电商品质管理精选(九篇)

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第1篇：电商品质管理范文

[关键词]家电行业；供应商产品；质量管理

中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）17-0332-01

随着社会经济的发展以及科学技术水平的日益提高，家电也朝向智能化、自动化等方向发展，与此同时家电的类型诸多，包括了冰箱、电烤箱、吸尘器、洗衣机以及空调等[1]。为了满足消费者的家电需求，便有必要从家电的质量出发，进一步由家电行业供应商针对家电产品加强质量管理。鉴于此，本课题针对“家电行业供应商产品的质量管理方法”进行分析具备一定的价值意义。

一、做好家电行业供应商产品质量管理的价值作用分析

对于家电行业供应商来说，要想得到有效发展，便有必要从产品的质量管理进行强化，从而使家电的质量得到有效提升，进一步使消费者的质量要求得到有效满足。总结起来，做好家电行业供应商产品质量管理的价值作用主要包括：

（一）可以使生产成本得到有效控制

近年来，社会化分工纵深发展趋势明显，对于生产企业和供应商两者来说，呈现的更多的是合作关系。基于“供应链理论”角度分析，将现代生产的模式是围绕核心企业展开的，在可控制资金流、信息流以及物流的条件下，从原料的采购出发，进一步将中间产品及最终产品制作出来，最终通过网络渠道进行销售，使消费者的购买需求得到有效满足。从中可知，从供应商到用户之间所形成的是一个链状的模式[2]。从生产企业角度来看，便需要实现生产成本的控制，并使生产效率得到有效提高。对于家电行业供应商来说，针对家电产品加强质量管理，便可以在一定程度上使生产成本得到有效控制，这正体现了其产品质量管理的一大价值作用。

（二）可以促进家电产品质量的提升

家电行业供应商内部组织管理非常重要，如果内部组织管理薄弱，那么所供应的材料质量便难以得到有效保障，进而会使最终的家电产品的质量受到很大程度的影响。因此，便有必要注重家电行业供应商内部组织管理的加强，根据所生产的产品的性能、质量以及消费者的需求，采取有针对性的质量管理方案，例如：针对所生产的家电产品，加强质量检验，进一步实施供应链全面质量管理，从而使家电产品的质量得到有效提升[3]。总之，做好家电行业供应商产品质量管理，可以促进家电产品质量的提升。因此，便有必要注重这一价值作用，切实地做好家电产品质量管理工作。

（三）可以促进家电行业供应商的发展

做好家电行业供应商产品质量管理，无论是对于家电行业、供应商本身，还是对消费者，均具备显著作用，但从家电行业供应商角度来看，在产品质量管理工作得到有效强化的基础上，产品的质量便能够得到有效提高，进而使消费者的需求及满意度提升，显然这能够促进家电行业供应商的发展，使家电行业供应商的经营水平得到有效提高，进一步达到创收、创益的目标。所以，总结起来，家电行业供应商产品的质量管理可以促进家电行业供应商的发展。

二、家电行业供应商产品的质量管理方法分析

在上述分析过程中，不难看出家电行业供应商产品的质量管理价值作用较多，因此有必要注重质量管理方法的实施。总结起来，涉及的质量管理方法如下：

（一）针对供应商进行强化审核及选择

对于家电行业来说，首先需择优选择供应商，其基本选择标准包括：其一，是否存在长期合作的意向；其二，内部组织是不是健全；其三，供应过程是否能够保持稳定及长期供应；其三，是否具备生产潜能；其四，是否能够促进家电行业的发展。根据上述选择标准，择优选择符合要求的供应商，进一步对供应商进行考核[4]。基于考核过程中，需对工艺的质量管理体系进行考核，看是否完善，保证所选择的供应商具备很强的采购能力，从而提高器采购的效率及质量。与此同时，还有必要考虑供应商的财务情况，确保供应商财务的充足，具备合理的流动资金，能够满足生产产品材料的采购及资金供应需求。除此之外，还有必要针对供应商的在线管理系统进行考核，看供应商是否具备家电产品的管理能力。总之，在“择优选择、综合考核”的基础上，保证供应商具备很好的信誉及管理能力。

（二）针对采购产品的进货质量进行加强控制

针对采购产品，其质量控制需从源头加强，确保供应商评价合格，然后从中进行原材料的采购。与此同时，需严格根据相关规范要求，做好入厂质量控制工作。在采购合同签订过程中，需明确合同细节，例如：基于合同/采购信息当中，需对采购物质的质量特性要求以及验收标准加以明确，进一步使物资采购的质量得到有效保障。并且，采购产品在进厂验收过程中，需严把质量关，相关验收工作人员需了解并执行相应的验收标准，然后实施相应的检验方法，以采购产品的具体特征为依据，采取有针对性的检验方法，对原材料经验符合标准之后，才可入库。此外，还有必要认真且详细地统计采购产品、原材料供货质量，并定期分析采购产品、原材料质量管理及控制等。

（三）促进供应商与产品设计及生产之间紧密联系

要想促进供应商与产品设计及生产之间的紧密联系，便有必要使供应商能够参与进产品设计及生产过程当中。使核心供应商能够参与到产品设计当中，能够使供应商掌握产品的质量要求，实现基于供应链的起始便使零配件的质量得到有效控制，同时还能够为设计师提供设计建议，使产品设计的质量得到有效提升，设计成本得到有效节约。除此之外，对于家电企业来说，有必要针对供应商进行相应的培训，让供应商能够了解产品设计的意向、目标，进而使产品目标能够统一；并且，对于企业来说，也能够通过供应商对顾客的需求进行掌握，进一步使开发的产品更符合市场需求。

三、结语

通过本课题的探究，认识到家电行业供应商产品的质量管理非常重要，为了加强产品的质量管理，有必要针对供应商进行强化审核及选择、针对采购产品的进货质量进行加强控制以及使供应商能够参与进产品设计及生产过程当中。除此之外，本人认为还可以使用六西格玛管理方法进行供应商产品质量管理，对于六西格玛管理方法来说，将项目的策划及实施作为核心，同时将数据以及数理统计技术作为基础，在使顾客的需求得到有效满足的前提条件下，追求“卓越质量”与“零缺陷”质量标准。总之，相信采取以上方法，能够使家电行业供应商产品的质量管理得到有效强化，进一步为家电行业的稳健发展奠定坚实的基础。

参考文献

[1] 华F.MES在各行业中的需求与解决方案（八）[J].自动化博览，2015，08：58-60.

[2] 曹琳.家电行业第三方逆向物流供应商评价体系研究[J].物流科技，2015，11：103-106.

