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1、案主姓名:郑××
2、性别:女
3、年龄:14岁
4、班级:一(1)班5、辅导时间:20__年10月――至今
6、个案来源:
该生平时沉默寡言,很少说话,也不愿意和同学老师交往,得知她学习成绩较差,而且父母离异,其母改嫁,其父精神上有点不正常,爱说胡话,基本丧失劳动能力。家中经济来源主要靠其爷爷、奶奶种些农产品维持。通过几次辅导交流,我发现案主的根源于她的认识偏差,便决定对她从心理上进行疏导。
二、主要问题表现在四种心理需要得不到满足:
1、父母的爱护和关怀
2、得不到别人的赞赏、尊重
3、没有知心朋友来倾诉心中苦恼
4、在家庭中没有地位
具体表现:
1、孤立无助。以前同学看不起她,甚至有个别嘲笑她。
2、厌学。上课易走神,不愿意专心听讲,作业错误率高,以前老师经常对其训斥。
3、自卑心理和虚荣心较强。父母离异的事情不愿让老师、同学知道,也不甘心落居人后。
三、背景资料:
1、家庭背景
父母离异,母亲改嫁,父亲精神紊乱,爱说胡话,家庭经济来源主要靠其
爷爷、奶奶种些农产品维持,但爷爷、奶奶毕竟年岁已高,身体不佳。
2、学校背景:
所续小学是一所普通了乡村小学。所任班主任年岁较轻,刚中师毕业,管
理经验不足,所以对她关心不够,成绩滑坡后,没被重视。
3、该生本人情况:
进入中学来,沉默寡言,易来小差,晚自修有时偷偷哭泣,不愿与别人交往,作业完成效果不佳,考试成绩高低对其影响不大,有时午餐、晚餐不吃或吃些饼干,校服不愿买,跟同学有点格格不入。
四、原因分析与诊断
(一)原因分析
1、缺乏母爱、父爱畸形。因为母亲改嫁,父亲精神不够正常,缺乏沟通
。爷爷奶奶年岁已大虽能给她关爱,但毕竟很难代替伟大神圣的母爱、父爱。而且爷爷奶奶更多地是溺爱,尽量满足她的要求,自以为父母不喜欢她,郁郁寡欢,产生了违反心理。
2、自尊心过多地受到伤害,变得麻木。
成绩差,父母离异,经常受到指责、批评、受到表扬的机会很少。
3、自卑感强烈,助长了虚荣心。
由于成绩、家庭等原因,自认为自己是没人管、没人疼爱的孩子,产生了破罐子破摔的想法,自认为一切不如别人,同时又希望有机会改变现状,虚荣心变得强烈。
4、社会环境的影响,对前途无信心。
现今大多数家庭为独生子女,都视为掌上明珠,家长对其生活无微不至地照顾,零化钱随心所欲的花。因她家庭经济特殊性,心想再努力也没有什么好结果的,还不如过一天算一天,管它将来呢?
(二)诊断
家庭教育的不当,教师的偏心,同学的嫌弃,社会环境的压力使她心理严重失衡,产生了自卑、虚荣、厌世、脆弱等心理偏差。
五、辅导过程及方法
根据她的情况,经过对其实施多渠道、综合性辅导。道德对其本人通过面谈交流直接辅导,主要是进行自尊心,上进心的教育,培养她的自信心,通过行为指导、锻炼她的意志力。
其次,对影响她的主要因素采取一定的措施,主要是加强与她的父母亲、爷爷奶奶全部同学的沟通,争取家长的配合,同学的理解、关心与帮助。
第一次面谈会,我让她回去做三件事。第一,元旦快来了,买一些贺卡送给你想送的老师和同学;第二,看一看以后同学、老师对你的看法有没有改变;第三,想一想,你怎样做才能使大家更乐意接受你,这个问题可以和老师、朋友、家长讨论。
第二次面谈会。她告诉我同学开始愿意与她交往,老师也开始留意她、关心她。(我之前与任课老师沟通过了)她知道了给别人一个微笑,别人也会给你一个微笑的道理,她和同学能融洽相处,似乎感觉到了朋友的关爱与集体的温暖。对其进行人生观、树立人生目标的教育,想要获得别人的尊重与认可,必需要自己造出一凡价值来,一味地消极厌世,逃避只能使自己陷入意志消沉,而走上不归之路。
与她父母沟通。了解她的家庭情况,对其家庭情况表示理解与同情,但列多地是希望他们能与学校一起商量对策办法履行好和父母亲应尽的责任,并把自己的意图告诉他们,希望得到配合。
与班上同学进行沟通。有意识地找到班级中有关素质较好的班团干部,对他们提出要求,让他们能带她主动参加各项文体活动,与她谈心,帮助她在学习上或生活中遇到了各种困难,或及时联系老师,同时与他们一起商量帮助她的方法、时间、内容等。
平时在上课的时候,各任科老师要有意识地去关心她、辅导她学习上遇到的困难,努力提高其学习成绩,对其多鼓励表现、少批评、打击,增强其信心,让其在不断的进步过程中感受到生活的新点、集体的温暖。
六、结果与反思
(一)结果
经过一段时间的辅导,案主自觉性提高了,作业能按时并且有质量地完成,上课能坚持听讲,课后也能看到她与同学们在一起嬉戏的笑声,学习进步明显,很少看到她愁容满面,郁郁寡欢的眼神。
爷爷奶奶也反映,她在家里比以前也懂事多了,再也不抱怨爸妈、有时也能帮他们做点家务活,特别对父亲更多的关心与帮助,回家后发发脾气、耍性子几乎没有,作业也能及时完成。
她自己也觉得,上课再也不无聊了,她觉得和同学在一起学习,和大家一起娱乐还是很有兴趣,她相仿通过自己的努力,会有更大的进步。
(二)反思与思考
1、从结果看,这次辅导基本上是成功的,对其还需继续下去,直至她完全脱离自卑感为止。
2、家庭、学校、社会环境对青少年成长方面影响非常大,应而提高家长与老师自身的素质尤为重要。
一 心理危机干预的三级网络体系
第一层:指挥决策层,即学校心理健康工作领导小组。领导小组负责本校学生心理危机干预工作的相关政策、部署工作、指导协调、重大问题决策等。
第二层:一线工作层,即专兼职心理健康教育教师及专兼职学生工作干部。其主要职责是分别从专业和行政角度实施心理危机干预工作。
第三层:学生骨干,即班级心理委员和寝室心理联络员。主要职责是从心理角度关注同学、适度开展营造和谐、关爱氛围的心理活动,发现同学中的心理问题和危机苗头并及时上报,在危机事件处理中协助学校开展相关工作。
综合来看,学生和教师在心理危机干预网络体系中只占一层,而学工人员占到两层,虽然第三层并没有学工人员的直接参与,但是与学生联系最为密切的还是学生工作者。学生进行相关危机报告也是直接向学生工作者报告的。由此可见心理危机的干预从始至终都离不开学生工作者的工作。
每年新生在来校报道时都要进行心理健康水平筛查,比较常用的是SCL―90、UPI等。该向测试基本上都是由学校的心理健康指导中心等负责学校心理健康的部门来主持,各系予以配合。筛查结果由心理健康主管部门将向各院系反馈。能进入心理咨询中心主动寻求帮助的学生毕竟是很少的一部分,那么在心理咨询室之外,大量的最基层的工作就都留给了学生工作者。对于筛选出来的危机对象所在院系要重点关注,对其学习、生活上出现的重大变故要及时掌握并记录在案,院系要为其营造关心友爱的学习生活氛围。对于经评估列为高危预警对象的学生,院系要高度关注,并落实一名或多名学生骨干、明确具体任务,在辅导员及专职心理老师的指导下给予当事学生必要的帮助或看护。
