企业营销对策精选(九篇)

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第1篇：企业营销对策范文

者曾看过一个有趣的资料，说的是美国有一位姑娘本来是每天在街头卖花，但是在与朋友聊天时知道国际互联网的知识后，突发灵感:“我为什么不在国际互联网上建一个花店呢?把各种花卉的照片、说明及价格放在网上，再通知离顾客最近的花店在规定的时间内将花送到客户家中。”这位姑娘据此构想，花了5000美元，买回电脑，请人编制了软件，联上了网，在不到40平方米的家中开起了世界上第一家虚拟花店。据说不到1年的时间，卖花姑娘的联网花店遍及全美，年营业额超过了千万美元。从该案例可看出，网络经济与虚拟营销的有机整合，能形成企业发展的核心竞争力。那么，什么是虚拟营销?

二、虚拟营销的涵义及运作流程

1,虚拟营梢—一种新型的营销模式

虚拟营销是由企业咨询家托马斯·西贝尔和迈克尔·马隆首先提出的一个具有突破意义的全新的营销理念，它是为适应供应链或电子供应链管理以及虚拟企业运作等新的市场环境而产生的一种新型的营销观念与营销模式。虚拟营销是在知识经济下，企业以基于互联网技术的知识、信息、物流和契约平台为运行平台，针对顾客的独特需求，通过虚拟整合合作伙伴的核心能力和顾客参与而提供完整的解决方案，以提高企业应对市场多样化需求的竟争力而开展的营销管理工作。

2,虚拟营销运作的流程

虚拟营销是为适应新经济时期出现的新企业组织结构应运而生的，当然虚拟营销也要在新经济环境中运行，特别是svd依赖于基于互联网技术的知识、信息、物流和契约4大平台的整合资源上运行的。虚拟营销的运作流程可简单地表示为图1。

虚拟营销是继整合营销、绿色营销、社会营销等市场营销观念在新的市场环境下产生的。它的产生对企业提出了革命性的挑战，它要求企业在营销观念、组织结构与管理模式、竞争主体与竞争观念等方面都必须变革。

三、虚拟营销的主要内容

1.虚拟产品

一个企业的营销活动并不一定需要拥有自己的产品，也就是说其产品可以虚拟。美国著名的Sears(西尔斯)公司几乎所有的产品都不是自己生产的，但拥有庞大的产品线，90%以上的产品都使用Sears品牌；Nike(耐克)，最大的运动鞋制造商，却没有生产过一双鞋；可口可乐公司，只掌握产品的专有配方技术和品牌，其它则都是虚拟的。国内一些知名品牌服装，如李宁牌运动服装，其产品大多也是由其它企业生产的。就连著名的IBM公司的个人电脑，其处理器是英特尔公司的，软件是微软公司的。

2,虚拟服务

随着产品的同质化趋势，服务作为整体产品的组成部分，越来越受到企业的重视，但拥有良好产品的企业并不一定拥有令顾客满意的服务，这样就可以借助于有良好信誉的服务中介实施服务职能。房地产营销的售前服务可以借助于专业设计部门和宣传部门，售后服务可以借助于物业管理公司。一些跨地区、跨行业的市场营销活动，也可以将其服务本地化和行业化，也就是与当地本行业的服务部门建立动态联盟。

3,虚拟渠道

企业除了利用自身拥有的渠道，如直接渠道和专卖店外，其它都要借助于中间商的力量。与中间商建立一种利益共同体，本身就是虚拟的。但随着网络技术的发展，这种战略伙伴关系进一步得到了提升。通过Internet网，企业面对的市场一下扩展到全球的任何一个角落，只要建立自己的网络站点，并将网址加人到Web索引中，企业就可以缩短与顾客的距离。渠道的长度缩短了，而渠道的覆盖面却大大拓广，并且渠道成本大幅度减少，企业甚至还可以在网络中建立自己的“专卖店”。虚拟网络渠道是对传统渠道的补充，也是对传统渠道的挑战。

4,虚拟促梢

企业广泛借助于合作伙伴的力量来促销。企业提供资金和产品，合作伙伴提供场地、设备和人力，由大家共同努力取得促销的成功。企业产品销量增加，知名度提高，合作企业火爆了一把，策划企业得到咨询费。企业、商场、咨询公司由于共同的利益把他们连接在一起飞共同努力实现促销的目的。由于互联网的发展，企业的促销可以考虑逐步向网络转移。企业可以基于Internet,Web技术建立Internet系统，这是一个企业对外设立的营运操作的虚拟网络平台。在这个平台上，企业可以宣传产品品牌、企业形象、服务内容、沟通与外界的商贸联系，运用网络实现促销和双向沟通。

四、企业实施虚拟营销战略的意义

1、品牌传播深远

不知你是否有过这样的经历:你在网络上玩过某种网络游戏，如在极品飞车游戏中驾驶一辆最新款的本田汽车与对手进行较量，在多次的互动式体验中，你对本田汽车品牌印象深刻并且产生高度的好感。当某一日你决定去购买一辆真正的汽车时，你的第一选择往往会倾向于本田品牌，因为该品牌已经深深植人你的内心。与电视的品牌植人营销不同的是，网络化的虚拟营销为消费者提供了更为直接的体验方式:你不再只是观众，而是使用者，在这种高度的互动过程中，消费者对品牌的价值有更深刻与直观的认识。

这就是虚拟营销给我们现实市场营销所带来的冲击。网络世界正在迅速崛起，其对现实生活而言，网络已经不仅只是一种信息媒体，也不仅仅只是一种休闲娱乐的方式，网络技术的高度发展，使得网络已经全面人侵生活，网络世界与现实生活的关系就如白天与黑夜一样，已经是无缝对接的浑然一体。如何借助网络技术进行虚拟化营销，在高度竞争的市场化环境中，迅速吸引消费者的关注，从而将品牌的信息有效地传递给他们，让他们成为品牌的忠诚拥护者，自发成为品牌传播的载体，这正是许多企业在市场营销中不断尝试的发展方向。

2、征服消费者

随着网络时代的发展，媒体越来越分散，信息传播的环境越来越嘈杂，而企业的传播效果也越来越差。相关消费

研究表明，无论是电视广告、报纸新闻还是网络信息，消费者对任何一种商业信息传播的关注兴趣取决于5秒钟的时间，要想使品牌信息准确传达，就必须在5秒钟内让消费者对其所接触的信息内容感兴趣。

在新的传播环境中，消费者有了控制信息流的权力，他们更希望能够获得更多的控制力—而这对于品牌来说，要成功征服消费者的心，就必须有意识地去释放消费者的控制欲望，赋予其更多的控制权力。福特在网络上推广其蒙帝欧品牌时，完全将汽车的控制权交给消费者，除了车身的基本框架外，汽车的颜色、内部装饰、车内功能设置完全可以由消费者根据自己的喜爱来设计。消费者在网络上驾驶这辆完全由自己设计出来的、独一无二的汽车，其满足感可想而知。而现实调查证明，许多消费者正是在这种虚拟驾驶满足之后，购买了同款由其“自我设计”的蒙帝欧，其净不少人更是成为福特品牌最忠实的拥护者，福特汽车的虚拟营销取得了巨大成功。

3、沟通消费情感

营销的本质就是让品牌或产品与消费者发生关系，让消费者愿意为品牌或产品的价值付费。从这个层面来说，任何一种营销策略无非是在消费者的心理接受与品牌价值之间找到情感的按钮，使消费者心甘情愿地接受该品牌。无论时代如何变，消费者永远是在产品的理性卖点表达与品牌的感性心理诉求之间作出购买的抉择。而在产品同质化日益严重的今天，虚拟营销的情感体验能够为品牌增添感性价值，启动与消费者之间的情感按钮，从而更快地攻破消费者的心理堡垒，使他们在潜移默化中接受品牌或产品所传递的信息。

因此，虚拟营销战略是以往相对静态的市场发展到当今富于动荡的市场条件下，企业生存、发展的必然选择。既以顾客创新化、个性化需求为导向，又融合了新经济的时代背景。因此，虚拟营销战略是传统营销战略在当前变幻莫测的市场条件下的演变、发展，是新经济时代条件下必然的营销战略。

五、企业如何实施虚拟营销战略

1、加强内部管理

首先，打造品牌文化。现代企业竞争，是品牌与文化的较量，没有高素质的人才团队就不会形成品牌文化，因此以最优秀的人才队伍，最先进的网络技术掌握最新信息，凝造企业文化，打造品牌，是企业发展之本；其次，树立双赢观念。网络技术的应用，使传统的大规模营销同越来越个性化的营销相比，市场空间大大增加了，经营的潜在复杂性也随之出现了。企业如果还单枪匹马地走“大而全”、“小而全”的路子势必会因为结构臃肿而难以快速发展。

