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【关键词】企业文化;文化建设;创新性;激励机制
一、企业文化对企业的作用
在企业进入国际化竞争白热化的今天,企业经营环境发生了巨大的变化,一切以人为本,能够激发和凝聚员工的归属感、积极性、自动性和创造性,都正在成为企业取得和维系竞争优势的关键要素。
企业文化,是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。企业文化能够激发和凝聚员工归属感、积极性、主动性和创造性的人本管理理论是企业的灵魂和精神支柱。
企业文化通过“文化优势”形成一种无形的压力和推动力。它反映和代表该企业员工的整体精神,对企业员工有感召力和凝聚力。实践表明,企业文化渗透于企业的组织结构、规章制度和员工行为之中,是现代企业的灵魂和持久动力,是以人为本的管理思想,在企业中额重要体现形式,其作用主要有:
1.导向作用。企业的管理理念、规章制度、企业精神、行为规范等能引导员工的行为取向,能把企业员工的行为动机引导到企业目标上来,对于解决企业目标于个人目标的矛盾,领导者与被领导者之间的矛盾等,开辟了一条现实可行的道路。企业目标是引导员工统一行动的一面旗帜,使广大员工明了企业追求的目标。也就深刻地认识到自身工作的意义,并为此作出不懈的努力和奉献。因此,在制定企业目标时,应该融进企业员工的事业心和成就感。企业文化就像一只无形的手,引导人力资源发挥巨大的潜在能量。
2.约束作用。企业文化是一种约定俗成的东西,是一个企业的内部人员必须共同遵守的一种行为规范和思想道德准绳。当企业中个别员工的、行为与企业中约定俗成的东西不一致时,这种氛围的感染力便会对他造成一种压力,使他不得不与大多数人趋同,进而调整自己的思想行为,以达到与企业整体环境的协调一致。
3.凝聚作用。是指从企业的各个方面。将其成员团结起来,形成一种向心集中、聚合、凝结的合力。
4.激励作用。企业文化的核心是确立共同的价值观念,员工满足物质需要的同时,崇高的群体价值观带来的满足感,成就感和荣誉感,使企业员工的精神需要获得满足;企业对员工作出较大贡献和业绩时,给予物质奖励和精神鼓励,企业就是通过树立榜样,立典型、评先进、营造良好的企业风气,从而对广大员工产生深刻而持久的激励作用。
5.调适作用。是指它可以为企业员工创造一种良好的环境和氛围的功能和能力。
6.辐射作用。企业文化不仅在本企业发挥作用,而且还不断向社会发散和辐射各种企业信息,使人们对企业的名称、标识、产品、服务等有一个较为完整的认识,有助于在公众中树立良好的企业形象,增强消费者对企业的美誉感和信任度。
二、企业文化建设的对策
企业文化不是一时的经验总结或人们的随意编导,而是企业文化通过长期的实践提炼而成,要想文化建设有成效,可以采用以下对策:
1.调动全体员工参与,建立员工对企业文化的认同感。目前国内存在一种片面的认识,即认为企业文化是高层文化。其实企业文化并非只是高层的一己之见,它必须要得到企业全体成员的认同。因此企业管理者要创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨企业文化。广泛在各层面征求员工对企业文化的认识,提出各方意见,然后加以提取精华部分整理并加以宣传学习,让全体员工对企业文化认识到它是大家共同创造,来自员工群体,从而使企业文化的实施较易受到全体员工的欢迎和接纳,只有得人心的企业文化才具有很强的生命力。
2.企业文化建设,要有一定的物力、财力作保障。企业文化建设不是一种高高在上的装饰品,它扎根于员工溶于企业员工的思、言、果之中,然而它又有灌输性,通过各种喜闻乐见的形式来体现,如企业形象策划,各种庆典,群众性活动等等,应在人力、物力、财力上予以保障。
3.建立规范性和创新性的企业管理制度。企业文化需要有良好的企业制度作为支撑,成功的企业文化背后一定有规范性和创新性的制度在实施。企业制度是制度规范性和创新性实施与创新活动的产物。为使企业文化能跟上时代要求,适应市场经济变化和企业发展,企业制度的创新要破除旧有观念,树立适应市场经济的新观念,转换企业经营管理机制,形成既能适应市场经济要求,又能充分调动广大员工积极性和创新性的现代企业制度。企业制度的规范性和创新性之间是一种互为基础作用,互相影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系,非良性的循环关系则是两者割裂,甚至矛盾的关系。作为企业而言,应努力使企业制度的规范性与创新性因素之间呈良性关系。
4. 企业要在文化建设中造就企业典型和榜样。优秀企业文化一般都较注意发现和推崇身边的典型,树立榜样。这样做可以集中体现企业文化的魅力,使企业文化人格化、模特化,使应该能看得见,学有榜样,习有典型;并且让身边的榜样来引导其他员工,让其他员工都要以榜样为学习的标准要求自己,在企业内部形成人人争做先进、楷模,上下相互竞争的你追我赶的积极状态。
5.企业文化建设中领导要身体力行,带头做好示范作用。领导示范就是企业领导要言传身教,身体力行。要让员工知道,领导不仅仅是企业文化的提出者,更是企业文化的杰出体现者。领导示范在企业文化的传播和强化中起着至关重要的作用,文化建设中,首先领导要能结合企业实际,提出企业文化建设的具体目标,同时依据目标要求制定年度计划,突出重点。其次领导自己要相信企业文化的作用,把建设优秀的企业文化作为信念,从一言一行,一举一动做起,追求,推崇,传播和捍卫,以影响,带动企业文化在全体员工的思想意识中生根发芽,茁壮成长。
6. 企业文化建设要建立完善的网络和必不可少的激励机制。文化网络是企业进行文化宣传教育,沟通联络及一定的组织机构和宣传方式,也体现在企业各种行为的成效中。此外,文化网络还必须在制度建设,产品设计,厂区规划,标志,商标,广告等方面体现企业文化精神。企业文化是企业管理的一项根本措施。企业文化的推行结果,能够为企业员工和社会带来物质利益和精神利益,这是检验其成败的标准。为此,企业文化在实施中必须建立激励机制和约束机制。通过激励调动建设企业文化的积极性,互动性,使企业文化发展得生动活泼,蔚然成风,取得实效。
当然,企业文化建设并不是终身不变的,它要与企业的发展状况,外部环境联系起来,与时俱进,不断地建设和改进,只有这样,才能充分发挥企业精神在企业发展进程中的积极促进作用。建设适应时代和企业自身发展的富有特色、个性鲜明的优秀企业文化,是一项长期的、艰苦细致的工作,要及时地予以发展和完善,摒弃旧的企业文化,创造新的企业文化。只有这样,才能促进企业的不断发展进步,才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
参考文献
[1]王海之.浅析企业文化对管理创新的价值[J].商业研究,2001,(10).
