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摘 要 企业文化是东方文化与西方管理艺术的结晶,其内在特定的导向功能、激励功能、聚集功能、融合功能和辐射功能,能极大提高管理绩效。近十几年,越来越多的企业家认为现代企业的竞争主要是企业文化的竞争,加强企业文化建设已经被列为企业管理的重要内容。每一个企业在发展过程中都会形成自己特有的企业文化,不同的企业文化对竞争力的提升有不同的效果和作用。企业文化建设作为企业管理中必不可少的组成部分,新形势下特别是国有企业自身对企业文化切合时宜地进行改进非常必要的。本文将从两个方面对国有企业文化建设中存在的一些问题及改进对策做一些的探讨。
关键词 国有企业 企业文化 文化建设
国有企业是我国国民经济的支柱,其经营状况关系到国家的前途和命运,关系到经济体制改革的成败。近年来,整个中国进入加快转型发展的关键时期,国有企业生存和发展环境发生了巨大变化,国有企业面临的生存与发展环境呈现出复杂多变的特征,社会经济的转型逼迫国有企业需要不断变革。在这个变革过程中,国有企业迫切需要重新审视企业战略、市场定位、业务发展,通过塑造和建立一系列与市场经和国际化相适应的理念,来开展国有企业改革,解决国有企业面临的发展问题,增强国有企业竞争力,推动国有企业的可持续发展。
在这种新形势下,对于国有企业文化建设的研究、运用和实践显得尤为重要。适合企业发展现状、持续改进的、优秀的企业文化,将极大地促进企业的可持续发展。鉴于目前国有企业发展的现状,现有的企业文化已经不适前的发展,过去时代形成的企业文化需进一步更新和创新,为此,迫切需要系统总结分析以往国有公司的企业文化建设工作,加强研究企业文化建设改进措施,以强有力的企业文化建设促进企业的健康发展,提升企业的核心竞争力。
一、以往国有企业文化建设过程中存在的问题
针对国有企业和企业文化的特点分析,当前国有企业文化建设过程中主要存在着一下一些问题:
1.企业文化建设没有形成体系。虽然许多企业内部会开展了企业精神、企业作风、企业使命等各种活动,这些活动在企业内部引发了一时的建设企业文化热潮,但由企业对企业文化建设没有形成长期的规划和实施措施,宣传企业文化的活动并没有持续地推广下去,仅仅是昙花一现。有很多员工都认为企业文化很重要,也能说出建设企业文化的意义,但对于企业文化建设该如何推进,企业文化包含哪些内涵,还欠缺哪些内容,在什么问题,几乎很少有人能说得非常深入和到位。
在许多企业文化建设的历史中,从来没有科学评估过企业的企业文化建设工作,没有系统全面地研究、诊断企业文化建设中存在的问题,同时也没有制定企业文化建设总体规划、纲要和体实施措施,对企业文化其他要素如核心价值观、经营理念、企业愿景等企业精神文化也缺乏明晰的提炼和表达。
2.企业文化没有适应战略发展的要求。一个优秀的企业文化应该服务于公司发展战略的实施,是实现战略转项标的重要保障,同时新的发展战略也需要企业文化进行推进。因此,企业文化在建设过程中必须适应公的发展战略。纵观许多国有企业的发展历史和企业文化建设历史,公司企业文化建设与公司战略发展的要求基本上是“两层皮”,企业文化建设没有很好地为公司推进战略发展提供支持与保障。许多企业在发展瓶颈,企业战略需要进行调整,但企业文化建设仍然原地踏步,并没有随着战略调整而做出相应的更新和创新,滞后于公司的战略发展,再比如,一些企业近年加快了发展速度,但个别职工在工作中仍然存在“等、靠、要”的思想,没有发挥主观能动性。
3.企业文化受国有企业体制机制束缚严重。大部分国有企业的企业文化建设受传统体制和机制的束缚,存在一些普遍的不良现象。具体有:由于国有企业的性质,在经营中必须要承担一定的社会责任,要听取政府的要求和安排,做出一些对提高企业经济利益无益处的决策,这些举措虽然能为地方经济建设做出了贡献,但却对企业本身的主营业务、经济利润等造成一系列消极影响,从而使公司在人力资源、资金等资源配置和战略发展上均受到影响,制约了公司核心竞争力的形成。
同时在制度执行方面存存国有企业的一些通病。m然近些年许多企业为实现“以制度管人管事”开展了很多工作,但由于国有公司发展多年来形成的一些不良习惯己经根深蒂固,制度执行困难重重。当员工在工作过程中与制度发生冲突时,领导往往耍照顾他们的面子问题,无法按照制度处理此事,从而导致制度存时形同虚设,没有发挥应有的作。再就是企业绩效薪酬制度存在不足和企业激励机制发挥作用有限,这种现象在控股企业中尤为突出。
4.企业文化与行为表现存在脱节。许多企业的企业文化建设与职工行为表现存在脱现象。在许多集团型企业,企业文化建设作开展较好的单位是集团本部,各控股企业对企业文化建设相对来说不如集团本部重视,尤其以生产一线更为突出。由于管理层更为重视生产经营指标的完成情况,而忽略了企业文化的执行与落地,使得在控股企业中企业文化对生产经营的促进作用极为有限。员工更加重视指标的完成,没有充分认识到企业文化对生产经营工作的推动作用。
同志们:
为弘扬XX公司蓬勃发展的企业文化,进一步推动公司企业文化建设工作的不断深入,今天,我们在这里召开企业文化建设现场经验交流会,共同研讨公司企业文化建设工作的经验和方法。
