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1 多媒体辅助英语教学的优势
1.1 激发兴趣,提高学习效率
多媒体计算机能集成文字、图像、影像、声音及动画,具有良好的交互性,能创设教材难以提供的情景,比录像、投影更为生动、形象、逼真。同时,多媒体计算机提供的外部刺激不是单一的刺激,而是对多种感官的综合刺激。利用多媒体的动态画面、多彩的颜色以及逼真的声音来刺激学生的各种器官,能够吸引学生的注意力,激发学生的兴趣,从而提高学生的学习效率。
1.2 拓宽知识面,促进学生主动学习
在传统的英语教学过程中,一切都由教师决定。从教学内容、教学策略、教学方法、教学步骤到学生作业,都由教师事先安排好,学生只能被动地接受。而在多媒体交互式学习环境中,学生则可以根据自己的学习基础、学习兴趣来选择自己所要的内容,选择适合自己知识水平的练习,使计算机像学习伙伴一样和自己进行讨论交流。同时,由于东西方文化的差异,学生对国外的很多东西不甚了解。为了促进学生学习的积极性,增进教师教学的主动性,教师可以把国外的大量资料存储在电脑中,拓宽学生的知识面。
1.3 提高学生的英语思维能力和英语交际能力
多媒体信息技术,能在课堂上模拟栩栩如生,丰富多样的现实生活情景,不仅缩短教学和现实的距离,给学生提供使用英语交际的机会,而且满足了他们好奇、好动的心理,学生触景生情,激发起表达的欲望。美国教育家杜威强调:“学习者要有一种经验的真实情景”,而且只有在这种情景中才能促使学生去思考真实的问题;教学应从学生的经验和活动出发,使学生在游戏和实践过程中主动参与活动。学生积极参与这一活动的热情,说明了真实、有意义的教学活动能满足学生内心真正的需要,能充分挖掘学生的语言潜能,促进学生英语思维能力的形成和英语交际能力的发展。
1.4 能更好地帮助学生消化、巩固已学语言点
要消化、巩固已学语言点,做些笔头练习是必不可少的。以往的做法是,发一两张练习卷,学生做题,然后教师评讲。但学生觉得这样的英语课枯燥无味,不爱听,不爱做。如何使学生乐于做一些笔头练习,而又不感到枯燥无味?笔者从学生喜欢看小人书、图画书中受到启发,明白了学生喜欢图案,喜欢鲜艳色彩,喜欢有故事情节的故事,于是利用信息技术制作带图案、色彩和人物的练习演示文稿,提高学生做题的兴趣。
2 多媒体在英语教学中的应用
2.1 巧用多媒体,丰富课堂教学内容
建构主义的代表人物皮亚杰说:“所有智力方面的工作都要依赖兴趣。”因特网提供了信息密集、形式多样、海量开放的资源,在这里有动听的英文歌曲、有趣的英语故事、富有挑战的益智游戏等,教师可以在教学过程中抓住学生喜欢“新奇”的特点,根据需要引用这些资源,丰富课堂内容,激发学生的学习兴趣。
如在鲁教版Book2 Unit 3 “What does he look like?”一课中,学生学习如何描述一个人的外貌特征。可以引用一个网络课件来进行辅助教学。课件是用Flash做的一个小游戏:一个小姑娘和一个百宝箱。打开百宝箱后,里面有long hair、curly hair等各式发套,glasses、cap等各种穿戴用品,还有meat、vegetable等多种食品。在教学中,教师给小姑娘戴上发套,问:“What does she look like?”学生回答:“She has long hair/curly hair/straight hair.”当教师多次把meat图标拖向小姑娘时,小姑娘会变得越来越胖,然后教师问:“What does she look like?”学生回答:“she is heavy.”在Listening环节中,学生可以根据录音中的对话,拖放不同的物品,“打扮”小姑娘。在“Pair work”中,一名学生“打扮”小姑娘并问同伴:“What does she look like?”同伴回答:“She is...”一个简单的课件,可以增添学生的学习兴趣,让学生积极参与到课堂教学中,学生在轻松的学习情境中获取了知识,收到了良好的学习效果。
2.2 引导学生进行网络学习,拓展英语学习空间,培养自主学习能力
网络环境下的英语教学,打破以往学生只能在课堂内听讲的单一局面,网络为学生英语学习提供了广阔的空间,网络中的各种学习资源能充分调动学生的视听和其他器官的参与。这种网络环境下的英语学习,能开阔学生的学习视野,激发学生的学习兴趣,培养学生的自主学习能力和自信心。教师可引导学生采用多种形式在网络中自主学习:1)利用网络教程,查缺补漏,实现个性化学习;2)英语在线测试,在游戏中轻松过关;3)免费订阅英语学习杂志,多种方式看世界;4)收听英语广播,提高英语听力能力。
3 利用多媒体辅助英语教学必须坚持的原则
3.1 开展课程整合是手段,提高教育教学质量才是目的,不能为整合而整合
信息技术与课程整合,其主体是课程,而非信息技术,切勿为使用技术而使用技术,甚至不惜以牺牲课程目标的实现为代价。请记住一位名叫让・莫内的法国人在制订他的国家现代化计划时说的一句话:“现代化的关键是化人,或者说现代化要先化人后化物。”
要全面实施“校校通”工程,努力实现基础教育跨越式发展,就要加强师资队伍的建设,造就一大批具有现代教育思想观念、掌握现代化教育技术应用技能的新型教师。
3.2 整合不否定其他教育教学手段,而是要集各种教育教学手段之所长来做好教学工作
计算机具有巨大的包容性,但它并不能取代一切,要认真地去研究和体会信息技术与课程整合的优势,要充分认识并根据这个优势找一个切入点,将信息技术与课程教学有机地融合在一起。不同的教学问题适合用不同的教学手段解决,把各种教学手段的优势和长处都发挥和融为一体,是开展课程整合的重要工作。
3.3 与时俱进,加强交流,博采众长,善于吸收先进的现代技术,充分利用优秀的教育教学资源
交流与借鉴是很重要的,不能关起门来孤芳自赏,否则工作就会受到限制。关键是要建设好资源库,充分利用优秀的资源,发挥教师的优势,使教师形成具有自己特色风格的教学过程,才能使课程整合工作上一个新台阶。
3.4 开展整合实践,要注重课程整合教学的开放性、非线性和交互性的原则
关键词:新媒体;新媒体营销;营销策略;知识营销
中图分类号:F272.3 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2014)23-0083-02
互联网时代,信息流通代替了产品的流通,越来越多的生产演变成服务,这也推动了新媒体的发展。新媒体的出现不仅刺激了老媒体,而且改变了受众的思维生活方式。新媒体营销是借助于参与式媒介,注重与消费者的互动,在企业市场竞争中发挥越来越重要的作用。如今新媒体受到极大的关注,企业利用各种新媒体营销手段满足顾客需求,获得收益,使它的营销形式和内容不断丰富。
1 新媒体营销
1.1 新媒体营销的概念
新媒体主要是媒体型态的变革,与信息和科技发展相适应。另外,一些原本存在但未被广泛用于商业的,随着营销的发展重新体现价值,也成为新媒体。本文所探讨的新媒体是指在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态,是基于互联网出现的微信、门户网站、网络视频、博客等类型的网络社区型新媒体。新媒体营销是指企业借助于基于互联网的新媒体进行其品牌形象塑造、产品宣传的过程。它是信息时代的产物,提供给企业更加宽阔的营销平台,企业只有利用好新媒体,才能争取忠诚客户,不被市场竞争淘汰。
1.2 新媒体营销的鲜明特征
1.2.1 新媒体营销受众范围广
新媒体营销借助互联网等新兴信息传播手段,有广泛的潜在客户。根据中国互联网网络中心(CNNIC)的《31次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2012年12月底,我国手机网民规模为4.2亿人,较上年年底增加约6 440万人,网民中使用手机上网的人群占比由上年年底的69.3%提升至74.5%,成为我国网民第一大上网终端。越来越多的人开始使用移动互联网,为移动网络营销、移动网络增值服务等商业行为新媒体营销提强大的用户基础。
