网络营销的内容精选(九篇)

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第1篇：网络营销的内容范文

关键词：网络营销人员；胜任力特征；招聘广告

中图分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）08-0093-02 引言

网络经济的日益发展给传统营销活动带来冲击与变革，应运而生的网络营销模式备受企业青睐，网络营销人员在企业营销中的作用也愈加突显，网络营销人员是否具备胜任力直接影响到企业的销售绩效，也关系到企业的长远发展。

网络营销人员是指其运用网络平台进行客户开拓与维护、产品宣传与推广、企业产品/服务网站维护与优化等一系列营销活动的人员。由于企业资源的限制和对招聘效率的需要，企业在网络营销人员招聘广告时，会在招聘广告中给予应聘者一定的限制条件，这些限制条件是企业总结出的对网络营销人员所具备的胜任力要求[1]。本研究在此假设基础上，分析网络营销人员胜任特征，为企业网络营销人员管理提供参考和指导。

一、研究过程与结果分析

（一）样本的获取

本研究以前程无忧、智联招聘、中华英才网三大招聘网站作为数据主要来源。为准确收集网络营销人员的招聘信息，以“互联网/电子商务”为行业检索词，以电子商务、市场营销为职位检索词。截至2015年12月1日，共获取网络营销相关职位招聘广告550条，其中有效广告490条。在有效广告构成的研究样本集合中，273条销售岗位招聘广告为网络营销人员胜任力研究的主要依据，其余招聘广告为网络营销辅助岗位，按所占样本比重依次递减为运营管理（76条）、网站设计（73条）、软件工程师（25条）、文案策划（24条）、SEM（15条）、数据分析（4条），网络营销辅助岗位的招聘广告为辅助研究对象。这些招聘广告的企业主要来自广州（15.67%）、深圳（13.17%）、上海（11.29%）、北京（10.34%）、杭州（5.64%）等地，分布于电子、信息技术、机械、医药、房地产、娱乐等行业。

（二）关键词的筛选

将273份销售类招聘广告汇总，对数据资料进行分析。把所提及的各项事例或内容编成相应的条目，共获得68个条目，并在此基础上对其进行编码，将出现频率小的关键词融入到相近意思的关键词中，如将“协调能力”融入“团队协作能力”。同时，将内容含糊、涵盖范围较大的关键词一分为二，如将“语言表达能力”从“沟通能力”分离出来；对于存在争议的条目通过专家小组讨论法达成共识。

通过上述过程，将招聘广告内容总结为五个方面的要素，分别是学历要素、从业经历要素、专业知识要素、能力要素和个人品质及态度要素。根据Spencer等对胜任特征的划分方式[2]，前三个要素属于网络营销人员基准性胜任特征的范畴，后两个要素属于网络营销人员鉴别性胜任特征的范畴，如表1、表2所示。

数据来源：前程无忧、智联招聘、中华英才网

（三）结果分析

1.网络营销人员基准胜任力特征分析

（1）学历要素。营销职位的从业门槛较低，半数的企业对于网络营销人员并无明确的学历要求，近40%的企业要求具有专科以上的学历即可，仅有9%的企业要求营销人员具有本科以上学历。可见，企业更加青睐本科及以下学历的营销人才。

（2）从业经历要素。经历要素是指网络营销人员的工作涉及范围及工作积累程度。研究发现，在从业经历方面，多数企业要求具有网络营销的从业经历；在从业时间方面，半数企业不限定营销人员的工作年限，提出具有1―3年工作经历的企业仅为46.88%。从表1中可以看出，企业并不是十分注重营销人员的从业时间，但是较为重视从业经历。

（3）专业知识要素。专业知识要素指的是网络营销人员在从事营销工作时必须要具备的专业知识和技能。在对企业的网络营销人员招聘信息研究发现，企业在专业知识要素方面最为关注计算机的运用；企业其次关注的专业知识要素为营销模式；再次，与传统行业市场营销人员相比，网络营销人员的工作岗位要求其具有更高的独立撰写各种网络媒体、活动策划文案和页面美工、设计的能力。

2.网络营销人员鉴别性胜任特征分析

鉴别性胜任力是在“冰上模型”中潜藏于水下深层部分的胜任力特征，不容易被观察和测量，也是区分绩效优异者与平平者的关键要素。招聘广告中的能力要素和个人品质及态度属于鉴别性胜任特征探讨的范畴。通过对广告样本中岗位职责和任职资格内容的筛选关键词和编码，共获得18项能力要素和个人品质及态度要素的胜任力特征要素，并按照出现的频率进行了排序；同时，依据对招聘广告的内容分析，对胜任力特征要素进行了关键行为描述，如表2所示。

数据来源：前程无忧、智联招聘、中华英才网

首先，招聘广告样本中出现频率高于35%的鉴别性胜任力特征要素有沟通能力、团队协作能力、责任心和竞争意识/成就导向，这些要素是作为一名营销人员所具备的基本的个人能力和品质态度，所以在招聘广告中被频繁提及；同时，企业对于网络营销人员抗压能力、语言表达能力和服务意识也有较高的要求。其次，出现频率相对较高的应变能力、学习能力、解决问题能力、市场/数据分析能力和亲和力要素体现了网络营销对于营销人员工作内容的要求。再次，业务拓展能力、执行能力、人际交往能力等能力要素因营销人员所处不同行业、企业而需求有所差别，所以出现的频率较少。

二、研究结论与趋势预测

环境的动态性与复杂多变性促使越来越多的企业采取网络营销模式，从而对网络营销人员胜任特征提出了更高的要求。本文以企业网络营销招聘广告作为研究样本，采用内容分析方法获得了企业对网络营销人员在学历要素、从业经历要素、专业知识要素、能力要素、个人品质及态度要素五个方面胜任特征的具体要求，并对招聘广告样本深入分析，预测网络营销人员胜任力特征变化趋势，以为企业网络营销人员管理提供借鉴。

（一）与传统营销人员胜任力特征相比，网络营销人员应具备更高的抗压能力、学习能力、解决问题能力和市场/数据分析能力

通过与彭剑锋、荆晓娟在《员工素质模型设计》中构建的营销人员胜任力特征模型相比较[3]，网络营销人员在成就导向、影响力、人际理解力、客户意识、自信等胜任力特征上需求与传统营销人员胜任力特征基本保持不变，而在抗压能力、学习能力、分析解决问题能力和市场/数据分析能力等胜任力特征方面对网络营销人员提出更高要求。

（二）动态多变的营销环境要求营销人员不断提升自身内隐胜任力

内隐胜任力可以理解为个人具有某种不容易学习到的、长期沉淀下来的个人特质，包括动机、特质、自我效能等隐性特征，这些特征却极大地影响着任职者的工作有效性和发展潜力[4]。在所收集的广告信息样本中出现一些有关营销的新兴职业，如微信推广专员、社区问答营销推广专员、网络互动营销专员、数据推广专员等，营销人员应不断提升自身内隐胜任力才能应对不断变化的市场营销需求。