国有企业要建立现代企业制度,就必须先形成适合企业生存和发展的企业文化,说我国的国有企业是计划经济大笔勾勒出的一幅幅草图,那么随着经济规模的不断扩大及市场经济体系在我国的逐渐确立,国有企业的原有生产模式,经营理念,员工的思想就需要一种完全适应市场经济需要的企业文化,及国有企业文化来更新和替代。
培育优秀的企业文化,是构建社会主义和谐社会的客观需要。
我国实行以公有制为主体、多种经济成份共同发展的基本经济制度,公有制经济在我国经济社会发展中具有举足轻重的作用。企业文化作为企业的核心价值理念,体现着企业共同的价值追求、使命认同、行为习惯和目标企盼,是推动企业持续发展的精神动力,是企业的灵魂。企业文化建设的根本任务是培育和凝聚企业持续发展的精神力量。企业文化建设与构建和谐社会关系息息相关。这体现在一方面,企业文化建设的根本目标本身就是达致企业和谐、形成有利于企业持续发展的强大的精神动力,更重要的是,企业文化所传承的企业精神与构建和谐社会所倡导的社会主义核心价值体系具有高度的一致性。
一个人有了精气神,才能焕发生机活力,才能充满奋斗的动力,不断提升自己的能力,一个企业也同样如此,需要不断的凝聚员工的思想,从而形成巨大的合力,在思想上、行动上保持高度一致,心往一处想,劲儿往一处使,这样才能更好的做好各项工作,提升企业的战斗力和竞争力。而企业文化就是无形的纽带,通过思想上潜移默化的影响,统一员工的行动,形成强大的动力。在新形势下,挑战和机遇并存,更需要国有企业换发强大的生命力,提升战斗力,在改革和发展的大潮中奋勇拼搏,因此企业文化的作用也就更加凸显。
全面理解构建和谐社会的深刻内涵,准确把握企业文化建设的方向。
按照社会主义和谐社会建设的“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的总要求,企业文化建设要准确把握以下几个重要问题:
坚持以促进和谐为企业文化建设的根本目标。企业文化建设的主要任务是,从企业经营发展的客观要求出发,按照企业的发展规律和先进文化的发展要求,以铸造企业的核心价值观为核心,培育企业精神,塑造企业形象,凝聚团队力量,提升企业核心竞争力。企业文化建设最终要获得的成果是要达致企业和谐,形成有利于企业发展的环境和动力。推进企业文化建设的过程,就是企业不断创新、超越和追求卓越的过程。在这个过程中,必须不断地实现企业内部和外部的和谐。只有把企业内部和外部都达致和谐,把企业建设成为和谐企业,企业才能持续发展。
国有企业树立对知识价值的新认识,国有企业要充分认识到知识的重要性和学习的迫切性,旨在建立一种学习型企业,适应知识经济时代的要求,把知识图强作为企业核心价值理念。国有企业一方面应强调全员学习、全面学习、不断学习的观念,注重群体智力的开发,着重培养员工的创新能力以及对环境的敏锐洞察力、系统和辩证思维等,以促进企业适应不断变化的客观环境。另一方面,要把学习变为企业创新的的源泉和动力,努力学习别人的优秀东西并创造性地应用于自身领域,形成国有企业的新特色。
积极探索和实践,建设有中国特色的国有企业文化。
我国国有企业的企业文化建设取得了显著的成效,但也还存在一些不容忽视的问题,主要是三个方面:一是存在简单化的问题。一些企业对企业文化建设缺乏全面的深入的认识,把企业文化简单等同于文化娱乐活动,或者看成是思想政治工作。二是结合实际不够,缺乏自己的特点。三是企业文化建设与其他工作脱节。
解决这些问题,根本途径在于加强实践。当前我们要重视抓好以下关键环节:
增强企业的自我认知。企业文化作为现代的企业管理形式,是管理科学与现代文化的融和与创新。今天企业文化已经成为企业的核心竞争力,没有文化的企业就无法在全球的舞台上竞争。一个企业的文化如何,有没有企业文化,根本的决定因素是企业的自我认知,也就是企业对于其使命、优势、定位、愿景、环境等方面的清晰的认识,企业文化不是面对企业生产、技术、市场、人才、资本等具体实际问题,而是要回答“我们要成为一个什么样的企业”和“怎样成为这样一个企业”的问题,回答“我们为什么要存在”和“我们靠什么存在”的问题。如果企业缺乏清晰的自我认知,就不可能形成符合自身实际的核心价值观和管理理念,也不可能形成特有的企业精神。因此企业文化是基于战略的哲学思考,可以说是战略的战略。
培育企业的核心价值观。企业核心价值观就是企业文化的魂,集中地反映企业作为一个社会群体对自身使命和未来的认识。同仁堂“同修仁德,济世养生”的价值观,经历风雨300多年,至今仍然保持旺盛的生命力。这些企业的成功都首先源于对自身价值的认识,这是企业核心价值观形成的客观基础。从我国国有企业的情况看,现在企业文化的重要性正在受到越来越多的重视,但就总体而言,在企业核心价值观上相互雷同,缺乏个性,仍然是个突出问题。
凝聚企业的精神。企业文化建设要在自我认知的基础上,形成一种属于企业自己的精神动力,而这种精神动力作为一个永动系统是可以带动企业走向未来持续发展的。企业文化具有明显的导向、凝聚、激励作用,在企业文化建设中,关键是要把各种积极因素凝聚成为文化力这样一种能够驱动企业不断前进的强大力量。结合国有企业实际,就是要以培育企业精神为核心,在企业内部形成一种勇于创新、甘于奉献、奋发有为、充满活力的氛围,激发员工创业报国和建功立业的热情,增强团队的凝聚力和行为一致性,形成推动企业改革发展的精神动力。
塑造企业的形象。企业形象是企业核心价值观和企业精神的体现,是社会对企业的认知系统。每一个企业在社会的形象,包括它的知名度、可信度、美誉度,包括它的亲和力、公信力、感召力,都是企业文化长期积淀形成的。在这方面,我们的一些企业还有较大差距。
搭建企业文化的载体。企业文化建设具有很强的实践性。一些同志把企业文化单纯看成是吹拉弹唱、琴棋书画、标语广告,这当然是片面的。但是,企业文化建设也离不开这些必要的载体。只有把企业文化的深刻内涵寓于群众喜闻乐见的活动之中,企业文化才能根植于每一位员工的心里,体现到实际工作上。在企业文化的实践中,尤其是要处理好两个问题。一是要充分发挥企业文化的导向作用、凝聚作用和激励作用。二是要发挥企业家在企业文化建设中的作用。企业家肩负治理企业的责任,企业文化的内涵更需要企业家带领团队去实践。但是,我们也要看到问题的另外一面,就是企业文化建设必须遵循其规律性,要根据企业客观实际的需要。
关键词 石化企业; 文化建设; 思考
石化企业文化建设是加强企业工作和企业队伍建设的一项重要内容,是增强队伍凝聚力的有效载体,是加强企业队伍管理的重要手段,是塑造石化企业职工良好形象的主要媒介,在推动企业业务工作方面具有不可替代的作用。
1 石化企业文化建设的作用
石化企业文化建设是一项很有魅力的工作,其效能的发挥,对于塑造企业队伍形象,提升企业队伍整体素质,增强企业队伍的创造力、凝聚力、向心力和生产力有着不可低估的作用,是企业基层政治工作的重要组成部分,是鼓舞士气,保证企业职工队伍思想稳定和旺盛生产力的有效手段,也是弘扬企业文化建设大发展、大繁荣主旋律、促进社会主义精神文明建设的有效途径。
1.1 加强石化企业文化建设,能够提升队伍的凝聚力。加强石化企业文化建设,能够逐步确立正确的企业精神和职业价值观,能够产生巨大的凝聚力和向心力、奋发进取的集体意识,沟通企业职工的思想和感情,焕发企业职工整体的能动精神,能使企业职工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应,是搞好企业思想教育工作的一项很有效的载体,能切实提升企业队伍的亲和力、向心力、凝聚力和生产力。
1.2 加强石化企业文化建设,能够激发队伍的工作热情。随着社会经济的飞速发展,石化企业职工的任务更加艰巨、繁重,导致生活压力、精神压力和身体压力也越来越大。
1.3 加强石化企业文化建设,能够强化队伍的自我管理。石化企业文化是企业队伍不可缺少的元素。
1.4 加强石化企业文化建设,能够拓宽教育的内容和形式。随着社会的不断进步,人们的思想意识形态发生了巨大变化,职工队伍的思想行为、价值观念、意识形态也随之发生巨大变化。
2 当前石化企业文化建设中存在的问题