1.2.2 新媒体营销直观、高效、互动性强
利用新媒体传播的是信息组合,包括文字、声音、图像等信息,这使得内容更加的生动形象,直观性强,便于传播和理解,在这个过程中,消费者可选择与自己需求相关的营销信息,节省时间,提高效率。
1.2.3 新媒体营销市场具有全球性。
新媒体营销是基于全世界的互联网时代,互联网的特性决定了新媒体营销的全球性。在这种开放的环境中,企业的产品和服务是面向全世界的,营销信息可以通过新媒体到达世界上任何的潜在客户。
2 新媒体的营销策略
同传统营销一样,新媒体营销也是围绕满足消费者需求开展一系列活动,但新媒体营借用新型的媒介,在策略上与传统营销是有区别的,本文选取新媒体营销中明显区别于传统营销的方面进行分析。
2.1 新媒体营销的产品策略
能否满足消费者的需求,是一个企业存在的价值,也决定了企业能否存在。在传统的营销中,企业研发都是从企业为出发点,利用自身技术和资源开发产品,消费者只是被动的接受产品,无法参与其中。但是在新媒体营销中,更强调营销的产品策略是以顾客为中心,顾客提出需求,企业帮助顾客来设计和开发产品,因此产品策略在新媒体中也被叫做生产和消费的联结。
新媒体营销在互联网平台上展开销,能直接接触到消费者,但因此也要满足网上消费者一些特有的需求特征,所以新媒体营销产品在原产品层次上还加期望产品层次和潜在产品层次。期望产品层次,指消费者希望的产品的个性化价值。潜在产品层次,潜在产品是满足消费者潜在需要的超值利益,在新媒体营销中,它是指在核心产品、个性化产品、附加产品之外,能满足消费者的潜在需求,但被消费者意识到了,但是并没有被消费者重视的需求。可想而知,如果潜在产品得到满足,消费者获得超过预期的心理体验,就会增强对该产品的偏好和忠诚程度。
2.2 新媒体营销渠道
新媒体营销渠道采取双道策略,又称双道法,是指企业同时使用网络直销渠道和网络间接销售渠道,以达到销售量最大的目的。网络直销渠道是指企业搭建自己的信息网页平台,展示自己的产品,充分阐释产品的特性,并建立与消费者交流通道,只要消费者浏览网页就能传播信息。网络间接销售渠道是指企业可与其他网络服务商建立链接,在门户网站等大型网络服务商上营销信息,利用门户网站的高浏览量来宣传产品,然后通过链接进入本企业网站,网络传播的覆盖面广,价格低廉,因此可大大降低企业的广告成本。
2.3 新媒体知识营销策略
知识营销是新媒体营销中一种新的营销方式,与传统营销的产品相比,具有更高的技术含量,是高科技产品的升华。知识营销是信息和智力的结合,利用新媒体,知识营销更容易出现创新,提供给企业突破性的营销效果,因此企业需要转变思维,用高、新、奇的营销方法吸引消费者,尤其要重视网络营销。网络营销,是利用互联网进行企业的营销,主要是通过在互联网上建立虚拟商店和虚拟商业区来实现。另外,在网络上进行市场调查和收集信息,获得消费者需求和对产品的反馈,在网络山也可直接进行促销和产品销售,为消费者提供个性化定制,利用新媒体营销,电子商务也得迅猛发展。商务部下发的《关于促进电子商务应用的实施意见》提出,到2015年,电子商务交易额超过18万亿元,同比增长67.5%,增速约为当年社会消费品零售总额增速的4.7倍。
3 结 语
新媒体营销是企业管理中的一环,能体现现代管理的创新思维。它把满足消费者需求放在首位,消费者需求为导向来开发和生产产品,满足消费者的个性要求。同时,新媒体营销传播又存在不可控性。在新媒体语境下,每个人都能够成为媒体,成为信息传播的节点。新媒体营销中企业只能做好自身,综合利用各种策略,主动权在消费者手中,能自主选择接受信息;网络的开放性,使企业也不能过滤掉负面的信息,存在很大的不确定性。
新媒体营销作为一种全新的营销模式,对传统营销的冲击是存在的,但这并不是说新媒体营销将完全取代传统营销,新媒体营销与传统营销要有一个整合的过程。新媒体营销面临着新的挑战和机遇,整个竞争市场需要紧紧跟住新媒体营销发展的步伐,探索和学习更加有效的新媒体营销手段。
参考文献:
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[7] 景东,苏宝华.新媒体定义新论[J].新闻界,2008,(3).
(一)新媒体市场发展基础
在当前我国新媒体迅速发展的时代背景影响下,广大社会受众群体能够通过应用多媒体技术和多媒体渠道来获取相应的多元化社会信息,在一定程度上增强了社会各行各业之间的沟通交流频率,从而使新媒体市场营销的可行性和有效性随之增强。当今社会的新媒体市场环境简单地说就是所谓的受众群体能够通过各种类型的新媒体手段和渠道来实现相关信息的获取,此时,网络平台上众多及时、有效的信息被受众群体接收后,受众群体对产品和相关服务项目的需求便随之应运而生。
(二)新媒体市场框架搭建的关键点
新媒体市场营销最为突出的特征就是知识营销策略将在营销工作中占据重要位置,进而对新媒体专业营销人员提出更高的工作要求,能够熟练了解新媒体各项优势、新媒体营销平台的运作规程以及先进的媒体信息技术等。从某种意义上讲,新媒体时代的进步与互联网信息技术平台的建设几乎是同时发展的,在一定程度上促使市场营销工作以地域形式进行划分的策略已经逐渐被弱化,取而代之的是通过优秀的体验活动和商品口碑等,来对受众群体产生吸引性影响,为社会群众中某一层面的消费群体提供相应的个性化服务。这在一定程度上表现了新媒体市场营销策略的核心内容,是大数据时代背景下的新媒体营销框架和营销模式。
二、新媒体市场营销的策略
新媒体市场营销受到自身性质的影响营销范围相对较为广泛,综合来看,其具体营销策略可以系统地归纳为以下几点内容。
(一)与时展趋势相适应
一方面,从新媒体市场营销的成功经验可以看出,新媒体市场营销与相关企业的管理创新活动息息相关。因此,企业所采取的新媒体营销策略能够获得巨大的成功,在一定程度上受到企业各部门组织管理模式中营销定位、目标定位以及具体营销策略的决定性影响。另一方面,在规划新媒体营销策略过程中,企业应该紧随时代潮流,顺应当前数字化媒体信息技术的基本发展趋势,在产品生产以及提供服务两个层面上树立相应的品牌效应,并在综合考虑产品或服务可能对市场产生影响的基础上,强化产品的实际质量。
(二)对传统营销策略进行调整
我国传统的媒体市场营销策略一般将产品营销和服务营销做为中心。在新的社会形势下,新媒体得到了广泛的应用和发展,在新媒体市场营销中,不再单纯地关注产品或服务的营销,还增加了对品牌文化机制以及用户体验等较为新颖的营销理念和营销方式。同时,随着网络信息技术在社会各界的普及性应用,网上交易也更为活跃,企业在此社会背景下应该及时对自身媒体市场营销策略进行创新性调整,结合新媒体营销渠道,增加用户交易数量。如小米、魅族等手机设备的营销都采用了这类营销模式,并获得了巨大的成功,提升了企业的社会经济效益。
(三)促使新媒体营销与市场营销有机结合
虽然新媒体的起步和发展较之于传统媒体较晚,但是随着信息技术的发展,新媒体技术在社会各界的不断应用,新媒体的发展趋势也更为明显。传统媒体的市场营销策略随着时代的进步已经无法满足人们的多元化需求,所以,相关企业必须结合市场发展实际需要对市场营销策略进行合理创新。同时,企业还应该结合市场变化的实际情况,采取一定措施促进新媒体营销与市场营销有机结合,充分发挥新媒体市场营销在推广产品和相关服务方面的重要作用。微商营销就是这一营销策略的典型代表,在一定程度上证明了新媒体营销与市场营销结合的可行性。
三、新媒体市场营销策略的创新经验和启示
新媒体市场营销管理创新的价值在当今社会十分显著,几乎能够改变整个行业的基本运作方式,在一定程度上激励着相关传统行业在新社会环境中积极探索创新发展。随着新媒体市场营销策略在企业中的不断融合和应用,新媒体营销模式在未来社会生产生活中必然会凸显出特定的实践效能,推动现代企业或者各行各界的相关组织机构实现健康发展,新媒体市场营销管理创新也在此基础上逐渐受到重视并发展起来。
(一)新媒体市场营销的创新管理工作不能一蹴而就