刚才,五个基层单位针对各自企业文化建设的重点工作以及经验方法进行了发言:XX狠抓现场、搞好环境,XX的细节与过程控制,XX的文体活动战略,XX的学习型组织和XX的提高员工综合素质,每个单位都充分结合了自身特点,突出了各自的企业文化工作特色,为公司的企业文化建设增添了许多亮点,同时也为公司的快速发展做出了积极贡献,是公司各单位学习的典范。
企业文化建设是公司快速发展战略的重要工作,现代企业组织管理理论告诉我们,一个企业的有效运作离不开企业文化的支撑。公司全体员工要从战略高度充分认识企业文化建设对公司持续稳定发展的重要性。自深入开展企业文化建设工作以来,公司取得了一系列的丰硕成果。XX式和XX等活动,都充分展示了公司良好的精神风貌和企业风采,对扩大企业知名度、提升公司整体形象起到了积极的推动作用。
下面,我对公司今后的企业文化建设工作提出几点要求:
一、紧密结合公司发展,提高经营管理水平
企业文化建设要紧紧围绕公司快速发展的目标,以技术引进工作为重点,全力配合公司扩大企业经营规模,提升企业经营效益,深化企业改革,加强更新观念和创新思维教育,不断将先进的企业经营理念深入到各项工作的细节之中,切实提高公司的经营管理水平。
二、结合各项具体工作,全面树立企业形象
企业形象是企业文化建设最直观的体现,我们要进一步提升企业形象来促进企业文化建设的发展,公司全体员工要将“XX”的企业精神深入到具体工作中去,为进一步扩大企业知名度,确立企业价值观、规范企业行为创造良好条件,逐步打造出具有XX特色的企业品牌。
三、推进精神文明建设,提高员工综合素质
通过开展形式多样的精神文明建设和文体竞赛活动,全力动员广大公司员工积极投身于企业文化建设,进一步增强员工的责任感和凝聚力,全力将企业精神、核心价值观化为员工的自觉行动,提高公司员工的综合素质。
四、全力美化公司环境,提高员工生活质量
同志们:
为弘扬XX公司蓬勃发展的企业文化,进一步推动公司企业文化建设工作的不断深入,今天,我们在这里召开企业文化建设现场经验交流会,共同研讨公司企业文化建设工作的经验和方法。
刚才,五个基层单位针对各自企业文化建设的重点工作以及经验方法进行了发言:XX狠抓现场、搞好环境,XX的细节与过程控制,XX的文/!/体活动战略,XX的学习型组织和XX的提高员工综合素质,每个单位都充分结合了自身特点,突出了各自的企业文化工作特色,为公司的企业文化建设增添了许多亮点,同时也为公司的快速发展做出了积极贡献,是公司各单位学习的典范。
企业文化建设是公司快速发展战略的重要工作,现代企业组织管理理论告诉我们,一个企业的有效运作离不开企业文化的支撑。公司全体员工要从战略高度充分认识企业文化建设对公司持续稳定发展的重要性。自深入开展企业文化建设工作以来,公司取得了一系列的丰硕成果。XX式和XX等活动,都充分展示了公司良好的精神风貌和企业风采,对扩大企业知名度、提升公司整体形象起到了积极的推动作用。
下面,我对公司今后的企业文化建设工作提出几点要求:
一、紧密结合公司发展,提高经营管理水平
企业文化建设要紧紧围绕公司快速发展的目标,以技术引进工作为重点,全力配合公司扩大企业经营规模,提升企业经营效益,深化企业改革,加强更新观念和创新思维教育,不断将先进的企业经营理念深入到各项工作的细节之中,切实提高公司的经营管理水平。
二、结合各项具体工作,全面树立企业形象
企业形象是企业文化建设最直观的体现,我们要进一步提升企业形象来促进企业文化建设的发展,公司全体员工要将“XX”的企业精神深入到具体工作中去,为进一步扩大企业知名度,确立企业价值观、规范企业行为创造良好条件,逐步打造出具有XX特色的企业品牌。
三、推进精神文明建设,提高员工综合素质
通过开展形式多样的精神文明建设和文体竞赛活动,全力动员广大公司员工积极投身于企业文化建设,进一步增强员工的责任感和凝聚力,全力将企业精神、核心价值观化为员工的自觉行动,提高公司员工的综合素质。
四、全力美化公司环境,提高员工生活质量
但是随着国有大中型企业的并购扩张,民营企业的崛起,以及连锁经营模式的蓬勃发展,越来越多的企业面临着全国化发展战略带来的跨地域文化建设与管理上的诸多问题。
这种跨地域的企业文化建设虽然没有不同种族、语言、国别之间的跨文化管理那样复杂,但是,我国幅员辽阔,各地文化差异很大,决定了我们在进行跨地域的企业文化建设时,需要投入更多的精力,采用更多创新的手段,才能增强此种类型的企业文化建设的辐射力和影响力,把握好企业文化建设的统一性和灵活性。
跨地域企业文化建设的必要性
从狭义上来讲,“企业文化一般是指企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合”。从广义上来看,企业文化包括由企业哲学、经营观念信条、企业目标等组成的隶属于精神方面的价值体系;由组织环境、组织结构、战略、规章制度、习惯、惯例等构成的行为体系;由组织风尚、传统、行为规范、成员行为能力等构成的经营风尚三大部分。
无论从狭义还是广义上来看,企业文化的重要性都不可小觑。狭义上的企业文化建设是铸造企业灵魂的工程,成功发挥企业文化的“铸魂”作用,可以很好地吸引企业员工建立共同的目标和价值观念,形成职工对企业的高忠诚度,使企业具有更强的凝聚力和向心力。而广义上的企业文化建设则与企业管理有机地融合在一起,成为其不可分割的一部分。
