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关键词:经济管理;大学生;创业意识
一、调研内容
大学生创业意识是指在创业实践活动中对大学生创业者起动力作用的主观思维倾向,它包括创业的需要、动机、兴趣、理想、信念等要素。本次调研以广东海洋大学经济管理学院在校大学生为研究样本,主要是通过网络发放和回收调查问卷的形式进行。问卷设计共有19题,包括12题选择题(1—12)和6题主观题(13—19)。其中,12道选择题主要调查经济管理类学生对创业的理解、创业问题的解决、创业的心态、对未来发展的期望等基本状况;而6道主观题主要调查学生对创业意识培养方面的政策建议例如课程设置,课外实践等。
此次共向大一至大四学生发出调查问卷1025份,回收问卷数976份,回收率95.3%。调查对象中男女人数约各占一半,其中以大三和大四的学生为多,共占了总人数的80%;。大三、大四是大学生对未来职业的选择和定位的重要阶段,集合大三大四学生对创业的看法,使此次调查具有更好的参考价值。收回问卷后数据进行统一,并制作成表格整理好,对初步整理的数据根据不同的题目和选项进行进一步整理和分类。使用了excel等办公软件进行分析,对实际数据所反映的事实加以说明,辅以百分率的对比与直方图、饼状图等图表形式,更加客观地体现现实情况,通过对问卷的数据的分析,实现对样本创业意识现状和存在问题情况的掌握。
二、调研结果分析
(一)大学生对“创业”的理解存在不同认知
通过对大学生对“创业”概念进行调研整理数据发现,大学生对“创业”概念的理解存在不同,具体如图1:
图1为上述调查对象对“创业”的概念不同层面(开办企业、开创事业、开发技术等)的数据分布直方图。结果显示有79%的学生认为创业就是开创一份自己的事业,14%的学生则认为创业就是开办企业等实体型公司,而剩下7%的人对创业一词抱有其他的理解(比如自主开发、自主创新、亲自经营、自力更生等)。由上述调查可看出,目前大学生对于创业的理解还是比较宽泛的,现代社会各新兴行业层出不穷,对于创业的理解也应该有更多的自己的方式,对创业的选择也并不局限于独资或是合资开办一间公司等形式,而是有更多自己想法和选择。同时也说明大学生对于创业还是缺乏明确认识,相对于具体性的开办企业和开发技术而言,抽象性的开创事业占到了79%,说明绝大多数大学生对于“创业”认知不够深入,主观程度较高。
(二)大学生存在一定的创业意愿,但缺乏明确创业目标
通过对大学生对创业的兴趣进行调研整理数据发现,大学生整体存在一定创业意愿,具体如图2:
图3为上述调查对象对创业兴趣分布的直方图,结果显示没有大学生表示对创业没有兴趣,超过90%对创业存在一定兴趣,而7%非常有兴趣。这说明大学生整体存在一定的创业意愿,也存在随意性。同时在此基础上,仅有4%的学生表示对创业就业问题十分关注,而大部分(86%)的学生在平时仅是偶尔关注创业就业新闻。在创业目标上,如图3所示:
有36%的学生表示自己又关于自己的就业创业目标,而64%的学生却还没有自己的就业创业目标,由此可以说明对于未来的职业发展,大部分学生还处于探索寻找的阶段,并没有明确给自己定型。这也一方面说明大学生对创业缺少关注和了解,也说明大学生创业缺乏明确性和针对性。
(三)大学生对创业要素认识趋于理性,存在较强的独立精神
通过将“创业应具备要要素”设定为“资金、人脉、学历、个人能力、其他”五个选项后,对样本进行调研后得到结果,表明大学生对创业要素认识趋于理性,具体结果如图4所示:
在接受调查的大学生看来,原始创业资金是最重要的(50%),其次是个人能力(40%),并且需要人脉资源(39%)的支持,而学历的证明已经显得无足轻重(2%),这体现出大学生对于创业是有一定的现实认知的,有趋于理性的趋势。而对于创业最重要的要素创业资金的获取,有50%的学生认为创业的资金应该由自己赚取,同时也需要家庭的支持(21%)和好友的帮助(4%)。面对创业初期面临的问题,可以选择先就业挣钱后,再开始创业,也是大部分学生愿意选择的方式,还有部分学生认为可以通过向父母朋友借钱的方式,体现出大学生创业存在较强的自力更生的精神。
(四)大学生倾向于先就业再创业和采取合伙创业模式
对于就业和创业,大学生还是更倾向于就业,在调查对象回答“在就业形势严峻的情况下,你愿意接受低薪的工作,还是自己创业?”这一问题时,其中有43%的学生表示愿意接受底薪工资;而23.5%的学生表示希望能自己创业,但是依然有23.5%的学生表示尚不清楚,而当被问到“如果以后找工作很困难,你会选择自己创业吗?”这一问题时,有一半(50%)的学生愿意考虑创业,但是也要14%的学生表示不会,表明学生对待创业的态度有时只是作为一条退路看待,真正创业的并不多,可以看出大学生还是更倾向于先就业,而对于创业形式,结果如图5所示:
在众多的创业形式中,87%的绝大部分学生选择合伙创业的形式,只有13%的学生倾向于自主创业。他们认为,合伙创业可以充分利用团队的力量进行集资和出谋划策,是一种较好的创业方式,因而也能被更多人接受;而自主创业则需要个人付出更多的努力和代价,风险较高。对于网络创业,有39%的学生表示是可以接受的,有17%的学生认为是不能接受的,更多人(56%)原因保留意见。这也说明,大学生对于创业的风险是有一定考虑的,尤其是面对新的创业模式。
三、大学生创业意识培育的对策与建议
(一)改变传统就业观念,树立科学创业理念
科学认识创业对于个人成长和社会发展的重要意义,自主创业既不是头脑一热的“下海”,也不是无法就业的无奈之举;它不仅要求学生能结合专业特长,根据市场前景和社会需求搞出自己的创新成果,而且要直接面向市场,面向社会,把研究成果转化为产品,创造出可观的经济效益,使大学生由知识的拥有者变为直接为社会创造价值、做出贡献的创业者。科学分析创业理念,杜绝有将现实生活中出现的个别非正常的创业“成功”现象当作普遍,从而产生对创业前景过于乐观的预期。
(二)正确理解创业内涵,清晰规划创业目标
对于创业内涵,不要产生过于笼统的认识,简单认为是“当老板”或者是“成就事业”,要意识到能形成具体的目标并能制定实现具体目标的方案,经济管理类大学生要运用所学的运筹学和工商管理决策知识,做出对创业目标符合实际的可行性规划,对自身能力和所拥有的资源条件要有准确的认识并进行针对性锻炼,对创业目标进行科学规划和设计,明确目标函数,理解现实约束条件,并通过不断获取必要资源和提升自身创业能力素质来实现明确的、可行的创业目标。
(三)理论教学紧扣实践,积极开展创业体验
