通信系统培训精选(九篇)
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第1篇：通信系统培训范文
亿童音乐培训学习心得体会范文1园本教研活动是教师专业成长的有效措施，为了使我园教师能够更好地掌握音乐教育的方法和策略，促进音乐教学水平的提高，11月25日，英才幼儿园特别邀请无锡亿童音乐培训师宋老师来园进行了第二期课程培训及探讨。
此次培训主要针对小、中班音乐课程内容，分别探究适合这两个年龄特点的教学方法。老师们积极研讨，认真地做着笔记，同时还踊跃参与音乐游戏互动，并根据以往的教学经验向老师提出了一些具有代表性的问题。伴随着优美、欢快的音乐，老师们按“歌唱歌谣、韵律游戏、玩奏乐器、音乐欣赏”等专题，探究了先进、有趣的音乐教学方法。
本次园本培训及研讨，开拓了教师们的视野，掌握了前沿的幼教资讯和先进的幼儿音乐教学法。让老师们对音乐教育有了进一步深刻的认识和理解。大家纷纷表示：园本课程培训对今后的实践教学很有帮助。
亿童音乐培训学习心得体会范文2结束了为期五天的亿童培训，亿童老师给我们的印象深刻，依次学习了阅读，蒙数，英语等。在培训的过程中我们的老师全面提出日常中遇到的相关问题，大家在共同探讨的过程中得到了不断的提高!
在生活中学习，在学习中生活，这是我们常说的话，但我们如何真正地运用起来，那还需要我们进一步的探索!在课堂的设计上还是游戏的规划中，要注重每一个“细节”，照顾到每个孩子。总之，英语教学必须遵循幼儿学习英语的规律，坚持以幼儿为主体，教师为主导的原则，注重环境熏陶，开展具有针对性、趣味性的英语教学活动，既可以控制学生亢奋的情绪又可以保证幼儿的正常学习，这将是我下一步教学研究的重点之一;让幼儿真正地参与到活泼、生动的英语学习中来，体会学习的快乐!
亿童英语是以游戏和TPR表演形式来培养幼儿学习英语的兴趣、英语语感和初步使用英语进行简单日常交流的能力，为进一步的学习打下基础，亿童讲师首先讲的是如何营造一个幼儿轻松学习的环境，“兴趣是最好的老师。当孩子在一种轻松的环境下发现一种吸引自己的物品时，他的接受能力和感受力是最快的。再次也讲到了突显个体幼儿和重视集体幼儿，如何以表演的形式让个体幼儿施展自己，同时也要高度重视集体幼儿的展示。
培训中，培训老师围绕“亿童幼儿英语课堂教学”的主题，结合英语教学流程，从热身活动，内容呈现，活动操练，创造巩固四方面进行深入浅出的讲解，并以课为例，当场展示了一节英语活动课，从活动总体设计与组织、活动流程、课堂组织、教学方法与技巧、亿童英语教学法的运用等方面对老师们进行全方面的培训。此外，老师还通过交流，讨论等方式与老师们互动，增强了幼儿英语的趣味性和实效性。本次培训“寓教于乐”提高了老师们的业务水平，对于教师开阔教学思路，丰富课堂内容起到了极大地促进作用。
这次学习收获颇丰，我会把所学知识正确运用到日常生活中，也很感谢园长给了我学习的机会。
亿童音乐培训学习心得体会范文3为了提高教师们对新教材的授课能力，有效提升幼儿园艺术教育质量，3月31日上午，幼教中心主配班教师对《我的身体会唱歌》音乐教材进行了培训，此次培训活动对促进教师的专业成长起到了积极的推进作用。
此次培训邀请亿童教育机构刘老师进行讲解，刘老师首先讲解了音乐活动的四个类型：《歌唱歌谣》《韵律游戏》《玩奏乐器》《音乐欣赏》，其次又每一个题材中对重、难点的把握，之后又对教学活动的总流程(四个流程：预备导入、感知体验、音乐表现、结束活动)，进行了系统的讲解，刘老师将理论知识和现场体验相结合，是我们对该教材有了更深刻的理解。
经过对音乐课的培训学习，我回顾原来的教授方法，有很多不足的方面。有的时候给幼儿预设的目标太简单，不知道怎样一层一层加难度;有的时候给幼儿预设的目标又太难，幼儿根本完成不了。回顾这次的培训，使我深刻的理解了在唱歌音乐活动中，不仅要教会幼儿唱歌，还要教会孩子们歌唱的技巧，体验和表达音乐情趣，养成比较自觉地从音乐舞蹈欣赏过程中获取认知满足和情感体验满足的习惯，并从中获得快乐。在音乐欣赏活动中，让幼儿自发地去感受音乐，去理解音乐，幼儿在享受音乐的同时提高了感受音乐的审美情趣和审美能力，同时也满足了幼儿的求知、求成的需要，通过成功的学习经验又增强了幼儿的学习自信心。
丰富精彩的讲座内容、先进领先的学科理念、令人震撼的音乐动画和互动式的氛围……给大家心中留下了深深的烙印。我今后一定将把学到的教育理念和教育策略逐步地落实到平时的教育教学工作中，不断实践，不断反思，不断创新，让孩子们更加健康、快乐地成长。
亿童音乐培训学习心得体会范文4为了提高全园教师们对《我的身体会唱歌》教材的授课能力，有效提升幼儿园艺术教育的质量，8月23日下午，武汉亿童音乐培训中心的王老师到我们幼教中心对《我的身体会唱歌》音乐教材进行了培训，此次培训活动对促进教师的专业成长起到了积极的推进作用。
王老师首先讲解了在音乐活动中作为教师应关注哪些重难点，又针对教材中音乐活动的四个类型：歌唱歌谣、韵律游戏、玩奏乐器、音乐欣赏，其次又每一个题材中对重、难点的把握，之后又对教学活动的总流程(四个流程：预备导入、感知体验、音乐表现、结束活动)进行了系统的讲解，王老师将理论知识和现场体验相结合，使我们对该教材有了更深刻的理解。
经过对《我的身体会唱歌》教材的培训学习，我回顾原来的授课方法，还有很多不足的方面。有的时候给幼儿预设的目标太简单，不知道怎样一层一层加难度;有的时候给幼儿预设的目标又太难，幼儿根本完成不了。回顾这次的培训，使我深刻的理解了在唱歌音乐活动中，不仅要教会幼儿唱歌，还要教会孩子们歌唱的技巧，体验和表达音乐情趣，养成比较自觉地从音乐舞蹈欣赏过程中获取认知满足和情感体验满足的习惯，并从中获得快乐。在音乐欣赏活动中，让幼儿自发地去感受音乐，去理解音乐，幼儿在享受音乐的同时提高了感受音乐的审美情趣和审美能力，同时也满足了幼儿的求知、求成的需要，通过成功的学习经验又增强了幼儿的学习自信心。
一个下午精彩的学习活动，先进领先的教学理念、互动式的氛围……给大家心中留下了深深的烙印。我今后一定将把学到的教育理念和教育策略逐步地落实到平时的教育教学工作中，不断实践，不断反思，不断创新，让孩子们在音乐活动中更加健康、快乐地成长。
亿童音乐培训学习心得体会范文54月31日上午，亿童教材培训中心的刘老师给我们幼儿园的全体主配班老师进行了音乐教学《我的身体会唱歌》的培训。培训老师用她特有的艺术风格，给一线的老师们带来了一场丰盛的精神大餐，穿插着有趣的互动游戏，不仅让我们在学习的同时，还愉悦了身心。老师们聆听着，学习着，思考着…… 都沉醉其中。
刘老师从玩奏乐器、歌唱歌谣、音乐欣赏、律动游戏四个内容的易难点进行的细致的分享。随后现场给我们带来了一节大班音乐欣赏展示课《眼镜蛇与老鹰》，一直以来都没有见过音乐课能上的这么轻松自如，感觉像玩一样，不仅让孩子们学到了一些必要的音乐知识和技能，同时也培养了孩子们对音乐的感受力、记忆力、理解力、想象力和表现力，提高了孩子们的音乐素养。也让全体参训老师和孩子们感受到了不一样的艺术性的快乐。这让我们学到了很多的音乐教学的方式和方法，对我们自身的教学有了很大提高。
通过刘老师的示范课使我们老师体会到《我的身体会唱歌》真正能做到将音乐与身体乐器相结合，此次培训活动，开阔了教师的眼界，提升了教师的音乐教学理念，教师掌握了更实际的教学技能，相信此次培训一定会让教师的教学水平有全新的提高。
亿童音乐培训学习心得体会范文620xx年3月2日，亿童培训中心的音乐教师徐秋老师来到天山实验幼儿园为老师们做音乐教学的培训。
首先，徐老师为我们带来的是一节示范课玩奏乐器《快乐的波尔卡》。我们班的孩子有幸参加这节活动。整个活动徐老师完全是平常的问题、简单的游戏，如“小朋友下午好”“你平时和爸爸妈妈说话吗?用身体的哪里说话?”“我们的身体除了嘴巴能说话，还可以用哪里说话?”孩子们拍手、跺脚的边说边做。徐老师带着孩子们“慢慢的说、快快的说”这边做，那边合。朴实中带着真诚，深深的吸引着孩子的注意力。孩子们不仅体验到了快乐，更愿意听从徐老师的指令。平时在我的教学活动中，总是想尽办法的编织情景和游戏，却不能吸引孩子的兴趣。徐老师这样做恰恰是以幼儿为本出发，才收获孩子的积极参与。一个简单的节奏X X|X ~~|徐老师用身体语言、模仿动物的叫声、乐器的声音，让孩子们玩得不亦乐乎。这正是《指南》解读中的“尊重幼儿艺术表现能力发展的年龄特点”;许卓娅老师的“玩音乐”的教学理论。活动在徐老师的歌唱发声练习中结束，老师唱“小朋友再见!”孩子们虽然是“老师再见!”但音准却相差很远。这让我反思日常的
音乐教学中不能单纯的依赖音乐音频，而忽视钢琴对幼儿音准的引领。
第2篇：通信系统培训范文
关键词：信号系统 自动控制 联锁 培训
Abstract: This paper discusses the function and equipment composition of training center, at the same time studys the feasibility of the application of training center construction plan on the basis of shared resource of signal system.
