前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的公益活动的介绍主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
公益种子播四方
2006年3月,一位阳泉网友在阳泉吧发起了一个组织公益活动的倡议,没想到四五天的时间,就得到了几十位网友的支持。随后,为了更好地组织公益活动,方便志愿者交流,单独成立了阳泉志愿者吧。在其成立6年来,阳泉志愿者吧已有志愿者超过2000人,组织各类环保、关爱、募捐等公益活动数百次,用实际行动倡导了健康向上的奉献精神。令人意外的是,这个贴吧的吧主曾经是个长期沉迷于网络游戏的青年,在2006年猛醒过来,彻底戒掉了网瘾,把业余时间都投入到了公益事业上。
百度贴吧负责人告诉网络导报记者,百度贴吧所创建的公益组织是开放、自由、有爱的民间用户公益团体,和其他公益团队相比,最大不同是百度贴吧上绝大部分的公益团队都是普通吧友自发组织起来的。
据他介绍,目前,在百度贴吧中,属于纯公益性且较具规模的公益贴吧约有800个。从贴吧类型上来看,有垂直话题公益组织,如捐旧衣服吧、保护动物吧、献血吧等;有地区公益组织,如阳泉志愿者吧、爱心宣化吧等;有粉丝公益组织,如突迷希望小学吧、玉米义工吧等;还有百度官方的公益贴吧,如百度寻人吧等。这些贴吧都是基于公益话题聚合而成的。
除了这批纯公益性质的百度贴吧之外,很多其他公共话题的百度贴吧也会有不同形式的公益活动。因为,这些公益活动也是吧友较为欢迎的一种活动形式,如海大青院吧组织的敬老爱老青砖走进敬老院活动。
在近千个公益贴吧和公益活动里,捐旧衣服吧、阳泉志愿者吧、玉米义工等公益贴吧最受网友欢迎。
此外,2007年4月,百度ID名为“傻妞闲念”的网友创立了捐旧衣服吧,它以给贫困地区的孩子们捐旧衣服为起点,让网友们在付出物质的同时获得精神上的愉悦,体验“为善最乐”四个字的意义。“傻妞闲念”表示,为了确保衣服的干净卫生以及捐助对象的真实性,捐旧衣服吧对捐助旧衣服的方法和流程都做了详细的规定。截止目前,捐旧衣服吧注册吧友超过1万人,已经核实全国200多个贫困学校或地区的具体信息,并发现,很多没有注册的网友也多次按照衣吧提供的信息向边远山区的人们寄去了自己捐助的衣物。
如今,5年过去了,捐旧衣服吧成为了百度贴吧中知名度最高、最重要的公益类贴吧,是捐助者、志愿者和受捐者交流的重要平台。
在采访过程中,百度贴吧负责人一直强调,正是吧友们对公益项目的热情参与,让公益的种子散播四方。
八方合力筑公益城墙
百度公益贴吧自创建以来,有越来越多的网友加入进来。这不仅得益于网友们的热情,也与百度贴吧一直坚持对公益贴吧平台提供支持有关。一方面,百度贴吧是一个平台的提供者,用户通过关键词聚合到某些贴吧中,让贴吧成为捐助者、志愿者和受捐者自由交流的网络平台;另一方面,百度贴吧也为各类用户自发组织的公益活动提供物料、宣传等支持,确保活动有序进行。
此外,百度贴吧还在各种公益活动中,邀请公益明星参与到公益活动中来。2010年,百度贴吧曾经邀请金莎担任爱心大使,参与其与联合扶贫基金会进行的爱心包裹活动;2011年4月,百度贴吧又邀请过胡歌、刘诗诗作为百度贴吧爱心大使,参与爱心包裹线上公益活动。
邀请公益明星参与公益活动,一方面是通过明星号召力影响贴吧粉丝群体,另外也是通过明星号召力得到更多媒体的关注,扩大公益活动的影响力。
从百度对公益贴吧付出的努力可以看出,其充分发挥了互联网平台的巨大影响力。通过调集各种优势资源,最大限度地号召数亿用户一同参与到传递爱心和希望的公益活动中来,这样才能帮助更多灾区和贫困地区的人们解决他们面临的实际困难。
“易”呼百应 “吧”方支援
随着吧友对公益项目的关注,2010年9月,百度贴吧正式成立了“贴吧公益组织”,以“‘易’呼百应,‘吧’方支援”为口号,将一群热心公益的吧友汇集起来,以己所长、尽己所能,为网络公益尽一份力。
百度贴吧负责人表示,今后,百度将继续发力贴吧公益平台,大力支持用户自发的公益活动,在现有公益活动的基础上继续发挥百度贴吧的优势和影响力。同时也会积极与各大公益组织开展合作,争取举办更多类似“爱心包裹”的公益活动,努力让公益的种子遍布各地。
当然,除了贴吧这些网友自发组织的公益活动,百度贴吧里还有这样一种特殊的贴吧。例如,小桔灯吧就是百度知道发起的小桔灯公益捐书活动在贴吧的另一个聚集地。为了让那些身处信息不畅、地区偏远的儿童,能够读到更多的书,获取更多知识。
20xx学校公益活动策划方案范文1一、活动背景
经过了一个学期的工作,为了让我们院学生会全体成员在工作之余得到放松,因此我们举办素质拓展活动,进一步提高我院学生的社会责任感以及对团队精神有更深一层的了解。
二、活动主题:
寻找适合大学生开展的公益活动
三、活动目的:
大学生创意公益活动是面向我院全体学生的活动,不仅给大学生提供了自我展现的平台,同时也在传承着奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神。所以,这次的大学生公益活动给予我院学生一个互相帮助,互相帮助的平台,展现各学生独具的风格。
四、活动对象:
华南理工大学广州学院全体成员
五、活动时间:
待定
六、活动地点:
多个地方,看下面的活动安排
七、活动安排:
活动一、环城骑车队
1)前期准备:
策划骑车路线,锦旗若干,队员自备自行车与饮料,相机在锦旗上写上一些激励人心、倡导文明的词语或语句。如奉献、友爱、互助、进步、共建和谐城市,做文明城市人、我志愿,我成长、我志愿,我快乐等等。负责人带队环城骑车,队员紧跟其后。
3)活动目的:
倡导和谐社会,增强大学生的社会责任感,锻炼同学们的吃苦耐劳、团队合作的精神。
活动二、走进社区,与小朋友游戏教学
1)前期准备:
负责人先与当地居委联络好,组织与当地小朋友游戏教学,并把这次的活动内容交代清楚。负责人准备好我们大学生一些有趣并能锻炼大家合作、信任的游戏,策划好方案,带上游戏奖品,相机。
2)活动内容:
活动1)负责人带上几名队员,带上策划好的方案,游戏前大家都需要自我介绍,大家初步熟悉后,进行游戏的第一部分,在居委提供的场地上进行游戏,每个游戏后介绍游戏背后的意义,这样小朋友会印象更加深刻。游戏结束后来到了第二部分,与小朋友们一起包饺子,煮饺子。让他们尝试自己的劳动成功。
活动2)负责人通过与居委联系,得到居委的支持,居委提供树苗若干,与志愿者们、当地小朋友共同植树。让小朋友在游戏中学到知识,感受到快乐,并通过植树活动让他们明白爱护花草树木,保护环境的重要性。并通过活动培养大学生的社会责任感,增强了我校与当地社区的合作关系。
活动三、社区表演,奉献爱心(当然,此活动也可以在学校举办;此活动只适用于贫困地区需要我们捐赠财物的时候)
1)前期准备:
确实的真实的捐赠消息,活动表演的横幅,捐赠表数张,捐赠箱,相机;组织一些有才艺的同学进行表演,可以唱歌,话剧,表演主题为奉献爱心的;与当地居委联系,得到他们的支持,得到场地和表演音响,与居委共同策划此次活动。协助居委派发宣传单张
2)活动内容:
首先是居委负责人发言说明这次活动的目的,然后我们大学生负责表演并协助主持活动。节目过程中呼吁大家有钱捐钱,有物捐物,并派些人到群众中让他们去签字写上捐赠的内容,并把捐赠的物品放到捐赠箱里面。节目的最后就是请一些想发言的有捐赠的群众代表上来发言,并让居委负责人结束这次活动。
3)活动目的:
帮助贫困地区的儿童或人们,弘扬奉献、友爱、互助、进步的精神,体现大学生的社会责任感,表现学生的才华,增强了我校与当地社区的合作关系,促进社会和谐进步。
八、物质准备
1、锦旗若干
2、相机1个
3、横幅1个
4、活动小礼品若干
九、注意事项:
1、队长在活动开始前组织好自己的队员准备开始。
2、在活动过程中,有可能有一些小意外发生,所以大家最好带一些应急药品,如:创可贴、万金油等
3、大家活动过程中要注意自己和同伴的人生安全,尽量减少意外。
4、大家不要带太多钱,以防活动的过程中丢失。
5、有需要的活动,负责人一定要联系好当地居委会
20xx学校公益活动策划方案范文2
一、活动背景
1、四川的很多地区有很多无辜的适龄上学儿童因为贫穷没办法上学。
2、在贫困山区,农村村小图书室只有一点微薄的藏书,有的学校甚至一本图书都没有。
