互联网文化营销精选(九篇)

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第1篇：互联网文化营销范文

关键词：涉海高校；互联网+；中英海洋文化

近几年来，教育信息化发展迅猛，以MOOC（慕课）为代表的国内外大规模在线开放课程吸引了大家的目光。广大高校对高等教育教学内容、方法和模式做出了深刻的反思并且迈出了改革的步伐，微课、翻转课堂、线上线下混合式教学等利用互联网技术的教学尝试收到了一定成效的同时，也存在一些不容忽视的问题。

一、构建涉海高校校内“互联网+中英海洋文化”的问题

（一）学生中英海洋文化意识薄弱，跨文化交际能力低下

学生普遍对中英海洋风俗、海洋经济、海洋科技等方面的知识很欠缺，对有关中英海洋文化的习语、谚语、俚语、文学作品等了解不多，对英语和母语之间的文化差异、英语民族的风俗习惯、英语国家人民的思维方式等仍知之甚少。

（二）教师的观念守旧

一直以来，教师习惯了黑板+粉笔+教材的一言堂的授课方式，对于教育信息化的技术使用也只停留在使用PPT的层面上。在当今互联网+时代下，利用先进的多媒体技术、整合丰富的教学资源、使用新颖的教学手段等都需要教师们颠覆原有的教学思维、学习新的技术、接纳新的教学理念，简而言之，教师需要花费大量的时间和精力。因此，有的教师，尤其是上了年纪的老教师，心里会比较排斥这些新技术和新的授课方式。

（三）学生缺乏学习自主性和积极性

在线开放课程增强了教学吸引力，激发了学生的学习兴趣。但是，随着课程的开展，学生需要付出更多的时间和精力的时候，学生就失去了刚开始的对新事物的好奇心，变得没有耐心，缺乏自律、学习的自主性和积极性。

（四）改革缺乏技术支持

在改革的过程中，教师积极使用基于微信、QQ、微博等授课方式，作为课堂教学的有益补充和拓展。但是，教师们各显神通的这些方法只是个人行为，缺乏科学理论的指导，缺乏先进技术软件的支持，教学效果自然不够理想。

二、构建涉海高校校内“互联网+中英海洋文化”存在问题的解决方案

（一）教师学习先进理念，提高教学质量

互联网+时代下，很多高校通过不断的钻研和实践，总结出了一系列有效的教学方法。学校应该经常给教师们提供学习的机会，让教师对新技术不惧怕、不畏难、不迷茫。在过去的一年里，本校举办了多期名师讲坛，如第四期---以“互联网+教育”为抓手，推动课堂教学改革：南京大学徐士进教授应邀作了题为“MOOC、微课和混合教学模式改革――教学模式改革和大数据背景下的质量测评”的精彩讲座、第五期---坚持“以学生为中心”，推进在线开放课程建设：清华大学于歆杰副教授应邀作了题为“从慕课到翻转课堂：以学生为中心的教与学”的精彩讲座。通过参加此类教学交流活动，教师对如何利用“互联网+教育”推动课堂教学改革有了深刻认识，因而也能不断促进自身教学能力发展，提高课堂教学质量，有效推动高校教育教学水平的稳步提高。

（二）规范学生“互联网+学习”活动，保证学习质量

面对海量的互联网信息，该怎样培养学生开展网络学习的兴趣？该怎样调动学生网络学习的积极性？该如何给学生制定私人个性化的学习？答案是：立规矩！学校和教师要规范学生的线上线下学习，明确课程要求，严格执行相关的规定。为拓展学生的文化视野，促进广大学生利用课余时间进行有效的自主学习，本校制定了《在线学习使用手册》，开设了一些在线学习课程。学生在参加这些课程的时候，必须严格按照相关说明如学习方法、学习方式、考核标准等进行操作。

（三）学校提供技术支持，搭建交流合作与资源共享的平台

为了加快学校的教育信息化的步伐，提高学校的整体教学水平，学校引进了一些先进技术，加强了与别的校企交流合作。如建立了学校官方微信平台、购入超星集团相关软件、加强精品课的建设、举行教育信息化大赛、组织开展微课项目立项、召开资源共享平台数据采集培训、指导师生在线课程的开课和学习、指导学生跨校修读学分、加强与国外涉海高校的合作等等。总之，在构建 “互联网+中英海洋文化”的过程中，学校紧紧围绕“用课”和“建课”，就互“联网+课程、互联网+教学、互联网+学习、互联网+评价”等方面提供了必要的技术支持和指导，为全校教师搭建交流合作与资源共享的平台，推动“互联网+教育”与课堂教学的深入融合。

（四）师生共同努力，营造浓厚的海洋文化氛围

一方面，抓好课堂主渠道，提高课堂质量。在互联网+时代，教师利用多元的多媒体技术，通过慕课、微课、翻转课堂等作为课堂教学的有益补充和拓展，提高优质教育资源的受益面。另一方面，丰富课后活动，营造海洋文化校园。例如，本校成立了“蓝色讲坛”，定期邀请海洋方面的专家到校给师生做讲座，增强了学生开发海洋、保护海洋的意识；每年举办海洋文化节、海洋嘉年华活动，让学生更好的致力于关注海洋文化，传承蓝色文明；组织师生参加国际海洋科技与海洋经济展览，让学生了解发展海洋经济和保护海洋环境的关系；2016年6月8日，我校首届海洋文化月―“我身边的海洋”科普工程启动仪式暨“红・绿・蓝”教育基金成立；2016年大连市高校船海文化节中，我校航海与船舶工程学院选送的代表队包揽了名船名舰外观模型仿真制作、船模竞速类竞赛、船海文化知识竞赛的三项冠军；2016年7月21日，我校举办了“我身边的海洋――国民海洋意识调查”暑期社会实践活动出征仪式，将采用发放调查问卷、微博等新媒体网络调查相结合的方法，进行国民海洋意识调查，在进行海洋意识调查的同时弘扬海洋文化、普及海洋科学知识、呼吁海洋环保，为客观评价国民海洋意识、为海洋意识宣传教育提供参照和依据。

总之，在信息化大背景下，涉海高校作为具有海洋特色的办学单位，应该紧跟互联网+教育的潮流，利用先进的技术促进教学方式方法和手段的改革与创新，实现优质教学资源的开放和共享，增强涉海高校学生中英海洋文化意识，提高涉海高校学生跨文化交际能力，培养涉海领域高素质的应用型复合人才。

参考文献：

[1]曲金良，海洋文化概论[M]，青岛海洋大学出版社，1999。

[2]刘家沂，肖献献，中西方海洋文化比较[J]，浙江海洋学院学报，2012。

[3]张艺玲，如何提高涉海专业学生跨文化交际能力[J]，开封教育学院学报，2013。

第2篇：互联网文化营销范文

文化产业市场主体与产业业态的互联网化，揭示了传统文化产业处于向互联网文化产业转型之中，而“智慧旅游”在服务、管理、营销、体验等方面的智能化使其与传统旅游截然不同。可以说，文化旅游产业的转型升级与互联网技术密切相关。研究表明，在当前互联网背景下，产业扩张、国家战略、技术奠定了文化旅游产业融合的基础。因此，不妨从强化国家顶层设计、发挥市场决定作用、整合信息资源、重视人力资源、建设融合载体等方面入手构建文化旅游产业的融合机制，以实现新常态下文化旅游产业稳经济、调结构的积极作用。

［关键词］

互联网;移动互联网;互联网文化产业;智慧旅游;产业融合

文化产业与旅游产业都属融合性较强的产业，二者有着天然的融合趋势。随着“智慧旅游”战略以及“互联网+”思维的提出，文化旅游产业的融合面临了新的命题，即如何在互联网时代实现文化旅游产业的有机融合。然而，目前为止学界尚未对这一命题给予足够关注。互联网背景下文化产业发展有何特点?“智慧旅游”如何区别于传统旅游?互联网时代文化旅游产业的融合机制如何构建?上述问题的回答对于互联网背景下文化旅游产业融合体质增效，并在此基础上发挥稳经济、调结构作用具有一定意义。

一、互联网文化产业:文化产业的新形态

在互联网和移动互联网日益成为人们生活方式的浪潮中，文化产业也经受冲击，或主动或被动融入互联网，处于从传统文化产业向互联网文化产业转型的过程之中。可以说，互联网文化产业就是文化产业发展的新形态。这主要从以下两个方面理解。

