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但在企业文化建设的过程中相当多的企业领导者由于对先进的管理思想学习不足,没有真正弄懂现代企业文化的真正内涵和发展趋势,并存在急功近利、急于求成的心理,导致在建设企业文化工作中出现了一些误区,致使企业文化流于形式,得不到有效的落实。
提起企业文化建设,有人认为就是领导者或老板所倡导的文化。这是一种严重的误解。从定义上分析,企业文化是企业在长期的运作中形成的以员工为中心的独特的管理观念、管理风格、价值观念和行为规范的总和,是公司全体成员所共有的信念和行为模式。建设企业文化的核心是构筑企业理念,对职工进行企业文化知识普及和企业精神教育,宣传企业精神。首先应该抓好思想政治教育,这是其他一切活动的根本。通过认真学习党的十精神,公民思想道德建设纲要等一系列结合时代的学习,开展以“为民务实清廉”为主题的党的群众路线教育活动,激发职工对企业的热爱,增强企业凝聚力,得到企业职工的认同。
文化是一套隐含的价值体系,标准化的操作程序,潜移默化的行为方式。作为职工本身,是具有主观能动性的人,对文化具有自主喜好的选择性。所以在企业文化的建设过程中,职工应该成为企业文化建设的主动参与者和积极的创造者,企业文化作为职工共享的信念和期望的模式,它的培育过程要让全体职工积极主动地参与,并将代表多数人观点的人作为典范和执行者,加强交流沟通,积极鼓励职工参与并反馈情况。
在企业文化建设的过程中,职工应处于核心的地位,是企业文化建设的主体,企业文化建设的落脚点就在于通过充分发挥职工的聪明才智,积极参与企业管理,共同遵守行为规范,使企业的目标、信念等深深扎根于每一个职工的心里。具体措施:一是建立组织推动保证体系。企业文化建设是一项长期的、系统的工作,必须建立一个既能统揽全局又能协调各方面工作的组织推动保证体系。二是积极开展企业文化宣传教育活动。要积极做好企业文化教育和教育引导工作,采取多种形式,宣传企业文化建设的意义、内容、特点和方法,使干部职工深化对企业文化建设重要性和必要性的认识,为实施企业文化建设打牢思想基础。三是制定企业文化建设规划。以建立企业命运共同体为目标和核心内容,本着企业文化为企业发展服务的原则,制定文化建设的近期目标和长期目标,围绕目标和工作重点提出对各部门的具体要求、工作任务和步骤,做到内容明确,要求明确,责任明确,期限明确。四是加强企业文化的队伍建设和阵地建设。要坚持开展群众性的企业文化建设,重视和发挥职工群众在企业文化建设中的作用,在建立以党、政、工、团为主要骨干队伍的基础上,努力动员职工群众参与企业文化建设的设计和实践。从最初的认知到实践中的认同,到最后达成共识,变成共同信仰,使职工产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起,尽心尽力地做好本职工作。
关键词:国家电网;企业文化;电力企业
中图分类号:G254 文献标识码:A文章编号:1006-4117(2012)03-0158-01
企业文化是企业的灵魂,是企业综合实力的体现和文明程度的集中反映,同时也是企业生存、发展和壮大的基础。随着经济社会的深入发展,政治、经济、文化三者结合的紧密程度越来越高,企业文化在企业发展中的作用也越来越受到企业的重视,被纳入了企业管理的内容。诸多生动的实践都证明,企业文化建设的好坏直接影响着企业的凝聚力,员工的向心力和工作的执行力。以下结合电力企业的文化建设举措,剖析文化建设的作用,并提出深入举措。
一、企业文化建设在电力企业管理中的应用成果
国家电网公司党组高度重视企业文化建设工作,刘振亚总经理也多次在全局性会议上强调企业文化建设的重要性,对公司企业文化建设提出了具体要求。他曾指出“建设‘一强三优’的现代公司,建设坚强的国家电网,关键在人,根本在统一思想和行动,加强企业文化建设势在必行”。
在企业文化建设越来越受到企业重视的今天,国家电网坚持与社会主义核心价值体系相衔接,坚持遵循企业文化发展规律,坚持从公司发展改革全局统筹推进企业文化发展,坚持以人为本、全员参与,重在建设、突出特色,统一规划、分步实施,在企业管理中凝聚文化,在文化氛围中管理企业,为推动公司科学发展提供强有力的思想保证、精神动力和文化支持。具体成果表现在几下几方面:
加强了理论武装,巩固共同理想,培育出了特色企业精神。近年来,国家电网公司结合现实情况,确立了服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展的服务宗旨,并进一步确立了建设坚强电网、实现资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司战略目标,以此架构出了公司的核心价值观体系。按照企业文化建设“内化于心、外化于形、固化于制”的工作路径,有序推进,进一步增强了企业员工战胜各种困难,积极实现发展目标的信心和力量。与此同时,公司经常性地以开展企业社会责任全员培训和教育工作,切实提高了职工履行企业社会责任的自觉性、主动性。
促进了企业文化与企业管理制度的融合,提升企业管理层次和水平。四川省电力公司在开展企业文化建设的实践中,一方面狠抓制度文化建设,建立全新的企业行为规范体系,另一方面切实做好企业文化落地的工作,积极开展各种培育教育活动,将价值观教育渗透在各项工作的制度管理、生产经营和日常生活当中,在潜移默化中使每一个职工在思想上认同企业管理文化,在行动上遵守企业管理制度。系列文化举措对于强化公司内质外形建设,塑造“国家电网”品牌,提高公司社会影响力、企业软实力和核心竞争力,加快“一强三优”现代公司建设都起到了积极的推动和促进作用。企业文化与企业管理制度的结合,直接的效果就是提升了企业管理水平,加强了企业的可持续发展能力。