2、充分利用信息杜会提供的新技术、新工具

信息社会的到来，给人类带来了强大的信息工具。互联网络已经流行全球，电子商务也进行得如火如茶，如果能合理地利用这些工具，就有利于企业及时了解客户信息，采用合理的营销手段去满足用户需求。而且新技术、新工具的应用也能方便快捷地进行企业间的动态合作，以及帮助企业进行日常的技术和管理工作。实施虚拟营销的企业应充分利用信息工具有效配置资源，使企业的资金、技术、人才等要素合理运转，适应多变且不确定的市场需求，增强市场应变能力。

3、建立不断增强的核心竟争化势

核心竞争优势是真正的优势，是企业长期立于不败之地的根本。索尼的核心竞争优势是电子产品小型化，方便顾客携带。联邦快递有一套邮件跟踪体系，卫星定位系统，为客户提供及时周到的服务。沃尔玛是世界上最大的连锁店，也是第一家用卫星管理物流的企业，它的核心竞争优势是全球性网络。同时，核心竞争优势还包括过硬的品牌。只有充分认识和发挥核心能力，才能有所不为而后有所为。因为任何一种形式的虚拟化，都要建立在自身的竞争优势基础之上。实施虚拟化营销策略时，企业要立足自身，以本身的核心优势为依托，通过虚拟化获取外界力量、资源的组合，以达到优势互补的目的。

4,加强与渠道企业的合作

第2篇：企业营销对策范文

【关键词】小微企业；营销风险；防范

20世纪60年代，是市场营销学的兴旺发达时期，美国市场营销专家麦卡锡教授在人们营销实践的基础上，提出了著名的4P营销策略组合理论，即产品、定价、渠道、促销策略组合理论。其奠定了营销策略组合在市场营销理论中的重要地位，为企业实现营销目标提供了最优手段。

一、打造特色产业集群

根据益阳独特的要素禀赋，可以规划下面十一类特色产业集群：南洞庭湖水产产业集群、南洞庭湖米业产业集群、南洞庭湖菜油产业集群、桃江竹木产业集群、桃江油茶产业集群、桃江擂茶产业集群、安化黑茶产业集群、安化特产产业集群、益阳电子产业集群、益阳建材产业集群和益阳有色金属产业集群。益阳市特色产业集群的形成，取决于三个方面：首先，益阳市地方政府要系统规划区域产业布局，并营造良好环境，诱导市场主体创业；其次，益阳市相关的行业协会要充分发挥引领作用，特别是要做好信息采集、沟通与传播工作；再次，益阳市各市场主体要根据本地要素禀赋实际选择适宜的产业，从而形成特色产业集群。其中，地方政府和行业协会的作用十分重要，因而必须做好以下工作。一要从“别具一格”上着眼。要瞄准一个“特”字，形成本地具有独特性的东西，如品牌形象、技术特点、外观特点、客户服务、特殊原料、传统秘方、历史文化、自然特点、经销网络及其它方面的独特性，使之赢得持久的竞争优势，获得超常的经济收益。二要从“集中一点”上着手。要毫不犹豫地从一种特色产业入手，集中各自的优势资源，采取超常措施，实施重点突破。三要从“规模效益”上着力。要研究创造高附加值产品，全面提高“成本优势”和“低成本运作”能力。这样，特色产业就能长期处于低成本地位，赢得成本领先的竞争优势，获得持续稳定的发展。四要从“循序渐进”上着想。“特色”本身体现了经济发展是一个逐步演进的过程。按照脚踏实地、实事求是、逐步发展的基本思路，当发展到一定程度以后，各方面已积累了广泛的资源要素、知识要素、管理能力、资本运作能力、营销能力，就可以迈开步伐，向多元化方向发展。五要从政策与服务上想办法。政府的协调、服务、扶持，让企业的所有者能够放心发展企业，从而形成一个优良的地区投资环境，这样特色产业就会应运而生。

二、优化产品定价策略

在营销组合中，价格是唯一产生收入的因素，其它因素则表现为成本。因此，优化产品定价策略，乃是企业防范营销风险、确保经营安全的重要内容。价格策略是一个比较近代的观念，源于十九世纪末大规模零售业的发展。在历史上，多数情况下，价格是买者做出选择的主要决定因素；不过在最近的十年里，在买者选择行为中非价格因素已经相对地变得更重要了。益阳小微企业要彻底改变传统的跟风定价策略、被动的低成本定价策略，综合运用各种定价方法，采用灵活多变的方式确定产品的价格，以掌握产品定价的主动权。第一，对于益阳小微企业来说，除非是细分行业的龙头，绝大多数的定价目标还是争取最大利润，因而采用价值定价策略可以最大限度地拓宽产品的利润空间。所谓价值定价，就是两相情愿的定价，是以顾客的感受来说话。一切定价策略，都要从价值分析开始。在顾青睐绿色产品、追求原汁原味的需求下，益阳许多特色产品的价值日益凸显。第二，由于益阳的特色产品丰富，很多产品在功用上是基本相同的，只是消费者在细微处的不同需要而变得不同，同时也因顾客群的不同，顾客对价值理解不同和顾客购买时期不同，从而提供差异化定价机会。差异化定价，把相同卖得不同，可以提高产品的利润率。第三，企业锁定的客户不同，定价策略也会改变：高端客户对价格不敏感，针对这一消费群体，企业应加强价值诉求，优化环境和服务；低端客户对价格相当敏感，针对这一消费群体，企业应降低成本，走规模化战略，以量取胜。第四，所谓规模化定价策略又称以量取胜的定价策略，是指根据生产能力的扩张，使单位固定成来下降、边际成本较低，通过扩大销售量实现企业的规模效益。益阳米业、桃江竹木制品等可采用规模化定价策略，但这种定价策略容易爆发价格战。

三、加强销售渠道建设

销售渠道不畅，是制约益阳小微企业生存与发展的瓶颈问题。因此，构建并稳固企业销售渠道，是促进益阳小微企业发展、确保企业经营安全的又一重要问题。第一，延长销售渠道长度。要改变以直接渠道、一级渠道为主的现状，对于优质大米、鱼肉罐头食品、精加工茶油菜油、擂茶、黑茶、干果土特产、竹木制品等大宗商品，要积极构建二级、三级销售渠道网络，使商品走出益阳，远销国内外。通过延长销售渠道长度，可以扩大产品销售区域。第二，拓宽销售渠道宽度。要改变窄渠道多、宽渠道少的现状，对于鲜活种植产品、水产品、肉禽蛋产品以及建材产品、电子产品、有色金属产品和其它矿产品，要积极拓宽零售渠道与直销渠道，让更多的零售商经营益阳产品，让更多的消费者使用益阳产品，从而切实提高益阳小微企业产品的市场占有率。第三，构建多元化渠道体系。要改变渠道单一的现状，构建多元化渠道体系。益阳小微企业要充分利用益阳的区位优势和物流方便的条件，开通网上销售渠道，大量采用直接邮购、电话销售等现代渠道，使传统渠道与现代渠道有机结合，从而形成多元化渠道体系。

四、整合企业促销策略

小微企业促销资金有限，单枪匹马的促销往往不能收到理想效果，因而要走联合促销之路。第一，地方政府搭建平台。市、县、乡镇政府要将推介本地产品列入发展地方经济的重要议事日程，通过有计划地组织各类经贸洽淡会、特色农博会、特色产品文化节、县域产品推介会、一镇一品产地促销活动等，为推介本地产品搭建宣传与营销推广平台。第二，行业协会牵线搭桥。要充分发挥各种行协会在地方产品信息传播、市场需求信息采集与反馈方面的主导作用。各行协会可以开设行业协会网站、印制产品信息刊物，将本地特色产品、优质产品、系列产品及时地推向市场，形成良好的宣传效应。第三，企业联合促销。在同一地域内生产同类产品或系列产品的小微企业，可以统一商标、统一品牌、统一产品质量标准，由各企业共同出资，联合促销。例如，统一制作产品说明书，统一网络电视广告、微信广告、户外广告，统一公共关系营销，统一营销推广方式。通过联合促销，一方面可以增强促销力度，另一方面可以降低促销成本。

参考文献

[1]李大庆,李庆满,单丽娟.产业集群中科技型小微企业协同创新模式选择研究[J].科技进步与对策,2013,24:117-122.

[2]骆品亮.定价策略［M］.上海财经大学出版社，2013：58-61.

[3]胡春.市场营销渠道管理［M］.北京：清华大学出版社，2012：75-78.

