网络教育行业研究报告精选(九篇)

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第1篇：网络教育行业研究报告范文

刁庆军（清华大学继续教育学院党委书记）：近几年，党和国家高度重视继续教育的发展。党的十六大、十七大、十都提出了发展继续教育，构建终身教育体系的战略部署，2011年12月召开了全国继续教育工作会议。可以说，加快发展继续教育，已经成为开发人力资源，建设全民学习、终身学习的学习型社会，提升国家核心竞争力的战略选择，在我国经济发展方式转变和产业结构调整、人才强国和学习型社会建设中发挥着重要作用，而高等学校是继续教育和终身教育的骨干力量。在这样的时代背景下，为充分体现高校在继续教育发展中的主力军作用和国家队地位，推进高校继续教育改革发展，打造高校继续教育品牌，2011年5月，教育部启动了“高等学校继续教育示范基地建设”项目。该项目由清华大学牵头，50所高校参加，项目学校兼顾了各类型、各层次、各地域的高校，具有广泛的代表性。希望通过项目实施，在继续教育理论上有创新，为高校继续教育综合改革提供理论支持；在继续教育实践上有突破，为全国不同层次、不同类型的高校继续教育改革与发展提供示范性案例和经验。增强高校继续教育服务能力，形成全新的继续教育服务机制和服务模式。从而在高校继续教育乃至全国继续教育中发挥示范、引领、辐射和骨干作用，推动继续教育科学健康发展。

二、该项目的总体目标、内容和任务是什么？

刁庆军：项目总体目标是：以科学发展观为指导，创新高校继续教育办学理念，拓宽继续教育办学领域，增强高等学校办学能力，扩大继续教育受众面，推进多种形式办学，探索高等学校继续教育办学与服务新机制、人才培养新模式。

项目建设的主要内容和任务是从理论研究和实践探索两个维度，在4个方面进行研究和实践：一是高校继续教育内在机制创新，即结合高等学校自身优势和特色，探索高等学校继续教育面向地方、行业、企业服务所需的内在管理体制、运行机制和发展规律；二是外在的服务模式创新，就是结合行业、企业需求，探索发展非学历继续教育的创新模式与服务模式，以及非学历继续教育与学历教育的衔接、沟通机制；三是人才培养模式创新，结合经济社会发展和学习者多样化学习需求，改革继续教育课程体系、教学方法、教学模式，进一步增强课程内容的前瞻性、针对性、实效性，探索建立继续教育人才培养的创新模式和质量保障体系，办高质量、高水平的学历和非学历继续教育；四是高校继续教育信息化探索，结合现代信息技术广泛应用的现状，加强优质数字化教学资源的建设共享，建立数字化学习资源开放服务模式与机制。项目拟于2013年下半年结题，各项目学校对示范基地建设成果进行总结和提炼，并对项目成果进行集中展示和宣传。

三、学校采取了哪些措施来确保项目的顺利推进？

刁庆军：清华大学作为项目牵头单位，一方面按照教育部的指示，积极组织项目实施，把项目的顺利实施作为自己的重要职责；另一方面，以项目实施、为抓手，积极推进学校继续教育的改革与发展，效果非常明显。一是研究制定学校继续教育发展规划，使继续教育更好地服务清华大学新百年发展战略和建设世界一流大学的发展战略；二是以人才培养为中心，加大服务国家经济社会发展战略和人才强国战略的力度，主要是面向党政干部开展能力建设培训，面向企业经营管理人员开展实战型培训，面向各类专业技术人员开展技术培训，利用现代远程技术开展大规模远程教育培训。目前，面授培训每年已达到10万人次以上。三是管办分离、归口管理的继续教育管理运行体制机制进一步完善，保证了学校继续教育健康持续科学发展。

毕根辉（中国传媒大学远程与继续教育学院院长）：中国传媒大学承担了子项目“传媒行业继续教育示范基地建设”。项目建设获得了学校的鼎力支持，并贯穿到继续教育改革发展的各个层面。同时，我们按照研究计划成立了5个子课题组，明确了各自目标任务，签署了任务承诺书；并按照“研究与实践相结合”的工作机制，鼓励责任人在实践中创新，并将创新成果转化为工作实绩。

张树军（东北财经大学网络教育学院副院长）：

东北财经大学示范基地为确保项目的顺利推进，主要采取了以下措施：一是组织研究团队进行理论探索，确保了研究工作的顺利进行。二是积极参与总课题组组织的总结与交流会，在互通信息的基础上推进项目的研究与实践工作；三是为大力推进继续教育服务于企业、政府和行业，我校“东财在线”大力推广“基于组织的财经从业人员继续教育模式”，在会计、税务、保险和银行等行业和领域逐步发展起一批具有典型示范意义的基于网络的继续教育合作项目。

四、各校在项目实施过程中，遇到过哪些挑战？如何应对？

刁庆军：通过这两年的项目实施，我们觉得高校继续教育发展面临的挑战，既有高校内部因素，也有外部因素，大体说来，主要有以下几个方面：一是部分高校对继续教育的认识还不到位，继续教育没有纳入学校事业发展规划，缺乏继续教育发展目标、规划和思路；二是高校继续教育发展还存在体制机制瓶颈，大部分高校都存在着继续教育市场化机制要求与事业化管理的矛盾，给继续教育从业者带来了相当大的困惑；三是教育培训资源建设滞后，不管是校内资源整合还是社会资源、国际教育培训资源的整合，都存在不少政策方面的制约和限制；四是继续教育师资队伍建设缺少有效的办法；五是继续教育合作协调机制不畅通，校内、校外合作上存在着部门分割、资源分散、重复建设等浪费低效现象，一些恶性竞争现象时有发生；六是缺乏统一权威的继续教育评估标准和评估机制，等等。这些问题的解决，只能通过改革。50所高校的示范基地建设，其实是希望带领大家，通过继续教育示范基地的实践，谋划更好的外部环境，实现正向的良性循环，或者正能量。

毕根辉：中国传媒大学继续教育的定位是面向传媒行业提供人才培养服务。近年来，随着传媒业体制改革和技术革新，导致人才需求变化大、变化快，以往的继续教育服务模式已经难以满足业界的人才需求，尤其是对紧缺型人才、复合型人才和创新型人才的培养。为了突破这种瓶颈，我校加快了继续教育改革发展。首先，加强了与政府主管部门的合作，根据政府主管部门出台的人才建设规划，形成针对性强的人才培养项目，如我校与国家新闻出版广电总局合作实施的面向基层和西部地区专业技术人员的远程学历教育项目，面向广播电视编辑记者、播音员主持人的岗位培训项目。其次，在充分调研和研究设计的基础上，开发急需的专业和培训项目，满足行业对紧缺型、复合型人才的需求。第三，充分发挥学校品牌优势，整合学界、业界优质资源，开发高端人才培养项目。另外，我们积极发展网络培训，利用数字化学习的时空、资源、成本优势满足大规模、持续性的岗位培训需求。通过这些努力，我校紧紧把握住了行业人才发展趋势，发挥了人才继续教育基地的引领作用。

张树军：我校继续教育项目实施过程中主要面临着课程体系建设、师资队伍建设和培训管理与考核等方面的挑战。在课程体系建设和师资方面，需要以结合企业、政府和行业发展战略，服务于实际工作需要为着眼点开展工作，这就产生大量根据客户的个性化需求进行定制的实际业务类课程，而这恰恰是高校的师资难以满足的，所以我们整合了行业和企业内部的骨干及其他高校师资资源，形成一支理论与实践相结合的专业师资队伍，保证能够按需定制课程，保证课程的质量和实用性。在管理和考核方面，我们为企业、政府和行业引进高校成熟的学分制教学管理体制，根据客户属性与学员岗位特征，确定学习计划和考核方式，强调形成性考核。在学习模式上，采用网络、移动与面授相结合的方式，解决学员的工学矛盾，适应在职学习者的继续教育需求。

五、各校项目取得了哪些重要成果？得到了哪些方面怎样的评价？

刁庆军：项目实施两年多来，各项目学校以高等学校继续教育示范基地建设为抓手，以继续教育综合改革为中心，精心组织，大力推进，取得一定进展和成就。我觉得，大体有这样几个方面：一是继续教育地位得到提升，并被纳入学校的事业发展规划；二是继续教育管理体制机制创新取得突破，各校在继续教育校校合作、校地合作、校企合作、政校企合作的新模式方面，也做了积极有效的探索；三是人才培养成效突出，教学改革逐步深化，清华大学目前面授培训量达到每年10万人次以上。四是继续理论创新成果丰富，两年中，示范基地院校190多篇，总结有推广、示范、借鉴价值的案例200多个，另外，还撰写了50多份研究报告。这些，将由出版社出版。

毕根辉：经过两年的研究与实践，项目取得了丰硕成果：首先，形成了与政府部门联合培养人才的合作模式，与国家新闻出版广电总局、公安部交通管理局、北京市教育工会等合作实施了一系列面向从业人员的远程学历教育项目和岗位培训项目，为促进行业人才队伍建设做出了重要贡献。其次，构建了标准化教学过程监控体系，实现了对教学过程的量化和精细化管理，有效提升了教学质量，使我校网络教育课程正式纳入全日制本科生公共选修课。第三，大力发展非学历教育，形成了覆盖传媒行业、高层次、数字化、国际化的培训发展格局。第四，积极推进精品化学习资源建设与共享，自主研发了移动学习平台，形成了涵盖学历教育与非学历教育，支持计算机、手机、PAD等终端设备的数字化学习资源体系。

我校继续教育为行业发展所做的重要贡献备受业界瞩目。例如，我校与国家新闻出版广电总局合作实施的“广播影视专业技术人员远程学历教育项目”，得到国家新闻出版广电总局蔡赴朝部长的高度评价，受到基层单位和从业人员的极大欢迎。蔡部长指示要“充分发挥中国传媒大学的资源优势，进一步面向基层扩大远程培训规模”。我校举办的“全国领导干部媒介素养培训项目”意义重大，成效显著，被人民日报进行了专题报道。

张树军：在理论研究方面，我校课题组发表核心期刊论文6篇，向总课题组提交案例分析4篇，研究报告1份；在项目实施方面，我校先后与安徽省、大连市、沈阳市、天津市、厦门和吉林国税局、本溪市地税局，大连、安徽省、苏州市、张家港、吴江等财政局；大连保监局、大连保险行业协会等10余家政府机关、行业及企业客户进行继续教育合作。截止到目前，我校非学历继续教育在线人数近50万。

我校开启了在财经领域网络继续教育的新模式——为企业、政府和行业提供集技术、资源和服务为一体的网络教育整体解决方案（KPO，知识业务流程外包），受到了客户的高度评价。在大连保险网络大学举办的正式启动仪式上，中国保监会原主席吴定富出席启动仪式并作重要讲话；大连市国税局网校成为国家税务总局的样板，大连财政局会计一体化解决方案成为会计行业的样板。相关媒体对于我校财经行业继续教育的模式及与相关单位的合作予以高等关注，如《光明日报》、《中国教育报》、《中国会计报》、《中国税务报》、《中国财经报》、《中国保险报》等分别报到了我校的开展网络继续教育的情况。

六、课题即将结束，贵校如何进一步推广、应用项目成果，促进继续教育的新发展？

刁庆军：我感觉，结题以后示范基地高校会继续密切联系与交流，大家更愿意绑在一起做事情，联起手来搭建这个平台，互相之间交流学习继续往前走，引领示范。继续推动高校继续教育实现“四个创新”：一是创新高校继续教育体制机制，二是创新高校继续教育人才培养模式，三是创新高校继续教育服务模式；四是创新高校继续教育资源开放共享机制。我们希望，教育部能够给予持续的支持、关注和参与，包括政策支持、研究上的支持。甚至经费上的支持，给予适当的指导，使示范基地成为一个核心，带领高校继续教育在终身教育背景下，在大的培训行业里成为一个重要的力量，发挥更大的作用。

第2篇：网络教育行业研究报告范文

教育行业具有典型的分散特征和地域特征，一份来自CuteSEO网络营销管理顾问的教育行业搜索引擎营销策略研究报告》表明。这决定了教育行业的广告主着力于网络营销推广的重要意义。据调查，教育行业网站通过搜索引擎自然检索的可见度相对其他行业网站较低，这将更进一步说明了教育行业充分利用付费搜索引擎关键词推广获得潜在用户的必要性。正值暑期，假期经济带动了教育培训市场，本期我选择了教育培训行业，为大家解读教育行业如何开展网络营销。

教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。目前，中国教育培训领域的市场空间巨大。统计数据显示。教育培训业所获投资中涉及领域除了网络教育中的网络高等教育、中小学网络教育、网络语言培训，还有线下的语言培训机构、中小学课外辅导机构、IT职业培训、企业管理培训等。据统计，教育行业获投资细分市场中，语言培训目前获投金额最高，融资总额为1.17亿美元，占教育培训市场融资总额的32.9%其次分别为中小学课外辅导培训、IT职业教育、教育营销、企业培训等。

教育消费主要呈现出以下三个特点。

1、义务教育费用下降明显，非义务教育费用逐步上升。

2、家庭对子女教育培养预期偏高，教育消费支出快速增长。

3、高等教育消费支出偏高，居民家庭负担较重。

面临巨大的市场空间，教育培训行业却在产业化过程中陷入了怪圈：学生有学习的需求，老师却找不到学生。目前，对广大教育培训机构，特别是中小培训机构来说，把握生源的择校心理，让目标生源准确地找到学校信息并主动取得联系，正是教育培训机构最渴望获得的推广效果。而搜索引擎营销恰恰架起了学员与学校之间的桥梁，成为帮助教育培训行业走出行业怪圈的利器。