第2篇：网络营销的内容范文

通过对中小企业对电子商务人才需求的调研，中小企业对电子商务人才的岗位需求是多样性的，其中网络营销岗位是最主要的岗位之一。中国互联网产业高速发展，网民超过6亿，网络营销在企业经营活动中地位日益突出。互联网一代（80后、90后）对网络的高度依赖意味着网络营销大环境越来越成熟。未来针对企业网站设计、网络推广、网站运营、网络广告，需要数百万网络营销人才。针对这种情况，对于网络营销人才的培养必须按照企业的实际需求进行准确的课程定位，提升课程的实际应用价值。因此，必须对于网络营销课程的教学按照这种需求进行改革。

2.网络营销课程的教学现状及存在的问题

网络营销是我校电子商务专业第二学期开设的一门专业核心课，是掌握电子商务技能的重要一步。网络营销在企业运营电子商务项目起到至关重要的作用。然而，传统的教学内容一直成为制约学生学以致用的瓶颈。本人从事网络营销课程教学多年，学生真正能独立进行网络营销项目策划及实施的很少。纠其原因，主要有以下三个方面：

2.1网络营销课程缺乏体系支撑。网络营销课程是一门综合性课程，涵盖了企业网站设计、网络推广、网站运营、网络广告等知识，同时学生还需要具备网络营销策划、网络营销效果评估方案制定、网络营销实施、网上交易管理等能力。就高职电子商务专业完全开设这些课程是不现实的，而且对于未开设有些先导课程而开始网络营销课程学习，更是有相当的阻碍。

2.2电子商务专业学生对网络营销学习缺乏持续性。电子商务专业有很多学生来自文科，学生对于网络营销的学习是有很好的兴趣的，特别是有些学生本身对于网络营销工具比较熟悉，很多学生刚开始有动力去做，但是让他持续去实施就很难坚持下来。另外，网络营销部分环节是比较难的，例如SEO必须要编程基础，大部分学生难以驾驭，长此以往就会丧失学习兴趣，难以持续进行学习，严重影响课程的教学质量和效果。

3.以实际项目为导向的网络营销课程教学改革

3.1教学阶段的调整随着电子商务的发展，网络营销新的工具不断涌现，对于从业人员的要求越来越高。企业对于网络营销从业人员的要求不仅仅是工具的使用，重点是对于网络营销策划、实施、评价等综合能力的掌握。因此，在课程改革中我们首先对于网络营销课程分为两个阶段进行教学。第一个阶段是技能培养，主要是网络营销工具的掌握，例如搜索引擎营销、微信营销、微博营销、视频营销、网络广告、SNS营销、邮件营销、论坛营销等工具的使用。第二个阶段是技术思维，主要是网络营销方案的策划，例如营销环境分析、SWOT分析、网站诊断与优化、营销方法实施、网络营销效果评估等。通过教学阶段的调整使得网络营销的学习难度降低，另外由于实际项目引入，使得学生能够持续进行项目运营真正掌握好网络营销技能。

3.2教学内容的调整以前的网络营销课程的教学主要是通过教材以及老师补充案例组成，这些教学内容很多是与时代脱节的，无法适应企业的实际需求。因此我们对教学内容进行了重大的调整。首先，我们基于真实企业项目，要求学生组成项目小组进行项目实践，教学内容完全是围绕这些真实项目进行教学。在网络营销工具掌握中，围绕真实项目进行网络营销工具使用。例如：微博营销工具使用，我们首先是要求学生围绕项目建立微博体系、建立微博营销规划、建立微博营销监测等内容进行学习，围绕这些知识也带入必须学习的基本理论教学。另外，对于技术思维的培养方面，我们要求学生进行真实的网络营销方案的策划，教学内容重点是调整为如何进行策划、如何进行实施、效果跟踪、效果评估。通过教学内容的调整，使得学生有兴趣去学习并不断的去实施真正的掌握网络营销技能。

4.结束语

第3篇：网络营销的内容范文

传统意义的网络营销(不妨叫做网络营销1.0)，概括起来就是“网站+推广”：企业建立自己的网上平台，把企业和产品搬上网，然后选择有效的网络推广产品，让更多的人知道自己。

网络营销历经10年的发展，越来越多的企业意识到，只有投入没有产出，那不是网络营销，网络营销必须是一个可控的投资行为，它和传统的生意在本质上没有区别。基于这种认识，网络营销2.0逐渐浮出水面。网络营销2.0是基于效果导向为目的，并整合多种营销手段的全新网络营销时代。

网络营销2.0的出现，就是要解决网络营销1．0时代遗留下来的弊端：企业网站粗制滥造，满足不了企业网络营销需求；网络推广粗放经营，难以获取有效流量，更不乏忽悠型推广毫无作用；流量转化粗枝大叶，得不到有效利用，白白浪费大好商机。

网络营销2.0主要包括营销型网站建设、有效流量获取、目标客户精确转化等三步曲。

营销型网站建设。网络营销的核心是解决企业的营销问题。营销型网站建设以开展企业网上营销为目标，结合企业现有的营销流程，进行网站架构设计，使之满足企业的营销需求。追求奢华网页设计、所谓企业形象宣传等等，均不是营销型网站所关注的重点，也不是目标客户所关心的。此外，营销型网站建设的一个重要特点就是内容符合搜索引擎规范，能够取得较好的搜索引擎优化效果。

有效流量获取。互联网上的流量就好比网下商场里的顾客，一般说来顾客越多自然生意越好。要想做好网络营销，离不开获取流量，使自己的网站人气旺起来。并非所有流量都能为我所用，只有有效流量才是我的目标客户。怎样才能使网站获取流量的成本降低，并且获取的是有效流量，这是网络营销2.0需要解决的一个重要问题。

目标客户精确转化。将登门造访的目标客户真正转化为企业的潜在客户，是企业或功网络营销的最后一公里。网络营销1.0时代大量没有成功获得回报的企业缺少的正是这临门一脚。网站内容组织不合理、缺少有效的转化手段、后续的客户跟踪和服务没有落实、缺乏有力的网络营销评估分析等等，都直接影响了流量变商机的转化率。网络营销2.0倡导提供科学合理的目标客户精确转化服务，让企业更加自主高效的参与进来。成功的留住“买家”，并建立长效的后续服务机制，是网络营销取得成功的坚实保障。

网络营销2.0的标志不是一款惊世骇俗的网络营销产品，而是对网络营销技术和市场资源进行有效整合出来的一套或多套整体解决方案。它的出现必将对网络营销市场的发展造成深远的影响。目前在中国网络营销市场上已经陆续出现了一些网络营销2.0的代表作。

