跟别人谈话的技巧精选(九篇)

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第1篇：跟别人谈话的技巧范文

2、平时得练，没有谁一开始就可以侃侃而谈。我们不要过于拘谨，聊跑了一个再找第二个，要锲而不舍，孜孜不倦。千万不要害羞，不要怕自己说的话题别人不喜欢。一定要胆大，一回生，二回熟。

3、具体的技巧就是从生活出发，最后回归生活。不论是在现实还是在网上，天气永远是一个话题，而且是信手拈来的话题。从今天的天气可以延伸到上周的，从上周可以说到前几个月，从前几个月可以说到前几年，

4、从天气可以延伸到衣物，从衣物可以延伸到逛街，从逛街可以延伸到出行，从出行可以延伸到吃饭，从吃饭可以延伸到娱乐活动，从娱乐活动可以延伸到娱乐圈明星八卦，从明星可以延伸到电视剧，从电视剧可以延伸到自己的家庭，从家庭可以延伸到家人，从家人又可以延伸到衣物，比如说自己的奶奶曾经给自己织过毛衣。

5、举个例子。从对方的衣服入手，可以延伸到她是在哪里买的这件衣服，去那里的时候可以牵扯到出行，出行的时候可能会经过小吃摊，吃完东西之后需要娱乐活动，从娱乐活动可以延伸到哪个明星也喜欢这项活动，从明星又可以延伸到电视电影。

6、要有一张厚脸皮。很多女生可能对你找的话题非常冷淡，这并不是她们的问题，仅仅是因为你没有找到她们喜欢的点，能够触动她们的点。你跟一个吃货谈宇宙，你跟别人一个花痴谈梦想，别人能有兴趣吗？

7、想要找到话题，首先就要对对方有一个基本的了解。从她的社交软件到她的个人主页，你都应该去仔仔细细地看上几遍，对她的兴趣爱好，星座，讨厌的事情，生日，都有些什么朋友，喜欢哪个明星，最近在追哪部剧，都要熟知。这样就不会找不到话题。

第2篇：跟别人谈话的技巧范文

《凯西来了!》的作者凯西•布莱克是美国《财富》杂志评选的“全球最具影响力的50位女性”之一,《时尚芭莎》、《时尚》、《时尚先生》、《好管家》、《奥普拉杂志》等全球最顶尖杂志都在她的麾下。她还曾担任过《今日美国》报社总裁及美国报业协会总裁兼CEO。在《凯西来了!》一书中,凯西•布莱克回望近40年的职场历程,给各年龄段读者讲述自己从小助理走向女王的心路历程。

每个人也许都知道怎么在职场中生存,但是对于很多人来说,单单是“生存”并不能满足他们的胃口,他们要生存得更好。《凯西来了!》的一大特点,就是在告诉你基本生存法则的基础上,着重进行细节指点,比如“让上司看起来有面子”、“不要把非个人的事情个人化”、“坚持你的薪资要求”。好面子的你也许在看完了“不好意思托关系,机会就会躲着你”这个章节之后,就会说服自己拨通那个一直犹豫着是否要打的电话,请求朋友帮忙,说不定那件纠缠了自己很久的麻烦事几分钟内就顺利得到解决。

凯西不是遥不可及的“时尚女魔头”,我们犯的错,她一个也没少犯。比如擅自决定在老板的专机上大吃烤排骨;比如一时冲动放弃了高薪职位而跑去西部的垂暮公司,险些失业……

如果选择一位女性做自己的职场引路人,你的选择标准是什么?足够成功,但成功是自己一手一脚辛苦挣来的;足够敏锐,在职场吃一堑长三智;可以是“女王”,但没忘了做“小妹”时的苦辣酸甜;可以位高权重,但不会摆架子教训人;最好是个美女,教完职场扮靓,还能教办公室防“狼”术;最好还当了妈妈,懂得怎么摆平老板、保姆和咬奶瓶的娃娃。而这一切,凯西•布莱克全都具备。

你还在捧着某本没有营养的书死啃那些空泛的职场法则吗?不如出门呼吸一下新鲜空气,把《凯西来了!》带回家吧。

书摘

*怎样打造良好的第一印象?

你展示自己的方式对人们如何理解你至关重要。通过你的穿着和举止,别人就可以对你的能力、自信和机智做出判断。为什么不从一开始就塑造一个讨人喜欢的形象呢?

打造良好的第一印象只需要四步。

1.穿着得体。

穿着得体并不是说要在所有人中间穿戴得最昂贵、最有派头,而是说要知道穿什么最合适,并自信地穿戴。如果你是去一家律师事务所面试,那么不要穿着鲜艳的超短裙去,不管你穿着它有多好看。如果你是去《时尚》杂志面试,那就不要穿着深色的双襟套装和又圆又厚的鞋子。花点时间对要参加的活动、会议或聚会做一点了解,看看应该穿什么类型的衣服,因为如果你穿着得体,你会觉得更自在,也会更自信。

2.表现自信。

即便你内心充满自信,但如果你无精打采地走着,姿势又很难看,那也会传达出完全相反的信息。

表现自信至少有两个好处,第一,你会给别人留下良好的印象。第二点同样重要:你真的会开始对自己感觉更好。多项研究发现,有意识地改善自己姿势的人最后真的增加了自信。健康的身体和良好的情绪之间确实存在着联系。

表现得自信还有第三个好处。一个好的姿势能让你看起来更高。虽然听起来有些奇怪,但研究显示,长得高在职场上是一种优势。长得高的人平均收入更多,而且掌权的机会也更大。

3.说话时,看着别人的眼睛。

在跟人谈话时,看着对方的眼睛,这不光让人觉得你专注而自信,也能更容易吸引对方的注意力。

在一对一的谈话中这很容易,但如果是参加会议或者做报告呢?有些人觉得盯着一个固定的地方或者物体看,对于克服紧张很有用。但看着人们的眼睛依然是更有效的方法。

如果你在做报告或者演讲,请保持跟听众的目光接触――一个一个地来,环视整个屋子,把所有听众都吸引住。

除了目光接触,还有其他一些接人待物的小技巧: 跟人握手的时候不要绵软无力。简单、有力地握手是最好的。

4.清楚、自信地表达你的意思。

你在跟别人说话的时候,是否有过以下这些情况?