在暑期培训市场，主要的培训项目包括外语培训、IT培训、课外辅导等类别。其中，各类英语培训课程及中小学生的暑期培训是当之无愧的主角。

（一）暑假家教培训市场业务翻番

这一两年，“陪玩”大学生成了家教中的热点。很多年轻孩子的家长并不指望通过暑期家教提高成绩，就希望有人能陪孩子玩，能监督孩子完成作业。杭州的暑期家教市场业务量是平时的几倍！不少家教网站也推出了“家教小班”。一个小班最多收十名学生，由四五位老师轮流辅导。

（二）“暑期经济”全面升温

小学培训：才艺为主。小学生在暑期可以学习一些才艺技能，如：绘画、书法、钢琴、舞蹈等。目前针对暑期的才艺班很多，可以选择一些有知名度的学校学习。

中学培训：补习为主。很多补习培训学校都开设了针对中小学生的奥数班、成绩提高班、精品名师班等，大多数班次都将在暑期开两个时间段的课程班。

职场人士：充电为主。在就业与发展的压力之下，很多职场人士也选择了7、8月对自己进行充电，以适应当前的竞争态势。目前市场中，以外语培训最受职场人士的青睐。

求职者：以学技能为主。职业培训市场中，IT培训占了很大的比重，还有如策划师、理财师、酒店管理师、咖啡师、橱柜设计师、芳疗师、灯具设计师等等，等职业培训项目的不断推出，给求职者提供了很多学习机会。

不同人群、不同培训类别的推广建议：

（一）培训行业关键词架构及核心词

教育培训行业通用的5类检索方式：

（1）区域搜索：如“北京培训学校”、“长沙电脑培训”等，反映的是潜在用户希望了解某个城市的某项培训信息。

（2）精确搜索：

?地区+业务细分，例如：上海电脑培训学校。

?精确的业务名称，例如：“软件测试工程师培训”。这些业务不限于某些区域性，可能是网上培训课程，或者其他全国性培训。

（3）机构名称检索：用培训机构、培训学校名称进行检索。例如：北大青鸟。

（4）通用词汇检索：用户用通用词汇检索的目的性可能最不明确，例如“电脑培训”。

（5）其他搜索：少数用户检索目的是为了获取某些资讯或者某项业务相关网站信息。

类别类别核心词举例简要说明及搭配方案

认证类ACCPADOBE说明具体认证项目，捕捉针对性人群+考试类；+课程类；+科目；+考核内容；+地域类；+应用领域类；等……

品牌类北大青鸟新华电脑在培训机构品牌后面组合更多关键词+课程类；+科目；+认证内容；+地域类；等……

地域类北京上海突出地域特点，便于网民找到最适合的培训机构+课程类；+级别类；+考试名称类；+考试类；等……

延伸服务类职业培训+地域类；+培训内容类；+业务内容类；等……

科目、专业类C程序设计+资讯类+考试类；+级别类；+课程类；+组织形式类；+人数类；+地域类；+应用领域类；等……

（二）不同类别的培训课程标题描述建议

针对教育培训行业的用户，在保证优质的课程质量和雄厚的师资力量的基础上，通过前期的广告以及各种促销手段吸引消费者试听或购买至关重要。这一阶段广告宣传目的在于向消费者介绍课程内容、宣传课程的优势和培训质量以及优越的时间选择等等，以此激起消费者的初次消费欲望。此外可以用试听课程，报名优惠等方法刺激购买。课程的宣传要突出重点，把握不同消费者的心理。

培训类别受众群体及培训意图建议突出产品特点

升学学生和家长，以升学为目的课程实用性；应试技巧；能够看到学生成绩迅速较高提升；强调师资力量等

成人，以取得学历、提升自身素质为目的培训的应试技巧；课程的系统性和专业性；课程时间安排灵活等

语言以应试、考证为目的应试技巧；成绩提升；通过率等

以提升语言素质，特别是口语、写作为目的授课方式；课程时间安排；师资力量等

以留学为目的课程内容；留学相关培训介绍及服务等

以兴趣爱好为前提专业性；授课方式；特色个等

IT多为专业人员，以就业、考证、知识扩展为目的，关注质量效果，注重品牌培训课程实践机会、专业性；就业机会；培训机构课程承诺；教学软硬件设施等

以兴趣爱好为前提课程专业性；教学软硬件设施；培训的个性化服务等

职业、执业、职称以就业、升职为目的课程专业性；应试技巧；师资力量；课程时间安排；课程承诺等

文体以考级为目的培训课程专业性；通过率；师资力量等

小以兴趣爱好、休闲娱乐为前提培训的个性化服务；课程娱乐性、时尚性等

管理企业，以提升企业业绩，员工素质等

为目的课程系统性、专业性；课程品牌；师资力量；企业自身提升等

个人，主要为企业中高层管理人员，以升职为目的课程系统性专业性；课程品牌口碑；课程时间安排；师资力量；通过培训能够得到职业晋升等技能以就业为目的培训课程实用性；就业机会；培训机构课程承诺；配套增值服务等以兴趣爱好为前提课程专业性；培训的个性化服务；时尚性等网站建设建议

（一）产品信息

1.使用简明清晰的公司标志，展示品牌，给用户留下良好的第一影响。网站风格应该正式，并且富有学术气息。

2.在网站首页，应该给出热门，推荐，精选的培训课程等简要信息，例如课程名称、时间、价格等信息。方便用户快速定位。

3.页面布局需清晰合理，层次分明。如果课程众多，建议在网站上提供搜索功能，并且提供多种搜索方式，例如，按地点，按类型，按时间，按关键词等。

4.为了提升某些课程的报名情况，可以进行课程推荐，例如，最新课程，即将开课，特价课程等。也可以进行分行业课程推荐。

5.为了帮助用户选择课程，除了在内容分类上进行规正，还可以提供一些向导性的功能，例如：通过能力自测，推荐相关课程，或者给用户展示短期目标，过程和长期目标，以促进用户更好的规划学习进度。

6.如果业务许可，为用户提供可定制课程，并且在网站上突出，以展示公司人性化和服务周到的特性。

7.如果在网站上设置了在线报名，应该明示流程。保证用户能顺利的完成报名，以免在报名途中退出。

8.课程详细信息页内容要丰富翔实，网民特别关注的问题需要逐一列清：如时间、课时、收费、报名方式，同时添加必要的在线咨询链接，可帮助网民更清晰的了解课程，从而达到成为最终用户的目的。

（二）品牌宣传，增值服务

1．对于培训行业，学员除了关心课程设置，对学成后的结果和去向也格外关心。为学员进一步考虑，以促进他们报名的热情和决心。

2．建立自己的资源库，为用户提供部分资料下载，以增加用户对网站的粘性和信任。

3．为了增强学员信任，可以提供资格认证的相关内容，例如：考试认证。还可以在网站首页列出有知名度的合作伙伴，提升公司形象和产品价值。

4．如有人力维护，可以建立教育类新闻或者行业新闻模块，帮助用户随时了解行业现状。

5．为了体现公司文化，可以将公司名师照片、公司文化、发展历程等信息放在网上，给用户一个良好的印象。

6．为了增强学员信任，提升品牌好感，可以把公司承诺放在网页上。

7．为了给用户全方位的体验，在不影响网速的条件下，可以提供部分授课视频，优化推广效果。

8．为了体现公司成长，应保持网站的更新力度，提供公司的最新动态，以展示良好的公司风貌。

（三）用户互动

1．提供清晰明显的联系方式，建议设置咨询电话，并在首页突出显示。在页面底部设置公司的联系信息，保证在每个页面都要有醒目的联系方式，方便用户联系。另外，根据产品分类设置不同的联系方式。这样不但能体现企业专业性，更令客户感觉清晰直观，有利于捕捉潜在客户。

2．网站应该配备有即时通讯工具或者在线沟通工具，如百度留言板或在线QQ等，且最好配有专人处理，对客户的咨询做出尽快的回复。

3．如有专人维护，可以建立用户信息展示和教学成果的展示，例如“高分学员榜”，以起到标志的作用，取得信任，吸引学员报名。

4．如有专人维护，可以建立用户论坛，让用户发表心得等。用户的正面评价对于吸引其他网民的效果非常显著。

竞价小贴士：

第3篇：网络教育行业研究报告范文

CCTV-10改版后重新亮相

中央电视台科教频道（CCTV-10）于2005年12月26日改版后已重新亮相。据悉，CCTV-10此次改版是实现其由专业频道向品牌化频道转变的重要举措。此次改版在栏目数量、内容形态、编排手段、包装推广等方面进行了调整和改进，进一步提高了频道的品质和影响力。改版后的CCTV-10将原有37个栏目调整为23个栏目，推出2大版块―――午间“教育版块”和晚间“精品版块”，另推出4档新栏目，分别是《状元360》、《人与社会》、《百科探秘》和《重访》。原有的5个骨干栏目―――《讲述》、《探索・发现》、《走近科学》、《百家讲坛》、《大家》也进行了优化，其核心地位更为突出。

天津有线电视数字化整体转换2006年展开 天津有线电视数字化整体转换工作将于2006年全面展开，天津市民将告别“雪花”和“条纹”的收视时代，感受画面、音响效果接近演播室水平的“家庭电视台”节目。天津市是我国首批有线数字电视试点地区之一，截至目前已经完成了数字广播电视播出平台一期建设，网络改造技术规划方案也已获专家论证通过。2005年7月16日，南开区学府街龙兴里小区成为天津市第一个数字广播电视试验小区。据悉，天津广播电视网络有限公司正在加紧进行有线电视网络改造，完善数字广播电视播出、运营平台的建设，落实整体转换前的各项准备工作，力争让天津的广大市民早日收看到丰富多彩的数字广播电视节目。

无锡全面启动有线电视数字化工程 无锡市金宇苑、锦江苑两个小区作为有线电视数字化工程项目的试点小区于2005年12月25日举行了“有线电视数字化示范小区”揭牌仪式，这标志着无锡市有线电视数字化整体转换的小区试点全面启动。首批试点小区的居民，只要凭住房产权证、个人身份证签订免费试用协议，现场就能免费获得数字电视机顶盒一台，提前享受到数字电视带来的优良画面质量、精彩节目内容和丰富资讯信息。

大唐电信进军电视上网领域

大唐电信2005年12月22日宣布与其公司管理层一起设立两个子公司，并进军电视上网领域。大唐电信称，公司决定以光通信分公司中线缆业务相关资产和现金1182万元出资组成大唐线缆公司。另外，核心管理团队和骨干占0.44%股权。新成立的另一家子公司注册资本为1000万元，其中，管理层占注册资本10-15%，运作MONS产业。MONS系统是一种借助宽带网络，让用户能够基于现有模拟电视机和将来的数字电视机观看数字电视节目，并以电视机为界面进行网络交互式数字化娱乐、游戏、多媒体服务、教育和商业化活动的产品。

上海文广整合电台资源

上海人民广播电台、上海东方广播电台、上海交通台、东广新闻台2005年12月22日宣布合并成立全新的“SMG广播新闻中心”，并将于2006年1月1日以全新版面正式对外播出。这四家电台占据了上海广播频率收听市场份额的47%以上。2005年四家电台的广告收入为1.4亿元，占上海广播媒体广告创收的61%。上海文广表示，这次广播整合是为了形成资源有效开掘和共享的管理平台，形成强势出击的广播品牌形象。合并之后，四家电台之间原来相互重复的栏目将取消，以减少资源的重复浪费。

2005数字广电新媒体年会在三亚开幕 2005数字广电新媒体年会2005年12月22-24日在海南三亚开幕。会上的《2005-2006年中国新媒体产业研究报告》总结了数字电视、付费电视、高清电视、IPTV、手机电视、楼宇电视、移动电视等新媒体业务在国内和全球的发展状况，对影响新媒体业务发展的各种因素进行了分析。《2005-2006年中国数字（付费）电视产业发展与投资机会研究报告》则涉及了囊括内容生产商（付费频道）、内容集成商（中数、鼎视、文广）、主流技术和设备厂商、广电数字电视网络运营商的各个数字（付费）电视产业环节，对国内数字电视产业链各环节运营状况和消费者数字电视收视情况、网络运营商收入情况、产业链环节合作模式及收益、运营商平台搭建及满意度状况、机顶盒产品状况、数字电视转化过程中的主要问题、投资机会进行了细致和客观的剖析，为网络运营商、内容集成商、终端生产企业及产业链上下游企业提供了重要的决策依据。《2005-2006年中国IPTV产业研究报告》也同时。该报告对各相关企业进入IPTV领域或从事IPTV相关投资活动提出了有针对性的策略建议。

上海打造首个数字电视产业园

上海东方有线网络公司与上海虹口区政府2005年 12月5日正式签约，共同打造沪上首个数字电视产业园。这标志着政府推动、企业市场化运作的全新数字电视发展模式进入了实践阶段。据悉，园区建设将分几个步骤完成。一期建设总面积5000平方米，重点吸收与数字电视上下游产业链相关联的科研单位和企业，推进数字电视和网络技术研发、成果产业化、内容制作、运营和终端设备等整个数字电视产业链的迅速发展，以初步形成规模效应。下一步，该产业园将建成上海数字电视产业基地。据透露，目前双方签署的只是框架性合作协议，很多细节仍在洽谈当中。不过，作为上海首个数字电视产业园，相关税收、土地等一系列政府支持政策也将会随即出台。

燕化电视网络改造工程已近尾声

燕山石化电视网络改造工程将于近日完工，绚丽多彩的电视节目即将呈现在燕化百姓面前。据悉，由于历史的原因，燕山石化所属部分居民楼房电视信号不好，居民因看不好电视意见很大。2005年8月，燕山石化正式立项投资上千万元改造现有的电视网络。9月12日，燕山石化召开电视网络改造工程首次协调会，正式成立了电视网络改造工程项目部，由此，燕山石化电视网络改造工程全面启动。据了解，网络改造工程实施光缆到楼头、网络分配式传输，各家各户信号彼此独立，邻里之间不会产生信号干扰。传输的节目将增加北京有线的全部节目，用户可以根据个人的喜好和经济实力选择节目的收视组合。（薄家涛）