第2篇：电商品质管理范文

建设部于今年4月29日以建住房〔1999〕114号文了《商品住宅性能认定管理办法》（试行）（以下简称《管理办法》），并要求于今年7月1日起试行。为了使商品住宅性能认定工作在全国逐步展开，现就贯彻实施《管理办法》提出以下几点意见：

一、建立商品住宅性能认定制度，是适应我国社会主义市场经济体制需要而展开的一项基础性工作，对于推进住房商品化、社会化进程，不断促进住宅技术进步，提高住宅功能质量，实现住宅产业现代化具有现实的和深远的意义。各地建设行政主管部门要统一认识、加强领导、统筹规划、分步实施，切实做好《管理办法》的贯彻落实。

二、根据《管理办法》的规定，我办负责组建全国商品住宅性能认定委员会及其相应的评审委员会。由全国商品住宅性能认定委员会在广泛征求意见的基础上，组织制定全国商品住宅性能认定工作的各项规章制度和技术标准。今年第三季度将首先公布《商品住宅性能评定方法和指标体系》、《商品住宅性能认定委员会章程》、《商品住宅性能评审委员会章程》，为各地开展住宅性能认定工作创造条件。

三、请各地按照《管理办法》的规定，尽快明确负责本辖区住宅产业化的工作机构，并负责组建本地区住宅性能认定委员会及其相应的评审委员会。各地认定委员会可根据本地实际情况，抓紧组织制定本地区住宅认定工作的实施细则，为今年开展住宅性能认定的试点工作奠定基础。

四、商品住宅性能认定在我国住宅建设中还是一项开创性的工作，缺少实践经验，需要在试点的基础上逐步推开。我办拟于今年下半年对部分“城市试点小区”和“小康示范工程”进行住宅性能认定的试评工作。对新启动的“国家康居示范工程”，要求必须申请商品住宅性能认定。其申请表详见附件。

建议各地选择1－2个省级住宅小区试点工程及其它有条件的住宅小区，于今年下半年开展商品住宅性能认定的试评工作，以不断积累经验。

五、积极组织开展商品住宅性能认定的宣传和培训工作，是贯彻实施《管理办法》和开展商品住宅性能认定工作的基础。各地建设行政主管部门要把宣传和培训工作列为今年的一项重要工作。我办将今年下半年开始举办各种类型的商品住宅性能认定研讨班和学习班，培训商品住宅性能认定工作的业务骨干。在此基础上，各地建设行政主管部门及其负责住宅产业化工作的机构，在今年内可积极组织开展各种宣传活动和各类专业人员的培训工作。

第3篇：电商品质管理范文

商城制定了《家电管理工作的有关规定》和《商品退换货规定》，对供应商的审批、管理做了详尽的要求，力求引入符合国家有关质量标准、企业知名度高、信誉好、有严格质量保证的名、特、优、新家电。供应商必须对新商品提供详尽、有效的证明文件，凡对假冒劣产品，冒用认证标志、名优标志的产品，全部予以清除出店，永不合作。通过严格的筛选，引进了确有实力，且信誉好的企业，为广大消费者提供了物美价廉的放心家电。

为了保证进店商品的质量和实惠，对家电质量实行全方位动态、全程管理，定期组织人员学习有关质量管理方面的法律法规，加强质量宣传，从行动上、观念上提高全员质量和服务意识，确保商品质量。同时，他们还建立起消费者档案，凡销售出的大宗商品定期回访，及时了解客户的需求，多年来，他们还培养了专门的安装维修队伍，主动上门服务，每年夏季，他们对自己销售出的空调全部免费为顾客清洗调试，仅此一项年投入资金10多万元。商城要求员工提供给顾客的是完美的、贴心的“特色”服务。

为强化特色服务品质管理，达到标准化、规范化服务，在顾客心目中树立形象，他们在内部服务管理上推出了特色强化考核体系。本着公平、公开、公正的原则，实行逐级分工考核，奖优罚劣，从而从制度上保证全员服务完善和服务水平的提高。商城本着“尽如您意”的经营理念，认真贯彻和执行《中华人民共和国消费者权益保护法》，通过公开监督电话，认真答复和解决顾客意见，认真抓好售后服务工作，不定期邀请专业人员对员工进行培训等、每年都制定详尽的员工年度培训计划，对全体员工进行《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的普及教育等措施，提高了全员的服务水平。大力培育和发扬“致富思源，富而思进，扶危济困，共同富裕，义利兼顾，德行并重，回馈社会”的光彩精神，在企业发展，效益增加的同时，没有忘记那些生活在贫困线下的人们和失学的大眼睛们。

在抗洪救灾，抗震救灾，为希望工程捐款等公益活动中，经理任勇军慷慨解囊，献上自己的一颗爱心，截至目前，累计向社会捐款五万元，任勇军也先后被有关部门授予光彩之星等荣誉称号，被聘为市个体工商协会副会长。另外，还制定了完善的退、换货规定，对顾客不满意的商品实行退换商品无障碍、售后服务有保障，处理问题不拖拉，接待投诉有结果。并根据《消法》的有关规定，对售出商品因出现质量问题的处理和赔偿都有明确的、详细的规定，我们不但创造了一流的商业品牌，而且以一流的服务品牌赢得广大顾客的信赖，所有这一切，使得消费者深深感觉到，在购物除了能享受舒适与贴心的服务，更重要的是对所购商品可以有完全的信赖，从而形成企业与消费者的朋友关系。商城总经理诚实守信模范先进事迹材料

第4篇：电商品质管理范文

根据物流管理协会（CLM）的定义，逆向物流就是对由最终消费端到最初的供应源之间的在制品、库存、制成品以及相应的信息流、资金流所进行的一系列计划、执行和控制等活动及过程，目标是对产品进行适当的处理或者恢复一部分价值。

逆向物流是针对“返回”供应链渠道中的产品或者材料，主要是指处理由损坏、不符合顾客要求的退回商品、季节性库存、残值处理、产品召回等。如果逆向物流的过程中处理得当，一样也可以为企业带来正面价值。逆向物流正成为优秀企业的竞争利器。

1.逆向物流可以提高潜在事故的透明度。逆向物流在促使企业不断改善品质管理体系上，具有重要的地位。ISO90012000版将企业的品质管理活动概括为一个闭环式活动――计划、实施、检查、改进。逆向物流恰好处于检查和改进两个环节上，承上启下。企业在退货中暴露出的品质问题，将透过逆向物流资讯系统不断传递到管理阶层，提高潜在事故地透明度，管理者可以在事前不断的改进品质管理，以根除产品不良的隐忧。

