员工心理疏导方案精选(九篇)

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第1篇：员工心理疏导方案范文

【关键词】国企；职工；心理疏导

中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1006-0278（2013）05-063-01

对于国有企业来说，在实现自身稳步发展，服务社会经济发展职责的同时，更肩负有为社会安全稳定和谐提供保障的重要社会责任。因此，如何减轻职工的心理压力，提高心理健康程度，增加幸福感是国有企业思想政治文化工作所面临的新课题，如何善待职工，关注职工身心健康，强化心理疏导的工作，应与企业持续健康有效发展同等重要的程度，进行统筹思考和规划。

一、心理疏导概念

企业的心理疏导工作可以分狭义和广义两种。

狭义的心理疏导是指心理疾病的一种解决方案，是以心理学为依据，通过科学方法来改变人的认知、情绪、行为和意志，达到消除病症，治愈心理疾病和精神疾病的目的。

从广义上说，心理疏导是关心员工的心理健康，通过各种方式减轻员工的心理压力，引导干部职工用正确方式处理人际关系、表达利益诉求，培育奋发进取、理性平和、开放包容的心态，增加员工的幸福感。因此心理疏导不仅包括了专业的心理咨询与辅导，也包括了企业对员工的人文关怀。

二、国有企业心理疏导工作的基本对策

（一）提高管理层对于心理疏导工作的认识

任何一项工作的开展都离不开领导的重视和制度的保证，在新形势下，企业的领导干部首先要转变观念和工作方法，倡导以人为本，注重人文关怀和心理疏导，关爱员工、理解员工、尊重员工，在实现企业经营发展目标的同时更要重视构建企业的和谐发展。领导干部要树立全局观念和长远意识，结合本单位实际情况，针对职工心理方面存在的问题，开展多样形式的政治思想工作，妥善解决好员工们正确的利益诉求，处理好企业的人际关系，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

（二）善于把握员工心理特征和需求

要努力满足国有企业员工的正当需求，这是做心理疏导工作、提高心理疏导效果的基础，也是进行思想教育的重要环节。第一，要认真调查分析员工的心理需求。国有施工企业员工的心理需求主要是稳定的收入、公平的报酬和升迁机会、安全的环境、和谐的工作氛围、企业的认可、学习培训的机会、家庭的和睦美满等方面。当然，不同的员工对这些需求和愿望的侧重点会有所不同，要因人而异做好心理疏导。第二，要从员工关注的问题入手。一个员工可能同时存在几种需求，但有一种是最需要的。我们要选择从员工最需要的最急迫的事做起，着手做好心理疏导工作。第三，要积极引导员工的需求。从实际出发，区别对待，把握员工需求的层次性、递进性、多边性，加以合理的引导，做好疏导工作，努力减轻员工的后顾之忧。

（三）加强人文关怀，营造和谐企业文化

人文关怀是对人的生存状况的关注，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定和对人类解放与自由的追求。人文关怀的文化内涵包括生活、价值、理想三个层面。在生活层面上，人文关怀以消除贫困为奋斗目标；在价值层面上，人文关怀以达到社会公平与正义为奋斗目标；在理想层面上，人文关怀以实现人的全面发展为奋斗目标。

1.良好的“领导环境”。领导干部要以身作则，正人先正己，注重领导干部个人的道德素养提高，清正廉洁、在员工切身利益方面坚持秉公办事、不谋私利，让员工感受到企业良好的“领导环境”，提高员工对企业的忠诚度。

2.丰富多彩的文体活动。通过开展丰富多彩的文化活动，满足员工多元化精神生活的需要，在陶冶员工情操和有效调解员工情绪的同时，也能促进员工和员工之间、员工和领导之间的沟通和交流，从而进一步激发员工的工作潜能和活力，加深员工和之间、员工和领导之间的和谐。

3.全方位的员工关怀体系。从冬送温暖、夏送清凉，开展“一日捐”，建立帮困基金，关注特别困难员工，改善员工就餐条件等各方面关心好职工的工作、生活情况。把解决思想问题同解决实际问题结合起来。

（四）建立健全心理疏导工作机制

国有企业应依托现有的思想政治工作机构和机制，整合党政工团各方力量，积极探索构建全新的心理疏导运行机制。

1.与专业机构建立合作。为有心理疏导需求的职工提供专业疏导的渠道，与有执业资格的专业机构合作，让专业人士帮助职工分析问题，缓解、释放心理压力。

2.培养内部心理疏导人员。一般有两种途径，一是吸纳专业人员，如宝钢就有针对性地招聘心理专业的研究生，专职负责本企业的心理疏导工作。二是形成专兼职相结合的工作队伍。没有此项编制的企业可以从内部选拔一些富有爱心、真诚、善于倾听、有一定的生活处事经验和奉献精神、品行端正的员工，以兼职或者志愿者的方式，通过学习培训，使其掌握心理疏导的理论、具体方法和实用智慧，为员工提供服务。

第2篇：员工心理疏导方案范文

为认真贯彻实施区社会管理创新综合试点工作领导小组下发的《区建立健全社会心理健康促进机制试点工作方案》精神，结合“安康杯”竞赛“送员工精神福利”活动，全面推进现代化安全生产管理、安全文化建设、职工安全健康教育，关爱职工身心健康。切实履行工会在促进职工心理健康方面的重要职责，形成基本反映时代要求、体现特色、工会特点的职工心理健康促进机制，区总工会就开展企业职工心理健康“送员工精神福利”制定如下指导意见。

一、工作目标

通过开展企业职工心理健康活动，运用日常心理疏导、遇挫折后心理疏导、工作环境变更心理疏导、突发事件及家庭危机时的心理干预多种针对性的心理干预方式，帮助企业职工树立心理健康意识、优化心理品质、增强心理调适能力和提高工作适应能力。

二、工作内容和安排

（一）在试点企业开展职工心理健康“六个一”