中国平板电视需求规模有望突破500万台 国务院发展研究中心市场所家电课题组日前预测，2003年以来，中国平板电视消费进入了高速增长期，平板电视销量连续两年同比增长超过200％，基于2005年后期市场平板电视需求的强劲表现，2006年国内需求规模有望突破500万台。

2005年中国电影综合收入达48亿元 国家广电总局日前公布的统计数据显示我国电影国内市场票房20亿元，海外电影市场票房16.5亿元，电视播映市场11.5亿元，三项收入相加为电影综合收入48亿元。此外，2005年的电影专项资金收缴也超过了7000万元，达到近15年的最高纪录。同时，电影出品方、发行商与音像公司在打击侵权方面密切配合，音像市场成绩喜人。网络播放权、手机电影播映权、数字节目版权、网络游戏改编权等新载体也为电影带来了更多的资金回收渠道。

全国因特网与音视频广播发展研讨会将在厦门召开第六届全国因特网与音视频广播发展研讨会（NWC 2006）将于2006年4月15-19日在福建厦门召开。本届研讨会的主题是“整合资源 共谋发展”，大会将就信息网络传播视听业务的现状与政策走向，网络广播、IPTV、手机电视的新进展、新应用、市场需求与运营模式，下一代信息网络的发展趋势及主要特点，媒体网站的战略定位与市场经营等内容进行演讲、交流和探讨。据悉，会议组织者希望通过会议的召开，能够推动网络运营商、内容提供商和设备供应商的合作，共同发展网上音视频业务。目前，NWC针对广电系统、电信系统、报业、商业网站及其它宽带运营商、宽带内容提供商、设备供应商的招商工作已全面展开（省略）。

我国16%的高校利用卫星向大学生提供就业服务据悉，我国已有近300所高校通过卫星专网向大学生提供就业服务，约占全国高校总数的16%。据介绍，卫星专网是由教育部全国高校学生信息咨询与就业指导中心、各省高校毕业生就业指导中心、入网高校和航天四创科技有限责任公司共同建设的天地一体化大学生就业服务平台，已于2004年开通。目前卫星专网拥有由100多名高管人士、企业家、培训师和就业指导专家等组成的名师库及上百场的就业指导课程库。该网还与人事部高培中心、国家发改委培训中心等权威培训机构合作，陆续推出了国家公务员考试、律师资格考试、研究生考试、英语四六级考试等项考试的远程培训。

中国数字电视用户2006年将超过1000万有预计数字显示，2005年底数字电视用户将达到400万户，2006年全国的数字电视浪潮将从一定程度上启动，预计用户规模可能超过1000万。规模化的用户、自然形成的收入模式将成为产业健康、良性发展的推动力。从行业分析，2006年数字电视产业的推广力度将更大，产业规模化有可能形成。数字电视产业链包括数字电视地面传输标准、数字机顶盒、数字发射设备、数字电视机以及数字电视节目制作等，上下游生产商和运营商都将分得一杯羹，其中数字电视机生产商主要有四川长虹、TCL集团、深康佳、海信电器、数源科技等；数字电视前端系统集成和软件开发企业有清华同方、方正科技等；数字机顶盒、数字发射设备生产商主要有清华同方、广电电子、广电信息等；传媒制作方面主要有电广传媒、中视传媒、广电网络、赛迪传媒等；数字电视网络运营商主要有中信国安、G明珠、歌华有线等。

华纳2006年建中国首家全数码电影院 美国华纳兄弟国际影院公司日前宣布了一系列进一步开拓中国市场的计划。据透露，华纳计划2006年6月在北京中关村商业区建成中国第一家全数码电影院。该影院将配备7个具备数码放映功能的放映厅，总计1100个座席。截至2005年，华纳通过合资合作的方式，已经在中国上海、南京等地先后建成了8家影院，成为中国名列前茅的多厅影院发展商。按照新的计划，除了继续加强和中国原有本地伙伴合作外，他们还准备每年新建6家影院，到2007年底达到170个放映厅。华纳2006年重点开发的地区分别为重庆、长沙、北京、南昌、厦门和深圳。此前，华纳和广州全逸影视投资有限公司已经签署了合资投建该项目的协议。华纳的优势除了按照五星级标准修建电影院以及用国际标准进行管理外，它还比较看重把电影院与卖品结合起来进行市场推广。

联合国亚太地区远程医疗发展研讨会在广州举行由中国国家航天局、联合国外空司与联合国亚太经社会共同主办的联合国亚太地区远程医疗发展研讨会近日在广州举行，来自阿富汗、澳大利亚、比利时、印度、伊拉克、老挝、美国、尼泊尔、巴基斯坦、南非、斯里兰卡、乌兹别克斯坦、越南、泰国、意大利等国家的50多名代表参加了研讨会。这次研讨会旨在加强各国在科学、教育和经济进步方面的相互联系，研讨利用空间技术造福人类健康的途径，并建立一个亚太地区专家网络。北京、云南、上海、广州等地的医院、卫星应用研究机构的专家参加了研讨会并在会上介绍了中国远程医疗发展情况。中国航天科技集团所属中国资源卫星应用中心主任郭建宁在会上介绍了中外合作开展遥疫情研究的进展情况。

爱迪德为珠海广电数字平移提供内容保护 爱迪德公司日前宣布，珠海广电网络传输有限公司在其数字付费电视运营中选择了爱迪德的面向大型运营商的数字电视内容保护解决方案，将为珠海市约30万用户提供内容保护服务，以支持珠海广电由模拟到数字的整体平移工程的前端项目。这是爱迪德公司在中国数字平移工程中的又一重要业务进展，进一步确立了爱迪德在中国市场的领先地位。目前，珠海广电网络传输有限公司已完成网络升级改造，实现有线电视网络光纤到小区，以光纤覆盖为主的综合信息网。网络改造升级后，可全面启动数字电视等各种综合信息业务传输服务，用户通过机顶盒接入现行普通的电视机，有选择的付费收看自己喜欢的电视节目。此系统已投入运行，用户可以收看到100多套各种类型的高清晰度数字电视节目，并能收听到10余套数字音频广播。

宝利通视讯领跑远程教育市场

宝利通公司日前以强大的阵容亮相“e-Learning China 2005网络教育国际论坛暨展览”，宝利通中国区技术总监余宝生在这次论坛上发表了题为“宝利通 e-Learning 音视频解决方案”的主题演讲，演讲针对目前客户面对的主要问题，全面阐述了宝利通针对性的e-Learnin品、技术、解决方案及服务。论坛同期，宝利通还展示了包括VSX7000e，VSX7000s，VSX5000，SoundStation2和QSX在内的多款新品，并进行了现场演示。此前，宝利通曾先后赢得了清华大学、北京理工大学、重庆广播电视大学、东北大学、福建师范大学、华中科技大学、华中理工大学、南开大学、天津大学、上海交通大学、上海医科大学、上海广播电视大学、山西省教育网、四川大学、西南师范大学、中央党校等重量级用户，成功参与了他们的远程教育网建设。宝利通还介绍了与美国远程教育机构的最新合作成果―――推出宝利通视频会议程序数据库。这是专为教育届免费提供的内容搜索数据库，可搜集全球范围内超过1500个内容提供者的数据并进行整合，通过ISDN或IP网络视频会议程序，还可为学校提供交互式教学平台。截至目前，该数据库已收集了包括美国电视广播博物馆、克利夫兰音乐学院、美国国家艺术馆等机构，以及一些知名人士。

台湾地区媒体改革已到关键时刻

台视和华视日前表示，希望台湾地区政府如期实现对媒体的改革政策，并提出两点呼吁：其一请政府相关主管部门迅速觅定适当接手人选，务必使台视、华视两家公司得以稳定营运；其二希望早日完成《无线电视事业公股处理条例》的立法程序。

KDDI牵手Qualcomm开发手机电视服务 日本第二大无线运营商KDDI日前称将与美国Qualcomm的MediaFlo多媒体服务部门合作建立拥有1000万日元（85200美元）创办资本的规划公司，共同开发手机电视服务。KDDI拥有该公司80%的股份。日本广播协会（NHK）先前报道称两家公司计划2007年手机电视服务，并从广播和节目制作的公司搜索内容。这不同于数字移动电视服务，该服务允许用户访问一个数据库并随时可以观看。此前NTT DoCoMo宣布以207亿日元（1.76亿美元）收购富士电视台2.6%的股份，以加强与广播事业的联系为其手机提供数字电视服务作好准备。手机运营商期望视频能够在竞争激烈的饱和市场促进收入和利润增长。KDDI总裁Tadashi Onodera表示，公司计划寻求节目内容联盟，虽然无意进行少数投资，像DoCoMo与富士的交易。

日本总务省2006年试验网络高清电视 日本总务省将开始进行宽带高清数字电视节目播出实证试验，试验期间为2006年1月至2008年3月底。此次试验的目的是促进电视节目内容的传播，主要检测并验证服务模式和技术问题。具体包括内容制作、基于许可管理信息的利用方法以及传输过程中的内容保护等。此次试验将与由民间企业等组成的团体“新一代宽带内容流通论坛”联合实施。该论坛的成员包括广播电视运营商、通信运营商以及家电厂商等。

意大利DVB-H 用于移动电话

第4篇：网络教育行业研究报告范文

在澳大利亚，农业早已不是它的全部了,其信息化应用水平也是值得称道的。

比如，在澳大利亚的超市里面，工作人员从来不需要在笔和纸的辅助下，用人工的方式清点货物; 取而代之的，是通过EPR（Enterprise Resource Planning，企业资源计划)系统，对卖出的商品进行记录。而对需要买入的货物，电脑都可以自动产生报表并通过网络传给单位主管进行市场分析，并同时把订单发送给供应商。

再比如，只要有人用手机拨打电话报警，警察几秒钟内就能查到这部手机所在的位置，这大大加强了社会治安上的稳定。

IT科技的运用正在给居住在澳大利亚的人们带来许多正面的影响。

澳大利亚的超市结账柜台，顾客自行刷卡，而且还能提取现金。

无处不在的安全网银

在澳大利亚的超市，基本上看不到有人用现金结账。当然，他们的刷卡结账与国内的超市也大不相同。在国内超市或商场，如果你要刷卡结账，必须把银行卡或信用卡交给收银员，由他们在POS机上替你刷一下，然后由你再输入密码，签字结算。而这在澳大利亚人看来非常不安全――卡一旦离开自己的视线，就有可能被复制。在澳大利亚普遍的做法是，刷卡机面对你背对收银员和其他顾客，你自己轻轻一刷，一切工作全部OK，这样不但安全，而且速度也快，绝不会有其他人在你后面着急得直跺脚。

也许你会问，澳大利亚人不随身装钱吗？的确是这样的。当你需要使用现金时，随意走进一家超市，就会有人问你：“请问想要取现金吗？”如果你回答是，他们就会让你在他那里刷一下卡，然后拿走你需要的现金，比如200澳元。当然，账单会自动转入你的网络银行账户。

在澳大利亚，不管是在超市、商场，还是其他什么地方，你都可以到结账的柜台――注意，只是商场或超市里的普通柜台，而不是ATM取款机――刷卡取现。感觉上就好像到处都有银行柜台一样，这就是他们推出的联机网络银行存付款服务所带来的方便。不过，银行为了不承担超额风险，不同的银行会有不同的放款额度，总体而言，只要一天内总交易额不超过5000澳元（约人民币3万元），都可以使用联机付款或取款的方式，

而在澳大利亚的银行里，很难见到人头攒动甚至大排长龙的场面，大部分时间都是冷冷清清的。这并不代表澳大利亚人都不使用银行业务，而是因为人们大都已改用网络银行了。澳大利亚的网络银行安全做得非常好，除了普遍使用SSL（加密套接字协议层）128位的加密机制来保管客户的财务资料以外，有些银行还有电子密码锁，在客户进行每一笔网络交易时都能随机产生一个一次性密码，这样，即使你的电脑被木马侵害，也不能对你的网上银行账户构成丝毫危害，因为木马程序所盗取的那个密码只是暂时的。

除此以外，用户在网络银行上的每一笔交易都会有一个“用户加密”和“银行解密”的过程，这样，即使交易资料在传输的过程中被截取，对方看到的也只能是一堆乱码，拿不到银行的解密口令，什么也看不到。因此，“网络银行是绝对安全的”，这已经成为澳大利亚人的共识。

根据政府机构ABS的调查报告，在2005年就已经有40％的澳大利亚人利用电脑网络在家中支付房租、水电费、煤气费、保险费和通信费等各项生活支出了，这不但节省了市民的交通支出、节省了银行的排队等候时间，还有效减少了交通拥堵和市民遗失现金的风险。

沟通无极限

在澳大利亚这样一个地广人稀的地方，沟通的需求非常强劲，但笔者却发现，澳大利亚人每月用于通信的支出非常少。这是因为，澳大利亚的通信费用非常便宜。按照普通的公司职员薪酬标准计算，澳大利亚人的月收入一般是4000澳元左右，相当于人民币2.5万元，而一般人（或家庭）一个月支出的上网和电话费用加起来，只有90澳元左右，也就是不到人民币400元。

不过在过去，澳大利亚的电信业并不如此。以前的电信业是归政府所有的，政府在电信业有56%的股权。从去年开始，澳大利亚总理霍华德开放了澳大利亚的电信业，允许国外电信厂商进入，完全市场化的竞争让澳大利亚的手机全部实现了免费接听。而且，每一部手机在申请运营时就会有每月500分钟的免费通话时间，这样算来，在澳大利亚使用手机基本上是处于免费的状态。

