文化营销的优势精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的文化营销的优势主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：文化营销的优势范文

——基于市场营销专业

文/梁小丽

摘?要：将优秀的企业文化渗透到高职校园文化，是促使校企结合的坚实一步。实现优秀企业文化和高职校园文化的有效对接，对市场营销专业从“应试教育”向“应市教育”转变显得尤为重要。

关键词 ：企业文化?高职校园文化?应市教育

一、企业文化与高职校园文化的互动与融合

1.推动高职教育向“应市教育”转变的要求

高职院校的人才培养目标是为企业提供高素质技能型的人才。因此，校企合作是实现这一目标的最直接也最有效的途径，而要实现校企合作，首先要将企业的经营理念融入到高职教育中，简言之，就是要将优秀的企业文化引进高职校园和课堂，让二者实现有机的互动和融合，为学生搭建一个认识企业、了解企业的平台，也为学生提供真实的企业环境。同时有利于推动传统“应试教育”向“应市教育”的转变，充分发挥高职教育的市场导向作用。

2.实现毕业生和企业需求“无缝对接”的需要

目前，绝大部分高职院校采用“2+1”的人才培养模式，即在校学习两年，企业顶岗实习一年。两年的校内教育中，将企业的文化渗透到课堂和以多种形式开展的校企合作活动中，是缩短企业对新进实习生和毕业生培训时间、加快学生熟悉工作岗位、实现学生和企业“无缝对接”的必然要求。让学生在平时的学习中，了解各大企业的优秀文化和行为准则，可以加快学生从“学生”向“职场人”的角色转换，为他们尽快适应工作岗位提供必备的素质基础。

二、如何将优秀企业文化融入高职校园文化建设

1.将优秀的企业文化“引进来”

如何形成企业化的校园文化？首先高职院校要以积极的姿态接纳优秀的企业文化，将企业的经营理念、质量意识、市场意识、品牌意识、服务意识、诚信意识、创新意识、团队意识等引入课堂，在办学理念和管理准则方面大胆创新，模拟企业的管理体系，实施一整套严格、规范、标准的管理理念。但是，在引进的过程中，坚决杜绝全盘照搬，而是要结合自身的专业特征，有针对性地进行融合。

2.丰富融合模式，增强互动效果

（1）开设相关课程，转变教学方式。高职教育的教学倡导的是“够用为主”，在教学中就不能采用“满堂灌”的方式，而要增加师生互动和案例教学等。一些成功的企业，其企业文化或多或少都体现出一些真实的励志故事或者经验之谈，这些对学生来说吸引力更强，也更具说服力。和书本上的空洞理论相比，更加能够让他们切身感受到企业文化的力量。

（2）拓宽融合途径。还可通过第二课堂等方式展开。可以利用相关课堂的实习时间，组织学生到企业一线参观实习，零距离感受企业的文化，邀请行业精英或从业人员举办讲座，展示企业的文化和岗位内容，引导学生自觉向优秀的企业文化靠拢。

（3）结合专业和行业特征，增强融合的效果。在以创新唱主角的竞争模式下，不管是大型跨国企业，还是大量的中小型企业，都非常注重自身文化的培养和提升。因此，优秀的企业文化是由一整套理念构成的，而且因行业而异。这就要求我们在引进的过程中要特别注重自身的专业特征。就本文的研究对象来看，针对市场营销专业的学生，就要特别注重企业营销理念的灌输。

三、文化对接可推动市场营销专业向“应市教育”转变

市场营销专业是直接面向市场的一个专业，在高职院校尤为如此。相比其他专业，这一专业的学生面临的工作任务是直接与各种各样的客户打交道、挖掘市场潜力、拓展市场等。而这些能力从课本上是学不来的，要依赖实践的磨炼。

针对这一专业的学生，在校企文化融合的过程中，要特别注重企业营销理念的融会贯通。例如，笔者学校和杭州娃哈哈集团共建的“市场营销专业校内实训基地”就为学生提供了一个直接接触企业营销理念的平台，学校通过这一基地，两年时间内举办了多项活动，而这些活动由娃哈哈小分队的成员全程负责，这些活动既包括与大学生活紧密结合的“歌咏比赛”“掰手腕大赛”“足球宝贝”等赛事，也推动了娃哈哈集团的“启力”“富氧水”等系列饮料进入大家的视线。这些赛事几乎都以冠名的形式开展，聘请娃哈哈集团的相关负责人进行前期指导，校内指导老师予以配合，学生成员全程参与并逐渐开始整个活动的统筹规划，这些活动大都以小分队的形式开展，各个小分队相互竞争，你追我赶，学生们也直接感受到了竞争带来的乐趣和压力。这项合作很好地将企业所倡导的团队协作、坚持不懈、积极创新、竞争意识等理念在整个活动中得到深入体现。同时极大地激发了学生对本专业的学习兴趣，对市场营销形成更加客观的认识，对学生综合素养的提升发挥了极其重要的作用。

四、小结

第2篇：文化营销的优势范文

关键词： 小学英语教学 文化意识 有效渗透

《英语课程标准》对于小学英语教育中的教学目标和任务做出了明确规定，并在教学任务中明确指出如何促进学生认识和了解中西方文化的差异，为提高学生英语语言交际能力打下坚实的基础。在小学英语教学中促进文化意识的有效渗透，能帮助学生了解和领悟英语深刻的文化内涵，了解中西方文化的差异，体会西方国家的宗教文化和风土人情，同时还能促进学生对英语语言的掌握及在日常交流中学生英语交际和运用能力的提高，为学生英语能力的提升奠定坚实的基础。

一、小学英语教学中文化意识渗透的必要性

当前，在小学英语教学课堂中，教师只是一味注重英语单词、词汇和语法的学习，往往忽略英语语言深刻的文化内涵。教师在进行英语阅读的讲授时，只是采取全盘灌输式的教学方式，大部分学生使用大量中文进行注释，却无法从根本上掌握文章的整体含义，而产生这种现象的原因并不是单纯语言上的讲解，而是将文化意识有效渗透于教学课堂中，使文化和语言有机融为一体。

基于中西方文化的巨大差异性，我国在进行小学英语教学时，往往只是从英语单词的表象进行了解，甚至会曲解单词的含义，尤其是教师通常采取机械化的教学方式，对于英语文章进行全盘通读，并不能准确设定文章的中心思想和侧重点，而是习惯于利用中国文化思维去领会英语文化，这样违背了英语语言文化的整体规律，不利于学生对英语语言的整体把握，只有将文化意识有效渗透于小学英语教学中，才能促进学生英语语言能力的提高。

二、小学英语教学中文化意识有效渗透的具体策略

（一）努力营造宽松、愉悦的学习氛围。

在小学英语教学过程中，教师应努力营造宽松、愉悦的学习氛围，通过对西方国家的风土人情、宗教风俗等综合文化内容的展现，使学生逐渐了解英语语言蕴含的文化内涵，以有效形成强烈的英语文化意识。教师可以利用课前的闲余时间将新授知识点与蕴含的文化涵义进行有机融合，使学生在极具英语文化氛围的情境中有效掌握英语文化知识。例如，可以在教室墙壁上适时更换具有丰富英美文化气息的图画，以开阔学生的文化视野；可以在课间和午休时间播放一些具有趣味性的英语文章或英文儿歌，全面营造英语语言文化的气氛。

（二）充分挖掘教材的深层内容。

新课改之后的英语教材，增添了蕴含英语文化内涵的相关内容，教师只有充分挖掘教材的深层内容，才能获得具有深刻文化涵义的有利素材，为培养学生的文化意识奠定坚实的基础。因此，教师在日常教学活动中，可通过传授语言知识促进文化意识的渗透，比如，在讲授各种衣物的单词时，可以事先总结出西方不同国家对衣物的称谓：leather coat，leather shoes，worn by Canadianin cold weather，kimono worn by Japanese women，并引导学生与自己的衣着进行对照，如：shirt，skirt，dress，sweater等，使学生既掌握语言知识，又了解国外的文化背景。

