市场营销变革精选(九篇)
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第1篇：市场营销变革范文
一、创意经济的特点
1 创新的核心形式是创意。创意经济的创新，主要是在创意产品的生产和营销过程中以独有的文化创意贯穿始终。创意产品的生产是获取自主知识产权的原创性研究和发明的过程，每一项产品，通过创意，都能使它没有雷同，具有不可重复性、不可替代性和不可再生性。同时，创意产品的营销过程中，贯穿着艺术创意、经营创意、推广创意、销售创意等系列创意，才能把信息、情感、品味、观念、技术、资金和营销网络结合起来，形成强大的创意产业。因此，创意为王、创意制胜是创意产业的特点。
2 经济增长的主导驱动要素是文化。从世界范围看经济发展的主导驱动要素，正由“知识”向“文化”演进。创意产品的生产离不开科技，但科技是全球相通的，并无本民族独特的优势。而文化具有民族性，即有自我的独特性。产品的创意，更多的不是来自科技，而是来自文化，用科技手段与文化内容整合，产生创意产品。产品间的竞争，是比谁更了解和满足客户的文化习惯和心理需要。因此，促使经济增长的主导驱动要素从侧重知识向侧重文化资源转移。这种以文化资源与技术整合产生文化创意，进而生产创意产品的创新形式，是创意产业的本质特征，它在一定程度上打破了经济格局中的所谓传统的技术垄断，为具有一定科学技术水平又拥有一定独特、深厚的文化底蕴的国家、地区、城市和企业提供了文化图强，创意图新的机遇。
3 观念价值的高增值性。创意产品具有高增值性，原因是创意为产品赋予了观念价值。观念价值是指商品或服务所包含的能与一些社会群体的精神追求或文化崇尚，产生“共鸣”的无形附加物，譬如品位、意味、情趣等。商品的市场价值分使用价值和观念价值，从经济发展状况看，商品的市场价值正在由观念价值决定。随着经济的发展，物质生活的丰裕，消费需求出现个性化、高级化的趋势，人们购买商品已不再单纯追求其使用功能，而是日益注重商品与服务背后的观念价值。使用价值由创造而成，是商品的物质基础；体现为具有一定使用功能的商品特性。观念价值是人们对商品主观上可以体会和感受的无形附加物。在经济水平低、技术落后的物质较短缺时代，人们重视的是商品的使用价值，商品市场价值主要取决于使用价值。人们走出短缺经济就会越来越重视商品的观念价值，商品的市场价值便越来越取决于观念价值。
4 创意产业向传统产业渗透。创意产业具有渗透性，不仅表现在创意产业各部门之间相互渗透、创意产业与传统文化产业相互渗透，还表现在创意产业对传统产业渗透，这昭示着创意经济时代的来临。创意产业繁衍于知识经济部门，是开放性与兼容性的共同体，原是现代服务业的重要部分，随着工业化、信息化、全球化进程加速，演化为独立的主导产业。从产业上看，创意产业是以创意产品为主体，如设计创意、题材构思、选题策划、导演形式、生产工艺、标准以及销售模式等等，但它自身的价值实现却更多是以相关产业的产品为基础，如工业品，甚至也包括农产品。从产业组织看，创意产业的发展是以众多的相关企业为基础，把艺术家、经纪人、生产商、销售商等不同的参与者连接起来的产业链条。由此可知，创意产业的发展能迅速带动相关产业的发展，通过将创意产品融合到其他产品的方式有效地延长产品生命周期，也因此改变相关产业的生命周期。
5 推进知识经济的深化、泛化。创意经济属知识经济，知识经济的特点在创意经济中得到充分彰显，并在创意经济的崛起中将这些特点向其他产业渗透。如在创意经济中，将高科技含量、知识化、信息化、多媒体化、网络化、个性化等知识经济的特点得以充分发挥。创意经济是在对传统经济缺乏创意的批判基础上产生的，创意经济的特点是知识经济发展的必然结果，这些特点正在被各种产业经济所吸收，从而推进了知识经济的深化与泛化。
1 培育发掘创意能力。创意经济下，创意是各行业企业立身之本，培养发挥创意能力是各行业企业营销变革的核心内容和关键能力。(1)建立制度机制。企业应通过制度，营建创造创新的文化氛围，建立激励员工积极学习和实践创意能力，在市场营销的各环节、各岗位上建立起利于员工个人创意能力发挥的机制。(2)开展创意能力培训。组织员工开展有助于创意能力提高的学习训练活动，主要有创意思维、水平思考等能力训练、实践内容。创意不是少数人的事情，要树立每位员工都需要创意，都能产生创意的观念，坚持组织开展创意能力学习、实践活动。(3)打破企业“围墙”，开展创意广泛互动。要运用灵活多样的方式方法，开展大规模广泛协作来产生、完成创意：不同岗位的创意互动、不同行业的创意互动、企业之间的创意互动、企业与消费者的创意互动等，以此着力实现创意价值。
2 坚持文化资源和文化资源转化能力建设。企业是通过文化创意将文化资源转化为创意产品和创意服务的，因此，企业变革市场营销，必须搞好文化资源与文化资源转化能力建设。(1)促进企业资源和资源转化能力的相转互生。资源和资源转化能力可以相互转化：一方面，通过搜集、梳理、发掘、利用文化资源来提高企业营销人员的文化资源转化能力；另一方面，企业的营销人员通过学习、培训、创意设计、推出新的营销模式、推广方法，生成、扩展和放大了文化资源而建立了企业的新文化资源。二者相比，资源转化能力更为重要。企业要赋予产品和服务以更好更多的文化内涵创意，就要从制度和方法上着手，坚持抓好文化资源和文化资源转化能力建设。(2)借用社会的文化资源转化能力。受创意经济影响，消费者呈现个性化、知识化特征，个性化导致市场“碎片化”，知识化导致创意的大众性和丰富性，为企业产品提供了文化创意资源。客户企业对产品的商业价值有了更深的认识，也成为产品与服务创意的资源提供者。
3 以精神消费为主导运作市场。创意经济下企业市场营销的核心是满足人们的精神消费需求，但不是被动地适应市场需求，而是要围绕如何满足市场精神消费来主动运作市场，通过创意为市场提供更好的服务。(1)提供消费者精神需求价值。对企业产品和市场营销的设计要从社会化，人性化，个性化的文化、情感、精神、时空等无形价值需求因素入手，搞好市场调研，把握市场精神需求趋势，挖掘潜在精神需求，使企业产品与服务凝入精神价值。(2)从寻找消费者转向制造消费者。传统营销大都在寻找消费资源，寻找消费是有限的，只有制造消费才是无限的，制造消费者是现代企业营销的重要变革。企业要通过文化创意来准确发掘潜在消费需求，再通过创意引导需求，直至培育出新的消费群体来。(3)培育开发忠诚顾客。创意经济使市场更加细分，消费者更加理性消费，因而企业市场营销战略、策略、战术趋于精确营销，培养顾客对产品的忠诚度也成为目前企业营销的重要变革。通过营销创意，促使消费者从对产品认知度转向对产品的忠诚度，通过创意快速满足客户精神与物质需求。(4)市场营销要从大众化价值转向个性化价值。消费市场越分越细，从消费广普人群向针对性人群转变，个性化消费又向时尚、健康、绿色、环保、美观等需求转变。企业创意产品与服务时应使消费者感受独特性，荣誉性，亲情性，为此要创设能提供量身定做的系列个性化服务、系列精确化营销手段。企业要施行特色精准营销管理策略，使营销的服务内容更丰富、更生动，能使消费者享受多样化独特消费与实惠服务等。
第2篇：市场营销变革范文
关键词：互联网；市场营销；策略变革
市场营销最主要的目的就是让商家如何采取行之有效的方法让众多的消费者购买本产品以及开发购买潜力。如果开发的购买潜力越多，那么就有更高的概率让消费者购买商家生产的产品。从上世纪六十年代互联网的普遍发展，这给我国市场营销带来了众多发展渠道，但是如何适应新形势下的环境吸引更多的消费者成为了新环境下的首要问题。
一、适应新环境应当是从完善产品的角度去改善
首先商家一定要有将产品做到国际市场中的理念，时刻关注重视产品技术研发、消费者以及竞争对手的波动方向，这对提高综合竞争力非常重要。对于商家而言产品是根本，质量的好坏决定着商家的信誉度，也决定着商家是否能够得到长远的发展，要想做大、做强，应当通过分析消费者对产品的定位、感官以及价格等三个方面入手改革。
1.产品的定位策略
随着社会的发展，产品由大批量生产的工业时代转向了互联网信息时代。消费者为了脱离普通、大众化的产品，开始追求特定的品味。因此，商家企业为了满足消费者多方面的需求，应当将自己的产品进行一个方向的定位，使其定位在一定的范围内，在保证生产产品高质量的同时应当增加产品的个性，以此来增加消费者对产品差异性观念的理解，将非固定的消费者人群通过满足个性化的消费需求转变为永久消费人群。
2.产品的感官定位策略
传统产品的营销策略主要是通过视觉方面的刺激，传统中营销信息量较少，繁复的传统市场营销在给消费者带来视觉刺激的同时还能跟环境之间产生明显的对比，对产品的宣传营销带来促进作用，但现在互联网新环境下，消费者获得的信息量非常大，消费者由视觉刺激逐渐转向了产品营销质量方面；信息多的感官刺激不利于消费者的注意力，而高质量的信息直接表达的方式深的消费者的喜爱，通过研究表明，消费者逐渐关注商家企业对产品精简信息的独特之处的感官刺激，如小米电池的包装。
3.产品的价格策略
在研究的过程中发现，影响消费者是否购买产品的最直接原因是产品的价格，且价格的因素同前面提及的两种发展策略是相辅相成的，变革产品价格策略的核心就是最大限度的追求产品的长期利润最大化，这就给商家提出不能盲目比拼产品的价格，在降低成本的前提条件必须保证产品的质量，如果盲目降低产品价格是不可采取的。我们应当充分的利用科学经济知识，适当的调整产品价格反而能够拉动产品的需求量。
二、适应新环境还要从消费者的角度去变革
消费者角度就是消费者对产品注重的侧重点。对于同一件产品，每个消费者心中都有一套自己的选择方案，来满足自身利益的最好最优的产品，可以说在市场营销中能否成功销售产品的最主要决策者仍然是消费者的决定。通过研究发现，大部分消费者决策机制的基本原则是：当空间环境安全、资金充裕、行业值得信任时，消费者更倾向于及时消费的心理，而当空间环境危机、资金匮乏或者选取的行业不值得信任时，那么消费者往往会采取长期观察的心态，不进行消费，保留基本消费心理，在此说的消费者的消费环境是否安全同消费者接触的渠道有着直接的关系，即是消费者的主观心理感受作用，当消费者接触的渠道是积极的作用时，就给给消费者一种消费是安全合理的环境，就会促进消费，当接触的渠道是不利的，那么容易给消费者一种不安全的消费环境，对商家产品销售带来不益的影响。因此，可以看出和消费者接触的渠道对消费者是否能够直接消费具有非常重要的作用。
三、结束语
处于“互联网+”环境中的商家企业，只有通过更加全面的变革，才能更好的适应新的环境，以最小的投入获取最大的利益回馈，但变革的方向仍然还是产品的质量、价格以及消费者的需求角度去思考。本论文提出了自己的一些拙见，希望能够对处于新环境中的商家企业在变革中带来一定的意义。
参考文献：
[1]李成钢.互联网环境下国际市场营销的变革及国际市场营销课程教学改革探讨[J].对外经贸，2016（1）：136-137.