另一方面，近一两年来，VoIP技术的广泛应用和无线应用在澳大利亚的迅速发展也是通信费用降低的重要推力。

Skype在澳大利亚是人人都熟悉的即时通信工具。由于网络教育非常发达，来自不同国家和城市的学生们更习惯于在Skype上共同完成作业，“那种感觉很棒！打开音频、视频，无论有多远，就好像在眼前一样。”学生们跟家里的父母、亲属和远在外地的朋友的沟通都用Skype，他们不能想像，没有Skype的日子该怎么过。

企业也是如此，澳大利亚人口密度小、城市分散，企业设在各地的分部之间沟通业务，基本上都是靠VoIP技术来实现的，更不用说那些跨国企业，视频会议召开的频率要比中国企业高出许多。

而且，业务外包在澳大利亚是一种潮流，不光IT公司的软件业务，就连一些低端设计的业务，如电脑美工制作、网页设计，甚至电话咨询的客户服务部，也都能被外包到国外，这就使得VoIP成为企业日常运营不可或缺的沟通方式。举例来说，香港汇丰银行的中文咨询部门设在广州，当在澳大利亚居住、英文不是很好的华人顾客在家中拨打咨询专线时，只要选择中文服务，电话就可以直接通过VoIP转到广州，而客户往往根本察觉不到替他服务的人员正处在遥远的地球另一端。

“e”化教育

背着装满书的沉重的书包跑来跑去，这样的情形在澳大利亚的学生身上是很难看到的，澳大利亚学校及相关学术机构已全面“e”化。

以笔者所在的澳大利亚旋宾科技大学（Swinburne University of Technology）为例，学生在入学的当天，就会领到一个学生的ID和密码用来启动学校提供的各项网络服务，如电子邮件、网络图书馆和网上选课系统等。

学生所需的任何资料都能在网上得到。比如，上课有全程录影，学生可以下载影片或mp3格式的课堂录音；在学校的网络图书馆里，许多书籍都有 PDF格式供读者在线阅读和下载。绝大部分的科目都使用学校网站上的“Digital Dropbox”功能来递交作业。这个系统可以有效减少纸张的使用量并且杜绝抄袭的可能性。因为，学校的数据库系统能在全世界的学术电子文件库自动进行比对，任何一句话，只要曾在某个论文或报告中出现过，系统都会显示出来。而学校也在整个校园内提供无线网络服务，以方便学生上网。

澳大利亚的工作方式偏重于团队合作，这也体现在教育制度上。在学校，很多的专案研究报告，学生们都得以团队的方式进行。有了网络之后这些学生们可以在家里利用网络工具来完成，让做学问的方式变得生动、灵活了起来。

除此之外，随着信息化手段的应用，一种新的学习方式“E-learning”，正在澳大利亚流行起来。E-learning的意思是通过信息科技或者网络工具来学习，有别于传统的在固定的时间聚集在同一个地点的学习方式，时间上的灵活性很大。在忙碌的现代社会里，这非常受企业中的员工的欢迎，对他们来说，通过E-learning配合传统的面对面的方式来学习是很有效率的。另外，对那些住得比较偏僻的学生来说，E-learning也是不错的选择。

目前，在澳大利亚，语言、厨艺、美发和电脑技术等专业都开设了E-learning课程，学生必须通过考试，才能获得合格证书。特别是一些计算机方面的认证，如思科的CCNA和微软的MCSE认证已经成了澳大利亚IT业的职场必备录用条件。因此，学生中也有越来越多的人开始使用E-learning。

VoIP在澳大利亚大行其道。

另类的游戏思维

IT产品改变了人们休闲娱乐的方式，当然澳大利亚也不例外，像魔兽争霸、Second Life等网络游戏，在澳大利亚的风靡程度绝不亚于世界上任何一个国家。而且，澳大利亚人对游戏的狂热程度绝对令人乍舌，就以笔者周围的朋友为例，在30～50岁的人中，至少有1/5的人热衷于Second Life。

在中国人的东方传统观念中，电脑游戏一定会与“丧志”这样的词汇联系在一起，但在澳大利亚人眼中却恰恰相反。如果你在与周围的朋友交谈时，对时下流行的电脑游戏一无所知，将会是一件非常尴尬的事。就好像英国人见面会谈论天气一样，游戏已经成为澳大利亚人日常交流的普遍话题，它可以让你更快地融入周围人群，让对方对你有所认同。

第5篇：网络教育行业研究报告范文

【关键词】 在线教师专业发展；在线学习；学习共同体；交互策略

【中图分类号】 G451.2 【文献标识码】 A 【文章编号】 1009—458x（2013）02—0060—05

一、引言

伴随着社会的发展、学校课程的不断更新、学习技术地日益变革以及学生学习需求方式的多样化，教师为了承担这项专门职业，在经过系统训练、获得国家规定的资格的同时，还必须不断学习所教学科及其相关的专业知识技能，保持自身的专业水平。因此，教师专业发展是当前教师继续教育需要深入研究的问题之一。信息化为教师终身学习和专业发展提供了有利的条件，使更多的教师不再受时间和空间的限制，获得了更多的学习资源和机会，也为大规模、高水平、高效益地开展在线教师专业发展提供了更多的可能和条件。随着时代的发展，教师培训地位愈受重视，在多数教师参与在线培训的今天，实效性已经成为教师参加培训促进其自身专业发展的关键问题。

面对在线教师专业发展（online Teacher Professional Development，简称oTPD）重要性的不断加强以及实效性问题的日益凸显，西方发达国家，尤其是美国，在信息技术水平和教师专业发展实施路径等相关研究领域都走在了世界前列。其中，eMSS项目是在线教师专业发展的一个成功案例，是利用在线共同体这一新型模式，提供在线互动平台保证教师与专家平等地交流与互动；并且以教师自身发展为主体，重点关注教师的实际需求和现有状况等，为教师的专业发展提供了个性化的指导和持续性的支持。在我国，基于网络的教师专业发展尚处于初始阶段，eMSS项目长达10年的持续发展及其向多个学科的延伸，为我国教师在线专业共同体建设的发展提供了有益的参考，更为我国的教师教育信息化提供了一定的借鉴。

二、在线教师专业发展中

学习共同体交互的障碍

（一）在线教师专业发展

“在线教师专业发展通常指那些基于网络的、交互式的教师专业发展经历。”[1]在线教师专业发展一般是以技术平台为基础，支持教师专业发展的各个方面，包括基本内容、学习资源和交互工具等，目的在于促进教师将教与学的理论转变为教学实践，最终全面提高学生的学习成果。“从教师学习的视角看，在线教师专业发展的本质是一种计算机支持的协作学习（CSCL），教师是这种学习环境中的主要学习者。”[2]

“教育在线”（http：///）是在线教师专业发展的一个成功案例，是由教师共同体构建的一种在线学习环境，是以共享优秀教学资源、共同发展网络教育为宗旨，汇集所有专业的教学资源、在线考试、权威资料下载、行业信息资源，集学、查、考、证一体化的网络教育在线共享平台。另外，在线教师专业发展还包括正式机构开发的一些专业发展项目，如WIDE World、TAPPEDIN、eMSS等。

（二）在线学习共同体

学习共同体（learning community）是指“由学习者及其助学者（包括教师、专家、辅导者等）共同构成的团体，在学习过程中，他们经常相互沟通和交流，共享各种资源，共同完成学习任务，因而在成员之间形成了相互影响、相互促进的人际联系”。[3]伴随着科学技术的飞速发展，在线学习方式以其开放性和自主性等特点在社会中广泛流行；同时网络资源的不断丰富以及技术条件的逐步完善，为利用在线环境及技术组建学习共同体提供了必要的前提。例如，目前许多院校都开设了一定的在线培训课程，教师在这个虚拟课堂的授课过程中将学习者按照同质或异质的方式分为几个小组，使小组成员能够积极参与协作讨论、提交作业、模拟练习等。在线学习共同体（Online Learning Community，简称OLC）提供给学习者开放和自主的学习环境，使学习者可以突破课堂甚至时间和空间的限制，灵活便捷地组织学习者协作学习，利用网络工具交流共享各种信息资源、共同完成任务，从而实现学习者的全面共同发展和提升。

（三）教师共同体在线交互的障碍

“教师在线学习共同体就是以广大教师为参与主体，以网络为交流平台，以合作交流为目的，以教师专业发展为最终目标而建立的虚拟共同体。”[4]诚然，在线学习共同体能够为教师提供自主学习的支持平台，让教师相互交流、共享资源，但在具体的教师在线交互的应用的环节中，还存在很多问题：

1. 交互参与者的自身因素

交互参与者主要包括学科教师及指导教师（导师）。教师与指导教师的时间因素是在线交互的重要制约因素之一。教师忙于备课、上课、批改作业等，有的教师除了教学以外还需要做很多其他的工作，甚至还需要充当其他角色，这些都给教师造成了很大的压力，很少再有专门的时间进行自身专业发展。在时间因素制约的情况下，对于工作本身已经很繁重的教师而言，很难再有大量的精力去学习新知识、应用新技术；况且指导教师也不是实时在线，致使很多学习者的疑难都不能及时地得到解决，造成交互效率的降低。另外，教师网络交流技能的欠缺也导致相当一部分的学习者在共同体交互过程中缺乏信心，只是作为观察者获取现有资源，而非积极主动的参与其中。

2. 交互活动缺乏实用性

在web2.0迅速发展的今天，很多教师在线专业发展平台的构建都是基于Web2.0网络技术，“这些平台上一般都设有BBS、BLOG和论坛等互动交流模块，也储存着丰富的课程学习资源”，但在活动设计中，很少关注教师的实际需求与感受，使教师参与的兴趣大打折扣；也有一些网络平台“仅仅只是提供课程资源的共享功能、教科研论文的下载以及论坛的某些功能，不能在一个平台上开展多种教学交互活动，例如教学专题研讨、优秀教学案例展示、教研组讨论活动等，平时的交流往往是网上交流与传统方式相结合的混合模式。”[5][6]

3. 平台环境缺乏交互功能

“教师在线专业发展平台一般是从课程开发、课程支持和教学管理三个方面中的某一方面发展起来的，都只是面向具体的课程教学活动，而不是面向教师的专业发展。”[7]在线学习共同体在这些网络平台上往往仅限于信息资源的共享，缺乏使共同体进一步深入互动的有效交互模块，或者一些内容讨论区没有提供分析和解决教学实际问题的空间等。也就是说，这些平台倾向于教师“习得性学习”，忽视了教师的“研究发现性学习”和“交流分享型学习”。

三、eMSS项目中学习共同体交互分析

（一）eMSS项目简介

eMSS（e-Mentoring for Student Success）是关于在线教师专业发展研究的一个成功项目，“它是在美国国家科学基金会（NSF）的支持下，由全国科学教师联合会（NSTA）、加州大学圣克鲁兹分校（UCSC）新任教师中心（NTC）、蒙大拿州立大学科学/数学资源中心（MSU）三方共同合作开发的在线环境”。[8]该项目是为中学新任科学教师提供专家指导，之后又向数学学科进行拓展。自2002年，该项目已向其他地区扩展。“在技术的支持下，eMSS最终发展成为一个以引导式、促进式对话为主的在线交互形式，以‘导师—学员’为基本关系，由具有经验的科学教师（导师）、新任科学教师、科学家、项目促进者等构成共同体的在线学习平台。”[9]

（二）eMSS项目的在线环境和交互形式

eMSS基于Sakai技术平台创建利于学习者协作学习的在线环境，该技术平台不但易于运用和推广，而且具有很强的保密性。eMSS取得成功的关键之一是其具有操作性较强的在线空间，分别为一对一空间、教学探究区、内容讨论区和面向导师的在线研讨活动。其中，一对一空间是eMSS在线平台最基本的活动空间，专门为每对“导师—新任教师”创造单独的对话空间，“在这个空间中，导师引导新任教师开展有关教学及学科内容方面的对话。”[10]教学探究区主要是以教学话题为讨论核心，教师自主选择的“有效实验室”、“学生理解分析”、“多样性”等教学方面的话题开展讨论和探究。内容讨论区主要是科学家或教师促进者引导，拓展教师对相关学科及其教学法的理解。面向导师的在线研讨活动是为促进导师的专业发展，“eMSS认为导师的专业发展也是项目的重要组成部分，并将导师的持续参与看作项目成功的关键。”[11]

在这些在线空间中，交互是活动开展的重要核心环节，这就说明该空间的教学活动是以学生为中心，重点突出师生交互。“eMSS在线空间是一个由新任教师、导师和科学家构成的在线共同体，对话是主要的交互形式，导师、科学家与新任教师之间的引导式、促进式在线对话尤其普遍。”[12]同时，该项目也是提高教师专业发展质量的关键因素。“高质量的对话不但能够促进教师的教学探究与反思，获得高质量的教学能力，而且能够提高导师开展指导的技能，增强其在相关教育领域的领导力。”[13]换句话说，真正高效的交互活动是双向的，既需要教师和导师的共同参与，也是对教师和导师专业素质的全面提高。

四、在线教师专业发展中

学习共同体交互策略

eMSS项目为教师的专业成长提供了优秀的平台，无论是模块区域还是在共同体交互形式方面都对我国在线教师专业发展提供了一定的借鉴意义。因此，结合eMSS项目的成功经验，针对目前我国教师共同体在线交互的障碍，笔者从互动参与者、交互活动和平台环境三个方面对在线教师专业发展中学习共同体的交互进行了设计（如图1所示），并提出了一些改进和优化策略。