尽管企业文化有如此之高的重要性,但是在企业经营管理实践中,人们对于企业文化的重要性却往往是后知后觉。随着企业发展规模的扩大,仅凭单纯的制度管理无法驾驭庞大的企业体系的时候,企业文化的张力和地域辐射力更好地显现出来。所以,对于跨地域的集团化、连锁化的企业来说,建立一致认同的企业核心价值观、清晰的战略目标、严格的规章制度以及上下同欲的企业凝聚力,进行卓有成效的跨地域的企业文化建设,是保证企业规模扩张、高效发展的前提。
跨地域企业文化建设的几点原则
跨地域的企业文化建设普遍面临的问题是,一抓就死,一放就乱。如果事无巨细地由总部全面管理,虽然保证了企业文化建设的高度一致性,但是这不仅大大增加了总部相关部门的工作负担,而且长此以往,会使得分部和外地分公司的相关工作人员养成消极被动的惰性,丧失自我造氧的功能,从而无法造就一棵枝繁叶茂的参天大树。但是全面放开的做法显然也是行不通的,如果没有一个统一的精神风貌、行动准则和价值观的指导,企业的规模再大,也只能是一盘散沙。
正确的做法应该是区分开企业文化中不同层次的要素,区别对待,宽严并举。既保证核心层面的精神文化、制度文化的高度统一,同时在浅层的行为文化和表层的物质文化的建设上,适度放开,充分发挥各地分公司和分支机构的积极性、主动性,这样才能保证企业文化建设在统一的企业核心理念和价值观统领下的百花齐放。
首先,保证企业精神文化的高度统一。
“企业的精神文化作为企业文化的核心要素,是在企业经营过程中长期形成的一种精神成果和文化观念,包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。”作为企业文化最核心层的精神文化,应在公司的核心领导层直接参与下建立起来,并且在各地分公司和分支机构中统一贯彻。
其次,制定与企业价值观相一致的制度文化。
“企业的制度文化则是塑造精神文化的主要机制和载体。”这里的制度文化,指的是保证企业价值观、企业道德、企业经营哲学得以良好贯彻和保障的企业的基本法,是所有企业成员必须遵守的规章制度。这种基本的制度文化,在跨区域的企业文化建设中,必须保持高度的统一,才能保证跨地域集团化企业的总部与分部以及各分部之间的良好沟通和对接,保证管理的高效实施。
第三,关于企业的行为文化,可以实现在贯彻核心价值观基础上的丰富多样。
“企业的行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。”对于跨地域的企业行为文化,因为地域上的隔离、组织实施的不便以及各地文化之间或大或小的差异,更多地是放手让各地分公司或者分支机构自己开展实施。但是要注意两点,一是在一些局部的活动中也不能忘记围绕企业的核心价值观来开展,从而“寓教于乐”。对于公司来说,任何形式的活动都是企业文化建设的手段。二是可以通过全国性的大活动,以更易为员工所接受的文化活动来传播和强化企业的精神文化和核心价值观。
第四,在企业的物质文化建设上,可以实行统一性与灵活性相结合的原则。
“企业的物质文化是由企业员工创造的产品和各种物质设施诸如企业建筑、企业广告、产品包装与设计等构成的文化环境。”它与企业形象中的VI系统比较一致。在跨地域的企业文化建设当中,对于VI系统中的基本元素应该实行严格的统一性,比如无论我们在哪里看到的中国工商银行的标志和招牌都是一致的。这对于全国连锁的大企业来说,尤其是在作为服务窗口的营业部、门店的VI设计来说,必须严格统一。但是由于分公司和分支机构所处的城市、区域不同,在内部的装饰装潢、企业广告的投放形式、以及针对内部的不同产品的包装上,都可以在标识形象统一的基础上进行灵活的演绎和变幻。
跨地域企业文化建设与管理要点
跨地域企业文化建设,作为企业文化建设领域的一个相对较新的课题,没有更多成熟的经验可借鉴,但是也正为我们预留出了广阔的探索空间。最后结合案例谈些体会。
1、从品牌的应有之义出发,充分发掘企业核心理念的“核动力”。
如果把企业文化比作“铸魂”工程的话,那么企业的核心理念就是这一核心工程的核心。确立和塑造企业的核心理念是启动企业形象工程和进行企业文化建设的基础和前提。
怎样确立企业的核心理念或者价值观呢?诸多成功的案例表明,从品牌的应有之义出发是事半功倍的好办法。比如大红鹰集团的“大红鹰,胜利之鹰”的企业理念,就很好地借用了品牌名称和形象所固有的不怕艰难勇于追求胜利的内涵,直观生动地树立了企业的价值观。还有一家品牌名称中就包含了“爱”和“家”的全国连锁企业,确立了“爱家、共赢”的企业价值观。这一对品牌名称顺理成章、简单明了的演绎,不仅便于全体员工的记忆和认同,而且与其行业特点、企业文化特色高度吻合,同时还用“爱”和“家”这种张力极大的理念,很好地统驭全国的员工、客户及其家人,并且还可以籍此进行后续丰富多彩的企业文化建设。
2、充分发挥总部在企业文化建设中的主导作用。