第3篇：市场营销变革范文
关键词：网络时代；企业；市场营销；数字化
持续的信息技术革命与信息化建设使资本经济逐渐转变为信息经济、网络经济和知识经济。传统的市场营销组合策略制定、经贸交易方式乃至整个社会经济的面貌都在不断接受着网络时代的数字化变革。现代市场营销将不可避免地与网络经济时代的各种活跃因素相互促进和相互影响，传统市场营销理论和方法在网络时代面临着各种机遇和挑战。
一、网络时代经济特征的变化对市场营销的影响
首先，网络时代最大的特征应该是信息成为这个时代最重要的资源要素。传统营销环境下的数据逐渐变得微不足道，一般情况下，信息以数字化方式储存在计算机的存储单元中，而随着现代存储技术的发展，海量数据库的建设使信息的存储变得更加方便、快捷。这些数据对市场营销的各项决策都会产生重大的影响。另外，信息传输的方式得到进一步扩展，数字化信息利用各种现代传输媒介以不同的方式通过网络在全世界范围内实现传播。正是网络的这一特点，克服了物质信息的时空局限，进一步把世界联结为一个整体，成为“地球村”。
其次，在信息数字化的过程中，结算方式的数字化对于市场营销来说是一次质的飞跃。用一串经过加密处理的数字来代替现金，将使网络交易变得很容易。通过信誉良好的银行或信用卡公司作为中介，完成数字货币的身份验证和信息问题，证实顾客的身份，同时顾客也能够确认供应商会交付质量可靠的货物。随着各种电子支付技术的完善，数字货币或者虚拟货币的广泛使用只是一个时间问题。传统市场营销中非常让人头疼的结算问题，在网络上可以做到足不出户就可以完成。作为传统市场营销中的销售渠道，在一定程度上其实也是个结算渠道，但是通过数字化结算方式的应用，渠道所承担的职责随之发生相应的变化。
再次，尼葛洛庞蒂在《数字化生存》一书中强调，后信息时代的根本特征，是“真正的个人化”。因此，在网络时代中人不再被物所役，而是物为人所用。在科技的应用上，人再度回到个人的自然与独立。各种智能化工具的应用将给人类的个性化进程带来基本的物质基础。市场营销中一直强调的个性化目标也将成为可能。市场营销中的市场细分和市场定位理论和方法也将因为这些技术手段的发展变得更加丰富起来。
最后，网络时代促进了直接经济的回归，人类经过了农业经济（直接经济，简单的物质交换和很少的交易环节）、工业经济（迂回经济，需要更多的环节，更多方式的物质交换），又回到了直接经济的时代。通过网络的信息交换平台，更多的交易可以在生产者和使用者之间直接进行，甚至通过C2C（个人与个人之间）模式，双方直接完成物物交易，满足各自的消费需求。这种直接经济的模式将在很大程度上对市场营销的产品生产、包装运输、渠道管理、促销宣传的决策带来巨大的变革。
二、网络时代市场营销环境的数字化变迁
传统市场营销环境的分析一般包括两方面内容：宏观环境分析和微观环境分析。市场营销的宏观环境一般分为政治法律环境、社会文化环境、经济环境、技术环境、地理环境和竞争环境；微观环境一般分为营销渠道中的企业、顾客、公众。在现代网络条件下，宏观与微观环境因素因为信息的充分交流，两类因素互相之间的调节作用日趋明显，甚至有些概念已经变得不再清晰。
（一）微观环境与宏观环境因素之间的影响更加明显
由于每个个体掌握信息获得信息的机会更加平等和充分，以前企业间接接触、非直接相关的因素，现在变得更加不易控制和适应。一部与企业产品相关的法律、法规不只是在它正式出台后才对企业的营销活动产生影响，很多时候，是在该文件在提议、起草、征求意见的时候就对顾客和公众产生了影响。企业曾经面对的顾客或者顾客群的意见对有关法律法规的影响变得不可估量。另外，由于企业在网络社会中面对的顾客空间上的限制逐渐变得不再重要，相应的对市场营销的社会文化环境、经济环境的分析，纯粹从区域空间的角度来研究就难以找到合适的立足点。
（二）宏观因素和微观因素的内部各要素之间的影响也超过以往
宏观方面，由于技术环境的变化，一种新技术的应用可能会直接导致社会文化环境因素的调整，可能会使经济环境的分析变得不可捉摸，可能会使企业之间的竞争一夜间产生巨大的差距。曾经风靡一时的克隆技术，作为技术要素应该说非常成功，但是它同时带来了很多的社会伦理问题，很多国家和地区坚决抵制。这样一个技术要素，由于信息的可获得性和传播的快捷性，很快就会对其他宏观环境要素产生影响。同样，由于网络交流平台超乎想象的传播效率，一件很偶然的顾客抱怨就会演变成一场严重的公众信任危机，甚至对营销渠道中的供应商、中间商、商产生极大的负面影响，导致整个营销链条的崩溃。
（三）市场营销环境分析的困难和便利度同时增加
一方面，由于可以通过很多渠道、利用很多手段，掌握更多的基本分析数据和材料，给市场营销环境分析带来了便捷和效率；但是，另一方面，由于信息的繁杂和不确定，在纷繁复杂的信息中获得有用信息的难度也在明显提高。而且，所有的竞争对手在信息的获取上也会站在同样的平台上，甚至采用了同样的基础数据和类似的分析方法，谁能从中获得先机？谁就能在营销的竞争取得优势？
三、网络时代消费者消费行为的扭曲和逆转
消费者的购买决策过程一般分为确认需要、搜集信息、评价选择、购买决定和售后行为等环节。但是在网络时代，由于很多新型的数字化产品的出现，消费者的消费行为和消费习惯产生了一些扭曲，甚至逆转。
（一）数字化消费领域出现了需求层次的逆向扩展
由于数字化产品本身的特性以及相关的配套环节存在的问题，消费者在实施数字化消费时，并不一定遵循马斯洛需求层次的从低到高的基本规律，恰恰相反，不少时候，消费者从较高层次的需求开始自己的数字化消费行为，比如开始通过网络平台购买软件、游戏、音乐等文化精神消费品开始，逐步过渡到预定机票、旅游住宿，再到购买服装和食品等。这种逆向扩展虽然是一种特殊消费环境下的特殊消费行为，但是对于企业的营销政策的制定和实施来说，的确是必须要考虑的问题。
（二）数字化消费领域消费过程的扭曲现象
在现代信息社会，由于产品和服务信息的丰富，消费者偶然接触到这些信息的机会更多，消费者首次购买的随意性比以往更加表现突出。不少时候，对于网络和数字产品，消费者可能从购买决定这个流程开始，尤其对于小额、变换成本低的数字化产品这种行为发生的概率较高。等购买完成、开始使用后，才真正开始了解这种产品，开始比较这类产品，开始评价这种产品，然后决定是否继续购买、使用，是否向朋友推荐。这种消费过程的扭曲现象在互联网数字化服务消费领域比较常见。如果能够把握好消费者的这种尝试性消费心理和消费习惯，企业在这一类产品、服务的市场营销策略制定时充分考虑到这些因素，将会对企业的发展大有裨益。
四、网络时代营销组合体系的数字化内涵
网络时代市场营销环境的变化和消费者行为的改变，促使企业营销的重心由“推销产品”转变为“满足需求”；由“以产品为中心”转向“以顾客为中心”，遵循网络时代市场营销的基本要求和市场的变化。对于市场营销理论中的两个最经典体系：4p（product、price、place、promotion）和4c（consumer、cost、convenience、communication），必然要吸纳更多的数字化内涵，以适应网络时代的市场营销学发展的要求。
（一）从“4P”来看
一是营销产品策略发生变化。产品从基本形式上可分为：e化产品（或称数字化产品）和非e化产品。e化产品的开发、包装、产品线设计必须遵照自身的规律来运作，比如软件、音乐、游戏、电子书等e化产品，可以在网络上实现全部的营销流程。而非e化产品的路线图却变得更加复杂，一方面，要考虑如何在传统产品的营销中引入更多的e化元素来适应网络时代市场营销的发展，另一方面要考虑是否需要与已经e化的产品线进行协作和配合，充分利用现有的数字化营销网络，促进传统产品的销售，实现网上销售、网下交易的目标。另外，产品策略需要考虑的一个重要问题就是如何由大量销售产品转向定制销售产品，转向个性化的“一对一”营销。从理论上来说，只要产品定制信息采集系统设计合理，实现个性化生产、销售没有太多障碍。但是从企业经营来说，如何在成本控制与个性化营销中求得平衡却是个不小的挑战。
二是价格策略也因为网络时代的到来变得更加复杂。由于网络信息平台对市场供需具有强大的匹配能力以及市场信息充分公开，尤其现在已经出现大量的自动比价软件和自动比价采购网络，使竞争者之间的价格更加裸，致使企业之间的价格更加白热化。一个企业的价格方案的稳定周期变得越来越短，产品的原始价格体系变得不再那么重要，企业必须要及时关注可以查获的价格信息，合理调整价格策略。另外，由于一些数字化产品的特性，像IT领域著名的摩尔定律，在价格调整时，特别要防止出现价格设计中的倒挂情况，避免性价比不相称的价格组合。