平时辅导员要主动走近那些被确定为危机对象的学生,嘘寒问暖,协助他们解决问题,让其体会到集体的温暖和爱,给予强有力的支持,让他们也能认识到自己的价值。许多学生在心理咨询室里的咨询效果很好,但是一回到班级和寝室,又回到缺乏强有力支持系统的环境。同时我们还要和学生家长建立家长联系制度,因为家长有知情权,要做好通话记录,告诉他们针对学生的问题,学校已经做了什么、还要做什么、家长应该配合学校做什么。
辅导员要从行政角度要求班级心理委员、寝室心理联络员每周施行零报告制度,将工作细分到每个人。辅导员也要及时将相关信息反馈给学工部门的相关领导,以便及时、准确地做出相应决策。
二 心理危机干预的对象
在每年春季和秋冬季换季、新学期开学、法定长假过后,大学生心理危机事件相对较多,因此在这些时段应提高警惕。有以下情况的学生应作为我们重点关注的学生。
1 直接或间接提出要自杀的学生。
2 有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生。
3 患有严重的心理疾病。如精神分裂症、抑郁症等。
4 身体患有严重生理疾病。
5 遭遇突发事件而出现心理或行为异常的学生,如家庭发生重大变故、遭遇性伤害、受到自然或社会意外刺激的学生。
6 存在严重睡眠障碍。
7 学习成绩不理想或因考试失败而出现心理异常的学生。
8 因失恋而遭受严重打击的人。
9 人际互动比以前明显增加或明显减少的学生。
10 家庭贫困、经济负担重、严重自卑的学生。
11 由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响,产生恐慌、担心、焦虑的学生。
12 经常酗酒或网络成瘾的学生。
13 转系、休学、降级或近期遭受处分的学生。
14 正在服用精神类药物控制病情以及曾患有心理疾病休学,病情好转又复学的学生。
15 非常担心毕业后就业问题或毕业生的学生。
16 由于学习基础和能力差,从而导致学习压力过大而出现心理行为异常的学生,如学习努力但仍然无法通过考试的学生;
17 在心理健康普查测评中筛查出来的有心理障碍、心理疾病或自杀倾向的学生;
18 不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显改变。
由于政工人员大多没有经过系统的心理学培训,因此对于这部分学生只能做到及时发现、及时干预、及时上报。后续的事情由心理学专业老师来进行处理。对于一些重症类心理疾病如精神分裂症、抑郁症、躁狂症等光靠行政干预和心理咨询、思想政治教育都无能为力。在这个时候我们就要对学生进行必要的转介。转介不是推卸责任,而是为了学生的利益。但在此过程中我们遇到最大的阻力是来自家长方面的。在中国的社会文化氛围普遍歧视精神疾病的情况下,如何做通家长的工作就显得尤为重要。我们可以换位思考一下:假如我们是学生家长会怎么想?学校如何才能使我们心里踏实?这些做法真的是为了学生好而不是把学生推出校门?这个时候就是政工人员起作用的时候。首先应该先稳定家长情绪,消除家长和学生的病耻感。同时必须对整个工作过程进行详细的记录,在什么时候哪一个学生出现了问题,作为基层工作者是如何去处理的,都做了哪些具体的工作、是否上报给相关领导、是否联系了心理健康教师、学生的心理档案是否调出等等。
三 心理危机行政干预的具体措施
1 对于诊断患有抑郁症的学生,要以药物治疗为主,辅导员要教育和引导学生尊重科学。坚持遵医嘱治疗等。对于病情严重,必须摆脱压力环境,可视情况做休学处理。
2 对精神分裂症、情感性精神障碍等精神疾病发作者应及时送高水平精神卫生机构治疗,短时间内不能治愈者应做休学处理。
3 对尚未经心理疾病或精神病诊断,发生心理行为失常而危及他人安全或严重干预他人正常学习生活或学习秩序的学生,要及时派人看护、送专业精神卫生机构的诊治。
4 对确知有实施自杀企图或行为的学生应立即安排不少于3人、24小时监护并通知家长到校。采取各种措施最大限度降低寝室、事件现场等各种不安全因素;若危机正在发生,保卫处、校医院应及时赶到现场负责现场秩序和救护工作。
5 对列为高危预警对象的学生应以妥善的方式与家长沟通,以征得家长的配合。获得更多的有利预防危机或治愈疾病的信息;对患有精神分裂症、抑郁症及其他情感性精神障碍的学生应及时通知学生家长,必要时建议家长到学校协商配合治疗等相关适宜。
四 心理危机事件的善后处理
从主观上我们不希望学生危机事件甚至是自杀的发生,但如果此类事件一旦发生,作为学生工作者我们应该如何去应对呢?
1 家属接待与疏导
恶性心理危机事件发生后,首先就要通知学生家长来校处理相关事宜,并派专人安顿学生家长,与家长协商相关事件的处理。在此刻必须安抚好家长的情绪,可以联系专业心理咨询师对其进行专业性的处理。家长问题得不到有效的解决,会使原有的事件影响进一步扩大,甚至有可能会导致家长心理危机的产生。
2 指定专人对校内外通报相关情况对相关学生开展心理疏导
我们要关注心理危机现象,但不应炒作心理危机事件。适度的报道可以引起各界关注,而对相关专家的访问可提供深入的分析,找出事件的起因、处理及防范的方法,避免更多的悲剧。但目前社会媒体大多对此类事件进行缺乏责任心的炒作报道,由此可能带来“传染式”的反应。自杀高危者受到以上影响会对自己情况相近的自杀者产生身份认同,并模仿对方的方法来“解决问题”。报道越多。被模仿的机会也就越大。因此对于自杀学生身边的同学、朋友、尤其是同寝室的学生我们必须要为其安排团体心理辅导,并且要重点关注这些学生。必要的时候可以联系家长或找专人进行看护以防止危机事件的进一步扩大。还要再次进行危机排查,对一些危机高危人群进行及时和有效的干预,防止发生模仿自杀的事件发生。
3 生命和死亡教育
辅导员应充分发挥自己在思想政治教育工作的优势,比如说在日常思想教育和活动中进行大学生生命观的教育,所谓生命观教育是帮助学生认识生命、欣赏生命、尊重生命、珍惜生命,提高生存技能和生命质量的教育活动。与此同时还要从正面进行死亡教育,了解死亡的终极意义,建立正确的死亡观,从价值层面关注死亡。同时可设大学生职业生涯规划课,合理科学规划自己的大学生活以及未来的职业生涯,使学生对自己的未来有一个明确的规划。辅导员有责任唤起大学生积极的人生动力并促进学生积极投入到预防与干预自杀的社会活动中来。
总的来说,心理危机事件是小概率事件,不会消失,不会凭主观工作的努力就能避免。虽然我们对学生的心理危机事件不要求做到尽善尽美,但是尽职尽责确实一定要做到的。因工作制度不落实、接到危机报告没有及时上报或没有布置相关工作而造成学生自杀的,相关负责人要承担一定责任是一个方面。但一个大学生的大学生的生命陨落对其家庭造成的伤害确实时无法弥补的。因此说大学生的相关心理危机干预是一项艰巨的政治任务一点都不为过。
参 考 文 献
[1]杨长春.浅析大学生心理危机的预防[J].中山大学学报
论丛,2004年第2期.