丰富了职工精神文化生活,实现企业文化发展成果共享。四川省电力公司在工作中积极贯彻落实总公司的精神决策,取得了丰硕的成果。首先是通过开展喜闻乐见、益于身心的职工文化活动,活跃了职工精神文化生活。再者是根据新形势下新生代产业工人的新宿求,在精神生活方面最大限度地给予满足,把领导者的主导作用与全体职工的主体作用紧密结合起来,充分尊重职工的首创精神,极大地激发了他们的主动能动性,员工们以主人翁的心态自觉参与到企业的文化建设中去,并自主性地开始开展健康积极的文化活动,在企业中形成了很好的氛围。通过系列举措,逐步形成了企业文化发展成果共建共享的局面,进一步增强了公司的凝聚力,提升了企业形象。
二、电力企业进一步建设企业文化的建议
电力企业在总公司的统一领导下,企业文化建设摸索出了一些经验,也取得了一些成绩,但对于“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的企业愿景和“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨的实现,企业文化建设可作为的空间仍然很大,需要不断思考,探索新的文化建设路子,创新创效地潮一步深化电力企业的文化建设。现提出几下几条建议,供参考:
进一步建立健全公司企业文化管理体制和工作机制。一方面,要成立公司企业文化建设领导小组及办事机构,加强公司企业文化建设的统一领导,形成公司统一领导,党政工团齐抓共管,有关部门分工协作,员工广泛参与的工作格局。另一方面,公司各单位要坚持“统筹协调,整合资源,管办结合,科学发展”的原则,大力加强企业文化的统筹规划和组织协调,全面整合企业文化资源和手段,实现公司企业文化全面、协调、可持续发展。
统一规划公司企业文化建设。各单位在贯彻落实总公司精神时,除要按照总体规划行事,更需要结合本单位实际情况,制定和实施企业文化工作年度计划,把企业文化建设纳入公司年度工作安排,实行目标管理,全面落实工作责任,保证规划目标的实现,使公司统一的价值观深入人心。
推行统一的公司基本价值理念体系。按照全公司“一盘棋”的思想,充分发挥各单位宣传媒体的作用,开辟专栏、专题,采取多种形式,包括座谈、问卷调查、讲座、演讲比赛、创作比赛、文化比赛等多种形式,综合运用各种有效方法,引导员工深刻领会公司核心价值观的科学内涵和本质要求,积极推进统一价值观落实到员工的行为中,实现企业文化在经营管理、制度建设、员工行为上的落地。
逐步建立完善统一的企业文化管理标准。一方面要更加注重企业文化的科学发展,另一方面要大力加强企业文化的统筹规划和组织协调,全面整合企业文化资源和手段,实现公司企业文化全面、协调、可持续发展。
作者单位:自贡电业局电能计量中心
参考文献:
[1]尹恒飞.企业文化战略实施研究[D].成都:四川大学,2005.
[2]陈传军.重构电力企业文化[J].中国电力企业管理,2003,04.
关键词:职责;优势;职能;切入点
Abstract: the author closely with practice, elaborated under the new historical period enterprise trade union to participate in the enterprise culture construction is a duty is mission. In the enterprise culture construction, the trade union has its unique advantages, so the union organization to advanced advanced enterprise culture unite and lead the worker, trade union organization around four functions, alignment trade unions to participate in the construction of corporate culture of the breakthrough point.
Keywords: responsibility; Advantages; Function; point
中图分类号:D412.6 文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2013)
近年来,随着市场经济的快速发展,职工群众的思想观念、价值观念也发生了重大变化。如何以正确的文化导向引领广大职工群众,如何充分发挥组织优势,积极参与企业文化建设,正确引导和鼓励广大职工在“十二五”发展规划中争先创优、勇创佳绩,这已成为当前工会组织面临并亟待解决的新任务、新课题。作为一名工会工作者,笔者结合多年来的工作实践,简单阐述工会组织在企业文化建设中的作用。
一、工会组织参与企业文化建设是使命,更是职责
