管理者所持有的管理哲学变成整个企业的价值观念和行为规范。一种企业文化往往表现了该企业最基木的特征,是该企业管理哲学的具体化。
一、煤炭企业文化建设的内涵及特征
煤炭企业文化,是煤炭企业在长期的生产经营实践中,所创造和逐步形成的并为企业全体职工所认同和遵循的,具有本企业特色的精神和某些物化的标识。它包括价值理念、经营理念、企业精神、行为准则以及蕴涵在企业制度、企业形象、企业产品之中的文化特色。煤炭企业文化的基本特征主要体现在经文并重、安文结合,以人为本、以心为本,理性控制、自我约束,团队核心、过程管理等四个方面。
二、煤炭企业文化建设的必要性
煤炭企业文化产生于煤炭企业,形成于企业经营管理过程,壮大于改革发展的历程,借鉴中外企业,吸收传统文化,创新现代管理的不断实践,与煤炭企业的发展如影相随。但在当前煤炭企业文化建设的过程中,仍有认识上的误区和实践上的失范。清晰认识误区,正确走出误区,规范操作实践,对于更好地开展企业文化建设活动至关重要。从近年来煤炭企业文化建设的认识和实践来看,煤炭企业文化建设对于凝聚员工、鼓舞士气、塑造团队精神、增强集体战斗力,共同为企业的改革发展稳定提供强有力的智力支持和思想保证,具有极其重要的作用。
三、企业文化在煤炭企业管理中的重要性
企业文化建设就是要在实践中逐步树立、形成企业正确的价值观、独特的企业精神、合理的经营理念、崇高的企业作风以及为广大员工所认同并自觉遵守的职业道德规范和行为准则。加强企业文化建设既有强烈的现实意义,又有深远的历史意义,具体可以从以下几个方面来体现:
3.1 加强企业文化建设是提高煤炭企业管理的核心竞争能力重要手段创新是企业持续发展的法宝和源泉,在变化万端的市场上,一个企业创新才能持久,超越才能发展,然而这来自于企业文化的建设。同时企业文化建设将是煤炭企业管理的核心竞争力所在,优秀的企业文化对内可以增强凝聚力和向心力,对外可以塑造企业良好的整体形象,煤炭企业通过自我宣传,自我展示,提高产品的美誉度,树立信誉,向社会大众展示着煤炭企业成功的管理模式、良好的经营状况和高尚的精神风貌,继而提高煤炭企业的核心竞争力。
3.2 加强企业文化建设有利于提升煤炭企业管理者和管理者的综合素质建设先进的企业文化,能够帮助和引导煤炭企业管理者和被管理者树立正确的世界观、人生观、价值观。建设先进的企业文化能帮助煤炭企业管理者和被管理者建立团队意识代,这表着煤炭企业管理者和被管理者的共同利益和共同目标,它促使人改变原来只从个人角度出发的价值观念产生一种强烈的向心力,达到自觉关心企业,承担企业的责任和目标,促进煤炭企业各项工作的开展。所以煤炭企业管理者和被管理者诸多素质的提高,有赖于煤炭企业有计划、有针对性的、长期不懈的推动企业文化建设。同时高素质的员工也有利于培养员工对煤炭企业的忠诚感。煤炭企业员工的忠诚度提高与客户满意度的提高存在着促进的作用,企业每名员工的忠诚度提高了,煤炭企业的竞争实力就得到提升了。
3.3 建设企业文化是煤炭企业管理的高层次追求从世界趋势来看,现代煤炭企业管理已经从经验管理、科学管理发展到文化管理。企业文化是煤炭企业管理的“第四个里程碑”,是当代煤炭企业管理的高层次追求。企业文化作为一种新型的现代企业管理理论,其精髓在于充分调动煤炭企业中的文化力量,为煤炭企业发展提供源源不断的文化力。因为煤炭企业共同价值观的建立,文化品味的提高,能够直接改变产品和服务质量, 并最终演化成现实的生产力。
3.4 企业文化建设是实现煤炭企业人本管理的要求煤炭企业管理,说到底就是煤炭企业管理者对企业人、财、物的管理,而根本的管理还是对“煤炭人”的管理。煤炭企业首先是人的聚合,其次才是财与物的聚合。人是管理最基本的连接点和要素,人是煤炭企业中最积极、最活跃、最具创造性的因素。因此,如何调动员工,尤其是一线煤炭企业员工的积极性,提高员工的素质,充分发挥煤炭企业员工的作用,才是煤炭企业管理的关键。而优秀煤炭企业文化能够最大限度地调动人的积极性和创造性,增强员工的认同感,能够促使员工与煤炭企业同呼吸、共命运,能够把煤炭企业的目标转化为个人的自觉行动, 实现个人发展与煤炭企业目标的高度一致。