3、运河高等师范学校的学子在自己有学上的同时没有忘记祖国的其他孩子,大家都有一颗强烈的助学之心。
4、学校有很多学生有闲置不用的书和衣物等其他用品。
二、活动目的、意义和目标
1、以我们现有的能力,通过实际行动去帮助那些需要帮助的孩子们。
2、帮助没有图书馆活图书很少的学校。
3、通过此次活动的开展,培养我们对社会的责任感及使命感,带动周围更多的人加入我们的爱心活动中,播撒爱心,收获爱心。
4、过此次活动的开展,呼吁在校大学生以募捐的形式奉献爱心,让爱心传递给每一个人,让我们为留守儿童做一些力所能及的事情,为他们共同托起明天的希望以及让更多的大学生了解贫困小学的情况,使我们拥有更强烈的使命感,责任感,去关爱那些需要帮助的孩子,让他们切身感受到世界充满着爱和幸福的气息。
5、提高运师学子的志愿热情。
6、扩大运师的声誉。
三.活动主题
携手爱心共建暖春爱心传递有你参与
四、活动时间
3月中旬
五、活动地点
运师体育馆门口、大华联门口和运中门口
六、活动主办
运河高等师范学校青年志愿者大队
七、活动协办
邳州红十字协会
八、活动形式
1、按照人们自愿的原则,在指定地点进行募捐(运师体育馆门口、大华联门口和运中门口)
2、募捐的物资分为书、衣物、钱、其他四类
3、所有参与募捐的爱心人士在大横幅上签名纪念
4、参与募捐的学生进行爱心留言
九、宣传方式
横幅、海报、宣传单、广播站、报刊、电视台
20xx学校公益活动策划方案范文3活动宗旨:以推动大学生开展公益实践,以弘扬公益精神、宣传社会公德、倡导公益文化、开展公益实践、塑造公益形象为宗旨,开展公益活动,同时在此基础上扩大的我校在社会上影响力。
活动目的:为了加强和改进大学生思想政治教育,丰富校园文化,我班(715班)欲策划1次公益实践活动,使全班同学都能参与到关爱sos儿童村公益活动中来,体验社会增加社会责任感。
活动要求:大学生与公益文化相结合,突出实效性、人文性、公德性,通过传播公益文化,营造科学、高雅的道德氛围,使大学生接受更多的新事物,传播爱心提高自身修养。
活动时间:20 -10-21
活动策划人:715班
1、活动背景:
在我们的身边每天都能看到欢歌笑语的小朋友。但是,在看到他们愉快身影的同时,你是否想到在我们身边有这样1群特殊的小朋友,他们失去母爱父爱,同外界失去应有的交流。他们就是来sos儿童村的小朋友。他们不仅需要社会的帮助,更需要的是1个充满回忆的童年。
弘扬中华民族传统美德,增强同学们的社会责任感、服务意识和奉献是我们的责任和义务。我希望我们能尽我们1份绵绵的微薄之力,让他们对生活充满信心和勇气,让他们能享受正常儿童的多彩世界,感受到我们的爱。
2、活动主题:
健康成长,快乐童年
3、活动时间:20XX-10------20XX-11
4、活动地点:南昌sos儿童村
5、路线:232210223240214在瀛上村或瀛上路口其中1个站台下,因为车并不是到sos儿童村门口停,须走上10多分钟。
互联网公益2.0平台成形
据不完全统计,随着全民对互联网公益活动的日益关注,近两年网络公益机构的数量持续保持20%的增速。公益组织纷纷通过门户网站公益频道、垂直公益网站、公益社区、论坛公益板块、爱心QQ群、公益微博等途径,在互联网上构建起完善、多元的公益渠道,互联网已成为公益事业的新沃土。以腾讯公司为代表的中国互联网企业,在互联网公益2.0平台的建设中扮演着重要角色,借助活动交互性、触媒影响力以及活动创意优化等方面优势,为企业履行CSR、开展在线公益活动,提供了适宜的互联网环境,也为用户的实践公益行为的需求,提供了便利、可行的渠道。
就在前不久结束的中国国际广告节中,腾讯参与的三项网络公益活动获该广告节的肯定,其中“欧莱雅-环保无界限,公益植树”活动获得了2011中国媒介创新营销奖和2011中国互动网络广告创意奖的双料银奖;“九阳希望厨房、无限极2011年世界行走日行走养生”活动也获得了本届广告节2011中国互动网络广告创意奖的优秀奖。这三个网络公益活动通过多样的互动形式、巧妙的创意构想、广泛的传播通路,让广大网民直接或间接参与了公益行动,在企业、网民、受益人当中实现了真正意义上的多赢。
如果说CSR是企业发展的战略要素,是企业为履行社会责任而进行的公益投入,那么社会大众参与社会公益则是出于善意和爱心的觉醒,他们对参与社会公益事业有着强烈欲望。互联网公益平台为企业和个人提供了共同实践善举的机会。以腾讯平台为例,首先参与公益合作的企业,依托腾讯公司在公益领域的媒体影响力,树立起鲜明的公益旗帜;随后利用腾讯平台的海量的用户规模,在整个中国互联网中号召有意向的公众参与;最后凭借腾讯公益平台的新媒体技术,开展透明可信、可参与、可互动、可持续的公益活动。
“随着新媒体技术迅猛发展,互联网为企业的公益活动提供了无限想象的空间。腾讯公司一直积极促进网络媒体与公益活动的融合,并致力于在社会公益领域树立和提升主流网络媒体的影响力,建设立体化互联网公益平台。”腾讯公司网络媒体产品部助理总经理刘曜向记者表示:“公益活动的参与并非能力问题,而是方法问题。作为现实社会公益行为在虚拟社会的延伸,网络公益带有更多的创新色彩。通过不同的互联网应用平台,广大网民能够以更加多样的形式参与到公益行动当中。”
公益2.0:重体验讲实效
无论是欧莱雅保护母亲河的环保公益行为、九阳希望厨房的助学公益行为,抑或是无限极2011年世界行走日行走养生活动所倡导的健康公益行为,三者都属于企业公益2.0行为:它们都有着很好的用户参与体验,并都有着很好的推广实效。参与活动的用户感觉自己为社会正向发展增添了一份力量的同时,企业品牌正面形象也悄然保留在了用户内心深处。腾讯依托技术、平台资源和互动创意,为企业和网民打造出完美的互联网公益2.0体验。
腾讯公益2.0成功的原因可归结为四点:通过腾讯广告资源的精准投放,吸引到大量的参与用户;凭借简单有趣的互动设置,用户可以轻松地参与到公益活动当中;依托IMQQ、QQ空间、腾讯网、腾讯微博、腾讯电商等多个互动平动,让用户可以轻松进行互动、分享;在泛关系链营销的作用下,用户的动态带来了更多好友的加入。这四个简单步骤背后都暗含了腾讯公益平特的竞争力。
在“欧莱雅-环保无界限,公益植树”活动中,硬广总曝光超过9亿、硬广总点击超过61万、种树总数185万棵;九阳希望厨房活动中,参加活动人数达到4056773人,用户捐赠206,603,084分,通过此活动,青少年发展基金会收到捐款数达到6,034,014元;无限极2011年世界行走日行走养生活动则实现了77.5亿次活动曝光,108万用户参与QQ秀大换装,110万“全民给力行”主体活动参与人数。这三个活动最终的实效数据充分说明了:好公益理念 +好公益平台 + 好互动创意=好的公益ROI。
领衔慈善 打造公益矩阵
最新数据显示,腾讯公司共捐款 3.34亿元,腾讯公益网网民捐款已达6804万元。腾讯海量QQ用户纷纷加入腾讯月捐计划,为入驻腾讯平台的联合国世界粮食计划署、上海真爱梦想公益基金会、中国红十字基金会嫣然天使基金、中国扶贫基金会、中国绿化基金会、中华健康快车基金会、爱德基金会、中国儿童少年基金会(腾讯网友爱心基金)、爱佑华夏慈善基金会、深圳壹基金公益基金等十多个机构持续奉献爱心。正是腾讯公司的积极带动,以及平台对公益常态化、便利化的运营,更多的网民能够参与到公益事业当中,腾讯对公益2.0前瞻的理解和大胆实践,正是腾讯能够领衔互联网公益的关键。
关键词:慈善;捐赠;贝因美公司;公益事业
Abstract:With the constant socialist economic growth of China, the native enterprises gradually turn to the participation in the improvement of public good; though, many of them have not established a regular pattern for that. The paper samples Beingmate for a case study about Chinese corporate brand strategy for public good in terms of strategy selection, positioning, and decision making, etc.