第4篇：网络营销的内容范文

关键词 创新能力培养 网络营销 课程体系

一、影响网络营销课程内容体系的主要模式

日新月异的网络营销活动，促使互联网应用迅速发展，催生了新的实践活动，同时伴有新的理论诞生。不成熟的理论在教学领域表现为网络营销课程内容体系多种模式并存。在市场营销专业中构建网络营销课程内容体系，不仅要遵循市场营销理论及原理，还要考虑到网络营销方法所具有的独特性和学科的交叉性，可以将网络营销归纳为营销战略、策略、方法、工具等。目前，网络营销课程内容体系的主要模式包括营销组合延伸模式和网络营销职能模式，二者差别甚大。前者主要指为占领目标市场而将产品、价格、渠道、促销四大营销策略配合协调使用的综合策略。实际上是以传统市场营销组合框架体系，将常用的网络营销工具和方法融入其中，是传统市场营销在互联网环境中的延伸，在课程内容编写上不影响传统市场营销的基本理论，具有一定的系统性，因而在高校教学领域被广泛使用。

二、目前网络营销教学改革现状分析

国内对网络营销实践的研究颇多，但是网络营销理论尚不成熟，尤其是对网络营销系统性研究较少，且缺乏独到的见解。主要表现在如下几方面：

（一）教材选用不当

在高职教材的选择中，实用应作为第一宗旨。就目前使用的教材来看，一般是高职规划教材，而这类教材有些教学目标不明晰、专业知识特点不明显、连贯性不强，而且未配备相应的辅助材料，不利于提高教学效果。学生使用这种教材很难达到提高专业综合能力的目的。教材作为实现教育目标的重要手段、教学内容和方法的知识载体，其质量的好坏直接影响教学效果的优劣，不配套的教材会导致学生陷入学习困难、应用更难的尴尬窘境。

（二）教学方法单一

由于教学任务繁重，很多教师上课仍然把完成教学任务作为自身要求，照本宣科，教师满堂灌，学生学习被动。以教师为中心的教学模式没有激发学生的学习兴趣，无法做到引导学生自主学习，学生掌握的知识并不多，更谈不上学以致用。全堂以讲授为主的教学方式，无法调动学生的学习积极性，多数都是在应付中完成任务。网络营销这门课程对于理论和实践有着双重要求，在强调实践教学过程中务必进行教学改革。而案例驱动法、项目教学法、实验教学法等都是网络营销教学必不可少的基本方法。除此之外，还应遵循多种形式相结合的原则，设计多种教学过程，采用灵活的教学方法，实施多样化的考核方式。

（三）实践实训环节薄弱

从目前大多数高职院校的实际情况来看，市场营销专业没有形成相对稳定的校外实习基地或实训场所，校内缺乏真实的公司进行实际操作。一方面，校外的实习场所及企业不愿无偿提供学生实习、实训的机会，因为他们的主要目标是赢利，而学生却不能给其创造效益；另一方面，大多数高职院校没有长期稳定的企业合作关系，这也成了学生实践道路上的绊脚石。即使学生通过各种关系或途径找到实习单位，却很分散，不便于学校管理，实习质量也难以保证。加上学校对市场营销的教学实践工作投入力度不够，一定程度上也制约了校外实习基地的发展。

三、网络营销课程内容体系构建的基本原则

（一）以市场营销的基本理论和原理为基础

和市场营销一样，在网络营销活动中，营销的主体同样是企业，客体是顾客，基本的市场环境并没有发生根本的变化，核心任务还是为了更好地满足顾客的需求。因此，企业的网络营销活动应该遵循市场营销的基本理论和原理。简单来说就是企业以互联网为主要手段开展的营销活动，网络营销是市场营销领域的延伸。随着网络市场的出现，企业开展网络营销活动主要是为两类顾客服务。一种是网络市场的顾客；另一种是以互联网为手段，网络营销的服务对象为实体市场的顾客。因此，构建网络营销课程内容体系，应以市场营销的基本理论和原理为基础，遵循市场规律。

（二）体现网络营销方法的独特性

网络营销与传统营销在方法、手段上存在很大的差别，网络市场和实体市场也存在很大差异，网络营销活动也不同，它并不是传统营销活动简单地向互联网环境延伸。因此，网络营销课程内容应考]到其独特性，把网络营销方法作为课程内容的主体。除了将网络广告、Email营销等传统营销手段移植到网络营销中，还要不仅仅局限于如搜索引擎优化、网络会员制营销等，在方法上更应该力求创新。

（三）呈现网络营销学科的交叉性

网络营销是一门交叉学科，涉及管理学、市场营销、电子商务、网络信息技术等方面。

四、网络营销课程教学体系设计

（一）从实现目标上来看

根据用人单位的需求和学生职业能力培养要求，结合网络营销的课程特征、网络营销环境，围绕网络营销教学创新和改革思路，开发切实可行的案例、资料和方案设计，为实践教学、案例教学所用。精细网络营销课程内容，使网络营销的案例教学和实验教学体系更具科学性，实施细节更具完整性，培养学生的网络营销思维能力和创造性，以及系统解决现实问题的能力。

（二）从内容设置上来看

第一，构建案例教学体系。收集最新案例，并对其进行整理、归类、分析。总结其特点、寻找其规律，探索出解决问题的基本思路和方法。

第二，实施项目导向教学。结合企业进行实地调研，这样学生可以全程参与网络营销项目，通过撰写经典的网络营销案例，对案例进行分析，研究实施方案，评估营销效果，切实落实营销方案并严格执行。

第三，完善实践教学体系。在实践教学部分，设计更为精细的体系，在充分调研网络营销教学领域的基础上，重排所有的实践设计系统，并且进行有效的分析讨论，筛选出经典的实践内容，重新设计该内容，这样能有效提高课程实践的精细度和有效性。

第四，建设实训平台。针对目前高校网络营销课程教学表现出来的问题，编排经典案例库、组织案例教学方案及实验教学组织和实施方案，设计网络营销实训平台建设等工作，不仅要遵循科学的方法，还应找到解决对策，切实推进，使其具有实质性的价值和实践意义。

（三）从保障措施上来看

一是组成课程教学的专业教师团队，以教学行政单位为依托，成立网络营销教学改革研讨小组，及时提供相关材料，加强人员联络；二是设置任务目标，实现课程教学改革，汇编案例、方案、应用平台等相关成果；三是定期开展网络营销教学改革研讨会，建立正规的管理制度和会议制度，由上级主管部门对其进行监督检查，学生实时评教和反馈等。

综上所述，为了进一步深化和推进网络营销课程的教学改革，提升学生对知识的理解、掌握以及熟练运用的能力，增强学生的创新和实践能力，还应不断对课程内容体系、知识框架和实践管理等进行扩展和丰富。

（作者单位为湖南机电职业技术学院）

参考文献

[1] 代桂勇.高校市场营销专业网络营销课程内容体系构建[J].中国成人教育，2012

（6）.

