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20xx微博营销方案计划书范文1
对于演出机构或票务机构而言,可以通过微博来传递演出信息,用文字讲述其亮点,用图片展示其海报,用视频链接播放其片花,加入订票官方网站的外国投资地址,同时还可以在微博上开展抢票及抽奖等活动,如图3-7所示。
下面以某话剧的微博营销为例,说明一个微博营销策划的过程及微博营销策划书的撰写要点。
一份营销策划书的作用主要表现为两方面。第一,准确、完整地表现营销策划的内容。策划书的内容是否能准确地传达策划者的真实意图,显得极为重要。第二,充分、有效地说服决策者。作为一份合格的营销策划书,首先要做到使阅读者相信;在此基础上再使阅读者认同。对于一个策划者来说,首先追求的是:决策者能采纳营销策划中的意见,并按营销策划的内容去实施营销方案。
营销策划书的编制原则通常有四个方面:逻辑思维原则、简洁朴实原则、可操作原则及创意新颖原则,微博营销策划书的编制也不例外。
营销策划书的内容方面主要包括:封面(含策划书的名称、被策划的客户、策划机构或策划人的名称、策划完成日期及本策划适用的时间段等),前言(简单介绍委托情况,策划的目的,以及策划的概略情况等),目录,概要提示、正文、结束语及附录等。
在微博营销中最重要的部分当然是正文,其包含的主要内容有:
(1)营销策划的目的:如,为了扩大话剧《雷雨》的推广营销渠道,制订出一套社会化媒体营销计划。
(2)演出机构背景状况分析:对演出机构的基本情况加以介绍。
(3)营销环境分析:包括当前市场状况、市场前景分析及产品市场影响因素分析,其中前者还包括现实市场和潜在市场的状况、市场成长状况及消费者的接受性。
(4)市场机会与问题分析:包括针对产品目前的营销现状进行问题分析及产品的优劣势分析。其中前者可能需要描述一般营销中存在的具体问题,如:演出团体知名度不高,市场影响力较小;演出的营销推广渠道过窄,互联网上信息量不足;潜在观众希望获得更多的信息,并希望获得互动;潜在观众希望了解演出团体的详细信息;票务销售及咨询服务质量差,令消费者不满;票务销售中没有相应的促销,未能刺激消费者的兴趣等。
(5)营销目标:营销目标是在上述基础上,使该话剧的曝光率增加两倍,占领社会化媒体平台,并使得经济效益目标达到:票务总销售量为张,预计毛利元,市场占有率实现。
(6)营销战略:通常包括营销宗旨、产品策略、定价策略、促销策略、渠道策略及广告策略等,其中渠道策略中应该提到利用包括微博在内的新媒体渠道。
(7)微博营销实施方案:根据策划期内各时间段的特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强而又不乏灵活性。以下为话剧《雷雨》的微博营销的具体实施方案,其中可能包括了账号申请、品牌宣传、产品营销、产品促销、产品体验分享及评估与优化等阶段的规划。
(8)策划方案各项费用预算:这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少的投入获得最佳的效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验进行具体的分析和制定。
(9)评估指标及评估方法:这一部分要设定关键绩效指标KPI,并明确评估方法及评估周期。
(10)营销方案调整流程:这一部分作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整,此处说明营销方案调整的操作流程与规范。
微博营销策划书的编制一般由以上几项内容构成,其中包含了与微博进行配合的其他渠道的营销规划。不同的企业可能产品不同、营销目标不同,那么所侧重的各项内容在编制上也可有所取舍。其中,一些细致的实施计划可以参考上述方式进行详细的制定。
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为了做好微博营销的必须要清楚三点,什么是微博,为什么要做微博,怎样做好微博营销,重点阐述怎样做好营销。什么是微博,顾名思义就是微博客,但是它不同于博客,140字的限制体现出方便、快捷的特性,便于全民参与,这也是为什么注册用户最快过亿的产品(不到两年的时间)。为什么那么多的企业要做微博营销,虽然目前为止,还没有一个盈利的模式。主要原因就是大量的注册用户和活跃用户,所以虽然短期内也许不能给企业带来利润,但是可以作为宣传企业文化、产品的一个平台。这就是为什么大多数的企业官方微博都由专门的人员来维护运营,还花费大量的金钱做活动,吸引粉丝、讨好粉丝。那么最重要的就是怎样维护运营才能吸引粉丝达到宣传的目的呢?做到一下几点基本成为共识。
首先,人们每天上网看新鲜事物的时间通常比较趋向于几个集中的时间段:上午9∶30~12∶00,下午3∶30~5∶30,晚上 8∶30~11∶30。这几个时间段就是发微博的黄金时段。按照在线用户的活跃程度来排序,一般是晚上活跃用户最多,上午其次,下午稍少一些。
当然,工作日和周末的最佳发微博时间大不一样。在工作日,人们朝九晚五上班工作,上午、下午和晚上都有集中上网的时间。周六和周日因为大家要休息,上网看微博的时间相对工作日要少很多,而且分布也不是很有规律。一般来说,周末上午看微博的人少,下午和晚上要多一些。而且,周六看微博的人最少,周日要多很多。如果你写微博需要每周休息一天的话,那选择在周六休息就准没错。
其次,根据微博读者对象的不同,发微博时间也略有差异。比如,如果你写微博主要是给大学生看的,那你也许要考虑到,大学生没有太明显的周末、工作日的规律,周一到周五因为要上课,白天反而上网的时间少,周末上网的时间则最多。所以,发给学生看的微博,可以选择在工作日的晚上或周末的下午、晚上发。
再次,微博内容不同,最佳发微博时间也有不同。例如,如果发的是业界新闻、行业动态,那你最好在上午工作时间发,这时,关心此类内容的办公室职员、白领等人群,多半正在微博上浏览相关信息。如果想有关人生感悟、娱乐休闲、家居生活等话题,那最好是在晚饭之后的时段,大家不再因工作而操劳时发出。周五下午,通常可以谈谈周末娱乐方面的话题。周末或假期则可以面向学生相关内容。
根据昨天浏览风云榜的时候,了解到草根微博中排名全十名的有三个是有关冷笑话、搞笑的,有三个是有关语录的,所以在微博内容的时候要侧重冷笑话、语录,吸引用户的眼球。还有就是人们有一种普遍的从众心理,都喜欢那些按排行榜来关注,这就给新进入的微博用户造成很大的竞争,所以必须首先要学会去关注。
针对以上几点共识的技巧和阿甜提出的要求,结合吉联微博作出以下几点解决方案。
一、 发微薄前要做的工作:
1. 首先要有一个简短的介绍吉联,能吸引浏览者,能够知道吉联是做什么;
2. 加入一定数量的微群,这样能够扩大浏览者接触已发的微博,就有一些几率提高粉丝量;
3. 标签很重要,根据新浪标签的推荐,能找到自己产品的受众;
4. 据目前最最普遍的最快的提升粉丝的方法就是礼品鼓励的方式。
二、 微博的内容:
1. 语录:目前杂志微博粉丝量最大的就是《新周刊》,扮演的重要的角色的就是雷打不动的8:00早安和0:00晚安,所以每天8:00与21:00也做到早安和晚安,内容是语录。用语录的时间还有13:00,工作累了需要激励;
2. 笑话:10:30和15:30发冷笑话和搞怪、创意的图片和视频;
3. 行业动态(新品、最新成交动态):9:30和10:00(吉联的产品是B面对电商企业用户的B2B模式,根据数据显示11:30这个时间点是淘宝交易的高峰期,也就是说阿里巴巴、淘宝等一些交易平台在这个时间段比较空闲,所以用这个时间可以用来推广产品);
4.时事热点新闻:11:00和16:00;
5. 广而告之(产品):17:00,快下班了,可以用创意的方式广而告之。
6. 公司的历程、荣誉和最新动态:12:00,这样可以加深员工的归属感和参与度;
7. 17:00之后到23:00这期间下班的人们都喜欢看电影、听歌、看电视剧,可以自由发挥写一些有关娱乐的微博
这些具体的时间、具体的内容也可以根据具体的情况随机改变,但总体的框架不变。
三、 发微薄后的互动营销:
如何做到与粉丝的互动:主动去粉,主动去评论、转发,通过微博的内容与粉丝、公司员工互动。创办吉联微群,让员工加入微群,为了公司的发展(公司的问题、员工的待遇等一些),献计献策,让微群成为员工和粉丝的叽呱的乐土
这就是我对微博营销的一点拙见,这些只是纸上谈兵吧,只是一个框架,希望这些能帮助阿甜能了解到我的一些思路和我对微博营销的见解。如果维护运营品牌微博的不可能计划书那么简单,这还需要对热点的领悟和把握,吸引眼球,吸引更多粉丝,帮助吉联提升知名度。而对热点的把握我觉得我还是可以,因为自己不喜欢打游戏,上网一般都是浏览微博等一些SNS网站、电商网站、门户网站,了解热点、电商吸引眼球的平面广告和写一些东西,语录方面的微博就不用担心,看书的时候收藏了很多。所以虽然我没做过品牌微博,但是以我对互联网的热情,我想我会努力用心做好的!