Key words:charity; donation; Beingmate; public good
一、引言
近年来,国内的企业开始关注社会公益事业。但是总的来说,国内企业的社会责任意识与发达国家企业仍有着非常大的差距。中国企业在参与慈善和公益活动的时候随意性比较大。很多企业没有意识到社会活动也是它们实现各个经营目标,提高自身的品牌和声誉的机会与途径,企业很少考虑如何通过这些慈善活动来提升自己的品牌。国外的很多公司都早已通过公益活动,树立企业品牌的战略,认为企业公益行为应追求“互益”和多赢。
二、公益品牌策略及其应用现状
企业公益行为理论在西方主要有四个具有代表性的研究成果[1]:战略性企业慈善行为论、公益-品牌战略论、企业慈善行为矩阵、企业慈善行为无意识心理障碍化解方法论。其中公益品牌战略论的代表人物卡罗尔可尼等认为,长期以来企业迫于社会舆论压力而被动捐赠钱物,此乃消极被动型慈善行为。波特战略性慈善行为模式的目标过于宏大而让人望而却步,公益品牌战略则能够兼容社会公益与企业的商业目标[2] 。笔者采用卡罗尔可尼等人[3]的经典定义,将公益品牌战略定义为:企业通过从事公益和慈善活动提升企业品牌,其实质是将通常被视为义务的企业慈善活动转化为有价值的企业资产,从而实现公益与商业目标的双赢。
目前 ,国外的很多企业都已开始利用公益活动来提升自己的品牌,它们通过投入大量的财力、人力和知识,精心选择最合适的公益项目,然后向全世界广泛传播自己的目标和贡献[4]。例如,雅芳公司通过经销商唤起低收入女性及整个社会对乳癌的关注和预防意识[5] 。正如中国社会科学院社会政策研究中心开展了福特基金课题“公司捐赠研究”[6]课题研究中提出的,跨国公司在捐赠模式、组织化和制度化程度方面都表现得比较成熟,将企业捐赠与企业的发展战略和商业利益紧密联系在一起,形成了一整套规范化、制度化的运作机制。
在中国,“企业公民”的概念还处于萌芽阶段,企业慈善理念的认知还不成熟,尽管许多国有企业还是民营企业都在一定程度上参与捐赠活动。
目前,中国企业主要通过两种方式进行捐赠[7]:一种是直接捐赠到某些慈善项目;另一种是捐赠给各类慈善机构或者政府,再由他们有的放矢的用于不同领域的慈善活动。但是,国内企业在参与慈善活动的时候随意性很大,难以实现“互益”和多赢。
三、案例:贝因美公司特色的公益事业
贝因美公司是中国婴童业的综合运营商、领跑者和最大规模企业之一,全方位服务于中国母婴。它始创1992年,其品牌定位是“您的育婴专家”。笔者以贝因美成功的社会公益活动为例进行分析,以期对我国企业的公益品牌策略的选择提供借鉴。
(一)爱婴工程
这是贝因美实施的一项公益活动,其目的是提高品牌的知名度和美誉度,提升贝因美品牌形象。主要内容包括:对特殊困难的婴幼儿家庭进行资助,如多胞胎、残疾人家庭;向特殊新生儿提供人道主义援助,如弃婴、孤儿等。设立“爱婴基金”,让更多需要帮助的婴幼儿得到及时有效的援助。 “爱婴工程”开展十几年来,已无偿向全国近300家多胞胎家庭、数千家困难婴幼儿家庭提供援助,捐赠儿童福利院300多次,总价值超过1000万元。这些塑造品牌形象的工程在贝因美已经被无限地放大,公益品牌的理念早以渗入企业的肌体。
(二)育婴工程
出发点以顾客需求为核心,契合社会利益。宗旨是通过持续的努力,传播科学育儿知识,促进中国婴幼儿全面健康成长。具体内容包括:系统开展科学育婴咨询活动,资助有关机构及研究人员深入开展促进婴幼儿生长发育和健康的科学研究,资助、组织交流科学先进的育婴知识、研究成果和经验,向全社会传播科学的育婴知识。目前已经开展以下工作:(1)设立贝因美育婴咨询服务中心,建立用户数据库,以会员制形式向目标消费者提供《会员通讯》等各类服务;(2)在婴童行业率先开通8008571051等12条育婴免费咨询电话,由训练有术的育婴专家解答有关婴幼儿生育/养育/教育等方面的问题;(3)独家斥巨资创建中国育婴网;(4)编著出版中国第一部成功学育婴专著——《育婴指南》,普及育婴知识;(5)免费向全国新生儿家长发送贝因美育婴科普资料。
(三)亲母工程
在“爱婴工程”和“育婴工程”开展13年后,“亲母工程”也加入到了贝因美公益事业的行列中。2006年1月25日在杭州举办的“浙沪百名留守儿童家庭共团圆”活动拉开了贝因美集团“亲母爱婴工程”的序幕,“圆好妈妈一个幸福梦想”,“亲母工程”是在“爱婴工程”、“育婴工程”基础上的拓展,从对多胞胎家庭、贫困婴童家庭的资助以及对婴幼儿喂养、教育的关注,拓展到对整个母婴群体的关爱。
(四)其他介绍
以前,爱婴工程和育婴工程都是由食品运作系统来执行,自2005年来因为有贝因美集团所属的婴童用品专营店这个平台,公司可以将“两大工程”的区域操作主体,移交至专营店。这样既能迅速提高当地专营店的知名度、美誉度,为贝因美加盟店增加核心竞争优势;同时,大量的加盟店爱婴工程育婴工程的开展,在全国形成累积效应,更加促进了贝因美公司品牌的提升,最终取得社会效益和经济效益的双丰收。
四、贝因美公司公益品牌行为的特点
(一)数量表征
公司公益活动频率比较。通过对公司网站的跟踪,可以看出公益活动在公司的发展速度。笔者选取了2004年、2005年度、2006年度贝因美公司网站上公布的集团信息,并将公益活动方面的信息进行了整理,见图1。
将2004年度和2005年度的公益活动进行了加总,然后和2006年度贝因美进行比较,结果发现前两年的加总和还没有2006年的多,可见公司公益行为的发展非常迅速。
(二)公益事业的选择符合企业的品牌定位
无论企业的规模有多大,都没有一家公司有足够的能力涉足多方面的公益事业。贝因美的品牌定位是“育婴专家”,它所进行的两大工程“爱婴工程”、“育婴工程”是围绕着帮助有困难的婴幼儿及促进中国宝宝健康成长来进行的。显然,这些活动符合贝因美的品牌核心价值以及目标人群的喜好。比如,贝因美多年来一直在全国各地开展的“成功生养教”育婴讲座。它从优生优孕开始,从人的初始状态入手,用“意识发生论”指导教育,帮助父母成功把握孩子早期教育的关键时期;同时养育与教育并重,注重婴幼儿合理营养与良好习惯、健康身体与健全人格的全面养成。通过这一系列活动把贝因美成功生养教的教育理论传播到了全国各地,更把“关爱生命,热爱生活”的企业宗旨以鲜明直观的形象,呈现到了消费者面前。
(三)公益行为成为公司的长期战略行为
