前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的网络营销的培训主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
关键词: 教师培训 中小学英语师资网络培训体系 构建
随着网络技术、信息技术和通信系统在教育领域的广泛应用,网络教育飞速发展,成为教育信息化的重要力量,在当前的教育改革中发挥着越来越重要的作用。目前,教师素质问题已经受到了普遍关注,教师的能力和素质决定着教育改革的成效。提高教师素质,完善的培训体系将发挥重要作用。利用网络对教师进行在职教育和培训是提高现有教师的素质、培养合格的未来教师的有效途径。教师培训既是教师自身发展的需要,又是不断提高教学质量和教育改革成功的关键。
一、基于网络的教师培训的必要性、可行性
目前,我国的教师培训工作主要是下面三种模式:一是由专门的培训机构,如各级教育学院、教师进修学校等进行培训;二是由高等院校特别是师范院校进行的脱产或函授形式的学历教育;三是由学校自己组织的培训活动[1]。这种传统的教师培训手段和封闭的培训模式已经不能适应当代和未来教育的要求,特别是现有的一次性的教师培训方式早已不能满足学习型社会和终身教育体系对教师提出的新要求。
目前,我省中小学英语教师,特别是农村中小学教师整体学历层次低,缺乏教育教学理论知识及教研能力。而根据联合国教科文组织评定外语教学质量的高低的公式(教学质量+[学生(1分)+教材(2分)+环境(4分)教法(3分)]×教师素质),可以发现,影响教学质量的诸因素中,教师素质的影响力是最大的,所以要适应并做好我省现代中小学英语教学工作,提高我国中小学英语教师自身的素质是关键。在这种新形势和新问题面前,我们必须寻找和探索新的中小学英语教师培训模式和方法。
教育部2003年制定的新的教育振兴行动计划的重要项目之一的全国教师教育网络联盟计划是推进教师教育创新和建立教师终身学习体系的一项宏伟事业。实施教师教育网络联盟计划,充分借助现代远程教育手段,打破时空阻隔,使不同地域的教师共享优质教育资源,为教师终身学习提供有力的支持和服务,是大规模开展教师继续教育,大幅度提高教师尤其是农村教师队伍整体素质的有效途径。
近年来,云南省教育信息化建设也得到较快进展。各个地市已基本建成教育城域网,高等师范院校的校园网、广播电视大学的开放教育网已初具雏型。教师教育系统、卫星电视网与计算机互联网即“人网”、“天网”、“地网”之间的有效整合与沟通,为中小学英语教师进行专业和技能方面的继续教育奠定了坚实的基础。
二、网络培训的优点
网络具有资源丰富的优势、个别化的特征、交互性的功能和共享性的特点[2],不仅对教育领域中传统的教育教学方式形成了一种强势冲击,而且对传统的教师培训变革与创新产生了巨大的影响。网络环境下的教师培训具有如下优势。
1.网络的快捷性有助于增强教师培训的实效性和高效性。
利用网络信息传输速度快、信息量大、交互性强、实时视频传播面广和联络及时、不受地域限制等优势,网络环境下的教师培训,能够促进广大教师加快教育观念、专业知识和教育技术的更新,拓展教师获取知识、接受新技术和新方法的渠道,增强教师培训的实效性。网络培训借助系统优势与现代教育技术,在同等投资状态下,使参训人数呈几何级数增长,增强教师培训的高效性。
2.网络的开放性有助于教师自主学习。
传统的教师培训,由于受到场地、师资和设备等条件的限制,不能满足广大教师各自不同的学习需求,教师不得不按照一个相对统一的内容、统一的进度和统一的程序,被动地接受培训。采用网络开放式的培训方式极大地拓展了培训的时空界限,参加培训的教师完全可以根据自己的时间,在任何地点借助计算机网络接受培训,而且可以选择适合自己的学习内容,机动、合理地安排培训时间,充分发挥学员继续教育的自主性,培养学员的主动学习意识和创新意识,真正实现教师培训的个别化学习、交互协同性学习、发现学习和研究性学习。
3.网络的互动性有助于丰富教师培训的方式。
网络为每位教师提供丰富的教育教学资源,通过网络教师可以获得高质量职业培训的机会。同时网络为教师的交流协作提供了极大的便利。网络培训可以为教师提供在线的课程和研究班、后续的讨论和辅导,以及与专家和同伴的讨论与合作。更重要的是网络学习方式使教师在学到所需知识的同时可以学会利用网络进行学习的技能并且对网络学习有切身体验,从而获得感性认识。
4.网络的丰富性有助于推进教师进行教学改革。
网络的丰富性可以培养教师的信息能力和利用现代信息技术组织教学的能力。教师亲身参加网络学习,有切身体会,有利于教师在实践中利用网络或其他媒体开展教学活动,可以对教学改革起到潜移默化的影响作用,逐步实现教学内容的呈现方式、教师的教学方式和师生交流方式的变革。
三、中小学英语师资网络培训体系的构建
国际上师资培训已走上了网络科技时代,网络培训已成为国际化趋势。当前,我国信息技术飞速发展,正在深刻地改变着人们的工作、生活和学习方式。信息技术的渗透必然会引起教育领域的变革,要求教师具备整合信息技术与课程的能力。因此,构建网络化师资培训体系是我国新课程师资培训高质高效开展的保证。
1.对教师进行思想认识上的培训,认识到网络培训的重要性。
要让教师树立正确的信息技术教育观,明确新一轮基础教育改革必须以现代教育技术为基础,明确信息技术与课程整合是新课程改革的重要任务,明确教育教学网络化是教育教学改革的必然发展趋势。要通过培训使教师改变传统教育思想,加强网络学习和网络研讨,并能将信息技术广泛应用在教育教学中。