近年来,石化企业文化建设的重要作用日益凸现,石化企业各级把企业文化纳入了队伍建设的重要内容,并建立了相应的石化企业文化阵地,取得了初步成效,但在具体的运作过程中,还是存在着一些现实的问题,影响着企业文化建设的进一步推进和发展,需要引起我们的高度重视。
2.1 石化企业文化建设存在认识偏差。石化企业文化是一个由内而外、寓教于乐、潜移默化的作用过程,核心是企业职工的世界观、人生观、价值观,外在体现是企业职工的精神风貌。而一些人狭隘地认为石化企业文化就是开展文体活动,是简单的娱乐,是调节紧张生活气氛的“软任务”,可有可无,不会影响到企业的油气生产、生产经营等工作。正是这种思想认识上的偏颇,导致了对石化企业文化的淡漠,也正是这种淡漠,直接影响了石化企业文化建设的发展。
2.2 石化企业文化建设存在制约因素。由于企业基层单位生产工作任务重,经常加班加点,使企业职工的工作压力加大,身心疲惫,很难抽出时间组织、开展和参加石化企业文化活动。
2.3 石化企业文化建设缺少相关人才。做好石化企业文化工作首先需要的是人才。这其中既包括组织管理人才,也包括开展各项文化活动的专业人才,要具备良好的组织策划能力、沟通协调能力,熟练掌握石化企业文化工作规律,具有开拓创新精神,同时又具有文艺特长的企业宣传文化职工是目前开展石化企业文化工作急需的人才。
3 加强企业文化建设的几点思考
随着企业职工文化修养的不断提高,其思想观念、价值取向呈现多样化趋势,要不断满足广大企业职工日益增长的文化需求,充分发挥石化企业文化在提升企业队伍建设中的巨大作用,是值得我们思考的问题。笔者以为,要着力抓好以下几个方面的工作:
3.1 以石化企业文化建设为牵引,筑牢职工理想信念根基。坚持正确的指导思想,用先进理论占领石化企业思想文化教育的“至高点”,坚持以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的情操塑造人,以优秀的作品鼓舞人,唱响企业文化“主旋律”。针对不同时期企业职工的现实思想反映,价值观念取向、精神追求呈现出的时代特点,深入开展各项主题活动,充分利用石化企业文化的各种表现形式,适时把党和国家的路线、方针、政策和会议精神对企业职工进行有效地消化,确保企业职工思想正直,理想信念坚定。
3.2 以石化企业文化为载体,陶冶职工思想道德情操。新形势下石化企业文化活动已显得日益重要,因此,石化企业文化应发挥独特的感染熏陶作用,努力营造石化企业文化教育氛围。各级企业要充分利用现有文化设施,定期推荐精品书刊、组织心得体会交流、设立板报长廊、进行革命传统教育、高唱红色革命歌曲等一系列健康向上的活动,努力培养企业职工高尚的人生追求,陶冶企业职工的思想道德情操。通过石化企业文化建设,锤炼企业职工敢于攻坚克难、乐于奉献的精神。
3.3 以石化企业文化为主线,提升职工业务工作水平。开展石化企业文化活动,要紧紧围绕企业能源生产这一重点,把培养高素质职工作为出发点和落脚点,要充分结合企业各项业务工作,科学计划,统筹安排,组织开展好业务技能比武、岗位竞赛、党员示范、企业建功等系列活动,着力提高企业职工综合素质。
【关键词】 文化建设 塑形 育人 强企 和谐
【中图分类号】F426 【文献标识码】A
国有建筑施工企业的文化建设是一项长期系统工程,既有自然形成,也有积极构建;既有表层建设,也有内涵延伸;既有形象塑造,也有理念深化。笔者认为国有建筑施工企业的文化建设要始终坚持战略引领,从塑造基础形象、培育核心价值、打造优势品牌、培育优质人才、建设和谐之家入手,最终实现文化建设塑形、育人、强企的目标。
一、塑造基础形象
建筑施工企业由一个个分散的工程项目组成,工程项目的形象成为企业形象的直接展现。尤其是位于特殊位置环境和地标性的工程,因其具有明显的识别系统,有效和快速的视觉传播功能,对一个企业形象的塑造十分重要,既是机遇也是挑战。做好项目驻地形象建设,需要扮亮“施工区、办公区、员工生活区、民工生活区”的形象窗口,在符合企业形象、理念、文化塑形要求的基础上,细致策划项目的形象宣传,保持基础形象的一致化和形象认同上的一体化,如在现场设置宣传栏、宣传标语,员工的个体形象也要展示企业风采,统一佩戴出入证、统一着装等。要组织现场文明施工,维护场地容貌、做好现场材料、设备、安全、技术、保卫、消防和卫生生活等方面的管理。要建立健全各项规章制度,规范项目管理,项目部员工应严格遵守各项规章制度,积极参与文化建设。要规范现场形象活动,在施工过程中积极与业主、监理、设计单位联系沟通,为各项工作赢得主动,并根据施工进度和社会热点相关要求,与周边居民、地方政府搭建良好沟通平台,通过与社会群体进行互动,吸引公众对工程建设的持续关注,提升企业的良好形象。
二、培育核心价值
核心价值是企业文化建设的灵魂和依靠,在完全竞争的建筑市场中,先进的管理理念和成熟的技术优势可被竞争对手迅速复制和超越,但核心价值和奉行核心价值的行为日渐成为企业的核心竞争力。作为国有建筑施工企业应从全面参与竞争、拓展市场、树立形象、为企业持续发展提供强大的文化支撑出发,提炼和完善企业的核心价值观。具体而言,就是要树立以质量树信誉,以创新求发展,以管理求效益,以顾客满意为宗旨,以员工幸福为目标的企业核心价值理念,并通过诚信、管理和创新行为来确保价值理念的落地。要让“干一项工程、树一座丰碑、交一方朋友、占一方市场”的经营理念要成为企业与员工的共同价值追求,达到以“现场保市场”的效果;要让“盈利光荣、亏损可耻”的业绩理念凝聚起广大干部职工推进企业改革发展的正能量,力争承建的工程项目无一发生亏损;要让“以发展定进退,凭业绩定职级”考核机制激发广大员工的激情斗志,保障德才兼备者“有为有位”;要让“务实、效率、创新”的行为文化推进公司的执行力、凝聚力、战斗力不断增强,并凝聚起全员的思想智慧,推进企业升级发展;要让“依靠职工办企业、办好企业为员工”成为发展的落脚点,致力于让广大员工都能过上富裕、体面、有尊严、有责任感、有使命感的幸福生活。
三、打造优势品牌
企业发展“短期靠机会,中期靠实力,长期靠品牌”,品牌对一个企业的生存和发展至关重要。作为建筑企业,很多情况下比拼的不仅仅是规模、资金、装备等硬件条件,还有质量、安全、服务、信誉等软实力。想在竞争中达到更多的市场占有,需要着力打造建筑主业品牌,围绕安全质量、核心技术、服务意识、团队建设开展工作。
1. 坚持质量创优战略
力争让公司的每类产品都有重要质量奖项作为支撑。诸如房建施工企业,应着眼施工安全质量管控,积极创造条件争创国家优质工程奖、全国满意用户工程奖、中国建筑工程鲁班奖等,无论是在住宅、办公楼、写字楼还是工业厂房、医院、学校等建筑施工,均有典型的样板引领,均有自己的拳头产品。
2. 打造核心技术优势
铁路站房方面的快速施工和组织能力、超大体量综合体、深基坑施工、钢结构尤其是大跨型等结构技术和整体吊装滑移等安装工艺……这些,均可以构成一个建筑企业在市场中的核心竞争力。例如:中建三局承建了全国半数超高层建筑,是超高层摩天大楼施工的王牌军;中铁建工承建了国内外近150座铁路客运站房,在业内享有“铁路站房王牌军”的美誉,这些核心技术铸就了企业各自的靓丽名片,在市场持续占有中发挥了重要作用。
3. 树立良好的服务意识
要急业主之所急,想业主之所想,面对业主安排的紧急任务,要组织参建人员,高效率高标准地完成施工任务,树立企业不畏艰苦、敢打必胜的美名;要盖房人想着住房人、用房人,施工中发现问题,应及时想办法解决,提出修正意见和建议。
4. 打造优秀管理团队
在项目建设过程中,有时候与其说是业主对施工过程的认可,不如说是对一个项目管理团队的认可。作为管理团队可以执行力强,敢打必胜;可以对质量把控精准,注重每一个细节处理;可以技创新能力极强,这些;可以成本控制极有特色;均构成了一个企业在市场中的核心竞争力。所以说,作为施工企业提升竞争力,要专注现场安全质量,铁手腕保安全,零缺陷塑质量,传、帮、带育人才,精细化创品牌,打造核心竞争优势。
四、培养优质人才