1、开展一堂职工心理健康辅导讲座；

2、开展一次职工心理健康体检；

3、开展一次职工心理压力、情绪释放活动；

4、建立一本职工心理健康档案；

5、建立一个“舒心”氧吧（或职工书屋、职工服务点）；

6、组织一线优秀职工疗休养。

（二）确定4家试点企业

斐戈集团股份有限公司（东郊街道总工会）

福明造船厂（福明街道总工会）

冶金勘察设计研究股份有限公司（白鹤街道总工会）

米德奥食品有限公司（百丈街道总工会）

三、工作进度

（一）试点推进阶段（6月—7月）

1、区总工会在试点企业开展“三个一”活动：开展一堂职工心理健康辅导讲座；建立一个“舒心”氧吧（或职工书屋、职工服务点）；组织一线优秀职工免费疗休养各20名。

2、试点企业根据工作要求在职工心理健康活动“六个一”中选择完成2—3项，制订工作推进计划，落实各项工作措施，并将工作计划于6月22日前上报区总工会。

3、职工心理健康辅导讲座由区总工会统一实施，“舒心”氧吧（或职工书屋、职工服务点）的建设由区总工会补贴5000元，一线优秀职工疗休养由区总工会和企业各承担50%。

（二）深入实施和总结阶段（8月—11月）

各街道总工会、有关部门工会根据指导意见总体安排和试点企业的先进经验，在区级以上和谐企业中深入推进，结合实际制定各自工作计划，明确责任，落实各项工作，建立相关制度，全面推进职工心理健康工作。

第3篇：员工心理疏导方案范文

关键词：企业员工；心理健康；影响因素；对策

Abstract: In this paper, the author discusses the staff psychological health and the existing problems causes using the psychological theory and data from the practice survey, and puts forward the new methods of strengthening the employee psychological counseling and the new countermeasures of strengthening the staff mental health education.

Key words: enterprise staff; mental health; influencing factors; countermeasures

中图分类号：D412.62文献标识码：A 文章编号：2095-2104（2012）

随着富士康“十三跳“事件的出现和非正常死亡事件的增多，企业员工心理健康教育的问题已引起社会、企业领导以及心理教育工作者的普遍关注。分析当前企业员工心理健康的现状，研究和探寻影响员工心理健康问题的因素是解决目前企业员工心理健康教育诸多问题的基础。

1.企业员工心理健康现状与成因分析

中国上班一族的心理健康水平究竟如何？据国内权威机构调查，在所有参加调查的人中，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康问题；2.24%的被调查者存在着严重的心理健康问题，有22.81%的被调查者存在比较严重的心理健康问题。在一项针对IT行业2000多名员工所做的调查表明，有20%的企业员工压力过高，至少5%的员工心理问题较严重，75%的员工认为他们需要心理帮助。国务院发展研究中心中国企业家调查系统显示①，中国的企业家“有时出现”或“经常出现烦躁易怒”症状的占70.5%，“疲惫不堪”的占62.7%，“心情沮丧”的占37.6%，“疑虑重重”的占33.l%，“挫折感强”的占28.6%，“悲观失望”的占16.5%。另外，员工的职业压力与心理健康以及对企业造成的影响日渐受到广泛关注。

为什么会出现这种状态，当然原因是多方面的，有社会、家庭、企业、员工个体性格特质等等。同时也表明在企业内部，员工的心理健康教育、心理疏导现状令人担忧，就企业而言还存在着一些不利因素的影响：

1.1对员工的心理健康关注度不高

心理健康教育与心理疏导是解决企业员工心理和个人问题的有效途径，它将帮助企业发现和解决问题，降低成本，增强组织有效性，对企业具有重要的价值。企业现在还没有普遍形成一种以人为本的企业准则，许多企业还是依赖资源和劳动力的劳动密集型企业。但是，随着全球经济一体化进程的加速和企业生存环境高度不确定性变化，国内企业如果不注重人文关怀，不注重员工的个人心理问题，就很可能被残酷的竞争淘汰。一些企业管理者希望在短期内看到投资的回报和效益，这也是一种必须面对的艰难挑战。

1.2协调因素

心理健康教育不是企业单方面能做好的问题，它需要社会、家庭的共同参与。良性的社会竞争与投入，良好的家庭引导与配合，正确的企业心理健康教育，这三者是保证心理健康教育稳步前进的砝码。目前社会、企业、家庭缺乏统一行动，没有很好地协调，致使员工心理健康教育没有顺利地开展下去。

1.3专业心理疏导人员匮乏

心理健康教育的专业队伍严重不足，资源发展不平衡。一方面，企业员工心理健康教育主要来自外请相关老师通过讲课方式给予的引导，但没有形成由心理学、教育学、思想政治教育、医学等方面构成的合力。另一方面，心理疏导发展不平衡。文化素质较高人群可以自发地进行心理自我调节，但是对于大多数普通员工来讲，还是缺乏系统地定期地有针对性的心理健康教育及心理疏导工作。

2.做好企业员工心理健康教育的对策分析

中国有着独特的文化传统和社会、经济现实。就目前国内企业整体状况来看，员工个人的压力、情绪以及心理健康状况不容乐观，对个人和企业都有较大的负面影响，企业如果忽视这些问题，将对其发展不利。压力和情绪管理事实上已成为当今和未来企业管理中最紧迫的课题之一。

2.1要完善企业员工心理健康疏导体系

企业要成立心理健康协会，宏观指导、协调相关工作，探寻符合企业实际情况的心理健康理论。要组织和鼓励开展心理健康教育的研究，主管部门要将心理健康教育工作纳入考核体系。企业要把心理健康教育工作摆到重要的位置，要由主管领导牵头成立专门的组织，建立心理咨询室。要在财务预算中安排专项资金；对企业员工进行心理健康的普查、抽查、排查；要多层次地开展心理健康教育，形成辅导、教辅干预、危机管理机制。要营造良好的心理健康教育环境。

这一工作需要社会、企业、家庭的通力合作。要更新思想观念，克服脑海中存在的偏见。要做好员工的思想引导工作。专业引导人员与员工、企业领导、家属要密切配合，加强沟通，形成做好员工心理健康教育的合力。

2.2要更新心理健康教育的形式和内容

目前，课堂讲座是我国心理健康教育的主要形式，而且多数是以思想政治课程的内容为主，在形式与内容上比较单一。我们要探寻心理健康教育的新形式和新内容。在形式上，可以通过开展丰富多彩的企业文化活动，如心理座谈会、“心灵鸡汤”栏目、户外活动、员工竞技活动、心理健康知识抢答赛来宣传心理健康的知识，强化心理承受能力，缓解心理压力；在内容上要尽力选择那些与员工实际紧密相关的事例，要将课堂教学的内容通过各种有趣的形式传递给员工。与思想政治工作有效结合。心理健康教育的内容不仅包括心理健康方面的知识与方法，还应该涉及自我意识、学习心理、人际关系、生活和社会适应性方面的相关内容。