经济管理类大学生由于所学理论本身就与企业经营联系紧密,所以理论教学整体大方向上是会促进创业能力的积累,但是理论教学由于缺乏对现实世界认知的还原往往存在与创业实践脱节从而削弱指导作用。所以在教学中要注重在现实条件运用理论分析和解决问题的锻炼,积极开展创业计划大赛等等创业实践活动,以提高学生创业实践水平,锻炼学生的创业能力。鼓励大学生多参加社会实践,要求大学生多接触社会。让学生们在社会实践、创业实践等活动过程中将所学的知识与实践相结合,在正确认识社会的基础上了解社会的需要,积累创业经验,提升创业执行力。
(四)培养良好理财能力,实现能力资源耦合
帮助大学生树立正确的财富观和消费观,正确认识资金在创业中的地位和作用,形成符合市场经济要求的资本运作和管理能力,积极寻找资金来源,拓展融资渠道,独立自主,摆脱资金来源的家庭和亲友依赖,学会科学、合理的运用资金。制定合理、完整和周密的创业培训系统,构筑扎实的理论基础;注重创业过程中根据创业的需要,随时对自己的知识进行检测、更新与补充,累积经验,形成良好的创业心态和合理的知识能力结构。将分析能力、组织协调沟通能力、创新能力和执行能力与技术、资金有机的结合起来,实现能力与资源的系统结合。
参考文献:
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本人于2011年8月进入XX市XX局计划财务科实习会计。在这三个月的实习期间里,无论是在学习上以人际关系上我都学到了许多在学校里学不到我的东西,使我更系统的掌握了所学的专业知识,并加强了对会计专业的浓厚兴趣,并深刻激发了学习专业理论知识的积极性。
此次实习内容如下:
1.了解单位财务情况以及人员设置情况
2.了解单位的财务规程以及财务制度
3.熟悉会计凭证的登记
4.熟悉会计帐簿的登记
5.对现金日记帐和银行存款日记帐的熟练掌握
6.辅助会计人员进行工资核算
7.辅助会计人员编制会计报表
8.辅助会计人员进行会计电算化的操作,其中包括凭证的录入、审核、出纳 日记帐的登记、各种明细帐的登记
9.辅助总帐会计编制汇总表,总帐的登记及期末会计数据处理
10.了解电子报表的编制
11.装订、分类会计凭证
12.审核各水文站上交的报表并统计水电费
13.录入、打印、复印文件
14.会议、活动场地布置和后勤等工作
关键词:大学生创业;创新能力;积极性调动
中图分类号:G64 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2017)11-0060-02
近些年来,我国高校毕业生日渐增多,从2015年的调研结果来看,其已经达到了749万人。但是,高校毕业生的就业形势并不乐观,很多毕业生都处于“待业”的状态,这就让毕业生在“另谋出路”的道路上不断进行探索。中央也已经认识到此种情况的存在。也正是在此环境下,大力提倡学生创新创业能力的提升,提升学生创新创业积极性就成为高校所需要做的重要工作内容。通过学生创新创业管理积极性的调动,一方面为学生的就业发展探索更好路径,另一方面也为学生能力的进一步提升做好准备,让学生能够在当前的社会环境下获得更好发展。
一、高校学生创新创业现状
随着社会经济的不断进步发展,我国教育事业发展模式也在不断探索摸索前进,中国高等教育历经高校扩招、从精英化到大众化教育等阶段,这个过程让大学教学情况发生变革,也让其重要性日益突出,大学变革如何应对传统与现代的关系,如何做好对当代大学生创业意识的培养,并通过对学生创新精神有效疏导指引促进其自身创新能力的提高,进而实现大学生创业创新能力和意识的相互转化与良性循环发展已经日渐成为高校所关注的重要问题。
目前,我国大学生的创新意识和创业能力普遍需要提高,其主要表现在两个方面:第一个方面,就是学生能够实现自主创业的比例较低,依据《中国大学毕业生就业报告》所示,在2010年,大学生毕业创业率仅为1.5%,2016年之后大学生毕业创业率虽然略有提高,但是其提高并不明显,仅为2.0%。第二个方面,大学生在进行创业方面的能力还明显不足,依照《大学生创新精神和实践能力培养的现状》的数据显示,2000家企业中其所招聘的大学生在创新方面的评分仅为57.6分,这与“及格”分数还有一点差距。由此可以看出,大学生创业能力的培养已经日渐成为学校所必须关注的重点,以及如何开发学生在没有资金、雄厚的物质基础的前提下,利用自身的专业技术、自主研发的专利成果转化为创业创新产品更是教师所需要考虑的重要内容。尤其是后者,不仅是适应社会主义市场经济发展的需要,也是大学生提高自身能力和被社会认可的一种方式。
二、高等院校开展创业创新教育的目标
(一)激活大学生的创业意识
创业意识的培养能够让学生创业能力得以提高。促进创业同时,间接促进大学生更早接触社会、融入社会,培养生存意识、贡献精神。对于大学生来说,其所具有的创业意识是其进行创新创业的重要前提,更加能够促进学生掌握先进的创业知识,提升自我的创业能力,创业意识不足导致的创业信心衰弱已经成为了大多数大学生创业失败的根源。所以,当代高等教育应做好创业创新教育,培养学生的创业意识,切实让学生从传统守旧的观念中“走出来”,让学生通过创业意识的具备达到创业精神的融入。同时,创业意识的培养还能够让学生具备勇往直前、永不气馁的精神,以及奋发图强、坚韧不拔的意志,为其更好地与社会融合,让其在创业路上更好前进提供基础。
(二)强化大学生的创业素质
当前,90后已经为高等院校的适龄年龄,该年龄段学生多为独生子女,虽思维活跃、创新能力较强,但独立性略显不足。这就需要教师做好相应的引导和教育,在教育教学过程中培养学生的创业独立性,促使其养成好的创业心理品质和自信、自强、自主、自立的创业精神,培养出良好的竞争意识,并且在创业素质的培养过程中逐渐提升学生的综合素质和能力,培养学生良好的社会适应性,让学生能够在激烈的市场竞争中得以更好生存、发展,让学生能够真正将自我创业思想应用于创业实践之中。
(三)培养大学生的创业能力
创业能力的形成本身就是一个复杂的经历过程,同其他方面的能力一样,只有使学生掌握基本的决策能力、经济管理能力、交往协调能力、创新能力,创业知识体系才能逐渐建立和熟悉;使学生掌握了创业的基本技能,明确各种与创业相关的法律法规和行业准则,最终形成良好的创业创新能力。这些都需要通过教育手段来实现和引导,而通过教育所引导的学生的创业能力则更加成为学生创新能力的表现形式之一。
三、大学生创新创业管理与就业的策略
(一)建立课程模式
目前,高校普通课程设置已经满足不了社会对多样性复合人才的需求。课程设置不合理的原因主要有三个:一是课程涉及领域过窄,知识面过小,信息承载量小,仅局限于专业知识,拓展学习不够,导致学生的综合素质有待提高;二是教材更新拖沓,知识更新速度有待提升,不利于学生综合能力的提高;三是实践课程比重偏低,造成学生的动手能力差等问题。不合理的课程设置导致学生的知识体系培养不完善,难以培养学生的创新精神和创业能力,成为阻碍创新创业型人才成长的障碍。