三是由于产品的e化程度不同，是采取单道法还是采取双道法，就需要进行渠道的组合匹配。一般来说，e化程度高的产品可以通过更加e化的渠道进行，非e化的产品也需要进行渠道的e化改造。产品通过网络直销可以改变了传统的迂回模式，实现零库存、无分销商的高效运作。但是对于很多传统企业来说，引入数字化渠道的同时也带来了渠道冲突的可能。
四是由于网络这种第五媒体的出现，更多的知识阶层和白领一族开始习惯于从互联网上获得产品信息。网络展示和网络推广逐渐成为企业市场营销中的一项重要活动。建立企业网络名片、网络广告、进行网络搜索竞价排名、e－mail营销、病毒式营销，这些手段现在正走向正规化和程序化。作为企业营销的促销策略制定必须要考虑数字化促销的方案，并且适当调整在各种媒体间的预算分配。从目前来看，市场营销的促销策略数字化特征比其他三个策略显得更加明显和充分。
（二）从“4C”来看
一是网络时代的信息化平台建设，传统营销中的按照地理因素进行客户划分的基本原则需要加入更多的考虑因素。市场营销所面对的客户至少要考虑到这两大类：网络客户和非网络客户。企业在客户策略方面需要做到充分了解网络客户的非数字化需求和非网络客户的数字化需求，这两种非纯粹的网络消费需要企业提供不同的营销手段帮助他们完成消费。
二是要充分利用各种现代化的电子交易手段使交易直接进行、减少交易环节而使交易费用大为降低，使消费者直接受益。企业可以利用各种现代化的管理软件和管理方法，更加有效地控制库存，减少甚至取消库存，从而可以减少库存占用资金的成本，降低了企业的成本、减少了消费者的负担。在企业的研究开发、生产管理、运输物流、财务管理等各个环节实现数字化和决策的科学化，最终体现在消费者消费成本的降低。三是发挥网络时代信息交流的便利，为消费者带来各个环节的方便。从消费者获得信息开始，可以使用各种现代的信息传播手段，是消费者能够方便快捷的获得所需信息，完成产品的定购、结算、验收、退换货、售后服务，最大程度地减少消费者的消费劳动量。四是利用数字化网络平台为企业和消费者之间搭建无缝沟通的桥梁。企业需要了解消费者的实际需求，消费者也需要知道企业现在的生产情况和产品的实现能力。这在以往的营销实践中实现起来成本很高、效率很低。现在通过公司的网站、企业内部论坛、主题产品网上俱乐部、电子邮件、在线表单等现代信息交流手段，消费者可以向企业直接提交自己的消费要求，企业也可以在线征求消费者的意见，进行网上调查，不断完善产品。通过不断的沟通和交流，企业与消费者之间的关系将会变得更加融洽。
网络时代的到来，一方面为企业开展市场营销活动提供了更多的技术基础和更多的先进手段，另一方面也对企业的市场营销人员提出了更高的要求，需要在实践中不断学习、掌握各种现代信息处理工具，学会在营销实践中灵活运用。
参考文献：
1、(美)科特勒.市场营销原理[M].清华大学出版社,1999.
2、王正选,巩春生.市场营销学[M].北京工业大学出版社,2002.
3、朱明侠,李盾.网络营销[M].对外经济贸易大学出版社,2002.
4、冯英健.网络营销基础与实践[M].清华大学出版社,2004.
5、王方华.营销管理[M].北京机械工业出版社,2002.
第4篇：市场营销变革范文
8月18日上午9点30分，距“2009百度技术创新大会”正式开幕还有30分钟，能容纳2000人的中国大饭店会议厅已经座无虚席，最终，还有上百人站着听完了百度创始人兼CEO李彦宏的主题演讲。而在这里面除了技术发烧友外，谋求在搜索营销方面突围的企业广告主占了绝大比例。
百度也不负众望。在2009百度技术创新大会的“搜索营销”分论坛上，技术创新为搜索营销开辟了全新的变革空间，提升ROL、目标更精准、效果更显著、成本更低廉，这一切都随着百度的一系列新营销辅助工具而变得易如反掌。除了业已露面的全新凤巢广告系统外，百度还正式向外界了百度司南、百度统计等全新产品。同时，“框计算”(BoxComputing)技术理念的推出将对营销产生积极影响，引起业界的强烈关注。
百度此举引起如此瞩目关注，与当下的中国“互联网化”的广泛普及密不可分，目前，中国搜索引擎用户规模达2.46亿人之多，全年中国网页搜索请求量累积达1500亿次。毋庸置疑，中国正成为全球第一大搜索引擎市场，全面进入“搜索引擎”时代，也开始全面吸引企业的市场拓展费用流入。随着信息的海量化，搜索引擎的普遍应用将是互联网产业持续发展的必然趋势，与此同时，搜索引擎所产生的精准有效的营销价值越来越受到企业的认可再所难免。尤其是在经济萧条时期，搜索引擎已成为广告主获取最大投资回报率的营销利器之一。
产品：彰显营销效果
每年的百度技术创新大会都会吸引一大批技术大腕的捧场，百度司南、百度统计等创新型产品的落地，让广告主的期待没有落空。一位广告主人士表示：“这些新产品可以有效改善营销效果，总算没有白跑一趟。”
“司南”是百度最新的广告决策支持系统，它基于百度积累的海量网民行为数据和行为分析技术，能帮助广告主在网络上找到更多、更合适的潜在用户，使广告投放更加精准有效。百度商业应用产品市场部高级总监王湛在接受记者采访时表示，百度覆盖了中国95％以上的网民，“司南”可以为广告主进行营销提供参考。客户可以针对自己感兴趣的人群的行为特征，直接选择在百度上投放搜索推广、精准广告、关联广告等形式的推广，也能了解到关注自己品牌的人群对不同行业和不同品牌的关注度，制定相关的市场竞争策略，针对目标受众人群制定自己的产品策略和推广计划，起到事半功倍的效果。
与“司南”对网民行为的分析比，百度统计更提供了流量统计、来访分析、搜索引擎关键字分析、访客分析、有效用户量、流失量等多种统计分析相关服务，还可以人性化地把需要分析的东西直接固化成分析报告，通过百度统计和百度推广的紧密绑定，能有效地帮助站长管理网站，优化推广效果，是网站运营和广告主广告投放的有效依据。
互联网使得传统的广告传播模式发生彻底的改变，对于消费者不想接受的信息，永远也不会到达他们。大多数时候的产品广告属于他们并不想主动接收的信息，而大多数网络广告是他们认定为“骚扰”型的强迫广告，其命运往往是随看即关。网络使得消费者不仅改变了媒体消费习惯，也改变着消费行为。网上搜寻产品信息已经不是一种时尚，而是生活的必需，他们通过搜索引擎去找东西，不像广告的广告在此频频出现。
可以说，搜索引擎逐渐成为消费者自觉的媒体形式，他们积极主动地应用此媒体，发起搜索行为，寻找感兴趣的品牌信息，作为自己的消费参考同时分享传播他们认为有兴趣或重要的信息。与传统的大众传播媒体相比，这个新型媒体具有超常的目标使用群(是使用者而不是受众)――在搜索引擎上，目标使用群明确表明了他们的消费需求，因此，这使得与之相匹配的广告效果事半功倍。
突破：技术驱动搜索营销蝶变
“我们可以把用户搜索的行为按照偏好度进行分门别类，目前已有100个以上的分类，可以满足大部分客户的营销需要和目标用户群的锁定。事实上，在过去，百度销售人员会见客户都会带着商业运营部门人员，帮助客户做投放前的决策，而客户往往在谈及用户数据时，两眼放光。”王湛表示，因为这的确可以帮助客户优化投放和提升营销效果。司南恰恰扮演了这样一个角色。随着司南产品的推出，广告主客户可轻易实现。而这恰恰是技术驱动搜索营销变革的蝶变。
与其他营销方式比，搜索本身通过关键词更能锁定用户的兴趣和需求倾向，“司南”的目的即是将隐性的用户需求显形化，帮助广告主更直观地捕捉用户需求，比如汽车行业的客户可以轻松地了解到有购车打算的人群对车型和价位的喜好，电子商务的客户可以知晓有网上购物习惯的人群最感兴趣的品牌，IT企业可以轻松地把握采购人员对各品牌的倾向程度。
在“百度司南”、“百度统计”推出前，凤巢广告系统已成为百度创新驱动搜索营销变革的典范。百度商业运营副总裁沈皓瑜表示，新的风巢系统，要求广告只有是真正符合用户搜索的关键词，而且真正是用户喜欢并认可的信息，才能够被予以好的推广和展现。“凤巢推出时，考虑到过渡，并未采取强制策略，但客户主动应用的比例持续增长，4个月的时间内，有近10万客户使用了升级版的凤巢系统。如果效果不好的话，客户会主动放弃。这也证明了该系统获得了几乎所有客户的认可。”