[2]郭兰,等.大学生心理危机及预警系统研究[J].中国地质
大学学报,2001年第3期.
[3]安少华.试论转型期大学生的心理危机及其对策[J].中
国高教研究,2004年第5期.
关键词 就业心理 职业生涯规划 团体辅导
中图分类号:G455 文献标识码:A
Effective Research on Graduates' Psychological Crisis of
Employment by Career Counseling Intervention Group
HE Zhifang, SUI Huajie, CHEN Xiao
(School of Humanities, Jiangxi Medical College, Nanchang, Jiangxi 330004)
AbstractIn this study, 122 students at a university in Jiangxi were tested, the integrated use of career counseling groups, questionnaires and individual interviews and other methods, the employment of college students psychological crisis intervention and regulation. After tests found significant differences were tested before and after mental health intervention showed a significant difference. College career group counseling effective psychological crisis intervention employment of university students, improve their employment situation for psychology to mention mental health.
Key wordsemployment psychological; career planning; group counseling
0 引言
大学生职业生涯规划,是指大学生在对自己的主客观条件进行测定、分析的基础上,对自己的专业特长、知识结构,结合社会环境与市场环境,对将来要达到的职业目标所做的方向性的方案。职业生涯规划对于每位大学生而言都具有非常重要的意义,但它通常也是莘莘学子们长期面临的难题和困难。由于大学生就业压力越来越大,导致很多人出现就业决策困难和就业心理危机等问题,严重影响和阻碍大学生职业生涯规划的科学设计与顺利实施,从而影响大学生今后的职业生涯和发展。已有的相关研究表明,大学生职业生涯团体辅导是解决大学生职业生涯规划问题、提高大学生就业心理健康水平的有效手段。
1 研究对象与程序
(1)研究对象。全部是以参加“大学生职业生涯团体心理辅导“的名义在江西某大学招募选择大二至毕业班学生共122人,其中男64人,女58人。毕业班80人,非毕业班42人。
(2)研究工具。症状自评量表(SCL-90);团体辅导方案设计,团体辅导方案分为六个主题,分别是初次相识、探索自我、目标与职业生涯规划、自信心训练、转化实践、效果评估,每个主题分别包括目标、具体内容和家庭作业三个环节;自编“职业生涯团体辅导成效的反馈调查表”, 该量表共12道客观选择题,用于了解团体辅导的成效。
(3)研究程序。对招募的被试进行SCL-90量表测试,筛选出焦虑和抑郁因子大于2.5的被试,结合个体访谈,进一步筛选出焦虑和抑郁情绪是与就业问题相关的正式被试86人,其中男54人,女32人。毕业班68人,非毕业班18人。对正式被试进行为期三个月的职业生涯团体辅导,每两周进行一次,每次时间在120-150分钟。对被试再测SCL―90量表并与活动前的结果进行对比,并完成自编的“职业生涯团体辅导成效的反馈调查表”,以了解活动成效。此次活动结束后,把所有被试的资料整理建档,六个月后进行电话或网络回访,查看活动的长期成效。
2 结果
2.1 SCL-90量表测试结果比较
职业生涯团体辅导结束后施测的SCL-90结果与团体辅导活动前的SCL-90结果相比在躯体化(t = 2.03, p<0.05)、强迫(t = 2.27, p<0.05)、抑郁(t = 2.60, p<0.01)和焦虑(t = 2.77, p<0.01)四个因子上有显著变化。结合被试个体访谈,说明为期三个月的职业生涯团体辅导能有效改善被试的就业心理状况,提高他们的心理健康水平。
2.2 自编问卷调查结果
被试对“职业生涯团体辅导成效的反馈调查表”的调查结果也同样证明此次活动的成效显著。如:(1)此次活动对被试的帮助程度为82%;(2)被试对活动的满意程度为76%;(3)活动增强被试对自我的了解程度为80%;(4)活动增强了被试对就业问题的了解程度为100%;(5)活动增强了被试面对就业问题的信心程度为93%;(6)活动让被试对他人的职业生涯规划有了更多的了解程度为91%;(7)增加了被试在就业问题上互相探讨、互相帮助的程度87%;(8)被试对活动的内容感到满意的有88%;(9)被试对活动的形式感到满意的有81%;(10)以后再有类似活动是否会参加?96%的被试表示如果有机会会再次参加;(11)以后再有类似活动是否会动员朋友或同学一起参加?90%的被试表示如果有机会会和朋友或同学一起参加;(12)跟职业生涯规划讲座或上课相比会更愿意参加何种活动?87%的被试更愿意参加团体辅导活动形式,95%被试表示多种方式的职业生涯规划相结合效果可能更理想。6个月后由于联系方式有所改变,本研究只对72名被试进行回访。结果显示:72%的被试虽然未必找到自己期望的工作和待遇,但是职业生涯团体辅导对他们的影响依然存在,让他们在职场生涯中更坚强,更勇于面对一切现实。
3 讨论
本研究综合运用了大学生职业生涯团体辅导、量表测试、自编问卷调查和个体访谈等多种研究方法,对大学生的就业心理问题进行层层剖析,借用症状自评量表对活动前后的效果进行对比研究,有效地干预了大学生就业心理危机,改善了他们的就业心理状况,提高就业心理健康水平。其关键影响因素主要有:第一,大学生职业生涯团体辅导活动的科学性和系统性。本次团体辅导活动共设立了六个单元:从被试之间的初次相识到对自我的解析与欣赏;从被试对自我职业生涯的初步探索到彼此之间的讨论反馈与重复修定;通过角色扮演让被试在职业问题中受挫和气馁到他们不断进行自信心训练并勇于面对挫折;从被试增强求职面试技巧到他们逐步培养积极生活态度、运用积极心理解决问题;最后一单元让被试疏理总结心灵感悟,讨论团体辅导带来的变化,评估活动效果并最终结束活动,制作视频留念,为大家留下珍贵的记忆和宝贵的经验。团体辅导各单元之间层层递进、衔接紧密,始终围绕“职业生涯规划”这个主题展开,即注重实际问题的解决与探索又不断提升被试分析问题、解决问题、运用积极心理面对一切问题的高度,从具体问题具体分析上升到人生观、价值观的塑造与培养的高度。第二,研究方法的多样性和测评体系的可靠性。研究除了运用心理咨询技术中的团体辅导方法外,还借助了问卷调查和个体访谈等手段,在团体辅导之前用“症状自评量表”评定被试的身心状况。在活动结束后对被试重测“症状自评量表”,对躯体化、强迫、抑郁和焦虑四个因子上有显著变化的被试进行个体访谈,以确定被试四个因子的变化确实是由团体辅导活动所带来的成效并把所有被试的资料整理建档,报送至学工口各部门。六个月后进行电话或网络回访,查看团体辅导活动的长期成效并记录进心理档案,为今后的大学生职业生涯规划和就业心理问题的解决提供有益的经验和启示。
基金项目:本研究为江西省高校人文社会科学课题项目(XL1013)阶段性成果
参考文献
[1]袁乐,周炜炜,戴敏秀.国内外职业生涯规划教育比较研究和思考[J].中国建设教育,2007(10):6-9.
[2]沈雪萍.大学生职业决策困难的干预研究[J].中国健康心理学,2007(5):420-423.