“功以才成,业由才广”。每位员工都是企业发展不可或缺的人才,要抓好人才选、育、留三大环节,培育优质人才队伍。首先要在人才选用上拓思路,以员工的多维度使用为突破口,搭平台、压担子、给待遇,深入挖掘员工潜能,缓解管理资源紧张问题。坚决摒弃平衡、照顾性的干部提拔做法,既可破格提拔,又要能上能下,公开竞聘、基层推荐、任命提拔,确保将合适的人放到最合适的岗位。其次要在人才培养上见实效,构建企业人才培养发展链条,明确新入职员工培养目标和标准,例如:“新入职人员两年成长为管理骨干、项目主管三年进入管理团队、现有管理团队30%三年成长为优秀项目经理”。为此,要广泛开展导师带徒、轮岗交流、委外培训;实行个性化培训、“菜单式”选学培训模式,“送出去学、请进来教、派下去练”,“干什么学什么、缺什么补什么”,既有集中授课、专家辅导,又有参观学习、业务座谈,为全面提升员工的业务技能和综合素质畅通渠道;组织形式多样的业务技能竞赛以比促学,优秀业务骨干“传帮带”。过程中要克服重招聘轻培养、重培训轻考核的管理模式,加强员工培训过程管理和质量控制,将人才培养纳入各级领导干部绩效考核,打造全员人才培养机制。再者要在人才留用上出新招,待遇、职位、培训、感情等多手段留人,提高员工的归属感和忠诚度。分配是激活企业经营管理的重要手段。进一步推进企业薪酬改革与市场接轨,体现绩效第一的原则,薪酬分配更倾斜一线基层、核心骨干,构建完善各层级集工资、奖金、津贴等多形式相结合的薪酬体系,稳步提升员工收入水平。探索员工属地化管理,关心员工事业、住房、生活,鼓励员工扎根区域,实现企业战略落地与员工区域化管理相融合。最终让广大干部职工成为企业思想建设的“排头兵”、智力资源的“发电机”。
五、建设和谐之家
职工群众是企业发展的主力军,是企业的主人翁。要始终牢记并践行企业宗旨,即企业的发展要依靠职工、为了职工。要千方百计地营建和谐之家,构建“家”文化。深化“三工”建设,按照“宿舍设施配备标准化、环境卫生优美化、食堂供应品种多样化、文娱场地实用化、教育培训制度化、企业标识规范化”的基本要求改善项目职工生活工作学习环境。
第一、为职工宿舍配备空调、电视机;购置乒乓球、羽毛球、足球、篮球等娱乐设施,配置图书室,丰富文娱活动;提高工伙食标准,可以开展“用餐调查”,让员工填写调查问卷,对食堂饭菜进行打分评价,提出改进意见和建议,项目部将收集到的问题和意见进行统一整理,反馈给职工食堂进行改进提高。
第二、对员工在思想上、情感上给予关怀,切切实实为他们解决实际困难。企业党、政主要负责人在工作安排上尽量考虑到员工的兴趣、爱好、性格和潜质,做到人尽其才、才尽其用、各得其所;不断拓展“家”的范围,采用多种交流和联谊方式,为青年员工牵线搭桥解决婚姻问题,为探亲的员工家属调配夫妻房,配备床、桌椅、衣柜等生活设施,以及有线电视、饮水机、空调等家用电器,打造探亲温馨驿站。
第三、关爱劳务工,真心为协作队伍排忧解难要坚持“合作共益”的原则,从政治上关心、管理上支持、技术上指导、生活上帮助,建立农民工夜校,加强培训教育,提高农民工综合素质。
第四、要重视企业职工民主管理工作,推行厂务公开,通过厂务公开栏、网络平台等方式公布生产经营重大决策、工资福利等关系到职工切身利益的重大问题;并通过党政联席会、召开生产分析会等会议,让职工进行民主评议和监督,切实维护职工利益,让职工快乐工作、尽职工作,努力实现共同富裕,打造休戚与共、利益交融的命运共同体。此外,作为国有建筑企业,和谐之家建设还应包括更多的社会责任担当,就是在创造财富的同时,还要义不容辞地担负更多的社会责任,提供就业岗位,开展公益援助、抗洪抢险、警企共建等,成为社会的典范象。
关键词:企业;诚信;信用体系
在市场经济中,诚信是企业的无形资产,是企业的生产力,也是现代高度发达、高度文明的市场经济的核心竞争力。只有在经营活动中遵守诚信理念,才能使企业高效益地可持续发展。如果一个企业缺乏诚信理念,在经营活动中损害了客户的利益,那么虽然可能在短时期内获得一定的利益,但是从长期利益角度来看,它则是一种自我毁灭。实际上,诚信理念是企业存亡与兴衰的试金石。但是,我国目前的企业诚信文化建设存在很多问题,亟待完善。
一、企业诚信缺失的主要表现
在中国目前的经济转型过程中,企业的诚信缺失现象大量存在,概括起来,主要表现在:
1.生产领域:⑴炮制虚假概念,蛊惑消费者。对一些高科技行业企业而言,一个新的概念似乎就代表了技术的领先和产品的独特,但其中的很多往往是虚假和错误的概念,例如前些年出现的所谓“健康空调”、“数字电视”玩的都是一些概念,一方面有些概念根本就不成熟就急于抛向市场,另外一方面有些技术缺乏相关技术部门的鉴定,并不能带给消费者实际的利益。⑵偷工减料,欺骗消费者。小企业、小作坊盛行模仿和造假,一些大企业却擅长偷工减料,从而降低成本.对于那些食品、饮料产品不出现问题也许还属侥幸,一旦质量问题被曝光,企业将面临生死抉择。⑶假冒伪劣商品泛滥。在2000年全国打假联合行动中,查获的假冒伪劣主要商品多达70多种,从食品、药品、卷烟、到化妆品、棉花、服装,到家用电器、汽车配件、劣质钢材、计算机、航天飞机零部件等应有尽有。
2.销售领域:⑴虚假承诺,不实宣传。广告是企业与消费者沟通的桥梁,但由于广告内容与事实不符、夸大宣传等问题导致的消费者投诉现象却日益增多。当广告中宣传的内容与实际出现较大偏差时,消费者就会对企业产生不信赖,企业的信誉将受到损失。⑵偷换概念,制造假象。在商业领域,竞争的加剧导致商家进入“促销战”的怪圈。如今的商家越来越精明,在很多诱惑巨大的促销背后却是一个接一个的陷阱,消费者按照商家事先设定好的规则购物,最终却发现商家承诺的那些优惠在某种程度上不过是一种文字游戏而己。⑶包装上做手脚。目前社会上送礼盛行,有的企业借助收礼人的“虚荣”心理,在华丽的包装下面却是劣质,甚至过期的产品,坑骗消费者,这种华而不实的做法短期内可能会为企业带来收益,但企业损害的却是长期的发展。
3.企业之间:⑴贷款和债务拖欠日趋严重。据专业机构统计分析,在发达市场经济中,企业间的逾期应收帐款发生额约占贸易总额的0.25―0.5%,而在我国,这一比例高达5%以上,而且这比例被远远低估。在国企改革深化的过程中,改制企业逃废银行债务的现象比比皆是,而企业间的“三角债”问题则愈演愈烈。而且拖欠势头正在向银行利息、国家税收方向发展,成为目前我国经济生活中的一种瘟疫。⑵信用方式退化。在欧美国家中,信用关系已被应用到几乎所有的支付活动和交易过程,企业间的信用支付方式已占到80%以上,纯粹的现金交易方式已越来越少。而我国国内企业却宁愿放弃大量订单和客户,不肯采取客户提出的任何信用交易方式,交易方式向现金交易方式、以货易货等原始交易方式退化。
二、造成企业诚信缺失的原因分析
1.企业价值观的逐利性。企业价值观的逐利性是我国企业信用缺失的主要内在原因。市场经济条件下,企业作为经济利益的主体,其最终目的是追求利润的最大化和永续存在性,诚信建设也离不开对赢利的追求和对社会成本的权衡。我国相当一部分企业欠缺符合市场经济要求的企业核心价值观。惟利是图、金钱至上的经营理念支配了企业的行为,利令智昏,使其丧失了职业道德。他们只盯着短期利益,根本不懂“君子生财,取之有道”,不懂诚信是企业的最大战略,不懂诚信是永远可靠的资本。
2.新旧体制转型过程中,市场制度和产权机制的不完善。改革开放以来,我国实行了以市场经济为导向的经济体制改革,企业逐步成为市场竞争的主体,市场机制在资源配置中逐步取得主导地位。但是在改革过程中,由于新旧体制的摩擦和市场监管的权利真空,转型期不成熟的市场制度成为企业信用缺失的导火索。出于对经济利益的追求,许多经济主体置信用于不顾,肆意损害消费者的利益,逃废债务,拖欠贷款及任意毁约,严重扰乱了市场经济秩序。据统计,目前我国每年订立的经济合同大约有40亿份,但合同的履约率仅有6%左右。与此相应,企业上当受骗,经济纠纷频繁发生。在市场经济体制下,经济交易的实质就是产权交换。明确的所有权制度和公平合理的交换是市场游戏运行的前提。目前,国有企业逐渐成为相对独立的经济主体,但是由于企业和银行的产权改革都没有到位,大多数国有企业仍然要靠银行信用维持,造成亏损严重,信用恶化。即使当前我国在进行市场化改革,相当多的决策者的利益与他所决策的企业的信誉之间也没有长远的关系,对未来收益也不具有分享权,追求眼前的利益就是决策者最优的选择,从而失去诚信的动机。