美国eMa rketer CEO GeoffreyRamsey曾说过：“When ROI is amarketing goal，search delivers ito”(当ROI成为营销目标时，搜索引擎能够实现这个目标)。百度的实践证明了这一点，搜索引擎营销能够帮助广告主精准地锁定目标人群，不仅能有效促进销售，也能极大地提升品牌，鱼和熊掌兼得，并且使营销效果变得越来越透明和可衡量。
同时，互联网不是一个传统意义的大众媒体，而是一个可以不断创造媒体的互动传播平台。消费者在互联网上具有双重身份，既是使用者也是传播者。在这个平台上，消费者拒绝强迫性广告形式的不断弹出，却青睐、热衷并传播着自己感兴趣的产品信息的主动搜索。因此，可以预计，搜索引擎营销必将会成为广告主整合营销中的必要环节，线下与线上的营销活动结合将成为一种趋势，因为搜索满足了品牌同用户深度互动的需求。
价值：第三方机构肯定搜索营销
技术创新对营销的推动，受到业界的关注。第三方机构MillwardBrown的《中国搜索引擎价值研究报告》，充分肯定了搜索引擎的营销价值，同时也为企业进行搜索引擎营销提供了依据。他们认为，搜索营销的ROI中，应该包括曝光，而不仅仅是点击和转化率，这样才是更准确地衡量其有效性。
《中国搜索引擎价值研究报告>调研结果表明，在搜索结果页面投放的广告，其价值不仅仅在于吸引点击，这些广告同样可以有助于品牌建设。报告指出，搜索营销可以有效提升品牌认知度，吸引用户进一步了解品牌，提升对品牌的好感度，并使用户表现出更高的购买意愿。尤其是百度在搜索营销创新上的努力，将让搜索营销的价值更为突出。
第5篇：市场营销变革范文
关键词：网络经济时代 企业营销 转变策略
中图分类号：F274 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2016）10（a）-0168-02
以计算机技术为基础，企业的市场营销逐渐向数字化和网络化的方向发展，企业营销服务者也与消费者之间建立起更多直接沟通的管道。网络经济打破了传统的时空限制，其高效率和高速度的优点在企业营销中发挥了至关重要的作用。但是企业也要在网络经济时代的背景下进行不断改革和创新，迎接新的市场环境下企业所面临的各种挑战。文章就网络经济时代企业市场营销环境的变化进行分析，对企业市场营销策略的转变展开讨论。
1 企业市场营销环境的变化
1.1 消费者需求多样化，产品改革和技术同质化
在社会经济不断发展的基础上，国民经济水平也在不断地提高，因此，消费者的需求也在不断地发生变化，从传统数量和质量上的要求逐渐向个性化和享受型的方向转变。另外在网络经济时代，企业在产品制造的过程中，也高度贯彻了计算机的全面应用，整个生产过程呈现出数字化和智能化的特征，并且生产技术水平的不断提高促使同类产品的生产同质化，生产的技术和配方也会在较短的时间内被相关行业所破解，使得行业之间的竞争更加激烈，所以，在网络经济时代的背景下，企业要不断地提高自己的创新能力，保证自身的产品与同行业之间的差异性，保持自己在社会市场中的竞争能力。
1.2 网络经济促进了新的营销方式的建立
生产、批发和零售是传统企业营销的主要方式和手段，但是在网络经济促使下，消费者更多的是通过网络购物平台来选择自己需要的产品和服务，并且在线支付结账。这样的消费方式大大节约了消费者的时间和精力，这种网络交易的模式，直接冲击到传统的市场营销模式，促使企业要不断地进行市场营销体制和模式的创新和改革。在网络经济时代背景下，企业营销管理的要素也发生了改变，为产品从生产到销售的整个过程节约了大量的成本。
1.3 网络经济使市场竞争出现新特点
传统的市场竞争是一种有形产品之间的竞争，在网络经济时代背景下，市场的竞争不再局限于有形的商品，所以，企业在市场中的竞争也逐渐呈现出一种无形化的趋势。企业在社会市场中的竞争要素包括：生产技术、销售资源信息、企业的品牌形象、产品的售后服务等。传统的市场竞争局限在一定的地域范围内，跨区域的竞争形式难度比较大，营销方式主要是以营销点为中心向周围的市场进行辐射。在网络经济时代的背景下，市场营销突破了地域的限制，在互联网平台就可以实现企业产品之间跨区域竞争。企业产品营销的影响范围也会逐渐突破时空限制，呈逐渐扩大的趋势。
2 网络经济时代企业市场营销策略的转变
2.1 变革营销观念，引导市场消费
首先，以市场导向，衡量企业自身在社会市场中的发展优势，摒弃传统的、盲目跟风的旧思想，因为在传统的市场营销模式中，消息的传播会难以突破时间的局限性，造成资源在空间的分布上存在不均衡现象。在这种情况下，企业就会难以把握市场动态发展状态。在网路经济时代的背景下，企业可以利用互联网技术对市场信息更新的内容进行实时的把握，及时地掌握动态，并且根据市场动态的变化情况制定相关的市场营销策略，生产出符合广大消费者需求的产品。其次，优质的服务是保证企业在市场中具有竞争力的关键因素，也能够促进企业良好品牌形象的树立。在网络经济时代的背景下，企业之间的生产技术可以实现互通，企业在产品生产的过程中可以借鉴其他企业先进的生产技术，最大程度地减少产品质量之间的差距。当然在这种情况下，企业之间的竞争就不再是产品品质之间的竞争，而是产品服务之间的竞争。所以，在网络经济时代的背景下，企I要不断地提升自己的服务质量，建立服务优势和良好的品牌形象，提高自身在社会市场中的竞争能力。
2.2 综合运用各种营销方式，满足消费者的需求
首先，企业要及时收集市场的信息，了解消费者多样化的消费需求，在产品中充分体现消费者的需求理念。例如：企业在进行产品设计的时候，对消费者进行市场的问卷调查，将消费者的理念设计到产品当中，这样不但能够得到消费者的青睐，还能推进企业产生和市场需求的统一。其次，产品要在市场中保持自己在竞争地位，就要在营销之前对其进行定价测试，最大程度地满足消费者的需求，但是满足消费者需求的同时还要充分地考虑到产品生产的成本，通过先进的互联网技术与消费者进行价格的协商，对产品的价格进行合理定位。
2.3 建设网络平台，推进营销策略的创新
随着互联网技术的深入发展，网络购物平台的高度兴起和发展，促使人们的消费观念发生了巨大的改变。例如：天猫、京东等购物平台可以让消费者突破时间和空间的限制，随时随地与产品的经营商之间展开对话，并且随时随地通过智能移动端就可以选择自己喜欢的产品。企业应该抓住这个时代的特征，建设网络营销平台，推进营销策略的创新，不但可以更新自己的营销方式和结构，还能最大程度地降低产品销售的成本。最终产品的口碑也可以通过互联网的渠道得到更为广泛的推广，对企业的经营产生积极影响。
3 结语
综上所述，企业的市场营销逐渐向数字化和网络化的方向发展，企业营销服务者也与消费者之间建立起了更多直接沟通的管道。企业应该了解网络经济时代市场机制和消费者的消费理念，变革营销观念，引导市场消费，综合运用各种营销方式，满足消费者的需求，建设网络平台，推进营销策略的创新，保持自己在社会市场中的竞争能力。
参考文献
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第6篇：市场营销变革范文
关键词：翻转课堂；高校；市场营销；教学改革
一、概述
《市场营销》是市场营销专业的基础课，工商管理及企业管理相关专业也普遍把《市场营销》作为必修课程。市场营销课程科学性与艺术性并重，除了基本理论学习，需要市场营销课程的讲授要有较强的实践性、创新性和应用性，要紧贴时代的发展并使毕业生进入企业后要灵活应用。市场营销专业教师的教学方法对学生素质的提高起着关键的作用。传统市场营销课程的讲授，多是理论学习和案例分析。理论学习比较抽象，与实践存在一定距离，而且市场营销理论很多，占用了大量课上时间，使得案例和实践教学时间不足。案例分析虽然提升了学生的实践能力，但案例少、时间短、学生的参与度不足，影响了高校市场营销专业学生能力的提升。翻转课堂利用现代网络及通信技术，充分利用课上和课下的时间，有效提升学生学习的兴趣，有利于提高市场营销课程的教学效果与教学质量。翻转课堂教学模式下，市场营销教师根据教学目标制作微视频，帮助高校市场营销专业学生在课前主动学习，并在课堂上进行问题探讨，使高校市场营销专业学生在有限的时间内高效获得更多的知识。翻转课堂在当代市场营销教学中，适应了高校市场营销专业学生的特点，提升了学生学习的主动性，可以较好地完成市场营销教学任务。翻转课堂在市场营销教学中的应用需要变革传统的教学流程、教学理念、师生角色。虽然翻转课堂在市场营销教学中的应用还处于探索阶段，但其重要性和必要性是不容置疑的。本文分析翻转课堂在高校市场营销教学中应用的重要性和必要性，以及存在的主要问题，研究翻转课堂在高校市场营销教学的应用路径。