用“我在想我们是不是可以考虑……”,而不是直截了当地说,“让我们试试看……”

毫无必要地插入“我认为” ――它只会削弱你的观点。

第3篇：跟别人谈话的技巧范文

1.诚实很重要

如果你有幸目睹我在那个早上第一次播音的情形，你就会以一个牧场为赌注跟别人打赌，我绝不会有机会成为一个谈话节目主持人，更不用说成为一个成功的职业主持人。那是1957年5月1日的早晨，迈阿密的一个小电台里。当时，我一直在电台附近徘徊，希望能实现成为播音员的梦想。电台的总经理喜欢我的声音，但他没有打开接纳我的大门。

我住在电台附近，每天都去电台向各个播音员请教播音技巧。三周后，早间节目的一名DJ辞职。电台总经理告诉我，我可以在下周一早上开始播音工作。整个周末我都没有睡，我不停地排练播音内容。可是，到星期一，我还是觉得脑袋里空空的。记得当时经理把我叫到他的办公室，祝我好运。早上9点，我坐在播音室里，开始播放那首优美的主题曲。30秒后，我调低音乐的音量，准备播音。但是什么也没说出来，我的嘴巴感觉像棉花。所以我把音乐调高，然后再调低。但仍然没一个字从我的嘴巴里吐出来。我的听众唯一听见的就是时高时低的音乐声。

最后，总经理踢开门，走进操作室，对我吼道：“说点儿东西！我们做的是一门谈话的生意！”然后他转身离开，门“砰”地在他身后关上。在那一瞬间，我倾身对着麦克风说：“早上好，今天是我到电台上班的第一天。我已经练习了整个周末，但我的嘴巴很干，我很紧张。总经理刚才踢开门说：‘说点儿东西！我们做的是一门谈话的生意！’”

那个早上，虽然我引用了总经理的话，但是通过告诉我的听众我身处的困境，我可以缓解我的紧张情绪，并且给予我继续做下去的勇气和信心。我的职业生涯就这样开始了，并一路高歌。

2.保持乐观的心态

在迈阿密那次惨败之后，我作出承诺，播音的时候该说话时就说话，即使身体不舒服。正确的态度、愿意谈话，是成为一个优秀播音员的关键。我想我一定可以在谈话中获得成功，因为我爱我正在做的事情。你不能假装喜欢。如果你尝试那样做的话，你就会失败。

汤米・拉索达，世界著名棒球队洛杉矶道奇队的前经理，他的球队在全国联赛中遭受惨痛失败后的那个晚上，他到我的节目中做嘉宾。从他的热情与乐观中，你永远不会想到他是一个刚失去了经理职位的人。当我问他，怎么能如此乐观时，他说：“我一生中最美妙的一天是我指挥一场胜利的比赛的时候，我一生中排在第二位的一天是我指挥一场失败比赛的时候。”这种热情以及乐观使他成为一个成功的经理，也是一个非常出色的谈话对象。

3.善于转换角色

仔细倾听可以使你成功地与人进行交谈。良好的后续问题是衡量一次交谈是否成功的标准之一。而这些良好的后续问题需要你在仔细聆听之后才能抓住。事实上，我有一个重要的准则，每天早上我都提醒自己：今天我必须适时转换自己的角色，做一个仔细聆听的人。因为这个举动将教会我许多事。所以，如果我打算学习，我一定通过倾听来学习。

4.拓宽你的视野

你跟每一个人都能进行成功的交流，你就应该能谈论超越自己日常生活的问题和经验。你可以通过旅行来拓宽你的视野，但你也可以不离开你家的后花园就做到这一点。当我还是一个孩子的时候，我的寡妇母亲获得了一位老太太的帮助，那时母亲正为了食物、衣服以及维持我们的小公寓而陷入困境。这位老太太的父亲曾在内战中打过仗，当她还是个孩子时，曾亲眼见过亚伯拉罕・林肯。我经常跟她聊天，通过聊天我了解了那一时期的历史。所以，多留意你身边的人。因为这些不同背景的人可以丰富你的谈话内容，扩展你的思维。

5.曝一下自己的“丑”

我谈话的基本准则是：保持严肃的时间不要太长。同样，我也希望到我的节目中做嘉宾的朋友具有幽默感，能自我揶揄的人最好。著名歌手弗兰克・辛纳屈是一个永不害怕取笑自己的嘉宾。在一次与我进行访谈的过程中，弗兰克讲了一件往事。在拉斯维加斯饭店，喜剧演员唐・里克莱斯来到他的餐桌边向他提了一个小请求。之前，里克莱斯和一个朋友在餐厅的另一角用餐。

“弗兰克，你介意跟我的朋友打声招呼吗？”

“当然不介意，”弗兰克答道，“带她过来吧。”

但里克莱斯说，如果弗兰克能到他们的桌子那边去，他的朋友会对他产生更深刻的印象。过了一会儿，弗兰克穿过餐厅，来到里克莱斯身边，拍着里克莱斯的肩膀说：“嘿，唐，见到你非常高兴。”只听里唐・里克莱斯对身边的女性朋友说道：“看，我的面子和名气够大吧，弗兰克・辛纳屈都过来跟我打招呼！”

这个故事最能打动听众的关键是，弗兰克不在乎被比自己名气小得多的克里莱斯捉弄，不在乎在众人面前丢脸，并且表现出一副非常享受的样子。

6.成为真正的你

第4篇：跟别人谈话的技巧范文

自信的误区——自信也需要把握一个度，过于自信就是自以为是，缺乏自信则是自卑。所以自信必须要以实事求是为前提。

自信的天敌——自信最大的敌人是恐惧、自卑、自以为是。

而恐惧来自于无知；自卑是源自拿自己的缺点和别人优点对比的结果；而自己为是则是只看到自己的优点和别人的缺点从而盲目的自信或者就是初生小牛不怕虎。

很多刚进入销售行业的新人在面对客户总是缺乏自信，不敢和客户的目光对视、紧张、冷场、不知道怎么和客户沟通、总怕跟客户说错话引起客户的反感。

在一次次的面对客户的拒绝后开始怀疑自己的能力，看到老业务员的业绩最自己的N倍，觉的自己跟别人的差距很大，好像永远也比不上同事，慢慢变的自卑。

自以为是的销售员不从客户的需求出发，而凭自己的想当然，碰壁之后不知从自身找原因，反而说客户不识货。

自信不是孤芳自赏，也不是得意忘形，而是激励自己奋发进取的一种心理素质，是以高昂的斗志、充沛的干劲迎接市场挑战的一种乐观情绪，是战胜自己、告别自卑、影响客户、摆脱工作压力的一剂良药。