3.5 企业文化建设是实现煤炭企业科学管理的路径科学管理是企业发展的永恒主题,是企业效益的源泉。而科学有效的企业管理应该是硬性与软性管理的有机结合。企业文化建设能够保证从严管理落到实处。所以企业文化对煤炭企业的生存和发展的作用越来越大,成为煤炭企业管理中的重要要素。在这种情势下,营造一种什么样的煤炭企业文化,可以为煤炭企业管理提供最有力、最长效的支持,无疑成为企业管理者的首要任务。
四、结论
综上所述,文化是民族之根、民族之魂,同样也是企业之根和企业之魂。中外企业的发展验证了这样一条规律:凡是长盛不衰的企业都有其独特而先进的企业文化。企业文化建设是实现煤炭企业硬管理与软管理的有机结合,实现煤炭企业严管理与柔性管理的有机结合,实现煤炭企业理性管理与人性管理的有机结合。同时企业文化建设是加强和改善煤炭企业管理,提高煤炭企业管理水平的必然选择。
参考文献:
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关键词:工会组织;企业文化;煤炭企业文化建设
前言:现代企业制度的重点内容就是企业文化。目前,煤炭企业正在逐步的发展着,它的发展改变了矿工的生活,也改变了矿工的思维方式,在当前形势下,煤炭企业工会组织是整个企业文化建设的关键,企业工会组织的发展情况直接取决于整个企业文化的发展方向。
一、煤炭企业加强企业文化建设的重要性
1、企业品牌以及市场经济的发展需要企业文化建设。要想煤炭企业能够很好的发展及生存下去,就需要加大生产力度,壮大企业规模,创立起自身的企业品牌,建立起优质的服务理念。然而,这些都会与整个企业文化建设紧密相连。
2、调动员工的积极性和企业凝聚力需要企业文化建设。提升员工积极性和创造力及强化员工素质都与企业的凝聚力有关。在良好的工作环境及工作氛围下,企业文化才能获得很好的发展,才会将企业的文化丰富起来,员工才能获得更好的发展。
二、工会组织在煤炭企业文化建设中的作用
1、培育作用
员工的集体主义精神、社会主义精神以及爱国主义精神都是工会组织悉心培育的结果,同时企业文化建设也离不开工会组织在其中发挥出的相关作用。员工的技术业务素质、道德、思想、科学文化都是在企业文化建设的熏陶下塑造出来的,其主要目的是为了使员工成为有纪律、有文化、有理想、有道德的劳动人员。可见,工会组织在企业文化建设中的作用是尤为重要的。
2、民主管理作用
工会组织在民主管理中起到了相当重要的作用,员工的意见、愿望及要求可以通过工会组织反馈给企业领导,使企业领导能够更好的去管理整个企业。另外,工会组织也可以将企业存在的困难、生产状况及任务目标告知给员工。因此,企业的管理与员工的参与情况息息相关,工会组织要经常的与员工进行沟通,了解员工的心理状态,鼓励员工发挥出自身的优势和潜能,最终才会为企业创造出良好的经济效益。
3、创新作用
企业文化的发展会影响到市场社会经济的发展以及经营环境和经营方式的变化。员工在良好的企业文化的熏陶下,才会充分的发挥出自身对企业的那份责任,并且会珍惜自己的岗位。中国先进文化的发展是工会组织的核心任务,企业文化对于工会来说就相当于一项系统的工程,要建立起思想教育工作理念,培养员工的接受能力以及对事物的认知能力,使员工能够站在不同的角度来分析问题,达到完善企业文化的目的,从而使企业文化投入到深层次的发展中去。
三、工会组织在煤炭企业文化工作中应抓住的重点