从本质上看,新媒体是一种属于技术范畴的科学,在建设发展过程中以多种科学技术手段为依托来进一步实现相对理想的宣传营销目标。也可以认为,当相关人员在对新媒体市场营销进行研究的过程中,必然会应用到其他科学技术的内容。现阶段,尽管新媒体技术已经逐渐发展成为社会大众较为熟识的技术手段,并且在经过多次的实践磨合后,积累了一定数量的营销管理创新经验,但是这些只能作为新时代环境下推动社会发展的宝贵研究资料,而新媒体在当代的创新发展还需要一定的时间。新媒体市场营销的创新一直处于一种动态变化过程中,与我国社会的产业格局变化具有高度一致性。在目前我国社会的主要城市环境中,几乎每一个社会群众都具有一个相应的移动终端设备,构建起一座沟通单个社会体与社会集体的桥梁,能够促进社会和谐发展。如微信APP的微信公共平台就是现代化市场营销中最为典型的案例,也是当今社会建设发展速度最快的移动终端软件,并且在微信平台基础上构建的微商营销策略,为各大企业针对不同的受众群体进行广泛性的产品、服务宣传提供了相应的渠道,产生了巨大的新媒体市场营销效应。
(二)信息传播方式的变动能够对新媒体市场营销创新产生重要影响
在传统媒体时代,相关受众群体处于被动接收信息的过程中,特别是当一些较为权威的企业开展产品的推广宣传活动时,消费者所能够真正参与其中的市场营销活动非常有限。因此,在新媒体市场环境中,企业的市场营销活动也应该仅仅围绕受众群体的信息获取渠道而深化开展。例如,在信息技术飞速发展的时代背景下,微博、微信等信息传播渠道已经融入到一大部分现代人的日常生活中,而以微博、微信等载体为依托的市场营销策略也逐渐发展成为当前社会上的主流营销模式。但是需要明确的是,即使如此,在当前网络信息呈现出碎片化、复杂化、多样化的当今社会信息沟通交流平台上,人们也会普遍利用自身所具有的自主选择权来回应新媒体市场营销对自身生活产生的入侵式影响。这对新媒体市场营销来说,也在一定程度上意味着消费者在生活中已经能够自主选择与哪一企业建立相应的连接。这样,人们在社会中多种类型的市场营销活动中体会到信息传递及时性的同时,也在尽量地回避一些负面信息或无用信息,最大限度的将无价值信息对生活的入侵性影响降到最低点。因此可以认为,在新媒体时代的社会气氛影响下,与其说是相关行业中的企业或商业组织机构采取了一定的市场营销策略来对市场产生推进性影响,不如说在本质上表现出消费者在市场中通过相关信息的获取对企业进行合理判断,进而选择更为优质的企业进行消费,在这一消费过程中,企业或相关商业机构的主要任务就是提升自身产品质量和品牌效应,进而在新媒体环境中获得市场营销的成功。
(三)新媒体市场营销策略创新模式的可复制性相对偏低
关键词:新媒体环境;市场营销;影响;措施
1. 新媒体的概念
新媒体是一个与旧媒体相对的概念,是对新时期出现或形成的新兴媒体类型的统称。因此,新媒体所包含的内容并不是固定不变的,而是随着时间的变迁和媒体技术的革新而不断赋予新的内涵。旧媒体,又称传统媒体,现阶段的传统媒体主要是指基于传统科学技术而形成的媒体形式,重点包含电视、广播、报刊杂志及各种户外广告等。与传统媒体相对应,新媒体即是指以计算机通信技术和互联网技术等高新科技为基础,通过无线宽带、有线以及卫星通讯等传播方式,将文字、图片、音频及视频等进行数字化处理并传播的媒体形式。如互联网、智能手机等。新媒体也存在着形成、兴盛与衰落的过程,新媒体逐步融入社会结构并应用于社会生活的方方面面,随着科技的发展与产品的更迭,新媒体也逐步会被最新的事物所取代,演变为这一时期的传统媒体。21世纪以前,电视是最先进和最热门的新媒体形式,但进入21世纪,电视则纳入了传统媒体的范围。由此可以看出,新媒体的形态也是动态变化的,社会发展需求与科技进步相互作用,共同推进着媒体功能与内容的创新发展。
2. 新媒体环境对市场营销的主要作用
2.1促进市场运营快速见效
毫无疑问,新媒体有助于帮助企业拓展更加广阔的施展平台,借助新媒体的传播形式,市场信息可以十分便捷快速地传播给信息接受者,实现信息的共享。企业依靠这种方式进行品牌推广和营销,为企业的发展创造更多的商机已经成为常规手段。知名度不高的企业通过“网红”人物、事件和产品获得曝光率,迅速提高知名度,迅速占据热搜位置,成为大众耳熟能详的关注点等就是最好的例证。当下,企业可以借助新媒体传播环境和新媒体传播手段和形式的不断更新,以及对移动互联网平台与人工智能时代信息技术的不断渗透应用,促使市场运营快速见效。
2.2建立高素质人才队伍,推动新媒体营销发展
新媒体营销人才的缺失是当下企业开展新媒体营销面临的重大问题。所以,必须建立一支高素质的人才队伍,以此来促进新媒体营销的发展。企业必须建立健全的人才的引进机制,从不同行业引入经验丰富的人才,发挥他们人才优势,帮助企业弥补新型营销人才缺失的尴尬局面。同时,要加强对内部员工的培训工作,提升员工掌握新媒体技术的水平。建立健全的人才发展与考核机制,充分将员工是否能够熟练掌握并运用新媒体技术纳入考核体系中。
2.3新媒体时代要更懂传播的规律和技巧
传统媒体时代,企业对渠道的掌控力较强,用户通常扮演倾听者的角色,信息呈现“单向”传播模式。在新媒体时代,由于人人都自带传播渠道,信息呈现出复杂的“多向”传播模式。新媒体的出现,让内容、渠道和人的关系发生了巨大变化,弄懂这三者之间的关系,是品牌做出有效营销的前提。内容越来越同质化,渠道越来越失控,用户越来越难以取悦,传统的营销策略和节奏渐渐失效。新媒体时代和传统媒体时代做营销的最大区别,就是必须更懂内容传播的规律和技巧,因为这是一个“人人自带渠道”的时代:每个人都有自己的社交账号,每个人都能辐射一群人。
3. 新媒体环境下市场营销主要策略
3.1找准市场定位,提高营销效率
基于新媒体时代下的企业品牌运营策略,必须对品牌市场进行有效地定位分析。新媒体技术发展日新月异,其平台和受众群体也越来越广泛,企业在进行品牌运营过程中,不可能对所有群体和推广平台进行全面覆盖,为了提高企业品牌营销效率,企业在对品牌进行推广前应当对面向的客户群体进行年龄、性别、爱好等方面的信息收集。针对不同需求的客户来选择不同的营销平台。此外,还必须对客户群体进行消费心理进行调研分析,从而确定企业品牌营销的重心。
3.2整合资源信息,采取多样化的营销渠道
企业要想提升品牌传播的有效性,就必须对渠道信息进行科学整合,将所有可进行传播的渠道进行有效融合,采取多样化的营销手段,促进企业品牌运用策略的有效开展。比如,可以将媒体设计人员和技术人员以及创意人员进行有效整合,不仅可以提升企业品牌营销的传播速率,还能提高企业内部的工作效率。除此之外,企业还应当充分利用传统媒体的资源优势,将新媒体平台和传统媒体进行有效整合,加强两者之间的互动,以此来促进传播信息不断适应新媒体的快速发展。
3.3充分挖掘大数据,提升企业核心竞争力
“互联网+”催生融媒体的新业态,助力传播形式由资源分散向资源集中、由互不相连向彼此叠加、由单一传播渠道向立体传播渠道的融媒体方向发展。目前,数据的可获得度已经空前提高。数据的海量、及时、动态、开放,有利于我们完善市场分析的效度和深度。同时,大数据也有价值密度低、传播速度快等特点,数据分析的模式是否科学,将直接影响市场数据分析的质量。基于数据分析,在凌乱纷繁的数据背后找到更符合社会要求的产品和服务,并进行针对性的调整和优化,这是大数据时代市场运营最大的变量。面对大数据正在以几何式增长的速度渗透到地球的每个角落的“融媒体”新时代,我们要珍惜大数据给媒体业带来的机遇与挑战,学会充分利用大数据的特点、规律和趋势,充分做好市场运营,提升企业核心竞争力!
4. 结束语
总之,为适应当前日趋复杂多变的市场环境,企业欲做好市场营销工作、获得更多的市场份额,就需要积极地运用新媒体技术与设备,革新传统传媒方式与市场营销方式,制定新的营销策略,创新市场营销理念,研发出适应消费者需求的产品,珍惜大数据给媒体业带来的机遇与挑战,学会充分利用大数据的特点、规律和趋势,充分做好市场运营,提升企业核心竞争力!
参考文献
[1]黄俊帅,李娜.新媒体环境下市场营销的有效策略探析 [J].中国市场,2016,(5):26-27.