（三）利用多媒体技术激发学生的学习兴趣。

将现代多媒体技术有效运用于教学课堂中，不仅能充分激发学生学习英语的学习兴趣，而且能促进学生听力水平和语言能力的提高。例如，在圣诞节当天，教师可以给学生讲述关于西方国家“圣诞节”的相关知识内容，然而直白的讲述很难使学生形成深刻的印象，因而可以播放一部与圣诞节相关的儿童影片——The Polar Express（《极地特快》）。这部具有梦幻色彩的电影采用了先进的“动作捕捉”技术，具有精准到位的英语语言和清纯、美妙的歌曲，使学生们很快融入电影中的氛围中，切身感受到“When Christmas Comes to Town”的快乐，不仅掌握圣诞知识，而且领悟到“圣诞精神”的文化涵义，有利于文化意识的有效渗透。

（四）巧妙运用对话、肢体语言等交际形式。

《英语课程标准》指出，小学英语教学应结合小学生自身的学习特点，构建以语言实践为主的教学模式，采用听、说、唱、演等语言交际方式，鼓励学生积极大胆参与，进而提高小学生英语语言交际能力和运用能力。例如，在讲授中西餐桌礼仪（Tablemanners）一文时，教师即可恰当采用表演的教学方式，提前将教室布置成餐厅的感觉，将两张餐桌安置于教室的合适位置，一张为中式餐桌，一张为西式餐桌，将刀、叉、筷子、汤勺、盘、碗等餐具置于餐桌上，并安排学生靠四周坐下。教师首先利用实物向学生讲授中西方国家不同的用餐礼仪：我们国家使用筷子，一手拿筷子向学生展示，边念出单词“chopsticks”，西方国家使用刀（knife）、叉（fork），并强调使用刀、叉的行为礼仪为左手持叉、右手持刀，左手食指按在叉子把上，右手食指按在刀背上，然后要求将学生分为若干小组进行行为礼仪表演，目的是促进学生文化意识的有效培养。

第3篇：文化营销的优势范文

【关键词】社会化消毒供应中心;优势;现存问题;对策

【中图分类号】R472.1【文献标识码】C【文章编号】1008-6455（2011）04-0288-02

医院消毒供应中心是向全院提供无菌器材、敷料和其他无菌物品的重要科室，其工作质量直接影响医疗和护理质量的效果、甚至患者的生命安危。目前，我国各级医院的供应室水平不一。调查资料显示，多数医院的科室自行清洗污染器械，各医院清洗消毒设备严重不足，清洗消毒区域正确划分缓冲间、粗细洗区、精洗区者不足一半、部分医院管理滞后[1]。为了改变现状，2009年中华人民共和国卫生部颁布《中国人民共和国卫生行业标准》（下称《标准》），要求各医疗机构按《标准》对供应室进行新建和改建。根据标准，我院需要改建，并重新购置相应的设备。从2009年12月开始我院决定取消消毒供应室，到社会化消毒供应中心进行物品消毒灭菌。

1 基本情况介绍

大连市皮肤病医院是一家二级甲等医院、现有病床134张，因患者较多，床位供不应求，仍有扩建需求。我院供应室占地约340m2，共有3名护士和一名经培训的消毒员。供应室一年所需费用经测算需要近45万元（人工费、水电费、购买材料费等）。到消毒供应中心灭菌后，供应室只保留一间无菌物品储存间和一名护士，负责收发无菌物品及无菌间管理，剩余时间参与科室其它工作。供应室拆除，改建为药浴室。原有灭菌设备折价处理。

2 实施前的准备

2.1 我院需灭菌物品准备:各科室根据工作量及物品回收、灭菌、下送整个流程所用时间（约一天）自备基数，在原有基础上增加一倍，便于周转。

2.2 无菌物品储存间的准备:按《标准》的要求，在一楼临近电梯位置建立无菌物品储存间，和污染物品回收间，以储存无菌物品和存放回收车。

2.3 制定相应的制度:与消毒供应中心制定严密的的交接流程、具体要求和各种制度。院内做好各种应急预案。出现问题，及时解决问题，保证临床科室的正常运行。

2.4 工作交接:成立培训小组，由我院供应室护士将我院各科室所需器械及物品特点通过带教的方式传授给消毒供应中心工作人员，直至其完全独立工作；按《标准》的要求，在反复论证的基础上制定所需无菌包的品种及数量，器械包内物品的基数。

3 实施方法

3.1 工作流程:消毒供应中心每周一、二、五、六上午7：00、专车到我院进行无菌物品下送，在无菌物品储存间经手消毒后与我院护士进行交接，为了有效地做好物品管理，对物品的每个交接环节都制定了表格进行交接记录[2]。我院护士在确认无菌物品质量及数量无误后，下发到各科室。科室在使用过程中，发现问题保留包外信息卡，电话通知消毒供应中心，以明确责任人，利于改进工作。各科将待灭菌物品按照感染和非感染分类放入密闭的容器中，如器械直接接触血液或组织液，由使用者在用后及时用流动水冲洗后放入回收容器中。13：00供应室护士用污染物品回收车到各科室将污染物品回收，14：00消毒供应中心专车到我院进行物品下收，在污染物品回收车储存间双方当面清点交接，核对过程中发现问题及时与科室沟通。

3.2 质量控制：我院供应室护士在无菌物品交接时严把质量关，对不符合灭菌要求的无菌物品拒绝接收；建立无菌物品灭菌意见回馈本，经常与科室沟通，对出现的问题及时与消毒供应中心反馈，对不能解决的问题及时上报护理部、院感染科，协助解决；每月抽取2个无菌包做细菌培养以检测灭菌质量。

自2009年11月至今，运行一年的时间，存在以下优势及问题：

4 优势与问题对策

4.1 优势

4.1.1 提高了效率、节约了资源、降低了成本:取消供应室到社会化消毒供应中心消毒之后，只保留一名护士，年消毒费用大约20万，加上人工费约32万，较实施前减少13万元，详见表1。

此外，如按《标准》的要求改扩建，经专业人士预算，需要近60万。原供应室拆除后改建为药浴室，预计年创收将达到70 万。

表1 实施到社会化消毒供应中心灭菌前后医院

消毒物品年所需费用比较（万）

4.1.2 有效预防与控制医院感染:专人专车密闭容器下收下送，不在现场清点数量，有效预防与控制医院感染的发生。

4.1.3 保护环境和保障职业安全［3］:器械用后不在科内初洗，临床科室以污换洁的方式，节约双方护士反复交接器械及物品的时间，有效减少临床护士的非护理操作时间［4］，减少了临床护士的职业暴露伤。各科室减少了消毒剂的使用，减轻了临床科室环境污染。

4.1.4 消毒设备更加专业化:社会化消毒供应中心设备更加齐全，（纸塑包装、环氧乙烷消毒、高压蒸汽灭菌、低温灭菌器）可以根据自己的需求选择不同的灭菌方式。

4.2 现存的问题及对策

4.2.1 质量控制有待提高：社会化消毒供应中心为私营企业，以赢利为目的。聘请的消毒人员多为外地流动性人员，专业知识欠缺，培训不到位，工资低，稳定性差，导致无菌保内器械缺失、包外信息卡填写不全或缺失，个别器械刷洗不洁等问题。