1、树立正确的人生观、价值观及世界观需要运用科学的发展观来强化员工的理想信念及思想。也就是说,煤炭企业文化建设有利于培养员工拥有正确的世界观、价值观及人生观,培养他们拥有共同的理想,兢兢业业的站立在工作岗位上,各尽职守,团结一心,使企业获得较好的发展。另外,要将企业利益及国家利益摆在首位,顾全整个大局,并树立好合作意识及责任意识,拥有良好的职业精神。
2、煤炭企业要定期的对员工进行培训,鼓励员工参与到企业的各项活动中去,已达到强化员工业务技能及文化涵养的目的。建立煤炭企业文化,可以使得企业管理能趋近于制度化、规范化及标准化,更能够很好的落实好每一项工作,促进每一个工作岗位的协调发展,同时确保了规章制度的完善性,也是增强员工工作自觉性的有效途径。其次,员工良好的价值观体现在爱岗敬业、乐于奉献、诚实守信以及团结一心等的基础之上。
3、以企业的发展为目的对员工进行教育。全面了解企业未来的发展以及存在的问题和形势,是每一位员工应履行的义务,只有让员工参与到企业的管理中,煤炭企业才会获得较好的发展。另外,煤炭企业管理离不开企业文化的熏陶,企业的管理对顺应现代经济的发展以及市场经济需求有着较好的促进作用,是推动煤炭企业能够达成科学化及现代化管理的有利途径。
4、以个人的发展为目标对企业员工进行教育。在实施目标教育时,要尽可能的将教育目标多样化,是帮助员工建立人生目标及理想的有效途径。使员工不再像是一只无头苍蝇,同时也可以借此来增强员工的使命感、紧迫感以及责任感,让他们能够充分的发挥出自身的潜能及其聪明才智,最终达到提升个人素质以及自身价值的目的。
结语:综上所述,工会组织发挥出的作用会直接影响到企业文化的建设。工会组织在实施煤炭企业文化建设的管理工作时,要拥有明确的工作方向及合理的工作规划。要想调动起员工的积极性,就要从企业文化建设入手,并加强企业凝聚力的管理,让员工能够团结起来,积极主动的为企业效力,使整个煤炭企业变得更为和谐,而且发展的越快越好。
参考文献:
[1]刘荣庆.试论工会在企业文化建设中的特殊职能作用[J]. 科技信息. 2010(14)
[关键词]企业文化;员工满意度;煤炭企业
中图分类号:F426.21 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)45-0112-01
一、企业文化与员工满意度的涵义
(一)企业文化
所谓企业文化则是企业经过长时间的经营成产过程中形成的具有特殊意义的企业价值观、经营策略、企业形象、制度和使命为一体,是一种带有自发性的群体行为观念。企业文化代表着企业的核心内容,是展现企业精神灵魂的一种形式,对于企业内部而言,可以有效的调节员工之间人际关系的和谐,将员工的工作热情有效挖掘,从而提高工作效率。对外而言,它是企业软实力的象征。优秀的企业文化能激发员工的使命感,凝聚员工的归属感,加强员工的责任感,赋予员工荣誉感,实现员工的成就感。因此,现代企业都比较重视企业文化建设。
(二)员工满意度
在员工将特定工作有效完成后获得的满意程度就是员工满意度的表现,能够将员工对工作的态度合理的展现出来,是员工在实际工作中对于工作的环境、内容、团队以及企业背景了解后与其期望的进行对比后所形成的感知状况,如果和员工期望的没有出入则代表很满意,若差别很大则不满意,制定完善合理的企业文化能够有效提升员工的满意度。
二、煤炭企业文化的特质
煤炭企业主要负责对煤炭产品的开采、生产、加工和辅助工作,煤炭企业的活动主要包含了对材料和设施的供应、生产煤炭、矿井地面的生产系统、销售、售后服务和生产支持活动等内容。煤炭企业有着专属自身的独特性质,同时也有和其他企业的共性。首先,特定矿区拥有的煤炭资源是有限的。煤炭作为不可再生的能源,随着一定时间生产开发,特定矿区拥有的煤炭资源储量就会越来越小,直至枯竭,因此,煤炭企业必须早作规划,统筹安排,建立可持续发展的战略思路。其次,煤炭企业影响力巨大。 煤炭企业投资建设规模大,建设时间跨度长,大型矿区需要建几十年,投资数亿元。 一个矿区可以解决众多人员的就业问题, 也可以影响地方经济的发展。再次,煤炭企业产品单一。煤炭企业长期以来向社会提供的产品就是煤炭,随着社会经济的发展,煤炭企业也需要考虑市场的各种需求,除了提供满足市场需要的优质煤炭产品,还要积极开发煤炭附属产品。最后,煤炭企业工作环境复杂,更容易出安全事故。