二、现代营销的发展需要对传统教学进行改革
（一）传统市场营销教学难以适应营销的实战性要求
市场营销具有实战性的特点。市场经济的发展，需要越来越多具有高素质和综合职业能力的实战型应用人才，市场营销专业需要着重对高校学生的市场营销职业能力进行培养。市场营销的理论从实践中来，要应用和服务于实践。市场营销理论的应用，在具体实践中没有标准答案，而是要具体问题具体分析，在理论的指导下具体地解决问题。传统市场营销教学模式下，虽然高校市场营销专业学生较好地学习了营销理论，但缺乏主动深入的探究，难以把市场营销理论具体地、艺术地应用于多变的营销实践。这样就难以满足企业对于实战型人才的需求。翻转课堂转移了市场营销教学中学习的决定权，可以有效提升高校市场营销专业学生学习的主动性。
（二）传统市场营销教学难以适应营销的技术性
市场营销依赖于通信、传播等技术，具有技术性的特点。现代市场营销依赖于无线和有线网络，依赖于移动通信工具，如电脑、互联网、手机、微信等等。现代营销教学，需要应用现代最新通信技术，这与营销战术所依赖的通信技术是一致的。现代营销教学中，所需要的翻转工具本身，就是对现代营销通信技术的锻炼和应用。但传统市场营销教学，使用的传播工具老化落后，授课效率低，难以激发高校学生兴趣。有线及无线网络已经普及，可以大大延伸教学实践的时空，在市场营销的翻转课堂实践，市场营销专业教师可以借助现代技术提升教学效率和效果。
三、翻转课堂的优点和应用于现代市场营销教学的重要意义
（一）翻转课堂简介
翻转课堂是现代教育技术发展及教学理念更新的产物，是一种创新的教学方式，因其良好的效果而迅速传播，越来越广泛地应用于高校教学。首先教师根据教学目标和学生特点创建教学视频，学生在课外可以反复观看视频，结合思索提出问题。然后回到课堂中，在教师的引导下，分享学生们提出的问题，就有价值的问题进行师生、同学间面对面的探讨，并进行总结评价，在同学间交流学习成果，从而实现教学目标。翻转课堂从教学设计到视频录制、网络自学、协作学习、个性化指导、教学评价等方面，翻转了传统的预习、讲授、考核的程序，对于传统教学是巨大的变革。翻转课堂注重个性化学习，符合高新学生学习的特点，合理安排了教学时间和空间，大大提升了教学质量。
（二）翻转课堂的优点
翻转课堂有几个明显的优点：1.教学视频精彩短小。翻转课堂的教学视频一般不超过15分钟，紧扣教学重点，一个视频通常针对一个特定的问题，这克服了高校学生注意力难以长时间集中的缺点。声音、动画、图像的综合应用符合学生身心发展特征，提高了学生学习的兴趣。教师通过网络传递给学生的视频，可以暂停、回放，有利于学生在课下进行自主学习。2.教学信息清晰。视频制作应用了注意力、美学的一些基本原理，视频清晰、重点突出，画外音清楚优美，可以有效抓住高校学生注意力。传统课堂中，教师的冗余动作、教室里的无关物品会分散学生的注意力。3.重构学习流程。翻转课堂利用现代技术，突破了时间和空间的限制，对高校学生的学习过程进行了重构。教师在课前即提供了教学视频，并进行在线辅导，在课堂上通过互动来解决课前自学发现的问题。通过网络和课上的实时交流，教师能够全面掌握学生的学习进度，对于学习过程进行全面筹划，及时给予指导，并分享学习的成果，促进了知识的吸收内化。
（三）翻转课堂应用于现代市场营销教学的重要意义
1.翻转课堂提高了高校学生学习的主动性翻转课堂将传统课堂教学结构进行翻转，筹划学生课内课外的时间和内容，重新调整市场营销课堂内外的时间，通过学习决定权从教师向高校市场营销专业学生转移，提高高校学生学习的主动权。这样市场营销专业学生对于知识获得更深层次的理解，举一反三，提高对于营销知识的应用能力。2.翻转课堂有助于提升高校学生实践能力在市场营销的翻转教学应用中，突破了传统教学中高校学生的被动地位，弱化理论讲授的同时强化案例探讨和实务操作，与当前高校学生主动性强、好奇心强的特点相符合，在市场营销教学中真正实现了以高校学生为主体的教学理念，有效提高市场营销课堂效率和教学质量，有效提升了高校市场营销专业学生的实践能力。3.翻转课堂有助于师生关系的和谐在翻转课堂应用中，师生有了更多的沟通渠道，可以在课内课外实时沟通。市场营销教学主从关系的变化，改变了传统教学的刻板性和强制性，使得师生关系更为和谐。
四、翻转课堂在高校营销教学中遇到的主要问题
（一）翻转课堂在市场营销教学中的应用需要大量的前期工作
翻转课堂在市场营销教学中的应用不是一蹴而就的。在市场营销教学中应用翻转课堂教学，需要引入更多的营销案例，需要准备视频资料、现场视频录制，以及视频的后期处理。相比传统市场营销教学，翻转课堂需要更多的知识和技术，甚至需要团队合作才能较好地完成。翻转课堂在市场营销教学实施中工作量十分浩大。
（二）翻转课堂在市场营销教学中的应用需要教师和学生要适应教学角色的转换
翻转课堂是对传统市场营销教学方式的变革。市场营销专业教师要有好的服务心态，并深入了解每个高校学生特点，对高校学生学习步调要有全面的掌握。高校学生要改变被动学习的心态，主动预习、课下观看教学视频，并对问题进行思索，带着问题进入市场营销课堂。高校学生要养成自主学习的习惯，才能将翻转课堂的作用体现出来。
（三）翻转课堂在市场营销教学中的应用需要物质实施条件的保障
市场营销教学中，翻转课堂需要网络的使用，需要多媒体设备的应用。翻转课堂在市场营销教学中的实施，需要每一位同学在课下可以收到教学资料，看到教学视频。教师需要学校教学设备的保障。
（四）学生学习自控能力缺乏
市场营销教学中，翻转课堂教学模式的应用，需要学生发挥主动性，提升课外自主学习能力。但高校学生在一定程度上习惯了传统讲授教学方式，自主学习能力比较弱。翻转课堂教学模式在市场营销教学应用的初步实践表明，翻转课堂模式下学生们课前预习及课后任务完成的效果仍然需要提高。
五、翻转课堂在高校营销教学中的实施策略
（一）相关各方要认识到翻转课堂在高校营销教学中应用的重要意义
高校行政和教学人员、企业、高校学生及家长，需要充分认识翻转课堂对高校市场营销教学是有益的和必要的。特别是教师，要改变以前的传统市场营销教学模式，敢于投入，敢于尝试，促进翻转课堂在高校市场营销教学中的应用。
（二）把信息时代的通信工具应用于翻转课堂实践
教师要认识到网络和电子产品对于翻转课堂市场营销教学的重要性，了解高校学生对于现代通信工具的粘性，欣然的接收现代技术进入市场营销教学实践，主动学习软件和硬件的使用，通过翻转课堂完成市场营销教学任务。
（三）翻转课堂在市场营销教学中应用时需要高校学生主体地位的确定
翻转课堂要培养高校学生的自主能力，高校学生要主动学习，教师在市场营销教学中要积极引导和帮助。教师要通过资料提供、在线评测、指导小组探索、趣味性激发等方式，培养高校学生在市场营销教学中的自主学习能力。
（四）保障高校营销教学中翻转课堂教学的物质条件
学校要满足市场营销教学中翻转课堂设备的要求，改善教学条件。学校可以向学生进一步开放电脑设备，为高校学生营造良好的学习环境。高校学生也要认识翻转课堂对于自我素质提高的重要性，完善自己的通信工具。
（五）翻转课程设计要以兴趣和良好体验为突破口提升
学生的自主学习能力翻转课堂教学模式在市场营销教学应用实践表明，学生对于市场营销课程的实用性和趣味性非常关注。所以在翻转课堂的设计中，要引入趣味性和实用性的内容。市场营销专业教师在翻转课堂设计时要加大时间和精力的投入，选择和制作精彩的微视频，并让学生协助制作，可以较好地调动学生积极性，提高自主学习效果。在市场营销教学中，要让学生体验到翻转课堂的教学过程，是与素质和就业紧密相关的，促进学生自觉完成翻转课堂中自身的任务。
（六）与企业合作引入更多资源协助翻转课堂建设
可以引企入校建立校内实训基地。学校提供场地、优惠政策，企业投入资金、设备、实训案例和市场信息，这样可以为翻转课堂建设提供更好的条件。一方面提升了市场营销翻转课堂教学条件，提高了实训效果，又促进企业经济效益提升，并更好地解决了学生的就业问题，使得各方都较为满意。
六、结束语