(一)互联网公司日渐成为文化产业的市场主体

国内三大互联网巨头BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)，近年通过一系列并购、风投、创投等行为抢滩文化产业。2013年百度斥资3．7亿美元收购PPS视频业务，将之与爱奇艺合并。2014年通过与中信信托、中影集团达成影视文化产业金融众筹平台，百度进军影视产业。百度的手游业务开展的也如火如荼，据统计，2014年百度游戏的合作游戏品牌商超过230个，俨然成为游戏行业的翘楚。阿里巴巴2013年相继推出手游平台、收购虾米音乐。2014年以62．44亿港元控股文化中国，主要涉及影视制作、手机增值服务、杂志广告等，此举“凸显了阿里巴巴布局文化产业的决心”［1］。时隔几月后，阿里创投以15．3亿元入股华谊兄弟。2015年3月阿里巴巴集团又以24亿元购入光线传媒9909万股，成为公司第二大股东。腾讯以即时通讯起家成为中国最大的文化娱乐公司，业务涉及游戏、文学、动漫、影视、音乐、网络视频等。从2012年开始，腾讯涉足除游戏以外的泛娱乐业务，相继腾讯动漫、腾讯文学、腾讯电影三个实体业务平台。腾讯2014年的财报显示，全年总营收达789亿元人民币，其中网游收入达447．56亿元，占比超过50%。［2］除BAT外，乐视、网易等互联网公司也在文化产业领域谋篇布局。可以说，互联网公司逐渐成为文化产业的市场主体。

(二)文化产业业态逐渐互联网化

新媒体以摧枯拉朽之势占领了传媒行业的主要领地，传统媒体要么靠政府补贴度日要么向互联网媒体转型。多家新闻传媒集团先后推出客户端，如人民日报新闻客户端、澎湃新闻客户端等。线下实体书店经营压力持续增加，冲击主要来自于两个方面:一方面是网络销售渠道，不仅打折力度大于实体店，而且突破实体店空间限制;另一方面是电子书，以亚马逊kindle为代表的电子书阅读器以便携性、体验感强等优势获得年轻读者青睐。电影行业的互联网化特征也十分突出，不仅在于前述互联网巨头涉足这一行业，更在于新型影业公司的互联网经营职能，即在传统电影公司制片、发行、宣传三大功能外，还承担了电影众筹、大数据分析、影票网售、衍生品电商服务等职能。“对于电影生态圈而言，互联网是一个不可或缺的宣传平台，更是加速电影票房变现的重要渠道”［3］。基于互联网生产电视剧的典型例子是《纸牌屋》。美国视频网站Netflix基于分析其网站用户的行为习惯，将大数据分析贯穿于制作、发行、营销等所有环节而在掀起收视狂潮，“让全世界文化产业界都意识到大数据的力量”［4］。演艺业也在探索互联网模式。2014年8月2日汪峰鸟巢演唱会首启网络直播模式。这场在乐视网直播的演唱会门票收入高达225万元，显示出演艺业拥抱互联网的强大效应。文化衍生品线上销售早已开始，并不断推动内容生产与网络销售深度融合。2014年6月10日上海广播电视台东方卫视中心与阿里巴巴数字娱乐事业群达成战略合作，联手打造娱乐互动消费平台。阿里巴巴旗下天猫平台将设立东方卫视旗舰店。东方卫视负责节目内容生产和制作，将具有商业开发价值的产品和服务植入节目，阿里负责商品、商户、子品牌和产品的联合运营。［5］这将催生“即时购物”模式，即看节目的同时可以快速便捷购买节目中演员、主持人、嘉宾等所穿戴的同款物品。总之，随着文化与科技的融合，互联网公司逐渐成为文化产业市场主体，文化产业业态以及文化产品的互联网属性亦越发显著，互联网和文化产业的边界逐渐模糊，传统文化产业正向互联网文化产业转型。这一问题还可以从互联网文化产业产值的视角诠释。陈少峰教授认为，“目前数字文化产业的市场价值仅占35%－45%”，“预计到2016年底数字文化产业的市场价值会占到70%左右”［6］。

二、智慧旅游:旅游产业发展的核心战略

2010年江苏镇江首提“智慧旅游”概念。概念一经问世就受到政府和业界关注。同年，镇江被国家旅游局确定为全国智慧旅游服务中心。南京、苏州、黄山、洛阳等全国旅游城市纷纷跟进，提出发展智慧旅游战略。国家旅游局还将2014年确定为“智慧旅游年”。2015年1月10日，国家旅游局颁布《关于促进智慧旅游发展的指导意见》，指出智慧旅游是全面提升旅游业发展水平、促进旅游业转型升级、提高旅游满意度的重要抓手。与传统旅游相比，“智慧”集中体现在如下几个方面。

(一)旅游服务的智能化

随着进入大众旅游时代，散客化自由行逐渐成为旅游的主流形态。这意味着必须提供海量的个性化旅游产品和旅游服务。建立全国统一在线旅游服务平台，以及景区门票、酒店预订系统，方便游客启程安排。通过交通预知系统反馈景区交通拥堵信息，并通过自动引导系统调节车流。停车场实时车位显示方便自驾游游客。通过景观虚拟展示技术、智能讲解系统、视频远程浏览系统为游客提供及时丰富的旅游形象。建立以旅游者需求为核心的信息数据库和资源共享平台，通过挖掘、分析游客消费数据，旅游产品提供商优化旅游产品结构，不断开发简单便捷的旅游产品。如根据游客健身习惯，可在游客下次住酒店时提前提供诸如健身器材或者瑜伽垫之类的个性化服务。

(二)旅游管理的智能化

智能管理涉及景区运营管理、企业预测管理、客户关系维护管理等方面。旅游管理部门和景区管理部门通过智能终端掌握景区即时运营数据，包括票务记录、客源统计、各时段人流、人力资源信息、商品供应信息等。通过分析游客数据，预测旅游企业的经营策略和经营方向，制定精准的经营计划。构建全国统一的旅游反馈平台与投诉平台，通过游客真实有效的旅游体验发现问题，维护游客合法权益，提供旅游企业服务质量。

(三)旅游营销的智能化

突破传统的“品牌塑造、旅行社、线路广告”旅游营销三板斧，融入新媒体营销理念和方式。选择主流网络媒体投放旅游目的地形象广告，内容涵盖“吃住行游娱购”旅游六要素。利用社交媒体推广景区，比如通过导游和领队微信朋友圈线路和景区介绍要比纸质传单更具直观性;通过游客微博、微信等自媒体宣传培育潜在消费市场。通过门户网站组织体验之旅推广景区，如海南与中华网合作邀请日本、英国、德国三位旅游达人体验海南风景，收集体验之旅的文字、照片、视频等游记攻略，实现游客“自发传播”。“与百度等搜索引擎公司、携程等大型旅游在线服务商合作，利用外部数据进行数据分析挖掘，实现精准营销。”［7］以景区为外景地拍摄有创意的微电影，或者通过影视植入方式加强线上线下互动。

(四)旅游体验的智能化

对旅游景区而言，从导航、导游、导览、导购，到与景区互动等方面为游客提供“吃住行游娱购”一体化的智能体验。建立智慧旅游配套产品，如智慧酒店，通过智能热水系统、空调系统、门禁系统、娱乐系统、入驻自助系统等提升游客科技体验感。总之，智慧旅游的核心是“互联网+旅游”，其价值主要体现在促进政府转变职能、满足游客个性化体验需求、提升旅游相关企业经营能力，其目的是实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化。

三、互联网背景下文化旅游产业融合机制构建

(一)强化政府顶层设计

文化旅游产业牵涉行业众多，“不同行业的企业可能分属不同部门管辖，商委、经委、科委等都有各自管辖的企业，有各自的利益;在这种管理体制下的企业又受到经营范围的严格限制，从而使产业的融合发展变得难以协调”［8］，所以二者融合必然要求政府做好顶层设计，构建良好融合环境。首先，理顺管理体制。当前文化产业归属文化部门管辖，旅游产业归属国家及地方旅游局管辖。多头管理的体制机制成为阻碍产业有效融合的障碍之一。可以考虑通过设置权限较高的跨行业管理协调机构使原属于不同行业和不同地区的资源能够按照产业融合要求重组与整合。其次，加强规划引导。各地根据实际需要制定本地区文化旅游融合规划、年度计划和工作方案，统筹部署，有序推进。继续深化体制改革，转变政府职能，减少市场干预，建立由业内行家和学界专家组成的专家顾问团，使其在起草、编制、修订规划，项目评审以及重大问题决策起到核心作用。

(二)发挥市场决定作用

在产业发展和融合的过程中，政府这只看不见的手只是宏观调控和政策引导，起决定作用的是市场竞争。通过发挥市场竞争作用，激活市场主体的创新活力，完成文化旅游产业的融合。首先，培育市场主体。打造一批从事文化旅游产业的互联网公司，在大浪淘沙的市场竞争中做强做专，树立产业融合示范企业，提升产业融合的规模化水平。鼓励旅游企业、文化企业、互联网企业相互融通，为进一步跨界融合奠定基础。鼓励大众创业，扶持小微企业，实现产业集聚和人才汇聚。其次，尊重企业创新。通过完善IP(知识产权)保护，尊重企业的技术创新、业态创新、管理创新、模式创新、内容创新，营造公平、开放、合理的市场环境，发挥企业在产业融合中的主体作用，使创新成为互联网背景下文化旅游产业发展的驱动力。最后，创新投融资机制。通过专项资金补贴、贷款贴息、用地用电用水价格优惠等方式，政府加大中小跨界融合企业资金扶持力度。通过贷款、债券、担保等方式，企业利用银行等金融机构的杠杆作用融资。创新金融支持体系，通过风险投资、股权众筹等新型融资方式为企业融资提供风险屏障。