对贝因美来说,公益营销不仅是一个活动、一次捐赠,而是长期的战略行为。作为公司公益事业的主工程,“爱婴工程”开展至今已经13年了,对困难多胞胎家庭的赞助帮扶也已坚持了长达十多年。贝因美的多胞胎之家已经成为集团爱婴工程的重要组成部分。除了向全国近300多家多胞胎家庭提供了帮助,也向数千家的困难婴幼儿家庭提供援助,捐赠儿童福利院300多次,这也使企业树立了良好的企业形象。以前是公司去发现、寻找多胞胎之家,然后给予帮助。而今,多胞胎之家遍布全国各地,几乎众所周知,那些新生多胞胎的家庭会主动找公司来寻求帮助。贝因美在人们心目中早已是一个可以信赖,会无私的提供给帮助他们的品牌形象。
(四)公司高层对公益的重视
贝因美集团总裁,在接受阿里巴巴网站的直播采访时说:“我们有一个理念:宁可广宣费预算少一点,但是做公益这块一定要保证,我们更注重品牌美誉度”。笔者追踪了最近两年贝因美公司网站的信息,对集团信息进行了统计,见图2。
在2004年、2005年度两年一共四十条的集团信息中,竟有13条都是有关企业参与社会公益活动的相关信息。其中公司总裁亲自参与的达5次之多。同时,2006年贝因美公司还设立了爱心大使,由总裁助理亲自担当。三、四月份爱心大使亲自前往杭州、上海等地拜访江浙沪多胞胎家庭。爱心大使代表贝因美集团送去礼物,并了解了孩子们身体、生活情况,以及需要帮助的地方。
(五)公司硬件设施上对公益事业的支持
目前正在火热开展的2006贝因美冠军宝贝大赛,在其公司的OA系统上设有专用的大赛信息管理系统,以便于各业务部用于:下载大赛资料、当地DM报名和现场报名信息的录入和修改、比赛结果的上传。刚刚落幕的贝因美“亲母工程”——圆好妈妈一个幸福梦想,同样在贝因美的OA系统上设了链接窗口。可见,该公司对公益事业给予了较强的硬件支撑。
(六)选择合适的合作伙伴
贝因美公司开展的公益活动非常之多,有些是独立操作的,但许多大型活动都是和其他组织进行合作的。笔者对该公司2006年一至四月份的活动进行了收集,见表1,以此了解公司开展公益活动时的合作情况。
从表1可以看到,在公益活动中,贝因美公司选择的合作组织很多,既有行业协会、福利院、高校,也有报纸、杂志、网站、可谓非常丰富。仔细研究一下不难发现,绝大部分的组织和机构都和婴童、母婴有着密切的联系,这和贝因美的品牌定位以及所开展的活动主题非常切合。
在非营利组织方面,全国妇联中国儿童中心、杭州市婴童行业协会、浙江省计划生育协会,这样的非营利组织都有其权威性。贝因美公司在专业知识、可信度、信息以及实践经验方面具有独特的优势;在杂志方面,《婴儿世界》、《宝贝,因爱而美》都在关注婴幼儿,他们在婴幼儿方面有着非常强的专业性;在网站方面,与在非营利组织和杂志方面的选择一样,该公司对于网站的选择也是集中关注母婴,这些网站在母婴事业上拥有较强的专业性。
五、对中国企业公益品牌策略选择的启示
(一)选择与企业品牌定位协同配合的公益事业
企业所选择的公益活动必须符合企业品牌的核心价值,以及目标人群的喜好。企业做好事绝不能见好事就做,不管公司的实力有多大都不可能有足够的资源来运作多方面的公益事业。如果能选择其中一些适合公司的公益,把它做好就能帮企业树立起良好的品牌形象;如果公益行为与品牌核心价值不符就会使品牌形象模糊。公益行为越多,大家就越不知道这个品牌代表着什么。因此,公益活动的具体策划,必须注意定位问题,公益活动要与企业主营领域、特别是营销任务的主体有着明确的相关性。当企业对合适的公益事业做出贡献时,消费者的信任感也就随着增加。
(二)选择公益事业的关键群体
当所选择的公益事业受到企业关键群体关心和重视时,企业对社会活动的支持就会发挥作用。由于绝大多数的公益项目都是针对公司的主要利益相关者,如消费者、社区等。事实上,企业可以选择的公益项目非常的多,而且可以分别锁定在不同的领域。因此,企业在选择公益活动时,一定要清楚活动的目标受众。在具体的公益活动中,对目标受众的定位更应该是具体的,例如贝因美的冠军宝贝大赛就把目标受众定位于6-24个月的宝宝,而案例中所列举的贝因美公司的九项活动中有五项的目标受众都是以母婴为主体。
(三)视公益品牌策略为企业的长期战略
企业形象的建立是一项长期复杂的系统工程,公众是通过多次参与对企业形象的评价,才建立起对企业较为确定的看法。因此,企业要确立相应的保障体系,有计划、分阶段地实施公益活动。正如企业良好公益形象的树立不能一蹴而就,企业对公益事业的经营要进入企业的战略规划视野,保持相对长期和稳定才能收益良好,否则就会使其效果大打折扣。
(四)高层管理者的重视
企业中高层管理者在公益品牌策略的实施过程中提供强有力的领导非常重要。高层管理者的主要作用在于调动各相关部门和人员对公益品牌策略的积极态度,并且不断针对相关问题进行探讨和调整。高层管理者中,通常都有一个具有远见、不断创新的“统帅者”,尤其当公益品牌策略成为企业长期战略时候,均由企业高层直接管理不同地区和市场的公益项目。
六、结束语
近年来,我国一些具有战略眼光的企业逐渐开始尝试将企业的慈善活动与企业自身目标有机地结合起来。笔者在总结国内外有关公益行为树立企业品牌的相关理论的基础上,并对国内慈善行为和公益行为的现状进行了分析,并以国内婴童业著名贝因美公司公益品牌策略的成功运营进行分析,以期对国内企业对公益品牌策略的运用提供借鉴。但是,笔者只是对一家公司进行分析,对公司的数据跟踪也只是该公司建立网站的最近两年,因此数据的时间考证具有局限性。该公司的公益品牌策略也有着明显的行业特色。在后续研究中,读者可根据不同行业成功或失败的典型企业进行比较研究,对我国企业公益品牌行为策略的选择进行更全面的分析。
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位于郑州市二七区航海路与工人路交叉口南的4119031009体彩网点业主邵环,荣获“2016温暖郑州十大民生人物”称号,并于2017年1月11日下午参加了在郑州电视台举行的颁奖典礼。
河南省体育彩票管理中心主任孙和平与郑州市委宣传部副部长、市文明办主任裴保顺,共同为“2016温暖郑州十大民生人物”获奖者邵环颁奖。
河南省体育彩票管理中心郑州东区分中心主任颐晓天、郑州西区分中心主任张浩森应邀参加了颁奖典礼。
环卫工老人的拥抱曾让她热泪盈眶
据邵环介绍,刚开始很多人不了解、不适应她所开展的免费领取衣物公益活动。看到别人在免费挑拣衣物,一个环卫工老大娘在寒风中站在她的体彩网点门口似乎有些忐忑,从她的眼神里看得出渴望和疑惑。邵环赶紧来到老人身边,告诉她只要需要衣物就可以免费挑选,并拉着老人的手来到衣物架边,亲自为老人挑选并试穿,一口气为她选了四五件棉衣。
在试穿衣服过程中,老人家拥抱住邵环并在她耳边轻声说了句:“闺女,谢谢你!”当老人与她拥抱的那一刻,邵环也感到了无限的温情和感动,顿时热泪盈眶。她说:“我心里也非感激老人的那声‘谢谢’,这一声‘谢谢’胜过所有华丽的赞美词藻。我也从心里对老人说:阿姨,谢谢您,谢谢您让我感受到作为一个爱心志愿者的荣耀!”