总部的企划或者相关部门,在跨地域的企业文化建设中,当仁不让地应承担起主要职责。因为全盘及时地了解企业的战略规划、发展目标、组织结构、规章制度的变化动态,总部的企划或者相关部门也会随时对企业文化建设的重点做出调整,使得企业文化建设更好地为整体发展战略服务。比如以上述全国连锁企业为例,在前几年,企业文化建设尚未成熟完善的时期,总部相关部门仅仅是通过举行全公司性的文娱活动来简单地增加凝聚力。近年来随着公司价值观和战略目标的明确建立和传达,总部相关部门通过一切活动来强化和宣讲这一价值观和战略目标。在这个过程中,总部起总体策划、组织、指导和实施的作用,各地分公司密切配合,从而使企业文化建设更好地服务于公司的战略发展。
3、通过开展全国性的活动和树立典范人物弘扬企业的核心价值观。
前面我们从纵向的角度,剖析了企业文化由深到浅的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次,并指出针对四种层面的企业文化可采用不同的建设方法。但是这四种层面的企业文化并不是孤立的,企业的精神文化或者其中的核心价值观可以借助行为文化来弘扬,又可以通过制度文化和物质文化来表现。在跨地域的企业文化建设中,通过开展全国性的活动和树立典范人物这种行为文化来弘扬企业的核心价值观,展现企业的精神文化,就是一种卓有成效的方式。
前述公司就通过全国范围内的精英评选活动,很好地引发和肯定了人们自我实现的需要,不仅将企业的核心价值观通过一批批精英传播到各地分公司,而且借助榜样的力量,将公司的价值观、人才观、精神文化和制度文化得以广泛的传播和弘扬。
4、充分调动和发挥分部或者分支机构在企业文化建设中的积极性。
关键词:企业文化;量表;测试;支撑
1实施背景
南通科教城公司自2014年10月开始进行统一的企业文化建设。经过几年的实践,企业文化使企业管理得到提升,员工思想行为得到改变。为理清公司当前企业文化现状,并准确把握影响程度以及企业发展所面临的挑战与问题,解析公司的内部管理与运行机制,需要进一步对企业文化建设现状进行测量,以揭示公司建立统一的企业文化和规范员工行为的控制点,并结合实际对其进行优化修正,使之更加科学合理有效,为推进统一的企业文化全面深植奠定基础。
2内涵与做法
公司结合我国实际情况对OCQ量表进行了改进,采用主成分因子分析法和系数检验法,选取了具有较高效度和信度的价值取向、客户服务、能力发展、团队协作、创新意识、管理方式、行为规范和参与程度等八个因子,总结了公司企业文化建设的优势和改进方向,构建了南通科教城公司企业文化建设模型,明确了围绕一个核心,把握三条路径,巩固两项工程,构建四个平台的企业文化建设路径,推动企业文化与公司管理相融共进。
2.1南通科教城公司企业文化建设测量实证分析
根据集团公司五统一企业文化建设要求,结合公司实际对OCQ量表略作改进,选择对Dension的OCQ量表中的子维度进行修正,并根据公司实际情况对OCQ量表项目问题进行了删减,同时,增加一些新的问题,使之更符合测量对象的实际情况。最终形成40个题项描述企业文化状况,采用里克特五级评分法对40个题项分别进行打分。采用分层随机抽样方法收集了494个样本,抽样涉及公司系统所有单位、部门,置信区间为95%,抽样误差不大于5%,使样本能说明总体的实际情况。通过采用算术平均法计算因子得分,相关维度的得分均在3.00分以上,说明经过几年的努力,员工的价值观愿景已经确立,文化认同感增强,公司积淀了优秀的文化因子,良好的组织学习和工作氛围已经形成,有力地推动了管理水平的提升和公司业绩的提升。8个因子中,按照得分高低排列依次为:价值观愿景、客户导向、管理方式、行为规范、参与程度、能力匹配、团队协作和创新发展。
2.2企业文化建设测量结果应用实践
根据测量结果特征进行分析归纳,明确了公司企业文化建设的路径,构建了企业文化建设体系,即推进统一企业文化全面落地深植为目标,结合公司企业文化建设三种现状,分为强化价值导向、优化行为方式、构建三个平台等层面差别化推进,推动企业文化融入公司经营管理实践,促进经营绩效提升。
2.2.1强化理念引领工程,进一步树立价值导向
通过在干部员工中开展形势任务教育、奉献精神教育、干部作风教育等活动,不断提升员工爱国爱企、爱岗敬业的自觉意识,使干部员工成为企业使命的承载者、传播者和实践者。强化“当责”意识,开展“三为当责”(为企业做实事,为政府解难事,为客户办好事)主题实践活动,拓宽载体诠释公司价值内涵,将公司价值要求具体化、形象化、可操作化,促进员工认知认同。加强先进典型的培育、选树。积极开展诚信之星、奉献之星等先进典型评选工作,明确细化典型评选标准,提高选树质量。
2.2.2优化执行力工程,进一步规范行为方式
借鉴标准化循环管理法,扎实做好统一企业文化的行为转化,保证统一企业标准、统一行为规范的有效执行。加强制度规章学习,以明确的标准规范员工的行为,确保公司干部员工在制度规范下,主动按照公司价值理念和行为规范约束言行。健全责任落实机制,应用绩效管理工具,建立由目标任务和工作积分相结合的业绩考核体系,岗位责任、工作业绩和能力素质相结合的激励体系。设计星级考核评价表,把绩效考核量化、具体化、透明化,每月刷新榜单排名,鞭策员工及时对照做好自查自评,培育标准做事的习惯,促进员工自觉执行行为规范。
2.2.3构建学习平台,夯实企业文化环境基础