(三)整合信息资源

一方面，规范标准，便于数据采集、存储、交换。互联网背景下的文化产业和旅游产业都会产生海量数据，如果各行业数据采集口径不一，就会出现信息孤岛和信息壁垒现象，产业融合举步维艰。所以，必须逐步实现统一规则采集信息、统一标准存储信息、统一规范交换信息。两一方面，信息开放共享。首先是文化产业和旅游产业内部的信息开放，比如传统旅游数据由旅游景区或地方旅游管理部门提供，数据宏观且不够精确，与互联网企业合作则可以得到诸如消费额度、消费偏好、游玩时间长短等信息。其次，推动文化旅游行业间的数据实时共享，管理部门与企业、行业与行业建立数据开放平台，定期和交换相关数据。只有信息共享才能有效实现产业融合，这也符合互联网的精神。

(四)注重人力资源

不论互联网文化产业、智慧旅游还是融合于互联网背景下文化旅游产业，对人才的需求是极大的。甚至可以说，人才是促进或制约这些行业发展的核心要素。总体而言，互联网文化产业人才、旅游电子人才处于稀缺状态。不妨从以下方面循序渐进，弥补人才短板。首先，积极推进产学研用结合。以市场需求为导向，开展行业、企业与高校的合作办学，创新教学手段，培养有创意思维和实践动手能力的专业人才。吸引高校及科研机构参与产业发展研究，使研究与实践同步，发挥研究前瞻指导的作用。鼓励培养跨学科、高层次、国际化复合型人才和专业人才，提高创意成果转化率。其次，重视人才培养。一方面，实施人才“引进来”战略。既吸引国外创新型专业人才和复合型人才也吸引国内发达地区人才流向欠发达地区。人才范畴涵盖技术、管理、理念等。另一方面，实施“走出去”策略，以交流、考察、进修等形式，定期选拔有潜力的从业人员到发达国家或者先进地区学习，提高从业能力。再次，实施人才共享战略。毋庸讳言，具有互联网思维的从事文化旅游产业的高端人才目前属于稀缺资源。而这两个产业由于自身融合性及发展规律决定了若干细分领域的人才需求是共通的。换言之，在高端创意人才有限的前提下尝试搭建文化旅游产业人才共享机制。由人才共享带来信息共享与产业创新，为文化旅游产业融合助力。

(五)建设融合载体

首先，融合的产品。如华侨城智慧旅游系统打造的集“智慧景区、文化景区、互动景区”三位一体的综合智慧旅游服务终端，通过景区APP系列定制化开发，提供导游、游览、信息推送、管理支持、虚拟景区、虚拟角色导游、主题文化游戏等一揽子功能服务，为景区和游客提供更便捷的游览、更贴心的服务、更丰富的文化互动体验。［9］其次，融合的服务。如基于对消费者数据的深入挖掘，掌握其消费信息特征，预测文化旅游企业经营策略，并优化产品结构。再如，运用互联网技术，博物馆、文化产业园施行门票预约制度、景区拥挤程度预测机制和旅游舒适度的评价机制。最后，新媒体营销。新媒体的基因是互联网，基于新媒体营销让文化旅游产业在互联网背景下深度融合。比如与百度等搜索引擎公司、携程等大型互联网旅游公司、猫眼电影等大型电影票分销平台合作，通过整合外部数据来进行数据挖掘，实现精准营销。

总之，互联网背景下文化旅游产业的融合既是产业发展的必然要求，又符合促进经济发展、调整经济结构的国家战略。融合是一项系统工程，需要相关部门和主体多方协调、通力合作，共同构建利于产业跨界融合的机制，其中政府、市场、信息、人才、载体是机制构建的重中之重。

作者：田志馥 于亚娟 单位：内蒙古财经大学旅游学院

［参考文献］

［1］陈研研．进军文化产业和数字娱乐阿里62亿港元控股文化中国［N］．证券日报，2014－3－13(C2)．

［2］彭琳，叶丹，马芳．腾讯2014年净利242亿元［N］．南方日报，2015－3－19(A16)．

［3］窦新颖．网络营销:让电影票房“飞”［N］．中国知识产权报，2014－1－17(9)．

［4］蔡雅萍．《纸牌屋》热播给我们的启示———大数据背景下建设服务型统计的几点思考［J］．中国统计，2014(6):40．

［5］许晓青，迪．阿里巴巴数字娱乐进军上海荧屏［EB/OL］．新华网

［6］陈少峰．2015:文化传媒探寻新商业模式［J］．中国经济报告，2015，(1):81．

［7］海川．大数据助力智慧旅游［J］．新经济导刊，2015，(Z1):19．

第3篇：互联网文化营销范文

信息时代的来临，催生了网络化与多个行业的相结合，也让影视文化产业发生着深刻的变化，为影视文化带来了新商机。从2015 年开始，互联网打通了文化领域的产业链，让跨界融合成为一种新的趋势，改变着人们的文化消费习惯。主要体现在以下几个方面:

（一）从产业链的延伸转化为价值链延伸

据《2016-2021 年中国影视广告行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示，目前网络化市场展现出强大的产业链延伸效应，打破了以往封闭式的利索单元，推动以创意为源头，串联影视产业的新型模式建立，形成多个点的利润流，像是《爸爸去哪儿》这类亲子节目，结合了广告、电影、旅游等模式，收到了良好的受众效果。我国的影视产业近几年得到了快速发展，产业链也在不断完善，但依然呈现附加值低的特点，模式相对单一。成本要与资源的整合相匹配。就拿《中国好声音》为例，一面学员唱歌老师转身，一面充分利用平台资源进行推广，接二连三地连着办了好几季，而且一直在办，迅速在消费者心中建立了口碑效应，这正是一个成功的可借鉴的案例。在互联网的影响之下，要实现价值的有效整合，通过多元化的内容，实现跨界同盟，以立体化运作方式达到运营效果的最大化。

（二）由平台为王向内容为王转变

在互联网领域，平台提供了桥梁和媒介。包含技术、零售、娱乐等诸多资源的整合，完成交易的过程。在相当长的一段时间里，平台化建设成为主流，成为文化产业发展的重要符号。一方面平台可以创造更多利润，另一方面平台没有界限，可以无限拓展。但有了平台做基础以后，更加需要有内容作为保障。产业出现乏力、疲软的状况，再优质的平台也会形成产业低水平化的循环。拓展互联网影视产业，就要实现“内容为王”的转变，第一，做好品牌化升级，通过优质内容原创，建立口碑，打破同质化的规律，做强品牌价值；第二，采用大企业驱动模式，依靠大企业、大平台的流量来强化影视文化产业的根基；第三，推动创新创业模式的建立，建立影视产业文化基地，挖掘影视资源，培养大批优秀人才，共同构建影视行业全新的商业发展模式。

（三）裂变式营销向以客户价值为导向转变

传统互联网营销模式呈现全渠道、互动性等方面的特征，结合新兴技术成果，把小众热点不断放大，拓展节目影响力和商业价值，实现裂变式营销。裂变式营销虽然可以撒网式挖掘客户资源，但毕竟是从营销的角度出发的，而不是从客户价值角度出发。影视商业模式的运作仍需要做到以客户为导向。兼顾客户的视觉体验和效果。围绕客户需求，锁定目标市场，达到引起顾客共鸣的效果。

互联网时代影视文化新商业模式变革

当下，“互联网+”的思维已经贯穿了影视产业的始终，促进影视文化商业模式朝着一个全新的转型期蜕变过渡。改变了传统思维的营销模式，也更新了人们沟通、交流的社交方式。实现信息与内容的互相联通，用互联网思维解读知识产业结构，探寻影视产业的新业态，重塑影视文化产业链及商业模式。

（一）互联网时代影视传播结构变革

深耕国际互联网二十余载，我国网民的认知也在发生着蜕变，在摸索中逐渐深入，不断向前。从互联网到“互联网+”，不仅是价值应用的变革，更是传播结构的颠覆性改变。互联网除了传递信息以外，更承载和连接着用户的需求。在“互联网+”时代，社会资源要素发生了新的改变，实现着传播结构的重构。互联网催生了时代影视产业结构变革，创造了影视产业全新的业态和模式结构，实现传统影视行业的转型升级。把握好影视发展的层次和阶段，结合新技术的创新和推广应用，挖掘新的需求。在互联网和影视产业两大方面拓展新的商业模式，扩张新的影视产业版图。