一、网络营销给企业带来的积极影响
随着社会时展,企业的营销模式也随之改变。如今已是进入到了新媒体时代,网络营销模式是现在最有效的营销方式,网络营销能给企业带来以下几方面的益处:
(一)网络营销能使企业降低成本
传统的企业营销中间环节非常多,信息等不对等,导致企业的营运成本过高。基于互联网的B2B、B2C的电子商务模式减少了中间的流通环节,营运成本大大减少。而网络营销在广告宣传方面也比传统宣传模式的成本低,受众反而更广。企业通过电子商务采购,既节约了时间又使得成本方面更低。
(二)网络营销使得企业竞争力提高
经济的发展,市场竞争越来越激烈,如何来提高企业竞争力是企业发展的出路,而满足顾客的需求是企业的目标,网络营销就是以顾客需求为主,着重差异化营销。网络营销与传统的市场营销提供更多的选择,企业通过网络了解顾客需求,根据不同的需求制定不同的营销。而顾客在消费的同时不需要花费更多的时间,售后服务也能得到更好的保障。
二、新媒体时代的网络营销策略创新
进入新媒体时代的今天,传统营销模式适应不了时代的发展,网络营销不仅使得企业成本降低,也提高了企业竞争力,占领更多的市场份额。目前很多企业通过网络营销迅速抓住了机遇,实现企业发展目标,但只有不断进行创新才能达到更好的效果。笔者认为可以从以下几方面进行:
(一)营销模式创新
第一,微信营销。微信自开始以来,用户的数量呈直线增长,而它提供了一个开放性的平台。微信营销通过用户自己使用情况再做,相当于直销模式,使得企业与消费者获得双赢。企业进行微信营销的网络营销策略,利用最少的投入,达到最大的影响效果。第二,搜索营销。搜索引擎不仅是让用户搜索信息,同时也是企业的广告,在西方发达国家,搜索营销是网络营销最主要的部分,尤其在美国占有42%。搜索营销通过搜索引擎使得网民在这么的搜索信息中获得企业信息,让企业网站流量增加。搜索引擎的发展越来越细致化,要想达到好的营销效果,就应将企业网站建设、产品推广等各方实行统一配合。第三,视频营销。视频营销相对于电视广告具有更明显的效果,它不仅让顾客了解产品性能等,还使得顾客与企业进行双向沟通,顾客在分享视频时,也在间接给企业进行宣传,而且顾客还可以参与网络视频的创作。视频营销比传统营销具有更加多元化,也更灵活。据有关数据显示,我国网民数量不断增加,电视受众在不断减少,而电视广告的费用却居高不下。网络营销策略进行创新应实行新的营销模式,根据企业自身的情况并将这几种营销模式相结合,例如现在很多化妆品企业实行微信营销或者直接实行B2C电子商务模式,减少中间流通环节,从而真正达到双赢。
(二)价格策略创新
互联网的发展,使得信息更加公开透明化,企业在产品定价上不能一味实行低价策略。在网络营销策略中实行统一的定价策略,这样即保护了企业产品,又不会造成价格的混乱。在价格策略创新中还可以进行反拍卖定价及品牌定价,引导消费者更理性的消费。
(三)营销渠道策略创新
传统营销实行的是分销渠道,例如省、市级等,还有批发、零售环节,中间的分销渠道杂乱而且多,不仅增加了企业成本,消费者也需要花费更多的时间与金钱。而营销的渠道减少了中间环节,甚至直接从企业到消费者手上。网络营销渠道策略创新需要从量的方面着手,其一,渠道的运行机制整体优化,使得渠道的运行效果得到提高;其二,实行合作,合作达到双赢已经是现在的普遍现象,行业间的渠道合作,让资源得到最好的配置。
(四)促销策略创新
促销是企业营销的关键,促销策略包括广告策略、销售策略等。促销策略的创新首先是广告创新,网络营销广告方式特别多,现在很多企业利用网络推手利用某些事件或者话题进行广告,让顾客参与到讨论当中,在无意识中进行宣传。其次是产品的展销,网络营销中可以利用互联网的共享性在网上进行展销会或者推广会,通过一系列的促销活动,让消费者成为企业的忠实客户。售后服务是营销中不可缺少的环节,在网络营销促销策略创新中应更加重视这一块,及时为客户解答或者解决问题。
三、结束语
2012年伦敦奥运营销,注定是世界营销史的一个分水岭。社会化媒体时代改变了奥运营销是巨人游戏的格局,社会化营销为中小企业搭上了“奥运资源”树上生花的营销之梯。
2008年北京奥运会,Facebook只有1.7亿用户,各种云技术还在争执之中,移动互联网没有出现、智能手机仅有一款iPhoneGS,应用商店刚起步……2012年,Facebook已拥有8亿用户,成为全球第一大媒体,云平台、移动互联网、智能手机、iOS与Andriod的应用程序已达百万种,47亿个电视屏之外,是85亿只屏的其他终端(手机、平板电脑、电脑等)。
更重要的是,依靠转播权垄断赛况的现场直播正在受到前所未有的挑战:随着国际奥委会媒体关系经理安德鲁·米歇尔直接表态“国际奥委会同意运动员微博自由”的声明,“自媒体”将在传统媒体之外异军突起,这对于垄断转播权的各家电视台、媒体来说,是一个喜忧参半的消息。
最重要的改变是,全球观众将第一次可以与现场运动员、媒体记者及社会化媒体平台上的网友进行“实时互动”,在全球是Facebook和Twitter,在中国是新浪、腾讯微博等社会化媒体。也就是说,2012年的伦敦奥运会,不是全球观众在电视屏前等待被消费,然后再经由当日或次日的新闻传递评论,而是可以在上述平台上实时与赛场、与身在各地的朋友分享交流观赛感受。
上述三大变化,是营销4.0时代媒体、传播、联系的新形态,这些变化让2012年伦敦奥运营销,注定了是世界营销史的一个分水岭。正如每一次重大的营销都伴随新媒体的崛起,伦敦奥运会将是“社交化媒体”成为主流媒体、“社会化营销”成为主流营销模式的分水岭。
传统奥运战略的挑战:巨人的黄昏
从1984年洛杉矶奥运会的商业模式改革开始,奥运会变成“巨人企业的营销秀”:屡创天价的奥运赞助权、赞助费、转播权,对于企业来说,上述赞助权的竞标就在自然为营销奥运的企业划分等级。在这种模式下,企业营销的最重大决策,是确定奥运年营销费用预算竞投哪种赞助权及媒体广告播出计划。
在上述奥运营销逻辑中,奥运营销的结局在奥运大赛开幕前就已经决定,哪些企业将借助奥运营销战略成为大赢家,是由奥运开赛前的实力角逐决定了的。传统奥运营销的关键词是以下五个:赞助权、赛队或明星冠名、媒体计划、奥运主题广告运动(含创意)、线上到线下媒体的整合营销传播。
完成上述五项奥运营销战略的门槛,在2012年是6000万~8000万美金(奥运赞助商的最低门槛),还有数倍于赞助商费用的整合传播预算,奥运营销是一个非常典型的顶级企业的“名利场”,也正因为奥运会具有了这种实力背书的效用,奥运赞助商等奥运营销费用每届都在上涨。
奥运营销战略的第二个特点是将三周营销成三个月,即围绕奥运开闭幕的17天,前后延展约90天,展开的一场主题广告运动。取得赞助权的巨头们,都会将奥运营销预算的90%以上集中在90天内支出。
2012年,宝马BMW、宝洁等更是从4月底就开始奥运广告运动预热,宝洁在5月份母亲节前推出的“感谢妈妈”奥运主题广告,是将奥运与母亲节相结合的一次预热性广告战役,是为6月份的奥运核心主题广告战役做铺垫。宝马在2012年3月3日启动的“为悦全力以赴”(2012 All for joy),以同名音乐为主题,走的还是ESPT(体育+音乐)的娱乐营销路线,与宝洁的有层次的奥运战略相比明显不同。
2012年,巨头们都对社会化媒体预留了15%~20%的奥运费用预算,布局或者说抢占社会化媒体,以避免在社会化媒体及营销上被竞争对手抄了后路。
据媒体披露的信息,国际4A广告公司都在为客户配置相应的全球化社会化媒体营销人员,奥美Social@Ogilvy在全球设立了1800个社会化媒体营销的Workshop(工作小组),群邑WPP则从2000年的1500人发展到了2012年的近2万人,增加的人员主要是为了社会化媒体的营销。
面对社会化媒体的碎片化、分散化,传统媒介巨头为了确保对新媒体的强势影响力甚至垄断,采取了以散对散、以碎片对碎片的人海战术,以应付社会化媒体时代复杂化、深度传播、微创意的挑战。