强化“工作学习化、学习工作化”的理念,以加强宣传、提高认识、健全制度、营造氛围为重点,启动员工岗位能力提升工程,激发员工的学习热情,提高员工的学习能力。组织实施员工岗位能力提升工程,建立“全方位、立体式、全覆盖”的培训管理模式。强化一线员工技能培训和技术人员专业培训,全面实施“三三三”培训举措。通过轮岗培训、送培训到基层、送教育到岗位以及晨会、周会、工作例会,每日一问、每周一查、每月一考,案例分析、团队学习成果展示等多种形式,促进员工持续学习。
2.2.4构建创新平台,打造全面创新的良好环境
提倡“从实际出发,解决实际问题就是创新”,引导干部员工围绕本岗位、本部门、本职工作开动脑筋,围绕企业工作的难点进行,突出创新的实用性和有效性,不断改进。设立“创新之星”、“创新奖”等荣誉,深入开展群众性劳动竞赛活动,鼓励人人关注创新,参与创新。统一创新评价标准,规范创新成果的推荐、评审和表彰,提升创新成果管理水平。构建创新成果展示、交流、推广平台,提升创新成果转化应用水平。推进创新成果精神奖励和物质奖励相结合,表彰奖励与绩效考评相配套的综合激励措施,保障创新活动有效开展。
2.2.5构建参与平台,积极构建和谐的工作环境
完善以职代会为基本形式的民主管理制度,巩固厂务公开工作成果,保障员工的知情权、参与权和监督权。完善总经理联络员制、职工代表巡视制等一系列畅销沟通机制。加强员工思想动态调研和员工心理健康管理,了解员工所思所想,加强政策宣传和思想引导,并从员工关注较多的现实问题和心理问题出发,积极为员工减负,关心员工后顾之忧。完善职工服务中心组织网络,坚持冬送温暖、夏送清凉、金秋助学,建立“长流水、不间断”的帮扶机制,积极维护职工权益,真心实意为员工办实事、解难题。
2.2.6构建团队平台,打造整体最优的高效团队
提倡共同创造、共同进步的团队精神,积极营造相互尊重、坦诚沟通、锐意进取、协同协作的组织氛围。开展小组式课题、教练式培训、体验式辅导、进阶化考核、建立学习知识库,做到信息共享、经验共享、技术共享、知识共享,加强员工之间的互帮互学、工作交流和经验共享。以“沟通、协作、支撑、管控”四个关键点为重点,针对经营管理工作中的方案制定、技术交流、项目实施等工作,打破部门壁垒,组织跨专业、跨部门的虚拟团队,加强前后端的有效协作,建立高效的应对机制。
3实施取得的成效
通过企业文化的测量与应用实践,公司企业文化的作用得到了进一步发挥,文化力提升了企业的竞争力、执行力和凝聚力,推动了企业的改革、发展和稳定。
3.1保障发展的能力得到提升
明确路径并持续深化,是企业文化落地必须首先解决的问题。通过应用有效测量工具,明晰企业文化与经营绩效的关系,明确了企业文化建设路径,构建了比较完整的建设体系,使企业文化建设有了实施着力点,保证了企业文化建设取得良好效果,实现了落地方式的有效。
3.2凝聚力量的作用得到提升
企业文化内化于心是员工长期认知积淀的结果,公司将测量结果应用于实践,注重强化价值导向优势,改进参与方式和写作方式,把握员工思想规律,发挥各单位、部门合力作用,将企业文化建设与员工成长紧密结合,与员工深化岗位认知紧密结合,推进企业文化深入人心。
3.3整体推进的格局得到提升
与不断变化的发展形势相适应,统一的企业文化建设在方式方法、工作途径上也必须做出相应的调整,以确保在统一的框架下实现卓越绩效。公司借鉴卓越企业的文化模式,通过测量明确差距,抓住统一企业文化建设的核心要求、主要内容,增强具体措施的合理性、适用性,使各基层单位能够集合各自实际和特点,做出恰当的、有针对性地选择,优化管理体系,改进工作方法,统一的企业文化作用得到进一步提升。
4塑造企业文化保障措施
企业文化是企业存在发展的灵魂。科教城园区开发条件艰苦、困难巨大,迫切需要凝练一直坚强队伍,凝聚强大的文化价值内涵,为深入推进园区开发事业提供源源不竭的精神动力。因此,加强企业文化建设对科教城公司来说尤其重要。
4.1制定企业文化大纲
概括公司的首创精神,集团领导、管理、技术专业人员,劳动模范的文化精神,上升为核心价值观,逐步形成公司MI、BI、VI系列理念,并形成CIS标识系统;对企业文化大纲暨CIS标识系统,开展论证研讨,通过提升完善,形成正式文本。
4.2强化企业文化建设组织实施
公司设立企业文化建设实施领导小组,明确分管领导;在集团领导下,各子公司建立统一的企业文化管理体系,统一企业文化建设步伐。通过建立公司创业史展览馆,先进人物事迹报告会、多媒体动画片宣传等多种形式,开展形象生动的文化建设活动,培育和树立企业文化建设的先进单位和个人典型,积极宣传内部的先进事迹;深入推广企业文化学习活动,在公司内部形成具有凝聚力、创造力以及生生不息的企业文化氛围。
4.3公司企业文化成果
通过多种媒体以及新媒体,积极向企业外部、内部传播与宣传,使公司核心价值观、企业使命、企业愿景、企业精神、企业人才观等系列价值观,使得社会公众与企业员工广泛认知公司的企业文化;通过对外传播公司系列文化理念、企业CIS标识系统,积极赢得社会公众的广泛支持;对内将企业文化大纲与员工学习相结合,激发员工学习、创新的主动性、积极性,不断提高员工素质与学习能力。
参考文献:
[1]赵曙明,杨东涛,彭纪生.企业人力资源管理研究———企业文化、创新与国际化[M].南京:南京大学出版社,2014.