（一）构建具有内部约束机制的在线学习共同体

“网络环境下教师学习共同体的存在形式是虚拟的，但这并不意味着该学习组织结构松散，相反，它是一个交互紧密的结构化聚集处，具有一定的社会化力量。”[14]在eMSS项目中，项目促进者、指导教师、学科专家为新教师发展教学技能、理解教学内容、诉诸教学情感等方面提供了支持和帮助，构成了具有分布式的在线共同体。因此，在构建在线教师专业发展学习共同体时，需要特别引入在学科教学方面有特长的指导教师（即导师），以“组织和引导教师参与研讨活动，回答教师提出的问题，也能够带动教师去探索、质疑、学习相关领域内的关键原则和最新研究发展，进而形成导师、教师与其他教师之间积极的互动关系。”[15]

教师基于一定的学习需要和目的而选择加入一个学习共同体，首先需要克服时间因素和网络交流技能水平的制约因素，这在很大程度上需要学校制定一些保障政策为教师的专业发展预留出专门的时间，开展网络操作技能水平的培训等，保证教师在线学习的时间和效率。更为重要的是，建立在线学习共同体的内部约束机制，促进教师作为共同体成员的学习质量。教师加入在线学习共同体时，需要根据自身的发展需要做出必要的承诺，与其他教师成员相互合作、相互支持，积极参与各种交互活动并经得住各种考验。在线教师专业发展学习共同体有着共同的学习目标，内部成员间形成了一种紧密的契约关系，不能根据成员个人的主张随意改变。个人的发展离不开集体的进步，成员需要为共同的目标投入时间和精力，为共同体的组成和构建提供各种支持。“实践表明，共同体内坚定的参与者，他们必须自觉遵守承诺、克服困难，才能取得最大的学习收获。”[16]

（二）设置具有实用主义的多维度教学交互空间

“eMSS项目为新教师建立了一个具有一对一指导、小组探究和广泛在线专业发展论坛三个层次结构的在线教师专业发展共同体。”[17]这是国内多数教师专业发展相关平台需要借鉴的，例如教育部中小学教师专业发展整合平台、浙江教师教育网教师专业发展平台、中小学教师专业发展线上课程学习平台等，这些平台一般只设有在线咨询，但需要排队等候很长时间，给予的回答也仅仅限于网站导航，并没有深入到学习内容中。进一步来讲，这些平台中更没有针对教师教学开设深层次的讨论专区。针对此，笔者依据教师教学的实用主义，从理论层面上将交互空间分为学科内容交互区、教学方法交互区和教学反思交互区。

1. 学科内容交互区

美国教育研究协会在一项研究报告指出：“教师的专业发展应该改善教师所教学科的知识和提高教师对学生思维的理解。”[18]目前许多促进教师专业发展平台中通常倾向于管理课堂、适应技术发展、获取资源等一般性的教育教学知识，而教师的专业发展最终是为了学生在其所教学科的成功学习。因此，分特定学科（语文、数学、英语、物理、历史等）、分阶段（小学、中学、大学）设立交互区域，更能够使成员的交互活动更加深入、更加细化。“一般情况下，教师的专业实践与特定学科紧密相连，结合特定学科内容的指导更能够促进教师的实践改进。”[19]在这些交互区域中，有不同阶段的具有不同专长的教师和专家，有可能让教师接触到任教学科的专业研究人员，了解该领域的发展前沿，并最终促进学生在该学科的有效学习。

2. 教学活动探究区

教学活动探究主要是围绕课堂教学活动开展探究和交互，共同体成员可以主动发起讨论话题，也可以参与现有的活动，其中包括关于学生的主题，例如“学生行为特征”、“学生理解分析”等；关于教学设计的主题，例如“情境创造”、“课例设计”、“游戏教学设计”等，但这些活动主题的中心目标是为了促进学生的发展。教学活动探究区以“活动计划-实施-反思”三个环节构成一次循环（如图2所示）。首先，针对活动主题，导师与教师成员共同设计；然后由教师在课堂教学中负责实施；最后，教师将活动中出现的问题和对活动的总结在“教学活动探究区”中进行反思和讨论，并进一步修改，为下一阶段的教学活动做准备。教学活动的探究与课堂教学实践紧密联系在一起，对教学活动主题设计、实施与反思的讨论与探究，使教师不但能够在理论层面得到导师的指导，更能够充分理解教学实践，着实提高教学技能。

3. 教学资源交流区

教学资源交流区主要是有经验的教师间以及与新教师之间进行教学资源深度交流与共享的空间。具有经验的教师可以将自己的某些成果教学经验、教学设计、评价设计等以文本、视频等形式上传至该区域，供其他教师评价和借鉴；教师也可以链接不同的BBS，或共享自己的私人空间，如教育Blog、电子邮件等，以便与其他教师进行实时或非实时交流。教学经验交流区也需要开设几个主题讨论区，如“如何提高40分钟课堂效率？”、“如何建立良好的师生关系？”、“如何针对不同的内容设计合理的课堂组织形式？”，等等。在教学经验交流区，教师不但可以阐述观点、发表意见，还可以上传和下载多媒体资源。在线教师专业发展需要共同体成员之间进行深层次的经验交流、资源共享，充分发挥网络环境下教育资源的共建共享优势。

在以上三个教学交互区中都开设了“导师-教师”的一对一指导、教师与教师之间的对话、教师成员之间的群体交互和不同的教师专业发展主题讨论区，结合不同的内容和交互活动，形成了针对教师不同的教学需要的多维度教学交互空间。

（三）建设支持多维交互的在线教师专业发展平台

“集网络资源与通信平台于一身的支持平台，一方面为教师的学习提供了广泛的技术资源和工具支持，另一方面也为教师学习共同体提供了交流与合作的在线场所。”[20]目前，我国大多数教师专业发展平台是利用Moodle进行构建的，Moodle的优点是开源和免费，对课程具有很强的管理功能，也能够跟踪记录学习者的学习过程，但在构建教师专业发展平台上，Moodle在成员交互和资源控制、共享等方面显示出很多的不足，例如，资源不能共享导致资源重复上传占用磁盘空间；不支持分页显示，交互界面比较乱；不支持在线打开PPT、word，视频资源只能依靠外网等。

功能完备、设计良好的在线教师专业发展平台需要使教师首先考虑自身实际需求和已有经验，选择所需的信息资源，参加各种形式的在线学习活动。因此，根据eMSS的成功交互形式，新的在线教师专业发展平台需要有效整合web2.0，将开放、共享和协作的理念融入在线教师专业发展平台中，利用RSS、Wiki、Blog、Tag等技术完善平台的交互功能，提供有力的交互支持工具，创建“导师-教师”一对一指导、教师与教师之间的对话、教师群体成员之间的讨论等多维交互，并设置各个教学讨论模块，保证交互活动流畅进行，满足教师在交流中的应用需求，为教师学习共同体在线交互创建了个性化环境。

第6篇：网络教育行业研究报告范文

1．的提出

背景：21世纪将是一个知识、信息、通信的时代，是以高新技术为核心的知识占主导地位的时代。与以往的经济形态相比，知识经济的最大不同在于，它的繁荣不直接取决于资源、资本，硬件技术的数量、规模和增量，而直接依赖于知识或有效信息的积累和利用。全球化与信息和通信技术的革命意味着有必要建立以人为中心的模式。上述经济形态的变化将至少涉及以下问题：新的市场经济国家和地区出现；劳动力和资本流动增加；新的经济和经济出现；全球经济一体化。这些和经济发展趋势预示一个新的发展模式，在这个模式中爱好和平的文化和保持良好环境的可持续发展是核心特征。因此，技术和职业教育的价值观、态度、政策与实践必须以这个模式为基础。这个模式的特点还有：技术与职业教育受教育的对象更广，受教育的机会更大，更为重视人的发展需要，使受教育者获得有效参与劳动世界的能力。"

我国开展远程职业教育：在经济体制改革的大背景下，中国正以最快的速度发展经济，而其中工业和服务业的增长更快。经济的发展和经济结构的调整在劳动力聘用上得以反映，服务行业和工业行业服用人数的比例不断上升，在发展较快的地区和中，劳动力很短缺，尤其是技术型劳动力。中国经济的迅速发展和结构的急剧变化，与国营企业的改革一起，对劳动力大军的技术及能力提出了新的要求。同样，也对国家的教育和培训体制提出了要求。中国劳务市场的发展及经济结构的变化，以及对缺乏竞争力及亏损国营企业的改造，在一定程度上要依赖一个高效率的、以市场为导向的技能培训系统。

所以，为了适应信息时代的发展，响应教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》，推进职业教育和成人教育信息化，促进职成教育面向新世纪，为了适应社会经济发展和劳动力市场对职业教育和成人教育的新需求，利用信息技术和整合全国教育资源，培养数量足够、素质较高的劳动者和高水平的专门人才，教育部职成司开始了大范围的远程教育实践，包括现代远程教育工程资源建设职业教育与成人教育项目、制定职业教育信息化建设规划、建设中国职业教育和成人教育网站等工作。同时地方上，也通过积极建立职成教网，推动当地的职业教育信息化工作，并积累了许多经验，同时也遇到许多问题。

遇到的问题：现代远程教育在我国开展的还很短，在职业技术教育和成人教育领域也是刚刚起步。这种使用新手段、新技术的教育方式具有很多优越性，如资源共享、提高教学和培训的质量、增加教育的投入产出比等等。但是这种方式也是一种高技术、高投入的教育形式，如果没有作指导，非常容易在普及的过程中造成程度不同的失败而导致高投入，低产出。

基于在职成教信息化工作中，所积累的经验和遇到的问题，我们从发展远程职业教育实际工作需求出发，针对其中一些指导性、规范性等管理层面上的问题，对其进行理论和实践上的探讨和研究，重点突出，在核心理论和实践上把握住主要及整个体系，即把握住原创的东西，同时，又做到针对需求对象有的放矢，不做空泛的研究。通过研讨，发现几个问题比较突出，即教育信息化平台──网站建设和发展、远程教育基础设施校园网建设和使用、资源开发、远程职业教育的专业队伍建设、职业教育本身专业特点决定的远程教学中实践操作能力的培养问题、学生成绩考核等问题，这些问题的急需研究，提供理论上的指导和实践上的模式，是值得研究的。

研究内容：针对我们开展远程职业教育的经验不足，我们需要借鉴国外的职业教育发展体制及国内其他教育领域（基础教育、高等教育）的远程教育开展经验，并且，关键是从我国职教现状和教育需求出发，针对以上的几个问题，从课题研究的角度，对以上几个需要研究的问题进行系统组织，并界定为如下几个研究子课题。①对教育信息化平台行政管理研究（中央和地方政府的职成网的建设和发展）和远程职业教育基础设施──校园网建设和使用的管理研究；②对远程职业教育师资队伍建设和管理研究③对远程职业教育资源建设的开发和管理研究④对远程职业教育的教学系统开发和管理、及对学生评价方式的研究⑤国外相关专题的研究。

2．研究意义（现实意义、理论意义）

希望通过参加职成教网站、职成教远程教育资源建设，对国内外远程教育的现状考察和研究，为实际的远程职业教育工作的开展进行理论与实践上的指导，并为领导提供科学决策的依据。本课题成果对我国远程职教工作开展有理论指导和实践操作双重意义。

在实践方面，本课题要通过在国家级网站上实施远程教育，对职业学校校园网环境下进行课程教学进行探索；并在全国范围内选择试验基地，通过试验开展研究，找到利用卫星数据广播开展职业培训的，积累经验；通过网站远程职业技术教育课程和培训的实施，对现代远程教育工程资源建设职业教育与成人教育项目下开发的素材库及网络课程进行、比较、，归纳出适用于职业教育与成人教育的素材库与网络课程开发方法；通过对目前较为流行的网络课程支持系统的使用，研究并提出适合于远程职业教育的网络教学系统评价指标体系。此外，通过中国职业教育和成人教育网站的运行，以及远程职业技术教育的开展，与公司一起研究现代远程职业教育支持服务体系的开发、试用以及改进和推广，由项目办公室组织评估，形成一整套对现代远程职业教育支持服务体系的研究成果。同时，通过建立师资培训基地，形成一套培训远程职业教育师资的体系和管理办法。

在理论方面，基于上述实践内容，利用第一手的数据和经验，结合国际上已经取得的成果和经验，对现代远程职业教育宏观、中观层面研究课题进行较为深入的研究，在大范围实践的环境下，尤其是通过校园网环境下的职业教育网络课程教学和利用卫星数据广播开展职业培训，摸索出不同类型的专业、课程、教学或培训目标与远程教学模式之间的关系，并通过试图找出性的东西，归纳出现代远程职业教育系统的设计流程和框架以及系统中主要两大模块学生和课程的构建，还有系统的组织实施方案，即教学系统的设计等子系统的规划，从中概括出几种系统模式，总结其推广的可能性及困难，形成我国远程职教的典型及通用模式和相应的策略。

二、综述

首先来探讨关于职业教育的概念问题。长期以来，各国和国际职教界各执己见，有的称职业技术教育，有的称职业教育。狭义来讲，职业技术教育是指教育者有目的、有组织、有计划地对受教育者传授技术知识和技能的活动，主要是指职业技术学校教育和各种形式的职业培训。1999年召开的第二届国际技术和职业教育大会的正式文件中，首次使用了技术和职业教育与培训的概念。职业教育被确定为包括职业教育、技术教育和培训。所以随着时代的发展，职业教育的内涵和外延都被拓展了。职业教育作为与普通教育并行的两种教育系统，它为社会经济发展提供专门的技术人才，所以有更大的实践性和专业性。职业技术教育与经济的关系，是一种动态的关系，经济发展决定了职业教育的发展速度、规模和质量，反过来，职业技术教育又对经济发展起一种促进作用。社会需要职业技术教育为其经济发展提供一支能满足经济发展、懂技术和管理的高素质的人才。但随着时代的发展，我国的职业技术教育明显的与经济发展需求相脱节，或滞后，无法及时更新人才结构，提供人才素质，扩大人才种类和数量，满足许多新兴的职业技术行业的人才需求。