【摘要】本文通过分析高校辅导员在心理健康教育体系中的优势,提出了辅导员在心理危机预防工作中的主要任务,并讨论了高校对于辅导员更好地在危机预防中发挥作用应提供的支持。
【关键词】辅导员心理危机危机预防
心理危机是个体或群体运用惯常的应对方式无法处理目前所面临的困境时的一种心理失衡状态。大学阶段作为一个人一生中生理、心理变化最剧烈的年龄段,一方面要面临如恋爱、就业、人生发展设计等诸多重大问题,一方面又处于身心发展不够成熟、看问题容易形成偏差的阶段,因此,当他们面临复杂的人生课题时,这种不稳定的心理状态和应对问题能力的欠缺,使得他们极易受到外界的影响和干扰,从而产生心理危机。正因为心理危机会给人带来威胁和痛苦,会引起人焦虑、悲伤、愤懑等不良情绪,甚至有时会出现自杀、精神崩溃等极端结果,所以高校对于心理危机事件一直都高度重视。而对于心理危机而言,应对的最好方式就是预防。辅导员作为学生的良师益友,他们是在大学阶段与学生接触最多的人,也是最了解学生整体状况的人,他们参与心理危机预防工作具有得天独厚的优越条件。本文将重点讨论辅导员在高校学生心理危机预防体系中不可替代的优势和主要任务。
一、高校辅导员在心理健康教育体系中的优势
心理危机都具有突发性、无、危险性等特点,但大学生的心理危机还有两个显著特点为我们进行早期预防提供了机会,那就是潜在性和易觉察性。大学生的心理危机多数是负性情绪蓄积已久,后因应激事件而导致的心理爆发,加之相对于社会中的其他群体,大学生大部分时间是在教室、宿舍等场所活动,接触的对象主要是同学、老师,因而心理危机具有易被觉察的特点。辅导员作为基层一线的学生工作者,他们对于学生心理危机的发现具有得天独厚的优势。
首先,辅导员更贴近学生的生活。
辅导员是大学生最亲密的朋友,陪伴学生的整个大学生活,一般说来,学生愿意与辅导员接触,愿意接受辅导员的意见。辅导员若能发挥心理工作的主动性,就会更容易掌握学生的心理状况,在日常工作中对学生给以潜移默化的引导。
其次,辅导员可以为学生提供更有针对性的指导。
辅导员通常是被选的优秀毕业生,特别是辅导员一般比学生的年龄稍长、刚经历过大学阶段或者一直从事一线学生工作,最能了解学生的思想和心理动态,他们更容易体会学生在每个阶段或某个专业学习中容易遇到的困境,从而分享自己的经验和体会。
再次,辅导员领导着一批学生干部,他们与辅导员建立了更为密切的关系,也是辅导员了解学生状况的重要渠道。
通过他们,辅导员往往能及时掌握学生的心理动态,从而通过日常谈心等方式对学生给以积极的引导和疏解。大部分高校都设有班级朋辈心理辅导员和寝室心理联络员,他们掌握的情况往往首先反应给辅导员,加之辅导员平时对学生各方面状况的熟悉,所以便于及时作出反馈,必要时及时上报心理健康教育中心。
二、高校辅导员在心理危机预防体系中的主要任务
教育部、卫生部、《关于进一步加强和改进大学生心理健康教育的意见》别提到"要重视大学生思想政治教育工作人员,特别是辅导员和班主任在大学生心理健康教育中的重要作用"。我们认为辅导员在心理危机预防体系中承担着以下主要任务:
1.将危机预防理念渗透到日常教育中。
辅导员可发挥自身优势,结合学校组织的各种活动加强心理健康、危机预防知识的宣传,营造良好校园集体心理氛围;向学生宣讲成长过程中可能遇到的困难、遇到困难如何求助,如何识别和帮助需要支持的同学等;提倡同学之间、集体成员内部互相关心、团结友爱,创建一个理解、宽松、信任的集体环境,形成强大的集体凝聚力。
2.增加与学生的沟通,建立访谈制度。
辅导员可以将思想政治工作和心理辅导相结合,建立访谈制度,为学生提供一对一沟通的机会。这样可以更有效地指导学生面对的成长问题,如人际关系、学业指导、感情问题等。辅导员可以通过接纳与倾听,帮助学生更多地探索自我。当面对有自杀倾向的学生时,要保持冷静,耐心倾听、接纳学生,相信学生所说的话,对任何自杀迹象都不能等闲视之,尽量取得他人及相关部门的帮助。
3.发挥学生骨干作用,加强朋辈互助的力量。
学生党员、班干部、宿舍长是学生中的骨干,他们既是各项活动的组织者和带头人,又是辅导员联系学生的纽带。他们生活在学生中,有一定的威信,对其他同学有较强的影响力和号召力。因此,辅导员要对学生骨干进行助人能力的培训,充分发挥学生骨干的作用。学校可在辅导员的组织下由专业老师对他们给以相应培训,使他们明确自身职责,并学习到心理危机识别和干预的基本知识,为同学们服务,也使辅导员及时掌握学生心理情况。
4.及时转介,争取学校和家长的支持。
若学生面临严重心理危机、或辅导员发现自己已尽全力做工作而学生状况没有改善时,应及时将学生转介给心理咨询专业人员,并配合专业人员给出的处理建议进行工作。辅导员还需在日常工作中建立学校和学生家长的常规联系制度,确定有效联系方式,保证在最短时间内能使学校和学生家长取得联系,共同做好学生心理危机的处理和防范工作,避免因家长不知情而出现危机防范的漏洞。
三、高校应采取措施强化辅导员队伍在心理危机预防中的作用
要想使辅导员切实完成上述任务、在大学生心理危机预防体系中发挥出应有作用,需要高校在以下方面给以大力的支持:
1.加强对辅导员队伍的培训。
具有专业的心理学基础知识才能更好地发挥自身优势,高校应重视对辅导员心理健康教育、心理咨询方面的培训,使其真正掌握心理辅导的基本知识和技能,掌握心理危机识别和干预的基本技能,这样才能加强工作的有效性,做到不漏判。
【关键词】 蒙族;汉族;中学生;心理
*包头医药卫生科技发展基金,编号2002-24
中学阶段不仅是生理发育的重要阶段,也处于心理发育的关键期。包头地区是民族聚集地区,只有了解蒙族、汉族中学生的心理健康状况,才能更好的为他们提供心理健康的辅导。我们于2003-2005年从包头市三所中学中随机抽出蒙、汉中学生1 595名,进行心理健康状况的测评,比较民族地区中学生心理卫生状况,为他们的健康成长、顺利学习、提供良好的心理环境。
1 对象与方法
1.1 对象 在包头市区三所中学采取分层整体抽样方法,抽出1 595名学生,其中男生882名,女生713名;蒙族780名,汉族815名;年龄14~18岁。
1.2 调查方法 测试人员由各学校心理辅导老师担任,保证测试要求的解释和说明的一致性。采用症状自评量表SCL-90[1]进行心理健康状况的评定,所有测试均在学生上心理辅导课时进行,并于课上集体回收问卷,有效问卷回收率为90%。
1.3 统计学方法 测试结果运用SPSS12.0统计软件进行数据处理分析。
2 结果
2.1 蒙、汉民族中学生心理问题检出情况 参加调查的蒙族中学生为780人,有效试卷为720份,有不同程度心理问题检出人数为134人,检出率为18.6%;参加调查的汉族中学生为815人,有效试卷为720份,有心理问题检出人数140人,检出率为19.4%;蒙汉民族中学生心理问题检出率差异无统计学意义(P>0.05)。
2.2 蒙汉学生心理卫生状况比较 不同民族SCL-90相互对照结果显示,汉族学生与蒙族学生心理卫生状况基本相近,只在焦虑方面差异有统计学意义(P
表1 蒙、汉中学生SCL-90各一因子对照表(略)
3 讨论
通过对包头市的中学生调查表明,该人群有心理问题的检出率蒙族为18.6%、汉族为19.4%,两者无显著差异,与米万均等[2]人的报道一致:不同种族中学生心理卫生水平基本相似,只在某些方面存在差异。与林东等[3]人对广西部分民族聚集地的少数民族学生心理卫生调查结果差异较大,他们调查的少数民族学生大都生活在经济文化都很落后的边远山区,与当地城市的汉族学生相比,心理问题较多。而包头市的蒙族与汉族人民长期混合居住,在很大程度上实现了同化,处于相同的文化氛围、生活环境,接受相同的学校教育和接近的家庭教育,因而表现为适应性强、心理问题发生比例较低,所以在包头市他们之间的检出率没大的差别。
对中学生来说,影响心理健康的因素主要有学习、家庭、交往、生理发育[4]。学习是主要任务,在完成学习任务过程中产生的心理问题是很重要的部分,汉族中学生的自我要求更高,学习负担重,竞争激烈,升学压力大,加上包头地区蒙族同学因为民族的原因,得以在高考中加分,这也在一定程度上给汉族学生带来了心理压力,这可能是汉族学生更易产生焦虑情绪的原因。
总的来看,包头地区中学生心理问题发生率,与国内近年来的调查研究结果10%~30%基本一致[5],说明包头市蒙、汉中学生的心理发育同全国相比没有明显的差异。
参考文献
[1] 汪向东,王希林,马弘著.心理卫生评定量表手册[J].中国心理卫生杂志,1999,(增刊):31-33.