2.利用教育网络资源,形成与新课程理念相适应的新的教师培训体制。
利用丰富的网络资源通过可以改进培训内容和形式,切实提高培训质量,建设一支具有先进教育理念和现代教育技术的教师队伍,形成与新课程理念相适应的新的教师培训体制。新课程师资培训要体现“信息技术与课程整合”的理念,以提高信息技术能力为重点,让广大教师进行研究型学习、资源型学习、合作型学习,为他们实现“信息技术与课程整合”奠定信息技术能力的基础[3]。通过利用现有的网络信息技术条件,对广大中小学英语教师进行针对性的英语语言意识、文化意识培训,英语语言知识、英语语言技能培训;简单的基础性的儿童心理语言学、语用学知识培训;中小学英语教法艺术的培训。争取在短时间内培训出合格的农村中小学英语教师:德、智、体、美等几方面全面发展,具有教育创新能力、持续的自主发展能力,既掌握英语专业知识又了解英语内含的文化,既掌握英语的思维方法和学习英语的策略,又广泛学习与英语有关的教育、心理、社会语言等学科理论,具有现代科技知识和现代思维方式的教育家型中小学英语教师。
3.倡导教师走进新课程实践。
新课程倡导教师在教学中大胆使用信息技术,采用信息化的现代教学模式。因此,师资培训要配合新课程的推进,实现教师信息技术能力提高与教学模式转变的同期互动,促进信息技术与课程的全面整合,最大限度地发挥网络的“辅助”作用,进而全面提高云南省中小学英语教师的教学改革意识,以及教育理论素养、英语语言和文化素养、汉语语言和文化素养。同时,培训者要深入基层学校,深入教学第一线,指导教师组织信息化教学活动,帮助教师将信息素养的培养融入教学各个环节中,提高中小学英语教师应用信息技术的能力。
四、结语
网络的资源丰富性、个别化的特征、交互性的功能和共享性的特点,使网络教育成为21世纪成人教育的新阵地,更是教师培训的主战场。因此,教师培训要充分利用好网络这个有利的平台,克服传统教师培训的不足,促进网络环境下教师培训的革新,构建高效的中小学英语师资网络培训体系,推进网络环境下教师培训工作的开展,从而使教师教育沿着健康的轨道从国家化走向国际化。
参考文献:
[1]杨成钱.网络环境下教师培训的革新[J].中小学教师培训,2006,(7).
(郑州师范学院,河南 郑州 450044)
摘要:网络营销市场前景越来越好,广大企业对网络营销人才的需求不断增长.本文通过分析网络营销人才市场需求的现状和高校网络营销专业教学中存在的问题,从改革网络营销教学的目标和方法入手,提出了网络营销课程设计的教学构想和新的人才培养模式,使网络营销专业人才培养更加适应社会的需求.
关键词 :产学合作;网络营销;协同育人;人才培养
中图分类号:G642文献标识码:A文章编号:1673-260X(2015)02-0215-03
随着互联网和计算机技术的普及以及国家出台各项政策的支持,中国电子商务的发展进入了一个飞速发展的时期.随之而来的网络营销成为了越来越多企业所依赖的营销方式.在浏览各大门户网站的招聘信息时,如果留心你会悄然发现,现如今最炙手可热的招聘岗位就是诸如网络营销经理、媒介经理等等这些与网络营销相关的岗位,企业现在迫切需要网络营销的专业人才.
1 网络营销人才市场需求分析
所谓网络营销人才是指集网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才.优秀的网络营销人员应熟悉网络消费行为和心理、互联网发展的背景与趋势、网络营销专业知识,熟知并能演绎各种网络营销产品广告的功能与价值.还需要懂英语、市场、营销等知识,并富有工作经验.[1]
网络营销的最大特点是成本低,不受空间、时间和地域的限制,可以在全球区域内灵活的展开营销活动,因此深得企业的青睐和欢迎.但网络营销毕竟是一个新兴的事物,因此既懂得网络技术,又懂得网络营销的复合型人才几乎如凤毛麟角.大多数企业都是由那些对专业市场很有经验,但对网络营销一窍不通的传统营销人员,或是一些以技术为纲的网络技术人员客串网络营销人员.各大企业都是求贤若渴,却也很难招到合格人才,这已经成为制约企业开展网络营销和实现全国发展的一个很大瓶颈.[2]
中国目前的情况是,大多数高校都开设了电子商务及其相关专业,每年也有大量的网络营销专业人才涌向社会.但根据教育部以及相关部门的不完全统计,我国网络营销、电子商务这类热门专业的毕业生就业率反而比普通专业的毕业生就业率还要低.因此,如何做到“物尽其用,人尽其才”是网络营销专业人才培养的关键问题.
2 高校网络营销人才培养中存在的问题
由于人们对网络营销的认识仍停留在表面层次,认识还不够深入,尽管网络营销在我国已有多年的发展,但高校在人才培养的过程中还是出现了专业教学计划的制定目标不明确、人才培养内容与产业发展需求不一致等问题,最终导致网络营销专业人才供求不一致、供大于求的现状.
2.1 专业定位不明确
从网络营销专业培养目标来看,对网络营销的本质缺乏清晰的认识.网络营销的本质究竟是商务活动还是信息技术的应用,网络营销的培养目标是培养出掌握了信息技术的现代商务人才,还是培养出具有网络营销应用技能的信息技术人才,这些都直接关系到课程体系设置的合理性.
2.2 课程设置不科学
高校里的网络营销课程多是在电子商务专业的核心课程基础之上修改而来.因此课程的核心属性问题就会有所偏差,培养核心到底是围绕着电子商务还是侧重于市场营销呢?所以在课程设置的时候就会出现不完善的地方.网络营销专业要整合营销理论与网络技术,以市场为导向合理进行课程设置.