第5篇：网络营销的内容范文

关键词：互联网；市场营销；网络营销；发展趋势

一、引言

互联网的迅速发展使人类进入了数字化、信息化时代，造就了人类的第三次工业革命。信息化时代推动了“信息高速公路”的建成，使世界的联系更加紧密，使知识密集型产业在经济生活中日益重要，使人们的工作生活方式突破了空间的限制，它提高了工作效率，增加了生活乐趣。互联网逐渐改变了社会发展的方向和进程，它已渗透到社会和经济生活的各个领域，改变和引导着人们的生产生活方式。越来越多的个人、企业、组织加入到互联网的世界中，在互联网的连接下，他们之间又产生一系列化学变化，从而进一步推动了互联网的发展。互联网催生出的网络营销，是现代企业首要考虑的营销方式之一。网络营销这种新型营销模式，在一些地方或传统企业应用还不是很广泛，但越来越多的企业日渐重视这种新的营销手段，尝试着在市场营销中加大网络营销比例，有些已经取得良好的成效。在全球经济陷入低迷的今天，大到商业巨头，小到街头商贩，各行各业无一不对网络营销青睐有加，网络营销的发展也为互联网的发展注入新的活力，同时为企业发展带来新的机遇和挑战。网络营销并没有使企业的营销变得越来越简单，相反它的出现给市场营销模式带来了诸多变革，如何顺应这种变革并加以利用，有效地运用网络营销，使其发挥应有的作用和优势，是摆在决策者面前的一大课题。

二、网络营销发展背景

（一）网络营销的产生

20世纪90年代，经历了新生期的互联网悄然兴起，并以互联网的速度引发了互联网应用热潮。众多企业开始通过互联网进行业务拓展与合作，网络营销随之诞生。网络营销产生的基础是通讯技术的应用与发展，与市场变革、竞争及营销观念的转变息息相关。网络营销产生的技术基础是互联网的发展，在互联网上，所有的技术、信息、资料都可以不受地域、时间限制，在使用者之间自由地传播和连接，网络上的信息资源是共享的。市场营销实质是企业与消费者之间的沟通交流，互联网可以突破时空限制，特别有利于企业扩大营销范围和规模，也有利于消费者获取更多的信息和资源，以互联网为基础的网络营销，是顺应社会发展的必然产物。市场营销的核心是满足消费者需求，随着科技进步和社会发展，消费者个性化的回归，主动性的增强，对购物便利性和乐趣的追求，对价格的日趋敏感，这些消费者观念的改变正是网络营销产生的基础。企业在激烈的竞争中，为了获得竞争优势，不断推陈出新来吸引消费者，网络营销发挥着低成本、高效率的优势，以更快捷的方式获得消费者的需求和喜好。企业及时做出积极响应，扩大市场份额，提高占有率而赢得一席之地。

（二）网络营销在我国的发展

1、我国互联网的发展。自1994年4月20日，64K国际专线开通，我国开始进入互联网时代，历经20年的发展，截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，其中手机网民规模达5.94亿，占比88.9%。互联网普及率为48.8%（数据源自中国互联网络信息中心（CNNIC）第36次《中国互联网络发展状况统计报告》）。移动商务类应用发展迅速，互联网应用向提升体验、贴近经济方向靠拢。我国互联网产生质的飞跃，成绩斐然。

2、我国网络营销的发展。互联网兴起伊始，由于网络营销概念和方法的不明确以及互联网技术的高端化，离网络营销的实际应用还相差很远。相对于互联网发达国家，我国网络营销起步较晚，其发展大致分为以下三个阶段：（1）传说阶段（1997年之前）。传说故事———山东农民网上卖大蒜。传说阶段的主要特征是，概念和方法不明确，多数企业对互联网一无所知，处于探索阶段。（2）萌芽阶段（1997～2000年）。①Email营销的诞生：1997年2月，chinabyte开通新闻邮件服务，订阅用户为3万户。1998年12月，索易（soim）获得第一个邮件赞助商，标志专业Email营销服务诞生；②电子商务网站对网络营销的推动：1995年4月，第一家中文商务网站“中国黄页”chinapages开通，实现最基本的网络营销手段———供求信息；③搜索引擎对网络营销的贡献：1997年前后，出现一批影响力较大的中文搜索引擎，为企业利用搜索引擎展开网络营销提供了可能。（3）应用和发展阶段（2000年至今）。①网络营销服务市场初步形成。提供域名、虚拟主机市场的万网、新网、中国频道建立，提供接入与服务器托管、租用首创、上海电信完善，提供信息、网络广告市场的各类门户网站形成，搜索引擎市场如百度、Google、搜狐、网易等日益强大；②企业网络营销的基础———网站建设。2014年6月、2014年底、2015年6月我国网站数量分别为273万、335万、357万，呈快速增长；③网上销售环境日趋完善。网上支付、网络安全、物流配送日趋完善，B2B、B2C、SNS电子商务市场形成，使网上产品分销渠道的建立成为可能。在6.68亿网民当中，20～40岁的网民占比55%以上，他们是当今社会主要消费群体。特别是近年来，3G/4G移动网络迅速普及，网络营销开启了崭新的阶段。

三、网络营销与传统营销的联系与区别

市场营销学科诞生于20世纪初的美国，经历了以生产为导向的营销观念、以产品为导向的营销观念、以市场为导向的营销理念以及社会营销观念，互联网产生后，以互联网为载体的新型网络营销观念诞生。

（一）网络营销的内涵。网络营销来源于传统营销，但与传统营销有着巨大的区别。网络营销突出特点是利用互联网、数字化、信息化和网络媒体的交互性，从而辅助营销目标达到营销的目的。网络营销作为一种营销手段，其实质内涵是相对稳定的。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定的营销目的的营销活动，企业利用互联网开展营销活动的都可称之为网络营销。狭义地说，网络营销包括网络推广、产品分销、公共关系与客户服务、网上市场调研、网上品牌传播等等。简单地讲，网络营销就是指通过互联网，利用电子信息手段进行的营销活动。网络营销是企业整体市场营销战略的辅助手段，是营销方式工具。这就是说网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，从产品推出前的市场调研，到产品设计制造过程，再到营销传播，再到售后服务，网络营销一直都是一个重要角色。网络营销与传统营销的本质是相同的，都是为了了解顾客的需要并满足他们。

（二）网络营销与传统营销的联系与区别。网络营销是传统营销的创新和发展，与传统营销紧密联系而又相互区别，它的诸多理论来源于传统营销，只不过网络营销借助了新的工具———互联网，是过去营销手段中不曾使用的。网络营销与传统营销的目标一致，都是要满足需求获取利润，所不同的是网络营销更加注重消费者需求。网络营销正在广泛运用，因为它拥有传统营销不可比拟的优势，它的出现颠覆了许多传统领域，这是人类社会的进步。网络营销产生诸多创新，但它的出现并不能取代传统营销方式，其联系与区别主要体现在以下几个方面：