（二）互联网时代影视文化开拓新模式

互联网进入影视产业是一个二者相融合的过程，依托互联网平台，快速扩张和发展影视产业。就拿互联网三巨头百度、阿里和腾讯来说，都在文化领域里不断拓展自己的业务范畴，市场份额和产值也在逐年增加，影视产业与互联网的联通，依托内容优势，促进产业升级，目前的新型企业有影娱公司、互联网影视公司等形式。互联网加快了文化产业的融合思路。影视产业融合的新趋势主要从以下几个方面展开:第一种是影视文化产业的内融合，以数字化作为依托，以新兴数字内容产业为基础，与网络视频强强联袂，在新技术的引领下，使影视产业具备新的发展方式。（三）互联网开拓影视文化全新商业模式互联网思潮之下，影视文化新模式更多强调一种连接，“互联网+”影视文化产业是通过社会化的方式聚集更多消费者，让研发、创意的各个环节都有消费者参与其中，成为企业的粉丝和成员。与客户紧密衔接起来，开启创新模式。影视文化同样也需要基础设施的支撑，以互联网作为商业创新的基础，依赖基础设施进行云计算、大数据、互联网以及物联网之间的智能终端连接。利用互联网和大数据，增强企业的数据线整合能力，摆脱完全依赖影视设备的习惯，与时俱进跟随云技术的发展，通过影视设备以及数据云端连接，增强互联网应用的便捷性，提高影视文化商业运营能力，提高实效性和效率。互联网和物联网技术也是在不断更新的过程，影视文化商业模式也在发生变化，信息和地理位置发生着连接和互动，增强同互联网之间的联结能力。

（四）互联网时代下影视文化新商业融资模式发生改变

影视文化产业的快速发展离不开资金的支撑，内容创新和科技创新的融合，类似这样高风险的行业很难通过银行贷款、上市融资、债券信托等融资渠道进行融资。互联网的技术更新催生了影视行业创新，对一些小型的影视文化产业来说，投资意味着高风险，收益难控制。衍生出来了众筹的融资模式，利用互联网的平台进行筹资，将优秀的影视文化作品到网上，吸引更多人投资，为影视文化获得一定的资金支持和保障。也切实解决了中小型影视文化企业融资难的问题。也透过这样的营销手段，让文化创意与客户之间的距离更近，同时也能精准地定位到客户的需求，接受市场的及时性反馈。精准地定位客户的个性化需求，降低市场投入风险，鼓励影视文化产业创意度的提升。

（五）影视文化产业发展进入快车道

互联网数字化的迅速崛起，促使影视文化产业融合度的加深，传统的内容生产式的模式也在发生深刻变革。在网络推动下，数字产业迅猛发展，依托数据支撑和内容生产，完成消费环节个性化、网络化、舆论化、娱乐影视节目，已经对人们的价值观念造成了严重的冲击，我国影视文化产业的发展已经完成了由初始、崛起、成长、过渡、成熟的阶段。正在向创新的阶段不断迈进。不断完善体系，赋予崭新的时代内涵。随着互联网的普及，影视文化产业已经成为电视传播不可忽略的重要力量，同时也需要一个正确的方式和策略对影视文化产业进行指引。影视文化产业类型与日俱增，不仅是机遇，还是压力和挑战。更关键的是将会引发一系列层出不穷的问题。影视文化产业发展是未来文化产业的大势所趋。需要我们以正能量的方式传递。影视文化产业逐渐形成了产业链模式，需要通过不同的渠道竭尽所能为顾客提供服务，迎合大众化，差异化的发展趋势，来满足客户的需求。冲破传统观念的束缚，创立出一种全新的服务模式。影视文化样式多元化，服务理念与时俱进，融合了社会发展的时代元素，立足于改革，同时又对旧的体制加以更新，充分发挥主观能动性，在服务中，更加接地气，迎合大众的口味，以贴心的服务满足客户。一切从观众中来，又到服务于观众的需要中去。以独特的方式占据服务业发展的市场。形成影视产业链结构，拉动相关产业、行业、服务业的转型升级。以不变的服务准则和程序作为航标，应对瞬息万变的发展市场，但在此过程中需要灵活变通。在影视文化产业的市场上，大家采用的都是普遍化的传播模式，没有新鲜感，也没有多少企业敢去尝试新的娱乐模式，在困惑的漩涡中左右周旋，这样只会只退不进，越陷越深。个性化的服务方式，作为一种新兴的宣传类型，不容易被人所熟知。也是它市场面狭小的重要根源。开拓市场，与国际化接轨，使影视文化产业的发展更加出人意料。

总结

互联网时代到来，不仅推动经济转型升级，也带动着影视文化产业高速运转，无论是从科研，还是文化领域，影视产业都起到了举足轻重的作用。抓住互联网契机，探索影视文化新模式。

参考文献

第4篇：互联网文化营销范文

关键词：电信业务；网络营销

1 精细化网络营销适合电信业务营销的需要

1.1何谓精细化网络营销

精细化网络营销，就是以客户为中心，通过网络媒介，运用各种可利用的方式，在恰当的时间、恰当的场合，以恰当的价格。通过恰当的渠道，向恰当的顾客提供恰当的产品。

精细化网络营销强调“精确”和“准确”，要点在于“恰当”。

1.2精细化网络营销的形式

精细化网络营销通过对各种网络媒介的组合、细分和关联应用来实现，互联网是实现精细化网络营销的最佳平台，很多广告运营商就从互联网发展中找到了价值创新的机遇，电信运营商也同样有着巨大的空间和前景。目前，精细化网络营销方式随着互联网技术的发展在不断创新和丰富，如“目标关联”、“在线对话”、“点告”、竞价排名搜索等等。

1.3精细化网络营销理念的产生

新经济催生精细化网络营销的理念和工具。当今的电信市场，消费者越来越成熟，产品差异越来越小，运营商的成本压力不断上升，各类新媒体尤其是网络媒体的崛起，给运营商的营销带来了挑战。团队营销、专人营销、上门服务、电话营销、推介会和前台营销等传统的营销手段日渐不足，特别是在产品传播方面适应不了日新月异的产品更新换代和多元化的丰富内涵，20年前的口碑、10年前的电视和纸媒等传播手段也遭遇挑战。然而，时代创造了与时俱进的传播渠道和方法。互联网的出现，为各种基于分众传播理念而向终端顾客延伸的各种传播方式提供了平台，不断创新的运营商营销理念和方法层出不穷、日渐成熟。竞价排名搜索、互联网广告、楼宇电视、列车电视、博客、论坛、即时通信和手机等许多新营销平台陆续出现，由于其具有定制化、个性化特点和“一对一”服务能力，正成为运营商营销的新宠。消费者不再面对单一的信息渠道，受众开始分化，市场不断细分，新的营销传播手段不断衍生。精细化网络营销也在这种背景下应运而生。精细化网络营销方式帮助营销者在新的传播环境下应用新的传播理念和传播手段，“精密制导”和“一矢中的”的精细化网络营销让产品的信息能准确到达受众，使得市场投入有满意的、可以衡量的回报，改变过去营销传播的粗放型、“地毯式轰炸”做法，营销成本大幅下降，营销效率极大地提高，市场竞争能力也极大增强。

1.4精细化网络营销的价值和意义

1.4.1精细化网络营销突破了传统营销的局限性

传统营销在空间、时间和受众等要素方面存在着不足，例如，客户细分后营销队伍包括人力、物力和时间上都跟不上，利用各种媒体包括网络媒体则又存在不确定性因素较多的大海捞针式营销带来的针对性差和效率低下、可控性不强等不足，特别是由于不能和客户实时对话使得营销成功率很低。而精细化网络营销突破了这些局限性，它在空间、时间、受众细化、精确传递、实时对话等方面都能得以满足，针对性强、可控性好、效率低极高。

1.4.2精细化网络营销提高了营销针对性

电视、杂志、广播、报纸、互联网、电影、公众场合的广告牌等传统营销传播是以大众媒体为导向的，由于不知道目标受众所在，所以只能采用轰炸式投放，也就是按照时间或者版面来计算成本投入。这样就造成了媒体经营商和运营商的利益分离，运营商关心有效顾客数量；媒体经营商却相反，关心投放时间或位置。因此，传统的营销传播是由媒体经营商主导，并且难以分众与定向，无法满足越来越细分的市场推广需求；重表现，轻效果；缺乏科学的评估体系；缺乏个性化的服务，运营商的利益难以得到保障，往往营销成本很高。而消费者却感到被强行骚扰，营销效果不佳。而精细化网络营销，通过准确地识别细分客户，有针对性地投放沟通内容，提供成效可计量的评估手段等方法，效率大大地提高。

1.4.3精细化网络营销具有前瞻性

精细化网络营销能够有效锁定关注互联网的新富人群。生活在较高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群体的主要组成部分，其特征是消费能力强(高消费)、文化程度高(高学历)、网络使用频率高信息的整合能力强(高能力)和对新事物的接受能力强(高感度)。他们既是众多产品和服务的目标消费群体，也是新产品、新服务的首期消费者，是消费和媒体使用的风向标，在消费的传播链条中具有相当的影响力。

2　电信业务营销引进精细化网络营销的理念与工具

目前，电信业务营销渠道主要依靠电信营业厅、客服受理、电信商、网上营业厅等，营销沟通或广告主要通过传统媒体传播，如以广播、电视、报纸为主要宣传途径。这种传播模式的缺点在于针对性不高，没有针对细分客户市场，从而造成营销成本高；缺乏与用户的互动，是简单的“推”式，而不是“拉”与“推”相结合的方式，轻易使用户感到被打搅，从而影响沟通成效。