从业国家公益彩票受影响言传身教为孩子做榜样
邵环说,做公益本身和我的工作也是有关系的。我是一名彩票销售员,销票筹集的公益金也是用于回馈社会。就拿体育彩票来讲,体彩公益金除了用于支持大家都知道的全民健身计划和奥运争光计划外,还广泛用于补充社保基金、城市和农村的医疗救助、贫困学校的资助等。我也经常参加河南省体彩中心开展的各类公益活动,每天受到这样的一个大公益的氛围影响,我也想做更多力所能及的事,同r也想给孩子做一个言传身教的好榜样。随着时间久了,参与的多了,我也慢慢领会到了公益的意义。
她还说,做公益的过程中,我遇到了很多人的信任,并得到了他们的支持。2016年郑州下得最大的那场雪,在那么恶劣的天气下,当快速公交站的站长知道我急需棉衣时,冒着大雪来给我送衣服;郑州体彩分中心的领导得知我要去工地和工友们一起包饺子过冬至,特意挑选了礼物和我一起带给工友们:体彩分中心开展公益活动时,也会邀请我作为网点业主代表参加。这些信任和支持让我十分感动。
邵环常说,做公益不仅仅是看你捐了多少钱、帮助了多少人,还要看你唤醒了多少人的爱心,要用自己的行动去感染和带动身边的人。公益不是一个人或一群人做的事,而是我们整个社会都需要去关注的事情。每个人心中都有一颗善良的小火苗,希望我们用自己的行动点燃您心中的那团火,一起来温暖社会。
邵环事迹简介
邵环,自2004年开始代销中国体育彩票,开启了自己的公益人生。2013年,邵环加入民间公益团体“爱・公益”,并多次组织参加贫困学校物资捐助、困难家庭帮扶、公益暖冬行等爱心公益活动。
她还在每天接送孩子上下学的路上,将自己的车标注为“邵妈妈顺风车”,只要孩子和家长愿意,她就义务接送同路的孩子,成为路上的一道靓丽的风景,既感动着家长们,也在学校的孩子心中播下了爱的种子。
腊月寒冬,在郑州市工人路帝湖小区东门,体彩4119031009网点门口挂着一个“爱心衣服,免费自选”的牌子,不少市民在这里挑选自己喜欢的衣服,这些衣服都来自市民们的爱心捐献。这里是一个爱心衣服的中继站,组织者叫邵环,几年来她一直在坚持做这项公益行动。免费衣物主要供进城打工的农民工、家庭困难群体、残疾人朋友、一些年龄大的环卫工等低收入人群领取,还有一些是进城来帮助儿女带孩子的生活比较节俭的老人,累计已经募集到2万件以上的衣物,其中有1万多件的棉衣、7000多册图书。已在体彩网点门口现场发放6000多件衣物,寄往山西、云南以及河南信阳、鲁山等山区3000多件衣物,为登封学校的留守儿童发放3000多件棉衣,走访了6所学校,建立了3个爱心图书室。
关键词:公益营销;品牌资产;营销模式
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1003-3890(2009)08-0037-04
20世纪80年代,从事金融投资的美国运通公司向公众宣布:只要用信用卡购买1次运通公司产品,运通公司就向“艾里斯岛基金会”捐赠1美分;只要增加1位运通卡客户,公司就捐赠1美元,并将所有捐赠款项用于修复受风化腐蚀而破败不堪的自由女神神像。截至1983年,运通公司共向“艾里斯岛”捐赠170万美元。这是全球第一个将公益行为融入企业营销活动的案例。
一、公益营销概述
最早的公益营销(Social Cause Marketing)定义是由瓦拉达约简和农门(V aradara jan and Menon)所明确提出:公益营销是形成和实施这样一种营销活动的过程,该营销活动的特征是企业为某一特定事件提供一定的捐赠,同时消费者也参与这种能为企业产生收入的活动。乔・马尔科尼(Joe・Marconi)在《公益营销》中指出:公益营销是一种使公司、非盈利机构或者其他类似组织实现推销互惠互利的形象、产品、服务或者信息目的行动。公益营销的内涵在于社会效益和企业效益同时达到双赢的最优效果。必须明确的是,公益营销绝不等于一个公益活动,公益活动包括在公益营销的环节中,是一个“载体”;公益营销也不是一个简单公益活动的单纯相加,它必须产生1+1>2的效果,是一种持续的整体行为。
公益营销活动被许多企业纳入发展规划中,具有无法比拟的优点:
1. 公益营销能够极大地提升品牌知名度。大多数公益营销遵循以下步骤:针对某一事件或与该企业相关的项目策划公益活动,报上级部门、组织审批,实施该项目,并开展公关活动及相配套的媒介宣传,在此过程中,媒体的作用不容忽视。每人每天的信息接收量83.3%以上来源于电视、电台,报纸杂志,网络广告等媒介,利用媒介受众面广、传播量大、边际成本低等特点,便捷、快速、重复地将品牌信息传播出去,轻松达到街知巷闻的效果。
2. 公益营销能够提升品牌美誉度,树立企业的良好形象,丰富品牌文化内涵。企业在制定并实施公益营销战略的同时,会在内部促发形成一种积极向上的企业文化,潜移默化地影响员工,参与公益其中,得到社会赞扬,让员工产生自豪感,提高员工士气及归属感,最终在社会上塑造健康向上、具有精神内涵的品牌形象。
总之,公益营销在提升品牌知名度,提升企业形象,扩大品牌文化内涵等品牌资产的重要元素中起着助推器作用。尤其在我国市场经济和谐发展的转型时期,公益营销与品牌资产更是相得益彰。
二、品牌资产的含义与构成要素
品牌资产(Brand equity)常被定义为:品牌给产品带来的超越其功能效用的附加值或附加利益,这种附加值或附加利益表现为品牌给企业和顾客提供超越产品和服务本身利益之外的价值。若某种品牌给消费者提供的超越服务以外的附加利益越多,则该品牌对消费者的吸引力就越大,而品牌资产的价值就越高。依据定义,品牌资产是以消费者为中心词的概念,没有消费者就没有品牌,品牌资产也无从谈起。基于品牌资产的界定倾向于消费者角度阐释,本文引入著名品牌战略管理专家大卫・艾克尔(David A・Aaker)的品牌资产“五星”概念模型:品牌知名度(nameawareness)品质感知力量(perceivedquality)品牌联想(brandassociatio)品牌忠诚度(brandloyalty)及其他品牌专有资产(other roprietary brand assecs),以前四者为品牌资产的核心特征要素。
品牌知名度是比较关键的品牌资产,但是仅凭知名度的提升却无法增加销量,对新品而言更是如此。品牌知名度是指潜在购买者认识到或记起某一品牌是某类产品的能力,分别有品牌识别,品牌回想及在未提供帮助时能想到的第一个品牌名称达到了铭记在心的程度三个层次。如果企业在同类产品中能够达到品牌知名度最高的层次,则意味着企业拥有该类产品的主导品牌,具有强大竞争力。品质感知力量的内涵就是质量,是产品的基础,消费者如何评价其产品的品质都通过品质感知度表现出来,企业必须把质量水平转化成消费者可接受的品质认知度才能发挥产品高质量的潜在价值与能量。品牌联想是消费者看到任一品牌时从记忆中产生的对该品牌的任何想法,包括感觉,评价,经验等。企业可以通过讲品牌故事,借助品牌代言人,建立品牌感动等方式最大化地诱发消费者产生正面、积极的品牌联想,进而形成持久印象,巩固市场优势。品牌忠诚度,是消费者在作出购买决策时表现出对某一固定品牌的偏向反应,依赖于消费者的亲身使用经历。企业须重点培养消费者对该品牌的忠诚,降低营销成本,增加利润,面对竞争有较大的灵活性,能吸引新的购买者。品牌资产的四个核心要素按重要性大小程度排列依次为:品牌忠诚度品牌知名度品质感知力量品牌联想。