2.提高顾客价值，增加竞争优势。众多企业通过逆向物流提高顾客对产品或服务的满意度，赢得顾客的信任，从而增加其竞争优势。对于最终顾客来说，逆向物流能够确保不符合订单要求的产品及时退货，消除顾客的后顾之忧，增加其对企业的信任感及回头率，扩大企业的市场份额。如果一个公司要赢得顾客，逆向物流战略是达到这一目标的有效手段。另一方面，对于供应链上的企业客户来说，上游企业采取宽松的退货策略，能够减少下游客户的经营风险，改善供需关系，促进企业间战略合作，强化整个供应链的竞争优势。特别对于过时性风险比较大的产品，退货策略所带来的竞争优势更加明显。

3.降低物料成本。减少物料耗费，提高物料利用率是企业成本管理的重点，也是企业增效的重要手段。然而，传统管理模式的物料管理仅仅局限于企业内部物料，不重视企业外部废旧产品及其物料的有效利用，造成大量可再用性资源的闲置和浪费。由于废旧产品的回购价格低、来源充足，对这些产品回购加工可以大幅度降低企业的物料成本。

4.改善环境行为，塑造企业形象。随着人们生活水平和文化素质的提高，环境意识日益增强，顾客对环境的期望越来越高。另外，由于不可再生资源的稀缺以及对环境污染日益加重，各国都制订了许多环境保护法规，为企业的环境行为规定了一个约束性标准。企业的环境业绩已成为评价企业运营绩效的重要指标。为了改善企业的环境行为，提高企业在公众中的形象，许多企业纷纷采取逆向物流战略，以减少产品对环境的污染及资源的消耗。

管理者认识到逆向物流的重要性和价值，只是第一步，如何在实际运作中给予逆向物流的资源和支援，才是发挥竞争优势的关键。

二、逆向物流操作必须解决的问题

逆向物流和正向物流代表了两种截然不同的文化：正向物流致力于在每个环节中挖掘利润，而逆向物流则是为了减少资金流失；在操作流程上，和正向物流也大异其趣，至于秘诀，则隐藏在三个W的后面。那就是Who――公司是何种类型？What――回收的是何种产品？Where――回收终端在哪？

1.确定公司的类型。公司是制造企业还是配送中心？零售商还是批发商？是大型制造企业的供货商亦或是面向终端消费者的直销商？公司在供应链中所处的位置，关系到公司对业务合作伙伴所产生的退货产品应负的责任。公司所属行业的特殊需求，也会影响公司作出相应的抉择。

2.确定回收产品的种类。与正向物流相比，逆向物流在设施设计、装备和人力需求方面都相差十万八千里。逆向物流中心处理的往往是单件产品或独立包装的产品。一般的配送中心缺乏运送单件商品的载车，使回收流程难以有效运转。那些回收后不需作过多深化处理的产品适用于一般配送中心。

不仅是回收什么，回收数量也在必须抉择的因素之列。如果是大量退货，则不适用于正向物流中心，否则会因注意力的分散防碍逆向物流的运作。另外，退货数量也影响着运输成本，集中设施有利于退货的集中运送，但如果运送大量小产品往返于中心费用就相当高昂了。

3.确定回收终端。大部分公司会选择独立的场地将退货重新查验、评估和维修，不管是自办还是外包。当退货从零售商处运抵处理中心，专业检验和技术人员会打开每一个托盘和产品作检查，然后由退货处理专家验明正身，再经测试找出退货原因，确定是再利用还是销毁，是送去分解、回收还是只回收零部件。然后就重新分拨到产品线，维修、翻新、再包装或送回仓库。一系列复杂的处理环节需要独立而且大面积的场地才易于操作。

三、逆向物流操作的有效保证

逆向供应链的管理部门与正向供应链的管理部门很相似――以物流部门为主导，与相关部门一起对产品退回后所有的活动和最终去向负责。在供应链运转的过程中，销售、财务、客服、生产、研发等相关部门也要各司其责，与物流部门共用资讯、相互配合，从而确保企业能及时恢复产品的价值。

第5篇：电商品质管理范文

关键词：商品流通企业；成本管理；重要性

中图分类号：F275.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）06-0-02

一、现代商贸流通企业发展趋势与成本管理

⒈现代商贸流通企业发展趋势

中小商贸流通企业目前还是我国现代商贸企业的主体，约占商贸流通企业总数的百分之九十九以上。在商贸流通领域快速发展，结构趋向优化。从业态上看中小商贸流通企业在百货店、专卖店、大型超市等方面得到全面发展；从经营范围来看，除国营专卖少数的商品外，中小商贸流通企业涉及到其他所有经营品种。在中小企业不断拓宽涉足的行业领域的同时，产业结构也明显趋向优化，由传统的餐饮、商贸、扩展到连锁经营、物流配送、电子商务信息等，快速推进我国的商贸流动产业的现代化。

⒉现代商贸流通企业在产业链的中心地位

商贸流通企业由于本身不生产产品，只是制造企业向消费者提品的一个中转站，但这个中转站是中心地位。如下画的产业链的分布图：起点（制造企业）中点（商贸企业）终点（消费者），从以上分布图可以看出商贸企业的中心地位。

3.商贸流通企业成本的重要性

商贸流通企业由于不生产产品，依靠购进制造企业的产品来进行商品流通销售的一种相对于生产制造企业来说特殊企业。商贸流通企业百分九十九以上是中小企业，说明成本低，进入门槛低，较之大成本的制造企业来说竞争更加激烈与残酷。

二、商贸流通企业成本构成因素分析

⒈成本属性分类

成本是企业为追求一定的效益和利润，在经营过程中所发生耗费的本钱（资金）。在商贸流通企业经营过程中，影响成本的因素较多，商贸流通企业要控制好成本，务必分析构成商贸流通企业成本的因素。首先对成本进行分类划分，从会计成本属性方面分类，主要分两大类：核算会计成本和管理会计成本。

⑴从核算会计成本角度划分成本属性

商贸流通企业成本核算一般有两种方法：

①在售价核算法。主要适合零售商业，但前提是售价统一（即使个别调价变价也要办理相关手续）。销售按每期售价转结，月末核算出进销差价，求得已销商品的进销差价，然后根据以此调整成本。