2.3 实践环节基础设施薄弱
从现有的各大高校所开设的网络营销课程来看,普遍存在的一个问题就是实践环节的基础设施不到位.比如:硬件方面,由于部分高校在开设网络营销专业时属于跟风开设,比较盲目,前期并未做出科学合理的分析,导致资金不到位或者对网络营销专业不十分重视,不愿意过多的投入资金是硬件设施跟不上的主要原因.软件方面,网络营销专业的时间环节是重中之重,实验不能局限于在实验室中模拟,应该在真实的环境中进行实战演练.
2.4 师资力量需要加强
目前,高校的教师受传统高等教育模式影响较深,在具体的实践教学中,总是跳不出以学科为中心的传统教学模式,教与学时常脱节,教师的主导性不能充分发挥,学生学习的主动性和积极性难以调动.[1]
3 构建协同育人的网络营销人才培养机制
针对市场需求现状和网络营销人才培养中存在的问题,郑州师范学院采用产学结合协同育人的机制来进行网络营销人才的培养.
3.1 “1+1+1”三方融合
建立起一个由河南省商务厅支持,河南省网络营销协会和郑州师范学院共同创建的集培养、培训、实训、孵化、科研为一体的,面向社会和在校毕业生的电子商务就业实训基地.基地充分发挥三方的职能,商务厅在政策上给予指导和扶持,协会协调多家企业参与,学校统筹协调过程实施,实现政府、行业、学校三方“1+1+1”的有效融合.
3.2 开发新型实用教材
网络营销专业应该紧跟行业发展步伐,以就业为主要导向,进行课程改革,要注重能力的培养.基地时刻将目光投放在网络营销专业的前沿动态上,改变高校教材编写和更新滞后这一现状来适应该行业的迅猛发展.网络营销协会的相关企业和郑州师范学院联合研究、开发、设置相关电商平台运营类的课程.在教学过程当中,全部采用电子教材、电子授课的方式来传授网络营销领域中最新的技术成果,跟上社会和行业快速发展的步伐.
3.3 进行体验式孵化
“职业核心能力”、“专业基本能力”、“专业核心能力”、“职业拓展能力”四种能力培养并重,重视学生体验,强化学生的实践能力和职场适应能力.基地专设了孵化体验区和创业孵化区,学员可以进入孵化体验区进行模拟体验.使学生具备网上开店、网络营销和推广、网站搜索与建设等各项技能,检验培训学习成果,提高实战操作能力.学员还可独立或组成6-8人小团队进入孵化创业区.在孵化创业区,可享有“四免、三支持”的扶持政策和专业指导,并与电商企业建立实质性接触和合作关系,亲手经营产品,进行创业式体验.[3]
3.4 “产学研”一体化
建立“以学助研,以研促学,‘产学研’一体化机制”.由协会、行业、学校联合建立大数据商务智能实验室,依托这个平台,深入开展云计算应用研究.[3]通过云计算应用研究,云计算在商务智能领域的应用和发展,充分带动云计算技术、应用、产业的三方面融合,为地区网络营销行业的发展提供数据支持.
4 协同育人模式基本内容
4.1 明确适应市场需要的应用技术类人才培养目标
协同育人模式应以培养学生的职业技能、职业素养为主导,以社会企业的需求为培养目标.学生要掌握网络营销应用专业知识,掌握本专业所必需的理论知识、网络营销技能,并具有运用所学知识分析、解决企业在互联网应用中产生的实际问题的能力.学生走出校门之后可以迅速适应社会,具有较强的沟通能力和人际交往能力.学生毕业前,要获得由河南省网络营销协会颁发的初级网络营销师证书.
4.2 建立以工作过程为主导的项目化课程体系
通过将工作领域转换成学习领域(课程),并将课程分解成项目和任务,以学习型目标和任务为载体,以项目为导向、任务为驱动组织培训.构建以技术应用能力培养为主线的、以工作过程为主导的项目化课程体系.[4]详见图1.
课程设计的总体思想是:对于基础课程的优化以实用为主.以“理论够用”、“注重实用”的原则为主线.整合新的教学方法和理念增加技能实训的比重,使专业整体结构更加合理、实用.在注重理论学习的基础之上,强调学生动手能力的提高.
以工作过程为主导的项目化课程体系,在培训组织上包含两个培训系统,即基础课程培训系统和实践环节培训系统.在项目化课程中,通过“教、学、练、做”一体实现两个系统的交叉融合.项目化课程体系,设置了职业能力课程(公共课程)、专业基本技能课程与专业核心技能课程、实训课程及体验式孵化3个模块.
4.3 实施工学结合突出实训的培养培训过程
坚持知识为基、实践为重、能力为本的基本方针,走工学结合、产学一体的培养之路.充分整合相关资源,将知名企业引入校园,在校园里建立实践室,使学员在校就能接触到企业的真实运作场景,将实训嵌入学习,使学员能在第一时间消化理论知识,达到学员毕业就能上岗,上岗就能上手的培养目的.根据培养培训课程不同,基地安排对口实训师对学员进行辅导.所有实训师均来自一线具有实战操作经验的电商企业高管,确保学员学到一线前沿知识和操作方法.同时,优秀学员将有机会被选拔进入相应企业进行实训.[5]
在培训实施过程中,建立工学结合人才培养模式管理机构和制度,进行合理的培训调度.根据培训的需要,成立培训课程组,由专人负责.理论课程部分以学校教师教授为主,实践操作部分则由企业专家现场指导,保证理论知识与实践能力齐头并进,切实有效地提高学生的职业能力和综合素养.
在培训方法上,融“教、学、做”为一体,强化学员能力的培养.倡导采用体现职业技术教育培训的方法,如现场培训法、项目培训法、模拟培训法、体验式孵化法等,注重培养学员实践操作技能的培训方式,确保实现知识、技能、态度、兴趣等方面的培训目标.改革传统的灌输式讲授培训方法,辅以多种形式培训,变单纯的“讲授式培训法”为“问题驱动法”、“项目导向法”、“任务驱动法”、“案例培训法”、“情境模拟法”、“实战式培训法”等多种培训方法的综合运用,围绕核心培养目标,创设情境培训环境,从以“教”为中心转向以“学”和“做”为中心.