三、公益营销在品牌资产中的运用
(一)公益营销是建立品牌知名度的利刃
品牌知名度在品牌资产积累的初期有重要内涵。建立品牌知名度的方法通常有巧用名人善打名人牌,事件策划效应等。品牌的知名度越高,消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总令人感受到安全可靠,进而产生好感,加速消费者对品牌从未知到熟悉再到依赖的进程。KFC刚入驻中国市场时由于政治、文化等因素,拓展速度十分滞缓,知名度无从谈起。但其能以中国少年基金会发起的“希望工程”为契机,领头响应,制定并实施与“希望工程”相配合的系列公益营销推广活动,陆续捐建几所“希望小学”,在KFC总公司捐赠了10万美元用于“希望事业”后,北京分公司追加捐赠50万人民币资助“希望工程”,并在人民大会堂举行新闻会,国内外50多家媒体进行大篇幅报道,霎时KFC名声鹊起,知名度在短时间内迅速普及,随后又邀请几十名受资助的乡村孩子来京参观旅游。KFC的公益活动博得社会各界的好评,得到媒体、政府、公众的高度赞许,使得KFC在青岛、西安、上海等地的分店如雨后春笋般发展起来,品牌的知名度亦建立稳固。
(二)公益营销是品质认知度的延伸
品质认知度,也叫品质感知力量,是消费者对产品或服务的整体品质或优越性作出的感知。它能够减少消费者在选择其他品牌的不确定性,坚定选择该产品的信心。提高品牌认知度的途径有:依靠促销直接刺激消费者,利用品牌产品的历史文化和发源地做文章,创造新的品牌认知标准,善用策略联盟借力打力。全球杰出品牌中排名第27位的英国化妆品――美体小铺(The body shop)以不做广告、提倡并策划组织环境保护、拒绝战争等长期公益营销活动树立该品牌的美誉度,进而影响消费者对其产品的品质认知度。
(三)公益营销有利于促品牌联想,树企业形象
品牌联想就是指记忆中与品牌相连的每一件事,包括顾客的想象、产品归属、企业形象、品牌性格、符号等,是影响消费者的内在机制和形成品牌偏好的动因。大卫・艾克尔曾提出赞助可以带来五种类型的品牌联想,其中第四类联想――赞助社会公益活动,可以向公众表明该品牌除了制造产品外,还有其他的信念和价值观。在中国申奥期间,养生堂、农夫山泉推出:“买1瓶农夫山泉,就为申奥捐出1分钱”的公益营销活动,让消费者只要接触到“农夫山泉”有关信息,就立刻联想到北京申奥;提到北京申奥也让大众情不自禁的想起“农夫山泉”这个品牌,巧妙地在北京申奥和“农夫山泉”两个毫不相关的事物中产生联想。这样双向信息传递的自动思考活动为该品牌提供了另一层次的联想理由――为支持公益事业(北京申奥)尽一份力。消费者展开联想,并随着时间推移以及对该品牌的长期购买,演变成对该品牌的好感和忠诚。“农夫山泉”在为企业树立积极、热心、有责任感的形象外衣下进行公益营销活动,卖产品,赢市场,美誉度和企业形象骤然提升。
(四)公益营销有利于强化品牌忠诚
品牌忠诚是消费者对品牌感情的度量。在品牌资产的“五星”模型中,品牌忠诚的作用最关键,相对于其他竞争品牌具有无法复制的企业优势。大卫・艾克尔将品牌忠诚度划分为5个层次:无品牌忠诚度、习惯购买者、满意购买者、情感购买者、忠贞购买者。企业进行公益营销,更侧重于维系情感购买者,抢留忠贞购买者。
品牌忠诚主要由认知性忠诚、情感忠诚和行为忠诚构成。情感忠诚是企业公益营销行为立足的突破点,企业通过建立与消费者生活方式、价值观念相迎合的品牌情感定位来维系品牌忠诚。品牌的情感定位在品牌忠诚中占据及其重要的地位,公益营销的效果也是将定位准确的情感信息传播给目标受众并引起共鸣。品牌的情感定位是指在了解和分析目标消费者的需求心理的基础上,赋予品牌以人性化的内涵,融入与产品相和谐的真实情感和个性,通过营销传播手段将这一产品形象传达给受众,从而在目标消费者的心目中持久建立起属于品牌自身独有的理想的人际或心理角色位置。情感定位能够给消费者带来更多的个性化体验,更容易为消费者所记忆。
因此从品牌忠诚促营销的观点来看,销售并不是营销的最终目标,它只是与消费者建立长久有益的品牌关系的开始,也是建立品牌忠诚,把品牌购买者转换为品牌忠贞者的机会。
四、跨国公司与本土企业公益营销的比较分析
1. 国内企业公益营销意识缺乏或对公益营销的认识存在偏差,使得国内的公益营销活动发展滞缓。中华慈善总会资料显示,在过去7年筹集的12亿元善款中,海外捐款占50%,港台地区占10%以上,内地捐款只有30%。中国注册登记的企业超过1 000万家,但有捐赠记录的不足1%;在腾讯网评选的“最具责任感的企业”前12名中有1/2的是中国企业,但除了中粮集团和联想集团在保护环境、珍惜资源方面有一个统一主题趋势外,其余并未开展过实质性的公益活动。很多企业受传统意识的束缚,做好事不留名或者担心所举办的公益活动被指责为“炒作”、“作秀”,承担着社会责任却没有增进企业的效益,最终成了“无名英雄”,没有达到双赢。跨国公司将公益营销列为常规行为,并且许多公司还在内部设立“公益事业部”,专门管理运作公益项目,每一年都将固定比例的销售收入投进公益事业项目中,鼓励公司员工全部参与到公益项目中。
2. 本土企业的公益营销大多数无针对性,更多的是没方向到处捐款捐物,提供赞助。“蒙牛”从“非典”时期捐奶,“神舟五号”的航天员专用奶,“蒙牛优酸乳超级女声”到响应“每天1斤奶,强壮中国人”,其知名度和美誉度早已无与伦比,所树立的爱国情怀和社会责任感的品牌形象也是同行望尘莫及的。但缺乏连接企业内涵的长远战略规划的主线。相比而言,跨国企业在中国的公益营销活动一直以来都比较“专一”。主要锁定在儿童,教育和文化体育事业三个领域。选择公益项目时,都遵循与企业文化和企业所认同的价值观相一致的原则。可口可乐公司和摩托罗拉公司都秉承着诚挚、爱心,从进入中国市场开始,在支持“希望工程”,捐赠“希望书库”,扶助儿童重返校园,帮助乡村大学生完成学业方面兢兢业业,坚持不懈。
3. 本土企业的公益营销缺乏系统的战略规划。例如,中国建设银行很早就成立了“中国建设银行爱心基金”,“中国建设银行红十字青少年发展基金”项目,可在建行网页上,只能查到有关立项事宜的有关报告,公众对具体的基金操作流程,资助标准,基金历史等一无所知。而跨国公司的公益营销不仅有完善的战略计划体系,并且能够将公益营销项目与公司所提供的产品和服务紧密联系起来。柯达(Kodak)公司曾投资200多万元改进张家界三大景区,包括改造路线名称标牌、景点与推荐摄影牌、珍贵物种介绍牌、环保公益牌等。这些设施全部取材于自然原料,与原始生态环境融为一体,体现“柯达”环保意识,并争取获得了在每个主要景点都设立一块“柯达”摄影景点石的许可,刺激游客的摄影消费。可见,柯达在确定公益项目后,并没坐观任其发展,而是积极跟进,进一步展现其重视环保,温暖家庭的企业内涵。