高等学院创业创新教育课程体系的课程建立的意义在于,能够充分保证将创业创新教育更好地落实到日常教育教学中,最大程度实现创业教育的有效性和实时性,并保证与社会发展的同步性。一方面,设置创业创新教育基础课程,全面普及创业相关基础知识理论以及法律法规,并做好分层教学资源配置。比如,对大一的学生进行创业理论教学与职业生涯规划教学等,使学生打好创业基础意识和创业概念;到大二阶段则重点做好创业技能的培养,如开设交往协调、运营管理等n程,目的在于能够激发和发掘大学生对创业的浓厚兴趣;到了大三阶段则将重点放在创业实践平台的搭建上,使学生不断提升创业能力。另一方面,高职院校创业创新教育课程体系还应当重点强调其创新性,即与时俱进性,与科技同步,与社会发展同步,只有保证创业课程体系能够具有时代价值,才能真正发挥出创业创新教育的积极作用,推动创业教育教学质量的不断提升。
(二)优化管理模式
在社会各界关注和政府的引导下,高校管理创新创业教育,对高效内部子系统联动管理和紧密合作进行分析,参考相关成功优秀管理团队的理念,构建优质高效管理服务体系,全方位、全过程的服务、咨询、跟踪、细化、诊断所有时期的相关活动。第一,筹备期,本阶段主要就是培训和教育学生的品质、意识、能力以及精神层面,全面提高大学生的基本素质、知识和能力,利用学校教W教育来顺利完成培养先期阶段。第二,初期。该阶段实际上就是政府等相关职能部门为创新创业管理提供资金、技术、政策以及场地的支持,并且配备具有一定指导经验的教师,及时发现解决问题、预防和纠正相关风险问题,实际操作中不仅需要学校教育的支持,更需要社会和政府相关职能部门的扶持。第三,中期。这阶段实际上就是跟踪、诊断服务,尽可能的为大学生提供健康的成长环境,便于能够及时体现创新创业教学的基本作用和创业创新的初衷。第四,末期,此阶段主要是对管理的整个过程予以反思和总结,探究管理中存在的各种问题,并为之后工作的更好开展提供借鉴,为工作质量的提升提供铺垫。
(三)加大校企合作力度
高等院校的“校企合作”教学模式已经成为了当前的高校和企业之间交流的重要平台,针对创业创新教育来讲,高等院校要注重构建相应的实践平台,通过平台的构建为学生的创业实践提供条件,让学生能够拥有更多的机会投入到实践之中,真正丰富学生的眼界,让学生从思想上了解当前的创新教育政策,为学生更好地实现教育目标而做好准备。首先,院校要注重与企业之间建立良好的关系,让学生一边进行理论学习,一边进行企业实习,在实习中进行摸索和创新,在实践中进行创新理论知识的武装,从而让学生能够将所学习的理论与实践结合起来,由能够让学生了解创新的路径。其次,教师在学生进行实践的过程中还要注重做好相应的理论指导,让学生了解自己的不足之处,让学生真正从实际出发探索自己所创新的方向。再次,教师还要协同企业为学生的创新提供机会,给予适合学生自身发展情况的创业项目,并让学生进行独立尝试运作,实现自负盈亏,让学生从此过程中了解不足和需要创新的“点”。
(四)组建“双师型”队伍,加强实践师资建设
高等院校创业教育的师资力量直接决定着创业创新教育的质量,缺乏以就业为导向、强化技能性和实践性教学的教师队伍,对培养学生能力产生了消极的不利影响,成为提升大学生创新创业能力的瓶颈之一,也决定了学生的创新创新层面,因此,院校要注重做好师资力量的储备。高校要注重强化教师的教育开展,在注重提升教师理论水平的同时,也要给予教师更多的实践机会,让教师真正参与到实践过程中来,让教师在实践中探索更好地创新路径,并将其引导给学生对学生予以启发和启迪。也就是说,通过教师影响学生,才能够让学生认识到创新的重要性,才能够让学生跟随教师的步伐逐步开展自我的创业之路。其次,院校还要注重引进企业中的中层骨干,或者企业领导、专家学者进入院校给学生进行相应的知识传授或者理论讲解,让学生可以跟随更为专业的认识进行学习,让学生的创新眼界得以开拓,让学生的创新思想随着时代的发展而不断进步,从而为学生的未来创业打下坚实的基础,让学生可以通过创新“成功人士”的经验总结、眼界预见中探索到更好的创新、创业路径。
结语
总而言之,高等院校应当广泛借鉴当前各院校的先进经验,加强院校之间相关交流,总结成功经验,结合自身的实际情况,保证自身创业教育师资力量的雄厚。师资力量进一步增强及合理的配置教师资源,是高校提高教学质量和自身发展的关键。
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1.加强安全教育及普法宣传,提高大学生的安全意识安全教育的核心目的是提高高校学生的安全意识与基本防范技能,从而减少上述各类安全突发事件的发生,维护高校正常的工作秩序。该方面重点包括以下内容:(1)改革教学培养方案,把安全教育课程纳入到教学体系,并配套相关教材。安全教育教学内容的核心是针对上文提到的八类安全事故展开,授课形式不拘泥于课堂上的讲授模式,而是要注重效果打动学生内心。可以采取模拟演练、案例讲座分析、召开班会讨论、举行知识竞赛、观看教育宣传影片等多种形式进行。总之,安全教育要规范且深入人心,使每一个学生的安全意识都得到切实提高。(2)成立专门的职能部门或组织分管安全教育,确保安全教育工作顺利进行。高校学生的安全教育工作需要成立专门的职能部门全面负责,应建立一个领导有力、机构健全、信息畅通的工作和运行机制。(3)提高网络安全意识,加强网络安全及法律法规宣传教育。互联网已成为大学生学习知识、获取信息和休闲娱乐的重要平台,因此网络安全是安全教育的重要组成部分。一方面高校应该重视网络相关法律的宣传,提高大学生网络安全意识,使学生能够保护好自己的个人信息、财产账户、专业资料等,并对常见网络犯罪、网络诈骗手段有辨别能力。另一方面要积极开展呼唤网络文明、净化网络环境等宣传教育活动,倡导文明、健康的网络生活。(4)加强并普及消防安全知识教育。高校火灾事故时有发生,造成严重的人员伤亡与财产损失。最主要的原因是部分高校学生的消防安全意识淡薄,麻痹大意,因此高校需要不断强化学生的安全意识,重视消防知识的普及与宣传,防患于未然。另外,还要举行消防事故模拟训练,锻炼学生在事故发生时的逃生与自救能力。(5)加强大学生心理安全教育。心理问题可引发一系列的高校安全问题,因此心理安全教育也是安全教育的重点内容。只有当学生拥有健康向上的心理状态,才能把时间与精力投入到学习、读书、运动等积极向上的活动中。高校应坚持有针对性的进行各种心理安全知识教育,使学生具备丰富的心理知识,健康的人格与心态,具有较强的环境适应能力、挫折应对能力等。除了上述的普遍教育外,还需要结合专业心理咨询,对个别学生进行疏导教育,建立心理安全预警系统,实施心理危机干预,达到教育和预防的双重目的。