[2] 米万均,陈力.中学生心理健康研究概况[J].哈尔滨医科大学学报,2002,36(1):85-86.
[3] 林东,黄永新,韦弘,等.广西部分地区壮、瑶、侗、汉族中学生心理健康测评分析[J].中国行为医学科学,2005,14(7):650-652.
现代意义上的学校心理健康教育起源于美国。1896年,威特默(Lighter Witmer)在美国的宾夕法尼亚州立大学建立了全世界第一个心理诊所,向有学习困难的儿童提供直接心理服务。1907年戴维斯(J.B.Davis)在公立学校中首创了系统化的心理辅导计划。1908年,被誉为“心理辅导之父”的帕森斯(F Parsons)在波士顿职业局,开展针对青少年的职业辅导活动,成为现代心理辅导诞生的标志。
我国大陆学校心理健康教育发展的现状:我国大陆学校心理健康教育活动始于1986年,中国心理卫生协会在北京召开了首届青少年心理卫生学术交流会,以此为标志心理卫生运动开始了向教育界的发展。
(1)民办高校心理健康教育逐步受到政府的重视
教育行政部门加强了对民办高校心理健康教育的管理。2001年,国家教育部印制颁发了《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》提出“在全面推进素质教育工作中,必须更加重视德育工作,加强大学生的心理健康教育。”随后,我国大部分省、市、自治区都成立了由领导、专家和一线教师组成的学校心理心理健康教育研究与指导委员会,推动了心理健康教育的广泛深入开展。例如,河北省在“十五”“十一五”期间将心理健康教育工作作为省级重点课题在全省进行了一次覆盖,省级实验校400余所,实验区30余个,有效的促进了此项工作的开展。
(2)民办高校心理健康教育实践有了一定的成果积累
特色工作转为常规工作:如开展学生心理测量,建立学生心理档案,进行学生心理辅导与心理咨询,开设心理辅导课程,运用多种媒介宣传心理健康教育,建立心理辅导中心并开通心理热线等。
心理健康教育具有复杂性和长期性的特点,教育成果不是一蹴而就的事。大学生心理健康素质的提高需要长期努力。
二、心理健康教育中遇到的问题及原因分析
(1)学校管理网络不健全
各个学校的心理健康教育仍处于各自为政,较为游散的状态,缺乏系统明确的指挥协调机制。管理也不规范,学校心理健康教育该由谁负责,应归入哪个部门,目前尚未有统一的认识和操作模式。心理健康教育在各个学校的具体运作方式也不同,有的将之划归学工处管理,局限了它的范围,降低了心理健康教育工作应有的作用;有的将其划归教务处,导致心理健康教育工作无法深入开展。
(2)国家及学校制度保证不力
部分民办高校对心理健康教育制度不够重视,工作形式化、片面化。另外,心理辅导人员工作量未定,教师地位不确定以及其他教师对心理健康教育的冷漠态度,对心理辅导教师的工作的积极性也有很大影响。
(3)家庭功能是影响青少年心理发展的深层变量
良好的家庭功能会促进青少年完善性格和健康心理的建立,家庭功能的丧失则易导致抑郁、焦虑等消极情绪及问题行为的产生。家庭教育和学校教育的分离导致大学生心理问题没有得到及时的解决。
(4)社会环境的影响
当今社会是一个复杂而快节奏的社会,无时无处的变化对人的能力和素质提出了更高的要求。一部分不能应付挑战的大学生有可能因此而出现某些不健康的心理症状,如厌学、压抑、自卑、嫉妒等等不一而足。大学生处于社会化过程中,他们辨别分析问题、过滤芜杂信息的能力较弱。“金钱万能论”、“读书无用论”等消极观念从信念上妨碍大学生的健康成长,许多触目惊心的大学生犯罪的主要原因正是信念缺失所导致的不健康心理和扭曲人格。
三、相应的对策与建议
(1)提高心理教师师资水平
搞好师资队伍的建设,提高广大教师的心理健康水平,是保障心理健康教育正常、健康开展的重要条件。可采用以下措施:对从事心理健康教育的教师进行专业培训,通过培训,使专业教师提高心理教育重要性的认识,掌握心理教育的专业知识和能力。经过培训取得证书的教师,还要有从事专业心理咨询教师资格认证,才能安排为专职心理咨询教师。
(2)心理健康教育应与德智体美劳五育一起,构成学校教育的一个有机整体,纳入学校教育管理体系之中。
(3)努力形成“高校、家庭、两位一体”的心理教育运作模式
专业
代号
专业
名称
4月16日(星期六)
4月17日(星期日)
课程 代号
上午 (9:00-11:30)
课程 代号
下午(14:30-17:00)
课程 代号
上午(9:00-11:30)
课程代号
下午(14:30-17:00)
000004
环境艺术设计(室内设计方向)
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室内设计原理
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建筑工程管理与法规
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室内构造与材料学
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中外建筑史
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高级财务管理
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中国近现代史纲要
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物业管理
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中国近现代史纲要
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房地产财务管理
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环境与资源保护法学
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金融法
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行政组织理论
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基本原理概论
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应用写作学(**加试)
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公务员制度
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行政法学
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学前教育
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学前教育原理
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学前特殊儿童教育
00353
现代科学技术概论(**加试)
00015
英语(二)
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学前比较教育
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基本原理概论
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学前教育史
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课程与教学论
03708
中国近现代史纲要
08118
法律基础(**加试)
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学前教育心理学
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学前儿童家庭教育
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应用写作学(**加试)
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学前教育科学研究与论文写作
00399
学前游戏论
00886
学前儿童心理卫生与辅导
040108
教育学
00452
教育统计与测量
00465
心理卫生与心理辅导
00353
现代科学技术概论(**加试)
00015
英语(二)
00464
中外教育简史
00469
教育学原理
00449
教育管理原理
00453
教育法学
03708
中国近现代史纲要
03709
基本原理概论
00466
发展与教育心理学
00456
教育科学研究方法(二)
06779
应用写作学(**加试)
08118
法律基础(**加试)
00468
德育原理
00467
课程与教学论
00472
比较教育
040120
基础教育(中文方向)
00464
中外教育简史
03709
基本原理概论
00353
现代科学技术概论(**加试)
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英语(二)
03708
中国近现代史纲要
05683
素质教育理论与实践
04578
中国小说史
00456
教育科学研究方法(二)
04577
中国通史
08118
法律基础(**加试)
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中文工具书
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语言学概论
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应用写作学(**加试)
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中学语文教学法
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社会心理学(一)