②进价核算法：每天销售商品要有销售记录，当日或定期进行汇总，月末已销商品的实际进价结转成本这种方法适合单价高的商品。

⑵从管理会计成本角度划分成本属性

管理成本会计是成本核算的基本原理结合现代管理会计而形成的一个新领域。现代管理会计脱胎于成本核算。管理会计与成本会计合并的必然性：管理会计以成本会计为基础。虽然发展中的管理会计拓宽了原有成本会计的预测、决策等职能范畴，具有更广阔的研究领域，但它研究的基础没有改变。管理会计必须利用成本会计所提供的信息进行分析、决策和规划。

⒉成本动历原理及模块应用分析

⑴成本动因原理

最近几年来，我国会计学界引进作业成本计算制度，尤其商贸流通企业中，其蕴含零存货、价值链、物流管理、质量管理、多技的工人队伍建设以及成本动因的新观念与新思维。

⑵商贸流通企业的成本动因模块分析

在商贸流通企业的成本动因可分为存货管理、物流管理、质量管理、多技工作队伍建设五大模板。

①商贸流通企业存货管理就是做好店面销售计划与实际销售，做到进货计划与实际销售平衡，最大限度地减少存货，做到“零存货”那是最好的，这是降低企业成本最直接的方法。

②价值链是指企业为了生产有价值的产品或劳务与顾客发生一系列创造价值的活动。在战略成本管理中，需要将行业、企业及竞争对手的价值链结合起来。在现达网络信息化时代下，企业利用发达的网络化信息，可以通过节省人工、店面、甚至广告费较之传统的商贸流通经营方法节约了很多成本。

③物流管理：在商贸流通企业中起血液输送的作用。企业所有商品、物资都通过物流活动来进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，以便于各项物流活动实现最佳协调与配合。物流成本，在目前来说还有很大控制空间。

④品质管理，任何企业都离不开品质，只要有产品、有商品的地方就会有品质。商贸流通企业不例外。而且因品质问题，返工、退货、甚至赔款的问题时常发生，是商贸流通企业成本增加的一个重要因素。商贸流通企业的品质管理除产品、商品品质之后外，还有销售技巧方面的品质。

⑤商贸流通企业如能有一支技术过硬，且有多方面技能人才的工人团队，那不但对企业发展有着促进作用，对降低成本，成本管理也有很大作用。

三、商贸流通企业传统成本管理欠科学性

⒈成本管理手段缺乏

成本管理手段即成本管理方法。商贸流通企业一般是成本投入不大，门槛低，在人才方面比较缺乏，很少有专人去研究成本管理，大多数中小商品流通企业的老板还要自己兼职做事。故这样的企业大部是传统的成本管理方法，甚至没有成本管理方法。

⒉成本管理欠科学

商贸流通企业百分之九十九是中小商贸流通企业，大多数的企业主（即老板）文化层次、学历低，没有受过正规管理培训，他们的成本管理绝大多数是凭传统经验。

四、构建网络化商贸流通企业战略成本管理体系，提高核心竞争力

⒈战略成本管理概要

⑴概念：战略成本理是指从企业所处的竞争环境出发，其成本管理不仅包括企业内部的价值链分析，而且包括竞争对手价值链分析和企业承包所处行业价值分析，从而达到知已知彼，洞察全局的目的。

⑵目的：简单地说就是为商贸流动企业降低成本，创造利润，打败竞争对手，使企业能得到发展与壮大。

⒉商贸流通企业战略成本管理实施方法

具体方法有：价值链分析法：战略定位分析法、成本动因等。

⑴价值链分析法，由于企业成本的发生与其本身的价值活动存在着共生的关系，任何一项成本都能够分摊到一项具体的价值活动之中。

⑵战略定位分析法，就是确定应采取的战略，从而明确成本管理的方向，建立与企业战略相适应的成本管理战略。

⑶成本动因分析法，在价值链分析和战略定位分析的基础上，企业能够确定其应采取的成本管理战略，找出成本的驱动因素，以便对症下药，保证成本管理战略的有效性。

3.通过成本动因分析，优化业务流程、重构价值链，建立企业竞争优势

成本动因是企业成本发生的原因，每一个创造价值的活动都有一组独特的成本动因，因此，每一项价值活动都有独特的竞争优势来源。成本动因可分为两个层次：一是微观层次的与企业的具体生产作业相关的成本动因，如物耗、作业量等，称之为执行性成本动因；二是战略层次上的成本动因，如规模、技术多样性质量管理等，称之为结构性成本动因。传统的成本管理大多关注执行性成本动因，而忽略了结构性成本动因，使成本管理收效有限。

结构性成本动因是指与企业基础经济结构如长期投资等相关的成本动因，其形成需要较长时间，而且一经确定往往很难变动，同时，这些因素往往发生在运营开始之前，当期不可控的成本，都是前期的决策和投资形成的，房屋、车辆、设备等固定资产投资一旦形成，则其折旧以及后续的资产使用和必要的维修维护费用就是一种刚性支出，可控余地很小。因此，必须慎重行事，在支出前进行充分的评估与分析。对结构性成本动因的选择可以决定企业的成本态势。结构性成本动因主要包括：

⑴规模：指对研究开发、生产运营、营销等活动投资的规模。要重视研究组织结构、人员结构、资产结构和市场结构的协调性合理性，找出成本居高不下的深层次原因，制定中、远期成本控制规划方案，以充分整合企业资源，实现成本控制的可持续性。

⑵范围：指企业价值链的纵向长度和横向宽度。前者与业务范围相关，后者与经济规模相关。需要注意的是，经济规模在一定范围内的扩大能够提高企业的管理效率、降低管理成本；但如果企业规模过大，也有可能会因为组织经营的复杂和沟通协调的困难而造成费用增加和资源的浪费。

⑶技术：指企业在每一项价值链活动中所采取的技术处理方式。最直接的表现就是信息化在企业中的运用及给企业带来的价值。就现代商贸流通企业来说，加强先进技术运用（如信息技术、移动支付技术等）与管理创新（如电商商务、互联网金融等），在企业价值链中，充分发挥技术的核心作用，提升企业运行效率，达到节约成本、提升市场竞争力的目的。

总之，结构性成本动因分析就是分析以上成本驱动因素对价值链活动成本的直接影响以及它们之间的相互作用对价值链活动成本的影响，最终可归纳为一个“选择”问题：企业采用何等规模和范围，如何设定目标和总结学习经验，如何选择技术和多样性等，这种选择能够决定企业的“成本地位”。结构性成本动因分析根据其属性无疑是企业在经济结构层面的战略选择。

战略成本管理为商贸流通企业成本管理提供了一种研究思路。随着市场进一步开放，会有更多的类似企业加入相关竞争中，而企业应尽早提高自身实力，真正形成具有核心竞争力的网络化商贸流通公司，成本的管理是根本所在。随着政府的大力支持和商贸流通市场的逐渐规范，战略成本管理运作必将日趋重要。

参考文献：

[1]单东海.浅议定现代商贸流通企业如何适应新型商发展趋势[[J].河北企业，2009（06）.