4. 本土企业的公益营销活动大多采取捐钱捐物的形式,而跨国公司更注重公益活动所能体现的精神文化内涵影响。欧莱雅(LOREAL)中国有限公司与中国青少年发展基金会共同合作的“真情互动欧莱雅校园义卖助学活动”都有不可或缺的环节――让学生参与“做一天欧莱雅人”的义卖工作人员招募活动,经过激烈竞争和严格面试,学生不仅得到来自欧莱雅的专业培训,包括面试技巧、公司文化、产品知识、销售手段和团队合作意识等,还直接组织运作义卖的具体事项。通过这种形式的公益营销,让参与者实际体验品牌文化,丰富品牌内涵,企业不再只是站在信息传输者的位置上告诉受众他们的产品是如何优质,而是面对面地让大众领悟到公益营销不仅仅在于捐赠资助。
五、中国企业实施公益营销应注意的问题
1. 实施公益营销的目的是把产品或服务以另外一种方式扩大市场占有率,应讲究诚信,信用原则。高品质的产品才是信任的基石。在采用公益活动这一营销手段时,企业应诚心诚意地担当起社会责任,切实落实公益活动,不欺世盗名,沽名钓誉;实施成功,企业要以服务社会的姿态主动及时回应消费者的热情参与,回报社会,否则只能搬起石头砸自己的脚。
2. 公益营销要有针对性,定位要明确。公益活动最好与企业主营领域相关联,公益的主题不能太空泛,更换太频繁,更不能一哄而上,而要与品牌形象、品牌用途及目标市场相呼应。
3. 公益营销要成为品牌战略规划的一部分。公益项目确定后,要系统地进行强化,以保持公益营销的效果。品牌形象的建立不可能一蹴而就,为使公益活动顺畅展开,从确立项目起,必须预先将整个过程包括与协会组织协商沟通、赞助的整体流程、媒体宣传组合等,都要系统地制定下来,纳入品牌战略规划中,保持长期稳定运作,以获得媒体的持续关注和政府好感。
4. 公益营销的内容要紧贴时代主题,创造新颖的活动形式,不要盲目地只是捐钱捐物,应与营销对象进行互动,突出品牌的独特理念和体验,打造全方位、多层次的影响传播体系。
5. 本土企业的公益营销还应注意个人捐赠与企业公益区别开来。企业家通过一个捐赠行为参与公益活动,是公益行为并不是公益营销。企业自身参与的公益要与其经营目标相结合,鼓励全员参与,激发兴趣,调动一切积极因素,进而提高效率,产生效益。
总之,公益营销对于塑造品牌,积累品牌资产,提升品牌价值的作用和影响是举足轻重的;它是一把双刃剑,成功的公益营销必让企业“双赢”,但是若不量力而行,反而对品牌产生负效应。本土企业只有踏实修炼内功,借鉴国外经验,才能发挥好公益营销的作用,在品牌竞争中突显优势。
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Application of the Public-interest Marketing in the Brand Capital Model
Heng Juanzi
(School of Economics and Management, Guangxi Normal University, Guilin 541004,China)
良企布施燕麦米良医传播健康经
本活动由内蒙古阴山优麦食品有限公司联合中国糖尿病防治康复促进会、《养生大世界》杂志社、内蒙古中医药协会糖尿病分会、内蒙古医科大学附属医院、内蒙古多康医疗器械有限公司、内蒙古康适医疗器械有限公司共同开展本次公益活动。此活动旨在帮助糖尿病患者通过合理的饮食缓解病症。
活动伊始,由内蒙古阴山优麦食品有限公司的王若愚总经理携各协办单位的专家、嘉宾,在各媒体及参会人员的见证下,为患者代表颁发价值108万元的燕麦香米,以期用食疗的方式,帮助大家预防糖尿病、调节三高及缓解糖尿病人的症状。
此次活动中,《养生大世界》杂志全力配合,以科普的方式向读者传递燕麦的养生功效,燕麦对代谢性疾病的保健作用,也为大家带来了最新的养生保健知识,让与会人员明白了科学、正确养生的重要性。活动期间,中华中医药协会糖尿病分会委员、内蒙古中医院内分泌科主任医师李理主任主讲的《共同关注糖尿病,确立综合防治新理念》以“健康新7点”的方式将复杂的病理知识变得浅显易懂,把糖尿病的预防和治疗理念传播给大家。中华医学会内分泌分会第八、九届常委,内蒙古医科大学附属医院内分泌科主任医师李彩萍主任现场讲解的《燕麦――谷物之王,呵护糖友健康》形象生动的展示了日常膳食行为对健康的影响,特别是燕麦的营养功效对糖尿病、三高人群的重要作用。
现场高歌来助兴好山好水出臻品
嘉宾们的精彩讲解受到了现场朋友的热烈欢迎。其中,有两位老年朋友更是在现场高歌一曲《五星红旗》,将他们的喜悦之情传递给大家,共同感受有健康才有快乐的心情。本次活动“专家讲解”部分不仅为老年朋友带来了福音,也是为到场的中青年朋友敲响了健康的警钟,让大家明白、重视疾病的预防刻不容缓。
本次公益活动的主要产品是“阴山优麦”生产的燕麦香米,它来自中国燕麦发源地之一“阴山北麓”,内蒙古乌兰察布经东经113°北纬42°地区,平均海拔2000米左右,空气净透、气候冷凉、土壤纯净,年日照时间超过3000小时、平均秒速3米的季风终年吹过,是全世界著名的优质燕麦原产地之一。采用原生态种植,全程零添加,靠天然雨水灌溉,不施化肥,不洒农药,做到最少的人工干预,让燕麦香米真正实现自然生长,天然滋养,保证将燕麦香米的全谷物营养精华完整的呈现给每位消费者。
一、活动目的
1、 让更多的人加入到承担社会责任的行列中来
2、 帮助需要帮助的朋友,献上我们的微薄之力,积聚更多人的爱心。
3、 增强大学生的责任感,在活动中体会到奉献快乐的精神。
4、高物品利用率
5、感受参与公益活动带来助人为乐的乐趣
6、善款、帮助贫困孩子改善教育环境,提高知识吸收质量。
二、活动分析
当今社会缺乏爱心义卖与募捐活动,但作为募捐者和购买者往往不确定资金的流动方向。这种不确定性造成他们的怀疑,然而,我们的优势在于公开性、公正性与明确性。开展义卖公益活动,体现了大学生对社会强烈的责任感。
三、活动的可行性
1、 大多数学生在周末为了放松回到市中心逛街或购物,一些上班族也会为放松自己选择到市中心购物或游玩。一些低消费的农民工生活在社会底层,需要廉价的物品。因此,从客观分析,是不缺乏客源。 2、 对于以往的义卖活动或募捐活动缺乏公开性和明确性,导致一些人的不理解与不支持,而我们活动的开展将以公正、公开、明确的形式将公布于网络或各广播,报刊上,并且还有青协志愿者在场协助和监督。做到每一分钱都清清楚楚,明明白白的向大家公示.