第3篇：企业营销对策范文

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.15.042

1营销人员流失概况

据数据显示，2015年末全国内地总人口达13.7亿人，比上年末增加680万人。按照这个趋势，预计2017年的总人口仍处于上升的状态。人口的增加，带动了就业压力的增大。然而，在“择业”问题上却出现了人员流动的大幅度上升。与此同时，企业间也面临着强有力的“引进人才，培训人才，归属人才”的竞争局势，虽然合理性的人员流动有利于企业融入新的“血液”，但是大多数的人员流动是不合理的，并且不利于企业的持续发展。企业营销人员现状也面临着人员流失的困境。

2基于苏南中小装饰企业的实证研究

本文对江苏苏南地区的极具代表性的三家中小型装饰企业的营销人员满意度进行开展调研，共发出问卷135份，其中有效问卷120份。问卷回收工作结束，对数据进行详细的统计，最后通过IBM SPSS21.0软件进行信度和效度的检验，采用内部一致性系数（?幌凳?）进行测量，如表1所示汇总。Cronbach's Alpha系数一般高于0.70说明数据很可信，高于0.90说明数据非常可信。因此具有可行性和可靠性，因此可以进一步对数据进行分析，得出营销人员流失的因素。

2.1薪酬体系缺乏科学合理性

经济发展的社会模式下，薪酬决定着生活质量，一套科学合理的薪酬体系是影响营销人员工作热情和工作质量的保障。营销人员的不公平薪酬对待现象非常严重，薪酬与个人能力及实际付出相比没有得到真正意义上的公平，薪酬体系仅仅是表面上吸引营销人员入职的一种模式，不诚实不公正的态度是营销人员流失的原因所在。在薪酬上不能显现出个人能力的真正价值，薪酬体系缺乏合理性。

2.2福利政策激励性薄弱

从事营销行业，福利政策是人才入行入职的吸引点。好的福利政策是营销人员挑战自我，有工作热情的根本。根据问卷调查结果分析，福利政策在不满意和满意之间，但更偏向于不满意。进而得知对于中小装饰企业的福利政策，营销人员觉得激励性太过于薄弱。

2.3企业成长环境差，晋升制度薄弱

企业的工作环境代表着企业的形象以及成长的标志。营销人员办公室的工作氛围也是如此，整体的成长环境差。久而久之，人心?o散，难以听从领导的指挥。访谈了解到，中小装饰企业的内部管理模式比较简单，“关系门”给员工带来内心的不平衡，自身没有发展晋升的空间。

2.4相关培训没有有效实施

对于调查的具有代表性的苏南中小装饰企业，公司的实力弱，资源匮乏。在人才培训上一般草草了事，并没有有效实施，看重的是人员给公司带来多少的利润。在量表培训与学习这部分，调查者相对而言不满意的是公司并没有把重心放在提供与本岗位相关的培训与学习，在非常不满意和不满意之间，这恰恰说明中小企业的培训机制并没有得到良好有效的实施。

2.5企业高层的自身修养有待提高

企业高层的个人素质是影响企业员工工作热情的因素。带头人进行项目运作，要想项目的效益得到充分的获得，除了各司其职，齐心协力，更重要的是带头人的个人素养。根据问卷调查结果得知，营销人员不满意高层的自身修养是其选择离职的危险因素之一，中小装饰企业高层不知道如何善待员工，只知道如何扣除员工的工资，此外日常工作中还对员工各种批评，态度极其恶劣，不是分内的事情还选择性的让员工去做。

3企业营销人员流失的对策建议

3.1制定有效的营销人员薪酬体系

企业员工依靠薪酬来维系生活的基本需要。因此，制定合理的薪酬制度对企业来说是十分重要的。在保证公平公正和差异化的基础上，为了解决营销人员流失问题，制定有效的营销人员薪酬体系是激励营销人员工作热情的保障。

（1）“物以类聚，人与同分”。企业的高层像部门营销经理，其薪酬标准高于同行业平均值，而普通的员工（营销人员）与同行业的其他企业的相平衡，公正公平的薪酬标准，让员工得到心灵上的公平，增强员工的工作忠诚度。

（2）采用“人才持股”的薪酬模式。将企业与员工长期的经济效益相结合，员工占有企业股份的部分值，这是吸引和留住员工的有效方式。面对其他竞争企业提出更高的薪酬，营销人员也不会离开公司，这种持股式模式是一种保留人才的有效手段。

（3）“分段式奖励”的提成法。在国家规定的标准工资前提下，在每次工作的进度里增加额外的分段式提成，主要以任务超标额外奖励为主，“月装饰顾问（业务员）冠军”奖励法，“最美微笑”奖励法。这种新鲜的奖励法激励了员工的工作热情，激发了员工的工作积极性，提高工作效率，从而降低了营销人员的流失率。

（4）情感激励。多组织员工集体活动，在放松员工身心的同时也能增加员工彼此之间的交流和合作，形成融洽氛围，进而建立信任的工作关系。

3.2建立良好的绩效考核机制

企业要发展壮大，吸引人才和留住人才尤其是营销人才是非常重要的。建立绩效考核机制，对营销人员的工作成果，业务活动以及工作态度进行合理科学的量化，与企业的效益相结合。合理科学的设计营销人员绩效考核表，要考虑到工作成果，业务活动等各考核项目的权重，不同等级的差异化形成良性的竞争依据。因此，建立良好的绩效考核机制是调动营销人员积极性和稳定营销队伍的关键。通过绩效考核，判断营销人员的工作成果，业务活动和工作态度，以此来对营销人员进行公正公平的考核，减少离职人员的想法。

3.3塑造良好的企业文化

塑造良好的企业文化是一个漫长而循序渐进的过程。良好的企业文化对于企业而言是对员工凝聚力和约束力的加强，提升企业形象的保障。良好的企业文化需要从三个方面来进行塑造：

3.3.1物质文化的塑造

建立营销人员招聘和培训的专业小组，甄选合格的营销人员。严格的培训机制是企业发展前景的标志，人员对企业物质文化的满足，进而激励营销人员的工作动力和工作热情。此外，正式上岗后的人才选拔以及重点培训，也是企业留住人员的一种有效手段。

3.3.2制度文化的塑造

制度文化是企业对员工产生约束力的一个部门制度管理体系。要求员工遵守企业的制度文化，完善公司的管理制度，设置营销人员内部人事管理以及奖惩制度，来约束和规范营销人员的行为。此外，对营销人员着装礼仪的重视，社交语言规范性的重视都是企业制度的范畴，从思想到行为，通过制度对营销人员的约束，进而提升企业制度文化的影响力。

3.3.3精神文化的塑造

正确的企业理念是企业特色经营和经营发展的重要标志。经营理念是将企业宗旨和企业发展方向相融合的价值观体现。正确的企业价值观体现了企业积极向上的发展精神以及社会责任感。将企业宗旨以及企业理念灌输给员工，了解企业的精神文化，有利于员工对企业内部产生向心力和忠诚度。

3.4培训与学习

人才招聘对于中小装饰企业来说是很重要的工作。中小企业的实力弱，人员流失率很大。因此，为了防止营销人员的流失，企业应重视人才招聘以及人员的培训与学习。

3.4.1重视人才招聘

企业要想招聘合适的人才需要建立完善的专业招聘小组，制定科学合理的招聘计划是首要之重，招聘“高要求，低态度”的理念与内外部招聘相结合。外部招聘引入新鲜血液，内部招聘给员工带来更多发展机会，职位的晋升机会等，带动了员工的工作积极性和对企业的忠诚度。

3.4.2重视人才培训

经过招聘后，培训小组要有竞争性地挑选合格的营销人员。注重培训的质量，避免培训的形式化。从员工角度看，培训有益于员工挖掘自身潜力，充分发挥储备知识能力，实现自身价值，提高工作能力和业务活动范畴，进而增强对企业的认知度和忠诚度。从企业角度看，重视人才培训是每个企业应尽的职责，有效的人才培训能够降低企业成本和减少工作失误，从而提高工作效率，使企业的整体竞争实力有所增强。

3.4.3个人职业规划管理

个人职业规划是从事某职业的一生职业发展过程，人们会根据自己的优势或者兴趣，对自己的职业进行长期和短期规划，使自己的职业生涯得到不断地进步和发展。当这种职业规划得不到实质性满足时，选择离职是员工的必然选择。企业必须重视员工职业规划的管理，不仅有利于员工的自身发展，而且有利于企业的发展。

3.5实行以“人（仁）”为本的管理理念

第一，企业高层应加强自我学习，提高自我修养。树立以“人”为本的思想观念，注重与营销人员的沟通与情感交流，给予营销人员应对顾客需求发表见解的空间，了解他们的思想状态，发现工作中需要改进的地方，为企业发展做好时时刻刻地准备。

第二，公平对待各个岗位的营销人员，不得无理由的扣除员工的工资。经营者的一举一动都代表企业的形象，实行“仁”的企业管理观念，不仅深得人心，而且无形中宣传了企业的形象。

3.6建设营销人员流失的责任制度和危机管理体系

企业营销人员的流失给企业带来了许多的负面影响和形象的破坏。实行营销人员流失的责任制度是一个企业对自己负责任的表现。虽然只是在公司内部管理上的稍微说明，但也足够说明企业对人员流失的重视。