第6篇：电商品质管理范文

关键词：网络购物；心理学；局限与展望

一、研究背景

在2012中国经济年度人物颁奖典礼上，大连万达集团股份有限公司董事长王健林和阿里巴巴集团董事局主席马云就“电商会否取代传统的店铺经营”这一问题进行了一番讨论。作为电商“老大”的马云明确表示电子商务虽不能完全但能基本取代传统店铺经营模式，因为电子商务改变的是人们的生活方式。而曾成功收购美国院线影院的王健林认为零售业总有些地方不会被电子商务替代。电子商务和传统零售业在经营方式上的不同，必然会引起消费者模式及购物过程中心理和行为的改变。在网络购物为消费者带来更多的便利、为经济发展提供动力的同时，它也存在着很多局限，本文将从心理学的角度探讨网络购物的局限及未来的发展方向。

二、网络购物的局限

（一）信任水平偏低

因为网络购物的虚拟平台，买卖双方无法以面对面的形式进行洽谈，尤其是C2C模式，由于店家为个体经营，更难保证消费者对店家的信任度。调查显示有8% 即高达3880 万的网民在网上遇到过欺诈，导致其对网络购物的不信任感，从而也进一步影响该群体今后的网络购买意愿。心理学中信任是个人特质的一部分，它根植于个性之中，是在个体早期心理发展过程中形成的信念、期望或者感觉。但在网络购物环境下的信任不能仅仅局限于传统环境下对信任的定义。网络购物中消费者与卖家的互动界面是一种信息技术――网站这一特殊媒介本身也是信任的对象。因此，网络购物的被信任方包括提供服务的网站平台，还包括商品或服务的个人或企业在线销售者。

而如今的网购，很多问题已经暴露了出来，如有些卖家故意进行虚假宣传，欺骗消费者，不能履行售后服务承诺、泄露消费者个人资料、支付出现安全问题等现象屡屡发生，商家的信用遭到了质疑。同时，也有不少人利用网购进行诈骗，如职业差评师的出现，也对买家的诚信造成了不良影响。由于网络购物过程中的信息不对称，买卖双方的信任问题是网络购物的局限之一。

（二）消费满意度有待提高

在网络购物环境中，除了商品本身的特性，一些互联网特有的、非商品本质的要素也影响着消费者。如① 网站特性包括网站设计的友好性、分类检索的便利性、网站服务器的稳定性；② 网络商店情况，包括商品种类的多寡、更新速度的快慢、实物是否相符、商品的准确分类、价格等都是不能忽视的要素；③ 售前售后服务；④ 交易支付； ⑤ 物流配送。

以上几个方面对消费者的购物满意度都起到至关重要的作用，因为在网络购物过程中，一个失误或一次不愉快的购物经验都会影响到消费者的满意度和购物行为。很多店铺的网站设计不够友好，导航、搜索等易用性不高，都会降低购物满意度；网络购物的消费者数目庞大，会影响到网站服务器的稳定性，这种技术层面的不足对用户体验确有着放大性的影响；如果说网站设计的水平是一种软实力，类似店铺经营中店铺商场的装潢、标识牌、商品摆设和其他设施的完善及人性化程度。那么网络商店情况则是网络经营的硬件，我们发现，商品种类较多且较专业的店铺会更吸引顾客，而商品的更新速度同样重要；其次，很多人选择网络购物的原因是因为商品的价格偏低，但很多时候商家将较低的价格或促销打折作为招牌，实质上商品的性价比并不高，这种情况会导致顾客的满意度下降，并影响消费者再次购物的行为。有研究表明，售前售后服务都会严重影响消费者的满意度，另外，交易支付过程中的安全问题同样重要。网络购物的盛行同时促进了另一个行业的发展，就是物流快递业，但与此同时在商品的物流配送问题上也出现了诸多问题。如经常被曝光的物流公司在配送过程中随意摆放抛扔运送的商品，使商品在运送中的安全性完整性难以得到保障，而配送服务人员的服务态度也会严重影响消费者的购物满意度。

（三）品牌忠诚度不高

与传统经营方式相比，网络经营更难培养消费者的品牌忠诚度，这一问题在C2C模式中更加突出。由于电子店铺数量多且商品质量良莠不齐、店铺信誉高低难辨，而传统的店铺经营更容易打造出自己的品牌辨识度，因为它们是在三维空间中创立自己的品牌，而且可以通过多种方式进行宣传。而现在网络经营很难做到这点。

三、网络经营的展望

网络购物已经融入了大家的生活，而且已经给我们的生活带来了很多细微的变化，而且它以一种全新的经营模式和经营理念改变着商业世界，为了改善网络购物现状，网站方面，可以加大对网络技术方面的投入，使消费者的网络购物过程更为流畅、用户体验更好，同时提高消费者支付交易的安全性，更加重视隐私保护等以消除消费者的顾虑，提高消费者的信任度；从商家角度看，商家应该在商品品质管理、商品多方位展示、与消费者互动沟通、产品定价、产品描述真实性等方面提高；而针对不同性格、偏好的消费者人群，商家应增加人性化的服务以提高消费者满意度；其次要增强物流的现代化科技化；最后，消费者的品牌忠诚度是网络购物发展的关键也是一个难题。笔者认为，我国的C2C店家应建立自身的品牌辨识度，如今很多商家的商品非常相似而且没有自己的个性，只能靠销售额和信用水平来增加访问量。但仅借此来建立消费者的品牌忠诚度是远远不够的，在追求收入的同时，也要提高商品的品质、艺术性、独特性和自身的经营理念与构思，打造出一个能够带给消费者购物享受的网络购物平台。

[参考文献]

[1]李丽艳. 提高企业品牌忠诚度的策略[J]. 商场现代化，2006（5）.

[2]金玉芳， 董大海. 消费者信任影响因素实证研究[J]. 管理世界， 2004（7）.

[3]张莹. 网络购物消费者信任环境、前因及营销启示[J]. 北方经贸， 2008（12）.

[4]王沁. 基于消费者感知的网络交易信任机制研究[D]. 浙江大学， 2005.