2.建立健全学生安全工作制度,消除校园安全隐患(1)建立健全学生安全工作制度。安全工作制度包括组织机构、值班制度、责任追究制度等,要以预防为主,防治结合。首先,组织机构方面要成立安全工作领导小组,全面负责学校的安全工作。各学院、系部、实验室、办公室或行政机关的部门各科室,都要建立安全责任制度,保证学校每一个物理区域都有专门的安全负责人。其次,工作制度方面要建立一系列的工作规范,定期进行检查与报告、审批与整改、认定与追究等工作。(2)建立健全校园安全检查制度。校舍安全方面,定期对教室、宿舍、食堂、机房、供电线路、消防设施等重点部位进行一次安全隐患排查,发现隐患,及时整改;食品卫生方面,定期对食堂进行检查,并定期督促炊事人员进行身体检查,防止流行病、传染病的发生;设备检修与隐患排查方面,高校应定期对校园内的消防设备、电水气供应设备、体育运动设备、道路交通安全设施等进行检查,发现问题及时解决,消除安全隐患,确保高校教学、实验、科研、工作和生活等安全。(3)建立健全学生安全信息管理制度。学校管理人员及时、准确地了解和掌握校园学生安全信息,全局掌控与调度工作人员,是十分重要的。要想掌握高校学生的安全信息,就需要有通畅的信息渠道。高等学校可以建立以下三条学生安全信息渠道:一是从学生宿舍长班级干部班主任或辅导员学院学生工作部门校学生工作部门和保卫部门主管校领导的纵向学生安全信息渠道;二是建立从学生宿舍宿舍楼栋值班室公寓管理中心校学生工作部门和保卫部门主管校领导的学生安全信息渠道;三是建立从教学楼及活动场馆教学楼与场馆值班室学校保卫部门和高校学生工作部门主管校领导的学生安全信息渠道。以上三条主要渠道相互联系、相互补充,构成大学校园的学术安全信息渠道,以保证学生的安全信息时时畅通。
3.建立健全突发事件应急处理的措施方案(1)预防安全事故的发生。“加强大学生安全教育”与“建立健全学生安全工作制度”侧重于预防安全突发事件的发生,此阶段的重点工作是不断加强宣传、教育、管理,真正提高学生的危机意识并认识到安全问题的重要性。同时,提高学校安全管理部门与管理人员(值班室人员、班主任和辅导员、学工负责人、保卫人员、校主管领导)的安全防范意识。(2)突发事件处理阶段。处置学生突发事件和安全事故,需要建立健全校园安全快速反应机制。首先,校园安全快速反应机制,要针对前文提到的八类安全突发事件制定不同的应急预案。一旦出现相应的突发事件,立即启动应急预案,在最短的时间内控制事态的发展,抢救在突发事件中受伤者,制止因突发事件可能造成的财产损失。(3)突发事件的善后阶段。突发事件的善后处理,是建立健全突发事件应急处理体系中不可分割的一个部分。认真做好善后处理工作,尽快恢复高校校园的正常教学秩序,避免由于处置不当而造成的次生、衍生的突发事件,避免事情进一步扩大。首先,通过快速反应机制控制住突发事件的发展势头并制止进一步损失之后,应尽快着手调查事件发生的原因、经过,并依法(规)做好责任认定和初步处理意见。其次,及时向突发事件各相关方面相关信息,做到信息公开透明,避免不必要的误会与猜忌。最后,突发事件常会对当事人或者旁观者造成很大的心理冲击,从而造成心理压力甚至心理恐慌。因此,需要学校宣传部门配合学校相关职能部门,及时进行疏导与治疗,从而尽快恢复突发事件影响人群的身心健康,恢复正常学习与工作。
二、结束语
>> 基于新制度经济学视角对海洋捕捞管理的思考 基于制度经济学视角下的医疗组织药事管理创新浅议 制度经济学视角下的现代医院管理 大学贫困生认定的思考 基于经济学视角分析军队财务控制制度 生态学方法论视角下的高职贫困生帮扶对策 关注大学贫困生的“心理贫困” 网络2.0的兴起:基于新制度经济学视角的理论分析 基于辅导员视角的高职院校贫困生认定工作研究 基于就业指导视角的高职院校贫困生思政教育探究 基于就业指导视角的高校贫困生思政教育探究 基于发展型资助视角的贫困生可持续发展能力提升研究 浅议经济贫困生的“人际贫困”问题 基于制度经济学视角的会计信息失真研究 基于制度经济学视角下的城市摊贩治理问题 基于新制度经济学视角的财政支农效率分析 农村金融供给:一个基于制度经济学的分析视角 基于新制度经济学视角下的物流企业成本问题研究 基于新制度经济学视角的“河长制”评析 基于制度经济学视角分析我国产业集群的发展机理 常见问题解答 当前所在位置:,2010-08-12.
[2] 盛洪主编:现代制度经济学[M].北京:北京大学出版社,2003.
[3] R・科斯、A・阿尔钦、D・诺斯等著:财产权利与制度变迁[M].上海:上海三联书店,1994.
【关键词】网络环境;大学生;教育管理
互联网使得高校的信息化建设从传统的校园网络建设转向了深层次应用发展方面,也给当前的大学生教育管理工作带来了新的机遇和挑战。大学生的教育管理作为高校的重要任务,应该充分认识到互联网给其带来的重要影响,积极发挥互联网的重要作用,合理引导大学生形成正确的价值观、世界观和社会观,从而提高大学生的教育管理水平。笔者结合自身工作实际,浅析了当前网络环境对于大学生教育工作带来的积极影响和消极影响,并提出了在网络环境下提高大学生教育管理水平的几点策略。
一、网路环境对于大学生教育工作带来的积极影响
网络因其信息含量大、传播迅速、覆盖面广、互动性强等特点,对于大学生教育管理工作带来了积极的影响,主要表现在以下几个方面:
1.信息内容带来的积极影响
网络环境给大学生教育工作带来了丰富的信息量和内容,因而更好地促进了大学生的教育管理工作。网络在信息存储和延伸方面有着独特的平台,整个网络数据库包含了政治、经济、文化、科技、体育、教育、卫生、艺术等方面的内容,可以说是应有尽有,而通过这些丰富的网络信息资源来进行大学生的教育管理工作,不仅给工作提供了新知识和新信息,还提供了教育管理的新方法和新方式,因而促进了大学生教育管理工作效率的提高。
2.传播方式带来的积极影响
网络环境给大学生教育管理工作带来了传播迅速,传播方式多元化的优势,促进了大学生教育管理工作更好地开展。随着网络技术的发展,与媒体传播相比,网络信息的传播效率显现出了较大的优势,网络的出现使得信息传播快捷可靠,以使得不同时间和空间的人们能够在网络平台中实现信息的共享,并实现信息的交流。在大学生教育管理工作中,网络环境提供了一种信息交流和沟通的平台,学生可以在网络平台中关注社会热点和思潮,也可以享受信息方面的服务,符合了大学生对新鲜事物感兴趣、接受力强的特点,因而促进了大学生教育管理工作的顺利进行。