Key words: Signal system; Automatic control; Interlocking; Training;
中图分类号：U284.3文献标识码：A文章编号：
培训对象主要有三种：行车调度人员的培训、维护人员的培训、司机驾驶人员的培训。针对不同人员需相应配备培训设备、培训的重点也各不相同。培训系统应能模拟ATC系统的设备运营情况，展示ATC系统设备的工作原理，演示ATC系统的工作原理，一般要求能实现与正线任一站场一致情况下的培训模拟。
目前，郑州、南昌、福州、徐州、石家庄等城市轨道交通兴建，从线网规划角度出发，资源共享已经越来越重要，而培训中心也是一个资源共享的方向。但信号系统的核心设备均采用国外厂商设备，信号系统制式多且不同，具有各自的技术特点。
一、培训中心设备组成
一套完整的培训中心设备主要包括ATS、ATP/ATO子系统（包含车载设备、车-地通信设备）、联锁子系统等组成。
1、 ATS培训设备
ATS培训设备一般设置在控制中心，完成对调度员的培训及全线信号系统运行的模拟。ATS培训设备组成如图1如下：
图1 ATS培训设备组成
培训服务器与CI、ATP/ATO及车站的ATS系统不存在数据交换，此时各种培训操作对在线的ATS子系统没有任何影响。培训工作站通过ATS服务器调用模拟器软件，显示的数据是模拟列车移动和轨旁设备的状态变化而产生的模拟数据。控制的操作只影响模拟操作，对运营的线路没有任何影响。在模拟模式下，中心ATS子系统功能由用于模拟的服务器实现，外部的车站ATS（包括CI和ATO）由软件模拟器代替。模拟器可模拟轨旁信号设备，响应控制指令和模拟线路上运营的列车。所有过程和真实的列车在系统中运行没有区别。也可以模拟设备故障以实现降级模式运营。
模拟软件模拟列车在区间的运行时分及停站时分应与输入的时刻表一致，并能按比例进行快进和慢放，快进可以加快培训和模拟运行的速度。
2、 联锁系统培训设备
在车辆段设置培训中心，主要是联锁子系统的横拟培训。根据正线信号系统的方案配备相应的设备。室外一般设置演练线（试训线），满足信号设备的功能性需求。联锁子系统示意图2如下：
图2室内联锁培训设备组成
室内设备：联锁主机及相应的接口柜、继电接口组合柜、计轴主机柜、轨道电路机柜、ATS分机柜、联锁维护终端、电源设备等。
室外设备：转辙设备、信号机、计轴、50HZ轨道电路、发车计时器、与之接口的室外Ap点、信标等。
利用CI系统作为培训的平台，CI系统采集了该虚拟站的所有通用信号设备及ATP/ATO状态信息，能够控制该范围内的某一具体控制目标，具有正线CI的全部功能。
操作培训
在联锁系统培训平台上，练习正常及紧急情况下的操作方法，模拟车辆运行，培训学员在日常和紧急情况下如何操作系统、保证列车安全运营。
掌握正常情况下的操作方法：正常接发列车进路；取消进路、单独操纵和单独锁闭、区段锁闭和人工锁闭、自动折返进路等。
故障情况下的操作方法：排列引导进路及对轨道区段、道岔、信号机等实施封锁、引导进路解锁、人工解锁等
紧急情况下操作方法：启用降级模式、站台紧急关闭按钮、办理扣车作业等。
维护培训
在CI系统培训平台上，模拟故障的产生、诊断、告警过程；对系统的软件、硬件进行针对性培训，使培训学员获得ATC系统知识及各种设备的维护知识和技术。
运营管理培训
进行现场操作的培训，并从技术角度对各子系统进行阐述，包括：正常情况下的不同运行模式的操作及管理；故障情况下的运行模式的操作及管理；系统模拟的操作及管理等。
3、 ATP/ATO系统培训设备
ATP/ATO培训设备主要包括:ATP/ATO机柜、ATP/ATO管理终端、车载信号设备（含车载信号显示屏、编码里程计、无线天线、信标天线）等。
图3车载培训设备组成
地面ATP/ATO设备由无线调制解调器、天线、应答器、信标等组成，能够实现车－地双向通信功能，向车载ATP/ATO设备提供中心ATS指令、提供运行前方的动态信息（车辆运行情况、道岔位置、信号机显示等）；并将列车运行状态数据、驾驶员的输入信息等传送至中心ATS；应答器、信标等向车载ATP/ATO设备提供静态信息（绝对位置参考点、坡度、曲线半径等），供车载ATP/ATO计算机使用。司机台主要针对司机进行模拟驾驶的培训。
二、培训中心设备共享方案
城市轨道交通网的信号系统的资源共享，直接涉及的就是城市轨道交通信号系统的制式问题。目前，部分城市的两三条线都是同期建设，开通时间在二年之间，如果采用制式相同的信号设备，可建议培训中心合设或者分期建设方案。
先开通线路培训设备先购置： ATS子系统（包括发车计时器）、联锁子系统（包括计轴、轨道电路、转辙机、信号机）、电源屏等；ATP/ATO子系统、车载信号设备由后期线路配置。主要考虑以下几点：
①分担建设费用、均衡投资规模；
②ATS系统、联锁系统提供商家多为国内供货商、现场服务配合及时、标准制定选择相对较宜、人机操作界面统一易实现；
③ATP/ATO设备、车载信号设备的核心技术在于软件，技术含量高，一般要求两年的质保期，在此期间由供货商负责维护，维修人员可以跟班熟悉，同时可以集中精力，学习掌握联锁、ATS设备相关知识和动手能力，同时，可利用试车线上的ATP/ATO地面设备进行演示、观察培训，经过一段时间的熟悉、掌握后，再开始ATP/ATO方面的专业培训。
如果信号制式不一致时，培训设备由先期工程一次建成（ATS、联锁、ATP＼ATO），后期的线路只采购不一致的设备。
三、试车线设备承担培训功能的可行性探讨
在试车线上装设的信号设备与正线一致，但试车线一般未单独设置联锁设备、室外的信号基础设备由车辆段联锁控制。在试车线非试车时段，试车线信号设备是否此时可承担培训功能，作为培训设备使用，从而减少用于培训的信号设备购置，现探讨分析如下：
1）由于教学的需要，出于教授学员动手操作技能、查找故障技能、加深理解的目的，经常要进行拆/配线操作、拆/装某些部件操作、转辙机密贴调整操作、轨道电路电平调整操作等，培训完成后，根据相关安全管理规章要求，必须对所动手操作过的设备进行严格的联锁试验及照查确认，并严格记录在案，方能重新投入使用。由于培训工作的长期性，这种培训完成后的联锁试验及照查确认经常进行，稍有疏忽，检查不到位，易留下安全隐患。
2)由于试车线上的联锁控制设备与车辆段的室内计算机联锁设备是一个整体，在非试车时段整个的计算机联锁子系统仍在正常工作，处于工作状态的联锁设备是不允许进行任何手动操作的。
3）试车线上所安装的与正线制式一致的ATP/ATO设备主要是用于试验车载信号设备的功能是否正确，性能参数指标是否正常，并帮助对各项指标进行调整。其室内控制设备是放在试车线设备室内，由试车线控制室试车人员控制，试车控制设备可模拟发出地面各种ATP/ATO命令信息，并由轨旁设备转换为无线信号覆盖整个试车线范围（包含轨旁点式信标设备所发出的无线信号），测试车载信号设备的无线接收功能及对应的信息处理、反应输出功能；同时还接受车载信号设备发出的状态信息和报警信息，以判定车载信号设备工作状态是否正常。
在非试车时段，试车线ATP/ATO室内设备及点式信标、无线电台及无线收发天线等轨旁设备承担培训功能、作为培训设备使用原则可行，但存在以下问题：
①作为试车设备，为确保对每台车载信号设备测试的精度和一致性要求，其技术参数（如场强指标、覆盖范围、网络重叠范围等）均经过专业人员严格调整并固定；作为培训设备，为避免手动操作改变这些技术参数，从而影响到试车精度，建议试车线上的ATP/ATO室内设备和轨旁设备只承担部分培训职能（如：功能演示等），禁止对参数、性能指标有影响的手工实习操作。
②试车线上所发出的地面ATP/ATO信息是由试车线设备室内的ATP/ATO设备经由编排好的程序模拟发出的，没有和真正的联锁设备发生关联，对于培训来说，内容是不完整的。
因此，将试车线上的联锁设备作为培训设备使用，是不可行的。试车线上的ATP/ATO设备在非试车时段可用于培训演示，要达到完整培训目的，还需配备相应ATP/ATO设备。
四、结束语
随着信号技术在不断发展，信号制式从固定闭塞和准移动闭塞，走向移动闭塞的阶段，制式难稳定。国内信号系统的开发和集成基础薄弱，目前使用的标准大部分是信号国际公司的企业标准，不同供应商之间难以统一。不同的供应商，培训设备也相应不同。由中国交通运输协会城市轨道交通专业委员会签发的《城市轨道交通信号系统ATS技术规范》（2009）在各城市已被广泛采用，这对控制中心ATS系统综合统一运营提供了基础。统一运营管理，统一各线系统功能、操作规程、人机界面，完善相应的标准及规范，对建立综合培训基地及仿真平台，实现全网的资源共享有着重要意义。
参考文献：
第3篇：通信系统培训范文
关键词：VR技术；电力营销培训；用电信息采集设备识别与操作；培训系统开发
电力系统培训能够有效的提高电力从业人员素质，进一步提升电力系统运行的稳定安全性，并完善电力系统服务。而电力系统在运行的过程中，往往需要应用大型的设备，这一特点决定了难以通过直接操作设备对电力营销人员进行培训。针对这一问题可以将VR技术引入到电力营销培训工作中，在明确培训目标以及培训内容的基础上，基于VR技术进行用电信息采集培训系统开发，以VR技术为依托，创设以实际培训场景接近的虚拟场景，员工可以通过感官、手势、语音等比较自然的交互方式进行学习。不仅降低了电力培训的硬件投资，同时也能通过创设较为真实的情境，提升培训的效果。
1基于VR技术的用电信息采集培训系统开发依据以及必要性
1.1开发依据
当前VR技术已经日趋成熟，VR技术的发展为培训提供了新的培训方式，已经被广泛应用于职业培训领域。VR虚拟现实技术是一种创建和体验虚拟世界的计算机仿真系统。它融合数字图像处理、计算机图形学、多媒体技术、传感与测量技术、仿真与人工智能等多学科于一体，为人们建立起一种逼真的虚拟的交互式的三维空间环境，并能对人的活动或操作做出实时准确的相应，使人仿佛置身于现实世界之中，其生成的视觉环境是三维的、立体的音效、友好的人机交互，以VR虚拟现实技术将为受训员工实现情境学习和知识迁移等方面的优势。