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思想政治教育
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中国特色社会主义理论与实践
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当代资本主义
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中国文化概论
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英语(二)
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中国近现代史纲要
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基本原理概论
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法律基础(**加试)
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政治学概论
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科学思维方法论
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人生哲学
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中国传统道德
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体育教育
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体育统计学
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心理卫生与心理辅导
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现代科学技术概论(**加试)
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英语(二)
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中国近现代史纲要
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运动训练学
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体育保健学
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教育法学
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应用写作学(**加试)
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基本原理概论
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体育测量与评价
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教育科学研究方法(二)
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体育心理学
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法律基础(**加试)
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体育管理学
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体育游戏
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体育史
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秘书学
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领导科学
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行政法学
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中国文化概论
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中国秘书史
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文书学
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现代科学技术概论(**加试)
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政治学概论
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中国近现代史纲要
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基本原理概论
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中外秘书比较
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法律基础(**加试)
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公文选读
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秘书参谋职能概论
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美学
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中国现当代作家作品专题研究
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中国文化概论
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英语(二)
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外国文学史
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基本原理概论
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现代科学技术概论(**加试)
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中国现代文学史
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中国近现代史纲要
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法律基础(**加试)
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中国古代文学史(一)
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语言学概论
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应用写作学(**加试)
00539
中国古代文学史(二)
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汉语言文学教育
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美学
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心理卫生与心理辅导
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现代科学技术概论(**加试)
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英语(二)
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外国文学史
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基本原理概论
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中国古代文学史(一)
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教育法学
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中国近现代史纲要
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法律基础(**加试)
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中国古代文学史(二)
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教育科学研究方法(二)
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应用写作学(**加试)
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中学语文教学法
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语言学概论