（1）事前预防：企业建立专门的危机管理体系小组，由专业的危机处理能力的人员组成，具备专业的沟通能力和专业知识。当危机出现之前，制定方案来预防可能带来的营销人员流失的危机。

（2）危机处理：当危机出现时，小组冷静处理，与营销人员沟通，找出原因并对问题进行全面剖析，作出有利的解决措施。

（3）事后管理：危机的出现对企业会造成不利的损失，有效控制损失度，以最快的速度恢复企业的正常运转。当一切无能为力或营销人员坚持选择离开的时候，小组也能做好事后的处理工作。

第4篇：企业营销对策范文

（一）政府政策对营销环境的影响

企业在进行市场营销活动的过程中，一个对其影响巨大的因素是所在地经济政策所形成的一个环境，这个环境是指企业推广自己产品和服务的一个销售空间，也就是企业终端销售的具体的一个区域。在这里，不同区域当中的消费者所呈现出的消费水准也是不相同的，同时消费者的消费概念以及所需要的服务模式也是呈现出不同的需求，因此，消费者对于产品的需求面会产生多种多样的个性消费思维，所以，一个企业要在市场中进行营销活动，必须要根据不同的市场空间环境使用不同的营销模式，但是，不论怎么转变销售的模式，所面对的消费者还是我国人民为主，所以在营销的模式上也不会出现太多差异。但是，现如今我国的经济发展逐渐与国际接轨，这样也会让企业的营销活动今后会面多更多的外国消费者，如果还是使用传统的营销模式，就会很难的在市场当中占据有利的位置。

（二）信息科技发展对于营销环境的影响

随着我国信息技术的不断发展，互联网的时代已然来临，这种互联网当中所孕育而生的电子商务其实早已展开，不过早期的电子商业还是以大宗商品作为主要的发展对象。然而，随着我国信息技术的不断发展壮大，零售行业也是逐渐向着网络销售的模式开始靠拢。在如网络营销成为大势所趋的环境下，企业想要进行市场营销活动一定要牢牢的抓住?@一环节，企业一定要做到利用互联网来进行市场营销活动。在今后企业的市场营销活动中，企业无论是在对于产品的宣传还是对于产品价值的定位时，使用互联网进行相关的宣传推广以及调查都是必须并且能够有效做到的，消费者在网络上的消费已经成为了其主要的消费方式，网络消费者更是成为了当今消费人群的主要组成部分。所以企业要对于网络营销的全新环境，要加大对于企业当中的销售团队进行全面的培训以及改建，保障营销活动能够达到网络环境的需求。

（三）人力资源管理体制的变化对营销环境的影响

一个好的人力资源管理体制是每个企业发展的一个重要的因素，因为人才是企业发展的一个重要的力量。因此，企业要建立一个有效而又合理的人力资源管理制度并且要拥有大量的高素质专业型人才，让人才资源成为企业向前稳定发展的一个重要保障。企业在市场上进行市场营销活动的过程中，一名优秀的营销人员为企业创造经济价值是非常巨大的。因此，人力资源管理制度所产生的变化也会使企业从产品的价格和产品的质量方面向员工的职业素质以及业绩方面转变，如果一旦有着高素质的营销人员出现了流失情况，那么对于企业的市场营销进程将会出现严重的打击，所以企业要采取相关的措施来打造出一支高质量的营销团队。

二、企业应对市场营销环境变化的对策

（一）调整市场营销策略

现如今我国的政府对于市场经济的政策开始不断的放开以及目前全球经济形势所呈现的局势变化都会让企业今后所面临的市场变得更加的开阔。同时对于企业之间的竞争能力也会随之变得更加激烈，目前全球化的经济交流也会让企业所面对的客户就会有着更多样的选择，同时企业也能够有机会去开阔出更大的市场。因此，企业如果要面对现在的营销环境的各种各样变化，一定要在关键时间根据环境变化来改善不能适应新环境的策略，把握市场环境变化的一个方向，在最早的时间里做出相应的改变。因为现在的竞争非常的激烈，市场上能提供给顾客选择的产品多如牛毛，在这样的情况下，企业要做好对市场调查的工作，一定要及时发现顾客对自身产品选择发生改变的形势，企业应该对这个情况做出有效果的策略改变，根据消费者改变的原因来更新自己的产品和调整销售策略。

（二）对于产品进行创新

虽然现在的企业已经把互联网营销当做一个营销的重点领域，大多数的企业也都已经拥有自己的网络销售人员，网络营销在当今已经发展得很成熟了。在这样的环境下，企业要面对的不单单是营销人员建立的问题，同时也要注重自身产品的所面对的问题，要做到协调发展，在做好市场营销的同时，也要做到产品生命周期延长这一点。目前，很多企业在生产产品时，只要是能够保障产品的性能可以达到相关的规定就算是合格，而忽略了对于产品的创新意识。现如今很多企业都是缺少相应的创新机制，也就导致了产品的性能不能满足消费者的需求，也就导致了销售的利益出现了问题。所以，企业要对此专门建立一套完善的创新团队，来满足消费者的多种需求，以此来加大产品的销售数量。

（三）重视营销人才的积累

营销人才的积累工作是目前企业在面对营销市场出现变化最有效的保障机制，只有企业能储备更多的营销人才，才能在现如今营销市场变动中，占据有利的位置，一个好的营销人才是能给于企业创造出无限的经济利益。因此，在进行营销人才引进的工作中，企业要做到岗位需求的加大，与此同时也要配合岗位的加大拿出合适的绩效工资管理制度以及完善的培训系统来作为企业对提高营销人才的专业水平的重要方式，同时，企业在人力资源管体制的模式上要也以合理且公平的绩效评估以及有效的绩效管理来进行对营销人员的激励。

第5篇：企业营销对策范文

【关键词】微博；微博营销；应对策略

从2009年以来微博已经逐渐成为人们生活的一部分，这种新兴媒介迅速占领了信息分享、传播以及获取的平台，人们可以通过微博实时获得朋友所共享的各种动向及信息，即时的讨论当下的热门话题。正如中国社科院新闻与传播研究所研究院尹韵公所说的：微博是一个伟大的发明，是人类有史以来，最厉害的一种信息传播渠道。虽然在篇幅上他只有140个字，但是他所带来的冲击力、影响力和传播力，让善于抓住任何机遇的企业与商家在微博上看到了新的商机。

一、微博与微博营销的含义

微博，即微型博客的简称，它是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，用户将自己生活中所见所闻以及所想内容，以140字左右的文字或图片的形式，通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，实现即时分享。

微博营销，是随着微博的火热，催生出的一个网络营销方式，每一个人都可以在新浪，网易等网站注册一个微博号码，然后利用这一平台信息，通过每天更新的信息就可以跟大家交流，或者参与大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。微博营销，就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。

二、微博营销的优点

微博营销是继传统营销后的新型网络营销模式，微博广告内容短小精悍，具有门槛低、实时性强、交互便捷、个性色彩浓厚等特点，企业无论何时何地都可以与消费者进行直接的交互沟通，来实现企业网络营销的目的。因此，微博营销与传统营销相比较，具有以下优点：

1.低成本

成本是每一个商业人士做事第一关注的要点，微博的低成本成功地吸引了各个商家的眼球。传统的企业宣传活动是通过以报纸、杂志、广播、电视等这些有公信力的媒体为媒介，通过各企业自身的宣传部门或者行业媒体的采写、编辑、策划和报道来进行宣传，一条普通的广告少则几万元，多则几十万元甚至成百、上千万元，当更新产品或改变企业形象时则需要新的广告，这成本远远高于微博。而在微博上一条新的产品信息和企业动向仅需要技术人员在网络上敲打几行字而已，成本仅仅是一般的人工和网络经费。

2.操作简单，信息便捷

一条微博，最多140个字，只需要简单的构思，就可以完成一条信息的，有人说140字的限制将平民和莎士比亚拉到了同一水平线上。而140字说多不多，说少不少，这正符合商家和企业对自己产品和信息描述的要求。简简单单的几句话，让民众知道新产品的性能外形，这不仅可以推广自己的新产品，而且能及时得到信息反馈，给予消费者们更好的售后服务，在用户群中建立良好的公众形象。举一个简单的例子，2011年2月，一旅客乘坐厦门航空公司班机，下机时不慎将随身携带的iPad遗忘在飞机上，乘客在微博上发帖寻找，这条微博被厦门航空的官方微博发现，立即与乘客取得联系，不到一小时就将丢失的iPad找到。整个事件在网络上引起了极大关注，不少网民发表评论表扬厦门航空的服务，这一事件大大提升了厦门航空的品牌知名度和美誉度。

三、企业的应对策略

当微博越来越流行之后，我们看到很多企业都在尝试着进行微博的推广和营销，这种新兴的模式迎合的是现代消费者的一种新的诉求，是现代企业的一种有益尝试。或许这种尝试还处于摸索阶段，但是由于微博口口相传的优势，使其在消费者心目中带来了巨大的影响，同时也给企业带来了很多机遇和挑战，那么企业该如何应对这些机遇和挑战呢?