经过初步的探索和实践,我校已经初步形成了集成高校与社会优质教育资源协同实践育人的良好局面,并取得了较好的教学效果和社会效益.希望这种协同育人模式的建立,能够有效缓解网络营销人才缺乏的瓶颈问题.充分调动社会力量,探索高校与社会协同育人作用,提高高校人才培养服务经济社会的意识,提升社会主动参与高校人才培养的责任意识,还有相当长的路要走.我们相信,只要建立起完善的高校与社会互惠互利、双方共赢的长效机制,就能走出一条适应经济社会发展的人才培养新路.[6]
参考文献:
〔1〕王瑞.高职网络营销人才培养的问题与对策[J].辽宁农业职业技术学院学报,2009(3).
〔2〕张秀英.网络营销人才培养问题研究[J].电子商务,2010(4).
〔3〕孙晓利.河南省跨境电子商务应用培训会在郑州师院校举行[EB/OL].中国网edu.china.com.cn/henan/2013-12/17/content_30923037.htm.2013-12-17.
〔4〕河南省网络营销协会.淘宝精英实训班培训方案-河南省网络营销协会[EB/OL].hnema.org/news/988.html.2013-4-18.
目前,随着计算机网络技术的不断发展,给我国的教育培训行业带来了巨大的冲击和挑战。我国教育培训行业要想占有更多的市场份额、要想在现代化的教育行业中获利就必须积极转变传统的营销理念,主动创新营销模式。在本文中,笔者根据网络在我国教育培训行业中的特殊影响,分析了当前我国教育培训行业在网络营销中的现状和所遇到的问题,认为只有主动进行创新网络营销手段才能为我国教育培训行业带来新的发展和机遇。
关键词:
教育培训;网络营销;行业机构;市场份额
近年来,随着我国教育体制的不断改革,民办教育及教育培训行业开始迅速崛起和发展起来。由于我国教育改革的不断深化,教育市场的开放化在很长的时间内不会发生变化,这也给我国的教育培训行业带来了更大的发展空间和更多的发展时间。但是,随着教育培训行业市场的不断扩大,其营销模式依然还停留在以纸张宣传、校园招生为主的传统营销模式上,殊不知这种营销模式已经远远不能满足当前的市场需求,同时也使得教育培训行业不能更好地发展下去。为了更好地适应当前的社会和市场需求的发展,我国的教育培训行业必须积极改变自己的营销模式,主动创新新的营销模式。随着计算机网络技术的不断发展,网络营销也同样成为我国教育培训行业主要的营销模式和手段。利用互联网技术展开教育培训行业的招生工作,已经成为当前广大民营教育组织机构发展和生存的必要营销手段。
一、网络在我国教育培训行业中的特殊影响
在教育培训行业中,网络营销成为最新、主要的营销手段,是因为网络对我国教育培训行业有着特殊的影响。具体表现为:首先,教育培训行业的培训对象绝大部分是占有大部分网民比例的青少年人群,因此,展开教育培训行业网络营销是势在必行的。其次,网络成为教育培训行业所凸显出来的人文教育、人文特色的最好的宣传载体。作为教育培训行业,它有别于企业,彰显出独特的人文教育和人文特色。而网络是绝佳的宣传载体,它充满了浓厚的人文气息,它以形象和直观的形式表达和传递信息,是教育培训行业最重要的宣传、营销平台。
二、教育培训行业在网络营销中的现状和所遇到的问题
教育培训行业开展网络营销已有20余年的时间,但是却不能很好地满足实际市场的需求,同时网络营销的发展也不成熟。我国的教育培训行业依然还是采用传统的纸张宣传、口碑宣传等模式展开招生工作,办学模式也是采用传统的办学方式,并没有形成自己的教育教学特色。教育培训行业对网络营销没有予以重视,只是建立起简单的官网和网校等网络产品,并没有很好地去利用它们展开网络推广和营销,这也导致了我国当前的教育培训行业漏洞百出,亟待创新。当前,除去网络营销在教育培训行业发展不成熟的原因外,在网络营销中,教育培训行业还遇到了以下几方面的问题:
1.更新网站不及时。大部分的教育培训机构建立官方网站后,对网站不予以重视,也没有设置专门的网站管理人员。在网站的管理上,对于培训机构的详细资料不能及时更新,也导致网站对所服务的对象没有吸引力,让网友没有再次登录的兴趣。
2.宣传力度不够。教育培训机构所开设的官网一般只在本地的平面媒体上进行宣传,或是被印刷在广告宣传页的角落位置,不被人关注,这也致使宣传的路径过窄,宣传的力度不大。
3.缺少服务、营销栏目设置。近年来,尽管各大教育培训机构的官网开始不断进行补充和完善,但是相对于企业的网站运营方面,缺乏相关的服务、营销性栏目设置,不能及时抓住用户的心理,这也导致了网络营销效果不佳。
三、教育培训行业网络营销模式的创新
我们知道,教育培训行业的网络营销是依靠各种网络营销手段的综合应用来实现的。各个网络营销手段也不是相对独立的,它们是靠相互作用来实现网络营销的职能的。因此,我们不难看出,教育机构对于营销手段的选择应该是不断创新的。
(一)官方网站
作为教育培训机构,为了介绍自己公司所开设的服务项目和教育课程所设置的网站,我们称为“官方网站”。建立官方网站的初衷,是为了让受培训对象更好地、更全面地了解公司的具体情况,更好地满足市场需求,去吸引客户,去占有更大比重的市场份额。官方网站是展开网络营销的第一步,它除了让客户更好地了解培训机构外,还能让客户加入到在线报名、在线咨询、在线缴费等服务中来。作为教育培训机构,对官方网站要予以足够的重视,要认识到官网是自己企业的品牌和形象代表,要指定专门的创建、维护、更新的管理人员,随时随地对网站的动态和所遇到的问题进行掌握和处理。以“个性化”、“人文化”、“严谨化”的管理理念,积极维护和完善好官方网站的管理工作。积极创建起自己的品牌,形成自己的教育特色,并运用官方网站推广出去,以期吸引更多的客户、占有更多的市场份额。