三、提高煤炭企业员工满意度的企业文化措施
(一)以员工认可的企业价值观为重点提升煤炭企业员工满意度
首先,在实际工作中建设合理的价值观,有效推动企业发展。在企业实际发展过程中建设有自身特质的煤矿精神文化,积极引用实际工作中可以有效推进企业发展和提升员工满意度的价值观念带领企业发展。其次,不断创新宣传思想工作,大力传播企业价值观企业要对具有本企业特色的企业文化及各种文化价值观大力宣传,让企业价值观深入人心,用企业的价值观指导员工的行为。总之,通过大力宣传企业文化,使企业文化价值观深入人心,不论是制定政策制度,还是平时的工作,员工的行为都能够自动和企业的各种价值观契合,从而提高员工的满意度。
(二)企业制度管理文化加强建设,提升员工满意度
制度文化其实就是企业所制定的各项规章制度、行为规范和道德准则。想要让员工切实了解企业文化,必须加强精神文化制度的建设,就是在企业制度文化的基础上成立理念文化,从而约束企业管理行为。将知识和行为融为一体,用制度约束,习惯养成是企业文化建设最有效的方法。优秀的制度管理文化应该以员工的利益为出发点。 作为煤炭企业,,员工的根本利益就是在保障生命权的前提下, 获得公平合理的劳动报酬、发展机会及社会地位。这就要求煤炭企业要有前瞻的发展文化,安全文化,管理文化,并且这些文化要以制度的形式加以明确。
(三)加强成立企业行为文化,提升员工满意度
第一,采取科学合理的评估制度进行对企业师范样本的制定,可以有效体现出企业的精神和价值,从而有效的引领员工的行为规范。因此,在进行领导评估或对模范人物进行选择时,要运用科学合理且公平的方式进行评估,需要得到员工的一致认可。将被员工一致认可的模范人物和行为可以利用企业宣传部进行不断的宣传,让这些示范样本真正体现其示范作用并影响员工的行为,从而提高企业的效益和职工的满意度;第二,要落实一些员工的工作作风,建设企业文化, 必须知行合一, 即理念文化要和制度文化、行为文化相统一。 要做到知行合一,必须要落实员工的工作作风;第三,企业要体现大气包容的行为特征和精神面貌,如果在一个在企业里, 员工可以积极表达自己的观点意见,说明其已融入企业,归属感较强。 员工表达的观点意见可能会与企业领导层或者与企业的价值理念不完全一致, 企业要有一定的包容心态,不要马上对员工进行否定,应与员工沟通。 通过沟通,了解员工的思想和心理需求,寻找可以使企业价值增值的亮点。 当员工感受到自身的价值在企业价值的实现中得到了一定的体现,可以提高员工的满意度。
(四)加强企业物质文化建设,提升员工满意度
物质文化是表现企业表面文化的一种形式,主要包括了企业的形象、环境、设备条件和企业所提供的产品等。煤炭企业可以通过对企业物质文化的建设提升员工的满意度。首先对员工在职的教育培训工作提高重视。其次是将环境育人的功效充分的发挥出来,对安全文化环境建设全面开展。最后要增强对矿区和周围环境建设投入的重视度。
总而言之,员工在企业的生产中占有非常重要的地位,是企业的第一生产力。尤其是对我国使用劳动力最多的煤炭行业来讲,员工对企业的满意度直接对煤炭企业自身的利益有影响,在当今局势下,煤炭企业管理方式在不断转变,要不断提高员工对企业文化建设的满意度,才能够将企业的竞争能力和软实力有效的提升。
参考文献
[1] 李登凤.浅谈企业文化视角下的员工积极性提升[J].淮南职业技术学院学报,2012,(10).