3.企业信用法制的不健全。当前,我国已实施的法律中,《民法通则》、《票据法》、《合同法》、《担保法》和《反不正当竞争法》都有诚实守信的法律原则,但从整体看,有关企业信用体系的规范授信、平等授信、保护隐私等方而还没有相应的法律、法规,无法对企业的各种失信行为形成强有力的规范和约束,有法不依和执法不严的现象相当严重。如一些地方的基层法院受当地政府的行政干预,在司法中存在随意性和不公正性,损害企业债权人的利益。
三、建立和完善我国企业诚信文化的策略
1.树立企业诚信的理念,建设诚信文化。企业的信用度是企业的无形资产,是企业核心竞争力的关键所在,是市场对企业的认可程度,是社会的接受程度。从占至今,没有一项事业能够建立在无诚不信的沙滩之上。要在企业内部创造一种诚信至上的文化氛围,使全体员工时时处处关注诚信,并把不断加强企业诚信的可能性付诸实践。这种关注和实践,虽然也离不开制度的规范作用,但最好能够是文化规范的结果,即把诚实信用、义利兼容的原则贯穿于整个的企业文化建设,就像血管一样流向躯体的各处神经末梢。它是一种企业精神的内核,也是一种企业的价值取向。使企业自觉形成一种重合同、守信用的社会风气,塑造良好的企业信用文化。
2.构建以产权为基础的企业信用体系。在现代市场经济中,从商品市场的买卖到资本市场的借贷,从要素市场的交易到证券市场的支付等,无不体现有信用。目前我国由于体制原因和人们思想认识上的偏差,个人信用、企业信用、商业信用等尚未很好建立。同时,企业信用体系的完善,必须与深化经济体制改革,尤其是企业产权制度的改革结合起来。当前我国正在进行企业改制,企业将真正成为享有独立的财产权、自主经营、自负盈亏的市场主体,这有利于建立产权清晰、权责明确、流转顺畅的现代产权制度;有利于维护企业的财产权益,促进生产的健康发展;有利于增强企业创新的动力,形成良好的信用基础和市场秩序。在市场经济条件下,政府必须尊重私有企业的财产权,承认私有企业及其所有者的合法存在,承认并保护他们的财产,赋予他们公平合理的法律地位。
3.建立和完善社会信用体系。建立健全社会信用体系已成当务之急。在社会信用体系建设过程中,应该有效发挥政府的作用,由政府牵头,成立专门机构负责信用体系建设的组织与协调,建立个人与企业的证信系统。借鉴西方发达国家信用管理的先进经验,尽快实行个人信用实码制,并逐步扩展个人基本账户,有序实现社会保障的个人基本账户与税收账户、收入账户、银行账户等并轨,使个人所有信用资料集中于一个固定的编码上。充分利用工商、财政、银行、质检、审计、司法部门的现有资料和已有的系统,出台强制性的数据收集政策,以较低的成本迅速建立技术先进、覆盖面广、可靠性强、权威性高、相对完善的企业和个人公共信息数据库。
4.完善诚信法律、法规和失信惩罚机制。我国企业信用体系,必须制定信用法律法规,尽快形成较为完整的信用法律体系。当前我国现有的一些法律法规,如《民法通则》、《合同法》、《担保法》、《反不正当竞争法》等都有涉及诚信的内容,但规定得很不整,需要对有关的条款进行修改、完善和补充。要加强信用立法,尽快制定《企业信用法》、《消费信用保护法》、《征信管理条例》、《信用披露条例》等专门的信用法律法规,为有关机构在开展企业信用信息的搜集、评级、服务等方而提供法律支持和依据,使信用服务有法可依。
在征信国家良好的征信服务总是和有效的失信惩罚机制相结合的。我国虽然尚未有全国性的征信体系,但各个地方己纷纷先行试点建立地方性的征信体系。比如2001年7月,北京市工商局试行企业信用查询系统,并下发《市场主体不良行为警示记录系统管理办法》。到2002年7月,试运行期间,己有346家企业和60名自然人被登上“黑名单”。甘肃、江苏、浙江等省都打算建设地方的社会信用体系和失信惩罚机制。在经济与社会交往关系中,只要查一下有关信息数据库,某个企业或个人的诚信状况一目了然,使守信者道路畅通,失信者寸步难行。这将对诚信体系的建设起激励和鞭策作用。在各地试点的基础上,我们一定能建立起一种合理、合法、有效的失信惩罚机制。
作者单位:德州学院成教学院
广西民族大学政法学院(在读研究生)
参考文献:
关键词:煤矿企业;精细化管理;企业文化建设
一、精细化管理与煤矿企业文化建设之间的关系
(一)煤矿企业文化对精细化管理的影响
1、煤矿企业文化是精细化管理的基础性建设
煤矿企业文化强调以人为本,注重对企业员工的人性化对待。精细化管理依托于科学的管理制度,强调对企业人员在制度上的严格要求。只有对企业员工有人性化的对待,才能有效的实现对员工在制度上的要求。精细化管理工作的有效开展依托于企业文化的培养。当精细化管理对于企业员工进行相应责任的严格要求和追究时,企业文化的人性化能够及时有效地进行内部沟通,避免矛盾的产生,也有利于强化员工责任意识和大局精神,最后实现对企业员工相应行为的规范。
2、煤矿企业文化是精细化管理的外部保障
煤矿企业文化的建设是以员工的职业素养和自主行动力为培养目标的,而且对于煤矿企业员工进行职业素养的培养,可以为企业精细化管理提供有利的外部保障;对于企业员工进行的自主行动力的培养,便于精细化管理工作的开展能够得到企业员工的积极响应和参与。由此可见,一定程度上企业文化的培养能够促进精细化管理逐渐的发展和进步,取得较为有效的效果,推动精细化管理的深入进行。
3、煤矿企业文化是精细化管理的有效铺垫
煤矿企业中精细化管理工作的开展,需要企业文化的内部推动作用,为精细化管理提供一个稳定和谐的内部环境。企业内部对于精细化管理的接纳不可避免会出现一定的排斥现象,在一定程度上,企业员工受制于思维的局限性和固有的工作模式,容易对精细化管理产生质疑,在工作上存在着不配合的状况,企业容易产生消极情绪,影响企业生产运行的正常开展。而对于企业文化的相应引导和氛围的建设,则能够有效促进精细化管理工作的开展。
(二)精细化管理对煤矿企业文化的影响
1、精细化管理是煤矿企业文化的保障基础
精细化管理制度的实施体现在管理的细节和制度的执行两方面,这是企业管理工作正常开展的有效保障。就以煤矿企业安全文化建设来说,安全生产永远是煤矿企业必须坚守的第一生a原则,而安全事故的发生则是偶然性和必然性的结合,任何安全事故的发生都能在管理过程中有所发现,但是由于管理工作质量不合格,使得这些安全隐患没有被及时发现和处理,在后期的建设过程中,这些安全隐患必将酿成安全事故的发生,而精细化管理推崇细节管理,将此运用到煤矿企业安全生产管理中,可以使得管理人员形成良好的安全生产意识和习惯,进而形成煤矿企业安全生产文化。
2、精细化管理是煤矿企业文化的载体
煤矿企业文化的建设不是一朝一夕就有的,而是经过企业的发展,在煤矿企业管理制度的影响下,逐步形成的,所以说精细化管理是煤矿企业文化的载体。在精细化管理模式下,煤矿企业得到了快速的发展,实现了自身可持续发展的战略目标。煤矿企业的业务程序更趋向于规范化、产品趋向于质量化、操作过程趋向于数据化、工作内容趋向于信息化,这些主要是仰仗于煤矿企业的精细化管理,才使得各组织单元之间运行更加精确、高效和协同。精细化管理制度直接体现了企业的精神文化和物质文化对企业员工的要求。
3、精细化管理是煤矿企业文化的实施手段
目前,大部分的煤矿企业都认识到了企业文化的建设在企业管理中的重要作用,所以纷纷在企业文化的建设中投入了大量的人力、物力和财力,但是并没有取到可观的效果。没有精细化的企业管理,并不能将企业的文化有效的建设起来,例如,在绩效考核的建设中,绩效关系到企业工作的评价和员工的薪酬待遇,但在没有精细化管理的情况下,企业往往没有一种量化和细化的绩效考核体系,职工的综合评价不具备可行性,企业文化也就无从谈起。
二、精细化管理下煤矿企业文化建设的原则