2.3要加大心理健康教育的资金投入

经费是确保企业心理健康教育工作顺利开展的必要条件。要将此款纳入财务预算中。只有资金到位，才能保障硬件到位、人员到位、设备设施到位。从心理健康教育的理论上来说，心理疏导需要相应的时间、空间、材料和人员，即必要的软件和硬件措施，都依赖于教育经费的投入。以确保心理健康教育工作深入持久地开展。要建立符合国家标准的专业人员队伍建设，要按企业员工比例，配备专职从事心理健康教育和疏导人员。

3.做好企业心理健康教育和心理疏导具有重要意义

企业在员工中开展心理健康教育和心理疏导能协助员工及其家属更好地面对个人生活和职业生涯发展方面的种种困惑或问题，也能帮助企业更好地实现组织目标，很好地体现人文管理的精神：尊重人、注重人的价值、帮助人面对困难、开发潜能、保障人的身心健康等。因此，企业必须迅速建立一支高素质的服务企业的心理疏导专业人员队伍，了解企业的组织管理、内部作业流程的情况，以便能够理解员工在工作中面临的困扰问题的心理原因，提出解决问题的辅导对策。企业进行心理疏导后要建设良好的反馈机制，定期将培训、咨询中发现的与组织管理相关的问题反馈给管理者，以帮助改进管理。这样一个过程对于一个企业来说受益是很大的，作为这些企业的员工也为在企业能拥有这样的待遇而感到自豪。

截至2004年，世界财富500强中有80%以上的企业建立了EAP项目②。一些企业设置了放松室、发泄室、茶室等，来缓解员工的紧张情绪;或者制订员工健康修改计划和增进健康的方案，帮助员工克服身心疾病，提高健康程度。还有的是设置一系列课程进行例行健康检查，进行心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查等。 作为强调创意的设计公司，IDEO崇尚感情发泄。因此，公司常常会有员工在高兴或愤怒时大声叫喊。IDEO公司甚至专门设立了一个娱乐办公区，员工在需要休息时可以在那儿办公。毋庸置疑，心理健康教育和疏导工作已经被广泛地应用并在当今社会中发挥着越来越重要的作用。

总之，员工心理健康教育是一项任重而道远的工作，是企业不容忽视的工作。只有做好企业员工的心理健康教育和心理疏导，才能为企业培养高素质的身心健康的人才，为企业和谐、健康、持续发展提供不竭的动力。

参考文献：

第4篇：员工心理疏导方案范文

【关键词】烟草行业；员工；心理疏导；心理援助；设计；实施

中国烟草企业自成立以来，伴随着中国经济体制的改革与发展，企业效益也呈现出良好发展的态势。进入二十一世纪以来，随着社会竞争压力和企业效益压力的不断增强，烟草行业对员工的身心素质和专业技能都提出了更高的要求，同时也对员工的心理产生了一定程度的不良影响。德州市烟草专卖局员工，特别是地方公司员工由于直接参与烟草的市场营销工作和对零售商的检查督导活动，其角色之间的冲突和工作、生活的压力失衡现象时有发生，这些都直接影响了员工心理素质的良性发展，如何正确开展员工心理疏导活动，缓解员工心理压力，提高员工的心理承受力和心理问题应对能力已经成为德州烟草全面提升管理水平、提高经济效益的一项重要研究内容。

一、员工心理援助的概念及模式

员工心理援助即员工心理帮助计划，是指企业通过帮助员工解决思想、心理、经济、健康及社会、人际关系状况等方面的个人问题而实行的企业福利政策。其领域包含心理学、社会学、组织行为学、经济学及管理学等多个方面，主要工作方法是运用应用心理学的各种技术方法，最终目标是管理水平的提升和经济效益的增长。当前，开展员工心理援助工作已经成为各类企业提高员工心理承受力、化解员工心理压力的有效手段。

员工心理援助按照服务提供的层次与角度可以分为四种运行模式，即以管理层次为出发点的内部模式、以心理契约为出发点的外部模式、以多层次资源共享为出发点的联合模式和以专业化、灵活性为组合的混合模式。内部模式是指企业通过设置相应部门和职位实现对员工整体的和个人的心理健康状况的评估，并为问题员工提供心理咨询服务，其不足点在于员工的个人隐私极有可能被暴露；外部模式是指企业通过授权专业人员或专业机构实现对员工的心理疏导和专业化服务，其不足点是资金投入相对较高；联合模式是指企业指派多家机构分模块化完成员工心理疏导和心理服务的各项工作，但是由于我国员工心理帮助工作起步较晚，能够开展员工心理帮助工作的机构较少，还很难实现机构的系统化合作；混合模式是指企业和多家员工心理帮助机构开展合作，充分利用企业和社会资源共同完成员工心理疏导和心理服务、心理教育等工作，以实现资源的合理性搭配和服务质量的有效监控。

二、德州市烟草行业员工心理援助工作的设计

通过前期对德州市烟草专卖局及下属公司100名员工心理状况的抽样调查分析得出：德州市烟草专卖局员工的心理健康问题较为突出。由于工作繁忙、工作压力大等原因造成的身心疲惫、烦躁易怒、心情沮丧、疑虑重重、悲观失望等心理问题较为明显。此外，从数据统计的结果（见图1）可以看出：62%的员工存在或多或少的心理健康问题，其中42%的人群为轻度心理问题人群，需要进行心理指导；12%的人群为中度心理问题人群，需要进行心理干预；6%的人群为特殊心理人群，且个别人存在一定的不良倾向，急需专业心理人员进行心理疏导。在调研中还发现，员工个人的身心幸福感、职业枯燥感、工作投入状态、焦虑倾向等问题和员工对企业的满意度、组织支持力度、压力产生力度都可导致员工心理问题的形成，从而影响员工的工作状态。