企业文化是企业在生产经营发展过程中所形成和确立的具有特色的精神成果和思想观念,它包括了企业经营理念、企业精神、价值观念、行为准则、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感。在目前市场竞争激烈的条件下,企业文化不仅是企业生存和发展的内在动力,还是凝聚和激励全体职工为实现企业发展目标而奋斗的力量之源,是不断提高企业市场竞争力的关键因素。工会组织“作为党联系职工群众的桥梁和纽带”,它具有着《工会法》赋予的“动员和组织职工积极参加经济建设,努力完成生产任务和工作任务。教育职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质,建设有道德、有文化、有纪律的职工队伍”神圣职责;《中国工会章程》更明确规定中国工会“主要社会职能是维护职工的合法权益和民利;基本职责是维护职工的合法权益”。由此可见,法律和章程赋予工会组织不仅是职工合法权益的代表者和维护者,而且具有着参与企业文化建设的义务。因此,工会组织参与企业文化建设是使命,更是职责。
二、工会组织参与企业文化建设具有着得天独厚的优势
1、“植根于民”的特殊性质,使工会组织具有着广泛深厚的群众基础。工会组织代表着职工群众最直接、最根本的利益。它不仅能够倾听职工群众的心愿和呼声,而且能够切实为职工维权,值得职工群众信任和依赖。笔者所在的江苏省交通工程集团有限公司工会自1997年起连续十五年推行并实施《集体合同》并将其作为维护职工合法权益的“有力武器”和“重要法宝”;连续七年组织职工参加“互助互济保障计划”;自2007年起建立并不断完善了旨在帮助困难职工的“员工帮困互助机制”……。这些做法使职工中的弱势群体的利益得到了最大限度的保护,工会工作得到了广大职工群众的认可、赞扬。在两级工会组织的各项活动中,职工群众都热情参与,并大力支持,从而使工会组织具有着广泛深厚的群众基础。
2、“桥梁纽带”的衔接作用,使工会组织在促进员企和谐中发挥着举足轻重的作用。要真正发挥“桥梁纽带”作用,工会组织就必须在立足维权的前提下,在构建和谐企业,促进员企双赢中努力发挥“剂”作用。我们正是将企业与员工的利益紧密结合起来,通过大力实施劳动竞赛、合理化建议、岗位练兵、技术比武等群众性经济技术创新工程活动,凝聚人心,鼓舞士气,为企业经济效益的提高发挥积极有益的促进作用。两级工会组织还通过以上活动选拔优秀的专业技术、技能人才,为职工个体成长成才提供广阔的发展平台。
3、“全面覆盖”的组织结构,奠定了工会组织在企业文化建设中的独特地位。企业文化建设的核心是“以人为本”,每位职工都是企业文化的践行者、受益者。多年来,我们在企业内部形成了“纵向到底、横向到边”的工会组织网络,下属各分、子公司工会由本单位工会委员会、项目部(车间、船队)工会委员会、工会小组三个层次组成。这种纵横交错的立体网络,使每一名职工都能置身于工会组织网络中,为企业文化建设的渗透、发展、提升和促进起到了积极作用。在此基础上,我们把参与企业文化建设的重点放在文化环境建设、日常思想教育和职工群众喜闻乐见的小型文体活动上,让每位职工都能时刻感受到浓厚的文化氛围。
三、围绕工会组织四项职能,找准工会参与企业文化建设的切入点
如何依据自身组织的特点和优势,积极主动地把浅层面的文化活动纳入到企业文化建设的系统工程之中?如何在参与企业文化建设中更好地履行工会的各项职能?笔者认为,工会组织参与企业文化建设必须围绕工会组织“参与、维护、建设、宣传”四项职能,努力找准工会参与企业文化建设的切入点。笔者所在的省交工两级工会在此方面做出了有益的探索和尝试。
1、开展主题活动,增强企业文化建设的“吸引力”
要增强企业文化建设的“吸引力”,工会组织就要充分利用各种宣传教育阵地和载体,大造声势,广泛宣传企业文化建设的重要性以及企业精神内涵,强化广大职工的使命感和责任感,切实发挥职工在企业文化建设中的主体作用。省交工工会正是在市场竞争激烈、企业发展环境复杂多变的情况下,将着力打造江苏交工“开路人”独特的精、气、神作为重要的工作任务。
近年来,我们抓住北京奥运会、庆祝企业成立五十周年、建国六十周年、建党九十周年、企业改制十周年等重大庆祝活动的契机,积极开展系列主题教育活动。职工们通过参加“安康论坛”、“学习十七大精神”、“职工有技术才有力量”、“互助互济在我身边”以及“我与企业共成长”等系列征文活动,增强了作为企业主人的荣誉感和归属感,展现了积极进取、蓬勃向上的精神风貌。围绕“共建和谐企业、共享发展成果”的主题,我们开展了“企业和谐劳动关系小故事”、“和谐感言”征集活动”,挖掘近年来在创建活动中发生的企业关爱职工、职工心系企业的感人事例,在职工中征集到和谐感言25条、创建小故事67条。工会还组织举办了两届“开路人杯”篮球赛、组织文艺慰问演出下基层、企业精细化管理征文等活动。各项主题教育活动的开展,不仅大力弘扬了企业精神,充实了职工的精神文化生活,而且增强了企业文化建设的“吸引力”。
2、围绕中心工作,促进企业文化建设的“凝聚力”
凝聚人心、鼓舞士气,更好地促进企业经济效益的提高,这是企业文化建设的最终目标。因此,企业文化建设只有融入到生产经营工作中去,渗透到企业生产经营的方方面面,才会焕发出勃勃生机。工会组织要紧紧围绕企业的中心工作,充分发挥“建设职能”,积极引导和鼓励职工全身心地投入到企业的经济建设中去,汇聚企业文化建设的“凝聚力”。
近年来,我们始终把开展劳动竞赛作为推动群众性经济技术创新工程的重要载体。公司承建的大多数重点工程项目部都参加了集团公司组织的“三创五比”劳动竞赛活动。各分、子公司工会针对在建项目多、施工难度大、工期紧、技术含量高的特点,把创建“工人先锋号”活动同本单位当前的生产、工作任务及“三创五比”劳动竞赛结合起来,积极动员职工群众争当生产经营、技术创新、节能减排的先锋,为共建共享和谐企业奠定坚实的基础。在施工生产中,两级工会组织还积极动员职工群众主动参与技术创新实践,2008-2012年,共征集职工合理化建议1500多条,充分发挥了职工的聪明才智,激发了职工创造热情和创造活力。