奥运巨人的社会化营销呈现以下三个特点:一是以企业微博为核心阵地,构建社会化媒体传播系统;二是加强与粉丝的互动及参与,提高品牌关注度与美誉度;三是尽量抢占各种社会化媒体出口,除微博之外,手机(如电子报)、应用程序(如奥运主题游戏)、新兴的社会化网站[如团购、Pinterest、LBS(切客)]等。
值得关注的是,奥运巨头的社会化营销重心,并不在发挥社会化新媒体的革命性能量,而是为了“占领”(或者说目的是垄断)社会化媒体的主导权,确保奥运营销战略预算的80%传统赞助费、媒体费在新媒体上得到及时、一致的传递。
但是,营销4.0时代的奥运营销,不会是在开始就决定结局的巨头们的实力角逐游戏,而是注定了会诞生黑马品牌甚至黑天鹅式营销事件的一次带有分水岭性质的新营销大战。
颠覆传统的新营销利器:全网云营销战略
传统奥运营销战略对于企业来说主要是达到两个目的:增加品牌美誉度、创建品牌知名度。其中前一个目的是主流,借助奥运赞助提高品牌知名度的并非主流,却是不少中型企业搭奥运车的主要方式,如花2000万元左右获得奥运用品赞助商资格,或运动队指定产品等。而这两个目的,对于企业来说都是偏重品牌传播层面,对于企业销售的促进并无直接的促进作用,通常属于花钱买吆喝一类的营销投资。中型企业狠心掏出千万元为品牌沾上点奥运的光,大多以战略性广告费打了水漂。
营销4.0时代是否为中型甚至小型企业享受奥运大餐提供了新机会呢?答案是有,即营销4.0时代才会出现的“全网云营销”。
“全网云”指将计算机、手机、平板电脑等连接在一个云平台上的全网云系统,即一云多屏,三种终端上的信息、订单、关系人等,可以自由切换、无缝联接,如微博、淘宝、凡客诚品、当当等,都实现在全网云切换。
全网云系统意味着,用户可以在任何一个终端上浏览、交流、发出订单,而不是只能在传统电视机前与少数朋友家人被观看,即被动接受企业广告的轰炸。在营销4.0时代的全网云系统中,不仅是可以观赏,而且可以与社交网络里的无限个人进行互动交流,更重要的是,如果顾客愿意,可以随手在电商网站上下订单,这些全网云生活场景同时也意味着中国市场诞生了以下重要的营销新机会:
1.企业可以不用去拼赞助费等巨人的游戏,而集中资源争夺社会化媒体上的品牌曝光度,并可以将这种曝光度转变为关注度(粉丝数量的增加)。
2.企业可以不用去在取得传统转播权的费用高昂的媒体上做投资,而是在社会化媒体上组建内容营销团队,用“关联创意”争夺正式赛场上的眼球资源。
3.企业可以将关注与购买连接在同一个“关键瞬间”,即通过便捷的电商购买设置,在推送奥运主题商品、促销活动的同时,让顾客即时下单(各大电商均开通货到付款支付方式,让冲动型网购成为现实)。
4.企业可以将电商按钮在手机、电脑、平板上都得到实现,真正实现全网电商化。
5.企业可以通过投资在搜索引擎(SEO)、个性化推荐引擎等,将品牌或产品信息推送到目标顾客的终端上,实现精准营销。
唯有创意,是营销4.0的真正挑战
围绕上述五大时代性商业机会,没有参与奥运豪门盛宴的中小企业甚至初创企业,都可以大胆制定一个前所未有的营销4.0时代的奥运营销战略,与一掷千金的巨头们截然不同却可能效果更加直接的奥运战略,即新奥运营销战略,简要来说包含以下创新内容:
1.自媒体战略:请不起体育明星、拍不起TVC、投不起奥运转播广告的,可以通过微电影这种形式,传递品牌精神,借助免费的视频网站、社会化媒体进行传播。唯一的挑战,是你够不够有创意。
2.UGC内容营销战略:通过对奥运资源的再加工,即社会化营销独有的UGC(User Generated Content)——用户生成内容特征,取得借势生花的效果。如“杜甫很忙”、“古人开车”等通过社会化媒体、由推手发起、网友或粉丝自发参与、最后吸引主流媒体关注的主题内容创意的社会化营销传播。唯一的挑战,依然是你够不够有创意。
3.电商新品战略:奥运期间的男人及女人都在关注什么?有哪些特别的消费需求?企业可以通过对上述两个问题的研究,推出奥运主题的产品促销或新品,并通过电商平台一步到位地捕捉目标顾客的“购买按钮”:真的是在手机、平板电脑甚至智能电视机上就可以完成购物的按钮。
4.非奥运爱好者的消费按钮战略:不要假设每个人对奥运都感兴趣,在捕捉奥运迷的商机同时,中小企业尤其可以研究非奥运迷们在奥运期间的消费新需求、新动向,如不爱看奥运赛事的女性不去陪男人,可能更加需要与闺蜜的聚会,并会产生更强烈的购物与服务消费冲动。团购、导购网站(美丽说、蘑菇街等)等上的特色产品及促销,都是捕捉这些非奥运迷群体中消费商机的按钮。
营销4.0时代,中小企业不仅可以分享奥运会这个公共资源,而且可以直接将关注、流量、粉丝转化为商品购买,这是云平台才实现的广告与购物的一体化,是中小企业参与传统巨人们奥运盛宴的免费门票,营销4.0新时代的一份大礼。
云时代是技术驱动下诞生了云生活与消费形态的时代,这种新生活与消费形态,为传统商业注入了新鲜元素,令商业格局、商业资源发生显著结构性变化,即媒体与销售融为一体的全网电子商务时代的到来,全网全营销时代正在成为品牌崛起的新舞台。
在营销4.0时代,内容而不是媒体,才是营销的真正核心。如果营销4.0时代仍然是少数巨头垄断媒体资源的自拉自唱,不是别的原因,一定是中小企业没有诞生黑天鹅式的营销创意。中小企业如何在2012年这个夏天,利用社会化媒体平台,把握四年一遇的机会,为自己的品牌知名度或产品创造“一夜成名”的机会?我们有如下建议:
反时间运筹:巨头的奥运战略是一年前就制定好了的,在奥运前后90天里,按照主题广告运动的步骤展开。中小企业不能采用这种战略步骤,必须反其道而行之,集中资源在赛事的17天。在即将到来的奥运营销大戏中,奥运的开场是中小企业施展奥运战略的开场,能否抓住短短17天的赛事,利用意外制造惊喜话题,将是中小企业能否搭上奥运快车实现品牌快速崛起的黄金17天。
平台管线布局:中小企业的奥运营销虽然要集中在17天发力,但准备工作却要提前,并且也是常规性布局:电商平台的搭建、奥运期间产品储备、奥运主题促销活动筹备等。管线布局是指企业社会化媒体的传播策略,即与哪些社会化媒体连接、各种社会化媒体之间如何互动、如何在奥运开赛前积累粉丝数量、如何进行奥运主题的预热等。
营销闪电战:上述两个特点决定了中小企业的奥运战略必然是营销闪电战的形态。闪电战比常规战的挑战大,不仅需要管线布局,更需要组织精锐团队,在17天×24小时的24480分钟里,快速捕捉意外、快速解析机会、快速创意(段子、微电影等)、快速上线传播,才能实现一战成名。没有谁能随随便便成功,要用小资源挑战巨人品牌,唯有靠创意与勤奋,其他的选择都是在平庸的道上重复昨天的故事。
品类新机会:最后提示营销4.0时代的奥运新战略与行业的关系,即哪些行业及品类,需要更好地关注2012年奥运商机。传统奥运赞助商只赚吆喝不卖货,除了进入奥运供应商,奥运赛事与赞助商的商品销售关联不大。传统奥运赞助商以品牌传播为重,以消费品(啤酒、饮料)、消费电子、体育用品、服务产品(保险、银行、通信)为主。营销4.0时代,可以借助奥运资源打响品牌或实现产品销售的品类范围会扩大,以下新行业或品类,可以搭上2012年的奥运快车:服装、食品、家居用品、户外用品、厨房用品、文化教育。这些品类是中国电商化的先锋,如果很好地制定社会化媒体的奥运营销战略,诞生黑马品牌、创造爆款新产品,将是本次奥运新营销的最大亮点。
社会化营销在传播模式上的巨变,就是从传统的围绕知名度的叫卖创意及单向控制的媒体,向营销4.0时代以美誉度为核心的创意、口碑积累的双向互动模式转变。
一切的一切,都要回到营销4.0的核心:创意。
创意,唯有创意,是营销4.0的真正挑战。中小企业要在营销4.0时代的奥运盛宴里分一杯羹,需要在创意上进行投资与投入,这是利用营销4.0时代奥运资源的唯一途径。
2012年奥运大幕即将上演,四年等一回,短短17天,扬名立万的黄金舞台。中国企业的奥运新战略,尤其是中小企业的奥运战略,你做了准备吗?