在文化评价方面,供电局与南网对接得最为不好,很多供电局没设企业文化建设管理专职人员,没有建立企业文化评价体系,没有形成全方位评价体系,没有将企业文化建设纳入各级行政负责人年度业绩考核,文化评价依赖于汇报,企业文化建设的科学化水平较低。
二、“五统一”优秀企业文化的对接途径
企业文化是企业核心竞争力的源泉,是企业软实力的集中反映,深化“两个转变”建设坚强智能电网,构建“三集五大”体系,需要统一的优秀企业文化提供持久的动力供电局自觉接轨南网统一管理体系,按照“五统一”要求,在弘扬传统文化和实施“三大工程”、“四大抓手”的具体实践中,不断创新工作载体,大力传播南网基本价值理念体系,积极推进统一优秀企业文化落地和评价,促进了电网的发展和公司健康发展。
1、是显性传播,核心理念有形有声在全体员工中征集共同愿景、工作口号,企业文化故事,企业文化FLASH、团队歌曲、团队徽标、企业形象专题片素材,提炼出了“创一流县级供电企业”的共同愿景,明确了“忠信供电局,和谐发展”的团队精神,通过大屏幕滚动播出工作口号、安装楼顶核心价值观字牌、制作文化展示牌、墙报、板报、橱窗、班组文化环境氛围。建成并投入使用企业文化基地,包括“大安全”警醒室和荣誉室两个部分,其中荣誉室含公司简介、人才榜、岁月留香、核心价值观、共同愿景等内容,成为公司传播统一优秀企业文化的“根据地”和“大本营”。
2、是典型引领,企业文化落地生根发挥先进典型的引领作用,在公司网站开辟“感动供电局,那些人、那些事”专栏,制作“光荣榜”展板,组织先进集体和个人作典型事迹报告,开展“降损先锋”、“发电先锋”“、安全先锋”“、建设先锋”、“服务先锋”等“五个先锋”流动红旗竞赛。
3、价值认同,“聚力供电局”初见成效以了解人、关心人、规范人、提高人、激励人、依靠人为主要内容建立“聚力供电局”长效机制。了解人:聘请党风廉政建设监督员,开展全员覆盖分片区的集中形势任务教育,每月定期到班组开展企业文化“五统一”专题宣讲和员工思想动态收集分析,开辟总经理党委书记信箱和“回音壁”专栏,设立接待室;关心人:成立爱心基金,用团队的力量帮助困难员工,6名困难职工领到爱心基金21000元;规范人:以南网公司基本价值理念体系为衡量标准,全面梳理各项管理制度及执行情况,开展制度汇编,共新建、修订了60余项制度;提高人:实施全员培训计划;激励人:严格员工绩效奖惩,选树先进典型;依靠人:在员工中广泛征集“五小提案”和创一流县级供电企业“金点子”。
4、是打造精品,文化建设成果丰硕征集遴选服务故事案例,建立具有代表性的典型范本,积极推进企业文化典型案例进班组到一线。在干部员工家庭中开展“读书促廉洁”活动,收到20余篇心得体会;组织“主题周末家庭活动日”创意方案征集,评选出10个优秀创意方案:各党支部组织管理人员及家属观看反腐倡廉警示片;评选“我爱我家”优秀格言(短信)20条.树立鲜明的价值导向。
5、是整体推进,品牌建设初见成效公司坚持借助企业文化的魅力借力造势,因势利导,将文化的力量转化为南网的品牌和形象。按照南网公司“统一品牌”“、统一管理”的要求,积极普及标识文化。投入专项资金,对办公、会议场所、营业窗口以及办公、礼仪用品的企业标识符号进行全面规范,从楼宇标识到信函便签.做到了“统一标准、统一制作、统一安装”。各服务窗口着装统一规范,工程车辆、各类工器具均有清晰醒目的南网公司标识。
6、是固化于制,文化建设平价有据制定“创一流县级供电企业”五年规划和争创省级最佳文明单位规划,编制企业文化建设。十二五“规划和企业文化建设平价办法”通过考核测评增强企业凝聚力,提高员工满意度,持续改进内部管理。每年评选企业文化建设优秀团队和先进个人,充分发挥先进典型的示范带动作用。在“五统一”优秀企业文化的引领下,企业凝聚力和向心力不断增强,公司上下形成了求真务实、锐意进取、互相信任、和谐共进的良好局面。
三、领导带头、全员参与、正面教育、载体创新是关键
1、坚持领导带头在企业文化建设中,无论是文化的形成,还是文化的深入宣贯,领导干部的作用举足轻重、无可替代,并贯穿在企业文化创建、推动、倡导、变革、实践的始终。公司领导坚持利用形势任务报告会、到一线检查指导等开展企业文化宣讲,企业文化建设办公室随时将公司领导关于企业文化和内部管理的讲话用语录体的形式进行选登,进一步统一员工思想。
2、坚持全员参与员工在企业文化建设中发挥的是主体作用。有先进文化的引领,才会有员工的忠诚,才会有员工在企业关键时刻的挺身而出,才会有社会、客户对我们企业的信任和尊重。员工的思想认识、行为举止与企业核心理念的契合度是衡量企业文化建设是否成功的关键,这应当是供电局下一阶段企业文化建设的重点。
3、坚持正面教育坚持正面教育,正面引导是公司加强企业文化建设的一条有效途径,更是一个宝贵经验,在企业中形成新风正气,创造积极向上的氛围。
关键词:特色文化;科研;创新;发展