对策：包外贴信息卡，卡上注明无菌包种类、名称、数量等，包装人员按照信息卡内容打包；各临床科室增加器械、物品备份。对包装不合格的无菌包不予支付消毒费用。

4.2.2 物品丢失责任不清:按《标准》的要求，回收污染的物品不在科内清点，回到消毒供应中心清点后电话确认，导致器械丢失后责任不清。

对策：各科室送消毒物品前做好查对，供应室护士与消毒供应中心接收人员在我院的污染物品间在做好个人防护的前提下当面清点，回到消毒供应中心后不再清点。

4.2.3 器械易损:消毒供应中心位于城区外，路途较远，运送过程中颠簸后器械易损；装卸过程中工作人员未做到轻拿轻放，导致器械受损。

对策：精密仪器做好醒目标识，要求消毒供应中心在运输途中加强管理；与消毒供应中心签订合同，在运输过程中，损坏器械由消毒供应中心负责赔偿。

4.2.4 消毒物品回送不及时:路途遥远，我院到消毒供应中心近40公里，遇恶劣天气、交通阻塞常不能及时下收下送；消毒供应中心管理不到位，无菌物品忘送。对策：交接时间避开交通高峰期，常用医疗物品、器械多备份。

4.2.5 收费标准欠科学:所有器械均由医院提供，消毒供应中心只负责清洗灭菌。无论包内器械多少，收费标准按照体积收费。对策：核算成本，部分器械由一次性医疗器械代替。

5 小结

目前，社会化集中式消毒供应中心已成为现代化医院发展的趋势，集中式消毒供应模式有利于控制医院感染、降低医院运行成本，但由于社会化消毒供应中心现处于初级阶段，其现有模式仍有不足之处，具体采用什么样的运行模式更适合临床有待于进一步探讨。

参考文献

[1] 冯秀兰,,张静. 广东省消毒供应室清洗消毒设施及管理现状调查分析［J］.护理学杂志, 2005,20（22） : 22-23

[2] 廖玉联,陈琼芳.消毒供应室IS9001质量体系的建立与实施效果研究［J］.中华护理杂志, 2003, 38（6）: 461

第4篇：文化营销的优势范文

[关键词] 跨文化意识；高中英语教学；有效性探究

跨文化意识指的是对于与本土文化有差异的文化进行包容和接纳的意识。[1] 文化在英语学习中发挥着重要作用，因此要求教师能够在培养学生跨文化意识的基础上进行教学，可以达到较好的教学效果，提高教学的质量和效率。英语作为一门重要的学科，要求各高中英语教师在教学中能够加强对跨文化意识的渗透，让学生了解到汉语文化和外语文化的差别，从而加强对英语语言和文化的把握，提高英语教学的有效性。

一、高中英语教学中的文化差异表现

第一，语言交际文化方面。高中英语教学的大部分内容为交际内容，包括生活交际和商业交际，不同的交际文化对语言的使用有着重要的影响，因此教师在教学中需要为学生灌输一定的文化差异思想和观念。[2]例如，中西方国家在见面寒暄时的方式是不同的。中国人通常的寒暄对象为米饭或者其他饮食，如在中秋节就会询问对方是否吃过了月饼，端午节是否有吃粽子，对于中国人而言，这种寒暄和打招呼的方式十分普遍，也是表现相互之间友好往来的方式。但是西方人见面时不会出现这种情况，在他们看来，如果对方向你询问是否吃饭，那么很有可能是真的跟你讨论有关“吃饭”的题。此外，对于中国的习俗来说，中国比较倾向于向别人询问年龄、工作以及工资待遇等问题，但是对西方人来说，这些都是比较忌讳的交际内容。在交际文化中，如何把握中西方的文化差异对于加强学生对英语语言的正确把握和理解十分重要。第二，肢体动作的差异。肢体动作能够代表的含义是十分丰富的，但是受地方差异文化的影响，同样的一个动作，其代表的具体意义也许会天差地别，对于高中学生而言，在课堂学习中积累必要的动作肢体语言文化差异显得十分有必要。[3] 如在我国，竖起大拇指表示“很棒！好！”的意思，但是在部分国家，该动作却恰好代表了“鄙视”的含义。第三，思想观念和象征意义的差异。中西方国家在历史发展、思想观念上会存在较大的差异，这种差异会集中体现在语言的使用上。例如，我们经常以“龙腾虎跃”来表示动作的迅速和有力，来延伸表示赞扬有所作为。然而西方国家对于“龙（dragon）”和“虎（tiger）”的认识却与我们截然不同，大部分西方国家不喜欢“老虎”这种动物，更认为“dragon”是邪恶的代表。因此学生在学习过程中需要慎重对待这些词汇的象征含义，不能受本国文化思想的影响。

二、跨文化意识渗透对于高中英语教学的意义

跨文化意识渗透在高中英语教学中具有重要的意义，主要体现在以下两个方面：第一，在高中英语教学中渗透跨文化能够增强英语教学的趣味性和实用性。在传统教学思想和教学模式的影响下，高中生对于英语学习的认识仅止于简单的英语知识，如语法知识、词汇知识等的学习，并没有意识到英语学习对于当前的生活和学习有什么样的实质性意义和作用。[4] 教师采用的教学方法也较为单一，不少学生对英语丧失兴趣，影响学生的学习质量和效率。在高中英语教学中渗透跨文化意识则可以改变传统的教学模式和方法，让学生认识到英语学习的实用性，也可以提高教学的趣味性，丰富学生枯燥的课堂学习生活。而当学生感受到了课堂教学中的学习乐趣之后，学生的学习积极性自然也会得以提升，最终实现英语学习效果的提升。第二，跨文化意识在高中英语教学中的渗透能够帮助学生更好地理解和掌握英语知识，也能够帮助学生了解语言学习是具有特定环境约束意义的，只有在特定的环境下进行语言的使用，语言才能发挥其真实的作用。事实上，在不了解西方文化的基础上，不少学生英语知识的理解均不够深刻，这也是为什么近几年来高中生经常“生产出”“中国式英语”的重要原因，如“好好学习，天天向上”变成了直接的英语翻译，既没有考虑到英语语法的问题，也没有认识到中国和英国文化的差异和不同。结果导致学生的学习质量受到严重的影响，也闹出了不少的笑话。又如，英文中出现的“eat no fish”，不少学生在初次见到这个词的时候，会将其翻译为与“吃鱼”有关的相关内容或者联想，却不知道这其中存在一个英国国家流传下来的典故，其真实意义与字面的意义相差何止十万八千里。因此可以看出，在跨文化意识渗透的帮助下，学生才能够对英语知识进行更加全面的把握，从而提高学生对英语知识的理解，不仅“知其然”更“知其所以然”，必然更加有助于提高学生的学习质量和效率。

三、跨文化意识在高中英语教学中的渗透策略

1.词汇教学中进行跨文化意识渗透

词汇教学是英语教学的重要前提和基础，也是进行跨文化意识渗透的主要方向。例如，在教授到“peacock”的内容时，教师可以对学生进行该词汇的跨文化知识讲解。“peacock”本意指的是孔雀，是褒义的肯定，而在西方文化中，“peacock”则是一个严重贬义的词。[5]同时，在进行“peacock”词汇讲解时，教师还可以进行跨文化意识的渗透和延伸，告诉学生在西方还有一些动物的文化含义也带有明显的贬义色彩，如“magpie（喜鹊）”“fish（鱼）”“dragon（龙）”等。英国人经常说“a poor fish”指的就是“一只可怜虫”，而“magpie（喜鹊）”则被认为是喋喋不休的鸟或人。同时，也有些动物在西方国家具有褒义色彩，而在中国文化中却带有贬义，比如“dog（狗）”。

2.阅读教学中渗透跨文化意识

在阅读教学中，跨文化意识的渗透对于帮助学生更好地理解课文的含义，增强学生的英语学科素养有着重要的作用和意义。在过去的高中英语教学中，经常会出现学生无法准确把握文章内涵或者句子大意的情况，从而影响了教育教学的质量和效果。这就需要教师在进行阅读理解教学时能够为学生补充必要的西方文化知识。例如，在商业类文章的阅读教学中，教师需要对学生讲解西方国家的商业文化。西方人的性格较为直接，商业人物的性格尤其如此，因此在商贸中说话和表现较为直接，但却不能视为不礼貌。[6] 此外，在部分阅读理解中我们经常可以看到各种各样的“英式笑话”，但是学生却没有办法理解，觉得这种“笑话”莫名其妙，甚至有可能因为对这种“笑话”的不理解而影响对整篇文章主线和情感色彩的把握。如“the wind blowing from right to left”这句话，很多学生就无法理解其中的幽默色彩，这就需要教师进行跨文化意识的渗透，为学生讲解中西方文化的差异。

3.重视中西方文化的差异对比

在高中英语教学中，要真正强化学生的跨文化意识还需要教师能够经常对中西方文化进行差异的对比，这样可以帮助学生更好地掌握二者在文化和语言习惯方面的差异，丰富学生的见识。例如，在交际文化知识教学中，教师就可以对中西方在交际文化上的差异进行对比，让学生更加直观地看到二者的差别。

综上所述，跨文化意识在高中英语教学中的渗透能够增强教学的趣味性。高中英语教师在教学中应该要加强对跨文化意识渗透的重视，从各个教学环节和形式上进行跨文化意识的渗透，提高教学的有效性。

参考文献

[1]周颖.跨文化意识渗透对高中英语教学有效性的几点思考[J].教育教学论坛，2013，（48）：108-109.