一、前言
在市场竞争日趋激烈的崭新历史时期,企业之间的竞争已经到了白热化的程度,不少企业都在苦练内功,不断增强“软实力”,大力开展企业文化建设工作。企业文化建设是构造强大企业力量和凝聚员工个人力量的制度体系,笔者认为,在市场竞争日趋激烈的今天,煤炭企业要想做到更好更快发展,必须努力做到工会工作与企业文化建设的有机结合。这样不仅可以拓展工会工作思路,极大地丰富工会工作的内容,开创工会工作的新局面,而且还有助于工会工作更加紧密地贴近企业生产活动,为工会工作开创出新思路、新天地。
二、企业文化建设与工会工作的关联
企业文化是指在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员共同遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。企业文化建设服从、服务于企业生存和发展的目标,把员工思想与行为引导到企业发展的目标上来,这无疑为工会工作打开了一条新思路。它以人为本、形式灵活,方法多样,重在渗透,在潜移默化中充分发挥工会组织、引导、激励、鼓舞的功能,显示出巨大的作用。笔者认为,工会工作与企业文化建设有着密不可分的关系。
从煤炭企业的职能部门岗位职责来看,工会组织的工作职能与企业文化建设的方式方法在很多方面是一致的。如职工培训,帮助他们提高综合素质,这跟打造学习型企业的指导思想殊途同归;培育企业精神,展示企业奋发向上的精神风貌;关心职工生活,为困难职工排忧解难,这跟企业“以人为本”的管理思想相吻合;做好协调工作,加强感情沟通;办好橱窗、图书馆和各种文化阵地等。
三、工会组织在煤炭企业文化建设中的重要作用
企业文化的性质决定企业文化建设是一项具有广泛群众基础的工作,需要广大职工的积极参与和共同努力。职工群众的理想信念、精神状态和人心向背,直接关系到企业的发展,而群众性正是工会的基本属性和特征。这种关系说明,在企业文化建设中,工会有不可替代的组织优势和强大的号召力。事实上,工会组织不但能参与企业文化建设,而且可以在企业文化建设中发挥十分重要的作用。
第一,增强职工的归属感,在履行职能中创新工会工作。
煤炭企业工会组织的工作包含维权、 教育 、参与、建设等职能,就在于提高职工综合素质,使企业文化建设具有广泛的基础,因此,它既是工会工作独特的组织优势,也是企业文化建设的内容,两者可以达到相互促进。
第二,丰富活动载体,在服务大局中凝聚职工队伍。
煤炭企业的工会组织是工人阶级的群众组织,是职工的第二家庭,因而对职工具有很强的号召力和凝聚力。工会工作的对象和企业文化建设的主体都是职工群众,工会的社会职能也与企业文化建设的内容有紧密关系。因此,工会组织在企业文化建设中能够起到推动作用。要充分利用工会的组织优势,提高企业文化建设的品位。
第三,弘扬主旋律,在宣传引导中培养共同价值观。
抓典型是一种常用的、有效的工作方法,典型抓好了,可以起到“点亮一盏灯,照亮一大片”的作用。工会可以通过对先进集体、先进个人的评选表彰活动,宣传他们的事迹,弘扬他们身上所体现出的企业精神,陶冶职工的情操,培养职工群体意识和良好的共同习俗和道德风尚。
第四,提高职工素质,在和谐发展中营造浓厚氛围。
煤炭企业文化建设是富有深厚文化底蕴的企业个性和先进文化的高度统一,是职工不竭的精神动力,在各种活动中灌输企业文化理念,能够帮助职工树立正确的世界观、人生观、价值观。而工会组织职工广泛开展劳动竞赛、合理化建议、革新创新等活动来激发职工的劳动热情,能够帮助职工树立爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的良好职业道德和职业风尚。
四、结论及建议