文化是企业生生不息的源泉,是现代企业管理中最富有活力和潜力的资源。勘探开发研究院面对科研生产任务日益繁重的新形势,深刻领会《中国石油天然气集团公司企业文化建设纲要》和西南油气田公司企业文化建设相关精神,站在勘研院长远发展的战略高度,把企业文化建设为院持续健康发展的重要组成部分,在培育有自身“特色”的企业文化中不断取得好成绩。
一、党政领导共管,切实抓好组织建设和制度建设
勘探开发研究院党委和行政领导对企业文化建设工作极为重视,坚持把党员干部尤其是班子成员自身建设的理论修养、思想作风建设和党风廉政建设放在突出位置,不断加强中层干部、一般党员和员工的思想教育,经常性在各种场合强调建设具有“特色”企业文化的重要意义,要求用厚重的企业文化凝聚人心、促进院可持续健康发展。
二、形式多样推动,企业文化建设宣贯有力
勘研院把企业文化建设作为系统工程,从抓职业道德教育入手,将企业文化建设主体精神转化为员工的自觉行动。
(一)强化基础工作筑牢文化根基
勘研院修订完善了《勘探开发研究院企业文化建设实施细则》;坚持每年年初在下发有关企业文化建设文件的同时,组织院中层管理人员签订《西南油气田公司勘探开发研究院中层管理人员职业道德规范确认书》、员工签订《西南油气田公司员工职业道德规范确认书》;编印了《企业文化工作手册》,并发至各单位规范使用。
(二)多种形式培育文化共识
2014年12月,勘研院举办了企业文化建设工作培训班,院属各单位、机关相关部门负责人及企业文化专兼职工作人员等共30余人参加。同时,院将中心组学习会、中层干部培训班、新入职人员培训、员工大会等作为企业文化暨职业道德建设知识培训和提升的阵地,多种形式开展企业文化暨职业道德建设知识培训,不断丰富了广大员工的企业文化知识、促进员工在企业文化建设工作中形成更多共识、推动企业文化建设工作不断迈上新台阶。
(三)文化视窗异彩纷呈
勘研院紧密结合科研生产实际,在科技大厦大厅、走廊、会议室、餐厅和院网主页等处精心制作“文化视窗”、宣传栏和专题栏,内容上精心设计,环环相扣,创新性、指导性和实效性融为一体。“文化视窗”异彩纷呈,有世界伟大思想家、自然科学家事迹和名言,引导科研人员树立勇于探索、实事求是、献身科学的精神。宣传栏突出形势目标责任主题教育,通过多种形式向员工讲形势、任务、责任,达到以战略统一思想、以目标凝聚人心、以思路统一行动的目的,使全院上下思想同心、目标同向、行动同步,形成凝心聚力、攻坚克难、奋勇争先的巨大合力。
三、结合企业实际,突出企业文化建设特色
勘研院在抓企业文化建设中最大的特点就是结合企业实际,突出企业文化建设特色。
(一)传统文化教育激励员工不断进取
勘研院重点选取石油行业先进典型“铁人”王进喜和石油科技楷模苏永地事迹,激励着科研人员积极创新,不断进步。组织全院在职和离退休员工代表欢聚一堂,就勘研院六十年来取得的丰硕成果、员工为企业做出的突出贡献以及对院未来科学发展、创新发展、和谐发展等进行座谈;组织开展员工摄影作品展、征文、电视访谈、网络及报纸专题报道等系列主题宣传活动,将勘研院六十周年的发展成就展示出来,将一代又一代的勘探开发科技人员所作的巨大贡献展示出来,让院六十年的文化积淀成为宝贵财富,成为激励一代又一代勘研院人不断进取的精神源泉。
(二)多彩文化活动内聚员工人心
每逢重大节日,勘研院都要举行丰富多彩的文化活动,陶冶情操、丰富员工业余文化生活。同时,积极组织员工参加上级举办的各类文体活动。
(三)“以人为本”搭建员工施展才能平台
勘研院大力实施人才强院战略,不断完善人才培养、吸引、使用、评价、激励机制,利用项目研讨会、学术交流会、青年科技报告会等各种形式营造浓厚的学术氛围,倡导人尽其才,才尽其用,竞相成才的科研特色文化。
(四)“四个结合”找准企业文化建设立足点
勘研院积极探索企业文化建设的新途径、新方法。通过“四个结合”活动的开展,即企业文化建设与“中国梦”系列主题活动相结合,引导广大员工坚定理想信念,励志立足岗位建功立业,积极投身实践,为公司全面建成300亿战略大气区,进而实现国家强盛、民族复兴、人民幸福、社会和谐的伟大“中国梦”而努力奋斗。“四个结合”找准了企业文化建设的立足点和出发点,受到院领导和员工的一致好评,企业文化建设也在创新中独具特色。
(五)文化力推动创造力
勘研院围绕公司中心工作,以盆地勘探开发的难点、热点作为科研生产工作重心,全面推进项目研究与核心技术攻关,实现理论技术创新、生产应用实效、创新能力提升三大目标。助推公司勘探开发工作不断取得重大突破,为公司全面建成300亿战略大气区和持续保持以天然气为主的千万吨级大油气田称号奠定了坚实基础。
参考文献:
一、企业概况
常州煜明电子有限公司始建于1997年,地处江苏省常州市遥观镇工业园区,地理位置优越,交通条件十分便捷,公司占地28000平方米,是一家专业从事模具设计与制造及塑胶加工、喷涂、丝印及总装生产销售的企业。公司在2012年通过了ISO13485医疗器械质量管理体系认证。目前公司正在大力开展企业文化建设年活动,全体公司员工都积极参与,开展了多种形式的企业文化建设活动,积极推进企业文化的建设。