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英语
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英语翻译
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现代语言学
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英语词汇学
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英语写作
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高级英语
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英语语法
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英美文学选读
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中国近现代史纲要
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第二外语(日语)(选考)
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第二外语(法语)(选考)
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第二外语(德语)(选考)
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基本原理概论
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英语教育
00087
英语翻译
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心理卫生与心理辅导
00832
英语词汇学
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教育法学
00600
高级英语
00831
英语语法
00838
语言与文化
00456
教育科学研究方法(二)
03708
中国近现代史纲要
03709
基本原理概论
00603
英语写作
19291
普通语言学
00604
英美文学选读
050302
广告学
00037
美学
00107
现代管理学
00321
中国文化概论(选考)
00015
英语(二)
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传播学概论
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中国现代文学作品选(选考)
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现代科学技术概论(**加试)
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社会学概论
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新闻事业管理(选考)
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基本原理概论
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法学概论(选考)
03708
中国近现代史纲要
08118
法律基础(**加试)
00244
经济法概论(选考)
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应用写作学(**加试)
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新闻学
00529
文学概论(一)
00659
新闻摄影
00182
公共关系学
00015
英语(二)
00642
传播学概论
00661
中外新闻作品研究
[关键词]心理辅导;学习策略;学生素质
一、开展心理健康教育的必要性
人是心理与生理的结合体,心理保健对提高人的生活质量、促进身心健康具有不可估量的作用。随着社会结构与状况的急剧变化,各种不同的价值观、行为模式必然渗透到学校生活中,给学生的思想、心理及行为造成影响。开展心理辅导与教育主要意在解决学校育人任务中基础层次的问题,帮助学生认识自己、认识自己与社会的关系,发展潜能,使学生更好地了解学校、家庭与社会。心理辅导贴近学生生活的特点有助于道德教育深入人心。在校园环境中,学习是学生的一项主要活动,学生的许多心理问题往往表现在学习过程之中。
每年新生入学时,我们会发现相当一部分学生因不能适应新环境而引起焦虑情绪。有的学生在上小学的时候就是班级里的优等生,在新的集体中,由于这类优秀生人数较多,一部分学生往往因得不到教师和学校的重视而产生程度不同的失落感,影响与新成员的相处和自己的进取心。这种因对环境的不适应而产生的情绪紧张与焦虑还表现在入学之后,教师授课方式的改变(小升初后学科增加,教师授课方式也随之改变)也使部分学生在上课时产生紧张感,注意力无法集中,学习效率下降,对学习失去信心。
在学习过程中,一些学生因学习方法问题无法获得合理的解决而产生程度不一的心理障碍,心情常处于紧张、焦虑和不愉快的状态之中。有的学生因此而出现退缩行为(如放弃某一学科的学习,而转学其他科目),有的学生选择自我封闭(如有意回避教师与同学),有的学生则流露出自卑情绪,认为自己不是学习的“料子”等等。
因此,教师应积极学习和掌握心理学知识,了解青少年心理发展的特点,有针对性地对学生开展心理辅导与教育,帮助学生树立坚定的学习信念,使学生产生强烈的学习责任感,提高学习的自觉性,激发学生的学习意志和进取心,促进学生综合素质的提高。
二、开展心理健康教育的策略
1.集体辅导
集体辅导是针对学生普遍存在的有代表性的心理障碍问题而进行的辅导。一方面要通过集体辅导了解学生羞愧心理与自信心问题的严重程度,以便对“症”下药,有效治疗。笔者利用《心理卫生评定量表手册》中由Cheek和Buss制定的羞怯量表和Paui制定的演讲者信心的自评量表对全班学生开展问卷调查。调查结果显示在第一份量表中,羞怯程度值超过平均数(最低值13,最高值65,平均值26)的学生人数达到总数的90%以上,有66%的学生演讲的信心偏低。我在与学生的谈话中了解到,学生羞怯的原因主要是由于环境改变,担心自己在同学、教师心目中形象不佳,不习惯接触别人的目光,缺乏在公共场合讲话的体验,以及少数人由于遗传原因所导致等。自信心低的学生归因主要有未能客观全面地评价自己,容易将己之短与人之长加以比较,有过较多的失败经历,意志力较薄弱等。针对这些原因,可以组织学生学习历史上有成就者的传记,如居里夫人、爱因斯坦、李时珍、爱迪生、法拉第等人的传记。还要鼓励学生写日记,将自己的优点列出,回忆以前成功的经历,从中汲取经验。要为学生创造更多的在公开场合活动的机会,如让羞怯感强、自信心弱的学生担任班级活动的主持人或在课堂上多发言、扮演角色等。另一方面是要改变传统教育中教师讲、学生听的模式,使师生认识到,教学是人际交往的过程,是教师与学生、学生与学生的双边、多边的互动过程。学生是学习的主体,教师的教只有通过学生积极的学才能产生积极效果。在教学工作中,教师要将教学目的的确定、教学方法的选用、教学评价的处理纳入新观念的框架之中。通过学习活动,逐步消除旧的教学观给学生造成的消极影响,建立起新的、有效的学习模式。
2.个别辅导
由于个体心理障碍成因的多样性和障碍性,使个别辅导与教育的方式得到广泛的应用。个别辅导具有针对性强、保密性和可控性明显等特点,有利于学生充分表现自己,也使教师能够深入地帮助学生,通过将心比心的坦诚交流,指出学生不合理的思维方式,引导学生用辩证的方法看问题,并掌握解决实际问题的方法,使学生心情舒畅,精神振奋,学习更有劲头。
一些屡教不改的问题学生,对课堂教学的影响往往是最直接的。根据我的教育教学经验,在教育这些学生的时候,应注意以下几点:首先,作为教师在情绪上不能有太过激烈的反应,因为这类学生往往最不怕的就是老师的羞辱和训斥,对此他们领教得实在太多了。每个人的潜意识里都有被肯定、被尊重的愿望,问题学生也不例外。在教育过程中,要主动挖掘问题学生的优点,从鼓励入手,逐步深入地进行引导。其次,家庭是每一个孩子成长的摇篮,家长是每一位学生的第一位老师。问题学生的转化当然离不开家庭的配合。问题学生的家长有的为了生活而奔波,很少关心过问孩子的学习和成长;有的望子成龙,对孩子期望值过高,盲目施压;有的家长过分溺爱孩子,对孩子不当的言行视而不见等等。作为老师,要主动及时地与问题学生的家长进行交流,共同探讨正确的教育引导方式,携手共同促进学生的成长进步。再次,在教育问题学生时,要选准时机和角度,该说什么、不该说什么、怎样去说,都要事先想周详,不要毫无准备,不痛不痒,泛泛而谈。否则,不仅不能对学生的心理防线有所触动,反而会让学生轻视教师,产生较强的逆反心理。最后,当问题学生有进步时,要发自内心真诚地祝贺他们向好的方向转变,努力发掘他们被遗忘的闪光之处,让他们的优点熠熠生辉。
3.学习指导
指导学生学会学习是一直以来教育理论普遍重视的课题,也是开发人的潜能、培养创造力的一种教育方式。《学会生存》一书指出,未来的文盲不再是不识字的人,而是没学会怎样学习的人。有研究人员对我国中学生学习困难的原因进行过调查与统计,发现近三分之一的学生因未能正确地运用学习方法而导致学无成效。针对这个问题,教师可以通过讲座的方式对学生进行系统的学法指导,还可以着重在指导学生在选用学习策略方面下功夫。除了应对行为与心理策略进行辅导外,还应对如何运用组织策略、获取信息策略等进行逐一的介绍。例如,在学习每一部分的知识之前,先让学生学习分析教材的重点、找出学习的难点、明确学习方法与解决问题的途径。这样做,不但有利于学生提出学习目标和解决问题的策略,而且有利于教师从学生的活动中判断学生的知识与能力水平,为因材施教提供根据。