精细化网络营销沟通理念与工具的引入，有助于电信运营商快速找到目标客户，进行针对性的营销沟通，提高产品营销的投入回报，降低营销成本和营销投入的风险。对于用户来说，可以避免打搅式的营销，便捷、快速地找到自己需要的服务。

因此，对于电信市场营销者来说。必须学习新的营销传播理念。向新的传播媒体挺进，牢牢吸引广大互联网用户，充分利用“目标关联”、“点告”、“在线对话”、分众传媒等新媒体传播形式，根据客户群的不同特征，通过精细化网络营销手段的应用，使产品营销能够达到精确的投放、实现可测量的效率以及产生高额的投资回报。

3　精细化网络营销的传播模式分析

精细化网络营销从原来以媒体为导向转向以受众为导向，传播模式发生了很大转变。新模式提倡从传播受众者切入，研究受众的行为、生活形态，从而理解用户需求，并思考与受众的接触点，以及最有效的沟通渠道和方式，最终给受众者以最精确的广告内容。

3.1 当前的精细化网络营销沟通的模式

3.1.1“目标关联”模式

把商品信息传递到特定的、想要传递到的受众的营销形式，其目标是“在合适的时间和地点，把合适的信息传递给合适的人”。通过运用网络工具的语义分析技术，将网文与营销关键词进行匹配，将相关的信息投放到相关文章四周的联盟网站的“目标关联”广告位上展示，极大地提高点击率。

3.1.2“在线对话”模式

运营商可以直接和客户进行在线对话的网络营销模式。客户对某一则产品和服务产生兴趣时，可以点击网络“在线对话”的某一个链接直接和运营商在线对话，运营商仅需按发生的对话的次数支付费用，所以这种形式的营销效果是可以直接衡量的。与“目标关联”类似，“在线对话”也是按照关键词的“语意匹配”来投放的。具有“精确”的特征，与网络信息有较高的匹配度，而且运营商不需要对无效的点击支付费用。

3.1.3“点告”模式

运营商利用网络的“点告”功能，通过问答的形式把产品推广给目标群体。上网用户注册为点告网用户时，已经把自己的职业、爱好、喜好等填入资料，点告网就会把相应的题目推荐给他回答，因此。自动对受众进行分群，使目标用户更为精确。与媒体一样，“点告”以其趣味性、参与性、深人性和精确性影响目标受众，从而达到宣传运营商的目的。

3.2精细化网络营销沟通的特点

精细化网络营销具有精确的投放、可测量的效率和高额的投资回报的特点。

3.2.1精确的授放

就是投放到最为适宜的受众上，信息的内容与受众需求是相关的。以“目标关联”为例，它是运用语义分析技术，将网文与运营商的关键词进行匹配，将相关的信息投放到相关文章四周的联盟网站的“目标关联”广告位上。这样，当客户在看网文时将会看到与此网文主题相关的一些信息，比如，与一条题为“3G手机长话、市话、漫游一个价”的新闻相匹配的“目标关联”内容包括长话、市话、漫游和电话费等信息，从而实现了电信运营商将商品信息传递到想要传递的那一部分人的目的。

3.2.2可测量的效率

确保营销信息产生效果。因为精细化网络营销受众是与信息关联的。例如当客户点击“在线对话”的某一个链接直接和运营商在线对话，确保了运营商和客户的互动与反馈，进而实现营销目的。

3.2.3高额的投资回报

运营商在与客户的互动中，以较低的成本实现自身的价值。媒体经营商按效果收费，如按点击次数收费，对运营商来说，所支付的费用得到的至少是他的客户已经了解了此条信息，并且假如觉得合适的话，就可能产生购买意向。例如电信运营商在自主网站和搜狐、新浪、网易等多家联盟媒体的“目标关联”相关网页上投放内容为“3G·沃”的信息，通过竞价争取到尽可能多的露面机会，吸引很多目标客户和关注者的点击，只需投入有限的点击费用。就可在很短的时间内获得大量客户，这种投资回报率，也只有精细化网络营销才能创造。

4　精细化网络营销在电信业务营销中的应用思路

笔者认为，电信业务营销中实践和应用精细化网络营销，应当从下4个层面考虑：

4.1营销策略层面

要分认识、理解、吸收精细化网络营销的概念及可行性、必要性和精细化网络营销的要素，把这一营销手段纳入整体的营销体系，并放到恰当的位置，同时予以有效实施。

4.2营销体系层面

要根据精细化网络营销的特点以及和传统营销的关系及关联，合理安排和调整部门、职责、岗位及相关的流程和相关队伍的建设、培训，特别是网络方面的一些软硬件配置要确保流程的需要和营销的开展。

4.3基础工作层面

4.3.1客户群划分

精确的客户群划分和锁定是实现细化营销的基础。要做好客户群细分，改变以往客户划分的做法，根据客户的行业、区域、价值、消费结构及趋势、使用习惯等消费特性聚类细分客户群，坚持和加强分客户群专业化治理，开展分客户群分析，针对不同聚类客户特点，制定差异化的产品包装与业务组合。

4.3.2产品开发与设计

可以借鉴精细化网络营销沟通工具的理念。包装和设计新业务。例如，号码百事通业务就可以看作是电信提供给后向商家的一种精细化网络营销的平台，它可以帮助后向商家准确地找到自己的前向客户。在号码百事通产品设计和策划中，引入精细化网络营销沟通工具的理念。进一步树立“精细化网络营销平台”的产品卖点，将有利于号码百事通业务的推广。

4.4具体营销策划层面

第5篇：互联网文化营销范文

由于快速消费品领域的竞争较耐用消费品、高价值产品市场竞争更加激烈，新产品与新品牌的涌现更加频繁，因此互联网媒体及其受众的特性使得其在快速消费品市场营销中的独特作用和价值具有足够的吸引力和不可替代性，网络正在成为日化快速消费品重要的营销手段。

可口可乐算是快速消费品品牌中应用网络最深、最丰富的品牌，而年轻人一直是可口可乐在市场定位和推广中很重要的一个部分，这个群体也是百事可乐与可口可乐在定位上差异化的核心目标群体，因此如何利用互联网的力量影响这部分年轻群体，自然成为了可口可乐网络营销的重点。

可口可乐的独到之处

分析可口可乐的三个网络营销案例，会发现有以下几个特点，而这几个特点也是作为一个网络营销活动成功的关键元素。

第二，营销创意和活动主题引起了目标群体的心理共鸣。“新年第一瓶可口可乐，你想与谁分享?”抓住了2008年结束到2009年开始这样的一个交界时间点，鼓励人们跨越过去，冀望未来，而将可口可乐作为一个关键词穿插起来，引发了年轻人在情感上的共鸣;在线“宴遇”飞轮海活动，则是让年轻消费者与自己喜欢的偶像可以互动，还可以带来体验;零度可口可乐的案例则是号召中国青年人发挥创意，展现自我，体现“没有不可能”及“中国制造”的精神，这三个案例都体现了在叩击年轻消费者的心灵，激发参与上有着独特的创意。互联网作为一个时尚生活和娱乐的平台，网络营销一定要创意独特，要能够洞悉年轻消费者心理才能引发他们的参与。

第三，在网络营销平台上的选择上，采取了注重创新和互动的优秀媒体。可口可乐的营销活动充分整合了目前国内年轻人热衷的大部分网络资源，QQ、51.com、校内这些年轻人聚集的社交型网站，Youku、Ku6这样的热点视频网站，这些网站在定位上也是以年轻人为主，因此在这些网站上的互动活动可以吸引大量的年轻人的参与和互动。对于一项成功的网络营销来说，网络营销平台的选择以及媒介组合策略也是其取得成功的关键。

第四，突破广告本身，而是强调参与、互动，传播品牌文化。很多企业在采取网络营销的时候，都想直接推动对于产品的销售，更多在强调产品本身，实际上这在互联网上是不可取的，因为互联网本身是一个文化圈，过于强调产品本身反而会让消费者失去兴趣。可口可乐的网络营销活动，就巧妙的将年轻人欢迎的网络内容进行嫁接，而不仅仅局限在单纯的产品的广告投放上，并塑造了轻松愉快的环境下，来与消费者达成互动的沟通，在传递流行的、快乐的内容同时实现品牌推广的目的，可口可乐的品牌性格在整个营销过程中都表现得非常鲜明而不落俗套。

当然，可口可乐的营销案例也还有一些不足之处，比如对于网络营销资源的利用不够，只是选择了少量年轻人感兴趣的媒体，导致会有一些年轻人可能覆盖不到，另外过于强调线上，对于线下的互动活动还不够丰富，因为可乐本身是一个终端依存度比较高的产品，年轻人在网络上体验了其品牌文化以及参加了有意思的活动之后，最终还是要走进终端，因此，而有很多消费者是比较喜欢终端体验的，因此如果能和终端实现互动，比如在终端也可以通过手机等方式参与活动，甚至包括如今可以利用微博客的平台来进行互动，效果会更好。