市场营销教学中翻转课堂模式的应用，可以实现教学目的的翻转，由成绩教育变为素质教育。学生学习自主性提升，知识面得以提升，使得学生可以充分利用课下和课上的时间，提高学习效果和考试成绩。市场营销教学中翻转课堂模式的应用，可以实现教学理念的翻转。从以教师为中心翻转为以学生为中心，强调学生的自主发展，把教材翻转为用教材，从以教定学翻转为以学定教，从以教为主的理念翻转为以学为主的理念。市场营销教学中翻转课堂模式的应用，可以实现教学方式的翻转。从课堂学习翻转为学生课前学习课上讨论指导，课后练习翻转为课堂练习，从教师单向讲授翻转为师生合作教学，从学生的个体学习翻转为团队协作学习。翻转课堂在市场营销教学中的应用，是在现代技术条件下的教学变革。翻转课堂在市场营销教学中的应用需要变革传统的教学流程、教学理念、师生角色。虽然翻转课堂在市场营销教学中的应用还处于探索阶段，但其重要性和必要性是不容置疑的。我们要以素质教育为本，完善翻转课堂的实施条件，通过翻转课堂在市场营销教学中的应用不断激发高校学生的学习积极性，提升市场营销教学的效率。
参考文献：
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第7篇：市场营销变革范文
【关键词】企业 市场营销 市场管理
任何一个企业都会遇到市场营销风险。同样，企业也不可避免的会遇到风险管理。所谓的市场营销风险，主要是在市场营销的开展过程中，环境发展与企业的营销无法自由的协调，从而使得市场营销活动存在受损或者是失败的可能性。当今，发展最为快捷的管理学科就是市场营销，作为企业，就需要在实际的市场营销活动的开展当中加强防范，积极地采取措施，将市场营销风险管理完善。
一、对于企业，市场营销风险管理的重要性
很多的企业在市场竞争当中都会面临商业风险，其中市场营销所带来的风险是最大的。市场营销风险可能严重的影响企业利润的获取，也会对企业的发展造成极大的阻碍。此外，由于市场营销风险难以预测与防范，因此，企业需要重视市场营销风险管理，并且通过合理、科学的制度来进行相应地控制。要节约企业运行成本，就需要科学完善风险管理，能够在风险发生之初选择最为合理的方式将风险控制以及有效地遏制。
二、企业市场营销风险的成因
（一）客观因素——市场需求的变化
对于企业产生的市场营销风险来说，市场需求是最大的原因之一。随着不断发展与完善的我国经济体制，企业对于市场实际需求也越来越依赖，市场的变化带动了引起者企业的不断变化，市场不断变化的需求也就使得市场对于企业所提出来的要求越来越高，导致企业逐步地朝着个性化需求进行演化。“风云突变”的市场以及企业自身的演变中，市场营销风险都是不可避免的。
（二）科技进步
21世纪，网络营销随着电子信息技术的发展也占据了一席之地，相比传统模式，网络营销在面临巨大优势的同时也面临着巨大风险。我国的网络营销尚处于起步发展阶段，部分企业正在进行营销方式的变革与转变，而在变革过程当中，企业所面临的风险与机遇也是同等并存的。
（三）经销商与客户渠道所带来的风险
由于目前不完善的商业管理以及偏低的商业信誉度，使得商业欺骗的事件屡屡发生。很多企业都会遇到所谓的“皮包公司”，导致企业所付的款项都石沉大海。因此，市场营销风险也会随着缺乏信用的经销商与客户的出现而大大增加。
（四）主观因素——企业自身
企业营销风险产生于企业自身的营销观念，并和决策有关。由于企业在营销观念上出现的错误，使得其不能够满足经济发展形势的需要，也会产生错误的市场运作，进而增大了风险。其次，由于企业自身不当的营销策略，也会生成营销风险，企业在判断之上往往凭借主观想象，缺乏必要的决策经验，不了解市场规则、法规，也会产生营销风险。
三、企业市场营销风险管理控制的有效措施
（一）不断提升企业自身市场应对应变能力
面对“风云变幻”的市场，企业所需要的是如何提升自身的应变能力。其一，深入市场进行分析与调查，从而完善市场调查，尽量避免由于市场需求的变化导致不能够及时的改变而出现的市场营销风险。例如：企业需要组织调查顾客的实际需求、国家针对出台的有关政策、企业竞争者的实际状况等方面。只有完全地掌握市场动向，才能够增强环境应变能力，开展必要的运作。另外，企业也可以采取一定的风险演练措施，来提升企业的自身防范意识。
（二）企业自身市场营销风险防范管理的强化
对于一个企业来说，自身的风险防范意识就显得尤其重要。营销风险是随时都可能发生的，做好防范即为控制。根据市场实际情况，企业也需要制定相应的规则制度，确保有效地进行风险防范工作，分析与评定市场等各个方面，未雨绸缪，抑制风险，消除一切可能产生风险的不利因素。
（三）努力提高企业员工自身素质
对于企业的发展来说，员工素质是决定性因素，企业所面临的营销风险一部分是由于企业员工自身能力素质不足而引起的。所以，在企业的发展当中，我们需要重视培养员工的素质，不断地提升员工的实际工作能力，打造一支高素质、高水准的营销队伍，为企业的发展做出贡献。
（四）正确及时处理营销风险
风险是不可避免的，作为企业需要将自身心态摆正，选择正确的方式来处理风险，确保将风险降至最低。其一，作为企业，需要以法律作为武器，依法办事、当机立断，通过有效的法律途径来缓解企业面临的风险。其二，面对市场营销风险，企业所需要的是对待社会与公众要真诚，能够抓住问题的关键所在，向顾客做好解释。其三，企业也需要在防止风险扩大方面采取内部资金融通等有效措施。
参考文献
第8篇：市场营销变革范文
（1 江汉大学商学院 2 武汉城市圈制造业发展研究中心 湖北 武汉 430056）
摘要：建构主义理论的核心是以学生为中心，强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。在网络背景下，提出一种基于建构主义理论的新型教学模式——网络互动教学模式。从问卷调查来看，这种新型教学模式虽然其知晓度和认知度并不是很高，但学生对其支持态度的倾向性非常高，其应用前景也非常乐观。在市场营销教学中，这种创新教学模式的具体应用表现在市场营销教学数据库开发、市场营销虚拟教学情景设计、市场营销慕课教学开发及设计以及市场营销多角色协作学习等几个方面。
关键词 ：建构主义；市场营销；网络互动教学模式；创新
中图分类号：F713.50 文献标识码：Adoi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．05．033
*基金项目：2014年湖北省教育科学“十二五”规划课题“高等院校《市场营销学》教学模式改革研究——基于建构主义理论视角”（项目编号：2014B054）
作者简介：熊凯（1973－），男，博士，江汉大学商学院副教授，武汉城市圈制造业发展研究中心成员，硕士生导师，研究方向：营销理论与实践、服务营销等。
收稿日期：2015－01－26
1 建构主义学习理论概述
建构主义也称为结构主义，其最早提出者可追溯至瑞士的皮亚杰（J．Piaget）。他认为，儿童是在与周围环境相互作用的过程中，逐步建构起关于外部世界的知识，从而使自身认知结构得到发展。在皮亚杰理论的基础上，科尔伯格在认知结构的性质与认知结构的发展条件等方面作了进一步的研究；斯腾伯格和卡茨等人则强调了个体的主动性在建构认知结构过程中的关键作用，并对认知过程中如何发挥个体的主动性作了认真的探索；维果斯基创立的“文化历史发展理论”则强调认知过程中学习者所处社会文化历史背景的作用，在此基础上以维果斯基为首的维列鲁学派深入地研究了“活动”和“社会交往”在人的高级心理机能发展中的重要作用。建构主义理论的核心可以用一句话概括：以学生为中心，强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。建构主义学习理论强调学习者的认知主体作用，又不忽视教师的指导作用，教师是意义建构的帮助者、促进者，而不是知识的传授者与灌输者。学生是信息加工的主体、是意义的主动建构者，而不是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象。
建构主义学习理论对学生和老师都提出了新的要求。对学生而言，要成为主动建构者，学习过程中充分发挥主体作用，去主动去搜集并分析有关的信息和资料，对所学习的问题要提出各种假设并努力加以验证，要把当前学习内容和自己已经知道的事物相联系，并对这种联系加以认真的思考。对教师而言，在教学过程中必须发挥激发学生的学习兴趣、帮助学生形成学习动机、帮助学生建构当前所学知识的意义等作用，而为了使意义建构更有效，教师应组织协作学习，同时开展讨论与交流，对协作学习过程进行引导，使之朝有利于意义建构的方向发展。