销售是什么——销售员就是一个用自信创造销售业绩的职业；销售就是信心的传递和信念的转移，即用自己对产品或服务的信心来影响客户的选择。

大多企业招聘销售人员的标准都有自信这一条，有的企业招聘销售员直接打出了——缺乏自信者勿扰。自信对于销售人员的重要性不言而喻。

销售人员自信从哪来呢？

一、自信源自积极乐观的心态及良好的习惯养成。

1、乐观是自信的加油站，在遇到客户的拒绝、业绩不佳，信心受挫之时，只有乐观才能让你看希望的署光，为你鼓起继续拼搏的勇气和信心。

2、销售的自信需要得到客户的肯定及认可，给客户的印象就非常重要，所以销售的自信不只是表现在心态和精神层面，更多的要在气质形象，言谈举止上体现出来。

二、自信来自于分析、了解、知已知彼。（SWOT分析法是帮助销售员走向自信的最佳工具）

1、了解自己相对于同事及竞争对手的优势及不足，肯定自己的价值，明确自己学习和努力的方向。

2、选择自己喜欢的行业及和自己能力匹配的行业，了解所在行业的发展趋势、公司在行业内的竞争优势及发展前景。

3、了解自己产品的卖点及相对于其它产品的差异化优势。

4、了解客户的真实的需求，及愿意付出的成本。

三、喜欢自己、相信公司、和你的产品谈恋爱。

1、相信自己即使目前仍存在很多的不足，但自己也具备很多别的销售员不具的优势，通过不断的努力和学习一定会是最棒的，相信长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。

2、在战略上藐视竞争对手、战术上重视竞争对手——一切竞争对手都是纸老虎。

3、相信公司的实力和信誉，相信通过上级的领导和团队协作一定能在市场上占有一席之地。

4、自信的销售会站在客户的角度换位思考，了解客户的真实需求，在提供比竞争对手更能满足客户需求的产品或服务的同时也获取应得的利润，双方各取所需。

缺乏自信的销售把客户当上帝，经常用请求的语气和降价来成交；自以为是的销售把自己当成客户的上帝，这产品目前只有我这儿有，想买的话就这个价；还有就是忽悠型的销售，把客户当成待宰的鸡。

四、自信源自充分的准备

1、在招商之前我们对产品、价和渠道做好明定的定位了吗？有没有调查和了解当地市场？有没有相应的市场开发思路？

2、在拜访客户之前准备好产品说明、报价、样品、谈话话题了吗？提前预约了吗？自己的穿着打扮行体吗？

3、在向进店的客户推荐产品时你发现客户关注什么产品了吗？你了解了客户的需求了吗？你知道客户中哪个是主角？你分析了客户的类型了吗？

4、你对你的竞争对手了解吗？你知道你的竞争对手怎么给客户“洗脑”吗？你知道怎么给刚从竞争手那儿出来的客户“转型”吗？

如果你什么都没准备好，面对客户怎么可能会有自信呢？难道就凭着——“谎话说过千遍就是真理”的自欺其人的忽悠就能让客户买单吗？

五、真正的自信源自于销售实践——通过不断的挑战自己、不断的拿下定单的成功经验积累。

1、自信源于丰富的专业知识、熟练的销售技巧及不断的学习提高，要与时俱进。能力才是底气。

2、业绩才是销售人员自信的资本

3、自信的最大特点就是做事有自己的主见，敢于坚持原则并做自己认为对的事情。

国内倍受推崇的丝宝“决胜终端”营销模式，在产品上市之初营销方案并不为公司内部的很多领导所认可，他们认为“宝洁模式”是市场成功的典范，“终端营销”没有成功的经验可以借鉴，太过于冒险；最后刘诗伟力排众议——坚持自己的主张是符合公司和市场的现实条件的，从而挑起了中国的终端战争，把舒蕾打造成洗发水领军品牌，刘诗伟本人也被喻为终端营销之父。

敢于和善于走自己的路，让别人去说去吧。

第5篇：跟别人谈话的技巧范文

关键词：藏区班主任；工作经验；管理方法和技巧

班主任作为班级管理的倡导者和组织者，是学校管理学生的主要纽带。班主任不但要担当好任课教师的角色，还要担当好政治教育老师的角色，还要担当好保姆的角色。在藏区，班主任工作其实和内地很多学校的班主任工作有很多的不一样。由于藏区大部分学生家离学校很远，需要住宿。而且一年也就回家一趟到两趟。学生在学校的任何大事小事都要由班主任来管理、解决。每天早晨班主任要和学生一起出早操，查人数，晚上要经常到宿舍看望学生，了解学生归宿情况。所以班主任工作更加成为了学校管理工作的重中之重。我认为，做好藏区中职学校的学生工作，应当从以下几方面着手准备：

一、做好新生的入学思想教育

大部分学生觉得上职校没有前途，自己没有考上高中，来职校也是迫不得已才来的。所以，对于新生的入学教育就显得尤为重要。我所带的班级是3+2（中专三年，大专两年）模式的中专班。很多学生根本就不知道自己以后要面对什么样的人生选择、以后自己要干什么。所以我就针对这些问题，对学生进行了系统的职业规划教育，让学生自己写出自己的未来发展规划，按照自己的规划努力奋斗。同时也让他们明白，上职校并不是没有出路，人生成功的彼岸是我们奋斗的目标，但是到达彼岸的路却走的跟别人不一样而已。

二、充分全面了解学生情况

要想管理好学生，必须首先要细致的了解学生。我利用闲暇时间，找每个学生单独谈话，结合电话走访，对每个学生建立个人档案，及时了解学生家庭成员组成，家里经济条件状况，家庭成长环境，父母文化水平以及对该生的期望等信息。提前做好这些工作，对于后期及时帮助学生制定自己的职业生涯很有帮助，并且为后面一些贫困补助的发放做好提前准备工作。只要工作做得细，很多问题就不会出现。