首先,煤矿企业文化建设需要根据精细化管理的要求,深入开展管理活动的精细化和标准化。将煤矿生产工作进行精细化的管理,制定相应的流程、准则以及制度,推进业务的标准化和途径,对工作人员的行为进行有效的监督管理,进行规范化的生产;其次,煤矿企业文化建设需要培养员工的精细化管理意识,发挥员工的自主管理作用。根据有关统计,我国煤矿安全生产事故,九成以上是人为原因造成。人的不安全行为是安全隐患之根本。而精细化管理思想的本质就是以人为中心。在这种管理模式下,煤矿企业的每个员工都要参与到管理细节当中,岗位、职责、责任都要实行精细化和量化的制度,培养职工的精细化管理意识,增强员工的主人翁责任感,这本身就是一种良好的企业文化建设途径。
三、结语
精细化管理与煤矿企业文化建设是相辅相成的,它们互相影响、共同进步,精细化管理工作的实施离不开良好的企业文化,同时良好的企业文化建设是精细化管理制度执行力的保障。
参考文献:
一、打牢安全文化建设的基础
搞好安全文化建设,基础是第一位的,是主要矛盾、是纲、是线。要打牢安全文化建设的基础就要贯彻安全第一、预防为主的方针。做到八个第一,即:多项工作同时进行时,安全生产第一;下达安全生产工作任务时,安全措施第一;实施检修计划时,安全保障第一;执行各项规章制度时,安全生产规程第一;处理矛盾关系时,安全问题第一;加强薄弱环节时,安全生产内容第一;各种会议时间发生冲突时,安全生产会议第一;贯彻落实工作时,安全工作落实第一。
二、注重安全文化建设的实施
建设安全文化重在实施,实施要求因敌施策,因人施教。一是以提高职工的安全素质为重点,抓好人的基础。安全技术技能高的职工队伍是煤矿安全生产的保证。提高人的安全素质,就是要强化培训;着眼于增强培训的实效性,落实培训内容、人员和机构,努力培养既有理论知识又有实践操作技术技能的实用型职工队伍;着眼于增强培训的严肃性,严格培训考核,切实增加职工学习的压力和自觉性,提高职工的安全素质。二是以提高标准化水平为重点,管好设施设备。安全质量标准化建设是安全生产的长期工作和基础。要以工程质量为抓手,通过设计、施工、验收全过程吸引全员参与质量管理,有效杜绝盲目作业、违章施工等行为;要重点抓好采掘工作面的正规循环作业和工程质量,减少不安全因素;通过找死角、挤水分、抓关键,瞄准薄弱环节,堵住漏洞。三是以责任制的落实为重点,提高安全保障的可靠性。抓安全工作关键要抓现场岗位责任制的贯彻落实。通过落实岗位责任层层传递安全文化建设动力,作到一级带一级、一级抓一级、一级对一级负责。要把每名职工的切身利益同安全生产挂钩,形成个人保班组,班组保队保全矿的联保体系。
三、加强安全文化建设的检查
检查是安全文化建设工作的透视镜,检查能督促各项实施的安全文化建设工作要有条不紊的贯彻执行。一是各区队领导、安全检查员、班组长组成的自查层,也是措施落实的实效层,通过自查,可以明确措施的贯彻深度和执行力度,使下情上传,上情下达起到承上启下的作用;第三层是形成总检查机制,由总检查机制通过检查可以了解措施的总体目标落实情况、有没有梗阻现象,存在的问题,安全检查有利保证安全文化建设向纵深发展。
四、坚持安全文化建设的总结
总结是安全文化建设的重要收点。安全文化建设是分阶段分步骤进行的连续性工作。首先要总结领导在安全文化建设中的重视程度,因为领导者的道德、平行、人格、作风都反映在他的安全管理言行中。领导重视、身体力行、身先士卒就会激励全体干部职工在安全文化建设中一呼百应,遵章守纪,做好安全工作。其次总结职工执行规章制度中的经验和有效地避免安全文化建设中的死角。第三总结有针对性的安全交易、管理、技术技能培训,消除不安全因素的经验,做到警钟长鸣,达到长期预防事故的效果。第四总结安全文化建设中的思想政治工作,解决职工情绪容易波动,影响安全生产的诸多因素。第五总结运用现代科学知识,把安全系统工程学,人机工程学,人体生物节律等现代手段应用,能收到事半功倍的效果。
五、运用安全文化建设的加速器
评比是安全文化建设的加速器。通过比较平价优劣,检查透视总结利弊,去劣存优,去粗存精,达到日趋完善,找出共同规律,兵通过分析检测,制定出下一步方案。评比的主要内容是:比较认的判断、操作、指挥、作业等适应能力;比较设备优劣,安全装置效能,防护设备的使用程度。生产过程中许多环节和条件发生联系,并相互制约。只有达到人、机、物安全最佳的配合效果,才是建设安全文化的目地。认为评比就是评几个先进单位,先进个人是不全面的。评比的功效是潜移默化的内功,是在不同时间进行的对完成目标的激励形式。要通过评比后的奖罚,调动职工安全生产的积极性。
笔者认为煤矿企业只有加强企业安全文化建设,发挥职工群众的智慧,为企业安全工作出谋划策。才能使煤矿在安全中谋发展,在安全中创效益。
作者简介
关键词:煤矿企业;企业文化;企业管理;建设
我国是一个煤矿大国,在日趋激烈的竞争环境中如果依然禁锢于传统的管理模式来进行企业经营势必会在竞争中处于劣势地位,为了改变这一状态,营造健康的企业文化是至关重要的。因此,煤矿企业如何做好企业文化建设,使企业科学管理水平得到提高进而促进煤矿企业的可持续发展,是非常值得我们进行深入探究的一个问题。
一、企业文化建设对煤矿企业的重要意义
1.更好地促进煤矿企业的健康发展
近年来,我国煤矿企业对于其企业管理一直处在一种半封闭的状态,长此以往导致其企业经营管理观念比较落后,管理模式较为传统陈旧。随着时代的进步与我国经济的迅猛发展,煤矿企业的经营管理已明显不能跟上当今社会发展的脚步。加之煤矿企业人才流失问题的普遍存在,进而使得煤矿企业在激烈的市场竞争中能够脱颖而出的难度变得更大,进而导致我国的煤矿企业不能够健康长远的发展。这就要求我国煤矿企业能够根据企业自身的实际情况来建立适合企业发展的优秀企业文化,摒弃企业陈旧的管理模式,加强企业文化这一新型的管理模式,以此来使我国煤矿企业适应社会的需要。
2.有利于提升企业员工凝聚力
我们都知道,任何企业想要发展都跟企业的凝聚力是分不开的。在煤矿企业中,不同的员工由于各方面因素其努力的方向和程度都会有很大的差别,这就使得企业产生内耗,进而会使得企业的发展潜力得到限制。而企业文化可以对员工行为进行引导、规范,使其能够符合企业的要求,使员工的努力方向保持一致。因此,煤矿企业要依据自身的发展特点,建立适合自身发展的科学有效的优秀企业文化并得到企业员工的认可,激发员工的积极性,使其的目标与企业文化融化在一起,进而提升企业员工的凝聚力,加快企业发展的步伐。
3.是煤矿企业落实科学发展观的有效途径
企业发展要以人为本,这是科学发展观的指导思想,而我国的煤矿企业更是要遵循这一思想。煤矿企业的文化建设,能够使企业员工的思想道德水平得到提高,树立正确的价值观和道德观,进而能够更好地服务于自己的工作,我们的企业才能朝着一个正确的方向迈进。
4.有助于企业树立良好的品牌形象
长期以来,煤矿企业总是给人一种开采资源、安全性不高、污染和破坏环境的不好印象,这就需要加强煤矿企业的企业文化建设,塑造安全第一、以人为本、和谐健康的企业文化,以此来改变煤矿企业给人的固有印象,为企业树立良好的品牌形象。
二、煤矿企业文化建设中存在的问题
目前,我国煤矿企业在企业文化建设中存在诸多问题,主要归纳为以下几方面:
1.对企业文化建设不够重视
在我国煤矿企业中,普遍存在企业管理者对企业文化的认识度不够,进而忽视了企业文化建设工作。目前,虽然有越来越多的煤矿企业加入到企业文化建设的队伍当中,但企业文化的重要性并没有被大多企业管理者认可。对企业文化建设认识比较肤浅,没有引起企业管理层的足够认识。部分管理者对企业文化存在不正确的认识,认为企业文化建设对企业管理工作来说可有可无,甚至有部分领导认为员工的任务就只是生产经营而已,只需要掌握基础的工作技能就足够了,对于企业文化只是一种形式上的,不是必须参与的。因此,企业往往只注重技术、市场等企业经营管理的实际工作而不愿意花钱在人员素质的培训及企业文化建设工作上。即使是在开展大范围的各项活动中,也只是临阵磨枪,这样反而加重了干部职工的工作担子,使其对企业文化工作产生逆反抵触的情绪。由于对企业文化建设重视度不够,进而使得煤矿企业文化建设失去了重要的支撑,大多数煤矿企业文化建设不能够得到足够的资金支撑,煤矿企业文化也仅仅以一些简单的条幅口号的形式来呈现,而这种形式显然不能达到企业文化建设的理想效果。
2.缺乏良好的企业文化氛围