2 基于建构主义的网络互动新型教学模式的提出
多媒体和网络技术的普及，为实现建构主义的学习环境提供了最理想的条件，也使传统教学模式的变革成为可能。基于建构主义学习理论，充分利用网络背景下高校教学资源和教学环境的新形式和新变化，我们提出一种新型的教学模式——网络互动教学模式。这种教学模式是以“建构主义学习理论”为理论指导的，以现代计算机网络环境优势为基础的，从“教”到“学”的全方位变革的新型教学模式，其实质是一种“以学生为中心”的教学模式。
网络互动教学模式强调以学生为中心，注重在学习过程中发挥学生的主动性、积极性，相应的教学设计主要围绕“自主学习策略”和“学习环境”两个方面进行。网络上丰富的教学资源拓宽了学生的学习空间，使学生不再局限于书本，不再被动地接受教师单项灌输的知识内容，而是主动地选择与研究。同时，这种模式还有利于培养学生的主动学习能力，对培养学生的合作意识和合作能力有很大帮助。在学习过程中，可以围绕某个主题构建团队小组，然后以网络为平台，以学生之间的合作为动力，锻炼了学生的团体合作意识和合作能力。网络互动教学还可以实施一种交互式的教学方式。借助于Internet进行BBS交互时，可以通过Telnet登录到一台主机上，然后才进入BBS系统参加讨论。这种方式一般是由专职教师监控，学生可以在自己学习的特定主题区内发言，并能针对别人的意见进行评论，每个人的发言或评论都即时地被所有参与讨论的学习者所看到。这种学习过程必须由具有特权的领域专家监控，以保证学生的讨论和发言能符合教学目标的要求。
3 基于建构主义的网络互动教学模式调查
为了了解网络互动教学模式在学生中的认知度和态度倾向性，设计了网络互动教学模式调查问卷，本次调查主要针对高校学生，以市场营销专业与非市场营销专业划分为两类，在网上一共回收86份问卷，剔除无效问卷，最终得到有限问卷81份。其中，市场营销专业32份，非市场营销专业49份，分别占比率39．51％和60．49％。
3．1 网络互动教学模式知晓度
在网络互动教学认知度调查中，设计了两个问题项：“是否听说过网络互动教学”、“在以前学习中是否接触过网络互动教学”。 关于是否听说过网络互动教学中，64．2％的同学听说过，35．8％没有听说过，网络互动教学在同学中的普及率不高，对于教学方式的创新的推广普及应该全面开始进行。在以前学习中是否接触过网络互动教学，其中33人接触过，48人没有接触过，接触过网络教学占40．74％，没有接触占59．26％。这说明网络互动教学模式在高校中还不是很普及，许多同学仅仅听说过，还没有真正接触过。
3．2 网络互动教学模式认知度
在对网络互动教学模式认知度调查中，共涉及到四个问题：“网络互动是指在实验室利用互联网进行实验教学”、“网络互动教学是指利用多媒体、视频教学等手段进行教学”、“网络互动教学模式需要变革传统的教学资源和工具”和“网络互动教学模式需要改变教师的传统教学方法”等。认为“网络互动是指在实验室利用互联网进行实验教学”占比49．38％，而有50．62％的同学不认同这一观点。对于“网络互动教学是指利用多媒体、视频教学等手段进行教学”这一观点，83．95％的同学认同这一观点的，只有16．05％的同学不认同。这说明学生对网络互动教学还不是很了解，许多同学把网络互动教学看成仅仅是在实验室进行的软件教学，或者仅仅是利用多媒体和视频课件进行教学，这种对网络互动教学的浅层次认识对于这种教学模式推进和实施的难度会造成较大的影响。对于“网络互动教学模式需要变革传统的教学资源和工具”，80．24％的同学同意这一观点，只有4．94％的同学不同意；同样，对于“网络互动教学模式需要改变教师的传统教学方法”的观点，持同意观点的比例也是非常高，占比83．96％，只有2．47％的同学持反对意见。由此可见，虽然高校大部分同学对于网络互动教学模式的认知度还比较低，但对于变革目前传统的教学模式和教学工具他们都是非常支持的，也是非常期待这种新型的教学模式。
3．3 网络互动教学模式态度倾向性
虽然大部分同学对网络互动教学的认知度还不是很高，但对这种教学模式支持的态度倾向性却比较明显。从调查问卷的结果来看，对“网络互动教学模式有助于提高我们的学习自主性”的观点，61．71％的同学表示赞成，只有8．64％的同学不同意这一观点（见图1）。同样，对于“网络互动教学模式有助于提高我们的学习积极性”的观点，71．61％的同学非常认同这一观点，而仅只有9．88％的同学不同意（见图2）。
通过对网络互动教学模式态度倾向性的调查，可以发现，目前高校大部分学生这一新型的教学模式持比较积极的态度，比较赞成这一教学模式的实施对提高大学生学习的自主性、积极性都有大有裨益的。
3．4 网络互动教学模式的前景
在对网络互动教学模式前景的调查中，设计了三个项目：“变革高校传统教学模式已经是势在必行”、“目前高校推行网络互动教学模式已经成熟”和“我会配合老师在今后的教学和学习中推行网络互动教学模式”。在第一个问题的调查中，同意变革的占64．2％，不同意的占9．87％，还有25．93％的同学持观望态度（见图3），这说明大部分同学是支持变革目前的教学模式的。对于目前高校推行网络互动教学模式的条件是否成熟这一问题，44．44％的同学认为已经具备这种条件，23．46的同学认为不成熟（见图4），这说明新模式的探索和改革必须循序渐进，不能一蹴而就，这也是改变教学模式的长期过程，在教学准备上以及学生引导上要做出充分的准备，同时也多进行经验交流，重视学生的感受和意见。在是否配合老师推行教学模式的改革方面，76．54％的同学愿意配合，只有2．47％的同学不愿意配合，这充分说明大学生对这种新型教学模式非常支持和期待。由此可见，虽然目前在高校推行网络互动教学模式的前景不是非常乐观，许多条件还不是很成熟，但学生认为变革传统的教学模式已经是势在必行，学生的支持是教学改革尝试的基础，因此实行教学改革是切实可行的，但是在其中必须整合现有的教学资源，同时吸取传统教学模式的长处，在推行网络互动教学的试验中，多多进行经验交流和总结，以学生为导向，和学生共同推行教学的改革。
3．5 网络互动教学模式在市场营销学中的适宜性
网络互动教学模式是一种新型的教学模式，它是否适合于市场营销学的教学还有待考场。在调查的81位同学中，虽然有49人是非市场营销专业，但他们同样也学习过市场营销学这门课程。在调查中我们发现，53．08％的同学认为这种模式适合于市场营销学的教学，9．88％的同学认为不适合，37．04％的同学既不同意也不反对（见图5），这说明市场营销专业的学生和非市场营销专业的学生对于网络互动教学模式在市场营销教学中的适宜性，其看法是不一样的。对于市场营销专业的学生而言，他们对市场营销这门课认识更深刻，更能领会这门课程的创新性和实践性，所以比较认同其适宜性；而对非专业的学生而言，他们大部分是持观望态度的。由此可见，对于网络互动教学这种新型模式，可以现在市场营销专业学生中先进行试行，待效果比较明显后，再在其他专业的教学中再推广，目前不适合大面积普遍推广，由此推行这种教学模式一定要慎重。
4 网络互动教学模式在市场营销教学中的应用
通过以上调查可以得出结论，变革目前高校传统的教学模式已经是势在必行，虽然学生对网络互动教学模式的知晓度和认知度还不是很高，但对其积极支持的态度倾向性都非常明显。对于其在市场营销教学中的应用适宜性问题，从调查可以看出，虽然大范围推广这种新型模式的条件还不是非常成熟，但至少在市场营销专业学生的教学中是非常适宜的。市场营销学是一门以企业等组织的营销活动为研究对象的学科，其教学必须具有较强的实用性、实践性和创新性，这与以建构主义理论为基础构建的网络互动教学模式在很多方面都是非常相宜的。具体而言，在市场营销教学中，可以从以下几个方面去实施网络互动教学模式：
4．1 开发市场营销教学数据库
开发市场营销教学数据库是在市场营销教学中实施网络互动教学模式的基础。可以根据市场营销学的课程内容体系，按照不同章节，分别从教学课件、习题、案例讲解、作业及小组讨论等内容开发市场营销教学数据库，并将内容放在建立的教学个人网站上，学生通过浏览网页对授课内容进行复习、消化和吸收，对布置的作业在BBS留言和讨论，老师在网上进行在线答疑和点评，从而充分发挥网络互动教学的优点。
4．2 市场营销虚拟教学情景设计