三、充分利用班会课

班会课是班主任管理班级的良好舞台。我会利用每周一次的班会课对学生进行系统的培训和教育。首先是培养班干部，让各个岗位的班干部进行一周工作总结，并上台发言，锻炼学生的演讲交际能力。定期给学生放映一些爱国教育为主题的影视资料。藏区的学生有着特殊的政治成长环境，及时结合爱国教育主义的影视资料对他们进行良好的爱国教育是很重要的。为了使班会课变得生动多彩，我还准备了很多小游戏在班会课上进行小范围的活动。通过这种方式，使学生之间增进感情和提高班级团结力。另外，我会利用每年的放假之前的最后一次班会课，给全部学生提醒做好假期计划，其中有一点是让他们回去后一定要帮自己的父母做家务。后来的一段时间，很多家长打电话来说孩子自从进了职校都变得会体谅父母了，懂事了。这一点让我很欣慰。

四、日常管理要细微

作为藏区的班主任，同时还担当了保姆的角色。我在开学初就对班级上的每个学生进行过详细的谈话，对他们的学习目的等各方面的情况做过详细的询问和记录，甚至教他们办理银行卡、存钱。因为很多学生来自牧区，从来没有进过银行，连汉语都说不流利，而且学校离家又远，每次来的话几乎都带了一年的生活费，而且大多都是带现金，带他们去存在银行是最安全的举措。对于犯错误的学生，在藏区你想找家长来谈事，真的很难。有的学生家在偏远山区，来一趟学校要在路上走四五天，交通不便利，车费，食宿费花销很大。班主任能解决的事情我就直接帮着给解决了。但是我发现，如果处理问题的方法不合适，会造成很不好的后果。很多学生的逆反心理很重，即便是知道自己错了，也不会好好悔改。于是，我根据藏区学生的这种特点，对其进行特别教育。首先进行心理上的交流，之后讲道理，根据学生的反应，对其进行开导，最后必须亲自写检讨书，将自己的错误经过和结果以及悔改的事宜都写上，最后还要自己签字。我会将这份只有我们俩知道的检讨书收起来保存，并告知他。这样，我给班级每个学生都设置了各自的违纪、请假、奖励等记录统计表。等到中期考试后，会对那些表现好的同学进行奖励，对那些表现不好的同学进行单独的谈心教育，并且绝不在全班同学面前进行批评。这样很好的照顾了学生的面子。事实证明这种方法是可行的。三年来，学生都很听话，做值日、出操都很积极。

在班级出勤的问题上，我积极联系各个任课老师，让他们在每节课上都进行学生的出勤检查，并在专门的签到本上进行签字确认。我随后会随机进行抽查，发现问题及时处理，所以我所带的班级三年来从来没有出过什么太大的问题，很顺利的毕业了。

五、依据专业特色，帮助学生树立良好的就业观。

我所带的班级是畜牧兽医专业，对于学生的未来，有一部分致力于考取公务员和事业单位编制，还有一部分学生想从事兽医行业。于是我就对他们单独教育，在班会课上、专业课上经常和他们一起讨论畜牧业的发展，积极关注畜牧业成就的相关报道，引导他们明白，现在的好日子是如何的来之不易，要更好的珍惜现在，好好学习，争取早日找到属于自己的舞台。

六、提高自我，全面发展，使班级管理更加科学化。

第6篇：跟别人谈话的技巧范文

一、积极关注――让每个孩子感受到教师的爱

在一个班级里，最受老师关注的是好学生和落后学生，最容易忽视的就是中间生。因此，老师对待这些学生，应该无条件地积极关注。

例如：五年级女生小雅，父母都在上海打工，孩子平时是跟他爷爷生活在一起，爸爸妈妈每个月回家一次，奶奶在苏北老家。但是没有多少文化的爷爷也仅仅是对她生活上的照顾，对于孩子的学习根本无法督促和指导，更别说情感上的呵护关怀。所以导致孩子经常不做家庭作业，成绩落后。性格内向，退缩。

当前，由于社会的原因，我们国家存在着许多留守儿童。留守儿童的家庭教育几成空白，随之引发大量教育的问题是很多的，“留守儿童”的教育问题已成为当前学校教育的一大难题：一是学生放学后无人管，导致其学业成绩急速下降。“留守儿童”回家是否自习，作业是否完成，甚至是否到校都无人过问，有的还经常逃学、玩游戏，老师问起来，他可以找出无数“正当理由”。二是辍学现象更易发生。有的家长不放心孩子一人在家，打工伊始就将孩子随同带去的；也有半途中孩子思念父母弃学而去的。三是“留守儿童”由于长期得不到父母关爱，心理容易变得扭曲，容易形成自卑孤僻等性格，有的甚至走上犯罪道路。

因此，对于这些留守儿童，我们应给予积极关注。每一个孩子都是积极向上的，但孩子不爱做家庭作业，都有背后不同的原因。案例中的小吴不爱做作业。从表面上看是没有养成良好的学习习惯，父母长期不在孩子身边，学习缺少督促。其实更主要的是她是在用不做作业的方式呼唤远方的爱，引起家长的积极关注。

二、权威形象――让每个孩子找到自己的一席之地

小罗，作业速度极慢，总是拖拉作业。学习语文和英语好像少根筋。抄写生词总是缺胳膊少腿，默写词语，今天默写了明天忘记。正因为这样，小罗整天坐在课桌前，似乎有写不完的作业。为了逃避作业，他一下课就跑到操场上疯玩，或者干脆钻到厕所里。于是，每天放学留下补作业。正因如此，小罗每次考试，语文成绩总是在班级倒数，成了名副其实的“差生”。

如何提升小罗的自信，让他在班级里也有一席之地呢？我一直思索着。机会来了。一次，小罗课间与同学玩耍，不慎摔倒，磕掉半颗牙齿。我非常担心，因为五年级的孩子已经换好牙了，“破相”的状况影响终身。然而没有想到的是，小罗的妈妈非常通情达理，她说，小孩子一起玩耍，我的孩子也顽皮，不怪学校和对方孩子。于是，我抓住这次机会，在班级里开展了“找优点”活动，其中有一个孩子就说：“上次不小心撞到小罗，但是小罗没有怪他，小罗是个宽容大度的人。”于是，我在班级里强调：每个人都有优点也有缺点，小罗语文成绩比较落后，但是他有着优秀的个人品质，宽容大度，不斤斤计较，值得我们每个人学习。后来，我又在班级里建立互助学习小组，让同学平时多帮助小罗，小罗感激地看着我，眼里似乎闪动着泪花。