其次来看一下成人教育的概念，依据《国际教育标准分类》成人教育的定义为为不在正规学校和大学系统学习、通常年龄在15岁或15岁以上的人们的需要和利益而设计的有组织的教育计？quot；。而发达国家经济合作与发展组织对成人教育的定义为：任何专门为满足已超过义务教育年龄而且其主要活动已不再是受教育的公民一生中任何阶段的学习需要和利益所提供的学习活动和计划，其范围包括职业的、非职业的，普通的、正规的或非正规的学习以及带有某种社会目的的教育。

下表是我国国民教育体系的分类：

对象学历教育非学历教育

基础教育职业技术教育高等教育大学后继续教育专业证书教育各类岗位培训社会教育等

初等教育中等教育职业高中中专教育中技高职教育大学本专科研究生教育

普通教育未成年人义务教育/普通初等教育中职高职普高－

成人教育成年人－－－学历补偿教育面向成人的教育

主管基教司职成司高教司职成司

我们来分析一下职教发展所面临的新的形势和背景。第一，经济全球化导致人才结构变化。经济全球化的发展趋势，将使中国成为世界的制造中心，中国的西部、中部、和东部将分别处于半工业经济、工业经济、和知识经济不同的阶段，由此中国的产业结构也要作相应的调整。从而职业教育专业结构也要做相应调整，但无论怎样调整，从各方面统计数字看，中等人才仍占大部分比例，对发达国家也一样。第二、知识社会引发的职业资格的变化。在这个时代，把能力看得要高于学历，人们的能力将是专业能力和方法能力和社会能力的综合。所以职教的培养目标将是既适应市场动态性需求，又满足个人生计发展要求。从以上两点都可以看出，职业教育的必须适应社会发展、人类发展需求，在人才培养方向和方式上都应该做创新性改革。其中的核心，在于专业改革的观念转变和教育方式、管理方式的转变。由此引发的新的思考有，关于职业教育结构的系统化层次定位、关于职业教育管理的服务型职能转变、关于职业教育资源的国际化重组整合、关于职业教育办学的开放型体制模式以及关于职业教育发展的前瞻性预警机制等五个方面。在这些新的发展需求的引导下，能否借助远程教育，利用它的开放性、资源多元性、管理灵活性、规模效益等诸多优势，适应职教的改革趋势，开创一种全新的远程职业教育新局面呢？

我们有必要对远程教育做一个了解。远程教育使用的概念在国外和国内都经历了许多演变。

1980年，基更给出远程教育一个描述性定义，远程教育是具有一下特征的教育形态：

（1）教师和学生分离，学校和学生分离；

（2）有教育机构组织实施远程教育，即提供学习计划、学习材料。这种材料应比常规教育的材料准备得更充分；

（3）包括机在内的多类教育技术和媒体。技术媒体的作用为：承载教学内容和联系师生；

（4）在师生间提供双向通信交流；

（5）为社交和教学目的，组织必要的会见和讨论。即学生除独立学习外，还应有小组讨论，但以个别化教学为主，小组集合活动为辅，在整个学习过程中准永久性"地不设学习集体；

（6）工业化的教和学的形式。

1986年，基更在《远程教育基础》中，去掉了最后一个要素。

丁兴富在《远距离高等教育学导论》（1988年）中给出的远程教育的定义为准，它做了五项描述性定义：

*学生和教师在时间和空间上处于分离状态；

*以现代教育技术为基础的媒体教学占有主导地位；

*有组织的系统工程；

*自学为主、助学为辅；

*在学生和教师之间存在某种形式的双向通信和反馈机制。

远程教育的发生在产业革命后的工业化社会中、并且随着近代科学发展带来的技术进步而不断发展。那么这背后支撑远程教育发展的动力是有哪些呢，丁兴富提出了远程教育发展的动力基础理论的''''五原理''''说，由这几个动力，我们可以论证职业教育开展远程教育的必然性和与优势。具体分析来看：第一，工业社会和信息社会对各级各类大量专业人才和高素质劳动大军的需求构成了远程教育发展的社会历史动力。而最直接培养这些专业人才和劳动大军的职业教育更是尤为有必要引入远程教育方式，顺应社会发展趋势。第二，信息技术的发展及其在教育中的应用为远程教育的发展奠定了坚实的物质技术基础。从印刷术、运输、邮政业的兴起开创了远教的先河，再到电视广播、录像录音等大中媒介的普及掀起远程教育的快速发展期，直至世纪之交，以微、计算机和电子通信技术为核心的信息技术的发展，尤其是这些技术发展而来的交互式网络化信息技术的迅猛发展和广泛应用，为现代远程教育的发展，也为整个教育体系的革新提出了挑战、提供了机遇。同样，职业教育体系也面临这样的机遇。第三，教育民主化和学习终身化成为各国教育决策的指导原则之一，并构成发展远程教育的思想理论基础。由于职业教育内涵和外延的拓展，职业教育也将覆盖继续教育和成人教育领域，所以职业教育开展远程教育也是教育需求所带来的必然结果。第四，人力资源开发的巨大压力和构建包括远程教育在内的终身学习的共识成了发展远程教育的决策基础。人力资源开发及其对战后各国经济发展的重大贡献提高了国际社会对教育投资的认识。教育经济学有了长足的发展和进步。然而，发展中国家人力资源开发的巨大压力于教育投入的不足依然困扰着各国政府和教育界。传统学校校园教育因其课堂面授性质和成本结构特点需要投入大量高水平教师和巨额资金，这就局限了传统教育在短期内大规模发展的可能性。传统校园教育也难以实施在职成人教育和面向全民的终身教育和终身学习。这些基本矛盾使各国政府和教育界增强了优先发展远程教育的共识，优先投资发展远程教育正在成为国际社会和各国政府教育发展决策的战略方向。我国政府教育部职成司也积极发展我国职成教系统的远程教育，开展了一系列实践和研究项目，以此探索我国的职成教的远程教育发展道路。第五，现代教育科学和心理科学的发展，也构成了发展远程教育的当代教育科学和心理科学基础，为实施远程教育提供了科学依据。

以上分析，就构成了职教系统开展远程教育的原动力。所以我们有必要开展远程职成教育，同时，这也是社会发展的必然趋势。

我国已经开展远程教育的教育类型如下表所示：

学历教育非学历教育

基础教育职业技术教育高等教育大学后继续教育专业证书教育各类岗位培训社会教育等

初等教育中等教育职业高中中专教育中技高职教育大学本专科研究生教育

普通教育有有有有有有有有无无无无

成人教育有有无有有有有有有有有有

从该表可以看出，我国远程教育主要分布在学历教育的成人高等教育（以大学本专科为主）和职业技术教育以及非学历教育和培训，远程教育已经成为我国国民教育体系的一个重要组成部分。在我国这样一个世界上最大的发展中国家，一个人口众多、地域辽阔、社会经济依然不发达并且发展极不平衡的穷国办大教育，远程教育发挥着它不可替代的重要作用。尤其，职业教育在教育体系中的特殊地位及社会经济发展的直接密切关系，更有必要开展远程教育，为全国各地、特别是边远地区、农村、基层和少数民族地区培养适合当地需求的各类职业技能人才，为当地经济发展提供最重要的人力资源。

我国目前的远程教育体系是一种三重体系；单一模式的广播电视大学教育、双重模式的普通高校函授高等教育和标准模式的国家高等教育自学制度。这三种体系均面向成人教育，而只有电大开展远程职业教育，可以说远程职业教育的专门体系还没有发展和建立起来。而且随着第三代信息技术的发展，远程教育也面临着新的变革和突破，所以，职业教育如何利用已有的远程教育体系，再结合现代信息技术推动下新一代远程教育的发展，根据职业教育自身的特点，探索远程职业教育的实践模式，建立远程职业教育的理论体系，是职教领域应该研究和探讨的问题。

本课题定位于需求应用型研究。目的是为推行远程职业教育的领导提供科学决策的基础。所以主要是从管理的层次，就基础设施建设、人员队伍建设、远程教育资源建设、远程教育教学系统开发和远程教育质量保证体系开发等方面进行研究。按远程教育体系的结构和功能来看，各个子课题可从以下几个方面来探讨。

首先，作为教育信息化的最基础的要求，教育管理部门（主要指国家教育部和地方教育厅、教育局等部门）必须建立起信息化办公、协作式管理的基础设施；若具体到指导和管理远程职业教育的发展，国家职成司和地方教育厅职成处就需要建立起本系统的信息化教育平台，来指导和规范职业教育的发展。所以，基于本课题主要研究的问题──现代远程职业教育的理论和实践研究，我们首先来探讨管理部门利用现代信息技术之一──计算机网络建立起来的一种实用、高效的信息平台的有关问题，包括建设规范、功能定位、运营机制，中央和地方关系的协调，对全国远程职业教育所起的作用、如何实施管理等方面，并结合职业教育与社会经济发展的密切关系，将这个教育信息平台拓展为当地的一个信息资源中心，积极发挥教育对经济的先导作用。因此，这个信息平台就构成研究的起点。同时，在推进教育信息化中，由校校通工程所带动的一批职业学校校园网的建设，也为实施校园管理，提供了一个信息平台。而目前存在的问题是，许多学校网是建了，可不知道如何利用，所以，为了全国范围内推进职教信息化，为实施远程职教铺路，我们也有必要，就如何规范和指导职业学校的校园网建设，如何使用校园网，探讨出多种可行性较好的模式，在充分利用资源的情况下，满足学校管理、教学、交流等方面的需求。

有了最基本的管理信息平台，我们就从远程职业教育管理层面来探讨有关问题。从丁兴富所著的《远程教育学》中了解到，这个层面内容主要包括：远程教育行政管理、远程教育教师的专业发展和管理、远程教育教学管理、远程教育的质量保证体系。具体分类框架如下所示：

教育行政管理（政府对教育行政部门和远程教育院校的管理）

远程教育学校管理

（远程教育院校内部管理）

学校行政管理行政管理（决策、控制、评估）

后勤管理

教学管理课程设置、课程资源开发的管理

学生学习支助服务的管理

人员管理学生管理

教师管理

本课题的研究重点就放在远程职教的行政管理、教师队伍建设和管理、远程职教教学开发和管理，远程职教的质量保证体系这几个方面。

第一，远程职教的行政管理，包括国家行政管理部分和学校行政管理部分，前者指国家对远程教育院校的行政管理体制，主要包括政府分权体制和对院校的分类管理体制，主要讨论体制、机制、立法和财政等专题；后者依据对世界各地远程教育院校和组织管理体制的比较研究，讨论不同模式院校的组织机构设置、规划决策和财务管理等主题。从教育部职成司职责来看，这个问题应该是值得研究的。它对规划和管理我国远程职业教育，会有很好的指导意义。

第二，对师资的培训与管理，在远程教与学中，确立了以学生为中心的地位、强调对学习资源过程设计和开发，然而，教师的地位和作用不是削弱了，而是加强了，并实现了角色和职能的转换，同时远程教师的专业发展和培训是实现高质量的远程教学的必要条件。所以，我们有必要对师资培训与管理展开研究。首先要对远程教师的职能和职责进行界定和分析。其次，研究培训的目标、方法和考核及管理的办法。通常，远程教育教师队伍分为两科专家，即所属专业的学科专家和远程教育专家。我们需要针对不同的专家探讨其培训方案。另外，在世界各国，远程教育教师队伍通常由两部分组成：远程教学院校的在编的专职教师和外聘的兼职教师。针对不同类型的教师有不同的职能、不同的管理体制。作为职教领域，传统职业教育的师资培训就很灵活，没有统一的培训模式。所以，在培养和培训远程职教教师的方式和管理体制上，也就更有其特殊的地方。所以，研究这个问题，就成为实施远程职业教育的重要内容。

第三，远程教学管理，这是指对远程教育的教学活动的管理。作为远程教育系统的核心部分──教和学系统，主要强调的两大功能就是以课程为核心的教育资源的开发和发送，以及包括双向通信交互在内的对学生远程学习的各类学习支助服务。所以，远程教育的教学系统管理主要包括对课程教育资源开发与发送的管理，以及对学生学习支助服务的管理。在教学（仅指教）子系统中这部分，结合职成司已经进行的远程职业教育资源建设项目的实践经验，我们主要研究远程职业教育资源开发和发送的管理，制定相应的资源开发规范和管理办法，并协调相关的电信、交通部等部门，为资源的发送提供基础设施条件，并进行管理。另外，针对职业教育教学内容的特殊性，许多实操能力的培养如何通过远程手段得以实现，是实施远程职业教育尤为需要突破和解决的问题，所以在学习子系统中，主要研究实操能力的培养系统的开发和管理。

第四，远程教育的质量保证体系。从远程教育的发展史来看，远程教育从其最初的函授教育的边缘地位和质量声誉较差，到20世纪末成为有地位、有声誉的教育大家庭成员，以至到现在，基于计算机多媒体和网络等信息的第三代电子远程教育能否保证提供高的质量的教育和培训并保持令人信服的地位和声誉呢？远程教育的实践经验和理论研究表明：应用技术于高等教育领域对传统教育质量观念的挑战比应用技术于社会其他领域引发的变革更深刻。其次，高质量和高效益的远程教学和远程学习是可以实现的，但这从来不是依靠任何一种技术或媒体自动赐予的，而是同人类活动的其他领域一样，远程教育的质量只能是精心设计、精心计划、专业实施和精细评估的结果。远程教育的质量保证体系在其中发挥着重要的作用。所以，这个问题也是我们职成司管理部门研究的问题。通过初步了解，由于各国的远程教育体制不一样，所以质量保证体系也各不相同，但其评估内容却不会脱离远程教育系统及其与外部环境等的相关性。