[5]张振英.网络购物消费者信任影响因素研究[J]. 赤峰学院学报（汉文哲学社会科学版）， 2012（5.）

[6]Lee. Comprehensive Model of Internet Consumer Satisfaction[D]. Hong Kong：City University of Hong Kong，2001.

第7篇：电商品质管理范文

多品牌＋新经销模式＝300亿美元？

从去年9月17日美国反垄断部门批准Acer收购Gateway，到今年2月27日欧盟批准Acer收购Packard Bell，Acer在不到半年的时间里接连收购了两家PC厂商。兰奇表示，从去年10月开始，在不到3个月的时间里，Acer就完成了对Gateway的整合。

Acer对内迅速整合了Gateway和Packard Bell，对外非但没有对Acer、Gateway、Packard Bell和E-machine等四个主品牌进行整合，反而打出了多品牌策略。

兰奇表示，如同汽车厂商拥有多品牌一样，Acer今后也将采用多品牌战略。Acer的多品牌策略是基于三个因素：首先是规模。Acer作为全球第三大PC厂商，它的规模和增长对多品牌策略非常重要。其次是IT已经成为商品，技术上的差异化竞争已经让位于产品设计造型等因素。三是严格的品质管理，Acer保证全球品质一致性。

汽车工业的多品牌大都是一家公司根据市场细分而派生出来的，比如丰田有大众型的凯美瑞和豪华型的雷克萨斯。而Acer的4个品牌分别来自4家PC厂商（E-machine被Gateway收购之前也是独立的低端PC厂商），尽管各个品牌在消费人群和地域上各有侧重，但品牌之间界定并不清晰。因此，在品牌推广上以及如何帮助面对4个品牌的用户做出选择上，多少会遇到挑战。

兰奇的另一法宝是2007年实行的新经销模式。这一年，Acer彻底放弃了制造业务，转型成为品牌行销公司。有些报道误读了这一模式，以为Acer只做品牌推广，而让分销商直接找OEM厂商下订单。

本报记者经过求证，Acer的新行销模式只是放弃了制造环节，分销商依旧与Acer签订销售协议。但Acer会更加注重研发，在与分销商共同承担市场风险时，Acer的做法是不能让分销商做赔本的生意。

兰奇表示，2008年Acer预计实现200亿美元的营收，而未来3年只要保持15%的年增长率，便可实现2011年的300亿美元目标。而从历史上看，15%的增长是个比较保守的数字。另一方面，兰奇透露，由于放弃了制造环节，Acer的运营成本只有6%，这在业界数一数二。开源与节流并举，加之从2009年开始启动的2012年奥运会赞助商的品牌宣传活动，这些可能是兰奇的自信所在。

从全球第二 到中国第三

用Acer集团副总裁暨中国事业群总经理赖泰岳的话说，兰奇这3年没有来中国，是因为一直在欧美主战场上忙活着。如今，成长迅速的中国市场成为Acer实现200亿和300亿美元目标的重要增长点。

这三年，Acer中国也没闲着。2005年赖泰岳执掌Acer中国时，Acer在笔记本电脑市场销量排名第11位，而2006年便跃居第4位，之后一直保持着50%的增长率。赖泰岳表示，今年3月，Acer中国创造了发展史上的几个纪录：营业额超过1亿美元，笔记本电脑出货量超过10万台，LCD和台式机销售也分别打破纪录。而且，笔记本电脑出货量首次占到Acer全球的9%。

第8篇：电商品质管理范文

关键词：江西；特色产品；景德镇瓷器；地理标志；商标法

中图分类号：D923.4文献标识码：A文章编号：1673-2596（2017）04-0082-03

地理标志作为知识产权的重要组成部分，日益为各国政府所重视，已成为国际知识产权谈判、双边或多边贸易谈判的焦点问题之一。我国于1985年加入《保护工业产权巴黎公约》后，就开始了地理标志（原产地名称）的保护工作。国家工商行政管理局于1994年的《集体商标、证明商标注册和管理办法》，给予地理标志商标注册保护。2001年我国修改的《商标法》，明确将地理标志纳入商标法律保护体系。2003年国家工商总局了新的《集体商标、证明商标注册和管理办法》，我国地理标志保护工作驶入快车道。

江西省特色产品地理标志商标法保护也在大步向前，成效显著。景德镇瓷器是江西省特色产品的代表，其地理标志商标法保护在江西省特色产品地理标志商标法保护领域极具代表性，因此，研究景德镇瓷器地理标志商标法保护具有十分重要的现实意义。商标法保护地理标志证明商标的目的就是为了使特定地理区域的自然和人文因素决定特定质量、信誉和其他特征的商品获得地理标志证明商标保护，从而防止该地理区域以外的商品使用地理标志证明商标误导相关公众。景德镇瓷器地理标志已成功申请证明商标。在此基础上，宣传好、运用好、管理好和保护好该证明商标就显得尤为重要。目前，景德镇瓷器地理标志商标法保护乃至江西省特色产品地理标志商标法保护均存在进一步加强宣传力度、信誉度、美誉度、行政及司法保护力度、明确地理标志证明商标正当使用、有效运用网络平台等问题。针对以上问题，推进江西省特色产品地理标志商标法保护，可以从几个方面着手。

一、加强景德镇瓷器地理标志证明商标宣传力度

景德镇陶瓷协会持有“景德鎮”“景德镇玲珑”“景德镇粉彩”“景德镇色釉”“景德镇青花”等5个地理标志证明商标。地理标志证明商标要注册，更要宣传好。只有通过宣传，让社会深入了解景德镇瓷器地理标志，理解并支持景德镇瓷器地理标志工作，景德镇瓷器地理标志商标事业才能有更好地发展基础，也才能更好地发挥景德镇瓷器地理标志在区域经济建设发展中的积极作用。通过将经典的案例制作成故事和宣传片，利用报刊、杂志、广播电视等传统媒体和手机、网络等为主的新兴媒体普及景德镇瓷器地理标志商标法律知识，提高社会的景德镇瓷器地理标志商标意识，营造尊重知识产权的社会氛围。通过加大景德镇瓷器地理标志商标的财政扶持力度，将商标境外注册、商标宣传培训纳入资金资助范围，提升景德镇瓷器产业的整体形象。