C上所述,重视对学生进行心理辅导与教育,是与现代教育学强调的教学双方的相互作用,兼及态度、技能与知识的增长要求相接近的,这一工作对提高学生的综合素质有着重要的意义。尤其是现在的中学生自我意识强,不喜欢盛气凌人的说教,愿意与教师平等地对话。作为一名教师,应该适应学生的心理需要,与他们进行有效的交流和沟通。俄国教育家乌申斯基曾说过:“如果教育是希望从一切方面去教育学生,那么就必须首先也从一切方面了解学生。”作为教师要想让学生对自己多一份亲近、敬爱与信任,就要使每位学生都能得到教师平等的关注与关怀,以此照亮他们的精神世界。
参考文献:
[1]汪向东,王希林等.心理卫生评定量表手册增订版[M].北京:中国心理卫生杂志社,1999.
关键词: 大学生 朋辈互助 开展形式
一 、引言
大学是学生踏上社会前的一个过渡阶段。在这期间,他们承担的不仅仅是巨大的学习压力,还要面对人际、情感、就业等多方面问题,因此遇到挫折的概率较大。而如今的大学生又多为独生子女,面对挫折的承受能力相对较脆弱,出现心理波动的可能性较大。抑郁、迷茫、自卑、烦躁等情绪是每个大学生都可能因为外界环境的影响,特别是遇到挫折后,而产生的心理状况,如果这些情绪没有得到及时引导和消除,任其发展,就可能会使一个产生心理问题甚至疾病,导致不良的甚至严重的后果。但同时,许多同学对于专业的心理咨询抱有陌生感和抗拒感,或者说,他们不愿意对陌生的老师或医生敞开心扉。这个时候,朋友――作为大学生重要的社会支持系统之一,就会在大学生日常心理健康调试中起到关键性的作用。于是除了专业的心理咨询外,作为一种专业心理咨询的延伸,朋辈心理互助的产生就显得十分重要且必需了,它可对大学生的心理辅导起到辅助作用。
朋辈心理互助是一种特殊的心理咨询形式,是指由受训或受督导过的非专业人员(朋辈心理咨询员peer educator)在周围年龄相当的同学中开展具有心理咨询功能的服务,在学生的日常学习、生活中,自觉开展心理知识普及、心理问题探讨、心理矛盾化解、心理危机干预、心理情感沟通,帮助同学解决日常遇到的实际情况和心理困扰,提高学生的自我管理能力,推动学生群体的互助、关怀、支持,实现学生“自助”成长模式。
就高校而言,朋辈心理互助的开展是从大学生自发助人的愿望出发,以大学生群体心理发展阶段及问题为中心,以参与式教学为基础,知行并重,强调心理体验和心理调适,调动学生助人为乐的愿望,增强求助意识,在团体氛围中促进学生的心理成长。与专业心理咨询相比,朋辈心理辅导具有自发性、义务性、亲情性、友谊性和简便有效性。
二、国内外的朋辈心理互助现状
(一)国外朋辈心理互助现状
朋辈互助的心理辅导起源于高校心理健康教育实践。自20世纪60年代以后,一些学者尝试在学校培训学生,帮助其他需要帮助的学生。1969年威兰德发表首篇朋辈心理辅导领域的论文。随后美国、加拿大许多学校都开展了朋辈心理辅导的研究和实践。国外的朋辈互助由于开展时间早,形式多种多样,以美国为例,主要有:
1.朋辈心理咨询(peer counseling)。
在美国学校开展的朋辈心理咨询,包括热线电话和门诊咨询两种形式。寻求咨询的学生由一名受过专门训练的学生志愿者接待。志愿者主要通过主动倾听和支持性疗法,帮助他们宣泄情感、解决问题和促进个人成长。如哈佛大学学生心理咨询组织就有六、七个:“13号室”、“反应”、“回响热线”、“共同热线”等。
2.朋辈调解(peer mediation)
朋辈调解是指学校从学生中选拔出的朋辈调解员(peermediator)依靠沟通和调解技巧,为有冲突或争端的学生双方提供第三者的介入和帮助,有效地解决问题。美国25岁以下青少年的暴力冲突有上升的趋势,其中有许多青少年犯罪是发生在美国校园里的,而大多数冲突是因为学生不正确的处理方式升级而成的。为此,美国许多学校希望求助于朋辈调解有效地控制校园内的暴力冲突。朋辈调解的目标是使学生与教师、学校领导和心理指导老师共同担负起维护安全稳定的校园环境的责任;通过朋辈调解的培训和实施,使同学增强对自我和他人的认识,提高冲突沟通的技巧,学会在竞争中合作。
3.朋辈健康教育(peer health education)
朋辈心理互助被美国学校广泛地运用于包括饮食紊乱、酗酒、吸烟、吸毒、性心理卫生、艾滋病的防治等方面的学生健康教育。具体而言,朋辈健康教育是从学生中选的健康使者,为其他同学进行健康知识宣传;或作为朋友,关心帮助那些不健康的学生改变不健康的行为;或让有不健康行为的学生参与到朋辈互助中,以身示范。关于朋辈心理互助对青少年健康教育成效的研究结果,部分证明了朋辈教育是保护青少年身心健康的有效途径。
4.朋辈伴读(peer tutoring or mentoring)
朋辈伴读是指从高年级成绩优秀的学生中挑选出来的学生志愿者(peer tutor or mentor),受到一定的培训和督导后,为低年级学习弱能或身体残疾等有特殊困难的学生提供学习技能、生活技巧和心理问题等方面的朋辈辅导。美国学校中开展的朋辈伴读有许多有特色的形式,例如宿舍学习社团朋辈伴读(residential learning community peer mentoring)、新生朋辈伴读、留学生朋辈伴读。
(二)我国朋辈心理互助现状
我国的朋辈心理辅导起步较晚。在我国,浙江、广东地区部分高校最先开始这方面的实践尝试。近年来,全国许多高校都在转变和更新学校心理健康教育的观念与方式,纷纷引进了朋辈心理辅导模式,朋辈心理辅导已成为高校心理健康教育和心理辅导的重要途径之一。
与国外高校相比,我国高校在学生的管理上承担的责任要更多一些。这对学校心理健康教育提出了更高的要求,要求管理人员和心理健康老师必须主动去发现问题,而不是消极地等待学生来寻求帮助。因此,虽然我国的朋辈心理辅导实施时间较短,但朋辈心理互助已有一定的发展、影响和成果。
在我国,朋辈心理互助一般都是心理委员参与为主、高校教师督导为辅的心理咨询和心理调解模式。主要有以下形式:
1.构建朋辈心理辅导的三级工作网络
建立“学校(学院)―班级―宿舍”的三级朋辈心理辅导网络,即学校(学院)一级成立学生心理协会或包括辅导员在内的朋辈心理辅导中心,在每个班级增设心理委员,每个学生宿舍设立心理信息员。心理委员和心理信息员原则上在学生自愿、辅导员推荐的基础上产生,归入学院一级朋辈互助队伍中,并给予必要的培训。这样一个多级心理教育阶梯,把心理健康教育渗透到不同层面,比较系统地开展朋辈心理辅导活动,使心理健康教育在大学中得以普及化和规模化。
2.选拔和培养朋辈心理辅导员
朋辈心理辅导员应具备以下特征:具备一定的心理辅导专业知识和技术;对心理辅导工作有浓厚兴趣与热情,责任心强;具有相对稳定健全的人格,为人真诚,亲和力较高,善解人意,关心他人;思维清晰,善于倾听;有健康的人生观、价值观;具有组织学生开展团体活动的经验等。朋辈心理辅导员在上岗前必须进行心理咨询基本知识、大学生心理发展知识和注意事项的培训,特别注意增强情景性体验,也可以进行见习和实习等,在专业老师的指导下开展模拟咨询,在实践中感受、体会朋辈心理辅导的具体方法,提高心理咨询的技巧,培养处理实际问题和偶发事件的能力。同时,经常性召开例会交流咨询技巧,进行案例分析,观摩心理电影,开展专家讲座、沙龙讨论、读书报告等,不断提高心理辅导员的相关技能、技巧。另外,专职心理辅导老师还要定期对朋辈心理辅导员进行督导,并建立和完善效果评估与激励机制,注重对他们的考评与奖励。
3.朋辈团体辅导与朋辈个体心理辅导相结合
朋辈团体心理辅导是指在经过系统培训的专业工作者的指导下,根据求助对象问题的相似性组成团队,通过共同探讨、训练和引导,促进团队成员共同发展,解决求救对象存在的心理问题。团体辅导主要以生动活泼、同学们喜闻乐见的活动、游戏为主,具有较强的趣味性、潜移默化性。朋辈团体心理辅导,对大学生普遍关心或部分同学共同存在的心理问题的解决是有效的,如怎样提高自信心、如何处理宿舍的人际关系、如何对待情感问题等,通过朋辈团体心理辅导,往往能达到比较理想的效果。另外,通过团体心理辅导,创设宽松的氛围,也有助于成员间建立起一种互相信任的良好关系。
朋辈个体辅导的主要形式是针对部分学生进行个别心理咨询,可以实行轮流值班制度,通过电话咨询、网络咨询、书信辅导和面谈等形式进行。通过个别辅导,及时帮助同辈明确问题,找出原因,缓解压力,化解矛盾冲突,矫正错误认识与不良行为,将问题解决于萌芽状态,避免将心理问题恶化为严重的心理疾病,有效地预防问题行为的发生。而辅导者在助人的同时也升华了友谊,改善了心理自我调节能力,促进了“助人―自助”的良性循环。
4.广泛开展心理知识的宣传普及与心理特色活动
依托朋辈互助团体开展各种心理互助活动,是朋辈心理辅导的重要载体,要充分发挥学生的主体性和带动作用。一方面可以利用校园广播、编印刊物、橱窗、板报、校园网络的作用,大力宣传普及心理健康知识,传播心理健康理念。另一方面可以通过心理健康教育月(周),举办朋辈心理讲座、朋辈心理剧、朋辈心理沙龙、心理知识竞赛、演讲征文、趣味心理游戏、心理电影赏析等一系列活动,对学生进行心理健康教育,传授心理调适技能,营造“关注心理、关爱自我”的校园氛围。
5.注重建立基层的心理援助与危机干预机制
班级心理委员和宿舍心理信息员是深入班级和宿舍开展朋辈心理辅导的中坚力量,他们立足于本班,及时反馈同学中存在的心理问题和心理需求,承担着心理问题的预警和后期跟踪工作。他们在班集体中宣传普及大学生心理卫生知识,传播心理健康理念;向同学们介绍学校心理健康教育工作和心理援助设施;关注班级学生心理状况,主动开展朋辈心理辅导活动;深入观察并及时反映本班学生心理动态,当发现有学生处在心理危机、应激状态或出现心理明显异常时,在第一时间向有关部门反映情况,或劝导当事人到学校心理咨询中心寻求帮助,同时也做好心理问题学生的后期跟踪与援助工作,帮助其恢复心理功能和保持心态平衡。建立定期反馈制,每隔两周或是一个月,班级心理委员要以书面形式向学院朋辈心理辅导中心进行信息反馈,其内容包括:同学们关心的学校适应、学习方法、人际关系、班级管理、恋爱等问题;对以上出现的问题进行心理问题严重程度的等级评定,以及针对这些问题确定心理干预方式。通过心理委员和心理信息员的辛勤工作,不仅使得同学们的各种意见得到反馈,把某些可能的矛盾解决于萌芽状态,而且为朋辈心理互助队工作的开展提供了很好的素材。
三、小结
综上所述,我国的朋辈心理互助尽管开展时间不长,理论和实践都还不是十分成熟等,开展形式也和国外存在差异,但它有助于提高青少年的自我发展和帮助他人的能力,对学校专业心理辅导和教学都已起到了不可或缺的辅助作用。朋辈心理互助在大学生心理健康教育工作中推行具有良好的前景,相信一定能成为大学生心理健康教育领域里的一种有效方法。
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