1、产品。虚拟产品借助网络产生，网络营销具有天然优势。并不是所有商品都适合做网络营销，拥有强势的传统渠道比如电力、自来水，还有那些注重用户体验的产品，如食品、化妆品等，尽管可以在网络上销售和结算，但离不开传统营销在线下所做的试用推广等工作。

2、价格。由于互联网营销比传统营销有着天然的成本优势，使得线上商品价格低于线下，并且顾客在线上可以同时比较的产品范围更广，销售商不得不根据消费者的需求，将价格定在均衡价格附近。

3、促销。网络营销可以借助互联网的优势，将产品的各种有效信息快速、大范围、有针对性地传播到目标人群，成本远低于传统营销。促销低成本，可以实施更大力度的促销，更能吸引新用户加入，扩大产品市场占有率。

4、分销渠道。传统营销需要借助二级甚至更多级的分销渠道，将利润分摊出去。网络营销可以让产品直达用户，省去中间环节，生产商降低了营销成本，消费者用低价获取了同质商品。网络营销带给人们更加便利的生活方式，也使消费者越来越信任和离不开网络营销，传统的营销渠道正在发生变革。

四、网络营销发展趋势

互联网产业的突飞猛进为网络营销发展带来新机遇。互联网不断向社会各个方面渗透，越来越多的传统企业面对巨大的生存挑战、营销的方式多样化、营销的产品和服务不断升级，对网络营销更加重视，不约而同提高对网络营销的投入。

（一）网络营销发展趋势

1、移动终端的广泛应用。2015年后国内手机市场进入存量替换为主的低速增长阶段，预计销量4.28亿部，同比增长1.4%。智能手机是目前手机市场的主流，各类APP应用涵盖了生活的各个领域，各应用开发商不再仅限于为企业设立响应式网站或开发移动应用，转向注重面向移动终端优化的内容和社交媒体营销。企业意识到采取移动版网络营销战略的必要性，移动终端用户的消费模式以及与社交媒体推送内容进行互动的方式。响应式网站、移动广告、移动终端设备为最终用户提供的不同内容。今后会有很多企业最后都将移动终端策略纳入到他们数字营销的方方面面。

2、内容营销取代过程营销。轰炸式营销、拦截式营销以及以自我为中心的营销模式不再像以往那样奏效，步入社交媒体时代后，这类营销模式可能会起反作用。内容营销逐渐取代这些传统模式，企业越来越愿意投入在移动内容上，包括制作在移动设备上易于阅读的短小内容，理解目标用户的移动设备使用习惯，并将更多的重心放在可以借助移动设备轻松消费的可视化内容上。供应商在编故事，消费者看故事，目的是让消费者被故事打动产生共鸣，进而产生消费冲动。

3、电子邮件营销重装归来。垃圾电邮曾经是网络使用者的梦魇，电子邮件营销一度被抛弃。随着大数据时代的来临，网络带给生活便利的同时也在记录着人们的上网轨迹，收集上网习惯和喜好，在大数据的支持下，企业可以预测消费者的需求，可以定位消费群体。企业将会重新拾起电子邮件营销策略，这种策略与内容营销打包，模糊两者的界限，不失为一种覆盖面广、操作简单、成本低廉、针对性强、行之有效的营销方式。

4、社交媒体营销大行其道。人与人在网络上的交流从点对点，到点对面，再到面对面，交流成本不断被拉低，网络社交拓展将原来的交际面呈几何数级放大。依靠资源丰富、用户依赖性高、互动性极强的特点，社交媒体的口碑式营销更能为企业和个人带来丰厚的客户资源。

5、品牌营销超过产品营销。随着网络营销的崛起，各品牌会意识到，人们利用社交媒体与他人进行互动，并且不经常提及品牌和具体企业，往往指向某种产品。一种商品热销过后又要重新制定网络营销战略，而通过品牌建立的重视客户才会经常光顾本品牌的产品，品牌的树立与推广将放在网络营销的重中之重。一旦在消费者中建立起可靠的品牌形象，投入产出比将被放大，有效地提高企业效益。

6、模糊营销模式界限。网络营销普及无处不在，它作为营销的一个分支将消失在企业的营销视线中，转变为营销意识存在，提起营销就不自觉的应用网络营销。网络营销的良好效果，创意的多元化、整合资源的优势，以及无限潜力都为其在未来大放异彩奠定坚实基础。

（二）网络营销需要注意的问题

网络营销尽管有无可比拟的优势，但它的缺点却不容忽视。对于欠发达地区和年龄较大的人群，尽管网络对他们的生活已经产生巨大影响，但是他们对网络这种虚拟的东西缺乏信任，还不太习惯通过网络进行各种交易。网络营销过程中的诸多环节的缺失，比如质量保证、体验时效、物流压力、售后服务等，致使网络营销还没有完全发展成为一个必不可少的生活元素。网络发展已经够快，要将现实市场完全网络化还有很长的路要走，传统的营销方式暂时还是会占主导地位，目前最好的营销方式不是网络营销，也不是传统营销，两者可以取长补短，才是顺应时展最适合的营销方式。

五、总结

在2014年9月的夏季达沃斯论坛上发出“大众创业、万众创新”的号召，在实践中新模式不断涌现，带动了经济增长，网络营销在促进创新经济增长中发挥着十分重要的作用。“互联网+”正在加速向传统产业渗透，创造新的企业形态，在社会资源配置中发挥集成和优化作用。将互联网的创新成果融入经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。移动互联、微博、微信等技术的出现也为企业和个人在创新创业搭建起更为广阔的舞台。未来谁能营销网络，谁就能营销市场，如果企业现在还没有开始做网路营销，那也许真的不是错过了一个机会，而是错过了一个时代。我们有理由相信，网络营销正在改变着我们的现在，也将引导着我们的未来，善于利用并巧加运用，网络营销必定会为我们带来不可思议的惊喜。

作者:苗鹏 单位:山东海运国际贸易有限公

主要参考文献：

［1］纪宝成，吕一林.市场营销学教程.北京：人民大学出版社，2014.

［2］郭国庆.市场营销学.北京：人民大学出版社，2014.