二、提升景德镇瓷器地理标志产品的整体信誉度和美誉度

地理标志属于该地理区域内产品符合特定品质的生产经营者集体所有[1]。特定品质是地理标志证明商标的生命线和地理标志产品的基本特征，如果离开地理标志的区域性和特定品质，地理标志商标的推广应用和保护也就成为了无源之水。由于证明商标具有使用企业开放性及区域范围特定性的特点，决定了地理标志的规范使用必须严格坚持依法管理、制度化管理和规范化管理。景德镇市工商行政管理部门抓住地理标志产品品质管理——证明商标管理工作核心环节，按照《商标法》《地理标志产品专用标志管理办法》等法律法规和规章要求建立完善管理制度，确保地理标志证明商标及地理标志产品专用标志的规范使用，以方便消费者识别地理标志产品，进一步保护消费者的合法权益和地理标志注册人的商标专用权。除此之外，景德镇陶瓷协会定期对商标进行检查，在第一时间及时排除对地理标志证明商标的侵权行为[2]。当地政府鼓励景德镇瓷器地理标志使用企业积极实施双商标策略，注册自有商标，帮助企业通过自主创新、提高产品科技含量和服务质量等方式提升自有商标的知名度；指导企业建立以商标为核心的品牌管理体系，以培育申报驰名、著名商标为抓手，规范商标使用，强化商标管理，积极推荐景德镇市知名商标申请认定江西省著名商标和中国驰名商标，对行政认定的中国驰名商标和江西省著名商标企业的品牌培育予以支持和资助，引导企业实施商标战略；支持企业做大做强自主品牌，深入推广区域品牌，做大做强地理标志产业；支持企业提高对外开放水平、实施“走出去”战略，提高企业的境外商标注册率，引导和鼓励积极参与国际竞争，在海内外市场树立景德镇瓷器产业品牌形象。

三、允许地理标志证明商标正当使用

“景德镇”“景德镇玲珑”“景德镇粉彩”“景德镇色釉”“景德镇青花”等地理标志证明商标的持有人——景德镇陶瓷协会古老对该证明商标正当使用，这有利于促进瓷器行业健康有序的发展。根据《商标法》规定，证明商标是指由对某种商品或者服务具有监督能力的组织所控制，而由该组织以外的单位或者个人使用于其商品或者服务，用以证明该商品或者服务的原产地、原料、制造方法、质量或者其他特定品质的标志。地理标志是指标示某商品来源于某地区，该商品的特定质量、信誉或者其他特征，主要由该地区的自然因素或者人文因素所决定的标志。而依据《商标法实施条例》规定，地理标志可以作为证明商标申请注册。证明商标不同于普通的商品或服务商标，其主要是用来标示商品原产地、原料、制造方法、质量或其他特定品质的商标，其设置和注册的目的是为了向社会公众证明某一产品或服务所具有的特定品质。其商品符合使用该地理标志条件的生产经营者可以要求使用该证明商标，控制该证明商标的组织应当允许。也就是说，符合景德镇瓷器地理标志证明商标所标示的特定品质的生产经营者有正当使用证明商标的权利。瓷器确实产于景德镇瓷器地理标志证明商标所标示产地、具有景德镇瓷器地理标志证明商标所代表的品质或者使用了景德镇瓷器证明商标所证明的原料、制造方法的生产经营者，即使景德镇陶瓷协会没有批准其使用景德镇瓷器证明商标，也有正当使用景德镇瓷器地理标志证明商标的权利。但有所限制，可以正当使用该地理标志证明商标中的地名或商品的通用名称，不能直接标注该证明商标。而且，凡是将商标用于商品、商品包装或者容器以及商品交易文书上，或者将商标用于广告宣传、展览以及其他商业活动中，用于识别商品来源的行为，均属于商标使用行为。

四、建立景德镇陶瓷协会网站

景德镇陶瓷协会作为景德镇瓷器地理标志证明商标专用权人，既有持有、维持、管理证明商标的权利，允许其瓷器产品符合证明商标所标示的特定品质的生产经营者正当使用该证明商标，又具有监督证明商标使用者不能违反证明商标法使用的义务，并有权制止各种侵犯证明商标专用权的行为。因此，为了进一步规范景德镇瓷器地理标志证明商标授权使用、便于景德镇瓷器生产经营者及时上报证明商标使用情况和扩展商标侵权信息收集渠道等，景德镇陶瓷协会有必要利用网络高效快捷、办公留痕的特点，建立协会官网，设置“协会简介”“法律法规”“证明商标”“授权使用证明商标查询”“防伪标志查询”“网上办事”“通知公告”“文件下载”“行业动态”“瓷文化”“打假维权”“联系方式”等栏目，使协会官网成为抑制各种滥用和不当使用景德镇瓷器地理标志的网络平台，从而方便生产经营者申请使用景德镇瓷器地理标志商标，促进生产经营者规范有序经营，同时方便消费者在在了解景德镇瓷器所蕴含的瓷文化、地理标志证明商标授权使用情况及区分地理标志与货源标记等信息的基础上，明白消费，放心购物。

五、加强行政与司法保护

当地政府要定期开展有针对性的培训，提高监督管理人员的综合素质，坚持日常监管和专项行动相结合，加大对大案、要案的查处打击力度，对商标侵权违法行为，形成强大的震慑力。加大对瓷器行业驰名商标、著名商标、瓷器产品商标及地理标志证明商标的保护力度，切实整顿规范市场竞争秩序，维护公平有序的市场环境。支持瓷器行业协会、商会及工商组织整合行业内的知识产權资源，制定行业商标保护公约，妥善解决行业内的商标纠纷，依法维护会员的整体利益。加大有关海关法律法规的贯彻执行力度，严厉打击进出口环节中的知识产权侵权行为。加强商标专业人才队伍建设，与大专院校合作开展知识产权人才培养合作，培养一批急需的地理标志保护专业人才。建立重点企业商标保护联络员制度，指定专人专岗，与各企业商标管理人员实行工作对接。对重点企业商标保护提供绿色通道，及时协调相关部门帮助解决问题。

强化司法保护，建立相关部门之间的知识产权执法联络机制和定期沟通制度，完善行政执法与刑事司法之间的案件移送机制和信息沟通机制。近年来，江西省特色产品地理标志证明商标司法保护严重不足，景德镇陶瓷协会仅起诉了一家侵害商标权的企业，有必要积极运用法律武器维护景德镇瓷器行业的整体利益，主动借助司法力量打击各地侵权行为，处置一批典型案例，使侵权者不敢为、不能为、不想为，从而净化瓷器行业市场环境。如“西湖龙井”地理标志证明商标持有人——杭州市西湖区龙井茶产业协会，积极寻求司法保护“西湖龙井”地理标志证明商标，向北京、天津、河北、山西、辽宁、上海、江苏、浙江、山东、广东等地的侵权者提起诉讼，维权成果丰硕[3]。当然，景德镇陶瓷协会在提起诉讼前，要做好充分的诉前准备，如弄清管辖法院、锁定适格被告、公证固定证据、起草法律文书等。