[2]杨从笛.高中英语教学中跨文化意识的渗透和培养分析[J].读与写（教育教学刊），2014，（11）：31-32.

[3]王克芳.试谈高中英语课文教学中文化意识的渗透[J].科学咨询（教育科研），2015，（05）：85.

[4]范琪.以“任务驱动教学法”为例探究在大学英语教学中渗透跨文化交际意识[J].大学教育，2015，（06）：29-30.

第5篇：文化营销的优势范文

利用民办教育机构专家优势，为所对接的学校教师专业发展提供支持，名师专家团队听课、议课、诊断，开展教法、学法专题讲座，参与校本研修，给予专业引领。例如，安慧里中心小学希望由精诚专家“全程陪伴”指导青年教师。我们派出9位专家、教师前往安慧里中心小学不同校区听课、评课，精心指导，对于年轻教师尤其是新教师的成长起到了很好的作用。

利用民办教育机构外语优势，为所对接的学校形成英语教学特色提供支持。选派优秀英语教师进入对接学校参与教学工作，强化学生英语听说、阅读理解能力训练，激发学生学习英语的兴趣。例如，酒仙桥中心小学利用精诚师资优势开展以三一口语教材为主的口语训练课，同时开展英语精品社团活动，以排练英语儿歌、英语童话剧、英语音乐剧为主。

利用民办教育机构师资优势，为所对接的学校培优、辅困，分层辅导，提高教学质量提供支持。例如，在北京教育学院朝阳分院附属学校（中学部），精诚教师主要对学生进行分层辅导。初三化学是朝阳分院附属学校的薄弱学科，精诚派出在市区有影响的2名化学专家对初三化学教师进行指导，还聘请西城区教研员为初三优秀学生进行专题串讲，在理清解题思路、提炼学科学习方法、培养思维品质等方面给学生卓有成效的支持和帮助，使初三学生化学成绩有了大幅度提升。

利用民办教育机构资源优势，为所对接的学校开展课外拓展活动、社团活动提供支持。例如，北京市民族学校特色课程丰富，其中，合唱、绘画、拉丁舞、中国舞、民族舞、男子足球、女子足球、毽子、跳绳、空竹等课程由精诚学校派出教师指导。派出的教师有总政歌舞团、中国杂技团、书画协会等R低哦拥慕淌Γ也有特级教师、全国骨干教师和省、市优秀教师。

2.项目经验

加强制度管理，完善相关规定。自项目实施以来，学校制订了精诚文化学校观课议课教学研究制度、教师管理制度、学生管理制度、教师和学生管理细则、教师课堂教学评价表。

第6篇：文化营销的优势范文

大众营销一直以来是众多运营企业面临的直接问题：在纷繁复杂的物质社会中如何吸引消费者关注？如何促进消费？如何建立一个值得信赖的企业形象？在运用各种营销手段的时候如何在确保准确性的同时，降低甚至排除可能引发的风险？

与此同时，运营企业面临着复杂社会消费环境特征：一方面，中国幅员辽阔，各地地理状况和文化差异较大，区域发展不平衡广泛存在；另一方面，持续深入的改革开放进程导致近年来社会意识更新加快。在此种情况下，广大消费者在消费习惯等方面逐渐体现个性化色彩，分裂成各种各样的细分群体，特别是城镇地区自发形成了各种各样的数量不等的小众群体和协会组织。在这种快速变化的社会经济环境下，企业要达到以上营销目标显然要面临各种各样的实际困难。

工业时代营销：“大奖”激励

事实上，从市场经济发展初期到初步展现后工业化特色的今天，中国企业在大众营销上经历了不同的发展阶段。

在工业时代早期，例如上个世纪八九十年代，一种常见的营销促进手段，就是各种各样的“大奖”/“抽奖”激励：客户进行一次消费，就有“机会”中奖，礼品常常是上千元甚至近万元的大奖。

必须看到，这种物质激励的方式是源起于早期供给相对匮乏的产品经济时代，是建立在大众对相对高价值消费品的渴求和侥幸心理基础上的。这种“大奖”激励的对象是广大具有消费能力的普通消费者，其目标是通过媒体宣传让消费者获知相关供给信息，而未深入到具体的产品功能及其附加价值。在这个时期，媒体宣传价值意义显著，企业通过普遍的广告就可以实现营销目标。

在产品经济时代，这种方式曾经非常流行。不管是酒类饮料销售，还是百货商场促销，以及各种各样的路演，企业都喜欢用“大奖”来制造噱头、推进消费。

工业时代升级版：“眼球”激励

当产品经济很快成为过往的历史，当“大奖”对消费者不再具有吸引力的时候，一种以名人或美女、帅哥代言为基础的“眼球”吸引模式，带着绚丽的色彩登上营销舞台。大量的商家不惜一掷千金，只为让美女、帅哥或名人作为自身产品代言人。一时间，冷艳窈窕的美女、青春俊朗的面孔以及信誓旦旦的名人，成为企业产品营销的开路先锋。

这种眼球吸引模式的背景是：产品经济逐渐结束，整个经济体系处于买方市场和消费主义兴起的阶段，但群众文化消费习惯尚未建立。这个时期的消费者，虽然初步具备自我意识，但基于单纯而理想化的消费心理，对名人或者美女、帅哥的“示范”有较高的模范倾向。总的来说，这种眼球激励模式也是以产品销售为直接目标，其核心目标是年轻群体和新富阶层，并且在运用过程中常常将产品功能等信息渗入到营销运作中。

工业时代下的营销方式，其中最重要的一点是，营销目标均指向产品本身，主要限于产品功能范畴。

后工业时代：文化营销的兴起

随着市场供给的更加丰富和买方市场真正形成，特别是各类产品信息和相关广告的全天

候轰炸，越来越多的消费者逐步走出物质社会本身而具备自我意识，真正按照自身工作生活特征选择性消费，并对常规的广告轰炸和媒体宣传产生逆反心理。

特别是随着消费者教育水平的提升，越来越多的消费者开始把目光越过大众媒体广告和产品本身，开始寻找产品之后文化附加值和企业相关信息。在这种情况下，越来越多的高端企业选择以文化营销作为客户沟通和客户联系的纽带，将自身的产品销售建立在精准的企业形象和可持续的文化营销基础上。

文化营销有一个很好的例子，就是前不久中国移动举办的公益短信大赛。该活动以手机短信这一广泛应用的业务为互动载体，推动企业与广大用户之间的互动沟通。一方面，该活动基于岁末年初大众的回顾诉求和感恩心理，促进大众撰写和转发健康文明、抒发细腻情感或祝福类短信；另一方面，该活动结合关注弱势群体的社会思潮和舆论导向，基于“爱心”推动大众参与。