煤矿企业的企业文化建设是一项复杂的、艰辛的系统工程,不是短时间就能完成的。然而在企业的实际工作中,很少有人能够真正静下心来思考探索怎样更好地开展企业文化建设工作。一些管理者认为开展企业文化活动是政工部门的事,与自己的工作没有关联,这就导致煤矿企业文化流于形式,难以持续,企业部门不能联系企业实际开展工作,存在应付了事的现象。
3.缺乏员工群体基础,企业文化难以落实
企业文化从根本上来说是来源于企业员工,来源于企业员工的长期成产经营实践。而在有的煤矿企业中,企业文化只是由少数领导者编制的文字口号,只能反映几个人的理念,而没办法真正反映出企业员工的群体意识。企业文化需要企业每一位员工的共同理念,渗透到企业每一个环节环境中去,这才能称得上是真正的企业文化,否则企业文化就失去了根本,起不到应有的作用。
4.重形式轻实质
当前,我国许多煤矿企业的文化建设中都存在着重形式而轻实质的现象。在进行企业文化建设工作中,往往对实质的建设比较少,而大多仅仅停留在要求多的形式上。这一问题的主要原因是一些干部职工对企业文化建设的内涵了解得不够充分,对企业文化的认识存在一定的错误;另外就是企业领导者没有结合自身企业特点,而只是一味生搬硬套其他企业的文化建设内容,这样不单使得企业失去了自身的特色,而且搬来的成果并不适合自身企业的发展,进而使得企业文化完全发挥不出其真正的作用。
5.企业文化建设中缺乏有效的宣传
在煤矿企业的企业文化建设中,干部职工往往只是注重了对于内容实用性的建设,在企业内部对于企业文化宣传方面的工作做得还不是很到位,没有进行有效的宣传并形成有效的总结,也没有能够使企业员工自身的道德修养与企业文化建设真正的融合在一起,这样就使得企业文化建设缺少了些许人文色彩。
三、加强煤矿企业文化建设的策略
结合以上对煤矿企业文化建设中存在的问题分析,提出几点措施意见。
1.正确认识煤矿企业文化建设的重要意义
煤矿企业的企业管理者,对企业的文化建设对企业持续健康发展的重要意义要有深刻的认识,只有认识到企业文化建设的意义,煤矿企业的管理者才会重视并加大对企业文化的建设力度。企业文化建设是一个长期的系统工程,为了能够有效地进行企业文化建设,煤矿企业应该设置专门的岗位及工作专员来对企业文化建设进行宣传,这样就能够使得企业内的每一位员工都能认识到企业文化建设的重要意义,进而能够认同并对企业文化建设工作进行支持。
2.坚持以人为本的科学发展观来进行企业文化建设
在煤矿企业的企业文化建设中,要把企业员工的自身发展融合联系在一起,对员工的需求进行充分的考虑了解,并尽可能地满足,使员工在内心能够对企业的发展观念进行认可并积极投入到企业的文化建设工作中来,使得他们能够充分发挥自身的价值,并在这一活动中感受到企业文化建设所带来的自豪与归属感,进而为企业创造出更多的价值。
3.积极营造企业文化氛围
企业文化的宗旨是为员工提供一种高品位的精神理念和高层次的行为规范,用企业精神培育员工的群体意识和价值观念。煤矿企业要把企业文化建设纳入企业整体发展规划中去,投入专项资金积极营造文化环境进而造就良好的企业舆论氛围。可以结合企业自身情况,定期开展娱乐活动,比如举办员工文化节、周年庆典、体育比赛等活动,这样不仅丰富了员工的文化生活,满足员工对精神文化生活的追求,使职工在文化的环境中陶冶情操,同时对于企业文化的形成也有着非常重要的意义。
4.发挥领导的带头作用
不管是在哪一个行业中,领导的带头作用都是非常重要的,在煤矿行业亦是如此。在煤矿企业中,企业领导要不断更新管理理念,学习先进的管理经营模式,使企业文化建设真正适合企业自身的发展。同时作为企业文化建设的推动者要不断提高自身的综合素质,把文化建设提到重要的地位上来,并不断向员工进行企业文化内涵的宣传讲述,带动员工,激发员工的积极性,进而在全体员工中间形成极强的凝聚力,使员工树立建设优秀企业文化的信心。
对我国煤矿企业来说,企业文化建设是一项复杂而艰辛的工程,需要各级部门和人员的共同努力。在企业文化建设过程中要正确认识煤矿企业文化建设的重要意义,坚持以科学发展观为指导思想,切实联系企业自身状况,营造良好的企业文化氛围,充分发挥企业领导的带头作用,坚持以人为本的科学发展观来进行企业文化建设,推动企业发展,为煤矿企业的长久健康发展奠定基础。
参考文献
[1]侯淑娟.煤矿企业文化建设探讨[J].新西部: 下旬,理论.2012(05).
[2]李敏华.试论煤矿企业打造优秀企业文化 [J].改革与开放.2012(08).
[3]侯秉文.对企业文化建设的思考与探讨[J]. 现代企业教育.2005(12).
[4]潘方强.关于构建成熟企业文化的若干思考 [J].广西电业.2010(01).
【关键词】石油企业;文化建设;发展;新时期
文章编号:ISSN1006―656X(2014)05-0276-02
石油文化,是数代工作在石油行业人员意识、精神、文化的积淀,是一个石油企业存在与发展的精神支柱[1]。石油精神始终伴随着我国石油事业的发展,在艰苦奋斗的创业年代,石油文化是指脚踏实地、锐意进取的革命精神;在新时期,石油文化又被赋予了新的定义,要紧跟时代的发展,科学管理,积极创新,以人为本。
一、石油企业文化建设的重要性
石油企业随着我国的体制改革一直在做着转变,企业职工的思想观念随着形式的变化也在做着调整。在这种转型时期,石油企业文化具有稳定人心的作用。通过加强企业文化建设,可以营造良好的文化氛围,重新树立企业形象。
企业文化是支持企业长期发展的精神动力,油品销售企业更是如此。企业文化建设工作的重点是员工队伍的文化建设,它是推动企业不断发展和社会进步的重要思想保障[2]。
加强企业员工文化建设,就要积极开展各种文化活动,引导员工主动参与文化建设工作。此外,还要充分理解我国深化体制改革政策,寻找合理的方式改善石油企业的管理制度,加深石油企业的改革。同时要注重企业的思想政治建设,只有把思想建设工作做好,才能有效提高员工的政治思想觉悟,更好的发挥员工的才能,提高员工的工作积极性,养成员工的主人翁意识,让员工更好的服务于企业建设。
二、石油企业文化的发展现状
石油企业文化,不是一时的企业文化氛围或者员工一时的精神风貌,它形成于石油企业的开发、勘探,在企业的成长建设中不断演进,既是企业发展历史文化的积淀,也是时代精神的展现。它被员工称为职业道德、价值观念、行为规范。石油企业文化彰显的是石油工人不怕苦不怕累的敬岗爱业精神;是自主创新、不断学习的创新精神;是实事求是、脚踏实地的求实精神;更是努力奉献,支援祖国建设的伟大爱国精神。可以说,我们今天在石油事业发展上取得的重大成就离不开石油精神的支持。
在实施石油工业整体改革后,石油企业由计划经济时代进入了市场经济时代,为了进一步提升企业的发展竞争力,需提升企业文化的竞争力。新时期,石油企业必须建设符合自身发展需要的企业文化,提高员工对企业文化的关注度,激发广大员工热情,鼓励他们参与企业文化建设。我国石油企业文化的发展要顺应时代,在改进体制、改善形象中谋求新的发展[3]。
三、石油企业文化建设中存在的不足
虽然我们在建设石油企业文化的道路中已经取得丰硕的成果,但是我们必须清醒的认识到企业文化建设中存在的缺陷。下面就是笔者根据了解到的各个石油企业的文化发展状况,并结合本单位文化建设工作,总结出的几点不足:
(一)对石油企业文化认识不足
1.认识片面化
部分石油企业只是把石油文化当成员工的文娱活动,认为发展文体比赛、旅游就是发展企业文化。还有些企业把企业文化建设当成行政部门的任务,其他员工不用参与企业文化建设。这种认识的偏差,将企业文化发展引向了错误的道路。实际上,企业文化反映的是企业的经营理念,是企业领导对企业未来发展规划。文娱活动虽然也是企业文化的一种,但它仅仅能促进员工互动,不能形成浓厚的企业文化氛围,也不能发挥它对生产工作的推动作用。片面发展企业文化,不能促进企业凝聚力的发展,不能为员工树立一致的价值观。
2.认识单一化
目前,我国石油企业文化建设中出现的问题很相似――企业文化单一。石油企业是与我国的社会建设一同发展的,它对国家建设贡献了巨大的作用,所以它的企业文化形象应该具有独特性。但是,现实却是大多数石油企业文化并没有彰显出石油行业的鲜明特色,文化形象单一,内容空洞。部分石油企业不重视文化建设的创新,只是挪用他人的文化建设创意,树立起一个“标准”却没有实质内容的企业文化。