(作者为上海博纳睿成营销管理咨询公司董事长)
营销4.0时代的奥运营销,不会是在开始就决定结局的巨头们的实力角逐游戏,而是注定了会诞生黑马品牌甚至黑天鹅式营销事件的一次带有分水岭性质的新营销大战。
“全网云”指将计算机、手机、平板电脑等连接在一个云平台上的全网云系统,即一云多屏,三种终端上的信息、订单、关系人等,可以自由切换、无缝联接。
新媒体的出现,促使营销领域发生了巨大的变革,新媒体营销以碎片化、精准性、互动性等特点和优势与消费者的沟通更加便捷并达到深入的传播效果。新媒体营销在电影推广发行方面也开启了我国电影营销的新局面,以电影《失恋55天》为例,它用视频网站进行情感渗透、微博互动拓展目标受众等新媒体营销手段获得了票房佳绩。
【关键词】
新媒体 营销 电影。
由滕华涛导演,文章、白百何领衔主演的“治愈系”爱情电影《失恋33天》于201 1年1 1月8日公映,截止至1 1月15日,影片总票房已突破两亿,在“世纪光棍节”单日票房更是超过4000万。最终,总投资不到15∞万的《失恋33天》在四部好莱坞大片围追堵截之下,一举取得了3.5亿的票房。百度搜索“失恋33天”
截至2011年11月16日找到相关结果约394万个。Google搜索“失恋33天”截至2011年11月16日找到相关结果约5900万条。
《失恋33天》这部小成本制作的电影是如何运用新媒体营销手段取得了票房佳绩?本文将从以下几个方面展开论述。
一、视频网站——关注情感渗透。
互联网的出现改变了世界,同时也改变了媒体营销的传统方式。~直以来,营销的媒介围绕着报纸、广播以及电视展开。如今,以数字、移动、网络等现代科技基础之上的新媒体的出现为营销领域带来了一场暴风式的革命。新媒体之所以称之为“新”,就相对于传统媒体的“IEl”而言,所以“新媒体”的称谓是出于与传统媒体的对比。相对于传统媒体营销,新媒体营销更注重“情感”的运用,通过“情感渗透”满足消费者的情感需求,用“有情”的手段达到宣传的目的与效果。《失恋33天》拍摄了一组名为《失恋物语》的短片,从不同的城市选取年轻人讲述自己的失恋经历,制作的“失恋物语”“失恋群像”等视频,主打情感营销,团队奔赴七个城市,采访了300多名失恋的人,获得了不俗的反响。然后在微博等平台投放,引起了强烈的情感共鸣。除了片方拍摄的七大城市的短片,网友们更自发地拍摄了20多个不同城市、不同方言、不同版本的《失恋物语》。让“失恋”话题渗透到大批年轻网民中,拨动了年轻人的心弦和观影欲望。“失恋物语”系列在各大视频网站的播放量超过2000万,百度指数从13万被拉高到1 7万。新媒体碎片化的特点促进每一个独立个体从集体受众中分化,形成分类受众,达到独立个体的自由最大化、分享最大化、体验最大化。然后,分众的个体又会找到新的价值认同感一致的其它个体,再次形成“聚合”。《失恋物语》
经历了从“大众”到“分众”再到“聚众”的传播过程。
因此,这部总投资不到1500万的《失恋33天》获得了3.5亿的票房,是当初预估票房数的十倍多。
二、微博互动——拓展目标受众。
新媒体营销以微博、网络视频、移动终端等为载体,在传播过程中,与传统媒体相比更加关注受众的参与性和体验度,更加关注信息源覆盖的准确性。传统媒体在传播的过程中求“量”的覆盖性,新媒体在传播过程中不仅求“量”的覆盖性,而且关注“质”的精准度。《失恋33天》通过微博互动,这样的传播可以达到“裂变”的效果,并且每一个“裂变”之间又有相互的关联性,同时,每一个“裂变”都有体验、参与和吸收的过程。新媒体在传播过程中相对于传统媒体而言,同时更加关注每一个受众个体的满意度,一旦达到了一个受众个体的满意度,就会呈“碎片”式的方式向下渗透。新浪微博以“失恋33天”为关键词的微博就高达560万条,其电影官方微博的粉丝也突破十万。如图1所示,201 1年10月1 6日到201 1年11月15日,电影的关注指数节节攀升。《失恋33天》的制片方认为,这部片子有着许多先天不足:影片卡司小,根据网络小说改编,主创都来自电视圈,完全不符合以往票房大卖的片子所必备的条件。《失恋33天》的宣传负责人张文伯也看得通透,他撰文说道:“电影宣传推广已经演变成渠道之争,且竞争越发激烈,大片的优势越来越明显。此前拿着200万左右的宣传经费,他决定做一次‘战略转移’,绕开了对传统媒体的大力宣传投放,借助微博和人人网这样的社交媒体平台,直接有效信息,直接与目标人群进行互动。又由于明确了这部片子的目标消费者是大学生、办公室白领,张文伯试图通过系列创意和策划,让片子在新媒体平台上形成‘教室话题’和‘办公室话题’。”∞《失恋33天》的目标群体是年轻人,这些年轻人的生活节奏的很快,时间被碎片化,接受的信息被碎片化,社交人群被碎片化。通过微博营销,充分利用年轻人的碎片化时间,打破了传统的社交模式,从传播学的角度来看,微博等新媒体的传播受众不同于传统媒体的受众,信息的接受者同时也是信息源以及信息的者。用户可以在任何一个碎片化的时间内发送消息,与朋友分享沟通。《失恋33天》抓住新媒体营销的碎片化特征,扩大自己的粉丝数量。
三、平台叠加——产生叠加效应。
《失恋33天》的新媒体营销策略同时在多个平台运行,达到1+1大于2的效果。综上所述,除了视频和微博,还有人人网等社区网站的有效利用。即Solomo(索罗门)营销模式(Social社交的、Local本地的、Mobile移动的),即社交+本地化+移动,三个平台叠加,产生叠加效益。“社交”:《失恋33天》重点的宣传阵地集中在微博、人人网、视频网站,三个平台相对独立但相互影响。即某搞笑视频通过微博转载,反作用于视频网站;人人网的搞笑段子在微博形成扩散。“本地”:微电影制作采取多地拍摄,与当地观众形成互动,未播先热;加之,各地的首映礼,形成两次地面传播。“移动”:利用年轻观众通过手机媒体接受、传递信息的习惯,而人人网、微博等平台在手机上的应用广泛。三种传播模式的综合推广、彼此“作用”,当发酵达到一定程度,“治愈系”观影热潮便爆发了。传统广告传播强调的是AIDA法则,即Attention注意,Interest兴趣,Desire渴望,Action行动。更多是偏重于个人产生兴趣的购买行为的过程,核心是将传播信息推给消费者,消费者处于被动接收的地位。新媒体营销的法则是AIS—IS—AS(Attention注意,Interest兴趣,Search搜索,Involved参与,Share分享,Action行动,Share分享),即是通过媒介传播让消费者产生兴趣,引起消费者的关注,搜索合适的到达路径,让消费者与广告、活动或产品进行互动,使消费者对信息分享传播,从而消费者产生购买与再次分享。这里包括三个层次的卷入:消费者关注及认知的卷入;消费者行为的卷入;消费者对品牌文化的卷入。《失恋33天》宣传负责人张文伯解释他们的营销策略:“这是一次自觉将新媒体营销模式运用到电影中的探索,也就是说,社会化即是以微博和SNS为代表的社会化互动媒体传播;本地化,基于位置的服务:移动化,基于手机、平板电脑等移动平台的信息传播模式,三者形成的即时化传播,可以通过互动、分享等行为获得来自受众的反馈,并将其中的亮点迅速转化为新的炸点做二度传播,杀伤力更大。”o每个人都是信息的消费者同时也是信息的生产者,消费者主动参与到传播环节中来,成为传播信息的创造及者。
四。创新思维——提出虚拟概念。
创新是营销的灵魂,新媒体营销更善于运用创新。创新包括两个维度:一个是在原有模式中加入新的元素,二是摈弃传统,彻底开发一种新的模式。《失恋33天》的多维度创新体现在:推出虚拟博物馆和虚拟人物以及与“光棍儿节”的巧妙结合。传统媒体时代,信息源自大型组织,信息被传送给大量同质化的受众。新媒体时代,受众的裂变使得传统大众媒体的强大效果一去不复返。传统媒体广告投放无法对症下药,只能整体划一,无法到达分众个体,同时,接受者只能被动接受,没有支配权和二次传播机会。新媒体相对于传统媒体,不但在技术上、形式上体现“新”的特质,而且在理念上也“新”。“失恋博物馆”也是《失恋33天》整个营销计划中十分漂亮的一笔。电影的第一次落地活动——“关机仪式”主打产品是《失恋物语》,而第二次落地活动则是启动“失恋博物馆”,其实就是针对本片在新浪视频建立的一个视频官网提出的虚拟概念。除了本片大量的视频宣传素材,还把在微博上征集到的分手信物,失恋后的心情感受,疗伤歌曲等等放在失恋博物馆里,营造一种气氛。虚拟人物“猫小贱”第一次亮相是在“失恋博物馆”开馆仪式上,影片还没与观众正式见面,虚拟角色便率先出场,抢在了山寨厂家的前面。此外,网络上还有大量以“猫小贱”为主角的漫画、视频同期传播,比如每日“猫小贱”漫画系列、失恋自愈手册、互动话题等,使得“猫小贱”不再是单纯牟利的电影周边,而变得活灵活现,并有了虚拟人物的喜怒哀乐。“猫小贱”在淘宝网上的成绩,自产品上线,月销量已达1392件。另外,《失恋33天》是国内酋部为光棍节定制的爱情“治愈系”电影,也体现了宣传方的多维度创新。
结语。
从《失恋33天》可以看出,成功的电影营销为电影带来事半功倍的宣传效果和票房号召力。新媒体营销为电影营销开辟了新局面,新媒体营销在相对于传统的媒体营销,无论传播速度、传播路径、传播范围、双向互动等方面都具有无法比拟的优势,而这种特点也更为符合时展方向和趋势。互联网的出现,打破传统媒体的垄断地位,媒体进入“碎片”时代,而微博的出现,再次细化碎片,而进入颗粒媒体时代。电影产品如何应付挑战?电影产品在新媒体(互联网、3G、4G、3D、4D、移动视频、三网融合等)的传播如何形成?这些都是摆在电影人面前的问题和现实。媒体碎片化、颗粒化,是否决定电影营销的发型渠道和盈利模式也必须跟着。碎片化“、”颗粒化“?