3、立足岗位成才,激发企业文化建设的“生命力”
创建学习型企业和培养知识型职工队伍,即是企业生存发展的需要,又是企业社会效益的体现。工会组织一定要牢牢抓住职工群众这个根本,引导和教育职工立足岗位成才,促进职工队伍素质提升,从而激发企业文化建设的“生命力”。
工会结合企业实际,先后举办了“钢筋工技术比武”、“工程技术人员规范考试”、“材料岗位人员技术比武”等活动,对在比武活动中成绩优异的职工,在两年内为他们发放奖励津贴。为培养和造就一支高素质、高技能的青工队伍,集团工会、团委在青年职工中联合开展“导师带徒”活动,以“定徒弟、择名师、签合同、学业务、严考核、重奖励”为方针,使专业技术人员、管理人员、技术工人通过签订师徒合同,一对一或一对多地帮助指导新进职工树立职业理想、塑造职业道德、提高职业技能,尽快适应公司快速发展。对在这项活动中表现突出的师徒还给予了300-1000元不等的奖励。通过这些活动,在广大职工中掀起了比技术、学技能、练本领、争先进的热潮,在企业内部形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。
4、抓住维权主题,打造企业文化建设的“亲和力”
工会要切实保障广大职工的民利和劳动经济权益,就必须在深化企业民主管理方面下功夫,在抓好职代会、事务公开等有效载体的同时,还要让职工切身感受到企业利益与自身利益息息相关,从而增强企业文化建设的“亲和力”。
一、弘扬精神文化
公司以科学发展观为指导,以社会主义核心价值体系为理论依据,以中国国电集团公司企业文化理念体系为具体指导思想,紧紧围绕“打造国内一流综合性新型电厂”的战略目标,坚持效益至上的经营理念,坚持以人为本的管理理念,着力深化拓展“四个市场”,激发企业发展活力,积极创新“家园・舞台・梦”企业文化建设,实现人的全面发展,构筑全体员工同心同德、群策群力、目标同向、共创伟业的命运共同体,建设成功具有鲜明时代特征和常发特色的企业文化。经过认真提炼,常发特色文化理念包括战略目标、企业精神、管理理念和经营理念四部分。
战略目标:打造国内一流综合性新型电厂
企业精神:国电常发 卓越精诚
管理理念:家园・舞台・梦
以人为本 创新致远 追求卓越 同行领先
经营理念:经营电厂 效益至上
二、倡导行为文化
为积极引导员工,倡导良好的行为习惯,公司组织编辑印刷了《企业文化手册》和《企业文化建设50问》,发放到每位员工手中,普及企业文化相关知识和礼仪常识。
近年来,公司积极开展了“QC”小组建设活动和“168”人才创新工作室活动,以此带动全员大培训和“师带徒”的传、帮、带活动。通过开展这些活动,为员工成长搭建“舞台”,员工技能素质不断提高,在国电集团和地方各级各类技能大赛中均获得较好名次,如:连续两届在国电集团60万千瓦级火电机组集控运行值班员技能竞赛中,公司获得团体第二名、第三名的好成绩,4位选手被授予“中国国电集团技术能手”称号以及国资委颁发的“中央企业技术能手”称号;连续两届在国电江苏公司举办的热控技能竞赛中,获得团体一等奖;在常州市第九届职工职业技能竞赛继电保护技能比赛中,公司设备部电气班8名选手均表现出色,1名选手夺冠,7名选手进入前10名。同时,公司加强“学习型企业”建设,从班组抓起,员工教育培训工作扎实有效,员工有较强的适应发展的学习能力、实践能力和创新能力。
三、丰富群众文化
企业文化文体活动渗透力较强,员工参与率较高,保证了员工有旺盛的精力投入到生产工作中,效果较好。因此公司紧紧围绕企业中心工作,开展各类主题竞赛活动。如围绕机组检修项目,我们组织开展了立功个人竞赛活动;广泛、深入地开展“安康杯”竞赛、“安全生产月”活动;围绕“节能降耗”、“设备管理”、“创新发展”等主题,开展合理化建议征集活动;组织巾帼建功活动等。通过这些竞赛活动教育引导员工认清形势、明确任务、进一步增强团队意识、不断强化克难求进、爱岗敬业精神,把思想凝聚到公司发展上来。同时倡导尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的文化理念,全力打造一支技术过硬、素质过硬的人才团队。
四、培育形象文化
公司坚持以人为本,履行责任,通过一系列国际、国内先进管理体系标准的贯彻、认证,促进生产能力、管理水平的提升,促进公司在市场、用户中树立诚信电厂的形象。目前我公司已取得认证的主要证书有:环境管理体系认证证书(GB/T24001-2004/ISO14001:2004);质量管理体系认证证书(GB/T19001-2000idt ISO9001:2000);职业健康安全管理体系认证证书(OHSAS18001:1999),并成功通过常州市CSA8000企业社会责任检查小组的验收。
公司工会重视关心员工冷暖,及时开展“送温暖”工作,积极维护员工权益,掌握员工思想动态,想员工之所想,急员工之所急,如:积极开展“建家”活动,加强企业文化阵地建设,完善各项文化设施;节日期间走访慰问困难员工和退休员工家庭;组织全体员工参加“常州市职工保障互助会在职职工医保互助补充保障计划”;为全体员工投保瑞泰人寿团体重大疾病保险、意外伤害保险和住院津贴团体医疗保险等;组织工会干部看望生病员工、生育女工、为新婚员工购买礼物;每年组织全体员工赴南京体检;每年开展“夏季送清凉”活动,发放消暑用品等;采取送生日贺卡、蛋糕券、发送生日彩信和制作“家园・舞台・梦 我的常发”生日个性化邮册等多种方式,为生日员工送祝福;进行办公室空气净化系统改造工程;开展直饮水工程改造等,让全体员工享受“家园”的温暖。