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关键点:定期赠奖,黏住铁杆粉丝
1、玩转安吉帐号影响力观察
根据新浪微博政府影响力榜旅游行业(包括国内外旅游局及景区)月度排行的有关数据,我们发现,在20xx年的前5个月间,玩转安吉的微博帐号影响力保持在前20位之内。
尤其是在20xx年3月,玩转安吉官方帐号的影响力更上升至第8位,排在浙江省旅游局、山东省旅游局、英国旅游局、国家旅游局、新加坡旅游局、上海市旅游局、广西旅游局之后。在前20位中排在杭州市旅游委员会、贵州省旅游局、四川省旅游局、北京市旅游发展委员会、福建省旅游局之前,可谓是风光无限。
玩转安吉的认证资料显示为浙江安吉风景与旅游管理委员会,粉丝达到10万。一个景区的官方微博何以与诸多
2、玩转安吉帐号高转发内容分析
观察玩转安吉5月以来的微博内容,转发数排在前5名的均是转发赠奖活动。这种活动参与门槛较低,方式简单,转发即可赢奖,激发很多网友参与其中,转发度最高的一条达到了1368。在活动内容上的简洁是否会使活动流于形式,而无益于旅游营销呢?玩转安吉显然在奖品设置上更加用心,我们看到,其活动所赠奖品均是当地特色产品,在进行礼品展示的时候还突出中国美丽乡村的表述,在潜移默化中,网友就记住了安吉的旅游特色和个性化旅游商品。
3、赢奖培育粉丝使用建议
首先进行自身产品优势进行分析定位研究,思考软文投放的受众用户,针对目标人群进行分析,选择针对性强的内容进行定点推送。
平台分析研究,分析用户心理,将企业的产品进行定位包装,针对企业品牌信息进行多个平台的身份传播实现企业口碑宣传,对于企业产品信息介绍可以利用自媒体平台进行推送,来引起志同道合的用户关注,通过用户关注引发用户需求。
企业产品信息可以考虑使用公司订阅号进行推送,,做到企业潜在用户和以关注用户的共鸣,引发用户兴趣,实现企业产品销售。
企业服务号可以针对企业品牌忠实的目标用户进行推送,推送的目标用户人群主要是购买性需求比较强的用户,或者是可以重复消费者的精准用户进行企业品牌进行推送,实现企业品牌忠诚度培养。
思考分析内容更新的目标用户心理,思考内容的标题是否真的是目标用户喜欢的,策划的文案标题是否真正能够实现标题的承诺与用户的心理需求满足。
文案创造的内容是否有趣,能否打动目标用户,点燃目标用户对产品的热情,以及产品文案是否能够让用户真正的意识到产品的价值,策划的内容以及品牌树立的可信度,说服力,文案的细节能够让用户感到满意,实现用户心理最终的预估。
文案策划的内容必须精简,做到文案于产品紧密结合,通过文案的介绍,以及用户心理的分析研究,最终鼓励读者进行最后环节的销售购买。
图文策划撰写:
内容检测分析
1.图文内容内容策划首先从标题入手,借用如何忌讳的负面词汇,修饰词来激发用户心理求知的欲望,实现内容的阅读介绍。
2.产品功能性策划可以借用研发者,使用者多重身份对产品进行阐述,实现产品的可信度。
3.结合产品卖点切入用户心理预估需求,通过提出用户需求点来引发用户对产品的需求,鼓励潜在客户进行购买销售。
4.通过产品一系列的规划,借用暗示或者鼓励的方式,提炼用户价值,让用户在阅读了解产品信息的时候对产品产生购买需求。
5.通过品牌优势再进一步的鼓励用户,塑造企业品牌价值。
6.借用粉丝用户最关心的维度,分析研究,为用户提供更多的价值。
《湖北日报》在拓展地产类广告中,坚持打破常规思路,紧扣省内第一政经大报定位,结合政府、政策资源,通过一系列创新策划方案,有效开拓了党报地产广告市场,成绩显著。
一、发挥党报优势是创新地产广告策划的源泉
《湖北日报》作为省委机关党报,是党和政府的喉舌,已经在老百姓心目中形成了强大的公信力、权威性。在市场经济时代,党报依然享受着执政党发言人的优势,《湖北日报》所信息的真实性、可靠性和权威性,在受众中产生较高的品牌号召力。另外,《湖北日报》和政府各级机关部门有着紧密的联系,无论是新闻资源的供给还是公关活动的运用,都是占优、占先,甚至独家。
房地产业作为国民经济的支柱产业之一,关系到老百姓的切身利益,一直为党和政府以及人民群众所关注。我们紧抓这个契合点,在大小策划方案中,依托政府规划、房地产政策调整等,注入地产客户的需求,平衡政策宣传与广告价值双项指标,从区别于同城其他媒体的角度策划专题、定制活动,将这种优势转化为广告商机,上演了一幕幕独具声色的活剧。
二、好的创意方案是赢得客户的筹码
自2011年以来,国家出台了多轮房地产市场调控政策,房地产住宅市场投机日趋减少,老百姓持币观望情绪浓重,楼市库存急剧飙高,而开发商的资金链不足以支撑高额的广告费用,报纸广告锐减。
面对这一形势,《湖北日报》地产部召开头脑风暴会,纷纷建言献策,针对“如何在政策加压下为开发商寻找产品营销的卖点?”“通过何种方式唤起市场的关注度?”等问题,提出各种创造性的想法。
一场场畅谈,一次次评议,最终结合武汉城市发展规划与国家调控政策,地产部对2011年武汉房地产市场进行全方位的行业回顾与梳理,总结出2011年每月发生的行业大事,结合城市发展规划,在2012年初创新策划推出年度大型地产特刊——《主角》,首次采用橙色新闻纸,当日出版24个版,从内容到形式,一改以往传统路线,以深度大气之势推向市场,受到地产客户高度评价与认可,由此也带来55万元的广告创收。这样一方面避免了受众对硬性广告的低需求及审美疲劳,另一方面从宏观政策、市场走势、行业精英等多方面解析了2011年的武汉地产风云变化,并瞻望2012的整体发展形势。
趁此《湖北日报》开始实施大客户战略,地产部不断发现和捕捉政府的战略动向和政策导向,再根据房地产市场状态创造性地整合资源,策划一些品牌活动,使之成为政府与房地产市场之间的联系纽带,同时也成为《湖北日报》开发地产广告的经营落点。
2012年9月,武汉第33届房地产交易展示会在国际博览中心举行,《湖北日报》与官方主办单位武汉房地产企业协会合作,获准唯一房交会会刊。会刊共创收25万元,更为重要的是由此开始逐渐培养房地产广告主自觉选择《湖北日报》作为品牌宣传的窗口和推广平台的良好习惯。
当2012年武汉各大媒体房地产广告均有不同程度下滑时,《湖北日报》房地产广告却逆市飘红,创造了可观的业绩,见报、回款、收益3项指标均大幅上升,截止2012年12月24日,广告收益1508万多元,回款1297万多元。
这在很大程度上依赖于我们的创新策划拉动广告提升,不仅极大提升报纸行业影响力,同时也为我们储备了大量的市场资源。
三、策划富有创意的活动营销,显著提升广告份额
在媒体广告泛化的时代,传统的硬性广告形式已无法达到地产客户的要求,在创新广告传播效果的过程中,活动营销是必不可少的一个步骤,这也成为《湖北日报》地产广告的一大“法宝”。
不同于市场媒体的操作方法,《湖北日报》更侧重自身属性所能延伸的价值,在进行活动营销策划时,首要考虑的是如何将政府资源转化为经营资源,让报纸在某一个点上既成为政府实施经济发展战略的有力推手,又成为房地产企业重要的信息渠道。
基于这方面的考虑,地产部审时度势,策划了“2013青山滨江城市中心发展论坛”,与武汉市青山区政府、本土知名房地产企业联合举办,就企业关心的青山滨江发展规划,通过权威政府部门解读,让论坛成为企业与政府沟通的一个很好的渠道,而青山区政府也在房地产企业推动片区发展、产业带动劳动力转移方面零距离接触房地产企业,双向互通,达到了政府走近企业、企业了解政府政策方向的目的,为房地产企业赢得了社会公众关注度。
此外,由地产部精心策划、牵头,并联合中国建设报,于2013年1月初共同举办“湖北首届地产金邸奖评选暨颁奖活动”,从区域领导力、文化创新力、社会推动力等五大方面权衡考量省内地产企业的发展状况,评选出最具代表性的十大房地产企业。
这一强强联合的颁奖活动,是全年湖北省房地产市场的大盘点、大检阅、大总结,不仅在湖北省内,在全国其他地产业内和新闻界产生了广泛影响。它是发挥党报权威性优势精心组织的大策划、大制作,堪称湖北省房地产市场运作的大品牌、大手笔。
关键词:高职院校;课程标准;市场营销
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:2095-073X(2015)06-0050-06
高职课程标准是实施课程教学的主要依据。江苏省教育厅《关于江苏省高等职业教育课程改革与建设的实施意见》(苏教高〔2008〕15号)强调高职院校应建立突出职业能力培养的课程标准。经过近年来的研究与实践,目前江苏省高职院校已普遍采用高职课程标准替代了原来的教学大纲,对课程教学发挥了积极的指导作用,但在实际应用中仍不够规范统一。因此,对高职课程标准设计与实践的进一步研究是非常必要的。
一、高职课程标准的内涵
高职课程标准是对高职学生“学习结果”的描述,是教育质量在高职教育阶段应达到的具体指标[1]。高职教育的本质是职业教育,高职课程标准应体现为满足特定职业岗位或岗位群工作的需要而必须具备的职业知识、能力和素质。高职课程标准也是专业人才培养方案的具体细化,是在职业岗位或岗位群典型工作任务分析的基础上,将工作领域内容转化为学习领域内容,并对课程定位、课程目标、教学设计、教学组织以及考核评价等提出要求或建议,用于指导课程教学具体实施的主要依据。
二、高职课程标准研究与应用的现状
(一)高职课程标准的研究现状综述
1.关于高职课程标准建设的主体刘晓欢(2009)认为高职课程标准的制定不仅包括高校教师、高职课程研究专家,更应包括行业、企业一线的实践专家。韩利伟(2011)提出基于工学结合的高职课程标准应成立专业指导委员会和专业建设委员会来制订。鲍洁(2009)建议示范性院校应在课程标准建设上发挥积极作用,科目层面的课程标准应以院校为主体进行建设。2.关于高职课程标准开发的思路夏勇(2015)认为高职课程标准应与国家职业资格标准对接。朱林(2010)对高职课程标准与《国家职业标准》进行了比较研究,指出《国家职业标准》是制定课程标准的基础,但是以《国家职业标准》取代高职课程标准不符合学生可持续发展的要求。覃国蓉、何涛(2012)针对IT行业从业要求的特点,提出了基于权威厂商认证标准建设课程标准的开发思路。李贤政(2010)认为应基于工作过程重构课程体系和课程标准。3.关于高职课程标准的设计与实施王淑文(2014)从高职课程标准架构的六个方面出发,编制了“毕业顶岗实习”课程标准的内容,并指出了高职课程标准实施的要点。杨君、袁利鹏(2011)指出高职课程标准实施应采用任务驱动、案例教学和“教、学、做”一体化的教学模式。韩利伟(2011)对工学结合下高职课程标准的制订流程进行了简介。周慎、张玲(2011)从课程定位、课程设计思路、课程目标、课程内容、学习情境和评价方式等方面提出了课程标准设计的要点。总体来说,现有的课程标准研究成果对高职教学具有重要指导作用,但有些方面有待进一步深入研究,如课程标准制订的内容范围不够统一,课程标准的整体设计还比较笼统,还没有国家或行业层次的高职课程标准等。
(二)高职课程标准的应用现状分析
1.关于高职课程标准的制订自2008年项目化教学在我国高职院校中得到广泛引进和不断普及之后,高职课程标准逐渐成为教学中的基本指导性文件。2012年11月教育部职业教育与成人教育司发行了《高等职业学校专业教学标准(试行)》,以财经大类和文化教育大类为例,只有个别专业如连锁经营管理专业对专业核心课程的学习内容、学习目标和考核标准三个方面进行了简介[2]。当前高职课程标准多是学校层次制订的,国家或行业层次上系统的课程标准基本处于空白。即使在学校层次上制订的课程标准,也往往是下达到系部教研室,由教研室再指定课程负责人制订课程标准,有的直接根据当前使用的教材来制订,有的则是对原来教学大纲的修订,课程标准制订缺乏系统的科学论证,行业企业参与度低,职业情境化设计程度不高。2.关于高职课程标准的应用高职课程标准是编写或选取课程教材、制订教学计划、设计教案和课程讲义的依据,但在实际中,课程标准多用于学校专业人才评估或教学督导时的文件检查[3]56。课程标准是项目化教学改革之后替代教学大纲的教学文件,但目前有的课程教案仍遵循教学大纲的范式编写,使得教案设计与课程标准并不匹配,如课程标准下的教案强调应围绕要完成的工作任务,设计相应的知识、技能和素质学习内容,而传统的教案更侧重于课程重难点知识的把握。而且在实际授课中有的课程以选取的教材为导向,授课内容与课程标准相差较大;有的课程则由于行业、企业技术革新导致课程内容变化较大,教师一般只对授课内容和教案进行更新和补充,但对课程标准的修订较少关注,课程标准在课程设计与实施方面的指导价值缺失。
三、高职课程标准的内容设计
(一)参与主体
高职课程标准制订需要“政行企校”共同参与,发挥各自不同的作用,政府部门主要为高职院校与行业企业合作提供平台,发挥社会人力资源培育的引导和激励作用,推动校企合作课程开发和高职课程标准的规范化建设;行业企业实践专家主要分析职业岗位或岗位群的工作任务、任职要求和岗位关键能力;高职课程开发专家,主要指在高校或教育部门工作的从事课程开发的专业人才,负责课程学习模块的构建与分类以及课程标准开发的指导;课程教学团队主要对各个课程模块进行具体学习内容和教学实施的设计,即课程标准细化;学校教学处主要负责课程开发的组织与协调工作[3]57。
(二)设计过程
高职课程标准建设应基于职业导向和工作过程导向,结合地方行业企业人才需求的特点,遵循“技能为主,学生为本”的课程设计理念,开发校企合作课程标准。高职课程标准的设计过程有四个步骤:1.岗位能力分析首先,通过行业企业人才需求调研和毕业生就业跟踪调研,明确高职学生胜任的职业岗位或岗位群类型;其次,基于工作过程导向,解析专业面向的职业岗位或岗位群的关键工作任务;然后,分析完成关键工作任务应具备的素能,结合岗位任职要求和行业企业人才需求特征,提炼出专业人才应具备的基本能力、核心能力和发展能力,构建与职业岗位、工作任务对应的知识、能力和素质结构表。2.学习模块归类根据职业岗位完成工作任务内容的相似性、活动的连贯性和技能的复杂性,遵循职业能力培养逐步递进的教育规律,先将工作任务进行分类和序化,对照工作任务与知识、能力和素质结构表,再将工作任务转化为相应的学习模块。根据学习模块之间的关联性、衔接性和系统性,划分课程门类,分析各课程在专业人才培养中的重要性,确定课程的性质和地位,并明确各课程学习目标、开设阶段、学时数等基本信息,形成专业人才培养课程体系和各课程标准的基本内容。3.课程标准细化基于工作过程导向,将各类课程的学习模块进一步细分,构建各课程学习项目下的子任务。根据各课程子任务的学习目标,按照任务导向法,将工作领域的活动内容向学习领域的教学内容进行转化,形成课程学习项目、学习子任务的基本内容规范及要求。高职课程标准细化应对照职业岗位能力分析表,针对课程学习面向的职业岗位,合理设计课程标准内容,满足职业岗位知识、能力和素质培养的要求。4.课程标准修订高职课程标准经过调研、分析、讨论与制订之后,应作为课程教学计划安排、内容设计和活动实施的指导依据,贯穿于课程教学到考核评价的整个过程。通过与课程学习相对应的职业技能考核,检验课程标准制订的合理性和科学性,同时还要结合行业企业的人才需求特点,关注产业的动态发展,不断修订与完善课程标准。
(三)设计内容
1.课程概述(1)课程定位。高职专业课程定位是指所学课程面向的专业或专业群、课程性质(选修或必修;基础、核心或拓展)、课程作用(服务的职业岗位或专业深造学习)、课程学习阶段安排(前导课程、同步课程、后续课程)等[4]。如“市场营销策划”课程是营销类专业学生在完成“市场营销”“消费者心理学”“市场调查与预测”等专业课程学习之后开设的一门必修的专业核心课。通过该课程学习,主要帮助同学们掌握从事工商企业营销策划工作的基本技能,并为今后在营销策划方向的后续学习和深造打下基础。(2)课程理念。高职课程理念包括课程设计理念和课程教学理念。高职课程设计理念主要体现在坚持校企合作开发课程、以职业能力培养为核心和以就业为导向等。课程教学理念是指课程教学中应遵循的原则和坚持的理念。如“市场营销策划”课程遵循“技能为本,鼓励创新”的原则,坚持“以教师为主导、学生为主体、教与学同步”的课程理念。(3)设计思路。课程设计思路是指从课程内容组织到课程实施的整个逻辑路线,具体包括课程目标的确定、课程内容的组织、课程学时的安排、教学方法的选择、教学条件的配置、考评模式的设计等。“市场营销策划”课程学分为4,计划教学为64课时,该课程以工商企业营销策划活动的基本目标为起点,以营销项目策划的工作流程为主线,吸收并借鉴行业最新的策划方法,以培养学生营销专项策划能力和综合策划能力为目标。2.课程目标课程目标是课程学习的预期结果,课程目标有总体目标和具体目标。高职课程总体目标是通过课程学习将达到的胜任某一职业岗位的专项技能或综合技能;课程具体目标是指完成某一完整的职业技能活动应达到的具体知识、能力和素质目标。“市场营销策划”课程总体目标主要是培养营销与策划专业学生综合运用所学专业知识发现工商企业营销中存在的问题,并围绕要解决的问题而进行系统策划、构思与创意的能力和素质等。“市场营销策划”课程的具体目标就是围绕营销策划实际工作涉及的策划主题确定、营销环境分析、目标市场选择策划、营销组合策略策划、企业整体形象策划、营销策划书撰写以及创意技巧应用等方面需要掌握的知识和技能,还包括从事营销策划工作应具备的市场竞争意识、营销创新精神、团队合作精神和发现问题、分析问题及解决问题的能力等。3.课程内容标准课程内容标准是基于工作过程导向,将职业岗位的典型工作任务转化为课程模块学习的具体内容。一般来说,将能开展项目化教学的课程内容分为若干个学习项目,每个学习项目下又有若干任务或子任务,然后针对每个学习任务的学习目标、课时分配、工作任务、相关知识和拓展知识等进行设计。根据营销策划岗位的典型工作任务,“市场营销策划”课程共分为9个学习项目、30个学习任务和3个专项技能实训(见表1)。4.课程实施建议(1)教学活动组织与实施。应以职业岗位中涉及的典型工作任务为载体安排和组织教学活动,根据任务难度,可分小组实施任务驱动教学,采用“项目教学法”“问题引导法”“情境假设法”“案例教学法”等教学方法,应用现代信息技术或平台如多媒体、微课、精品课程资源网站等手段,选择在“教学做”一体化教室、现代多媒体教室、实践教学场所等实施教学。(2)教学师资配置。课程标准下的高职专业教学要求配备具有丰富理论教学经验和实践工作经验的“双师型”教学团队,能真正指导学生掌握专业技能,对于实际操作技能要求较高的课程最好由企业兼职教师与校内教师共同讲授。(3)课程资源建设与应用。课程资源库建设内容包括与课程标准相匹配的教学计划、教案、课件、题库、视频、教材和网络资源等。教材应按课程标准来进行组织和编写,教材选用应参照课程标准内容,优先选用高职高专规划教材。(4)考核评价方式。根据课程标准规定的学习任务,采用过程性考核和终结性考核相结合的方式。过程性考核包括课堂出勤、学习态度、课堂参与、平时作业、阶段性考核以及职业素质表现等评价;终结性考核为课程学习完成后对综合知识、技能和素质的考核,可以采用笔试、综合技能项目设计等方式考核。
(四)评价原则
高职课程标准设计的合理性与科学性,可以从以下三个方面进行评价:一是课程标准设计是否以职业能力培养为核心。高职课程标准设计应以形成职业能力为核心来组织教学内容,授课中应以技能传授为主,教学组织与实施上发挥学生在学习中的主体地位,在课程考核上更注重能力的考核。二是课程标准设计是否与实际职业岗位工作任务相对应。高职课程标准设计应体现教、学、产的统一,即教学任务、学习任务与产业或行业的职业岗位关键工作任务要相对应,紧密关注产业发展动态及职业能力变迁,更新职业知识、技能与素质培养的内容。三是课程标准设计是否注重学生可持续发展能力培养。高职教育以就业为导向,但实现就业绝不是唯一目标。高职课程标准设计不仅要体现对学生技术技能的培养,还要体现对思维技能、人际技能和人文素养的培育,处理好市场需求导向与学生终身发展的矛盾性,培养学生的可持续发展能力[5]。
四、高职课程标准的实践研究
(一)高职课程标准实施对教学设计的影响
传统课程设计注重知识学习过程的逻辑性和系统性,一般是先讲后练,从理解和掌握知识再到应用知识的教与学的过程,并通过不断练习来形成和强化技能,侧重于将知识学习转化为技能应用,其弊端在于如果理论知识学习不牢固则影响技能应用的水平,还可能存在所学非所用的现象,而且理论学习向技能转化还需要一个过程。而新的高职课程标准下的教学设计,一般是从要完成的工作任务或要实现的工作成果出发,帮助学生建立对课程学习任务的直观印象,通过在寻找解决学习任务的途径和方法的过程中,将知识和技能传授给学生,并帮助学生形成相应的职业素质,最终完成并解决相应的学习任务,学习内容与工作内容实现了很好的对接。高职课程标准实施下的教学设计是通过技能学习引导知识学习,不仅可以培养学生的探究性学习精神,而且还通过解决实际问题,达到举一反三的效果,有助于培养学生的拓展学习能力,与传统教学通过大量练习来提升技能的方式相比,提高了教学的效率。因此,高职课程标准下的教学活动更加注重对学习型工作任务、学习情境、教学内容和教学过程的设计,以完成与工作任务对应的学习任务为主线,将知识与技能学习贯穿到整个教学过程,实现了知识学习与技能应用的同步。如“市场营销策划”课程以开发消费者饮料消费需求这一学习任务为例,从营销策划的基本内容如环境机会分析,STP战略策划和4P策略策划,指导学生完成一整套营销策划方案。
(二)高职课程标准实施对教学组织的影响
高职课程标准对教学组织的影响主要体现在三方面:一是教学组织活动的广度和深度增加,传统教学注重对课堂教学环节的组织,而对课前或课后的教学组织较少,一般以知识预习、复习和技能练习为主,课程标准下的教学组织不仅注重在课中通过互动教学解答学生的疑问,指导学生实施并完成学习任务,而且在课前应设置问题以引导学生对学习任务预先分析,在课后要指导对课堂实施的学习任务进行整理、完善和补充,为开展后续学习任务做好衔接工作,调动了学生学习的自主性和创造性;二是在教学组织的形式上更加灵活开放,注重双向互动教学,根据学习目的、要求和学习任务的难度等,采用团队分组学习,以主题讨论、技能演示、任务实施、3D模拟情境教学等形式选择在实训室、一体化教室或实践场所等地点来组织教学,教学组织的形式和场所更加灵活开放,教学组织实施的过程更加复杂;三是在教学方法选择上更加注重技能学习的实效性,高职课程标准强调以技能培养为导向,目前对于技能型课程主要推行项目或任务驱动教学,与案例教学不同在于,学生可以通过完成学习型工作任务直接形成职业技能,而非只是通过案例学习间接获取职业技能,与情景模拟教学相比,学习任务更具有真实性,增强了学习体验。
(三)高职课程标准实施对教学考核的影响
高职课程标准的指导意义不仅在于改变了传统的教学方式,而且也要求改变考核的形式、内容与方式。如“市场营销策划”课程的考核形式由传统的以试卷考核为主变为现在的“实践考核+试卷考核”,其中实践考核是主要考核形式,考核学生对学习型策划任务的实施及完成情况,注重对策划工作实际操作能力的考核,并兼顾职业素质和学习态度考核等;试卷考核转变为辅助考核手段,而且试卷考核的重点也有较大变化,过去多以记忆、理解和分析为主要题型,现在多以理解、分析和技能应用为主要题型,其中技能应用又是整体考核的主要部分。高职课程标准下的考核方式主要采用“过程性考核+终结性考核”,过程性考核比例大于终结性考核比例,要求教师对学生知识与技能的平时学习进行及时评价与督促,并形成过程性考核的反馈机制,过程性考核与终结性考核侧重点各不相同且相互补充,两种考核方式结合更能全面、客观、及时地反映学生的学习情况。
(四)高职课程标准实施对教学效果的影响
高职课程标准下的教学改革与实践表明,教学效果有明显提升。首先,学生的学习能力和创新意识提高。通过学习型工作任务布置、任务实施和任务成果总结三个过程,较好地引导学生对职业岗位工作任务产生学习兴趣,并在探究性学习过程中积累专业知识、提升专业技能和培育职业素养,通过任务成果总结与展示增强了学生学习的成就感和自信心,激发了学习的热情和创新精神。其次,学生的职业技能得到进一步提升。以学生为主体参与学习型工作任务的分析、探究、实施到最后完成,全过程以技能学习为主线,代替原来以教师单向的知识或技能传授为主的教学模式,学生的职业技能得到了更充分的锻炼和展示。再次,学生的职业岗位适应能力增强。课程标准下的课程内容设计与职业岗位工作内容相对应,实现了校内所学与岗位要求的接轨,尤其是工学结合型学习任务的实施,学生以准员工的资格进入企业进行实践学习,校企双导师共同参与指导,既将校内所学融入岗位实践,又将实践所得进行总结与反馈,同时提升了学生的技术技能和思维技能,并进一步明确了职业岗位工作内容及要求,增强了职业岗位适应能力。
参考文献:
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[2]教育部职业教育与成人教育司.高等职业学校专业教学标准(试行)———财经大类、文化教育大类[M].北京:中央广播电视大学出版社,2012:82-85.
[3]韩利伟.基于工学结合的高职课程标准研究[J].职教论坛,2011(11):56-58.
[4]王淑文.高职课程标准的内涵、构架及实施研究[J].教育与职业,2014(3):126-127.
二、寻找突破口:我们公司接了这个项目后,立即着手进行了艰苦细致的市场调查(没有实实在在的市场调查,就不会有正确的营销战略)。在当时的色拉油市场上,已有不少竞争产品。消费者凭什么要购买“三花”色拉油呢?“三花”色拉油是从葵花籽中提取油脂,其油质具有色泽金黄、清明透亮,味道清香、口感纯正,食用不会感到油腻等的食用特点,但走这条路肯定是前途艰险,成功的希望十分渺茫。有没有其他更好的出路呢?在我们公司的数百例问卷调查中,有几位消费者针对营养成份、保健功能阐述了许多观点。虽然这五个人在所有被调查者中只占很小比例,但善于见微知著的我们公司认为,也许这就是“众里寻她千百度”的突破口。那么“三花”色拉油的营养成份及保健功能到底如何呢?我们公司查阅了大量文献,又咨询了许多食用油行业工作者、专家等,最终确认了一个令人振奋的结果——“三花”色拉油主要成份葵花籽,其最大特点是能够降低胆固醇,据国际心脏学会油脂营养鉴定,在队治心脏病方面,葵花籽仅次于红花,在重点推荐油品中位居第二;维生素E的含量达0、12%,具有抗自由基与防止氧化脂所引起细胞衰老,防止动脉硬化的作用,对安定情绪,防止老化,预防成人疾病等都有好处;胡萝卜素含量0、045%。被人体吸收后可转化为维生素A,可防止皮肤炎、支气管扩张、夜盲症,并有抗癌作用;每克葵花仔可产生热量9、5千卡,能够供给人体热能。此油脂食用安全健康,赢行了众多食品专家的一致好评,享有“高营养油”的美誉。由此“三花”色拉油定位确定在健康保健油上。而广告宣传语则定为“好油要用一辈子”。
三、战略规划:由于食用油市场色拉油品牌太多,因此要将“三花”色拉油凸显出来,本着“攻心为上,争谋为先”的原则,我们制定对消费者“半学半教”的整合营销战略。所谓“学”是学习消费者的心理变化的规律,所谓“教”是教给消费者学习依据这些规律进行调整并阐发的品牌观点(“三花”色拉油战略制定与此相同)。针对于消费者对“三花”色拉油的健康保健持半信半疑态度,我们据此打出“点滴精纯、健康保健”这一根植于色拉油的抽象概念,明显区别于各竞争品牌的“纯正100%”,增加可信性;又继此外延解释“点滴精纯、健康保健”是由“好油要用一辈子”延伸的,完成了由抽象概念向具象事实的过渡,使这一品牌观点变得科学、具象、可信。由于这一品牌观点的确定,立即使“三花”色拉油从众多竞争色拉油品牌中脱颖而出,使过去模糊不清的产品变得清晰直观,直达消费者心灵。由此,一系列战略规划便确立出来:
1.产品定位:点滴精纯,健康保健。2.宣传策略:表层强调“三花”色拉油是健康保健油,深层还给消费者购买自信心。3.渠道规划:主打商场超市;以直销为主,同时拓展批发商。4.营销指导思想:追求经济效益为第一目标,兼顾树立“三花”品牌形象。5.战略部署:“三花“短期为攻首都食用油市场,以首都为中心,先发展华北再挥师南下。
四、营销策略:在销售渠道的建设上,以超市和商场为主渠道,小型超市、便利店为辅渠道,建立地区性经销商和批发市场渠道策略,使产品能迅速到达消费者手中,一路可畅通无阻。在宣传上,媒介的选择也很重要。由于市场投入有限,不能做太多电视硬广告,应首选报纸主要是几大报刊。促销活动、硬广告、软广告,要按营销进度有所侧重,各种广告方式搭配合理,要与消费者产生良好的沟通,最终达到销售的目的。促销活动也是非常重要的,不仅常规的东西要做,还得要有出奇致胜的法宝,才能够引起消费者的注意,产生购买欲望。这就要求一方面要把产品销出去,另一方面扩大产品的知名度、美誉度,产生口碑效应,引起更多的人购买。我们认为:要想让一个品牌迅速打响市场,只有利用整合营销传播,即运用公关、促销、广告三位一体的全方位一体的全方位传播方式,集中轰炸,迅速打响品牌、占领市场。
五、战术措施:现在市场上的商品基本上没有不做促销活动的,但这些促销活动无非是打个折,买一赠一什么的,有的促销活动还有不少水分,对于成熟的消费者来说,这些促销活动起不了多大作用。《孙子兵法》曰“凡战者,以正合,以奇胜”,战场上是这样,商场上也是如此,关键就是要出奇致胜。“三花”色拉油的上市是在年初,正赶上临近春节,各商家纷纷利用这个大好时机大做促销活动,打折、优惠、赠送礼品等等等等,让人眼花缭乱,但消费者对这些促销活动早已见怪不怪了。改革开放以来,人们的生活水平得到了极大提高,市场上各种商品应有尽有,人们再也不用排起长队购买某种紧俏商品了。不过,1月10日开始的“三花”色拉油促销活动却破天荒地让人们排起了长队,在活动商场和超市一大早就已经有上千人的长队了;在商城,“三花”色拉油做促销的同时,世界名模辛迪克劳馥也在为欧米茄手表做促销活动,由于两个场地距离很近,又同时排起两个长龙,场面甚是蔚为壮观,甚至不少看名模的人匆匆逃跑了,而加入到购买“三花”色拉油的行列中来。我们公司究竟用了什么绝招使这次“三花”色拉油的促销活动产生了这么大的轰动效应呢?这次促销活动策划方案的标题叫“选择三花色拉油的理由”(即:十元起价,五天到位”,具体就是:市价52.60元一桶的三花色拉油,元月10日即促销的第一天卖十元一桶;第二天(11日)涨到二十元一桶;第三天(12日)三十元一桶;第四天(13日)四十元一桶;第五天(14日)恢复到原价52.60元/盒。表面上看,好象与打折没什么区别,可实际上却与一般的打折有本质的不同。这次促销的关键就是抓住了消费者的心理,因为第一天买不到产品的人,第二天肯定会再来买,否则第三天价格还会涨,以此类推,所以在促销期内产生了极大的轰动,第一天各活动商场超市在半小时内“三花”色拉油全都被抢购一空,使许多排了很长时间队的人都空手而归,第二天人们更早地赶来排队,这里面有不少第一天没买着的,有刚听到消息赶来的,还有连续购买的,全部商品不到两个小时又被卖光。第三天,各报媒发了“三花十元,抢购一空”的新闻照片,充分表现了这次促销活动产生的巨大影响。接着各宣传媒介也纷纷报道了此次活动的盛况。五日促销期下来,活动城市至少有25%的人知道这次促销活动,知道了“三花”色拉油。三花油脂集团内部有人担心价格回位以后,还会有人购买吗?实际情况是,促销活动过后,不出5天,市场上“三花”色拉油全面脱销,三花油脂集团根本没有时间去担心,当务之急是尽快组织生产的问题了。
关键词:W栏目;营销策略;对策建议
一、“W栏目”品牌营销现状分析
2014年2月16日起在H都市频道推出的“W栏目”节目,这是一场社会公益游戏挑战类节目。该栏目主要是在全省范围内招募拥有艺术才华,又敢于挑战自我的家庭,登上“W栏目”超级秀场的舞台,展示才艺,秀出个性,选手参赛不限制才艺种类,只要你有才艺,不管是模特秀、厨艺秀、绝活秀、歌舞秀都要秀出自己,秀出自己的幸福。活动旨在以哈尔滨为中心,不断扩展到全省各个区域。“W栏目”节目这不仅给选手以展示才华的机会,更重要的是贴近与百姓生活,能展示家的温馨,让和谐家庭的理念深入人心。自从“W栏目”播出后,以秉承着丰富多彩的内容一直让观众们津津乐道,并收到大家赞誉,它的收视率一直在提升,在开办几期后,获得了社会各界的广泛关注。近些年来,取得了全国平均收视率2.5%的高收视率,该节目获得了公益节目第一的称号,并且三周内连续成为公益节目收视第一。超高收视率、超多报名人数所引起的社会反响极大。实际上,“W栏目”在营销过程中充分地运用了整合营销传播策略,这是整合营销理论实践的生动案例,是我国电视综艺节目成功营销的力作。“W栏目”影响力的主要来源就是良好的营销策划及节目创新,不但为观众提供了一台吸引力强、娱乐性强的公益节目,也为H电视台带来了巨大的收益。
二、“W栏目”品牌营销问题分析
随着“W栏目”获得的巨大成功,我们一方面看到节目给电视台带来的良好的口碑和丰厚的收益,另一方面我们也不能太沾沾自喜,也不能盲目乐观,因为栏目刚刚起步,而作为栏目实施的品牌营销还处于发展阶段,依然有许多问题和不足暴露在我们面前,值得我们去深刻思考。
1.品牌营销单一,缺乏长远的品牌营销计划
目前,“W栏目”在品牌营销策略上,主要停留在电视台媒体本身的宣传或者是在同行业其他频道的媒体宣传,而通过新型媒体进行宣传的力度少之又少,特别是网络宣传和广播广告平面媒体宣传更是微乎其微,这样的宣传,极大的制约了栏目的推广,屏蔽了通过新媒体宣传的广大观众,等于放弃了偏远地区的收视群体的诉求。另外,营销策略过于陈旧,尤其是宣传片的制作,依然延续着开播时的宣传标语和宣传内容,与时代的要求不同步,很难宣传节目的内涵和知名度,不能获得更多的广告收益,使得在受众当中形成巨大的共鸣。
“W栏目”品牌营销缺乏长远的规划和布置,一个栏目之所以能长久不衰,根本在于栏目的创新和拥有一套完整的、长期的、具有战略性的品牌营销策划方案。而作为2014年刚刚成立的栏目,只是在不断的创新中寻找适合自己的收视人群,而没有真正意义的考虑到长远,并在竞争激烈的市场中站稳脚跟。从宏观层面上讲,“W栏目”栏目缺少一套完备营销品牌策略,只是在市场的变化和波动下,局限于眼前利益,认为长期变化具有诸多不确定的因素,很难直观的感悟,这样十分不利于栏目的长远发展,也不利于长远利益与实施的品牌效应保持一致缺乏。所以,“W栏目”在品牌营销策略只关注与眼前利益,而放弃了长远的发展,这样在同行业同类型的栏目竞争力上,将处于十分不利的局面。
2.品牌资产重视不够,缺乏保护意识
一个品牌的营销,最根本的是要注重品牌资产的真正价值,树立品牌意识,保护品牌资产的流失。而作为“W栏目”品牌营销只是注重有形资产的保护,而并没有注重无形资产的开发和利用。“W栏目”不能根据自身的需求和变化来发展自己的品牌营销策略。只是一味的模仿其他优秀品牌的栏目的营销策略,而没有根据自身品牌的优势,制定相应的品牌营销策略,这不仅不利于激励的市场竞争,而且极大的破坏了“W栏目”自身的优势,所以要不断形成资产的保护意识,重视资产的树立和推广,这样才能在未来相当长的一段时间内,发挥品牌营销带来的巨大效益。另外,“W栏目”在内容选取、制作、播出的整个过程中缺乏品牌意识,从长远的角度看,一定会削弱电视节目的影响力,降低节目的美誉度,节目缺失品牌意识很大程度上干扰节目的正常运作,所以要在节目的录制到播出不断形成栏目的品牌意识,让更多的人知道“W栏目”,每一种表现形势都扎根于观众的心中。
3.公益节目竞争激烈、忠诚透支出现审美疲劳
越来越多的公益类节目出现在电视荧屏上,巨大的市场竞争压力,让本不突出的“W栏目”遇到了发展的瓶颈。观众在观赏的同时,也会进行比较和筛查,选择自己喜欢和能够接受的公益类节目。另外,在节目的制作上,许多栏目都是偷梁换柱的方式,只是学会模仿,而没有太多的创新,这样在品牌的营销中,会处于十分被动的局面,另外,每个节目都有自己的生长周期,。一般而言,一个栏目以经历推广期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段为一个生命周期,而作为“W栏目”应该结合自身的特别,不拘泥传统的表演形式,寻找观众喜欢的、能够接受的变现形式,既能突出节目的个性和创新,又能结合不同周期发挥自身的品牌效应。这样才能消除观众的审美疲劳和对节目的忠诚度。
4.缺乏相关制度,难于保证营销策略
任何一个电视栏目都是拥有自己的品牌效应,而这种效应是一种无形资产,作为“W栏目”就缺少相关的制度作为保障。这样才能使得企业在实施品牌策略的过程中能够有一定的依据,保证品牌营销策略的有效性。目前,“W栏目”栏目在保护品牌营销方面和维护品牌资产方面还处于空白阶段,缺乏相关的制度作为品牌营销制度的日常直到,这样很难保障品牌营销策略的顺利开展。
三、“W栏目”品牌营销的几点建议
1.不断创新,加强沟通,满足观众需求
目前,“W栏目”主要节目内容是登上“W栏目”超级秀场的舞台,展示才艺,秀出个性,贴近人们的生活实际,并在观众中赢得很好的声誉。不过由于受区域文化影响,节目在表现形势上还过于传统,特别是在创新上缺乏亮点,这样在各种同类型的公益类不同媒体的冲击下,“W栏目”要不积极探索新的创新模式,很可能在收视率不断降低的前提下,失去更多的观众资源。这样的发展下去,很大程度阻碍了节目的长远发展。所以,要自节目内容上加大举措,在制作和编排上下一些功夫,特别是要用新奇的事物吸引更多观众的眼球,保留自己原来特色的基础上,要多与观众形成互动机制,定期进行调查,根据调查结果和反馈意见,制定下一步整个方案,按照观众的诉求,在保留固定板块的基础上,添加一些互动类的游戏竞猜,让更多的人参与其中,真正能让每个人都感受到节目的乐趣和给参与者带来的美好而和谐的幸福感。保证节目的忠诚度,提高收视率的同时,满足观众需求。
2.深化区域特色,强化品牌效应
电视栏目的品牌力量的强弱,与栏目品牌所蕴含的文化有直接关系。”W栏目”应不断依托黑龙江地区的文化特色和独特的地理环境优势,不断推进栏目的变革,符合当地老百姓口味的特色环节,迎合观众的品味,培养观众的兴趣,在突出重点的同时,“W栏目”打造出深受观众喜欢的强大品牌。
3.加强宣传力度,树立品牌形象
“W栏目”在进行品牌形象推广和宣传的过程中除了要重视内容质量之外,要注重结合媒体的宣传,采用新型媒体和跨界媒体,通过网络媒体进行宣传,另外加强品牌形象的整体优化与设计,以先进的营销理论为基础,立足于自身发展的实际,对于现有的品牌进行创新和优化,可以在品牌代言人以及广告宣传方面进行创新,在广告泛滥的当前,避免观众对其产生审美疲劳。
参考文献:
一、选好支撑点
药企产品要招商成功,首先要有吸引经销商眼球的产品或服务。在许多产品日益同质化的今天,企业必须在开发产品时就立足创新,在运作过程中营造人性化优势,实现业务、产品和价格的优化组合,开创全新的市场格局。同时还要不断推出独具特色的新产品,开发潜在的消费需求,寻求新的顾客增长点,真正做到“人无我有,人有我优”。这样,才有真正吸引商的优势和条件。
具体来讲,针对某个产品背景、组方、效果等设计一套独到的机理和概念显得尤为独到,蓝哥智洋行销顾问机构在为客户提供招商企划服务时,从以下六大版块来进行全程运作:一、产品市场定位策略及体系;二、产品传播工具创意企划案;三、招商策略规划;四、招商培训体系规划;五,招商政策管理及市场启动方案;六、量身定做营销策划方案等,具体就某一细节,比如针对某产品中含OPC葡萄籽的特点,提出了女性“保养不如保鲜”的卖点,针对某心脑保健产品,提出了“救心不如养心”的卖点,同时根据产品的特点巧妙的设计了产品的概念,以及有针对性区别于同类竞品对手的市场推广模式和满足消费者需求设计的多样化促销活动。因而杀伤力和针对性都很强。
二、找准结合点
纵观诸多失败的药企招商,往往是因为没有抓住经销商及消费者的需求心理,从而使自己挣扎于企业与行业的夹缝中。企业的成功与否在于产品能不能满足市场需求,如今大多数的医药保健品生产企业不重视客户和消费者的需求,仍抱着我能生产什么就生产什么,靠天吃饭的小农意识,产品要么功能单一,品种单薄,要么干脆就来个多乱杂,药交会也去,招商会也开,但却总是出不了成效,原因在哪?
蓝哥智洋行销顾问机构指出,经销商无疑是联系生产企业与消费者的桥梁,从另一个角度来说,经销商的需求几乎可以算得上是消费者需求的风向标,你的产品如果连经销商的眼都入不了,又从何谈起入消费者的眼?医药保健品企业如果不注重满足经销商和消费者的需求,不以满足经销商与消费者需求为市场原点,那么单一产品脆弱的体系根本支撑不了整个市场的需求,产品多乱杂下场不外乎“一个不能少”的早夭,自说自话的最终下场就只能是被市场淘汰。因此,只有把紧市场要脉,建立完善的,全面的产品体系,满足甚至创造市场需求,才能永远立于市场的不败之地。
在具体做法上,除了提供看得见的利润空间外,关键是充实和完善切实可行的利益保障机制,不是什么动辄轻易许诺免费铺货、央视广告拉动、派出专职队伍协销等自身心理都没底的远景。相反,提供诸如产品知识、营销技巧、管理制度方面的培训以及把自身资源和商所具备的区位优势进行嫁接整合,针对客户所处不同区域设计不同成本最优化赢利模式,并根据不同的需求给予有针对性的满足要实在的多。
市场的“要脉”需要企业审时度势的敏感度与观察力,同时关键是如何找准自己产品与经销商之间的结合点。对药企而言,往往有时谁更善于转换思维与发现,谁做的更专业,更细致入微谁就会处于上峰,成为市场上真正的大赢家。
三、提升差异点
众所周知,中国的保健品市场其实一直做的是治疗市场,但是保健品的先天功效又不能满足消费者被宣扬起来的心理期望值,同时一些不规范的企业夸大的广告宣传、过度的透支市场,让当今的保健品市场陷入了严重的信任危机状态,最终导致医药保健品招商市场步入寒冬。
对此,怎么办?我们认为:要扭转当前市场现状,只有造就消费者信得过的品牌,才能成就医药保健品的好市场。
什么是策划?策划是什么?
简单而形象地说,策划就是让大象跳舞,把梳子卖给和尚,把斧头卖给总统。
海默说:策划就是要让一头牛飞起来!
策划是“天赋”、“智慧”和“思维方式”的较量,与智商、学历、资历、经历等等没有直接成比的关系。在创意和策划的环节,一个大学教授干不过一个小孩子是很正常的。
出个点子不叫策划,拿个创意也不叫策划,策划是一个科学而严密的“智慧系统”。
策划是一场“语言狂欢”和“智慧风暴”,是大脑在吸收海量信息之后的“物理撞击”和“化学反应”。
目前的怪状是,那些压根没有领悟到策划“灵魂”的人,最喜欢天天把“策划”两个字挂在嘴上,人前人后张口闭口“谈”策划,大有不谈策划就不智慧,不谈策划就不时尚,不谈策划就低人一等的感觉!
先不说做一个优秀的策划人、策划师和策划家所需要的条件了,生活中绝大多数自诩为“策划人”的人连起码的“策划意识”都不具备。
我的一个作家朋友出版了一本新书,我们来看看一个“策划人”是这样给我的朋友“扯淡”的:
先搞一场新书会,请一帮记者,吃吃饭,然后每人发个红包,接下来报刊网络连载,再请一些“吹鼓手”写文章吹捧一下就OK了。
见鬼!活见鬼!荒诞!真荒诞!
这种连傻瓜都能想到的极其“弱智”的办法,完全侮辱了“策划”这个象征人类智慧圣洁的词语,这能叫策划吗?
我对超级畅销书《中国城市批判》(海默著)的营销策划方案是向中国333个城市的市长赠送!
海氏“一阳指”,一招制胜,只用了3330元人民币的投入达到了即使投入100万元人民币宣传费也无法达到的“病毒式”营销效果。产品(《中国城市批判》)迅速点燃市场,海内外100多家媒体对作者进行了专访和对话,《中国城市批判》畅销大陆和港、澳、台(本书繁体字版书名为《中国城市脸谱》),被人民网评为“2004不可错过的10本书”(之一)。
策划就是原创!
策划无法模仿,更不可能复制,
策划就是寻找事物的唯一性,然后无限放大。
策划是一场“智慧风暴”,是“四两拨千斤”,不,常常是“一两拨千斤”。
从“想法”到“思想”的距离很遥远,从“点子”到“创意”再到“策划”的距离更是不可想象。
策划绝对不是“烧钱”。
策划的最低境界是:用最少的钱创造出最大的效益。
策划的最高境界是
不花钱甚至让别人给你钱照样创造出不可思议的奇迹。
第二剑:什么是“海氏DCC智库理论”?
到底什么是“海氏DCC智库理论”?
是故弄玄虚哗众取宠还是震撼人心的惊人发现?
先不慌着下结论,请跟我来
“DCC”是“点子、创意和策划”三个词语汉语拼音的第一个字母的缩写。
策划的过程,是一个由“点”(点子)及“线”(创意)再到“面”(策划)最终形成“体”(智库系统)的过程。这个过程是科学而严密的,所以,任何只在“点”(点子)和“线”(创意)上自命不凡的人都是幼稚可笑的,都不是真正意义上的策划人。
为了把这个问题说得更明白,本人对改革开放之后中国创意策划产业发展历程进行了这样地切分,愿与大家分享。
1990―2000:点子时代
早在上个世纪90年代初,具有悲剧色彩的“先烈”人物何阳开创了中国的“点子时代”。由于当时中国市场化程度低下,产品极度不丰富,产品同质化现象泛滥,产品差异化严重缺失,于是,具有“智慧因子”的“点子”便大行其道。
平心而论,作为策划业启蒙的“点子”,在推进中国策划业繁荣发展的过程中功不可没,但“点子”毕竟是“点子”,它只是策划系统的一个有机的组成部分,“点子”的先天性缺陷直接带来的后患越来越明显,事实证明,一个点子救不活一个产品,更救不活一个企业。
2000―2010年:创意时代
进入新世纪后,中国策划人开始自我检讨“点子时代”的种种弊端,从叶茂中激愤地喊出“没有创意就去死”到众多策划人积极推崇的“智慧就是生产力”、“创意就是生产力”和“策划就是生产力”这些口号可以看出,创意时代已不可阻挡地正式到来。
相对于点子时代,创意时代的策划人显得更加专业更加成熟更加理性。
2010―2020年:策划时代
本人认为,中国创意策划产业在经历了20年的探索和发展之后,告别了青涩的“点子时代”和浮躁的“创意时代”,正式进入深层的“策划时代”。所有从事创意策划产业的人士不得不对自身进行追问:从点子到创意到底有多远?从创意到策划到底有多远?
为了拨乱反正,也为了警示所有从事创意策划产业的中国策划人,本人正式创立了“海氏DCC智库理论”(另有专文、专著详尽论述]。本理论的提出,它的革命性启示和标志性意义将在未来30年内逐步显现。所以,你说了不算,我说了也不算,时间说了才算!
第三剑:我为什么说“策划就是让一头牛飞起来”?
由点子到创意再到策划,是一个不断超越、不断升华、不断质变的“智战”过程。
海默说:点子就是“小试牛刀”,创意就是“庖丁解牛”,策划才是真正地“让一头牛飞起来”。
一般情况下,牛是不可能“飞”起来的,而策划就是要去挑战“不可能”
那么,什么样的策划才能让一头牛飞起来呢?
请看策划案例:策划中国道教发祥地――龙虎山
江西龙虎山是中国道教的发祥地,是道教正一派的祖庭,位居道教名山之首,被誉为“道教第一仙境”,是名副其实的“道都”,在世界宗教史上有着十分重要的地位。
龙虎山位于江西省鹰潭市,距鹰潭市区20公里,国家AAAA级风景名胜区。2007年加入世界地质公园网络,是2009年国务院向联合国教科文组织世界自然遗产中心的推荐项目,是2010年中国唯一申遗项目。2009年,龙虎山入围“中国大学生最喜欢的旅游景区”金奖。
东汉中叶,正一派创始人张陵曾在此炼丹,传说“丹成而龙虎现,山因得名”。至今承袭六十三代,历经一千九百多年,现景区内拥有国内最大的道观“天师府”,新建的世界上唯一的中国道教博物馆就矗立在景区的八口处,投资20亿的大型工程项目“大道乾坤”正在规划建设中,龙虎山的未来定将“风光无限”。
龙虎山,碧水丹山,秀丽无限,美不胜收,加之以道教文化为山之魂,更是天下难得之美景。
龙虎山自1984年开发至今,政府投入了大量的人力和物力,取得了长足的发展,但由于在营销战术上长期采取“向内”用力而忽略了“向外”营销,重硬件建设(景点建设)而忽略了软件建设(道教文化传播),直接导致的结果是,许多人知道道教,但不知道龙虎山,许多人知道龙虎山,但不知道龙虎山在哪儿,许多人知道龙虎山在哪儿,但不知道龙虎山是什么样子,龙虎山的品牌知名度和美誉度受到严重影响。在对外宣传上,龙虎山多年来一直保持着300万到500万的投入,多为电视广告和平面媒体广告,效果并不理想。我们在深度考察龙虎山之后提出的策划建议是:减少电视广告和平面媒体广告的“硬”投入,加强“事件效应”的“软宣传”。由于“龙虎山”的“龙虎”二字自古就“龙虎斗”之意,特建议将一年一度的全国大学生辩论赛的决赛拉到龙虎山举办,冠之“龙虎杯”,冠军为“龙杯”,亚军为“虎杯”,这样特大的辩论赛事,通过媒体一年一度地集中传播和大学生群体广泛的口碑宣传效应,龙虎山会在最短的时间以最佳的宣传效果进入大众视野,如果再辅之以其它配套宣传,效果会更佳,这样就会达到让“龙虎山”这头“牛”飞起来的神奇效果。
当然,“龙虎杯”辩论赛事不仅仅局限于大学生辩论赛,还可考虑下关于“房市”和“股市”等热门话题的辩论赛事。
营销策划及招商销售
合 同 书
甲方:宿迁世典房地产开发有限公司
乙方:
甲方: 房地产开发有限公司
地址::宿迁
乙方:
地址:
甲、乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》等有关规定,本着平等互利、友好合作、诚实信用的原则,就甲方委托乙方以商的身份为月亮湾商住 项目综合商业地产、住宅项目全权委托乙方:投资顾问、营销策略、广告创意、招商及销售事宜,达成以下合同内容,并承诺共同遵照执行。
第一条:项目概况
1、项目名称:月亮湾
2、项目位置:新城区
3、项目用途:商业、住宅综合房地产项目开发;
4、全案范围:约定委托销售面积:该项目总销售面积约 平方米,其中商业物业销售总面积约 平方米,住宅楼(办公、公寓)总销售面积约 平方米,其它可销售面积 平方米,(最终面积以房产测绘部门测绘为准)。
第二条:委托事项
1.投资顾问
本项目投资顾问工作,主要是从市场研究以及项目开发条件的分析入手,通过对项目竞争力的挖掘,提炼项目的核心卖点体系,形成项目的初步产品竞争策略和产品形象定位,并参与规划、设计讨论和提出产品调整建议,根据相关定位、资料提供项目分析。
2.营销策略
本项目营销策略工作,主要是从市场、产品、客群等角度出发,确定项目的主题定位、整体市场竞争策略、形象包装策略、销售定价策略及项目整体营销工作计划等与营销相关的策略工作内容并配合开发商实施。
3.广告创意
本项目广告创意工作,主要是结合项目的整体定位及竞争策略,确定广告推行计划并进行相关文案平面的创意、设计,相关现场的包装展示的设计工作等,为协助销售和项目提升形象服务。
4.招商销售
乙方以销售商的身份组建并管理本项目销售团队,由该销售团队进行本合同所约定销售范围内物业的全面招商销售工作。
第三条:委托期限
本合同期限为_____个月,自___年___月___日至___年___月___日。在本合同到期前的_____天内,如甲乙双方均未提出反对意见,本合同期自动延长_____个月,在自动延期期间,本合同所有条款和乙方收费标准不变。在本合同延长期内,任何一方有权提前30天给予另一方书面通知后终止合同。
第四条:工作内容
1.投资顾问
1) 负责与本项目有关的市场调研及市场分析;
2) 负责本项目的客群分析;
3) 参与产品设计讨论并提品建议或产品修改建议;
2. 营销策略
1) 根据项目的市场定位、客户定位、产品定位以及开发商目标等基本要素,制定项目营销策略总纲,包括营销阶段划分、项目主题定位、市场形象定位、客户营销基本策略等;
2) 根据项目的营销阶段划分后的时间节点,分阶段制定项目各阶段的营销工作执行计划;
3) 根据确认的营销策略总纲及阶段性的营销策略执行计划,制定项目营销策略执行方案,包括项目阶段性的营销组合策略、媒体组合策略、重大SP活动策略、价格策略等;
4) 根据确定的营销策略总纲及营销策略执行方案,结合市场和项目进展中的变化因素,制定每个营销阶段的营销策略调整与执行计划,并针对各个营销阶段过程中的重大事件如开工、房交会等,制定策略及执行专案;
5) 根据每个营销阶段的销售特点、去化特征以及客户需求特征,制定短期的销售策略、价格策略和媒体策略等;
3.广告创意
1) 制订合同期内的项目广告宣传创意策略,编制项目整体媒介策略、年度媒体策略和月度媒体计划及广告费用预算;
2) 负责项目形象定位及LOGO、VI及应用、延展等相关应用设计;
3) 根据项目形象与销售需要,在相关SP活动专案(包括展会、咨询会、新闻会、大型促销、客户联谊活动及各类典礼)基础上,进行包装展示的设计工作;
4) 提供项目现场包装策略及设计方案(现场看板、指示牌、工地围墙、现场罗马旗、大型广告牌等);
5) 负责相关文案创意和平面设计(包括楼书、宣传折页、户型册、客户通讯、报纸广告、杂志广告、夹报广告、展板、户外看板等的设计);
6) 负责电台宣传稿的文案创意、电视宣传片的创意思路、网站的创意思路与文案。
4.招商销售
1) 制订并提供项目招商销售策略;
2) 制定并执行销售价格体系及销控策略;
3) 派出专职项目经理及销售员组成本项目销售团队进行销售招商;
4) 负责本项目销售现场管理;
5) 负责或协助本项目以促销为目的的SP活动;
6) 根据销售计划负责具体实施和落实执行;
7) 负责本项目相关销售数据统计、分析(包括销售日报、周报、月报、促销分析报告等),并提供销售报表。
8) 负责派出招商销售团队的工作服、工资、佣金、补贴及相应的福利待遇。
第五条:双方责任
1.甲方责任
1) 甲方向乙方提供企业法人营业执照复印件,提供所委托项目之开发建设法定文件、所有权法律批文复印件,提供项目规划设计的图纸、资料,项目运作的整体计划、方案及乙方要求等;及时通报施工计划、工程进度、预售许可证办理进度、房屋交付期等与本项目有关的具体情况;在本项目发售前向乙方提供本项目公开销售所需的预售许可证及各项文件资料,以确保本项目策划工作和销售工作的顺利展开。甲方承诺依本款提供给乙方的资料完全真实,并承担因上述资料的承诺所产生的对本项目客户的一切责任。
2) 对乙方提交的有关工作计划与工作报告进行审查验收,并须在乙方提交每一份报告后的3个工作日内给予明确答复或修改意见;
3) 承担本项目现场销售场所及家俬、设施配置费用:即现场销售接待中心装修及销售所需的沙盘模型;
4) 甲方承担本项目的宣传及广告推广费用(推广费用包括报纸和电视及电台广告及广告片制作、印制宣传材料、售楼书、户外看板、SP促销及客户联谊活动等);广告推广费用由乙方根据推广要求向甲方申报,批复后由甲方在费用出生前一次性支付于乙方。
5) 提供现场办公设备(包括但不仅包括空调、饮水机、传真机、复印机、电脑、电话、办公桌椅、洽谈桌椅等),并承担日常水电、维护及房租费用;
6) 保证本项目具备办理个人购房按揭贷款的条件、保证本项目所有商品房均符合预售的法定条件;
7) 项目销售房号、确认的价格表等销售文件资料,甲方于距乙方合同签订日3天前提供给乙方,以保证销售策划及的顺利实施;