1.2必要性
在电力企业人才培训中，VR培训是有效改变人才培养的新方式，极大地提高了人才培训的效果，其通过营造高质量的画面效果，给学员带来更真实、更身临其境的感受，同时能让学员在实践中成长，从而加速和巩固学生学习知识和技能的过程，同时让受训员工在现实沉浸感、时空操纵感、现实叠加感、共同存在感等一系列不同的感受和体验中，有利于学员反复演练，提高电力营销培训效果和培训效率。与此同时，随着国家电网智能电网战略实施，用电信息采集系统作为智能电网的重要组成部分，正按照“全覆盖、全采集、全费控”的总体目标科学、有序、规范、快速地推进；国网甘肃电力公司正在大力推进“大培训”体系建设，在培训中心建设用电信息采集实训室，需要相应配套开发用电信息采集相关VR课件，作为实训室建设的重要载体。
2用电信息采集培训系统开发背景和目标
2.1开发背景
随着城市化进程加速和经济快速增长以及电力技术的发展，社会电力需求快速增长，电力建设、运维与服务工作要求越来越高，对电力从业人员，特别是一线电力人员职业能力提出了更高的要求。电力营销部门作为电力服务的窗口单位，代表电力企业的对外形象，是响应和满足电力用户需求的重要部门，其工作对电力运营的经济效益、高效调度和稳定运行非常重要。在新电改下，电力营销侧是提高电力企业竞争力、提升电力用户服务满意度和进行电力服务创新的先锋，面对电力服务过程中出现的新场景、新情况、新问题，对电力营销专业人员和管理人员职业能力提出了新要求。传统的培训方式越来越难以满足员工培训的需求：（1）通常为集中授课方式，如学习班、研讨班等，对电力营销工作人员进行理论强化学习，存在直观性、互动性、生动性等方面的不足，效果往往难以达到组织培训目标；（2）传统操作实践类培训活动一般在专业的培训基地或工作现场进行操作，演练又具有一定的局限性，较难达到实操练习的目的。（3）由于电力的作业环境具有危险性，培训操作容易触碰安全底线，导致部分业务培训难以到位。第四，有些培训需要结合大型运维设备，可能需要在繁杂停电措施安全和重要设备部件更换等情况下开展培训工作，培训难度和可实践性较低。
2.2开发目标
通过VR虚拟现实技术，开发设计“三模四特”一体化VR培训课件，辅助电力营销专业人员学习常规设备识别与操作，掌握业务技能，胜任岗位要求。本次项目选题方向经确认为用电信息采集与费控VR课件开发。“三模”即学习模式、操作模式、考评模式；“四特”指“高逼真、强实操、易掌握、效果佳”等特点。通过完善的系统培训内容以及培训框架设置，能够让员工较为系统的掌握用电信息采集设备的使用方法，提升电力从业人员的业务水平。
3系统开发规划
3.1系统开发思路
项目分为五个阶段完成VR课件开发任务：（1）需求定位。在这个环节中需要营销部、培训中心、地市公司等单位领导、专家、代表沟通了解电力营销一线工作要求，以及现有执行的培训项目开况，同时结合电力营销常见设备操作相关的场景梳理，结合电力营销一线工作场景，最终经过讨论确定项目选题方向为用电信息采集，聚焦集中器、专变终端、电能表、掌机等关键设备识别与操作。（2）选题研究。聚焦选题方向，开展相关文献资料研究、现场实地观察、流程穿越、专家咨询，了解电力营销一线岗位工作内容和要求，聚焦培养核心需求，对相关的知识点信息进行收集、整理、归纳。（3）学习设计。基于知识体系的梳理，运用课程开发理论方法，针对各知识点设置学习目标、学习内容、学习方式，重要程度，设计考核要点和应用设计，结合VR课件技术规范要求，提出VR开发需求。（4）课程开发。根据开发需求任务书，进行课程框架设计，设计开发相应的场景、交互，通过3D建模、录制和编辑专业的图像、音频、视频，制作VR演示系统，最终完成VR课件制作。（5）实施应用。输出VR课件、操作手册、考评方案、学习工具包等项目成果，通过培训体现和实践，优化课件细节设计，辅助学员开展培训学习，总结包装。
3.2系统开发内容以及框架设置
通过VR体验方式，面向电力营销一线人员进行用电信息采集与费控的知识学习和技能培养，达成以下目标：（1）认识用电信息采集系统原理、构成、功能等原理和知识；（2）认识集中器、专变终端、电能表、掌机等常见采集终端设备；（3）熟练掌握集中器、专变终端、电能表、掌机等设备安装接线、调试、更换等基本操作。从培训系统的培训内容设置上来看，需要从以下几个方面来设计课件的框架，首先是用电信息采集系统介绍，在这部分内容需要让员工认识用电信息采集系统框架、组成、系统功能、采集对象、采集数据、组网方式、采集方式等知识点；其次是用电信息采集系统常见设备认识，这其中包括认识集中器、专变终端、电能表（单相表、三相表）、掌机等常见终端，认识常见终端的定义、型式规范、功能、外形、指示灯、接线方法等，认识常见终端的定义、型式规范、功能、外形、指示灯、接线方法等。所设计的系统课程框架还需要包括操作演练的部分，这部分可以通过三个环节来实现，分别是低压集抄训练、专变终端训练、专变终端训练。在低压集抄训练中，首先需要员工观看低压集抄训练视频，掌握训练步骤和操作点，随后通过VR进行9个练习点练习，练习点包括单相表安装、集中器安装、集中器SIM卡更换和参数设置、集中器电表参数设置与下发、召测、对时、单相表模块更换、单相电能表拆卸、集中器拆卸等；在专变终端训练环节中，先观看专变终端训练视频，掌握训练步骤和操作点，然后通过VR进行9个练习点练习，练习点包括三相表安装、专变终端安装、专变终端SIM卡更换和参数设置、专变终端电表参数设置与下发、召测、对时、三相表模块更换、三相电能表拆卸、专变终端拆卸；在掌机操作训练环节先观看掌机操作训练视频，掌握训练步骤和操作点，随后通过VR进行3个练习点练习，练习点包括掌机补抄、掌机召测、掌机复机。通过合理的系统培训内容以及框架的认识，能够让员工较为熟练的掌握用电信息采集系统常见的设备，有利于提升电力从业人员的业务水平。
3.3基于VR技术的用电信息采集培训系统的技术实现
在进行用电信息采集培训系统开发的过程中，首先根据系统开发的目标，以及相关的性能要求，确定了系统的硬件环境。在VR硬件环境方面，主要采取了较为成熟的HTCViveCosmosVR设备，该VR设备属于基于基于Windows操作系统PC端VR设备，方便对设备的后期调试，同时该VR设备，由于头盔采用了Inside-Out场景感知定位技术，无需定位器，设备的分辨率为（单眼）1400*1600基本能够满足培训的需求。由于虚拟仿真场景的搭设需要大量的算力支持，因此对于PC硬件配置具有比较高的要求，所选择的PC操作系统为Windows1064位系统，具有比较好的兼容性，CPU选择I7-9700K或以上的处理器，GPU选择GTX1070或以上的显卡，以满足大量计算场景计算的要求，内存选择16GB以上的高频内存，硬盘采取512GB固态硬盘+2TB机械硬盘的搭配方式。在开发工具的选择上，程序开发以VisualStudio2017/C++/csv配置脚本，开发引擎为UnrealEngine4v4.25，建模软件采用3DsMax2019/Zbrush2017，以RenderDoc进行渲染调试，贴图制作主要应用SubstanceDesigner2020/SubstancePainter2020/Photoshop2017cc，动画制作应用动画制作，音效制作应用AdobeAudition2018，以Sai/Photoshop2017cc进行UI界面的开发。从用电信息采集培训系统的技术开发步骤上来看，主要分为八个步骤：（1）需求分解：根据用电信息采集系统任务书进行模块化分解；（2）框架设计：设计开发脚本，明确程序框架设计、交互模块设计、考评模块设计；（3）场景补采：构建培训环境，对设备、硬件环境和道具进行采样；（4）程序开发：围绕框架和场景进行相应开发；（5）美术制作：建模，动画特效和UI设计；（6）资源整合：进行场景整合，UI整合、后期效果的整合；（7）考评植入：将考评融入到课件中；（8）考评植入：将考评融入到课件中部署测试：搭建环境进行测试优化。
3.4项目于开发管理
在开发的过程中，需要加强对不同开发模块进度的跟进，随时掌握开发的情况，并建立有效的项目开发沟通机制，确保在项目开发的过程中能够实现高效沟通，提升项目开发的效率，及时解决项目开发过程中出现的问题，将精细化的管理理念引入到项目的开发管理中。首先需要保证参与项目开发的人员对项目开发的各个细节以及环节进行深入的了解，尤其是负责各个子系统开发的人员，需要对子系统的细节进行明确，并进行细致的研究。这是精细化管理的基础和前提，在此基础上才可以正式的开始软件开发工作。在开发的过程中需要注重对项目设计，项目开发测试等环节的管理，从而实现对项目进度的有效控制。另外还需要保证人员统筹的科学性合理性，对各个岗位人员的职责进行明确，在此基础上才能推进用电信息采集培训系统项目的开发，促进VR技术与电力培训系统的有机融合。
4总结
目前来看，随着VR技术不断向电力领域延伸发展，该技术与电力领域的融合水平也在不断提升，在电力系统建设以及电力检修等方面均发挥了重要的作用，尤其在电力营销人员培训中应用VR技术，能够有效的提升培训的效能，解决传统培训方式中硬件限制的问题。基于VR技术开发的用电信息采集培训系统具有高度的仿真性以及可用性，在开发的过程中，通过对开发方案的合理规划，确保该系统能够充分发挥在电力营销培训中的作用，提高电力从业人员的技能水平。
参考文献
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[3]李琛,梅宏.浅谈虚拟现实技术在电力系统中的应用[J].学园,2019,12(08):52-53.