任何新事物的出现都是一把”双刃剑“,如何利用好宅关系到电影产品的生命。从众多的营销案例中可以看出,利用好新媒体营销可以让一个产品一夜之间家喻户晓,也可以让一个产品一夜之间在受众的口碑中一蹶不振。新媒体营销并不是一把”万能钥匙“,不能开启所有的”锁“。只有符合新媒体特点的产品才能选择新媒体的营销方式,才能充分挖掘新媒体营销的优势,达到良好的传播效果。《失恋33天》利用新媒体营销策略取得了票房佳绩,并不代表新媒体营销适合所有电影,切记盲目跟风效仿。我国的电影营销起步较晚,一直在摸索中前进,电影营销观念的加强和营销模式的多样化发展,将是中国电影产业发展的时代要求。
注释:
一、新媒体的相关介绍
(一)新媒体的基本概念
新媒体最早是1967年由美国人戈尔德马克提出的。新媒体主要是针对传统媒体提出来的,现在被越来越多的人关注,然而目前并没有明确的统一新媒体本身的含义。很多传播学术期刊上都会设置一个新媒体专栏,新媒体专栏中也会纳入博客等部分内容。对于新媒体的概念,美国权威认为新媒体主要是全体人员传播全体人员,然而新媒体的媒体质疑是非线性播出的,属于一个相对概念。比如,广播相对于报纸而言,属于一种新媒体,但是电视相对于广播,属于一种新媒体,网络相对于电视而言又算是一种新媒体。目前,新媒体是计算机技术的衍生物,是经过相应的计算机处理技术处理后发展起来的媒体形态。其中包括很多种媒体形态,如离线网络媒体、在线网络媒体、其他数字媒体等,出现新媒体顺应了目前社会的主流发展趋势,也是媒体传播市场的必然方向,有机结合了媒体产品以及网络技术。
(二)新媒体的基本特性
相对于传统媒体而言,新媒体具有自身的独特之处。新媒体具有更多的传播途径,而且传播范围比传统媒体更广,具有更大的二次传播影响力。相对于传统媒体而言,新媒体最大的优势就是将各种传播媒体之间存在的边界壁垒消除,其中也包括国和国的边界,各产业之间的边界以及社群之间的边界。新媒体还有一个非常独特的优势,也就是交互性、跨越时间,正是因为这个特性带来了很多新的媒体概念以及媒体模式。相关专业人员曾经这样说过,新媒体信息的成本几乎是零,对于大多数人而言基本上是免费的,这对于传统媒体传播而言是一个很大的挑战。新媒体主要包括以下四个方面的特点:平等性,新媒体并非一种单一的传播,是媒体和受众之间进行的一种多元化交流,每一个独立个体的身份具有多重化,可以作为传播者,也可以作为接受者;开放性,现代21世纪属于一个互联网时代,很多时间内,可以在多个不同领域传播信息,有利于实现信息资源共享;及时性,利用新媒体之后,将传统媒体很多方面的局限都打破了,可以不用受到时间方面、地域方面的限制,随时随地的信息,而受众也可以在任何时间、任何地点接收信息,而且也可以在联网的情况下随时随地传播信息,新媒体时代下,可以在很多时间内将信息传播在各领域;虚拟性,在网络时代背景下,具有多种多样的方式传播信息,其中文字、图片等方式是最为典型的,双方在经过信息交流的过程中,可以通过ID表示自己想要表达的各种信息,在这样的虚拟环境下,很多网民会在网上随意发表以往不敢随意表达的一些信息。
(三)新媒体对于市场营销方面的主要影响
互联网络科技近年来得到了飞速发展,新媒体也得到了飞速增长,很多企业考虑到新媒体的发展局势以及新媒体独特的优势,开始希望采用新媒体的途径进行市场营销。根据中国互联网数据中心的相关数据表明,我国网民数量截止到2014年底已经有5.5亿,相对于15年前翻了871倍,互联网的总消费额高达7895.45亿元,大概一年消费规模一万亿元。根据普华永道、互动广告局的最新研究表明,2012年上半年受移动广告的网络广告收入多达172.3亿美元,相对于去年同比增加了14%,而网络视频广告发展也有很好的前景。1.新媒体转变了企业市场营销观念企业的整个市场营销过程中,传统市场营销理论占据主导地位,而且非常重视企业能够控制整个市场营销过程,消费者能够被动的收集、阅览企业以及产品的相关信息。以往传统营销理论的最大弊端主要是企业处于主导地位,并没有充分考虑到消费者的真正需求,根本不能为消费者提供非常令人满意的产品以及相关的服务。新媒体出现后,打破了由企业主导的这种市场营销模式,消费者并不再处于一种被动接受信息的状态,消费者可以从多种途径全面收集、了解企业的产品以及相关信息,而且可以根据自己的喜好选择自己相对而言比较感兴趣的事物。其次,可以利用新媒体途径联系企业,和企业进行沟通、互动,进而实现最终的消费目的。这样的格局使很多企业必须将以往的市场营销观念转变,掌握消费者真正的需求,将消费者视为企业市场营销活动的主体,通过多种渠道为消费者提供相应的服务以及产品。2.新媒体的出现有利于进一步创新企业市场营销手段以往传统的市场营销手段主要是以产品或者渠道作为导向,不管是以产品为导向,还是以渠道为导向,关键的地方是传播品牌,通过品牌的力量对整个市场进行控制。出现新媒体后,以往品牌传播方式的影响力慢慢减弱,现在每天消费者接触的广告数量越来越多,产品选择的主动权完全在于消费者手上。传统市场营销手段,譬如狂轰滥炸的广告等,无法很好吸引消费者的注意力,基本上不会勾起消费者的购买欲望,其广告价值根本就不能体现,因此这种传统市场营销手段已经无法满足现代人对于个性化方面的需求,一定要根据市场情况不断创新市场营销手段。出现新媒体后,在一定程度上补充并且加强了这种个性化需求,在这样的形势下,企业应该充分、合理利用新媒体的特点,以精准传达、互动体验等营销形式和方法,不断增加与潜在消费者的互动,吸引更多潜在消费者的注意,更好的了解消费者,和消费者之间建立和谐、良好的关系,从而研发出更多让消费者满意的产品。借助新媒体的形式进行传播,当消费者在整个消费过程中可以有一个很好的体验,从中得到享受,在消费者的良好口碑中广泛传播产品,这样造成的影响力会更大。
二、新媒体企业市场营销的现状以及主要问题
在当前的社会背景下,媒体传播是主要的社会信息传播渠道,也是企业进行市场营销的一种重要手段。杂志、报纸、互联网媒体等都是新媒体的传播方式,传播媒体不仅包括报纸、广播、杂志、电视等传统信息传播形式,同时也包括联机媒体、互联网媒体等新媒体。不管是什么媒体都是伴随着社会的进步慢慢发展形成的,而且对于社会经济发展也具有极其重要的现实作用。对于企业市场营销而言,新媒体是一次很好的机遇,也是一个很好的挑战,企业只有将新媒体的各种优势充分、合理的利用起来,才可以真正发挥新媒体传播信息的优势,并且将其转化成企业竞争力,真正被企业所用。企业只有尽快适应新媒体时代的信息传播,才可以更好地服务于企业市场营销工作。新媒体时代背景下,企业只有积极利用新的传播媒体,紧紧抓住信息时代的机遇,主动迎接信息时代的挑战,才可以更好地适应当前的市场营销环境,将企业市场营销工作做得更好。在当前的信息化时代背景下,虽然出现了新的营销观念,也提出了新的营销策略,但是我国企业市场营销活动依旧有很多不足之处,具体体现在以下几点。1.企业并未全面认识新媒体在企业市场营销过程中的作用,没有花很多心思用在新媒体应用和推广上面。如面对网络传播这种新的传播方式、传播渠道的过程中,很多企业无法合理应用网络信息传播的优势,企业内部虽然也设立了专门的网络营销部门,并且安排了专业网络研究人员,但是企业市场营销和网络信息传播并没有很好地进行对接,也无法通过网络传播平台开展很多企业市场营销渠道以及营销方式。2.我国虽然已经开通了一些网络信息推广平台,如经济信息网等,但是在市场营销的过程中,企业使用次数非常少,以往大多数企业主要采用传统的市场营销模式以及市场营销策略,这种市场营销模式并没有长远规划,不利于企业的长远发展。同时,目前新媒体中并没有很好地支持企业市场营销工作,涌现了各种各样的信息,这样企业很难找到有价值的市场营销方面信息,这样很难得到新媒体的信息支持。3.需要进一步提高企业的信息网络技术,目前很多企业尚未建立属于自己的一套网络营销系统,也尚未打造一支属于自己的专业网络市场营销队伍,网络信息传播的优势也没有得到充分利用,并没有有效提高企业市场营销效率。
三、有效利用新媒体进行市场营销的主要策略
(一)增加新媒体市场营销技术以及资金的投入
想要有效利用新媒体进行市场营销,现代企业一定要加大对于这方面的资金投入和技术投入。企业领导者一定要全面、客观的意识到利用新媒体进行市场营销在新形势下的必要性和重要性,认识到在市场营销中,新媒体必然会发挥出重大的作用,进一步强化市场营销意识,并且增加技术方面、资金方面的投入:企业应该进一步完善网络市场营销的相关基础设施建设,购置一些基本的设施、设备,并且培训出一支综合素质较强的网络市场营销队伍;其次,应该积极引进一些新技术,并且长期关注新媒体市场营销工作,将网络市场营销纳入到现代企业发展的战略规划中,建立新媒体市场营销长效机制。
(二)构建一套完善、系统的市场营销网络体系