针对这些问题，德州市烟草专卖局充分利用现有资源，组织开发了具有自学功能和培训交流功能的员工心理辅导培训系统平台，并在教育员工开展“学会换时思考、学会换位思考、学会释放压力、学会自我宣泄、学会自我放松”的“五学会”自我调节活动的同时，采取员工心理援助混合工作模式来解决员工中存在的各类心理问题，达到缓解心理压力的目的。也就是说，德州市烟草专卖局在成立相应管理部门的同时，充分利用现有心理辅导培训系统平台，联合高校专业心理教育师资，研究制定系统化的烟草员工心理培训、指导与咨询方案，并通过设置放松室、发泄室、茶室等工作环境来解决员工存在的心理和行为问题，有效提高员工的身心健康素质、企业工作绩效和管理服务水平，促进和谐烟草的建设和发展。

三、德州市烟草行业员工心理援助工作的实施办法

在对德州烟草员工心理状况进行深层次分析，并结合相应问题对员工心理援助工作进行精心化设计后，德州烟草专卖局员工心理援助工作按照相应要求进入具体实施阶段。

1、开展员工心理健康评估工作，对健康问题产生的原因进行再分析

员工心理健康问题是员工自我适应和企业适应、社会适应中人的情绪反应的重要体现，对员工开展心理援助具有极为重要的指导意义。因此，德州烟草专卖局在总体分析问题的同时，成立专门评估机构，并联合高校专业心理教育人员对员工个人心理健康状况（包括个人情绪表现、思想控制能力、行为调节能力、语言交际能力等）进行了评估，进一步取得员工个人心理状况一手资料。

2、开展员工心理健康宣传培训，强化员工对心理素质问题的正确认识

对员工开展心理健康宣传教育活动是配合员工心理援助工作开展的必要途径，对增强员工心理素质，提高员工心理承受力、缓解心理压力有着积极的作用。因此，德州烟草专卖局在成功开发员工心理素质辅导培训系统平台的同时，充分利用网络、板报、广播等媒体和员工座谈会、心理健康讲座、心理培训等形式开展心理健康知识和自我缓解心理压力方法的宣传教育活动，引导员工在发生心理问题时及时开展心理疏导和心理援助。

3、改善员工工作环境，降低外部压力对员工心理素质的影响

员工工作环境是使员工产生心理问题的一个重要因素。因此，德州烟草专卖局从减少员工外部压力源的角度入手，通过开展员工职业生涯规划、变革组织人事结构、实施团队化建设、推行科技创新立项、进行工作岗位轮换等手段建立一个积极向上、广泛支持、健康良性发展的员工工作环境，使员工工作的软硬环境都得到一定的改善，从而促进员工良性发展目标和良好心理素质的形成。

第5篇：员工心理疏导方案范文

【关键词】油田企业；思想政治；重要性

企业思想政治工作是企业管理的有机组成部分，它为企业生产经营活动提供了精神动力和思想保证。做好新时期企业的思想政治工作，对增强企业凝聚力和向心力，促进企业按照市场经济规则健康运作，实现企业可持续发展目标显得十分重要。这就需要企业要有一只过硬的政工队伍以及正确的思想导向，使员工在心理上找到一个可靠、牢固的支撑点。

1.过硬的政工队伍在企业中的作用

在企业思想政治工作转变的过程中，始终有一个与变化发展的形势相适应的政工队伍素质的问题。政工队伍人员的素质又决定思想政治工作在生产经营中的作用。因此，提高政工队伍的整体素质是当前紧迫的问题。我们要以企业和员工利益为已任，以人格的力量去影响和带动员工，加强政治和业务理论的学习，从建立学习型企业入手，树立工作学习化，学习工作化，树立终身学习的理念。不断扩大知识面，开阔新视野，研究新情况，解决新问题。紧扣生产经营、紧扣员工群众、紧扣生产一线，从员工最需要的思想政治内容入手，从员工最关心的问题入手，从员工最需要解决的工作入手，从丰富员工业余文化生活入手，找准切入点，只有这样，才能真正做到有的放矢，才会自然而然地渗透到生产经营的过程中，才会与各项工作密切配合，取得最佳效果。同时要做到针对企业生产经营的难点、重点问题，提出思想政治工作的创新课题。要有超前意识和预见性，打好主动仗，把握主动权，企业才有不竭的发展动力，企业的思想政治工作才有生命力，才能起到生命线的作用。

企业思想政治工作具有向员工进行社会主义精神教育，坚定社会主义信念，提供精神动力和精神导向的作用。企业思想政治工作是研究员工思想和行为的产生、发展和变化的规律，提高员工认识世界、改造世界的能力，不管是党务干部还是经营干部，不管是行政干部还是技术干部，都应积极主动地结合业务工作做好思想政治工作，提供开展思想政治工作的大舞台，营造思想政治工作的大环境，创造思想政治工作全员参与的氛围。这就要求企业管理人员要肩负两种责任，既要做好生产经营中的各项管理工作，又要做好人的思想工作，使思想政治工作与生产经营真正做到同步运行，同步发展。

2.引导员工树立正确的人生观、价值观，明确价值取向，始终保持坚定的理想和信念

一个人活在世上，他的价值是与社会联系在一起的。一个人的价值如何，是要看他在社会各项活动中，为自己做什么，为社会做什么，为社会尽到了什么责任。

事业是衡量每个人价值的砝码，如果要想在自己的人生旅程中立于不败之地，做出一番业绩，成为一个活得有意义的人，就一定要加强学习，培养正确的人生观和价值观，通过正确的人生观，把握客观规律，懂得活着为了什么，要做一个什么样的人，通过正确的价值观，确立高尚、进步的价值追求，实现完美的人生价值。

随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的确立，人们在行为方式、思想观念以及价值取向等方面发生了许多显著的变化。应该肯定，在这些变化中，绝大多数员工顾大局，识大体，忘我工作，无私奉献。但也有不少员工在历史的转变中迷失方向，价值观上出现偏差。实践证明,在企业改革引起员工群众思想波动的时候，只有企业党政工团齐心协力，认真做好思想政治工作，才能较好地发挥思想政治工作的优势。坚定理想和信念，利用正确的方式、方法教育员工，建立良好的沟通机制，明确事物发展规律，使广大员工以良好的精神状态，克服前进中暂时遇到的困难。