汶川、玉树地震期间,公司积极号召全体员工,累计捐款10万元,很好地显示了央企风范。同时积极参加常州市扶贫帮困“百千万”工程活动,几年来,已累计投入扶贫款20余万元。国电常发的良好形象得到了公司内外及社会各界的一致认可,先后获得“常州市五星企业”、“常州市重大贡献奖”、“江苏省文明单位”、“江苏省五一劳动奖状”、“全国五一劳动奖状”和“全国模范职工之家”等荣誉;多次被中国国电集团公司评为先进单位和优秀企业,荣获“绩效贡献优秀奖”、“精神文明建设优秀奖”、“文明单位标兵”“国电一级红旗奖状”,并被授予 “集团首批创新型企业”称号。
五、促进了经营管理
企业文化源于生产并指导生产。公司将企业文化建设工作提高到了相当的高度,要求工作分解到各个部门和班组。如制度文化建设、安全文化建设、执行力文化建设、设备文化建设等。
推动文化建设
在以文化人上下功夫
适应新时期宣传思想文化工作新任务新要求,在社会主义核心价值观的统领下,福建中烟积极构建富有特色、体现时代精神的“和・睿・行”企业文化体系。
在核心文化层面上,福建中烟遵循“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,通过加强“合心智搏、励志精进”企业精神的培育和传播;坚持“回馈社会,报效国家”的企业使命,塑造责任、诚信、和谐的烟草形象,全力推进品牌上水平。
在管理层面上,针对“和・睿・行”文化体系如何影响公司员工,并进一步促进企业改革发展,福建中烟理清了自己的思路:企业文化必须深入人心,必须深入到经营管理者的思路,进而影响企业各项规章制度、策略方案的制定。为了实现这一目标,福建中烟每年都要对新员工进行系统的企业文化培训。培训结束后,每个新员工提三个问题:你认为最感人的是哪个企业文化故事,为什么?“和・睿・行”企业文化体系的内涵是什么?怎么样做才能成为一个好员工?上岗前,“合心智搏、励志精进”的理念就这样开始慢慢融入员工内心。
为深入推进“和・睿・行”企业文化的传播和深植,如龙烟公司精心编制了《狼的智慧(2014版)》,厦烟公司《企业文化体系》逐步建成,金叶、金闽、鑫叶公司发挥各自独有的优势,助力企业文化“落地”。如今,福建中烟的文化体系更加丰富完善,更加具有针对性。他们坚持“敬业专业,才尽其用”的人才观,既强调脚踏实地、兢兢业业,也强调积极改进创新,干出一流业绩;强调“心相通、力相聚”的团队观,号召广大员工一起学习一起成长,共担责任,同享成果;追求“丝丝精道、精益求精”的品质观,要求每一个员工重视细节,追求品质……此外, 福建中烟 还信奉“求新思进、超越自我”的创新理念,时刻关注国内外新技术进展,通过校企联合实验室、博士后流动站,加香加料等领域研究取得了新进展。
在完善“和・睿・行”文化理念体系的基础上,福建中烟结合行业谋划 “三大课题”、提升“五个形象”的任务,统筹专题文化建设和特色文化建设,探索跨文化管理,建立并实施了一体化管理体系,对企业经营、日常管理和员工工作行为进行了具体规范,使企业的沟通体系、管理制度和业务流程更加规范和优化,促进了企业管理迈上新高度。
丰富宣传渠道
在氛围营造上下功夫
文化宣贯是深入推进“和・睿・行”企业文化建设,深入挖掘企业精神文化资源,紧密结合企业生产经营管理和员工生产生活实际,广泛开展安全文化、精益文化、质量文化、品牌文化和廉洁文化建设,提升企业软实力的基础保障。为此,福建中烟建立起了多维、立体的文化宣传载体,大力营造企业文化建设氛围。
福建中烟以宣传栏、板报墙、电子大屏幕、电话彩铃、手机短信、内部网站、内部报刊《福建中烟》报等为载体,让企业文化可见、可闻,使员工在工作时置身于企业文化之中,使文化传播“响”起来,文化基因“活”起来,文化形象“亮”起来,形成了生动活泼的文化氛围。福建中烟建立了企业文化管理制度,每个部门设有企业文化管理员,协助开展宣贯活动,同时,培养了一支优秀的内训师队伍。
福建中烟各直属单位、机关各党支部坚持把文化建设工作与各项学习教育活动,如党的群众路线教育实践活动、支部主题实践活动等常态化项目,举办传统道德文化讲堂,宣传时代楷模、道德模范和身边好人,促进广大员工职业素养和文明素质提升,引导员工自觉成为“和・睿・行”企业文化建设的参与者、实践者和推动者。
福建中烟以各类文体活动为载体,通过面向基层、贴近员工、趣味十足的文体活动,使企业文化理念深入人心。近年来,福建中烟以“和・睿・行”为主题,相继开展了征文、企业文化知识竞赛、“勇往直前”赛歌会、“通仙之星”优秀零售客户评选等活动,有效调动了广大员工参与文化建设的积极性,树立和提升了福建中烟的文化形象。
管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。
伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鹊论医术”来举例:
魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?” 扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。
“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。XX年是公司创造品牌的年,公司是每一位加盟公司的员工组成的利益共体,大家坐在同一条船上奋力驶向这同一个理想的目标。创造出一流的品牌,工作出一流的品质!