（一）降低商品价格，提高商品的质量

营销成本的降低使商品的总体成本降低，厂商可以将部分节约的成本让利给消费者，用于提高产品的质量，或是研发新的产品，使用户对产品的满意度提高，为产品树立良好的口碑，从而获得更大的经济效益。

（二）加强信息监控，发挥口碑传播效应

微博信息的传播具有裂变式、爆炸式的效果，这加大了信息传播可控性管理的难度。当出现信息传播失控时，将会给企业带来难以负载的影响，尤其是负面信息传播时，将会不利企业发展。因此，必须加强信息的实时监控，优化信息内容，发挥口碑传播效应，把有利于企业的优秀信息，以普通民众的身份，用平实、通俗的语言信息，将精心准备好的营销内容尽可能自然地融合其中，为企业带来更多的正面效应。

（三）有针对性地提品和服务，做好体验营销

企业必须选择合适的话题，以引起大规模受众聚集在一起，再对跟随者受众进行细分，确立自己产品的市场定位，对不同的用户群提供不同的产品和服务，以满足人们个性化的需求。同时还应做好产品的体验营销，在众多跟随者中，势必存在部分人群是用过企业产品，充分利用跟随者使用后的体验来影响其他跟随者，增加产品使用的体验信息分享。

（四）利用热点事态，提高企业关注度

企业利用微博平台进行营销有一个非常重要的策略是和当前的一些热点事态进行整合，这样带来的关注度将更高。当然这里面有正面的整合也有一些负面的利用。譬如众所周知的“郭美美事件”，在公众参与的过程中，因为郭美美的炫富，也给爱马仕带来了一种增加“知名度”的机会，虽然这种“知名度”有一定的品牌美誉度的下降和影响，但却给爱马仕的销量提升带来极大帮助，这也从另一个侧面说明微博力量的巨大。

随着微博的日益发展，微博营销将成为新的网络营销代名词。同时，微博营销的发展，需要我们每一个网民树立一种正确的观念，就是要使我们的微博健康、文明、理性、和谐。这样人人努力，才能使微博这正做到有序发展、健康发展。而企业也应该通过正当的手段利用微博来做好营销宣传，在民众中树立良好的企业形象。

参考文献

[1]杨丽英,韦新梅.浅谈企业产品微波营销策略.经济视角.2011(4)

[2]赵爱琴,朱景焕.企业微博营销效果评估研究.江苏商论.2012(01)

[3]潘景宏.利用微博进行网络营销的策略探析.淮海工学院学报(社会科学版).2011(24)

[4]陆莉.网络微博营销的SWOT分析.知识经济.2011(23)

第6篇：企业营销对策范文

关键词：小微企业；网络营销；存在问题；对策

1、小微企业网络营销简述

1.1小微企业的定义

对于小微企业的界定，国际上没有一个明确统一的定义。在我国，国家统计局的《大中小微企业划分标准》，依据从业人员、营业收入、资产总额等指标，将我国的企业划分为大型、中型、小型、微型等四种类型。经济学家郎咸平根据这三项指标对小微企业进行相关的概念界定，将小微企业认为是小型企业、微型企业、个体工商户以及家庭作坊式企业的一个统称。[1]

1.2小微企业的现状

2015年4月16号中国国际中小企业博览会新闻会上，工信部副部长毛伟明说，目前我国小微企业已经达到6666万，在我国中小企业提供50%的税收、60%的国内生产总值、70%的发明专利、80%的就业岗位。[2]由此可见我国小微企业基数庞大，小微企业与社会经济的增长以及劳动者就业等息息相关，是我国经济社会发展的重要力量。但相对于大中型企业而言，小微企业存在着规模小、经济基础薄弱、竞争力不强等劣势。当前，我国经济结构处于转型阶段，经济增长趋缓，导致我国经济市场的局势趋于严峻。特别是近年来，小微企业都普遍受到国内劳动力、土地使用、原材料等成本上涨，业务上的订单量减少的影响，也面临着在企业转型或者受到威胁时能够动用的资金链紧张等困境。

1.3网络营销的定义

网络营销是相对于传统营销而言的一种新型的市场营销方式，它是企业整体营销战略的一个组成部分，通过网络平台，最大限度地满足客户的需求，以达到拓展市场、实现营利目标的经营过程。[3]随着互联网技术的迅速发展以及其对网络营销的促进作用，网络营销在我国企业生存发展过程中占据较为重要的位置，对企业的发展有着较大的影响。

1.4小微企业进行网络营销的必要性

互联网技术缩短了企业与顾客之间交流的时间成本，通过电子邮件、微博、微信等快速方式加强企业与顾客之间的联系；通过电子数据的交换实现了对资金、物资供应链的管理，加速了资金的周转，节约企业采购与仓储成本等。与传统营销方式相比，网络营销具有更低的营销交易成本，却可以在更大的小微企业的网络营销问题与对策文／苏树忠范围进行及时地信息传递与宣传。网络营销的这些优点尤为适合基数庞大、资本规模小、对抗风险能力弱，但经营相对更为灵活的小微企业。目前，我国小微企业面临着产业转型升级的困难与挑战，更应该利用网络营销这一营销工具，对其进行深入研究，寻找出适合自身企业生存发展的、方便快捷且有效的营销方式，为企业的成功转型升级发展创造良好的营销环境。

2、小微企业网络营销现状

目前，我国小微企业运用互联网办公、进行网络营销的状况与规模较大的企业之间仍存在一定的差距。根据《2011年中国中小企业网络营销调查报告》显示，中型企业在网络营销应用上占据市场比例较大，相对而言，小微企业由于意识、能力以及资金等方面的种种限制，在网络营销方面的应用处于较低水平。

3、小微企业网络营销存在的问题

近几年来，小微企业在网络营销上有一定的进步与进展，但仍存在以下方面的问题，需要引起小微企业经营者的重视。

3.1互联网意识薄弱

对于小微企业业主来说，互联网是一个充满不确定性的领域，他们由于知识水平有限，对互联网认识不足，不敢开展网络营销。而一部分进入互联网的小微企业，只做了一些简单的产品展示，或者建了网站却鲜有更新；或将网络营销单纯地理解为“搜索引擎营销”。这些现象都表明，众多的小微企业还没有真正地认可互联网这个神奇的平台。3.2缺乏明确的网络营销目标向导小微企业在网络营销方面没有明确的定位，在关于网络营销对企业未来发展的重要性方面没有足够的认识，对实施网络营销的策略缺少规划，没有制定明确的网络营销目标，进而没有设计一个符合企业发展的网络营销方案。

3.3相关资源投入以及人员支撑不足

受制于规模以及前述等问题，小微企业对网络营销的资金投入不足，开展网络营销的相关配套设备也不够齐全。有些小微企业建立了企业网站，但由于资金、技术投入不足，缺乏对企业网站的维护、更新以及推广，使企业网站成为“僵尸网站”。除了资金投入的不足，小微企业进行网络营销还缺乏网络营销人才，缺乏那些不仅掌握着传统营销知识和技能的，而且精通互联网技术和应用的专业技术人才。一方面，由于小微企业在资金成本方面的限制，不能够满足企业需求聘请此类人才；另一方面，由于小微企业在工作环境、人员素质、待遇等方面的原因，留不住专业技术人才。

4、推动小微企业网络营销发展的相关对策

4.1强化互联网意识，明确网络营销目标

在竞争激烈的营销市场上，小微企业想要在自身规模小、资金量少的劣势下赢得生存发展的机会，必须从企业整体发展的战略角度深化对网络营销的认识。认识到当前社会，互联网作为一个开放、公平的交流平台，为网络营销奠定了竞争优势，更为小微企业的发展创造了一个与中型企业，甚至大型企业同平台对话、共同竞争的机会。与此同时，小微企业应该关注国家经济发展状况、互联网发展趋势以及相关行业动态，结合企业现状，为自身生存发展制定具有战略性的长期发展目标，根据该目标明确网络营销的目的，对企业网络营销策略进行规划，制定一个制度化、低成本、规范化的网络营销实施方案。

4.2加强网络营销专业人才培养和引进

小微企业虽然存在规模小、资金量少的劣势，但应该意识到网络营销对于企业生存发展的重要性；认识到互联网技术的飞速发展，对企业开展网络营销有了更高的要求，特别是对网络营销专业人才的要求。由于自身资金与实力的限制，加之网络营销专业人才供给的缺口较大，小微企业应加强对企业内部网络营销人员的培养，通过参观优秀的电商企业，参加专业网络营销培训机构的学习，切实提高企业人员的网络营销技能。另外，小微企业需要对网络营销岗位进行专业人才评估，提高薪资待遇，以便吸引和留住网络营销专业人才。