网络营销不能忽视互联网文化

快速消费品行业是所有行业中最为丰富和变化的领域，包括了食品、个人护理与卫生用品、烟草、酒类和饮料等众多产品品类，也正因如此，快销品在营销方面无疑充满了诸多挑战，快速变化的特点使得快速消费品必须不断的挖掘消费者生活形态与消费行为的变化，并在此基础上不断进行营销创新，才能在市场中立于不败之地。

但是，今天的消费者的消费已经不再停留在产品简单的功能之上，他们更青睐其中的消费文化，例如，在饮料行业，可乐是每个消费者都熟知的名词，喝可乐已经不需要任何理由，因为对于消费者而言，无论是可口可乐还是百事可乐都代表了一种文化和时尚，已被广泛认同。而有了互联网，消费接受消费文化中的新潮流越来越快，例如，近年来，王老吉凉茶成为快速崛起的一个新消费时尚，定义了一种消费文化——“怕上火就喝王老吉”，这也成就了凉茶行业开辟了一个新的消费市场，凉茶成为一个解决“上火忧虑”的时尚品类，所以在快速变动的时代越来越多的产品不仅要满足于产品本身带来的消费者效果，同时还要能够引领消费的新浪潮和新时尚，才可能引领消费市场。

快消品文化强调的是一种“快餐”文化，其特点是一次性，感性化，表层化和快捷化，因此，快消品在网上体现出的品牌理念，并不是希望网民点击鼠标去购买产品，而是要让上亿的网民形成一种品牌的认同，消费的认同。因此，如何让产品深入人心，如何针对越来越细化和个性化的消费者提出多元的营销策略，是快消品的网络营销之道。

快速消费品如何进行网络营销创新

第6篇：互联网文化营销范文

近日，张近东家族凭借192亿元财富价值的估值，被理财周报评为大消费行业排行榜首富。作为中国最大家电连锁零售企业董事长，他的目标是赶超沃尔玛。过去20年间，他带领苏宁向这个目标步步靠近。依仗坚实的物流、扎实的信息化、强大的团队和细致的服务，苏宁成为中国零售业的领导者。此外，苏宁多年来还一直坚持履行企业社会责任，数度荣膺“中华慈善”大奖。

经过20多年突飞猛进的发展，已成行业航母的苏宁开始翻云覆雨，陆续掀起“美苏争霸”、“ 比东淘西”等几次商场大战。种种事实表明，成就零售帝国的梦想不仅仅是张近东的豪言壮语，更是他矢志追求的目标。

立足高远，自树品牌：

唯一产品是服务

在创业发展早期，张近东就意识到以服务为企业的核心竞争力，坚持“服务是苏宁的唯一产品”，首创自营服务，并依靠“淡季打款”等创新模式迅速成为中国空调销售冠军。在全国连锁过程中，本着“信息化、标准化、专业化”的发展策略，张近东又先后开创了“1200工程”、“3C模式”、“5315工程”、“3C+模式”、“旗舰店战略”、“后台战略”等系列经营管理创新模式，领导开发了全球领先的SAP/ERP系统，打造了自主培养为主的专业化人才梯队，构筑了国际化的管理平台。

2010年，随着苏宁易购的正式上线运营，苏宁形成了由实体门店、电子商务与乐购仕三大业务模块组成的“虚实互动”的商业模式，这种模式助力苏宁在渠道、品类、服务等多方面的经营创新，有助于苏宁在未来持续引领中国零售业发展。

“真正的实力还是体现在企业的各个方面，最重要的是企业的管理，包括对消费者的负责、包括各个方面的利益权衡。”张近东表示，苏宁立足长远发展的指导思想坚持不变，成为中国最优秀的连锁品牌的定位也不变。

苏宁易购，逐鹿电商

2009年，张近东殚精竭虑，开始筹谋苏宁的第三次转型，推动苏宁由传统家电连锁企业转型为科技型公司。年底，苏宁与行业内领先的合作伙伴IBM合作开发新型网站平台。2010年杀入电商圈，在2011年中国B2C零售商TOP30的排行榜上，苏宁易购的交易额年度增长率高达490%，其最终以59亿元(含税)的全年销售额，紧随天猫、京东、亚马逊之后，排名第四。2011年6月，张近东又在南京苏宁未来十年战略规划，提出“再造苏宁”的口号。他明确提出了“科技苏宁 智慧服务”的变革导向，即以IT技术为支撑的业务转型。“再造苏宁”包括4个组成部分：基于互联网靠信息技术为主体的平台，新管理体系和运营队伍，基于互联网的物流体系以及一站式购物、全品类经营的平台。

张近东的战略梦想还插着国际先进理念的翅膀。他亲率苏宁高层赴美国商务考察，访问美国最大的家电连锁百思买集团、A·O·史密斯的整体厨卫、摩托罗拉的研发基地等。在2012的微软CEO峰会上，苏宁还与微软就中国市场合作达成共识，二者将展开更多领域、更广泛的合作。微软也将在产品策略、营销推广方面给予苏宁更大支持。

不过，任何企业实现战略梦想都需要人才的支撑。苏宁的企业文化以自主培养人才为主，同时对所有引进的人才都要先进行苏宁化才能成为苏宁的干部。这个一直没有动摇过的原则，使得苏宁内部的企业管理文化“近亲繁殖”。一个打着领带、西装笔挺、皮鞋锃亮、发丝不乱的苏宁人，能否适应每天都在变革的互联网文化？日积月累的苏宁文化与互联网文化是否能融合？正如张近东自己所说，“苏宁真正的对手是自己。”

兼济天下：三获“中华慈善”奖

第7篇：互联网文化营销范文

关键词：电信业务；网络营销

1 精细化网络营销适合电信业务营销的需要

1.1何谓精细化网络营销

精细化网络营销，就是以客户为中心，通过网络媒介，运用各种可利用的方式，在恰当的时间、恰当的场合，以恰当的价格。通过恰当的渠道，向恰当的顾客提供恰当的产品。

精细化网络营销强调“精确”和“准确”，要点在于“恰当”。

1.2精细化网络营销的形式

精细化网络营销通过对各种网络媒介的组合、细分和关联应用来实现，互联网是实现精细化网络营销的最佳平台，很多广告运营商就从互联网发展中找到了价值创新的机遇，电信运营商也同样有着巨大的空间和前景。目前，精细化网络营销方式随着互联网技术的发展在不断创新和丰富，如“目标关联”、“在线对话”、“点告”、竞价排名搜索等等。

1.3精细化网络营销理念的产生

新经济催生精细化网络营销的理念和工具。当今的电信市场，消费者越来越成熟，产品差异越来越小，运营商的成本压力不断上升，各类新媒体尤其是网络媒体的崛起，给运营商的营销带来了挑战。团队营销、专人营销、上门服务、电话营销、推介会和前台营销等传统的营销手段日渐不足，特别是在产品传播方面适应不了日新月异的产品更新换代和多元化的丰富内涵，20年前的口碑、10年前的电视和纸媒等传播手段也遭遇挑战。然而，时代创造了与时俱进的传播渠道和方法。互联网的出现，为各种基于分众传播理念而向终端顾客延伸的各种传播方式提供了平台，不断创新的运营商营销理念和方法层出不穷、日渐成熟。竞价排名搜索、互联网广告、楼宇电视、列车电视、博客、论坛、即时通信和手机等许多新营销平台陆续出现，由于其具有定制化、个性化特点和“一对一”服务能力，正成为运营商营销的新宠。消费者不再面对单一的信息渠道，受众开始分化，市场不断细分，新的营销传播手段不断衍生。精细化网络营销也在这种背景下应运而生。精细化网络营销方式帮助营销者在新的传播环境下应用新的传播理念和传播手段，“精密制导”和“一矢中的”的精细化网络营销让产品的信息能准确到达受众，使得市场投入有满意的、可以衡量的回报，改变过去营销传播的粗放型、“地毯式轰炸”做法，营销成本大幅下降，营销效率极大地提高，市场竞争能力也极大增强。

1.4精细化网络营销的价值和意义

1.4.1精细化网络营销突破了传统营销的局限性

传统营销在空间、时间和受众等要素方面存在着不足，例如，客户细分后营销队伍包括人力、物力和时间上都跟不上，利用各种媒体包括网络媒体则又存在不确定性因素较多的大海捞针式营销带来的针对性差和效率低下、可控性不强等不足，特别是由于不能和客户实时对话使得营销成功率很低。而精细化网络营销突破了这些局限性，它在空间、时间、受众细化、精确传递、实时对话等方面都能得以满足，针对性强、可控性好、效率低极高。

1.4.2精细化网络营销提高了营销针对性

电视、杂志、广播、报纸、互联网、电影、公众场合的广告牌等传统营销传播是以大众媒体为导向的，由于不知道目标受众所在，所以只能采用轰炸式投放，也就是按照时间或者版面来计算成本投入。这样就造成了媒体经营商和运营商的利益分离，运营商关心有效顾客数量；媒体经营商却相反，关心投放时间或位置。因此，传统的营销传播是由媒体经营商主导，并且难以分众与定向，无法满足越来越细分的市场推广需求；重表现，轻效果；缺乏科学的评估体系；缺乏个性化的服务，运营商的利益难以得到保障，往往营销成本很高。而消费者却感到被强行骚扰，营销效果不佳。而精细化网络营销，通过准确地识别细分客户，有针对性地投放沟通内容，提供成效可计量的评估手段等方法，效率大大地提高。