文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。培训了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。干部培训心得文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业干部培训心得建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本培训心得公司等等,他们创造出的奇迹和成功的企业质量培训方案无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种企业,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业心得精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
下面我从三个方面对如何宣讲东方公司企业文化来谈谈个人的心得体会。
一、 浅谈对培训企业理念的理解。
作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记 “诚信、业绩、创新”是我们企业和员工共同的价值取向,发展是我们的第一培训心得,具有强大核心的竞争力的国际一流公司是我们共同的目标。
诚信文化是企业文化的重要组成干部,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值培训大家网尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理办公室主任培训班、技术水平和经营业绩,去拼搏,去干部;视质量为企业的生命,积极参与企业干部培训心得竞争,努力打造哈尔滨职业培训学校一流地球物理公司。任何企业文化建设都心得以“诚信、业绩、创新”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维电脑培训班和行为习惯。因为,如果企业的企业能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易培训大家网,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
公司提倡“让用户满意,以共赢谋求可持续发展”经营理念,提倡“靠前服务,超前服务,超值服务”的服务理念,其意义是何等重要。身为东方公司一名社区领导干部,在日常管理中宣贯培训大家网企业理念,积极开展操作技能培训、企业服务规范、服务礼仪培训、完善各项管理制度、建立质量体系等等,使员工尽快熟练本岗位规范的操作,具有精神饱满的工作面貌投入工作。将企业文化理念渗透到经营工作、管理工作和服务工作中;贯穿于工作要求、工作标准、工作考核中,把企业理念作为我们的行动指南,是我义不容辞的工作职责,一切以用户为重,为用户所想,为社区居民提供最满意的服务。
二、对于企业文化建设方面的措施。
在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。
(一)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究,掌握企业文化的基本原理和基本内容,增强对企业文化建设重要性和必要性的认识;及时研究解决企业文化建设中出现的新情况新问题,把握好企业文化建设方向,坚持用社会主义的先进文化占领文化阵地,不断推进企业文化建设。
[关键词]企业;以人为本;创新;基层;企业文化
中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1006-0278(2013)05-046-02
党的十七届六中全会强调文化建设,对提高国家文化软实力的极端重要性,对兴起社会主义文化建设新、推动社会主义文化发展大繁荣作出全面部署。这给我国新时期的文化发展进行了科学定位。站在时代的高度,这就给石化企业的文化工作提出了更高的要求。对石化企业来说,积极抢占新形势下企业的文化阵地,已成为一个重要课题。
一、当前石化企业基层文化建设的现状和面临的挑战
当前,石化企业的各级组织充分认识到了基层企业文化在企业建设中的重要性,从内容到形式都有所创新,有所发展,有所提高。但在开展活动的过程中,还存在一些与石化企业发展不适宜的地方,主要表现在:
一是缺乏文化需求的多样性,不能满足职工的求知欲望。新形势下,干部职工的文化需求趋向趣味高雅,注重知识性。他们已经不满足于一些传统的、单一的娱乐方式,而是追求具有时代精神的、高质量、多样化的文化生活。
二是缺乏文化建设的综合性,不能提高职工的娱乐情趣。当前的职工趋向个性的发展,节假日“大锅饭”式的娱乐活动已经不适应职工的需求,他们需要的“自助餐”式的口味和“超市”式的素材。这就需要企业文化建设由单一性向综合性发展。
三是缺乏文化活动的创造性,不能发挥职工的特长。当前的职工视野开阔、思想活跃,然而,企业在组织活动时,简单强调集体活动,统得过死,这种关起门来自娱自乐的方式已经受到职工的抵触,必须走开“开门式”的社会化文化活动。
四是缺乏文化发展的时代性,不能贴近干部职工的思想。现代网络文化,改变着人们的生活、学习及工作方式,冲击着传统的思想观念和思维方式。当前部分基层单位为防止网上的垃圾文化腐蚀干部职工,把局域网采取封堵的方式,从而影响了信息资源的共享。
二、当前基层企业文化建设存在的问题的主要原因
一是“硬件”过硬,“软件”太软,缺乏有效的机制。近年来,各级组织对基层文化工作的“硬件”建设非常重视,各种文体器材建设的投入很大,几乎每个基层单位的资金投入都要上万元,使基层文体设施建设初具规模。然而,在“硬件”的管理、使用,在人才的培养,活动的组织,制度的坚持等方面却相对滞后。
二是“文化”、“活动”两张皮,“动”、“静”不结合。企业文化活动,干部职工想得最多的就是打打球、下下棋、搞联欢,对基层文化活动的概念理解的过窄,对基层文化活动的一般内容不够清楚,书评、影评,集邮、展览,业余文艺创作,业余书法、美术练习,讲故事,参观游览等活动开展的较少。