3.传播范围带来的积极影响
网络环境给大学生教育管理工作带来了全覆盖面,参与面广的优势,促进了学生的教育管理工作在全体学生中快速地实施和开展。网络的出现,让大学校园和社会连为一体,社会中和校园里的信息在网路平台中得以呈现。在大学校园里,大学生教育管理中的信息可以在很短的时间内被全体学生共享到,这可以将广大学生纳入到教育管理的活动中来,全面提高教育管理工作的实效性。当然,大学生教育管理中的相关信息也可以与社会中的其他信息融合起来,让学生更好地进行比较、分析,全面认识到教育管理的科学性。
4.传播效果带来的积极影响
网络环境给大学生教育管理工作带来了反馈及时,反应速度快的优势,因而在大学生教育管理工作中能够及时迅速地掌握学生的思想动态,及时发现学生的消极情绪倾向和思想倾向,因而采取有效的教育管理措施,发挥教育管理工作的实效。此外,网络给高校的教育管理工作提供了一种有效的预警方式,当某一个话题在网络中得到过激的反映时,这就引起了大学生教育管理工作者的关注,让他们密切注意广大学生中是否也会有此种问题的发生。当然,网络世界中的自由言论的发表,可以让大学生具有一个情绪发泄的窗口,也为大学生教育管理工作带来了积极作用。
二、网路环境对于大学生教育工作带来的消极影响
网络环境在给大学生教育管理工作带来积极影响的同时,也带来了一些消极影响,这主要是因为网络的开放性、多元文化性、恶意污染性等特点造成的。
1.教师权威受质疑
网络环境中的言论开放和自由性质,给当前的大学生教师权威性带来了激励的冲击影响,教师提供的信息真实性受到了大学生的质疑,这是不利于大学生教育管理工作的开展的。传统的教育观念中,教师占据着权威的位置,在学生眼中具有较高的知识和素质修养,所说的每一句话都是真理。然而,在网络时代背景下,学生获取知识的渠道变宽,获取的知识也是多元化的,知识增长的速度极为迅速,这样一来,学生对于教师提出的观点和信息,不再以一种权威的角度去看待,再加上一些教师的个人修养和知识素质出现欠缺的话,就加剧了学生对教师的不信任感的发展。因此,从这个角度来说,网络环境给大学生教育管理工作带来了消极影响。
2.多元文化造成价值观扭曲
网络环境的多文化渗透,使得大学生的价值观念极易发生变化,甚至出现扭曲,这就影响了大学生教育管理工作效率的提高。网络作为一种为网民提供信息观念的平台,给网民造成的思想观念的影响是潜移默化的。随着大学生在丰富杂多的信息世界里浸泡时间越来越长,接触的信息量也越来越多,也接触到了越来越多的文化价值观念,而其中的一些不正确、不科学和不利于青少年健康发展的价值观念也正在毒害着大学生,这就给当前的大学生教育管理工作带来了困难。
3.网络污染比较严重
关键词:新公共管理 大学生 就业困境 对策
1.我国大学生就业问题的背景分析
在社会主义市场经济环境下,高校毕业生的就业制度改革已经进入自主择业阶段,毕业生就业已经不再由国家负责安排,我国高等教育也已经步入大众化的发展阶段,高校毕业生的数量逐年增加,这在很大程度上增加了大学生就业困境,整个劳动力市场的人才供求也呈现了供大于求的局面,而供大于求也必然会导致劳动力价格的降低,进而影响就业人员的价格预期,对于高校毕业生来说,只有不断提高自己的就业能力才能找到适合自己的工作,但是由于他们的能力不足,经常会找不到自己理想的工作,也会因此而面对更大的就业压力。但是,从用人单位角度分析,用人单位在招聘人才方面经常会遇到人才素质不能满足工作需求的问题,也就是说现阶段的大学生素质在供给上无法满足市场的需求。造成这一局面的因素可以归纳为两方面,一方面我国高等教育已经步入大众化阶段,高校毕业生逐年增加,但是实际的高等教育人才的素质和能力却较之前有所降低,另一方面,由于高等教育在扩招过程中并没有适当的扩大师资队伍,进而导致了教育质量的下降。加之,高校内部对大学生的就业指导工作存在严重不足,并没有对大学生进行个性化的就业指导和咨询服务,导致很多高校大学毕业生在就业择业上更加困惑。
2.新公共管理理论适用于大学生就业问题
新公共管理的出现标志着政府管理模式已经从公共行政向公共管理方向转变,齐更加注重以顾客为导向,并且以经济、效率、效益对目标的完成机型测评,更加重视人力资源的管理。对于大学生就业服务问题而言,通常情况下都是由政府提供服务,这些服务大都包括就业政策、就业培训、就业信息等等,对于这些服务内容每个大学生都有同等的机会享受,但是,政府的服务内容在大学生数量基本稳定的情况下,并不会因为增加或者减少某个人而增加或者减少服务成本,也就是政府的就业服务的边际成本为零。虽然在理论上大学生的就业服务是非竞争性的,但是在实际的就业实践中大学生就业具有一定的竞争性,但是在一个相同或者相近的活动空间中大学生的就业机会和就业信息都是相同的,而且具有一定的局限性,如果别人在就业服务中获得了就业岗位,那么自己的就业机会就会因此而降低。新公共管理理论中所提倡的“服务型政府”“有限政府”等理念,符合当下政府与社会互动关系的合理发展,新公共管理更加强调第三方在公共服务中所发挥的作用,在现阶段的中国,第三方服务在公共服务中所发挥的作用也越来越大,其主要用于解决公共产品问题,大学生就业问题具有准公共产品性质,所以其同样属于公共管理服务的范畴,为此,从公共管理视角分析大学生就业问题具有很强的适用性。
3.新公共管理视角下改善大学生就业困境的对策
新公共管理理论认为公共管理部门与私人管理部门之间并没有实质性的差别,为此,政府部门完全可以采用或者借鉴私人管理部门中的各种有效的管理方法和手段,依照顾客的实际需要为其提供有针对性的服务,只有这样,政府才能更好的满足多样化的社会需求。就大学生就业来说,政府部门就应该立足于大学生以及用人单位的需求,采取有针对性的措施,按照市场竞争机制试试有效的管理和决策,以不断提高我国公用服务的质量。针对当下大学生就业制度保障不完善,就业市场信息不畅通等问题,笔者从以下几方面进行简要分析。
3.1健全大学生就业市场的规章制度
大学生就业市场主要包含了大学生、用人单位以及自由交易三个要素,为了给大学生就业提供制度保障,相应的制度规则就必须覆盖这三部分。但是由于我国正处于社会主义初级阶段,关于大学生就业市场的诸多制度法规还不完善,就业市场的运作也经常出现混乱状态,大学生上当受骗的现象屡屡出现,严重损害了我国大学生就业市场的声誉,也使得大学生自身权益受到了损害。为此,我国应该健全就业市场的规章制度,完善我国的就业法律体系,不断优化就业市场环境,确保我国人力资源交易的正常开展。
3.2创建市场化的大学生就业环境