3、 同时,也可以体现当代大学生为公益事业献出的爱心,只要做好前期准备工作,做好宣传工作,会有更多的人承担起这份责任与奉献自己的力量。
4、 现在一些公司于厂家不知道可以以何种名义做慈善活动,通过大学生自愿的义卖公益活动,不仅可以推广公司品牌知名度,更可以贡献公司与厂家的爱心。让更多的想做慈善活动的厂家也加入到其中,更好的帮助需要帮助的人。
5、 公司与大学生共同合作,通过义卖公益活动,不仅可以锻炼大学生的社交能力,更好的认识与了解社会,同时,公司形象也能更好的展现在大学生眼中
6、 服务宗旨:微笑服务,让顾客买的放心;热心介绍,让顾客用得舒心
四、活动义卖公司(修改)
1、 由外联部在广州各大公司与厂家取得联系,并确定20~30家公司与厂家参与这次义卖活动。
2、 义卖物品:电子类:MP4、MP3、手机、电脑等;饰品类;衣服类;书籍类以及其他物品,义卖物品需由我方审核。
3、 义卖物品的资金将30%返回厂家,70%捐于红十字会,由办公室负责资金的审核并转帐,另一部分由青协或红十字核对并转账。
五、活动前期准备工作:
1、 宣传工作:见策划书附一页
2、 服务队员的招募(由办公室、网络部负责)
义卖现场工作人员自愿报名,志愿者需具备以下条件:
(1) 对社会有强烈的责任感 (2) 能吃苦耐劳,有较好的交际能力
(3) 能服从安排及管理
3、 活动场地的联系:在人流量大的地方,如:易家坝广场
4、 预计需要物品:志愿者帽子,衣服,桌子,矿泉水,宣传义卖物品的简介,照相机,音响设备,展板,椅子,遮阳伞,插线板,抽奖箱及奖品,电脑2台,宣传活动资料。
六、活动安排
1、 活动时间:(服务站申请通过后的第四个月)九月份 下午五点到九点半 连续三天
2、 活动地点:广铁九栋楼下 庆丰广场 展丰超市旁边
3、 活动对象:广州市白云区全体人民
4、 活动主办方:广州铁路职业技术学院
活动承办方:广铁学院公益创业社
活动协办方:广铁青协或红十字会
七、活动流程:
1、 由组织部进行场地的安排
2、 由外联部对个义卖商品进行分类
3、 协会全体成员及志愿者进行宣传并义卖并负责现场的秩序管理
4、 由组织部进行抽奖环节的负责,凡购买义卖商品都有抽奖机会
5、宣传部负责拍摄和展示活动现场,并录制视频。
6、 由外联部,宣传部,网络部对未卖出物品进行清点
7、 在义卖活动结束后,由协会全体成员对现场进行清理
8、 由办公室和青协或红十字会成员对义卖资金进行核对及保管,办公室负责返还给厂家的资金,红会或青协负责义卖的另一部分资金的处理
八、活动意义:
1、 体现大学生对社会的责任感与奉献精神
2、 推广公司形象,增加销售量,提高商家知名度。
3、 从公司与厂家的参与来讲,体现了广大人民对公益事业的支持,更说明了社会责任感需要我们共同来承担,会有更多的人加入到为公益事业的奉献精神中来。
4、帮助社会建立互帮互助的渠道,加强社会的公益意识。
5、感受物质的价值,引导学生支持公益事业。 九、经费预算: 备注:活动相关流程相同,可进行3~4天
本次活动最终解释权归广州铁路职业技术学院公益创业社所有 附一 1、 网络宣传:在学校网站或协会网站中建立专栏或投稿与广州网站及广东各大网站,借助网络将赞助商及活动大幅度宣传并推广。(由网络部负责)
2、 横幅宣传:在学校及市中心人群密集的地方挂置关于活动幕布宣传,横幅内容由办公室拟定
3、 海报宣传:在广州各大高校张贴海报,海报内容由宣传部负责,在不影响活动宣传本质,商家不参与设计海报,并进行宣传
4、 刊物宣传:在各大高校及广州各大报刊上进行相关报道(由网络部负责联系并选择内容进行刊登)
5、 活动现场宣传:以义卖公益活动为宗旨,在人流量大的地方进行宣传,主要以展板的形式,内容可为:贫困地区照片,留守儿童,留守老人,残疾人,孤寡老人等的照片
6、 广播宣传:联络各大高校广播站及广东电台对活动进行报道宣传(由组织部负责)
7、 电视宣传:与广东电视台取得联系,并去得同意对义卖公益活动进行相关内容宣传,主要宣传内容有:贫困地区,留守儿童,留守老人,残疾人,辍学儿童,孤儿院,养老院等的照片(由外联部负责)
一、组织辩论式教学,明确道理
真理是在辩论中产生的,虽然在小学课堂上组织辩论式教学有一定的难度,但是进行简单的辩论还是可施行的。辩论是在教学过程中,围绕着一个中心主题,通过课堂辩论,提高学生明辨是非的能力,提高学生分析问题、解决问题的能力。而且小学生正处于性格塑造期,教师还可以通过辩论是非,让学生形成正确的是非观念、价值观念和人生观念,使学生得到正确、健康的发展。
例如,在学习《热心公益劳动》一节时,我就采取了辩论式的教学模式,在本节内容讲完之后,我设置了一个辩论环节,目的是为了更好地培养学生关心公益事业的热情和参与公益活动的主动性和自觉性,让他们懂得积极参加公益活动是一种高尚的行为。所以,我设计了一个情境,让学生进行辩论:某同学的妈妈是一位医生,在一次为灾区人民进行义诊时,有人提出要让他妈妈适当地收取一些诊费,想一想该同学的妈妈应不应该收取一些费用?针对这个话题,我让学生展开了辩论,让学生在辩论中体会什么是公益活动,知道公益活动是为人民服务的,让学生明确热心公益活动的真正意义,使学生得到健康的发展。
二、借用小故事,加深学生的理解
由于小学生的理解能力和抽象思维能力比较差,导致有的学生不能够很好地理解教材。所以,在教学过程中,我们要学会利用一些小故事调动学生的学习兴趣,加深学生的理解,从而提高学生的学习能力,使学生能够真正的明白教材中所要讲的道理。
例如,在学习《满招损,谦受益》的时候,如果直接向学生解释什么是真正意义上的满招损,谦受益,学生可能只理解表面上的意思,即使是我们将其中包含的意思解释给学生,学生也只是知其然,而不知其所以然,并不能真正地明白,或者只能懂得骄傲自满阻碍进步,谦虚谨慎有利于自己进步,但是不会用其指导自己的行动。所以,为了让学生明白其中的危害,我给学生讲解了几个小故事,希望可以使学生能够真正理解其中的道理:“三人行,必有我师”“刘邦和项羽的故事”等等,因为项羽的自满,导致了最后的自刎乌江;因为刘邦的谦虚,善用人才,建立了大汉王朝。这些都是教人要学会谦虚,真正让学生用它指导自己的行动,当自己取得优异成绩时,不要骄傲自满,不要目中无人,要学会谦虚,学会听取别人的意见。这样学生就会在理解文意的过程中,感受到学习的快乐,进而提高学生的学习效率。
三、创设生活情境,调动学习兴趣
与生活有关的教学情境最能调动学生的学习兴趣,所以,为了让学生能够更好地理解教材中的抽象知识,在教学中,我经常创设一些与生活有关的情境来调动学生的学习兴趣,提高教学质量。
如学习《礼貌待人暖人心》时,我让学生结合自己亲身经历的事情去挖掘礼貌待人给自己带来的快乐。比如,有个学生就说了这样一段话:我每天都见某某同学很有礼貌地和老师打招呼,感觉他和老师的关系不仅是师生,还是朋友,有点让人羡慕……在这样一段话里,我们能感到,礼貌是沟通的桥梁,真正让学生明白礼貌是道德的基础。通过学生结合自己的亲身经历,调动学生学习的兴趣,进而提高品德课的学习效率。