[4]杨健,张斌.VR技术在电力行业的研究与应用[J].数字技术与应用,2018,36(11):58+60.
第4篇：通信系统培训范文
自参加工作以来，本人曾五、六次到县、市参加培训，在公司内部的培训，也就更多了，通过历次的培训，我尝到了学习的甜头，所以，每次培训机会，我的非常珍惜，上课时，也就听的认真，记的仔细，我深深懂得，每一次机会都来之不易。都凝聚着组织着和老师的心血和汗水。
我虽然参加过县里组织的两次通讯员培训班，但本次学习，仍然感到受益匪浅。下午县里的两位老师都从大的方面讲了新闻写作的注意事项和心得体会，我们倍受鼓舞。党办副主任宋林同志讲的新闻写作技巧，我觉得更具体、更实用，更适合我们公司的通讯员。他从新闻的标题、导语、正文、结尾等重点部分着手，做了深入浅出的讲解，并通过自己五、六年的写作经历，把成功的经验毫无保留的和盘托出，使我们深深感动。当然，“师傅领进门，修行在个人”，我们虽然掌握了新闻写作的部分知识，但写出好作品，关键要看我们以后的努力。
通过本次培训，使我对新闻写作又有了新的认识，要写好新闻闭门造车是万万不行的，即使偶尔能发一两篇作品，时间不长思想和知识就会落后，写出的东西没有时代特色，不贴近生活，也就谈不上什么质量，就会被逐步淘汰。写新闻，必须要研究新闻，那就要通过多读报纸，多研究报纸。特别是对要投稿的报纸更要下大功夫。过去我写东西有一个毛病，构思不好不动笔，写完了不想改。通过学习我认识到，写东西并不需要完全构思好了再动笔，只要脑子里有一个创意、有一个素材就要马上动笔，这样就会发现，只要一动笔，原先模糊的思路，就会变得清晰，甚至可以变得更开阔；初稿完成后不下功夫改也是不行的，要逐字逐句的不断的修改，特别是标题，更要反复推敲。可以说改一遍一个样，等什么时候觉得比较满意了再上投，命中率也就会高许多。
第5篇：通信系统培训范文
一、对企培训安排
（一）举办第六期江苏省企业职业经理人任职资格培训与认证班。培训对象为工商企业、房地产企业，金融、保险机构，经营性事业单位的各级、各类高层管理人员。
（二）利用第五期企业高级职业经理人培训平台，组织企业“两化融合”培训。培训对象为第五期学员、两化融合企业。
（三）举办2期江苏省中小企业主管理研修班。培训对象为中小企业负责人。
（四）适应经信发展需要，举办相关专题培训。主要包括：
1、举办全市清洁生产培训班：培训对象为清洁生产审核企业的负责人及有关审核人员、有关清洁生产咨询服务机构审核员。
2、举办全市资源综合利用培训班：培训对象为各辖市区经信部门资源综合利用认定工作职能科室负责人及全市资源综合利用认定申报企业。
3、举办企业技术中心建设：培训对象为企业相关负责人。
4、举办信用管理知识培训班：培训对象为企业管理人员。
5、举办国家助理信用管理师培训班：培训对象为机关、企事业单位工作人员。
6、举办禁化武相关法规政策培训：培训对象为企业相关人员。
7、举办法制讲课经验交流会：参加对象为全市企业法律顾问。
8、举办中小企业知识产权等创新知识培训：参加对象为辖市区中小企业主管部门分管领导、处室负责同志及相关企业负责同志。
9、开展中小企业公共技术服务平台建设：参加对象为辖市区主管部门分管领导、处室负责同志，技术服务平台负责同志。
10、开展中小企业信息化建设：参加对象为辖市区主管部门分管领导、处室负责同志，及相关企业负责同志。
11、举办产业集聚发展培训活动：培训对象为辖市区中小企业主管部门、镇（园区）、集聚区核心企业。
二、公务员培训安排
1、组织党的群众路线实践活动学习教育。采取个人自学、中心组学习、集中培训、专家辅导、集体交流等形式，组织全委党员干部认真学习和党的十、十八届三中全会精神，学习一系列重要讲话精神，坚定理念信念，不断转变工作作风，高效务实做好各项工作。
第6篇：通信系统培训范文
根据组织安排，2015年10月19日至10月30日，我有幸参加了由市委办公室在同济大学举办的"全市党委办公室系统干部素质提升研修班".为期12天的学习培训，无论是理论学习还是实地考察，都是紧紧围绕以城市规划和管理为主要内容进行，学习内容涵盖了城市规划建设的各个领域及当今城市发展的热点方向，涉及面广，实用性强，加之多位同济大学及其它高校的著名教授亲自授课，如阮仪三、丁健、张英等教授的知识讲解，尤为让我印象深刻、受益匪浅、感触颇深，使我进一步拓宽了视野、更新了观念、增强了能力，对今后开展工作有非常大的指导意义。
一、主要收获
一是知识得到更新。此次培训通过对规划理念、生态保护、城镇化发展、金融支撑、产城融合等知识的学习，使我认识到城镇化过程中存在的矛盾和问题，对城市化可持续发展的内涵有了更深刻的认识。二是思路得到启发。培训中既有生动的案例实践指导，又有巧妙的思维启迪。如，通过上海崇明县（1411平方公里）城市规划馆的现场观摩，对比六枝特区城市发展，我们在城市规划与设计理念、旅游景观空间布局、城市功能区定位等方面，与其存在较大差距。同时，让我们看到了城市综合体不仅仅是建设一幢幢综合性大楼，还要着力培育第三产业，才能带动片区整体发展，启迪我们在城市建设中要结合空间区域，探索根据功能定位做好规划。三是眼界得到开阔。本次参观考察安排既有先进小城镇建设的泰晤士小镇、周庄，又有规划设计极具特色的田子坊、8号桥等创意园，其规划设计充分体现了21世纪新型城市的特征，注重个性化和科学化的人文环境，体现了人和自然的和谐关系，空间布局定位明确，结构科学。通过实地考察切身体会到发达地区深化改革的举措，开阔了眼界。四是信心得到鼓舞。通过听取各位专家教授的讲解，结合交流与讨论，坚定了我们对六枝特区目前所走精品城市发展道路的信心。比如，我们对中心城区功能完善和品质提升的做法需要坚持；我们坚持生态底线，注重城乡统筹，切实保护好自然的山体、水体，打造特色小城镇的规划值得肯定。六枝特区的这些理念与做法与专家的讲解不谋而合，使我们对六枝经济社会发展更有底气。
二、几点体会
一是良好师资力量是取得较好培训效果的前提条件。本次培训聘请的11位授课老师，均是在专业研究领域、工作实践一线有较高学术造诣和丰富实践经验的专家学者和业界精英。既有国家历史文化名城研究方面的学界泰斗（如阮仪三，80多岁老教授，山西平遥古城、云南丽江古城保护的主要倡议者），又有高校、行业协会和研究咨询机构的领军人物，还有特色小城镇建设管理一线的基层领导（如同济大学客座教授、周庄原镇长庄春地）。这些城市规划建设的专家学者和实际操作经验丰富的行家里手或深入浅出讲解专业知识、或结合丰富的案例进行深入剖析、或调动学员开展讨论，使理论学习与工作实际有机结合，而且每名老师的授课都能紧跟时代的发展趋势。同时，在课前也对六盘水的城市规划建设等方面都作了深入交流，讲解起来问题切中要害，措施针对性强，契合六盘水实际。
二是针对性强的学习内容是取得较好培训效果的关键因素。参加培训的学员不仅有市直有关部门分管领导及工作骨干，还有各县区党委办公室分管领导及一线业务干部。针对不同层次的培训要求，同济大学继续教育学院精心安排了围绕"提高党政办公室建设与管理实务，转变经济发展方式、经济结构调整，城市建设与管理，旅游资源开发"等四个板块内容、十一门课程、六次学员集中参观学习。同时，授课老师精心准备，如上海财经大学丁健教授事先研究分析了六盘水经济发展趋势，结合实际讲解了六盘水经济社会发展可圈可点之处与不足，对实际工作具有较强的指导意义。
三是多样化的学习形式是取得较好培训效果有益补充。本期学习培训主题突出、形式独特、新颖、灵活。一是教学方式多样，既有理论讲解，也有观摩学习；既有政策法规解读，又有实际操作传授；既有案例分析的抛砖引玉，又有结合实际的指点迷津。丰富多彩的培训形式，使人更容易接受，学习培训更加投入。二是通过课堂互动积极调动大家学习积极性。通过"查找问题——组织探讨——互动交流——归纳提升"等学习模式，如现场催眠、礼仪示范充分调动了大家的学习积极性，学习兴趣普遍提高。课间大家结合本区域实际情况，就具体问题踊跃提问，相互探讨，学习氛围浓厚，收到较好学习效果。
四是严格的培训要求和人性化管理是取得较好培训效果的重要保障。同济大学继续教育学院和班委会为此次培训制定了严格的培训管理制度和行为守则，并在班级集中的第一时间向大家做了传达，为方便学员学习沟通，培训班建立了专门的学员手册，六枝学习小组还建立了微信群，及时行程预告和交流学习心得，整个培训课次安排、活动组织都严谨有序，学习氛围和风气良好。同济大学继续教育学院不但注重对培训纪律的严格要求，还为学员们安排了个性化和具有纪念意义的手提袋、书本、笔记本、笔、校徽、集体合影等，提升了学员的归属感，增强了学员学习的积极性与主动性。
三、启示与思考
在新形势下，如何以科学发展观为指导，转变经济增长模式；如何以人为本，建设生态文化、生态产业，推进新型城镇化建设，都非常值得思考、值得探索。通过此次学习，结合六枝特区城镇规划建设实际，启示思考如下：
六枝特区现阶段的城镇规划应立足各地优势，因地制宜保证小城镇总规的高度及专规的深度，发挥小城镇的最佳效益，避免盲目效仿、随意布局、重复性建设等问题。目标定位上要努力发展交通枢纽型、旅游景观型、绿色产业型、工矿园区型、商贸集散型、移民安置型特色小城镇。规划布局上要按照"小而精、小而美、小而富、小而特"的理念，高起点、高标准、高质量编制和优化总体规划。
但是，我们在实际的城市规划建设中，还存在以下问题：