三、框架和研究

具体每个课题的研究都是从、比较研究和实践研究三个角度进行分析和探讨的。

（一）基于的信息化平台：网站的和管理政府教育网站

理论分析：

1．对教育网站的定义。

2．网站的建设规范

3．网站的功能设计。

4．网站的运作机制和经营机制的

比较研究：

1．国外网站的相关资料

实践研究：

1．调研国内相关网站的设计和运营策略。

2．教育部职成司主办的职成网的设计和发展状况，研究国家级网站的功能设计，运营机制，探讨中央和地方政府、、学校的关系，并如何利用网站来统筹全国整个职成教系统信息化和远程教育的工作。尤其是对西部地区如何进行指导。

3．地方省市的职成网建设和经营发展情况，探讨地方级网站的功能设计，运营机制，探讨中央和地方政府、企业、学校的关系，并如何利用网站来统筹本地区职成教系统信息化和远程教育的工作。尤其是西部地区，如何利用职教网的建设，建设当地的信息中心，支持当地的发展。

校园网建设

理论分析：

1．校园网的定义

2．校园网的建设规范

3．校园网的建设模式

4．校园网的

比较研究：

1．国外的相关研究

实践研究：

1．通过全国职业学校的校园网实际建设和运作及使用情况，对存在的，比如，如何引入外来资金，并合理利用资金建设校园网，以及对资源的合理配置和使用等进行探讨，形成一套规范的，可借鉴的职业学校校园网运作机制和建设规范。

2．利用校园网的信息、教学、交流等功能，高效、切合实际地将校园网利用起来，为学校的管理、教学、后勤等服务，从而探讨某些可行度较高的校园网使用模式。

（二）远程职业教育师资培训

理论分析：

教师相关素质、专业能力的分析

比较研究

国外职业教师的培训方式、管理方式经验

实践分析：

1．分析远程职业教育教师的基本知识和素质要求

2．结合国家重点建设职教师资培训基地，通过建设当地的职教师资培训基地，联合企业、高校和学校的力量，针对当地的职教发展需求，培养和培训发展远程职教的教师。

3．培训资源建设，结合企业的需求和职业知识、相关的专业理论和职业学校培养人才的层次，来设计和制作远程职教所需专业教师的培养和培训资源。

4．依据《中华人民共和国教师法》、《教师资格条例》等法规，建立一套职业学校教师资格管理规范和标准。

（三）远程职业教育教学系统开发和管理

这部分主要是针对远程教育系统设计、开发和管理进行的研究，针对职成教系统的特点，分别针对东中西部地区的特点，通过不同的远程教育实践模式的探索，归纳和出适合我国不同地区、不同层次职业教育和成人教育的远程教学模式和管理办法。

首先，我们有必要对远程教育系统进行一般的分析。即通过对远程教育系统和传统教育系统进行比较，探讨这两种教育系统在构成因素、结构和功能特征上的主要差异，进而讨论远程教育系统的设计。这里的系统设计是指在对环境、市场、教育需求、学生、课程和资源等状况进行调查和分析研究的基础上做出决策，决定采用哪种类型的远程教育系统。然后讨论远程教育的规划，即在对远程教育系统设计和决策的基础上具体规划远程教育系统的各个子系统及其构成成分，并制定系统开发的组织实施方案。远程教育系统的主要本课题主要对其中的两个核心系统进行研究，具体如下。

1．远程职成教育教学资源开发和管理理论分析

1）设计媒体教学模式（远程职业教育和成人教育的技术媒体的选择和设计）

在远程教育中，基于信息技术的媒体教学代替教师课堂联系面授成为远程教与学的主体，媒体教学模式成为远程教与学模式的重要内容。其核心，是在远程教与学中应用的信息技术和以教学媒体为核心的教育资源的利用方式及其与学生和教师教学的交互作用关系。在每一代远程教育中，由于以教学媒体为核心的教育资源的利用方式和特征的不同，会有多种不同的媒体教学模式。

2）远程教育的课程设置、开发和教学系统设计开发模式（远程教育的教学子系统的设计）

教育技术发展的一个重大进步就在于教学思想、理论和实践突破了原来的教材设计的局限，发展为课程设计并进而发展为教学系统设计。就是说，教育革新的方向，包括远程教育，不再是以教师和教材为中心，而要以教与学的全过程、整个教与学的系统为对象，以资源和学习过程为核心，进行系统的设计和开发。要将课程和教材（课程学习材料）的教学设计和开发放在整个教学系统的整体设计和开发之中。

①远程教育教学系统开发

②远程教育的课程开发和教学设计

③远程职业教育和成人教育的课程和教学开发模式设计和分类

3）远程教育的课程设置和资源开发管理

比较研究

主要是国外的资源开发机制、管理体制、评估体系等方面的经验

实践模式

1）通过这次资源建设，对相关的问题进行探讨和研究。

2）通过教学系统的运行和管理实践，探讨远程职业教育的教学模式

2．远程学习系统（远程学习、远程学生和学习支持服务子系统的设计）开发与管理

理论基础

1）远程学习和远程学生的基本概念和关系

主要对远程学习的三要素进行了深入的分析，并探讨了远程教育学生的分析方法以及远程教育学生的共同特征，来论述远程学生特征信息与远程教学系统设计开发和运行管理的关系。

2）学生学习支持服务总论──以学生为中心和双向通信的概念和原理

对远程学习和学习支持服务中的双向通信和人际交互进行考查，并对它们与学生自治和自主学习的关系进行讨论。

3）远程学习组织模式和基础设施建设

讨论远程学习的组织模式（个别学习和班组学习）和包括社区学习中心，网络教育环境在内的学习支持体系的技术设施建设，并分类讨论各种类型的学习支持服务。

比较研究

国外相关理论研究和案例

实践研究

1）通过在远程教学实验基地的试行，总结各种不同远程学习开发模式，并对其适用范围进行探讨。

2）通过探索不同的管理体制（比如学习中心或社区中心，当地教学站、教学点或教学班，当地教育院校或机构）的实践效果，来为我国东西部地区的远程教育实施提供不同的学习模式。

（四）远程教学模式的研究（突出实操能力培养）

理论分析

1）远程教学模式分析

2）远程职业教育的优势

3）用远程职业教学模式解决实操能力培养问题

比较研究

国外的实操能力培养和远程职业教学模式

实践研究

如何用远程职业教学模式解决某些实操能力培养问题。对利用仿真技术实施实践教学的研究。

（五）远程职业教育的质量保证体系

理论分析

4）质量保证体系的含义、分类

5）远程职业教育系统分析

6）远程职业教育的质量保证体系开发与管理

比较研究

国外的远程教育的质量保证体系。

实践研究

试开发并试点适用于我国的远程职业教育的质量保证体系。

（六）远程教育的学习策略研究（比较研究）

理论分析

1）学习策略理论分析

2）e－learning学习策略分析

比较研究

国外的相关理论和案例研究

实践研究

根据职成司的目前多个远程职教项目开展情况，从实践上对学习策略进行探讨。

（七）典型案例的分析与研究

理论分析

从典型案例入手，经归纳、分析将其中涉及的远程职业教育理论提炼成专题

比较研究

国外的典型案例

实践研究

根据各地区、各学校或单位的实践情况，选择其中有典型意义的案例进行分析。

四、课题组成员

姓名性别工作单位及职务（职称）

负责人组长余祖光男教育部职业技术教育中心研究所副所长（研究员）

副组长王文槿女教育部职业技术教育中心研究所信息室副主任（副研究员）

课题组主要成员刘培俊男教育部职成司学校管理处副处长

包宇宁男教育部职业技术中心研究所信息室（助研）

罗辉男四川农业大学信息中心主任（副教授）

陈东男清华同方网络事业部企业发展部经理

畦平女北京市教委（副处长）

欧阳河男湖南省职教研究所（研究员）

安宝生男北京师范大学（教授、博导）

课题组其他成员李晓苓女北京联合大学职业技术师范学院（讲师）

于双和男大连海事学院（教授）

张少刚男中央电大（校长助理）

武怀海男北京市教委职成处

薛建国男上海职成教育在线副总经理

殷崇德男宁波市教育科研研究所

刘以群男大连市教委职成处

余中俊男四川省教委《当代职校生》总编、职教网站负责人

廖丽娟女广西易龙信息产业公司董事长、职教网站总策划

王秋生男宁夏教育厅职成教处（调研员）

潘鸣女科利华公司职教所副所长

武马群男北京市机学校校长

邬宪伟男上海化工学校校长

荀莉女北京师范大学硕士研究生

五、课题分解

子课题成果形式承担人单位负责人

职教信息化管理平台──网站的建设与管理方案及报告教育部职业技术教育中心研究所王文槿、陈东

职业教育师资的远程培训与管理文章及方案、案例北京师范大学安宝生

远程职业教育资源开发模式及研究课程案例及论文教育部职业技术教育中心研究所包宇宁

现代远程职业教学模式的研究（突出实操能力培养）调查报告中央电大张少刚

远程职业教育的质量保证体系案例和论文四川农业大学罗辉

比较研究案例和调查报告教育部职业技术教育中心研究所王文槿

典型案例的分析与研究报告及论文教育部职业技术教育中心研究所余祖光

六、

专著：

1.《远程教育学》丁兴富编著北京师范大学出版社2001.11

2.《网络教育应用教程》祝智庭编著北京师范大学出版社2001.11

3.《国外远程教育的发展与研究》上海教育出版社黄清云主编2000.4.1

4.《教学设计》高等教育出版社乌美娜主编2001.1

5.《职业技术教育学》张家祥钱景舫主编华东师大出版社2001.6

6.《职业和技术教育课程概论》黄克孝主编华东师大出版社2001.3

7.《比较职业技术教育》石伟平著华东师大出版社2001.3

8.《网络教育──21世纪的教育革命》嘉格伦[美]著

9.《学习策略》蒯超英湖北教育出版社1999.1

10.《现代人力资源开发与管理》顾英伟主编机械工业出版社2000.10

11.《与共振──企业知识经济攻略》郭志强等编著机械工业出版社2000.7

12.《e-learning》MarcJ.RosenbergKnowledgeManagementMagazineSeries2001.

13.RuthClark,IntellectualCapital:TheNewWealthoforganizations.NewYork:doubleday,1999,p.165.

14.EducationalTechnology_EducationalTechnologyPublications

论文：

1．伟平.STW：世纪之交美国职业教育改革与发展策略的抉择[M].《全球教育展望》2001（6）

2．澳大利亚职业技术教育概览[M].

3．王希文.边远地区高等职业教育的发展与思考[M].《中国高等教育》

4．德国职业教育的做法和经验[M].

5．李士杰.多媒体远程职业教育的教学特点与模式[M].中国高职高专教育网

6．江伟.发达国家职业教育的新理念[M].《教育与职业》

7．孙琳.发展我国民办职业教育思考[M].真源在线

8．张社字.高职的发展：任重道远[M].中国教育报

9．李建求.工业化、信息化与中国高职教育的发展[M].中国职业教育网

10．于洪文.构建开放性的职业教育办学体系[M].《教育与职业》2001（5）

11．黄尧刘京辉.国际职业教育发展趋势――第二届国际技术与职业教育大会[M].

12．陶文庆.简析职教的现状和对社会的特有价值等特点及其发展思路[M].中国教育先锋网

13．科林鲍维尔.联合国教科文组织(UNESCO)――21世纪第一个10年的技术[M].中国职业教育网

14．张晓明.美国职业教育发展的产教结合[M].成都教育信息网

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22．GloriaGery,"WhatisYourWeb-BasedLearningStrategy?"LearningCircuits,anASTDWebzineaboutdigitallearning,Feb.2000

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26．RogerSchank,"TheAttackonISD",TrainingMagazine,April2000,p.48

27．OnlineLearning

28．E-Learning_AdvanstarPublications

29．KnowledgeManagementMagazineandKMWorld

第7篇：网络教育行业研究报告范文

关键词 高职院校；图书馆；泛在协作学习；服务体系

中图分类号 G718.5 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2016）11-0021-04

一、泛在协作学习趋势与高职院校学习服务需求的变革

当前，许多高职院校师生已不再局限于传统课堂、图书馆固定场所学习，泛在协作学习，正成为高职院校师生学习的新常态。目前，学界关于泛在协作学习的定义众说纷纭，但大多数学者还是在广义上取得了共识，即泛在协作学习是学习者利用碎片化信息资源、信息化学习平台、智能化学习工具进行随时随地的、相互沟通交流的学习。因为泛在协作学习具有泛在性、易获取性、交互性、情境性、协同性，以现实问题为核心等特点，国内外都非常重视图书馆泛在协作学习服务体系建设。例如，韩国政府2004 年开始 U-Korea总体政策规划，Schrier 在麻省理工学院组织实施了没有围墙的图书馆项目[1]，欧洲的 Mobile ELDIT 项目通过开发在线语言学习系统移动版本，把数字化学习资源按照泛在的方式提供给移动用户[2]。我国泛在协作学习服务体系理论研究主要集中在移动学习方面，即如何通过智能设备呈现学习材料实现人与自然环境交互[3]，如何应用泛在计算技术创造便利的学习方式[4]。