三、个别谈话――给每个孩子灌注希望的力量

赵同学，是学校有名的调皮大王。上课经常讲话，成绩较差。去年去医院查出患有抽动症，学习更加没人管。他性格内向，脾气暴躁。一次上课，因和同学讲话，老师批评他，竟然和老师打了起来。于是，我找他来谈话：

“老师，我有句话想跟你说，医生说我有病，我控制不住自己！”没想到他会说这样的话，我心里一阵难过。

我安慰说：“老师都知道，没关系。老师没有怪你啊，我理解你！”

我摸摸他的头，笑了笑说：“今天的事情，我知道你心里一定有很多委屈，有很多话想说，我在等你……”

他看了看我，小声说：“我上课不认真听，还跟别人讲话，被老师批评了。可是，我旁边的王同学也在讲啊，老师为什么就让我站起来，不让他站起来。”

我说：“王同学讲话是不对，违反课堂纪律，你不应该向他学习，是不是？”他点点头。“王同学老师批评他之后就停下不说话了，但是你没有改正还在讲，对吗？”他又点点头，不说话。

“以后我们不管上什么课，都要严格要求自己，遵守课堂纪律，行吗？”

“好！”他小声地回答。“可是，老师，我有时候会控制不住自己要讲话。控制不住自己要发脾气，很多时候，我也经常后悔。”

他听了感激地点点头。我接着说：“你说自己有时候会控制不住，上课要讲话，这样吧，老师帮你个忙，安排一个成绩优秀、乐于助人的同学坐你同桌，当你要讲话的时候，让他悄悄提醒你，好不好？”

“好的！”他听了马上回答说：“那……老师，我要发脾气的时候，也让他提醒我，行吗？”

我听了他的话，笑了：“发脾气时，让同学提醒你当然也是可以的，但是关键要学会自我控制。老师教你一个方法，好吗？”

“好，老师，快说吧！”他急切地回答。

“当你要发脾气的时候，先在心里默默地数数，从1.2.3……一直数到10，这样重复几遍，就不会发脾气啦！”

“真的吗？”

“是的，你试试看！”

孩子听了高兴地笑了！

赵同学从小患有抽动症，上课经常不自主地抽动和发声，注意力容易分散，控制不住自己情绪。他父母东奔西走，四处求医，依然不见效果，逐渐对他失去了信心。他个人卫生也比较差，脸上、衣服整天脏兮兮的，同学也不爱跟他玩，尤其是女生，见了他就往一边躲。

小学阶段，正是人格尊严形成的重要阶段。但是赵同学因为他的病，因为他的不讲卫生，经常受到同学的嘲笑和冷淡，自尊心受到严重伤害。回想起他对我说的那句他认为很重要的话，我深深感受到了他的自卑。因此，看来，同样犯错误，老师不同处理，对于自尊心强烈的他，尤其感到不公平了。这就要求老师在处理问题时一定要公平、公正，让自卑的孩子重拾信心，获得重新起飞的力量。

第7篇：跟别人谈话的技巧范文

关键词 课堂对话 促进 沟通协调能力

中图分类号：G715.1 文献标识码：A

0引言

在我们社会生活中，无论你从事什么样的工作，过着什么样的生活，都不能避免与人打交道。与人打交道的这个过程，就是一个沟通协调的过程。学会与人沟通，遇事能很好地协调处理，对每一个人来说至关重要。沟通协调是一门艺术，也是一项技能，掌握必要的沟通协调的基本技能，对每个学生的职业生涯都很有必要。

1 沟通协调能力的内涵

沟通是社会中的个人与组织基于一定的需求，通过语言、文字、图像、行为等方式交流思想、观点、情感等信息，以期获得相互了解，相互信任，达成共识并产生一致行为的活动。协调是指组织者调整某一活动各参与因素之间的关系，使各个因素能相互配合，促成组织目标的完成。对于个人来说，沟通协调能力，是一项重要的技能，主要涵盖以下几个方面的内容：

（1）聆听的技能。沟通首先是聆听的艺术。“偏听则暗，兼听则明”，要善于听取各方面不同的意见，因为，聆听的目的是理解对方，了解对方的想法，而不意味着简单的赞同。

（2）说话的技能。说话的技能与事情的进展有很大的关系。如果出言不慎，跟别人争辩，那么你将不可能获得别人的同情、合作与帮助。因此，掌握良好的说话技能，有助于同别人有效沟通，更容易获得别人的理解、认同，更容易建立起良好的合作关系，有利于提高工作效率。

（3）交谈的技能。交谈是了解一个人最好的方法，推心置腹的谈话就是心灵的展示。交谈的能力可以反映出一个人的思维能力、社交能力、组织能力、工作协调能力等诸多素质。

（4）阅读的技能。无论从事什么职业，都离不开阅读，都需要具有与专业水平相适应的阅读欣赏能力。阅读也是个人与外界沟通的一个重要的渠道。阅读可以帮助我们思考，帮助我们更好地理解他人。

（5）写作的技能。具备一定的写作能力，在学习、工作中具有重要的意义。平时工作中，比如写工作总结，制订工作计划，给上级打报告，都需要写作，从写作中，可以把一个人对业务问题、工作问题的认识反映出来，因此也是与人沟通的一个重要途径。

（6）赞美的技能。获得赞美是人性的需要，赞美能满足他人内心最大的渴望――获得别人的理解、尊重和认同。人性最深层次的需求就是渴望别人的欣赏。掌握赞美的技巧，适时地赞美对方，有助于形成良好的人际关系，营造融洽和谐的工作氛围。

（7）批评的技能。批评，是一项能力，也是一门艺术。表达得体的批评，能使人高高兴兴地改正错误，而且心存感激；能消除双方的敌意和隔阂，增进友谊与和睦。如果批评的方式方法运用不当，不但不能解决问题，而且会使问题变得更加尖锐复杂，难以解决。虽然同样是批评，但不同的人采取不同的批评方式效果完全不同。有的方式别人听起来来非常剌耳，进而产生较强的抵触情绪；有的方式别人听来非常舒服，进而乐于接受，这也是一种高超的批评技能。对于从事管理岗位的人来说，学会批评尤为重要。