(二)手机
随着智能手机的诞生,网络也迎来了“4G”时代,智能手机在人们的日常生活和工作中占据着中要的地位。智能手机不仅可以接打电话、发短信,还可以无线上网、支付转账、群发、视频聊天等,它代表着新型随身媒体的崛起,是新型的迷你型电脑。它的使用频率、传播速度、便捷程度要远远高于其他媒介,它在以后的网络传播中必将扮演绝对的“霸主”地位。因此,作为教育培训机构,在以后的教育培训网络营销中,对于手机这一传播手段必须予以重视和侧重发展起来,以期在以后的网络发展中时刻占有最重的市场份额。
(三)网络搜索引擎
网络搜索引擎是一种产品促进消费和官方网站推广的手段,是企业为促进消费或盈利而采取的一种营销手段。作为教育培训机构,为了更好地吸引客户,更好地占有足够的市场份额,通过竞价排名的方式将自家企业的网站在网络上排名靠前,以期更好地吸引更多的客户通过网站或电话的形式对其进行关注或咨询,以期达到主动报名、自主消费的目的。网络搜索引擎消除了广告和电子商务之间的障碍,成为了教育培训行业的最重要的宣传优势。在网络营销中,由于网络搜索引擎操作相对灵活、同时便于管理,成为众多教育培训机构网络营销的首先方式。另外,网络社区、个人网络媒体、即时通讯工具等都是非常先进和便捷的网络营销手段,它们在我国的教育培训行业的网络营销中发挥着重要的作用、占据着重要的地位。
四、结语
总之,由于当前我国教育培训行业不能很好地满足社会和市场发展的需求,市场营销手段也相对滞后,亟需我国广大教育培训机构转变营销观念,以积极主动的态度采用网络营销的现代化手段开展教育培训工作。以期让我们的教育培训行业更好地辅助教育部门,培养出更多、更好的高水平人才。
参考文献:
[1]闪茜.X国际教育集团网络营销方案研究[D].北京:中国地质大学,2012.
[2]蔚鸣.职业教育是教育培训产业的未来———访精品教育营销服务机构总裁张洪昌[J].教育与职业,2007(01).
关键词 外贸,网络营销,陶企
1前言
网络营销具有跨越时空、成本低、效率高的优势,通过网络营销开拓外贸业务具有十分广阔的前景。然而,当不少国内陶企开发了英文网站,并尝试在B2B等平台推广时,却发现没有想象的那么美好。于是,许多陶企得出结论:目前时机未到。但是,事实果真如此?
放眼海外,美国科勒卫浴()通过企业网站的建设与推广,每日的浏览量达到18000次,其中海外的访问占23.2%,即每天平均有4500人浏览其网站,企业网站发挥了促进销售、品牌提升、客户服务的重大作用。聚焦国内,一家陶瓷外贸公司的网站()每日访问量在300次左右,99%都是海外的访问者,网站成为获得海外订单的主要渠道。
既然国内外不少的陶企已通过网络营销大获其利,那为什么国内许多陶企没有从网络营销中掘到金,国内目前的现状如何,外贸网络营销离陶企到底有多远?笔者将在下面一一作出分析。
2现状
国内外陶瓷企业外贸网络营销的现状,从表1所示的网站流量情况可见一斑:
根据表1以及与陶瓷外贸人员的交流,笔者得出如下的结论:
(1) 无论从流量还是从网站的建设水平来看,与国外成功的企业网站相比差距仍较大。
(2) 大多数陶企尝试过B2B等网络营销方式,有少数企业已取得良好的效果,但大约有95%左右的国内陶企,包括陶瓷出口的骨干企业,企业英文网站的建设与推广效果都较差,网络营销应用水平仍处于初级阶段,未成为促进外贸业务的有效方式。
3原因分析
既然国内外均有成功的案例,那么为什么国内陶企大多没有充分利用起这一有效渠道呢?笔者在此进行简要分析:
(1) 外贸网络营销是一门新兴的实践性很强的交叉学科,包括如何策划一个可以带来订单的外贸网站,如何选择与利用外贸B2B平台,如何充分利用邮件营销、博客营销、外贸ebay平台、搜索引擎营销等开发海外市场,而大多数从事陶瓷外贸工作的人没有接受过系统的培训。
(2) 对外贸网络营销的认识有限。相关陶企负责人没有意识到外贸网络营销是开发海外市场成本最低、效果最好的一种方式,进而投入的资金与人力不足,也不具备外贸网络整合营销策略的制定与执行能力。
(3) 外贸网络营销的成功案例较少。虽然已有一些陶企取得了较大的成功,但宣传较少,进行案例研究的就更少。或许需要有一两个有影响力的企业在这方面取得巨大的成功,并广为宣传,其它企业才会纷纷效仿。
(4) 不成功的经历。其实不少外贸人员也意识到网络营销的前景,在网络营销提供商的鼓动下,也进行了尝试,但由于欠缺系统的规划以及选择与评估机制,所开展的网络营销大多效果不佳,投入产出比不高,因而最后只能放弃这一渠道。
(5) 网络营销服务商的不足。目前许多网络营销服务商出于利益驱动,以及自身知识面的局限,往往不能给企业良好的指导。
4建议
分析外贸网络营销效果不佳的原因,归根在于对于外贸网络营销不熟悉,因而不知从何下手,或者在网络营销战略制定、推广平台选择、计划执行过程中出现种种失误。因而,当前最迫切的就是要系统地了解外贸网络营销的知识与技能。
关于如何学习,笔者推荐以下方法:
(1) 互联网资源:外贸网络营销网、艾瑞网新经济门户 、中国站长站 。
(2) 书籍:《网络营销――网商成功之道第2版》、《解密SEO――搜索引擎优化与网站成功战略》、《网络营销基础与实践》。
(3) 系统的培训。例如参加相关陶瓷外贸网络营销培训班。
(4) 聘请经验丰富的外贸网络营销顾问,尽快利用外贸网络营销这一优势渠道。
5展望