泛在智能学习技术的逐渐成熟以及在图书馆领域中的应用探索，为高职院校图书馆建设泛在协作学习服务体系提供了理论和技术支持，也对高职院校图书馆服务体系改革提出了新要求。首先，要求高职院校图书馆把服务目标从服务文化素质熏陶、知识习得，向服务专业学习，特别是实践教学领域拓展。其次，把馆内学习服务拓展到课堂、实训、实习和岗位工作场所。第三，加快碎片化个性化组合式资源体系建设，将分布在教材、著作、论文、年鉴等当中的系统化学习资源，加工成便于泛在协作学习的碎片化个性化组合式学习资源，方便读者随时随地按需求查找阅读。第四，是把学习服务嵌入学习与工作过程，不能坐等读者上门查找资料。第五，加快建设满足泛在协作学习的学习共享空间，满足学习型企业、学习型团队、学习型班组的学习需求。总之，高职院校图书馆必须与时俱进，创新服务模式，转变学习服务方式，才能满足信息化智能化时代学生、教师泛在协作学习需要。

二、高职院校图书馆泛在协作学习服务体系的基本内涵

泛在协作学习服务体系建设，可以使高职院校图书馆服务向职场、社区、家庭、课堂、实验室、实训室、生产性实践基地等场所辐射延伸，从自主性、泛在性、协作性、情境性等方面提升图书馆服务功能，为学生成长成才提供多样化、个性化智能学习空间。

（一）以服务学习者泛在协作学习为目标

服务学生成长成才、教师教学科研、企业员工职业发展，是高职院校图书馆的核心职能。要紧紧把握信息化智能化时代的学生泛在协作学习趋势，与时俱进地优化调整服务目标和服务方式，并通过制订图书馆发展规划完成顶层设计，通过制订行动计划明确时间表和路线图，通过策划重大发展项目分解落实各项发展指标和工作任务，通过组织实施形成标志性成果。

（二）以智能学习共享空间为载体

高职院校图书馆要加快学习服务载体创新力度，广泛应用智能学习技术整合图书馆学习共享物理空间和网络空间，打造服务协作学习的智能学习共享空间，使现有的学习共享物理空间成为智能学习共享空间的资源依托，使学习共享网络空间成为智能学习共享空间的互联互通渠道。二要创建虚拟学习共同体，基于网络学习环境、现场学习环境，建立由学生、教师、馆员共同组成的、以交互平台为媒介形成的具有交互关系的学习团队。三要加强情境式虚拟学习环境创设研究开发，利用虚拟现实技术（Virtual Reality，VR）制造逼真的实验环境、技能训练环境，使学习打破时空限制，具有良好的沉浸感、交互感。

（三）以引领型嵌入式服务方式创新为切入点

所谓引领型服务是指图书馆通过举办论坛、研讨、讲座、主题活动等方式，引领学习者关注热点、焦点问题，专注于某个方面的学习、研究方向。所谓嵌入式服务是指将图书馆服务融入到读者学习、教学、研究、服务之中，使读者在任何地方和时间都可以获得全天候、持续性、智能性、即时性、开放性的学习服务。许多图书馆利用手机移动服务、RSS服务、桌面工具、学习网站服务等技术手段为读者提供嵌入式服务。高职院校图书馆创新引领型嵌入式服务方式，可以促进图书馆服务更加紧密地贴近师生学习需求，促进馆员与师生的深度融合与全面合作，提升图书馆的读者吸引力，创新泛在协作学习服务机制，推动学生、教师加快转变学习方式，提升学习与教学效率。

（四）以打造引领型嵌入式馆员队伍为着力点

高职学生的文化层次、学习兴趣和学习能力相对较低，图书馆需要承担激发学习兴趣，引导学习方向，培养学习习惯的工作职能。这要求馆员具备调查分析学习者需求的能力、策划和组织各类学习引导活动的能力。这类馆员通常被称为学习引领型馆员。嵌入式馆员则是图书馆学界近年来引人注目的术语。在美国佛罗里达大学远程教育课程教学中，馆员整个学期都与班级在一起，为学生查阅课程Email、组织图书馆利用方面的讨论；学生们认为嵌入课程中的馆员非常有帮助[5]。高职院校图书馆应建立适应引领型嵌入式服务，具有专业知识背景、团队合作精神、学习协调能力的专业馆员队伍，开展专业馆员融入专业教学、应用研究研发、社会服务团队，嵌入项目教学、应用研究研发、社会服务过程等服务。馆员是图书馆服务能力中的核心能力，高职院校图书馆建设泛在学习服务体系必须以打造引领型嵌入式馆员队伍为着力点。

（五）以碎片化个性化组合式学习资源体系建设为支撑

碎片化资源是基于问题、项目、任务解构系统化整体性资源形成的，支持读者问题化、项目化、现场化泛在协作学习的资源，分为素材、积件、模块、课程四个层次。素材是最基础的、碎片化的资源，包括文本类、图形（图像）类、音频类、视频类、动画类和虚拟仿真类素材等；积件指以知识点、技能点为单位，多个内在关联的素材结构化组合形成的资源；模块是以学习单元、工作任务等项目为单位，多个知识点、技能点结构化组合形成的资源；课程即包含一门课程完整的教学内容和教学活动，包括课程设计、组织实施、过程记录、学习评价等环节，支持线上教学或线上线下混合教学活动。个性化资源是根据读者学习目标、任务和要求进行整合推送的资源，包括问题、项目、任务化知识、学习路径和方法等。碎片化个性化组合式资源可以使每一次学习都能掌握和应用一个相对独立的专题性知识，每一次学习结果都能够向学习相关者推荐分享和交流研讨。目前，我国图书馆学习资源绝大多数都属于系统化综合型学习资源（著作、年鉴、作品、论文集、研究报告等），需要进行二次、三次文献开发和数字化制作，才能满足泛在协作学习的需要。

（六）以智能化学习管理系统建设为保障

泛在协作学习需要智能化学习管理系统提供技术保障，包括感知学习情境、识别学习者需求、远程学习资源、智能化学习工具等。感知学习情境，是指图书馆通过远程摄像、文字与视频传输、云编辑处理等功能，了解读者所处的学习空间环境――生活环境、学习环境、工作环境等。识别学习者需求，是指图书馆通过文字、语音解读功能，确定读者对学习需求的类别、范围、目录和主题。远程学习资源，是指图书馆通过远程查询、摘录、编辑、（文字、语音、视频）等功能，为读者提供需要的学习资源。智能化学习工具，指图书馆将智慧学习资源系统和学习管理系统，链接到读者所持有的手机、学习器、电视等职能工具上，使读者随时随地接受图书馆的智慧学习服务。智能化学习管理系统的主要功能是情境性感知和提供个。基于分布式情境学习所具有的个性化要求，运用情境性感知技术为每个用户及时提供满足个性化需求的学习资源，以支持随时随地的交互性学习，实现资源的按需服务。

三、高职院校图书馆泛在协作学习服务体系建设组织实施

（一）把学习服务体系建设列为“十三五”创新发展重点工程

构建学生学习服务体系，是当代高等教育创新发展的主要特征之一。高职院校要把建设信息化智能化图书馆，构建泛在协作学习服务体系，列为“十三五”学校创新发展的重点工程，把对接教学科研，开发建设碎片化与个性化组合式资源；创新服务模式，推进信息智能技术与嵌入式服务融合；制订服务标准，打造专兼职结合的专业馆员队伍，作为信息智能化泛在协作服务体系建设工程的重点任务；通过建立专项经费投入机制、人才保障机制，确保图书馆泛在协作服务体系建设工程建设质量。

（二）强化统筹加强协调，创新校企校际合作共建共享体制机制

信息智能化泛在协作服务体系建设，必须强化统筹协调，通过校企合作、校际合作、校内合作机制来实现。首先，要在学校信息化工作委员会框架内，由学校主要领导牵头，吸收项目牵头院校和参与院校图书馆、教学、科研、信息资源中心等部门参与，成立信息智能化泛在协作服务体系建设小组；设办公室负责日常事务沟通衔接、起草下发文件、文件档案管理等；设专家委员会负责制订建设方案、制订建设标准、规划建设项目、审批验收建设项目；分经贸、机电、建筑、信息、电子、创意等专业大类设资源开发项目组、应用平台建设组、泛在协作学习试点专业。其次，要通过校企、校际协商，签署校企校际合作共建共享合同协议，制订项目质量标准、项目管理办法、激励奖励办法；同时，按照市场机制合理分摊资源建设经费和使用权限。

（三）明确责任强化管理，开发建设多样化个性化信息资源体系

第一，要明确各级项目管理负责人、技术负责人的职责职能，建立项目实施管理机制，制定项目计划管理、进度管理、合同管理、质量管理、技术管理、成本管理、资源管理、研发管理、事务管理、应用管理办法。第二，要制订信息化教学、信息化学习管理办法，推动并规范教师利用资源库教学，学生利用资源库学习。第三，共建单位与用户要建立应用反馈制度和更新维护机制，满足教学需求和技术发展的需要。第四，要采集整合地方、行业、企业、院校职业教育资源，规划基础资源、基本资源、拓展资源三大资源系列，建设包括结构化课程资源、教学应用性资源、职业发展性资源、产业服务性资源的四个子资源库。第五，通过校地、校企合作校地共同投入、校企共同投入、校际共同投入筹集项目资金，通过校地、校企、校际合作共建共享机制，组建资源开发管理队伍、开发建设队伍和质量管理队伍。第六，把握高职院校图书馆资源的多样适应性，建设“普适+个性”的资源体系，以构建个性化学习方案为出发点，构建全国通用、区域适用、校本实用，素材、积件、模块、课程由低到高递进组合的资源体系。

（四）统一资源建设标准，促进实现资源在不同门户间交换与整合

首先，要按照辅助学生学习，辅助教师教学、科研和社会服务的功能定位，支持模块化课程教学和学习的要求，统一资源技术规范，为资源在不同门户间互联互通互访和互动奠定基础。其次，应用平台建设规划要紧扣辅助学生学习，辅助教师教学、科研和社会服务的功能定位，围绕用户建设应用平台，使各类学习资源实现教师教学、学生学习、企业培训通用，具有知识拓展、仿真训练、项目协作、测评认证功能，能根据用户需求形成个性化教学、学习和培训方案。第三，注重用户操作体验，形成个性化服务支撑系统。通过提供资源垂直智能搜索、相关课程自动推荐、开放信息推广展示、全媒体浏览支持、核心资源访问控制、资源信息推荐浏览等资源管理等手段，满足培养方案、个性化课程定制，支持教师在线备课、网上测评，满足学生在线学习、在线测试、职业提升等需求。

（五）创新读者服务模式，推进信息智能技术与引领嵌入式服务融合

第一，要整合传感器、人工智能、网络、多媒体、上下文感知计算等现代信息技术和智能技术，建立支持高职院校师生、社会读者泛在协作学习的技术体系与应用平台，为泛在、移动、个性化学习提供技术平台支持。第二，整合优化图书馆学习服务的物理空间、虚拟空间、文化空间，形成支持泛在协作学习的智能学习共享空间，把随时、随地、随工具的泛在服务，因人、因事、因需要的个性化服务，把导成长、导成才、导发展的引领式服务，嵌入学生成长成才、教师专业发展过程。第三，要开发能够感知学习者学习情境，识别学习者学习需求，提供个性化学习方案，提供合适的学习资源，实现互动学习的学习工具，使学习资源满足即时应用性需求，学习空间要满足协作学习、泛在性和情境性学习需要。第四，建立阅读指导队伍，通过举办主题书展、赠书活动、读书会、征文比赛等引导指导师生阅读。第五，运用信息推送、网络呼叫、阅读频道、个性链接等多种智慧学习服务方式，开展引领阅读的品牌服务活动，如专业课必读数目导读、前沿技术技能视频、技术革新问题与案例、管理创新问题与案例等。第六，要广泛应用手机嵌入、RSS、社区网站、e 划通等服务模式，将图书馆服务嵌入学生学习过程、教师教学科研过程、企业培训研发过程，以及文化素质教育过程。第七，要从学生、教师基于工作过程现场学习、现场研究的特点出发，将应用研究、产品研发、革新技术、创新管理、技术技能培训等嵌入图书馆泛在学习服务。

（六）制订读者服务标准，打造一支专兼职结合的专业服务型馆员队伍

高职院校图书馆要主动适应泛在协作学习的需要，加快建设适应泛在协作学习的服务标准和专业服务型馆员专业发展服务体系，为专业服务型馆员队伍建设，专业服务型馆员成长成才搭建学习和发展的平台。一是围绕服务学生泛在协作学习、教师泛在协作教学与科研，从服务项目、服务内容、服务规范、服务效果等方面制订服务标准。二是把学习引领能力、嵌入服务能力作为馆员职业能力、综合素质标准的重要内容，作为馆员岗位聘任、业务考核、职称评定的重要条件。三是要搭建产业文化论坛、创业文化论坛、创新服务论坛、工作坊服务论坛、高雅时尚文化论坛、品质生活论坛等引领服务平台，将图书馆资源和服务嵌入学生、企业员工和市民文化活动空间，为专业服务型馆员在岗位实践中成长成才创造实践平台。四是根据泛在协作学习服务工作需要，调整馆员队伍结构，扩大充实文化活动指导、阅读指导、咨询服务、技术管理队伍。五是要加强馆员职业能力培训，促进馆员不断提升嵌入服务、引领服务能力。

参 考 文 献

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[4]李卢一，郑燕林.泛在学习环境的概念模型[J].中国电化教育，2006（12）：9-12.

[5]Bozeman D.Embedded Librarian： Research Assistance Just in Time[EB/OL]. [2011-08-03].http：//uwex.edu/disted/conference /Resource-library /proceedings /08_12912.

Abstract The ubiquitous cooperation learning is a learning means that everybody participates in learn ubiquitously both in work and daily life. It is of significance to establish the service system for national ubiquitous cooperation learning in college-local combined library. To establish the system， it is necessary to take innovation intelligent learning sharing space as the carrier， innovate the lead and embedded learning service mode as the breakthrough point， build the lead and embedded type librarian as the acting point， and develop fragmented and personalized learning resources and construct intelligent learning management system as the support.