第一，规划编制体系不健全。一是六枝特区所有乡镇都完成了总体规划编制，且部分乡镇都适时进行了总体规划修编，但消防等专项规划、重点路段及片区的控制性详细规划、修建性详细规划编制不足。二是公共财政在农村基础设施建设方面投入份额小，村镇规划编制经费得不到落实，部分乡镇党委政府对镇、村两级规划编制主体认识不到位，对规划管理工作不够重视，主体责任不明，导致村镇规划编制水平低、科学指导性不强。
第二，村镇规划实施难度大。一是规划与政策对接较差。按照土地集约化发展原则，近年来，随着村镇建设发展，规模不断扩大，对土地的需求也不断增长，而之前编制的土地利用总体规划中预留的村镇建设用地很少，特别是基本农田分布广，村庄周围的耕地均在保护之列，这就带来了规划用地与现实用地之间的矛盾，使规划难以执行到位，村（居）民未批先建、少批多建的违章建设现象较为严重。二是规划意识较弱、使用率不高。目前，由于多数乡镇没有编制配套的详细规划和专项规划，普遍存在总体规划指导建设现象，为配合地方政府近期建设发展需要，因考虑行政区域的现实平衡，脱离既有规划特事特办，普遍存在规划随着长官意志走、随着项目走、随着投资人意图走的现象，规划变更的随意性大，影响了规划远期目标的实现，从而与科学发展背道而驰。
第三，规划的科学性亟待加强。受编制经费缺乏的影响，一项规划要几十万、甚至几百万上千万，一些人认为用这笔资金搞规划还不如花在实体经济建设上。由此，导致各乡镇没有完成村镇体系规划编制，对于城市、乡镇、农村三级空间结构与布局发展没有科学规划，无法科学指导中心城区、乡镇、农村的协调建设发展，各种基础设施建设主次颠倒，村镇区域重点路段、道路节点、成片建设、重点工程项目预留用地控制不到位，容易造成今后重复建设，因此给村镇建设长远发展留下了深层次的隐患。
第7篇：通信系统培训范文
【关键词】通信企业；班组长；培训
一、背景
我国改革开放已历经三十几年，改革开放显著特征之一是计划经济体制向市场经济体制的转换，由此导致了我国企业所有制结构发生了质变，而班组的运作方式、组织形式和管理举措也与时俱进，不断得到完善。班组长是企业组织生产经营活动的基层管理人员，其工作的好坏直接关系着企业经营的成败。现代企业为适应市场经济发展需要，以及增强企业活力、提高企业效率和增强核心竞争力，迫切需要研究如何培训优秀的班组长。随着我国通信产业的重新洗牌，目前已形成“三足鼎立”的格局，国内三大运营商即中国移动、中国电信和中国联通之间竞争日益激烈。此外，在加入WTO后我国逐渐加快融入全球化进程中，外资通信企业对中国市场也跃跃欲试，更加加大了通信企业的竞争。我国通信企业为在激烈竞争中获得有利地位，保持其竞争优势，加强以班组建设为代表的基层组织建设是实现其战略的重要举措，而对班组长的培训是班组建设的重要落脚点。
二、我国通信企业班组长培训问题分析
1.相关概念。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。班组一般具有“结构小”、“管理全”、“任务实”、“工作细”的特点。班组长是班组管理工作的执行者和指挥者，在班组建设中具有重要的作用，他们在企业的管理和发展中起着承上启下的基础性作用。通信企业的基层一般由班组组成，班组一般有班组长和班组成员，班组长负责班组的建设、运营、管理等一系列工作。通信企业的班组对标准化的要求高、服务性要求强、业务技能要求高，并且是企业展示企业形象、树立企业核心竞争力的重要因素之一，是企业形象展示的关键、服务营销关键。
2.通信企业班组长培训重要意义。（1）对班组长培训有利于提高通信企业管理水平。现代企业的管理结构一般都是三角形样式，基本上可以分为三层，即决策层（高层）、执行层（中层）、操作层（基层）；高层“动脑”，中层“动口”，基层“动手”，班组即为基层组织。而班组长作为班组建设的直接领导者，对通信企业管理水平的整体提高有着重要作用。特别是随着通信企业规模的扩张、业务的迅速发展，员工数量的增加，迫切需要既具有业务多面手，又具备一定管理能力的复合型人才。（2）对班组长培训有利于提高通信企业竞争力。通信企业由于其行业特点，其竞争力更多地体现于技术、服务、管理、效益和组织等方面，通信企业在提升其竞争力过程中不仅需要有优秀的员工队伍，更需要有优秀的管理者，卓越的班组长能带领团队成员处理来自各个上级部门的任务，提高工作效率。（3）对班组长培训有利于促进通信企业和员工的双赢。随着通信企业改革的深入，班组长被赋予更多的权责及更充分的灵活性，班组长一方面听取团队成员的心声；另一方面及时向上级领导部门反馈意见，频繁参与公司的决策及其实施，对班组长的培训既是员工自身能力的提升又是公司长远发展的需要。
3.通信企业班组长培训过程中存在问题。（1）对培训效果考核体系不健全。通信企业投入大量人力、物力、财力对班组长进行培训，然而多数培训结束时缺乏对班组长的考核，未能充分掌握班组长培训效果如何，导致培训沦为“走过场”。（2）培训目标不明确。多数通信企业在对班组长培训过程中未能让其明确培训目标，对公司文化理念认同感不强，未能够在培训前通过调查问卷与访谈等方式充分了解班组长对理论知识及职业技能的需求，从而有针对性地设置培养目标，导致培训效果大打折扣。（3）培训层次性不强。多数通信企业对班组长培训更多体现为日常工作的要求，未能从整体上对培训进行规划，缺乏系统性，导致培训层次性不强，很多培训按上级领导部门的要求来完成，培训需求存在与实际脱节，缺乏针对性，建立的培训课程体系与班组长现实知识的瓶颈匹配性不强，整体上培训课程立体化不够，分课程上各个课程未能有效衔接断层。
三、我国通信企业班组长培训内容及方法
1.班组长岗位职责及能力要素。明确我国通信企业班组长培训的内容与方法，其基础是要对其岗位职责及能力需求进行细致分析。通过对我国通信企业各业务类型的班组长岗位要求进行分析，提取其通用岗位说明，得知其岗位职责主要有以下几方面：第一，和各部门班组密切配合，完成公司下达的各项指令，组织本班组各项工作，提高班组整体效率；第二，对自己所在的班组进行有效规划，明确班组内各成员分工，依据上级指令制定相应的战略目标；第三，发挥纽带作用，对班组成员的辅导和培养工作；第四，及时处理客户提出的疑问，将客户及班组成员的建议向上级领导反馈；第五，认真组织班组成员定期学习理论知识及专业技能。针对班组长岗位职责明确其能力要素：第一，知识素质方面。密切关注并能熟悉掌握通信行业的发展趋势；熟练掌握各种移动通信业务与移动通信技术的专业知识，发挥业务技能带头作用；熟知班组各成员岗位职责要求，具备良好职道理及职业素养；熟悉班组建设、班组管理的相关理论知识；具备一定的消费者行业心理学知识。第二，技能素质方面。熟悉专业技能，把握移动通信技术发展方向，能对班组成员进行技术与业务指导；善于沟通、聆听和说服他人，能有效处理各种冲突，保持班组活力，整合内外资源。第三，综合素质要求。了解系统的思维分析与科学的工作态度；善于学习，不断提高自身综合素质，创造性能解决问题；能构建学习型班组，营造团队良好学习氛围。
2.我国通信企业班组长培训内容。（1）构建以知识、技能、理念、综合素质为一体的班组长培训课程体系。在知识体系上，培训重点内容在于通信技术专业知识、管理学理论、心理学理论、压力与情绪管理、团队建设、公共关系理论；在技能体系上，培训重点内容在于通信技术的业务运作、专业技术开发；在综合素质上，注重班组长在人际交流技巧、创新思维、有效激励、公开演讲、行为规范、仪表礼仪及职业生涯规划方面的培训。（2）分层次、有重点地选择培训内容体系。针对不同业务类型班组长能力需求的不同，有分层次设计培训课程，如业务类型课程、客服类型课程等，使各个类型的培训课程能有效衔接。此外，针对班组长通用岗位职责，重点培训如目标管理，使班组长能根据公司及部门目标情况，与班组成员有效沟通，明确班组目标，并为班组成员确定相应的子目标，并能就实现各子目标所需的条件、评价标准、实现目标后的奖惩事宜达成一致。员工管理，指培训班组长具备激励员工的能力且形成激励制度、对新老员工的培训且形成培训体系、分析总结各种类型员工的管理技巧且形成管理制度的能力。事务管理，指培训班组长对班组日常事务的分配、协调、管理、监督的处理能力，使班组事务能够有序有效进行。
3.我国通信企业班组长培训方法。对我国通信企业班组长培训采取何种方法，必须充分考虑培训课程的特点及不同类型的班组长。具体而言，可重点考虑以下几种方法：第一，演示法。通过培训师现场演示和观看视频演示，主要演示业务操作技巧、技术创新过程、流程操作过程等方面技能知识，班组长通过模仿学习，最终在班组成员中加以实践强化。第二，讨论法。组织不同业务类型的班组长在一起对日常工作中遇到的问题进行探讨，由培训师负责控制和引导，确保讨论的方向和讨论的气氛，此外，讨论法有利于进一步提高班组长的沟通能力与相互间的交流。第三，案例教学法。案例教学法是通信企业班组长培训中比较常用的方法之一，可以引进外部案例和内部案例相结合，外部案例可以选取其他市优秀模范班组及班组长的事例进行教学，使班组长能开阔视野，达到“他山之石，可以攻玉”的目的。内部案例是从企业自身选材，引领班组长能注重身边优秀的事迹。第四，角色扮演法。在培训过程中可采用角色扮演法，即让不同业务类型的班组长互换角色，让他们亲身体验其他班组的管理模式和运作过程，帮助班组长站在不同位置上思考问题，从而提高其处理各类问题的能力。第五，体验法。体验法有助于增强培训效果，持续保持班组长良好的学习心态，如通过“空中单杠”、“断桥”、“感恩的心”等体验课程，能培养班组长良好的人生观、世界观，使其对工作及生活具有深层的信念与积极的态度。第六，成果展示法。在培训班末期，培训师可以搭建培训成果展示的平台，组织班组长进行学习成果展示，评选出各种类型的奖项，由优秀班组长进行总结。