安全文化是企业管理技术的灵魂科学,它发挥文化的功能来进行安全管理,是安全管理发展的新阶段。安全文化作为管理科学来看,正是注重通过提高人的思想观念和精神素质来实现管理。我们知道,企业管理至今已经过了经验管理、科学管理、行为管理三个阶段,而安全文化管理是企业管理的第四个阶段,并且与市场经济体制相适应。但是,一些人对安全文化建设内涵的理解并不全面,一方面,他们只停留在作表面文章,认为写几条标语,搞几项活动,就算开展了安全文化建设;另一方面,他们认为安全文化建设是软指标,应该由党群部门来搞。这些认识有碍于安全文化建设的深入开展,从而使企业难以适应市场经济体制的要求。
安全文化融汇现代企业经营理念、管理方式、价值观念、群体意识、道德规范等多方面内容,对于它的内涵可以从以下三个方面来加以理解:
1、安全文化是企业的一种物质文化。在世界走向经济一体化的今天,一个充满生机活力的企业,面对竞争激烈的市场,要想生存和发展,必须有本企业特色的物质文化,诸如明确的企业目标,完善的规章制度,先进的技术装备,系统的培训教育措施,合格的安全生产设施等。还要有一定数量的企业安全文化阵地,美观整洁的矿容矿貌等看得见、摸得着的硬件。
2、安全文化是企业的一种行为文化。它包括全体职工要具有明确的行为规范,各级领导干部具有优良的工作作风,能够较好地发挥先锋模范作用,职工队伍具备良好的素质等。
3、安全文化是企业的一种观念文化。主要是指一个企业要培养和体现职工群体意志、激励职工奋发向上的企业精神。
从以上三个方面可以看出,企业的物质文化是整个企业文化结构中的基础,它决定和制约着企业的行为文化和观念文化;而企业的观念文化是核心,它引导着职工的行为,反过来作用于物质文化。因此,安全文化的三个方面是一个有机的整体,不抓物质文化建设或忽略行为文化和观念文化的建设,都将使我们的企业文化建设不能达到预期目的。
二、安全文化与思想政治工作的关系
安全文化与思想政治工作,在目标、内容、功能、途径等方面有许多相似点和相通之处,两者相辅相成,正确把握二者的关系,有利于企业管理的优化和思想政治工作的改进和加强。
企业安全文化,就是企业职工在长期的生产经营和管理活动中,逐步形成的具有本企业特色的群体意识,它包括:企业宗旨、企业精神、企业道德、企业制度、企业环境、企业形象、企业生活方式等。
思想政治工作是“经济工作和其他一切工作的生命线”,是我们的政治优势。随着改革的深入和企业走向市场,思想政治工作同样需要不断改进和加强,需要赋予新的内容和方法,以适应市场经济的需要。
安全文化作为新型的管理理论和管理方法,其性质也由社会主义制度和企业性质所决定。安全文化建设必须坚持社会主义方向,坚持以马列主义和中国特色社会主义理论为指导,坚持党的“一个中心,两个基本点”的基本路线,按照“三个代表”重要思想的要求,坚持以培育“四有”的特别能战斗的职工队伍、以推进煤炭工业现代化进程为目标。
思想政治工作是我党的优良传统,无论在战争年代或是和平建设时期,都发挥了巨大作用。由于煤炭行业所处的特殊地位以及艰苦的作业环境,更显示了思想政治工作的优势,在生产、经营、安全等项工作中发挥了极大的作用。思想政治工作从内容到方式方法,早已被职工群众认同和熟悉,发挥了有效的劝善引导功能,没有弃优而不用的道理。
三、如何构建煤炭企业的安全文化
首先要突出“以人为本”。安全文化具有实践性、系统性、人本性和全面性等四个特征。安全文化的核心就是以人为本,实现人的安全价值。安全生产的实践主体是人,安全生产本身是对人的生命权益的维护。人的安全意识如何,安全文化素质高低,直接作用于安全生产的具体工作,只有以人为本,启发、引导、强化职工的安全意识,才能做到自主保安全,以收到减少事故的效果。
在煤炭企业,思想政治工作与安全文化建设共存于企业安全生产的管理和实践之中。安全文化建设的核心是人,思想政治工作的对象也是人,二者都把尊重人、理解人、关心人、调动人的最大潜能作为基本指导原则。建设企业安全文化,强化企业意识,创造企业安全文化氛围,离不开思想政治工作,并要始终坚持把不断加强思想政治工作放在首位。大量的事实也证明,思想政治工作抓得紧,做得细,职工的安全意识、安全观念就比较强,职工素质的提高也比较快,这个单位的安全生产就搞得比较好,安全文化的氛围就比较浓。