第7篇：文化营销的优势范文

多媒体教学是现代社会经济、科学技术与教育发展的产物，是实施素质教育的需要，是实施教改和开展课题研究的需要，是提高教师自身业务素质的需要，是加强教师备课程度，优化课堂教学过程的需要。那么，她在小学英语教学中，是怎样体现她成功的一面呢？

一、　多媒体英语教学的优势

1.现代教育技术手段，打破了“黑板+粉笔”的原有教学模式，化难为易，化烦为简。多媒体教学为我们提供了克服传统教学弊端的全新的教学方式，使抽象的、枯燥的学习内容转化成形象的、有趣的、可视的、可听的动感内容，成为英语教学的发展趋势。这样既增强了学生学习英语的兴趣，刺激学生的思维，让孩子们一节课有多个兴奋点；还使教材和媒体之间优势互补；多媒体教学新颖活泼的形式不但能激发学生的学习热情，而且引导学生主动学习，从而形成一个良性循环的学习过程，它集文字、声音、图像和动画于一体，生动直观，还能创设教材难以提供的情景，体现多媒体的综合效果，能改善教学环境，优化教学结构。

2、多媒体电脑的交互性和智能化，成为医治中国学生“哑巴英语”这一通病的良药。利用多媒体电脑的强大功能，学生们不仅可以和多媒体电脑设置的虚拟人物对话，还能依据电脑的评判（包括语音、词法、句法甚至习惯用语）修正自身的错误，这对于学生表达能力的提高无疑是十分有益的。课件中的跟读、模仿、问答练习、角色扮演等交互式训练，也有利于学生认知发展和思维训练。

3、多媒体信息量大且速度快的优势可帮助教师传递大量的信息，能提供多种形式的训练方法，让学生进行语言实践的机会更多了，有利于学生语言运用能力的提高。课堂容量的大大扩充，使课堂内容更加充实。英语教学要求突出口语交际功能，让学生多学多练。但课堂时间有限，容易出现课堂教学容量不大的缺陷。运用现代教育技术手段开展辅助教学则不同，教师在设计教学的过程中，从期望得到的教学目的和教学效果出发，将教学内容重新编排、认真筛选，事先编制好教学内容和程序，节约了大量的时间，使教学节奏明显加快，教学密度增大，因此就能从有限的教学时间中压缩出时间来进行大量的口语练习，使学生们有充分表现自己的时间。

现代教育技术的确让我们的课堂得到了最优化，但纵观目前多数学校媒体教学开展的实际情况，本人以为仍有几个问题需引起人们的重视。

二、　多媒体英语教学存在的问题

1.要认识到推行教育技术是整个教育界乃至全社会的事情。实施教育技术的核心是教育的整体改革，只有实现了教育的整体改革，教育技术才有真正的用武之地，否则便会束缚教育技术的手脚，使它得不到健康的发展，发挥不出潜在的作用。实施教育技术的根本目的也在于促进教育的整体改革，所以，我们要从战略高度考虑，只有形成高屋建瓴之势，才能全面推广。这就需要得到整个教育界，乃至全社会的共识与关注。我国的教育技术部门工作人员虽然已经形成了一支力量，但毕竟只占教育界的小部分，长期以来只扮演教辅的角色，其中存在一定的历史原因，势单力薄是现实情况。将推行教育技术的责任完全落在教育技术部门的身上是不合情理的。

2.其次是观念认识上的偏差，信息化条件下，不少教育工作者仍在用旧的观念看待教育问题，不了解信息技术环境下教育技术观念的具体内容。因此，不知道如何利用信息技术推进教育的整体变革，不知道如何发挥信息的优势来培养21世纪所需的高素质的创新型人才。

3.部分教育工作者对计算机存在恐惧感，认为计算机太复杂了，学起来太麻烦，加之目前仍存在“高考”、“中考”的压力，多数人忙于应付日常教学，突击性工作等，或各类文化进修，对计算机这种“可有可无”的教学媒体置之不理，导致一些教师不努力探索，举办的计算机培训班热了一阵，参与人数逐期减少。

4.用于课堂教学的多媒体课件制作相对繁琐，要耗费大量时间，现存的课件使用又不能得心应手。（出售课件的制作部门往往考虑市场商业因素，真正适合教学的课件数量不多），以至使一部分教师心存反感，故相当一部分教师拒绝使用这些先进的教育手段，并认为这些“新玩意儿”没给他们的教学带来多大的改进，也造成一批有丰富教学经验的中老年教师较少涉足多媒体教学。这样计算机多媒体辅助课堂教学不仅没有解放教师，反而使教师感到是一种负担，久而久之在平时的课堂教学中对多媒体教学只能敬而远之了。而对于多媒体教学已初步开展起来的学校，则往往存在这样的现象：相当部分的教师仅仅是在公开课或评优课时， 为达到“使用先进教学设备”的要求，才使用或临时请人帮助做上课时使用的教学软件，匆匆学一点有关计算机的基本操作。有的本人对计算机辅助教学了解甚少，操作环境又不熟悉，课件设计、制作均由他人代其完成，上课出现些失误，甚至造成干扰。多媒体技能的掌握滞后于多媒体的运用。使得教学效果大打折扣，有的将多媒体权当作单一媒体来使用，放一段录像、一段音乐，出现一些文字内容，课堂整体效果可想而知。

5.也有的只为体现本节课“教学手段的先进与时尚”用多媒体取代教师的教学，忽略多媒体只是辅助教师教学的一种手段和工具。勿庸置疑，多媒体引入课堂教学后教师的一部分作用将由它的一些功能代替。但其作用仍只是媒介，无法代替教师成为主导。是否使用多媒体教学应是有目的的，它取决于教师的教学组织需要。反之，仅将它当作一种摆设和装饰，也将毫无意义。所以这些问题未澄清，将制约多媒体辅助教学的健康发展。

因此，作为新世纪的教育工作者，应清醒认识到教育要快速发展，必须把最先进的信息技术作为教育的工具，计算机应用于教育，使教育技术信息化，将是教育改革的重大突破口。陈至立部长提到：“我们要抓住机遇，不失时机地大力推进教育现代化进程，以信息化带动教育现代化”。怎样使这些真正落到实处呢？

三、多媒体英语教学存在问题的应对策略

1.学习一些理论，课件制作应是理论指导下的实践。

课件制作本身就是作者理论素养的一种体现，它显现出制作者对教育、教学、教材改革方向的把握，对课堂教学的理解，对现代教学技术的领悟。可以肯定，没有先进理论的指导，是不可能制作出真正成功的课件的。这就要求我们的课件制作者要树立现代化的教育思想，不断更新教育观念。笔者从实践出发，认为有几种理论是课件制作者（设计者）所必须掌握的，如“信息传播论”、“系统论”、“最优化理论”和强调以学生为中心，在一定“情境”中，通过“协作”与“会话”实现“意义建构”的“建构主义理论”等。教育信息化、关键在教师。计算机多媒体教学作为一门新的教学技术，不仅要求教师懂得计算机的使用，而且要求教师在理论指导下学会自己设计和制作教学软件，这无疑对教师提出了更高的要求，这项工作除要求教师自学外，最好形式就是组织教师集中进行培训，边进行理论辅导边上机操作，这样即能节省时间，又能提高学习效果。

2.确定一个原则，课件制作最终是为课堂教学服务。

多媒体辅助教学作为一种“电教”方式，它姓“教”不姓“电”。课件制作时，我们要给计算机正确定位。计算机作为一种功能强大的媒体在教学中应发挥什么作用呢？按照建构主义理论，学习是学生主动地、积极地认知思维过程，学习过程是通过学习者与外部环境之间的交互活动而展开的。因此，将计算机作为教学过程中帮助学生积极学习、主动建构知识的认知工具才是正确的定位。基于此，课件设计者不应将精力放在流光溢彩的图片、活泼生动的动画上，而应着眼于激发学生的学习兴趣，超越传统媒体的局限，变抽象为形象，化繁为简，更好地帮助学生突破重点难点，从而提高课堂效率，实现教学的最优化。我们不要“为多媒体而多媒体”。教学设施再高档，也只有适用于具体的教学目的时才具有效力。不能把英语课上成一堂“图片展示课”或“音乐欣赏课”，毫无交际性和交互性可言。这就需要教师充分挖掘教材内容，仔细体味编者意图，广泛搜集相关素材，精心策划制作课件。教学需要多媒体，但用了多媒体未必就有利于提高教学效益。运用多媒体技术是为了搞好教学，但教学不是为了多媒体。