建构主义认为，在接近实际的情境下进行学习，可以生动直观、形象有效地激发联想，唤醒长期记忆中有关知识，赋予新知识以某种意义。在市场营销教学中，可以针对市场营销课程的应用性、实践性比较强的特点，利用网络技术和资源内容的丰富、多媒体展示等特点创设营销虚拟情景，从而增加学生的营销体验。比如，可以开设网上商店，学生按照小组分工分别担任网络CEO、CFM和CMO，通过网络销售演绎电子商务交易等许多教学内容。
4．3 市场营销慕课教学开发及设计
慕课，是新近涌现出来的一种在线课程开发模式，它是将学习管理系统与更多的开放网络资源综合起来的新的课程开发模式。市场营销学慕课的开发和设计分为两步：第一步是利用多媒体技术，将市场营销按照内容体系制作开发成各种图文并茂的慕课资源，学生通过对慕课资源从视觉、听觉等全方位的感受，提高对营销理论原理的理解深度。第二步是将这种慕课资源与一些市场营销实战模拟操作软件相结合，通过慕课设计的背景材料、数学模型、计算机程序，让学生进行模拟演练或操作。
4．4 市场营销多角色协作学习
市场营销学的特点是它是一门应用型学科，强化人员的角色认知和岗位职责非常重要。在市场营销实践教学中，可以利用网络资源，让学生以虚拟公司员工的身份参与各项教学活动，在模拟经营中学习营销理论。例如，学生可在市场营销理论学习中，担任模拟公司的总经理、业务员、市场调研人员、促销人员、商务谈判人员、竞争者、顾客等角色。多角色互换的协作学习模式可促使学生全面锻炼营销能力，适应市场营销不同岗位素质和能力要求，从而培养学生的团队合作精神和创新精神。
参考文献
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4 R．E．Calza and J． T． Meade. Gen Technique： Learning Molecular Biology within a Networked Environment［J］. Proceeding of CAL 1997（97）
5 何克抗．建构主义———革新传统教学的理论基础［J］.电化教育研究，1997（3）
6 高文.建构主义学习的特征［J］．外国教育资料，1999（1）
第9篇：市场营销变革范文
【关键词】信息时代 网络社会 市场营销
经济全球化、信息化、科技化等新时代的背景下，企业为了稳定的发展，赢得最大的利润不停的探讨着市场营销这个课题。如何通过市场营销这个利器，以发掘出企业的谋生之路，是众多企业关注的焦点问题。激烈的市场竞争推动了市场营销的发展，传统的营销方式巨大的成本造价，使企业的目光转向品牌战略型市场营销；同时消费者观念的改变也推动了新型市场营销模式的发展，市场正由卖方垄断向买方垄断转变。消费者的消费主动性增强，个性化消费及客户服务管理逐步成为消费的主流；此外，经济全球化趋势为网络营销奠定了现实基础，现代的企业市场营销方式正在打破地区分割，走向电子商务网络型市场营销发展的新趋势。
一、市场营销国际化
工业社会的市场壁垒随着互联网和全球经济一体化进程的加快而被逐渐打破，知识经济和信息社会将全球融合为一个巨大的时空界限更广阔的统一市场。社会的发展客观地把现代企业营销置于一个国际化的大环境之中。
企业融入了国际市场营销的潮流中，在同一市场条件下展开激烈竞争，传统的市场营销理念、体制和策略都必须站在国际市场营销的起点上重新审视调整和制定。每个营销主管必须了解和掌握国际市场发展的新动态，培养与建立全球化的营销思维方式以及战略实施组织能力。
全球性的战略联盟进一步加速了市场营销的国际化，特别是国家之间、区域之间和跨国公司之间的战略性联合，缩短了国际市场之间的差异和距离。尽管目前全球联盟仍未形成大规模发展的趋势，但互联网的迅猛发展客观上为各种联盟创造了良好的条件。近年西方继航空制造业、汽车制造业联盟之后，市场营销战略的全球一体化增强了其品牌在国际市场上的竞争力。
二、市场营销个性化
市场进一步细化和个性化是未来国际市场发展的总趋势。国际著名市场营销专家菲利普？科特勒指出：未来“市场经营者将把注意力由集中于大的群体转移到寻找特殊的合适的目标。在这些目标所在处，有财富存在”。由于客户需求的特殊性增加，不同客户在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然会衍生出“特殊的合适的目标市场”，这些市场规模会缩小，但其购买力并不会相对减弱。目标市场特殊性的强化预示着客户行为的复杂化和客户的成熟性。
未来的客户虽然总体上倾向于和大众保持同质化的产品或服务消费，但由于他们具有良好的教育背景和日益个性化的价值理念，因此需要更个性化的服务。根据单个客户的特殊需求进行产品的设计开发，制定相应的市场营销组合策略，是新世纪营销个性化的集中体现。互联网技术使信息社会供求关系变为动态的互动关系，客户可以在全世界的任何一个地方、任何时间将自己的特殊需求利用互联网迅速地反馈给供给方，而生产方也可以随时随地通过互联网了解和跟踪客户的市场反馈，并最大限度满足客户的需求。
三、市场营销虚拟化
现在，以互联网技术为基础的电子商务在人们的日常生活中发挥着越来越大的作用，它取代了原有面对面的贸易方式。信息社会的到来改变了传统市场营销的运作模式，而且将市场营销竞争从一个物理现实空间转化到一个虚拟的空间，并日益为人们所接受。
未来市场营销因素的组合是信息与互联网技术的组合。以互联网技术为基础的高新技术与市场营销资源融合在一起，在信息营销虚拟社会发展的催化与影响下，产生新的市场营销模式――营销虚拟化：客户身份虚拟化，消费行为网络化；广告、调查、分销和购物结算都通过互联网而转变为数字化行为。客户通过互联网这个虚拟的购物空间确定自己的消费行为，标志着虚拟营销时代的到来。
四、客户主导化
未来以产品为导向的营销理念将逐步转向以客户为中心，全方位满足客户需求，不断创造更新更好的产品；市场营销管理的中心将从以往重业务的量的增长转向注重质的管理；营销目标将从降低成本、提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。因为客户控制着信息技术，所以未来的市场将被客户支配。已发展成熟的系统，如免费电话号码、全球通用的信用卡、通宵送货服务等使得信息和技术被掌握在客户手中，而且这种情况在未来只会加强不会减弱。今天，客户能够接触到相关信息，可以辨认产品和服务，还能够在便利的时间和地点进行购买。未来的市场是客户统治的舞台，是互动的以及不断发展的，它是互联网，也是电子商务的时代，其特点是便捷、快速、客户居统治地位。
五、媒体多元化
21世纪媒体的变化最引人注目，因为它们在影响市场和营销组合策略的同时，也透过形形的大众娱乐潜移默化地改变着人们的生活方式。媒体逐渐细分化和专门化，演变为依据不同市场、不同消费群体、不同场景的“小众媒体”，根据受众阅读习性、欣赏倾向和接受的程度，最大限度地为受众量身定做媒体。这样既可以满足特定消费群体个性化的媒体需求，同时，可提高媒体的效率。如果让媒体受众将接受广告视为一项乐于欣赏和阅读视听的事情，那么21世纪的媒体公司和广告公司就大有作为。21世纪的媒体究竟把广告带向何方，谁都不得而知，唯一一点可预知的就是，媒体选择会更人性化、更科学。
六、营销队伍精简化
世界的经济与技术正面临一个不连续的年代，在技术和经济政策上，在产业结构和经济理论上，在统领和管理的知识上，将是一个瞬息万变的年代。21世纪信息社会的最大特征就是网络化和自动化。由互联网产生而带来的速度、效率的提高和变化的不确定性，使得工业社会建立的营销组织必须变革才能适应新的市场营销环境。
社会的不确定性从根本上改变了传统市场营销组织设计的思路，适应网络时代变化的营销组织要求反应迅速，沟通顺畅，加强企业内外的协调和互动。传统的产品部门、分销部门、广告部门、公关部门和营销部门等都会被逐一淘汰，未来企业营销构架特征是不设中层管理机构，层级减少，20世纪层级组织体系被网状组织体系取代。
因为信息化社会的市场竞争强调的就是速度，产品更新换代快、客户行为变化快、竞争对手反应敏捷、信息技术日新月异等因素都制约着市场营销组织建立的模式。因此，精简、富有弹性和互动、极具效率并且高度自动化、网络化，将是营销组织在信息化社会设置的基本原则。
【参考文献】
[1]范丽亚. 如何强化市场营销[J]. 现代金融， 2004，（02）
[2]肖创林.浅谈市场营销的发展趋势[J].科技经济市场， 2006，（10）