第6篇：网络营销的内容范文

对于网络营销的认识，一些学者或网络营销从业人员的研究和理解往往侧重某些不同的方面：有些人偏重网络本身的技术实现手段；有些人注重网站的推广技巧；也有些人将网络营销等同于网上销售。当然，这些活动都和网络营销有着直接的关系，在某些方面反映了网络营销的思想，但并不是网络营销的全部内容，也不可能反映出网络营销的全貌。

在互联网发展的不同阶段，网络营销的内容和手段也有所不同，在1998年之前，一些网络营销从业人员和研究人员将网络营销仅仅理解为网址推广，其核心内容是网站设计的优化以及搜索引擎注册和排名，当时的一些观点甚至认为，只要可以将网址登录到雅虎网站并保持排名比较靠前（根据雅虎网站所列目录的排名或者关键字搜索的结果），网络营销的任务就算基本完成，如果可以排名在第一屏幕甚至前五名，那么就意味着网络营销已经取得了成功。在当时网上信息还不很丰富的时候，YAHOO作为第一门户网站，是大多数上网者查找信息的必用工具，能够在YAHOO上占据一席之地，被用户发现的机会的确很大。主要依赖搜索引擎来进行网站推广的时代可称之为传统网络营销阶段。

（来源：文章屋网 ）

第7篇：网络营销的内容范文

关键字：网络营销课程；差异化教学；分析；实施

今天随着网络的迅猛发展，我们的生活已经离不开网络。可是纵观国内高职教育网络营销课程的整体开展情况，多数都是针对某个专业具体来谈网络营销课程的开展情况分析。由于高职院校师资力量薄弱，多数情况下是由一位教师同时承担电子商务和市场营销两个专业的网络营销课程。有关这两个专业面对同一门课程如何开展教学工作很少有这方面的专门讨论。例如，代桂勇老师在《高校市场营销专业网络营销课程内容体系构建》一文中是以市场营销专业为背景来谈内容如何构建。李柱老师探讨的《电子商务专业《网络营销》教学设计思考》一文主要是以电子商务专业为背景从教学目标、课程教学内容、教学过程、教学方法、课程考核五个方面探讨《网络营销》课程的教学设计。本文将从网络营销课程开设情况、网络营销课程在不同专业差异化教学的必要性分析及如何具体实施三个方面来讨论网络营销的差异化教学。

一、当前高职高专院校网络营销课程开设情况分析

（一）、电子商务专业网络营销课程开设情况分析

当前上海开设了电子商务专业的本专科院校共19个，其中本科院校9所，专科10所。从各院校对电子商务专业的人才培养方案中可以看出，大部分院校课程的人才培养方案主要是面向网站开发，网页维护，数据采集以及数据库的维护为主要方面的人才培养。只有小部分院校从客户营销角度出发来设置他们的人才培养方案。从开设的整体情况看，网络营销课程在电子商务专业中重视程度不高，并未真正体现出利用技术手段实现营销的目的。

（二）市场营销专业开始网络营销课程的情况分析

通过笔者的调研发现，开设市场营销专业的院校都会安排网络营销这门课程，大部分院校所选择使用的教材和电子商务专业所只用的教材基本相同，即大部分教师都选择了从营销角度来讲网络营销，而不是根据专业方向和学生背景来区别对待该课程的讲授。

二、网络营销课程在不同专业差异化教学的必要性分析

（一）、教学目标不同

网络营销课程是高职电子商务专业的核心课程，而对于市场营销专业的学生来说，网络营销课程应该是市场营销核心课程的具体应用。其教学目标一定存在不同。对于电子商务专业的学生来说，他们的教学目标需要学习对市场营销理论知识的一般了解。通过对技术工具的掌握来实现网络营销。而对于市场营销专业的学生来说，他们需要运用所学市场营销的4P理论知识能够理解网络营销的一般理论，在各种平台上使用营销理论实现真正的网络营销。

（二）、教学背景不同

1.学科设置背景不同

电子商务专业的学生在学习网络营销课程之前已经学习了电子商务概论、多媒体技术应用、网页制作、PHOTOSHOP等专业课程。市场营销专业的学生在学习网络营销课程之前学习了市场营销、管理学、消费者心理与行为学、会计基础等课程。学生的计算机专业知识一般来说是十分缺乏的，大部分学生只是在学校里学习了计算机基础或者是办公自动化之类的课程。学生在不同专业知识背景下学习同一门课程，决定了教师在组织教学过程中需要区别对待。

2.学生特点不同

学习市场营销专业的学生主要以文科类为主。笔者曾经所在的学校因为市场营销专业学生生源较少，将学生并入了电子商务专业学习，学生普遍的反应是学不懂。对于市场营销专业的学生来说，学生在学习网络营销技术时往往表现出学习上有很大的困难，甚至是对某些知识难以理解、领悟。对于电子商务专业的学生，由于学生多数以理科生为主，在实际学习网络营销课程时，对于营销策划、定价、市场策略、渠道建设方面也往往表现出缺乏相关的知识背景的特点。

三、差异化教学的具体实施

（一）、教学目标不同

对于电子商务专业的学习，我们需要将他们所学的专业知识背景优势发挥出来，在设置教学目标时，需要建立在围绕技术为主的营销手段上。让学生了解网络市场的整体环境、掌握各大知名网站的搜索引擎工作原理、能够掌握SEO技术、能够掌握网站优化技术、可以运用技术手段实现营销数据分析，让学生可以通过技术手段实现网络营销。对于市场营销专业的学习，教学过程中应该将营销策划，活动推广手段、渠道建设，不同平台营销特点、广告推广、市场定价、网络促销等营销手段上作为教学目标，让营销类学生能够真正深入探索网络营销的实质。

（二）、师资力量配置不同

在两个专业的授课过程中，决不能搞一刀切，使用相同的老师给学生们授课。当前师资的配置往往是一个老师同时给两个不同专业的学生上课，可是在实际的教学过程中，往往出现教授以网络技术为主的网络营销课程的老师对于市场营销、推广等营销手段并不在行。而对市场营销、推广在行的老师往往对通过网络技术手段实现营销并不熟悉，这样就造成了老师遇到技术营销往往选择将该部分内容跳过不讲。这样的状况会造成电子商务专业的学生该学习的内容没有学到。而市场营销专业的学生因为技术学习上的困难，放弃了对网络营销课程的其他内容学习。

（三）、实践课程安排不同

在实践课程安排环节中，市场营销专业的学生需要按照小组项目制来进行实践教学的具体操作。这样能够让学生通过团队的集思广益和共同营销的力量实现教学目标。而在电子商务专业学生的实践环节中主要以学生的个人操作为主体来实现技能的学习。让学生独立进行网站建设，不同平台的搭建，关键词的优化等待。

（四）、考核方法不同

面对不同专业学生在学习网络营销课程时需要使用的考核方法也是不同的，对电子商务学生的考核可以采用个人对某项技能的具体学习和掌握情况来进行考核。而对于营销专业的学生的考核，则需要以小组方式来实现。

四、总结

每个专业都有其特定的要求，网络营销课程在面对不同专业背景的独特要求下，我们应该根据教学目标，授课对象的不同来进行网络营销的差异化教学，这样才能让学生真正符合企业所需要的人才。