3.加强心理疏导，促进员工心理健康发展

一方面在企业领导与员工之间普及心理科学知识，遇到问题时不仅有思想防线，还可以运用自我心理调适的办法，增加一道心理防线，这样可以减少事故案件的发生。管理者掌握了心理疏导的方法和技巧，可以有效地克服工作方法简单、生硬，增强思想政治工作的渗透性。另一方面，心理疏导要求必须平等地对待教育对象，不搞生硬的我教你通；在疏导过程中要先听后说，允许教育对象宣泄不良情绪；心理疏导强调通过各种技巧，尽量拉近与教育对象的心理距离；要注意启发员工自己认识问题，培养健康心理；要建立科学系统的心理矫正方案，通过反复甚至长期的工作达到目的等等。这些原则和方法，都可以运用于思想政治教育中，有效地提高教育的接受效果。并且要在全公司倡导和谐理念，培育和谐精神，引导人们用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题，培育乐观、豁达、宽容的精神，培养自尊自信、理性平和、健康向上的社会心态，以开阔的心胸和积极的心境看待一切。在人与人的关系上，引导人们树立合理竞争、共同发展的理念，提倡包容和协作精神，形成男女平等、互爱互助的企业风尚。着力丰富业余文化生活，满足员工的精神文化需求，充分发挥文学艺术、陶冶情操、愉悦身心的独特作用，用健康丰富的文化生活有效调节员工的情感和心理，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪，让他们在精神上感到愉快。在企业改革发展的关键时期，要引导员工从全局出发，珍惜机遇，自觉维护安定团结的局面。员工有问题可以冷静理性、合法有序地表达诉求。企业要理解员工，并对员工提出的诉求给与正面的解答。

引入心理疏导工作应该引起思想政治工作者的高度重视，把帮助员工树立正确的世界观、人生观和价值观，作为心理疏导工作的核心，充分发挥心理疏导工作的辅助作用。

4.解决好企业经营困难时期的思想问题

第6篇：员工心理疏导方案范文

论文摘要：做好新时期的政治思想工作，必须大力推进政治思想工作的创新。从为什么幼儿教师队伍思想政治工作这两方面心理健康教育入手和如何从心理健康教育入手做好幼儿教师队伍思想政治工作这两方面探索新时期提升幼儿教师队伍政治思想工作效果的新途径，介绍了在如今的社会和生活压力下，幼儿教师队伍思想政治工作与心理健康教育相结合的优势和特点，并详细阐述了将心理健康教育运用于幼儿教师队伍思想政治工作的方法和途径。

幼儿教师职业是一种典型的助人行业，要面临和处理复杂的人际关系，而教育教学工作本身也是一种压力情境。因此，有许多教职员工在工作上就会感到力不从心，低效或无效，进而不再有探索的热情与活力，很少投入精力去提高教学质量，进而产生不同程度的职业倦怠，这就对如何做好幼儿教师队伍的思想政治工作提出了新的课题。思想政治工作是以人为对象，解决人的思想、观点、政治立场问题，提高人们思想觉悟的工作。思想政治工作要依据人的思想活动规律进行，而人的思想活动规律受制于心理活动规律，心理健康与否，关系到人们身心健康、家庭和睦幸福、单位和谐稳定。由此可见心理健康非常重要，特别是对于100％女同志的托幼园所教职工队伍而言，当教职员工在工作学习压力过分沉重、恋爱婚姻受挫、人际关系不睦时，往往会产生烦躁、焦虑、悲伤等情绪，如果不及时疏导，轻则影响身心健康，重则产生心理障碍而影响幼儿园各项工作的正常开展。而各类心理问题的产生，不仅有内在的心理原因，也受各种社会因素的影响。因此，运用心理学知识，有针对性地对问题员工进行心理疏导，使其正确地面对和舒解压力，帮助员工克服片面、错误的认识，调整各种社会因素，解决实际困难，使部分心理问题得到缓和和解决。由此可见：从心理健康教育人手，可以有效做好教师队伍的思想政治工作。

一、为什么幼儿教师队伍的政治思想工作要从心理健康教育相入手；

(1)因为托幼园所的基层思想政治工作者往往和工作对象比较熟悉，特别在幼儿园这个特定的环境中，长期的工作实践中已经形成了关心人、尊重人、理解人的优良传统；许多思想政治工作者不仅熟悉本单位的实际情况和职工队伍的思想状况，而且本身就从事多年的幼儿教育工作，对于工作积累了丰富的经验和方法，与员工容易沟通交流。因此将掌握的许多心理学原理和方法运用到思想政治工作中去，有助于弄清教职工真正的心理问题和提出切实有效的解决方案。

(2)利用已建的思想政治工作信息网络，实施提前干预。实施理干预，能有效消除个体心理困惑，保持健康心态。工作中利用已建的信息网络随时掌握个体心理变化，及时发现个别心理动荡不安或出现心理障碍、心理危机的人员，提前介入，因势利导、因人施教，用问题人员心理上容易接受、愿意接受的方式开展心理健康教育，使其稳定情绪，保持健康、平衡的心态。

二．如何从心理健康教育入手。做好幼儿教师队伍政治思想工作；

(1)通过心理卫生与保健知识的普及营造员工积极、向上的阳光心态。以“我行动、我健康、我快乐”为理念，倡导员工追求健康的生活方式，举办“阳光幼教、阳光心态”女性心理健康知识系列讲座，发放(影响你一生的心理健康全书))等心理健康知识等方面的书籍；通过博客、QQ群、网页等媒介设置心理健康知识宣传栏进行心理卫生与保健知识的普及教育，让广大教职工具备一些基本的心理卫生与保健知识，提高自身心理承受能力。

(2)倡导以人为本，保持心与心的沟通。要做到始终把员工的冷暖放在第一位，把员工的情绪当作第一信号，坚持“情是人第一需要”的原则，做到尊重人、理解人、体谅人、帮助人。将心理健康教育融入思想政治工作，变“说教”为“咨询”、“居高临下”为“平等”、“思想转变”为“内心沟通”，从科学的角度做人的工作。与职工保持心与心的沟通，倾听职工心声，及时了解职工心理动态，重视他们在工作、学习、生活中的遇到的种种实际困难和存在的各种思想问题，体现了人性和人情，增强了思想政治工作的亲和力。

(3)丰富业余生活，做到防疏结合。通过为园所配备呼拉圈、羽毛球、象棋等活动用品，分赛区开展小型多样的有益于身心健康的文体活动，扩大参与面，寓教于乐，寓乐于教，调节情绪，缓解工作及生活压力。创新开展生日祝福活动，营造亲情家园氛围，进一步融洽关系，促进和谐。