4.3依附互联网成熟商业平台，开办特色企业网店

小微企业应该充分了解自身情况，明确网络营销目标。“到有鱼的池塘钓鱼”，小微企业依附互联网上的知名成熟商业平台，如慧聪网、阿里巴巴、淘宝网等，可以快速达到网络营销的目标。这些成熟的第三方电商平台，已拥有广泛的市场认可度，用户群体大，有专业的网络推广人才。与此同时，这些成熟的电商平台基本解决了电子商务服务的重要瓶颈——信用。小微企业在这些平台上开办企业网店。第一，可以为企业节约成本，如果小微企业建设独立的企业网站，不仅要在企业网站建设方面投入大量资金，同时企业网站的宣传、维护、更新、推广等也需要不断投入资金才能维系其运作，但小微企业资金量较少，建立自身网站未必能够达到营销效果。而依附于第三方电商平台（尤其是淘宝网）开办企业网店，与企业自建网站相比，则大大减少其网站建设以及推广成本，进而减低企业网络营销的成本，实现小微企业低成本进行网络营销的想法。第二，小微企业进驻第三方电商平台，能够迅速获取大量用户信息，低成本找到目标客户群体，便于制定营销策略，及时把握商机。第三，企业网店在运营技术方面要求适中，而且第三方电商平台还提供相应的技术支持和指导，解决了小微企业网络营销人才不足的缺陷。以淘宝网为例，今年，淘宝网推出了以“规范化”标签为主的企业店铺，在产品与推广方面给予很大的支持。小微企业可以根据自身的品牌及产品特点，建立一个有特色的企业网店，这不仅为小微企业提供了运营产品的平台，更是为小微企业的网络营销提供了一个门槛低，便利且低成本的途径。

4.4利用微博、微信进行网络推广

搜索引擎是有效的网络推广，但从现在百度平台的竞价排名和关键词广告这两种搜索引擎的营销效果来看，搜索引擎的竞争相当激烈，网络推广的成本也很高。小微企业从自身实力及经济性出发，应选择一些推广成本较低且效果好的网络推广方式。例如微博、微信等网络推广方式。微博、微信的推广成本低廉、客户群体精准、以裂变形式传播等优势，使得它们成为目前比较热门的网络推广工具，更重要的是此类营销工具中存在较大数量的潜在客户，对于小微企业的营销有着不可预料的影响。总而言之，小微企业利用微博、微信此类方便且符合当代消费者习惯的营销工具，一方面可以实现话题导向，为企业品牌、产品进行软性广告；另一方面可以与顾客即时交流，实时了解顾客的需求；第三方面，改进售后服务方式，及时、方便解决顾客的要求和问题。小微企业要达到较好的网络营销效果，还应该做好以下四个方面。1）灵活定位市场。相对于大、中型企业而言，小微企业存在规模小、竞争力也小，在进行网络营销时，应进行市场调研，了解消费者对产品的需求，以及相关产品的市场情况，充分利用自身的优势，灵活地将营销策略定位在市场的空隙上，或者通过研究客户需求从而开辟新的市场。2）突出产品特色，实施差异化营销策略。在互联网时代，企业可以便捷地了解到消费者的需求与欲望，生产出满足消费者个性化需求的产品。俗话说“船小好调头”，小微企业利用自身的特点，对产品的花色、规格、包装等增加一些与众不同的特色，甚至可以响应消费者的需求，生产个性化产品，以区别于市场上的同类产品。小微企业利用这些特色，一是避开与中大型企业的竞争，二是容易获得目标消费者的认可，三是提升产品的利润空间。3）制定价格策略。网络市场与传统市场有着较大的差别，在网络环境下，市场更加互动、透明，价格成为了一种公开的信息，消费者可以轻易了解到相同产品的价格，或者找到代替品。小微企业要了解网络营销的特点，制定相应的价格策略。一是低价定价，影响消费者选择网络购物，很大因素是购买成本低。网络营销节省了产品的商务沟通、流通仓储成本，小微企业可以将此转化为价格的优势，让利于消费者，引起消费者的关注，进而占领市场；二是特色定价，小微企业利用生产的优势，满足消费者的个性化需求，实施特色定价，更好地为消费者提供特色服务。4）完善售后服务。互联网的技术日新月异，但方便、及时是永恒的追求。小微企业充分利用互联网技术，为客户提供通过优质、方便、及时的售后服务，为客户解决问题，维系好企业与客户的关系，进而树立产品的口碑。

5、总结

随着社会经济的发展以及互联网的快速发展，消费者对企业产品、服务质量的需求也不断提高。为了在竞争激烈的市场跟上时代与消费者的脚步，为了自身的生存与发展，小微企业应该意识到网络营销对企业发展的重要性，认识到网络营销发展所带来的机遇。网络营销作为小微企业提高其自身知名度以及竞争力的有效方式，作为企业未来营销的重要发展方向，这一事实是毋庸置疑的。研究小微企业在网络营销中存在的问题有利于提高其网络营销水平，本文针对互联网意识、人才培养、开办企业网店、网络推广等方面的问题提出针对性的对策，为促进小微企业开展网络营销活动提供参考。

作者:苏树忠 单位:潮汕职业技术学院

参考文献：

[1]金鑫.小微企业网络营销策略研究[D].电子科技大学,2013.

第7篇：企业营销对策范文

关键词：营销管理;品牌形象

目前，我国的经济和社会发展处于转型时期。各中小企业也在积极的谋求新的发展道路，并且取得了一些成就。很多中小企业已经逐渐的将营销管理运用到了企业中来。但是，由于各方面原因，营销管理还存在着很多问题，严重制约着中小企业的健康发展和可持续发展。

一、目前，我国中小企业的问题

1.中小企业营销管理有形无质

长期以来，我国各中小企业很少关注市场需求状况，只是单纯盲目的生产。产品生产出来以后，中小企业才考虑到销售的问题。近些年，很多中小企业积极的将营销管理引入了进来。市场调查、产品开发等都需要投入大量的人力、物力、财力，就增加了中小企业的生产成本。很多中小企业认为这是无用的花销，所以在营销管理过程就忽视了这些重要的环节。在营销管理过程中，大部分中小企业只注重了营销中的推销环节。推销是销售员将产品的特点，介绍给顾客。出发点和落脚点都在产品本身。营销管理是一个综合全面的过程，出发点和落脚点都在市场本身。市场需要什么，企业生产什么；市场需要多少，企业生产多少。其具体包括市场调研、产品开发等环节。

2.中小企业的营销管理创新能力不足

创新是中小企业生存、发展、转型的根本。我国大部分中小企业，在产品开发和企业管理等方面，重视不足。产品种类，管理方式长期得不到调整。中小企业在营销管理上的不足，导致它的发展跟不上时展的步伐，越发展越落后，掉入到了恶性循环之中。

3.低价恶性竞争，导致产品维持在低端层次

为了在激烈的竞争中生存，我国很多中小企业往往采取降价的方式来赢取更大的市场份额。中小企业采取降价的方式恶性竞争，导致新的更高端的产品开发工作被搁置，而且长此以往，原有产品的质量也很难保证。中小企业，要想赚取更多的利润，就得生产更多的低质量产品。这严重影响了中小企业的转型升级。

4.营销人员水平低下

高水平的营销管理需要高水平的营销管理人员，而我国大部分中小企业的营销管理人员专业性较差。其主要体现在两个方面：一不是专门学院营销专业毕业生；二没有经过系统的培训。中小企业营销管理人员主要依靠经验来开展工作。这严重的限制了中小企业管理水平的提高。

5.品牌形象意识薄弱

长期以来，我国中小企业在产品营销过程中，轻视产品品牌的打造。品牌形象，是营销管理工作的高端体现，非常有利于中小企业良好形象的塑造，以及更广阔市场的开拓。我国中小企业忽视企业品牌的打造，着力点不仅多，而且分散。这使营销管理工作无法形成拳头效应。

二、中小企业营销管理问题的对策

1.系统、全面、协调的开展营销管理工作

以往，我国大部分中小企业在开展营销管理工作时，往往只注重推销工作的开展，忽视市场调研和新产品的开发。我国各中小企业要使营销管理取得实效，就不能轻视推销以外的其它营销管理环节。中小企业只有系统、全面、协调的开展营销管理工作，才能取得实效。推销只是营销管理的环节之一，侧重点是从产品到顾客。而营销则与推销的着力点不同，出发点和落脚点都在市场，呈圆的状态。