3.掌握一个趋向，课件制作应该向积件方向发展。

“教无定法”，固定化的多媒体课件不能鼓励学生的思维多元化，也难以发挥教师的教学特色和教学个性。经过不断实践和反思，现在课件制作开始向积件方向发展。积件是根据教师和学生的需要组合开发的教学资源库、教学策略库和教学软件平台。建立积件后，教师在组织教学时，可以随心所欲地选择需要的教学资源、选择恰当的信息呈现方式和适宜的教学策略，还能利用国际互联网的资源优势，为学生创造最优化的学习环境，实现个性化教育。目前市场上出现了一些初具雏形的积件，它们虽然还不完善，但已受到普遍欢迎，这也是课件制作向积件制作发展的趋势的有力证明。

4.做好一个定位，教师始终是课堂教学的主导。

多媒体与传统的教学技术起着补充和辅助作用，能达到化繁为简、化难为易、化抽象为具体、化艰涩为通俗的效果。恰当合理地运用多媒体能给课堂教学带来质的飞跃，但教学中教师主导作用不容忽视，这不仅是因为教什么，学什么，取决于教师，还因怎样做、怎样学取决于教师，即使有最先进的现代化教学工具，使用不当也不会收到好的效果。因此，如何用好多媒体关键在教师。任何时候都是为了教学而使用工具，而不是为了使用工具而教学。可见，在多媒体辅助教学中，教师仍起主导作用，学生仍起主体作用，媒体仍起中介作用。

但愿每位教师能不断超越自我，在运用多媒体教学中，完成观念的转变，使小学英语课堂教学真正达到最优化，使课堂教学改革进入一个崭新的阶段。

参考文献：

运用现代教育技术手段 优化小学英语课堂教学

徐丹

2002-3-31

多媒体课件制作的误区及其对策

曹金鑫　李小君

多媒体技术与英语教学

黄凯艳

2002-3-29一名英语教师对于现代教育技术的运用与思考

彭常青

多媒体英语教学的优势和弊端

第8篇：文化营销的优势范文

关键词：资源基础观;营销能力;营销文化;营销战略

战略研究的中心问题是企业为什么不同。这种不同体现在多个方面,其中关键的是不同企业的绩效差异。企业资源基础观认为,独特资源与能力是企业绩效不同的根本原因。随之而来的问题是,从资源基础观来看,企业与顾客互动过程中的营销能力其构成是怎样的?

笔者认为,运用资源基础观来分析企业营销能力,企业营销能力可分为三个层次:营销文化、营销战略与营销运作。正是这三个层面资源及能力的有机整合为企业提供了优越的营销能力,更有效率及效果地与顾客互动,从而获取竞争优势。

一、企业资源基础观与营销能力

(一)企业资源基础理论

追踪溯源,企业资源基础观最初源于20世纪30年代经济学家Chamberlain与Robinson在分析不完全竞争原因时的有关论述。Penrose将其进行了一般化,并用以解释企业差异,而Wernerfeld第一次正式提出“资源基础观”,但他没有对它进行完整论述。

在战略理论看来,企业管理要取得想要的结果就需要创造和配置持续竞争优势,如何创造持续竞争优势是战略的重要问题。而资源基础观认为,如果企业拥有如下特点的资源与能力,就可以创造和获取竞争优势:①为顾客增加价值,如降低产品或服务的价格、提供更好的质量等;②难模仿、难复制、难替代;③利益可得性,企业能从中取得利益。④组织导向,资源需要与企业其它资源协作才能发挥作用,具有企业专用特点。这些资源可以是资产(有形或无形的资产,机器设备、品牌声誉)或能力(创造、培育或配置资产的能力)。企业资源基础理论把人们的研究重心转移到如何培育具有超额获利能力的特异资源上来。这些资源包括管理资源、关系资源、技术专才、垄断性的自然资源等。而企业作为一个整体,它与环境进行交换的过程中,营销可以实现产品、服务到顾客实际使用的转变,是企业实现优越顾客价值、并在这个过程中实现生存、发展和盈利的主要途径,因此,它是企业很重要的资源。

(二)基于资源的企业营销能力略述

营销资源与能力直接联系企业与顾客的互动过程,这个过程是企业实现产品或服务向顾客转移、取得效益、体现竞争优势的关键。例如,营销网络及顾客关系就是增进销售、提高企业绩效的重要因素。许多学者对其进行了深入研究。

Webster、Day(1992)分析了企业营销过程及能力。Webster认为企业信仰及价值观、顾客中心是营销能力的基础,顾客导向本身就能够创造持续竞争优势;企业在战略上要关注市场细分、目标市场及定位,在策略上要运用4P‘s策略建立顾客关系;Day按照营销过程的不同将其分为由外而内、由内而外、内外结合三种能力。由外而内指企业的市场感觉、建立顾客关系等能力,中心在于使企业能在竞争对手之前满足市场需要;由内而外指企业的内部资源及能力,如财务成本控制、技术开发、配送等;结合能力就是把企业内部、外部活动结合起来的能力。

他们的研究为分析营销能力提供了很好的思路。前者主要是企业营销能力的文化及战略层次的分析,可操作性不足;而后者又主要是从操作层面对营销能力的解剖———如建立顾客关系、产品定价、开发新产品等,重点是具体的可操作措施,缺乏理念等战略性因素的支持。需要把它们整合起来,并用整合而得的综合架构来分析企业基于资源的营销能力。

二、基于资源的营销能力构成分析

(一)资源基础的营销能力分析框架

一般的战略形成与实施MOST模式包括使命目标确立、制定战略、实施三个过程。结合前述两个营销能力的分析框架,运用到企业营销能力的研究上,可以得到如下的营销能力的分析架构:

营销能力分析架构分为三个层次:最上层是企业的营销文化,反应着企业对营销在企业战略中的地位、作用的基本认识,属于战略理念层次,它分为导向与态度两方面;第二层次是营销战略,包括市场细分、目标市场选定、产品定位三个层面,这是营销文化这一基本战略理念在营销活动中的具体运用和体现;第三是营销具体运作,包括企业内外部活动及其整合,是营销战略的执行活动,包括由外而内、由内而外及整合过程。

(二)资源基础的营销能力具体构成分析

上述框架的三层次分别与战略的基本思考、中期决策及执行活动相对应,共同构成企业的战略性营销能力。以下对上述架构中企业营销能力的各因素详细论述。

1.营销文化:导向与态度

最上层的企业营销文化决定着企业在营销活动中的导向与态度。营销文化是根植于企业最深处的关于市场的认识,它强烈影响企业对于市场变化的认识及采取的行动,包括经营导向与企业在市场上的态度两方面。不同营销文化对于营销有不同的认识,这种认识往往潜存于企业重要员工或领导的头脑中,具有很强的内隐性。其它企业只能从其活动或结果中进行学习或模仿。而由于原因与结果关系的模糊性,这种模仿与学习很难取得效果,它是有效的竞争优势的阻隔机制。