三是干部安排活动多,参与活动少,干部职工不能同乐。开展好基层文化活动,职工是主体,干部是关键。基层文化活动中,基层干部往往是安排内容多,直接参与少;干部职工之间开展活动少;活动的随意时间多,工作统筹少。
四是职工的娱乐心态不同,各有所想,众口难调。开展基层文化活动时,因职工文化素质的差异性,有的喜欢参加体育活动,增强体质,充实生活;有的不愿参与集体活动,喜欢一个人自由自在;有的渴望参与更多的文娱活动,陶冶情操,增长知识;有的却喜欢上网玩游戏等等。
三、创新基层企业文化活动应把握的几个环节
一是选准立足点,满足干部职工求知的需求,以培养无私奉献作为基层企业文化建设的目标。企业文化活动是基层单位政治工作的重要组成部分,是培养无私奉献职工的重要途径,是提高石化企业生产力的重要因素。因此开展基层企业文化要切实纠正抓文化活动是不务正业的闲事、企业文化活动只是玩玩乐乐、打打闹闹的游戏等认识误区。真正把企业文化活动列入党委(支部)的重要议事日程,通过多种形式和渠道满足干部职工求知成才的愿望。
二是把准着眼点,满足干部职工求新的需求,必须把基层企业文化活动列入议事日程,做到年有规划,月有计划,周有安排。积极创建具有时代特色的企业文化设施,添置具有时代特色的文体器材,并利用这些设施和器材开展内容丰富、形式多样、富有时代特色的文化活动,搭建干部职工立足本职岗位文化活动的平台。
三是找准兴奋点,满足干部职工求乐的需求,使企业文化活动做到经常化。如今年轻的职工多,接受的新鲜事物快,思想活跃,兴趣广泛。因此搞好基层企业文化活动,必须找准干部职工求乐的结合点,建立适应多层口味的“分餐制”式文化,因人而异、“投其所好”地搞好经常性文体活动,真正做到“书籍看起来、乐器响起来、场地用起来、歌曲唱起来、企业乐起来”。
四是扣准结合点,满足干部职工求雅的需求,围绕基层工作寓教于乐。企业文化活动不单纯是玩玩乐乐,而是在娱乐中提高素养、陶冶情操。它是石化企业思想政治建设的一个重要方面,因此开展文化活动,必须强调“精品”意识,始终坚持高标准、高格调。用健康向上的企业文化占领干部职工的政治思想阵地。做到围绕思想政治教育开展文化活动;围绕专业业务培训开展文化活动;围绕油气生产任务的完成开展文化活动。
企业文化是企业的“软实力”,也是形成企业核心竞争力的关键因素,企业文化是企业价值观念与行为规范的总和,是企业的灵魂和精神支柱。企业文化建设的首要任务,就是落实科学发展观的要求,围绕和谐社会的建设,在继承的基础上进行创新性建设,为企业的长远健康发展创造优秀的文化环境,提供强有力的思想保障和行为保障。企业文化建设对于企业管理而言极为重要,本文就此进行探讨。
一、充分认识企业文化在企业管理中的地位与作用
第一,企业文化是指企业在长期的生产、经营实践中逐步形成的、占据主导地位并为全体员工认可和恪守的共同价值观念和行为准则。它强调以人为本,在一般的注重企业管理技术与方法的基础上,更多地强调企业赖以存在与发展的精神环境,重视“人”在现代企业中的作用。加强企业文化建设,可以全面开发和利用人的价值、道德、信念、情感等精神力量,激发职工的积极性和创造性,从而增强企业内部的凝聚力。
第二,随着我国社会主义市场经济的逐步发展和市场的逐步形成,企业之间的竞争将更加激烈。企业之间的竞争是企业综合实力的竞争。建设有中国特色的企业文化,可以不断提高企业的整体素质和综合实力,对内增强凝聚力,对外增强竞争力,从而促进企业持续、快速、健康发展。
第三,加强企业文化建设,对于企业塑造现代经营理念,培育优良的企业精神,树立良好的企业形象,从而保证在复杂多变的国内、国际环境下,实现这一宏伟的发展战略有着重要的意义。
第四,企业精神文明建设的基本任务是培养社会主义“四有”新人,为企业发展提供精神动力、智力支持、思想保证和舆论环境。企业文化建设培养职工的企业共同价值观、加强职业道德建设、建立良好的人际关系等等,有利于良好的社会风气的形成、有利于社会的稳定,是落实精神文明建设的重要途径,是加强企业精神文明建设的有效载体。
二、完善企业文化建设来促进企业管理水平
第一,扎实推进企业文化培训。抓好学习载体,广泛开展企业文化交流活动。要求员工认真学习,就企业文化谈体会,谈认识,把思想行动和全行的企业文化建设统一起来。抓好展示载体,积极塑造企业文化宣传的视觉环境。该行采取多种形式对企业文化体系进行宣传展示,力求生动活泼,富有吸引力和感染力,使得企业文化的内涵深入人心,使企业文化的宣传展示固定化、经常化。抓好实践载体,确保企业文化宣传取得实效。该行紧密结合各部门和网点工作的不同特点,积极开展企业文化主题实践活动,让各级员工在业务营销和内部管理中感悟、认同企业文化;并着力于规范管理、改进工作、推进发展和提高执行力。
第二,积极开发有利于企业文化建设的制度体系。企业文化建设不仅需要社会的大力倡导和支持,更需要落实到每个企业的管理实践中,从一点一滴的经营管理活动中积累起富有个性的企业文化。为保证这个过程的顺利进行,企业必须做出相应的制度安排。这些制度本身也是企业文化的重要组成内容,包括竞争择优机制、民主参与管理和决策机制、奖勤罚懒机制、分工协作机制、合理的绩效评估与分配机制、关爱员工生活的机制、系统化培训员工的机制等,以建立科学高效的企业制度文化。
第三,突出忠诚企业,培育廉洁文化。坚持诚信、坚持忠诚企业,持续推进企业文化建设和企业诚信管理,加强企业廉洁文化的宣传,营造廉洁、健康、和谐氛围是国有企业必须具备的素质要求,也是公司大力提倡的目标要求,通过加大廉政文化建设,使各级管理者都成为反腐倡廉的模范实践者和学习的楷模。在深入学习实践科学发展观活动的基础上,我们要把价值观、职业道德、行为规范和准则作为企业廉洁文化的重要组成部分,纳入到企业文化建设和企业经营发展的全过程,成为员工共同的思想理念和精神支柱,成为促进企业健康成长和发展壮大的文化支撑。
三、企业文化建设带来的思考
关键词:企业文化建设;企业思想政治工作;重要性
1.企业文化建设与企业思想政治工作的概念
1.1企业文化建设
企业文化建设是一种价值体系的建设。该价值体系是企业高层管理者为保证企业健康发展而制定的一整套关于企业经营管理和企业员工行为的价值观准则。该价值观准则在制定的过程中要满足两个条件,一是结合企业的内外部环境,二是为企业普遍接受。企业文化包含的元素是多方面的,不仅指企业员工的工作、生活和娱乐这些表面的东西,还包括企业精神、思想道德和企业形象这些内在的方面。企业文化不应被视为一种制度或者战略,而应被当作某种理想和信念,且得到很好的坚持与表达。企业文化建设是精神层面的建设,应将其落实到企业的各个领域。