首先,我国应该进一步保障全国大学生能够在全国范围内自由流动。现阶段,由于全国范围内的经济发展不均衡,高校大学生大都集中经济较为发达的东部地区、沿海地区等,人才分布的不均衡也在很大程度上增加了全国的大学生就业压力,对于人才拥挤的地区,当地政府大都会借助户籍、学历、专业等限制人才的流动,但是,这种门槛的设置本身就是一种就业歧视现象,而且可能进一步加大我国二元劳动力市场的差距,增加大学生的自由流动的成本,为此,政府部门有必要减少这一门槛设置,确保人才的自由流通。
其次,建立完善的就业信息资源中心,为大学生提供更全面的就业信息。随着现代信息技术的不断发展进步,我国完全可以通过互联网为全国大学生提供全面的就业信息资源,让大学生能够通过就业信息网络查询用人单位的信息,增加大学生的就业机会。
最后,改革我国高等教育结构,促进高等学校教育培养模式的转变,以适应市场人才需求。现阶段造成高校大学生就业困境的一个重要因素在于高校教育模式还存在很多弊端,在教学中忽视了对大学生动手实践能力、创新能力、交际能力的培养,导致很多大学生毕业之后难以快速融入社会。为此,各大高校必须加强对大学生的就业指导工作,并且在日常教学中注意按照市场对人才需求的变化合理创新教学内容,不断向社会各界提供高素质的人才。
3.3建立完善的大学生就业评价机制
所谓大学生就业评价机制,是指评价主体按照大学生就业评价的方法,以大学生就业评价为标准,对大学生就业评价内容进行相应的价值判断,从公共管理理论角度分析,在大学生的就业评价机制中,可以把政府作为作为评价的对象,因为政府对促进大学生就业有着不可推卸的责任,而且可以借助各种宏观的政策手段帮助和改善大学生的就业现状;评价机制要考察的评价内容就是政府为促进大学生就业所实施的各项措施和手段。此外,要想确保大学生就业评价机制的顺利实施,还必须确保评价标准和评价方法是切实可行的,也就是说政府必须建立一个完善的评价指标体系,就评价本身的作用来说,其主要是用于对未来发展的指导,而不是仅仅进行简单的优劣区别,为此,要建立完善的大学就业评价机制就需要政府在促进大学生就业时制定科学合理的政策。
4.结语
随着我国高等教育的不断向前发展,高等学校毕业生的就业困境问题也逐渐凸显出来,而大学生就业问题也成为当今社会的热点问题,为此,我国必须采取有效措施缓解这一现状,从新公共管理的视角分析大学生就业问题,可以为政府部门提供改善大学生就业困境的新视角,出台更多有针对性的大学生就业政策,为大学生提供更加多元化的就业服务,进而缓解大学生就业压力,解决国内大学生就业难问题。
参考文献:
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[2]史淑桃,李明玉.高校毕业生就业态势:十一五的回顾与十二五的展望[J].黑龙江高教研究. 2011(09)
根据《中国统计年鉴》数据显示,在1980年到1995年这十年之间,共有3.6亿人在中国出生。据教育部统计,近年来高校毕业生数量逐年攀升,2016年全国高校毕业生超过770万。上海开放大学信息安全与社会管理创新实验室与复旦大学社会治理研究中心联合《大学生心态调查报告(2016)》。该调查立体化呈现中国90后大学生群体的整体心态、价值观念与时代特征,深度解读他们的理想、追求、愿景和情趣等个性特征。同时,社会环境更加多样化,信息资源共享化和组织市场全球化,作为其代表的新生代大学生大批步入职场,成为企业有效经营和可持续发展的新鲜血液,为了改善企业经营效率,提高管理水平,维护员工和企业的关系,企业管理者需完善新生代大学生工作过程中的激励机制。本文研究对象创新性:接受过高等教育拥有大专及以上学历的90后这一团体,通过问卷调查的方式不仅分析新生代大学生初入企业工作的激励因素偏好,还探讨其工作一段时间后对同样18项激励指标变量的满意度。根据激励因素偏好重要程度和满意度给企业管理提出建议,以促进组织可持续激励新生代大学生更好工作。
二、相关概念及文献综述
1.新生代大学生及个性特征分析
新生代是一般指出生年份为80后的那一群人。本文所研究的对象是90后新生代大学生。他们是一类特殊又重要的群体。他们一般精通计算机,信息获取便捷,有一定的?R导际鹾拖喙厣缁嶙试矗?价值观极端,职业观不稳定,讨厌一成不变的工作内容和方式,生活在物质丰富,经济和互联网快速发展的阶段,不以对集体的贡献多少来衡量自我价值,往往从个人自我出发来考虑如何达到利益调和,进而寻找兼顾社会,组织和个人利益的价值选择。既能快速接受新观念、新事物、但他们高流动性、低忠诚度及特殊价值观等给企业经营管理带来新挑战。有学者通过对新生代员工调查访谈发现,80%的新生代员工没有将工作视为生活全部,而是将其视为众多活动方式之一。大学生是企业最重要的知识型员工,新生代大学生更是未来市场的主力军。但新生代大学生工作中普遍存在着士气低落的现象,对工作缺少激情,工作主动性和积极性不强,以自我为中心。所以,未来新生代大学生是重点研究对象。
2.新生代大学激励因素及相关研究
人的某类具体行为是由于某种需要未得到满足产生的,但行为的方向和程度又是依靠动机强度决定,动机的有效发挥得益于激励机制的应用。美国商业家艾科卡曾说过一段话“一个管理人员能够激励他人,便是很大的成绩,要使一个单位有活力、有生气,激励就是一切。你也许可以干两个人的活,可你成不了两个人。你必须全力以赴去激励另一个人,也让他去激励手下的人”。激励是指管理者针对下属的需求,采取外部诱因进行刺激,并使之内外为按照管理要求自觉行动的过程。关于新生代员工激励机制的相关研究:李君(2006)探讨了激励因素的人格类型差异。张术霞(2011)采用访谈和调查问卷的方式得出了我国企业知识型员工重要的激励因素。潘琦华(2013)从企业和新生代员工出发,寻求共赢的激励措施。李智伟(2014)提出企业如何对新生代员工激励方面寻求创新。王成春(2014)以扬州某高校为例研究了新生代大学生的突出特征并提出相应素质测评激励机制。楚炼(2015)对新生代知识型员工提出了激励对策。李慧娟(2016)在其学术论文中纵向对比新生代知识型员工激励因素偏好随时间变化情况。
综上所述,新生代大学生是未来企业经营管理的核心人力资源,企业的经营效率和管理水平的高低都将由他们决定。所以进一步探讨新生代大学生初入职场激励因素偏好,投其所好进行激励,使其价值得到最大开发和使用是企业必须关注和解决的问题。
三、数据描述及结果分析
大多数企业运用的员工激励因素是根据最经典的内容型激励理论中的马斯洛需求层次理论和基于企业实际激励机制运行效果得到。本文激励因素的选取主要是借鉴李慧娟学者在《企业新生代知识型员工激励因素研究》提出的16项指标变量,再加上本人通过访谈,文献综述等方法完善2项激励因素。相关指标因素解释如下表所示。