1.网站知名度低,影响力小。“新商盟”网站只是面向有专卖零售许可证的卷烟零售户开放的交易平台,非从事卷烟经营的营销人员和零售户几乎不了解网站的存在,网站知晓率低,影响力小,不能为网络营销提供足够大的平台。
2.电子商务推广进展缓慢,制约了网络营销的发展。开展电子商务离不开广大零售户的积极参与和配合,但由于受到网络普及的限制和零售户参与度低等因素的制约,目前实际开通电子商务的零售户不足50%,而依托电子商务平台的网络营销功能就很难得到应用和发展。
3.网络营销效率低。目前,卷烟销售渠道是通过卷烟零售户销售到消费者手中,最终实现商品向消费品的转化。因此,能否增强品牌影响力,促进卷烟销售,卷烟零售户的推介能力至关重要。由于“新商盟”网站是针对零售户的交易平台,虽然网站内有产品介绍、产品推荐技巧、品牌培育等内容的文章,但卷烟零售户很少去浏览关注,往往是被动完成交易完事,对于产品的宣传推介和卖点还是依靠客户经理面对面的宣传介绍,网络营销形同虚设,效果差强人意。
二、存在问题的原因分析
从烟草网络营销现状看,目前卷烟销售依然依靠传统的客户经理与零售户的沟通方式,最多就是部分实现了网上订货,至于网络营销仍然停留在口号和形式阶段。造成目前现状的主要原因有以下三点。
1.“新商盟”电子商务模式不够完善。“新商盟”网站只是面向有专卖零售许可证的卷烟零售户开放的交易平台,它将一般网民排斥在外,因此对宣传卷烟品牌,提高品牌知名度作用不大,削弱了互联网应有的网络营销功能。而且“新商盟”网站没有更好的依托知名门户网站,知名度不高,降低了网络营销的广度和影响力。
2.烟草从业人员对网络营销认识不足,缺乏开展网络营销的主动性。作为烟草行业员工,没有认识到网络营销的优越性,缺乏成本意识、竞争意识和创新意识,片面认为现有的营销模式完全可以满足卷烟销售需要,没必要花费时间和精力开展什么网络营销,因此工作动力不足、主动性不强。作为联系消费者的零售户,在卷烟经营方面习惯了被动管理,主动营销的意识不强,对于网络营销甚至有一定的抵触情绪。
3.电子商务受到网络普及的限制和零售户参与度低等因素的制约。推行电子商务,首先要求零售客户具备基本的上网硬件和软件条件。目前,在上网硬件方面,由于地域和生活水平的差异,特别是边远的农村卷烟零售户还不具备上网条件。其次,在软件条件方面,由于零售户中有相当一部分是老弱病残人员,他们一般文化水平和业务技能较低,没有上网操作的习惯,对他们来说完成网上交易相当困难。另外,开展电子商务,增加了零售户的成本,如网络接入成本、硬件购置成本、网页链接时间等待成本等,较大程度上制约了零售户的参与积极性。
三、加快卷烟网络营销的对策和设想
1.整合网络资源,构建开放平台,提高网络营销影响力。要整合全行业网络资源,以现有的“新商盟”为基础,将“新商盟”打造成既是卷烟交易的平台(仅供烟草企业和零售户注册登记交易),又是对外开放的平台,让广大消费者有机会参与进来,了解烟草政策、发展动向、卷烟品牌知识等有关信息,参与网上调查、营销互动,充分发挥互联网的优势,实现真正的网络营销。同时,依托知名门户网站,做好网络链接,提高“新商盟”的知名度和影响力,为实现网络营销提供坚实的网络基础。
2.加强对营销人员和零售户的培训,提高网络营销意识和能力。首先要加强对营销人员和零售户对网络营销的重要性和优越性的宣传解释,结合网络营销成功案例,传递网络营销的新方法、新思维,提高思想认识,增强营销人员及零售户参与的主动性。其次,要做好网上交易操作培训。可以采取以点带面的方式,按照区域挑选有条件的零售户代表进行集中培训,充分发挥他们的示范作用,提高培训效果。必要时,客户经理登门现场培训指导,使具备条件的零售户尽快掌握网络营销的操作使用技能。
3.加强引导,推动网络营销快速发展。网络营销模式是一种新的变革,其推行离不开烟草企业的引导。烟草企业要增强主动性和创新意识,坚定开展网络营销的信心和决心,加强对零售户的引导,做好宣传解释工作,说明网络营销的优越性,同时,通过已经实行网上交易的零售户,现身说法带动其他零售户创造条件加入到网上交易的队伍中来。另外,对偏远地区暂时接入互联网困难的零售户,可以尝试一定期限内给零售户适当通信补助的方式,利用移动互联网实现网上交易,加快实现网上交易进程,培养零售户网上交易习惯。
4.延伸网络营销触角,实施精准化网络营销。随着移动互联网的快速发展,腾讯推出即时通讯应用微信,为商家实现点对点的营销提供了有效平台。烟草作为一种特殊商品,广告促销因受到《烟草专卖法》、《广告法》等法律法规的限制较多,大范围的在互联网上做品牌宣传、促销活动容易引起社会关注,而微信营销通过一对一的关注和推送,比较容易被社会接受,也非常适合目前烟草的营销模式。
4.1收集和开发优质的信息源。烟草行业要打造自己的专业团队,必要时联合社会上的专业团队共同收集开发高质量的信息,确保提供新颖、高质量的信息源,提高公众账号的吸引力和粘合度。在公众账号的创设方面,结合目前地级公司为销售主体的现有营销模式,每个地级公司创设一个公众账号,负责本辖区的信息和推送。地级公司通过接收、甄选行业发送的信息,并结合本地区销售实际,适当增加一定的产品信息或活动信息,确保信息发送的针对性和实效性。在信息的内容方面,要做到既能突出烟草营销的特性,又要兼顾信息的知识性、趣味性和可读性;在信息的推送频率和数量上要适度,做到精简适当,让受众喜闻乐见,避免产生逆反心理。
1网络营销在兽药行业中应用优势
网络营销借助互联网平台,以一种全新的方式和理念,应用于兽药行业营销活动中,其应用功能和优势有.