(二)员工参与企业文化建设积极性不足
1.制度带来的积极性不足
石油企业员工存在工作不积极的问题。目前,我国石油企业没有很好的激励机制,缺少竞争的意识,员工参与企业文化建设的积极性不高[4]。而文化建设的主体就是员工,没有员工的积极配合与参与,企业文化建设工作难以开展。
2.石油企业员工缺乏爱岗敬业意识
石油企业的长期发展,不只是需要企业制度和管理方式的改革,还需要员工的积极工作。不少石油企业只重视了当前的生产发展,却忽视了企业发展的核心――员工。部分石油企业缺少专业的思想政治工作人员,企业文化宣传力度不足,不能较好的引导员工的思想,长期下来使得员工对企业的归属感降低,敬岗爱业的意识淡化。
3.石油企业员工自我意识过强
社会改革深化、多样化进程加快,使得石油企业员工的群体意识开始淡化,而自我意识却逐渐增强。员工没有把握好自我意识和群体意识的关系,过度关心个人利益。此外,在石油企业文化建设中,政工部门与行政部门不能较好的协同配合一起工作,各个部门之间孤军奋战,严重影响了文化建设工作的进展。
4.文化建设方式落后
文化建设没能很好的考虑时代特点,一直采用陈旧的建设方式,通过文件、会议等方式传达信息和企业精神。在对员工进行思想教育时,没有抓住员工关心的问题,教育内容抽象、笼统,不符合员工的实际生活情况,没有设身处地的为基层员工考虑,不能形成有效的影响力[5]。
5.思想政治建设队伍缺乏专业性人才
目前来看,做思想政治工作的人群普遍年龄偏高,年轻人对这项单调的工作不感兴趣,这就导致思想政治建设队伍老化,没有新鲜血液补充,企业缺乏专业的人才引领思想政治工作[6]。
年龄偏大的员工,虽然比较了解企业的发展,但却容易出现思想僵化现象,他们的工作手段和工作理念可能不能适应当今企业发展的快节奏。而且,老员工一般都存在守成的心理,他们对发展企业先进文化的积极性较低。
此外,企业对政工部门的不重视和裁员也是打击年轻人加入政治思想建设队伍意愿的重要原因。
四、新时期石油企业文化建设之路
石油企业文化建设对石油企业的长远发展具有重大影响,我们不能满足于现在的发展成果,要寻求更好的发展方式,推动企业文化更上一层阶梯。在新的发展时期,国内外经济、文化、政治发展迅速,给石油企业的发展带来巨大冲击,此时,就需要企业文化为企业发展提供精神支撑。
(一)培养企业精神,引领员工形成正确价值观
企业精神是企业发展理念与员工工作状态的综合体现,员工的价值观是指员工对企业发展的认识和评判标准,这两项影响到石油企业的正常运转。
石油企业的一项重要精神就是“爱国、创业、求实、奉献”,它彰显了员工热爱祖国、奉献集体、奉献社会的高尚情操[7]。今天。它仍然不落伍,对于如今的石油企业发展仍具有重大意义,是今天与未来石油企业文化发展的核心。
针对目前员工过度关注个人利益忽视集体利益的问题,石油企业的奉献精神给了人们一个很好的指导。它教导员工认识自身、反省自身,增强员工的责任意思和忧患意识,重新树立正确的价值观。
企业通过树立先进人物为学习榜样,鼓励员工学习他们的优秀品德,激励石油工人不断探索、创新,引导员工积极参与企业文化建设。
(二)塑造企业形象,彰显文化特色
企业形象是企业对外的脸面,它象征着企业的精神风貌。
1.企业带头人的形象
企业带头人是受社会关注度较高的人群,他们的形象直接影响人们对企业的整体印象[8]。所以,各级领导要努力修身,提高个人修养,以积极向上的精神面貌面对公众,以自强不息、顽强拼搏的优秀品质面对困难,以开拓创新的理念引领企业不断发展。
2.广大员工的形象
企业的整体形象是全体员工精神风貌的集合。企业要重视对员工的思想文化教育,培养一批思想端正、工作积极、技术过关的优秀人才,提升企业的软实力。
3.注重石油企业文化特色
企业文化是企业发展的温床,若要企业发展迅猛,就要培养优秀的企业文化。政工人员在开展文化建设工作时,要关注企业性质,考虑石油行业特征,建设一个特色鲜明、爱岗敬业、勇于奉献、大胆创新的优秀企业文化[9]。
4.打造知识型企业
浓厚的学习氛围也是一种优秀的企业文化。目前,我国科学技术发展迅猛,各种先进知识被运用于生产生活。一个优秀的企业,如果想要保证长期快速发展,就要保证集体知识不落伍。石油企业对先进科学技术的依赖性很高,需要一批技术可靠、本领过硬的专业人才保障企业正常运转。所以企业可以通过开设补习班,向员工教授专业技能知识和先进的应用技术,增加企业的学习氛围。指导员工将学到的理论知识应用到生产实践中来,在实践中不断提高自己。企业支持员工学习是一项双赢的事情,经过长期学习,不仅员工个人素质得以提高,还实现了企业的飞跃式发展,使得个人自身价值提升与集体蓬勃发展得到统一,促使石油企业文化建设工作取得切实进展。
(三)创新文化建设方法和内容
企业文化建设的内容需要综合考虑企业的发展理念和时代背景。以下是在建设过中需要关心的问题:
第一,发展需以人为本,企业的文化建设必须贴近员工实际生活;
第二,文化建设要有针对性。石油企业文化建设不能盲目借鉴他人,需针对本企业的具体问题具体分析;
第三,员工思想教育内容要贴近实际,不能出现“假、大、空”的现象;
第四,文化建设应紧跟时代步伐,宣传时政热点;
第五,做好企业文化内部宣传,树立先进个人为员工学习榜样;
第六,做好企业文化建设工作,需及时向员工通告企业最新动向,鼓励员工提出建议,提高员工参与企业文化建设工作的积极性;
第七,重视政工人员的工作,引进专业的思想政治工作人才,提高思想政治队伍的从业素质。
(四)思想政治建设与生产实际相结合
思想政治建设,乃至企业文化建设,都是为企业的生产发展服务的。在对员工进行思想教育时,要区分工作性质和个人素质使用不同的教育方法。
要做好员工的思想政治建设工作,需要考虑三个方面:
第一,在生活中,要时刻了解员工动态,关心员工的生活状况,及时发现员工困难,为员工提供精神上的支持;
第二,在工作中,企业要关心员工利益,对于利益受侵害的员工应提供维权支持;
第三,在生产中,将思想政治建设与生产实际相结合,并全面推广。
(五)规范考核评价制度
企业的良性运转,离不开对员工工作的考核。企业应根据岗位性质分别制定考核机制,建立完善的奖惩制度。对于工作认真无误的员工提供资金奖励,对于工作频频出错的员工批评惩罚。
(六)创建优秀工作队伍
时代技术发展,科学技术更新换代快,给石油行业带来巨大冲击。为了应对时展带来的压力,石油企业迫切需要发展一批综合能力较强的工作队伍。石油企业的政工人员需紧跟时展节奏,不断学习新知识,新理念,提高文化建设水平[10]。此外,政工人员要严于律己,不谋私利,乐于助人,在工作中以自己的个人魅力影响群众,进而增强文化建设集体的影响力。
创建优秀工作队伍的另一关键因素就是完善干部选拔机制,任人唯贤,选择一批思想端正、技术过硬、发展空间大的员工充实文化建设队伍,保持文化建设队伍的活力。
五、结语
石油企业文化建设关系到企业的长远发展,企业通过改进、创新文化建设方法,提高文化建设人员整体素质,完善追责制度和干部选拔制度,培养优秀企业文化,树立新的企业形象,引领企业发展走向新征程。
参考文献:
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[2]范小曼,叶彤,叶强.石油企业人力资源管理与文化建设[J].合作经济与科技,2011(14)
[3]杨晓龙,李晶晶.大庆精神与我国新时期石油企业文化建设[J].齐齐哈尔大学学报(哲学社会科学版),2011(05)
[4]杨晓龙,卜春昱.石油企业文化建设研究[J].大庆社会科学,2012(01)
[5]刘纬纬,张廷芹.大庆精神与创新型石油企业文化建设[J].沿海企业与科技,2012(01)
[6]王梦.关于我国石油企业文化建设的几点思考[J].能源研究与管理,2012(03)
[7]谭俊华,徐梅.新时期石油企业文化建设的思考[J].长江大学学报(社会科学版),2009(06)
[8]蒋为,杨拓.新时期石油企业文化建设的思考[J].东方企业文化,2014,03:126.