本文研究企业中新生代大学生这一工作群体,由于对象的特殊性,本文对初入职场大学生看重的激励因素重要程度打分,同时让工作一段时间后新生代大学生对其激励因素满意度打分。根据赫兹伯格的双因素激励理论可以看出新生代大学生看重的激励因素相当于是其保健因子,而大学生工作过程中相对满意的激励因素类似于激励因子。基于时间跨度纵向对比方式综合分析激励机制,为企业经营管理寻求最佳激励因素。这项调查共回收问卷188份,剔除无效问卷30份(89年之前或者90后中大专以下学历的研究对象),最后使用158份有效问卷(84.04%的有效率)。调查结果分析得到激励因素重要性分析图、满意度分析图和重要程度与满意程度对比分析折线图分别是图1和图2。
从激励因素重要性分析图1可以看出:即将步入职场或者初入职场的新生代大学生,对于组织工作的激励因素重程度比较分明。薪酬福利、学习培训、发展前景、工作稳定、工作环境、工作认可、参与管理、工作成就、组织公平、同事关系、个人成长、职业发展和团队合作比较看重;工作自主、工作挑战、领导素质、制度文化和工作成就这五项激励因素重要程度出现很大分歧;其中工作自主、领导素质、制度文化、工作成就这三项激励因素新生代大学生不太重视。这表明新生代大学生初次择业激励因素比较注重个人喜好和发展,薪酬福利是基础,自我发展和工作舒适度至关重要,个性较强但团队合作意愿高涨,同时对企业良好外部环境有较高要求。所以企业在吸引优秀人才时,在组织有效经营的前提下,可以适当满足员工有限需求。
从激励因素满意度分析图2可以看出:新生代大学生工作一段时间后,逐渐适应社会,更好了解自我。对于组织、工作的激励机制有了新的需求,通过调查问卷显示:学习培训、工作稳定、工作环境、工作认可、工作生活平衡、同事关系、个人成长、职业发展和团队合作这几方面评分相对很高,说明大多数企业在激励机制中这些方面有效实施。但薪酬福利、发展前景、制度文化、参与管理和工作成就出现严重不满意现象。这就告诉企业得有一个良好的企业文化、企业制度章程和宏伟蓝图。在这种前景明朗的组织中工作,新生代大学生的需求容易得到满足,积极性会更高,从而更愿意留在该企业奉献自己。
结合新生代大学生看重的激励因素和企业已运行的激励因素的满意度,我们发现薪酬福利、学习培训、发展前景领导素质、组织公平和职业发展是初入职场的大学生比较看重但又没得到保障的方面。为了有效激励员工更好工作,必须合理使用保健激励机制,善于把保健因素转会为激励因素,使新生代大学生工作过程中没有满意的方面改善,加强激励因素各方面的满意程度。
新华社等媒体纷纷对这一事件展开报道,追踪收费后的“面面观”,包括凤凰古城卖票4天赚227万元,小贩一天卖出18元商品;游客量不及往年四成;家住古城景区内的小伙带女友回家被索票;游客反映一天被查七次票,等等。
在人们的追问和媒体的调查下,有些事情浮出水面,有些事态起了变化――比如,有报道说,2001年,一家公司以总价9.36亿元与凤凰县政府签订了经营权转让合同,收购了古城8大景点50年的经营权;今年2月,凤凰县政府以土地入股占49%股份、相关公司占51%股份的形式,成立凤凰古城景区管理服务公司,对景区实行整合经营,每卖出一张148元的门票,政府从中获得60元左右的收入;4月15日,该县政府作出票价政策微调,给予学生及周边居民优惠等等,县政府还承诺,从长远来看,凤凰古城旅游规范时,门票政策会取消……一波三折,围观者有些目不暇接。有媒体评论直指当地政府与民争利,称这是一场“公私利益的合谋”,并断言收费不会让凤凰“涅”。这当中,有些细节尚待核实和回应,但媒体报道中透露出“政府入股”、“分账”的内容令人忧心。近日,河南嵩县宣布,在所有A级景区对游客实行分区域、分时段门票免费政策,与凤凰收费的新闻形成鲜明对比。
景区门票3年一涨的怪圈如何破解?优势景区捆绑冷门景区的经营方式是否可取?景区经营过度依赖门票收入的情况如何改善?日前,“责任中国――2013中国市场大调查”记者采访了北京交通大学经济管理学院旅游管理系教授、旅游发展与规划研究中心主任王衍用。
捆绑销售应该有个度
记者:就凤凰古城收148元门票这件事,您认为政府是出于什么原因考虑?
王衍用:我觉得这个问题应该分开来看它的动因和提价基础的考虑,首先凤凰古城是社区,再就是古城,还是景区,如果从社区的角度来讲,我们不应该打扰他们的正常生活。从古城保护的角度来讲,应该对游人有一定限制,现在的人是人满为患,环境容量太大,导致古城在文物保护方面受到很大的破坏和干扰。从旅游景区的角度来讲,我们要保护游览的质量和纪律。应该是考虑限制人流的进入,这个方面有两个方式。 一提高门票的价格。二实行预约的制定。他们就选择了前者,提高门票价格,带来两个效应,第一从正面的角度,我为了保护社区人民的生活,保护古城的历史文化,第三个保护旅游者的游览质量和秩序,但是我们为什么不采取后一个措施,而且提价148元的依据是什么?为什么不提48元,或者100元,社会上对这样一个公式还不够知道,引起大家的非议,导致了可能很多人就认为凤凰县借凤凰古城目前的旅游者到访率比较高,为了增加地方的经济效益然后把门票给提上去了。
记者:您觉得门票提上来之后,对凤凰的旅游带来什么影响?
王衍用:首先是负面的影响,比如大家认为是无端提高门票的做法,导致游客形成了进入的瓶颈和很高的门票价位,首先大家会持一个反面形象的认知,说凤凰古城太不讲社会的秩序和公德,尤其是像古城市区这样的,好像大家都认为去看一下,这是我的一个权益,或者自然的行为方式,所以负效应应该是很明显的,所以他们这样的做法是不太明智造成的原因。
记者说:现在有这样一个说法,148元是套票的价格,游览项目不仅仅包含这古城,还包括此前需要另外收费的像沈从文故居、杨家祠堂等九大景点,而这些景点的游览总费用要高于148元。有网友质疑这有"捆绑销售"的嫌疑,只想在景区赏景,不想游览景点的游客白白多花了148元,您对此怎么看?
王衍用:我觉得这是两层意思,首先从社区的角度是不应该要钱的,我去看沈从文故居要钱是可以理解的,首先第一步就错误了,我进这个门就需要钱,这是第一个错误。第二个错误,他解读的含义好像就是我把这些票累积起来是148元,我还优惠了,我只对一些景点有兴趣,别的景点没有兴趣,强迫我去看别的,这种做法是不明智的,你可以用不同类型的套票给他,比如说几个组合,同一类的景点88元,另外的是128元,全部的组合是148元,这样的做法去做,大家还能理解,目前这种做法确实是不太合适。
记者:也不难看出,这次凤凰古城的景区票价调整也暗含其要整合旅游资源,打出"组合拳"的意图。同时,景区"大而全"的经营理念,与游客的多元需求之间似乎不是很吻合。您认为,未来景区的发展模式是怎样的,优势景区带动或者说捆绑冷门景区的经营方式是否可取?