根据企业对顾客及竞争对手重视程度的不同,导向可分为以下类型:自我中心、竞争导向、顾客导向、市场导向,其中自我中心常表现为产品导向。在不同导向下,企业采取的行为不同,效果也不一样。例如产品导向下,企业战略逻辑就是生产优质产品,其假设前提是优质产品能售出并转化为市场占有及盈利,企业就最关心如何提高产品质量,会忽视顾客需要而患上营销近视症。如GM公司曾认为,只要是黑色轿车顾客就会购买,没认识到顾客对于节油、色彩多样性等的需求,为日本企业留下了机会。在市场导向下,企业要以顾客现实或潜在需求为中心,综合竞争对手战略目标,协调各部门活动,把企业资源及能力整合起来,形成对顾客需求、竞争对手行为等变化的快速反应能力,为创造持续竞争优势奠定坚实基础。

不同营销文化的企业面对机会与威胁的态度也不一样。如果企业强调短期绩效,它在营销战略上就可能采取能够短期见效的措施,如进行价格战、降低产品投资、挤压渠道成员利益等等。而重视长期绩效的企业则以顾客需求为中心,较全面考虑顾客、员工、股东、竞争者多方面的利益关系,力图在各方利益与企业长、短期利益间取得平衡,为企业经营创造和谐环境。

每个企业的导向及态度的形成机制是无形的,具有模糊性,难以模仿复制及替代。它为企业的营销战略及具体营销活动提供了独特的理念基础,而这种理念有否价值则要通过营销战略及活动来体现。

2.营销战略

在营销文化的导向作用与企业态度基础上,企业就形成营销活动的具体战略。这个过程的核心是如何为企业营销战略作定位决策,为此首先要进行市场细分、选择目标市场、产品定位。这个过程本身具有不同的特点。

最初进行市场细分、产品定位的决策因素主要是产品质量、价格等因素,如Schlie(1985)认为,可以通过低价格、优越产品质量(如高可靠性、高性能)、更好的服务、有吸引力的形象、与顾客的长期关系等因素实现差异化。企业可以依这些因素作为标准建立自己独特的地位。

在此基础上,还要进行竞争性产品定位。除了价格因素外,也可以根据非价格因素进行差异化营销:其一是商品;其二是支持。商品由能给顾客带来某种效用的有形及无形的项目构成;而支持则是提供给顾客的服务,包括提供给顾客的建议、培训及消费指导。商品差异可以由形象、质量来实现,通过个性化或定制、专门化知识差异来体现特色。以这些因素为基础,按照差异的不同性质

和差异程度进行多样化的差异战略。

企业可以运用三种主要方法为其产品在市场上适当定位:基于品种的定位,企业根据其能力而不是顾客需求来决定它要生产的产品;基于需求的定位,在企业识别其目标市场后,设计产品来尽可能满足目标市场的需要;基于获取的定位,通过可得性特征来划分细分市场。此外,还可以根据顾客矩阵(可察觉使用价值、可察觉价格)进行差异定位。

需要指出的是,基于企业资源及能力的配置而取得的定位本身具有模糊性(初始定位是怎样取得的)和不可移性(除非购并,企业之间定位不可转移),是潜在的可持续的竞争优势。企业在市场上的定位通过资源的配置(成本控制、设计技术、沟通等)要用时间来建立,具有路径依赖性,短期内难以模仿。

3.营销运作

第三个层次是执行营销战略所需要的能力及技巧。在这个层次上,企业关心的是为实现所需要的竞争地位而采用特殊的营销运作、策略以及活动。企业营销过程能力可以分为由外而内、由内而外、内外结合三种能力。

由外而内能力是指研究顾客及竞争者、同顾客和供应商建立关系的能力。它具体包括如了解顾客需求的能力,这是企业市场感觉活动的结果。了解顾客需求越迅速、越真实,企业就越能够对它作适当反应。由外而内的能力是企业创造顾客价值的主要活动,放到波特企业价值链中,则相当于其中基本活动的内容。其主要作用是把企业外部的信息及时地收集、分析并整合起来,传递到企业内部。

由内而外的能力指如有效的成本控制、信息采集及分析、整合配送等能力,它们为创造竞争优势建立了平台。它包括三个方面的能力:第一,通过成本领先来取得竞争优势的能力,在Porter(1985)的竞争优势理论中,成本领先被视为取得竞争优势的主要途径之一,如果企业提供相似的产品而拥有成本优势,企业就能取得财务领先的结果;第二,建立优越的内部信息系统。信息及其管理是建立学习型组织重要的部分,能为取得竞争优势提供潜力;第三,优秀产品设计能力,它把好的想法转化为产品或服务。由内而外的能力是支持性活动,它不能直接创造顾客价值,但通过为企业外部活动提供支持,可以间接创造顾客价值。结合能力把内外能力整合在一起,是有效营销所必需的,它也包括三个方面的内容:首先,对顾客需求的快速反应能力,它既包括理解顾客需求的能力(由外而内的能力),也包括运用内部资源来响应的能力(由内而外);其次,竞争性定价的能力,这需要由外而内的理解顾客价格敏感度以及竞争对手的价格战略的能力,还要有效地与内部成本控制等方面的能力结合起来;最后,开发新产品来引导市场的能力。新产品开发需要理解顾客需求及其趋势,还要同企业的技术开发能力结合起来,是把企业由外而内与由内而外能力进行结合的典型。

三、总结

从企业的资源基础观看,企业营销能力可以分为三个层次的内容:最高层是营销文化。它是企业关于其营销活动、乃至企业活动本身的根本看法和指导思想,是企业理念层次的内容。顾客导向是目前企业营销文化的主流。事实也表明,顾客导向的理念为企业绩效带来了正效应。

在营销战略上,主要的问题就是市场定位,这要求进行市场细分、目标市场确定等活动。最初的定位变量主要是产品质量及价格因素,后来又扩展到如顾客关系、服务等无形因素上。而营销运作能力方面,则包括了三种能力,由内而外的能力、由外而内的能力及结合能力。每种能力各自又包含了不同的内容。

这三个层次分别与战略框架中的使命(Misson)、战略(Strategy)及战术(Tactics)三方面对应。在营销能力框架中,每一个下层都是上一层次的具体体现。营销能力是三个层次综合的结果。

从资源基础观来看,营销文化这类理念性的能力具有很大的模糊性,难以为竞争对手所模仿或复制;而营销运作方面的具体措施及方法则要明显一些,易于为竞争对手从外部咨询顾问那里复制,其不可模仿性要低一些。但营销能力是三个层面能力整合的结果,为了建立和持续优越的营销能力,企业需要从营销文化、营销战略及营销具体运作各层面塑造自己的优势并进行整合,提高它的不可模仿、不可复制、不可替代等特性。

〔1〕Robinson,J.Theeconomicsofimperfectcompetition〔M〕.London,Macllianpress,1933.

〔2〕Wernerfelt,B.Fromthecriticalresourcestocorporatestrategy〔J〕.StrategyManagementJournal,5(2),pp:

171-180,1984.

〔3〕Grham,H,John,F,Tony,C,Marketingcapabilitiesandfirmperformance:ahierarchicalmodel〔J〕.Jour2

nalofmarketfocusedmanagement,4,pp:259-278,1999.

〔4〕Webster,F.E,Thechangingroleofmarketinginthecorporation〔J〕.theJournalofmarketing,56,Octo,

pp:1-17,1992.