2.提高营销管理水平，实现中小企业的产业升级

目前，“低投入，高利润”已经成为了我国制造业发展的新方向。我国各中小企业，要想得到更好的发展，就要摒弃以往靠量来谋求发展的低利润、恶性循环道路，采用新技术开发新产品，以品质求生存，进行产业升级。具体途径：各中小企业要积极与大公司、大企业进行合作。这给中小企业的发展带来以下几个方面的好处。一.大企业可以通过技术援助的方式，提升中小企业的技小水平；二.在管理上，大企业可以带动中小企业，快速实现规范化管理。

3.根据不同的市场需求，开发不同的产品

我国已经由计划经济转变为市场经济模式。计划经济模式下的企业经营模式已经成为了其进一步发展的障碍。企业产品的生产必须要以市场需求为依据。我国各中小企业要积极开展市场调研，时刻把握市场形势，有针对性的开发多种新产品，将“市场需要什么，企业生产什么”落到实处。中小企业，由于规模小，所以，在应对市场需求方面，具有经营灵活的优势。市场，是不断变化的。进入新世纪以来，我国又出现了网络虚拟市场。它对传统市场产生了很大的冲击。这对中小企业来说既是挑战，也是机遇。中小企业除了要时刻把握传统市场的需求外，还要积极开拓网络市场，做到传统市场和网络虚拟市场两手抓。

4.提高营销人员的专业素质

要最大限度的发挥营销管理的作用，中小企业就要组建专业的营销管理人员队伍。目前，我国的营销管理人员没有进行过专业的营销培训，多是凭借经验开展工作。我国要改变目前的状况，就要从以下两个方面着手：一方面从社会和高等院校中招聘专业人才，提高中小企业中营销人员专业水平；另一方面，对企业已有员工，中小企业要积极组织员工培训。高水平的营销管理人员，不仅能胜任这项工作，而且还能创造性的开展。

5.重视企业品牌的打造。企业品牌，是企业形象的集中体现

品牌影响力将转化为企业的经济效益。但是，我国大部分中小企业对品牌打造的重视度不足。品牌是企业营销管理工作的集中体现，是企业营销管理工作的方向。我国中小企业要将营销工作做好，就要树立良好的品牌意识，打造属于自己企业的专有品牌。它是中小企业的营销管理的拳头，是产品品质、售后服务等各个方面的信息的集合。

6.实施环境战略

进入新世纪以来，我国已经改变了以污染环境为代价的经济发展方式。“绿色工业”、“环保工业”已经成为我国建设可持续发展型社会的必然。环保产品的市场需求越来越大。我国各中小企业，要抓住机遇，严格市场调查，开发新的环保产品，制定环保价格，实施环境战略。以往的经济发展模式，造成的环境污染的治理，需要耗费大量的人力、物力、财力，后期治理费用远超中小企业的经营收入。“环保工业”、“绿色工业”讲究经济与环境的和谐，是我国工业发展的必然。也就是说，在产品生产过程中，中小企业要做到工业生产0污染；工业产品本身也要做到健康、绿色、环保。

三、结语

进入新世纪以来，我国各中小企业都在积极谋求转型发展，但是经营效果却不甚理想。究其原因是我国各中小企业在营销管理方面存在很多问题：一是单向注重推销的作用。推销只是营销的一个环节，着力点是从产品到顾客，呈线状。营销的着力点则是从市场到市场，呈圆状。单向注重推销，是中小企业营销工作的失误；二是中小企业营销管理创新能力不足；三是品牌打造意识不强。面对这些问题，我国各中小企业一要提高营销管理水平，实现产业升级；二要着力打造企业品牌，形成拳头效应；三要招聘专业营销人才，并积极对已有营销人员进行专业培训；四要紧跟时代步伐，实施环保策略，走可持续发展战略。

参考文献：

[1]薛长青.我国中小企业营销管理现状与对策.市场与营销.2017.2.56.

第8篇：企业营销对策范文

自中国加入世贸组织以来，企业逐步加入全球竞争，竞争的方式和内容也发生深刻的变化，呈现越来越激烈的趋势。加上信息技术在不断完善，员工素质在不断提高，企业面临着机遇，产品的生命周期很短，快速更新的变化趋势，使传统的规模经济优势减弱，中小企业再次得到人们的青睐。

二、我国中小企业产业的市场营销现状及存在的发展障碍

1．市场营销的观念落后

根据产品的导向观念，部分企业认为高质量、多功能、具有特色的产品更能引起顾客的购买意愿。所以，这种观点通常会导致产品生产出来后，促销得不到有效地重视。而依据推销导向观念为营销理念的企业则认为，应该通过多促销来增强消费者的购买意愿，提高产品销量。该理念充分考虑了消费者的购买惰性或者是降低了消费者对于产品的抗拒心理，导致企业在产品开发时忽略了产品能为消费者带来的服务，生产后一味地集中资源进行产品促销，甚至采用欺骗的方式，诱导消费者购买产品。产品导向观念和推销导向观念都具有局限性，不能跟进时代的步伐，较为落后，均过分注重企业利益，忽视了消费者的需求，没有协调好企业发展和消费者之间的关系。

2．产品的市场定位不明确

市场定位是企业为自己的产品塑造一个明确的、有别于竞争者产品的、符合目标消费者需求的个性或形象，并以宣传手段把塑造好的产品形象传递给目标消费者，是该产品在其服务的消费者心中占据较为有利的位置。正确的市场定位，可以使消费者认可企业的核心产品，对于竞争对手的同类商品产生排斥心理，把所认定企业的产品放在消费首位。但是根据笔者所了解的实际情况，部分中小企业过度的重视目标市场的选择，忽视了产品在其目标市场的定位，营销策略没有做好，导致其产品失去了自身特色，产品形象没有植入消费者内心，竞争力大大降低。

3．高层营销管理人才缺乏

目前，我国中小企业发展普遍面临着缺少高级营销管理人员的问题。而大多数企业对于产品营销工作的重视都形成了共识，然而，过于片面的重视，则影响了企业的营销市场的建设。作为企业的营销部门。应当根据企业自身的实际情况充分发挥各部门和全体员工的力量，做好企业的营销工作，丰富企业文化中的营销服务理念。但是，高级营销管理人员的缺乏将会导致营销部门的工作难以落实，企业的营销方向具有不确定性，导致企业营销工作盲目进行，不利于企业的发展。

4．促销方式运用存在偏差

基于目前的消费市场，大多数企业自身产品定位在同一销售市场中，导致大多数同类产品的质量、功能、样式和产品包装都过于相似，甚至连定价和销售渠道都采用了相同的方法，这就导致了后入市场的产品滞销，先入市场的则畅销，企业间的销售业绩过于悬殊。该现象的形成原因主要是广告、营业推广、人员推销和公共关系等四种促销方式的运用不够合理协调。正确的使用和合理结合各种促销方式，会使消费者更加了解产品、喜欢产品、接受产品，从而购买产品，进而提高企业的销售业绩。广告宣传没有做到位、一个推广工具没有得到良好的选择和应用、公共传播手段没有利用好是目前中线企业营销中不足的表现。

5．不具备科学合理的营销策略

营销策略重要性逐渐被越来越多的企业重视，然而，科学的策划和决策还需要不断提升。企业员工的能力是有限的，由于专业人才的稀缺，导致企业的市场预测和产品可行性分析没有做好，让企业发展进入瓶颈，实例证明企业仅凭经验及直觉来做决策，往往会形成战略误区，让企业经营遭遇瓶颈，不利于企业的发展壮大。

三、基于市场营销障碍给出的应对策略

1．转变市场营销观念

营销的基础服务领域是消费市场，只有基于所面临的消费市场，去改变自身的营销思想，学习和接受新的观念，建立以市场为导向的营销思想和想法。才能使企业获得更好的发展。在以市场为导向的观念指导下，企业所开展营销活动应当符合以下条件:在生产经营期间，企业应根据市场目标确定产品发展方向，集中资源服务于目标客户;在设计和制造产品时，不仅要发现和了解目标消费者的需求和欲望，还应根据竞争对手的产品进行产品创新升级，以满足目标消费者的需求;做好企业产品的售后服务工作，收集消费者对于产品的意见和建议，进行产品的改进，配合营销团队的营销工作。

2．组成一个优秀的团队

团队的力量是大于个人的力量的。要想进行良好的市场营销，单靠一己之力是难以完成的，因此应该根据目标市场组建一个优秀的营销团队，利用团队的力量去克服市场营销的难题，进而促进企业的发展。俗话说得好:人多力量大。因此，中小企业想要谋求更好的发展，就应该根据自身的发展情况组建一支优秀的营销团队，重视人才的引进和培养，从根本上提高企业营销人员的素质和能力。

3．建立科学高效的营销网络

社会在发展，科技也在日新月异，随着市场经济的完善，当前的市场营销也与网络逐渐接轨，对企业来说更应该进一步加强对网络营销的管理。在建立营销网络之初，企业应该详细的了解消费者的需求，根据不同的地理和需求进行详细的划分。企业要实现既定目标还应该根据市场的特点、营销资源的分配情况来进行最终市场的确定。充分调动企业资源、注意市场细节、加强主副市场之间的联动性，形成自身的营销特色，充分了解市场动态，进而在最短的时间内形成一个符合企业发展的、科学高效的营销网络。