（8）说服的技能。说服是生存的需要，也是交际的艺术。要协作共事，，就需要通过说服来沟通情感，化解矛盾。说服只有走向心灵的深处，才能产生应有的效果。 如何能找到合适的切入点，说服对方，使大家更好地合作，也是一项重要的技能。

（9）解决矛盾的技能。随着交际的日渐深入，会出现各种各样的利益冲突、心理误会，人际关系会经受一系列的考验，这就需要采取有效方法进行协调和改善。当出现矛盾和冲突时，要“将心比心”，学会换位思考，才能进退得体，消除矛盾与冲突，化干戈为玉帛。

（10）幽默的技能。一个拥有幽默感的人，表明他拥有强大的人格魅力。在日常工作中，面对各种各样的环境，为协调人际关系，营造融洽氛围，必须学会幽默。首先，要具有高度洞察力、灵敏的悟性和思维能力。其次，要拥有坦荡无私的心胸。幽默之人，应是真诚善良、胸怀坦荡的。

2 高职学生沟通协调能力的现状

对于刚刚走进高职院校的学生来说，大学好像一个小的社会。在这个小小的社会中，学生们离开了父母的视线，开始独立生活。没有了父母的包办代替，独自面对学习和生活，尝试着与各种各样的人打交道。笔者观察发现，高职学生在这个小社会中表现出来的与人沟通协调能力差别很大，造成这种差别的原因大致有二个方面：一是由于每个学生成长的家庭环境不同，不同的家庭对孩子在这方面给予的教育、培养力度不同。二是学生的个性不同，有的学生性格外向，能言善辩，乐于沟通；有的学生性格内向，沉默寡言，与别人老死不相往来。以课堂教学中的表现为例，碰到困难或者自己解决不了的问题，有的同学积极找老师、同学了解情况，寻找帮助和支持，有的同学则不闻不问，听之任之。笔者根据他们在课堂上表现出的沟通协调能力的差异，大致将学生分为三种类型：

（1）非常安静、沉默寡言型。这一类学生，在课堂上比较安静，不主动发言，对老师的一些互动式的教学活动，表现出极少的兴趣，也不愿意参与同学们交流、讨论。

（2）非常活跃、积极对话型。这一类学生，主动沟通的意识非常强。在课堂上非常活跃，对一些互动式教学活动，非常积极地参与，能主动、大方地与其他同学交流、讨论，对一些有争议的问题能主动与老师、小组成员沟通，能有意识地培养自已与人打交道的能力。

（3）参与水平一般型。这一类学生，没有主动参与的意识，往往跟在其他同学后面，别人怎么做他也怎么做。对于老师布置的学习任务，应付了事。如果没有人主动找到他，他不会参与。

3 课堂对话对高职学生沟通协调能力的促进作用

沟通协调能力不是一种本能，而是一种能力。对于人的沟通协调能力，有两种观点：一种观点认为我们本来就具备沟通协调的潜在能力，但在成长过程中，这种潜在能力没有被发掘出来；还有另外一种观点认为沟通协调能力不是天生就具备的，而是在学习和工作实践中培养、训练出来的。从上述两种观点来看，人的沟通协调能力都需要后天有意识地去培养和发掘。而高职院校作为学生接受培训的一个主要的场所，促进沟通协调能力的提高成为人才培养的一个重要的教学目标。这意味着，如果把沟通协调能力视为职业能力培养的重要目标，就不能忽视课堂对话这个方法。课堂对话是实现这一目标的最主要的途径之一。

课堂对话作为一种教学方法，是在教师预先设计好的社会情境中，通过对话发展能力的一种方法。可以认为，课堂对话是展示恰当的沟通协调能力的一种典型的情境。在我们传统的填鸭式教学中，课堂对话常常会被矮化为教师的独白，其对话的潜力也就被忽略了。而最近这些年，随着高职院校教学改革的深入，满堂灌式的课堂教学方法大幅减少，各种新的教学方法不断涌现，比如谈话式教学法，角色扮演法，案例法，讨论法，小组工作法等。这些从外国职教引入的新的教学方法，给我们的课堂带来了一股清新的空气，受到学生的普遍欢迎。在实施这些教学方法时，学生需要积极思考，踊跃参与，把自己的观点用恰当的语言表达出来。同时还要仔细地听取其他人的意见和建议，如果是分小组工作，小组成员之间还需要反复讨论，协商，最终，达成共识。通过这种长期的切磋、锻炼与磨合，学生的沟通协调能力会得到较大的提高。

4 如何通过课堂对话有效地促进高职学生沟通协调能力的发展

不同形式的课堂对话对促进学生的沟通协调能力有不同的作用。比如，获取新知识，有争议的讨论和由老师引导的课堂谈话有不同的作用。如何将能力各不相同的学生，培训成沟通能力较强，适应岗位需求的合格的学生呢？笔者认为，针对不同表现的学生，实施不同的方法，有利于促进其沟通协调能力的提高。

对于课堂表现非常安静的学生，教师应在合适的时机与他们谈话，谈话时要把他们当朋友，告诉他们参与课堂对话有助于提高个人的专业知识水平，可以提高学科分数，并且就沟通训练在职业和个人生活中的重要性与他们深入交谈。也可以开展专题讨论，设定讨论规则，请同学们谈谈对未来职业的设想，请大家对自己理想的职业进行交流，引导学生了解未来职业与沟通协调能力的密切关系，让学生意识到沟通协调能力的重要性，从而注意在平时学习中有意识地培养自己的沟通协调能力，积极参与到课堂对话中来。如果安静的学生举手，应立即请他们发言，并给予鼓励。应多创造机会让安静的学生作为小组发言人，汇报团体和伙伴工作的结果，并适时加以鼓励。

对于课堂表现一般的同学，教师应择机与其交谈，了解其不主动沟通的原因，因势力导。如果他们是因为其他学生占优，或者因其他同学的活跃表现感到受到妨碍而保持安静，那么就应设法减轻其心理压力，多加鼓励，同时多创造一些给他们表现的机会，增强其自信心。如果是因缺乏活力和兴趣而保持安静，应设法帮助他找到兴趣点，加以引导。