作者:洪兰 单位:上海思博职业技术学院

参考文献：

第8篇：网络营销的内容范文

    【关键词】 网络营销;农产品;策略

    一、中国农产品产业发展情况及网络营销现状

    1、中国农产品产业发展现状

    中国是世界上人口最多的农业大国,人民群众的饮食问题,是实现我国农业增效、农民增收、经济发展、社会进步、国家强盛的根本保障。面对竞争的日趋激烈,机遇和挑战并存。国家政策要坚持发展农业,建设新农村。实现农产品由数量扩张到质量效益的转变,必须依靠科技进步、按照市场需求变化,调整优化农业结构和品种布局,提高品质和产品档次,培育和发展优势产业、特色产业,积极推行深加工和增值,稳定提高种植业效益,创新营销思路与模式,适应现代市场的需求变化[1]。

    2、农产品实施网络营销的机遇分析

    我国农产品丰富、消费市场广阔,但是营销方法落后、企业规模小等这些劣势使得其在发展过程中艰难前行[2]。但是,借助网络营销完全可以使企业在激烈的市场竞争中不断发展壮大[3]。

    (1)可以得到公平的竞争机会。网络营销为不同规模的企业提供了同等的竞争环境,可以使经营农产品的中小企业获得和大企业一样的信息资源,可以节省大笔的广告费,也能达到很好的营销效果。

    (2)可以获得更大的生存空间。网络营销超越了传统营销的地域限制,为农产品这样的中小企业发展国际贸易打下坚实的基础,获得更大的生存空间。

    (3)可以降低成本、提高效率。网络营销采用电子化、数字化技术,大幅降低了企业的运营成本,提高了营销效率。虽然企业网络营销初建的成本较高,但是维护费用低。如果能很好的利用网络资源,就会在运营中将其抵消掉。网络营销不仅能够帮助企业获得大量的潜在客户,也有利于开拓国外市场,树立品牌形象,增加竞争力。

    二、农产品网络营销存在的问题分析

    1、农产品网络营销外部环境存在的问题

    目前,农产品网络营销也在逐步的开展起来,但没有一个良好的网络营销环境,总体水平较低,究其原因,主要障碍是:

    (1)网络营销起步较晚,网络发展水平不高。在我国,网络营销起步晚,1996年山东青州农民李鸿儒首次在国际互联网上开设“网上花店”,这时网络营销才开始被我国企业尝试,之后有不少企业也陆续开展起来[4]。大部分农产品企业是私营企业且坐落在乡镇,在信息化、网络化的时代,他们对网络营销这种新生事物认识不强,传统营销观念仍占重要地位。

    (2)网络普及率低、基础设施跟不上。随着信息化的到来,我国加快了对互联网设施的建设,投入也在不断地增加。但是农产品企业大部分坐落在乡镇,网络速度较慢、网络运行不稳定等问题还是比较普遍,而且网络收费也不低。不稳定的网络、过高的网费制约了网络市场的发展和影响进一步普及的速度。

    (3)法律体系不健全,存在网络安全问题。目前,中国的网络支付的技术手段尚不成熟,在进行网络支付时,常常会出现许多安全问题。而政府在对于企业网络营销方面,还没有提出一套完善可行的法律体系,致使消费者和企业在进行网上交易时得不到可靠的保障。

    (4)物流网络不配套。网络营销虽然缩小了企业之间的信息虚拟市场上的竞争差距,但对企业的物流水平与能力提出了更高的要求。目前,拥有全国物流能力的企业寥寥无几,特别是广大中小企业,物流能力不强,效率不高,不能及时与网络用户实物交割,已成为阻碍其网络营销发展的主要因素[5]。

    2、农产品实施网络营销时存在的问题

    (1)企业对网络营销理念认识不清[6]。农产品企业部分企业家是白手起家,有自己的一套经营模式,对网络营销缺乏一定的了解,认为互联网是虚拟世界,投钱进去得不到应有的回报,所以没有开展网络营销。即使开展网络营销的绝大部分农产品企业,也没有正确认识网络营销的实质和特点,还是把竞争的焦点放在实体的市场上,很多网络营销应用方法不到位,导致网络营销效果不佳。

    (2)企业网站应用水平低,功能不完善[7]。①从网站制作的技术上看。使用动态网站的公司较少。静态网站技术在网页更新的时候难度比较大,同时不能很好的利用网站平台和客户直接沟通,这必然导致企业网站的宣传和商务应用目的难以很好实现。

    ②从网站页面设计和内容上看。网页中投放的大多是介绍性的文字,信息更新慢,内容陈旧,功能板块设置不齐全,这样就很难去吸引消费者的眼球,更别说产生购买力。甚至部分网站的页面不能正常的显示,这将会严重影响企业的形象。

    ③从网站的应用上看。在线的应用服务功能较少,主要是通过网站对企业的产品和服务进行宣传。由此可见,农产品企业网站的应用水平整体偏低。既然开展了网络营销,也建立了自己的网站,就要充分利用网络资源促进产品销售、提升品牌价值、加强与客户之间的沟通、吸引更多的消费群、扩大市场等。

    (3)没有有效的网络营销推广策略。网站推广是利用各种网络宣传方法来积极提高网站的访问量,如在搜索引擎注册,和其他相关网站进行相互链接宣传等。大多数企业对网络营销缺乏系统认识,混淆网站建设与网络推广,导致企业在建立起网站后本身没有制定一套完善、行之有效的网络营销推广和宣传策略,网站的流量很低,不少企业还只能沿用过去传统实体市场营销策略。还有一少部分企业的网络营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,而且网络促销也只是将企业的厂名、品名、地址、电话挂在网上而已。其实,这如同在闹市建立了门店,却不能做出合理有效地广告和宣传,只是做些表面工作虽然也能带来一些顾客,但效果肯定不明显。

    (4)网络营销诚信问题不容忽视。网上销售双方的信誉都是建立在虚拟的平台之上,因此诚信问题不容忽视。它不仅关乎产品未来发展情况,更和企业的品牌形象等有着不可分割的关系。主要问题就是网上商店对卖家的审核往往有很大的局限性,会导致假冒伪劣产品泛滥。长期下来会引发大量对网上商店的负面评论,影响网上商店的长远发展。目前,我国网络营销的信用体系不够完善,相关法律更是少之又少。所以,开展网上农产品店铺,一定要处理好诚信问题和安全问题。  三、农产品网络营销改进策略建议

    即使一些农产品公司在尝试着利用网络这个平台,但是对网络营销还没有切实的认识,网络资源利用率低,网络营销效果不明显。因此,若使公司很好的利用网络资源,就要对公司的网络营销进一步改进和完善。以下就是针对农产品网络营销存在的问题,提出的一些改进措施。