4．重视企业市场调研工作

政府应根据实际发展情况建立和完善中小企业的网络信息平台和公共信息网络，公共信息网络可以方便中小企进行市场研究。相对来说我国数据库建设步子不够大，信息的内容具体性有待于完善，信息更新速度不灵活，信息网络建设不能与中小企业的市场研究相匹配，有待于尽快改善。并且，应该普及中小企业对于市场调研重要性的认识，培养长远的战略目光，加强信息化的投资建设，建立完善的市场研究机构，培养一支优秀的市场调研团队。同时，还可以依据定位市场开发一些社会力量供企业发展使用。用过建立市场调研小组，可以使企业更加及时、准确的掌握和了解市场，为企业进行正确的决策提供基础依据。

5．培养和强化中小企业的营销创新意识

第9篇：企业营销对策范文

关键词：企业;营销管理模式;管理对策

一、企业常见的营销方式和理论

(一)“4P”营销理论4P营销理论是市场营销中最长使用的一种理论，主要指的四个基本策略的组合，即产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、渠道(Place)。强调突出产品的功能和“卖点”；通过对市场的准确分析，制定合理的定价，选择适合的价格策略；通过培育分销商、建立完善的销售网络，扩大销售的渠道和范围；通过广告、促销、人员推销、公关等工作的实施，强化销售的效果。随着市场的不断完善和企业的发展，市场营销已经逐渐从“4P”发展到了“10P”，增加了探查调查(Probing)、细分(partitioning)、优先(Prioritizing)、定位(Positioning)、和政治力量"(PoliticalPower)、公共关系(PublicRelations)。此外还内含人员、有形展示等内容。

(二)“4C”营销理论4c营销理论是市场营销模式的一种，主要指的是顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。是以消费者需求为导向的一种营销理论，以为消费者提供低成本、高质量、个性化定制产品和服务为目标，实现企业效益和顾客价值的“双赢”。强调了解和研究顾客，通过优化向顾客提供的产品和服务，增强客户价值，减低顾客的时间、精力等购买成本，为顾客提供最大的购物和使用便利，与顾客建立双向沟通关系。

(三)网络营销网络营销是现代信息技术和新媒体发展的产物，也是现代企业广泛使用的一种营销方式，如微博营销、微信营销、电子邮件、网络广告营销等等。强调利用互联网和信息化媒体宣传产品信息，促使更广泛的群体接收到商品信息，以发展潜在客户，实现“广散网”；强调借助计算机网络和大数据技术等，对潜在顾客进行深入的分析，向顾客推送定制化信息，争取促成交易。

(四)品牌营销品牌营销在提高企业的价值、形象和竞争力，扩大市场影响力和市场份额等方面作用突出，主要是借助品牌属性、名称、包装、价格、广告等呈现。品牌营销强调打造高品质的产品、提供高品质的服务；对市场环境和行业环境进行综合化的分析，了解竞争者、消费者的情况，与竞争者区别开来，凸显自己的优势，规避自己的劣势；采用适合的宣传手段和方式，使产品和品牌深入人心，以此激发消费者的购买兴趣。

(五)体验式营销经济社会的发展使得人们的需求层次更高，也推动着企业营销理论的完善和优化。体验式营销主要是从感官、情感、思考、行动、关联等方面去设计营销，为顾客提供特色化产品，优化服务的质量，提高顾客的体验感，以此获得顾客满意度和忠诚度。如海底捞、星巴克等都高效化的利用了体验营销的方式，为企业带来了可观的收益。

(六)整合营销模式整合营销模式所采用的营销形式和方法比较多，在这里主要对一对一营销方式进行简要介绍。一对一营销强调以“顾客份额”为中心，用于实现顾客的精准区分，一般会根据顾客一段时期内的采购计划、消费能力将顾客分为“需去争取的”“需去培养的”“需去维系的”三个阶段；重视与顾客的互动对话，在对话与沟通中了解顾客的消费习惯、消费行为，通过捆绑销售、个性化包装、个性化售后服务等形式，实现产品和服务的“定制化”“差异化”，真正做到“量体裁衣”。

二、企业传统营销模式和营销管理中存在的问题

企业传统营销管理模式主要是以“企业利润”为出发点和首要目标，紧紧围绕这一目标，制定和实施一系列的营销策略，这种营销方式已经无法适应当前消费者市场的需求，其中的不足和缺陷逐渐的显露出来。主要体现在：一是，服务意识不强。优质的服务，更能刺激消费者购买，增强消费者满意度。然而，在传统的营销管理模式下，大部分企业缺乏完善的服务体系，且服务的质量并不高，服务周期长，服务效果大打折扣。二是，营销管理团队不健全。专业化的营销管理者缺失，营销人员的责任感和忠诚度不高，消费者服务意识不强，严重影响企业营销管理的效率和质量。三是，缺乏客户需求的考虑。当前的市场是一个完全的“买方市场”，企业间对于市场份额、消费者等的竞争激烈，传统的营销模式没有建立以“顾客为中心”的营销服务体系，无法适应当前市场的需求，使得很多企业在竞争中丧失了优势和先机。四是，营销管理相对简单。在传统的营销模式下，很多企业的营销管理意识不强，相关的机构设置简单，所采用的营销方式、营销对策相对单一，且创新性明显不足，导致企业营销管理的水平不高，影响其功能和作用的发挥。

三、现代企业营销模式和营销对策的创新优化

(一)企业现代营销模式的优越性企业现代营销管理模式和营销对策，在有效的弥补传统营销管理的不足，解决和处理企业营销管理中的问题，增强企业营销管理的效率和质量，推进企业的持续发展过程中发挥着重要的作用。企业现代营销模式主要以消费者为基础和中心，围绕消费者需求，提供优质的产品和服务，以此增强营销管理的效率，增加企业的营销利润。一是，现代企业营销模式前瞻性、主动性更强，强调准确的把握市场的供需关系，明确目标市场需求、消费者需求，在此基础上科学合理的制定产品生产方案，以避免出现产能过剩、严重的供需不平衡等问题。二是，现代企业营销模式强调营销活动开展实施的系统性、整体性，在对市场和消费者群体进行深入分析的基础上，针对性的制定营销手段和营销对策，实现差异化营销、个性化营销，提高营销的质量和效率。三是，现代企业营销模式强调“服务”“品牌”“体验”等，在满足消费者的需求的同时，优化服务质量，增强消费者体验感，获得消费者的满意和支持，从而增加企业的销售机会，提高营销管理的质量和水平。四是，企业现代营销模式更重视网络化的应用，逐渐的将营销管理工作和营销活动推向网络化、信息化，以符合当前消费者的购买习惯。

(二)提高现代企业营销管理的对策和方法1、创新企业的营销形式和手段企业需要进一步的创新和优化企业的营销形式、营销手段和方法，采用多元化、多样化的营销对策，重视新型营销管理方式方法的开发和利用。例如，合理应用体验式营销方法，增强顾客体验感，提高客户满意度和忠诚度，如海底捞的体验式营销，获得了消费者的一致好评；合理运用网络营销，借助微信公众平台、微博等进行，积极的开展借势营销、互动营销、饥饿营销、内容营销等，以取得更好的营销效果，推广品牌营销，打造品牌文化，借助品牌的优势，扩大市场份额，营销消费者的青睐，并提高企业的价值和整体形象；实施个性化营销和一对一营销，提供差异化产品、差异化定价等。基于当前消费者市场的分析，在准确的把握消费者的需求的基础上，强化与消费者的互动沟通，开展更丰富的营销活动，促使企业营销取得更好的效果。2、打造专业化的营销管理团队企业需要强化营销管理意识，打造专业化的营销管理团队，培养高素质、专业型的营销管理人才，以提高营销管理的效率和质量，提高企业服务的质量和水平。企业要对自身的员工有全面的分析和了解，明确其需求，对其科学定位，实施针对性培养，促使相关人员在日常的营销活动中高效化服务、规范化操作；重视创新型人才、专业管理型人才的培养；坚持做到以人为本，促使人才最大化发挥作用。3、完善和优化企业的服务体系建立以“客户为中心”的营销体系，满足当前消费者的需求，需要企业不断的完善和优化自身的服务体系，强化服务意识。例如，建立客户关系管理系统，加强对客户的管理，刺激潜在客户、发展目标客户、维护老客户；提高企业售后服务的质量和水平，让顾客“买的安心、用的放心”；提高销售过程中的服务质量，端正服务的态度，做到“微笑服务”，认真的回答顾客的每一个提问，增强顾客购买过程的愉悦感。