第9篇：电商品质管理范文

该企业称，随着采用日本特殊内衣材料的中国一流内衣厂家的成长，日本特殊内衣材料向中国的销售规模急剧扩大。但从2012年左右开始，由于内衣厂家之间的竞争激化，店铺销售额很难上涨。为此，高价的日本特殊材料开始受到冷落。其结果是使用日本材料的内衣的主要销售渠道百货店中充斥着大量类似的商品，无法刺激消费者的购买欲望。加上电商销售份额的增长，百货店的内衣销售陷入困境。

也有日本纺织企业则分析认为中国对高级内衣的需求还会更加扩大，因此日本特殊内衣材料向中国的销售现在仍处于增长阶段。但秋冬季内衣方面腈纶、人造丝混的吸湿发热商品泛滥，需要有刺激消费欲的新商品。

总体来看，日本企业对于中国内衣市场情况的看法并不相同，但必须要刺激消费的这一观点是一致的。日本内衣材料厂家将会以什么方法介绍哪些新产品呢？

日本EXLAN 工业推保暖+健康、美容、清洁新品

东洋纺集团的日本EXLAN工业公司除了保暖外还积极介绍具有“健康”、“美容”、“清洁”功能的内衣材料。

该公司的内衣材料中“色拉姆”很有名，不仅被中国内衣行业广为人知，消费者也有认知。面料掺入远红外线放射陶瓷的腈纶纤维，被采用为高级保暖内衣材料。

此外，该公司还想培养新的纤维产品使之具有可与色拉姆相匹敌的存在感，使之除了保暖外还具有“健康”、“美容”、“清洁”功能的纤维。例如acrylate类新型纤维“ELESS”。该纤维除吸湿发热功能外，还能把自身的酸碱值保持在与人类肌肤相同的弱酸性，并具有消臭功能。

除了这样的保暖+a功能的纤维，公司还致力于推广与以往内衣具有不同外观的纤维。例如超级细腈纶纤维“极衣”。服装用途腈纶纤维的粗细一般为1.Odtex，但极衣的粗细为0.5dtex。该公司的A本明伦取缔役称：“用该纤维制作的面料的外观及触感与以往产品有明显区别。”该纤维已被中国的内衣厂家所采用，今后将进一步推广。

东洋纺STO展示回潮率和羊毛同等的人造丝

东洋纺集团的东洋纺STC公司从2008年起向中国市场销售内衣材料。在对日本特殊材料需求不断增长的情况中，销售规模逐年扩大。

该公司的主力商品是“SARASORA”和“丽肤莱斯”。SARASORA是涤纶等长纤维和棉或人造丝、腈纶等短纤维复合的长短纤维复合纱。公司委托一家签订了守秘条约的中国合作工厂进行生产。

像SARASORA这样的长短纤维复合纱很少见，从2009年发售以来销售规模不断扩大。有涤纶长纤维和棉复合强调干爽感的型号、尼龙长纤维和人造丝复合强调接触冷感的型号等，作为春夏季内衣材料受到顾客欢迎。

丽肤莱斯是用吸湿性高的人造丝短纤维制作的纱线。普通的人造丝的公定回潮率为11%、但丽肤莱斯的回潮率达到16～17%，具有和羊毛同等的水准。利用东洋纺公司在日本富山县的染色加工工厂的改质技术提高了回潮率。东洋纺STC公司在中国合作工厂用这一纤维纺纱，供应给中国市场，作为能减轻闷热感的内衣材料很有人气。

三菱丽阳丰富“美雅碧”的商品品种

三菱丽阳公司从8、9年前开始向中国销售内衣材料。主力商品是抗起球性优异的超细腈纶纤维“美雅碧”。多年来，公司既销售纤维，也和中国工厂合作纺纱，销售纱线。

销售规模逐渐扩大，现在中国知名内衣品牌几乎都采用了“美雅碧”。“各个国家所需要的功能和风格都不一样。”腈纶纤维部深田雅史部长介绍，针对中国市场的需求，公司扩充商品品种范围。美雅碧有具有抗菌性的型号以及强调光泽的型号等。标准的美雅碧粗细为1dtex，公司还推出了0.8dtex的美雅碧。

该公司认为中国的内衣材料市场会进一步扩大，并加强向中国市场的销售。同时，还将努力扩大已经拥有实绩的针对欧美市场出口。

FUJIBOHoldings推出针对血液、化妆品的防污加工

FUJ旧OHoldings公司推进纯棉防污加工面料“WONDER FRESH”的改良，开发了能应对极难洗去的血液污渍及化妆品污渍的防污加工“WONDER FRESH-R”。此举受到内衣厂商以及学校运动服厂商的关注。

FUJIOHoldings过去开发了纯棉的防污加工面料“WONDER FRESH”。尽管是全棉面料，但通过特殊加工具有很高的针对水性污渍和油性污渍的SG（soil guard）性能和SR（soil release）性能，是新世代的SGR材料。通过特殊的SGR加工，加上化妆品洗涤剂，能把乳液粉底等顽固的油、粒子污渍等洗去，并不会损害面料原有的风格。由于是全棉面料，还具有优异的吸水性。

该公司推动“WONDER FRESH”的升级，使之可与抗菌防臭等加工复合。除了通常的水性污渍和油性污渍外，公司针对泥污、血液污渍、化妆品污渍、草木汁液污渍等极难洗落的污渍加强了面料的防污性能。特别是针对血液污渍和化妆品污渍，作为“WONDER FRESH-R”推向市场。

现在“WONDER FRESH”主要用于外衣用途，而“WONDER FRESH-R”则面向内衣及学校运动服用途开展推广。

荣花边集团高级内衣差别化必备的花边

荣花边集团是生产利巴花边的世界领先企业，旗下的青岛荣花边纺织公司采用与日本荣花边公司完全相同的严格品质管理，提供让顾客安心使用的高品质产品。利巴花边是世界上仅极少数企业可以生产的稀少花边。其价值是具有不断高速化、电子化为制造特征的拉舍尔花边所无法替代的，被公认为是实现高级内衣差别化所不可或缺的材料，具有稳固的市场需求。

欧美、日本的高级内衣、外衣品牌对利巴花边认知度极高，而在相对年轻的中国市场则有所不同。为此，荣花边集团正在进行不懈努力，以提升当地的品牌设计师对利巴花边附加价值的认知度。