4.我国通信企业班组长培训效果评估及制度保障。（1）培训效果评估。为了审视班组长培训是否取得预期效果，以便为以后的培训提供数据资料及经验借鉴，有必要对其培训效果进行评估。评估主要从以下几方面开展：第一，培训整体评估。通过问卷调查和访谈法等方式评估本期班组长培训是否能够达到预期目标、培训内容的安排是否合适、培训时间是否合理、培训老师是否受欢迎等，由此衡量培训的整体效果。第二，理念层面，通过面谈、书面汇报等形式考核班组长是否清晰所在通信公司的企业文化、价值观、发展战略等内容。第三，知识层面，通过书面考试、撰写培训总结等形式检查班组长通过培训对产品知识、业务技术知识等与具体工作岗位知识的认知程度。第四，技能层面，通过现场操作及演示等形式检查班组长对通信技术业务知识及岗位技能知识的掌握程度。第五，行为层面，通过观察、演示等形式检查班组长经过此次培训是否带来了工作行为上的改变，并且这些改变是有利于工作绩效的提高。（2）培训制度保障。为确保班组长培训的可持续发展，有必要通过培训制度作为保障。第一，激励制度。通过将班组长的培训与薪酬及岗位晋升挂钩，作为其年度业绩考核的标准，以此来激励班组长在日常工作中获得良好的业绩，进而有资格参加公司举办的班组长培训。第二，考核评估制度。通过人力资源部门按上述层面即理念、知识、技能、行为整体来考核班组长参与培训的效果，以此作为以后薪酬及岗位晋升的依据。第三，风险管理制度。建立班组长的培训风险管理制度，主要目的是避免班组长接受公司提供的培训后短期内辞职对公司造成的影响，通过风险管理制度明确双方的所拥有的权利及承担的责任。
四、结语
班组长在我国通信企业中是最基层领导者，也是管理班组的最直接负责人，一定程度上是传播我国通信企业理念、业务知识、专业技能等方面的桥梁。班组长的素质和能力影响着班组的管理水平和生产能力，影响了部门和公司的整体绩效，最终影响我国通信企业的整体竞争力。因此，通过专业培训，提升班组长素质是我国通信企业班组建设的重点。
参 考 文 献
[1]徐明达.怎样当好班组长：让基层管理有效落地[M].北京：机械工业出版社，2009
第8篇：通信系统培训范文
高校教师学习培训心得1
“教师”一个平凡而又伟大的职业，在经过了开学前的一次新教师培训之后我终于踏上讲台成为了一名教师。那时的兴奋难以言表因为终于可以站在讲台上去实现自己的人生价值，把自己所学的知识传授给学生。转眼间三个月过去了，我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。
这次组织的新教师培训，对我们都非常有意义，因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的五天培训非常短暂宝贵，内容涉及很多：有新时期师德行为规范培训，教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座，还有安吉县有效课堂规范年综述及学生心理辅导与家庭教育的讲座。
在参培的5天时间里，我们过得充实而有意义。班主任把我们的生活、学习都安排得井井有条，考虑锝非常详尽周到。使我感受到了一个大家庭的和谐温馨。专家们为我们准备了丰盛的精神大餐。我从中汲取了更多的营养。变得更加有精气神了。
一、认真学习教学规章制度、常规和教学方法，做一名合格的高校教师。
虽然在来到师专以前，我已经积累了许多的工作经验，但是做一名人民教师，尤其是一名高校教师，对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。教导处的纪勇平处长给我们详细介绍和讲解了我校的相关教学规章制度、常规和教学方法，并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发，我认识到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情，如同其他的工作部门一样，同样有着很多的规章制度要遵守，同样要付出艰巨的努力。
我认识到，作为高校教师，要有强烈的工作责任心，必须坚持教学领域的社会主义方向，要以教书育人为己任，要将传授知识和思想教育有机结合起来，寓思想品德于教学之中。同时，要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度，防止教学事故的发生，从而确保教学任务的顺利完成。
二、对学校的前景充满了信心，也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。
在这次培训的开学典礼上，学校领导做了热情洋溢的讲话，对我们加入到师专这个大家庭表示了热烈的欢迎，也介绍了学校未来的美好蓝图，并且勉励我们努力学习，认真工作，完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心，也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们师专这片充满希望的热土的信心。
三、观摩课堂教学，结合自己的教学实践，找到了差距，也找到了改进的方向。
这次培训又安排了两次课堂观摩。虽然是不同的专业，但是教学的方法是相通的。从观摩教学中，我再结合自己的教学实践，找到了自己的差距，认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。
四、认识到高校教学不仅是一项工作，更是一门艺术，需要长时间的积累和摸索。
从前作为一名学生，对教师的工作一直十分崇敬，但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师，而且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。郑伟鹏老师以他丰富的教学经验为我们做了一次生动的报告。他从高校教师的构成、对高校教学概念的认识、教学观念的转换、大学课程内容的基本特点、大学教学过程的
基本特点等几个方面做了全面和深刻的总结。通过听讲和自己的认真体会，使我对高校教师的内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然，确实感到受益非浅。
我认识到，高校教师的教学是一个教与学的相互关系，是一个教师和学生共同参与的活动，教学并非只是教师简单的讲授，而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。
作为新世纪的教师，需要有一个教学观念的深刻转变，包括从封闭性向开放性的转变，从群体型到个性型的转变，从权威型向民主型的转变。这些都要经过艰苦的努力和学习。
大学课程内容有着许多的特点，具体可以总结为以下几点，一是前沿性，二是探究性，三是智能性，四是方法性。
作为大学的教学过程，也是一门艺术，它不仅需要教师有专业的知识，还需要有独立性、创造性、实践性的教学技巧的掌握。
我体会到要作为真正合格的高校教师，确实要付出自己艰巨的努力和辛勤的劳动，只有这样才能收获丰厚的回报。
作为一名新教师，要做到为人师表，我还有许多地方要学习，我将以老教师们为榜样，恪守教师的职业道德，刻苦钻研。在教学中，我会努力去工作，丰富自己，让自己成为学生学习的引导者、促进者，而在生活中成为他们的朋友，争取早日成为一名合格的人民教师。
高校教师学习培训心得2
今年假期我有幸成为省级骨干教师培训班的一员，心里特别高兴，因为这次培训给我提供了再学习、再提高的机会。培训将理论与实践相结合，内容丰富，形式多样。通过培训学习，聆听了专家的精辟讲座，积极参与了学员与学员、学员与专家间的互动交流，每一天都能感受到思想火花的碰撞、冲击。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地印在我的心中。他们所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。虽然我不能做到照单全收，但他们先进的教育理念、独到的教学思想、全新的管理体制，对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。这次培训之后，更增添了我努力使自己成为科研型教师的信心，给了我们强烈的感染和深刻的理论引领。下面是我在培训中的几点心得体会：
一、通过培训，让我深刻地认识到必须更新观念。
随着知识经济时代的到来，信息技术在教育领域广泛运用，“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了，这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究，不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。必须具有现代教育观念，并将其运用于教育工作实践，不断思考、摸索，朝着教育家的方向努力。以教师为本的观念应当转为以学生为本，自觉让出主角地位，让学生成为主角，充分相信学生，积极评价学生。当前，面对新课程，新教材的实施，要想真正提高课堂教学效果，没有必要的观念更新，课程改革是难以实现的。在实施课堂教学时，不能仅仅满足于将书本上的有限知识传授给学生，而要根据学生身心发展规律，年龄特点来认真研究，探讨课堂教学的方式，方法。要从学生全面发展的目标出发来组织和实施自己的课堂教学。同时还要改变对学生的传统看法，要遵循教育活动的规律，充分注意学生的差异性，潜在性，努力提高学生学习的主动性。