想要更好的利用新媒体手段进行企业市场营销,首先企业非常有必要构建一套完善、系统的市场营销网络体系,通过新媒体手段全面收集对于市场营销比较有利用价值的一些信息资源,同时要求应该分类、整理相关的信息,不断完善、优化企业市场营销体系,更好的适应瞬息万变的市场竞争环境,拟定顺应时展要求的一些市场营销策略。想要科学、规范的管理企业市场营销体系,应该全面考虑到企业的市场竞争环境,客观、全面分析企业的优势、劣势,并且根据相关的市场信息,通过促销、价格、产品以及渠道等多种营销策略进行市场营销,合理定价,根据市场实际变化及时调整自己的网络营销策略,并且充分利用新媒体的信息传播功能有效推销企业产品。其次,企业应该建立一个专门的市场研发部门,综合考虑新媒体以及产品的特点,采用最恰当的市场营销模式以及市场营销策略,积极和企业各部门进行合作,组织、协调好企业内部各部门,将市场营销部门的信息整合以及决策支持等作用充分发挥出来,有效开拓市场,有效提高企业的市场营销管理水平。
(三)打造专业的网络市场营销队伍
市场营销队伍是新媒体市场营销工作的主要执行者,也是提高企业网络市场营销能力的关键,因此想要有效利用新媒体进行市场营销,一定要打造一支专业素质水平较高的网络市场营销队伍。为此,企业应该多招聘一些具备丰富网络营销方面经验的网络营销人员,同时应该定期组企业营销人员进行相关的技术培训,而且应该积极鼓励企业市场营销人员学习并且利用相关的网络手段进行市场营销,不断提升企业市场营销人员的专业能力以及业务能力。企业市场营销人员应该学会通过新媒体手段接收信息,并且反馈信息,结合信息的变化情况合理调节企业产品的营销模式,从而有效提高市场营销效率。
(四)实现网络市场营销的动态管理
当前的信息时代背景下,各种信息非常多,而且市场瞬息万变,企业制定网络市场营销策略时,应该结合市场的实际变化以及信息资源收集状况,及时调整企业网络营销策略。这就需要管理者动态化、全面化、系统化管理网络市场营销工作,学会利用多种新媒体渠道在短时间内以最快的速度收集到企业相关的市场信息,深入分析信息,全面把握市场竞争环境,尽快做出最合理的决策,这样才可以更好的适应市场环境的变化。
(五)利用新媒体创新销售策略
促销是企业市场营销中比较常用的一种营销策略,也是比较成功的一种策略,其中最为常见的一种手段就是“打广告”。比如最近非常火的一档亲子类节目—《爸爸去哪儿》节目嘉宾主要是五对极具自身特点的亲子组合,这些组合中的父亲们全部是明星,在群众中有很高的呼声,相对于普通家庭节目的一些嘉宾而言,这些明星爸爸和孩子之间的互动会具有更强的感召力,很多仍然处于空巢期,或者没有孩子的80后夫妻也非常喜欢并且关注这档节目,这也是这档节目能够获得如此高的收视率的重要原因。实际上“明星效应”就是《爸爸去哪儿》打出来的“广告”,但这种偏向于“软广告”。在新媒体环境下,企业也可以合理利用“软广告”转变自己的营销策略,因为信息爆炸式的广告宣传已经很难适应新媒体环境。现代企业可以通过一些具有一定社会影响力的名人发的微博,或者“女神”“男神”的朋友圈,推广企业产品,使其得到更多群众的关注,吸引更多的潜在客户,提高产品的销售量,这样不仅可以很好地宣传企业产品,而且可以大大节省广告宣传费用。
四、结语
关键词:新媒体时代;微电影广告;营销策略
中图分类号:F713 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2013) 02-0106-01
在21世纪信息时代,众多网络新媒体不断涌现出,这就显示了新媒体时代的到来,互联网也从原有的媒介与交流工具逐步转型为营销工具,于是大量企业均思考着怎样利用新媒体,利用网络销售商品、推广品牌,于是在新背景与形势下,微电影广告应运而生,融合了品牌营销与电影艺术。如随着新媒体的出现,诸如开心网、人人网等社交网站在视频分享业务方面也逐步走向成熟,这就给微电影传播创造了更为广阔的传播载体,提供了更多的受众,这就使得微电影广告有着更精准的营销广告信息,更能够定位消费者需求,拓宽销售空间。那么,在新媒体时代下,微电影广告有着怎样具体的优势特点,我们又该如何将微电影广告营销做得更好,这是企业营销需要思考的问题。
一、新媒体时代下的微电影广告特点
与传统电视广告相比,新媒体时代下的微电影广告有更明显的优势。
首先,更低的制作成本,更高的性价比。在新媒体时代,互联网传播是效果高而成本低的传播方式,而依靠这一传播方式的微电影广告则降低了制作难度与制作成本,同时其性价比要更高于电视广告。因为在微电影广告中受众可参与其中,亲身体验与,这就为企业营销省去了不少广告费用,强化了传播效果。其次,更准确的消费者定位。在新媒体时代,怎样充分利用广告费,把握消费者需求,有针对性、有目的的投放广告是十分重要的。尽管电视广告可随电视节目融入千家万户,不管男女老少,不管职业爱好,都能够变成传播对象,却难以变化电视节目已有的大众传播特点,因而电视广告缺乏针对性,对目标消费者分类传播欠缺明确性。而网络视频广告有着更为明确的分类,甚至能借助通过IP地址来了解消费者位置与性别等信息。在当前新媒体时代下,我国互联网市场在营销理念上倡导“有效到达”以及“精确定位”,设置了专门机构对受众年龄职业、性别比例等数据进行了统计分析,从而让广告主的营销更为精确。同时,受众可以借助宣传,亦或利用社交平台上的“转播”栏目及时了解微电影内容,自选欣赏。而广告主则可依照观众的需求对消费者品味进行定位,明确广告投放。另外,更强的互动性强,更及时的反馈,更全面的服务。与电视媒体相比,互联网媒体具有更强的互动性,为受众创造了“意见平台”,他们可以自由选择微电影,并在平台上自由表述自己对广告的意见与想法,还可以搜素自己喜欢的产品信息,并和宣传营销人者进行沟通,这就打破了电视广告的单向传统与受众被动局面,更适应当前受众的生活方式。此外,具有更新颖的形式。相比于传统轰炸式或说教式广告,微电影广告融合了文字、音视频等要素,有着更精美的制作,既可体现了商品,也体现出了其可观赏性以及艺术性,更能够满足消费者情感需求,增强广告感染力与吸引力,引人入胜。
二、新媒体时代的微电影广告营销策略
在新媒体时代中,互联网既给微电影广告带来了有利条件,也给微电影广告的营销带来不少问题,如病毒式营销。同时,因其形成时间不长,还有许多不足之处,如内容上欠缺创意,降低了其观赏价值;无法权衡商业与艺术比重;不注重品牌形象;投放平台缺乏稳定性与专业性;缺乏有效的监管政策,易导致市场混乱。因此,为了将微电影广告营销做得更好,我们需要采取有效的营销策略。
第一、以消费者作导向,注重创意,强化互动。在新媒体时代,双向式的互动传播系统终将代替传统媒体的单一外向传播。对于信息的,除了传媒工作者之外,消费者也可以参与其中,这就提升了顾客地位,使得营销传播工作者还需依照由客户信息处所获取的资料信息对整合营销战略加以改进与调整,实现了双向互动,出现了更丰富的创意内容。在网络整合营销中,我们需要注重和受众的互动。在一般营销中,主要包括评论、转发或者留言等互动方式,而在微电影制作中,我们还可让消费者积极融入到微电影制作中,实现更高层次的互动。如在新浪微博中,其广告营销融合了多因素结合,如动漫、微博、游戏、微电影等,可使网友自由参与到微电影游戏互动中,因而取得了十分明显的营销效果,可视为网络整合营销之典范。第二、整合媒体传播,强化营销传播效果。对于企业营销而言,微电影广告仅仅是营销方式之一,而若要强化营销传播效果,则需整合其它传营销方法,共同服务于品牌推广。因此,在新媒体时代下,网络整合营销是企业营销的有效手段。尽管网络整合营销的核心是网络传播,但并不是说摒弃传统销售传播渠道,而需充分发挥网络传播的中心作用,并配合其他媒体与传播工具,这样,给客户及为以及潜在客户创造了良好的网络聚合平台,能够给消费者提供权威而统一的品牌与产品信息的了解途径,并给企业和消费者交流、企业了解消费者行为以及营销传播效果评价提供了有效渠道,强化营销传播效果。如《失恋33天》放映后,5天票房则突破了1.6亿,并在双十一当天超过四千万的票房,登上周票房冠军。该影片可获得如此成功,网络整合营销模式是功不可没的。譬如微电影短片预热,引发话题:这部电影的制作方采访了不同城市的年轻人,将其失恋经历影像合集为《失恋物语》的微电影,通过网络进行传播,以引发网友情感共鸣,甚至不少网友自拍了微电影《失恋物语》,使得“失恋”变为当时的流行话题。其次,利用微博助力:该影片的官方微博设计了“失恋博物馆”,让网友参与其中,贡献其故事与照片,然后管理员将这些故事与照片编号标记,引发网友极大的关注与参与。第三、广告宣传推广强化品牌印象。在信息时代,受众的需求日益个性化、多元化与差异化,因此为了更好地满足受众需求,企业品牌也需多元化、丰富化,尤其是在微电影营销过程中,我们更需要重视品牌一致性,保持品牌精神,给受众留下深刻印象。以《一触即发》的微电影广告,体现出凯迪拉克“梦想、开拓”、“自由”的品牌,使受众产生共鸣,对其品牌留下深刻印象。
总之,新媒体时代给微电影广告营销带来发展机遇的同时,也给其带来巨大挑战与问题。因此,企业营销若要占领社会市场,则需以消费者为导向,注意内容的健康性、创新性;注重传统媒体传播与新媒体传播方式的有机整合;注重企业品牌印象的强化,从而提高微电影广告营销传播效果
参考文献:
[1]白靖利,卢和萍.微电影广告的营销[J].新闻爱好者,2012,10.