1.4.3精细化网络营销具有前瞻性

精细化网络营销能够有效锁定关注互联网的新富人群。生活在较高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群体的主要组成部分，其特征是消费能力强(高消费)、文化程度高(高学历)、网络使用频率高信息的整合能力强(高能力)和对新事物的接受能力强(高感度)。他们既是众多产品和服务的目标消费群体，也是新产品、新服务的首期消费者，是消费和媒体使用的风向标，在消费的传播链条中具有相当的影响力。

2　电信业务营销引进精细化网络营销的理念与工具

目前，电信业务营销渠道主要依靠电信营业厅、客服受理、电信商、网上营业厅等，营销沟通或广告主要通过传统媒体传播，如以广播、电视、报纸为主要宣传途径。这种传播模式的缺点在于针对性不高，没有针对细分客户市场，从而造成营销成本高；缺乏与用户的互动，是简单的“推”式，而不是“拉”与“推”相结合的方式，轻易使用户感到被打搅，从而影响沟通成效。

精细化网络营销沟通理念与工具的引入，有助于电信运营商快速找到目标客户，进行针对性的营销沟通，提高产品营销的投入回报，降低营销成本和营销投入的风险。对于用户来说，可以避免打搅式的营销，便捷、快速地找到自己需要的服务。

因此，对于电信市场营销者来说。必须学习新的营销传播理念。向新的传播媒体挺进，牢牢吸引广大互联网用户，充分利用“目标关联”、“点告”、“在线对话”、分众传媒等新媒体传播形式，根据客户群的不同特征，通过精细化网络营销手段的应用，使产品营销能够达到精确的投放、实现可测量的效率以及产生高额的投资回报。

3　精细化网络营销的传播模式分析

精细化网络营销从原来以媒体为导向转向以受众为导向，传播模式发生了很大转变。新模式提倡从传播受众者切入，研究受众的行为、生活形态，从而理解用户需求，并思考与受众的接触点，以及最有效的沟通渠道和方式，最终给受众者以最精确的广告内容。

3.1 当前的精细化网络营销沟通的模式

3.1.1“目标关联”模式

把商品信息传递到特定的、想要传递到的受众的营销形式，其目标是“在合适的时间和地点，把合适的信息传递给合适的人”。通过运用网络工具的语义分析技术，将网文与营销关键词进行匹配，将相关的信息投放到相关文章四周的联盟网站的“目标关联”广告位上展示，极大地提高点击率。

第8篇：互联网文化营销范文

移动互联网时代的蓬勃兴起，“互联网+移动互联网”不仅仅是l+1>2的事情，而是一个真正的质变。当下几乎所有的行业，无论是平台还是产品都在尝试与互联网、移动互联网的结合。其中，新媒体与文化消费融合的步伐不断加快，给动漫产业在移动互联网浪潮中的发展注入了新机。

以海南省动漫产业基地为例，2013年，海南动漫产业基地入驻企业已完成原创动画3600分钟，文化科技企业年营收从不足白万到6000万元，投资金额也从每年的数百万元增长为3亿元。从20lO年起的短短3年多时间里，海南省动漫产业基地呈现了爆发式增长的势头，现已跻身国内一流的动漫基地之列。

移动互联撬动动漫产业

近年来，中国动漫产业发展迅速，据中国动漫产业发展报告（2013）统计，我国动漫产业2012年总产值达759.94亿元，较2011年增长22.23%，动漫产业用户呈现快速增长趋势，发展潜力巨大。向今，动漫在移动终端的发展成为了新媒体动漫的主要途径，这也将成为中国动漫产业发展的重要突破口。目前苹果应用商店和GooglePlay商店中，类似漫库、布卡漫画等动漫类的App应用超过千款。同时，数据显示，全国动漫爱好人群近2亿，其中54.3%的人对手机动漫感兴趣，有58%的用户愿意每月支付超过5元的使用费。

当前，以手机（移动终端）动漫为内容，通过移动通信网络或计算机网络进行传播，以手机及各种移动终端为接收使用终端，并由用户进行自主购买的手机动漫产品正越来越受到关注。

201 4年年初，中国互联网络信息中心的《第33次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模达61.8亿。其中，我国手机网民规模达5亿，手机作为第一上网终端的地位更加稳固。

目前，中国移动手机动漫基地、中国联通动漫运营中心、中国电信动漫运营中心均已建成，动漫产品可以通过这些途径以最快的速度推送至亿万用户手中。

如翔通动漫集团作为中国大陆最早从事手机动漫的企业，现已成为国内最大的手机动漫公司。“伴随中国网络及智能手机的快速发展，企业也由早期的与日、韩企业合作，到如今成为中国新媒体动漫领域专业的品牌版权与衍生品制作发行商，连续儿年实现销售收入增长。”该集团副总经理常晓在接受媒体记者采访时表示。

同时，文化部陆续的《手机（移动终端）动漫内容要求》、《手机（移动终端）动漫运营服务要求》、《手机（移动终端）动漫用户服务规范》和《手机动漫文件格式》4个标准体系，将成为移动互联网动漫产业发展的未来指南。

动漫产业模式正被革新

近些年来，移动互联网毫无疑问成为众多企业获取新市场的又一战场，不少商家纷纷把苗头指向这个领域，动漫也不例外。对于传统的动漫产业来说，呈现给大众的是中规中矩的形象，不外乎出书、出电影和电视，其衍生品电不过是文化衫、玩偶等等。然而，移动互联网的出现为企业带来了庞大的用户基础及各种各样的商业发展模式，如广告加载或者手机扣费模式，促使了动漫产业呈现爆发式发展。

随着新媒体与动漫业融合的步伐加快，网络动漫与手机动漫发展如火如荼，大大扩展了动漫生产、播出、销售、授权和消费渠道，衍生出了新的产业发展模式。

当前，动漫企业和创作人要主动适应新媒体动漫发展特点，提供能够满足用户需求的创新产品，形成基于独特内容的资源优势，树立企业核心竞争力。对于传统动漫企业来说，则须从内容切入，撬动和激活整个新媒体动漫领域，瞄准新媒体平台优势主动出击，联合各平台力量打丌营销之路，丌拓新的成熟的市场盈利模式。

与互联网相比，移动互联网可以让用户利用碎片化时间观赏或阅读动漫作品，因此互联网动漫作品的播出时间和篇幅不会太长，内容必须在很短的时间内抓住读者的眼球。

在一般商业操作上，用户在移动终端上观看或浏览动漫作品的方式略有不同。其是下载安装客户端，通过客户端在线或者下载动漫作品，这种方式般采用包月等收费方式。其二则是用户直接在应用商店里下载动漫作品，这种一般采取一对一的收费。一般而言，移动互联网上的动漫作品单项收费较低，但是用户基数庞大，所以电会有较大的收入。

事实上，动漫作品要想在移动互联网赢得用户青睐并不简单，近些年来，有部分服务商为了方便直接采用国外的动漫作品供用户观赏。可随着国内动漫市场的不断丌放，不少国外动漫制作公司也丌始布局中国市场，这难免会产生不必要的版权纠纷，因而动漫作品必须以原创为佳。而原创动漫作品在移动互联网上的布局，开局就需要较多的资金支持。比如中国电信推出的“爱动漫”业务。

此外，也有不少动漫企业与移动互联网应用丌发商合作，共同打造移动互联网动漫产业。如翔通动漫就通过原创、合作、收购等方式建立了自有动漫品牌体系，挖掘动漫品牌形象内涵，制作了手机动漫衍生品，通过手机动漫发行渠道实现动漫品牌商业化。其旗下的动漫作品在手机阅读排行榜上有着不错的位置，如绿豆蛙、酷巴熊、功夫包了等等。

动漫产业发展有望提速

近年来，动漫产业在海南已成为一道亮丽的风景。作为当地重点打造的高科技文化产业基地，位于三亚的省动漫产业基地近期颇受外界关注。

“动漫产业基地开业以来，吸引了众多企业入驻，从原来的5家增加到现在的110多家。”动漫产业基地总经理韩云峰介绍，目前我们正在打造第三期项目，2015年将全部建成，预计入驻企业、机构艺术家工作室等达300家以上，提供就业岗位超5000个，实现年产值超过10亿元。同时，该基地也将成为配套齐全、功能完善的一流文化科技园区。

韩云峰还表示，近几年，动漫产业基地的文化作品创作呈现欣欣向荣的局而。入驻企业在动漫作品创作方而丌创了海南动画的多个第一：第一部动画电影《鹿回头传奇》，第一部动画连续剧《哈皮岛》，第一部参与制作的动画大片《麦兜当当伴我心》，第一部3D动画系列片《被得牛与蝇一多》等等。