二、通过培训，让我思想认识得到了提高，灵魂得到了净化。
我认识到了柳海民教授的优质教学的理想境界；学习了黄宝国校长的教学经验；尤其敬佩的是八十岁高龄的老教授刘茂森，这么大的岁数依然精力旺盛的传播教学理念，从讲授到板书都那么的精彩。所以我想教师除了一方面有丰富的知识外，更多地应具有高尚的道德、情操与人格魅力，教师的言行对学生有直接的影响，教师要通过自身榜样无言的力量教给学生做人道理，教师的价值应体现在道德情操与知识水平、教学能力完善统一上。必须教育民主化，教师与学生是平等的，教师有尊严、学生也有尊严。每一个学生不管成绩好坏，品德是否有缺陷都有他的尊严，应受到尊重。教师要发自内心地爱学生，努力发现学生多方面的优点，欣赏学生的每一点进步，学生只有感受到老师的爱和尊重，方能愉快地学习，健康的成长。在信息时代，教师很多方面的知识都可能不如学生，那么必须放下架子，与学生建立相互学习的伙伴朋友关系，真诚地向学生学习，教学相长、共同进步。通过此次培训，我在教学观上有了一定的转变，不能为了教书而教书，叶圣陶先生说过：教是为了最终达到不需要教，为了达成这个目标，教学不光是简单的传授知识，要重在教学生掌握方法，学会学习，不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”，学生掌握了方法，终身受用，可以自己获取知识，除了学习，还要注重启迪学生的智慧，给学生充分的空间、时间，发挥出他们的想象力和创造力。
三、通过培训，让我深刻地认识到作为一名教师，要坚持不断地学习，积极进行知识的更新。
随着我国经济的高速发展，教育现代化工程的不断推进，当前以多媒体与网络技术为核心的现代教育技术的迅速兴起，正猛烈地冲击着各学科的教学。在网络理论下知识突破了原有书本的限制，教学观念，教学主体，教学方法，教学过程和教学形式都发生根本改变。传统的的教学模式已不能适应新课改的需求，现行的教育要为学生的终身发展奠定基础，让学生学会做人，学会求知，学会合作，学会实践，学会创新。教师应与时俱进，适应时代的发展，做好自己的角色定位，充分利用网络环境，激发学生的求知欲，提高学生的实践能力，培养学生的创新精神，促进学科教与学的改革深化。通过培训，让我能以更广阔的视野去看待我们的教育工作，让我学到了更多提升自身素质和教育教学水平的方法和捷径。“爱”是教育永恒的主题，我们知道了怎样更好地去爱我们的学生，怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长。作为一名骨干教师，我们要以扎实的作风潜心实践，坚持不懈；要以自觉的精神对待学习，不必急功近利，心浮气躁；要以务实的心态思考问题，力求兼收并蓄，博采众长；要以独特的眼光大胆创新，做到不拘一格，匠心独运；要不断完善自己多元而合理的知识结构，保持积极而健康的心理品质，逐步形成巧借外力的综合素养，让自己的工作、生活与学习始终处于一种研究的状态，让自己的生命处于不断探索与追求的过程之中。
四、通过培训，让我深刻地认识到必须积极加强课程改革，做课程改革的实践者。
课程改革现在虽然还处于探索阶段，许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。经过这培训，认识到每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，而应去推动它朝正确方向发展，做一个课改的积极实施者。身为老师，要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律，要在教学实践中不断地学习，不断地反思，不断地研究，厚实自己的底蕴，以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。在今后的教育教学实践中，我将静下心来采他山之玉，纳百家之长，慢慢地走，慢慢地教，在教中学，在教中研，在教和研中走出自己的一路风彩，求得师生的共同发展，求得教学质量的稳步提高。在这里，我突然感到自己身上的压力变大了。要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的骨干教师，就要不断更新自己，努力提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。这就需要今后自己付出更多的时间和精力，努力学习各种教育理论，勇于到课堂中去实践，相信只要通过自己不懈的努力，一定会有所收获，有所感悟。
总之，通过这培训，我开阔了视野，学习了很多的教育教学的新理念，新思想，从思想上受到了极大地鼓舞，这将为我今后的教育教学工作起到很好的推动作用。“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”作为骨干教师培训对象，在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个研究型的教师，使自己具有教学知识方面的前瞻性。同时我还将学以致用，将培训期间学到的新知识、新理论尽快地内化为自己的东西，运用于教育教学过程中去，结合我校的实际情况，及时地为学校的建设和发展出谋划策，切实担负起教师应尽的责任和义务，在工作中起到骨干教师的引领作用。
高校教师学习培训心得3
这次教师培训的内容十分丰富，理论上包括对教学规章制度、教学常规、师德、大学教育的常识和特点等诸多方面的系统学习，实践上包括观摩有着丰富教学经验的老教师的教学示范课和新教师的现场教学示范课。通过认真的培训和自己的学习，获得了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：
一、对学校的前景充满了信心，也对自己选择人民教师的职业无怨无悔。
在这次培训的开学典礼上，学校领导做了热情洋溢的讲话，对我们加入到师专这个大家庭表示了热烈的欢迎，也介绍了学校未来的美好蓝图，并且勉励我们努力学习，认真工作，完成这次培训的任务。这些都使我更加对我们学校的前途充满了信心，也坚定了自己扎根于人民教育事业、扎根于我们师专这片充满希望的热土的信心。
二、认真学习教学规章制度、常规和教学方法，做一名合格的高校教师。
虽然在来到师专以前，我已经积累了许多的工作经验，但是做一名人民教师，尤其是一名高校教师，对其中的许多工作规范和制度还是十分陌生的。教导处的纪勇平处长给我们详细介绍和讲解了我校的相关教学规章制度、常规和教学方法，并结合多年来的许多相关事例作为典型范例。这些都使我深受教育和启发，我认识到要成为一名合格的高校教师不是一件容易的事情，如同其他的工作部门一样，同样有着很多的规章制度要遵守，同样要付出艰巨的努力。
我认识到，作为高校教师，要有强烈的工作责任心，必须坚持教学领域的社会主义方向，要以教书育人为己任，要将传授知识和思想教育有机结合起来，寓思想品德于教学之中。同时，要严格教学规范和坚守学校的各种教学规章制度，防止教学事故的发生，从而确保教学任务的顺利完成。
三、认识到高校教学不仅是一项工作，更是一门艺术，需要长时间的积累和摸索。
从前作为一名学生，对教师的工作一直十分崇敬，但是对如何才能够不仅成为一名合格的教师，而且能够成为一名优秀的教师还是缺乏认识的。郑伟鹏老师以他丰富的教学经验为我们做了一次生动的报告。他从高校教师的构成、对高校教学概念的认识、教学观念的转换、大学课程内容的基本特点、大学教学过程的基本特点等几个方面做了全面和深刻的总结。通过听讲和自己的认真体会，使我对高校教师的内容和特点的认识从模糊到清晰、从茫然到豁然，确实感到受益非浅。
我认识到，高校教师的教学是一个教与学的相互关系，是一个教师和学生共同参与的活动，教学并非只是教师简单的讲授，而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一。
作为新世纪的教师，需要有一个教学观念的深刻转变，包括从封闭性向开放性的转变，从群体型到个性型的转变，从权威型向民主型的转变。这些都要经过艰苦的努力和学习。
大学课程内容有着许多的特点，具体可以总结为以下几点，一是前沿性，二是探究性，三是智能性，四是方法性。作为大学的教学过程，也是一门艺术，它不仅需要教师有专业的知识，还需要有独立性、创造性、实践性的教学技巧的掌握。我体会到要作为真正合格的高校教师，确实要付出自己艰巨的努力和辛勤的劳动，只有这样才能收获丰厚的回报。
四、观摩课堂教学，结合自己的教学实践，找到了差距，也找到了改进的.方向。
这次培训又安排了两次课堂观摩。虽然是不同的专业，但是教学的方法是相通的。从观摩教学中，我再结合自己的教学实践，找到了自己的差距，认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。