1.2企业思想政治工作
企业思想政治工作是企业针对自身经济效益和企业员工素质而展开的思想教育活动,其目的在于提高企业的综合效益,鼓舞全体员工为企业当前利益和长远发展而努力。企业思想政治工作对企业可持续发展的重要性是不言而喻的,所以做好企业思想政治工作刻不容缓。
2.企业文化建设和企业思想政治工作的联系
企业彼此间的竞争,是产品与服务的竞争,是技术与管理的竞争,更是员工素质与企业文化的竞争。大量事实表明,企业只有加强企业文化建设,使其紧跟时代的脚步,才能保证企业不断发展。做好企业思想政治工作是是时代赋予我们的一项重要使命。企业文化建设和企业思想政治工作是密切相关、相辅相承的,应该正确把握它们的联系。它们的相似之处如下:一、对象相同。二者都是做人的工作,从而提高企业员工的思想道德水平;二、方向一致。二者都属于意识形态,都是为企业发展服务的;三、途径相通。二者在实际的开展过程中,各自采用的途径基本上是相通的;四、环境相似。二者都是在特定的企业环境(包括内部环境和外部环境)中开展的。企业应根据它们的特点,确定各自的重点,谋求二者的共同、高效开展。
3.加强企业文化建设对做好企业思想政治工作的作用
企业内外部环境的改变,将会给企业员工的思想观念以及价值取向带来重大的影响,使得企业思想政治工作更具复杂性与挑战性。加强企业文化建设是做好企业思想政治工作的重要途径,是企业实现“发展、转变、和谐”的客观需要。
3.1有助于企业思想政治工作内容的丰富
企业员工的素质包括科学文化素质、专业技术素质、身体心理素质以及思想道德素质,其中又以思想道德素质最为重要。企业文化建设强调先进文化的吸收、员工素质的提高以及先进生产力的开拓,从而帮助企业及员工树立信念、明确使命、努力奋斗、创造财富。企业文化建设极大地丰富了企业思想政治工作的内容,使其更加具体、更加实在、更加具有生命力。
3.2有助于企业思想政治工作方法、形式的创新
加强企业文化建设过程中,应避免采用灌输的方法,而应采用以文载道、以文化心的方法,让员工自发地投入到企业文化建设中去。加强企业文化建设能够强化以人为本的理念,优化沟通机制,营造和谐的工作氛围,从而有助于企业思想政治工作方法、形式的创新。
3.3有助于企业思想政治工作文化含量的提高
在加强企业文化建设的过程中,要将企业的稳定发展放在第一位,要处理好企业与员工之间的利益关系以及做好企业思想政治工作。做好企业思想政治工作,才能培养出一批有文化、有理想、有道德、有纪律的优秀员工。企业精神和员工的价值观念是企业生存和发展的根本所在,只有选择并坚持正确的企业文化建设方向,才能有助于企业思想政治工作文化含量的提高,才能更好地解决价值观这一文化建设的核心内容,才能保证企业的可持续发展。
3.4有助于企业思想政治工作中矛盾的解决
企业随着社会的进步在不断的发展,企业员工的生活方式、思维习惯以及精神面貌也会发生一定的转变,表现出来更加明显的独立性、多样性以及自主性,导致传统说教式思想政治工作方法越来越不合时宜,不能收获预期的效果。企业文化建设与企业思想政治工作应该紧密结合,最大程度地发挥出企业文化的激励、凝聚以及示范作用,很好地解决企业思想政治工作中的矛盾,从而将企业员工团结在一起,提高企业的凝聚力与竞争力。
企业文化不仅包括了企业思想政治工作,也包括了企业经营管理工作,是二者的统一与结合。加强企业文化建设,有助于企业思想政治工作内容的丰富、方法(形式)的创新、文化含量的提高以及矛盾的解决,使得企业思想政治工作更加具体、更加实际,效果也更加理想。
4.加强企业文化建设做好企业思想政治工作的途径
4.1坚持以人为本的理念
现代企业在管理制度方面日趋完善,提出了以人为本、同国际接轨的理念。企业管理中,经济行政与思想政治工作已经紧密结合、相互影响。坚持以人为本的理念,深入基层,了解企业员工的所想所需,解决他们的实际困难,能够不断强化他们对企业经营理念以及价值观的认同,从而提升企业的凝聚力及竞争力。积极开展思想政治工作,提高他们的思想道德水平,让他们了解企业取得的成就与面临的问题,促使他们为问题的解决而不断努力。
4.2完善企业制度
企业制度指的是企业在经营管理活动中提炼、总结出的一系列制度的总和,包括企业领导制度、企业管理制度以及企业民主制度等。企业制度不仅要稳定、权威,而且能为员工普遍接受。企业制度的建立与完善不是一朝一夕的结果,是企业长期总结的产物,不是企业思想政治工作短时间内能够一力解决的。因此,企业思想政治工作者要从企业长远发展的角度出发,平衡好社会、企业、员工三者之间的关系,对企业制度进行合理的完善。
4.3强化员工价值观教育
随着社会的不断发展,人们的价值观日趋复杂化、多样化,企业员工的价值观也是如此,表现出了自我化、功利化、短期化的一面。有鉴于此,企业思想政治工作者应该加强对员工的教育与引导,帮他们树立正确的价值观。在具体的工作中,应该做好以下几点:一、在价值观研究中引入定量分析的科学方法;二、建立并完善价值冲突预警机制;三、紧随时代步伐,采取积极措施主动预防、控制、消除偏激思想。
4.4打造一支优秀的企业团队
无论是企业文化建设,还是企业思想政治工作,都离不开一支优秀团队的支持。团队能将价值观、人生观接近的员工聚集在一起,使他们彼此间能够坦诚沟通、相互鼓励、相互帮助,从而为企业的发展汇集巨大的力量。团队学习过程中,要积极运用“职代会”、“青年文明号”、“职工之家”等现有的机构以及组织形式,将员工紧紧地团结在一起。除此之外,该团队还应该发挥企业上下沟通的桥梁作用,让员工能够及时地、准确地了解企业的经营状况,让领导能够及时地、准确地听取到员工的心声,从而营造一种良好的企业氛围。
5.结语
企业文化建设和企业思想政治工作是密切相关、相辅相承的。社会的不断进步带动了企业的不断发展,尤其是企业文化的不断发展。企业文化是企业思想政治工作的有效载体,也是企业发展的目标与方向。企业思想政治工作者在开展工作的过程中,应该以企业文化建设为切入点,解放思想、更新观念、积极探索,从而找到思想政治工作的新方法,提高思想政治工作的实效。
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