二、企业文化建设目标
优秀的企业文化要始终贯穿于企业的整个生产经营活动,常州煜明电子有限公司对于企业文化建设十分重视,企业文化建设的总体目标:通过加强企业文化建设,进一步加大企业产品的市场占有额,进一步增大企业知名度,进一步提升企业生产水平和效能,进一步加强企业技术创新,进一步规范企业内部管理,最终建立具有丰富内涵和煜明特色的企业文化体系和全国电子行业领军企业。
三、企业文化建设的具体内涵
关键词:企业文化 企业文化建设 可持续性
在当今知识经济时代,以脑力劳动作为主要劳动方式,而以往常规的外部监督和制度化管理大打折扣,唯一有效的方式是通过建立激励性的良好文化氛围来提高工作效率。这种管理便是文化管理,是以企业文化建设为主导的。因此企业文化建设将成为企业管理和企业竞争的关键,是企业保持可持续性发展的动力。
一、企业文化建设的过程
企业在企业文化的建设过程中必然要经历三个阶段:认知阶段,单纯从概念去理解和接触企业文化;模仿阶段,带着本企业特色地建立一些标语口号、服饰礼仪、编写制度体系等;自为阶段,通过注重对自身价值体系的提炼,在制度上稳定、完善,从工作流程、公司氛围,乃至公司的所有运营环节上去思考它、营造它。
不管在哪个阶段中,企业文化建设都应根据企业自己的发展历程和企业当时的外部及内部环境设置。
二、企业文化建设的方法
公司发展到一定阶段,可以通过重新提炼企业价值、愿景、精神、道德等理念层要素传达到企业的员工,辐射到整个企业。
1.宣传渠道
(1)对内宣传。一是每年设置某月为“企业文化活动月”,发表对企业文化内容、实施的感想及相关建议。二是利用企业内部网络和有关刊物,进行企业文化专题报道,开设专栏发表员工文章。三是利用一些特殊节日或庆典,汇总出版公司企业文化书籍和画册,甚至可以是企业文化小故事集,通过这些进行系统的宣传。四是开展凝聚力活动,主要包括:健全员工民主参与机制,广泛深入群众,听取员工心声;开展丰富多彩的文化活动,如运动会、文艺汇演、旅游等方式,活跃员工业余文化生活;领导以身作则,廉洁自律,采取有效的奖惩措施,推动领导作风和工作作风的改进;每年在企业内评比和宣传模范人物,以实现企业文化的人格化,使得员工可以通过感性的方式来认识企业文化,理解企业所追求的价值观和经营理念。
(2)对外宣传。一是充分利用新闻媒体,适时地推出对企业的宣传。二是加强企业公关,树立企业形象,主要包括:可以通过企业参加一系公益活动,让社会上更多地认识企业;企业本身做到一定程度后,可参加当地或全国同行业的评比排名,提高市民对企业的认知度;扩大对外宣传方式,比如公司庆典新闻会,参加电视台及报纸专题访谈节目等。
2.设立专项基金
企业文化建设涉及面广,周期长。为了保证顺利开展,可设立企业文化建设专项基金,专款专用于:涉及公司形象、公益广告、新闻会、各种宣传手册、标语、条幅制作等的宣传;各种文化活动如演讲比赛、征文、研讨会、团队建设、文体活动等和购买奖品所需费用;外请专家讲座、参观学习费用等。
三、营造变革氛围
在企业中进行文化变革,首先就要营造一种适于变革的氛围。一个企业只有鼓励变革,才会有发展。本企业根据公司的发展历程,提炼出适应本企业当时的核心价值观。
1.营造创新氛围
企业要以一种积极的心态对待创新尝试和创新失败,对于员工创新应多加鼓励,要有意识地把员工创新热情,从技术创新引导为制度创新、管理创新、文化创新,自然就会产生动力。
2.营造开放心态
要有包容和开放的心态,积极聆听员工意见。对员工提出的问题及时处理,及时反馈,从而营造出公开、坦诚的民主气氛,这对提高企业文化的认同度十分有益。
3.营造学习氛围
通过建立学习型的团队,设置培训积分制,提倡学习风气,鼓励员工主动学习,不断提高自身素质。同时企业也可设置学习奖学金,或为员工提供更多机会和条件,让员工学习意愿真正提高,从而达到自发学习的氛围。
4.营造竞争氛围
通过引入竞争机制,推出先进典型人物,树立优胜劣汰的思想。同时对于违反公司企业价值观与行为规范的不良行为给予坚决处罚。
四、通过建设企业文化,推动企业可持续性发展
通过上述方式建设企业文化,在企业中内部形成一种持久的动力系统,员工与领导之间保持有高度的一致性,达到员工和企业的双赢。企业为员工成长和发展提供了舞台,促进员工不断发展;员工目标与企业目标一致,明白企业对自己的期望,乐意为企业发展贡献力量。
通过树立良好的企业形象,让社会更多地了解企业,知晓企业。优秀的企业文化同时能够提高政府、客户、公众对企业的信任,优化了企业的政策环境、客户环境以及外部的社会环境。同时优秀的企业文化,还可以带来资源的整合优化:精神资源的整合优化,使企业产生强大的前进牵引力;物质资源的整合优化,使资源的利用率、优良资产比例不断提高。
只有建设好企业文化,通过企业文化这个助推器,推动企业发展,才能获得企业的持续发展。
参考文献: