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关键词 财务管理 教学方法 实践教学
中图分类号:G424 文献标识码:A
传统的财务管理教学方法以理论教学为主,对学生实际工作能力的培养重视不够,与培养应用型人才的目标不一致。因此,研究财务管理教学方法,引进新的更科学的财务管理教学方法势在必行。
1 财务管理教学中存在的问题
(1)教学方法单一,学生缺乏学习主动性。目前的财务管理教学中,大部分教师侧重于传授课本的理论知识,主要以布置作业和习题的形式帮助学生消化和巩固所学的知识。这种单一的教学方法容易导致学生机械地记忆,不能真正理解、掌握并灵活运用所学知识。
财务管理课程综合性强、内容繁杂,涉及很多的理论、公式和计算分析,难度较大,很多学生学习起来感到吃力,渐渐失去了学习的兴趣,学习主动性不够。
(2)教材内容不够合理。财务管理课程教学内容大多是围绕资本市场展开,着眼于解决公司在资本市场中的投资、筹资及股利分配问题,主要是适用于上市公司,而我国非上市公司比重更大。其次,在解决公司财务问题时,把价值标准作为决策的唯一标准,用数学模型来描述和解决,强调的是公司或股东的价值,忽略了企业的社会责任,没有考虑企业文化、意识形态等不可量化的因素。另外,目前使用的教材大多是采用西方财务管理理论,而西方国家的理财环境与我国有一定的差别,学生毕业后感到所学知识不能很好地解决企业的现实问题。
(3)学时有限,实践教学较少。财务管理课程内容较多,既包括资金时间价值、风险价值理论的基础知识,又包括筹资管理、投资管理、营运资金管理、资本结构、利润分配、财务分析等内容。财务管理课程安排的学时不多,学生实践的机会很少。由于缺少教学实践,学生所学的知识是从书本到书本,在实际工作中遇到问题时,很多学生不知道如何着手分析问题、解决问题。
2 改进财务管理教学的建议
2.1 采取多元化的教学方法
在教学过程中,教师应转变教学观念,改变传统的填鸭式教学方法,注重培养学生的应用能力,激发和引导学生进行独立思考,提高综合能力。重知识传授、轻能力培养,重理论知识、轻实践环节的教育模式亟需转变。在教学中,教师可以适当运用启发式教学法、案例教学法、情景教学法等。
2.1.1 启发式教学法
启发式教学是指教师在教学过程中根据教学任务和学习的客观规律,采用多种方式,引导学生主动、积极、自觉地学习知识的教学方法。启发式教学,从学生的实际出发,以启发学生的思维为核心,其目的在于鼓励学生大胆质疑、积极思考和探索,激发学生的学习兴趣和创新精神。
启发式教学通常以设问开始,激发学生的学习兴趣。教师提出的问题如果切合学生的认知和实际情况效果会更好。例如,讲到资金的时间价值时,教师可以这样提问:“现在房价比较高,大多数人都是贷款买房,还款方式主要有等额本金还款法和等额本息还款法,假如你们家要贷款买房,你会建议什么还款方式呢?”这是学生在生活中可能会遇到的问题,学生的求知欲会被迅速激发出来。教师可趁机引导他们思考什么是等额本金还款法?什么是等额本息还款法?这两种方式的还款金额怎么计算?哪种还款方式更好?学习之后,家里人或是亲戚朋友遇到类似的问题,学生可以结合自己所学的知识提出建议,将知识活学活用,增强学生的学习成就感。
2.1.2 案例教学法
案例教学法是根据教学对象、教学目的要求,把教学内容编排成案例形式来进行教学的方法。学生以决策者的身份来分析和解决案例中的问题,面对复杂问题作出关键性决策。案例教学法能够提高学生的思维能力和处理复杂问题的能力。
在校学生缺乏生产实践和理财的工作经验,缺乏对企业日常财务管理活动的感性认识,学习财务知识具有一定难度。教学中的案例力求源于日常生活,深入浅出,使学生对抽象的理论有一个形象、直观的理解。比如,父母每个月给的生活费花不完,我们怎么处理呢?如果我们放在手上不管它就不会增值,这就引出了资金时间价值,持有现金的机会成本等知识点。闲钱要实现增值,就必须进行投资,那么哪种投资方式更合适呢?购买股票、企业债券、国债,还是存为定期存款?每种投资方式的收益和风险如何?这就可以引出风险和收益之间的关系,让学生根据自己的风险承受能力选择合适的投资方式。又如,讲到财务杠杆时可以举“借鸡生蛋”的例子;讲到固定成本和变动成本时,可以举预存话费送话费或预存话费送手机的例子等。这种教学方法在提高学生学习兴趣的同时,引导学生养成从财务管理的角度思考问题的习惯,树立财务意识,为将来从事财务工作奠定基础。
由于课时有限,教师要处理好理论教学与案例教学的比例关系,案例教学通常保持在25% 左右比较合适。选取的教学案例应贴近日常生活或者反映我国企业实际经营状况,或者是企业经营过程中的焦点问题、热点问题、解决措施。理论与案例的完美结合既能将知识点融会贯通,又能调动学生学习的积极性、提高学生的实践能力。
2.1.3 情景教学法
情景教学法是通过设计一些真实性或准真实性的场景,让学生参与体验,学习并运用所学知识。设置情景时可模拟一个企业,学生可按不同部门(董事会、经理层、财务部、人力资源部、生产部等)进行人员分工,进行模拟实践。比如,让学生扮演投资者进行投资,让其决策是短期投资还是长期投资? 投资的目的是控股还是盈利?资金来源是借入资金还是自有资金?教师可以引导学生运用资金时间价值和风险观念等理论知识,对各种投资方案进行比较、分析,最后作出决策。通过不同角色的扮演,激发学生的学习兴趣,提高学生的表达能力、沟通能力和实际操作能力。
2.2 调整教学内容
为培养出适合社会需求的财务管理人才,教学内容必须不断更新和补充。目前跨国公司不断涌现,财务管理理论和方法应与国际接轨。企业并购、网络经济、通货膨胀等引起的相关财务问题,作为新的研究领域应成为教学内容的有效补充。
学习财务管理课程需要掌握一定的其他学科的知识,如会计学、经济学、管理学、金融学知识,不可能在课堂上一一讲解,可以让学生通过课外阅读掌握相关知识(例如,关于股票、债券的发行等基础知识,筹资方式中关于借款的知识),以此来补充和扩展教学内容。由于教材中部分内容滞后,教师应及时搜集反映当前学科前沿的一些学术争论和名家之言,经过筛选整理后的有代表性和实用性的典型案例,以电子阅读材料的形式提供给学生,或者将一些实务小课题(如新出现的财务问题,最新的财经法规)以课外研究的形式布置给学生,引导学生课外阅读、学会利用网络或是数据库等资源搜集、筛选、整理资料,进行独立思考和研究,拓宽学生的知识面和视野。这种以“教师为主导,学生为主体”的教学模式,有助于激发学生的潜能。
2.3 利用现代化的工具辅助教学
财务管理课程涉及的表格、数字、公式较多,充分利用计算机、互联网、办公或财务软件等现代化工具制作课件、视频等来辅助教学,一方面,可以减少教师板书工作量,提高教学效率;另一方面,多媒体课件或视频能形象地展示出各种表格和教学内容,边讲边演示,形象、直观,加深学生印象,提高学生的学习效率。
2.4 加强实践教学
实践教学有助于提高学生实际操作技能,是培养应用型人才的需要。
(1)在财务管理教学中应用ERP沙盘模拟企业经营。ERP(Enterprise Resource Planning)即企业资源计划,企业资源包括厂房、设备、物料,人力资源、资金、信息,甚至包括供应商和客户,企业的生产经营过程就是对企业资源管理的过程。ERP沙盘模拟训练是一种体验式的教学方法,通过“体验—分享—提升—应用”的过程达到学习的目的。它突破了传统教学枯燥、抽象、无法深入企业实际的局限,通过直观的ERP沙盘展示企业内、外部资源,学生通过团队合作的形式模拟企业经营,在团队间进行比赛,使企业在竞争中获胜。每个团队设置CEO、CFO、市场总监、生产主管、会计、出纳等角色,团队成员扮演不同角色,相互配合,模拟企业采购、订货、生产、销售、融资、投资等各个环节。学生在分析市场、制定战略、筹集资金、组织生产、市场营销和财务核算等一系列活动中体验企业经营的全过程。通过模拟,让学生深刻理解企业各个部门和管理人员的相互配合以及物流、资金流和信息流的协同和现金流控制的重要性,参悟科学的管理规律,培养团队精神,全面提升思维能力、动手能力、管理能力。
(2)重视生产实习,建立实习基地。学生通过生产实习,熟悉企业财务管理环节和企业财务活动,将所学的知识运用到企业的实际工作中,在实践中发现问题,知道自己欠缺什么,回到学校后进行更有针对性的学习,提高自己的综合能力和就业竞争力。学校应该积极与企业联系、沟通,校企合作,建立实习基地,为学生创造实习实践的条件。
财务管理教学改革是一项系统工程,什么样的教学方法、教学手段和教学模式更科学,需要在教学实践中不断探索。
参考文献
[1] 黄海燕.如何提高财务管理教学中的趣味性[J].法制与经济,2010(6).
关键词:网络会计;发展存在的问题;对策
一、什么是网络会计
什么是网络会计?顾名思义,网络会计肯定与互联网和计算机有关。它是指在互联网的环境之中完成各种交易、计量等会计活动。这种会计信息那个是完全建立在网络环境基础之中的,这也对互联网的技术是一种极大的挑战与考验。网络会计现在已是电子商务中的一个重要组成部分。网络会计都某种意义上可以说它代替了传统的手工核算。计算机系统软件业结束了人工处理数据的时代。
综合来看,作者个人认为,网络会计作为一个新兴事物,其依靠于网络技术的发展与提高,所以在互联网这个环境下,提高网络对财务的传统工作进行管理是适应现代管理的要求,包括对财务的核算、分析、决策和监督等等,都会产生非常重要的帮助。对于网络会计来讲,其核心就是财务管理,把业务管理和财务管理结合起来,支持电子商务、电子单据、电子货币结算的一个全新的会计模式。
二、网络会计具有怎样的特点
1、信息的传递都通过互联网
由于有了互联网,财务人员可以利用网络随时随地进行办公,通过网络进入办公系统查看财务信息、处理各个财务数据,也可以在线对财务数据进行分析,所以网络会计可以很好的防止在传统会计模式中信息传递不及时的弊病。我们平时还可以将财务信息和业务信息一起并入这一系统之中。这样一来财务信息和业务信息之间相互有了连接,业务和会计的协作也能凭借计算机的强大传输能力确保信息可靠的传递和存储。它弥补了传统会计上的不足,相信在未来一定会发展的更好。
2、电子化办公
就像我们刚才所说的网络会计可以在互联网上确认交易。同样在网络财务下,会计数据会被电子符号所代替、纸介质会被磁介质所代替、书面凭证会被电子凭证所代替,利用各种图像、图标甚至声音来反应会计信息。电子单据使资金周转加速,从而大大提高了结算支付的效率。
三、网络会计的弊端及解决措施
所有的事情都是具有两面性的,网络会计也不例外,我们说了那么多的网络会计的好处,那么它又有什么弊端呢?
目前,依附于互联网上的这种会计模式我们还在探索和发展的阶段,网络会计的体系还没有建立健全。传统会计的理论根本不能用于网络会计之上。总体而言目前关于网络会计的理论研究还是比较缺乏的。
经常用计算机的我们都知道,我们的计算机不知道会在什么时候侵入各种像木马,熊猫烧香之类的病毒。由此可见,我们的网络还存在很大的安全问题。如果遇到黑客攻击我们的电脑,那么后果可想而知。总之,为了保障网络会计系统的安全,必须加强网络信息的安全控制。网络技术的应用大大的提高了会计信息安全风险,这对于会计人员的素养也是一大挑战。不仅要求会计人员具备高尚的职业道德修养,不乱用网络资源、不泄露机密还要求窥觊人员账务过硬的计算机及网络知识,能够及时的发现问题、补救问题。
如果想运用好网络会计,就需要发展全面性的综合性人才,他们不仅要精通计算机网络知识,也要对会计理论有着深厚的理论功底和娴熟会计技能。就我国目前形势而言,还有一大部分会计从业人员的专业知识过于薄弱,文化程度偏低,不能很好的使用网络会计这一发展的需求。
那么我们有什么方法来解决这一系列的弊端呢?
想要网络快进发展必要要求会计理论进一步的丰富。在研究中应该在传统的理论基础上结合网络会计进行研究,一步步探索形成新的会计理论。
就网络环境而言,我们可以适当的增加一点成本,在我们的计算机上装上防盗强度高一点的防火墙。同时不仅我们自己需要给自己保护,也希望国家在这一方面立法。尽快的完善电子商务的法律法规,给我们一个有法可依有理有据的的环境工作。
其次,我们可以加强会计人员的队伍建设,多多培养一些高素质会计人员。也希望国家能注重培养管理知识与兼容的复合型人才。同时企业自身注重对会计人员的培训,提高他们的业务水准也是非常重要的。一方面要求会计人员熟练掌握会计的各种专业技能,另一方面也要求会计人员能够通过分析处理企业会计信息,进行成本控制,风险管理等。当前最重要的就是培养一大批既掌握现代计算机及互联网技术和现代会计理论知识及管理理论的人群。因此想要网络会计发展的更快国家就必须着重培养这类人才。在新时代,就需要加强对这方面人才的培养,重视对财务人员的继续教育,在有能力、有条件的情况下对员工进行系统的培训工作,并对不合理的财务人员结构进行调整,突出也新知识、新管理方法的交流与讨论。
面对日益猖獗的黑客行为,保护好信息使用者的权益是我们刻不容缓的一项重大任务。我们可以借鉴国外的相关成熟的经验来制定我国关于网络方面的法规准则。为我们的计算机使用者创造一个良好的绿色的互联网环境。
网络会计的应用特别符合我们当代的发展趋势,发展潮流。我们希望随着互联网技术的更加完善和国家法律法规的进一步完善、实践经验的不断丰富,网络会计可以得到更加广泛被应用、受到更多人的重视。不过由于我们网络会计起步晚,发展受到技术、资金等影响,网络会计跟国外的相比,还有一段差距,所以在工作中要根据自己的实际情况对国外优秀的管理经验进行吸收,及时处理在工作中遇到的各种问题和突发性事件,并逐步完善相关法律法规,为我国网络会计的良好发展铺平道路。(作者单位:河南省地矿局第一地质环境调查院)
参考文献:
[1]卞在广:网络会计——会计发展的新趋势.求索,2002
[2]赵健:解决网络会计电算化安全问题的对策.林业财务与会计,2003,(9)
[3]崔晓清:21世纪网络会计[J].财务与会计,2003,(4)
关键词 资产评估;学习体会;思考建议
一、《资产评估理论与实务》学习体会
1.拓宽了专业知识、完善了知识结构
《资产评估理论与实务》主要介绍了资产评估的基本理论、基本评估方法、资产评估论坛以及行业发展规划、资产评估法这四部分的内容。在评估基本理论部分,主要介绍了资产评估的概念等一系列理论问题;在资产评估方法中,主要介绍了目前常用的收益法、成本法和市场法。在资产评估论坛和行业发展规划这部分中,主要介绍了资产评估的国际论坛和资产评估行业当前发展现状以及规划。在资产评估法虑规范中,主要介绍了资产评估的行业发展与规章制度。通过这四部分的学习,一方面接触了新的专业知识,不仅深入、系统地学习了资产评估相应的理论知识,同时还对资产评估当期发展情况有了相应的了解与认识。另一方面,在本科并没有学过资产评估这门课程,资产评估这门课综合了会计、财务管理、经济法、税法等多方面的知识,不仅对于已经学习过的专业知识的总结和提升,而且有助于完善我们的知识结构。
2.体会到资产评估在生活中的广泛应用
当前随着经济的发展,企业设立、并购和重组行为大量发生,需要对于企业价值进行评估。大量的房地产、二手车、土地的价值需要进行评估。当前铁道部改为中国铁路总公司,允许民间资本进入铁路领域,民间资本在选择投资时,需要对于铁路价值进行评估……由此可以看出,当前随着经济的发展,资产评估的内容越来越多,对于资产评估的需要也越来越大,资产评估广泛应用在我们的生活中。
3.增强了资产评估行业的了解,拓宽了就业思路
通过《资产评估》的学习,一方面了解了资产评估这一行业的过去、现在及未来,发现当前资产评估行业对于专业人才需求较大,并且当前国家大力发展资产评估行业,鼓励资产评估行业做大做强,资产评估行业具有广阔的发展前景和巨大的发展潜力;另一方面也改变了我对的一些就业观念,拓宽了我的就业思路,也可以考虑下以后进入资产评估这一行业进行发展,实现自身的价值。
4.学会了从多角度看问题,以及解决问题的思路和方法
在资产评估过程中,比如对于高速公路的价值进行评估时,可以从高速公路投入本身进行评估,也可以对高速公路的收费权进行评估,考虑车流量的大小、车型、收费标准、沿线经济旅游发展规划,考虑未来收益的基础上进行评估,这个例子为我们提供了分析问题的思路,我们从不同的角度看问题会得到不同的结果,这取决于我们的分析问题的目的和立场;对于高速公路价值的评估从有形资产到无形资产、从成本法到收益法这个过程,体现出解决问题的思路。通过该门课程的学习,体会到资产评估这门学科的魅力所在,培养了我们从不同的角度分析问题以及解决问题的思路和方法。
二、《资产评估》课程的一些思考与建议
1.关于课程开设的思考与建议
《资产评估理论与实务》作为会计学院会计学、财务管理和审计学的专业选修课,是在已经学习了会计、经济法、财务管理理论与实务、审计理论与实务后开设的,但是这门课由于是选修课,学生知识背景参差不齐,同学的期望不同,这为学习和讲授增大了难度,建议学校能否进行分班分层教学,具体来说将课程分为资产评估理论与实务(无基础)和资产评估理论与实务(有基础),操作方法如下:在同学们选定了课程之后对选课的同学进行测试,达到一定水平的同学进入有基础班学习,没有达到一定水平或者放弃测试的同学进入无基础班;这样能够满足不同层次、不同需求的学生进行学习,既方便学生学习、也方便老师教学。
2.关于课程内容的思考与建议
资产评估内容包括资产评估基本理论、资产评估基本方法、资产评估论坛以及资产评估法律规范,通过这些内容的学习,我们对于资产评估的理论与实务有了深入的认识,同时对于资产评估行业的过去、现在、未来有了了解,有助于拓宽我们的就业思路。能否在资产评估论坛以及行业发展规划这部分过程中的时候,请一些已经毕业的师兄师姐为我们进行下现身说法,使我们更加直接地了解这一行业。
3.关于课程讲授的思考与建议
《资产评估》课程讲授目前采用提出问题、理论讲解、解决问题的方式,提出问题使我们带着问题学习,在进行理论讲解后再用所学的理论知识解决问题,这样也培养了我们分析问题、解决问题的能力,恰好这个能力也是大学生所需要具备的能力。
4.关于课程考核的思考与建议
《资产评估理论与实务》课程问答题和案例分析形式取代了传统的闭卷考试对学生进行考核。一方面可以促使我们以问题为导向去深入理解和掌握资产评估理论问题,另一方面通过案例分析,让我们对于现实中的资产价值进行评估,可以使我们了解资产评估实务工作,使我们体会到现实的评估工作不像考试那么简单,很多参数的选择需要根据职业判断以及分析进行设定,这也促使我们在学校剩下的时间里好好学习专业知识,提升专业素养,这样才能应对以后复杂的工作。在考核方式中,能否采用口试+答辩的方式,让同学们扮演评估师的角色,对于资产进行评估,这样既可以促使同学们更加扎实地掌握专业知识,又能锻炼同学的表达能力,以便以后更快进入工作角色。
参考文献:
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》中提到,我国教育要“坚持以能力为重”,注重“优化知识结构,丰富社会实践,强化能力培养”,这与能力本位教育的理念是吻合的,能力本位教育的核心就是使受教育者具备从事某一职业的基本能力。《管理会计》课程是现代会计的一个分支,主要是对相关信息进行加工,为企业内部管理者做决策提供服务,是一门实践性很强的应用性课程。但从目前我国《管理会计》课程教学的现状来看,并不尽如人意,所以有必要对《管理会计》课程的教学进行改革。
一、《管理会计》课程教学现状分析
《管理会计》是财经院校会计专业的一门核心课程,其先修课程是《基础会计》和《中级财务会计》。在教学过程中发现《管理会计》课程存在以下几方面的问题。
(一)学生不够重视。由于管理会计是一门管理学和会计学交叉的边缘课程,和以往学习的财务会计截然不同,大部分的同学认为管理会计距离自己太遥远,使学生从心里上排斥这门课程,增加了教师上课的难度,影响了教学效果。究其原因,这和我国缺乏对管理会计的实际应用有关。正是由于企业普遍没有设置管理会计人员这个岗位,才导致学生觉得管理会计没有用。另外,《管理会计》课程属于会计专业中高层次的课程,大部分的同学一开始从事的是基本的会计核算工作,会觉得这门课程用处不大,但是这门课程对学生职业发展和提升是非常有用的。
(二)教学内容与《财务管理》课程的教学内容相互重叠。《管理会计》课程和《财务管理》课程都是高等院校会计学专业的2门核心课程,从使用的教材来看,虽各有侧重,但大都存在交叉重复,如货币的时间价值、存货管理、全面预算、长期投资决策分析等章节。这不仅浪费了宝贵的教学资源,而且破坏了课程内在的逻辑递进关系,如果是一个教师同时讲授两门课程,还能有所侧重。如果不是,就会影响学生学习的热情与积极性。
(三)教学方法方面。一般仍是运用原理教学法,教师注重课堂讲授,课堂讲解大部分内容,然后让学生进行习题演算。这样对理论知识循规蹈矩式的讲解,不利于学生对知识的理解。整个教学过程,学生是消极的信息接受者,忽视了学生创造性思维能力的培养,学生也觉得课程枯燥乏味,挫伤了学生学习的积极性。
(四)实践教学环节流失。《管理会计》课程的课内实践课时很少,不能满足教学的需要。另外,由于受实验室等实践场所的限制,课外实践几乎没有。实践课也只是教师出一些习题,让学生自己做题目,通过题目做出相关决策。管理有很多不确定性因素,考察的就是学生面临不确定因素时的分析问题、解决问题的能力,而目前这种实训课根本无法让学生体验管理会计理论知识运用于实践的过程,无法激发学生在实践中发现问题、解决问题的学习兴趣和动力,不利于学生综合素质的培养和实践能力的提高。
(五)考核方式单一。目前,我校《管理会计》课程的考核标准采用平时成绩和期末成绩相结合的方式,平时30%,主要取决于学生课堂表现、作业的完成情况;期末70%,主要取决于期末考试成绩。这种考核方式只能测试出学生的应试能力,不能反映出学生对知识的掌握情况和分析问题、解决问题的能力。
二、基于能力本位的《管理会计》课程教学改进措施
能力本位是相对于传统的知识本位而提出的一种现代职业教育理念。其核心就是使受教育者具备从事某一职业的基本能力,而不仅仅是传授知识。在以就业为导向的培养理念下,高职学生必须具备从事某一职业的基本能力,这就要求我们在日常教学过程中,以能力为本位,以学生为中心,侧重学生各方面能力的培养。具体到《管理会计》课程,可以从以下几方面入手,尝试进行以能力为本位的教学改革。
(一)重新整合教学资源,设立课程模块。“以能力为本位”是现代高职课程的基本理念,课程内容应强调理论知识的必需性、够用性和实用性。《管理会计》教学应以应用为目的,精简过多的理论,重点突出理论知识对培养学生操作能力的指导作用。鉴于此,首先应界定《管理会计》与《财务管理》的范围,归纳和整理出各自的知识内容,笔者认为《管理会计》课程应以预测、决策、规划、控制和考核评价为主线构建其教学内容,侧重决策内容的介绍;而《财务管理》则应以资金运动为对象,以资金筹集、资金投放(使用)、资金分配为主线构建其内容,只有明确各自的教学内容,才能避免内容重复,节约教学资源。其次,为了适应“能力本位”的培养,针对岗位和岗位群的实际工作需要,笔者将《管理会计》课程的内容划分为三个模块:基础理论模块、应用模块和发展领域模块。其中,基础理论模块是基础,主要包括管理会计概述、成本性态分析、变动成本法和本量利分析等内容;应用模块是核心,主要包括预测分析、短期决策分析和长期决策分析,全面预算和标准成本法等内容;这两块是学生必须重点掌握的内容,而第三模块是课程内容的拓展,属于学生应当了解的新内容,主要有战略管理会计和作业管理等内容。
(二)改进教学方法和手段。在教学中,坚持以学生为主,确立学生在会计教学活动中的主体地位,充分调动其积极性和主动性,推行案例教学法。可以运用发生在生活中的事件创设情境,吸引学生注意力,将难理解的内容浅显化、生活化,这样更容易加深学生的理解。比如,在讲到标准式混合成本和低坡式混合成本时,很多同学搞不清楚。笔者以手机话费套餐的收费方法和固定电话的收费方法举例,让学生自己做决策,选择哪个划算,并进行分析。通过这样的例子,一方面能够活跃课堂气氛,使学生积极地参与其中,另一方面,也使学生感觉书本上的内容距离自己并不遥远,能激发学习的热情,自己亲自参与,也会加深学习的效果。在教学手段上,采用多媒体教学,使课堂教学变得声像并茂,直观易懂,提高学生的学习兴趣,达到完善教学效果和提高教学质量的目的。
转贴于
(三)加强实践教学的力度。《管理会计》是一门实践性很强的课程,因此,在教学过程中,必须注重实践教学,尤其是培养学生处理非确定局面时所必须的思路和技巧。一方面,可让学生组建学习小组,开展互助学习,使学生的学习更主动,而且可以锻炼学生的团队协作能力。另一方面,管理会计在加强企业内部管理时,需要采用数学模型进行数据的加工处理,因此,学生应具备利用计算机软件处理管理会计信息的能力。在实践教学过程中,在讲到预测和存货管理部分时,可利用excel的数据分析功能进行。我校建有沙盘模拟实训室,也可以利用erp软件结合管理会计的内容进行实训,这样既能提高学生的分析能力和软件利用能力,也可以加强学生的沟通能力,使学生学以致用。
优秀的培训师在培训中应该扮演好的不是一个角色而是四个角色:
第一个角色:教师
从培训师字面上理解,师者传道授业解惑者,培训师首先是老师,因此无论是教授学员如何成功的做人还是教授销售、管理、或者财务技巧,都要具备老师一样专业知识和授课技巧。
1、 具备课程的编写能力
培训师的课程应当是系统而明确的,如同老师的教案一样,每个课程都围绕着一个中心,说明一个问题,就拿营销课程,如果要做成教案估计如同MBA教材一般厚实,因此不可能在一天或几天的培训课中系统的讲解,但是作为培训师应当将课程重点集中在自己擅长的点上,例如专讲市场调研的课程,专讲定价策略的课程等等,或者是针对初级营销人员大致了解营销整体内容的介绍型课程,只谈营销的工作大块划分不涉及细微领域才能让该课程有不同的针对性和系统性。最忌讳按照培训者主观逻辑拼凑的课程,既没明确主题也不具备课程的完整。
2、 具备教师的课堂讲解能力
应该说培训师大多不是教师出生,没有受过师范学院的课程讲解训练,但是如同教师一样的讲解能力却是培训师必不可缺的能力。讲解需要把一个观点一个问题深入浅出的剖析清楚,无论深奥或是浅显都能让学员明了培训师所要阐发的观点意图,例如一个讲财务课程的培训师,是企业的管理人员出身,自己做财务工作取得很大的成就,能很好的完成各种财务工作,但是由于财务不象其他岗位那样与人交流的时间较多,加上财务课程本身涉及的数据、理论、方程式等较多,因此这个财务管理培训师在讲解时常常让学员感到似懂非懂。
第二个角色:演员
培训师的职责除了传授知识,更要让学员接受知识,传授与接受是个截然不同的概念,就象同在一个课堂学习的学生最后获得知识量完全不同一样,传授只是一个教的过程,而接受是学的过程,那么怎样才能让学员将自己传授的知识理解、记忆并掌握是对培训师的要求。
1、 象演员一样始终吸引受训者的注意力
我曾看过许多培训大师的课程,大多动作幅度较大,表情丰富甚至夸张,如果在生活中估计大多数人断难接受这种的说话方式,可是培训课堂上需要培训师的这种“表演”,此时培训师已经不是课下“某老师”,而是课堂教学中的一个演员,他需要用这种方式始终引领学员的注意,让学员全身心的投入到对课程的理解和体会上来。有培训大师级人物授课时衣着都类似于演出的服饰,在课堂上即兴演唱、形体表演都佐证了培训师的演员角色。
2、 将课程用表演的方式演绎出来
同一个课程,有经验的培训师可以将其演绎得淋漓尽致,充分调动学员的热情,让学员在不知不觉当中投入,而同样内容的课程换成一个经验欠缺的培训师上课时,就无法引起学员的兴趣,甚至感觉内容枯燥,形式做作,形成抵触。
拿企业内训的一些销售课程来说,很多大的企业集团不能说没有销售高手,也不是没有既通晓销售知识,又销售经验同时也能言善辩的人才,但为什么仍然需要借助专业的培训师呢?因为同样的话从不同人的嘴里说不出来,或者用不同的表达方式给别人的感觉都是两样的。而专业的培训师就象给这些知识加上了华丽的包装,原本一些朴素的知识或道理由不起眼变成了“金玉良言”,通过培训师的演绎,这些知识让受训者感觉到是“如此重要”以至于在今后的实际工作中会牢牢的记住,这就是达到了培训的目的。
例如,一次销售培训师在讲“成功就是简单的事情重复做”这个观点时,举例世界成功销售人员的经历,培训师一边讲这个销售人员如何开始拜访,一次次失败,一边就用自身的形体表演,演绎故事中人物当时的沮丧表情和全身瘫软的感觉,到后来通过不断坚持不懈的拜访工作积累了大量客户获得成功时,培训师又会将故事人物成功时的激动、喜悦、百感交集演绎的淋漓尽致,就象让受训者看到了当时场景的再现,此时培训内容已经深深印在受训者的心里。
第三个角色:教练
培训师包含除了教授知识以外更为重要的功能是教练功能,对学员的培养和训练就体现在整个培训过程中,例如拓展训练,体验式教学、游戏教学、是对学员能力的训练。需要培训师对学员进行辅助、引导,让学员身体力行的参与到培训项目中来。
1、 体现教练的示范性
在培训课程中除了讲解很多也采用实验教学法,例如教学员的沟通技巧课程,就会让学员分组采用课程的方式进行实验,在实验当中可能暴露出学员在该项技巧运用中的问题,此时培训师就会自己示范,请学员扮演极难沟通的客户故意刁难,然后看培训师如何采用所授技巧予以化解。
2、 体现教练的耐心指导
优秀的培训师对于学员知识的掌握较为负责,如同上文提到模拟实验中有的学员掌握知识较慢,培训师会主动予以指导,一次次辅导学员准确运用技巧,直到每个小组基本通过模拟实验。
3、 体现教练的严格性
教练的严格性在游戏教学中体现的最为明显,在培养学员团队精神的课程当中有个游戏叫“我们是一家人”要求学员互相搭肩膀围成一个圈,然后一边高呼“我们是一家人”的口号,一边同时蹲下或起立,要求一个圈的学员保持绝对的步调一致,很多时候学员来自不同部门甚至不同企业很难做到相互的协调配合,而培训师则要求必须达到动作完全一致才结束当天的课程,否则一直练习下去。这种严格正体现了培训师不单是教授知识更是对学员的一种训练。
第四个角色:咨询顾问
优秀的培训师也是企业的咨询顾问,可以根据企业状况提出培训课程及培训重点的建议。培训师大多有自己擅长的领域,例如教授销售课程的培训师以前的必然有不错的销售业绩,在销售领域有着丰富的实践和理论基础,所以他能有自己独特的课程和行销技巧。
1、 具备顾问级的专业知识和丰富经验
如果说培训师是人云亦云,将其他人所讲的课程复叙出来那一定是表示最优秀的培训师。优秀培训师在应该是自己专业领域的专家,不是简单的照搬而是对知识、技巧的灵活应用,授课时能旁征博引充分阐释,遇到学员的实际问题也能凭丰富经验与知识给予准确的解答。
2、 具备咨询顾问的诊断、咨询功能
关键词:计算机;程序设计;应用开发
计算机技术已经走进千家万户进入各行各业,这种技术的发挥,在人们工作与生活中的地位越来越重要,它可以运用某种技术来改变人们的工作学习方式。计算机拥有的强大技术水平,可以大大提高人们的工作效率与准确度,它可以代替人们做很多复杂的工作,减轻人们的工作强度与难度。计算机之所以有这么多优势,主要是借助程序设计来完成的,计算机程序设计的应用开发得到了社会的普遍应用,实现了智能化与科学化的管理,这种高新技术的发展,对我国经济水平的提高起着至关重要的作用。
1计算机程序设计的概述
计算机的技术发展速度迅猛,它在运行过程中发挥着巨大的作用,这些作用的发挥主要是依靠计算机程序来完成的。计算机程序是一种语言,它可以通过计算机来识别,而程序设计就是把人们的需求通过计算机语言来转换成能够被计算机识别的指令,通过这些指令来完成相应的功能。在计算机程序设计过程中,要先了解分析用户有哪些需求,再弄清主要的核心任务以及相关的输入、输出要求,然后再设置计算法,把这些计算法转换成应用程序,交给计算及执行,确保程序可以正常运行。在计算机程序设计上,有很多种语言类型,我们简单的介绍一下,最开始运用的是机器语言,计算机程序都需要转变成机器语言才可以运行,它主要是由二进制的0和1组成的,这种程序有很多弊端,因为二进制人们不容易懂,所以在编写程序过程中,效率非常低,准确性也不是很高。后来,为了解决这种语严存在的弊端,人们就研究出了汇编语言,在汇编语言的基础上,为了使计算机程序设计的更准确,又出现了高级程序设计语言,这种编写程序比较简单,人们在使用过程中比较容易理解。随着时代的发展,到了二十世纪七十年代,又出现了C语言;二十世纪九十年代的时候又出现了Java语言,这种语言是面向对象的程序设计语言,根据互联网技术的不断发展,Java语言已经成为世界关注的焦点。
2计算机程序设计的应用开发
2.1在管理信息系统中对程序设计应用开发的思考
目前,我国计算机技术水平发展的特别快,它可以代替人们做很多平时难以完成的工作,比如信息管理系统。那么在计算机程序设计应用开发中,管理信息系统为企业带来哪些优势呢?我们具体来分析一下。在计算机的信息管理系统中,很多单位都通过计算机的程序来提高管理水平,比如说图书馆借阅管理系统、财务管理系统等等,这些系统主要都是通过计算机在程序设计开发过程中运用高级语言编写成的,它在处理信息过程中既快速又准确,给人们在管理中减轻了很多负担,企业管理人员在工作中运用信息管理系统进行管理时,针对人力、财力、技术等资源来说,可以有效的确保数据信息的准确性,企业从下到上的资源都可以统一管理,大大的提高了管理水平。在企业管理中,管理信息系统的管理范围非常广,不仅能管理企业的商品销售与库存情况,还能针对客户与员工的信息进行管理,这样可以节省很多人力资源,更好的对人员进行分工,方便及时的跟进客户,给企业带来更多经济效益。其实针对企业来说,用管理信息系统更多的是可以提高运作效率,节约成本,解决人员在操作过程中出现的问题。不仅如此,这种管理信息系统还能更好的规范企业的管理。因此,已经有越来越多的企业开始运用管理信息系统了。
2.2在电子商务中对程序设计应用开发的思考
电子商务是在计算机中通过高级语言建立的电子商务网站,企业为了宣传品牌的形象就会把企业经营范围与服务宗旨放在网上,这样可以让更多的人了解企业,扩大知名度。用户可以通过电子商务网站了解产品的动态,给品牌的推广带来一定的效益。现在大部分人都选择在网上购物,已经成为人们生活中不可缺少的一部分。所以说计算机的程序设计应用是很强大的,比如要对图书销售网进行设计,之前是需要人工来建立后台数据库,然后对图书进行管理。现在电子商务技术就是用电子数据信息流来代替实物流,这样不仅能够控制成本,还方便交易,这是企业经营中的一种新的经营模式。计算机程序设计开发的电子商务系统是面向生产者、销售者以及消费者提供的市场,三方都可以满足需求。如今,越来越多的企业都认识到了电子商务的优势,在管理与营销中都会通过电子商务来进行,所以说计算机程序设计应用开发在电子商务这个方向有很大的前景。
2.3在工业工程中对程序设计应用开发的思考
我们都知道,在工业工程中突发事件都比较多,工业设备为了提高生产率需要高负荷的运转,那么计算机程序设计开发对工业工程的运转也会带来很多便利。在工业工程的机械领域中,计算机程序设计的应用主要从自动化控制和计算机辅助方面体现出来。因为计算机在生活中已经被人们普遍应用,那么在工业领域中,计算机的辅助设计还有自动化设备也已经开始被应用。所谓计算机辅助设计就是设计人员在对计算机进行设计的时候,运用图形技术,来设计工厂、仓库的布局,还有电子电路等等。它的作用是通过计算机程序设计能判断出来设计是否有问题,如果存在问题,那这种图形技术就可以自动修复,能够保证数据的准确性。计算机程序设计应用在工业机械领域,在一定程度上能够提高机械效率。
3结语
随着计算机技术水平的迅速发展,越来越多的行业已经离不开计算机了,我们知道,计算机程序设计主要是运用计算机语言来解决的现实需求。通过上文我们思考了计算机应用程序开发为企业发展所带来的优势,目前计算机应用程序设计已经成为企业解决问题的发展主流,因此,随着计算机技术的发展,更需要开发这种技术,来方便人们今后的工作、生活。
参考文献
[1]赵耀.计算机程序设计的多应用型开发[J].电脑知识与技术,2013(33).
【关键词】地方性高校;会计专业;实践教学
地方性高校会计教育要以培养应用型人才为目标,理论知识和就业能力两手都要抓、两手都要硬,在完成了对学生的会计理论基础知识的教学后,就应当着重培养学生的职业胜任能力,加强学生在就业竞争上的优势。但是目前的地方性高校在会计专业教学中仍然存在着重视理论教学的学科本位教学思路,改变地方性高校会计专业实践课程教学环节薄弱就成为了地方性高校会计专业教学的一个急需解决的问题。
一、地方性高校会计专业人才培养的特点
地方性高校会计专业人才培养目标应当定位在符合本地经济发展特点。能够胜任会计工作,能对本地经济发展中出现的经济业务进行分析和处理,能帮助企业管理层进行经济决策上。在职业能力上要求学生熟悉国家财经方针、法规和制度。具备会计学和审计学等方面的实际操作能力、综合分析能力,能在企、事业单位从事会计及相关岗位工作;在专业理论知识方面要求学生具有扎实的经济、管理理论基础,具有对经济事项进行独立分析、判断的能力,自学、自我发展能力以及一定的创新和创业能力。具有系统专业理论知识是地方性高校会计专业学生的主要特点,高职、中职学生以职业技能为主要培养目标,而其花费在专业理论知识上的时间相对较少。使学生在就业后的职业发展方面存在一定的不足;熟练掌握职业技能是其另一主要特点,全国重点高校培养的是研究型人才和设计型人才,要求学生具备高度的抽象思维能力、逻辑推理能力、创新能力,对学生理论知识掌握要求较高而对学生的职业技能方面要求相对较低。地方性高校应该定位于全国重点高校与高职院校的培养目标之间,在学生理论知识掌握上高于高职类院校、在职业技能掌握上高于国家重点高校,主要培养应用型人才,以学生的能力为中心、素质为基础、知识为载体,针对地方经济发展的特点。有针对性地培养学生。
当前,在地方高校教育中普遍存在的情况是:受到传统的“一次性教育”影响,以理论知识为主要教学内容,总是希望在学校里尽可能地把完整的知识系统灌输给学生。以传授理论知识的课堂教学手段为主,突出了专业理论知识,或者虽然有一些实践课程,在实际的教学过程中也存在着与实际工作脱节、业务内容滞后等问题,为了提高学生的职业能力,就必须加强专业实践课程的教学。
二、会计实践课程教学中存在的问题分析
(一)教学目标存在偏差
目前很多学校会计专业实践课程也是以会计专业知识为教学目标的,这样就与会计理论课程产生了重复,会计理论课程体系是以会计专业知识的掌握为教学目标的,而会计实践课程则以职业能力的培养为目标。地方性高校学生面临的主要压力来自于就业,就业能力的培养就成为了地方性高校学生培养的一项重要任务。现存最大的误区是“知识就等于能力”,事实上从学生就业情况和就业后的发展情况来看,发展最好的学生往往不是学习成绩最优秀的学生,知识掌握最好不意味着能力就一定强,知识与能力之间存在着“应用”这个巨大的鸿沟。而这个鸿沟需要实践、实训课程来填平。所以在实践课程中首要的目标不是知识本身,而是知识的应用,职业能力的培训。
(二)教学形式不能满足需要
目前普遍存在的会计实践教学形式和会计理论课程的教学形式基本一致:教师讲、学生听,条件好一些的课程可以使用多媒体进行,但仍然没有摆脱传统的教学形式,这种教学形式不能满足实践教学的需求。知识是可以传授的,但能力是不能传授的。想要让学生提高自身的职业能力只能靠训练,学生掌握一定的会计基础理论知识以后,就要进行有针对性的训练以提高学生的职业能力。教学形式应当以教师带领、学生积极主动参与实践、自己动手进行训练,应该以学生为主体,教师只是起到辅助作用,在学生无法完成或完成不规范时起到辅导和指导作用,对学生的完成情况进行评价和监督作用,授课的地点应该选择在会计专业实验室,以便提供学生完成训练任务所必需的相关条件。
(三)教学内容不尽合理
现行会计专业实训教材的内容大多是为了巩固和理解会计基础理论知识,实训练习往往集中在解决会计分录、填制会计记账凭证、记账、编制报表上。当然上述内容是会计工作的主要内容,是学生必须掌握的会计基本技能,但是在研究中通过对学生的深入调查和了解,学生对以上的会计技能基本掌握后仍然不能充满信心地面对自己将来要从事的会计岗位。因为会计分录、记账凭证、记账、报表不能涵盖会计工作的全部,实际的会计工作还要涉及到会计的岗位分工、原始凭证的填制和取得、原始凭证和记账凭证应该如何对应、如何报税等很多细碎的问题,学生上实践课时感觉和理论课差不多。只是感到在上会计课。而不是感到在从事会计的工作,因为上实践课和实际工作距离太远,对实际工作的帮助有限。这一点在实际教学中也曾有过很多实际的例子,比如毕业的学生在实际工作中就曾经把出库单当作是销售记账凭证的附件附在了记账凭证后面等。学生不是完全不能把会计业务处理对,而是不能完美地胜任会计工作,还需要进一步调整会计实践教学的内容。使学生在上实践课时感觉就是在企业从事会计工作,而不是在上课。
(四)学生学业成绩评定体系还不完善
现在通行的会计课程学生学业成绩评定体系是以教师为主体,对每个学生在实践课程中形成的会计资料和平时实践表现以及学生在实践后写出的实践总结作出评价,得出学生的学业成绩。通常是以学生实践形成的会计资料评价为主。这样的成绩评定体系偏重学生实践结果,对学生的能力培养不能形成有效的激励作用。因为最终的会计资料是学生根据统一的会计实训教材做来的,抄袭等问题广泛存在,最终实际成绩可能和学生的能力不能形成对应关系。这一点在实际教学中也有发现,凭证、账簿、报表等会计资料干净、整齐的学生要么是最认真、最仔细的学生;要么是最后抄袭和照搬别人资料的学生。指导教师要指导很多学生实践,想要通过教师平时对学生实践情况的观察完全修正这种情况往往比较困难。要解决这个问题可以通过两种方式:学生之间互相评价和会计资料的差异,差异的会计资料不必太多,有几笔业务使学生无法抄袭即可。
三、会计实践课程教学改革设想
(一)明确以学生的会计职业能力为会计实践课程的教学目标
现行课程教学主要目标都是以知识体系为主。教学似乎只与教师“讲”得好不好相关,但事实上,尤其是实践课程的教学
效果首先要看学生“学”的好不好,能力是不是得到了提高,会计实践课程的目标以学生会计职业岗位胜任能力提高为主。
1998年,劳动和社会保障部部级课题《国家技能振兴战略》首次把人的能力分成了三个层次:职业特定能力、行业通用能力以及核心能力。结合会计专业实际情况,将会计岗位所需要的能力体系分为:会计业务能力、自我发展能力、其他能力等三个方面,会计业务能力包括:点钞、运算、计算机操作、实物的盘点和计量、会计岗位交接、会计凭证的填制和取得、账簿的登记、报表编制、税务相关表格的填写、会计进行财务报告分析等能力;自我发展能力主要是指学生根据已有知识和能力对未知的知识进行探索和学习、实现自我提高的能力;其他能力包括人际沟通、创新创业、团队协作、办公事务处理等能力。会计实践课程设计应当围绕学生会计职业岗位胜任能力展开,突出“能力目标”,展开教学活动。
(二)改变以教师为主的教学方式。建立以学生实践为主、教师讲授为辅的教学方式
在教学中采用教师讲授和学生练习双线并行、学生分组练习的教学方式。教师讲授和学生练习双线并行是指教师讲授和学生练习的会计业务内容是不同的,教师先带领学生完成一个由几笔业务构成的一个简单的账务流程,然后由学生自主完成相对比较复杂的会计实训教程。这样就避免了学生死记教师演示时的会计处理,照搬教师的账本等情况。学生分组是指会计实践时学生3~5人一组,每组负责一套账,设置出纳、审核、主管等岗位,学生各司其职、互相监督履行自己的岗位职责,每做一些业务后,实行岗位轮换,使学生既能体会不同会计岗位的分工。又能全面了解会计工作的内容,并且在遇到比较复杂和困难的会计业务时也可以进行讨论和沟通,有效避免因会计基础知识掌握的差异造成的厌学等情况。
(三)调整教学内容,针对会计职业能力培养重新编排教学内容和顺序
针对实际会计岗位中存在的一些事项,现有会计实训教材进行补充和调整:加入会计岗位轮换、填制原始凭证、自主业务处理、报税、财务报告分析等相关业务,并且对会计实践教学会计资料进行手工和电算化两次处理。
岗位轮换是会计工作中经常出现的情况,学生分组岗位轮换时,应该严格按照会计法和会计基础工作规范的规定进行交接,练习岗位交接。原始凭证是学校会计实训的短板,应该由教师和学生共同努力按照现实生活中的实际原始凭证去取得,确实无法取得的也应按照实际样式和大小复制,尽可能创造真实的填制环境,现行的会计实训课程教材中存在的原始凭证有很多地方和实际情况差异很大,有的甚至是错误的。应该由教师或学生收集来之后,统一将要由学生填制的原始凭证进行整理和印制,要求学生按照实际工作的填制要求进行填写,多联的原始凭证应当由学生复写、按要求取得记账联次记账。多余的由学生自己保存,期末单独装订和其他实践成果一起交回。自主业务是指学生应当根据学习过的会计基本知识自主决定在组间发生一至两笔经济业务,可以是买卖等简单业务。也可是非货币换、长期股权投资等较复杂的经济业务,具体操作时应在指导教师的指导下进行,业务涉及的原始凭证等相关资料由学生自己完成,指导教师主要责任是避免学生由于知识不足而产生的错误,这样学生的会计资料自然就产生了差异。避免了学生之间的抄袭现象。报税是企业的一个周期性的会计业务,有的学校甚至单独设置了税务会计的课程,在学校会计实践课程中加入报税实践很有必要,让学生自己用自己做出来的会计资料为蓝本来进行报税练习,可以极大提高学生的岗位胜任能力,也有利于提高学生的税务意识和税收筹划意识。财务报告分析作为学生财务管理能力的体现,将来无论是在工作中还是在生活中都应该具备,让学生对自己的会计实践资料形成的财务报告进行分析,可以加强学生的财务管理理念,同时也培养学生通过会计报告分析企业的业务运营情况的分析能力,财务分析报告可以附在实践总结后,成为学生实践报告的一个组成部分。
在学生完成手工会计资料后,再要求用ERP软件再做一遍,或者手工和电算化同时完成,让学生对会计资料的信息相互进行验证,对电算化的特点和手工会计的特点进行比对,加深学生对手工和电算化条件下会计岗位职责和岗位能力的理解。
自19世纪末以来,在世界各国的教育界都开始了办学主体的多元化。究其原因,是世界各国的高等教育开始呈现大众化的趋势,世界各国面临的高等教育供给不足与需求过剩的矛盾,解决这种矛盾就要求办学主体多元化。中国是一个人口大国,这种矛盾尤为突出。在我国高等教育资源短缺﹑高等教育大众化需求迫切的背景下,顺应新形势下市场发展的要求,诞生了独立学院这样一种新型的教育模式。截至2012年,全国普通高校(不含独立学院)共计2138所,其中独立设置民办普通高校403所;全国成人高校共计348所,其中民办成人高校1所。但目前独立学院的会计教育质量不高,究其原因是会计教育的理念和方法没有随着经济水平的发展而发展,达不到社会的需求,会计教育的目标明显脱离了市场的需要,相关的会计教学硬件条件也没有得到提高,设置的会计课程也不能满足市场的需要,这些都制约着独立学院会计专业的教学水平。尤其在当前形势下,独立学院面临着生源的问题,其生存与发展的关键取决于教育的质量。会计专业作为独立学院的一个重要组成专业,要想吸引生源,必须去思考如何提高教学质量。因此,分析独立学院会计教学模式的理论定位,探索一条适合独立学院目前形势的会计教学模式,使独立学院会计专业教育质量得到提升,保证生源,促进独立学院持续、健康发展,是摆在民办高等教育会计专业工作者面前的一个不容回避的重要课题。
二、民办独立学院会计教学模式现状
会计教学模式的具体内容,不同的学者有不同的看法,根据民办独立学院提高会计教学质量的要求,可以用《孙子兵法》的“五事”来重新定义会计教学模式的内容。根据民办独立学院教学模式的特殊性和会计教学模式的特点,按照孙子兵法的五事,对民办独立学院会计教学模式的内容进行理论定位思考,“道”即会计教学的理论、遵循的原则、路线与方针,会计教学要达到的目标等;“天” 和“地”可以理解为会计教学的客观环境和主观条件,软硬件的设施等教学实现的条件;“将”即会计教学的师资力量;“法”即会计教学的方法和手段等。将以上各因素归纳汇总,得出民办独立学院会计教学模式包涵的五个要素:教学理论、教学目标、教学条件、师资力量、教学方法。
根据会计教学模式五要素的定位,可以运用SWOT分析法来解析民办独立学院会计教学模式的现状。
(一)会计教学目标定位不清 目前民办独立学院会计教学目标定位不清从根本上说是属于人才培养目标定位不清。会计人才培养的类型决定了会计教学的目标,会计教学目标又决定了教师的素质、教师在教学工作中的教学手段及教学内容等。一些民办独立学院都是按照职业学院的模式开设专业,因此在会计教育目标上存在两大现象:一是混淆独立学院与高职会计的教学目标。很多民办独立学院的会计教学目标跟高职会计教学目标一样,都是培养技能型的会计人才,认为独立学院会计专业的学生只需要学会会计核算和基本操作技能就行了,在教学内容上不注意理论的系统性,学生只是“知其然不知其所以然”,因此在会计专业课程设置和教学方法上,独立学院只在高职会计教育的基础上稍加修改。二是混淆了独立学院与普通高校的会计教学目标。一些民办独立学院完全仿照母体高校的会计教育方式,追求理论的广度与深度,倾向于研究性的学习,太注重理论知识的系统性与完整性,因此在课程设置、教学方法上等同于普通高校。普通高校与高职这两种会计教学目标的主要不同在于一个重实践,忽视理论;一个重理论,忽视实际动手能力的培养。笔者以郑州成功财经学院2010、2009级会计专业的学生为对象,进行调查取样。此次调查共发放调查问卷120份,收回有效调查问卷118份,有效率98.3%。由图3可知,37.29%的学生认为成功学院在培养会计人才上应该是知识和实践能力的平衡。但根据问卷显示,52.17%的学生认为学院在课程培养方式上比较传统,仍然是较偏向于理论学习,在实践能力培养上存在较多欠缺。63.79%的学生认为开设的课程实用性一般,说明学生并没有通过在独立院校的学习成就较强的理论联系实际能力。
(二)会计教学条件现状
(1)民办独立学院会计专业学生基础较差。独立学院生源特殊,由于中学阶段养成的不良学习习惯,进入大学后,自律性差的学生在宽松的环境中更是不认真学习,生活没有规律,很多学生一进入大一就沉迷于网络,游戏和聊天占据了大量的课外时间。而图书馆、自习室的人数就较普通高校少很多。加上这些学生的家庭条件较好,惰性的存在使他们生活自主性差。但这类学生大多见识多、兴趣广,愿意接受新鲜事物。他们思维活跃,但不善于主动与人交流,自我意识较强,团队精神和集体意识较差,在学习上需要教师多加引导。
(2)民办独立学院会计专业课程体系不合理。当前我国独立学院会计专业的课程设置与普通高校几乎一致,主要包括三个部分的内容:公共基础课、专业必修课和专业选修课。从河南省几所独立学院会计专业课程设置的情况可以看到,在课程设置上主要存在如下几个方面的问题:第一,在独立学院会计专业的专业课程中,注重会计理论的课程较多,实践性的课程比较少。主干课程集中于“基础会计”、“中级财务会计”、“高级财务会计”、“审计”、“财务管理”等课程上,实践课程只有“手工实验”和“会计电算化”,对于“审计实验”、“税务会计实验”等在日常中运用得多的专业技能却没有。这种注重理论、忽略实践的课程设置,直接影响了人才培养目标的实现。第二,在课程体系中,专业选修课和专业必修课的安排不恰当。由于受到总课时的限制,目前大多数独立学院只重视专业必修课,将绝大部分的课时都分给了专业必修课。学生因为受到专业的影响,也只重视专业必修课,对于选修课不重视,从整体上看,专业选修课对于会计人才培养的重要性没有显现出来,如“行政事业单位会计”、“银行会计”、“会计英语”、“国际财务管理”等,这些选修课形同虚设,学生把课堂当成了缓解其他专业课程压力的地方,没有发挥出选修课的真止作用,不利于学生了解整个行业的环境,同时也不利于学生综合知识的扩展。此外,课程设置重专业课,忽略了综合应用能力的培养,使学生埋头于会计核算工作,却不能运用这些核算结果去加强企业管理,影响了会计职业的发挥,偏离了会计人才培养的目标。同时在会计课程体系设计中,会计职业道德的内容几乎没有走进高等教育的领域。在生活中,因为行业职业道德的丧失而给国家经济生活及人民财产造成巨大损失的案例屡见不鲜,会计行业也是如此,加强会计职业道德教育已成为高等会计教育的一项重要内容。因此,在财经专业中开设会计职业道德课程是会计专业教学模式改革的一项内容。
(3)会计教学设备不先进。我国民办独立学院是20世纪90年代才产生的,其教学设备明显不足。电算化课程所用电脑都是最落后的,上课过程中经常由于机器的原因出现这样那样的问题导致无法完成课程操作。手工会计实验室没有完备的账本、账册、票据、报表等会计教学样本。有的学校虽然有教学样本和模拟实验室,也规划了配套的设施,如电教板、多媒体投影仪等,但多数只是摆设,根本无法使用。陈旧落后的教学设备,影响了教学效果,使会计教学跟不上经济的发展和时代的需求,教学质量差,学生实践动手能力和综合应用能力不强。经济的发展要求有“审计实验”、“税务实验”等更多的实验室,会计实践教学设备也成为独立学院会计教学模式改革的一个重要保障。
(三)民办独立学院会计专业师资力量薄弱 民办独立学院的会计教师主要来源于两大类:第一类是刚从学校毕业的研究生,他们几乎没有任何会计实践经验,没有参加过会计实践工作。这类教师的优点是:具有丰富的会计理论知识,思维比较活跃,容易接受新知识,在会计知识每年更新的形势下,能自学各种新内容。但这类教师的缺点也很明显:实践能力缺乏,包括会计的实务实践和教学的实践。同时,这些教师大多数是助教或者讲师,科研方面经验缺乏,没有资格主持或者参加高水平的科研项目,导致独立学院会计教师科研水平也低。由于独立学院人事制度的存在,使很多中青年的专职教师流动性大,大多生活状态不稳定,多把独立学院当作一个跳板,这种态度对于教学改革非常不利。第二类是从普通高校返聘过来的退休教师。这类教师的优点是:教学经验丰富、职称高,绝大部分都是副教授和教授。但这类教师因为年龄比较大,工作激情减退,科研方面没有晋升的压力,所以对科研没有兴趣,更不愿意把精力花在科研上。目前很多独立学院多从其他普通高校聘请兼职教师缓解自身专职教师力量薄弱的现状,这些兼职教师主要是教学经验比较丰富、又有精力的中年教师,但他们在自己本校有教学和科研任务,时间和精力有限,不会将主要精力放在独立学院的教学上,教学效果也无法保证。
(四)会计教学方法落后 会计理论随着经济的发展而快速发展,与之相随的会计教学却仍然停留在过去传统的教学方法上,教学方式如果不改变,传授的会计知识将与时代脱节,不能满足社会发展的需要。目前绝大多数独立学院因为受到环境的影响、教育经费投入不足,教学设备和相关配套设施建设相对滞后,尤其是会计教学,需要很多实践性的设备,而独立学院中传统的多媒体都没有普及应用,黑板加粉笔的教学手段肯定不能适应会计教学的发展,严重影响了教学效果。从走访的情况来看,75%的学生都把自己学习效果不好的原因归结为教师教学方法不当,要么是老师讲课太枯燥不能吸引兴趣,要么是缺乏灵活会计教学方法的使用导致知识不能巩固,这也验证了目前独立学院会计教学仍主要采用满堂灌的理论讲授法。学生认为“基础会计”、“中级财务会计”这种专业核心课程,每堂课都是“填鸭式”的灌输,老师课堂讲分录,课后练习分录,一门课程结束了,却不知道自己都学会了什么,更不知道如何去运用。同时实践课程课时少,但班级人数多教师少,严重影响了实践课程的效果。
三、“教学做”立体互动式会计教学模式
如何在独立学院这一新的办学模式下,提高会计专业教学质量,更好地为区域经济发展做贡献,为国家培养更多应用型的会计人才,值得独立学院会计教学者思考。根据民办独立学院会计教学模式的现状,笔者提出“教学做一体化”立体互动式会计教学模式,以有效提高民办独立学院会计教学质量。
(一)“教学做”会计教学模式的理论
(1)理论基础。“教学做”的教学模式来源于教育学家陶行知先生提出的“教学做合一”的教育思想,这种教育思想是陶行知先生在反对旧教育、开创新教育的过程中结合具体教育实践创造性提出的,该思想强调“教学做”三者的统一,突出学生在教育过程中的认识主体地位,强化“做”在培养学生创新意识中的重要作用。
(2)教学目标。通过教﹑学﹑做的交互作用,使学生在实践运用中不断加深对理论知识的认识,使枯燥的理论生动起来,提高学生的动手能力,增强会计实务的处理能力,真正达到应用型人才的培养目标。
(3)教学条件。在传统模式中,主要是“教”与“学”的活动,而在“教学做”教学模式中,需要进行“做”的活动,这就要求必需具备专门的教学条件,如会计手工实验室、电算化实验室、审计实验室、报税实验室和校外的实训基地等。
(4)师资力量。“教学做一体化”的教学模式,要求老师必需具有实务操作经验,能够在“教”“学”当中贯穿“做”的实践活动,因此该模式下,会计教师必需是“双师型”的教师。
(5)教学方法。在该模式下,强调“教学做”三位一体,立体互动,只能改变传统的灌输式教学方法,而灵活运用各种教学方法,促进教师与学生的互动,从而实现教学效果。
(二)“教学做立体互动式”会计教学模式的运用
首先,要灵活运用教学方法。根据不同的会计课程,采取不同的教学方法,或者对于同一课程的不同内容,也可以采取不同的教学方法。
(1)情境教学法。长期以来,由于会计专业课程知识的枯燥性,使很多会计专业的学生在学习专业知识过程中兴趣不高,没有学习热情,如何在枯燥的理论教学中,激发学生的学习热情,一直是会计专业老师苦恼的问题。情境教学是先给学生模拟一个具体的工作场景,让学生先熟悉工作环境,然后将课本上抽象的知识融入到具体情境中,主动从情境中发现问题,尝试着着自己解决问题,在解决问题的过程中不断总结方法,学习新知识。这种教学方法变枯燥为有趣,集形象、直接和趣味等特点于一体,使枯燥的知识变得容易理解和掌握,学生带着兴趣主动去理解有关专业知识。以财务管理课程的“存货管理”章节为例,首先,教师可以通过多媒体向学生展示一些图片、图表及一些实例,让学生了解存货管理的必要性;然后提出问题让学生解决如何来管理存货等;再通过学生实际运算找出解决问题的办法;最后总结存货管理的方法。
(2)案例教学法。以审计课程为例,因为审计理论很枯燥、很琐碎,学生仅从书本上很难真正掌握审计的方法,因此教师可以根据特定的教学内容,搜集与之相关的真实案例,让学生对案例进行分析和讨论,同时也可以让学生在讨论中总结出审计的方法。还可以模拟某项业务的审计过程,让学生在课堂表演整个业务的操作方法,教师要全面掌握学生的课堂表现,把学生的讨论和操作引导到正确的途径上来,同时要注意启发学生,激发学生的主观能力性,使其积极参与案例分析及相关模拟操作。与讲授法相比,在激发学生学习热情上,案例教学法具有明显的优势,同时在实现互动式的教学活动、促进民办独立学院的学生进行自主学习、达到会计教育目标方面具有明显的优势。
(3)演示法。演示法需要教师自己对整个业务流程非常熟悉,各个环节都胸有成竹,通过自己的操作步骤演示,向学生展示业务的所有环节,然后锻炼学生的动手能力。以会计电算化课程的“总账初始设置”为例,教师在多媒体上演示总账初始的所有过程,演示中对每个界面内容进行讲解,让学生在感受业务全过程中领悟贯通各个操作步骤,然后通过学生自己操作,增强动手能力。
上述三种教学方法都强调在教学过程中要积极发挥学生的主动能动性,充分体现了“教学做一体化”的特点,同时将“做”的过程贯穿于整个教学活动的始终,这些教学方法在培养学生专业应用能力上都有着传统教学方法不可替代的作用,有利于独立学院会计专业教学目标的实现。调查表明,以上教学方法的灵活运用在有效选择教学方式上所占的比重如表1所示。
其次,要完善教学实现条件。“教学做一体化”的会计教学模式的实现,很重要的一个环节就是学生要动手去“做”。“做”的环节又离不开各种实践条件,只有具备了实践的条件,才能有效开展“教学做一体化”的会计教学模式,发挥学生的自主创新意识,真正有效地将理论与实践进行结合。为保证“教学做一体化”会计教学模式的顺利实施,要求独立学院必须改进设施,完善各项教学实现条件。
(1)加强校内实践场所的建设。校内实践场所对于“教学做一体化”的教学模式而言有着非常重要的作用,没有校内实践场所,就不可能展开“教学做一体化”的教学模式。因此,为保证“教学做一体化”会计教学模式的有效开展,会计专业实验实训室的建设尤为重要。目前,各独立学院都建立了“仿真模拟教学实验室”,如“手工模式实验室”、“电算化实验室”、“ERP沙盘实验室”、“电算化审计实验室”等,在这些专门的实验室中,通过配备与之相联系的各种仿真教学软件,给学生营造一个模拟仿真的会计工作环境,完成会计专业各课程实践实训的教学要求。
(2)校外实践基地建设。校内实践基地是仿真的,而现实的会计工作环境更为复杂,要与多部门进行联系。在“教学做一体化”的教学模式下,独立学院要特别注重在校外实训基地的建设上下工夫,安排学生校外实训。可以向国外会计职业教育学习,在区域范围内建立学生的实习和实训基地,进行深层校企合作,按照职业资格要求或者以就业为导向安排学生进行专业课程实践,切实提高学生的实践应用性教学效果。
(3)网络教学实践环境建设。与近年流行的多媒体教学相比,网络教学除了能给课堂教学提供相关的模拟环境外,还可以根据不同课程教学需要提供与之相关的大量实践性材料,获取实践性材料的手段也比以往要灵活,可以说,现代网络技术的发展对教育教学的影响是深远的。作为实践性强的会计专业,在课堂教学上会计教师可以借助于网络技术,从网上方便快捷地查询到最新教学资源,解决独立学院目前由于硬件设施不足而导致的实践性教学不突出、教学资源匮乏的问题,将原本枯燥抽象的会计理论性知识直观地呈现在学生面前,激发学生学习热情,促进会计课堂实践性教学改革,从而提升整体会计教学水平和质量。
最后,要增强会计专业教师的应用能力。“教学做一体化”会计教学模式开展的最重要一个因素就是人的因素,独立学院必须真正拥有一批具备丰富会计专业理论知识和扎实业务操作技能的教师,这样一批理论与实践兼备的“双师型”教师是独立学院最宝贵的财富。所以,独立学院要提高会计专业教育教学的质量,必须下大功夫提高会计专业教师的实践技能。一是鼓励会计专业教师取得会计类的职称证书,比如初、中、高级会计师,审计师和高级审计师证书等,报销这些职称考试费用和相关考试的辅导材料费用等。二是鼓励会计专业教师取得行业资格证书,如注会、注税。除报销与考试相关的各种费用外,还额外给予物质和精神的奖励。三是鼓励会计专业教师深入企业实践,可利用寒暑假时间到企业进行短期实践,也可以利用平时课余时间到企业进行长期的挂职锻炼。如果独立学院的会计教师全部都到中小企业实践过,都参与过上市公司的项目,相信会计专业教师的实践技能必将大幅提高。而只有真正拥有了“双师型”师资队伍,独立学院会计教学模式的改革才会得到真正落实。
[本文系河南省教育科学院“十二五”规划2012年度课题 (2012-JKGHAD-0268)阶段性研究成果]
参考文献:
[1]金颖:《“教学做一体化”教学模式与学生自主创新学习能力的培养》,《中国成人教育》2011年第7期。
一、电视节目研发系统评估指标的选择依据
节目研发的过程实质上是一个节目精确定位的过程。通过节目定位,辨别节目的特定受众与关键客户,并由此制定出节目的目标及其实现细则。研发评估中“目标”的设定和考量是整个广播电视节目评估体系的准绳,是制作评估系统的依据所在,也是节目购销评估、传播效果评估和品牌评估的参考标准。现代评估方法多以“目标”为中心,即根据具体工作中的职责建立起配套的特定目标,用以衡量实际绩效的达到程度。目标具有多项显著功能:目标是组织努力的方向;目标是激励组织成员的工具;目标是分工与控制的基础;目标是管理科学的依据。广播电视节目研发评估系统中的目标设立,不仅可以用来检查节目先期策划,为节目的生产制作质量把关,还可以用来评估其后期运营的可行性,并对其“终极价值”施加作用和影响。
(一)节目研发系统的特点
研发系统在整个评估体系中的前置性决定了其具有全面性和全员性的特点。此外,作为一个独立的子系统,其必然具备系统性的特点。
1.系统性
节目研发评估系统是节目生产经营和科学管理过程中首先需要涉及的环节。作为电视节目评估体系的子系统,节目研发评估系统本身是一个相对独立的系统,对其他子系统有指导作用。这种相对独立的系统化,包含的意义是从节目研发内容的系统化转化为节目研发指标的系统化。
2.全面性
这里的全面性主要是指电视节目研发评估系统包含对节目生产经营乃至效益的全过程的预估。它要对节目生产经营整个价值链中所涉及的一切组织和一切环节进行预估,包括总体的综合性预估指标和具体的专业性预估指标,借以实现对电视节目全过程的管理。
节目研发评估系统的全面性体现在其所构建的指标系统中,包括节目总体规划、节目制作、节目购销、节目播出、节目品牌等方面的内容。这也构成了节目研发评估系统的总体框架。它与节目生产经营的各个相关组织都发生关系,包括节目生产经营全过程的各个环节。因为,在节目评估体系的所有子系统中,节目研发评估系统处于最基础、最重要的上游地位。节目研发评估系统的科学性,与后期的节目制作、节目播出、节目品牌传播等环节关系密切。
3.全员性
研发评估系统将涉及节目生产经营各个环节的所有参与人员,具有统筹性。在总体规划的指导下,使节目生产经营的每一个环节都具有相应的目标,并且严格地按照计划办事。例如,设立主题、题材、节目形态、制作方式等指标,主要是为节目制作部门与人员设立目标,每一位参与的人员对目标都要做到心中有数,这样在节目的制作阶段,才能按照研发评估的目标去完成任务,从而保证“差节目”不会被制作出来。
(二)节目研发评估系统指标设立的基本原则
1.整体性原则
广播电视节目,归根到底是要满足整个社会和人民对文化娱乐以及信息、教育的需求,同时,要有凝聚社会价值共识,促进社会科学、和谐发展的功能。因此,研发评估系统的指标设立,要有全局观念和整体观念以及平衡意识,避免过度追求单一指标的效应。
2.可行性原则
节目研发评估系统指标的设立要符合客观的国情民情和节目市场的规律,克服各种不切实际的假大空设想和盲目性指标。这就需要在充分调查研究的基础上,设立科学可行的预测目标,制定出合理的评估指标系统,避免人力、物力、财力和广播电视播出资源的浪费。
3.弹性原则
弹性原则是一种全面的综合平衡。社会需要和环境条件是瞬息万变的,在前置的节目研发评估时,完全预见所有情况是不可能的。因此,节目研发需要留有适当余地,一旦情况出现变化,可以及时调整,以保证节目生产经营全过程的主动性和灵活性。
二、电视节目研发评估指标系统的构建
节目研发评估阶段主要是论证节目的潜在价值或可行性,涉及的指标包括主题、题材、节目形态、潜在受众、制作方式、财务模式、盈亏平衡点、成长性、增值性和创新性等。
(一)主题
所谓主题,就是电视节目所蕴含的中心思想,是节目的主旨和灵魂。
电视节目反映或表达的主题在社会中影响力的大小和受关注程度的高低,对节目播出后的收视率和节目一系列价值的深度开发起到决定性的预测作用。
这一指标的内容主要包括:节目主题是否具备显著性;其所反映的内容在相应社会群体中是否能够产生强烈的认同感;所报道的事件与人物是否被受众所知晓;内容的时效性强弱;是否能使受众产生新鲜感;等等。
(二)题材
题材,是指构成电视节目内容的一组完整的生活现象。它一般由人物、环境、情节这三个要素组成。在节目题材日益同质化的今天,以何种题材去反映主题是评判广播电视节目质量优劣的重要标准之一。
节目题材拥有独特的组织密码和运行规律,不同的组合与运用方式,会使制作出来的节目产生大相径庭的市场效果。节目题材是否能够做到减少受众与节目间的交流障碍,简化阅读和认知环节及难度,是题材指标的评估内容之一。[1]由于节目与受众在时间、空间和心理距离上存在一定的差异,所以节目题材的布局与安排可以体现出不同的视知觉定位,直接制约着节目与受众间的互动。优秀的广播电视节目,尽管内容不一,但无一例外具有同一特点,即尽量将节目建立在一个完整的、与受众阅历相似的生活事件中。
但是,在承认题材认知容易带来观众共鸣的同时,也要体认到异质题材可以带来审美上的“陌生化效应”。因此,节目研发评估系统在鼓励创作者深入生活,真实、全面地反映社会现实的同时,也要鼓励题材创新。在相同的节目主题下,独特而有新意的题材是预估节目市场吸引力的重要指标之一。
(三)节目形态
节目形态,是节目存在的独特形式和状态。[2]构成节目形态的基本单位是节目元素,主要包括视觉元素、听觉元素、刺激元素、情感元素、故事元素、时间元素、空间元素,甚至经济元素、政治元素、文化元素、社会元素、技术元素等。不同的节目元素、不同的排列组合构成了不同的节目形态。从理论上说,有多少种节目元素的排列组合或编码方式,就会有多少种节目形态。不同节目形态的元素相互交叉,互为文本,已成为当代广播电视节目形态发展和演变的一个重要特征和潮流。
节目形态是由传播主体与受众客体共同建构起来的、凭借某种内在机制运行、调节和规范而显现的一种稳定的信息状态。也就是说,节目形态不是节目创作者的专利,而是同时需要得到一定规模受众、一定时期的认可,否则,任何节目形态都将昙花一现。事件、整体性与互动参与是节目的基本动力。同一般的广播电视节目相比,优秀的广播电视节目尽管内容不一,但都有一个最大的共同点,就是善于与受众进行广泛的视知觉交流。对节目形态的把握,应力图使节目一开场就制造出观众对事件发展最终结果的期待与氛围;中间阶段则要保持这种受众与节目间交流的基本节奏,避免受众注意力旁移;最后要有一个具有开放性策略的结局,进一步强化受众对节目的需要与期待。浙江卫视在2012年6月开播的综艺性励志节目《中国好声音》就属于这一类,因而在短期内获得了巨大的成功。
但是,并非任何节目都具有形态意义,只有部分节目的出现才意味着一种新节目形态的产生。那些单纯抄袭模仿的节目只会增加节目的数量,却谈不上对节目形态有任何贡献。创新的节目形态设计,是节目生产经验和创意的完美结合。节目形态不仅决定着节目的制作方式,同时也提供着适用于不同内容和观念的节目处理方案。但是,没有内容和观念的节目形态,就像没有血肉和灵魂的躯壳,无论多么完美,也是没有价值的。
(四)潜在受众
潜在受众,是指“能看”和“想看”电视节目的人。除了受智力水平、理解能力、身体状况、经济条件等限制的人之外,其他所有人都属于潜在受众。或者说,在一个新的节目播出之前,任何人都只能是潜在受众而非必然受众。潜在受众在人口结构中的比例比较固定,且在相当长的时期内是一个常数。潜在电视受众研究的理念,在于将受众看成一个整体,即应将所有具有社会意识的人都作为研究对象,即使有些人因种种原因目前尚未接触电视媒介,也需要了解其不接触的原因,努力创造条件改善他们的收视环境,使他们从潜在受众变为现实受众。
研发评估阶段需要对节目潜在受众的情况进行科学客观的分析。这一指标的设立也可以作为评判节目设计与播后各个环节效果的参考标准之一。随着广播电视行业的发展,受众研究已从“受众反馈”研究逐渐转变为“潜在受众”研究。潜在受众研究可以更客观、更细致地把握目标受众群的总体状况,减少节目生产的盲目性和主观性,降低节目产品在各个阶段的运作成本,提升传播效果。
在节目研发评估阶段,主要是从以下几个方面对潜在受众需求进行预估:
1.潜在受众规模
潜在受众规模是指根据节目的主题、形态、频道覆盖地区的人口数量、收视偏好和播出频道影响力强弱等指标评估节目收视可能达到的人口数量。节目设计首先要对本节目的核心受众和潜在受众进行规模预估。节目研发评估就是不仅要学会“看客下菜”,而且要学会预估“有多少客,做什么菜,做多少菜”。例如,娱乐类节目和新闻类节目的受众规模,一般来讲,要大于教育类、专题类节目的受众规模。
2.潜在受众构成
潜在受众的构成可以依据不同的标准进行划分,例如,年龄段构成、学历构成、职业构成、收入构成和地域构成以及性别构成等。对节目市场价值评估产生最大影响的是受众的收入评估。潜在受众的收入水平将导致其对节目内容的收视偏好产生较大的差异。因此,节目生产者必须对潜在受众的经济情况有一个准确的调查和判断。根据央视-索福瑞媒介研究有限公司的调查数据,收入越低的受众,越喜欢电视剧;而随着受众收入的增长,对体育、专题和新闻类节目的收视兴趣会相应增长。
受教育水平的高低也是潜在受众指标需要考量的重要内容之一。不同文化水平的受众,对节目的选择与收视时间长短都会有较大的差别。因此,受教育水平是影响受众收视偏好的重要因素。根据央视-索福瑞媒介研究有限公司的调查数据,中学文化程度的观众热衷于收看电视剧和电影,小学以下和大学以上文化水平的受众则对同类节目观看较少。
3.潜在受众收视习惯预估
收视习惯主要是指受众收看节目的时间、场所、节目类型、长度以及媒介选择等。对这些因素的研究,可使广播电视节目从研发阶段便更有针对性、更贴近潜在受众。视听习惯是一种行为习惯。行为习惯是指在日常生活中,人们有着与自己的经历和教育程度相应的固定行为。这种行为有很强的潜意识作用,在生活中会成为一个人在行动时的首要选择。如一个人习惯了在早上看新闻节目,那么,一旦哪个早上没有看到,他就会感到焦躁。习惯是在固有的价值观念和特定的环境下形成的,在一定条件下可以改变或调整,但一般不会是根本性的改变,更不会成为常态。不研究和顺应潜在受众的视听习惯,任何节目都只能是自娱自乐,或者事倍功半。
(五)制作方式
制作方式是衡量节目技术质量的重要指标,也是节目成本控制的重要途径。随着广播电视数字制作技术、计算机多媒体技术、网络宽带技术和卫星与移动通信技术的融合发展,广播电视节目的制作方式也不断变革、不断丰富,既有一掷千万金的大成本制作,也有接近免费的随机制作。这一指标要解决的问题是:依据节目的主题、形态、题材等前置要素,来评判节目的制作方式是否适宜、制作的难易程度和成本大小。
(六)资金来源
资金来源是指产品获得资金的渠道,即钱从哪里来。资金来源主要分为自有资金和吸收资金两大类。这一指标要解决的问题是:根据节目的类别和成长的不同阶段,判断所需资金的多少和资金的可能来源,并在此基础上决定采取合适的节目财务管理模式。
广播电视节目制作的资金来源主要分为以下两类:
1.自有资金,包括由国家财政投入的资金(国家基金)和企业内部形成的资金(企业基金)。
2.吸收资金,也称“借入资金”,主要包括企业向国家银行的借款及结算过程中形成的应付未付款等。
财务模式(财务管理模式)是依托于特定的理财环境,以价值为导向,综合运用财务目标、财务资源配置、财权配置、业绩评价等要素,发挥整体管理功能的结构体系。在广播电视节目的开创、成长和成熟阶段,应采用不同的财务管理模式。
(七)盈亏平衡点
盈亏平衡点,经济学上又称零利润点、保本点、盈亏临界点、损益分歧点或者收益转折点。通常是指全部销售收入等于全部成本时,即销售收入线与总成本线的交点时的产量。
盈亏平衡点分析主要是利用成本的固定性质和可变性质来确定获利所必需的产量范围。在广播电视节目产业链上,节目全部成本可以划分为两类:一类是随产量而变化的可变成本,另一类是不随产量而变化的固定成本。成本汇集总额在扣除可变成本之后,必须被纯收入——节目销售收入所补偿,这种经营才能产生利润。如果扣除可变成本之后的纯收入刚好等于固定成本的汇集总额,那么这一点或是这样的销售水平就称为盈亏平衡点。低于这一点就会发生亏损,超过这一点就会产生利润。任何节目的创办都需要一定的投资,任何投资都希望实现一定的经济效益。因此,任何节目在创办之初,都要进行盈亏平衡点的评估,否则,将陷入财务赤字的无底洞。只有不计成本地宣传节目或许才不需要评估节目的盈亏平衡点。
在节目的生产和销售过程中,相关因素的变动将对盈亏平衡点产生直接影响。从盈亏平衡点的计算模型中可以看到:节目销售价格、固定成本、变动成本以及节目品种结构等因素的变动都会对节目的盈亏平衡点产生影响。
(八)成长性
广播电视节目的成长性是对节目未来发展趋势的评估测量。管理学理论中,成长性的定义是对目标对象成长内在本质的明确。企业成长性的衡量标准是,由于自身的某些优势(如资金优裕、技术垄断和管理高效等)而可能在将来迸发出潜力,具有可持续发展能力,能得到高投资回报。广播电视节目的成长性则是指在节目自身发展过程中,生产要素与生产成果之间的联系及节目价值的可持续增长能力与趋势。有成长而无持续或有持续而无成长的节目都不能被称作具有成长性的节目。因此,广播电视节目的成长性应包含持续性、动态性、波动性、效益性、扩张性等特征。其中,持续性和稳定性是发展的重中之重。