第9篇：文化营销的优势范文

［关键词］国际工程管理间性战略性营销构架

国际工程市场营销必须依附与策略的创新与管理的创新，尤其是在当前国际工程企业竞争激烈、工程市场营销管理更加具体化的条件下，国际工程市场营销必须要通过两条腿走路，逐渐实现营销资源的整合，最终达到工程市场营销的胜性。

一、国际工程市场营销策略

笔者认为：国际工程市场营销的策略选择要通过科学的定位，优化的策略，优势的技术联盟以及完善的科学管理来实现的，显然在具体的营销管理中，策略自然成为管理的精髓所在。

以下是笔者经过平时工作积累的几点思考，还请广大老师指正。

1．国际工程市场营销的定位国际工程市场营销的基成败首先取决与国际工程市场营销的定位，我们都知道战略对于国际化企业的重要性，往往好的战略可以促进企业在国际竞争中，忽视竞争的刚性，自然地组合成优势竞争能，；重要的一点是良好的管理间性是在整个营销活动中，对于市场的基本控制与整理，并通过企业营销能力与企业自身的技术力量或者区域的产业模式来生成企业的群体影响，最终通过群体的产业规模定位，实现国际工程市场营销的合理化资源配置。我们都知道选择适销对路的产品策略是实现有效出口营销的关键之一，我国企业应结合自身的条件与特点，避开与强大竞争对手的直接抗衡，根据目标市场的需要开发适销对路的产品，调整企业的差异化策略。

2.国际工程市场价格策略长期以来，我国的人力资源相对低廉，而又缺乏技术核心，造成了在长期的国际工程项目操作中，价格策略成了竞争的主要手段，而低廉的价格可能造成的就是恶性竞争。缺乏核心技与过度竞争是我国国际工程企业目前恶性价格大战的直接导因，企业缺乏有效的产权约束与市场机制不健全则是目前恶性价格大战的制度性成因。因此，我们应当在国际工程市场营销中要通过行业自性与行业的规范进一步的整顿好市场的秩序，杜绝或者减少这种恶性竞争的局面也是非常重要的，在国际市场打造中国知名品牌，首先企业间要团结。从合作层面上看，在工程竞争高度同质化、差异很小情况下，企业可按成本、竞品价格定价；第二为按国外企业的需求与能力定价；第三为按工程概念和营销模式定价，避免国内无序竞争的局面在国际上继续上演。

3.国际工程市场营销的文化策略文化策略是任何竞争环节的重要策略，无论是商品的营销，还是技术工程，甚至国际工程的过程环节，都需要相对的文化“韧性”来培育竞争的优势。在国际工程市场营销策略的统筹中，文化策略是培养市场购买力与市场美誉度的重要手段。我们应当注重文化策略的构建，注重企业文化，行业文化与国际工程合同施工地的企业的文化相互衔接，通过文化关对资源的有效配置，实现资源的科学管理，尤其值得注意的是要关注文化的风险性规避，通过文化策略的具体实现在营销过程中实现国际工程管理的文化营销，同时将构建强势的企业文化，并有机接纳本土文化最终形成文化张力，以求得市场竞争的最大化效益（即：经济效益与社会效益）。

二、国际工程市场营销管理的创新思考

1.加强国际市场调研，发挥比较优势研究市场、跟踪项目、发挥比较优势、找到开拓国际工程承包市场的切入点是开展大客户营销的关键。国际工程企业与发达国家的企业相比在国际竞争力上还有很大差距，但仍有自己独有的优势。我国人口众多、劳动力低廉，有利于提高我国在对外承包工程和劳务合作方面的竞争力。我国国际工程承包企业应加强对国际市场的综合调研，对国际市场发展趋势和热点地区应有详尽的研究和有针对性的措施，对于如何发挥自身优势有一个清醒的认识，把握市场的基本特点，发挥我国企业的比较优势、市场优势、劳动力优势、加工能力优势和资源、科技的相对优势。我们的传统市场是非洲、中东、东南亚和拉美等欠发达国家市场，这并不是指我国国际工程承包企业的竞争优势强、技术水平高或管理水平高，而是其比较优势同西方发达国家相比更容易被同属发展中的国家所接受，在文化传统上更具亲和力，更容易把我国的管理、技术、劳动力比较优势发挥出来。

2.加强市场营销管理，建立营销渠道获取项目信息是我们开展营销活动的核心。针对各国政府的项目，我们从其官方网站、政府工作报告、发展规划或政府白皮书、相关政府政策咨询机关，都可以了解到某国市场容量、项目信息的概况。对我方感兴趣的某一具体项目，可向该国驻华使馆、经商、经参处去函了解。针对世行、亚行、世界500强中的企业和一些发展基金组织的项目，可以从其官方网站、年度工作计划上了解。同时，这些组织都有专门的机构来发标和运营项目，有专门网站项目信息和项目发标通知，更为重要的一点是，这类组织一般采用备案制，对于合格物资供应商、合格分包商、合格承包商等会向其咨询、寻价、甚至议标。针对分包单位、物资供应商、设计咨询公司等合作单位，应建立定期的联系和信息交流机制，及时交换项目信息，利益共享，共同承揽项目。

3．加强企业横向联系，发挥协同作用如何应对“入世”后的机遇，工程承包企业需要找到“自身优势”与市场营销的结合点。由于对外工程承包企业与我国其他企业相比较而言，更早接触国际市场，更了解国际市场运行规则和国际市场行情，在其发展过程中，培育了独有的行业优势，拥有丰厚的专业知识、客户关系、公司信誉等无形资源，具有较丰富的国际市场经验，在国际市场中往往能够抢先一步，占领制高点，夺取主动权。这正是国内企业“走出去”所缺乏的。另外，我国工程承包企业对国内建筑市场的运作更加了解，有自己完善的网络系统和信息渠道，这也是急于进入我国建筑市场的外国大承包商所借重的地方。我国国际工程承包企业市场营销管理的一个重要内容，就是要在“国际竞争国内化”和“国内竞争国际化”的环境中研究市场，在充分发挥各自优势的基础上联合起来，最大程度地发挥协同作用，共享利益，共创繁荣。

4.巩固客户，提供增值服务提供额外增值服务、推出“全面解决方案”或一揽子服务，是大客户营销的重要策略，是大规模定制的生产模式的要求。买方市场的发展和建筑市场的逐渐规范与成熟，使大规模定制成为可能。大规模定制使得针对定制的产品和服务进行个别的大规模生产，我国国际工程承包企业需要利用这种发展趋势，提供符合国际分工和市场要求的差别化和专业化服务。提供增值服务的营销方法符合英国新出版的《对建筑业业主的重新思考》的有关原理，它帮助业主在“物有所值”，而不是“低价”的基础上签订合同。增值服务和全面解决方案的出发点就是要站在业主的角度，结合公司现有资源状况，运作社会力量，搭建桥梁，对业主的项目从立项、融资、经营、当地网络、风险规避和经营提供全过程服务、全过程营销，通过这些增值服务、一揽子服务或全面解决方案来承揽项目，盈利大客户，建立战略合作关系，为承揽后续项目提供可能。

提供增值服务这种市场营销的具体策略可以辅之以“差别化战略”，其中“请进来”策略就是通过营销活动将目标市场的有关业主“请入公司”，让业主在公司内部了解企业的现状，企业的专业分工、技术能力和管理水平，企业在相关领域的工程业绩，从而突出企业在该领域的“优势地位”。

5.策划项目，组装社会资源我国国际工程承包企业在现有各类资源有限的情况下，如何在短期内迅速提高企业的营销能力是一件亟需研究的事情。企业的市场部门或企划部门需要为举办大型市场公司营销活动提供一个开放的平台和载体。只有通过这些载体，通过举办一些大型市场公关营销活动，研究市场，策划项目，组装社会资源，才能针对目标市场，主动出击，建立健全和巩固大客户关系网络和公关关系网络，并达到“对内凝聚人心、提升经营管理；对外产生震撼、树立企业形象”的目的。

研究市场，贴近业主，组装资源，策划项目，抓住投资源头和信息源头，建立市场营销网络和联系渠道，有助于实现真正意义上的知识管理、企业资源计划和客户关系管理；促进建立专家群体和智囊团；促进巩固外协单位和战略合作伙伴；加深与政府相关部门的固定联系和沟通；提升企业形象和知名度，让潜在业主了解企业特长及其“差别化服务”，从而在专业化的市场上巩固“差别化战略”和巩固细分目标市场，改变传统的“守株待兔”式的市场开拓方式，实现“研究市场、策划项目、组装资源”的营销战略。

参考文献：

[1]张景奇：战略联盟与我国企业国际化经营进入方式的选择[J].商业研究2002年24期