1.1控制营销渠道
互联网打破了传统兽药市场局限,借助互联网了解并吸引各级兽药商加入其销售渠道,进而缩短营销渠道或建立多级营销渠道,降低营销成本.兽药生产企业可通过网络平台及时了解市场动向,为经销商提供相关业务指导,增进双方的业务合作;也可通过网络平台召开各种论坛或培训会,增强对整个营销渠道的控制力[2].
1.2重塑网络品牌
目前的兽药企业用于营销的费用有的已高达40%~50%,这无疑都要转嫁到消费者身上,网络营销的应用简化了营销流程,大大降低了企业的营销费用,有利于在终端层面上建立自己良好的品牌形象.此外,网络营销通过加强与客户的沟通,改善顾客服务功能,进行产品网络宣传等方式,从另一方面促进了品牌推广,提升了企业的品牌价值.
1.3促进产品销售
促销的核心就是改变目标顾客的态度.网络营销建立起一个科学高效的促销系统.通过与顾客进行促销信息沟通,建立他们对品牌的关注与理解,促进品牌营销,进而促进产品销量的增加.
2制约兽药网络营销发展的因素
兽药网络营销具有广阔的发展前景,但也受到一些相关因素的制约.观念的制约.受传统营销观念的影响,兽药客户对网络诚信持相当怀疑的态度,对网络营销的作用认识不足,安于现状,怯于尝试,这是兽药行业网络营销发展的主要瓶颈.产品特殊性与网络虚拟性的冲突.兽药行业进行网络营销的产品,即兽药,是一种特殊的商品.目前,实现网络销售的兽药产品多为保健品和一些常规产品,更多的治疗药品则需在医生的指导下才能使用,这大大限制了网络营销在兽药行业中的发展.网络渠道和现有经销商渠道的冲突.网络产品的价格和经销商终端零售价的矛盾,加上兽药经销商对市场保护的高要求以及企业批号资源短缺的限制,这些因素都致使网络营销举步艰难.
物流配送和结算体系的制约.传统的兽药配送是通过经销商进行分级销售,兽药市场的广阔性使得大部分兽药销售下沉到基层.如此一来,基层物流发展落后就成为兽药配送直接面临的问题.此外传统营销以赊销、代销为主,而网络营销必然涉及预付款交易和现金交易,终端打款体系不健全,养殖密集区经济欠发达的现实又限制了结算体系的建立.兽药网络营销平台现状不能满足营销需求.目前,兽药企业自身网站功能单一,缺乏高效的沟通工具和客服工具,也没有强大的后台数据库系统,不能满足网络营销需求.综合类平台,用户群不精准,流量转化率低,广告和推广成本较高.垂直电子商务门户网站功能不齐全,大部分的兽药行业门户网站没有支付功能,也不具备专业的网络营销管理和分析系统,不能及时为企业的网络营销指明方向.缺乏专门的网络营销人才和专门的专家培训机构.网络营销是一个实战性非常强的行业,既需要掌握相关专业知识和方法技巧的技术人员,又需要具备专业的组织策划能力和执行力的网络营销团队.专业的兽药网络营销培训机构和管理考核体系缺失的现状,使得企业无法建立起真正的网络营销部门.
3兽药网络营销应用构想
3.1夯实兽药网络营销基础条件
一是选择适销对路的产品.选择那些具有高性价比、产品定位清晰且适合不同地区养殖环境的兽药产品.如,多级营销的兽药品种和终端营销的特需品种.二是培养专业人才,建立专门的网络营销团队.制订适合兽药市场的分布范围和销售渠道实际现状的营销团队架构,明确职责,加强培训,强化管理,打造一支专业素质高、策划能力强的高素质网络营销团队.同时,也可外包营销项目,以节省人力成本和管理成本.三是开发功能强大的营销网站平台.以推销兽药产品为目的,建立集企业文化宣传、产品推广、产品直销、在线互动、在线支付、产品跟踪、在线门诊等功能为一体的营销网站平台.
3.2维护兽药网络和传统营销渠道的平衡
通过产品的差异化设置,突出网络渠道提供个性化兽药产品.在兽药产品价格方面,要严格控制线上线下渠道的产品价格,使之保持一致,同时利用提供线上产品的增值服务来活跃线上线下两个市场.
3.3构建兽药网络营销模式
按照“利润为先、体系营销、绩效沟通”理念,针对企业自身的实际状况、市场因素和行业发展规律构建自己的营销模式.一是伙伴型销售模式.兽药生产企业与大型网站开展深度合作,进行一体化经营.兽药企业只提品而不需投入资金,而合作网站则通过开通网站直通车、品牌专题、专家在线、特约赞助等方式为企业产品或形象做免费推广.这种销售模式既大大降低了企业的广告投入风险,同时又减少了商和批发商很多的麻烦.二是广告购买式销售模式.这种销售模式的指的是由兽药企业投入资金,将广告资源有针对地放在行业网站上进行推广销售,其优势是费用低,效果较好,适用于中小企业[3].三是搜索引擎竞价销售模式.这种销售方式只需将兽药产品放在浏览量较高的行业网站做推广、销售即可,按点击付费,其优点是效果很好,但费用较高,且易造成广告投入资金的大量流失.鉴于这种特点,这种销售模式比较适合于企业联盟和大中型网站.