王衍用:实际上景区的经营模式不应该一概而论的,因为景区的性质不一样,自然性的景区都是观光为主,可能文化类的景区都是文化体验这类的为主,首先两大类的景区经营模式不应该完全是一样的,如果一样的话,那就是一刀切的做法,不符合某个类别性质景区实际的情况。 第二,捆绑销售这个问题,他应该是这样一个概念,比如说我是周边的游客,比如说临近县的人,首先我对热门景点感兴趣,我对C级的景点也会有兴趣,对远城的人来讲这种捆绑销售是不可取的,所以捆绑销售应该有个度,或者应该有不同的菜单,不同的产品出来,他现在把冷点的景区想把它做起来,强迫加到热点景区卖到远来的旅游者是不行的,旅游当中有一个重要的问题,从业者也好,还是管理者也好,旅游心里这个问题要搞得明白,你不能违背别人的心理诉求来做一个拉郎配组合式的产品,这是不科学的,包括甚至说你当地一个农家乐的休闲景点,你拉给一个国外游客,这不是很荒唐的事情吗?他们在市场意识上太弱,我说的市场,不是说来多少人的市场,就是旅游者的深层诉求,我来这儿主要想看什么?你根据这个,把周边的景区再营销我可能就接受了,但是给所有人都来组合的东西,这也是很不明智的做法。
莫把整体形象搞坏了
记者:其实,现在越来越多的年轻人旅游都会选择自由行,大大提高行程和酒店选择自由度的同时,还可以避免与旅行社的各种纠纷。因此,自由行旅客需要自己预订下榻酒店,新的收费规定会不会对古城内的客栈、餐饮以及酒吧的消费价格造成影响?
王衍用:首先来讲,比如我作为自由行,自由行的游客最大是追求自己的自由度,我愿意选择什么,不愿意选择什么,如果你给门票价格的限制,我进去首先要掏148元的门票,比如说我就想来消费社区文化,看看老百姓怎么休闲,生活的,我在一个酒吧里头泡半天,对于这些人,148元的门票是一个障碍,这样就让他们放弃了凤凰古城的游览,更多的是形成消息的反馈,他自驾游的游客就跟别人说,你们再也不要去凤凰古城了,整体看负效应是很大的。他表面上涨了148元的门票,我可能捆绑销售,实际上综合看,或者长远看都是赔了,而不是赚了,所以也不是很不明智的选择,眼光放得太窄。
记者:在中国的南方,像湖南凤凰古城的古镇还有很多,比如丽江、乌镇、阳朔和朱家角等等,这些景区也是国内旅游的热门景点,目前都还没有对古镇景区收取费用,而如果凤凰首开先例,您认为其他景区会不会纷纷效仿,这将给旅客的出行成本带来多大的影响?
王衍用:我想或许有个别的景区景点会效仿,但是绝大部分不会效仿的,因为他们社区这样一个空间是不应该去收费的。第二个,收费了以后肯定会出现负效应,比如像丽江,乌镇这样特别适合旅游者泡在街上慢行,在城市里发呆,或者体验一下文化,当地的政府已经充分认识到丽江和乌镇这样的古城和古镇对当地全方位一个拉动,他可能再去做这种傻事情。或许凤凰古城目前人满为患,这个城已经是不堪重负,这个问题最好的办法,是我们做一种预订的做法,告诉我们什么时候凤凰古镇是淡季,什么时候人少一点,刺激大家去一下,热季的时候有一些预告,再有一些辅助措施,这是一个办法,不是光用148元去解决的,整体的形象搞坏了。
记者:如果这些 古城都效仿凤凰这样的话,给游客带来出行的成本会有很大影响吗?
王衍用:出行成本是这个概念,首先大家放弃选择这个旅游目的地,这是带来最大的影响。本来我很希望到这个地方看一看,结果发现你设置了一个大门槛,搞了一个东西我可能就放弃这个地方,这是很大的失误,产生一个负效应。即便是我来了,我原来想待两天,或者三天,当然我讲的是中低层的消费者,比如我就带了2000块钱,原来没有这个门票,我或许还能多待一天,现在有了,我可能就提前走了。第三个,给心里的影响,他感觉你这个城市特别不仗义,不厚道,古城应该有古风古韵,你搞得特别商业和势力,也会影响他们的心情,比如娱乐购物,也会减少一些东西,这种做法都不是好的结果。在这些古镇景区内,市场迅速扩大与相关配套设施和服务滞后的矛盾普遍存在,严重制约景区的接待能力。据悉,凤凰古城门票价格里就包含所谓的"两费一金",即古城维护费、古城的资源保护费和古城的营销宣传费用。
中国旅游产业亟待转型升级
记者:怎样的定价体制更适合国内景区的经营情况?有没有什么国外案例可以借鉴?
王衍用:我们从最基本的要素来讲,定到什么价位上?从国内消费者的心理预期来讲,景区少收门票,乃至不收门票。不收门票我是不赞成的,社区景区是不收的,但是景区景点是要收的。景区的门票价位低了,政府全盘来考虑问题,就是很好的形象,后边那一大堆消费就是很多的钱,是在你保质保量保服务的情况下,因为首先是看景区,景区就很高了,那我就不去了,如果景区适中,我们就想来了,后边的收入自然的就进来了,温柔的给你一刀,我们慢慢地切过来,我们现在是首先门口就立了一个彪形大汉,把人吓跑了。实际上很多国外景区都是不要钱的,比如说我们现在博物馆不收费,都是跟西方学的,比如他有很多古镇大家去参观,古镇参加一个活动,吃一顿饭买个东西,肯定不要钱,有一些要钱的,就是大的国际公园之类的,他跟我们的经营理念和指导思想根本就不是一回事,我们把旅游直接的经济收入看的太重,对间接经济的带动,生态环境,文明素养的整体提升,这些东西我们都视而不见,你老注重今年来了100万,明年来了120万,后年来了130万,但是对于这些景区少来人,可能效益更高,我们现在只看数字,不考虑品质的问题。我给很多地方的人讲了,比如说新疆、内蒙古东部有什么概念呢?今年来100万,明年来80万,后年来60万,这才是你们的奋斗目标。第二个条件,他来了60万,每个人的消费,比100万的人消费都高好几倍,这样的奋斗目标是科学的。
记者:那相较涨价时的跟风,部分景区的降价优惠却显得微乎其微或难以为继。今年春节期间,著名景区连云港花果山景区向属"猴"的游客免费开放,只需凭身份证就可以免费游览花果山,对于这种临时的且有点突发奇想的优惠举措您怎么看待,景区自身的降价措施怎样才能得到市场的认可?
王衍用:我觉得一个很好的创意,对一些老的景区完全可以搞这种具有创意方式的营销活动,他会给这个景区带来很好的效应,比如说花果山跟猴有关系,对属猴的人减一下门票,这是很开心,很自豪,其他人看见很好玩,所以说正面的创意,或者说营销的方式我们是应该倡导的,应该给予鼓励的,这个不是恶意炒作,也不是说一些低俗的景区搞一些花姑娘的概念,因为旅游就是创意,你就是那些东西,用不同的视角和兴奋点让大家来买单,这个是很有意思的,他属猴的少花了钱,但是不属猴的来了,就多花了,我们就扯平了,所以对引领大家的消费都是好事情,都是正面的影响,我们应该是积极鼓励引导和赞赏的。
记者:最近,岳阳楼景区推出背《岳阳楼记》免费登楼活动,受到热捧,您怎么看这种创意?值得别的景区借鉴和推广么?
王衍用:我觉得给属猴的降价和免费是一样的,这个是从文化的角度考虑的,因为《岳阳楼记》是中国的名篇,大家作为中国的传统文化应该张扬它,是我们应该的文化素养,我觉得这个是很好的事情,这个很好效仿,因为很多中国的旅游景区,很多地方都有文化内涵,都是有故事的,所以有文化的东西,找一个诗词歌赋或者其他的,就可以减免门票,或者是降价,这是很好的举措,我觉得其他的旅游景区都可以效仿他。