作为教师，应关注所有学生的发言，因为各种层次的学生都有回答教师提问的愿望和要求，因此，课堂对话的面应尽可能宽广些，不仅要和优秀生对话，也要和中等生、后进生对话。如果对话是为巩固当堂所教（学）的新知识，则可与优秀生对话，因为他们的正确回答能起到表率作用，有利于其他同学对当堂知识形成正确的理解；在检查知识的对话中，若对话是以复习巩固旧课内容为主，应尽可能提问中等生，因为他的水平最能代表一般同学所掌握的水平；如果对话是为检查教学效果，则要多提问后进生，因为只要他们理解并掌握所教（学）的知识，其他同学往往也就不成问题了。

作为教师，还应对所有同学的发言作出反馈，表现出关注并作出高度评价，不论学生的发言是否正确，都应当积极加以引导，多鼓励，少批评，从而提高学生互动的积极性。

5结语

在以人才培养为目标的高职院校中，学生职业素养的养成非常重要。课堂对话对促进高职学生沟通协调能力的提高，具有非常重要的作用。根据不同的教学目标，设计不同的课堂对话形式，开展积极互动的课堂教学，应当成为高职教学的一个重要目标，也应当成为高职院校人才培养的一个重要目标。这一目标的实现，为学生将来更好地适应社会、岗位的需要，成为合格的职场工作人员，具有非常积极的意义。

参考文献

[1] 徐颂陶.沟通协调能力[M].北京：人民出版社，2005.

[2] （美）马蒂・布朗斯坦.有效沟通[M].北京：机械工业出版社，2003.

[3] 刘进平.有效沟通的三种能力[M].北京：海潮出版社，2009.

第8篇：跟别人谈话的技巧范文

参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素，我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空气，憧憬着新的一天。

来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。

实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。

实习的第二个星期——小有收获

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

实习的第三个星期——初试牛刀

在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。

实习的第四个星期——现场操作

一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到n个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。

经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧！繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。

实习的第五个星期——意外的收获

时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。

有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。

实习的第六个星期——新的锻炼

经过将近一个月的电话回访工作后，除了汇报之前的工作情况，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰巨的任务——跟老员工一起去拜访客户（而这也就是我们下一个阶段的工作重点了）。

在出发地前一天我们就要将材料准备好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的内容要点，这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点，更重要的是交谈的技巧等等。

当然以上所谈的那些，老员工是不会告诉你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户切开这个话题等等，只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后，最重要的也就是实战的演练，因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步，要不就只是简单的纸上谈兵了。

实习的第七个星期——小的进步

经过一个月的锻炼，发现自己进步还挺快的，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好！

实习的第八个星期——新的认识

在公司里和在学校里是完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的2个月的事情就快要过去了。学到的了不少的东西，比如如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。

展览是个很泛的概念，包含了很多很多的行业，展览最直系关系的是主办，承办，搭建（分主场搭建和特装搭建商）。旁系关系的有媒体，酒店，交通，饮食，医疗，农业，旅游等等。

展览的承办单位也是多得数不胜数的，搭建商更是多如牛毛。之间的关系也是相当复杂的。承办的和搭建的联盟，和酒店，媒体，交通等合作，而搭建的和农业（花卉），建材等行业合作。所以，在展览中，有很多相关的行业，并不是我们在展会现场所看到的那一些相关的行业。在展览现场看到的背后，还有很多的行业……

实习的第九个星期——回顾

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题，通过过去大学里所积累知识的，是远远不够的，因为那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的，与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势，也许别人机会当作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到对自己感触最深的是，提高自己交际能力，跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢？这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作则，需修身养性。因此待人要真诚，时时为人着想，处处为人行事。能够把自己溶入群体，而不耻向工人群众学习。要想立于不败之地，要吸收新的思想与知识，不断更新观念，趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合，只有在思想演练，才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用，因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。

实习的第十个星期——总结

         经过了将近三个月的实习对于展览会我认为企业一般存在着两种截然不同的观点与做法：有的企业，包括国内一些知名的大型企业，仍无法脱离粗放式的营销管理，常常仓促应战，展会营销工作缺乏针对性，组织策划尚停留在模仿阶段，缺乏对自身品牌独特的风格、独特的销售主张等方面的深入研发与创新。

       另一类企业则在参加展会前较早的时间内就制定了严密甚至苛刻的展会营销计划指导其工作的开展。但在大多数情况下，原计划工作与展会的实际情况、消费需求、社会潮流脱节，因而，展会所产生的效果也就大大打了折扣，展会营销没有发挥应有作用的原因    

       反观展会营销工作做得比较出色的企业，总有一些共性存在：第一步就是根据公司的发展规划及营销目标，对企业的优势资源（产品、信息、技术、服务）或需求进行分析，之后再斟选出适时对路的展会推广，最后再从策划的角度考虑资源如何出奇制胜。

第9篇：跟别人谈话的技巧范文

培养一个知书达理、举止文明的孩子，是社会、家庭和学校的共同愿望。良好的行为习惯是一个人走向成功的基础，也是一个人素质高低的体现，小学阶段是形成良好习惯的关键时期。孔子说：“少若成天性，习惯如自然。”意思就是小时候形成的良好行为习惯和天生的一样牢固。俄罗斯著名的教育思想家乌申兹基说过：人的好习惯就像是在银行里存了一大笔钱，你可以随时提取它的利息，享用一生。一个人的坏习惯就好像欠了别人一笔高利贷，老在还款，老还不清，最后逼得人走入歧途。这个比喻非常好，我们的教育要想给孩子们留下什么呢？我想应该给我们的孩子从小留下良好的行为习惯，这就是孩子一生最大的财富。因此，培养小学生良好的行为习惯是非常重要的任务，也是一项长期的、细致的、塑造人的基础工程。人们常说：好习惯，早养成，有教养，益终生。通过多年的教育实践，本人认为培养小学生的良好行为习惯可以从以下几个方面着手：

一、赞扬加鼓励，提高小学生的自信心

正古人云：“人之初，性本善。”每个人出生时的本性都是善良的，但因为社会环境和家庭环境的影响、父母的教育水平程度的不同，会让孩子养成许许多多不良的个人行为习惯。小学阶段是对这些习惯的分辨、剖析和升华的重要时期，根据年龄的不同，每个孩子所反映出的行为特点不同，对于孩子的健康成长有很大的影响。如果在教育过程中总是批评那些错误行为，就会对小学生产生思想压力和不良影响。相反，如果我们在教育过程中多些鼓励，多些赞扬，就会对小学生的思想产生很大的正面影响，产生正能量的作用。