第9篇：互联网文化营销范文

“这是华扬联众推出的第一份针对行业的报告。我们在这个行业已经积累了多年的经验，但是与外部的交流比较有限，因此，这份报告的初衷是通过分享我们对行业的理解和看法，与行业内外关注互联网发展和数字营销的各方人士进行更多的交流。”华扬数字研究院研究总监周本能在提到为什么这份报告时说道，“同时，我们也希望这份报告能给从事数字营销的人士的行动提供参考和指引，这也是这份报告取名叫做‘行动报告’的原因。”

报告概况

从宏观观察到具体应用，《2013中国数字营销行动报告》（以下简称《报告》）内容分为五个部分，分别是2013年数字广告市场整体趋势分析、中国互联网发展现状和未来情况分析、互联网媒体2013年发展方向调查、2012年数字营销金奖案例统计分析以及华扬数字营销研究院基于以上所有调查数据所得出的前瞻性行业观点。

如《报告》的前言所说，整个报告在“尽力描绘中国数字营销的环境和那些我们必须重视的现实情况，以此更好地确定自己的策略和工作。”

《报告》开篇首先分享了华扬数字营销研究院对于2013年数字广告市场展望，《报告》中指出，宏观经济回暖和消费者重拾信心将提振2013年的广告投放，增幅预计会略强于2012年，同时，2012年宏观经济趋缓投放使得广告主更将倾向于选择投资回报率高的数字广告媒介。数字广告预算的投放增长保持高于传统媒介广告投放预算的增速，2013年传统媒介的投放预算增长预计会停留在10-15%左右，而数字广告预算增长幅度在20-30%。

《报告》指出，“一方面由于经济景气程度不高、企业整体营销投入谨慎，而传统营销地位下滑，崭露头角的数字营销将得到更多重视；另一方面由于竞争压力增大，企业会更加关注短期效果的可测量和显性化，数字营销面临更多挑战。”

接下来，《报告》从用户规模、性别、年龄、黏度、媒体偏好等维度深入分析了当前国内互联网用户的特征和行为，描述了当前中国互联网的发展现状和未来情况。

“目前国内互联网用户中，25-34岁用户人数占比上升，成为规模最大的人群，这是2012年的一个重要变化。预计几年之内，这一趋势都会延续。中国互联网摆脱了整体以青少年为主的状况，变得更加成熟，更加有消费能力。”周本能表示，“同时，我们注意到中国人口已经进入老龄化阶段，老年人口将持续增长很长一段时间，而55岁以上这部分互联网用户的开发一直处于被相对忽视的状态，银发族的逐渐扩张正在带来新的机遇，值得有所关注。”

《报告》的中间部分，分析了互联网媒体发展状况，展望了互联网主要媒体2013年新动向。

从七类主要媒体的情况看，用户规模（独立用户总数）整体保持增长状态，页面浏览总量也在增长，表明整体仍有成长空间，但是媒体之间的发展状态并不均衡。

其中，门户仍然是覆盖用户规模最大的媒体类别，而视频媒体从2011年的第三位升至第二位，零售爬升至第三位。只有搜索/导航下滑了5.6%，从第二位滑落到第四位。

在页面浏览总数上，门户仍占据最高位置，其次是零售。增幅较大的是门户、视频、零售三种媒体，其他四类媒体增长幅度较小，或者有所下滑。

华扬数字营销研究院的王芳芳提到，媒体趋势部分的研究结果是“凭借华扬联众多年来与各家主要媒体的良好合作关系，通过与近50家互联网媒体进行直接沟通，从产品层面和销售层面分别进行详细调查，了解到的各家媒体2013年重大内容和产品战略、销售新思路、重点客户方向及最新销售产品等第一手新鲜资料，可以帮助行业同伴预览2013年互联网媒体行动计划。”

随后，《报告》对近60个数字营销金奖案例进行统计分析，从广告主、媒介执行策略、创意技术表现等方面，探讨和总结了这些案例所反映的成功经验和变化趋势。

最后，《报告》提出了2013年五大必须关注的数字营销转变，包括：一、二维码全面普及，将成为成熟手段；二、移动视频规模有限但发展迅速，将成为2013年视频服务和广告新星；三、互联网主体由桌面转向移动终端，开始准备放弃PC思维；四、HTML5全面铺开，所有产品将提升到HTML5，适应新的浏览器、设备、移动环境等；五、国内互联网环境下搜索引擎、视频、社交媒体、电商平台的四种转变等。

值得说明的是，这份报告除了华扬数字营销研究院的独立调查研究，还获得了ComScore和Pacific Epoch两家公司的大力支持，分别在数字媒体发展数据和数字媒体发展演变背后的驱动力观点方面进行合作，保证了数据来源的权威性及准确性。

“comScore是一家总部位于美国的互联网数据服务商，在多个国家都有办事处。我们的样本和数据采集都使用了国际通行的先进方法，报告中所用的监测数据是就是由我们的MediaMetrix和VideoMetrix产品提供的。”comScore的高级经理吴加娥说，“我们在国外的很多产品、经验可以借鉴到国内，目前也正在做这样的工作。”

王芳芳补充，“提醒大家不要错过的小彩蛋就是附录中的‘微观数字营销点津’。这是由华扬数字营销研究院的北美内容伙伴，对每天更新最流行的数字营销资讯加以总结而成的数字营销小技巧，是提供给营销人员开阔思路、激发灵感的实用资源。”

报告初衷

华扬数字营销研究院是华扬联众数字技术股份有限公司下属专门从事新媒体传播研究、数字技术创意、数字营销技术、数字营销市场原理和知识积累、互联网文化和美学研究、数字时代的消费者研究、数字时代社会性问题研究的机构。

秉承“以思创行”的精神，华扬数字营销研究院为公司、广告主、市场及行业同业提供前瞻性的分享和传播沟通；帮助公司建立基于数字营销领域的发展模式、工具、战略思考以及产品模型。

这次《报告》，也是为在中国进行大范围数字品牌建设、数字营销战略发展、大规模数字媒体投放的市场营销策略发展者、战略制定者、计划和计划执行者提供参考和指导，以此更好的确定策略和工作。

华扬联众全国副总经理王海龙在报告前言中写道，“我们将通过不拘形式的内容提供方式，尽可能的提供我们认为有价值和重要性的信息，以此帮助大家获得对2013年数字营销市场的了解和预判。”

《报告》中指出，2013年的数字营销领域缺乏爆发性的亮点，短期内不存在诞生明星级的数字产品、全新的技术运用和新可能、重要趋势的里程碑，也没有奥运会世界杯这样的营销热点。

王海龙表示，往往在这样的时间里，会给人们带来更大积淀、再创造、充分发掘和深入理解的机会，因此，在中国数字营销领域，2013年仍然值得期待。

在过去相当长的一段时间里，移动互联网、社交媒体、数字视频、电子商务、精准广告技术、实时竞价广告、大数据等概念和思路一直成为中国数字营销的热门话题。而在2013年，其中大多数概念已经成为成熟的、行之有效的数字营销手段。

“面对新的模式、新的技术，最主要的是营销思维的转变。”周本能指出，“现如今的数字营销，一方面是从原先的粗放式营销到现在注重效果，另一方面是从原先分别独立的营销手段到现在整合、协同的营销手段。”以微博为例，大家都认为微博是一个很好的营销工具，但很多人尝试过后却发现，仅仅依靠微博营销并不能取得很好的销售成果，它并不是一个适合直接向用户推送产品信息、销售信息，然后形成直接销售的工具，但微博可以和其他的营销工具做组合，形成非常好的双向互动，不管前端是怎样的模式，到后端都可以有一个口碑放大的良好效果。

此外，周本能还表示，随着移动互联网的普及和应用的渗透，接下来数字营销必定是线上线下相互融合的过程。“未来几年，线上线下将会越来越难被区分开，这是一个确定的趋势，就看谁先做，并能取得先发优势。”

在《报告》中，分析内容主要集中在传统互联网上，对移动互联网的分析相对较少。“其实关于移动互联网，我们前期做过不少研究，但因为这次报告的撰写时间限制，来不及对移动端的数据进行全面分析评估，就没有放到报告中。”周本能谈到时说，“移动互联网虽然很热，但产业链环境还有待完善，相关数据比较零散，而我们未来也会加强这方面的合作，补充更丰富的数据资讯。”

报告后续

据了解，整个团队为报告所准备的数据和资讯分析，比报告中展现的多很多，包括对国外情况的对比分析，但由于篇幅原因，最终呈现在报告中的内容大约精简到了原先的一半。

“倒不会觉得遗憾，因为这报告并不是一锤子买卖。”谈到这个问题时，周本能笑着说，“不管出不出这个报告，我们都需要把我们的一些研究、想法和对整个行业迄今为止的一些现象、趋势的分析总结出来，与大家分享、交流，因此，这份报告只是一个阶段性的成果，并不是最终目的。”

对华扬联众来说，“报告着重在分析数字营销的现状和未来趋势，建立洞察和判断。希望利用这份报告为读者提供支持充分而精炼的观点。”