总之，这次新教师培训虽然是安排在学期之中，时间紧，任务重，不可能有太多的时间和次数，绝大多数教师都是在紧张的教学工作之余来参加培训的。我通过这次培训，总有一种意犹未尽的感觉，总感到还有许多需要学习的地方。确实，作为一名新教师，要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，尽快的能够胜任自己本职的教学工作，从而真正成为一名合格乃至优秀的高校教师，为我们国家的教育事业，为我们师专的发展壮大做出自己应有的贡献。
高校教师学习培训心得4
为期一个月的新教师岗位培训结束了，通过这次教师培训学习，我受益良多，了解到了身为一名人民教师，我应该掌握哪些业务知识，如何提高自身素养。
通过这次培训，我懂得了教师应树立“以学生为本”的教育理念，去热爱学生、尊重学生，还要帮助学生“学会做人”、“学会合作”、“学会生存”，使他们具有健全的人格和勇于开拓创新的品质，成为适应新时代需要的全面发展的人。实验小学仇老师对教研工作常规和教学工作常规做了发言，从新课程理论到教师的成长渠道等方面深入具体地向我们做了讲解和阐述，不仅帮助我们解除在教育教学中遇到的困惑，更为我们在教育教学的长足发展指明了方向，使我们懂得求知是一名教师成长的先决条件。求知首先要求教师应拓宽自己的知识领域。“学生一碗水，教师一桶水”的观念已不适应现代教师的要求，“以人为本”的现代教育观要求教师应全面提高自己的综合素质，给学生一桶新鲜的“活水”。另外教学还应注意总结教育教学实践经验，不论是在集体备课还是在教研活动中，应学会汲百家之所长，为我所用。在与学生交流互动中，了解学生喜好，洞察学生心理。在参与班级和学校的各种活动中，虚心学习他人管理组织学生方面的“灵丹妙药”，争取在工作中少走弯路，减少失败，提高工作效率。以下是我在培训期间对教师这个职业的几点看法：
一、注意自己的仪表修养，给学生留下良好的“第一印象”。
仪表主要包括衣着发式、修饰打扮等，是教师站在学生面前的个人的外部形态。仪表美是教师职业特点的必然要求，衣着打扮是仪表的主要组成部分。仪表打扮如何，自然影响仪表美。基于对教师职业的特殊性的认识，教师在衣着的具体选择上，需要适当照顾到这样一些方面：
1、根据自己的身体条件。
2、根据自己的性格。
3、根据自己的年龄特征。
4、根据周围环境特点。
5、根据教育教学对象。
第一印象是指初次见面时所形成的对一个人的印象。良好的第一印象会使学生感到亲切，学生喜欢教师，对所授的课也格外喜欢。教师给学生的第一印象，对教师威信的形成有重大影响。在师生初次见面时，学生往往特别敏感，对教师的一言一行都能引起高度的注意，所以教师与学生的初次见面，特别是头几堂课给学生留下的印象，往往是非常深刻的。怎样给学生留下良好的第一印象呢？要仪表得体，举止庄重大方，言谈文明礼貌，富有表情，神态自然，态度诚恳，守时守信，乐观向上等。
二、教师是教育过程中的主导力量。
教师道德品质不仅是教师自身的行为规范，而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否，关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。通过这次的学习，我对师德的含义有了更深一层的体会。
三、教师必须有高尚的品德。
教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界，纯洁美好的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。必须耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去，正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。
四、教师对学生要有一颗慈母般的爱心。
教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚，对教育事业的强烈事业心和高度责任感。教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能彻底地化解学生的逆反心理和对抗情绪，最大限度地激发学生的学习主观能动性。在日常教学中，教师如像母亲一样，无微不至地关心学生，帮助学生，对差生不嫌弃，不歧视，给他们多一点爱，就能极大地激发学生的积极性，使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。
五、教师要不断更新充实自己的学识。
第9篇：通信系统培训范文
关键词：IT；系统运维；知识转移；培训
中图分类号：TP311文献标识码：A文章编号：1009-3044(2012)22-5480-02
企业在推进信息化的过程中，主要有三方面的成员参与：企业，咨询公司和系统集成商。其中，企业是用户，咨询公司是解决方案的提供者，系统集成商是技术实施者。按照一般的常识，企业信息化主要是技术的转移，因为信息化的具体实施是通过计算机硬件和软件来表现的[1]。同时，在信息系统（即，IT系统）的运维过程中，培训也将发挥重要的作用。因此，近年来对企业信息化过程中知识转移培训的研究引起了学术界的普遍关注[2-4]。
1 IT系统运维过程中的知识转移策略
1.1如何理解知识转移
知识转移是指知识从一个资源体转移到另一个资源体,然后通过学习使用,并掌握这种知识,通过这样一个完整的过程才能达到知识转移的目的[5]。知识转移是将知识提供方所具备的知识转移给它所服务的客户的过程，通过知识的转移，使客户更加知识化，同时，客户也将自己的知识转移给知识的提供方，从而形成一个互动的过程并达到知识的协同创新和诱发[6]。知识转移强调知识在转移过程中发生新的变化，在知识的应用过程中，创立新的知识比仅仅利用旧的知识更加重要。在知识的转移过程中，过程和结果同样重要。知识转移主要在两个层面产生影响，一是影响客户的组织决策；二是影响客户所在机构的组织能力。
1.2知识转移的策略
系统运维工作中的知识转移主要包括两个方面的内容：从软件的供应商（实施商）到运维人员的知识转移，从运维人员向系统用户进行知识转移。
图1系统运维过程中的知识转移策略
从图1可以看出，从软件的供应商（实施商）到运维人员的知识转移主要包括：软件功能的知识、软件的实施知识以及软件的二次开发的知识等；通过向运维人员介绍其它企业或同行业实施信息系统的成功案例,从而借鉴成功的实施经验和方法；掌握信息系统原理知识、项目管理知识、相关管理理论及行业经验和实施方法论等；进行管理创新、业务流程重组、数据准备、系统导入以及系统实施效果评价等。同时，软件供应商（实施商）也可以从运维人员那里吸取一些企业的先进经验应用到系统的二次开发和升级应用中。
运维人员向系统用户进行知识转移，转移的知识主要有：给用户做必要的培训知识,包括软件的功能、模块结构、信息流程、操作方法、注意事项等。同时，运维人员也可以从系统用户那里及时获取一些系统的配置问题、调优需求及相关的改进意见，实现系统的性能优化和功能升级。
2 IT系统运维过程中的培训策略
在IT系统的运维过程中，培训工作主要包括两个方面的内容：对运维人员的培训和对系统用户的培训。
对于运维人员的培训应该按照下面的策略来实施，运维人员可以分为三类：第一类是标准型的运维人员，他们兢兢业业工作，但是技术能力一般，大多数人员（75%）都属于这一类。第二类是拔尖型运维人员，他们工作成绩显著，技术能力出众。第三类是入门型运维人员，他们刚接触运维工作不久，技术能力比较薄弱。可以根据每类人员的特点制定具体的培训策略。对于标准型的运维人员，应组织切实有效的技能提升培训。对于拔尖型运维人员，应该在一段时间内积累经验，开发他们的潜能。对于入门型运维人员，培训应从理论知识入手，强化理论认知，然后再进行技能提高的培训。组织形式可以多种多样，如：定期组织系统运维人员通过集中方式和远程网络方式进行专题讨论会培训；定期组织系统运维人员到系统运维优秀的单位进行现场观摩培训学习。
在信息系统进行运维管理的过程中需要经常对系统用户进行培训，系统用户主要分为关键用户和最终用户。可以根据每类用户的特点来制定具体的培训策略。对于关键用户，应当为他们培训比较深入的系统应用知识。对于最终用户，应当结合他们的具体岗位进行较为细致具体的培训。
3结论
IT系统运维工作由于本身的特点决定了其运维知识有很大一部分来自于外部的建设者,随着IT运维工作的深入,内部运维人员也逐步掌握了很多经验和方法,IT运维组织一个很重要的职责就是促进这些内部、外部人员知识的转移,逐步形成组织级的知识,改善IT运维工作。该文在借鉴其他领域知识转移的相关理论和成果的基础上结合IT系统运维的特点,利用知识位势的相关理论和方法对IT系统运维组织内外的知识转移进行了研究,提出了一套完整的IT系统运维过程中的知识转移策略，同时提出了IT系统运维过程中的培训策略，该文的知识转移策略和培训策略在信息系统运维过程中具有广泛的应用价值。
参考文献：
[1]张雨瑞.关于信息系统运维管理有关问题的思考[J].走向数字时代,2007(12):55-56.
[2]郭宝贤,张玲玲.IT系统运维中的知识转移研究[J].科学管理研究,2009(1):62-66.
[3]南希.M.狄克逊.共有知识：企业知识共享的方法和案例[M].北京:人民邮电出社,2002.
[4]董小英.企业信息化过程中的知识转移:联想集团案例分析[J].中外管理导报,2002(11):28- 35.