一是赞扬积极回答问题的学生。不管学生回答正确与否，都给予肯定赞扬和鼓励，这是培养小学生自信心的关键。但有的时候有的老师在学生回答错误的情况下，经常挖苦学生，甚至对学生不理不睬，这样无形中给学生造成心理压力，以致于长期不敢回答问题。比如《称象》一课的教学，我问学生看了这篇课文题目，你想知道古代的时候人们是怎么称大象吗？学生众说纷纭，有的回答用磅称，有的说用电子称，还有的说吧大象杀了割成小块来称。对于学生的回答我都给予肯定的表扬，鼓励他们勤思考。但让他们想想能杀了大象吗？古代有磅称、有电子称吗？进而引导学生继续思考，激发他们的学习兴趣，课堂上学生积极回答问题，气氛活跃教学效果好。二是鼓励小学生积极参加班集体活动。我们的小学生刚入学，意味着人生的起点，每一项活动都从零开始。所以作为老师我们要多些鼓励小学生参加各项集体活动，比如：学校举行的田径比赛，“六一”儿童的文艺节目表演，班级的各项演讲、朗诵比赛等。在学校举行一次的拔河比赛，比赛前我利用课外活动组织我们班学生练习拔河，教他们站队的技巧和用力方法，告诉他们要团结一致用力拉，还组织啦啦队。通过活动让他们学会团结协作，学会大胆地实践。三是赞扬积极完成作业的学生，鼓励未完成作业的学生努力完成作业。对于积极完成作业而且完成质量好的同学我们要给予及时的赞扬，让他们更加努力完成今后的作业。对于未完成作业的学生老师不要急于批评，而是帮助学生找出不完成作业的原因，有些学生不是不想完成作业，而是不会写作业，如果是学生不会写作业，我们的老师多给学生一点提示或指导鼓励学生完成作业。如果是学生贪玩忘记写作业，老师要引导他们以后要注意改正，先把这次作业补上，下次不要再犯这个毛病。通过一次次的引导，让学生逐渐改掉这些不良习惯，培养成爱学习的好学生。

二、引导加自律，提高小学生的自控能力

小学生的特点就是好动和好奇心，他们的行为甚至给老师制造麻烦或者说是头痛。一般都有以下表现：一是逆反心理的行为，其表现为犯错误后不能诚恳的接受老师的批评，总会歪着头斜着眼，满脸的委屈或是不在乎，还会不断的顶嘴，辩解的理由总有很多，离开老师时嘴里会不住的絮絮叨叨表达不满。 其次是不能控制自己的言行，喜欢在课上或课下表现出与众不同的样子，用来引起别人的注意，如：怪叫或做鬼脸，毁坏班级或自己的物品，上课坐不住和别人说话，甚至对同学和老师进行报复。二是厌学行为，小学生厌学心理表现：课堂上不听老师讲课，总是打哈欠，昏昏欲睡。听课时不是在玩东西就是跟别人小声讲话，一枝铅笔、一块橡皮都能让他玩上半节课，当老师提问他时，他还不知道老师问的是什么问题。 其次做作业时不专心，有的把字写的歪七扭八、乱七八糟，字迹很难看清，甚至有的学生抄袭别人的作业。然后是做事不主动，磨磨蹭蹭拖拖拉拉，想着无关的事、看着无关的事，不做该做的事。 三是课间活动行为冲动、动作张扬，经常一听到下课铃就往外跑，直到上课铃响才恋恋不舍满头大汗的回到教室，即使憋得难受该上厕所，他也不会回来。从以上表现来看，如果不注意纠正，任其自由发展形成习惯，那就是不良习惯了，所以要注意正确引导。比如可以找学生个别谈话，对于有逆反心理的行为的学生，老师就有必要找他们个别谈话，争取解开他们的不满，以免学生带负面的情绪。也可以开展集体讨论形式和班会形式进行引导，让他们认识到什么行为不对，哪些行为是正确的。如果一次不行就第二次甚至多次进行，这样就会慢慢培养学生的良好的自控能力。经常利用班会课组织学生学习《小学生行为规范》，让学生知道什么行为可以做，什么行为是不能做的，以达到自律的目的。

三、榜样加学习，提高小学生的追求理想目标能力

列宁说：“榜样的力量是无穷的。”榜样是活的教科书，具有生动、具体、形象的特点，对学生具有很大的说服力、更强的感染力，对他们养成良好的行为习惯具有潜移默化的暗示、指导作用。在培养学生行为习惯的时候，榜样尤其是老师的示范教育是无声的力量。模仿大人是孩子的天性，它是培养小学生良好行为习惯的重要途径，小学生特别希望从具体的人身上找到学习的目标，并做为模仿的对象。所以他们喜欢模仿自己崇拜的人，根据他们善于模仿的这一特点，使他们在榜样的鼓舞下，养成良好的行为习惯。

一是利用身边的典型事例作为榜样，培养他们良好的行为习惯。比如“粒粒皆辛苦” 是脍炙人口的诗句，大家都比较熟悉，那么为什么辛苦，可以通过介绍农民种植粮食的艰辛，餐桌上的米饭是来之不易，让学生感觉和认识到浪费粮食是一种不良行为，养成珍惜粮食的好习惯。二是利用同学中的榜样作为事例，培养他们向目标靠齐的习惯。比如经常表扬学习好的学生，卫生习惯好的学生等等，向其他同学都向他们学习。如每个月或者每学期评一些“学习之星”、“劳动标兵”、“文明礼貌奖”等，让其他同学都有一个学习的目标，激发他们的努力向上学习的动力，进而培养他们养成良好的学习习惯。三是教师的模范作用。教师是学生的榜样，是学生模仿的对象，教师的一言一行都会感染学生的行为，特别是小学生，他们模仿能力特别强，为此，作为教师，应该注意我们的言行举止，让学生潜移默化，养成良好的行为习惯，给学生有一个奋斗的方向。四是课文中的榜样作用。比如小学语文S版一年级下册《小熊和小鹿》，讲的是小熊和小鹿都是讲信用的好孩子。课堂中可以利用小熊和小鹿的故事，启发学生做人要做讲信用的人，不能失信于人，答应过别人的事一定努力做到，若一时做不 到要及时通知对方或解释，从而培养学生的良好行为习惯。

四、学校加家庭，提高小学生的自学能力