3.4开辟网络营销新渠道
一是以兽药企业网站为平台支撑,及时更新信息,宣传企业文化,展示兽药特色产品;二是设立企业网上论坛,或与相关论坛合作,利用网上论坛把客户聚集在一起,通过与客户网上交流的方式传播企业的产品使用技巧和疾病诊断技术,增加人气和品牌度,实现企业产品、理念的远距离传播;新产品通过网络免费发放试用,客户试用效果通过网络传播,增加营销效果,加速产品推广;三是通过网上社区交流,帮助养殖户和技术人员掌握最新的技术资料,了解市场行情,同时进行兽药网络营销市场调查;四是通过网络定期为员工提供各种技术资料和营销方法,实时解答员工的各种技术困惑,帮助员工开发客户,提高其工作效益,进而加速产品的研发和测试进程.
专家教授网络营销:出书立作无实战经验但却以专家自居,嘴上功夫了得,大部分由咨询管理人才转行而来,这一类人物一般都赚的是传统企业老板的钱,服务于高端客户,赚的大钱,因为有底子,在对付传统企业老总时,有一套行之有效的方法。通过演讲与口才打动企业老总,然后指挥线下梯队提供营销型网站建设,销售电商赚钱系统,赚钱机器。以描述一个幸福的场景为开场白….。
草根自媒体网络营销:实战经验丰富,草根出生,多年的磨练,为哪些同是草根的人提供了有相当价值的东西,而且乐于分享,最终也成就了自己,文笔口才好的偶尔也会出书,做培训,组织分享交流大会。通过多种渠道获益,收益也很可观。
花拳绣腿网络营销:忽悠想学网络营销,SEO刚入行的一些人,专做培训。宣传手段主要是以这技巧,哪秘笈,纯干货等等,提高神课程培训的秘感,培训原价1980,现价328。我曾经是深受其害,听完课给你灌输最多就是原创,伪原创,误导了很多初学者。
网络营销大神:SEO顶级人物,具有大型网站的丰富运营经验,在知名企业担任网站运营核心人物。有的自己创业,有的继续打工。收入来源主要以运营一个或多个成功的网站为主,个别人也走到了SEO培训这一行业。在职时默默无闻,离职后一炮而红,从他们身上我学到了,“要为用户提供价值”。
近日,国家信息产业部将在全国范围实施“网络营销推广计划”,为我国电子商务的发展找到了一条新的思路和一个有利的切入点。
该项由国家信息产业部信息化推进司直接领导,中国信息协会、北京中鸿网络技术有限公司及其他协作单位共同具体实施的计划包含了“网络营销实验工程” (实施网站cm001.com.cn)、“网络营销培训工程”、“网络营销服务环境建设工程”三项全国性工程。
该计划提出的目标是:在2年内直接组织和通过各行业和地区协作单位或网站组织10万企业正常开展网络营销工作,形成会员制网络营销企业群体;完成不少于20万人次针对全国企业决策人和营销负责人、信息化负责人的“网络营销应用”普及培训;建立100个左右覆盖全国主要行业和主要地区的,相互联接、资源共享、基础服务模式和服务标准基本统一的 “网络营销专业服务网站”。
网络营销 本地化的电子商务战略
近几年,在各方面的推动下,电子商务概念逐渐深入人心。IT技术厂商纷纷推出了自己的电子商务解决方案,部分传统企业开始试探着涉足电子商务。尽管有着政府的支持和社会积极关注,但是中国电子商务的发展却不尽人意。
以国际IT技术厂商为主提供的电子商务解决方案大都是一步到位的系统,除了要通过外部网实现与供应商和客户的信息交流整合外,企业还要完成内部工作流程信息化改造,进行企业结构和业务流程的重组,不仅需要巨大的资金投入,而且涉及到令人头痛的管理系统改造问题。按照这种思路,实施过程风险大(主要是管理风险),建设周期长,建成后对企业维护能力要求高,维护和使用成本高,技术门槛高。
然而,国内企业的现实状况是:资金投入能力差、内部信息化不完备、互联网人才、知识经验储备不足、大多数企业尚未完全建立起现代企业制度,对电子商务的了解还非常少。在这样的基础上完全以企业自身力量实施电子商务方案是不现实的。所以,要想大规模开展电子商务,必须——“从网络营销入手”。
此次信息产业部批准实施网络营销推广计划就是基于网络营销具有完全适应国内企业现状和需求的特殊优势的考虑。
新商机 网络营销专业服务商
英特互联国际网络整合营销服务包括:网站现状分析同行网络竞争现状及趋势分析网站诊断及优化策划、用户体验分析站点运营阶段的网站管理及推广网络品牌整合推广方案基于用户体验访客行为分析的网络媒介选择与投放网络广告计划CPC付费搜索方案设计及效果跟踪SEO搜索引擎自然检索推广网站运营维护网站、运营专业人员技术指导、培训阶段性营销效果分析报表与改进
英特互联整合网络营销效果体现:提升目标用户体验度及网站的专业度为服务企业节省广告费用;提升通过搜索引擎优化自然检索带来的目标客户访问量;更系统更合理的管理网站运营过程;提升企业配备的网络营销团队专业水平,为企业培训指导专业人才。
整合式外贸网络营销是以目标客户的需求为出发点,整合企业在多方面的网络资源进行低投入、精准化网络营销活动。