(4)邀请专业人员进行心理咨询活动。心理咨询就是在心理方面给咨询者以帮助、教育和指导，它的主要任务是倾听和提供必要的信息帮助。在耐心倾听的基础上，咨询人员应当向咨询对象授予一些对付挫折的方法及改善人际关系的技巧，帮助咨询对象培养一些适合自己兴趣的娱乐活动等。对一些心理问题，咨询人员可以和咨询对象一起商讨解决问题的方案，应用专业知识，帮助咨询对象纠正认识上的偏差，教会他们用不同的方式、从不同的角度去处理和看待这些问题。通过心理咨询活动，促进了人际沟通，解决了部分职工的特殊困扰，达到适应工作、生活及社会环境的目的。

第7篇：员工心理疏导方案范文

摘 要 党建思想政治工作是一项转化和塑造人的思想、感情、心理、行为的工作，通过树立奋斗目标、协调人际关系、理顺思想观念和提高认识能力等方面，开发员工的聪明才智，激发员工的创造性、责任感、向心力。它蕴涵在每一项管理环节之中，是全部管理工作的灵魂，是企业效益最大化的重要组织保障。

关键词 思政工作六法 大港油田 景盛工贸中心 探索与实践

思想政治工作的出发点、落脚点就是突出的体现在疏通思想、明辨是非、激发斗志，达到教育人和转化人的目的，这在油田企业中发挥了相当重要的作用。而在当前形势下的油田基层企业实际工作中，由于员工队伍各种矛盾是经常出现的，思想状态也是起伏不定，经常变化的，这些都是摆在党建工作者面前的一个新课题，大港油田景盛工贸中心思政工作者坚持以人为本为根本目的，以情感感人来疏导，以事为媒解疙瘩，以微入细抓换届，以诚待人去沟通，以奖促效去激励，坚持宣传引导法、谈心交流法、提前介入法、情绪疏导法、因势利导法、凝心聚力法“六法”凝心聚力促发展，取得了良好的效果，下面详细的展开叙述。

一、宣传引导法

主题鲜明的形势任务教育是服务企业生产发展的头道工序。我们从思想融合入手，深入开展“四强四树”形势任务教育活动，编发学习资料、举办报告会、召开研讨座谈会，宣讲油情厂情，使广大员工明确了目标责任。由于操作成本紧张，成本管理压力很大，为了细化成本管理，严格控制成

本，我们大力开展“降本增效、艰苦奋斗”主题教育活动，每月召开预算委员会会议和针对机关科室长、工区主任的启发式座谈会，分析可控成本，细化成本预算。企业领导分别到基层与员工面对面，讲清金融形势、油田改革的影响和成本管理现状，讲清勤俭节约和精细管理的意义和对员工切身利益的影响，调动全员积极性，从每个拖把、每盒打印纸做起，齐算账，共管理。先后征集到18个方面精细管理的建议，细化措施、落实责任，监督执行，形成了优化技术方案降本、开展技术攻关增效、日常消耗厉行节约的全员降本增效氛围。

二、谈心交流法

勤交流、解疙瘩、除疑虑是基层企业做好一人一事思想政治工作的基本方法。思政工作者通过倡导“一对一”谈心活动，建立厂领导、工区领导两个层面的下访制度，与一线工人真心实意地面对面交流互动，及时了解了员工动态，消除思想疑虑。真心解决关系员工切身利益的实际问题换来了员工的一致理解，也化作更高的工作热情，为保投产，

三、提前介入法

发展是第一要务，稳定是第一责任。在稳定工作中，我们坚持做到苗头早分析，措施早制定，矛盾早化解，争取到了化瘀解惑的主动权。针对有的市场化用工出现的一些不好的影响企业生产发展的苗头，企业第一时间做出反应，首先通过召开员工座谈会，在讲企业生产形势下，讲油田用工政策的同时，发放意见征询表，了解真实意图，分析重点抵触人员。其次是注重采取细致有效的方式方法做好重点人员思想工作。

四、情绪疏导法

思想教育不能“硬对硬”，引渠放水才能入心、入理、入情。我们企业员工有时候生产忙起来“白加黑、五加二”，家庭无法照顾，情绪波动起伏，为此，我们坚持政策向一线倒班员工倾斜，制定奖金、福利等关系员工切身利益的政策、宿舍调配、完善生活设施、组织员工体检等，首先考虑一线倒班员工，让倒班员工感受到组织的关怀。同时，我们创造性地探索出“三段式”情绪疏导措施。通过观察，将员工30天工作日中表现出的心理状态、情绪特点划分为三个阶段，“诊断病症”，再根据阶段特点“对症下药”，提出了“严一点”“沉下去”“活起来”情绪疏导“药方”。

五、因势利导法

企业通过划分群体，因材施教，找准员工心理诉求的切入点，因势利导激发积极性，思想政治工作收到了事半功倍的效果。针对广大员工个人的不同情况，企业通过集训、现场办班、导师带徒、劳动竞赛等方式，强化技能培训，使各自都能尽快适应岗位需要，激发出高效的工作热情。针对80后年轻员工思想活跃，接受新生事物能力强的优势，建立“互动式”学习方式，搭台子、支架子，让年轻技术人员在科研成果会、QC成果会、市场开发动态分析会等方面上充分学习锻炼，并鼓励其承担重要任务，激发其工作动力。

六、凝心聚力法

以人为本，促进和谐是思想政治工作的根本方针。我们针对基础环境建设较为薄弱的现状，从打造环境入手，完善地面设施，修缮巡检道路，实施安全隐患改造，把劳动保护做到员工上岗、值岗到离岗的全过程。积极培育“家文化”氛围，先后建起健身室、活动室、图书室和文化长廊，组织开展篮球、排球、趣味活动、徒步比赛等丰富多彩的文化娱乐活动。定期召开伙委会，开办《健康养生小报》，改善住宿、餐饮环境。关心员工疾苦，完善困难员工档案，建立帮扶机制，开展“帮扶解困”、“送温暖”活动，走访慰问困难员工多人次，送去帮扶资金数万元，努力营造出了和谐稳定的生产生活环境。

第8篇：员工心理疏导方案范文

关键词：电网企业 财务精细化 管理

财务精细化管理是企业精细化管理的基础，它既是一种管理意识、一种管理观念、一种管理文化，又是一种管理方法和管理工程，与常规财务管理有很大不同，具体实施中应把握注意以下四点：

一忌重视功能管理，轻视系统管理

电网企业的业务功能较多，有营销管理、运行管理、基建管理、经营管理、安全管理、财务管理、人力资源管理以及供应链管理等。传统的管理模式注重功能管理，什么功能有问题解决什么问题，但在实际中，大多数的功能问题并不是简单、孤立地存在，而是与其它问题相互联系、影响和制约。一旦只就单一的问题进行功能管理，当遇有复杂、多变并多样化的组织问题时，基于“局部功能优化”的解决方案往往无法起到作用，因为它不具有整体观和关联性。这就如一个助力车装上了一个飞机的引擎，在局部的功能上看绝对是优化了发动机动力系统，但从整体系统来看，却是助力车工作的障碍。这也是许多优秀的功能优化方案在电网企业无法实行的原因。同时，由于财务精细化管理主要通过细节管理实现，一个企业涉及业务全程的细节点多、面广、纵深不一，每个环节都会有财务因素涉入，也导致了财务精细化管理成为一项针对性很强、涉及面很广的系统工程，因此必须重视和加强财务方面的系统管理，充分利用先进的信息化技术，把财务功能管理与计算机、网络技术相结合，建立起类似ERP的系统管理平台，完成财务与业务信息资源的共享，实现业务、财务一体化。只有这样，才能实现对企业的全员、全程和全面管理，达到财务精细化管理的要求。

二忌重视财务功能，轻视业务功能

业务管理是财务管理的前端，业务管理精细化是实施财务精细化管理的前提和保障。因此，只有实现了业务的精细化管理，才能为财务精细化管理提供了有利条件和基本保证。一是推进全面预算管理。业务预算首先要实现纵向分层级、横向分专业管理，采购、销售、研发、基建、物资、担保和资金管理等都要“由下至上，由上至下”编制，形成完善的全员预算管理体系。坚持预算管理全员化，保证预算精细化管理，做到“所有业务和经济活动都必须纳入预算、所有预算收支都必须延伸到业务项目、所有预算项目都必须细化到月度、所有预算责任都必须分解到部门（站、所）和个人”。近年来，我市公司预算分解率达到班组100%，人员80%以上，做到了“班组有预算指标、人人有预算责任”，有效促进了精细化管理。二是完善内部风险管理。引入先进的风险管理理念，风险管理延伸、拓展到生产、基建、经济、人员等业务领域，探索构建全面、系统、完整的符合电网企业自身实际的风险管理体系。以财政部《企业内部控制规范》为依据，结合电网企业特点，针对重点业务梳理业务制度和流程，规范业务管理行为，防范和减少风险隐患。结合业务流程中的重要部位、重点环节和关键风险点，设计相互牵制、相互监督的组织、机制和手段，不断完善财务内控制度，提高风险防控能力。三是加快信息化建设。建立、完善管理信息平台和系统，是提升精细化管理效率的重要技术手段。要树立大财务的观念，始终围绕以财务信息系统为核心，建立企业资源管理系统。系统建设要适用集团性应用这个特性，突出开放性、管理型的特点，各类业务系统、财务系统都要互留端口，利于其它管理系统无缝对接，从而实现业务、财务系统的信息交换，真正达到信息互通、共享的目标。利用信息化系统标准统一、定额统一、数据处理统一和快速、高效的特点，促进财务精细化管理的进一步落实。

三忌重视财务管理，轻视人员管理

企业管理的目的是利益最大化，加强财务管理是实现利益最大化的重要手段。近年来，一些基层电网企业越来越重视财务管理，通过加强财务预测，完善预算管理，实行科学决策，注重风险防控，建立激励机制等财务管理手段，完善了企业管理，提高了经济效益，促进了企业利益最大化的实现，为企业战略目标顺利实施奠定了良好基础。但同时也应清楚地看到，企业追求的利益最大化应该是一个可持续的过程，不应该是某一阶段的行为，更不该是某一时、某一点。如果轻视对人员的管理，财务管理和其它管理都将是无源之水、无本之木，难以持久和长效。因此企业一定要重视人的因素、关注人本身的发展。一是要转变观念。财务精细化管理的实质是对企业经营的预测、决策、控制，合理配置资源。财务人员要尽快适应角色转变，从单纯的财务记录、统计转变为财务分析、控制上来，从服务监督型转变到管理监督型来，真正体现和发挥出管理效益。二是要培育人才。引导员工按照财务精细化管理的要求，自觉加压学习，不断改善知识结构，提高业务能力和综合素质，培育一支“业务精通、素质过硬、作风一流”的财务管理队伍，满足财务精细化管理的人才需求。三是要实施激励。企业管理者要针对员工需求的多样性，引入激励机制，建立以财务管理精细化业绩为依据的考评体系，把任职交流、薪酬增长、职务提升与财务精细化管理的成效挂钩，调动员工推行财务精细化管理的积极性，四是要启发自觉性。要让员工实实在在感受到财务精细化管理带来的企业新变化，让员工在财务精细化管理中受益处、得实惠，自觉调整工作方式，改变工作习性、习惯和心理，从而实现从“要我精细”向“我要精细”的转变，发挥出最大潜能，进一步提高组织效率和业绩。

四忌重视约束控制，轻视疏导调理

一些企业管理者认为，财务管理就是对人员、事件、资金的约束和控制，这是一种片面的认识。财务精细化管理实质上是一种先进的管理文化，主要通过文化因素的熏陶、养成，实现对制度建设的反作用，间接地指导企业管理，提高执行能力，而绝不是简单、直接的约束和控制。财务精细化管理一方面追求“精管”、“严管”，在细节、过程上进行约束、控制，在质量、成效上追求更佳、更优、更加精益求精；一方面更要在“道理、情理”上下功夫，注重对员工的疏导和调理：一是要重视对员工的心理进行梳理，养成健康心理，消除错误观念，调节员工始终保持一份好的心情；二是要重视对员工从事的工作进行梳理，教育员工“做正确的事、正确的做事”，掌握方法论，使员工工作思路清晰、有条不紊，让员工能够始终快乐，努力工作。三是要重视不同功能管理的梳理。协调不同部门、不同员工的工作，让大家心往一处想、劲往一处使，形成工作的合力，增强工作成效。

参考文献：

[1]张一文.精细化财务管理全方案[M].广州：广州经济出版社，2011（6）.

[2]张美珍.企业精细化财务管理探计[J].时代金融，2012（24）.

[3]王庆玲.浅析企业如何推进精细化管理[J].经营管理者，2011（7）.

[4]陆峰.企业精细化管理方式[J].中国民用航空，2011（11）.

[5]梁国清.解读企业精细化管理[J].管理观察，2011（33）.

第9篇：员工心理疏导方案范文

【关键词】肝硬化；心理疏导；临床护理

doi：103969/jissn1004-7484（x）201309448文章编号：1004-7484（2013）-09-5230-02

肝硬化（hepatic cirrhosis）是临床常见的慢性进行性肝病，由一种或多种病因长期或反复作用形成的弥漫性肝损害。引起肝硬化的病因很多，其中主要是病毒性肝炎所致，如乙肝、丙肝等。同时还有酒精肝、脂肪肝、胆汁淤积、药物、营养等方面的因素长期损害所致。近年来，医学科技的进步使得肝硬化病患生存率以及缓解率逐渐升高，然而，由于肝硬化具有弥漫性、慢性、进行性等特征，其临床表现症状主要有感染、肝脑性疾病、消化道出血等。肝硬化病患在临床治疗中经常表现出郁郁寡欢、沉默寡言、情绪低落等消极情绪，倘若没能及时向病患提供心理支持以及社会帮助，一些病患甚至出现自杀等轻生行为。为了帮助病患缓解消极情绪，加强病患对肝硬化的认识，降低并发症的产生率，提高病患的健康系数，文章回顾了我院150例肝硬化病患在使用心理疏导护理后的临床效果，现进行如下报道。

1资料与方法

11一般资料选取2012年10月到2013年4月我院接受并治疗的肝硬化患者150例，其中男性83例，女性67例；年龄35-78岁，平均年龄为（506±38）岁；受教育程度：小学水平106例，中学水平34例，高中水平10例；酒精肝25例、肝炎引发的肝硬化67例、胆汁性肝硬化33例、中毒性肝硬化20例，其他5例；住院时间最短195天，最长425天，平均住院时间为（356±37）天，150例患者具有不同程度的心理抑郁。

12心理干预评价标准对这些病患均使用汉密顿抑郁量表筛选，因为在我院进行治疗的病患多数为中老年患者，所以使用评定量表对病患的抑郁疾病的等级进行评定，评定量表一共包含24项评定项目，评定的标准是，和答案相同的病患记1分，不同的记0分，0到10分精神正常、11到20分为轻微抑郁、21到30分为重度抑郁。

13方法对在我院进行治疗的150例肝硬化病患进行抑郁原因调查，发现导致病患心理负担加重的原因主要是担心病情恶化影响生活、住院费用、疾病产生的痛苦等因素，然后护理人员根据患者的实际情况进行心理疏导。

护理人员除了要在病患住院时对病患进行基本的住院介绍，还要为病患提供知情权与同意权，向病患及时讲解治疗措施，让病患做到心中有数，减少恐惧情绪和陌生情绪。护理人员在病患住院后，要对引发病患出现抑郁症状的各个原因展开心理治疗，并且将治疗肝硬化所使用的新技术和健康知识对病患一一讲述，让病患对肝硬化有一个全面的认识，同时按照病患不同的心理特征、个性状态、情绪反应等对病患进行相应的心理疏导，每天坚持和病患多沟通，同时对接受心理疏导护理的病患和其家属每天使用一次状态评价，对其改变进行详细评估，并制定出新的评定项目，如此循环。针对由于病情反复而忧虑的患者，着重讲解疾病发生、发展的演变过程，帮助患者找出复发的原因和因素，及时根据患者实际情况修正治疗方案和护理计划。为了保证心理疏导护理工作可以落到实处，需要将护理人员与病患的沟通加入到常规护理与护理职责中，同时将其作为考核护理人员工作好坏的重要标准。做好分工，每间病房安排一个护理人员，护理人员要对管辖区域内的病患进行至少三次的心理疏导护理，同时将这些对话内容按照要求存档。另外，指导患者养成科学的生活习惯，规律生活，合理饮食，进行适当的体育活动。

2结果

在干预病患的心理前后使用评定量表对病患的心理抑郁疾病的等级进行评定，通过对这些病患使用心理疏导护理，病患的抑郁情况得到明显改善，见表1。

3讨论

为肝硬化病患提供心理疏导护理服务可以展现人文关怀，拉近护理人员和病患之间的关系，帮助抑郁症病患改善心理状态，让病患对护理人员、医生、医院有一个崭新的认识以及正确评价，使医院的整体形象得到提升。经过对病患进行心理干预，护理工作者可以学会当病患的病情发展时，如何对病患的心理进行护理等护理经验，促进病患与护理工作者之间的和谐关系，拉近彼此之间的信任、尊重、合作、平等等关系。因为护理工作者主动与病患沟通，在很大程度上使病患的心理要求得到满足。站在病患的角度上为病患着想，并且向病患和其家属大力宣传健康教育知识，正确看待病患，为病患提供心理支持和生活帮助，从根本上降低病患的痛苦与抑郁症状，从而让抑郁症病患从心理上感受到温暖。

心理疏导护理能够使健康教育落到实处，护理工作者在和病患进行沟通时，要使用一些温和、亲切的语言，帮助病患建立打倒病魔的决心，使病患能够主动参与到治疗中来，积极配合医生的治疗工作，治疗效果从而得到显著提升。文章中的150例抑郁症病患经过心理疏导护理，对自身疾病和如何预防并发症有了一个全新的认识，同时加强了病患对出院后的休息、饮食、用药、生活方式等内容的全面了解，肝脏继续恶化的几率得到有效降低，病患从根本上排除了恐惧心理，从此抑郁症得到改善、生活质量得到进一步提升，这对病患的心理抑郁恢复有着十分积极的意义。

参考文献

[1]陈壮英，李慧，沙新平，岑瑜，等肝硬化上消化道出血病人的心理疏导护理[J]护理研究，2011，13（S2）：174-176