    1、努力建设一个良好的网络营销环境

    (1)加强网络基础设施建设。农村网络基础设施建设是开展网络营销的先决条件和物质基础。首先,政府需加大对农村网络基础设施的财政投资力度,促进农村网络建设和网络质量提高,并及时将农业科技知识和产品市场信息通过网络作为公共产品提供给企业和消费者。另外,农产品生产企业要和政府有个良好的公共关系,共同加快农村网络设施建设;或是选择在网络设施比较发达的城区建立自己的销售网点。

    (2)完善法律体系,防范网络安全问题。政府加强法律体系的建设,规范企业的网络营销行为,尽量减少网络支付过程中出现的安全问题。另外,企业在开展网络营销时要注重网络安全的防范,修补系统和软件的漏洞,安装硬软件防火墙,最大程度地保证数据安全。当然,要营造一个良好的网络营销环境,还要加强企业物流等方面的发展。正所谓,发展网络营销,物流先行是可行之路。

    2、更新营销观念,强化网络意识

    强化对网络营销的舆论宣传,提高社会与公众对网络营销的认识,消除陌生感、神秘感,增强信任感。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯,使其从心理上接受网络营销。农产品企业要充分认识网络营销给中小企业发展带来的潜力,要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台,不要把它当成摆设,把网络营销视为提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。

    3、进一步完善农产品营销网站

    网络营销导向的网站,不追求视觉的冲击,摒弃唯“技术”、“美术”的中心设计理念,坚持以“消费者”为中心,根据消费者的需求、市场状况、企业自身的情况等进行综合分析,制作出合理的网站。根据上文对农产品网络营销存在问题分析,进一步完善企业网站势在必行。农产品网站最大的缺陷就是没有“生机”,尚未达到网络营销的效果,更别说增加企业经济利益了。完善网站时应注意以下几点:

    (1)合理有效的分析。农产品企业在规划自己的网站之前,要对建设网站做个全面有效的分析,明确建站的目的和需要的功能。这样就不会由于网站功能设计先天不足而浪费金钱和耽误时机。只有事先对网站的需求和功能有充分的认识,才会少走许多弯路。

第9篇：网络营销的内容范文

关键词：网络营销 现状 对策

引言

随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，互联网已经逐步普及，人们通过网络迅速了解世界，快捷方便选择生活方式，截至2011年12月底，中国网民数量突破5亿，达到5.13亿。网络营销，随着网络普及来到我们身边。但由于我国企业对网络营销这一新的营销模式还未完全掌握，加之社会法制建设、科技水平等多方面因素的制约，导致企业网络营销还远未达到应有效果。

1.我国企业网络营销现状与存在的主要问题

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。这种新型的营销模式，具有成本低、覆盖范围广、速度快、无时间地域限制、互动性强等特点，能够极好地适应当前生活节奏快、信息量大的特点。但就我国企业距离网民要求与企业发展的实际需要还有一定的差距。

1.1网络营销观念尚未完全建立

多数企业对网络营销的认识还不到位，对相关知识了解不透彻，仅仅将其看做是制作网页、物流送货等单一的事务，而缺乏系统的研究，没有将网络营销与市场营销加以区别，对网络营销管理、人才使用、服务系统建立，缺乏科学、操作性强的计划，没有真正发挥其应有的效能。

1.2网络营销平台存在不少缺陷

从现实的情况看，1.企业网站定位模糊，网页制作特色不突出，对企业和产品的介绍不专业，影响了对客户的吸引力。2.网站互动性不强。客户无法真正通过网站了解所关心的内容。3.网站维护不及时。信息不及时、网站内容单一、更新速度慢都极大地影响了企业网络营销的效果，个别企业甚至出现了几个月不更新的问题。

1.3网络营销后期服务还有漏洞

售后服务质量的好坏已经成为了客户购买商品的考虑重要因素。但由于网络销售的虚拟性、不直接性，导致销售的后期服务质量极大地影响企业网络销售的好坏。一方面，物流配送质量还有待提高。物流保障是网络营销能够成功的一项重要内容，但目前我国物流行业效率低、质量低、保障低的问题还依然存在，影响了营销的进一步发展。另一方面，网络营销诚信保障难以保障。网络营销以诚信为基础。但由于在制度、监管、处罚、技术等方面因素的影响，网络营销诚信问题依然还大量的存在。而网络水军、刷信誉等情况的存在，更使得不少人对网络营销的诚信提出质疑。

2.提高我国企业网络营销质量对策分析

据中国互联网络信息中心（CNNIC）的《中国中小企业网络营销调查报告（2011年上半年）》显示，中国网络营销的市场规范正在高速增长，仅以互联网广告市场规模一项来测算，2010年中国网络广告市场规模约290.7亿人民币，年增长约为52%。在这样的大背景下，更需要进一步提高企业网络营销质量，以适应人民群众对网络营销的热情，实现企业的快速发展。

2.1更新网络营销观念

企业管理者要加快对网络营销的认识，应从以下两点入手：1.进一步突出消费者的核心地位。网络营销成功的核心是消费者的愉快体验，因此企业要从网站设计、产品选择、售后服务等方面下功夫，加强与消费者的沟通。2.提升自身网络营销形象。从网络营销人员素质、网站建设维护等方面家网络营销放在企业发展的重要地位，加快网络营销的比重。

2.2提高营销平台质量

重点做好三个方面的工作，一是突出网站特色。要更加突出企业自身的形象和文化特点，显示企业营销网站的特点，达到先声夺人的目的，是消费者能够被企业所吸引。二是加强营销互动。网络营销的互动性是其重要特点之一，因此在构建营销平台时要将互动性作为平台建设的重要内容，使消费者能够随时了解企业、产品、服务等相关信息，增强消费者信心。三是完善售后服务。在物流企业选择、相关赔偿等方面构建完善、科学的售后服务体系，消除消费者的隐忧，提升企业形象。

2.3提升营销人员素质

网络营销需要具备全新信息观念和新型结构的复合型人才，他们是实施网络营销的中坚力量。网络营销对人才的要求很高，一个合格的人才不仅需要懂的电脑、互联网，还要精通金融贸易、物资经营管理，并且要将这几方面结合在一起。要充分利用各种途径和手段，培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业对口的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才，为网络营销发展提供人才保障。

2.4规范营销服务环境

一是建设企业诚信机制，提高企业诚信意识。企业要从长远发展的角度出发，建立自身的诚信机制，在外部监督和自律方面提升诚信形象，从而为网络营销提供可靠保证。二是加强网络营销监督，改善消费者安全观。企业、政府、网络公司要加强配合，加大对网络的监督，适时发现克服虚假信息，提升消费者信心。三是完善相关法律法规，优化企业外部环境。加大惩处力度，提高犯罪成本，为网络营销建立良好的环境，促进网络营销的快速发展。

参考文献：

[1]王博林.浅析我国企业网络营销发展现状及对策[J].中国商界，2012（2）