(九)增值性
优秀的文化产品或广播电视节目应具有超越时代和市场区隔传播的保值性和增值性。这也是广播电视节目文化价值和终极价值体现的关键所在。只有那些能够跨越时间、跨越空间、跨越种族、跨越文化传播的文化产品或广播电视节目,才有可能具有较高的文化价值和终极价值。媒体如果急功近利,生产的广播电视节目只是为了满足于一台、一地、一时、一次的播出或需求,那就不仅是对广播电视资源的巨大浪费,而且是放弃了自己的历史责任和未来使命。
随着数字技术的普及,新媒体如雨后春笋般破土而出,新旧媒体的分化和融合都在加速,媒体增值的空间也在不断拓展,新方式层出不穷。以电视媒体为例,户外电视、网络电视、手机电视等新兴电视媒体和业务的出现使得广播电视节目的消费方式也日益多样化。传统的节目消费方式,只是消费纯粹的节目内容,没有其他附带的增值信息,导致节目的制作只有单一目标,节目制作本身就是节目制作周期的全部。然而,各种新媒体电视终端出现之后,广播电视节目要实现最大程度的增值,就需要制作不同格式和制式、适应多种媒介传输手段和消费方式的节目版本,以使其增值能力得到最大限度的开发。这就需要最大限度地利用自身和其他传媒的资源进行多渠道的整合营销。
也正因为此,在节目的研发阶段,节目的制作者就要对节目的增值方式和增值能力进行指标性的预估,从而决定节目的上下和投资的大小,并提前做好相应的准备。
(十)创新性
创新在现代管理学中是反映企业的竞争优势与核心竞争力的重要指标,是判断企业成长潜力的关键依据。广播电视节目毫无疑问属于创意产业,创新应当是它的本质特征和自始至终的要求。
广播电视节目的创新性评估首先要看节目的创意。没有新意的节目要么是克隆他人的跟风之作,要么是没有生命力的速朽产品,不但永远成不了品牌,而且根本没有投资价值。节目的创意体现在节目的理念、节目的形态和题材的拓展以及主题的深化等多个方面。
广播电视节目的创新性评估还要看节目的科技含量,包括节目场景的设计水平、节目形态的科技应用、节目制作的科技水平以及节目内容的科技应用等。广播电视产业是高科技行业,节目的科技含量往往决定节目的质量和市场竞争力。例如,中央电视台2009年的改版中,在运用网络、卫星传输等技术发展的基础上,广泛采用新闻报道的新模式,选择公众关注度最高的新闻事件,以演播室主持人的调度为轴心,利用网络传播、卫星互联的优势,通过自己的技术优势,以多视窗的形式实现主持人与记者或有关嘉宾的谈话在同一时间、不同地点展开,从而完成对新闻事件的透视分析。
广播电视节目的创新性评估还表现在对其他艺术形式的借鉴、对境外节目的本土化改造和对本民族传统文化的吸收开发。正如西方电视美学家赫拉斯·纽肯默所指出的那样:“我认为情景喜剧和电视创造了一种特殊的现实感。每种类型都有它自己的价值系统……打破这种现实也就是创造一种新的配方。在某些情况下,这也就创造出一种新的电视艺术形式。”[3]境外节目本土化近年来已成为节目形态创新最重要的方式之一。但是,借鉴他人,是为了提升自己的创新能力,有关媒体或机构如果在引进外来节目时不能进行合理的、带有文化和价值再创造意味的本土化改造,不但不能达到“西体中用”、传播中华文化的目的,而且长此以往还会遏制中华民族的创新能力。因此,创新性在节目研发评估系统中虽然是最后一个指标,但却是最重要的指标。
三、广播电视节目研发评估指标系统的应用
节目研发评估指标系统的上述10个指标在实际应用中,并不是同时在起作用,也不是所有的节目研发评估都全部需要,更不能自动地产生功效,而是按照节目的需要和一定的程序与步骤,有计划地进行。
(一)数据采集
广播电视节目研发评估系统的指标数据采集,可选取直接调查法。直接调查就是通过某种方法或途径直接探寻观众对未来某种节目的评价,借以决定是否生产或继续生产某节目。目前,节目研发阶段评估的数据采集主要有两种方式:一种是依靠节目测试室,另一种是节目试播反馈。
节目测试室最早出现在商业广播电视市场最为发达的美国。国内的北京电视台也在2010年建成一个节目测试室,并初步投入使用。节目测试室可以对节目“期货”——一个节目正式投入规模制作前的样片进行评估,从而最大限度地避免对失败项目的投入。它是由若干数量的观众预先观看节目样片,之后,节目制作单位根据观众反应决定节目是否上马。在美国,与节目测试室有关的操作流程如下:
广播电视节目的创意人(creator)首先要提供一个节目提纲,即创意的具体内容。这个提纲包括节目的简要情节、主要故事设置、人物和场景设置等基本内容。据统计,全美国的商业广播电视网每年能收到1万~2万个节目创意提纲,但是很多创意在提纲阶段就被否定了,只有大约500个创意提纲有进一步发展的可能。这500个左右的节目创意提纲能获得各大广播电视网提供的关于享有“第一优先购买权”的合同。接下来,广播电视节目制作公司开始着手准备节目样片(pilot)的脚本,这个样片脚本通常也是由创意人主持写作。样片脚本只有得到广播电视网的首肯后,制作公司才会着手进行样片的制作。而获得这种首肯的样片脚本只有不到100个。享有“第一优先购买权”的广播电视网节目部会组织专人对样片进行评定,以决定该节目能否被列入该广播电视网下一季的节目制作名单。节目部对样片进行评定的方法一般有三种:一种是找来一定数量具有代表性的观众现场观看样片并发表意见;一种是在非演季播出,根据播出后的收视率进行评定;还有一种是请专业的节目分析师进行分析评价。
最常用的是上述第一种方法。一般来说,节目测试室的运行程序是:招募几百位受众来到审听室或者影剧院收听或观看广播电视节目。在每个受众座位上设立一个键盘板,上有5个按键,分别是“非常单调”“单调”“普通”“精彩”和“非常精彩”。在节目放映的过程中,被试受众可能会被多次要求就收听或观看的内容,通过按键记录自己的主观感受,受众的反应就成为节目评估的“初始数据”。[4]
节目部在节目测试室对样片进行上述分析评定之后,大约有三分之一的节目能通过这一轮筛选,获得广播电视网提供的正式的第一季订单。
除了通过节目测试室获得节目的相关数据外,一些广播电视媒体还利用有线电视网中一些剩余的带宽或频道空间进行节目试播,并在试播前打电话给一些选中的“样本观众”邀请其收看,然后由研究小组对“样本观众”进行电话访问。[4]这种通过“有线电视频道”试播节目的方法更加逼真,获得的数据也可能更加全面准确。当然,一个节目是否会成功、是否会吸引大多数受众的因素是复杂和多样的,在很多时候,是否有明星的参与,人物塑造是否成功,能否让受众对节目产生认同感,都是决定节目是否成功的重要因素。
(二)评估标准
凡事预则立,不预则废。因此,广播电视节目研发评估系统在应用中不但要考虑每个评估指标,而且每个评估指标的评估标准都有不同的考虑因素:
1.主题
具体评估内容可以用5分量表细化为:节目主题显著性;其所反映的内容在相应社会群体中产生认同感的强烈度;所反映的事件与人物被受众所知晓的程度;内容的时效性强弱;是否能使受众产生新鲜感。
2.题材
具体评估内容可以细化为:题材与受众互动性的强弱;题材的独特性与新意的强弱;题材是否能独辟蹊径地表现主题。
3.节目形态
广播电视节目的表现形式与各种表现手段共同构成了广义上的节目形态。节目形态是否能够与节目内容相辅相成、相互促进,直接影响节目价值的大小。
具体评估内容包括:节目形态是否符合时代需要或广播电视节目发展的趋势;节目形态是否符合受众收视需要;节目表现形式是否新颖、风格新奇;节目形态是否能做到新颖独特,并与节目内容相得益彰。
4.潜在受众
最大限度地将潜在受众转化为现实受众,是广播电视节目研发评估的关键所在,也可以减少节目生产经营的盲目性。
具体评估方法和内容包括:依据前面评估的节目主题、形态,预计播出渠道的覆盖地区的人口数量、收视偏好以及播出渠道的影响力强弱等指标,对本节目的核心受众规模进行预估;通过性别、年龄、职业、婚姻状况、家庭环境、民族传统、受教育程度等受众构成方面的差异以及习惯性的收听收看场合、时间、长度以及节目类型等视听习惯方面的差异,对潜在受众进行层次性预估。
5.制作方式
具体评估方法和内容包括:依据节目的主题、形态等前置要素,节目制作方式选择是否适宜;是否能力争在提高节目制作效率的同时,又能保证节目制作质量;是否能有效地利用传统线性编辑的同时,又能深入挖掘非线性编辑的功能和潜力,并使二者的优势在最大限度内得以发挥和利用。
6.财务模式
这里要评估的是资金来源与财务模式是否有利于广播电视节目产业链的整体发展和未来的品牌化要求。
具体评估内容包括:产业链上涉及的企业目前所处阶段;评估的节目是使用自有资金、吸收资金,还是专项资金适合;财务模式选择适合开创、扩张,还是维稳、创新。
7.盈亏平衡点
具体评估方式和内容包括:对节目固定成本、变动成本、销售价格以及品种结构等影响盈亏平衡点的因素进行全面估算;全面的成本估算与销售预估,预测节目销售收入(包括播出收入)是否能与成本相抵,是否能有盈余。
8.成长性
具体评估内容包括:节目发展前景是否广阔;是否具有可持续发展能力;节目规模能否逐年扩张、经济效益不断增长,是否能得到高投资回报;是否能基于自身的某些优势(如行业领先、技术垄断和管理高效等)在将来迸发出潜力;节目是否能在自身发展过程中通过生产要素与生产成果变动速度间的优化而获得节目价值的增长能力;等等。
9.增值性
具体评估内容包括:节目能否跨越时间、跨越空间、跨越种族、跨越文化传播;节目能否最大限度地利用自身和其他传媒的资源进行整合营销,即能否拥有不同版本的格式和制式,被多种传输手段播出,从而产生不同的消费方式和增值方式;是否能够在不同的节目版本中吸引不同的潜在受众,能否吸引不同的广告客户;等等。
10.创新性
具体评估内容包括:是否能在节目制作以及产业链的各个环节中合理应用先进的科学技术;是否能通过对其他艺术形式的借鉴、对境外节目本土化的探索或是对本民族传统文化的吸收开发,达到节目形态与内容最佳匹配。
(三)赋分与权重设置
本系统内指标基本上为定性指标,采取5分打分法。分为:优秀(5分)、良好(4分)、一般(3分)、较差(2分)和很差(1分),共5个等级;系统内共计十项指标,每项指标的权重分别为10%。
评估小组成员的权重比可以根据本地或媒体自身的情况和需要灵活设置。领导、专家与业内人士、受众,分别代表主流文化、精英文化和大众文化的节目偏好,建议权重比分别为1:2:2。这里,业内人士包括市场人士与专业人员。
参考文献:
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[3]金元浦.文化研究的视野:大众传播与接受[J].文学前沿,2000(1).
[4]《快乐中国》电视节目评估体系研究报告[EB/OL].http:///f?kz=146012674.