8) 向乙方提供合法的销售面积,套内使用面积及公摊面积证明;
9) 派出专职人员在现场负责购房定金及销售收款、办理预售登记、合同备案等相关各项购房手续。协助办理客户个人购房贷款、解决因购房办证需提供证件所引发的客户投诉、并处理关于工程的修改意见及投诉等方面的工作;
10) 本项目的房交会的展场租赁与装修费用、非计划性的甲方指定的宣传费用由甲方负责支付。若该类费用甲方需乙方开支,应在相关费用项发生前一次性提前预支付乙方,具体使用计划需由乙方提前申报经甲方认可后才能使用;
11) 甲方承担购买本项目物业的客户使用信用卡及消费卡等以刷卡形式支付定金或购房款而产生的银行之手续费。
12) 甲方应按时按本合同的规定向乙方支付有关服务费用。如有拖欠要按所欠费总额每日千分之五计付滞纳金。
13) 非乙方之行为造成的索赔或其他法律责任,由甲方负责并承担相应责任。
14) 在本合同生效后,甲方不再自行销售或者委托任何第三方销售本合同所指相关物业。
15) 负责销售应配置的交通工具(即看房车)的日常维护费用及燃油费及驾驶员薪酬等。
2.乙方责任
1) 认真、准确并按计划及时完成本合同约定的全部工作内容;
2) 若甲方对乙方专案组成员的实际工作不满意,乙方有义务更换专案组人员;
3) 本项目专案组成员应积极配合双方确定的营销策略的具体执行步骤,确保策划方案顺利实施;
4) 依进度向甲方及时通报工作的进展情况,促进双方保持良好的沟通;
5) 负责以书面形式向甲方提品建议、营销策略、销售策略、招商策略、广告策略及计划等,经双方确认后执行;
6) 乙方派驻销售团队进驻销售招商现场开展客户咨询、接待、跟踪、招商、销售等工作,并按双方共同商定的售楼方案进行销售(甲方在乙方销售人员进场展开项目咨询工作前提供盖章确认的项目200问资料);乙方负责管理销控表,组织好楼盘的销售工作,根据销售各阶段的实际调配资源,保证每日有一定数量的销售人员在售楼现场从事销售工作;
7) 甲、乙双方建立工作例会制度定期与甲方沟通,乙方工作人员详细记录广告效果及销售情况,并向甲方如实、及时报告销售状况,督促客户按约支付房款,尽量确保房款按期并快速回笼;
8) 按甲方提供的项目资料,如实地对客户进行介绍,介绍内容包括房型、建筑面积、建筑标准、付款办法、交房日期和客户预售购房合同等;
9) 乙方招商工作必须先向甲方提出包含商家综合素质、品牌实力和租金水平的招商方案及承租方与甲方达成租赁协议的工作计划,经甲方审核通过后实施;
10)
11) 本合同中止时,乙方应及时返还甲方所有有关文件与资料,并妥善交接好所有相关工作;
12) 乙方有义务在甲方向乙方支付有关费用时及时向甲方提供真实有效的完税票据。
第六条:其它相关管理
1、 为了清晰工作指令和提高工作效率,甲方应以书面的、清晰的、可执行的工作联络单或意见书通知乙方执行,通常情况下乙方可以不执行甲方的口头工作指令;
2、 为了保证甲方工作指令下达的清晰与准确,乙方工作仅对甲方总经理或总经理指定负责人负责。乙方为甲方提供的每次工作以甲方总经理或总经理指定负责人签字为执行依据和工作标准;
3、 甲方总经理指定负责人为 ,该负责人的书面认定代表甲方认定;甲方若需重新确定其他指定负责人或变更负责人,需向乙方提供甲方总经理签字并公司盖章的书面文件;
4、 乙方总经理指定负责人为 ,该联系人的书面认定代表乙方认定;乙方若需重新指定其他联系人,需向甲方提供乙方总经理签字并公司盖章的书面文件;
5、 全部销售资料及广告均注明“义乌远大”字样。
6、 为保证销售的顺利进行,本项目遇下列事项时,甲方须及时给予书面形式通知:
1) 购房合同条款变更;
2) 工程设计及装修标准变更;
3) 购房付款方式及折扣率变更;
4) 物业管理公司等相关服务单位的变更;
5) 其它与销售相关事宜变更。
第七条:销售价格、全案策划、招商销售费
1、 本合同签定后甲方需每月支付乙方前期策划费人民币叁万元,支付期限为6个月,共计人民币18万元整。本合同签定后在支付期每个月的5号,甲方应以现金或转账方式结算给乙方
2、 销售价格
双方约定,本项目销售正式销售的约定均价为:公寓人民币 元/平方米,商铺人民币 元/平方米,其它销售物业以及部分商业租赁费用以附加协议为准
3、 商业招商销售费
商业招商销售费的收取方式由“考核费”与“超价提成”两部分组成。商业物业按实际销售合同金额的3%计算佣金,若存租赁为,收取一季度租金为乙方招商费(两者可同时产生)
商业考核费:按照2.5%、3.0%、3.5%、结算
在合同期限内完成本合同销售目标的60%,按照2.5%结算
在合同期限内完成本合同销售目标的61-75%,按照3.0%结算
在合同期限内完成本合同销售目标的76%(或以上),按照3.5%结算
商业全案费的“超价提成”的计算方式为:(实际总销售平均价格减去约定总销售平均价格)×30%=超价提成。
4、 住宅全案销售费
全案费的收取方式由“考核费”与“超价提成”两部分组成。
考核费:按照2.0%、2.5%、3.0%、结算
全案费用在合同考核期前按照完成商品房销售额的2%结算,另外按照以下结算:
在合同期限内完成本合同销售目标的60%,按照2%结算
在合同期限内完成本合同销售目标的61-75%,按照2.5%结算
在合同期限内完成本合同销售目标的76%(或以上),按照3.0%结算
其中不列入考核范围的(车库、车位)均按其销售总额3%提取(具体结算方式参照住宅)
全案费的“超价提成”的计算方式为:(实际总销售平均价格减去约定总销售平均价格)×40%=超价提成。
5、 特殊关系客户
如遇甲方特殊关系而成交的客户,需由甲方总经理或甲方总经理指定负责人书面批准,价格可不受任何限制但需保密,同时仍须按实际成交价向乙方支付费。
如遇房产直接抵扣支付广告、建材等费用,价格可不受任何限制但需保密,同时仍须按实际成交价向乙方支付费。
6、 退房原则
由于乙方原因造成已购客户退房,则乙方退还甲方该户的全案费。由于客户原因退房,所没收的客户定金及其他费用由甲、乙双方五五分成。由于甲方原因造成已购客户退房,则甲方仍需向乙方支付全案费。
7、 双方协定的销售进度(销售进度以套数为计量)
正式销售后完成总销售周期进行考核。(销售考核周期,甲、乙双方根据项目面临的市场情况、开发商资金要求以及项目工程进度的综合分析,在正式签定本合同时另行签署补充协议约定执行)
8、 有关全案费的付款约定:
1) 在合同执行2个月后,甲方开始支付乙方销售佣金,事后乙方保留1个月的销售佣金作为本合同的保证金。
2) 费按月结算,每个月费的结算日为下个月的5号之前,甲方须在每月5日前以支票、汇票或电汇等形式、一次性向乙方支付上个月全案费中的“费”,乙方收到此款项前应给甲方开具正式完税发票;
乙方同意按上述3、4两款约定的销售考核周期进行销售目标考核,在考核期的月份乙方先按月度销售额(签署预售/销售合同的房款)费的75%结算。若乙方在任何一个销售考核周期内未能完成约定销售进度的50%,则甲方有权在按销售额(签署预售/销售合同的房款)费的75%结算完之前的费后,单方面终止本合同,但不视为乙方违约。当乙方每完成一个销售考核周期的约定考核比例,则当前的费按上述第七条第2款规定的“费”结算,同时当前的“费”按上述第七条第6款规定的“费”补结,补结的费在下月5日前完成支付。
3) 乙方在完成本合同约定的本项目可销售物业面积比例达到75%时,甲方应在10天内结算所有“超价提成”。
第八条:保密与商业道德
1.保密条款:
双方据此项目所确立的所有合同及相应技术文件均属保密范围,任何一方未经另一方允许不应将其向任何第三方透露。
2.商业道德条款:
1)除非双方均认可,任何一方不得聘用另一方公司的在职员工或离职未满两年的员工;
2)除非甲方认可,乙方不得在甲方项目所在县域范围为对其他有竞争关系的项目进行全案服务。
第九条:违约责任
本合同签署生效后,甲乙双方应严格遵守本合同,如任何一方违约,致使对方本合同目的无法实现,则守约方有权要求违约方赔偿已执行本合同应取得的所有既得利益。
第十条:合同的终止和变更
1、在本合同到期时,双方若均同意终止本合同,双方应通力协作并妥善处理终止合同后的有关事宜,结清与本合同有关的法律经济等事宜。本合同一旦终止,双方的合同关系即告结束,甲、乙双方不再互相承担任何经济及法律责任,但甲方未按本合同的规定向乙方支付应付费用的除外。
2、经双方同意可签订变更或补充协议,其条款与本合同具有同等法律效力。
第十一条:免责条款
1、国家法律规定的不可抗力;
2、由双方共同约定或补充约定的其他免责条件。
第十二条:争议解决
若双方对本合同内容发生争议,由双方友好协商解决,若协商解决无效,通过诉讼解决,在法院判决生效前,本合同继续有效。
第十三条:合同生效
本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,经甲、乙双方代表人签字并公司盖章后立即生效。
甲方: 乙方: